TEMA 1.

Conceptul şi caracteristica generală a managementului

1. Etimologia şi definiţii ale noţiunii “management”.
2. Semnificaţiile managementului ca: proces, funcţie, grup de persoane, ştiinţă, artă şi organ de
conducere.
3. Necesitatea dirijării activităţii umane şi economice.

1. Etimologia şi definiţii ale noţiunii “management”.

Preocupările privind conducerea activităţilor umane au apărut odată cu primele forme de

organizare socială şi s-au amplificat pe măsura progresului material şi spiritual al
omenirii. Elemente şi concepte ale managementului empiric apar încă din antichitate, însă
fundamentarea lor ştiintifică este relativ nouă. Managementul a apărut ca ştiinţă relativ recent,
fiind considerat o creaţie a secolului al XX-lea şi impunându-se ca o necesitate de ordin practic.
Dezvoltarea ştiinţei şi tehnicii a accelerat şi îmbogăţit gândirea umană în domeniul organizării şi
conducerii activităţii economice şi sociale. Managementul ca ştiinta nu a apărut dintr-o dată;
până la conceptele moderne din zilele noastre, ştiinţa managementului a parcurs un secol.

Etimologic vorbind, termenul de management are origine latină, provenind de la

cuvantul manus, care înseamnă "mână". O derivare a acestui termen se regăsește în cuvântul
italian maneggiare, care înseamnă a manevra, a mânui, a prelucra cu mâna. Un sens apropiat are
şi termenul din limba franceză manier, care are înţelesul de a mânui, a manipula, a fasona.
Evoluând în timp, aceşti termeni au fost preluati de către englezi, care au creat verbul to manage,
care înseamnă a conduce, a administra, a dirija, precum și, respectiv substantivul management,
cu sensul de conducere, administrare. În accepțiunea actuala, managementul este cunoscut de
abia de la mijlocul secolului XX cand, datorita lucrarilor unor specialiști americani, dar și
europeni, a reușit să se impună foarte rapid în majoritatea domeniilor de activitate.

Managementul a intrat în limbajul contemporan - cu o largă raspandire - ca un efort de a

organiza procesele de inovație de tip uman și interuman, de a integra și sintetiza datele privind
evoluția economică și socială la niveluri micro și macro, de a construi un model de dezvoltare
dinamic și eficient, elaborând o strategie a schimbarii. Concomitent cu dezvoltarea conceptului
de management până în forma sa actuală, se dezvoltă și noțiunea de manager, în sensul de
conducator.

O contribuție importantă la apariția termenului de manager o are economistul american

James Burnham, care în anul 1941 a publicat lucrarea "The Managerial Revolution". În această
lucrare, autorul definește un fenomen cu profunde rădăcini în era dezvoltării industriale, și
anume separarea conducerii și controlului întreprinderii de proprietarii capitalurilor
întreprinderii. Expansiunea marilor companii pe piețele mapamondului, dezvoltarea producției,
necesitățile crescânde de consum reprezentau, în opinia lui James Burnham, niște probleme
fundamentale care nu puteau fi rezolvate decât prin apariția unei clase aparte de specialisti, și
anume managerii.
 In aceasta perioadă, definită ca "eră a economiei manageriale", s-a impus ideea că
existența acestei clase a managerilor este inevitabilă, ei constituind deja o clasa importantă a
economiei capitaliste, căreia ii controleaza toate mecanismele.

In a doua jumatate a secolului al XX-lea s-a ajuns la concluzia că, indiferent de nivelul
cultural al societății, de regimul politic sau de tipul de oranduire, rolul managerilor este vital,
numai ei fiind în stare să organizeze, să coordoneze și să conducă activitățile din societate înspre
progres și dezvoltare.

Astăzi ca echivalent pentru management sunt încă folosiţi şi următorii termeni: conducere,
organizare, gestiune, administrare, gospodărire, supraveghere, coordonare, dirijare etc.

Definiţii ale termenului de management

F.Taylor: "Arta de a şti precis ce trebuie de făcut cât mai bine şi mai ieftin".
H. Fayol: "A conduce înseamnă a organiza, a comanda, a coordona şi a controla".
P. Druker:“ Managementul este echivalent cu “persoana de conducere”, persoana care
coordonează activitatea celorlalţi şi care îşi realizează activitatea prin ei”.
J.Gilberth: „Managementul înseamnă organizarea, arta de a conduce, de a administra, sau
altfel spus administrarea”.
A. Mackenzie:”În management conducătorul operează cu trei elemente - idei, lucruri şi
oameni”.
J. Massie: „Managementul se prezintă ca un proces social şi tehnic, cu ajutorul căruia se
folosesc resursele, ce influenţează asupra acţiunilor oamenilor şi se efectuează schimbări pentru
atingerea scopului de către organizaţie”.
managementul reprezintă
I. Dănăiaţă: „Managementul este procesul de obţinere şi combinare a resurselor materiale,
umane, financiare şi informaţionale în vederea îndeplinirii scopului organizaţiei respective”
Kreitner: “Managementul reprezintă o activitate cu şi prin alte personae în vederea atingerii
obiectivelor organizaţiei, folosind eficient resursele limitate, în condiţiile unui mediu
schimbător”
M.Follet: “arta de a determina realizarea unor lucruri cu ajutorul oamenilor” sau altfel spus
“managementul înseamnă a pune pe alţii să facă o anumită treabă”

Indiferent de cine este autorul definiției sau modul de prezentare, acestea vor avea trăsături
comune definite șii nu pot fi total diferite sau contradictorii. Unele vor fi mai ample altele mai
exacte însă ideile sau direcțiile abordate vor fi aceleași: că managementul presupune o totalitate
de acțiuni ce se succed una alteia după o anumită logică în cadrul organizației; că procesul
managerial nu poate fi efectuat doar de o persoană dar necesită obligatoriu existența unui grup de
persoane în care unii vor fi generatori de decizii iar alții le vor executa; că managementul ește o
totalitate de concepte, teorii, procedee teoretice ce trebuie luate în calcul în etapa de conducere a
entității și desigur este arta de aplica în practică toate cunoștințele acumulate.
 2. Semnificaţiile managementului ca: proces, grup de persoane, ştiinţă și artă.

Pluralitatea teoretică a termenului de management din literatura de specialitate prezintă şi

identifică diferite tratări ale acestui cuvânt. Indiferent de ce definiţie va fi analizată sau
prezentată acestea se vor regăsi în unul din sensurile noţiunii de management şi anume:
 Managementul este un proces(activitate)
 Managementul este un grup de persoane
 Managementul este o ştiinţă
 Managementul este o artă

Managementul ca proces (activitate) reprezintă totalitatea activităţilor şi acţiunilor de

planificare, organizare, motivare şi control realizate în cadrul unei organizaţii într-o
interdependenţă continuă care se succed într-o anumită consecutivitate şi sunt efectuate de orice
subiect conducător ce exercită o influenţă raţională asupra obiectului condus în vederea stabilirii
şi realizării obiectivelor acesteia.
Managementul ca grup de persoane face referire la oamenii care, în diferite colective,
sunt responsabili de coordonarea şi conducerea organizaţiei. Astfel reprezintă totalitatea
persoanelor împuternicite legal care exercită procese de management nu de execuţiei.
Managementul ca ştiinţă se prezintă ca ansamblul organizat de cunoştinţe, concepte,
teorii, metode, tehnici, principii prin care se explică în mod sistematic fenomenele şi procesele ce
au loc în conducerea organizaţiei şi care pe măsura progresului practicii se perfecţionează
continuu.
Management ca artă este măiestria managerului de a aplica cunoştinţele teoretice, în
condiţii de maximă eficienţă, la realităţile diferitor situaţii.
 Prin prisma evoluției sale istorice, managementul a început ca o artă, iar pe măsura
acumulării experienței, a formulării unor principii și legități, a dezvoltării unor metode și
proceduri specifice de investigare și acțiune, a căpătat tot mai mult caracteristicile unei științe.
Știința se obtine din cărți având un caracter general pentru a fi aplicată în diferite domenii, cel
mai des pentru o perioadă scurtă, dar arta se îmbogățește exersând permanent, uneori în ani și
este specifica unui anumit domeniu, cu o specializare îngustă.
Obiectul de studiu al managementului este constituit, deci, de sistemul de producție
industrială ale carui elemente sunt indiferent de domeniul de activitate: forța de munca
(salariatii); obiectul muncii (materii prime și materiale, combustibil, energie etc.); mijloace de
muncă (masini, instalatii etc.) Pe langă aceste resursele umane, materiale, financiare, mai sunt
necesare și resurse informaționale. Resursele sunt considerate intrări în procesul de producție, iar
obiectivele sunt ieşiri. Succesul unei bune conduceri fiind dat de raportul dintre ieşiri şi intrări,
care indică productivitatea organizaţiei.
Totodată putem afirma că managementul ca disciplina este una multilaterală având
conexiuni cu toate domeniile preluând activități din disciplinele generale (matematica, teoria
sistemelor, cibernetica), cele sociale (filozofie, psihologie, sociologie, drept si legislatie),
economice (economie, finante, comert), precum și cele tehnice și tehnologice de specialitate
descriind cât mai corect procesul de productie. Această interdisciplinaritate poată fi observată în
schema de mai jos.
 3. Managementul ca proces și managementul ca sistem
Necesitatea dirijării activităţii umane şi economice.

În cadrul oricărei organizaţii, procesele de muncă se împart în două categorii şi anume:

a) Procese de management;
b) Procese de execuţie.
Procesele de management reprezintă ansamblul fazelor şi acţiunilor prin care se determină
obiectivele organizaţiei, resursele şi procesele de muncă necesare realizării obiectivelor,
executanţii proceselor de muncă.
Realizarea procesului de management presupune îndeplinirea unor activităţi şi acţiuni
specifice.
Tabelul Procesele manageriale în opinia diferitor autori

Autorii Procese manageriale

R.C. Davis Planificare, organizare, control.
E. Dale Planificare, organizare, completarea
personalului, luarea deciziilor, control,
inovare, reprezentare.
L. Gulick Planificare, organizare, completarea
personalului, adoptarea de decizii, raportare,
întocmirea bugetelor.
H. Fayol Previziunea, organizarea, coordonarea,
antrenarea, controlul.

Sistemul de management al firmei poate fi definit ca ansamblul elementelor cu caracter

decizional, organizatoric, informaţional, motivaţional etc. din cadrul întreprinderii, prin
intermediul căruia se exercită ansamblul proceselor şi relaţiilor de management.