Stoian Roxana-Mihaela Facultatea de tiine Socio-Umane Master Societate Comunicare i Mass-Media Anul I, Sem.

ANALIZA CRII COMUNICAREA DENIS MCQUAIL

Denis Mc uail este !ro"esor de Sociolo#ia Comunic$rii la Uni%ersitatea din Amsterdam. Sinte&ele reali&ate de acesta de-a lun#ul tim!ului 'l aa&$ 'n #aleria celor care !ot "i considerai "ondatori ai domeniului sociolo#iei comunic$rii, mai ales 'n ceea ce !ri%ete Sociolo#ia comunic$rii de mas$. C$rilor lui Mc uail li se !otri%ete a!recierea c$ sunt sinte&e !reocu!ate de "ixarea !ers!ecti%elor teoretice i metodolo#ice ale Sociolo#iei comunic$rii. Mc uail are !ro!ria sa !ers!ecti%$ i !ro!ria de"iniie a Sociolo#iei Comunic$rii. Cu toate c$ i-a de&%oltat conce!ia i o mare !arte a studiilor des!re comunicarea social$ 'ntr-o !erioad$ de su!remaie a "uncionalismului 'n teoriile sociolo#ice asu!ra comunic$rii, el nu ado!t$ conclu&ia "inal$ a "uncionalismului, du!$ care comunicarea ser%ete , 'n !rinci!al, ca mecanism de inte#rare la ni%el indi%idual cultural i social. Unul din sco!urile c$rii este acela de a contri(ui la de&%oltarea conce!telor i modalit$ilor de #)ndire, s!ri*inind o teorie mai "ormali&at$ , mai clar$, cu a!lica(ilitate mai #eneral$, destinat$ a conecta "ra#mentele de date, o(ser%aii, conce!te i s!eculaii ce alc$tuiesc 'n !re&ent sociolo#ia comunic$rii sau domeniul tiinei comunic$rii. +ucrarea cu!rinde , ca!itole deose(ite, "iecare din acestea conin)nd mai multe su(ca!itole, (ine structurate. -rimul ca!itol este dedicat de"inirii comunic$rii, societ$ii ca ansam(lu de semni"icaii comune, structurii sociale a comunic$rii, canalelor i reelelor de comunicare, mi*loacelor de comunicare, schim($rii sociale . Ast"el, Mc uail a%erti&ea&$ c$ exist$ o!iunea 'ntre comunicarea !ri%it$ ca un !roces de transmitere sau ca unul de rece!tare, !entru c$ mesa*ele !ot "i transmise "$r$ a "i rece!tate i rece!tate "$r$ a "i
1

transmise contient. . !ro(lem$ corelat$ cu aceasta este a intenionalit$ii, !e care unele de"iniii o includ ca !e o caracteristic$ a actelor de comunicare. Unele dintre condiiile care antici!ea&$ structuri comunicati%e sunt !roximitatea, similaritatea, a!artenena de #ru!. Mc uail consider$ c$ structura unei societ$i este adesea re!re&entat$ i ex!rimat$ de o structur$ identi"ica(il$ a canalelor i reelelor de comunicare. . condiie necesar$ !entru !artici!area la comunicarea social$ este !osedarea anumitor !rice!eri sau mi*loace. Mi*loacele moderne de comunicare utili&ea&$ tehnolo#ii i echi!amente costisitoare i necesit$ anumite !rice!eri. Schim(area social$ re!re&int$ 'n #eneral un !orces istoric !e termen lun#, care im!lic$ reae&$ri im!ortante 'n s!aiul culturii i instituiilor sociale. Comunicarea im!lic$ schim(area, ea !ut)nd "i deo!otri%$ cau&a sau e"ectul schim($rilor din structura social$. -rocesele de comunicare !ot "i considerate cau&e sau condiii necesare ale schim($rii, 'n s!ecial c)nd aceasta este #)ndit$ 'n termenii in%eniilor sociolo#ice sau socio-culturale. /n al doilea ca!itol, Teorii ale comunicrii, sunt de"inite elementele !rocesului de comunicare, sunt ex!licate condiiile i e"ectele comunic$rii, modele comunicaionale i sunt o"erite r$s!unsuri la cele mai "rec%ente 'ntre($ri !ri%ind !rocesul de comunicare. De asemenea, Mc uail 'ncearc$ s$ anali&e&e actul comunicati% i relaia de comunicare i s$ !re&inte teorii alternati%e re"eritoare la aceast$ !ro(lem$. .rice act de comunicare im!lic$ o succesiune de e%enimente, a c$rei "orm$ de (a&$ cu!rinde deci&ia de a transmite o semni"icaie, "ormularea mesa*ului intenionat 'ntr-un lim(a* sau cod, actul de transmitere, rece!tarea. Coninutul mesa*ului este re"erina !e care o "ace la un o(iect din am(ientul transmi$torului i rece!torului, o(iect ce e 0numit1 'n mesa*. Comunicara este aadar des!re ce%a anume. Semni"icaia semnelor lim(a*ului tre(uie s$ r$m)n$ relati% constant$ 'n di"erite situaii, iar semnele tre(uie s$ se constituie 'ntr-un sistem 'n care s$ se itnerconecte&e i s$ se !oat$ com(ina 'n anumite moduri. Ca acti%itate, codi"icarea %aria&$ ine%ita(il, 'n "uncie de m$sura 'n care este deli(erat$ i contient$ i constituie o eta!$ a!arte 'n cadrul e%enimentului sau !rocesului de comunicare.
2

Comunicarea a mai "ost de"init$ i ca !roces care determin$ creterea num$rului de tr$s$turi comune, a ceea ce 'm!$rt$esc !artici!anii. Mesa*ele au sens numai dac$ !ri%esc !ro(leme care a!arin at)t ex!erienei transmi$torului, c)t i rece!torului. . tr$s$tur$ a tuturor !roceselor de comunicarea este aceea c$ 'ntrea#a comunicare antrenea&$ schim(area. 2"ectele comunic$rii !ot "i conce!ute ca modi"ic$ri de !ro(a(ilit$i !ri%ind %iitorul. Comunicarea !resu!une sau sta(ilete 'ntotdeauna o relaie social$ 'ntre !artici!ani. Mc uail decide ac$ actul de comunicare !oate "i clasi"icat la ni%el em!iric ca acti% sau !asi%, clasi"icarea identi"ic)nd ti!uri di"erite de relaii 'ntre !artici!ani. Ca!itolul trei al c$rii este dedicat "ormelor de comunicare. Denis Mc uail %or(ete aici des!re lim(a*, ex!lic$ !e scurt c)te%a !ro(leme de sociolon#%istic$, de"inete !aralim(a*ul, sim(olurile i comunicarea social$, !re&int$ !ro#resul tehnolo#ic 'n comunicare i consecinele sale sociale, -rinci!alul mi*loc al comunic$rii umane este lim(a*ul 3 lim(a %or(it$. Mc uail remarc$ interesul s!orit al sociolo#ilor i lin#%itilor !entru structura social$ a utili&$rii lim(a*ului. Un as!ect al relaiei dintre lim(a* i structura social$ este str)nsul ra!ort dintre statusul 'ntr-o ierarhie social$ i utili&area lim(a*ului. Acesta se mani"est$ 'ntr-o multitudine de moduri. Dei lim(a*ul este !rinci!alul mi*loc de comunicare, el nu este sin#ura "orm$ de comunicare interuman$. Distri(uia social$ a !aralim(a*ului a "ost *usti"icat$ mai ales 'n termenii %ariaiilor culturale ale semni"icaiilor ti!ice ale semnelor non-%er(ale i 'n cei ai %ariaiilor asociate di"erenelor de !utere i status. Mc uail consider$ c$ de&%olt$rile cele mai ocante ale secolului nostru !ri%esc s"era re!roducerii i distri(uirii mesa*elor. Ca!acitatea de a multi!lica acelai mesa* auditi% a crescut enorm, ca i ca!acitatea de a transmite aceste mesa*e unui lar# auditoriu. Acest ca!itol s-a o!rit 'n !arte asu!ra relaiei dintre "orma i coninutul comunic$rii. Sim!la cantitate a mesa*elor !rimite a crescut 'n societ$ile care "olosesc noi mi*loace de comunicare. Filmul i tele%i&iunea au modi"icat ra!ortul dintre re!re&ent$rile i relat$rile %er(ale4a(stracte i cele !ictoriale4iconice ale ex!erienei.

Ca!itolul !atru este des!re structura !rocesului de comunicare i studia&$ !rinci!alii "actori care modelea&$ structura interaciunii comunicati%e dintre indi%i&i, "orele sociale care in"luenea&$ direcia i "rec%ena schim(urilor comunicati%e i ex!lic$ anumite "orme ti!ice ale reelei comunicati%e. /n acest ca!itol este de&($tut$ !ro(lema comunic$rii 'n #ru!uri non-"ormale, comunicarea 'n cadru "ormal, comunicarea 'n comunit'ile locale, comunicarea inter!ersonal$ $n alte contexte. Sunt !re&entate succint #ru!urile non-"ormale mici, accentu)ndu-se le#$tura str)ns$ dintre !rocesul de comunicare i unele din tr$s$turile cheie ale structurii i dinamicii sociale. 5recerea 'n re%ist$ a "actorilor structurali care a"ectea&$ i di"erenia&$ !rocesele de comunicare ar !utea da im!resia #reit$ de i&olare, 'ns$ discuia im!lic$ o !ers!ecti%$ din care societatea este %$&ut$ ca un com!lex de reele i lanuri de contact, care sunt interconectate. Capitolul cinci se refer la comunicare ca proces de influen. Acesta este, dup prerea mea, unul dintre cele mai interesante capitole ale crii lui McQuail, fiind foarte bine conturat i explicat. Autorul este de prere c, dei schimbarea ine de esena comunicrii, schimbrile aprute n urma comunicrii nu pot fi echivalate cu influena. McQuail este interesat n acest capitol de comunicarea care fie intenionea s obin un anumit efect, fie se poate atepta sau observa c produce un efect. !unt de acord cu afirmaia autorului, care relev faptul c utili area termenului de influen implic utili area puterii pentru a obine conformarea celuilalt, n situaii n care comunicarea este principalul instrument, canal sau mi"loc de exercitare a resurselor puterii. #n aceast parte a crii sunt explicate conceptele de putere i influen, sunt pre entate mai multe tipuri de influen exercitat prin intermediul comunicrii, sunt descrise condiiile care determin acceptarea influenei i efectele comunicrii i ale procesului de influen. $r s existe un sin%ur tip de proces de influen, exist totui un numr limitat de mecanisme fundamentale pe care influena le implic, n sensul c efectele comunicaionale au la ba relaia social dintre transmitor i receptor i, dei fiecare relaie este ntr&un anumit sens unic, astfel de relaii sociale pot fi clasificate.McQuail enumer i explic cele cinci ba e ale puterii sau influenei, proprieti ale
4

comunicatorului, care i dau acestuia posibilitatea s i exercite influena' puterea recompensatoare, puterea coercitiv, puterea referenial, puterea le%itim i puterea expertului. Acest capitol a ncercat s sublinie e trstura cheie a comunicrii, aceea de proces de influen. (elaia dintre transmitor i receptor este v ut ca o relaie de putere, iar diferitele tipuri de ba e ale puterii ofer cheia anali ei i nele%erii formelor pe care aceast relaie le poate lua. )u cred c nu ar fi o exa%erare dac am spune c toate comportamentele umane sunt re ultatul influenei sociale. Chiar si n experimentele de laborator,n studiile n care subiectii erau i olati, exista interactiunea dintre acestia si experimentator. )fectul acestei interactiuni poate fi considerabil. *efinitia termenul influenta sociala su%erea a mai multe efecte pe care un individ sau un %rup le au asupra altui individ sau %rup. Aceste efecte se de volta doar pentru unele dintre interactiuni si depind n mare masura de maniera n care comportamentul unei persoane determina comportamentul altei persoane. +rocesul influentei sociale poate fi nt,lnit at,t la nivel individual, c,t si la nivel %rupal sau macrosocial, unde, de fapt, da masura schimbarii sociale. - buna parte din vreme, studiul psiholo%iei sociale s&a ocupat numai de influenta sociala, consider,ndu&se ca aceasta n%lobea a totalitatea interactiunilor individului cu %rupul. .lterior, aceasta acceptiune s&a modificat, psiholo%ia sociala contemporana oper,nd cu perspectiva propusa de /ermain de Montmollin 012334, care restr,n%e sfera influentei sociale la ansamblul modificarilor, "udecatilor, opiniilor, comportamentelor, valorilor, modelelor de viata, etc. intervenite ca urmare a interactiunii cu un individ sau cu un %rup 0Chelcea, 56674. Ca!itolul ase este des!re comunicarea de mas$. Sunt !re&entate ast"el caracteristicile comunic$rii de mas$ i un model al comunic$rii de mas$, !entru a a%ea o !ers!ecti%$ #lo(al$ a comunic$rii de mas$. Mc uail discut$ 'n acest ca!itol i des!re !roducia comunic$rii de mas$, re"erindu-se la acti%itatea comunicatorilor de mas$, des!re rece!tarea de c$tre !u(lic a comunic$rii de mas$, des!re relaia dintre comunicara
5

de mas$ i societate. Autorul este de !$rere c$ sistemele a%ansate de comunicare 'n mas$ im!lic$scara cea mai lar#$ i sunt cele mai com!licate i #reu de de"init sau caracteri&at. Comunicarea de mas$ di"er$ de la un context social la altul i se modi"ic$ odat$ cu modi"icarea cadrului istoric. Ca!itolul a!te, Comunicare i societate' o trecere n revist a principalelor teme, !re&int$ modele comunicaionale contrasti%e, %or(ete des!re !utere i solidaritate, des!re dinamica i structurile comunic$rii, des!re comunicarea 'ntr-o societate in"ormati&at$. Ultimul ca!itol se re"er$ la *irecii actuale n teoria comunicrii i n cercetarea din acest domeniu. Sco!ul acestui ca!itol este de a extinde !ers!ecti%a asu!ra comunic$rii ca domeniu de studiu. /n cadrul acestui ca!itol, Mc uail %or(ete des!re teoria comunic$rii i teoria socialist$, !re&int$ continuit$i 'n cercetarea comunicaional$ or#ani&aional$ i inter!ersonal$, "ace din nou re"erire la comunicarea de mas$, !re&int$ moduri de a comunica, %or(ete des!re !utere i e#alitate i des!re con%er#ene 'n tiina comunic$rii.