UNIVERSITATEA CRESTINA

“DIMITRIE CANTEMIR”
FACULTATEA MARKETING

PROIECT DE PRACTICĂ
GEOSERV TOTAL PREST SRL

ÎNDRUMĂTOR DE PRACTICĂ:
IF-Prof.univ.dr Valentina Zaharia
IFR-Lect.univ.dr Mihalcioiu Viorel

STUDENT: BASANGEAC ANA-MARIA

An II, IF
 C U P R I N S:

1. INTRODUCERE

2. ANALIZA MEDIULUI DE
MARKETING AL COMPANIEI
GEOSERV TOTAL PREST SRL
3. ANALIZA SWOT:

4. DEFINIREA PUBLICULUI TINTA

VIZAT

5. IDENTIFICARE INSTRUMENTULUI
DE COMUNICARE CE URMEAZĂ A
FI
UTILIZAT

6. ELABORAREA MESAJULUI
COMUNICAȚIONAL

7. DETERMINAREA BUGETULUI PE
ACTIVITĂȚI

8. .CONCLUZII

9. BIBLIOGRAFIE
 1.INTRODUCERE

GEOSERV TOTAL PREST SRL este o companie privata,

cu domeniul principal de activitate „ Prestari
servicii D.D.D”.

Societatea noastra isi desfasoara activitatea din anul

2012, adresandu-se tuturor categoriilor de clienti, atat
persoanelor fizice cat si celor juridice.

GEOSERV TOTAL PREST SRL oferă servicii specializate

de dezinsecţie, deratizare şi dezinfecţie adaptate pentru
spaţiile interioare şi exterioare.

Combate şi prevene eficient răspândirea insectelor,

rozătoarelor şi germenilor patogeni, surse permanente de
boli şi pagube materiale folosind metode de lucru
moderne şi substanţe eficiente pentru a asigura servicii la
standarde calitative înalte.

Totodată pune la dispoziţie servicii profesionale

desfăşurate de un personal bine instruit şi cu experienţă,
ce utilizează echipamente moderne şi tehnologie
specializată.

Execută lucrări de dezinsecţie, deratizare şi dezinfecţie

la: clădiri şi birouri publice, depozite şi magazii, spitale,
şcoli, hoteluri, restaurante, apartamente, vile, asociaţii de
proprietari, instituţii. Substanţele pe care le utilizăm în
procedura de dezinsecţie sunt inodore şi nu pătează
nefiind toxice pentru om şi animale.
La terminarea serviciilor se semnează un proces verbal
necesar organelor de control. Tarifele practicate de firma
nostra pentru prestări servicii DDD sunt negociate în
funcţie de suprafaţa locaţiei, de gradul de infestare şi de
distanţă .

Date firma:

Nume firma: GEOSERV TOTAL PREST SRL 

Nr. Înmatriculare: J40/9707/2012 

EUID: ROONRC.J40/9707/2012
Data înfiinţării:2012

2.ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING

AL COMPANIEI GEOSERV TOTAL PREST
SRL

Societatea detine toate autorizatiile necesare desfasurarii

activitatii in domeniul DDD.
Inca de la inceputul activitatii, am implemantat sistemul
de management al calitatii si sistemul de management al
mediului.
Personalul DDD detine atestate profesionale emise de
organele competente, este intruit si informat periodic
astfel incat sa executam servicii DDD de cea mai inalta
calitate.

La GEOSERV TOTAL PREST SRL se investeste

permanent in formarea personalului care va executa
lucrarile de Dezinsectie, Deratizare si Dezinfectie pentru
Dumneavoastra. Echipa noastra va actiona conform unui
plan bine stabilit, incepand de la evaluarea problemelor
pana la rezolvarea totala a acestora.

Tehnicienii trec prin toate etapele de calificare pentru a

deveni cu adevarat operatori DDD, incepand de la
tratamentele de dezinsectie clasice prin pulverizare cu
 vermorele manuale sau automate si pana la tratamente
mai complexe de nebulziare, termonebulizare, gazare,
etc.

Detine aparatura DDD de ultima generatie incepand de la

vermorele automate, atomizoare pana la aparate
ULV(ceata rece), aparate tip fogger (ceata calda)
manuale si auto, aparate  de nebulizare
uscata NOCOMAX si NOCOSPRAY cu programare
automata, fiind pregatita sa intervina si sa elimine orice
daunator indiferent de natura acestuia si suprafata
spatiului care urmeaza sa fie tratat.

Datorita unui management tanar si a nevoii de

imbunatatire permanenta a metodelor de lucru si adaptare
la noile tehnici si tehnologii, societatea DDD a reusit sa
capete popularitate in randul clientilor.

Seriozitatea si buna pregatire a personalului a reusit sa se

ridice permanent la nivelul asteptarilor clientilor, dovada
o fac recomandarile primite din partea colaboratorilor.

3.ANALIZA SWOT:

Puncte forte: Slabiciuni:

• Componente distinctive ale întregului • Deficit de personal;
personal; • consumul mare de energie al
• atingerea obiectivelor; produselor și servicilor.
• integritate;
• reputația bună pentru serviciile de DDD
oferite clienților.
Oportunitati: Amenintari:
• Creșterea cotei de piață; • Existența numeroaselor
• numeroase parteneriate companii de companii concurente;
succes; • politicile fiscale;
• fidelizarea clienților prin emiterea unor • pierderea numărului de clienți.
oferte personalizate;

4.DEFINIREA PUBLICULUI TINTA VIZAT

GEOSERV TOTAL PREST SRL  are un public țintă
bine definit, iar acest lucru ajută Agentul DDD să
își atingă obiectivele propuse și să puncteze cat
mai mulți indicatori de performanță.

Gama largă de servicii aduce companiei mai

multe categorii de public țintă.
În cele ce urmează voi face o scurtă clasificare a
serviciilor pentru publicul țintă, și anume:

 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in

unitati cu profil industrial – productie – comert

 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in

unitati cu profil alimentar – productie – comert
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
unitati de invatamant
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
unitatii sanitare
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
unitati hoteliere
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
unitati de administratie publica
  Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
intreprinderi si institutii
 Servicii Deratizare Dezinfectie Dezinsectie in
unitati alimentare
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
piete
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
subsolurilor de bloc
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
gospodarii ale populatiei
 Servicii dezinsectie, deratizare si dezinfectie in
spatii libere, parcuri, maluri
 Servicii Deratizare Dezinfectie Dezinsectie
pentru persoane fizice (locuinte)

• Publicul țintă cuprinde atât persoane fizice, cat

și juridice;
• în funcție de veniturile realizate:
GEOSERV TOTAL PREST SRL se adresează unui
public cu venituri variate: mici, medii și mari
(având prețuri pentru fiecare client);
• În funcție de preferințe: persoanele interesate de
noile oferte, în căutare de calitatea produselor si
servicilor.

5.IDENTIFICARE INSTRUMENTULUI DE
COMUNICARE CE
URMEAZĂ A FI UTILIZAT

GEOSERV TOTAL PREST SRL are ca obiectiv creșterea

vânzărilor și a cifrei de afaceri, atragerea unui public cat
mai numeros si fidelizarea clienților existenți.
Instrumentele de comunicare utilizate în acest scop sunt
numeroase, iar în cele ce urmează voi puncta câteva din
ele.
Spoturile publicitare (atât în mediul online cat și auzite
la radio) reprezintă una din cele mai importante
instrumente de comunicare și cu impact foarte mare
asupra publicului.
Alte instrumente de comunicare pentru atingerea
obiectivelor și atragerea publicului
țintă utilizate de GEOSERV TOTAL PREST SRL sunt
următoarele:
- bannere stradale și panouri;
- spoturi radio;
- siteuri;
-pliante de promovare
- alte suporturi media.

6.ELABORAREA MESAJULUI
COMUNICAȚIONAL

Pentru a se bucura de succes în ceea ce privește acțiunile demarat în

vederea atingerii obiectivelor propuse, GEOSERV TOTAL PREST SRL a
demarat campania cu titlul „ S o l u ţ i i p e n t r u o r i c e
s i t u a ţ i e ”.
În cadrul acestei acțiuni GEOSERV TOTAL PREST SRL foloseste
tehnologii moderne si ofera clientilor cele mai bune
rezultate depasind nivelul de ciliate.
Clienții fideli vor beneficia de reduceri și de alte surprize
pe care compania le-a pregătit pentru doritori
7.DETERMINAREA BUGETULUI PE
ACTIVITĂȚI

Pentru activități demarate în cadrul campaniei „ S o l u ţ i i

p e n t r u o r i c e s i t u a ţ i e ” s-au alocat un buget
total valoare de 30.000 de lei, la nivel național. Acesta a fost
distribuit altfel:
Ø 10.000 lei, fraiere tipizate și distribuirea acestora;
Ø 20.000 lei pentru spoturile audio, video si bannere stradale;

8.CONCLUZII

Indiferent de gradul de complexitate GEOSERV TOTAL

PREST SRL va ofera interventii zilnice, lunare sau
trimestriale, asa cum este prevadut in cadrul legal dupa
fiecare situatie.
Operatile de dezinfectie/deratizare/dezinsectie au devenit
accesibile din punct de vedere financiar pentru orice tip de
beneficir, evaluarea daunatorilor trebuie facuta la timp si in
anumite situatii de dezinfectie/deratizare/dezinsectie se
realizeaza preventive.
Experienta in domeniul sanitar ne confirma calitatea
serviciilor de Deratizare, Dezinsectie si Dezinfectie.
GEOSERV TOTAL PREST SRL ajuta sute de clienti anual si
furnizeaza cele mai bune servicii oriunde pe teritoriul
Romaniei, atat pentru suprafete exterioare, cat si pentru
interioare de suprafete mari sau mici.

BIBLIOGRAFI:

https://geoserv-dezinsectie.ro/
Informatii din interiorul companiei.