MANAGEMENTUL PROGRAMELOR
EDUCAȚIONALE
lector univ. dr. Monica TURTUREAN
I. Introducere în metodologia managerială
• I.1.Definiţia managementului si a managerului
Termenul de management provine din latină de la manus
(mână)-acţiune de manevrare, de conducere.
Managerul este acel individ care ştie să-şi utilizeze talentele
şi mijloacele puse la dispoziţie, pentru o conducere cât mai
bună a organizaţiei ce i-a fost încredinţată.
Managementul este profesia care constă în a conduce un
grup de exponenţi, având drept scop realizarea în comun a
obiectivelor potrivite finalităţilor organizaţiei căreia îi
aparţin. Are două caracteristici specifice:
- se exercită cu şi prin intermediul altor persoane
(colaboratori, colegi, superiori ierarhici etc.), fiind o meserie
de echipă;
- se învaţă în contact direct cu domeniul său.
I. Introducere în metodologia managerială
I.2. Funcţiile managementului
Previziunea-totalitatea etapelor (fazelor), acţiunilor şi operaţiunilor
prin care se stabilesc obiectivele esenţiale şi componentele acestora, ca
şi resursele necesare realizării lor.
Organizarea-ansamblul acţiunilor prin care se stabilesc procesele de
muncă necesare realizării obiectivelor previzionate, grupează sarcinile şi
atributele ce trebuie îndeplinite, care apoi se repartizează, spre
executare, unor persoane şi compartimente.
Coordonarea urmăreşte armonizarea şi sincronizarea deciziilor şi
acţiunilor în cadrul organizaţiei.
Antrenarea are două componente: decizia şi motivarea- ansamblul
proceselor de muncă prin care angajaţii sunt atraşi şi determinaţi să
participe şi să contribuie la realizarea obiectivelor planificate prin
utilizarea factorilor motivaţionali.
Controlul/evaluarea -include ansamblul de operaţii prin care se măsoară
rezultatele obţinute prin comparare cu planurile elaborate în faza de
previziune.
I. Introducere în metodologia managerială
I.3. Managementul participativ-caracteristică a managementului
modern
I.3.1. Considerente generale
Promovarea managementului participativ este generata de
complexitatea mereu crescanda a fenomenelor, de rapiditatea
schimbarilor care se produc pe toate planurile sub impactul
progresului stiintifico-tehnic, de multiplicarea numarului de factori
care influenteaza mecanismul managerial al organizatiilor.
Modalitatile practice de implementare la nivel executiv
Imbunatatirea postului -o redesenare a postului. Dandu-i-se o
multitudine de atributii, angajatul le va alege pe acelea care vor
necesita mai putina concentrare in acea parte a zilei in care
nivelurile de concentrare sunt scazute.
Imbogatirea postului - proces de crestere a reponsabilitatii
angajatilor asumate pentru propria lor munca, pentru recunoasterea
oferita de aceasta responsabilitate.
Controlul cercurilor-grupuri mici de muncitori se intalnesc pentru a
discuta problemele pe care le intampina in munca lor si a gasi solutii.
I. Introducere în metodologia managerială
Managementul participativ - personalul, nu numai managerii desemnaţi,
au contribuţii şi influenţă asupra deciziilor care afectează organizaţia.
Managerul are responsabilitatea finală pentru luarea deciziilor şi
răspunderea pentru ele, dar membrilor personalului care sunt afectaţi
de acele decizii li se cere în mod activ să furnizeze observaţii, analize,
sugestii şi recomandări în procesul executiv de luare a deciziilor.
Beneficiile participării:
Organizaţia va funcţiona mai bine dacă angajaţii ei sunt mai loiali, dacă
se simt utili şi doriţi, dacă simt că sunt respectaţi şi dacă simt că
părerea lor contează.
Când deciziile se iau printr-o consultare activă cu personalul există
mai puţine suspiciuni legate de decizii ilegale şi imorale luate în
circumstanţe dubioase.
Totuşi, pentru obţinerea unui input participativ există câteva costuri:
Unul este că durează o vreme până îl obţii iar deciziile sunt astfel mai
lente decât atunci când sunt luate unilateral;
Când personalul susţine o decizie dar reglementările,
bugetul,comitetul de conducere sau biroul central nu permit acea
decizie, angajaţii vor fi dezamăgiţi; unii ar putea chiar întreba de ce au
mai participat.
I. Introducere în metodologia managerială
Alte modalităţi de canalizare a participării:
o bună comunicare;
stabilirea de sesiuni speciale care încurajeaza contribuţiile
personalului;
punerea unui afiş cu inscripţia "Managementul este mult prea
important pentru a fi lăsat numai în seama managerilor;
brainstorming-ul - urmăreşte luarea deciziilor comunitare, nu luarea
deciziilor prin moderarea unui manager
Sustinerea unui training de management pentru non-manageri;
Şedinţele de management:
trebuie organizate în mod curent şi cu regularitate. Frecvenţa optimă
este o dată la două săptămâni; fiecare şedinţă are loc în aceeaşi zi a
săptămânii şi la aceeaşi oră;
trebuie să fie şedinţe de luare a deciziilor;
angajaţii să contribuie la procesul de luare a deciziilor manageriale;
sunt ocazii de a transmite angajaţilor că sunt valoroşi, că au idei utile
de oferit, şi că sunt respectaţi;
organizarea de şedinţe diferite pt. categorii diferite de angajaţi; de
ex: una pt. personalul de asistenţă şi alta pt. personalul profesional;
I. Introducere în metodologia managerială
Sesiuni speciale:
se pot organiza cu diferite ocazii, inclusiv vizita unui VIP
din conducere, din guvern sau de la o importantă organizaţie
finanţatoare. Poate fi pentru un exerciţiu important de
restructurare sau un eveniment naţional care solicită
împrospătarea tuturor organizaţiilor din ţară.
un exemplu de sesiune specială este sesiunea SWOT, ca
parte a transformării unei organizaţii intr-una mai
performanta;
o altă oportunitate este apariţia unei crize organizaţionale,
indiferent dacă are factori interni sau externi sau de
ambele tipuri.
sosirea unui consultant extern, de exemplu pentru trainingul
de management sau pentru monitorizare şi evaluare este un
eveniment care poate oferi oportunităţi de organizare a
unor sesiuni speciale.
I. Introducere în metodologia managerială
Fişele posturilor:
Revizuirea cu regularitate a fişei postului de către
angajaţii implicaţi şi supraveghetorul lor, modificarea
conţinutului său şi apoi semnarea ei atât de către angajaţi,
cât şi de către supraveghetor, poate contribui în multe
feluri la managementul participativ.
Bilanţurile anuale:
este o modalitate importantă şi valoroasă de a obţine
feedback privind activităţile recente şi de a aduce
contribuţii la viitorul plan de lucru anual;
trebuie sa participă toată lumea şi nici un participant nu
poate fi distras de chestiuni care ţin de munca zilnică sau
de viaţa privată,. Este bine ca desfăşurarea şedinţei sa se
realizeze în afara birourilor organizaţiei.
• angajarea unui facilitator extern cu experienţă în evaluarea
participativă pentru a conduce bilanţul în locul managerului.
I. Introducere în metodologia managerială
CONCLUZII:
Managementul participativ poate îmbunătăţi eficienţa şi
capacitatea unei organizaţii. Contribuie la o bună conducere
prin management si la o mai mare transparenţă în luarea
deciziilor organizaţionale.
Dintre sloganurile care conduc spre un management de
calitate, fraza "Nu munciţi din greu; obţineţi rezultate"
ilustrează strategia managerilor pricepuţi. Dacă cineva
munceşte din greu, el/ea nu face management.
Singurul bun de preţ al unui manager sunt oamenii. Dacă
oamenii sunt mai de nădejde, mai loiali, mai dispuşi să
muncească la capacitate maximă şi să facă eforturi
suplimentare, dacă au încredere în liderii lor şi se simt în
siguranţă, atunci rezultatele şi eficienţa - şi prin acestea şi
capacitatea organizaţiei - vor fi mai crescute.
Este indicata evaluarea situaţiei în organizaţie si generarea
de strategii pentru creşterea managementului participativ.
II.Caracteristici generale Și specifice managementului educaȚional
II.1. Management educational; delimitari conceptuale
Este un segment din teoria generala a managementului, dar are
în plus si aspecte particulare care-l definesc si-l diferentiaza în
raport cu alte abordari sectoriale ale acestuia.
Management însemna a conduce, a gasi solutii. Aceasta conceptie
se poate aplica si procesului educational, unde directorul, sau
altfel spus, managerul de scoala are dificila misiune de a
identifica cele mai eficiente metode de a conduce si promova
imaginea scolii.
II.2. Managerul scolar (I)
Managerul de scoala trebuie sa beneficieze de o instruire
potrivita, trebuie sa îsi asume rolul de conducator deoarece de
la el se asteapta decizii, organizare buna, optimizare a
procesului instructiv-educativ: „Performantele scolare ale
elevilor, precum si performantele metodologice si profesionale
ale dascalilor sunt influentate de activitatea globala a
managerului scolar.”
Se pot deosebi doua tipuri de manageri în cadrul organizatiei
scolare: managerul institutiei si managerul clasei. Capacitatea
de a conduce este data de triunghiul format din competente ,
autoritate si responsabilitatea manageriala.
II.Caracteristici generale Și specifice managementului educaȚional
II.2. Managerul scolar (II)
Directorul de scoala nu este doar un manager administrativ, este
coordonatorul întregii activitati din unitatea scolara, în sens
administrativ, financiar-contabil, instructiv-educativ. Se
subordoneaza Inspectoratului scolar, Ministerului si autoritatilor
locale.
Roluri ale directorului de scoala in calitate de manager:
-de reprezentant al statului:
-de reprezentant al comunitatii educative
-presedinte al Consiliului profesoral si al Consiliului de Administratie
din unitatea de învatamânt;
-de a stabili, în conformitate cu Planul Unic Managerial scopul si
obiectivele didactice;
-în plan financiar este ordonator de credite;
-decident, în contextul în care a conduce înseamna a lua decizii;
-de organizator în spatiul scolar pe care îl administreaza;
-mediator, fiind obligat sa negocieze în rezolvarea unor situatii care
pot fi si conflictuale
-evaluator al activitatii pe care o desf. cadrele didactice si elevii.
II.Caracteristici generale Și specifice managementului educaȚional
II.3.1. Profesorul, managerul clasei de elevi
Conduce direct si autonom multe activitati, fie la nivelul
microgrupului de elevi, fie la nivelul claselor, fie la nivelul scolii. El
se afla într-un continuu raport partenerial cu elevii din perspectiva
educationala, formativa.
Roluri ale profesorului manager (I):
conduce în mod dominator sau democratic, iar în clasă se instituie
un climat de autoritate sau unul relaxat, exclusiv în baza statutului
său;
se integrează, cooperează cu clasa, motivează, sprijină, atunci când
elevii dovedesc spontaneitate, iniţiativă şi afirmare;
profesorul democrat acceptă trăirile, încurajează, pune întrebări,
stimulează participarea, sprijină şi foloseşte ideile elevilor, ia
decizii curente împreună cu elevii, dar profesorul dominator se
concentrează asupra propriilor idei, dă indicaţii, critică, aşteaptă
ascultarea necondiţionată;
conduce interacţiunile în clasă, modul de înţelegere şi învăţare prin
indicaţii, atenţionări, demonstraţii, asigurarea condiţiilor, oferirea
punctelor de spriji,n aprobări şi dezaprobări, stimulări,,
reactualizări, exemplificări, explicaţii, comentarii, etc.
II.Caracteristici generale Și specifice managementului educaȚional