România

Judeţul Botoşani
Municipiul DOROHOI
Consiliul Local
Anexa 9 la H.C.L. nr. ____ /2023

Direcția de asistență socială Dorohoi

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE

al Compartiment de monitorizare a asistentilor personali, fără
personalitate juridică

2023
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali

Art.1 (1) Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al Serviciului de

Compartiment de monitorizare a asistentilor personali înființat prin H.C.L.nr 273/2019, în vederea
asigurării funcţionării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării
accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condiţiile de admitere, serviciile oferite etc.
Compartiment de monitorizare a asistentilor personali funcţionează ca şi componentă funcţională fără
personalitate juridică în cadrul Birou resurse umane si servicii sociale furnizate prin asistentii personali
ai persoanelor cu handicap gradul grav din structura D.A.S. Dorohoi.

(2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât şi pentru
angajaţii centrului şi, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanţii
legali/convenţionali, vizitatori.

Art. 2 Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali, cod serviciu social 8810 ID-VI, este
înfiinţat şi administrat de furnizorul Direcţia de Asistenţă Socială Dorohoi, acreditat conform
Certificatului de acreditare seria AF nr. 005852.
Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali, are sediul in str. Ştefan cel Mare, nr 43.
Activitatea se desfăşoară zilnic (luni- vineri) intre orele 8.00- 16.00 la domiciliul persoanelor cu
dizabilități.

Art. 3 Scopul serviciului social

Scopul serviciului social " Compartiment de monitorizare a asistentilor personali " este de a furniza
servicii sociale persoanelor cu handicap grav din Municipiul Dorohoi ale căror nevoi pot fi soluționate
prin activitățile derulate/serviciile oferite, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și
combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.

Art. 4 Cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare

(1) Serviciul social " Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali " funcţionează cu
respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale
reglementatH.G. 867/2015, cu modificările și completările ulterioare, precum şi ale altor acte
normative secundare aplicabile domeniului.

(2) Standard minim de calitate aplicabil:

Ordinul nr. 29/2019 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor
sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de
protecție a copilului și altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum si pentru serviciile
acordate în comunitate, serviciile acordate în sistem integrat și cantinele sociale.

(3) Serviciul social " Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali " este înfiinţat prin
Hotărâre a Consiliului Local a Municipiului Dorohoi.

Art. 5 Principiile care stau la baza acordării serviciului social

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

2
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
(1) Serviciul social " Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali " se organizează şi
funcţionează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul naţional de asistenţă socială,
precum şi cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislaţia
specifică, în convenţiile internaţionale ratificate prin lege şi în celelalte acte internaţionale în materie la
care România este parte, precum şi în standardele minime de calitate aplicabile.
(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul " Compartimentul de
monitorizare a asistentilor personali " sunt următoarele:
a) respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
b) protejarea şi promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce priveşte egalitatea de şanse
şi tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia şi demnitatea personală şi întreprinderea
de acţiuni nediscriminatorii şi pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
c) asigurarea protecţiei împotriva abuzului şi exploatării persoanei beneficiare;
d) deschiderea către comunitate;
e) asistarea persoanelor fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;
f) asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol şi statut social, prin încadrarea în unitate a unui
personal mixt;
g) ascultarea opiniei persoanei beneficiare şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont, după
caz, de vârsta şi de gradul său de maturitate, de discernământ şi capacitatea de exerciţiu;
h) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
i) asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;
j) preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi
abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;
k) încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a acestora în
soluţionarea situaţiilor de dificultate;
l) asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
m) asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;
n) responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaţilor legale cu privire la exercitarea drepturilor şi
îndeplinirea obligaţiilor de întreţinere;
o) primordialitatea responsabilităţii persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacităţi
de integrare socială şi implicarea activă în soluţionarea situaţiilor de dificultate cu care se pot confrunta
la un moment dat;
p) colaborarea centrului cu alte servicii publice de asistenţă socială.

Art.6 Beneficiarii serviciilor sociale

(1) Beneficiarul serviciilor sociale sunt:
 Persoanele cu handicap grav din municipiul Dorohoi

(2) Conditiile de acces/admitere in centru sunt următoarele:

- cerere tip
- copie dupa actul de identitate valabil
- documente cate atesta veniturile,
- acte medicale care atesta starea de sanatate a acestora,
- certificat de incadrare intr-un grad de handicap,
- se pot solicita si alte documente dacă este cazul
Aprobarea serviciilor se face de catre seful de birou si directorul D.A.S. Dorohoi.

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

3
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
Furnizorul serviciului asigură informarea potenţialilor beneficiari şi a oricăror persoane interesate
cu privire la scopul său/funcţiile sale şi modul de organizare şi funcţionare.
Furnizorul serviciului încheie cu beneficiarul un contract de furnizare servicii numai în cazul în
care se percepe o contribuţie financiară din partea acestuia sau beneficiarul urmează un program de
integrare/reintegrare socială care necesită o planificare a activităţilor pe o perioadă determinată de timp.
Formatul contractului de furnizare servicii este stabilit de fiecare furnizor de servicii, în baza modelului
aprobat prin ordinul ministrului muncii şi justiţiei sociale.
Serviciile sunt acordate gratuit.

Personalul serviciului înregistrează beneficiarii într-un registru de evidenţă a beneficiarilor în

care menţionează:
- numele şi prenumele beneficiarului,
- data naşterii,
- seria şi numărul cărţii de identitate,
- adresa de domiciliu/rezidenţă,
- data şi ora la care a fost accesat serviciul (sau s-a efectuat intervenţia/s-a acordat măsura de
sprijin),
- activitatea desfăşurată sau tipul de intervenţie/de suport acordat,
- semnătura beneficiarului.
Pentru beneficiarii cu care s-au încheiat contracte de furnizare servicii, personalul serviciului
întocmeşte un registru separat de evidenţă a beneficiarilor în care menţionează:
- numele şi prenumele beneficiarului,
- vârsta acestuia,
- numărul contractului de furnizare servicii şi data încheierii acestuia.
Evidenţa beneficiarilor poate fi efectuată anonim, fără contract şi documentaţia aferentă pentru:
- persoanele dependente de droguri, alcool,
- persoanele implicate în prostituţie,
- victimele violenţei în familie,
- precum şi pentru alte persoane aflate în situaţii de stigmatizare şi discriminare.
Acordarea serviciului se realizează în baza evaluării nevoilor individuale ale beneficiarilor.
Evaluarea nevoilor beneficiarilor/situaţiei de dificultate în care aceştia se află este realizată de
personal de specialitate (după caz, asistent social, tehnician asistenţă socială, psiholog, medic, asistentă
medicală, educator, psihopedagog, ergoterapeut, etc).
În funcţie de situaţia particulară a fiecărui beneficiar, la evaluarea acestuia se va ţine cont de orice
altă evaluare realizată de serviciile publice de asistenţă socială, de structurile cu atribuţii în evaluare
complexă prevăzute de lege, precum şi de recomandările formulate de alte instituţii/organizaţii publice
sau private (cabinete medicale, unităţi de învăţământ, agenţii de ocupare, penitenciare, instituţii/servicii
de ordine publică, structuri specializate în prevenirea şi combaterea traficului de persoane, traficului de
droguri, etc.).
Evaluarea nevoilor se înscrie în fişa beneficiarului al cărui model se stabileşte de furnizorul
serviciului (pentru anumite situaţii, poate fi utilizat modelul anchetei sociale).
Beneficiarului i se aduce la cunoştinţă necesitatea de a se implica activ în activitatea de evaluare
şi de a furniza informaţii reale evaluatorului/evaluatorilor.
În fişa beneficiarului este prevăzută o rubrică destinată semnăturii acestuia, pentru luare la
cunoştinţă. Dacă există, documentele care atestă evaluarea persoanei şi recomandările privind planul

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

4
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
individualizat de îngrijire şi asistenţă emise de alte instituţii/servicii publice sau privite cu atribuţii
prevăzute de lege (în copie), se ataşează fişei beneficiarului.
Periodic, se realizează reevaluarea nevoilor beneficiarului/situaţiei de dificultate în care acesta se
află. Termenele de reevaluare se stabilesc de personalul care efectuează evaluarea iniţială sau de
responsabilul de caz.
Pentru activităţi care privesc un grup de beneficiari, cum ar fi telefonul verde, educaţie
extracurriculară, sensibilizare şi informare a populaţiei, nu se efectuează evaluarea nevoilor, fiind
suficientă înregistrarea beneficiarilor în registrul de evidenţă sau în liste de prezenţă.
Furnizorul serviciului stabileşte şi derulează activităţile conform unui plan de intervenţie.
Furnizorul serviciului derulează activităţile conform unui plan de intervenţie. Planul de intervenţie
stabileşte activităţile realizate în sprijinul unei persoane, unei familii/ gospodării sau unui grup.
Furnizorul serviciului are personal de specialitate angajat pentru elaborarea şi aplicarea planului de
intervenţie şi efectuarea activităţilor.
Aplicarea planurilor de intervenţie se realizează de către personalul de specialitate care
monitorizează şi evoluţia beneficiarului, în calitate de responsabili de caz.
Furnizorul serviciului stabileşte numărul de beneficiari care revine unui responsabil de caz, în
funcţie de complexitatea nevoilor acestora şi dificultatea cazurilor.
Monitorizarea aplicării planului individualizat de intervenţie se efectuează prin utilizarea fişei
beneficiarului în care sunt înscrise datele de identificare ale beneficiarului, informaţiile referitoare la
activităţile derulate în sprijinul beneficiarului (inclusiv data şi intervalul orar) şi semnăturile
personalului şi beneficiarului.
Monitorizarea aplicării planului de intervenţie destinat unui grup de beneficiari se efectuează prin
utilizarea unui registru de activităţi, în care se consemnează data şi intervalul orar de desfăşurare a
activităţilor şi numărul de beneficiari, la care se ataşează lista nominală a acestora şi date de
identificare din cartea de identitate.
În cazul activităţilor de colectare şi distribuire de ajutoare materiale şi alimentare, precum şi al
activităţilor intervenţie în stradă (ambulanţa socială, echipe mobile), furnizorul serviciului ţine evidenţa
materialelor, alimentelor, medicamentelor şi materialelor sanitare distribuite sau utilizate (denumire
într-un caiet de evidenţă a produselor alimentare şi bunurilor materiale).
Furnizorul serviciului stabileşte programul zilnic de derulare a activităţilor.
Activităţile se derulează conform unui program zilnic sau, după caz, săptămânal, afişat într-un
loc vizibil, la sediul furnizorului serviciului.
Personalul serviciului păstrează confidenţialitatea asupra datelor personale ale beneficiarului în
relaţia cu alte persoane şi instituţii/organizaţii, cu excepţia organelor de inspecţie şi control, organelor
de poliţie şi procuratură şi altor instituţii prevăzute de lege.
Personalul serviciului îşi desfăşoară activitatea cu respectarea drepturilor beneficiarilor.
Furnizorul serviciului elaborează o Cartă a drepturilor beneficiarilor, denumită în continuare Cartă, care
are în vedere cel puţin următoarele drepturi ale beneficiarilor:
a)să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără nici o discriminare;
b)să fie informaţi asupra situaţiilor de risc, precum şi asupra drepturilor sociale;
c)să li se comunice drepturile şi obligaţiile, în calitate de beneficiari ai serviciilor sociale;
d)să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale;
e)să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra datelor personale, informaţiilor furnizate şi
primite;
f)să li se respecte demnitatea şi intimitatea;
g)să-şi exprime liber opinia cu privire la serviciile primite.

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

5
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
Furnizorul serviciului respectă drepturile beneficiarilor înscrise în Cartă.
Personalul serviciului informează beneficiarii cu privire la drepturile înscrise în Cartă.
Carta este afişată la sediul furnizorului serviciului şi în birourile/cabinetele personalului.
Furnizorul serviciului deţine şi aplică un Cod propriu de etică care cuprinde un set de reguli ce
privesc, în principal, asigurarea unui tratament egal pentru toţi beneficiarii, fără nici un fel de
discriminare, acordarea serviciilor exclusiv în interesul beneficiarilor şi pentru protecţia acestora,
respectarea eticii profesionale în relaţia cu beneficiarii.
În scopul autoevaluării calităţii activităţii proprii, furnizorul serviciului deţine şi aplică un set de
chestionare pentru măsurarea gradului de satisfacţie a beneficiarilor cu privire la activităţile derulate.

(3) Conditii de încetare a serviciilor:

Furnizorul serviciului elaborează şi utilizează o procedură proprie privind încetarea acordării
serviciilor către beneficiar.
Procedura stabileşte situaţiile în care încetează acordarea serviciilor către beneficiar şi
modalităţile de realizare:
- prin decizia unilaterală a beneficiarului,
- prin decizia furnizorului serviciului (la expirarea certificatului de încadrare în grad de
handicap
si schimbarea domiciliului de pe raza municipiului Dorohoi, decesul persoanei cu handicap grav),
- prin acordul ambelor părţi (Cererea scrisa pentru optiunea de indemnizatie acordata persoanei
cu handicap grav), etc..
Beneficiarii sunt informaţi asupra condiţiilor/situaţiilor de încetare a serviciului.

(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în „Compartimentul de monitorizare a

asistentilor personali” au următoarele drepturi:
să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex,
religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea
deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;
să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care
au generat situaţia de dificultate;
să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;
să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu
dizabilităţi.
ocrotirea sănătăţii - prevenire, tratament şi recuperare;
educaţie şi formare profesională;
ocuparea şi adaptarea locului de muncă, orientare şi reconversie profesională;
asistenţă socială, respectiv servicii sociale şi prestaţii sociale;
locuinţă, amenajarea mediului de viaţă personal ambiant, transport, acces la mediul fizic,
informaţional şi comunicaţional;
petrecerea timpului liber, acces la cultură, sport, turism;
asistenţă juridică;

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

6
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
facilităţi fiscale;
evaluare şi reevaluare prin examinarea la domiciliu a persoanelor nedeplasabile de către
membrii comisiei de evaluare, la un interval de 2 ani.

(5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în „Compartimentul de monitorizare a

asistentilor personali” au următoarele obligaţii:
să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi
economică;
să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor
sociale;
să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în
funcţie de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;
să respecte prevederile prezentului regulament.
Să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situația familială, socială, medicală și
economica;
să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor
sociale
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală
să respecte prevederile prezentului regulament

Art.7 Activități și funcții

Principalele funcţii ale serviciului social „Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali”
sunt următoarele:
(a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor
activităţi:
Reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
informare şi consiliere:
a. Reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
b. Consiliere psihosociala si informare;
c. Socializare si petrecere a timpului liber
d. Terapie ocupationala si activități de relaxare;
e. Organizare si implicare în activități comunitare si culturale;
f. Suport pentru realizarea activităților administrative și gestionarea bunurilor;
g. Asistență și suport pentru familia persoanei cu handicap;
h. Asigură servicii medicale de îngrijire și monitorizează starea de sănătate a beneficiarilor.
(b) de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg despre
domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:
1. campanii de promovare ale serviciilor socio-medicale
2. incheierea protocoalelor de colaborare cu actorii sociali de la nivel local/ judetean,
3. elaborarea de rapoarte de activitate;
(c) de promovare a drepturilor beneficiarilor şi a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a
drepturilor omului în general, precum şi de prevenire a situaţiilor de dificultate în care pot intra
categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia,
prin asigurarea următoarelor activităţi:

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

7
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
 campanii de promovare a drepturilor beneficiarilor,
 consilierea si informarea familiilor aflate in situatii de risc asupra drepturilor si
obligaţiilor acestora, asupra serviciilor disponibile pe plan local, asupra instituţiilor speciale,
etc;
(d) de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:
 elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a
serviciilor;
 realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
 autoevaluare periodica a serviciilor sociale prestate,etc.
(e) de administrare a resurselor financiare, materiale şi umane ale centrului prin realizarea
următoarelor activităţi:
1. administrarea și coordonarea resurselor în scopul acordării unor servicii de calitate;
2. instruirea personalului în vederea cunoașterii procedurilor utilizate în furnizarea serviciilor;
3. elaborarea documentelor financiar-contabile, în funcție de nivelul de competența;
4. asigură dotarea, întreținerea și folosirea eficientă a bazei materiale și a bunurilor din dotare.

Art.8 Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal:

(1) Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul
Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali se aprobă prin hotărâre a Consiliului Local al
Municipiului Dorohoi.
Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali funcționează cu un număr total de 3 angajati,
conform prevederilor HCL nr. 76/2021, din care:
a) Compartimentul de monitorizare a asistentilor personali este condus de directorul Direcției de
Asistență Socială Dorohoi și șeful de birou.
b) Personal de specialitate de îngrijire și asistență, personal de specialitate și auxiliar:
1 consilier
Voluntari
Personalul de specialitate reprezinta 80% din totalul personalului.
(2) Raportul angajat/beneficiar este de 1/100.

Art.9 Personalul de conducere

(1) Personalul de conducere: director al Direcției de Asistență Socială și șef birou
(2) Atributiile personalului de conducere sunt:
a) asigură coordonarea, îndrumarea şi controlul activităţilor desfăşurate de personalul serviciului şi
propune organului competent sancţiuni disciplinare pentru salariaţii care nu îşi îndeplinesc în mod
corespunzător atribuţiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale,
codului muncii etc.;
b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării
obiectivelor şi întocmeşte informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire şi perfecţionare;
d) colaborează cu alte centre/alţi furnizori de servicii sociale şi/sau alte structuri ale societăţii civile
în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătăţirii permanente a instrumentelor proprii de
asigurare a calităţii serviciilor, precum şi pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă
nevoilor persoanelor beneficiare;
e) întocmeşte raportul anual de activitate;
f) asigură buna desfăşurare a raporturilor de muncă dintre angajaţii serviciului/centrului;

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

8
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice şi a numărului de
personal;
h) desfăşoară activităţi pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
i) ia în considerare şi analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale
drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
j) răspunde de calitatea activităţilor desfăşurate de personalul din cadrul serviciului şi dispune, în
limita competenţei, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătăţirea acestor activităţi sau, după
caz, formulează propuneri în acest sens;
k) organizează activitatea personalului şi asigură respectarea timpului de lucru şi a regulamentului de
organizare şi funcţionare;
l) reprezintă serviciul în relaţiile cu furnizorul de servicii sociale şi, după caz, cu autorităţile şi
instituţiile publice, cu persoanele fizice şi juridice din ţară şi din străinătate, precum şi în justiţie;
m) asigură comunicarea şi colaborarea permanentă cu celelalte servicii, cu alte instituţii publice
locale şi organizaţii ale societăţii civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
n) numeşte şi eliberează din funcţie personalul din cadrul serviciului, în condiţiile legii;
o) întocmeşte proiectul bugetului propriu al serviciului şi contul de încheiere a exerciţiului bugetar;
p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţă atât personalului, cât şi beneficiarilor a
prevederilor din regulamentul propriu de organizare şi funcţionare;
q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
r) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
(3) Funcţiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condiţiile legii.
(4) Candidaţii pentru ocuparea funcţiei de conducere trebuie să fie absolvenţi cu diplomă de
învăţământ superior în domeniul psihologie, asistenţă socială şi sociologie, cu vechime de minimum 2
ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenţi cu diplomă de licenţă ai învăţământului superior în
domeniul juridic, medical, economic şi al ştiinţelor administrative, cu experienţă de minimum 5 ani în
domeniul serviciilor sociale.
(5) Sancţionarea disciplinară sau eliberarea din funcţie a conducătorilor instituţiei se face în
condiţiile legii.

Art.10 (1) Personalul de specialitate este reprezentat de consilier/asistent social (263501), asistent
personal al persoanei cu handicap grav (532203)
(2) Atribuţii ale personalului de specialitate:
a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a
standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;
b) colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de resurse;
c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
d) sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de
nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
e) întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
f) face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării
legislaţiei;
g) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Consilier/asistent social:
- întocmește anchetele sociale la domicliul persoanelor cu handicap grav
- asigură monitorizarea serviciilor furnizate de asistentii personali la domiciliu persoanelor cu handicap
grav

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

9
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
- informează și consiliaza beneficiarii și/sau potențialii beneficiari cu privire la serviciile/beneficiile
sociale la care au dreptul sau pe care le pot accesa în condițiile legii
- evalueaza/reevaluează persoanle cu handicap grav în vederea prevenirii marginalizării sociale;
- întocmește dosarul personal și dosarul de servicii al beneficiarilor;
- planifică împreună cu beneficiarul/reprezentantul legal serviciile acordate;
- păstrează secretul profesional și confidențialitatea datelor cu caracter personal și a lucrărilor pe care le
execută și au acest caracter.
Asistentul personal al persoanei cu handicap grav:
- să trateze cu respect, bună-credinţă şi înţelegere persoana cu handicap grav şi să nu abuzeze fizic, psihic sau
moral de starea de incapacitate în care se află aceasta;
- să respecte programul de lucru de luni până vineri între orele 08 – 16 fără a se depăşi durata timpului de lucru
prevăzut în contractul individual de muncă (maxim 40 de ore pe săptămână);
- să respecte zilele de sărbătoare legală în care nu se lucrează:1-2 Ianuarie,24 Ianuarie prima şi a doua zi de
Paşti, 1 Mai, prima şi a doua zi de Rusalii, Adormirea Maicii Domnului, 30 noiembrie, 1 Decembrie , prima
şi a doua zi de Crăciun, 2 zile pentru fiecare dintre cele 3 sărbători religioase anuale, declarate astfel de
cultele religioase legale, altele decât cele creştine, pentru persoanele aparţinând acestora aşa cum este
prevăzut de legislaţia aflată în vigoare;
- să nu părăsească locul de muncă fără aprobarea directorului instituţiei, iar dacă se pleacă în afara localităţii în
timpul orelor de program asistentul personal are obligaţia să solicite în scris directorului instituţiei ;
- este interzis consumul de băuturi alcoolice în timpul serviciului sau a se prezenta la serviciu sub influenţa
alcoolului;
- să respecte cu stricteţe normele speciale de securitate si sanatate in munca şi P.S.I. şi este direct răspunzător
pentru sancţiunile primite pe aceste linii de la organele de control;
- nu are voie să execute nici un fel de lucrare dacă nu are instructajul de protecţia muncii efectuat;
- să sesizeze angajatorul despre orice modificare survenită în starea fizică, psihică sau socială a persoanei cu
handicap grav, de natură să modifice drepturile prevăzute de lege, cel mai târziu până în ultima zi lucrătoare
a lunii în care a intervenit această modificare :
 orice modificare a certificatului de încadrare în grad de handicap, dacă se pierde dreptul de
avea asistent personal (de la gradul I (grav) în altă încadrare sau pierderea dreptului de
asistent personal);
 decesul persoanei cu handicap;
 internarea într-o instituţie (medicală, de învăţământ sau de alt fel) în care îngrijirea şi
supravegherea persoanei cu handicap este asigurată numai de către personalul acestor
instituţii;
 schimbarea domiciliului / reşedinţei persoanei cu handicap sau asistentului personal;
 trecerea în cuponul de pensie al persoanei cu handicap a „SUMEI FIXE”, reprezentând
indemnizaţia pentru însoţitor;
 oricare alte situaţii care pot modifica aceste drepturi;
 va anunţa eliberarea unui nou certificat de încadrare în grad de handicap, chiar dacă se
menţine aceeaşi încadrare, prezentând şi o copie acestuia;
 de asemenea va anunţa despre apariţia unor situaţii care îl împiedică să-şi exercite
atribuţiunile care îi revin ca asistent personal;
 să prezinte în termen de 5 zile de la expirarea vizei de flotant, prelungirea acesteia (dacă
este cazul);
- să isi desfăşoare activitatea, în conformitate cu pregătirea şi instruirea sa, precum şi cu instrucţiunile primite
din partea angajatorului, astfel încât sa nu expuna la pericol de accidentare sau imbolnavire profesională atât
propria persoana, cat şi alte persoane care pot fi afectate de acţiunile sau omisiunile sale în timpul procesului
de munca, conform art.22 din Legea 319/2006 privind securitatea si sănătatea în muncă;

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

10
 Direcția de asistență socială Dorohoi – Compartimentul de monitorizare a
asistentilor personali
- asigură persoanei cu handicap:
 alimentaţia corespunzătoare;
 pregătirea şi servirea mesei în condiţii igienico-sanitare corespunzătoare;
 igiena corporală, a lenjeriei de corp, a articolelor de îmbrăcăminte, lenjeriei de pat, etc.;
 întreţinerea corespunzătoare a curăţeniei în spaţiul de locuit;
 urmăreşte efectuarea tratamentului prescris de medici, sesizând de urgenţă semnele de
agravare a bolii, solicitând controlul medical de specialitate la domiciliu când este
cazul;
 crearea unor condiţii normale de viaţă prin crearea climatului afectiv necesar;
 sprijin în realizarea planurilor de recuperare indicate de specialişti (ergoterapie, terapie
ocupaţională, etc.);
 cunoaşterea drepturilor şi condiţiilor în care se acordă prin lege drepturi persoanelor cu
handicap.
- să prezinte lunar o informare tipizată completată conform modelului, privind activitatea desfăşurată şi
evoluţia stării de sănătate a persoanei cu handicap pe care o are în îngrijire şi supraveghere. Informarea
vizată de către persoana cu handicap sau reprezentantul legal al acestuia , să fie prezentată personal de
asistentul personal la Direcţia de Asistenţă Socială Dorohoi, în prima zi lucrătoare a lunii următoare celei
pentru care se depune informarea, dată la care va semna şi fişa de prezenţă.

Personalul administrativ, gospodărie, întreţinere-reparaţii, deservire

Activităţile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanţă, achiziţii etc sunt asigurate de
personal administrativ din alte compartimente ale Direcţiei de Asistenţă Socială.

Art.11 Finanţarea centrului

(1) În estimarea bugetului de venituri şi cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare
acordării serviciilor sociale cel puţin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
(2) Finanţarea cheltuielilor centrului se asigură, în condiţiile legii, din următoarele surse:
bugetul local al municipiului Dorohoi,
bugetul de stat
alte surse de finanţare, în conformitate cu legislaţia în vigoare.
fonduri externe rambursabile si nerambursabile;

Director, Intocmit,
Ec. Radu Dan Surdu ec. Niculina Butincu
Claudia Chirilă

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2023

11