Analiza Swot a unei Firme – Definite, Model, Exemplu

Published On - iulie 3, 2023

Vilcea Sorin Business

Una dintre cele mai sigure solutii de a te face remarcat in domeniul in care
activezi si de a te detasa de competitie consta in utilizarea unei strategii de
succes. Este vorba despre analiza SWOT, un instrument care ilustreaza
„scurt si la obiect” punctele forte, punctele slabe, oportunitatile si
amenintarile care caracterizeaza o anumita firma. Tocmai de aceea, in
continuare, vei afla mai multe despre ce implica analiza respectiva si cum o
poti implementa in afacerea ta!

Ce este o analiza SWOT?

Fiind una dintre cele mai folosite metode de analiza din mediul business (si
nu numai), SWOT contribuie la proiectarea imaginii de ansamblu a entitatii
analizate, utilizand toate elementele constituente in avantajul sau.

Pentru a afla ce inseamna SWOT, trebuie, inainte de orice sa stii ca

denumirea sa reprezinta un acronim pentru urmatoarele
aspecte: Strengths (puncte tari), Weakness (puncte
slabe), Opportunities (oportunitati) si Threats (amenintari). Baza acestei

1
analize este, asadar, oferita de auto-cunoastere si de identificarea
oportunitatilor reale si eficiente.

Importanta analizei SWOT

Fara cunoasterea informatiilor oferite de analiza SWOT este imposibil sa
atingi potentialul maxim al proiectului la care lucrezi. Importanta analizei
SWOT este dovedita si de faptul ca aceasta nu este utilizata doar in mediul
business, ci si in multe alte contexte. De aceea, analiza poate fi aplicata
unei persoane, unei institutii, unui proiect s.a.m.d.

Succesul instrumentului in lumea afacerilor se datoreaza faptului ca

acesta ofera o perspectiva clara asupra pozitionarii pe piata, ceea ce
permite luare unor decizii intelepte care pot propulsa o afacerea. Totodata,
analiza SWOT contribuie la identificarea avantajelor competitive,
minimizarea riscurilor si aprecierea oportunitatilor unice. Astfel, prin
intermediul acestui instrument, se poate construi o strategie realista si de
succes.

Care sunt beneficiile aduse de o analiza

SWOT?
Analiza SWOT este un instrument esential, care iti permite sa utilizezi la
maximum punctele forte de care dispui, sa compensezi pentru eventualele
lipsuri si sa te axezi pe un plan de succes. Insa exista si alte beneficii
asociate cu matricea SWOT – iata doar o parte dintre acestea!

 Evaluare cuprinzatoare, realizata intr-o forma comprehensiva;

 Analiza flexibila, care poate fi aplicata in numeroase contexte;
 Obtinerea unei perspective de ansamblu asupra situatiei
actuale, in contextul pietei;
 Identificarea realista a resurselor si competentelor interne ale
unei afaceri;
 Indicarea oportunitatilor externe, care pot duce la dezvoltarea si
extinderea companiei;
 Planificare strategica;
 Instrument de comunicare eficient;
 Capacitate de a facilita procesul decizional etc.

2
Cea mai simpla metoda de a crea o astfel de analiza este reprezentata de
realizarea unei matrice SWOT. Aceasta este ilustrata printr-un patrat
alcatuit din alte patru patrate egale, fiecare fiind folosit pentru a nota
punctele tari, punctele slabe, respectiv pentru oportunitatile si
amenintarile asociate cu entitatea analizata.

La randul sau, utilizarea unui instrument grafic aduce multe avantaje – de

exemplu, este o metoda de reprezentare vizuala usor de memorat, care
poate fi revizuita ori de cate ori este nevoie.

Care sunt diferentele dintre SWOT si

SWOTT?
Analiza SWOTT vine in completarea celei discutate pana acum, adaugand
un element extra, mai exact Trends (trenduri sau tendinte actuale). Acesta
ia in considerare factorii cheie pentru domeniul in care o companie isi
propune sa activeze, identificati in momentul actual – cateva exemple sunt
schimbarile demografice, inovatiile tehnologice, preferintele
consumatorilor si alte aspecte care pot influenta strategia unei companii.
De retinut si faptul ca eficienta unei analize SWOTT se afla in relatie directa
cu rapiditatea cu care este efectuata si aplicata – aspect care se explica
prin modificare rapida si neintrerupta a tendinteleor actuale, motiv pentru
care o strategie realizata in functie de acestea trebuie sa fie prompta si
cuprinzatoare.

Pentru a intelege mai bine teoria, gandeste-te ca firmele care au inteles si

adoptat strategii gandite in concordanta cu factorul T (tendinte actuale)
sunt, de exemplu, cele care au reactionat la nevoile consumatorilor in
timpul crizei provocate de pandemia de COVID-19. Drept urmare, atat
restaurantele care au oferit livrari la domiciliu, cat si companiile de curierat
care au furnizat serviciile respective sunt doar doua dintre businessurile
care au folosit in favoarea lor analiza SWOTT.

Cand este necesara o analiza SWOT?

Analiza SWOT a unei afaceri se dovedeste utila intr-o varietate de situatii si
contexte. Iata doar o parte dintre momentele si situatiile in care ar trebui
sa alegi o astfel de abordare:

3
 Planificarea strategica a afacerilor;
 Evaluarea pozitiei si a directiei unui business;
 Identificarea factorilor externi, care pot influenta traiectoria
proiectului;
 Dezvoltarea strategiilor de marketing;
 Luarea deciziilor legate de extindere sau diversificare;
 Evaluarea competitiei si identificarea avantajelor competitive;
 Evaluarea riscurilor;
 Adaptarea la schimbarile de mediu.

4
Lista nu se incheie aici, aspect care indica faptul ca analiza SWOT a unei
firme este un instrument valoros pentru gestionarea si dezvoltarea unui
business.

Ce contine o analiza SWOT?

Analiza SWOT ia considerare factorii interni (puncte tari si slabe ale unei
firme) pentru a calcula resursele de care aceasta dispune. Totodata,
analiza cerceteaza factorii externi (oportunitatile si amenintarile) pentru a
genera idei si a implementa strategii eficiente. Mai multe despre toate
acestea in continuare!

Puncte Tari (S – Strengths)

Aspectele incadrate in categoria de Strengths sunt cele care ii ofera firmei
tale un atu incontestabil. Exemple de puncte tari din analiza SWOT pot fi:
 Istoria si/sau reputatia brandului;

 Competenta si/sau experienta membrilor echipei;

 Amplasarea firmei (daca este vorba de o locatie fizica);
 Oferta inovatoare de servicii sau produse;
 Cererea ridicata de pe piata;
 Resurse financiare etc.
Odata identificate, punctele tari trebuie exploatate la maximum. Cu alte
cuvinte, valorificarea acestora consta in planificarea strategiei de actiune
pornind de la punctele forte.

Puncte Slabe (W – Weakness)

Elementele de vulnerabilitate care pot influenta succesul firmei sunt
trecute la categoria de Weakness. Iata doar cateva exemple de puncte
slabe:
 Lipsa resurselor sau limitarea acestora;

 Lipsa de experienta;
 Pozitie financiara instabila;
 Utilizarea unor practici nesustenabile;
 Proceduri cronofage – birocratice s.a.
Se doreste minimizarea sau eliminarea slabiciunilor. Totusi, trebuie retinut
ca o abordare realista va incerca sa creeze strategii de marketing care sa

5
compenseze anumite lipsuri, ceea ce va conduce la accentuarea punctelor
forte.

Oportunitatile (O – Opportunities)
Lista de oportunitati din analiza SWOT se refera la ocaziile favorabile venite
din mediul extern, cum ar fi de la competitie, de pe piata, de la resurse
tehnologie, din industrie sau fonduri. Cateva exemple concrete de
oportunitati sunt:

 Inovatii tehnologice;
 Identificarea unui sector de piata profitabil;
 Industrie in curs de dezvoltare;
 Reglementari cu impact pozitiv asupra afacerii;
 Sprijin guvernamental;
 Atragere de fonduri etc.
Profita de oportunitatile identificate si asigura-te ca vei crea o strategie
care sa ia in considerare toti factorii favorabili pe care ii ai la dispozitie.

Amenintarile (Threats)
Amenintarile reprezinta diferite provocari cu care se va confrunta o
afacere. Chiar daca acestea sunt inevitabile, ele trebuie anticipate si, pe
cat posibil, reduse. Descopera, mai jos, cateva dintre cele mai comune
riscuri pentru un proiect de business!
 Fluctuatia de personal;

 Lipsa de flexibilitate;
 Furnizori unici pentru anumite produse esentiale;
 Incertitudinea economica;
 Angajati nepregatiti s.a.
Desi nu pot fi controlate, amenintarile pot fi gestionate inteligent astfel
incat efectele neplacute sa fie reduse si, eventual, evitate.

Exemplu de analiza SWOT pentru o

firma
Pentru a intelege mai bine cum functioneaza partea teoretica expusa
anterior, iata un exemplu care pune in practica toate aceste informatii.
Modelul de analiza SWOT expus in continuare se aplica in cazul unei idei de

6
afaceri care implica o firma ce ofera servicii de design interior si
consultanta in amenajarea spatiilor mici.

Puncte tari (Strengths):

 Echipa experimentata si talentata;

 Expertiza in optimizarea utilizarii spatiului intr-un mod

functional si estetic;
 Portofoliu diversificat si de succes cu proiecte anterioare;
 Abordare personalizata si atentie la nevoile si preferintele
clientilor;
 Colaborari solide cu furnizori de incredere pentru materiale si
mobilier de calitate.
Puncte slabe (Weakness ):
 Preturi mai ridicate decat competitorii din piata;

 Limitare in resursele umane si capacitatile de preluare a unui

numar mare de proiecte simultan;
 Conditionarea extinderii activitatii de oportunitati suplimentare
de finantare.
Oportunitati (Opportunities):
 Cresterea cererii pentru solutii de design interior si de
amenajare a spatiilor mici;
 Colaborari cu dezvoltatori imobiliari pentru proiecte rezidentiale
si comerciale;
7
  Extinderea ofertei pentru a include designul de mobilier
personalizat pentru spatii mici;
 Explorarea pietelor de nisa si dezvoltarea unor servicii
specializate pentru categorii specifice de clienti.
Amenintari (Threats):
 Competitia puternica din partea altor firme din domeniu;

 Schimbarile in preferintele si tendintele de design ale clientilor;

 Instabilitatea economica si fluctuatiile pietei imobiliare care pot
afecta cererea de servicii.
Aceasta analiza swot este doar un exemplu, gandit pentru un caz
specific (mai exact, o companie care ofera servicii de consultanta pentru
amenajarea spatiilor mici si de design interior), insa poate servi drept baza
pentru dezvoltarea unei strategii de afaceri si a unui plan de actiune
pentru mai multe tipuri de businessuri.
In cazul in care mai ai nevoie de inca un exemplu, iata unul celebru in
domeniu – este vorba de matricea SWOT, aplicata pe modelul Starbucks.
Aici, punctele forte includ: brandul puternic, renumit la nivel mondial,
diversitatea produselor, reteaua extinsa de cafenele si clientii loiali.
Pe de alta parte, punctele slabe includ: costurile ridicate si dependenta
de anumite piete geografice, precum si criticile privind impactul asupra
mediului si conditiile de munca. Totusi, Starbucks a luat masuri pentru a
aborda aceste aspecte si a demonstrat angajamentul fata de
responsabilitatea sociala si sustenabilitate.
Oportunitatile pentru Starbucks includ: expansiunea in pietele
emergente, dezvoltarea de noi produse si servicii, diversificarea ofertei si
extinderea in segmente de piata neexplorate. In plus, tendintele de
sanatate si wellness, cresterea cererii pentru produsele premium si a
popularitatii coffee shop-urilor reprezinta oportunitati de consolidare a
pozitiei pe piata.
Exista si amenintari pe care Starbucks trebuie sa le ia in considerare, cum
ar fi: concurenta acerba din industria cafelei, schimbarile in preferintele
consumatorilor si fluctuatiile preturilor la materiile prime. In plus,
incertitudinea economica si reglementarile guvernamentale pot influenta
activitatea companiei.

Exemple de strategii ce rezulta din analiza

SWOT a unei firme
Pe baza unui model de analiza SWOT, pot fi dezvoltate strategii eficiente
care sa capitalizeze avantajele si sa gestioneze provocarile. In continuare,
vei gasi cateva exemple practice de strategii derivate din identificarea
aspectelor SWOT dintr-o afacere.
8
Dupa cum vei descoperi, acestea pot fi extrem de complexe, motiv pentru
care este indicat sa apelezi la o agentie de marketing, care garanteaza
implementarea lor corecta si eficienta. Asadar, iata despre ce este vorba!

Strategia de crestere a pietei

In contextul analizei SWOT, strategia de crestere a pietei implica
identificarea si dezvoltarea oportunitatilor care duc la extinderea cotei de
piata a unei companii. Abordarea respectiva implica concentrarea
eforturilor in directia cresterii vanzarilor si a veniturilor prin atragerea unui
numar mai mare de clienti.

Alte actiuni sunt diversificarea ofertei de produse/servicii, extinderea in

noi segmente de piata sau explorarea pietelor geografice noi. O astfel de
strategie le este utila firmelor care au identificat ca punct forte detinerea
unei pozitii puternice pe piata, pe care o vor consolida sau o vor extinde.
De asemenea, de aceasta abordare poate profita orice firma care isi
doreste sa obtina o crestere sustenabila si competitiva.

Strategia de diversificare a produselor

Dupa cum sugereaza denumirea sa, strategia de diversificare a produselor
presupune extinderea gamei de produse sau servicii pe care o companie le
ofera in segmente noi sau existente de piata. Actiuni concrete implica
adaugarea de noi oferte care pot fi complementare sau diferite fata de cele
existente, cu scopul de a atrage noi clienti si de a creste veniturile.

Companiile care adopta aceasta strategie sunt cele doresc sa diminueze

anumite amenintari prin diversificarea activitatilor lor si reducerea
dependentei de un singur produs sau segment de piata. De asemenea, este
o optiune potrivita pentru cei care doresc sa profite de oportunitati de
crestere in noi domenii sau sa ofere solutii complete si variate clientilor
existenti.

Strategia de colaborare
Cand doua sau mai multe companii se aliaza si isi unesc resursele,
competentele si experienta, acestea reusesc sa creeze o sinergie care
aduce avantaje competitive. Firmele care pot beneficia de strategia de
colaborare sunt cele care se confrunta cu provocari sau oportunitati
complexe, care nu pot fi abordate eficient de catre o singura entitate.

Colaborarea poate lua diferite forme, precum parteneriate strategice,

aliante, joint venture-uri si altele. Aceasta strategie este potrivita pentru
companiile din diverse industrii, inclusiv cele cu resurse si competente
complementare, care doresc sa isi extinda cunostintele, sa isi reduca
costurile, sa acceseze noi piete sau sa inoveze prin colaborare.
9
Strategia de optimizare a costurilor
Strategia de optimizare a costurilor se refera la identificarea si
implementarea metodelor prin care o companie poate reduce si controla
eficient cheltuielile si costurile operationale, fara a afecta negativ calitatea
si valoarea produselor sau serviciilor oferite.

Abordarea care vizeaza optimizarea costurilor devine necesara intr-o serie

de situatii, cum sunt cele de recesiune economica sau de instabilitate
financiara, in cazul unei competitii intense in industrie ori daca au loc
cresteri masive pentru materiile prime ori pentru alte resurse necesare in
procesul de productie.

Drept exemplu, te poti gandi la lanturile de fast-food, care au implementat

strategii de reducere a costurilor prin eficientizarea proceselor de
productie, standardizarea meniului si utilizarea tehnologiei pentru a
automatiza anumite activitati. De asemenea, poti observa ca si companiile
de retail din comertul electronic investesc in tehnologie si automatizare
pentru eficientizarea proceselor de livrare si stocare a produselor.

Strategia de dezvoltare a relatiilor cu clientii

Planul de dezvoltare a relatiilor cu clientii consta in eforturile unei firme de
a-si consolida si extinde legaturile cu clientii existenti, construind relatii
durabile. Acest lucru devine posibil prin intelegerea nevoilor si asteptarilor
clientilor, oferirea unor servicii personalizate si de calitate superioara,
precum si prin mentinerea unei comunicari eficiente si constante cu
acestia.

Oricine are nevoie sa investeasca intr-o astfel de strategie, insa aceasta le

este extrem de utila companiilor cu modele de afaceri bazate pe
abonamente/recurenta sau care ofera produse si servicii cu un grad ridicat
de implicare. Conexiunea se stabileste prin intermediul unor canale de
promovare specifice si prin utilizarea unor strategii de marketing menite sa
aduca mai multa interactiune cu publicul tinta.
De exemplu, Spotify a investit in relatia cu clientii lor oferindu-le playlisturi
si recomandari muzicale personalizate in functie de preferintele acestora.
Se intelege ca, printr-o astfel de abordare, o afacere are doar de castigat,
construind o baza de clienti loiali, primind recomandari si referinte si, nu in
ultimul rand, imbunatatind reputatia si imaginea brandului pe piata.

10
Strategia de inovatie
Centrata pe dezvoltarea si implementarea de idei, produse si procese noi in
cadrul unei companii, strategia de inovatie raspunde unor nevoi variate.
Printre acestea din urma, se numara si nevoia de diferentiere pe piata, de
satisfacere a cerintelor aflate in continua schimbare ale clientilor, de a
ramane relevanti pe piata si multe altele.

Daca in lista de amenintari a analizei SWOT se regaseste competitia acerba

ori instabilitatea pietei, este indicat sa adopti aceasta strategie, care va
implica adaptarea la orice modificare si explorarea de noi oportunitati. In
scurt timp, rezultatele principalilor indicatori de performanta se vor
imbunatati simtitor.

11
Strategia de sustenabilitate
Adoptand aceasta strategie, companiile se angajeaza sa-si desfasoare
activitatea intr-un mod responsabil fata de mediu si societate. Aceasta
poate implica implementarea practicilor de productie durabila, utilizarea de
materiale reciclabile, reducerea emisiilor de carbon sau implicarea in
proiecte comunitare.

Vei observa multe ca multe companii din industria cosmetica folosesc

aceasta abordare pentru a reduce din impactul negativ asupra mediului.
Totusi, strategia de sustenabilitate este utilizata in toate industriile,
aducand beneficii de imagine si atragand segmente de clienti preocupati
de aspectele sociale si de mediu.

Concluzii
Asadar, analiza SWOT este o unealta puternica si versatila pentru
gestionarea strategica a unei companii, fiind un instrument care ofera o
perspectiva holistica asupra mediului intern si extern al organizatiei.
Datorita unei astfel de abordari, se ajunge la intelegerea profunda a
resurselor, capacitatilor si pietei, motiv pentru care se obtine o pozitionare
competitiva si crestere sustenabila. Noi te putem ajuta atat cu o analiza
SWOT realista, cat si cu alte strategii de care nevoie afacerea ta pentru a se
bucura de succes pe termen lung!

Resurse:

 buildd.co/marketing/spotify-marketing-strategy
 businessmodelanalyst.com/starbucks-swot-analysis/
 gustdebacker.com/swot-analysis/
 managementstudyguide.com/swot-analysis.htm
 mindtools.com/amtbj63/swot-analysis
 papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm_abstract
 pestleanalysis.com/what-is-a-swott-analysis
 strategus.com/blog/swot-analysis-smart-marketing-strategy

12