FIŞA DISCIPLINEI

Politici promotionale în turism

2022 - 2023

1.Date despre program

1.1 Instituţia de învăţământ superior UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI

1.2 Facultatea/Departamentul FACULTATEA DE GEOGRAFIE
1.3 Catedra GEOFIE UMANA SI ECONOMICA
1.4 Domeniul de studii GEOGRAFIE
1.5 Ciclul de studii LICENȚĂ
1.6 Programul de studii/Calificarea GEOGRAFIA TURISMULUI

2.Date despre disciplină

2.1 Denumirea disciplinei POLITICI PROMOTIONALE IN TURISM

2.2 Titularul activităţilor de curs Conf.univ.dr. Daniela Dumbraveanu
2.3 Titularul activităţilor de seminar Conf.univ.dr. Cristian Draghici
2.4 Anul de studiu 3 2.5 Semestrul 1 2.6 Tipul de evaluare E 2.7 Regimul disciplinei OPT

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1 Număr de ore pe 4 din care: 3.2 curs 2 3.3 seminar/laborator 2

săptămână
3.4 Total ore din planul de 56 din care: 3.5 curs 28 3.6 seminar/laborator 28
învăţământ
Distribuţia fondului de timp Ore
Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20
Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 20
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15
Tutoriat 10
Examinări 4
Alte activităţi – deplasare teren 0
3.7 Total ore studiu individual 69
3.9 Total ore pe semestru (3.4. + 3.7) 125
3.10 Numărul de credite 4

4.Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1 de curriculum Nu este cazul

4.2 de competenţe Nu este cazul

5.Condiţii (acolo unde este cazul)

5.1 de desfăşurare a cursului Nu este cazul

5.2 de desfăşurare a seminarului/laboratorului Nu este cazul

6.Competenţe specifice acumulate

Competenţe profesionale
C.1.1. Identificarea, definirea și descrierea principalelor noțiuni, concepte, legități, procese și fenomene geografice,
precum și a metodelor de bază ale domeniului.
C.1.2. Utilizarea cunoștințelor fundamentale ale domeniului pentru explicarea și interpretarea principalelor procese și
fenomene.
C.2.2. Aplicarea și interpretarea conceptelor specific domeniului geografiei în situații reale: interpretarea instrumentelor
și metodelor de analiză, a tehnicilor de colectare și prelucrare a datelor
C.3.1. Identificarea metodelor si semnificațiilor terminologice specifice geografiei turismului pentru realizarea,
conceptualizarea și interpretarea ulterioară a studiilor de profil.
C.4.2. Realizarea de materiale grafice, schițe, lucrări explicative și interpretarea corectă a acestora.
C.5.1. Citirea activă, folosirea cât mai multor elemente suplimentare celui de predare efectivă, folosirea corectă a
terminologiei specific domeniului Geografia Turismului.
C.6.1. Valorificarea temeinică a unor cunoștințe de bază din domeniile principale ce se interferă în domeniul turismului
în afara celor geografice (Economie, Istorie, Sociologie) în scopul înțelegerii interdisciplinare a fenomenelor și
proceselor.
C.6.2. Interpretarea unor procese și fenomene deosebite prin prisma abordării interdisciplinare și dezvoltarea abilității de
a lucra independent și de a avea inițiativa.

Competenţe transversale

CT.1. Aplicarea strategiilor de munca eficienta si responsabila, pe baza principiilor, normelor si a valorilor codului de
etica profesionala.
CT.2. Aplicarea tehnicilor de muncă eficientă în echipă multidisciplinară, atitudine etică față de grup, respect față de
diversitate și multiculturalitate; acceptarea diversității de opinie.

CT.3. Autoevaluarea nevoii de formare profesională continuă în scopul inserției și adaptabilității la cerințele pieții
muncii

7.Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1 Obiectivul general al Introducerea și familiarizarea studenților cu conceptele generice de promovare, politici de
disciplinei promovare, strategii rețele de promovare turistică și modul lor de funcționare precum si
însuşirea şi operarea cu concepte şi noţiuni detaliat specifice domeniului promovării și
politicilor/strategiilor de promovare în turism;

7.2 Obiectivele specifice In relatie cu prima parte a obiectivului general:

 Cunoaşterea şi înţelegerea scopurilor, obiectivelor și motivațiilor promovării
turistice în general și a produselor turistice în particular;
 Dobândirea de cunoștințe privitoare la resursele turistice vs produsele turistice;
 Cunoaşterea şi înțelegerea raporturilor existente între potenţialul turistic și
produsul turistic în virtutea oportunității depromovare
 Rolul gestiunii produselor turistice în vederea construirii unei imagini turistice;
 Cunoașterea componentelor de bază ale imaginii turistice și locul lor in construirea
unei identități turistice.
In relatie cu partea a doua a obiectivului general:
 Stabilirea relaţiilor de interdependenţă cauzală între produsul turistic și
modalitățile lor de promovare, integrate sau individuale;
 Explicarea și detalierea tehnicilor de promovare specifice tipurilor de produse
turistice
 Explicarea tendinţelor în ceea ce privește tehnica de promovare dar mai ales a
tipologiei materialelor promoționale;
 Explicarea categoriilor majore tehnici de promovare în concordonța cu tipurile de
produse turistice, materiale promoționale și grupul țintă ;
 Explicarea etapelor componente ale fiecarei categorii de politică de promovare.

8.Conţinuturi
8.1 Cursuri Metode de predare Observaţii
Contextul teoretic al procesului de marketing: Expunere, prezentare ppt, conversația, 4 ore
Procesul de marketing problematizarea

 Definiţii ale conceptului de marketing

Marketingul produselor turistice: mărfuri și
servicii
 Caracteristicile serviciilor
 Caracteristicile specifice serviciilor turistice
Factorii care influenţează cererea şi oferta de
produse şi servicii turistice
 Factorii determinanţi
Factorii motivanţi

Elemente structurale si functionale de marketing - Expunere, prezentare ppt, conversația, 6 ore

problematizarea
Structura complexului de marketing
Segmentarea pieţei - activitate de bază în marketing
Conceperea şi dezvoltarea produsul turistic
Planul de marketing al produsului turistic
 Planul strategic de marketing
 Planul tactic de marketing
- Expunere, prezentare ppt, conversația, 8 ore
Strategii şi politici promoţionale turism: problematizarea

Politica promoţională ca macro-proces

Politica promoţională ca micro-proces

Structura politicilor promoţionale

Cadrul și instrumentele de implementare ale unei

politici promoționale
 Reclama
 Publicitatea
 Promoţiile
 Vânzările directe
 Relaţiile cu publicul
 Rolul şi obiectivele reclamei şi PR-ului într-
o politică promoţională
 Mesajul
 Literatura promoţională

Promovarea sistematica a destinatiilor turistice: - Expunere, prezentare ppt, conversația, 10 ore

problematizarea
Cadrul instituţional
Organizaţiile naţionale pentru turism şi rolul lor în
promovarea turistică
 Strategia promoţională şi organizaţiile naţionale
pentru turism
 Strategia de intermediere şi organizaţiile naţionale
pentru turism
 Strategii de intermediere destinate organizaţiilor
internaţionale pentru turism
 Strategii de promovare a imaginilor destinaţiilor
Promovarea atracţiilor turistice
 Atracţiile turistice la nivel de produs
  Segmentarea pieţei la nivelul atracţiilor turistice
 Planul de marketing în cazul atracţiilor turistice
Promovarea operaţiunilor de transport
Promovarea infrastructurii de cazare
 Planul de promovare al unităţilor de cazare
Promovarea pachetelor de vacanţă
Planul de promovare al pachetelor de vacanță

Bibliografie

8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

Teoria imaginii și imaginea turistică. Exerciții analitice de vizualizare, 2 ore
recunoaștere, familiarizare și utilizare a
elementelor componente dintr-o imagine
turistică

Proiectarea tuturor elementelor componente ale imaginii exerciții de descompunere și compunere 4 ore
turistice a acesteia, inclusiv diagrama varstei de
citire

Analiza tipologiei materialelor promoționale Expunere, conversația, problematizare 2 ore

Întocmirea unui material promoțional clasic la alegere Activitate practica in echipa cu tema de 6 ore
promovare la alegere privind tipul de
material promotional produs

Bibliografie
Anholt,S. (2007) Competitive Identity: the New Brand Management for Nations, Cities and Regions,
Palgrave Macmillan, Houndmills, Hampshire

Baker, M.J., (1985) Marketing: An Introductory Text, 4th .edit., Macmillan, London

Burkart, A.J; Medlik, S (1981) Tourism: Past, Present and Future,2nd edit., Heinemann, London

Buttle, F., (1986) Hotel and food service marketing, Holt, Rinehart&Winston

Cohen, J., (1989), Tourism promotion mix, în Moutinho, L, Tourism Marketing and Management
Handbook, Prentice Hall International, Hertforshire

Cowell, D., (1984) Marketing of Services, Heinemann, London

Halloway,J.C (1989) The Business of Tourism, 3rd edit, Pitman, New York

Nebenzahl D.I. (2006) National image and competitive advantage. The theory and practice of place
branding, Copenhagen Business School Press, Danemarca

Kotler,P (1991) Marketing Analysis: Planning, Implementation and Control, 7thedition., Prentice Hall
International
Kotler,P., Haider,D.H.,
Rein, I (1999) Marketing Places. Attracting Investment, Industry and Tourism to Cities, States and
Nations, The Free Press, Division of Macmillan, In. New York
Makens, J, (2003) Marketing for Hospitality and Tourism, 3rd edit., Prentice Hall International, New Jersey

Lovelock, C.H.,(1984) Services Marketing: Text, Cases and Readings, 7th edit., Prentice-Hall, London

Goeldner, C.R. (1990) Tourism: Principles, Practices, Philosophies, 6th edit, John Wiley Sons
Middleton,V:T:C, et all (2009) Marketing in Travel and Tourism, 4th edition, Elsevier - Butterwort Heineman
Morgan, J.; Pritchard, A., (1998) Tourism Promotion and Power, Creating Images, Creating Identities,
Willey, Chichester
Morgan, J.; Pritchard, A., (2008) Meeting the destination branding challenge, în în Morgan, N., et all
(2008) Destination Branding: creating a unique destination proposition, Butterworth –
Heinemann, Oxford

Murphy, P.E. (1985) Toursim: A Community Approach, Methuen

Pritchard, A., Morgan, J. (1995) Evaluating vacation destination brochure images: the case of local
authorities in Wales, Journal of Vacation Marketing, vol.2, No. 1, pp. 23 - 38

Witt,S; Moutinhho,L (eds) (1989)Tourism Marketing and Management Handbook, Prentice Hall
International, Hertforshire

Urry,J (2008) The Tourist Gaze, 2nd edition, Sage Publication, London

9.Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii

epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent
programului

---

10.Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare 10.3 Pondere din nota finală
Însușirea corectă a Examen scris 50
cunoștințelor
10.4 Curs
Utilizarea adecvată a
terminologiei
Însușirea corectă a metodelor Preadare- prezentare material 50
de lucru promotional
10.5 Seminar/laborator Realizarea fiecărei etape
prevăzute
100
10.6 Standard minim de performanţă
Nota 5 punctaj cumulat din punctajul obținut pentru lucrarea scrisă și cel obținut pentru portofoliu.
Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar
20.10.2022
.........................
Data avizării în department Semnătura şefului departament

......................... .........................