Plan de afaceri:

Firma de Web Design

I. Cuprinsul planului de afaceri

• I. Cuprins
• II. O descriere generala a afacerii
• III. Produse si servicii
• IV. Plan de Marketing
• V. Plan operational
• VI. Management si organizare
• VII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare
• VIII. Plan financiar

II. O descriere generala a afacerii

Obiectul principal de activitate al societatii il reprezinta furnizarea de servicii deweb
design pe piata internationala. Sediul firmei va fi in orasul Brasov, iar livrarea
serviciilor se va face prin internet.
Atragerea clientilor se va face, in principal, prin contactarea telefonica a potentialilor
clienti si prin utilizarea uneltelor de pe internet.
Avantajele pentru succes vor fi :
- costuri sub nivelul consurentei;
- calitatea crescuta a paginilor de web create;
- productivitate crescuta prin folosirea unor biblioteci extinse de elemnte grafice
web.
Obiectivul companiei este sa identifice potentialii clienti de pe piata, fara ca acestia
sa aiba initiativa si sa le prezinte o oferta extrem de competitiva cu care sa ii atraga
in concretizarea unui contract.
Avand sediul in Brasov, compania va avea acces la o piata de resurse umane
profesionista, dar care are un nivel al veniturilor inferior celui pus la dispozitie de
locatia clientilor. Aceasta va conferi un avantaj covarsitor fata de piata de servicii
locala a clientilor.
III. Produse si servicii
Serviciile oferite de aceasta firma vor fi dedicate web designului si web
developementului.
Calitatea serviciilor se bazeaza pe experienta in domeniu, expertiza tehnica a
programatorilor si pe creativitatea designerilor.
Produsele oferite sunt : logo design, graphic design, website design si web
consultancy.
Paginile web vor fi realizate in scopul de a face publicitate firmei care a apelat la
aceste servicii.
Sistemul de operare folosit va fi Microsoft si in acest sens se va apela la licenta de
Windows 10 sau 11. Designerii vor folosi licentele Adobe Photoshop si Adobe Flash.
Pentru secretariat se va folosi un computer cu programul Microsoft Office.

IV. Plan de matketing

1. Piata
In ultimii ani piata serviciilor care au la baza Internetul (si implicit designul
depagini web) a cunoscut un progres extraordinar. Acest fenomen a fost sprijinit si
de gradul tot mai mare de penetrare al calculatoarelor si al Internetului in randul
populatiei. In mediul urban si indeosebi in orasele mari accesul la Internet este deja
un lucru obişnuit. Numeroase familii detin calculatoare si acces la Internet la
domiciliu, altii la locul de munca / scoala, iar pentru cei care nu se incadreaza in nici
una dintre aceste categorii exista deja o multitudine de Internetcafe-uri, unde
doritorii pot accesa toata gama de servicii web.
Pentru a fi competitiva pe aceasta piata, o firma trebuie sa ofere un pachet complex
de servicii, compus din: web design (realizarea de situri cu continut cat mai variat si
atractiv), prelucrarea si optimizarea de fotografii digitale, grafica web (design,
prelucrare si corectare imagini, scanare, logo si tematica design pentru web, banere
statice si rotative, Macromedia Flash, grafica originala – harti, traduceri), alte
servicii.

2. Clientii
Clientii sunt in marea lor majoritate firme, care prin lansarea unui site pe Internet
urmaresc sa isi faca oferta cunoscuta unui numar practic nelimitat de clienti (se
estimeaza ca, la nivel mondial, peste 1 md de persoane au acces la Internet).
Solicitarile acestor clienti variaza in functie de resursele financiare pe care le aloca
acestei activitati, de natura ofertei firmei, de optiunea acestora de a apela sau nu la
anumite elemente cum ar fi: varianta de vanzare on-line, prezentarea unor liste cu
produsele firmei si preturile acestora, harti cu localizarea firmei sau a punctelor de
lucru, fotografii ale produselor/magazinelor/persoanelor importante din cadrul
firmei, cele mai frecvente intrebări, calendar al evenimentelor, stiri de ultima ora,
linkuri, forum de discutii pentru vizitatori/clienti, informatii de contact etc.
Colaborarea cu clientii depinde foarte mult de comunicarea cu acestia, in special in
fazainitiala, de planificare a tuturor activitatilor si proceselor. Trebuie definite foarte
clar motivelepentru care se creeaza pagina web, publicul caruia i se adreseaza, tipul
de informatii care sedoresc a fi prezentate si modul de prezentare, ritmul de
actualizare (dupa momentul in caresitul devine activ), alte mentiuni specifice pentru
a asigura o intelegere perfecta a cerintelorbeneficiarului de catre web designer.

3. Concurenta
Dupa cum deja am precizat, concurenta in domeniul constructiilor de pagini web
este agresiva. Exista cateva firme mari, care prin calitatea si diversitatea serviciilor
oferite si au castigat deja o anumita reputatie, cat si o multime de firme mici si foarte
mici, asanumite “de garaj”, care sunt adesea formate din una-doua persoane.

4. Promovarea
Dupa cum se poate banui, una dintre cele mai eficiente metode de promovare a
designerilor de pagini web este chiar Internetul. Designerul trebuie sa lucreze cu
multa atentie la propriul site, care sa cuprinda toate elementele ofertei sale,
impreuna cu datele de contact, toate acestea intr-un format atractiv, care sa
trezeasca interesul celui care viziteaza adresa respectiva.
In faza incipienta a afacerii, extrem de importante sunt insa si cunostintele
personale, care se pot materializa in gasirea primilor clienti ai firmei.
Pe masura ce firma incepe sa aiba clienţi si sa construiasca site-uri, isi poate spori
notorietatea prin mentionarea numelui sau logo-ului in interiorul paginilor
realizate, ca si prin crearea in pagina proprie a unui director (denumit de cele mai
multe ori “Portofoliu”) in care sa fie prezentati cei mai importanti clienti si parerile
acestora despre colaborarea care a avut loc. Se poate aloca si unbuget de publicitate,
care sa aibe ca scop plasarea de banere publicitare pe alte site-uri sau google
adwords.

V. Plan operational
1. Personal
Personalul necesar pentru ca aceasta firma sa-si desfasoare activitatea in cele mai
buneconditii, ar trenbui sa fie alcatuit din :
• un manager;
• director vanzari;
• agenti vanzari: 4 persoane;
• web designeri: 2 persoane;
• programatori: 2 persoane;
• asistent administrativ: 1 persoana;

2. Firma
Sediul firmei este reprezentat de o camera ce face parte din casa managerului.
Aceasta camera este in legatura cu o baie, un hol. Amenajarea in vederea furnizarii
serviciilor consta in impartirea incaperii in doua prin intermediul unui paravan (sau
perete fals), dotarea cu mobilier (mese si scaune) si computere si conectarea la
internet.
Programul de functionare al firmei va fi intre orele 10:00 si 19:00.

VI. Management si organizare

Conducerea va fi executata de managerul firmei, absolvent al Facultatii de Business.
In fata autoritatilor de stat, terti si in justitie, societatea e reprezentata de manager,
deoarece are toate competentele necesare pentru a actiona in numele
societatii.Totodata el poate actiona pentru a autoriza actele si operatiunile de
gestiune si orice acte de diispozitie. Managerul deschide conturi in lei si in valuta si
poate utiliza fondurile financiare ale societatii.

Organizare
Personalul necesar, de care s-a vorbit anterior este format din :
• un manager
• director vanzari
• agenti vanzari : 4 persoane
• web designeri: 2 persoane
 • programatori: 2
• asistent administrativ: 1 persoana
Relatiile cu Administratia Financiara si alte autoritati ale statului sunt incredintate
contabilului, autorizat sa onoreze aceste obligatii.

Pregatire si calificare
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara noastra, au
aparut numerosi tineri care s-au specializat in domeniul programarii si a realizarii
de pagini web.
Aceste abilitati se deprind prin practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si
posibilitatea invatarii tuturor acestor cunostinte prin intermediul unor cursuri
specializate.
Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza cursuri de
instruire, calificare si perfectionare in diverse meserii au in mod obligatoriu in
portofoliul lor cursuri de web designer pentru diferite niveluri (incepatori –
avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de programare si instrumentele utilizate
pentru constructia serverelor de Internet, prezinta posibilitatile care decurg din
integrarea mai multor servicii de retea etc.

VII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare

Costurile de inceput
Fata de alte afaceri “traditionale” (productie industriala, agricultura, transporturi,
constructii, alte servicii), costurile pe care le solicita această afacere sunt mult mai
reduse.
Pe langa costurile de infiintare a unei societati comerciale (circa 300 €), investitia se
rezuma la unul sau mai multe computere (pe care le putem evalua la 1500 – 2000
€/bucata) si la achizitionarea de programe (softuri) performante.
Evident, se adauga cheltuielile ocazionate de achizitionarea sau inchirierea spatiului,
in cazul in care afacerea nu isi are locatia chiar la domiciliu.

Pregatire si calificare
In urma expansiunii Internetului si a folosirii calculatoarelor in tara noastra, au
aparut numerosi tineri care s-au specializat in domeniul programarii si a realizarii
de pagini web.
Aceste abilitati se deprind prin practica si se mentin prin exercitiu. Totusi, exista si
posibilitatea invatarii tuturor acestor cunostinte prin intermediul unor cursuri
specializate.
Toate instituţiile si companiile (publice sau private) care organizeaza cursuri de
instruire, calificare si perfectionare in diverse meserii au in mod obligatoriu in
portofoliul lor cursuri de web designer pentru diferite niveluri (incepatori –
avansati). Acestea fac cunoscute limbajele de programare si instrumentele utilizate
pentru constructia serverelor de Internet, prezinta posibilitatile care decurg din
integrarea mai multor servicii de retea etc.

Cadrul legal
O problema importanta in domeniul software este cea a drepturilor de autor.
In general, acestea sunt reglementate prin Legea nr. 8/1996 a Drepturilor de Autor
si a drepturilor conexe, publicata in Monitorul Oficial, partea I nr. 60 din 26 martie
1996. Mai intervine si Legea nr. 213/2002, privind aprobarea Ordonantei
Guvernului nr. 124/2000 pentru completarea cadrului juridic privind dreptul de
autor si drepturile conexe, prin adoptarea de masuri pentru combaterea pirateriei in
domeniile audio si video, precum si a programelor pentru calculator,publicata in
Monitorul Oficial, Partea I nr. 324 din 16 mai 2002.

VIII. Plan financiar

Costurlile pentru inceputul afecerii sunt prevazute in tabelul de mai jos:
Nr.Crt. Denumirea investitiei Valoare ( RON)
1. Infiintarea Societatii 12.000
2. Computere : 11 bucati 47.300
3. Licente softuri 40.000
4. Doatarea spatiului 4.000
Total 103.300
La aceste costuri ar trebui sa se aloce si un fond pentru plata pe 5 luni a salariilor
angajatilor.
Aceste costuri trebuie sa le calculati dumneavoastra in functie de negocierile
contractuale.