ANALIZA SWOT – prezentare teoretica

SWOT reprezinta acronimul pentru cuvintele englezesti „Strengthts” (Forte, Puncte forte),
„Weaknesses” (Slabiciuni, Puncte slabe), „Opportunities” (Oportunitati, Sanse) si „Threats”
(Amenintari). Primele doua privesc firma si reflecta situatia acesteia, iar urmatoarele doua
privesc mediul si oglindesc impactul acestuia asupra activitatii firmei.

Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competente distinctive pe care aceasta le
poseda la un nivel superior in comparatie cu alte firme, indeosebi concurente, ceea ce ii asigura
un anumit avantaj in fata lor. Altfel prezentat, punctele forte, reprezinta activitati pe care firma le
realizeaza mai bine decât firmele concurente, sau resurse pe care le poseda si care depasesc pe
cele ale altor firme.

Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care ii determina un nivel de
performante inferior celor ale firmelor concurente. Punctele slabe reprezinta activitati pe care
firma nu le realizeaza la nivelul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are
nevoie dar nu le poseda.

„Oportunitatile” reprezinta factori de mediu externi pozitivi pentru firma, altfel spus sanse
oferite de mediu, firmei, pentru a-si stabili o noua strategie sau a-si reconsidera strategia
existenta in scopul exploatarii profitabile a oportunitatilor aparute. „Oportunitati” exista pentru
fiecare firma si trebuie identificate pentru a se stabili la timp strategia necesara fructificarii lor
sau pot fi create, indeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale activitatilor de cercetare-
dezvoltare, adica a unor inovari de anvergura care pot genera chiar noi industrii sau domenii
aditionale pentru productia si comercializarea de bunuri si servicii.

„Amenintarile” sunt factori de mediu externi negativi pentru firma, cu alte cuvinte situatii sau
evenimente care pot afecta nefavorabil, in masura semnificativa, capacitatea firmei de a-si
realiza integral obiectivele stabilite, determinând reducerea performantelor ei economico-
financiare. Ca si in cazul oportunitatilor, „amenintari” de diverse naturi si cauze pândesc
permanent firma, anticiparea sau sesizarea lor la timp permitând firmei sa-si reconsidere
planurile strategice astfel incât sa le evite sau sa le minimalizeze impactul. Mai mult, atunci când
o amenintare iminenta este sesizata la timp, prin masuri adecvate ea poate fi transformata in
oportunitate.
Aplicarea analizei SWOT este facilitata daca se foloseste o lista de probleme care trebuie
urmarite in cadrul analizei si ale caror raspunsuri sunt relevante pentru evaluarea situatiei de fapt
a mediului si a firmei. Este recomandabil ca problemele urmarite in ceea ce priveste punctele
forte, punctele slabe, oportunitatile si amenintarile sa aiba o anvergura necesara pentru a fi cu
adevarat probleme strategice, sa aiba legatura cu planurile strategice si sa ofere indicii
semnificative pentru evaluarea judiciozitatii acestora si, la nevoie, pentru reconsiderarea lor.

O parte din principalele probleme de urmarit in cadrul analizei SWOT sunt prezentate in
continuare, ele pot fi folosite drept referinta pentru efectuarea unei analize, dar pot si este
preferabil sa fie completate cu alte probleme specifice firmei in cauza.

Probleme de urmarit in analiza firmei:

A. Cu privire la „Punctele forte” esentiale:

- suficienta resurselor financiare disponibile;

- existenta unei competente distinctive pe unul sau mai multe din planurile:

◘ managerial;
◘ organizatoric;
◘ cercetare-dezvoltare;
◘ calitatii produselor si/sau serviciilor;
◘ pregatirii personalului,
◘ costurilor;
◘ comercial, etc.
- posedarea unor brevete de inventii de produse si /sau tehnologii care confera firmei avantaj
competitiv;

- posedarea unor abilitati deosebite in materie de inovare a produselor si/sau tehnologiilor;

- detinerea pozitiei de lider sau de vârf de piata;

- posedarea unor abilitati comerciale deosebite;

- existenta unei imagini favorabile despre firma;

- posibilitatea de a practica economia de scara;

 - existenta unui sistem bine organizat si eficace de planificare strategica;

- viteza de reactie decizionala la modificarile produse in mediul intern sau extern,

- calitatea culturii de intreprindere

B. Cu privire la „Punctele slabe” potentiale:

- inexistenta unei directii strategice clare;

- lipsa unor abilitati sau competente deosebite;

- existenta unei infrastructuri neadecvate, uzate fizic sau moral;

- lipsa competentei manageriale;

- deteriorarea continua a pozitiei competitive;

- erodarea imaginii firmei in perceptia detinatorilor de interese;

- vulnerabilitatea la presiunile concurentei;

- reducerea ponderii pe piata;

- existenta unor dezavantaje competitive (handicap tehnologic, costuri ridicate);

- mentinerea unui nomenclator inadecvat de produse si/sau servicii (prea larg sau prea ingust);

- atentie precumpanitoare data problemelor curente in detrimentul celor de perspectiva.

Probleme de urmarit la analiza mediului:

A. Cu privire la „Oportunitati” potentiale:

- cresterea rapida a pietei;

- posibilitati de extindere a nomenclatorului de produse si/sau servicii;

- existenta cererii de noi produse si/sau servicii pe pietele existente sau pe piete noi;

- existenta cererii pe noi piete a produselor si/sau serviciilor existente;

- posibilitati de integrare verticala;

-manifestarea unei stari de stagnare sau regres la firmele concurente;

-posibilitati de incheiere a unor aliante, acorduri etc. avantajoase;

-posibilitati de incheiere a unor contracte de leasing, factoring, franchising.

B. Cu privire la „Amenintari” potentiale:

- adoptarea unor reglementari legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;

- intrarea intr-o perioada de recesiune economica la nivel national sau international;

- schimbari demografice nefavorabile;

- schimbari ale nevoilor, gusturilor sau preferintelor clientilor;

- crestere mai lenta, stagnare sau chiar recesiune a pietei;

- intrarea unor noi competitori pe piata;

- cererea crescânda pentru produse de substitutie;

- presiunea crescânda a concurentei;

- puterea crescânda de negociere a furnizorilor si/sau a clientilor;

- vulnerabilitate la fluctuatiile mediului de afaceri1.

Analiza SWOT se poate desfasura la scara ansamblului firmei sau, pentru adâncirea investigatiei
si conturarea unor concluzii mai detaliate, la cea a domeniilor functionale din cadrul firmei:
marketing, vânzari si distributie, cercetare- dezvoltare, productie, financiar si personal - relatii de
munca.

Analiza SWOT are un pronuntat caracter calitativ, permitând formularea unui diagnostic asupra
conditiei trecute si actuale a firmei sau a domeniilor ei functionale, pe baza raspunsurilor la
problemele mentionate anterior, conturându-se perspectivele de evolutie pe termen lung ale
firmei si ale domeniilor respective.

1
 Diagnosticarea in urma utilizarii analizei SWOT, poate fi definita ca o cercetare complexa a
aspectelor economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ce caracterizeaza activitatea
unei firme, prin care se identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitatile, amenintarile si
cauzele care le genereaza si/sau le va genera, se formuleaza recomandari de eliminare sau
diminuare a aspectelor negative si /sau de valorificare a celor pozitive.

Analiza SWOT pentru Generali Asigurari

Puncte tari

Societatea beneficiaza de un management modern;

Structura organizationala a societatii este moderna, cuprinzând sectoarele, sectiile si

compartimentele necesare unei intreprinderi moderne.

Societatea prin produsele sale si preturile atractive ale acestora, are o imagine favorabila pe
piata.

Tipurile de asigurari disponibile publicului sunt diverse, reusind sa satisfaca nevoile speciale
fiecarui client in parte si fiecarui tip de obiect asigurat. Produsele de calitate sunt o dovada
permanenta a traditiei.

Renumele castigat pentru seriozitatea de care a dat dovada pe parcursul anilor si de care da
dovada in coninuare este cu siguranta un factor determinant in decizia clientului de a alege ca si
companie de asigurari principala Generali Asigurari.

Managemenul este inntr-o permanenta analiza a pietei, fapt care ajuta firma sa fie in pas cu
cerintele pietei.

Punctele slabe

Chiar si in perioada aceasta de criza firma Generali Asigurari a reusit sa intoarca situatia in
favoarea ei, fiind declarata chiar firma lunei august in domeniul asigurarilor, urmand o continua
crestere a vanzarilor. Compania nu pare catusi de putin sa fie afectata de perioada dificila pe care
o traverseaza Europa si nu numai, veniturile fiind de la o luna la alta promitatoare.
Oportunitati

Vanzarile de asigurari vor creste in ciuda pronosticurilor date de carcotasi, intrucat romanii
par sa realizeze din ce in ce mai mult necesitatea asigurarilor; mai ales luand in considerare
faptul ca piata romaneasca nu este nici pe departe saturata.

Amenintari

Singura amenintare reala care planeaza asupra companiei este criza care poate in cele din urmas
sa ajunca compania, insa nu este o certitudine.

Firmele concurente pot dezvolta programe de marketing mai pronuntate.

Metoda BCG

Metoda Boston Consulting Group

Unul dintre cele mai cunoscute cabinete de consultanta americane, care a elaborat modelul
matricial de planificare strategica a activitatii firmei (1968), ce-i poarta numele. Modelul BCG
de analiza a portofoliului are la baza matricea rata de crestere a pietei - cota de piata, fiind format
din patru cadrane (fiecare activitate sau cuplu produs/piata va fi reprezentat printr-un simbol
grafic de marime proportionala cu cifra de afaceri realizata):

domeniul dileme - produse aflate, de regula, la inceputul vietii comerciale (sunt lansate recent pe
piata), caracterizate printr-o cota de piata si o rentabilitate scazuta, necesar sporit de resurse
financiare, insa o rata de crestere ridicata (o perspectiva favorabila);

domeniul vedete - produse cu o puternica rata de crestere si o cota de piata ridicata, cele mai
promitatoare si atractive marci ale firmei;

domeniul vaca de muls - cele mai rentabile pe termen scurt (se caracterizeaza printro crestere
scazuta, dar o cota ridicata de piata);
domeniul pietre de moara - produse cu o competitivitate slaba, in legatura cu care firma trebuie
sa ia o decizie: le imbunatateste (le relanseaza) sau le elimina din portofoliu.

Pentru a valorifica oportunităţile şi a evita ameninţările, întreprinderea trebuie să elaboreze o

strategie. În acest scop, ea trebuie să analizeze portofoliul firmei format din totalitatea produselor
şi activităţilor sale. Folosind această metodă, o întreprindere îşi clasifică unităţile strategice de
acţiune (USA) în funcţie de poziţia pe care acestea o deţin în cadrul matricei creştere-cotă de
piaţă, prezentată în figura 1.

Cota relative de piata

Inalta Scazuta
Rata de crestere
a pietei
VEDETE DILEME
Inalta
VACI DE MULS PIETRE DE
Scazuta
MOARA

Figura 1 – Matricea BCG

Dupa modul de dispunere al produselor, in acest model pot aparea 2 feluri de portofolii:
JUVENIL si SENIL

In portofoliul juvenile, ponderea produselor se situeaza in cadranele Dileme si Vedete, asta

insemnand ca se afla in prima parte a ciclului de viata: Lansare, Crestere.

In portofoliul senile se afla putine produse noi, majoritatea acestora parcurgand utlimele etape
ale ciclului de viata.

In cazul in care in unele organizatii predomina portofoliul juvenile, atunci este recomandabil sa
practice o alianta strategica cu o organizatie care preponderant are un portofoliu senile si
viceversa.
Dupa modelul BCG de analiza a portofoliului rezulta ca Generali Asigurari are atat produse din
portofoliul juvenile cat si senile dupa cum urmeaza:

Investitie si protectie

Generali Investment Unit Solution reprezinta o solutie perfecta de investire a banilor atat pe
termen scurt, cat si pe termen lung. Polita ofera prin fondurile sale de investitii o paleta larga de
oportunitati, in functie de gradul de risc si de profitabilitatea dorita.
Generali Asigurari iti pune la dispozitie o gama de instrumente investitionale structurate in 3
fonduri, diferentiate dupa gradul de risc:

Generali Investment Unit Solution - Confident

Se adreseaza persoanelor care au aversiune fata de risc si care doresc un castig mic, dar sigur.

GENerali Investment Unit Solution –Armonie

Se adreseaza persoanelor care doresc sa imbine partea de risc cu cea de rentabilitate.

GENerali Investment Unit Solution –Activ

Se adreseaza persoanelor care doresc un castig mare si sunt dispuse sa riste pentru a-l obtine.

De ce sa alegi polita GENerali Investment Unit Solution?

GENerali Investment Unit Solution este o polita flexibila, care se poate transforma intr-un plan
personal de investitii, conform alegerii tale.
Poti opta oricand pentru schimbarea strategiei investitionale, precum si pentru redirectionarea
unor plati catre fonduri de investitii Generali.
Pe durata politei de asigurare, ai oricand posibilitatea de a efectua plati suplimentare,
independent de platile esalonate de pe contractul de asigurare.
Primele de asigurare le poti plati esalonat: anual, semestrial sau trimestrial.
Protejarea capitalului impotriva devalorizarii este realizata prin indexarea sumei asigurate cu
coeficientul de inflatie.
 In cazul producerii riscului asigurat, beneficiarul desemnat prin contract va primi atat valoarea
contului individual, cat si suma asigurata aferenta riscului.

Acoperiri suplimentare ce pot completa Asigurarea GENerali Investment Unit Solution:

Deces din accident
Invaliditate totala si permanenta din accident
Indemnizatie zilnica de spitalizare din accident
Indemnizatie zilnica pentru imobilizare temporara in aparat gipsat
Indemnizatie pentru interventii chirurgicale din accident
Indemnizatie pentru boli grave

Cum se primeste suma asigurata?

La maturitatea politei de asigurare de tip GENerali Investment Unit Solution, capitalul se poate
primi integral sau sub forma de pensie.
Tipurile de pensie oferite sunt:
Pensie viagera
Pensie garantata
Pensie temporara
Pensie viagera impartita proportional intre soti

Polita Eurocasa

EUROCASA este un pachet complet de asigurare care acoperă pierderile materiale asupra
locuinţei şi bunurilor, in cazul producerii unor evenimente nedorite.

Ce riscuri pot fi acoperite de asigurarea EUROCASA?

Produsul EUROCASA oferă flexibilitate, fiind disponibil în 3 variante de asigurare, în funcţie de

riscurile care se pot produce:
EUROCASA STANDARD

Este cea mai simplă variantă de asigurare a locuinţei şi bunurilor prin acoperirea următoarelor
riscuri:
incendiu, trăsnet, explozie, căderea aparatelor de zbor şi a vehiculelor spaţiale, lovirea de către
vehiculele rutiere, fum, gaz, vapori, cheltuieli necesare pentru demolare, evacuare şi transport;
daune cauzate terţilor ca urmare a incendiului sau exploziei;
răspundere civilă decurgând din proprietatea clădirii (daune cauzate involuntar terţilor, ca
urmare a unui fapt accidental în legătură cu clădirea asigurată);
RISCUL LOCATIV - în cazul în care Asiguratul este chiriaş – Polita acoperă daunele cauzate
de INCENDIU SAU EXPLOZIE, locaţiei deţinute de Asigurat în baza unui contract de
închiriere.

EUROCASA MEDIE

În plus faţă de EUROCASA STANDARD, această variantă de asigurare acoperă urmatoarele

riscuri:
cutremur;
alte calamiţăti naturale (inundaţii şi aluviuni, fenomene atmosferice, prăbuşirea, alunecarea sau
surparea terenului, greutatea stratului de zăpadă).

EUROCASA COMPLETĂ

Suplimentar faţă de riscurile asigurate în cadrul variantei EUROCASA MEDIE se despăgubesc

daunele produse de:
avarii la instalaţiile de apă;
furtul prin efracţie, tâlhărie, actele de vandalism;
răspunderea civilă a familiei, la locaţia asigurată.
Pentru a veni în întâmpinarea cerinţelor clienţilor, cele 3 variante de asigurare pot fi completate
cu următoarele clauze speciale:
Bunuri speciale
Obiecte de preţ
Centrale termice
 Spargerea suprafeţelor vitrate
Arme de foc
Cărţi de specialitate
Clădiri în amenajare

Ce avantaje ofera polita EUROCASA?

flexibilitate, prin cele 3 variante de acoperire disponibile;
reţeaua teritorială de soluţionare a daunelor, conectată on-line la un sistem informatic avansat,
permite rezolvarea, în condiţii optime, a oricărei solicitări de despăgubire;
promptitudine în plata despăgubirilor;
accesibilitate datorată unor tarife deosebit de avantajoase;
posibilitatea de a fi încheiată şi de către persoane care locuiesc cu chirie, acestea fiind scutite
de grija unor eventuale daune produse locuinţei închiriate;
sunt acoperite şi eventualele daune cauzate bunurilor terţilor de un incendiu produs în locuinţa
asiguratului.