PRINCIPALII CONCURENȚI AI

AGENȚIEI DE TURISM
Disciplina:
Activitatea agenției de turism
Clasa: a XI - a B

Pentru a avea succes pe piață,

o agenție de turism trebuie să-și
creeze avantaje concurențiale
pentru a se
diferenția de ceilalți
concurenți.

IDENTIFICAREA
PRINCIPALILOR
CONCURENȚI
Orice agenție de turism își dorește să ocupe o poziție cât
mai bună pe piață.
Aceasta presupune identificarea punctelor tari și slabe ale
concurenței și contracararea acestora.
 PRINCIPALII CONCURENȚI AI UNEI
AGENȚII DE TURISM
Celelalte agenții de turism;
Companii de transport:
aeriene, feroviare, navale,
care oferă pachete de
servicii;
Diferite organizații turistice,
cluburi, asociații care, într-o formă sau alta, sunt organizatori de
turism.
ANALIZA OFERTEI CONCURENȚILOR

Reprezintă punctul de plecare în identificarea strategiilor de

marketing pe care agenția le va folosi pentru poziționarea pe
piață.
 ETAPELE ANALIZEI OFERTEI
CONCURENȚILOR
Identificarea principalelor segmente de turiști
cărora li se adresează;
Analiza tipologiei produselor și serviciilor oferite
și a ingeniozității manifestate în conceperea de
noi produse turistice;
Studierea modalității folosite pentru a atrage
clienții;

Analiza tarifelor practicate pentru produsele

turistice cu un conținut similar;

Studierea canalelor de distribuție folosite de

concurenți.
De asemenea, este importantă
analiza poziției ocupate pe
piață de principalii concurenți.
Aceasta se face prin:
- Analiza cotei de piață
deținute de concurenți –
adică ponderea vânzărilor deținute de fiecare
concurent în totalul vânzărilor de pe piață;
- Analiza imaginii și notorietății concurenților –
care oferă informații despre gradul de
cunoaștere a concurenților și percepția pe care o
au clienții despre aceștia.
 În urma acestei analize, managementul
agenției va identifica ce
face concurența mai bine
și cum reușește acest
lucru, pentru a evita să
atace acolo unde
concurența este
puternică, și care sunt
punctele slabe, pentru a
profita de slăbiciunile acestora.
Aceasta presupune compararea permanentă a
rezultatelor acestei analize cu propriile produse,
prețuri, canale de distribuție, modalități de promovare
folosite.
 ÎNTREBĂRI

VĂ MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE!