Studiu de caz

Firma Mocasinul SRL activeaz pe piaa de nclminte craiovean i are ca obiect de activitate
producerea i comercializarea de incalminte pentru femei i brbai. Materia prim folosit este pielea
de bovine, de bun calitate, de la productori interni i externi. Practic preuri mari, n comparaie cu cele
medii, existente pe pia din restul judeului. n Craiova, mai sunt i ali ageni economici, care produc i
comercializeaz nclminte. Cererea de nclminte este mare, ca urmare a creterii puterii de
cumprare a populaiei.
Managementul este asigurat, de 3 sptmni, de o echip tnr, cu pregtire de specialitate i bune
competene de conducere. Firma nu dispune de un designer specializat, cu deschidere la nou. Reeaua de
distribuie este limitat (desfacerea se realizeaz, n principal, la magazinul firmei), iar publicitatea se
realizeaz intr-un ziar local. Peste dou luni, firma i-a propus s deschid un nou magazin de
nclminte. Pentru aceasta, i-a fcut publicitate n ultima lun, prin toate canalele media din zon.
ntr-o ultim Hotrre a Guvernului, s-a decis sprijinirea productorilor de nclminte, prin reducerea
taxelor n cazul importurilor de piei brute.

Puncte tari Puncte slabe

dispune de resurse: financiare, umane, materiale; nivelul productivitii este sczut;
servicii oferite clienilor; lipsa de viziune i talent managerial;
avantaje fa de concureni; deficiene n rezolvarea problemelor interne;
preurile practicate; linia de produse este limitat;
o percepie pozitiv din partea clienilor; slaba poziie pe pia;
conducerea este capabil. strategii neclare.

Oportuniti
deservirea unor categorii mari de clieni;
cucerirea de noi segmente de pia;
diversificarea gamei de produse;
ptrunderea pe noi piee;
politici guvernamentale favorabile.
Ameninri
posibilitatea apariiei unor noi concureni;
schimbri n exigenele consumatorilor / clienilor;
schimbri demografice;
recesiune ecnomic;
politici guvernamentale nefavorabile.

Restaurantul Poiana este nou nfiinat, motiv pentru care nu este cunoscut pe pia. Managerul nu l-a
promovat, iar finanarea este limitat. Restaurantul este amplasat n apropierea unui complex de
apartamente i a unei cldiri de birouri, aflate n construcie. Cldirea spaioas de vis-a-vis este liber
pentru nchiriere, deci este posibil o extindere a restaurantului.
Competitorul principal s-a retras de pe pia, dar un restaurant cu un brand de proporii mari se deschide
n apropiere. n acelai timp, un alt competitor important a redus preurile la produsele din meniu.
Exteriorul restaurantului Poiana este curat i ngrijit, meniul este variat iar personalul bine pregtit.
Preurile sunt mai mici dect cele ale competitorilor. Produsul principal vndut nu se afl n oferta altui
restaurant. n oferta restaurantului Poiana se afl i produse care sunt disponibile deja pe pia. Un alt
restaurant a nceput s ofere produse similare, mai ieftine.
Restaurantul Poiana nu este dotat cu faciliti pentru persoanele cu dizabiliti dar exist un serviciu de
livrare la domiciliu pentru clieni. Restaurantul desfoar o activitate pentru care primria ofer o
subvenie. Imaginea de marc este puternic.
Restaurantul Poiana nu are parcare, iar accesul clienilor este greoi. Localul funcioneaz ntr-o cldire
nchiriat. n ultima perioad costurile cu utilitile (energie electric i termic, ap, canalizare etc) sunt
n cretere, preul chiriei a crescut, iar rata dobnzii la credite a crescut de asemenea.
Cerin:
Determinai punctele tari, punctele slabe, oportunitile i ameninrile ofertei restaurantului Poiana.
Puncte tari (7 puncte)
- exteriorul restaurantului este curat i ngrijit;
- preurile sunt mai mici dect cele ale competitorilor;
- produsul principal vndut nu se afl n oferta altui restaurant;
- exist un serviciu de livrare la domiciliu pentru clieni;
- imagine de marc puternic;
- meniu variat;
- personal bine pregtit.
Pentru fiecare element corect enumerat se acord cte 1 punct.Pentru rspuns incorect sau lipsa acestuia
se acord 0 puncte.
Puncte slabe (7 puncte)
- restaurantul este nou infiinat i nu este cunoscut pe pia;
- restaurantul nu este dotat cu faciliti pentru persoanele cu dizabiliti;
- finanarea este limitat;
- n oferta restaurantului se afl i produse care sunt disponibile deja pe pia;
- nu exist promovare;
- restaurantul nu are parcare/accesul clienilor este greoi;
- localul funcioneaz ntr-o cldire nchiriat.
Pentru fiecare element corect enumerat se acord cte 1 punct.Pentru rspuns incorect sau lipsa acestuia
se acord 0 puncte.
Oportuniti (5 puncte)
- o cldire de birouri nou se construiete n apropiere;
- un complex de apartamente se construiete n apropiere;
- competitorul principal s-a retras de pe pia;
- cladirea spaioas de vis-a-vis este liber pentru nchiriere, deci este posibil o extindere a
restaurantului;
- primaria ofer subvenii pentru o activitate pe care o desfoar restaurantul.
Pentru fiecare element corect enumerat se acord cte 1 punct.Pentru rspuns incorect sau lipsa acestuia
se acord 0 puncte.
Ameninri (6 puncte)
- Un restaurant cu un brand de proporii mari se deschide n apropiere;
- Un competitor important a redus preurile la produsele din meniu;
- Costurile cu utilitile sunt n cretere;
- Preul chiriei a crescut;
- Rata dobnzii la credite a crescut;
- Un alt restaurant a nceput s ofere produse similare, mai ieftine;
Pentru fiecare element corect enumerat se acord cte 1 punct.Pentru rspuns incorect sau lipsa acestuia
se acord 0 puncte.