ANALIZA SWOT

Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats

punctele tari (atuuri)

punctele slabe (deficiene)
oportunitile
ameninrile la adresa
organizaiei
 Puncte tari si puncte slabe

- determinate de mediul intern al organizatiei:

proiecte sau servicii prezente

clieni
personal
fluxuri informaionale
 Oportuniti i ameninri

- sunt legate de mediul extern al organizaiei:

concurena/competiie
climatul economic
climatul social
potenialii clieni
legislaia
 Puncte tari
Ce facei bine?
Ce resurese avei?
Ce avantaje avei fa de concuren?
oamenii implicai n afacere - cunotinele lor, trecutul lor,
educaie, referine, contacte, reputaie sau capacitate, pe care
acetia le aduc n afacere.
bunurile tangibile - capital disponibil, echipament, clieni
stabili, canale de distribuie existente, sisteme de informare i
procesare, alte bunuri de valoare din afacerea dvs.
aspectele interne pozitive ale organizaiei care adaug valoare
sau v ofer un avantaj n faa concurenei.
 Puncte slabe

Ce zone trebuie mbuntite?

lipsa de experien, resurse limitate, lipsa de acces la tehnologie,
oferta de servicii inferioar sau o localizare slab a afacerii dvs.

aspectele negative interne care v plaseaz ntr-un dezavantaj

concurenial.

acestea sunt zone pe care trebuie s le mbuntii pentru a putea

concura cu cel mai puternic competitor al dvs.

cu ct v identificai punctele slabe cu mai mult acuratee, cu

att mai valoroas va fi aceast analiz pentru dvs.
 Oportunitati
Ce oportuniti exist n sectorul dvs sau n jurul
dvs din care putei spera s beneficiai?

evalueaz factorii atractivi externi care reprezint motivul

cresterii/dezvoltarii.

oportunitile pot fi:

rezultatul creterii cererilor pe piata muncii, schimbarea stilului

de via
o percepie pozitiv asupra ofertei dvs din partea pieei

capacitatea de a oferi o valoare mai mare, ceea ce va conduce la o

cerere crescut pentru serviciile dvs.

 Amenintari

Ce factori reprezint poteniale ameninri pentru dvs?

includ factori n afara controlului dvs. care ar putea s v pun strategia de

marketing, chiar i organizatia ntr-o poziie de risc.
nu avei niciun control asupra lor, dar pot fi anticipati dac avei un plan
de urgen care s se ocupe de prevenirea i rezolvarea acestor probleme.
Tipuri de amenintari
concurena existent sau potenial este mereu o ameninare

reglementri guvernamentale

cderi economice

o schimbare n comportamentul clientilor

 EXEMPLU
Analiza SWOT pentru o organizaie
ce asigur calificare profesionala
Puncte tari Puncte slabe
Organizaia dispune de o baz de Resursele financiare sunt nc prea
date privind grupul int reduse pentru a dezvolta noi servicii pe
Organizaia beneficiaz de lng activitile curente
reputaie n domeniul formarii Serviciile oferite pn acum au fost
profesionale destinate n ntregime somerilor i nu s-
Activitile curente sunt viabile i a explorat extinderea i asupra altor
benefice din punctul de vedere al categorii de resurse umane
grupului tinta Unele servicii nu sunt prea eficiente
Dispune de resurse materiale, Procesul de dezvoltare a unor noi
financiare i know how necesare servicii dureaz prea mult
continurii activitii Unele servicii sunt nvechite
Noul sediu va fi inaugurat n Este dificil recrutarea de personal
curnd specializat care s aib pregtirea i
cunotinele specifice nevoilor.
 Continuare

Oportuniti
Servicii oferite beneficiaz de o
larg audien
Exist noi domenii alternative
legate de dezvoltarea resurselor
umane care sunt gata de a fi
explorate i dezvoltate
Ameninri
Epuizarea surselor de finanare
Posibilitatea unor aciuni n
justiie de ctre beneficiari
nemulumii
Pierderea credibilitii

Exist un interes al potentioalilor Pierderea autorizrilor

beneficiari referitor la serviciile
oferite deja i la cele viitoare
 Concluziile analizei SWOT

Conducerea unei organizaii poate folosi

concluziile pentru a decide:

cum s fortifice sau s sporeasc punctele tari ale

organizaiei
cum s abordeze punctele slabe
cum s beneficieze de oportuniti
cum s evite sau s reduc ameninrile
 Exerciiu

Realizai o scurt analiz SWOT a grupului,

serviciului sau departamentului in care lucrai.

ncercai s enumerai cel puin trei elemente din

fiecare categorie.

Ce proiect de dezvoltare organizationala puteti

initia avnd la-ndemana rezultatele analizei
SWOT