Nume: Data:

Clasa:
Test de verificare a cunotinelor
Marketingul afacerii

Subiectul I (15 p) Alegeti varianta corect.

1. Marketingul este un proces responsabil privind:
a. procesul managerial i cultural prin care indivizii sau grupurile obin ceea ce le este necesar
prin achizitionarea de bunuri si servicii;
b. identificarea, anticiparea i satisfacerea n mod profitabil a necesitilor clientului;
c. metodele i tehnicile specifice de cercetare i planificare;
d. promovarea produselor pe pia
2. Trebuie s evidenieze latura calitativ a consumului de bunuri i servicii:
a. maximizarea consumului;
b. maximizarea satisfaciei consumatorului;
c. maximizarea posibilitilor de alegere a consumatorului;
d. maximizarea calitii vieii;
3. Comunicarea verbala poate fi:
a. prezenta personala;
b. limbajul tacerii;
c. limbajul lucrurilor;
d. conferinta;
4. Obiective psihologice sunt:
a. gradul de satisfactie a intreprinderii;
b. maximizarea consumului;
c. gradul de cunoastere a produselor intreprinderii;
d. cresterea cotei de piata relativa;
5. Comunicarea intrapersonala presupune:
a. exista doi participanti; prezinta calitatea de a influenta opiniile, atitudinile, credintele
oamenilor, permite dialogul cu celalalt;
b. ca emitatorul si receptorul sunt una si aceeasi persoana;
c. prezenta unui emitator unic si a unei multitudini de receptori (prelegeri, discursuri etc.);
d. schimburi de idei si emotii, impartasirea de experiente.

Subiectul II (15 p)
Notai n dreptul afirmaiei adevrat (A) sau fals(F) dup cum considerai corect:
1. Emitorul este destinatarul mesajului, reuita procesului de comunicare impune emitorului sa ia
in considerare capacitatea receptorului de a decodifica mesajul.
2. Maximizarea calitii vieii vizeaz nu doar cantitatea, calitatea, disponibilitatea i costul bunurilor
materiale i serviciilor, ci i calitatea mediului natural i cultural;
3. Creterea cifrei de afaceri, reducerea riscului, fidelizarea clienilor i gradul de satisfacie a
clientului sunt obiective economice.
4. Comunicarera interpersonala presupune mai mult de doi participanti. Limita superioara variaza de
la caz la caz si poate fi cuprinsa intre 10 si15 persoane;
5. Limbajul paraverbal se transmite prin vestimentaie, gesturi, cuvinte, ton si intonatie.
Subiectul III (15 p)
Unii cu o linie termenii coloanei A cu afirmaiile din coloana B.

A B
1. Obiective psihologice a. Maximizarea posibilitatilor de alegere a consumatorului
2. Principiile marketingului b. Gradul de satisfactie a clientului
3. Obiectivele comunicarii c. Instruirea angajatilor
4. Funciile comunicrii d. Cresterea nivelului investitiilor
5. Obiective economice e. Acceptarea mesajului

Subiectul IV ( 30 puncte)
Identific elementele situaiei de comunicare si nivelul de comunicare.

n decursul acestei sptmni ,jumtatea vestic a Europei va fi dominat de un vast cmp

anticiclonic,pe cnd n cea de rsrit va domina activitatea depresionar.
Intensificrile de vnt se vor resimi n zonele vestice ale rii ndeosebi la mijlocul sptmnii , corelate
cu ninsoare .
n Moldova ,Brgan i Dobrogea va fi viscol , n timp ce n restul rii valorile termice vor fi deosebit de
coborte, caracteriznd o vreme geroas .

( prognoza meteo n Jurnalul Naional )

Un profesor subevalueaz o lucrare:

Elevul: Am urmat instruciunile pe care ni le-ai dat in clas i cred c am rspuns corect. Nu cred c
nota aceasta reflect efortul meu.A aprecia dac ai mai revedea o dat lucrarea( vorbete clar i
confidenial, privire nelegtoare).
Profesorul :Da, o sa revad lucrarea ta dupa ce termin de corectat si lucrarile celorlalti elevi.

Subiectul V ( 15 puncte)
1. Definiti notiunea de comert
2. Maximizarea posibilitatilor de alegere a consumatorului

Se acord 10 puncte din oficiu.

Nume: Data:
Clasa:
Test de verificare a cunotinelor
Marketingul afacerii

Subiectul I (15 p) Alegeti varianta corect.

2. Principiile marketingului sunt realizate prin:
a. identificarea, anticiparea i satisfacerea n mod profitabil a necesitilor clientului;
b. metodele i tehnicile specifice de cercetare i planificare;
c. satisfacerea clientilor si obtinerea de profit;
d. distribuirea si promovarea produselor pe pia
2. Comunicarea interpersonala presupune:
a. exista doi participanti; prezinta calitatea de a influenta opiniile, atitudinile, credintele
oamenilor, permite dialogul cu celalalt;
b. ca emitatorul si receptorul sunt una si aceeasi persoana;
c. prezentarea sustinuta in fata unui auditoriu format din strict doua persoane;
d. schimburi de idei si emotii, impartasirea de experiente.
3. Drumul parcurs de mesaj dintre emitator spre receptor se numeste:
a. mijloc de comunicare;
b. limbaj de comunicare;
c. context de comunicare;
d. proces de comunicare;
4. Obiective psihologice sunt:
a. gradul de satisfactie a consumatorului;
b. maximizarea consumului;
c. informarea angajatilor;
d. cresterea cotei de piata relativa;
5. Comunicarea scrisa poate fi:
a. referatul;
b. prelegerea;
c. predica;
d. conferinta;

Subiectul II (15 p)
Notai n dreptul afirmaiei adevrat (A) sau fals(F) dup cum considerai corect:
1. Maximizarea satisfactiei consumatorului vizeaz nu doar calitatea produselor ci si cantitatea
disponibila pe piata la un moment dat.
2. Creterea cifrei de afaceri, reducerea riscului, cresterea profitului ,cresterea cotei de piata si
mentinerea cotei de piata sunt principii ale marketingului.
3. Receptorul este destinatarul mesajului, reuita procesului de comunicare impune emitorului
sa ia in considerare capacitatea receptorului de a decodifica mesajul.
4. Limbajul nonverbal se transmite prin postura, tinuta, vestimentatie, mimica si gestica.
5. Comunicarera publica presupune prezenta unui emitator unic si a unei multitudini de receptori.
Subiectul III (15 p)
Unii cu o linie termenii coloanei A cu afirmaiile din coloana B.

A B
1. Obiectivele comunicarii a. Motivarea angajatilor
2. Obiective economice b. Gradul de cunoastere a produselor intreprinderii
3. Obiective psihologice c. Reducerea riscului
4. Principiile marketingului d. Provocarea unei reactii
5. Functiile comunicarii e. Maximizarea consumului

Subiectul IV ( 30 puncte)
Identific elementele situaiei de comunicare si nivelul de comunicare.

Prerea mea e c fiecare copil trebuie s primeasc o educaie bun. mi place foarte mult s merg
la coal i m intereseaz tot ce este nou. Consider c coala poate oferi fiecruia dintre noi
posibilitatea de a se forma ca om. Nu m intereseaz ce cred cei care prefer s nu participe la ore.
Nu mi se pare grozav s lipseti de la cursuri i cred c orice copil ar trebui s fie preocupat de
educaia lui.

( fragment din discursul sustinut in cadrul proiectului

educational Impreunapentru educatie )

Vlad ii spune lui Andrei, care tocmai intra in clasa, dupa ce chiulise de la ora de geografie:
- Vezi ca pentru orele de evaluare avem si clima!
- Uff, exclama Andrei,iar avem materie cu tona!

Subiectul V ( 15 puncte)
1. Definiti notiunea de piata
2. Maximizarea satisfactiei consumatorului

Se acord 10 puncte din oficiu.

SUCCES