Disciplina de studiu: M1-Etică și comunicare profesională

Clasa: a-X-a

TEST DE VERIFICARE A CUNOSTINTELOR

I. Încercuiește litera care corespunde răspunsului corect: 2 puncte
1. Comunicarea interpersonala presupune:
a) existența a doi participanți;
b)comunicarea cu noi înșine;
c) prezența unui emițător unic și a unei multitudini de receptori (prelegeri, discursuri etc.);
d) că emitătorul și receptorul sunt una și aceeași persoană.
2. Feedback-ul reprezintă:
a) reacția receptorului înainte de expunerea la mesaj;
b) transformarea mesajului într-un mod care să exprime simbolic ideea sau conceptul care dorește să ajungă la
receptor;
c) partea din răspuns care se întoarce la emitent;
d) receptorul mesajului.
3. Una dintre formularile de mai jos reprezintă condiție a comunicării eficiente:
a) lipsa de atenție;
b) întreruperile repetate;
c) monopolizarea discuției;
d) feedback-ul permanent.
4. Comunicarea nonverbală se evidențiază prin:
a) accent;
b) tinută;
c) pauză;
d) ritm.

II. a. Enumerați obiectivele comunicării. 1 punct

b. Caracterizați comunicarea de grup. 1 punct
c. Prezentați elementele procesului de comunicare. 1 punct

III. Sunteți managerul unei firme de cosmetice ce a reușit să realizeze câteva produse revoluționare de
întinerire și revigorare a pielii. Prezentați o formă de comunicare pe care ați utiliza-o în informarea pieței
țintă. Descrieți, pe scurt, mesajul transmis, precizând mijlocul de comunicare ales. 4 puncte

Se acordă un punct din oficiu.