1. Ce reprezintă măsurarea ?

procesul de exprimare simbolică, numerică sau nenumerică, a gradului în care un obiect

sau fenomen posedă o anumită caracteristică sau proprietate
2. Din ce poate fi construită scala ?
Scala poate fi constituită dintr-un: instrument fizic (pentru măsurarea greutăţii,
lungimii) sau dintr-o construcţie prezentă în instrumentul de culegere a datelor de natură
calitativă, ca în cazul măsurării atitudinilor, preferinţelor, imaginii şi a altor componente ale
comportamentului consumatorului.
3. O atenţie deosebită în elaborarea unei scale trebuie acordată mai multor criterii
care sunt acestea ?
scala este necesar să fie inteligibilă de către subiecţii de la care se culeg informaţiile
scala trebuie să diferenţieze diferitele niveluri de intensitate ale proprietăţilor obiectului
sau fenomenului investigat
4. În ce se măsoară Scalarea unidimensională și Scalarea multidimensională?
unidimensională - se măsoară doar o caracteristică sau proprietate a fenomenului
cercetat;
multidimensională - se măsoară simultan mai multe caracteristici sau proprietăţi ale
fenomenului sau obiectului cercetatat
5. Ce este Scala ordinală?
permite ordonarea obiectelor cercetate în funcţie de un anumit criteriu, folosindu-se
valori ordinale: prima, a doua, a treia.
6. Pe ce se bazează scala interval?
se bazează pe utilizarea unor unităţi de măsură egale, care fac posibilă nu numai
stabilirea ordinii alternativelor analizate, ci şi a distanţelor dintre ele, în funcţie de un
anumit criteriu.
7. Care sunt Cele mai cunoscute exemple de scale interval ?
sunt scalele Fahrenheit şi Celsius pentru măsurarea temperaturii. Punctul 0 al fiecăreia
dintre cele două scale are o semnificaţie diferită, la fel ca şi unitatea de măsură (un grad
de pe scală).
8. În ce este împărțită Scala proporţională?
este împărţită în intervale egale, fiecăruia corespunzându-i un anumit număr şi având un
zero unic.
9. Care sunt exemple de scale proporţionale ?
Exemple de scale proporţionale sunt diferitele unităţi de măsură pentru exprimarea
volumului vânzărilor, a veniturilor, a cantităţilor de unităţi produse, greutăţii, timpului,
numărul, vârsta clienţilor, cotele de piaţă etc.
10. În cercetările de marketing, care sunt cele mai indicate măsurări ?
În cercetările de marketing, cele mai indicate măsurări sunt cele directe care presupun
adresarea întrebărilor în mod nemijlocit persoanelor incluse în eşantion, ele vizând
direct caracteristicile care se impun a fi cunoscute.

Adevărat/ Fals
1. Scala lui Stapel este considerată a fi o scală de tip interval.- (A)
Ea are zece niveluri, cinci cu semnul plus şi cinci cu semnul minus, iar între aceste zone
se inserează atributul care urmează să fie evaluat.
2. Scala lui Likert (nu) face parte din categoria scalelor de tip ordinal - (F)
3. Metoda ordonării rangurilor subiectului investigat i se cere să considere
concomitent toate alternativele, să le compare, apoi să le ordoneze în funcţie de o
anumită caracteristică- (A)
4. În cercetările de marketing se pot utiliza mai multe tipuri de măsurări care sunt
acestea ?
directe şi indirecte;
comparative şi necomparative;
individuale şi agregat;
5. Măsurările comparative (necomparative) sunt cele care urmăresc stabilirea mărimii
unei singure alternative la un moment dat – (F)
6. Măsurările individuale îşi propun să stabilească (utilizând câte o singură scală)
nivelul individual al unei singure caracteristici (indicat de către un anumit
respondent).- (A)
7.