COMUNICAREA

INTEGRATĂ DE
MARKETING
Prof.dr. Ioana CHIȚU
ioana.chitu@unitbv.ro
 Obiectivul principal - aprofundarea
tehnicilor de promovare prin care o firma
poate comunica cu diferite piețe țintă în
cadrul unui proces eficient, integrat.
 Obiectivele specifice:
 cunoșterea și aprofundarea diferitelor tehnici
promoționale cu avantajele și dezavantajele lor;
 realizarea unei strategii de comunicare
integrată.
CONȚINUT:
 Comunicarea integrată de marketing –
concept, conținut și importanță
 Comunicarea – legătura cu mediul de
marketing
 Luarea deciziilor în comunicarea integrată de
marketing
CONȚINUT:

 Publicitatea
 Relațiile publice
 Promovarea vânzărilor
 Marketingul direct
 Marcă-brand
 Comunicarea în mediul online
 Comunicarea în context internațional
 NOTA FINALĂ:

50% nota 50% nota

seminar proiect
NOTA SEMINAR*:
disciplina nu poate fi promovată fără prezentarea proiectului la examenul final
(nu se poate promova numai cu nota de la seminar!!!!!!!!!!!!)

Nr crt Activitate Punctaj

1. 2 Studii de caz privind o campanie 2x20=40
50% nota proiectintegrată de
de comunicare
marketing
2. analiza a doua site-uri 2x15=30
3. 2 vize proiect examen** 2x5=10
4. prezența 20 (>4 prezente)
3 p/prezenta
TOTAL 100

*Toate lucrările de seminar se realizează individual.

Fiecare student se va programa de cel puțin 2 ori pentru prezentarea temelor de
seminar.
** vizele pentru proiectul de la examen se obțin astfel:
- până în data de 16 octombrie 2023 se prezinta la seminar o scurta descriere a ideii
proiectului
- 11 decembrie 2023 verificare pe parcurs a conținutului proiectului.
ANALIZĂ SITE-URI:
1 Context aspectul site-ului și design
2 Conținut text, imagini, sunet și video
3 Comunitate modalități prin care site-ul permite comunicarea de la utilizator la
utilizator
4 Personalizare capacitatea site-ului de a se adapta utilizatorilor sau de a permite
utilizatorilor să personalizeze site-ul
5 Comunicare modalități prin care site-ul permite comunicarea dintre site și
utilizatori
6 Conexiune măsura în care site-ul este în conexiune cu alte site-uri
7 Comerț capacitea de a permite tranzacții comerciale
8 Adaptabilitate permanenta adaptare la cerințele pieței
9 Utilitate pentru să conțină informații profunde, utile, instrumente interactive
consumator pentru a ajuta cumpărătorii să găsească și să evalueze produse,
link-uri către alte site-uri conexe, schimbarea ofertelor
promoționale

Adaptare după Kotler, Ph., Bowen J, Makens J – Marketing for Hospitality and Tourism, Prentice
Hall, 2010
 STRUCTURĂ ORIENTATIVA PROIECT
CAMPANIE INTEGRATĂ DE MARKETING
PENTRU PROMOVAREA.....

1. descrierea firmei/zonei turistice/

domeniului etc.

2. analiza situaţiei existente: poziția firmei pe

piaţă, competiţie, portofoliul de produse;
 STRUCTURĂ PROIECT

3. descrierea produsului/serviciului ce va fi
promovat (se poate promova și imaginea
firmei!);

4. descrierea pieţei ţintă (piaţa primară, piaţa

secundară);

5. stabilirea obiectivelor de marketing și de

comunicare (SMART!!!!)
 STRUCTURĂ PROIECT:

6. Realizarea mixului promoțional:

 mesajul - ax psihologic/motivatie;
 creația publicitară - realizare tipărituri, site,
reclamă etc.;
 elaborarea mixului promoțional (componente),
se vor folosi toate componentele mixului
promotional!!!;
 canale de promovare a mesajului promoțional;
 STRUCTURĂ PROIECT:
7. implementarea campaniei promoționale:
perioada de desfăşurare a campaniei –
media plan.
Perioada de timp – defalcata pe
zile/săptămâni/luni

Tehnici
promoționale
utilizate
(defalcate și
pe medii
publicitare)
 STRUCTURĂ PROIECT:

8. stabilirea bugetului şi detalierea bugetului pe

tehnicile promoționale propuse.

Notă:
proiectul este individual și se prezintă la examen
BIBLIOGRAFIE
1. Ban, O. – Tehnici promoționale, editura Presa Universitară Clujeană, 2020
2. Chițu I.B. – Tehnici promoționale, Curs pentru învățământul la distanță, 2023
3. Fill, C – Marketing Communications. Interactivity, Communities and Content. Fifth
Edition, Prentice Hall, 2009.
4. Gregory, A. - Planning and managing public relations campaigns: A strategic approach.
Kogan Page Publishers, 2020
5. Juska,. J.M. – Integrated marketing Communications, Rutlege, 2017
6. Johnston, J. (Ed.). - Public relations: Theory and practice. Routledge, 2020
7. Kayode, O. – Marketing communications, Olujimi Kayode & bookboon.com, 2014
8. Kotler, Ph., Armstrong G – Principles of Marketing , Seventeenth Edition, Pearson
Education Limited, 2018
9. Kotler, Ph., Bowen J, Makens J – Marketing for Hospitality and Tourism, Prentice Hall,
2014
10. De Pelsmacher, P, Geuens, M, Van den Bergh J- Foundations of marketing
communcations, Prentice Hall, 2005
11. Popescu I.,C. – Comunicarea în marketing, Ed. Uranus, 2003
12. Shimp, T.A., Andrews J.C. – Advertising, Promotion and other aspects of Integrated
Marketing Communications, Ninth Edition, South Western, Cengage Learning, Ohio,
2013
13. Smith, R. D. - Strategic planning for public relations. Routledge, 2020
Succes!