Prenume: Data:

Nume: Rezultatul:

TEST DE EVALUARE
Modulul I – Comunicare si lucrul in echipa

 Toate subiectele sunt obligatorii.

 Este posibilă doar o singură variantă de răspuns.
 Timpul efectiv de lucru este de 30 min.

I. Alegeţi răspunsul corect la întrebările de mai jos:

1. Care din elementele enumerate mai jos constituie obiectiv al comunicării:
a. receptarea incorectă a mesajului;
b. înțelegerea greșită a mesajului;
c. inacceptarea mesajului;
d. provocarea unei reacții, a primi o reacție, dovadă a faptului că am fost înțeleși.
2. Comunicarea intrapersonală presupune:
a. există doi participanți, prezintă calitatea de a influența opiniile, atitudinile sau credințele
oamenilor, permite dialogul cu celălalt;
b. că emițătorul și receptorul sunt una și aceiași persoană;
c. prezența unui emițător unic și a unei multitudini de receptori;
d. schimburi de idei și emoții, împărtășirea de experiențe.
II. Răspundeţi prin adevărat (A) sau fals (F), la următoarele propoziţii:
A / F 1. Obiectivele comunicării sunt: receptarea corectă a mesajului; înțelegerea corectă a mesajului; acceptarea mesajului;
provocarea unei reacții.
A / F 2. Comunicarea bidirecțională – se realizează în situațiile în care emițătorul și receptorul nu receptează simultan; lipsa
feedbackului.
A / F 3. Comunicarea verbală se referă la intonație, accent, pauză, ritm, inflexiuni ale vocii, debitul vorbirii.

III. Asociați cifrele din coloana A cu literele din coloana B, în cazul în care există o corelație între noțiunile din prima și
afirmațiile din a doua
A. Componente B. Descriere

1. emițător a. mijlocul prin care mesajul codificat urmează să ajungă la receptor

2. mesaj b. informația utilizată pentru a determina fidelitatea transmiterii și recepționării

3. canal de comunicare
4. receptor
mesajului; răspunsul dat de receptor emițătorului
c. o persoană, un grup sau o organizație care transmite un mesaj altei persoane sau
grup de persoane
d. totalitatea cuvintelor, imaginilor și simbolurilor transmise de emițător și destinate
receptorului
e. destinatarul mesajului

Furnizor formare profesionala Asociatia DOMINOU Ocupatia LUCRATOR IN COMERT