Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2
Etică = ethos–este considerată ştiinţa comportamentului, moravurilor, studiul teoretic al
principiilor care guvernează problemele practice.
Asistenta medicală pe lângă îngrijirile profesioniste oferite mai are un rol deosebit de
important, şi anume urmărirea principiilor etice şi respectarea standardelor de îngrijire integrate,
într-un mod cât se poate de responsabil şi riguros. Consumatorul de servicii trebuie să primească o
îngrijire foarte sigură şi potrivită stării în care se află.
Principii etice-stabilesc dacă acţiunile trebuie sau nu trebuie să aibă loc şi au ca scop
justificarea regulilordeurmatîn îngrijirea pacientului.Aceste principii sunt valabile in toate ţările, dar
pot fi aplicate diferit, de la ţară la ţară, în funcţie de educaţie şi model cultural.Se identifică câteva
principii şi valori etice de care trebuie să ţină seama asistentul medical:
~ autonomia
~ binefacerea (beneficienţa)
~ non-maleficienţa
~ dreptatea
~ veracitatea
~ sinceritatea
~ confidenţialitatea
4
Legislativ asistenta medicală are datoria de a :
~ promova ce e cel mai bine pentru pacient
~ se asigura că toate nevoile pacientului au fost rezolvate
~ proteja drepturile pacientului.
Concluzii:
5
Trebuie să milităm pentru transformarea mentalităţii individualiste spre munca în echipă şi în
acest context a rolului tradiţional al asistentei medicale de “asistare a medicului” într-o
profesionistă, respectată şi considerată un partener egal în cadrul echipei de îngrijire a sănătăţii, cu
sarcini, limite de autonomie şi responsabilităţi bine precizate.
* Sinceritatea: este considerata o dovada de respect. Asistentele medicale au obligatia sa fie
sincere si de buna credinta, sa spuna adevarul despre boala, despre tratament fara insa sa-si
depaseasca limitele de competenta.
* Respectarea drepturilor pacientului reprezintă o obligație legală și etică a furnizorilor și
organizațiilor de servicii medicale de a furniza servicii care răspund nevoilor culturale, sociale și
religioase ale pacientului și familiei sale. Strategiile care trebuie să împingă profesioniștii și
sistemele către aceste scopuri includ asigurarea instruirii privind competența și elaborarea unor
politici și proceduri care să asigure respectarea drepturilor legale ale pacientului.
- să se asigure că întregul personal este instruit pentru a cunoaște și pentru a promova echitatea și
diversitatea și pentru a nu discrimina pacienții pe bază de gen și preferință de gen, vârstă, statut
social, religie, dizabilități sau status mental.
- să se asigure că sondajele privind satisfacția pacientului sunt completate anual pentru a obține
feedback din partea acestuia și că se întreprind acțiuni pe baza feedbackului.
6
- să se asigure că informațiile despre pacienți sunt păstrate în mod confidențial, și că protejarea
confidențialității este menținută în cadrul furnizorului de servicii, inclusiv accesul și distribuirea
informațiilor
Temei legal
De observat că avem trei elemente ce dau conţinut voinţei pacientului, respectiv: să înţeleagă, să
accepte, să opteze.
Înţelegerea
Întrucât informarea poartă asupra unor chestiuni de specialitate, înţelegerea acestora de către
pacient este, în mod obiectiv, dificilă, în anumite cazuri, aproape imposibilă.
Este evident că medicul nu-şi poate asuma o obligaţie imposibilă, el este însă dator ca, luând în
considerare în concret, în fiecare caz în parte, nivelul de înţelegere al pacientului, gradul său de
cultură, starea sa, etc., să-i explice într-un limbaj cât mai accesibil acestuia, specificul intervenţiei.
Există aici o limită pe care trebuie să o subliniem: în esenţă, medicului i se cere să traducă un act
de specialitate, într-un limbaj comun.
Ca orice „traducere”, şi aceasta, în mod inevitabil, va duce la alterarea sensurilor, astfel încât se
pune problema în ce măsură poate medicul face acest lucru?
În opinia noastră, credem că medicul trebuie să se limiteze la acele enunţuri care să descrie actul
medical, într-o manieră accesibilă, cu păstrarea acurateţei sensului de specialitate.
Reiterăm aici referirea la formularea pe care o considerăm fericită semantic, folosită de autorii
francezi, aceea a caracterului loialal informării, cuvânt care surprinde întreaga semnificaţie a
obligaţiei medicului.
Acceptarea
8
Aceasta este greu de justificat, în condiţiile în care limitele obiective ale înţelegerii pacientului,
limite ce ţin caracterul de strictă specialitate al actului medical, fac din ea (acceptare) un deziderat
ce riscă să aibă un caracter formal.
Descrierea unor proceduri, chiar într-un limbaj care să ajungă pe cât posibil la înţelegerea
pacientului este, în practică, greu de realizat.
În consecinţă, acceptarea are, credem noi, o valoare limitată, limitare care, însă, nu trebuie
interpretată împotriva medicului întrucât ea este de natură obiectivă şi nu îi este imputabilă.
Opţiunea
Intervine în cazul în care medicul îi evocă pacientului mai mult modalităţi de interventie,
vindecare, explicându-i gravitatea acestora, riscurile aferente şi rezultatele posibile.
Dreptul la opţiune al pacientului este, în condiţiile evocate mai sus, credem, unul puţin consistent
juridic.
Este cert că opţiunea pacientului pentru procedurile mai puţin dureroase, invazive sau riscante va
prevala în detrimentul unora mai eficiente.
Credem că, aici, buna credinţă, loialitatea medicului faţă de pacient joacă un rol hotărâtor, astfel
încât nu ezităm să caracterizăm consimţământul informat ca fiind o obligaţie de diligenţă, de
mijloace şi nu una de rezultat. În acest sens, Nathalie Albert arată că excesul în materia obligaţiei de
obţinere a consimţământului informat conturează „spectrul unei obligaţii de rezultat”.
Aşa fiind, toate consecinţele juridice urmează a se raporta la această natură juridică a obligaţiei,
respectiv o obligaţie de mijloace şi nu de rezultat.
Obligaţia esenţială a pacientului în această fază este aceea de cooperare, în sensul în care orice
nelămurire cu privire la înţelesul informării trebuie tranşată la momentul apariţiei ei astfel încât,
actul medical odată acceptat, să decadă pacientul din dreptul de a invoca ulterior o pretinsă
neînţelegere în privinţa acestuia, cu consecinţa vicierii consimţământului prin eroare. Cu alte
cuvinte, un criteriu cantitativ,statistic sau un criteriu calitativ vizând gravitatea riscului?
În primul caz, cel statistic, vizează frecvenţa apariţiei riscului, în timp ce în al doilea caz
informaţia poartă asupra gravităţii acestuia, gravitate despre care pacientul trebuie să fie informat
chiar dacă riscul producerii lui are o frecvenţă redusă statistic.
În general, jurisprudenţa franceză a statuat în sensul utilizării ambelor criterii,până în anul 2002
9
când această practică a devenit lege, iar în Codul sănătăţii publice a fost introdus articolul 1111-2,
alineatul 1 în care se dispune că „informaţia datorată de medic trebuie să poarte asupra riscurilor
frecvente sau grave,normal previzibile”.
Dacă în privinţa riscurilor frecvente, acestea sunt relativ uşor de evocat (este o simplă aritmetică,
statistică), cum ar putea fi definită gravitatea?
Riscurile grave sunt, potrivit unei descrieri, cele de natură să aibă„consecinţe mortale,
invalidante sau chiar estetice grave, ţinând cont de repercusiunile psihologice sau sociale”.
Desigur am putea enunţa aici o posibilă problemă: care este limita superioară a frecvenţei
statistice (câte procente) care ar putea fi asumabilă de către pacient fără ca riscul, prin însăși
frecvenţa producerii lui, să fie considerat ca fiind grav?
Într-adevăr dacă frecvenţa producerii riscului asociat intervenţiei depăşeşte 50%, poate fi ea
privită doar ca un risc statistic?
Practic, la un asemenea grad de frecvenţă riscul producerii lui tinzând către certitudine poate fi
utilizat de medic ca justificare a intervenţiei?
Desigur toate aceste aspecte urmează a fi privite din perspectiva contextului în care actul
medical se realizează, de la caz la caz.
Consecinţele juridice ale formei scrise sunt, din punctul nostru de vedere, două şi urmează să fie
distinct analizate în consecinţă:
I. Prima consecinţă juridică este aceea că, în privinţa sarcinii probei, creează o prezumţie de
consimţământ informat, în favoarea medicului.
Prin urmare, în ipoteza unui litigiu, înscrisul conţinând consimţământul informat al pacientului
creează, în favoarea medicului, prezumţia că acesta şi-a îndeplinit obligaţiile prezăvute de lege în
această privinţă.
Urmează ca pacientul să probeze faptul că, în pofida înscrisului prezentat, informaţiile necesare
în vederea obţinerii consimţământului său, nu au fost transmise în mod real sau au fost formale,
insuficient conturate sau cu omisiuni esenţiale, astfel încât consimţământul său nu a putut întruni
10
exigenţele prevăzute de lege.„medicul este ţinut de o obligaţie particulară de a informa clientul şi
că lui îi incumbă proba că a executat această obligaţie.”
II. Cea de-a doua consecinţă juridicăa formei scrise în privinţa consimţământului informat este
aceea că după consemnarea în scris a tuturor elementelor pe care legea le exige în privinţa
informării pacientului, după ce acesta semnează confirmând acceptul (inclusiv opţiunile de
tratament), înscrisul consfinţeşte un veritabil contract între medic şi pacient.
Asupra acestui aspect vom reveni, întrucât el tinde să fie confirmat de doctrina şi jurisprudenţa
europeană, cu toate consecinţele ce decurg din aceasta.
Ne vom limita aici la a remarca faptul că asupra medicului apasă obligaţii pe care nu ezităm să le
calificăm drept, adesea, împovărătoare şi, în orice caz, îndeajuns de echivoce astfel încât să
genereze un efect inhibitoriu, (potential chilling effect) discutat în mai toată doctrina juridică.
Continutul notiunii de secret profesional este mult mai larg si este definit de Codul Deontologic
ca ”tot ceea ce medicul, in calitatea lui de profesionist, a aflat direct sau indirect in legatura cu viata
intima a bolnavului, a familiei, apartinatorilor, prognostic, tratament, circumstantei in legatura cu
boala si alte diverse fapte, inclusiv rezultatul autopsiei.”
11
• Obligatiile furnizorilor de servicii medicale si mai ales ale medicilor, de a proteja
informatiile obtinute in cadrul actului medical fata de persoane neautorizate.
In practica de specialitate s-a statuat ca medicul devine un adevarat confesor iar secretul
medical protejeaza pacientul de eventuale expuneri nedorite. Conditia esentiala a increderii
pacientului, confidentialitatea este extrem de importanta. Se poate ajunge in unele situatii,
atunci cand pacientul nu are incredere deplina in discretia medicului, ca acesta sa renunte la
serviciile profesionale.
Asa cum am mentionat anterior baza legala a pastrarii secretului profesional este reprezentanta
de norme legislative.
In situatia in care medicul este salariat al unei institutii medicale sau in situatia in care lucreaza
in sistemul de asigurari de sanatate, principiul legal care obliga la pastrarea secretului medical, este
cel derivat din obligatia generica a medicului de ”a avea grija”, de a se comporta fata de pacient in
respectul regulilor etice ale practicarii profesiei.
Daca intre pacient si medic exista o relatie contractuala, bazata pe plata directa a serviciilor, desi
acest contract poate fi nescris, o clauza uzuala este cea a pastrarii confidentialitatii. Chiar daca
relatia contractuala este stabilita intre medic si pacient, obligatia incumba si personalului sanitar
auxiliar, iar medicul are in plus datoria de a se asigura ca personalul auxiliar nu va avea acces decat
la datele strict necesare si ca va pastra secretul profesional.
Informațiile despre pacient (date de contact, date privind localizarea, date privind istoricul
medical și de tratament, date privind diagnosticele, etc).
Sistemul sanitar românesc este deja un sistem birocratic și informatizat, utilizând mai multe
măsuri organizatorice de tipul procedurilor, formularelor, registrelor și protocoalelor, care oferă o
protecție mărită implicită, existând și măsuri tehnice avansate, de tipul certificatelor digitale, coduri
de bare 2D, semnături electronice, carduri de sănătate cu stocare pe cip, transferuri securizate de
date, dosar electronic de date cu acces restricționat și recunoașterea dreptului de proprietate a
pacientului prin actul decizional privind acest acces.
Din punct de vedere tehnic, sistemele informatice prin intermediul cărora se prelucrează, se
transferă și se stochează date cu caracter personal, trebuie protejate prin utilizarea protecțiilor
12
antivirus/antimalware, accesul fiind obligatoriu prin autentificarea cu user și parolă a persoanei
vizate și datele stocate sub formă protejată de criptare, asigurându-se un backup regulat.
Din punct de vedere organizatoric, unitățile medicale aplică politici și proceduri de asigurare a
protecției tuturor informațiilor confidențiale, prin instruirea personalului, prin semnarea unui
angajament de confidențialitate, prin asigurarea accesului controlat, circulația codificată a
informațiilor private, eliberarea de informații doar la cerere și sub semnătură către persoanele
autorizate.
• Documentele pacientului
Documentele utilizate în prezent în sistemul sanitar românesc sunt standard și impuse prin
publicarea unui model în Monitorul Oficial (rețeta electronică, rețeta clasică, bilet de
trimitere analize, bilet de trimitere consultații de specialitate, concediu medical, fișa de
externare, scrisoare medicală). De cele mai multe ori, volumul de informații prezente pe
aceste documente este nejustificat, existând informații fără utilitate demonstrată (de
exemplu, adresa de domiciliu a pacientului alături de codul numeric personal sau categoria
de indemnizație 14 – Neoplazii / SIDA pe concediul medical în condițiile în care trebuie să
protejăm cât se poate de mult această informație). Cel mai probabil, în urma aplicării
principiului reducerii la minimum a datelor aceste formulare se vor adapta pentru a proteja
confidențialitatea, aceasta în sine fiind deja o măsură organizatorică.
• Imaginea pacientului
Acest tip de date cu caracter personal probabil nici nu este implicit conștientizat având în vedere
numărul mare de publicări “accidentale” de pe rețelele de socializare sau din mass-media.
Pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat într-o unitate medicală fără consimțământul său, cu
excepția cazurilor în care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului și evitării
suspectării unei culpe medicale.
Din punct de vedere organizatoric, unitatea sanitară poate impune o procedură fermă privind
dreptul de preluare a imaginilor din cadrul instituției de către jurnaliști sau de către ceilalți pacienți.
Există scenarii prin care se poate interzice total captarea de imagini sub formă de fotografii sau
video sau se poate acorda implicit acceptul condiționat ca în imagini să apară doar persoane care și-
au manifestat consimțământul, orice încălcare a acestei proceduri atrăgând sancțiuni pentru
persoana în cauză.
13
Din punct de vedere tehnic, trebuie introdusă o procedură privind prelucrarea imaginilor
obținute prin intermediul camerelor video instalate în scop legitim de asigurare a securității, care să
conțină în mod obligatoriu informarea persoanelor vizate referitoare la scop, perioada de retenție,
acțiunea de ștergere automată după această perioadă, posibile transferuri și acces restricționat doar
către personalul de specialitate.
Limitele asigurării confidențialității actului medical
Confidențialitatea actului medical nu este un drept absolut și trebuie să înțelegem că sunt situații
când divulgarea datelor medicale este necesară în scopul îndeplinirii unui interes public sau în cazul
pacienților care pot constitui un pericol chiar pentru ei înșiși sau pentru cei din jur.
Astfel, există situații în care divulgarea informațiilor care constituie secret profesional se poate
realiza fără consimțământul pacientului sau al reprezentanților săi legali, cum ar fi:
• în scopul examinării și tratamentului pacientului care nu este în stare, din cauza sănătății să-
și exprime dorința;
• în cazul posibilității extinderii unor maladii contagioase, intoxicații și altor maladii care
prezintă pericol în masă;
• la cererea organelor de urmărire penală, a procuraturii și instanței judecătorești în legătură cu
efectuarea urmăririi penale sau cercetării judecătorești;
• la cererea Avocatului Poporului în scopul asigurării protecției persoanelor împotriva torturii
și a altor pedepse sau tratamente cu cruzime, inumane sau degradante;
• în caz de acordare a ajutorului medical unei persoane ce nu dispune de capacitate de
exercițiu deplină, incapabilă să-și informeze părinții sau reprezentanții legali.
Codul deontologic al medicilor prevede expres faptul că secretul medical este obligatoriu, dar că
interesul societății (prevenirea și combaterea epidemiilor, bolilor venerice, bolilor cu extindere în
masă) primează față de interesul personal.
Difuzarea materialelor audiovizuale conținând imagini ale persoanelor aflate la tratament în
unitățile de asistență medicală, precum și a datelor cu caracter personal privind starea de sănătate,
problemele de diagnostic, prognostic, tratament, circumstanțe în legătură cu boala și alte diverse
fapte, inclusiv rezultatul autopsiei, sunt permise numai cu acordul persoanei sau, în cazul în care
persoana este fără discernământ sau decedată, cu acordul familiei ori a aparținătorilor.
Nu în ultimul rând, drepturile pacienților în vigoare prevăd în mod concret dreptul pacientului
de a fi respectat ca persoană umană, fără nicio discriminare și faptul că acesta are dreptul de a cere
în mod expres să nu fie informat și de a alege o altă persoană care să fie informată în locul său.
Rudele și prietenii pacientului pot fi informați despre evoluția investigațiilor, diagnostic și
tratament, cu acordul pacientului.
Pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat într-o unitate medicală fără consimțământul său, cu
excepția cazurilor în care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului și evitării
suspectării unei culpe medicale.
15
In concluzie, tinand cont de increderea pe care o acorda pacientul medicului sau, secretul
profesional trebuie pastrat cu strictete fara a aduce atingere in vreun fel vietii private a pacientului
prin divulgarea intentionata sau culpabila a acestui secret.
WEBOGRAFIE
1) https://www.scribd.com/doc/190442819/Valori-Si-Principii-Etice-in-Nursing
2) https://e-psihiatrie.ro/aspecte-legale-si-etice-ale-secretului-profesional-legat-de-practica-
medicala-in-domeniul-psihiatriei/
16