Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Gratie impactului multiplu pe care il are resursa umana asupra afacerilor, companiile
moderne nu mai folosesc termenul forta de munca in raport cu oamenii ce sunt incadrati
in activitate, dar a cel de capital uman.
Capitalul uman se refera la cunostintele, abilitatile, experientele si calitatile
sociale, care contribuie la capacitatea unei persoane de a efectua munca într-
un mod care produce valoare economica.
Leasingul
Leasingul de personal sau imprumutul de personal este un concept raspandit în
Europa, iar în Republica Moldova a început sa fie reglementat în anul 2020.
Laesingul presupune obtinerea la cerere a resursei umane de la
companie/agentie de recrutare, pentru o perioadă determinat.
Penrsoanele oferite prin leasing sunt angajate la compania de recrutare, si se
vor afla in cadrul unitatii economice pentru realizarea anumitor lucrari, pentru
o perioada prevazuta de contractul dintre unitatea economica si agentia de
recrutare.
Salariile si impozitele aferente angajatilor le platește agenția de recrutare. În
schimbul serviciilor, unitatea economica beneficiara achita agentiei de
recrutare plata stabilita în contract, care va include atât sumele destinate
salariului si impozitelor angajatului temporar, dar si comisionul agenției de
leasing.
Vezi aici un exemplu de companie ce ofera leasing de personal in RM.
Outsourcingul
Termenul de „outsourcing” reprezinta o sinteza a expresiei englezesti
„outside resource using” care, in traducere, inseamna utilizare de resurse
externe. Respectiv, outsourcing-ul se refera la utilizarea persoanelor din
exterior (persoane fizice sau companii), care vor realiza procesele respective in
baza in baza de contract prestare servicii.
In cazul dat unitatea economica nu angajeaza personal dar cumpara servicii.
Intrapreneurshipul
Presupune dezvoltarea de catre o persoana a unui proiect antreprenorial din numele
unitatii economice. Modul de conlucrare cu unitatea economica a intrapreneurship-
ului poate fi diferite: 1. are contract de angajare si primeste salariu; 2. are un contract
de parteneriat si primeste o cota parte din profiturile obtinute din proiectul dezvoltat.
• 1
• 2
Muncitori
Angajatii incadrati in producere. La randul sau acestia pot fi divizati în:
Personal operativ
Personalul implicat activitati legate de logistica si comert: transport,
telecomunicatii, depozitare, comert etc.
Vezi mai jos cele mai importante aspecte ale raportului angajator-
angajat prevazute de Codul muncii al RM. :
Prin munca nedeclarata se întelege orice munca prestata de o persoana fizica pentru
un angajator fara încheierea contractului individual de munca.
Contracte de munca
Timpul de munca
Planificare
Cuprinde activitati legate de determinarea necesarului de personal,
proiectarea posturilor
Angajare
Cuprinde activitati de recrutare, selectare, angajare
Control
Cuprinde activitati legate de evidenta, evaluarea,
promovarea si motivarea personalului
• 1
• 2
• 3
• 4
Planificarea personalului
Pentru a asigura unitatea economica cu volumul si structura necesara de
personal, una dintre responsabilitatile ce revin managementului resurselor
umane este planificare, care se refera la 3 aspecte importante:
1. normarea muncii;
2. proiectarea posturilor de munca;
3. determinarea necesarului de personal.
Normarea muncii
Norme de timp
Timpul fixat pentru executarea unei sarcini - ex. 45 minute pentru
deservirea unui client.
Norme de productie
Cantitatea de bunuri ce trebuie produsă/sarcini de realizat într-o
unitate de timp - ex. 12 bucati per ora.
Norme de personal
Numarul de persoane pentru îndeplinirea anumitor
operatiuni/lucrari/realizarea de proiecte - ex. pentru realizarea
lucrarilor de reparatie capitala a unei incaperi de 120 m2, timp de 45
zile sunt necesari 5 muncitori.
Beneficiile normarii muncii
Proiectarea posturilor
Angajarea personalului trebuie sa se faca dupa principiul “omul potrivit la
locul potrivit”. Intru atingerea acestuia, este recomandata proiectarea
posturilor inainte de inceperea procesului de recrutare.
Fisa postului
Eficienta muncii
Se aplica în cazul realizarii unor sarcini/proiecte complexe - arata care este consumul de
timp pentru realizarea unei proiect, comparativ cu timpul mediu folosit pentru proiecte
similare.
Performanta personalului
Presupune determinarea gradului in care angajatii isi indeplinesc
eficient sarcinile sau responsabilitatile ce le revin.
In companiile moderne a aparut si se amplifica traditia de masurare a
performantelor obtinute de personal prin KPI. Ideea principala a KPI (Key
Performance Indicator - „indicatori cheie de performanta”) consta in faptul
ca evaluarea rezultatelor personalului se realizeaza prin indicatori
măsurabili, corelați cu responsabilitatile postului detinut, dar si cu
obiectivele companiei.
Tatiana BUCOS
dr. conf. univ., ASEM
Tema 3.2_EUE
REMUNERAREA
ȘI MOTIVAREA PERSONALULUI
1. Valorificarea resursei umane
Personalul
resursa cheie
sarcina managementului
valorificarea întregului
potențial al resursei umane
a valorifica - a pune în valoare, a folosi competențele, cunoștințele, experiența …
valorificarea întregului potențial poate fi
atins dacă se asigură un nivel înalt de employee
implicare a personalului engagement
https://www.youtube.com/watch?v=dSfDROxCuxI
? ce obține compania de la engagement
servicii noi / calitate și productivitate mai ridicate
creșterea profitului
https://www.youtube.com/watch?v=wHgVBV1gC48
Diferența dintre companiile cu un nivel înalt de angagement și
cele cu nivel scăzut
https://peopleinsight.co.uk/employee-experience-vs-engagement/
Ce spun statisticile
angajați implicați (engaged) 15%
Sunt loiali și legați emoțional de companie, dețin funcție care le permit valorificarea
talentelor, isi fac munca cu entuziasm și își asumă responsabilități în afara fișei postului
motivare
non- facilități
monetară
Tatiana BUCOS
dr. conf. univ., ASEM
Tema 3.2_EUE
REMUNERAREA
ȘI MOTIVAREA PERSONALULUI
2. Remunerarea personalului
Remunerarea - răsplata oferită de către
unitatea economică angajatului.
Recompensele Facilitățile
beneficii monetare oferite beneficii non-monetare oferite
angajatului p/u munca depusă angajatului p/u munca depusă
Participarea la profit.
Programe de protecție:
Asigurare medicală;
Asigurare socială;
Asigurare de accidente etc.
Salariu - orice recompensă sau câştig evaluat în bani, plătit salariatului de către
angajator sau de organul împuternicit de acesta, în temeiul contractului individual de
muncă, pentru munca executată sau ce urmează a fi executată.
Natura dublă a salariului:
Pentru unitatea economică este un cost
+ -
prime, sporuri, bonusuri, comisioane reținerile la sursa de plată (asigurarea
medicală obligatorie și impozitul pe venit)
-
alte rețineri
Plăți fiscale calculate în funcție de salariile plătite de unitatea economică:
2017 2018 2018, din 1 octombrie 2019/2020 2021 2022
Plăți Fondul
23% 23% 18% 18% 24% 24%
suportate de social
către Asigurare
4,5% 4,5% 4,5% 4,5% - -
angajator medicală
Plăți Asigurare
4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 9% 9%
suportate de medicală
angajat Fondul
6% 6% 6% 6% - -
( sunt calculate social
și reținute de pana la
pana la
către angajator 2750 MDL –
2595 MDL – 7%
pentru a fi Impozit pe 7%
12% 12% 12% 12%
transferate la venit mai mare de mai mare de
2595 MDL - 2750 MDL -
buget) 18% 18%
- personală 885 MDL 940 MDL 2000 MDL 2000 MDL 2100 MDL 2250 MDL
- soț/soție 885 MDL 940 MDL 940 MDL 940 MDL - -
- persoane
195 MDL 210 MDL 250 MDL 250 MDL 375 MDL 750 MDL
întreţinute
Metode de calcul a salariului:
# salarizare în acord sunt stabilite tarife per unitate de produs, oră, lucrări
realizate etc.
salarizarea se face în funcție de rezultatele obținute în perioada respectivă
salarizarea se face atât în funcție de prezența la locul de muncă, cât și în funcție de rezultatele
obținute în perioada respectivă
Unele momente legate de salarizarea în acord:
Muncitori de calificare
1.2 4200
medie
Muncitori de calificare
1.4 4900
superioară
Cuprinde:
FS – fondul de salarizare;
nsi – normativul de salariu pentru o unitate de produs de sortimentul i;
Qi – volumul anual de producție de sortiment i.
După ce s-a determinat dimensiunea fondul de salarizare pentru perioada planificată se calculează contribuțiile la
fondurile de asigurare socială
(aceste cheltuieli fac parte din cheltuielilor legate de personal, dar nu intră în fondul de salarii)
Tema 3.2_EUE
REMUNERAREA
ȘI MOTIVAREA PERSONALULUI
3. Ce este motivația și cum se aplică în practică
Motivația - concept fundamental în științele despre om, conform căruia la baza
conduitei umane se află un ansamblu de mobiluri – nevoi, tendințe, interese,
intenții, idealuri – care susțin realizarea anumitor acțiuni, fapte, atitudini.
dacă un angajat consideră că va fi recompensat mai puțin decât colegii săi pentru
Teoria același efort, sau dacă va fi remunerat la fel ca și cei ce au depus mai puțin efort - este
echității mare probabilitatea că nu va depune efortul respectiv.
engagement-ul fericirea/satisfacția
personalului personalului
Cum își motivează angajații companiile
din Moldova
organizare team buildinguri
76%
cafea, fructe etc. gratuite 71%
divertisment 66%
asigurare medicală 49%
cursuri gratuite limbi străine 41%
telefonie mobilă 39%
discount corporativ 34%
program flexibil 34%
bonusuri 34%
credite cu dobânzi speciale 32%
tichete de masă 32%
zile libere 29%
abonament sala sport 27%
lucru de acasă 27%
cadouri cu ocazii speciale 27%
poliță de asigurare a vieții 24%
activități de responsabilitate socială 24%
cantină/livrare mâncare 24% (% din total respondenți)
https://www.pwc.com/md/en/paywell-
Sondaj Paywell Moldova 2020 . La sondaj au participat 37 companii, 18609 angajați moldova-2020.html
Dacă compania aplică măsuri de
motivare non-monetare, cheltuielile
respective se includ în cheltuieli de personal
Tema 3.2.
REMUNERAREA ȘI MOTIVAREA PERSONALULUI
(cum rezolvăm problemele)
Tipuri de probleme:
salarizare în acord;
salarizare în regie;
salarizare mixtă.
Salarizarea în regie:
Cum este organizat procesul de salarizare?
pentru posturile existente în unit. econ. este aplicat
un sistem de salarii tarifare (salarii de funcție);
salariul este achitat integral dacă angajatul nu a avut
absențe (a fost prezent tot timpul prevăzut de calendar);
în cazul existenței unor absențe, se calculează:
1. tariful per oră = tarif lunar/fondul de timp lunar;
2. numărul de ore efectiv lucrate (în baza tabelului de
pontaj – tabel în care sunt înregistrate prezențele/absențele);
3. salariul brut = tariful per oră x ore efectiv lucrate
!!! Chiar dacă tariful lunar este fix, tariful per oră poate fi diferit în diferite luni
Exemplu salarizare in regie:
Salariul calculat:
Salariu Rotaru = tariful lunar – tariful p/u 5 zile lucrătoare= 8200 - 5x410 = 6150 lei
tariful zilnic = 8200 lei / 20 zile lucrătoare = 410 lei
Olaru = tariful lunar – tariful p/u 2 zile lucrătoare = 7500 - 2x375 = 6750 lei
tariful zilnic = 7500 lei / 20 zile lucrătoare = 375 lei
Comisionul
cotă progresivă: 80000 – 5% 40000 – 7%
Salariul tarifar al unui muncitor este de 6000 lei, normativul de producție fiind de 2
bucăți per ora. Pentru producția confecționată peste normativ se aplică un tarif cu 20%,
mai ridicat în comparație cu producția în limitele normativului. Fondul lunar de timp
este de 160 ore.
Calculați salariul muncitorilor Plugaru și Olaru, dacă:
Plugaru a produs 350 bucăți,
Olaru a produs – 300.
Suportul teoretic:
Dacă unitatea economică aplică salariu tarifar per funcție și există un normativ per
oră/zi/săptămână/lună, tariful per bucată se calculează astfel:
Salariul net =
salariul brut – prima de asigurare medicală - impozitul pe venit personal
Exemplu:
Salariul brut calculat unui angajat pentru luna februarie este de 10000 lei, calculați
salariul net, dacă angajatul beneficiază de scutire personală în valoare de 2100 lei
Cheltuieli personal:
10000 + 2400 = 12400
Planificarea bugetului de salarii:
Bugetul de salarii planificat - cuantumul de cheltuieli salariale planificate pentru
următoarea perioadă, în corespundere cu politica salarială, aplicată și volumul de
producție/lucrări planificate.
Ce facem calculul?
Planificarea cheltuielilor p/u personalul salarizat în regie – tariful per funcție x nr. posturi x nr. de
luni
Calculul cheltuielilor p/u personalul salarizat în acord – tariful per unit. rod x volum de producție
planificat
Planificarea sporurilor/primelor etc. – poate fi o anumită cotă din salariile planificate (ca exemplu
15%)
Exemplu:
Planificarea cheltuielilor p/u personalul salarizat în regie = (2 x 9000 + 1 x 6000) x 12 = 288 000
Planificarea cheltuielilor p/u personalul salarizat în acord = 2 x 56000 + 4 x 34000 = 248 000