Povesti de succes plus greseli celebre ale unor marci globale Povestea de success a marcii Goodyear

BM, gr 1 MKA
Goodyear Tire & Rubber Company a fost nfiinat n anul 1898, cnd Frank Seiberling a cumprat prima uzin a companiei din banii mprumutai de la un cumnat. Cauciucul i bumbacul trebuia s fie transportate de la captul lumii, pentru a ajunge ntr-un ora izolat, cu transport feroviar limitat. Seiberling a numit compania dup numele lui Charles Goodyear, un adevrat deschiztor de drumuri i descoperitorul vulcanizrii. Tot de numele acestuia este legat i simbolul mrcii - piciorul naripat - care va aduce ntotdeauna aminte de trecutul companiei. Cu numai 13 muncitori, producia companiei Goodyear a nceput cu o linie de anvelope pentru biciclete i trsuri, discuri de cauciuc pentru potcoave i jetoane pentru jocul de poker. Dupa prima lun de activitate, cifra de afaceri ajunsese la 8.246 de dolari. De la prima anvelop de biciclet n 1898, Goodyear a parcurs distana pn la cel mai mare productor de anvelope din lume, titlu ctigat n 1926, cnd a adoptat sloganul Oamenii folosesc anvelopele Goodyear pentru mainile lor mai mult dect orice alt tip de anvelop. n 1926, compania devine cel mai mare productor mondial de cauciuc. Aceti primi ani rmai n istorie formeaz imaginea companiei, care va continua s fie prezent n toate aspectele ei i n relaia cu clienii. Marca global Goodyear de astzi, cu miile de descoperiri, inovaii, invenii i premiere tehnice, nu este dect o refexie a caracterului ndrzne, inovator i realist al fondatorilor si. n prezent, Goodyear este cel mai mare productor de anvelope din lume, prezent pe ase continente i avnd o cifr de afaceri anual de peste 15 miliarde de dolari. Pe lng anvel opele marca

Goodyear, compania produce alte cteva mrci respectate de anvelope, printre care Dunlop, Kelly, Fulda, Lee, Sava i Debica. Unitile de afaceri din afara diviziei de anvelope furnizeaz produse din cauciuc i polimeri pentru o serie de piee auto i industriale.

Greseala celebra Philip Morris

n anul 1999 productorul american de igri Philip Morris i-a ridicat o lume ntreag n cap, dup ce un studiu comandat de companie n Republica Ceh ajungea la concluzia neverosimil c moartea prematur a unui numr mare de fumtori nrii a condus la o economie de 30 milioane de dolari n bugetul Ministerului Sntii din aceast ar. Gafa n-a constat neaprat n aceast culme a cinismului, ci faptul c raportul a fost dat publicitii. Compania american i construise un plan de marketing prin care demonstra c, din punct de vedere contabil, din accizele la tutun, coroborate cu mortalitatea crescut, bugetele de sntate au numai de ctigat, din cauza reducerii costurilor cu ngrijirile medicale i cu pensiile la btrnee. Raportul a fost comandat i n Olanda i Canada i cuprindea o fraz memorabil: Fumtorii au adus economii pentru c au avut bunvoina s moar mai repede. Declaraia a ocat lumea ntreag. A fost un comentariu nefericit, susine Peter Imre, fost director al diviziei Philip Morris din Romnia i Bulgaria. La un an dup publicarea studiului, compania i cerea scuze printr-o scrisoare adresat Parlamentului Republicii Cehe: Studiul nu constituie doar o greeal teribil, ci este chiar incorect! Noi toi de la Philip Morris, oriunde am lucra, regretm foarte mult cele spuse acolo. Nimeni nu poata s trag avantaje dintr-

o boal foarte serioas, foarte grav i foarte real, cauzat de fumat.

Ilie erbnescu, analist economic, consider c momentul de glorie al lui Philip Morris nu a fost altceva dect o micare bine gndit: O ntreprindere care vinde igri nu face gafe. Este o campanie de publicitate bine pus la punct. Compania Philip Morris era pregtit s publice rapoarte similare n Ungaria, Polonia i Slovacia, susinea la acea dat Wall Street Journal. E clar c a fost o gaf monumental. Pe alt parte, nu face dect s arate, ntro oarecare msur, ipocrizia din anumite segmente de business, care trmbieaz sus i tare concepte de business ethics, dar n acelai timp, prin produsele sau serviciile lor, capitalizeaz pe viciile, suferinele, necazurile i eventual bolile sau moartea consumatorilor. Demersul companiei de a accentua beneficiile fumatului asupra economiei naionale a iscat multe discuii i s-au sesizat asociaii non-guvernamentale din ntreaga lume.

Bibliografie: http://www.goodyear.eu/ro_ro/about-goodyear/brand-history/ http://www.evz.ro/detalii/stiri/companii-celebre-si-gafele-lor-de-succes-875865.html