Factorii demografici

Ca factor de influență a comportamentului consumatorului

Au elaborat:
 Factorii demografici

Factorii demografici au o influență hotărâtoare

asupra formării și manifestării comportamentului
consumatorului astfel că, procesele
comportamentale sunt determinate într-o măsură
mai mare sau mai mică de acești factori.
 Variabile demografice la nivel individual

A Distribuția după sex a F Statutul de muncă

consumatorilor B
A C
G Mediul de domiciliu
B Grupa de vârstă
(urban/rural)

Nivelul de instruire I D
C H Mărimea/categoria
localității de domiciliu
D Ocupația H E
G F I Zona geografică/
E Statutul matrimonial istorică de domiciliu
 Variabile demografice la nivelul familiei/gospodăriei

A Ocupația capului de
gospodărie B E Mediul de domiciliu
A C (urban/rural)

B Statutul de muncă al
capului de gospodărie F Mărimea/categoria
G D localității de domiciliu

C Mărimea gospodăriei G Zona geografică/

istorică de domiciliu
D Structura gospodăriei după F E etc.

sex și grupa de vârstă

Ponderea persoanelor vârstnice din total
populație în profil teritorial (a.2020)

În realizarea acestui studiu statistic au fost utilizate variabilele

individuale: grupa de vârstă și mediul de domiciliu (urban/rural).
Studiul efectuat reflectează convenabilitatea producătorilor și agenților
economici de a produce și presta bunuri și servicii pre destinate
consumatorilor mai tineri.
 Tinerii în Republica Moldova în anul (a. 2020)

Gospodăriile cu tineri au un nivel de dotare cu bunuri de

folosință îndelungată superior nivelului mediu pe țară

În acest studiu statistic au fost folosite

variabilele la nivelul familiei/gospodăriei, și
anume structura gospodăriei după sex și grupa
de vârstă. Agenții economici și prestatorii de
servicii care comercializeaza electrocasnice
mari și mici au o viziune clară asupra căror
produse trebuie să atragă atenția.
Numărul populației cu reședința obișnuită în Republica Moldova pe sexe
și grupe de vârstă (a.2020)

Datele statistice din figura 1 și figura 3 reflectă rata crescândă a migrației populației.
Din aceste rezultate, agenții economici trebuie să concludă inutilitatea
comercializării și prestării a multor bunuri și servicii.
 Studiul datelor statistice în care au fost folosite variabilele individuale:
distribuția după sex a consumatorilor și a grupei de vârstă arată rentabilitatea
comercializării și prestării serviciilor preponderente pentru genul feminin, decât
cel masculin.
Cum influențează factorii demografici strategiile de marketing
ale companiilor
Practic toate campaniile publicitare încep prin identificarea publicului țintă ideal. Odată ce toate datele
demografice despre consumatorii unui anumit produs sau serviciu au fost compilate, acestea sunt
utilizate pentru a formula un „brief creativ”, un document esențial care descrie publicul țintă și cum să
comunice cel mai bine cu acesta. În identificarea publicului țintă ideal, firmele de publicitate tind să
adopte una dintre cele trei abordări.
 1. Persoana specifică

Considerată cea mai bună abordare, sunt colectate suficiente date demografice pentru a dezvolta un caracter public specific.
De exemplu, o marcă de ceasuri de mână de vârf ar putea atrage un bărbat de 45 de ani căsătorit, cu o diplomă de masterat și
o barbă îngrijită, care lucrează ca bancher de investiții, conduce un decapotabil Mercedes, colectează muzică clasică și ia
vacanțe de golf în Europa în timpul liber.

2. Publicul general

Deși considerate acceptabile, campaniile publicitare care vizează publicul general au mai puține șanse de a reuși din cauza
dificultății de a transmite mesajul despre produs către un spectru mai larg al populației. De exemplu, pentru a specifica toate
persoanele cu vârste cuprinse între 20 și 45 de ani, cu locuri de muncă, care dețin o mașină sau un camion și ca sportul, este
necesar să comunici cu mult prea mulți oameni. Drept urmare, campaniile publicitare către publicul general suferă adesea de
a deveni prea generice în tonul lor.
 3. Toată lumea este clientul nostru

Campaniile publicitare care încearcă să ajungă la un public țintă de „toată lumea” sunt rare și sunt sortite eșecului. Totuși, companiile încearcă
ocazional să ajungă la aproape toată lumea, vizând publicul primar și secundar. De exemplu, o campanie publicitară nefericită pentru un lanț
major de alimente congelate a vizat un public principal de bărbați și femei cu vârste cuprinse între 18 și 49 de ani cu venituri mici până la
mijlocii care cumpără alimente, împreună cu un public secundar de oricine cu vârsta cuprinsă între 8 și 80 de ani. nivelul veniturilor care
cumpără în magazinele alimentare.

Cele mai de succes campanii sunt cele care au identificat toate detaliile demografice posibile despre potențialii lor clienți. Încercarea de a
ajunge la un public prea larg sau generic este de obicei o eroare fatală.

Interpretarea greșită a datelor demografice poate duce, de asemenea, la eșec. De exemplu, Procter & Gamble nu a reușit inițial să-și vândă
linia Swiffer de mopuri de podea în Italia, deoarece publicitatea sa viza femeile care doreau produse de curățare convenabile. Când P&G și-a
dat seama că italienii doresc curățare, acesta și-a modificat publicitatea, făcând astfel Swifter un succes imens.
 Feedback
f
Pe verticală:
s ta t i s t 1. Factori ce au influență hotărâtoare asupra formării și
c
i c a manifestării comportamentului consumatorilor.
S tt a t u t m a t r i m
o
o n i a l Pe orizontală:
r u r a 2. Știință care culege, sintetizează, descrie și interpretează
i l
date referitoare la fenomene generale
d
3. Variabilă demografică individuală ce are la bază căsătoria
e
4. Caracteristică a zonelor din afara orașelor
m a r k e t i n g 5. Disciplină și activitate comercială care pornește de la
o
cunoașterea curentă și în perspectivă a cererii pieței,
g r a f i c e pentru a satisface eficient această cerere.
r
6. Referitor la metoda de a reprezenta prin desen o mărime,
u r ba n variația unei mărimi sau raportul dintre două sau mai
f
multe mărimi variabile
i
7. Caracteristică a zonelor orășenești
c
i