ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

CATEDRA MANAGEMENTUL SOCIAL

METODE I TEHNICI DE CERCETARE SOCIOLOGIC

( Texte de lecii )

Autor: LIDIA COJOCARU

CHIINU, 2004
EDITURA A.S.E.M.

CUPRINS
Prefa..................................................................................................
TEMA 1. METODOLOGIA CERCETRII SOCIOLOGICE
1.1. Specificul cunoaterii sociologice a fenonenelor i proceselor sociale
1.2. Cercetarea sociologic: precizri terminologice, tipuri, funcii
1.3. Metodologia cercetrii sociologice: esena i coninutul ei
1.4. Demersul cercetrii sociologice: caracteristica general a etapelor
1.5. Pregtirea ( proiectarea i organizarea ) cercetrii sociologice
1.6. Culegerea informaiei sociologice pe teren
1.7. Prelucrarea i analiza informaiei sociologice
1.8. Metode calitative i cantitative de cercetare sociologic i clasificarea lor
TEMA 2 . OBSERVAIA SOCIOLOGIC
2.1. Observaia sociologic: esena i specificul metodei
2.2. Observaia empiric i observaia tiinific
2.3. Tipuri de observaii sociologice
2.4. Etapele observaiei sociologice
2.5. Personalitatea observatorului
TEMA 3.

DOCUMENTAREA SOCIOLOGIC

3.1. Documentarea sociologic: esena, rolul i specificul metodei

3.2. Clasificarea documentelor sociale
3.3. Documente scrice
3.4. Documente nescrise
3.5. Analiza de coninut a documentelor sociale
TEMA 4. EXPERIMENTUL N CERCETRILE SOCIOLOGICE
4.1.

Definiia, caracteristica general i particularitile metodei

4.2.

Tipuri de experimente n cercetrile sociologice

4.3.

Structura i logica experimentului sociologic

4.4.

Psihodrama i sociodrama

4.5.

Cercetri cvasiexperimentale i pseudoexperimentale

TEMA 5.

ANCHETA SOCIOLOGIC PRIN CHESTIONAR

5.1. Ancheta sociologic modalitate interogativ de cercetare:

caracteristica general a metodei
5.2.

Ancheta sociologic prin chestionar: esena, specificul i tipuri

5.3.

Etapa de pregtire a anchetei sociologice prin chestionar

5.4.

Elaborarea chestionarului

5.5.

Msurarea atitudinilor i a opiniilor

5.6.

Eantionarea

5.7.

Etapa de culegere a informaiei prin chestionar

5.8.

Prelucrarea, analiza informaiei i valorificarea rezultatelor

TEMA 6. INTERVIUL SOCIOLOGIC

6.1.

Esena i specificul interviului sociologic

6.2.

Tipuri de interviuri sociologice

6.3.

Specificul etapelor de efectuare a cercetrii prin interviu

6.4.

Personalitatea operatorului de interviu

TEMA 7. SONDAJUL OPINIEI PUBLICE

7.1.

Opinia public: esena i specificul abordrii ei sociologice

7.2.

Sondajul de opinie public: coninutul i valoarea

7.3.

Limitele utilizrii sondajelor de opinie public

TEMA 8. MONOGRAFIA SOCIOLOGIC

8.1.

Caracteristicile de baz ale metodei

8.2.

Privire istoric asupra problemei

8.3.

coala monografic de la Bucureti i discipolii

TEMA 9. METODA SOCIOMETRIC

9.1.

Esena teoriei sociometrice

9.2.

Esena teoriei grupului mic

9.3.

Testul sociometric

9.4.

Prelucrarea i analiza informaiei sociometrice

TEMA 10. METODA TESTELOR

10.1. Testul: caracteristica i constituirea lui
10.2. Clasificarea testelor
10.3. Avantajele i dezavantajele metodei
BIBLIOGRAFIA GENERAL
ANEXE

PREFA
La etapa actual de dezvoltare a societilor umane crete rolul
cercetrilor socilogice la toate nivelurile societii datorit: creterii complexitii i
dinamismului vieii sociale; orientarii societilor umane spre un caracter
democratic; creterii rolului factorului uman etc.
Specialitii din toate domeniile, dar ndeosebi economitii, au nevoie de
cunotine sociologice pentru formarea culturii lor profesionale
Cmpul cunoaterii sociologice alctuit din cele mai diverse fapte sociale
este vast i deosebit de complex. Dac se merge la ntmlare n acest domeniu al
faptelor, nu vom descoperi dect lucruri nencemnate. De aici necesitatea unui
studiu sistematic i ordonat cu mijloace adecvate. Datorit extremei complexiti a
realitii sociale, studiul se efectueaz urmnd ci particulare denumite metode, iar
acestea, la rndul lor, utilizeaz tehnici adecvate care asigur ptrunderea n
realitatea faptelor.
Metodele sociologice de cerccetare, reprezentnd i, totodat, asigurnd
diverse ci de abordare a realitii sociale, n care se angajaz cercerttorul,
necesit respectarea anumitor principii i reguli metodologice, care asigur o
micare ordonat i progresiv spre obiectul cercetat n vederea cunoaterii i
rezolvrii unor probleme. Uneori metoda mai este definit ca o aplicare a
principiilor fundamentale ale metodologiei ntr-o cercetare empiric dat.
Plasticitatea i eficiena unei metode crete i prin utilizarea unor tehnici i
procedee adecvate , tot mai rafinate, dar i pritr-o combinare reuit de metode.
Sarcina principal a acestor culegeri de lecii este de a reconstitui n cele
mai mici amnunte esena i logica unei cercetri sociologice i , n funcie de
aceastea, s analizeze i s prezinte principalele metode, tehnici i procedee de
cercetare.
Scopul autorului a fost de a scrie o lucrare care s combine o anumit
originalitate cu o prezentare ordonat i complex a problemelor de interes
fundamental pentru cercetarea sociologic. Astfel, lucrarea este construit n jurul
mai multor teme de baz, fiecare dintre ele contribuind la acumularea unor
cunotine eseniale i a unor experiene de cercetare sociologic. Temele au fost

aranjate ntr-o ordine menit s ajute la nelegerea esenei i succesiunii

procedelor i operaiunilor cercetrii sociologice n ansamblu, dar i specificului
fiecrei metode i tehnici de cercetare, n parte.
Prin elaborarea acestei lucrri autorul ncearc s completeze deficitul de
literatur n acest domeni n Republica Moldova i nevoia de informare despre
rolul i importana cercetrilor sociologice, s concretizeze posibilitile i
domeniile de utilizare a celor mai mportante metode i tehnici de cercetare
sociologic.
Lucrarea este adresat att studenilor, doctoranzilor, ct i cercettorilor
i specialitilor din diferite domenii de activitate, la fel, conductorilor.

TEMA1. METODOLOGIA CERCETRII

SOCIOLOGICE
1.1. Specificul cunoaterii sociologice a fenomenelor
i proceselor sociale
Pentru a nelege mai bine specificul, locul i rolul cercetrilor sociologice
n societate, e necesar de a concretiza i a evidenia specificul cunoaterii
sociologice. Ne vom opri consecutiv la unele din trsturile de baz ale acestei
cunoateri.
1. Trind n societate fiecare individ nsuete n decursul existenei sale o
sum de cunotine despre traiul oamenilor laolalt i n interaciune cu semenii
lor. Indivizii umani posed, mai mult sau mai puin cristalizat, o concepie
(anumite idei, cunotine, explicaii) cu privire la diverse aspecte si probleme ale
societii umane. Aceste cunotine se bazeaz pe experiena de via direct de zi
cu zi a indivizilor. Este ceea ce numim cunoatere comun (cunoaterea la nivelul
contiinei comune, al simului comun, al bunului sim, cunoaterea cotidian),
adic sistemul de reprezentri, cunotine, explicaii i interpretri obinute n mod
spontan, fr o cercetare sistematic dup modele tiinifice, ci doar n baza
nsuirii unei informaii legate nemijlocit de condiiile concrete n care omul
triete i activeaz. Imaginile i interpretrile

noastre despre fenomenele i

procesele sociale, la nivelul mentalitii cotidiene, al contiinei comune, sunt

rezultatul unor mecanisme psihologice i socio-culturale foarte complexe. Din
totdeauna activitile practice ale oamenilor s-au realizat pe baza cunotinelor
dobndite de cei ce realizau aceste activiti (mbinnd observaia proprie cu
observaii ale semenilor si, sau prin interviuri i discuii informale) i transmise
apoi verbal din generaie n generaie.
Anumite studii au confirmat ideea c n activitatea de cunoatere comun
majoritatea oamenilor urmeaz legea minimului efort de gndire i legea
drumului mintal cel mai scurt. n aa fel, fa de cea tiinific, cunoaterea
comun este spontan, redus ca volum, nesistematic, neelaborat, incomplet.

Dar cunoaterea comun n perimetrul socio-umanului (vieii cotidiene) nu trebuie

subapreciat. Ea este suportul cognitiv (de cunoatere) fundamental pentru
comportamentul majoritii indivizilor. Istoria i practica zi de zi ne arat cum
oamenii aleg profesii i parteneri conjugali, educ i cresc copii, se adapteaz la
noi situaii, propun schimbri sociale, fr a fi studiat tratate de sociologie i
psihologie social (la fel cum au fcut medicin i agricultur fr aportul
biologiei, chimiei, geneticii etc.). Uneori cunoaterea comun nu se situeaz mult
sub valoarea celei tiinifice, diferena fiind mai mult de limbaj. De exemplu, n
psihologia social s-au format dou teorii cu privire la mecanismele legrii de
prietenii (dragoste):
atracii prin asemnri;
atracii prin complimentaritate.
Bunul sim a formulat aceste explicaii prin urmtoarele expresii:
Cine se aseamn se adun;
Contrariile se atrag.
Sociologii romni Traian Rotariu i Petru Ilu (1997, p. 14 ) consider c, n
domeniul socio-umanului distana dintre cunoaterea comun i cea tiinific este
mai mic dect n zonele specifice altor tiine. Dar, totui, cunoaterea comun
este insuficient pentru obinerea unor imagini concrete, complexe i profunde
asupra realitii sociale, iar trirea nemijlocit a faptelor nu poate substitui
cunoaterea tiinific.
Cunoaterea tiinific reprezint astzi principala cale de cunoatere a
comportamentelor individuale i de grup, a faptelor, fenomenelor i proceselor
sociale. ntre cunoaterea comun i cea tiinific exist o strns legtur i
raporturi reciproce, dar i anumite deosebiri (tabelul 1.1).
Tabelul 1.1
Specificul cunoaterii tiinifice a realitii sociale
n raport cu cunoaterea comun
Cunoaterea comun
1.Este subiectiv, fapt ce duce la
deformarea
percepiei corecte a realitii;
2.Este particular, se bazeaz pe caracteristicile unui

Cunoaterea tiinific
1.Presupune un nalt grad de obiectivitate ce duce la
descoperirea legilor sociale;
2. Este sistemic, are un nalt grad de universalitate,

fragment
sociale;

(sau ale ctorva fragmente ) a realitii

3.Are pericolul de a nregistra doar legturile aparente

(i de multe ori false) dintre variabile i factori i este
incomplet;
4.Nu asigur precizia, exactitatea orict ar fi de juste
i ptrunztoare, nu se bazeaz pe numrare i/sau
msurare;
5.Are ca surs important clieele (imagini, abloane) i
steriotipurile sociale nsuite i practicate (gata
confecionate) fr a fi critic examinate;
6.Este spontan, redus ca volum, nesistematic.
7. Nu se bazeaz pe ipoteze clar formulate

cuprinde ntreaga populaie la care ea se refer (e

adevrat, c de cele mai multe ori, pe baz de eantion);
tinde spre o abordare global;
3.Pune n lumin legturi profunde, nesesizabile "cu
ochiul liber", lund n consideraie un complex de
factori;
4.Asigur precizia i exactitatea n baza principiilor i
regulilor metodologice; faptele sociale sunt studiate
metodic i evaluate;
5.Clieele i steriotipurile sunt analizate i evaluate
critic, demascate i negate;
6.Delimitarea riguroas a obiectului de investigat se
efectueaz prin decuparea realitilor sociale;
7.Formularea ipotezelor are loc ntr-o perspectiv, care
face posibil verificarea lor.

Cunoaterea tiinific e semnul distinctiv al maturizrii spiritului uman i

are drept consecin dezvluirea unor adevruri riguros demonstrate. Cunoaterea
tiinific n general i cea sociologic n particular, se caracterizeaz printr-o
examinare metodic i delimitare strict a obiectului de studiu, prin cunotine
obiective, coerente i argumentate logic, prin verificarea adevrurilor obinute i
exprimarea lor conceptual ntr-un limbaj specializat .
Coninutul tiinific al cunoaterii sociologice este dependent de msura n
care interacioneaz nivelul empiric cu cel teoretic de cercetare,

tiut fiind

caracterul factual al sociologiei.

2. O alt trstur specific a cunoaterii sociologice este determinat de
nsui caracterul realitii sociale. Realitatea social este constituit din structuri,
fore i condiii obiective, existente n afara contiinei i voinei individului existena social, dar i dintr-o componen subiectiv - contiina social,
care este ca o imagine descriptiv i explicativ a existenei sociale. Totodat
existena social este produsul, construcia contiinei sociale.
n aa fel, putem afirma c sociologia ca tiin a ntregului social vizeaz
realitatea social att pe dimensiunea ei obiectiv, structural ct i pe cea a
subiectivitii. Anume studierea aspectului subiectiv, al contiinei sociale, asigur
cunoaterii sociologice un specific deosebit.
3. Cunoaterea sociologic se mai refer la aspectele formale i informale ale
realitii sociale. Formalul reprezint instituiile, structurile organizaionale,
gruprile i aciunile oamenilor recunoscute oficial, cu prescrierea regulilor,

sarcinilor i obligaiunilor, fiind consemnate prin legi, regulamente, contracte i

alte documente oficiale.
Informalul vizeaz aspectele realitii sociale (structuri, organizaii, grupri,
procese, aciuni) ce nu sunt oficializate n legi, regulamente etc., dar care au o
prezen i o inciden tot att de hotrtoare ca i cele formale n viaa indivizilor
i a grupurilor sociale (T. Rotariu, P.Ilu , 1997). Relaiile dintre formal i informal
sunt foarte complexe. Sociologia studiaz ambele aspecte ct i raportul dintre ele,
dar cu un accent sporit, totui, pe cele informale (probleme familiare, relaii efectiv
prefereniale, relaii de rudenie etc.).
4. Pentru ca sociologia s existe ca tiin i ca form specific de cunoatere a
realitii sociale, ea are nevoie de informaii (date), care sunt culese prin dou ci
principale: prin cercetri proprii (surse directe) i prin valorificarea
rezultatelor oferite de alte discipline socio-umane (surse indirecte).
Cuprinde aspectele
formale i informale
ale realitii sociale
mbin
cunoaterea
comun i cunoaterea
tiinific

Cunoaterea sociologic

Studiaz n complex
(unitar)
existena
social i contiina
social

Se bazeaz pe surse
de informare
directe i indirecte
Figura 1.1 Specificul (trsturile principale) ale cunoaterii sociologice

Sursele indirecte de informare sociologic stau la baza cercetrilor

teoretice (numite i de cabinet). Ele se bazeaz pe examinarea i interpretarea
datelor sociologice teoretice i empirice existente n cele mai diverse surse.
Profesorul Henri H. Stahl ( 1974, p. 19-38 ) evideniaz urmtoarele surse indirecte
de informare sociologic:
a) literatura istoric (care se refer la fapte, evenimente, structuri sociale
trecute, dar utile pentru a nelege evoluia vieii sociale, starea ei prezent);

b) literatura biletristic (artistic), de exemplu, romanele ce reflect

realitatea social trit de autorii si (M. Sadoveanu, Baltagul; L. Rebreanu,
Ion etc.);
c) jurnale de cltorie, memorii, scrisori, nsemnri personale, lucrri
sociografice de antropologie, date oferite de folcloriti, etnografi etc.
La aceste surse putem aduga statisticile locale i sintezele de date statistice
(anale, recenseminte), presa, audio-vizualul (emisiuni radio, TV, filme
documentare i artistice, internetul) etc.
Toate aceste surse sunt foarte importante pentru analiza i cunoaterea vieii
sociale, dar au oricum un rol ajuttor. Ele nlocuiesc i/sau completeaz acele date
de care duce lips sociologul (pentru anumite domenii i epoci istorice) sau pe cele
deficitare.
Totui, o importan primordial pentru cunoaterea sociologic o au sursele
directe de informaii obinute prin cercetri sociologice empirice (de teren).
Obiectul acestor cercetri l constituie fenomenele i procesele de producere a
diferitor forme ale vieii colective a oamenilor, structura diferitor forme de
colectivitate omeneasc, fenomenele i procesele ce au loc n aceste colectiviti i
care rezult din interaciunea oamenilor, forele ce unesc i forele ce desfac aceste
colectiviti, schimbrile i transformrile la care sunt supuse (I. Stoetzel,
Psihologia social, n vol. Sociologia contemporan. C.I.D.S.P, f. a. p. 356 ).
Principalele trsturi specifice ale cunoaterii sociologice sunt reflectate
schematic n figura 1.1.
n continuare ne vom referi pe larg la cercetrile sociologice ca surse directe
i principale de informaii necesare pentru cunoaterea tiinific i sistematic a
realitii sociale.

1.2. Cercetarea sociologic: precizri terminologice, tipuri, funcii

Cercetarea sociologic reprezint o procedur de cunoatere a realitii
sociale. Realizate logic, n baza unei metodologii riguros determinate, cercetrile

sociologice ne ofer posibilitatea de a culege i sistematiza informaia despre

fenomenele i procesele sociale studiate, despre legturile i relaiile dintre ele,
cauzele ce le determin.
n literatura de specialitate i n practica cercetrilor sociologice, de rnd cu
termenul de cercetare sociologic, se mai folosesc un ir de termeni cu un coninut
apropiat, deseori considerai sinonimi i anume: cercetarea sociologic empiric,
investigaia sociologic de teren, ancheta sociologic, sondajul de opinie. S
clarificm care este sensul acestor termeni i raportul dintre ei.
Termenul de cercetare sociologic are nelesul cel mai larg: se refer la
obinerea i prelucrarea informaiilor obiectiv verificate, n vederea constituirii
explicaiilor tiinifice ale faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Conceptul de
cercetare se aplic la studierea tuturor problemelor teoretice i empirice, att n
tiinele sociale, ct i n alte tiine, de exemplu, tiinele naturii. Cu toate c orice
cercetare sociologic mbin n sine unitatea dintre nivelurile teoretic i empiric,
totui se poate face o distincie ntre cercetarea sociologic teoretic (sociologie
de cabinet) i cercetarea sociologic empiric (sociologie de teren). Cele mai
rspndite i mai importante pentru societate sunt cercetrile sociologice
empirice, care presupun studierea prin observarea direct a realitii sociale,
aplicarea unor metode i tehnici specifice de recoltare a informaiilor, prelucrare i
analiz.
Cnd cercetarea

sociologic empiric are un caracter mai restrns,

preliminar i explorator, are un sens mai concret, mai empiric sau are o amploare
i profunzime mai redus este vorba de investigaia sociologic.
Ancheta sociologic reprezint o semnificaie i mai restrns, mai tehnic,
orientat la informaii orale, la domeniul tiinelor sociale. Bazndu-se n deosebi
pe modaliti interogative de obinere a informaiei, ancheta sociologic are un
caracter neexperimental i un grad relativ sczut de control al cercettorului asupra
variabilelor analizate. Sociologul romn Ion Mrgineanu precizeaz n
Dicionarul de sociologie (1993, p.37 ) c De multe ori, ancheta sociologic nu
se rezum la utilizarea tehnicilor, procedeelor i instrumentelor de lucru
interogative pentru culegerea informaiilor ( ca n cazul sondajului de opinie ), ci,

n scopul unei mai bune cunoateri se combin modalitile interogative cu alte

metode i tehnici de cercetare, cum ar fi cele ale observaiei tiinifice, ale analizei
documentare i de coninut. n consecin, vom constata c trasarea unei bariere
despritoare, ferme ntre ceea ce se nelege prin cercetarea sociologic de teren i
ancheta sociologic nu se justific.
Astfel putem interpreta termenul de anchet sociologic n sens larg, i a-l
considera foarte aproape dup coninutul su de cel de cercetare sociologic
empiric i investigaie sociologic de teren.
n sens ngust ( restrns ) ancheta sociologic, deseori numit i ancheta
sociologic de opinie este considerat o metod pur interogativ de cercetare,
bazat pe chestionar i interviu.
Sondajul de opinie este o form, o modalitate simpl, popular de anchet
sociologic de opinie, ce se refer la un domeniu foarte ngust de cercetare, de
interes public, avnd o semnificaie empiric deosebit.
Reflectarea grafic a coninutului termenilor prezentai i a raporturilor
dintre ei este urmtoarea (figura 1.2.).

Nivelul teoretic

Nivelul teoretic
Cercetarea sociologic
Cercetarea sociologic empiric
Investigaia sociologic de teren
Ancheta sociologic (sens larg)
Ancheta sociologic de opinie
Sondaj de opinie

Nivel empiric

Nivel empiric

Figura 1.2. Corelaia (raportul ) dintre termenii de baz

Din aceast prezentare grafic putem face urmtoarele concluzii:

cu ct ne coborm de sus n jos, cu att mai mult scade ponderea
teoreticului i crete ponderea empiricului n cadrul procedurii de cunoatere
social ( i invers );
cu ct ne coborm de sus n jos, cu att mai mult crete ponderea
modalitilor interogative de cercetare ( i invers ) ;
cu ct ne coborm de sus n jos, cu att mai mult se ngusteaz
domeniul de studiu ( i invers ).
Astfel, putem utiliza orice termen n dependen de situaia concret. Trei
din aceti termeni cercetarea sociologic empiric, investigaia sociologic de
teren i ancheta sociologic (sens larg) - sunt foarte aproape dup coninutul lor,
deseori fiind considerai ca sinonime. n tiinele sociale (ndeosebi n sociologie)
mai corespunztor i mai specific ar fi utilizarea termenului de anchet
sociologic, dar, totui, mai rspndit i

pe larg

utilizat este termenul de

cercetare sociologic reieind din faptul c studierea realitii sociale se bazeaz

nu doar pe modalitile interogative, observaie i documentare, dar i pe multe alte
metode.
Existnd o mare varietate a cercetrilor sociologice, apare necesitatea de a le
clasifica, pentru a le cunoate mai bine i a le diferenia dup anumite criterii.
Dup coninut deosebim cercetri sociologice:
teoretice sau de cabinet, realizate n baza literaturii i altor surse
documentare existente;
empirice sau de teren, realizate n cadrul colectivitilor umane, studiind i
observnd direct realitatea social ;
Dup scopul urmrit deosebim cercetri sociologice:
discriptive sau sociografice, prin care se asigur o descriere, un studiu
general;

 explicativ-interpretative, ce asigur un studiu profund al cauzelor i urmrilor

fenomenelor i proceselor sociale, raporturilor dintre ele;
fundamentale, ce au ca scop verificarea i reformularea teoretic a problemei
studiate, concretizarea legitilor de producere a fenomenelor sociale;
aplicative, ce contribuie la rezolvarea unor probleme sociale reale;
Dup cuprinderea populaiei n cercetare pot fi :
totale, cuprind toat populaia, tot universul cercetrii (recensmntul, de
exemplu);
pariale, cuprind n ntregime doar unele categorii sociale (profesionale, de
vrst, sex etc.);
selective, se realizeaz n baza eantionrii;
Dup caracter i repetabilitate cercetrile sunt:
de o singur dat (pot fi i unciale), transversale, ce asigur studiul static, la
moment al procesului sau fenomenului social;
repetate sau longitudinale , ce asigur studiul n dinamic i se pot petrece:
la ntmplare, stihiinic;
la anumite intervale de timp ( egale sau neegale );
Dup metoda de culegere a informaiei cercetrile sociologice pot fi efectuate
prin:
observaie;
documentare;
experiment;
ancheta sociologic de opinie (chestionar i interviu);
testare etc.
Rolul cercetrilor sociologice n cunoaterea realitii sociale este foarte
mare. Acest rol crete ndeosebi la etapa actual n condiiile creterii
complexitii, intensitii i dinamismului vieii sociale, orientrii societilor
umane la formele democratice de conducere i administrare a lor.

Scopul cercetrilor sociologice const n studiul celor mai nsemnate i

actuale aspecte sau probleme att ale unui grup, instituii sau comuniti sociale,
ct i ale unei societi date i utilizarea rezultatelor pentru mbuntirea,
perfecionarea teoriei i practicii sociale.
Funciile pe care le ndeplinesc cercetrile sociologice sunt determinate de
specificul i funciile sociologiei ca tiin. n literatura de specialitate ntlnim
diverse modaliti de clasificare ale funciilor cercetrilor sociologice. Cele mai
importante fiind:
de informare (recolteaz i acumuleaz informaii att pentru interesele
proprii, ct i pentru alte domenii, alte tiine);
de control social (contribuie la respectarea ordinii sociale i la reglarea
proceselor i fenomenelor sociale);
de elaborare a deciziilor (de exemplu, n baza rezultatelor obinute prin
referendumuri, sondaje de opinie).
Astfel, cercetrile sociologice ne asigur posibilitatea de a dezvlui
caracteristicile cantitative i calitative, obiective i subiective, formale i informale
ale realitii sociale, tendinele i motivele comportamentului i manifestrilor
umane.

1.3. Metodologia cercetrii sociologice empirice

Orice cercetare sociologic pornete de la o teorie asupra fenomenului
studiat. Legtura ntre teorie i fenomenul concret este realizat prin intermediul
metodologiei cercetrii .
Metodologia este un termen cu dubl rdcin lexical n limba greac :
methodos (cale, mijloc) i logos (tiin, nvtur) i constituie un ansamblu, un
sistem corelat de metode i principii de cercetare tiinific, aplicate n baza
respectrii anumitor reguli obiective i verificate.
Metodologia cunoaterii sociologice reprezint o anumit modalitate de a
studia realitatea social, urmrind surprinderea esenei i particularitilor acesteia.

Metodologia poate fi privit i ca o strategie a procedeelor cercetrii tiinifice, ca

un ansamblu de reguli ale organizrii investigaiei, de norme cu ajutorul crora
metodele, tehnicile i procedeele sunt selectate i articulate.
Metodologia reprezint, ntr-o accepie general, principii i reguli, privind
dezvoltarea i utilizarea unui sistem de metode, tehnici i procedee aplicate pentru
a descoperi cauzele i relaiile dintre procesele i fenomenele sociale, tendinele i
urmrile lor, cile de perfecionare.
ntr-o accepiune mai concret i mai simpl, metodologia ne apare ca
tiin a metodelor, metoda fiind aspectul teoretic cel mai activ al tiinei .
Prin metod (methodos - cale, mijloc, mod de expunere) se nelege modul
de cercetare i sistemul de reguli i principii de cunoatere i de transformare a
realitii obiective sau, cu alte cuvinte, mai putem spune: un ansamblu de operaii
care orienteaz mersul gndirii spre aflarea adevrului.
Avnd n vedere diversitatea cilor de aflare a adevrului, evident c se
poate vorbi despre o totalitate de metode, care pot fi clasificate dup cele mai
diverse criterii.
Dup criteriul temporal (al timpului) metodele se mpart n:
transversale (urmresc descoperirea relaiilor ntre laturile i aspectele
fenomenelor i proceselor sociale la un moment dat, de exemplu, metoda
observaiei);
longitudinale (studiaz evoluia fenomenelor n timp, de exemplu, biografia
social, studii de caz);
Dup gradul de intervenie a cercettorului asupra obiectului studiat deosebim
metode :
experimentale (cercettorul provoac producerea fenomenelor);
nonexperimentale (cercettorul nu se implic, nu modific, ci doar poate
observa, urmri);
Dup numrul cazurilor luate n consideraie, dup extensiunea unitilor n
cercetare metodele pot fi:

 statistice (extensive), desemnnd cercetarea unui numr mare de uniti sociale

(anchete socio-demografice, analize statistico-matematice);
cazuistice (intensive), asigurnd studiul aprofundat, integral al unei sau a
ctorva uniti sau fenomene sociale (biografia social, studiu de caz,
monografia sociologic);
Dup locul ocupat n procesul cercetrii sociologice avem metode:
de culegere sau recoltare a datelor (observaia, documentarea, ancheta
sociologic de opinie etc.);
de prelucrare a informaiei (manual, mecanizat);
de analiz a informaiei (calitative, cantitative).
Pe larg sunt utilizate n cercetrile sociologice

i urmtoarele metode de

analiz i interpretate a informaiei :

logice (ale gndirii) : inducia, deducia, demonstraia etc.;
euristice:

metoda

tipologic,

comparativ,

explicativ,

istoric,

structural etc. ;
de cercetare a viitorului: extrapolarea (bazat pe ideea c tendinele din
trecut se vor menine i n viitor ), tehnica Delphi (stimularea
creativitii n grup) etc.
n tiinele socio-umane termenul de metod se utilizeaz n accepiuni
foarte variate, de aceiea n literatur putem gsi cele mai diverse tipuri i clasificri
de metode .
Prin aplicarea ei o metod devine o parte component a procesului de
cercetare. Adaptarea ei la specificul fenomenelor i proceselor studiate se
realizeaz prin anumite tehnici, procedee i instrumentarii de cercetare. n acest
mod, metoda devine o nlnuire de tehnici, procedee, instrumentarii, iar
metodologia cuprinde i o teorie a tehnicilor, strns legat de teoria metodelor.
Teoria tehnicilor de cercetare este acel compartiment al metodologiei
sociologice care prescrie i teoretizeaz utilizarea unor anumite unelte tiinifice de
investigaie n procesul cunoaterii sociale.

Tehnicile, fiind subordonate metodelor, reprezint totalitatea procedeelor

utilizate la realizarea unei metode, sau procedee concrete utilizate n cercetarea
nemijlocit a fenomenului sau procesului social.
Termenul de tehnic este folosit, de regul, pentru a se desemna operaiunile
concrete de colectare a informaiei cu ajutorul unei metode. Mai putem spune c
tehnica reprezint acele proceduri sau operaii prin care cercettorul adun i
sistematizeaz datele .
Ca unelte ale cercetrii, tehnicile trebuie s corespund anumitor cerine i
anume:
s fie riguros definite;
s fie standardizate;
s fie transmisibile altor cercettori;
nu trebuie s se exclud, ele fiind ntre ele corelate sau complementare.
Deoarece fiecare metod i are tehnicile sale specifice, acestea ar putea fi
clasificate n dependen de metod, n felul urmtor:
tehnici ale observaiei sociologice : participative, nonparticipative, categoriile
lui Bales;
tehnicile anchetei sociologice de opinie : chestionarul i interviul, etc.
Dup scopul urmrit tehnicile de cercetare pot fi :
extensive (sociografice, monografice);
intensive ( ancheta sociologic prin interviu);
descriptive (tehnicile sondajului de opinie);
explicative ( ancheta sociologic prin chestionar) etc.
Dup criteriul funciei ndeplinite n procesul cercetrii deosebim :
tehnici de proiectare a cercetrii

(conceptualizare, operaionalizare,

eantionare);
tehnici de recoltare a informaiei (interviu, test profesional, observaia
participativ);

 tehnici de analiz a informaiei (scalarea, analiza factorial, analiza de

coninut).
Tehnicile la rndul lor presupun o serie de procedee - modaliti concrete de
realizare a tehnicilor, mijloace folosite pentru a ajunge la un anumit rezultat sau
anumite maniere de aciune. Procedeele sunt subordonate tehnicilor i
metodelor i se clasific n dependen de ele .
Forma material de realizare a unui procedeu (a unei tehnici i metode)
este instrumentul de cercetare (sau instrumentariul de lucru). El reprezint
uneltele materiale folosite, ndeosebi, la recoltarea (culegerea ) informaiei i pot
fi: fia de observaie, chestionarul, formularul interviului, camera de luat vederi,
foaia, pixul etc.
Chiar dac, deseori, n teoria i practica social nu exist un acord unanim n
ceea ce privete utilizarea termenilor de metod, tehnic, procedeu i
instrument de cercetare se accept c ntre ele exist relaii de subordonare i
supraordonare, determinate de gradul de abstracie, de nivelul la care se opereaz
ct i de raportul n care se afl cu nivelul teoretic i empiric.
Schematic acest lucru poate fi reprezentat n felul urmtor (Figura 1.3):
Nivelul teoretic al cercetrii
Metode

Exemple
Ancheta sociologic

MM1, , M2, M3, , Mn

1

T1T
, ,T2, T3, , Tn

Tehnici

Ancheta sociologic prin

chestionar, interviul

Procedee

PP1,

P2, P3, , Pn

Anchete prin chestionare

prin pot, prin pres etc

Instrumente de cercetare

I1, I2, I3, ,In

Chestionarul

Nivelul empiric al cercetrii

Figura 1.3. Relaia dintre metode, tehnici, procedee i instrumente de
cercetare

Metodologia cercetrii este nemijlocit legat de teoria cercetrii. i dac

teoria sociologic este premisa i scopul cercetrii, apoi metodologia este sistemul
de metode, tehnici, procedee i instrumentarii prin care o teorie este testat,
controlat, dezvoltat i aplicat empiric. Dar metodologia nu este doar o colecie
(un ansamblu) de metode,

tehnici, procedee i instrumente, ci i o serie de

principii i reguli metodologice, care servesc ca mijloace de dirijare i de

coordonare a cercetrii, de stimulare a imaginaiei i a creativitii de cercetare.
Desfurarea cu succes a cercetrilor sociologice empirice presupune luarea
n consideraie a unor principii metodologice precum :
unitatea dintre teoretic (T) i empiric(E), principiul de baz, care
determin c cunotinele teoretice ghideaz cercetarea empiric, studiul realitii
sociale, iar cunotinele empirice confirm valoarea de adevr a intuiiei teoretice,
contribuie la formarea unor noi teorii.
Trecerea de la teoretic la empiric i invers, de la empiric la teoretic
reprezint micarea necesar gndirii tiinifice. Schematic mecanismul realizrii
acestui principiu este reprezentat n figura 1.4.

Concept

operaionalizarea conceptului

indicatori

teoretic

empirici

(T)

prin deducie
de la general la particular

E
de la particular la general
prin inducie

noi
concepte

material
conceptualizarea materialului faptologic

faptologic

teoretice (T1)
Figura 1.4. Unitatea dintre teoretic i empiric n cadrul cercetrii sociologice.

 Unitatea dintre calitativ i cantitativ impune utilizarea combinat a

metodelor statistice i cazuistice, folosirea unor metode care sunt de o potriv
cantitative i calitative.
Metodele cantitative permit examinarea factorilor prin prisma trsturilor
lor exprimate numeric, cu sprijinul mijloacelor statistico-matematice i al
prelucrrii datelor pe calculator.
Metodele calitative conduc la descifrarea mai profund a coninutului, a
caracteristicilor obiectului de studiu.
Unitatea dintre nelegere (comprehensiune) i explicaie, principiu,
care pune n discuie relaia dintre subiectul i obiectul cunoaterii. n literatura de
specialitate se aduc diverse exemple pentru a evidenia i a explica importana
nelegerii n tiinele sociale, de exemplu, unul din ele (autor K. Jaspers): cnd
asistm la pedeapsa unui copil de ctre prinii lui, ne explicm imediat ce s-a
ntmplat, pentru c noi nine am trecut prin astfel de experiene. Dar cunoaterea
intuitiv nu e suficient, ne poate duce la rezultate eronate, de aceea e nevoie de
studii reale, de explicarea situaiei.

Unitatea dintre judecile constatative (de constatare) i cele

evaluative (de evaluare) presupune angajarea moral a cercettorului n sprijinul

valorilor nalt umaniste (adevrul, frumosul, binele) i a idealurilor naionale.
Sociologia fiind liber de valori e mai degrab un deziderat 1 dect o realitate
( Septimiu Chelcea, 2001, p. 55-57).
n afar de principii, metodologia sociologic mai presupune i respectarea
unor reguli :

obiectivitatea datelor, informaiilor i a concluziilor cercetrii, care

ine de corespondena lor cu realitatea social, independena datelor de vrerea,

contiina, interesele cercettorului (sau beneficiarului);

regula prioritii faptelor ne orienteaz la studierea faptelor de teren, la

obinerea informaiei cu valoare de fapte;

Ceea ce ar fi de dorit s se ntmple, s se realizeze

regula

spiritului

activ-participativ

presupune

participarea

cercettorului la viaa social studiat, cunoaterea direct, experimentarea pe sine

a unor procese, fenomene sociale ( evident n cazul monografiei sociologice);

abordarea complex, integrativ a realitii sociale, care se asigur prin

intermediul diversitii i unitii metodelor de cercetare;

abordarea sistemic n cercetarea sociologic reiese din faptul c

procesele i fenomenele sociale sunt interdependente i nimic nu se nelege dac

nu se raporteaz la ntreg - la tot (Marcel Maus);

regula metodologic a abordrii multi- (pluri-) i interdisciplinare

este n strns legtur cu abordarea complex i sistemic i se respect prin

crearea echipelor de cercetare mixte i interdisciplinare ( exemplu, echipele lui D.
Gusti n cadrul monografiilor de localiti);

regula cercetrii cauzale i a abordrii cauzal-explicative antreneaz

studiul determinismului real, complex al fenomenelor i proceselor sociale n

vederea desprinderii cauzelor i legturilor acestora;

regulile deontologice, care presupun respectarea normelor de conduit,

obligaiunilor etice a cercettorului, a eticii profesionale.

n final, putem spune c metodologia sociologic nu se confund cu teoria
sociologic, nu se reduce nici la ansamblul metodelor i tehnicilor utilizate la
cercetare, ea reprezint, de fapt, baza interaciunii dintre teorie i cercetare
empiric.
Deci, metodologia determin comportamentul tiinific al cercettorului n
baza cunotinelor teoretice acumulate, selectrii i aplicrii unor metode,
manipulrii cu anumite tehnici, procedee i instrumente, respectrii unor principii
i reguli metodologice de baz, fundamentale.Comparnd activitatea sociologului
i a metodologului se spune c: dac sociologul urmrete comportamentul
oamenilor n societate, metodologul urmrete comportamentul sociologului n
cercetare.

1.4. Demersul cercetrii sociologice empirice: caracteristica

general a etapelor
Cercetarea sociologic empiric (ancheta sociologic) se efectueaz la fel ca
i orice alt cercetare de tip tiinific, utiliznd un ansamblu de metode, tehnici,
procedee i instrumentrii corespunztoare obiectului de studiu, respectnd
anumite principii i reguli metodologice, dar i o ordine i o logic bine
determinat.
Ca proces ideal cercetarea sociologic empiric se realizeaz prin alternarea,
succedarea a dou faze:
1. teoretic (formularea conceptelor, interpretarea lor );
2. empiric (acumularea, prelucrarea i analiza informaiei).
Efectuarea

cu

succes

cercetrii

sociologice

empirice

necesit

sistematicitate i, deci, stabilirea unor anumite etape, care ordoneaz, disciplineaz

i dirijeaz mersul cercetrii.
Etapele cercetrii sociologice (anchetei sociologice) pot fi prezentate n
diferite forme i modaliti, cu detalieri mai mult sau mai puin profunde. De
exemplu, n Dicionar de sociologie (coordonatori C. Zamfir i L. Vlsceanu,
1993, p. 36-37) se evideniaz foarte amnunit un ir de etape (numite i operaii):
stabilirea temei;
determinarea obiectivelor;
documentarea prealabil (n baza literaturii, datelor concrete, vizitei pe teren);
elaborarea ipotezelor;
definirea conceptelor;
operaionalizarea (stabilirea dimensiunilor, variabilelor i indicatorilor);
cuantificarea (fixarea expresiilor cantitative ale indicatorilor direct observabilimsurabili);
determinarea populaiei ( definirea universului anchetei: localizarea i
structurile principale ale populaiei, fixarea subiecilor investigai prin

cuprindere total, tip recensmnt, sau parial, prin loturi sau eantioane
reprezentative);
stabilirea tehnicilor i a procedeelor de anchet (intervievare i /sau
chestionare);
ntocmirea instrumentariilor de lucru ( elaborarea chestionarelor, a ghidurilor de
interviu, planurilor de convorbire, testelor etc., verificarea i definitivarea lor ;
ancheta pilot ( repetiia n mic a anchetei propriu- zise: tot aici are loc n fapt i
testarea instrumentelor);
constituirea echipei de cercetare ( instruirea i repartiia funciilor);
ntocmirea calendarului de desfurare a anchetei (inclusiv prevederea
modalitilor de control);
culegerea datelor;
verificarea informaiilor culese i reinerea celei valide n vederea prelucrrii ;
codificarea informaiilor ( n msura n care nu au fost precodificate la
elaborarea instrumentelor );
ntocmirea machetei de prelucrare a datelor (frecvene, valori medii, corelaii
etc.);
prelucrarea datelor (manual sau mecanizat);
analiza i interpretarea informaiilor;
redactarea raportului de anchet (cercetare);
stabilirea, mpreun cu beneficiarul, a eventualelor msuri de intervenie
(aplicarea n practic).
Sociologul R. Mucchielli consider c aceste etape sunt n numr de 12 :
1) delimitarea obiectului cercetrii (alegerea temei de cercetare);
2) preancheta (fixarea obiectivelor, costului cercetrii i a termenilor n care se va
realiza);
3) determinarea obiectivelor i formularea ipotezelor;
4) determinarea universului (populaiei de investigat );
5) alctuirea eantionului (selecia);

6) alegerea metodelor i a tehnicilor de cercetare;

7) testarea prin ancheta - pilot a tehnicilor (instrumentelor ) de cercetare;
8) definitizarea instrumentelor, tiprirea lor;
9) aplicarea lor pe teren (cercetarea de teren);
10) prelucrarea informaiilor;
11) analiza rezultatelor;
12) elaborarea raportului de cercetare.
Am putea analiza nc multe alte variante de etape (care se deosebesc mult
dup numrul i denumirea lor), dar oricum, n toate se evideniaz cteva direcii,
etape de baz:
I. pregtirea cercetrii (proiectarea i organizarea ei);
II. cercetarea de teren ( culegerea informaiei);
III. prelucrarea i analiza informaiilor.
Aceste etape i coninutul lor (schematic prezentate n figura 1.5) reprezint
deosebit de clar i logic ntreaga procedur de cercetare:
Etapele cercetrii sociologice empirice

de pregtire (proiectare i organizare)

de culegere a
informaiei (de teren)

de prelucrare i analiz a
informaiei
pregtirea pentru prelucrare

elaborarea proiectului cercetrii

cercetarea de prob
(sondajul - pilot)

elaborarea planului
de lucru i alte
msuri
organizatorice

prelucrarea

analiza i interpretarea

formularea concluziilor,
propunerilor i aplicarea lor
n practic
elaborarea raporturilor
de cercetare

Figura 1.5. Etapele cercetrii sociologice empirice

Parcurgerea acestor etape, realizarea momentelor principale al ntregului
demers tiinific, constituie o cerin fundamental a oricrei cercetri sociologice
empirice (anchete sociologice).
Scopul acestei ntrebri a fost de-a oferi o privire de ansamblu asupra
desfurrii cercetrii sociologice, asupra demersului ei tiinific. n continuare ne
vom opri aparte la fiecare etap, concretiznd n detalii scopul, coninutul i
specificul fiecreia din ele .

1. 5. Pregtirea (proiectarea i organizarea)

cercetrii sociologice empirice
Prima etap a cercetrii este una din cele mai bogate n proceduri i cu un
coninut deosebit de complex. De realizarea ei depinde durata, calitatea i
eficacitatea cercetrii sociologice empirice. Importana acestei etape poate fi
explicat prin problemele eseniale care se rezolv pe parcursul ei i anume:
teoretice (alegerea temei, delimitarea obiectului, analiza conceptelor,
operaionalizarea conceptelor etc.);
metodologice (alegerea metodelor, tehnicilor, elaborarea instrumentariului de
lucru etc.);
organizatorice (formarea echipei de cercetare, elaborarea planului de lucru
calendaristic, asigurarea condiiilor favorabile pentru cercetare etc.).
Dup cum vedem din figura 1.5 n decursul acestei etape se elaboreaz
proiectul cercetrii, planul de lucru i se efectueaz o cercetare de prob, numit i
sondaj-pilot. Proiectul cercetrii care are o structur destul de complex, este
considerat documentul strategic al cercetrii.
Anume proiectul, elaborat n corespundere cu toate cerinele, dezvluie
coninutul, esena i logica desfurrii cercetrii sociologice empirice.
Proiectul cercetrii este alctuit din dou pri:
I. teoretico-metodologic;

II. practic (de proceduri).

Fiecare din aceste pri conine, la rndul su, un ir de proceduri
(elemente) concrete (Figura 1.6).
Proiectul cercetrii sociologice

Partea teoretico-metodologic

Partea practic (de proceduri)

Alegerea temei, formularea problemei

Determinarea universului cercetrii

Conceptualizarea

Eantionarea

Operaionalizarea conceptelor

Alegerea metodelor, tehnicilor i

procedeelor de cercetare

Formularea scopului i a sarcinilor

Elaborarea instrumentelor de lucru

Formularea ipotezelor de lucru

Descrierea schemelor (modelelor) de

prelucrare i analiz a informaiei

Figura 1.6.

Structura proiectului de cercetare sociologic empiric.

n continuare vom examina pe scurt fiecare element al proiectului de cercetare.

Proiectul cercetrii ncepe cu partea teoretic care include:
alegerea temei i formularea problemei. Orice cercetare pornete de la
o teorie, are un fundal teoretic. Aspectele teoretice presupun, n primul rnd,
delimitarea obiectului, cercetrii, alegerea temei de studiu. Este o procedur destul
de complicat, deoarece din mulimea de fapte, fenomene i procese sociale trebuie
s alegem o anumit direcie, de o anumit complexitate. Determinarea temei poate
fi efectuat att la comanda beneficiarului, ct i , n dependen de interesele i

motivaiile personale ale cercettorului. Deseori valoarea unui cercettor-sociolog

se determin anume dup tema pe care o alege.
La alegerea temei se recomand s se ia n consideraie urmtoarele
cerine:
s fie redus la aspecte concrete, limitat n timp i spaiu, restrns n proporii
modeste;
s aib caracter de originalitate i noutate;
s ne ferim de teme pur teoretice;
s prezinte o contribuie la rezolvarea unei probleme practice;
s fie formulat clar, folosindu-se o terminologie clasificatoare;
s prezinte o problem sau o situaie problematic.
Problem sau situaie problematic este situaia care necesit un studiu
urgent pentru a determina cile de rezolvare i ameliorare a situaiei sau,
contradicia dintre cunoaterea necesitii de a rezolva (ameliora) situaia i
necunoaterea cilor i metodelor de realizare. La fel, la acest moment, se
argumenteaz actualitatea, importana temei studiate, locul, rolul ei n teoria i
practica social.
Conceptualizarea (analiza conceptelor) contribuie n continuare la
concretizarea temei. Fiecare termen, concept (de exemplu disciplin, operaie,
cultur) n viaa cotidian poate avea diferite nelesuri, interpretri (canotaii). n
cercetarea tiinific, dac folosim un termen trebuie s-l explicm, s-i dm un
neles precis. Astfel, conceptualizarea prevede ptrunderea n esena, coninutul i
specificul temei, termenilor i noiunilor utilizate. Se realizeaz aceast procedur
n baza studierii literaturii de specialitate, actelor legislative i normative,
dicionarelor, enciclopediilor etc.
Operaionalizarea conceptelor reprezint transformarea conceptelor
obinuite, uzuale n concepte operaionale (msurabile, cuantificabile). Procedura
presupune cutarea, i determinarea unor anumite trsturi, caracteristici
semnificative, care exprim esena, specificul conceptului. Ele poart denumirea de
dimensiuni i/sau variabile i trebuie s fie sesizabile i msurabile. Astfel,

concretizarea conceptelor, operaionalizarea lor are loc prin fixarea unor

dimensiuni i/sau variabile cuantificabile. Variabilele sunt factorii care
condiioneaz desfurarea fenomenului, contribuie la stabilirea unor relaii cauzal
- condiionale.
Apoi, n continuare, pentru fiecare dimensiune sau variabil se stabilesc
civa indici (2-3-4 ), caracteristici ( expresii ) care asigur precizarea valorii i a
nelesului lor .
Fiecare indice poate fi concretizat i msurat cu ajutorul unui sistem de
indicatori ( expresii, cu ajutorul crora se caracterizeaz calitativ sau cantitativ
un fenomen, din punct de vedere al compoziiei, structurii, schimbrii n timp,
apropierii sau respingerii etc. ), iar procedura poart denumirea de

scalarea

indicatorilor.
Astfel, operaionalizarea conceptelor trece prin urmtoarele etape:
analiza conceptelor (conceptualizarea);
specificarea conceptelor, descompunerea lor n dimensiuni i / sau variabile;
stabilirea pentru fiecare dimensiune sau variabil a unor indici concrei;
stabilirea i scalarea indicatorilor, concretizarea mrimii, nivelului importanei
lor, fapt, ce asigur direct i nemijlocit msurarea proceselor sau fenomenelor
studiate.
Schematic, momentele principale ale procesului de operaionalizare a
conceptelor pot fi prezentate astfel (Figura 1.7).

Conceptul

dimensiuni,
variabile

indici

indicatori (scalarea
indicatorilor)

Figura 1.7. Lanul procesului de operaionalizare a conceptelor.

Vom explica mai concret mecanismul operaionalizrii conceptelor printrun exemplu. S presupunem c tema cercetrii sociologice este Adaptarea noilor
angajai n colectivele de munc. Operaionalizarea se va efectua n felul urmtor.

1. Concretizarea conceptelor: adaptarea

angajatului (definiie, coninut,

structur ,evoluie, durat etc.).

2. Stabilirea dimensiunilor. Cu ochiul liber ntreg procesul adaptrii angajatului
nu poate fi sesizat, simit i msurat, dar logic l putem descompune n pri
dimensiuni mai concrete i anume:
adaptarea profesional (la cerinele profesiei);
adaptarea psiho-social (la norme, valori );
adaptarea psiho-fiziologic (la condiiile de munc, regim, intensitatea
muncii).
Numrul dimensiunilor poate fi cel mai divers, dar principalul - s reflecte
coninutul, caracteristicile de baz ale conceptului.
3. Stabilirea indicilor pentru fiecare dimensiune n parte. De exemplu: prima
dimensiune adaptarea profesional poate fi concretizat cu ajutorul
urmtorilor indici :
a) ndeplinirea sarcinilor (normelor )de lucru;
b) calitatea muncii;
c) satisfacia muncii;
d) dorina de a-i ridica calificarea.
La fel procedm i cu celelalte dimensiuni:
4. Stabilirea indicatorilor, scalarea lor. Ce nelegem prin ndeplinirea sarcinilor
(normelor) de lucru? Aprecierea rezultatelor, eficienei muncii poate fi att verbal
(suprandeplinirea, ndeplinirea, nendeplinirea), ct i numeric

(peste 100%,

100%, pn la 100%).
La fel calitatea muncii poate fi apreciat ca: foarte bun, bun, slab, forte
slab; sau:, de exemplu, 50% rebut, 80-90% rebut ,100% calitate bun.
Deci, operaionalizarea este ansamblul operaiilor prin care nsuirile
definitorii ale conceptului pot fi identificate, evaluate i

chiar msurate n

universul empiric, astfel, asigurndu-se legtura dintre universul teoreticoconceptual i realitatea empiric.

 Scopul cercetrii este rezultatul spre care tindem i este orientat la

determinarea cilor, metodelor i direciilor de perfecionare i mbuntire a
procesului, fenomenului studiat sau de rezolvare a unei probleme .
Sarcinile cercetrii sunt acele trepte, (etape) care ne asigur atingerea
scopului. n cadrul cercetrii se formuleaz i se realizeaz cteva sarcini care pot
fi principale (de baz )sau auxiliare ( suplimentare).
Ipotezele cercetrii au o importan deosebit, deoarece orice cercetare
pornete de la anumite ipoteze, iar apoi ntreaga cercetare se reduce la verificarea
lor. Ipotezele sunt anumite supoziii, presupuneri preliminare referitoare la
legturile, raporturile dintre diferite procese i fenomene sociale sau cauzalitatea
lor. Ipoteza este o form specific a gndirii tiinifice care asigur posibilitatea de
a trece de la cunoaterea faptelor la cunoaterea legilor de producere a lor.
Exist diferite modaliti de elaborare a ipotezelor:
prin deducerea ipotezelor din teorie;
din experiena direct;
prin analogie cu alte ipoteze.
Formularea ipotezelor necesit din partea cercettorului: talent de
observaie; intuiie la aprecierea nlnuirii relaional - cauzale a proceselor i
fenomenelor; un anumit instinct de a prevedea, de a percepe ideea n fapte, legea n
fenomene.
Ipoteza nu e numai o ntrebare, dar e totodat i rspunsul cu explicarea n
planul gndirii a ntrebrii puse. n formularea oricrei ipoteze avem relaiile:
Dac atunci..., Cu ct cu att... Orice ipotez de lucru se bazeaz pe
o teorie.
Partea practic a proiectului de cercetare ncepe cu stabilirea universului
cercetrii care reprezint populaia, colectivitatea (subiectul) care-l intereseaz pe
cercettor, asupra cruia va extinde rezultatele cercetrii. Alegerea universului
cercetrii depinde de mai muli factori i anume de:
forele tiinifice de care dispunem, de interesele lor;
de planul calendaristic (durata cercetrii );

 resursele financiare;
posibilitatea restrngerii i necesitatea lrgirii cercetrii.
Din punct de vedere al cuprinderii universului cercetrile sociologice pot fi:
complete sau totale, cuprind tot universul (recensmintele, referendumul);
pariale, cuprind anumite categorii sociale (reprezentanii unei profesii, a unei
categorii de vrst );
selective (pe baz de eantion ).
Ultimele sunt mai rspndite n cazul anchetelor sociologice i sondajelor
de opinie ( prin chestionar sau interviu ) .
Necesitatea eantionrii n cercetrile sociologice este determinat de faptul c
universul cercetrii, n majoritatea cazurilor, este mare ( cteva sute, mii persoane)
sau foarte mare (cteva zeci i sute de mii sau chiar milioane), i atunci, nu este
raional, rentabil, iar uneori chiar imposibil de ai cuprinde pe toi n cercetare. n
asemenea cazuri, respectnd anumite reguli, se alege un anumit numr de persoane
aa numitul eantion (n), care reprezint universul (N) dup anumite criterii i
caracteristici. Rezultatele obinute prin cercetarea eantionului, se extind prin
extrapolare, asupra ntregului univers (populaiei totale). Cele mai rspndite
metode de eantionare n cercetrile sociologice sunt :
aleatoare cu revenire (ntmpltoare repetat );
aleatoare fr revenire (ntmpltoare nerepetat);
mecanic, realizat n baza pasului de selecie (P) determinat ca raport
dintre universul cercetrii (N) i eantion (n) :
P=N/n

(1);

tipic (stratificat ) ce presupune ca iniial universul cercetrii s fie

mprit n grupuri, straturi sau tipuri dup un anumit criteriu (vrst, sex, stare
familiar etc.) i din fiecare strat, grup (N i) se selecteaz pentru cercetare un
anumit numr (n i) proporional ponderii grupului (Ni) n populaia total, n
universul cercetrii (N):

n i = (N i / N) n

(2);

prin cote, o continuare a celei precedente, cnd stratificarea se face nu

doar dup un singur criteriu, ci dup civa, n aa fel, eantionul ales va reprezenta

destul de precis structura universului cercetrii, va fi un micromodel al universului.

Este una din cele mai precise i mai rspndite metode de eantionare;
n baza voluntarismului (particip cine dorete);
stihiinic, eantionul se formeaz la momentul cercetrii din persoanele
care ntmpltor sunt prezente fie ntr-un local (teatru, sal de concert), fie n
transport, pe strad etc.;
pe cuiburi (grupuri)sau raioane, cnd n calitate de unitate de selecie se
ia nu persoana (individul) ci grupul social (cuibul, raionul), care apoi se cerceteaz
n ntregime. O atenie deosebit trebuie s acordm seleciei grupurilor, n aa fel
ca ele s fie reprezentative.
nsi mrimea eantionului depinde, n deosebi, de civa factori, i
anume:
de dispersia(omogenitatea ) universului (D);
de precizia de care avem nevoie n cercetare: dac precizia e mai mic
(0.95), atunci coeficientul de probabilitate (t) va fi egal cu 1.98, dac precizia e
mai mare (0.99), atunci coeficientul de probabilitate (t) va fi egal cu 2.54;

de mrimea erorii limit (x) care poate fi egalat cu 3% sau 5% .

n aa fel: mrimea eantionului poate fi calculat n felul urmtor:

n = (t2 . D2) / x2

(3);

Cnd nu se cunoate dispersia (pentru caracteristici alternative) :

n = [t2 . P( 1 P)] / x2
unde,

(4);

P - ponderea caracteristicii;

Mai desfurat procedura eantionrii va fi analizat n tema 5 (ntrebarea 5 ).

Alegerea metodelor i a tehnicilor de cercetare se bazeaz pe faptul
c nu exist metode ideale i universale de cercetare i c, n fiecare caz aparte, se
aleg acele metode i tehnici capabile s surprind ct mai exact faptele i
fenomenele studiate. Lundu-se n consideraie

avantajele i limitele fiecrei

metode de cercetare, majoritatea cercetrilor presupun o combinare de metode i

tehnici.

 Fiecare

metod

(tehnic)

presupune

elaborarea

(pregtirea)

instrumentelor (instrumentariilor) de cercetare specifice ei. De exemplu: pentru

ancheta sociologic prin chestionar se elaboreaz chestionarul; pentru ancheta
sociologic prin interviu - formularul (ghidul) interviului; pentru observaie - fia
sau ghidul de observaie etc.
i, n sfrit, se descriu metodele (schemele) de prelucrare i analiz a
informaiei sociologice primare n dependen de metoda (tehnica) de cercetare
utilizat, de volumul de informaie obinut, de precizia prelucrrii, de posibilitile
materiale, financiare i profesionale.
n aa fel am analizat pe scurt structura i coninutul proiectului cercetrii. n
afar de proiect se mai elaboreaz i planul de lucru al cercetrii, care este un
document mult mai concret, mai aproape de practic. Planul de lucru are ca scop
de a aranja etapele i operaiile

principale ale cercetrii n corespundere cu

termenele calendaristice, posibilitile material-financiare i umane (profesionale).

Astfel, componentele principale ale planului de lucru sunt etapele ( operaiile)
principale ale cercetrii, concretizndu-se pentru fiecare din ele durata (termenele
calendaristice), responsabilii (executanii) i cheltuielile necesare.
La prima etap se mai petrece pretestarea instrumentelor de cercetare,
organizndu-se cercetri de prob (sondaje-pilot) cu scopul de a verifica calitatea
instrumentelor elaborate, de a le perfeciona, mbunti n baza propunerilor
fcute de un grup de persoane mic-limitat (e de dorit din cadrul eantionul), care
face cunotin cu prima variant a instrumentelor de lucru, le completeaz,
analizeaz i le apreciaz. .
La finele primei etape de cercetare se mai ndeplinesc o serie de msuri
organizatorice i anume:
se formeaz echipa de lucru, se angajeaz i se instruiesc (dac e nevoie)
operatorii de teren;
se tipresc i se multiplic instrumentariile de lucru, diferite instruciuni,
scheme, alte documente;

 se face cunotin cu grupul (colectivul, populaia) studiat, se face

legtura cu conductorul (n caz de necesitate);
se determin accesul (deplasarea ) la locul cercetrii;
se creaz condiii normale pentru cercetare.

1.6. Culegerea informaiei sociologice pe teren.

Etapa de culegere a informaiei nu nseamn altceva dect punerea n
aplicare a celor prevzute la etapa de pregtire (proiectare i organizare), cnd
trebuie s se prevad toat gama activitilor practice, inclusiv, deficultile care se
pot ivi pe parcursul cercetrii .
Uneori activitatea de culegere a datelor se consider ca una de rutin,
neesenial, neinteresat i se ncredineaz unor persoane de o calificare mai
sczut, cu o mic, sau chiar fr, experien de cercetare - operatorilor de teren.
Acest lucru duce deseori la scderea eficienii cercetrii, deoarece sufer mult
calitatea i cantitatea informaiei. Deci, implicarea efectiv a nsi specialistului n
colectarea datelor este nu numai de dorit, dar i necesar.
Etapa dat are un caracter practic, concret i are ca scop ca, n baza unei
teorii i metodologii riguros determinate, unei asigurri organizatorice i
administrative reuite, s se recolteze un anumit volum de informaie de o
calitate nalt.
Volumul i, ndeosebi, calitatea informaiei obinute la aceast etap depinde
de mai muli factori :
valoarea teoriei, metodelor, tehnicilor, instrumentelor de lucru i
altor procedee elaborate la prima etap;
personalitatea cercettorului (operatorului de teren). Munca de
cercettor (operator) de teren este, adesea, dificil att fizic, ct i moral, i psihic.
Mult se discut asupra calitilor pe care trebuie s le posede un operator de teren
n dependen de metoda de culegere a informaiei sociologice. n linii generale,
ns, se consider c principalele trsturi sau caliti pot fi: cele fizice (nfiare

plcut, o anumit vrst, vestimentaia, machiajul); psihice de personalitate (o

persoan comunicabil, capabil s trezeasc interesul, ncrederea, bunvoina
subiectului); sociale (cu un anumit grad de inteligen, cultur, cinste,
corectitudine, contiinciozitate, responsabilitate etc.) i, clar lucru, un anumit nivel
de instruire, pregtire profesional i experien de lucru. Formarea echipei de
cercetare, instruirea i pregtirea specialitilor se ncepe nc la prima etap, dar
continu i la etapa de teren;
subiectul cercetrii: de faptul cum am ales, pe cine am selectat pentru a
participa la cercetare, (ce reprezint, ce cunotine, ce capaciti are, ct e de
sincer, binevoitor) depinde mult i calitatea informaiei;
condiiile i mprejurrile unde are loc cercetarea: trebuie de
determinat bine locul, unde se va efectua cercetarea i de a crea condiii optime
(fr glgie, persoane strine, etc.), la fel timpul ,cnd va ncepe i durata
cercetrii.
Un moment aparte, deosebit al acestei etape este nsi procedura
nregistrrii, fixrii informaiei sociologice primare.
Exist mai multe metode (unii le numesc tehnici) de nregistrare a
informaiei. La nceput putem evidenia metodele de nregistrare n dependen de
timpul cnd se fixeaz:
nregistrarea informaiei concomitent cu desfurarea cercetrii:
- de nsi specialistul;
- de un secretar, stenografist sau un ajutor al specialistului;
- cu ajutorul mijloacelor tehnice (dictofon, camer de luat vederi);

nregistrarea informaiei imediat dup ce a avut loc cercetarea

(observaia, discuia, etc.).

Metodele de nregistrare mai difer i n dependen de metoda de culegere
utilizat n cercetare i de tipul informaiei recoltate:
informaiile orale, la recoltare se nregistreaz pe benzi, casete cu
ajutorul dictofonului sau se transform n form scris prin descriere,
stenografiere;

 informaiile scrise pot fi transferate pe cartele perforate, dischete, n

vederea unei utilizri mai eficiente i a unei posibile conservri;
informaiile sonore (altele dect cele orale zgomote, sunete, melodii
etc.) pot fi nregistrate i conservate pe benzi de magnitofon, casete;
informaiile iconografice (documente n imagini), care pot fi
nregistrate sau transferate n fotografii, copii (xerocopii);
informaia animat (gesturi, scene din via, situaii, reacii,
comportamente) poate fi nregistrat cu ajutorul aparatelor de filmat (camerelor de
luat vederi).
Astfel, aceste metode de nregistrare sunt operaii prin care modificm forma
de prezentare a datelor, transformm un anumit tip de document n alt tip n
vederea creterii eficienii i a siguranei n pstrarea, conservarea, manipularea,
transmiterea i utilizarea informaiilor de teren.
O problem deosebit a etapei de culegere a informaiei sunt erorile care pot
fi admise pe parcurs i care influeneaz mult calitatea informaiei sociologice
primare. Posibilele erori, care pot fi admise pe parcursul cercetrii, sociologul
romn Vasile. Miftode ( 1995, p. 106 ) le clasific n:
erori de nregistrare, care aparin de subiect, de operator, de tehnica de
lucru, de instrumentul aplicat;
erori de calcul, de transcriere, de clasificare, de analiz i
nregistrare.
Parcurgnd etapele unei anchete psiho-sociale prin chestionar, Roger
Mucchelli ( 1968, p.36-37 ) enumer 12 categorii de surse de erori, dup cum
urmeaz:
1) imprecizia definirii temei i a obiectivelor;
2) imprecizia definirii populaiei (universului) anchetei, neconcordana cu
tema stabilit; populaia are o sfer prea mare, prea mic sau nu este caracteristic
obiectului anchetei;
3) lipsa pre-anchetei sau realizarea unei pre-anchetei superficiale, aplicat
unei populaii sau unor subieci care nu au nici o legtur cu cercetarea;

4) lipsa ipotezelor,

selecia subiectiv a ipotezelor, sau alegerea unor

ipoteze nesemnificative;
5) includerea n formularele de anchet a unor ntrebri confuze, sugestive,
tabu, care determin reacii de aprare din partea subiecilor;
6) pre-testarea necorespunztoare a instrumentelor de lucru, aplicat unor
subieci nereprezentativi ai populaiei investigate,realizat prin trimiterea
formularelor de anchet prin pot sau ptin completarea lor n lipsa cercettorului
etc.;
7) erori de eantionare, de reprezentativitate, de calcul, determinate de talia
necorespunztoare a eantionului etc.;
8) nerespectarea regulilor comune de anchet, deformri datorate raportului
anchetator - anchetat, manierii de a pune ntrebrile, de a nregistra i transcrie
rspunsurile etc.;
9) neconcordana dintre eantionul real chestionat i eantionul iniial
stabilit, ignorarea non-rspunsurilor;
10) interpretarea prea personal, subiectiv, a datelor de ctre cercettor;
11) erori de analiz, adic se face o analiz prea sumar, se extrapoleaz
nejustificat

datele

la

ntreaga

populaie,

independent

de

limitele

de

reprezentativitate ale subiecilor studiai etc.;

12) erori de valorificare a rezultatelor anchetei, datele nu sunt suficient de
explorate, raportul este tendiios ( nu reine dect rezultatele conforme cu
opiniile cercettorului ), nu se prezint limitele valorice ale concluziilor, nu se
justific tehnicile i procedeele utilizate, nu se prezint datele brute etc..
Un cercettor cu experien verific pe teren orice aspect i orice procedur
de cercetare, acord importan oricrui amnunt :
verific de mai multe ori instrumentariul de lucru pentru a se convinge de
fidelitatea i validitatea lui;
controleaz informaiile de teren ori de cte ori este posibil i necesar;
nu accept informaii fr a face critic surselor;
folosete atent informaia care nu a fost validat.

Practica sociologic ne indic c valoarea cercetrii depinde de calitatea

datelor culese pe teren.

1.7. Prelucrarea i analiza informaiei sociologice

Odat culeas informaia sociologic este supus mai departe prelucrrii i
analizei n scopul verificrii ipotezelor, formulrii concluziilor i a propunerilor
sau soluiilor de rezolvare a problemei date, de mbuntire i perfecionare a
proceselor i fenomenelor studiate.
Aceast etap cuprinde cteva faze principale :
pregtirea informaiei pentru prelucrare;
prelucrarea ca atare;
analiza i interpretarea datelor;
formularea concluziilor, soluiilor concrete i aplicarea lor n practic;
elaborarea raportului de cercetare.

Pregtirea informaiei pentru prelucrare are ca scop de a verifica

informaia obinut dup urmtoarele criterii:

completitudinea informaiei (prezena ntregului volum de informaie,
completitudinea completrii instrumentelor de lucru);
exactitatea, calitatea informaiei culese (precizia i obiectivitatea).
Apoi n caz de necesitate (i n dependen de specificul informaiei
obinute)

se

efectueaz

codificarea

informaiei

(pentru

chestionare

-postcodificarea) cu scopul de a condensa, sistematiza i normaliza informaia i de

a uura i asigura posibilitatea prelucrrii informaiei, ndeosebi, celei mecanizate.
Codificarea reprezint o operaie de sistematizare a informaiei, de constituire a
unor categorii corespunztoare i de a atribui fiecrei categorii de informaii a unui
numr (sau litere), aa numitul cod.

Atunci cnd informaia este prelucrat mecanizat aceast informaie

codificat este introdus n calculator.
Urmtoarea faz este nsi prelucrarea

informaiei. Deosebim dou

metode de prelucrare a informaiei:

manual (cnd avem un volum mic de informaie, nu se cere o mare
precizie i profunzime a analizei);
mecanizat ( ne asigur operativitate, precizie, profunzime).
Analiza i interpretarea informaiei poate fi foarte divers n funcie de
sursele, canalele de informare, tehnica de culegere, etc. Analiza presupune o serie
ntreag de procedee pe care le putem clasifica n dou categorii, mai bine zis
metode i anume:
metoda calitativ (clasic);
metoda cantitativ (modern).
Metoda calitativ este o metod veche, dar foarte important. Sociologul
Vasile Miftode ( 1995, p. 112 ) consider c valoarea unei cercetri se determin n
dependen de valoarea concluziilor i a rezultatelor obinute pe baza
conceptualizrii datelor, adic de profunzimea analizei calitative a informaiei
culese. Analiza calitativ se bazeaz pe o serie de procedee, tehnici de analiz i
anume : analiza logic, deducia, inducia, demonstraia, analiza istoric, sistemic
etc.
Orice analiz cantitativ este pus n serviciul analizei calitative,
constituind un mijloc (i nu un scop n sine) pentru a fundamenta sau ilustra
concluziile teoretice calitative .
Studiul sociologic este cu adevrat sociologic n msur n care cuprinde
concluzii de ordin calitativ, idei cu un coninut sociologic propriu-zis i nu doar o
sumedenie de formule i calcule statistico-matematice, uneori deosebit de
complicate.
Dar aceasta nici ntr-un caz nu nsemn ignorarea metodelor cantitative de
analiz, ignorarea procedeelor moderne de calcul i msurare, mai ales, ale
statisticii i matematicii. Mari posibiliti de analiz cantitativ (gruparea,

constituirea seriilor de repartiie, elaborarea tabelelor, graficilor, calculul unor

indicatori statistici: media aritmetic simpl i ponderat, dispersia, coeficieni de
corelaie etc.) descoperim pentru informaia obinut din cercetarea prin anchete
sociologice prin chestionar sau interviu standardizat, de exemplu.
Dac analiza calitativ privete fenomenul social studiat n raporturile lui
cu alte fenomene, cu realitatea obiectiv, n perspectiv sistemic, ca un tot unitar
scond la iveal aspecte eseniale, apelnd la intuiie, spiritul de finee, apoi
analiza cantitativ presupune, ntr-un fel anume, detaarea fenomenului dat din
ansamblul fenomenelor sociale sau a informaiilor culese din ansamblul
informaional i din contextul social n care au fost observate i nregistrate.
Fiecare metod de cercetare sociologic (observaia, documentarea ,ancheta
sociologic de opinie etc.) mbin n mod specific i deosebit, dar obligatoriu ca pe
un principiu metodologic de baz, ambele metode de analiz.
n baza acestei analize, dup cum s-a spus, se verific ipotezele, se
formuleaz concluziile, propunerile i soluiile concrete .
Scopul (obiectivul) oricrei cercetri sociologice empirice l constituie
formularea unor propuneri i soluii practice de transformare a realitii sociale.
Deci, cercetarea nu e un scop n sine, ci rspuns la o comand social.
Prima form de valorificare a rezultatelor obinute o constituie elaborarea
raportului cercetrii deoarece n baza lui specialistul (cercettorul sau
beneficiarul) utilizeaz concluziile i propunerile formulate la modificarea,
transformarea fenomenului studiat. Aplicarea n practica social a rezultatelor
cercetrii se efectueaz de ctre conductorul grupului studiat ( sau bibeficiarul ),
sociologul avnd funcia de consultant. n funcie de tipul cercetrii i cui se
raporteaz rezultatele, structura raportului poate fi foarte diferit.
Dar totui unele direcii, elemente de structur sunt foarte necesare :
o introducere n problema studiat;
o schi al proiectului de cercetare;
o clar reformulare a problemei;

 expunerea complet a procedurilor utilizate pentru culegerea i prelucrarea

informaiilor;
prezentarea detaliat a rezultatelor inclusiv a concluziilor i a propunerilor;
anexe (uneori este obligatoriu de a anexa instrumentele de lucru a cercetrii chestionarul de exemplu, protocoale, fie, tabele, calcule statistice, grafice etc.).
O alt structur a raportului de cercetare a fost propus de Th. Caplow ( 1970 ):
*

Enunul problemei studiate, n care s se defineasc cu maximum de claritate

problema studiat, evitndu-se orice ambiguiti; s se fac referiri la ipotezele

folosite i msura n care testarea lor a fost posibil, semnificaia social a
problemei cercetate etc.
*

Descrierea tehnicilor de cercetare: adaptate lor la problema studiat.

Prezentarea concluziilor. Indiferent de natura

raportului de cercetare,

concluziile terbue prezentate n mod clar i precis, doar gradul de detaliere fiind
diferit.
* Interpretarea rezultatelor.
n aa fel cercetarea sociologic empiric se ncheie cu aplicarea n
practic, n activitatea grupului studiat, a propunerilor i soluiilor concrete,
prezentate de cercettor.
O anumit importan are controlul eficienei

realizrii practice a

rezultatelor cercetrilor, aplicndu-se cercetri sociologice repetate. Eficiena

rezolvrii problemei sociale e mai mare atunci cnd datele sociologice nu sunt
absolutizate, ci se completeaz cu informaia obinut prin alte metode (statistice,
demografice etc.).
1.8. Metode calitative i cantitative de cercetare sociologic i
clasificarea lor
O problem foarte actual, aprig discutat n ultimul timp, este cea care opune
abordrile de tip cantitativ celor de tip calitativ. n jargonul tiinelor socio-umane
i al socologiei, n particular, termenii de cantitativ i calitativ au primit o
extrapolare ce se abate mult de la nelesul lor curent, ajungndu-se ca ei s

desemneze dou mari paradigme. Cu toate c unii reprezentani ai sociologiei

contrapun n teoria i practica cercetrii cele dou abordri, afirmnd superioritatea
net a uneia, celei calitative ( de exemplu A. Mucchelli, 1996 ), majoritatea
autorilor, ns privesc cele dou modaliti de abordare a socioumanului n unitatea
i complimentaritatea lor. Dar, totui, ce reprezint cercetarea calitativ i prin ce
se deosebete de cercetarea cantitativ? Analiznd o schem a lui

Brayman

( 1992 ) sociologul romn Petru Ilu, prezint diferenile dintre aceste dou tipuri
de cercetri ( Tabelul 1. 2 ).
Tabelul 1.2.
Abordarea cantitativ i calitativ
Cercetri de tip:
Dimensiuni

----------------------------------------------------------------CANTITATIV

Orientare general
epistemologic

pozitivist- explicativ,
nomotetic

CALITATIV
fenomenologicocomprehensiv, idiografic

Nivelul realitii

preponderent macrosocial,

microsocial, local,

vizate

global, formal

contextual, concret-natural

Natura realitii

static i exterioar

procesual i consruit

vizate

actorului social

social de actor

de vedere n explica-

al cercettorului

al subiecilor, lumea

carea i nelegerea

( abordarea etic )

Relevana punctului

realitii

nelesurilor i interpretrilor
cotidiene (abordarea emic)

Relaia dintre cerce-

distant ( poziie

apropiat ( poziie

ttor i subiect

din exterior )

din interior )

Relaia dintre teorie

de verificare a teoriei

de emergen a teoriei

i cerceterea empiric

prin cercetarea empiric

pe parcursul cercetrii

Selecia unitilor de

preponderent prin

ntreaga populaie sau

cercetat efectiv din

eantionare statistic

eantionare teoretic

populaia vizat
Timpul afectat
culegerii datelor
Metode principale

perioad scurt,
episodic

perioad lung i
continu

experimentul, ancheta cu

observaia participativ,

chestionar standardizat,

interviu intensiv, ( auto )

analiza cantitativ a docu-

biografiile, analiza calita-

mentelor, observaia siste-

tativ a documentelor

matic din exterior

Natura datelor
obinute
Stilul raportului
de cercetare
( al textului )

tari, valide
( de mare fidelitate )
cifre, tabele, grafice,
comentarii n limbaj
natural

complexe, bogate,
de adncime
limbaj natural, metaforic,
cu puine date statistice i
reprezentri grafice

Preponderena

sociologie ( demografie ),

antropologie cultural

disciplinelor

psihologie social

( etnografie ), istorie

socioumane ( n
sens restrns )
Sursa: Ilu, Petru. Abordarea calitativ a socioumanului. Iai: Editura Polirom,
1997, p. 63.
Cercetarea calitativ, fiind impus la sfritul anilor 60, n spaiul anglo-saxon,
ca o form de cercetare cu caracteristici specifice n tiinele socioumane este n
curs de afirmare, nu se prezint deplin cristalizat, cu un sistem de concepte
coerent i cu un numr nsemnat de cerctri exemplare ( Septimiu Chelcea, 2001,
p. 59 ). Reeind din aceast situaie vom ncerca s prezentm cteva definiii
existente, totui, n literatura de specialitate.
n una din primele lucrri aprute n acest domeniu ( N. K. Denzin i V.S.
Lincoln. Handbok of Qualitative Research. Thousand Oaks, 1994) se precizeaz c
Cercetarea calitativ este concentrarea mai multor metode, implicnd o abordare
interpretativ i naturalist a subiectului studiat. Aceasta nseamn o studiere a

lucrurilor n mediul lor natural, ncercnd s se neleag sau s se interpreteze

fenomenele n termenii semnificaiilor pe care oamenii le investesc.Cercetarea
calitativ implic folosirea i colectarea unei varieti de materiale empirice
studii de caz, experiena personal i introspectiv, povestirea vieii, interviul,
observaia, texte istorice, materiale vizuale sau care acoper interaciunea cubiectobiect, astfel nct s se descrie

momente obinuite i deosebite din viaa

indivizilor, precum i semnificaia lor pentru acetia.

O alt definiie (J.W. Greswel. Qualitative Incuiry and Research
Design:Choosing among Five Tradition. Thousand Oaks, 1998 ) completeaz cele
spuse mai sus, i anume prin aceia c: Cercetarea calitativ este un demers de
nelegere bazat pe tradiii metodologice distincte, care exploreaz o problem
social sau uman. Cercettorul construete o imagine holist i complex,
analizeaz cuvinte, descrie detaliat puncte de vedere ale subieciilor i i conduce
studiul su n mediul natural,
i n multe alte surse se mai precizeaz caracteristicile specifice cercetrii
calitative, unele din ele:
cercetarea este realizat n mare parte ntr-o viziune comprehensiv;
abordeaz obiectul de studiu ntr-o manier deschis i larg cuprinztoare;

nclude date culese cu ajutorul metodelor calitative ( care nu implic nici o

cuantificare );

analizeaz datele calitativ, sau, astfel spus, cuvintele sunt analizate direct prin
utlizarea altor cuvinte, fr a trece printr-o operaie de numrare;
conduce n final la o povestire sau la o teorie, nu la o demonstrie.
Ca mai bine s nelegem specificul cercetrii calitative, ea, trebue comparat cu
cea cantitativ. Cercetarea cantitativa a vieii sociale

este subsemnat

pozitivizmului i preia modelul cunoaterii din tiinele naturii, consider Septimiu

Chelcea ( 2001, p. 62 ). Printele pozitivismului, Auguste Comte, pleda pentru
cunoaterea pozitiv ( exact ) a faptelor sociale, apelndu-se la modelele utilizate
n tiinele naturii. Un alt mare sociolog francez, Emil Durkheim acord metodei

cantitative , ndeosebi statisticii, un loc decisiv, deoarece aceasta reprezint pentru

el mijlocul de a izola faptele sociale, de a le degaja de formele particulare pe care
le mbrac i de cosecinele individuale pe care le antreneaz. ntroducerea
preocuprilor de msurare i cuantificare marcheaz dezvoltarea tuturor tiinelor;
sociologia nu a scpat de aceast tendin care s-a afirmat ncepnd din secolul al
XIX- lea. ntr-o anumit msur, demersul cuantificrii a i determinat accesul
sociologiei la statutul de tiin.
Pentru a preciza specificul cercetrii cantitative, vom porni de la ideia c
cantitativul mbrac dou forme: cea de numrare i cea de msurare, forme
care sunt clar i principial distincte, fcnd apel la operaiuni logice i empirice
diferite.
Numrarea nsemn a socoti cte uniti sunt ntr-un ir, ntr-o serie, ntr-un
grup etc.; a determina numrul de elemente dintr-o mulime; a afla, a nregistra, a
verifica numrul unui ir de obiecte; a socoti, a calcula... (DEX, p. 702 ).
Rezultatul numrrii este totdeauna o frecven, adic un numr ce indic o
cantitate de entiti.
Msurarea presupune atribuirea unei valori numerice care red intensitatea cu
care se manifest o caracteristic, o nsuire a unei entiti empirice. Pentru a
realiza msurarea este nevoie de un instrument de msur, construit astfel nct
caracteristica obiectului s poat fi evaluat pe o scal, ale crei elemente
eseniale sunt punctul zero i unitatea de msur. Rezultatul msurrii este
msura, exprimat printr-un numr care arat prin cte uniti de msur se poate
exprima intensitatea caracteristicii respective. Altfel spus, acest numr este o
valoare exprimat n uniti de msur. Msurarea vizeaz totdeauna o
caracteristic a obiectului vizat i nu obiectul n sine. Astfel, nu msurm o
bucat de pnz, ci lungimea ei, aa cum prin cntrire msurm masa unui corp
etc. ( T. Rotariu i P. Ilu, 1997, p. 27 ).
Msurarea nsuirilor se realizeaz cu ajutorul scalelor metrice sau prin operaia
de numrare a indivizilor ce posed un anume atribut. Abordarea cantitativ n
sens de numrare nu presupune operaiile delicate ale cuantificrii, ci doar
identificarea unitilor empirice de un anume gen i inventarierea lor. Ea nu

infueneaz abordarea fenomenelor sociale, doar orienteaz atenia cercettorului

spre masa de indivizi i nu spre fiecare entitate luat caatare, scpndu-se din
vadere caracterul lor unic.
Din cele expuse reese c exist dou tipuri de abordri cantitative: una bazat pe
msurare i alta pe numrare. Aceasta nseamn c anumite metode de investigare
pot fi considerate, dintr-un punct de vedere, cantitative, i, din altul, calitative. Este
tocmai situaia n care se afl ancheta i sondajul; datorit faptului c ele presupun
numrarea( frecvenele ), pot fi - i sunt considerate cantitative; pentru c nu
fac apel la msurare, ele trebue considerate calitative.
n concluzie, ne asociem opiniei c disciplinele siciale, inclusiv sociologia,
sunt esenialmente calitative i excesul de zel de a msura ceia ce nu e msurabil
nu face dect s duneze prestigiului respectivelor discipline, cci rezultatele sub
forma numeric de msur ale unor nsuiri evident nemsurabile nu trezesc, n cel
mai bun caz, dect ndoieli asupra validitii lor. Pledm pentru combinarea
acestor dou tipuri de abordri, innd cont de faptul c, datele calitative sunt mai
valoroase, dar cele cantitative sunt mai uor de obinut i c problema este de a
gsi date cantitative pe care s se poat baza datele calitative.
n afar de aceste dou tipuri de cercetri, care au la baz principiul abordrii
calitative sau cantitative a realitii sociale, vom mai prezenta o clasificare a
metodelor n dependen de metoda de culegere a informaiei ( Figura 1.8. ).

Clasificarea metodelor sociologice de cercetare

Metode bazate pe observaie

Observaia
direct

Documentarea
social
(observaia
indirect)

Metode interogative

Experimentul
social
(observia
provocat)

Ancheta
sociologic

Prin
chsetionar

Metoda
sociometric

Prin interviu

Sondajul opiniei publice

Monografia sociologic

Figura 1.8. Clasificarea metodelor sociologice de cercetare

ntrebri de recapitulare
Ce reprezint cunoaterea social ?
Cum se formaez cunoaterea comun ( cotidian ) ?
Care sunt caracteristicile i limitele cunoaterii comune ?
Care este necesitatea i esena cunoaterii tiinifice ?
Care sunt caracteristicile de baz ale cunoaterii tiinifice ?
Ce reprezint existena social ?
Ce reprezint contiina social?
Cum sunt studiate aspectele formale ale realitii sociale ?
Cum pot fi studiate aspectele informale ale realitii sociale ?

Metoda
testelor

 Care sunt sursele de informare iidirect n cunoaterea sociologic i care este

rolul lor ?
Ce reprezint sursele directe de informare ?
Care este esena i coninutul noiunii de cercetare sociologic ?
n ce raport se afl conceptul de cercetare sociologic cu alte concepte i anume:
cercetarea sociologic empiric, invstigaia sociologic, ancheta sociologic,
sondajul de opinie public ?
Ce reprezint ancheta sociologic n sens larg i ancheta sociologic n sens
restrns ?
Ce tipuri de cercetri sociologice cunoatei ?
Care sunt funciile principale ale cercetrilor sociologice empirice ?
Cum poate fi definit metodologia ?
Ce este metoda ?
Cum se clasific metodele utilizate n cercetarea sociologic ?
Ce este tehnica de cercetare ?
Ce cerine trebue s satisfac tehnicile de cercetare ?
Cum se clasific tehnicile de cercetare ?
Ce este procedeul ?
Ce reprezint instrumentele de lucru ?
Care sunt principiile metodologiei sociologice ?
Care sunt regulele metodologiei sociologice ?
Ce reprezint etapele cercetrii sociologice i cum sunt interpretate n literatura
de specialitate ?
Care sunt cele trei etape de baz ?
Ce probleme se rezolv la prima etap a cercetrii ?
Care este rolul i srtuctura proiectului cercetrii ?
Prin ce se deosebete planul cercetrii de proiect ?
Care este destinaia cercetrii de prob ?

 Ce msuri organizatorice se efectuaz la finele primei etape ?

Care este importana etapei de teren ?
Care factori determin, n mod deosebit, calitatea informaiei primare culese ?
Ce metode de fixare ( nregistrare ) a informaiei cunoatei ?
Ce erori pot fi admise la etapa de teren ?
Care sunt fazele etapei a treia a cercetrii ?
n ce const pregtirea informaiei sociologice pentru prelucrare ?
Ce metode de prelucrare a informaiei sociologice se utilizeaz ?
Care sunt metodele de analiz a informaiei sociologice ?
La ce duce conceptualizarea datelor ?
Ce forme de valorificare a rezultatelor obinute cunoatei ?
Care este structura raportului cercetrii ?
Ce este cercetarea calitativ i care sunt principalele ei caracteristici ?
Ce este cercetarea cantitativ i prin ce se deosebete de cea calitativ?
Cum se clasific metodele de cercetare sociologic n dependen de metoda de
culegere a informaiei ?

Bibliografie
1. Cazacu, Achim i Bdescu Ilie. Metode i tehnici de cercetare sociologic,
Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic, 1981.
2. Chelcea, Septimiu.

Cunoaterea vieii sociale. Fundamente metodologice,

Bucureti: Editura Institutului Naional de Informaii, 1995.

3. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i
calitative. Bucureti: Editura Economica, 2001.
4. Ilu, Petru. Abordarea calitativ a socioumanului. Iai: Editura Polirom, 1997.
5. Mihu, Achim. ABC - ul investigaiei sociologice ( vol. 1 ). Cluj: Editura Dacia,
1973.

6. Miftode,

Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare

sociologic. Galai: Editura Porto-Franco, 1995.

7. Moser, C. A. Metodele de anchet n investigarea fenomenelor sociale.
Bucureti:Editura tiinific, 1967.
8. Mucchelli, Roger. Le Questionnere dans lenquete psycho-sociale. Paris:
Lirairies techniques, 1968.
9. Roman, Toma, Simionescu, Traian. Elemente de sociologie. Bucureti: Centrul
Editorial- Poligrafic A.S.E., 1993.
10.

Rotariu, Traian, Ilu, Petru. Ancheta sociologic i sondajul de opinie.

Iai: Polirom, 1997.

11.

Stahl, Henri. Teoria i practica investigaiilor sociale ( vol. I ). Bucureti:

Editura tiinific i Enciclopedic, 1974.

12.

Vlsceanu, Lazr. Metodologia cercetrii sociologice. Bucureti: Editura

tiinific i Enciclopedic,1982.
13.

Vlsceanu, Lazr. Metodologia cerctrii sociale. Bucureti: Editura

tiinific i Enciclopedic, 1986.

14.

Zamfir, Ctlin i , Vlsceanu Lazr. Dicionar de sociologie. Bucureti:

Editura Babel, 1993.

15.

, , 1983

16.

. , 1987

17.

. ., .

, 1987.

TEMA 2. OBSERVAIA SOCIOLOGIC

2.1. Observaia sociologic:esena i specificul metodei
La alegerea metodelor si tehnicilor de cercetare sociologic trebuie s avem n
vedere faptul c nu e nici o metod ideal pe care ar fi posibil s o utilizm n
orice situaie. In dependen de faptul ce studiem, existena social sau contiina
social ( obiecte relaii sau opinii ), trebuie sa alegem metode corespunztoare de
cercetare. innd cont de faptul c fiecare din metodele de cercetare are anumite
avantaje, dar si unele dezavantaje (limite), n anumite situaii eficiena cercetrii
poate fi ridicat prin combinarea metodelor. Ca regul general, se poate spune c,
ancheta sociologic ( prin chestionar sau interviu ) trebuie dublat sau chiar triplat
cu metoda observaiei directe si celei indirecte (analiza documentelor), dar uneori
i cu cea a experimentului social.
Din aceste considerente, nainte de a studia ancheta sociologic prin chestionar
si interviu, dar i alte metode interogative de cercetare , apare necesitatea de a
cunoate cele trei metode bazate pe observaie: observaia direct , observaia
indirect ( documentarea social) i observaia provocat ( experimentul social ).
Sociologia ca tiin teoretico-empiric presupune observarea vieii sociale n
totalitatea ei spaio-temporal. neleas drept contactul cu realitatea observaia
( lat. observaoi , aciunea de observare, de supraveghere, de a nu pierde din ochi )
constitue singura metod care promoveaz cunotina ( Traian Herseni, 1969, p.
36 ).
Observaia sociologic direct reprezint o metod foarte important de
investigaie sociologic, deoarece ne ofer informaii cu valoare de fapte.Volumul
de date cules prin observaii trebuie sa constitue baza informaional a oricrei
cercetri si analize sociologice. n realitate ns, metoda observaiei sociologice
este foarte rar utilizat ca metod de baz de cercetare, n majoritatea cazurilor
doar completeaz ( ideal sau complimentar) informaia obinut prin alte metode
de cercetare. Astfel, ea este utilizat att la etapa de pregtire ( proiectare si
organizare ) a cercetrii, ct i la etapa de culegere a informaiei sociologice
primare.

Dac pentru unii ancheta prin chestionar este calea regal a sociologiei
(Rene nig ), totui pentru orice cercettor care fundamenteaz studiile pe fapte,
observaia trebuie s constitue sursa indespensabil de date , proba decesiv a
valorii si semnifcaiei concluziilor la care ajunge. Se spune c valoarea unei
investigaii este proporional cu timpul petrecut n teren , observnd i discutnd
cu oamenii, dar avnd n vedere i faptul c fr aportul teoretic ea este oarb.
In S.U.A. datorit apropierii dintre sociologie si antropologia cultural ,
observaia ca metod dominant (dar nu i exclusiv ) ntr-o cercetare, este ceva
mai des utilizat dect n Europa.
Observaia, ca metod de investigaie, reprezint perceperea sistematic a
atitudinilor, comportamentelor i interaciunilor actorilor sociali, n momentul
manifestrii lor, conform unui plan dinainte elaborat i cu ajutorul unor tehnici
specifice de nregistrare ( Ctlin Zamfir i Lazr Vlsceanu, 1993, p. 401).
Mai putem defini observaia sociologic ca o percepere si nregistrare atent si
planificat a proceselor i fenomenelor sociale, obiectelor ,evenimentelor si a
indivizilor n dependen de o situatie determinat (James Duver ). Deci, anume
percepia , nregistrarea si analiza proceselor si fenomenelor sociale , cu un anumit
scop bine determinat (n baza ipotezelor formulate) i dup un anumit plan din
timp ntocmit, constitue esena si specificul metodei.
Sintetiznd mai multe opinii, s-a ajuns la concluzia c, n sens larg, observaia
sociologic este definit ca cercetare concret,

de teren, empiric i, n sens

restrns, ca metod tiinific de colectare a datelor cu ajutorul simurilor ( vz,

auz, miros etc.) n vederea interferenilor sociologice i psihologice pentru a
descrie sistematic i obiectiv mediul nconjurtor, oamenii i relaiile
interpersonale, comportamentele individuale i colective, aciunile i activitile,
comportamentul verbal, obiectele fizice, produsele activitilor creative ale
persoanelor i grupurilor umane ( Septimiu Chelcea, 2001, p.359).
Metoda observaiei este folosit din cele mai vechi timpuri n majoritatea
absolut a domeniilor

de cunoatere (ndeosebi, n tiinele naturii, chimie

,fizic ,medicin ) ,fiecare din ele impunnd un anumit specific n desfurarea ei.
Anumite trasaturi specifice are si observaia sociologica, si anume :

 legtura observatorului cu subiectul studiat: n cadrul cercetrii sociologice

observatorul este o prticic a subiectului studiat, de care depinde i pe care
l determin;

aceast legtur (om-om) influeneaz percepia, nelegerea i interpretarea

afectiv bazat pe emoii a comportamentului uman, a fenomenelor si a
proceselor studiate;

dificultatea i chiar imposibilitatea de a repeta observaia n aceleai

condiii , deoarece fenomenele si procesele sociale sunt foarte complexe i
dinamice , fiind supuse n permanen influenei celor mai diveri factori.
Fiind o metod foarte specific de cercetare, observaia sociologic asigur
posibilitatea cunoaterii profunde i eficiente doar a unor aspecte ale vieii sociale,
ndeosebi:
observarea diferitor tipuri de comportament individual i grupal: reacii,
atitudini, relaii, gusturi, fapte, etc. n diferite sfere ale vieii sociale;
depistarea simtomelor, manifestrilor concrete, specifice ale unor fenomene
i procese sociale;
studierea procesului de comunicare interpersonal n cadrul diferitor tipuri
de comunicare n mas: edine, conferine, mitinguri, lecii, mese rotunde,
etc.
Aceste domenii de utilizare a metodei evideniaz nc odat posibilitile ei
practice reduse. Utilizarea mai larg a observaiei sociologice este limitat din mai
multe cauze:
spaiul social ( realitatea social ) fiind foarte complex i vast, structurat pe
multiple dimensiuni, dintre care doar puine pot fi

uor percepute

(observate);
cmpul de percepere a omului este foarte redus, ndeosebi, la nivel de grup
social mic ( colectiv de munc, clas de elevi, grup de studeni, familie,
etc.) , ceva mai rar la nivel de uniti sociale mai mari ( mulime, sat, cartier)
i, deci, este greu de presupus c vor fi surprinse fenomene de importan
macrosocial deosebite;

 observarea fenomenelor i proceselor sociale poate fi efectuat doar atunci

cnd au loc acestea, dar nu cnd vrem noi, la comand ;
informaia obinut prin observaie destul de greu se supune unei analize
cantitative (statistice ). Quantofrenia- o maladie a secolului, i reine pe
muli de la folosirea metodei observaiei , constat C.A.Moser ;
observaia sociologic trebue s fie efectuat pe teren de nsi specialistii
echipei de cercetare, care au o bun pregtire teoretic, metodologic,
experien de cercetare i nu de opeatorii de teren, ca n cazul anchetei
sociologce de opinie;
observnd anumite laturi de comportament, cercettorul stabilte doar sub
form ipotetic raportul de tip cauzal;
observaia presupune un anumit grad de subiectivitate, i anume,
subiectivitatea observatorului n baza percepiei emoionale i afective,
nivelului de competen profesional, trsturilor de personalitate, etc.
Dar, nectnd la faptul c observaia sociologic are un ir de limite, numite i
dezavantaje, ea totui trebuie s fie pus la baza oricrui proces de cunoatere, i
deci, a oricrei cercetri sociologice tiinifice. Dei foarte veche, metoda nu e de
loc nvechit. Ea i pstreaz intact valabilitatea, fiind pus n legtur direct cu
noi funcii de cunoatere, printre care serendipitatea (noiune introdus de ctre
Robert . Merton ), care const n relevarea unor fapte neateptate, care contravin
ipotezei iniiale, dar care au rolul s reorienteze cercetarea ctre noi ipoteze, noi
direcii de cercetare, mbogind n aa fel cunoaterea social.

2.2. OBSERVAIA EMPIRIC I OBSERVAIA TIINIFIC.

n viaa cotidian, de toate zilele, noi facem cunotin cu realitatea social cu
ajutorul simurilor noastre. Datorit lor i obinem informaii prin multiple ci: vz,
auz, gust, miros, pipit. Orice obiect cu care lum contact este analizat prin

multiple canale ale acestor ci, ca apoi s se reflecte i s se fixeze ntr-o form sau
alta n contiina noastr. Este vorba nu de o reflecie mecanic, ca n oglind, ci de
un process complex de analize, judeci i interpretri raionale. Cnd ne ndreptm
atenia asupra lumii exterioare cu scopul contient de a obine informaii despre ea,
efectum o observaie. Dar aceste observaii sunt foarte diferite, avnd diferite
caliti, scopuri. Cele mai multe sunt empirice, n sensul c nu sunt suficient de
adncite i nici judecate critic. Numim observaie empiric produsul unei
observaii spontane, insuficient controlate crtic. Mai toate observaiile pe care le
facem n viaa de toate zilele sunt empirice. Ele au ca scop doar cunoaterea
cotidian, rezolvarea unor probleme practice, mrunte, de interes personal.
Dar observaia empiric nu este satisfctoare cnd vrem s ajunjem la o
cunoatere profund, tiinific, deoarece ea are o serie de defecte, numite i erori,
i anume:
este fragmentar, are la baz doar unele cazuri rzlee, fragmente din viaa
social, rupte din ntregul din care facem parte, mrginit n limitele unor
experimente personale, restrns la fenomenele pe care le cunoatem n
cadrul grupurilor sociale din care facem parte sau cu care avem relaii.
Aceast cunoatere fragmentar nu asigur nelegerea profund, integral a
unor procese i fenomene n ntregime. n aa fel, ea este considerat
incomplet, deoarece studiiaz doar o latur a realitii sociale, care ne atinge
interesele;
este lipsit de obiectivitate, deoarece privim realitatea prin prizma afectelor
noastre ( dragoste, ur , fric, dispre, etc) i efectum, n aa fel, observaii
subiective, prtinitoare;
* Nu dispunem de un aparat teoretico-conceptual i instrumente tiiifice de
lucru, prin care s-ar asigura cunoaterea mai obiectiv a realitii sociale;
este vag, lipsit de precizie i exactitate, mai mult global dect analitic,
evideniind unele detalii n dauna ansamblului, unele aspecte exterioare n
dauna esenei (coninutului), se afl sub presiunea primei impresii;

 nu se fixeaz i nu se nregisreaz informaia, ea fiind ncredinat doar

memoriei celui care observ, iar memoria face o selecionare subiectiv,
reinnd din ceia ce s-a observat doar ceia ce l interesaz, nelund n seam
sau uitnd ceia ce nu-l interesaz, subliniind, n aa fel, atitudinea sa afectiv.
Cu att mai mult, cu timpul precizia informaiei se terge din memorie.
Memoria mai poate rstlmci rezultatele observaiei spontane, ceia ce duce
la o deformare a adevrului;
nu este judecat critic, informaia nu este prelucrat logic, ordonat i supus
analizei, ci rmne n stare haotic, aa cum sa cristalizat.
Dac nlturm defectele observaiei empirice o transformm n observaie
tiinific. Spre deosebire de cea spontan sau empiric, observaia tinific are
urmtoarele caractetistici:
este fundamentat teoretic, avnd la baz existena unei concepii teoreticotiinifice cu privire la fenomenul studiat. Aceasta este o caracteristic de
baz, n care se pot realiza celelalte. Deci, observatorul tiinific trebue s fie,
n primul rind, un bun teoretician, s posede putere de analiz;
este integral i complet, studiaz realitatea social ca un ansamblu, care nu
poate fi neles dect n totalitatea sa;
pentru a fi complet trebue s fie sistemic, fapt ce presupune studierea
fenomenelor n totalitatea laturilor sale, ca un sistem de elemente
interdependente n unitatea dialectic a tuturor aspectelor i a faptelor;
pentru a fi sistemic trebue s fie analitic, prin care se asigur posibilitatea
de a stabili, ct mai precis cu putin, elementele analitice ale unui fenomen,
apoi s procedm sistemic, analiznd n ordine logic, unul dup altul, fiecare
din aceste elemente, astfel ca s fim siguri c am cuprins principalul, totul;
este metodic, are n baz o metodologie riguros elaborat, respectndu-se
anumite principii i reguli de desfurare;
este repetat i verificat, pentru a descoperi tendinele dezvoltrii i
evoluiei obiectului studiat, pentru a verifica realizarea diferitor prognoze,

intervenii, modificri, corespunderea dintre cele constatate i realitate,

pentru a asigura un grad mai nalt de obiectivitate;
presupune standardizarea i codificarea operaiilor n baza unui anumit
sistem de variabile i factori, acceptat i definit n acela fel de majoritatea
observatorilor;
presupune procedee moderne de analiz cantitativ n baza standardizrii
operaiilor i a variabililor.
Astfel, putem spune c observaia tiinific este observaia empiric
mbuntit critic, rod al unei observaii dirijate potrivit unor anumite reguli,
menite s ne garanteze evitarea erorilor observaiei empirice. Pe bun dreptate se
spune c observaia tiinific este totdeauna o observaie polemic: ea confirm
sau infirm o ipotez formulat anterior. Existena ipotezelor i testarea lo ca scop
este o caracteristic deosebit a observaiei tiinifice, cu toate c prin aceasta nu se
neag valoarea unor fapte neateptate, ce vor duce la dezvoltarea, lrgirea teoriei
existente. Robert . Merton numete acest fapt serendipitate.
Comparaia ntre observaia cotidian, empiric i cea tiinific dezvlue mai
profund coninutul i specificul fiecreia din ele ( Tabelul 3.1 ).
Tabelul 3.1.
Caracteristici specifice ale observaiei empirice i observaiei tiinifice
Observaia empiric
1. ntmpltoare i spontan
2. Fragmentar, incomplet

Observaia tiinific
1.Plnuit,
sistemic,
repetabil
verificabil
2. Integral i complet

3. Lipsit de obiectivitate (subiectiv) 3. Asigur un nivel nalt de obiectivitate

4. Nu se fixeaz informaia (ne bazm 4. Folosete diferite metode de fixare i
pe memorie)
nregistrare a informaiei
5. Nu este judecat, analizat critic 5. Presupune un nalt grad de
sistematizare, procedee moderne de
analiz
6. Nu e metodic
6. Este metodic
7. Nu are fondal teoretic
7. Este fundamentat teoretic

n ncheere putem spune c, dac observaia empiric

furnizaz anumite

percepii, impresii de o semnificaie redus, apoi observaia sociologic tiinific

produce cunotine. Sociologia nu se rezum la o ntegistrare pasiv a faptelor i
a fenomenelor. Sociologii i construesc observaiile. Descrierea faptelor i
constatarea unor rezultate nu intervin dect n captul unui proces empiric i
teoretic, produs de cercetarea realitii; observaia este totodat proces i rezultat (
Boudon Raimond ).

2.3. TIPURI DE OBSERVAII SOCIOLOGICE.

n practica cercetrilor sociologice sunt folosite cele mai diverse

tipuri de

observaii sociologice care pot fi clasificate n felul urmtor.

1. In dependen de profunzimea studierii i atitudinea observatorului fa de
obiectul cercetrii deosebim observaii:
* de explorare, caracterizate printr-un nivel discriptiv i forma nesistematizat,
prin lipsa ipotezelor i a variabililor ce trebue msurate, ct i prin atitudinea de
participant al observatorului la viaa grupului studiat;
* de diagnostic, care pornesc de la ipoteze bine formulate, asigur posibilitatea
msurrii variabililor, codificrii i standardizrii lor, iar observatorul rmne n
calitate de spectator, nu particip la viaa grupului studiat;
* experimentale, care presupun intervenia observatoului n activitatea
gupului studiat, modificnd i dirijnd variabilile, fiind n calitate de
experimentator, n exteriorul grupului, n spatele unui ecran.
2. Dup caracteristicile observarorului observaiile pot fi realizate:
- de o singur persoan (se folosesc mai rar);
- de o echip omogen cu specialiti din acelai domeniu, lucrul n echip
asigurnd o calitate nalt a cercetrii;

- de o echip multidisciplinar ,cu specialiti din diverse domenii, fapt ce

asigur un studiu complex i integral al problemei, de exemplu, cercetrile
monografice.
3. Dup locul efecturii (condiiile desfurrii) deosebim observaii:
- n condiii obinuite, de teren (foarte rspndite);
-

n condiii de laborator, artificiale ( rar folosite, fiind foarte complicate

costisitoare ) .
4. Dup gradul de libertate a observatorului nivelul de standardizare
observaiile sunt:
-

libere sau nestandardizate (necontrolate), condiii ce asigur libertatea

deplin a observatorului n cercetare;

- controlate sau standardizate, atunci

cnd din timp sunt determinate

modalitile de efectuare a cercetrii, folosindu-se fie de observaie standarde

sau ghid structurat;
- semicontrolate sau semistandardizate, o vatiant intermediar ntre primele
dou tipuri.
5. In dependen de regularitatea efecturii deosebim observaii:
- de o singur dat sau chiar unicale, cu scopul de a studua situaia la un
moment dat sau situaii care apar foarte rar ( de exemplu, comportamentul
oamenilor n timpul eclipselor de soare, cutremurilor de pmnt etc. );
- repetate: la ntmplare ( stihiinic ) sau sistematic( regulat, la intervale egale
sau neegale de timp), ce ne asigur posibilitatea de a studia dimamica, evoluia
unor procese sau fenomene sociale.
6. Dup poziia observatorului fa de grupul studiat observaiile pot fi:
- externe ( nonparticipative), realizate de persoane strine, din afara grupului
observat, fie din cauza c nu pot obine sau realiza statusuri i roluri, care s-le
permit ncadrarea n colecivitatea dat (de exemplu, n armat, parlament) sau

din cauza c ncadrarea le-ar mpedica s nregistreze relaiile, raporturile

intragrupale.
Foarte des la efectuarea observaiei sociologice se pune ntrebatea integrrii
cercettorului n colectivitatea studiat. Ea este foarte necesar chiar i atunci
cnd se face o observaie din exterior i chiar cu mijloace tehnice, deoarece cel
care rmne absolut strin de ceia ce observ, are ansa de a interpreta greit ceia
ce se ntmpl. Piterim Soroin critic ncercrile de a izola observatorul de
subiectul studiat, ceia ce ar nsemna a fi la fel de strin unul fa de altul, cum
rmn aparatul fotografic i peizajul. Observaia extern, n opinia lui N. A.
olmogorov, implic mari dificulti de nelegere, deaceia necesetatea integrrii
n colectivitatea studiat este evident i chiar inevitabil. Dar, este bine dac
observatorul nu-i creaz iluzia unei asimilri totale n grupul sau colectivitatea
dat. n diferite cazuri i situaii se determn concret nivelul i caracterul integrrii.
Observaia extern este folosit mai des la studierea proceselor n mas ( de mari
dimensiuni), cnd cercettorul, ca s vad tot mersul pocesului, trebue s se afle la
o anumit distan de la subiect. Se folosete, ndeosebi, pentru a descrie mediul
social n care are loc evenimentul ce-l interesaz sau pentru a studia , aa numitul,
comportament deschis al subiectului. Astfel obinut, informaia va purta un
caracter discriptiv, cu un pronunat nivel de subiectivizm. Pentru ca informaia s
fie mai obiectiviv i mai calitativ, observaia se efectuaz de un grup de
specialiti, care n acela timp fac observaii asupra acelorai subieci, apoi se fac
analize comparative i concluzii generale.
O modalitate specific de desfurare a observaiei externe, nonparticipative
este observaia instantanee (la anumite momente ), folosit la studierea unor
colectiviti mari, extinse teritorial (demonstraii, greve, trguri etc). Un moment
important al acestei tehnici este determinarea traseului i a punctelor principale de
observaie, dup care urmeaz fixarea intervalelor de timp dintre observaii, care
se stabilesc n funcie de timpul total de observare, de numrul activitilor care
sunt studiate, de distana dintre locurile de defurare a acestor activiti i de
timpul minim pentru parcurgerea distanei ntre cele mai deprtate locuri.
Avantajele acestei tehnici:

* este relativ comod, poate fi aplicat fr a tulbura i deranja, modifica i

influena comportamentul celor studiai;
* apare posibilitatea de a studia concomitent mai multe activiti ntr-o perioad
scurt de timp;
* se creaz condiii pentru a observa n acela timp grupe ( colectiviti ) mari de
oameni.
De exemplu, pentru a studia ce se ntmpl i cum se desfoar o manifestaie
de cteva sute sau chiar mii de persoane pe Piaa Marii Adunri Naoinale, pentru a
cuprinde ntreaga mulime, conform metodei date, observatorul ( sau grupul de
observatori ) se afl iniial n punctul A. Dup ce a observat i fixat tot ce se
ntmpl n apropiere ( condiii, mprejurri, reacii, stri, aciuni, comportamente
etc. ) se deplaseaz dup un anumit interval de timp ( pealabil stabilit ) n punctul
B i la fel observ i fixeaz tot ce vede, aude, simte. Ca apoi, n continuare,
concomitent s se afle n toate punctele ( C, D, E, F, G ) fixate n traseu
pn ajunge iari n punctul Ai dac e nevoe repet nc odat sau de mai
multe ori traseul. Schematic procedura observaiei instantanee poate fi reprezantat
n felul urmtor (Figura 2.1 ):
C

D
I

E
G

F
Figura 2.1. Observaia instantanee.

O alt modalitate ( sau tehnic ) de observaie nonparticipativ este cea

nedistorsionat , care se efectuaz cu ajutorul mijloacelor tehnice ( aparate de

fotografiat, de luat vederi etc. ), fixndu-se ca n oglind ceia ce se ntmpl, ca

apoi imajinile obinute s fie analizate i interpretate.
O form deosebit de observaie sociologic este i cea participativ
( coparticipativ sau participantului observator), efctuat din interioriorul
grupului, care presupune participarea contient i sistematic a observatorului, pe
ct permite situaia, la viaa activ, la manifestrile i activitile grupului studiati
din care la moment face parte. Ce e drept participarea poate fi foarte diferit: de la
pasiv ( o simpl i abia sesizabil apartinen), pn la activ ( asumarea unor
sarcini de conducere a grupului studiat, influinnd, asfel, desfurarea
evenimentelor din acest grup) i chiar total ( cnd cercettorul se altur
grupului studiat, se asimileaz cu el).
Practica observaiilor sociologice participative a permis formularea unor
reguli de aplicare a acestei tehnici. Astfel observatorul trebue:
* s ia legtura, n primul rnd, cu conductorul (liderul) grupului studiat,
pentru a-i explica scopul, a-i cere sprigin, susinere;
* s obin aprobarea, permisiunea grupului de a efectua observaia ( n
cazul observaiilor mrturisite);
* s atrag toate persoanele, care vor s conlucreze cu el, s manifeste interes
egal fa de toi membrii colectivului pentru a obine ncrederea i sinceritatea
lor;
* s se abin de la aprecierea sau dezaprecierea comportamentului observat;
* s evite de a lua parte la conflictele care pot diviza grupul;
* s nu se izoleze i s nu fac opinie separat, s aib un comportament
natural ca s obin, n aa fel, ncrederea i posibilitatea cooperrii, mai ales a
diferitor persoane chee, ca s aib acces la unele documente sau alte surse
de informaii;
* s nu lase impresia c este o personalitate deosebit, o autoritate, s nu
ocheze prin vocabular i cunotine, s nu joace rolul de conductor sau
sftuitor;

* s nu manifeste prea mult iniiativ, dar nu trebue s fie i prea pasiv (s

ignoreze, s deconsidereze ceia ce se ntmpl n grupul studiat);
* s respecte regulele elementare de inut i comportament etic al
cercettorului (regulele deontologice).
Reuita observaiilor participative depinde, n mare msur, att de
atitudinea cercettorului fa de populaia studiat, ct i de durata observaiei,
care trebuie s fie:
1). destul de mare ca s permit cunoatrea situaiei i nregistrarea datelor;
2). destul de mic pentru a nu duce la identificarea deplin a observatorului cu
grupul studiat i pierderea atitudinii obiective.
Observaia participativ are mai multe tehnici de realizare. Cea descris pn
acu se refer, ndeosebi, la tehnica observaiei coparticipative, cnd
observatorul este o persoan din afar, dar care reeind din necesitile
cercetrii, doar temporal se include n cadrul gruplui studiat, participnd de
rnd cu subiectul la fenomenele i procesele studiate. Mai exist ns i o alt
tehnic i anume tehnica participantului observator. Ea are loc n cazuri
deosebite de observare, mai ales de o durat lung, asupra unuia i aceluiai
subiect, cnd pot fi antrenai n cercetare unul sau mai muli membri ai
colectivitii studiate, care culeg i transmit informaia cu privire la viaa i
activitatea propriului su grup. Aici trebue de atras atenia asupra calitii
informaiei, deosebi subiectivitii ei, deoarece observatorul fiind membru
permanent al acestui grup, este asociat, este implicat pe deplin n activitatea lui.
Aceast tehnic este considerat ca o analiz calitativ sau etnografic, ntruct
nu aplic sisteme precodificate de nregistrare, ci pur i simplu este orientat la
culegerea datelor concrete pentru scopuri descriptive, de redare ct mai
complet a situaiilor sociale n desfurarea lor ct mai natural.
Tehnica participantului observator poate fi realizat, la rndul su, prin
diverse modaliti . O form particular o constitue tehnica introspeciei ,
cnd observatorul membrul permanent al grupului observat, studiaz prin
propria lui contiin realitatea social i colectivitatea din care face parte. O

alt form este studiul propriului grup prin observarea celorlali membri ai
colectivitii respective.
Tehnica participantului observator, pe larg, a fost utilizat de sociologii
romni. De exemplu, echipele monografice a lui Dimitrie Gusti deseori angajau
i localnicii ( specialiti n devferite domenii) n calitate de membri activi al
echipei de cercrttori la ei n sat, apoi n satele vecine. Este clar, c tehnica
presupune o anumit pregtire, ucenicie a observatorului, dublat cu o
capacitate de autoanaliz i de ai analiza pe ceilali.
Fr ndoial, c tehnica prezint anumite limite, greuti, pericole de erori,
dar rolul ei nu trebue totu neglijat.
7. n dependen de poziia observatorului fa de grupul studiat observaia
va fi:
* mrturisit ( deschis ), cnd grupul este ntiinat c se va face observaia ,
cunoate tema cercetrii, scopul i sarcinile ei. Dezavantajul principal al acestei
observaii este schimbarea comportamentului subiectului studiat, crendu-se i
observndu-se , astfel, o situaie ireal, deosebit de cea obinuit;
* nemrturisit (incognito), care nu presupune prentmpinarea subiectului ,
observnd situaia real, obinuit. Problema aici const doar n faptul c nu se
recomand , din punct de vedere etic i juridic, s se fac observaii pe ascuns,
nemrtutisite.
Acestea au fost cele mai des utilizate tipuri ( tehnici ) de observaie
sociologic, cu toate c astzi exist o multitudine foarte vast de tipuri de
observaie i numeroase criterii de clasificare a procedeelor de aplicare a acestei
metode. Dar, constat Septimiu Chelcea ( 2001, p. 360 ) de la autor la autor
terminologia variaz, chiar dac fondul problemei rmne acelai.

2.4. Etapele de desfurare a observaiei sociologice

Observaia ca metod de cercetare sociologic necesit parcurgerea tuturor
etaperor i fazelor unei cercetri tiinifice, fiind considerat o metod complet.

Fiecare din aceste etape avnd, ns, anumite particulariti ce reese din specificul
metodei.
La etapa de pregtire (proiectate i organizare) se efectuaz urmtoarele
proceduri:
* alegerea temei i formularea problemei;
* conceptualizarea i operaionalizarea noiunilor de baz;
* formularea scopului i a sarcinilor cercetrii;
* formularea ipotezelor de lucru;
* determinarea universului cercetrii;
* alegerea tehnicilor i procedeelor de observaie;
* elaborarea instrumentariilor de lucru i pretestarea lor;
* formarea echipei de lucru, pregtirea ( instruirea ) n caz de necessitate, a
observatorilor;
* definitivarea planului de lucru, inclusiv a planului calendaristic;
* alte msuri organizatorice (pregtirea mijloacelor tehnice, legtura cu grupul
studiat, etc ).
Specificul ncepe chiar cu alegerea temei, deoarece dup cum s-a mai spus, nu
toate aspectele vieii sociale pot fi studiate prin observaie, ci doar unele din ele
(vezi domeniile de utilizare).
Alte trsturi specifice ale acestei etape:
* nu se recurge la eantionare, se determin doar universul cercetrii i
caracteristicile lui (Cine ? Ci sunt ? Ce fel de grup ? n ce condiii, mprejurri
activeaz?);
* la elaborarea instrumentelor de lucru pot aprea diverse situaii :
a). pot lipsi cu totul, n cazul observaiei libere, necontrolate sau cnd
cercettorul are o bogat experien de lucru, sau atunci cnd nu e posibil
utilizarea lor);
b). pot fi foarte simple, elementare : n unele cazuri foaia de hrtie i pixul sau
cnd se elaboreaz doar un plan, o schi a observaiei);
c). pot fi complicate ( fie de observaie standardizate sau ghid de observaie ).

Sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea

observaiilor sociologice. Lipsa acestora, dificultatea elaborrii lor n anumite
cazuri concrete, a dus la faptul c metoda cea mai specific, efectiv, foarte
necesar studiului sociologic s fie mai puin practicat, limitat, ocolit.
n calitate de instrument ( instrumentariu ) de lucru al observarorului pe teren
este ghidul de observaie, care poate cuprinde anumite instruciuni, indrumri,
recomandri,hri, tabele,scheme i fie de observaie.
Fiele de observaii reprezint anumite formulare standardizate, compuse din
sisteme de categorii i uniti de observaie, evideniate i formulate n baza
operaionalizrii conceptelor.
Nu toate fenomenele i procesele sociale pot fi observate odat, n ntregime, dar
ele pot fi divizate n dimensiuni i variabile, fiecare cu indicatorii si, prin alegerea
categoriilor i a unitilor de observaie. Determinarea lor const n transformarea
procesului continuu (nentrerupt ) de activitate n uniti de comportament
accesibile pentru observare i nrejistrare, dar unite ntr-un sistem ce reflect
trsturile importante ale stuaiei studiate. Acest sistem trebue s fie foarte bine
gndit i construit, n aa fel, ca s reflecte n complex, integral procesul sau
fenomenul dat.
Evidenierea pe parcursul cercetrii a diferitor

fapte, aciuni, forme de

comportament sau stri, formulate n anumite noiuni sau expresii, se transform

n uniti de observaie. n calitate de unitate de observaie uneori poate fi un
segment redus al realitii sociale de dimensiuni mici, nu prea complicat ( de
exemplu, o reacie, un gest, o replic etc. ), dar care poate fi fixsat i clasificat dup
anumite criterii n observaiile de durat lung i repetat. Setul sau ansamblul de
uniti de observaie formeaz categoriile de observaie. Deci, prin categoriile de
observaie nelegem clase de fapte i fenomene

omogene, n care sunt reunii

indicatorii relevani i care permit prin codificare analiza statistic a proceselor

i relaiilor sociale (Septimiu Chelcea, 1985 ). Aceste categorii de observaie
trebue s corespund unor cerine:
s fie operaionale, s aib o anumit semnificaie i posibilitate a fixrii;

 s fie clar i concret formulate;

s nu se intersecteze (dubleze) cu altele;

s posede acela nivel de generalitate;

s reflecte obiectiv realitatea;

s nu fie prea stricte i s nu limiteze mult iniiativa observatorului.

Sistemele de categorii de observaie bine elaborate i coordonate presupun

nregistrarea ordonat i standardizat a informaiei, raportarea ei la anumite

concepte. Sistemele de categorii de observaie sunt foarte diferite i pot fi
clasificate dup anumite criterii.
Din punctul de vedere al gradului de cuprindere al realitii sociale
sistemele de categorii se mpat n:
exhaustive ( complete), cnd toate actele comportamentale ale subiecilor vor
fi cuprinse i clasificate n categoriile stabilite;
non exhaustive (incomplete) , cnd sistemul de categorii de observaii
presupune selectarea doar a unor tipuri de comportament . Acest sistem duce
uneori la mari economii de timp, folosit mai ales n studiile pilot.
Dup gradul de reflecie impus la nregistrarea datelor sistemul de categorii
poate fi:
mai general , se refer n ntregime la fenomenul sau procesul studiat;
mai particular, concretizeaz anumite aspecte concrete .
n dependen de numrul cadrelor de referin (unul sau mai multe),
ncercnd s cuprind fenomene omogene sau eterogene, sistemul de categorii
poate fi:
unidimensional;
multidimensional.
Dup cum permit sau nu abordarea fenomenelor ca intensitate se deosebesc
sistemele de categorii:
continue;
discontinue.

n literatura de specialitate se prezint

unele sisteme de categorii de

observaii, elaborate n baza unor profunde cercetri. Unul din ele este
sistemul de categorii

utilizat de Robert F. Bales ( 1951 ) la studierea

interaciunii n cadrul discuiilor de grup. La nceput R.F. Bales luase n

consideraie 85 de categorii pentru a descrie procesele de interaciune n
cadrul discuiilor de grup. Apoi, n urma numeroaselor experimente i
cercetri, le-a redus la 12 categotii ( Figura 2.2). Ele sunt aranjate perechi (+,
-) i ordonate n dou dimensiuni referitoare la :
comportamentul afectiv (emoional);
comportamentul intelectual.
Perechile de categorii surprind probleme de:
a.

orientare a discuiilor;

b. evaluare;
c. control;
d. decizie;
e. nvingere a tensiunii;
f.

integrare n grup a participanilor la discuie.

Domeniul socioemoional
(reacii pozitive)

Domeniul temei
(rspunsuri)

Domeniul temei
(ntrebri)

Domeniul socioemoional
(reacii negative)

Arat solidaritate, sprijin, laud,

ajut.
Destinde atmosfera, glumete,
rde, exprim satisfacie.
Exprim acordul su, arat tacit
adeziunea sa.
Face sugestii, indic o direcie, d
un scop aciunii.
Formuleaz opinii, apreciaz,
evalueaz.
D o orientare, o informaie,
clarific, repet, confirm.
Cere o orientare, informaii,
repet, confirm.
Cere o evaluare, o opinie,
analizeaz.
Cere sugestii, cai posibile de
aciune.
Dezaprob, refuz participarea sa.
Manifest tensiune, frustrare.
Manifest agresivitate, i apr
eul.

a b c d e f

Figura 2.2. Sistemul de categorii utilizat de R.F. Bales ( 1951, p. 218 ) pentru
studiul proceselor de interaciune n cadrul discuiilor de grup.
Cunoscndu-se distribuia n cifre brute i n procente, pe categorii de observaie
i limitele acestei distribuii, pot fi caracterizate interaciunile din grupurile
cercetate dup cum se abat, i ct de mult fa de mediile stabilite empiric.Astfel,
precizeaz Septimiu Chelcea ( 2001, p. 365 ), Robert F. Bales face o analiz a
frecvenei actelor comportamentale n cele 12 categorii pentru un total de 23 000
de acte nregistrate n observarea grupurilor de discuie de diferite mrimi, punnd
n eviden unele uniformiti ( Tabelul 2.1 ).
Tabelul 2.1. Frecvena actelor comportamentale pe categorii de observaie
( dup R. F. Bales, 1952, p. 222 )
Categoria
de

Scorul

Procente

Limitele

observaie
Inferioar
0,0

I Superioar

246

1,0

5,0

1675

7,3

3,0

14,0

2798

12,2

6,0

20,0

1187

5,2

2,0

11,0

6897

30,0

21,0

40,0

4881

21,2

14,0

30,0

1229

5,4

2,0

11,0

809

3,5

1,0

9,0

172

0,8

0,0

5,0

10

1509

6,6

3,0

13,0

11

1009

4,4

1,0

10,0

12

558

2,4

0,0

7,0

Profilul de discuie a unui grup studiat de R. F. Bales reprezentat grafic arat n

felul urmtor ( Figura 2.3 )

Figura 2. 3. Profilul unui grup satisfcut n discuia de caz ( dup R. F. Bales ).

Sistemul de categorii a lui R.F. Bales este complet, exaustiv deoarece orice
compartament al participanilor la discuie poate fi ncadrat n una din categoriile
stabilite. Pentru a clasifica ns comportamentele se cere un nalt grad de reflexie,
ntruct categoriile propuse sunt foarte generale. Totodat sistemul este i
bidimensional, deoarece se refer att la comportamentul afectiv, ct i la cel
intelectual, fapt ce mpedic ordonarea pe o singur linie a categoriilor, de la cea
mai puin intens pn la cea mai intens participare la discuiile de grup. n acest
sens categoriile mai sunt i discontinue. Ele permit alctuirea profilurilor de
discuii, reconstruirea desfurrii acestor discuii, precum i determinarea rolului
fiecrui participant n discuia de grup.
Formularea i evidenierea strict a categoriilor de observaie presupune
nregistrarea ordonat a informaiei, raportarea lor la anumite concepte care
orienteaz cercetarea; duce la standardizarea observaiei cu posibiliti mai vaste
de analiz cantitativ a informaiei. Observarorul, care nu i-a format iniial
sistemul de categorii de observaie ( sau unitile de observaie ), poate vedea
multe , dar fixa i determina foarte puine. n acelai timp, acest sistem nu trebue
s fie foarte strict, deoarece observatorul nu va mai lua n seam nimic n afar de
el, va pierde mult informaie important.
n continuare pe parcursul primei etape, n dependen de specificul procesului
sau fenomenului studiat, se determin tipul de observaie i modalitile concrete

de desfurare. Cu alte cuvinte se aleg tehnicile i procedeele de observaie, care

vor fi folosite n cazul dat, ca apoi, n corespundere cu ele s se elaboreze
instrumentariile de cercetare: fiele de observaie, instruciunile, hrile, schemele
etc., toate mpreun formnd ghidul observatorului. Dup cum s-a spus mai sus,
sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea
observaiei sociologice. Astfel pentru fiecare caz n parte se elaboreaz fie sau
formulare speciale de observare. Dup form i structur ele pot fi foarte diferite
( Anexele 2.1, 2.2 ), dar ca elemente de baz se recomand s conin : data, ora,
durata observaiei, locul desfurrii evenimentului, circumstanele, factorii care ar
putea influena comportamentul, categoriile concrete de observaie asupra
comportamentului grupului dat.
Iniial deci, n orice tip de observaie cercettorul trebue s-i pun o serie de
nrtebri : Cine va observa ? Pentru cine ? Pentru ce ( cu ce scop ) ? Ce va
observa ? Cum va observa ? Cnd ? Unde ? etc. n baza acestor ntrebri
cercettorii Ruth C. Kohn i Pierre Negre au elaborat un model al observrii care
ne poate ajuta la stabilirea unor reguli de observare i la elaborarea fielor de
observaie ( Figura 2.4. ).
Cine?

Pentru cine?
Pentru ce?

Cum?

Ce?
Cnd?
Unde?

Figura 2.4.. Un model al observrii ( dup Kohn i Negre , 1991. p. 67 ),

sursa: Septimiu Chelcea , 2001, p. 381
La etapa de teren are loc procedura de culegere a informaiei, observnd direct
procesele i fenomenele sociale. Un moment deosebit al acestei etape sunt
metodele de fixare i nrejistrare a informaiei.
n dependen de timpul cnd i cum se nregistreaz informaia poate fi:

 concomitent, odat cu efectuarea observaiei ,de nsi obsevatorul , n scris

sau cu ajutorul mijloacelor tehnice;
ndat dup ce s-a terminat observaia informaia se restabilete dup
memoria observatorului i se nregistreaz.
n dependen de modul de nrejistrare, fixarea informaiei poate fi fcut sub
diferite forme:
* brut, nesitematizat, prin notie scurte , fcute pe loc, ndat de cum permite
locul i timpul;
* liber, prin completarea protocolului de obsevaie sau a agendelor;
structurat, standardizat ( codificat ) prin completarea fielor de observaie,
dinainte elaborate;
copiiat, prin fotografiere sau cu ajutorul camerelor de luat vederi.
ndat dup ce informaia a fost recoltat se recurge la verificarea ei pe loc,
pe teren prin:
* adresarea la diferite documente;
* discuii cu participanii la evenimentele, faptele studiate;
* alte observaii, efectuate de alte persoane.
Este absolut clar, c calitatea informaiei depinde de foarte muli factori dar,
ndeosebi, de personalitatea observatorului ( vezi urmtoarea ntrebare ). La etapa
de culegere a informaiei obsevatorul nu e doar un simplu colector de date, ci i un
participant la procesul sau fenomenul studiat. El joac nu numai un rol de
cercettor , dar i un rol social (de spectator, de participant sau de experimentator ).
Prelucrarea i analiza informaiei obinute prin observaie ( etapa 3 ) la fel are
anumite trsturi specifice. n primul rnd, mai greu se supune unei prelucrrii
mecanizate, predomin cea manual. n al doilea rnd, informaia va fi supus
ndeosebi unei analize calitative, va avea un caracter discriptiv, i mai puin - unei
analize cantitative. De fapt, coninutul i posibilitile analizei sunt determinate
de tipul observaiei. De exemplu, observaia liber ( necontrolat, nestandardizat)
presupune o analiz calitativ, discriptiv. Observaia controlat ( standardizat )
ns , efectuat n baza fielor de observaie standardizate, ofer posibilitatea

prelucrrii mecanizate i a unei analize mai profunde cantitative , utiliznd metode

statistico-matematice, dar care numaidect este nsoit i de o analiz calitativ.
Aici trebue s inem cont de faptul c traducerea calitativului n cantitativ este
nsoit de o anumit pierdere de informaie.
n orice condiii rezultatele observaiei depind , n mare msur, i de valoarea
teoriei, a sistemului conceptual, de calitatea instrumentelor de lucru elaborare, dar
i de personalitatea observatorului.

2.5. Personaletatea observatorului.

Un mare savant, chimist i biolog francez Louis Pasteur ( 1822- 1895 ) a spus:
n cmpul observaiei ansa favorizeaz doar minile cultivate.
Decesiv n cadrul observaiei sociologice este personalitatea observatorului,
care trebue s tie ce s observe, cum s observe, pentru ce s observe, s poat
descifra semnificaia i sensul aciunilor actorilor sociali.
Observatorul trebue s fie dotat cu talent, spirit de observaie, capacitate de a
identifica esenialul i de a delimita ceia ce este semnificativ de ceia ce este
secundar i ntmpltor, nsuiri, care pot fi obinute doar printr-o ndelungat
practic sociologic.
Observatorul trebue s fie sociabil, s gseasc uor limb comun cu oamenii,
s obin

ncrederea lor, s dea dovad de rbdare i resposabilitate, s-i

controleze mereu aciunile i emoiile sale, ca nici ntr-un caz s nu influeneze

asupra subiectului, s in cont nu numai de interesele cercetrii, dar i de
interesele oamenilor studiai, s nu li se duneze , s nu fie frustai i, insfrit, s
fie lipsit de orice idei preconcepute fa de subiectul cercetrii.
Trebue de avut n vedere faptul c observatorul poate avea trei roluri alternative,
n funcie de gradul de implicare n universul cercetat:
*

de participant, total implicat emoional i comportamental n activitatea

grupului studiat;
*

de participant, parial implicat n situaiile sociale;

de spectator, cercettor din exterior al situaiilor studiate.

Fiecare rol are specificul su, necesit un anumit comportament , respectarea

unor anumite reguli i cerine.
n situaiile cnd observatorul nu are experien de cercetare sau este o persoan
din afar

( doar operator de teren), apare necesitatea unei pregtiri speciale. n

cadrul acestei pregtiri atenia se atrage asupra ctorva aspecte de baz:

* dezvoltarea unor capaciti de a simi, de a vedea principalul, fapte importante,
aspecte semnificative;
* dezvoltarea capacitii de a memoriza informaia necesar;
*

nsuirea metodelor de nregistrare ( notare ) a informaiei;

* respectarea eticii profesionale;

* s tie cum s utilizeze ghidul , fiele de observaie, alte instrumente de
cercetare.
E bine de a pregti observarorii prin exerciii i antrenament. n timpul pregtirii
e de dorit de al deprinde pe observator s deosebeasc faptele necesare, s le
desprind de la realitatea social, s determine reaciile ce le-au provocat,
descoperind ct mai multe elemente. n aa fel observatorul va face dou feluri de
observaii: unele directe, la faa locului n timp ce se petrece un anumit fenomen;
altele indirecte, prin deduciile pe care le face interpretnd o observaie direct.
De fiecare dat trebue s avem n vedere faptul c principala surs de erori i de
subiectivism este observatorul, ndeosebi atunci cnd observaia este efectuat de o
singur persoan. Pentru a reduce ct de ct subiectivismul metodei cercetarea se
va efectua de un grup de observarori.
n literatura de specialitate n baza sintetizrii experienei de cercetare se
formuleaz mai multe reguli de observaie, incluznd condiiile prealabile,
procedura, coninutul i modul de notare. Unele din ele:
nainte de nceperea cercetrii de teren, cel ce face observaia trebue s se
familiarizeze cu obiectivele cercetrii;
tehnicile de observare i procedeele de notare a faptelor de observaie trebue
precis formulate i suficient de mult repetate pentru ca observaia s fie
valid;

 nainte de a observa, cercettorul trebue s memoreze lista unitilor de

observare;
obsevatorul trebue s cunoasc procedura de notare, s noteze operativ, pe ct
posibil, faptele de obesvaie pe teren;
observatorul nu trebue s uite c el nsui este observat i c notarea sa fcut
n perioada de observare;
n notele de observaie nu-i au loc opiniile, ipotezele, remarcile
cercettorului;
opiniile i deduciile observatorului trebue notate separat, la intervale
prestabilite;
notele de observaie trebue revzute, adugite, corectate, iar apoi clasificate i
pregtite pentru prelucrare i analiz.
Nectnd la faptul c observaia sociologic are un ir de limite i
dezavantaje, ea trebue s fie pus la baza oricrui proces de cunoatere social,
fiind o metod complementar pentru toate celelalte metode de cercetare
sociologic.
ntrebri de recapitulare.
* De ce apare necesitatea combinrii i complementrii metodelor de cercetare
sociologic?
* Care este locul i rolul observaiei n cercetrile sociologice?
* Cum putem defini observaia sociologic?
* Care sunt domeniile de utilizare?
* Care sunt principalele dezavantage (sau limite) ale metodei?
* Dar avantajele?
* Ce numim observaie empiric?
* Care-s caracteristicile observaiei tiinifice?
* Cum se clasific tipurile de observaie sociologic?
* Ce este observaia extern ?
* Cum se efectuaz observaia instantanee ?

* Care sunt avantajele observaiei nedistorsionate ?

* Care sunt caracteristicile de baz ale obsevaiei participative ?
* Care sunt modalitile de realirare a observaiei participative ?
* Care este specificul primei etape de cercetare prin observaia sociologic?
* Ce reprezint unitile i categoriile de observaie ?
* Prin ce se caracterizeaz sistemul de categorii a lui Robert F. Bales ?
* Ce reptezint fiele de observaie ?
* Care este coninutul lor ?
* Ce conine ghidul observaiei ?
* Care este coninutul etapei a doua?
* Ce metode de nregistrare a informaiei se folosesc ?
* Cum se prelucreaz i se analizeaz informaia obinut prin metoda
observaiei sociologice?
* Care este rolul observatorului ?
* Ce cerine trebue s satisfac observatorul?
* Ce trsturi trebue s posede ?
Bibliografie
1. Bales, Robert F. Interaction Prosses Analysis. A Method for the Study of Smail
Gruos. Cambridge: Addison Wesley, 1951.
2.

Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i

calitative, Editura Economic, Bucureti, 2001

3. Chelcea, Septimiu, Chestionarul n investigaia sociologic,Bucureti, 1975.
4. Kohn, Ruth C. i Negre, Pierre, Les Vois de l, observation. Repere pour les
pratiques de recherche en sciences humaines. Nathan, Paris, 1991.
5. Miftode, Vasile, Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic, Editura Porto-Franco, Galai, 1995.
6. Roman, Toma i Simionescu,Traian. Elemente de sociologie, Bucureti, 1995.
7. Rotariu, Traian i Ilu, Petre. Sociologie, Cluj-Napoca, 1996.
8. Stahl , Henri H., Teoria i practica investigaiilor sociale ( vol. 1), Editura
tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1974.

9. Dicionar de sociologie, coord. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr. Bucureti,

1993.
10.Vlsceanu, Lazr. Metodologia cercetrii sociale. Metode i tehnici. Editura
tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1986.

TEMA 3. DOCUMENTAREA SOCIAL.

3. 1. Documentarea social: esena, rolul i specificul metodei.
Cercetarea sociologic tiinific nu poate fi realizat cu succes fr o
documentare competent referitor la domeniul corespunztor. Orice cercetare
tiinific se bazeaz pe motenirea tiinific a generaiilor precedente i pe
contribuia cercettorilor din zilele noastre, la care fiecare cercettor incearc s
adauge propriile sale contribuii. Aceast cooperare este posibil prin
documentarea fiecrui autor asupra realizrilor anterioare. O astfel de procedur
este un factor hotrtor, care face parte din nsi cercetarea sociologic. Astzi
cercettorul

este bineficiarul unui vast sistem de informaii, care conine i

nmagazineaz n continuare volume enorme de informaii.

De rnd cu observaia, documentarea reprezint o important surs de informaie
sociologic.
Analiza documentelor este una din cele mai vechi, dar i una din cele mai
rspndite metode de cercetare. Este o metod clasic, universal i nu o metod
specific doar studiului sociologic. Specific sociologiei este modalitatea deosebit
de utilizare a documentelor nu doar ca o oglindire, o reflectare a realitii sociale,
dar considerndu-le i ca o parte component a acestei realiti.
Documentele, n msur diferit, reflect viaa material i spiritual a societii,
transmit nu numai

aspectul factual al realitii sociale, dar i dezvoltarea

mijloacelor de exprimare i, n primul rnd, structura limbajului. Documentele

sociale conin informaie referitoare la procesele sociale i rezultatele activitii
diferitor indivizi, grupuri sociale, comuniti umane sau societi globale. Din acest
aspect informaia documentar prezint un deosebit interes pentru sociologie.
Analiza documentelor i permite sociologului s evidenieze i s formuleze
legile i legitile apariiei i evolurii unor noi fenomene sociale n procesul
complex de dezvoltare social; i asigur posibilitatea s studieze diferite aspecte
ale vieii sociale, s cunoasc normele i valorile, s le urmreasc n evoluia lor ,
ct i n legtura i raportul lor reciproc.

Studierea izvoarelor documentare este nelipsit din orice investigaie sociologic.

Cu aceast procedur caatare ncepe investigaia. Orice cercettor are astzi la
dispoziia sa un vast volum de informaie: diferite statistici oficiale, registre de
stare civil, raporturi, publicaii, etc. Toate aceste date sunt foarte interesante, dar
trebue privite i utilizate cu mare precauie, deoarece unele dintre ele, fiind
rezultatul unor practici lipsite de responsabilitate, duc la deformarea realitii.
Alteori coninutul documentelor

poate fi provocat, influenat de anumite

personaliti sau instituii sociale.

Utilizarea documentelor n cercetarea sociologic, asigurnd o diversificare a
informaiilor, impune elaborarea unei teorii a documentelor sociale, precizarea
valorii i limitelor acestei surse informative.
Dar s vedem ce reprezint documentul social ?
n limbaj comun documentul are, ndeosebi, sensul de act oficial prin care se
adeverete, se constat sau se preconizeaz un fapt, se confer un drept, se
recunoate o obligaie ( DEX, 1996, p. 313 ).
n literatura sociologic contemporan ntlnim cele mai diverse definiii, dar
mai toate pornesc de la nsi descifrarea termenului ( lat. documentum a
indica ). Astfel documentul este considerat ca obiect sau text care ofer o
informaie i servete la cunoaterea unui fapt real actual sau din trecut.
n opinia sociologilor rui, documentar se consider n sociologie orice
informaie fixat ntr-un text scris de mn sau tiprit, pe o band magnetic,
fotografie sau caset (. . . ). O alt definiie: document n sociologie se
consider orice obiect editat special de ctre om, pentru a pstra sau transmite
informaia ( , 1983, c. 276).
n literatura vest-european documente sociale sunt consederate texte, imagini
grafice sau obiecte care furnizaz informaii despre faptele, fenomenele i
procesele sociale din trecut sau prezent. Documentele sociale sunt urme directe
sau indirecte ale faptelor sociale. Pornind de la aceste urme socoilogul ncearc
s reconstitue n plan teoretic viaa social, relaiile interumane, procesele sociale
( Dicionar de sociologie, 1993, p.183 ).

Dac comparm aceste definiii obserm c n primele dou nu sunt incluse

obiectele culturii materiale i a vieii cotidiene ca documente, ca surse de
informaie sociologic. Autorii lor menioneaz, n continuare, c au fost contieni
de acest fapt, recunoscnd valoarea acestor obiecte ca surse de informaie social,
dar cosider ei, includerea lor n noiunea de document social ar fi dus la lrgirea
eronat, nelegitim a acesteia.
Valoarea documentelor n cercetrile sociologice este foarte mare. Primele
lucrri importante de sociologie au fost scrise pe baz de documente, prin
consultaea unor statistici i a unor arhive oficiale sau particulare (A. Comte, E.
Durkheim, H. Spencer .a. ). Dar, cu toate c este o metod clasic, universal i
foarte necesar sociologului, documentarea nu poate constitui sursa unic i nu
poate nlocui alte metode de cercetare.
Statutul ( locul, rolul ) documentelor este diferit de la o tiin la alta. De
exemplu, dac n tiinele istorice documentele, ca surs de informaie, ocup
locul principal, apoi n sociologie ele ndeplinesc o funcie complimentar n raport
cu observaia direct de teren i metodele interogative de cercetare. Contiina
social, ca i existena social

nu pot fi studiate n profunzime dect prin

intermediul unor metode adecvate care s ne pun fa n fa cu realitatea

social, obinnd astfel datele cele mai semnificative i reprezentative.
Documentarea constitue, n acest sens, a doua surs principal de informaii
sociologice. Deseori aceast metod mai este numit observaie indirect.
Astfel, analiza documentelor este utilizat n cercetrile sociologice, ndeosebi,
ca metod complimentar, combinat cu alte metode i foarte rar ca metod de
baz, principal sau ca unica metod de culegere a informaiei. De rnd cu aceasta
trebue ns s recunoatem c n realitate anume cu studiul documentelor sociale
ncepe orice cercetare sociologic, indeferent de faptul care este metoda de baz a
cercetrii. Analiza documentelor

este utilizat, n primul rnd, la etapa de

pregtire (proiectare i organizare ) a cercetrii, cnd n baza studierii literaturii de

specialitate i a unor date concrete, alegem tema, efectum conceptualizarea i
operaionalizarea, formulm ipotezele, facem cunotin cu subiectul (universul )
cercetrii i determinm eantionul. Apoi, analiza documentelor poate fi folosit la

etapa de teren - de culegere a informaiei - ca metod complimentar sau auxiliar

de cercetare , mai rar, ca metod de baz. i, nsfrit, metoda mai poate fi
utilizat i la etapa a treia -

de prelucrare i analiz a infomaiei - pentru

compararea rezultatelor obinute n propria cercetare cu rezultatele altor cercetri i

verificarea rezultatelor.
n ncheere s recurgem la unele precizri terminologice, avnd n vedere c n
literatura de specialitate, dar i n practic, metoda dat de cercetare are diferite
denumiri. Sptimiu Chelcea ( 2001, p.467 ) studiind mai profund situaia constat c
n prezent n sociologia francez se utilizeaz sintagma studiul urmelor ( fr.
etude des traces ), grupnduse n aceast metod analiza documentelor, a
statisticilor oficiale, ca i a urmelor materiale reale. nsi sociologul romn
folosete terminul de analiza documentelor sociale, nelegnd prin acesta o
metod nonreactiv la care cercettorul apeleaz dup ce fenomenele sociale s-au
produs, astfel c derularea lor nu a suferit nici o modificare datorit studiului,
prezenei sau interveniei analistului vieii sociale. Noi am numit-o
documentarea social, avnd n vedere aciunea de a se documenta, de a folosi,
de a analiza documentele n cadrul cercetrilor sociologice.

3. 2. Clasificarea documentelor sociale

Astzi nu exist o strict clasificare a documentelor, care ar putea satisface
cerinele i doleanele tuturor cercettorilor. n scopul formrii unei imagini mai
complete asupra
sociologice

diversitii documentelor

utilizate n cadrul cercetrilor

se impune elaborarea unui sistem de clasificare a documentelor.

Elaborarea acestui sistem necesit, pe de o parte, stabilirea unor criterii reale de

clasificare, pe de alt parte, stabilirea unei terminologii adecvate.
Din multitudinea criteriilor de clasificare a documentelor sociale vor fi selectate
doar cele mai importante, din punctul nostru de vedere, pentru efectuarea unei
analize sociologice.
Dup metoda de fixare a informaiei documentele sociale se mpart n:

- scrise (de mn, dactilografiate, culese la compiuter);

- fonetice sau auditive ( pstreaz i transmit vocea, glasul );
- iconografice sau video ( pstreaz i transmit imaginea);
- audio-vizuale (pstrez i transmit att vocea, glasul, ct i imaginea);
- obiecte ( cldiri, unelte de munc, podusele muncii, simboluri).
Dup coninutul lor documentele pot fi:
- statistice sau cantitative, care conin cifre aranjate n tabele, grafice, diagrame
i servesc ca surse de date concrete. S. Chelcea ( 2001, p. 468 ) le mai numete
cifrice;
- textuale sau verbale, care prin cuvinte descriu un proces sau fenomen social,
o personalitate sau un grup social ;
Tot dup acest criteriu documentele se mai clasific n:
-

obiective, cele care mai real, mai precis reflect realitatea, fiind, ndeosebi,

cele statistice sau cantitative;

-

subiective, cele care conin anumite opinii , atitudini, motive, orientri

valorice, fiind, de felul lor , calitative, discriptive.

Dup statutul lor documentele se divizeaz n:
-

oficiale , emise de guvern i de autoritile de stat, care reprezint o nalt

autoritate, care sunt declarate sau stabilite prin lege .Aceste documente trebue
deosebite de cele oficioase, documente care reprezint, reflect sau susin punctul
de vedere al unui guvern, al unui partid, al unei grupri etc., fr a avea un caracter
oficial i de cele formale care necesit anumite forme pentru a fi socotite legale i
valabile. Unii ( Theodore Caplow, de exenplu ) mai evideniaz i documentele
oficializate, n care prin sigilii, semnturi sau tampile se asigur veridicitatea
informaiei ( de exemplu, acte, certificate, diplome etc. ) ;
- neoficiale , care nu sunt oficiale, care au un caracter particular.
Dup originea lor documentele sociale se clasific n:

- originale, care constitue ntiul exemplar, care a servit sau poate servi drept
baz pentru copii, reproduceri sau multiplicri; care a fost elaborat (produs) pentru
prima oar ntr-o animit form i care are, prin autenticitare, o valoare real, de
necontestat;
- reproduse, sub form de copii, fotografii, multiplicaii.
Dup izvorul informaiei documentele se mpart n :
- primare, care este ntiul document,originalul (n forma de la nceput, de
origine; iniial), alctuit din surse dircte, la faa locului, odat cu desfurarea
procesului sau fenomenului social studiat, scise de persoanele care au trit anumite
experiene de via;
-

secunde, care sunt elaborate n baza celor primare, care este al doilea

document i vine dup primul n ordinea locului, a timpului sau a rangului. Mai pot
fi numite i secundare, n sens c ocup locul al doilea (n timp) ntr-o succesiune
sau, n opinia lui S. Chelcea ( 2001, p. 470 ), realizate de persoane care nu au fost
prezente la evenimantele descrise. Aceste documente au o precizie mai redus, au
un coninut mai subiectiv.
Dup nivel de personificare documentele pot fi:
- personale, care se refer la o anumit persoan , sunt caracteristice sau
specifice pentru o persoan; care aparin unei persoane fiind proprietatea ei.
Ultimele mai corect ar fi s le numim private;
-

publice, care aparin unei colectiviti umane, sau provin de la o asemenea

colectivitate, care i privesc pe toi, ntregul popor, viaa politico- administrativ a

statului; ele mai pot fi al statului sau de stat.
Dup funciile pe care le ndeplinesc documentele se mpart n:
* informaionale, care conin sau dau informaie. Majoritatea absolut a
documentelor sociale sunt informaionale;

* regulative, care se refer la totalitatea instruciunilor, normelor i regulelor, ce

stabilesc i asigur ordinea i bunul mers al unei organizaii, instituii, ntreprinderi
etc., proces sau fenomen social;
* comunicative, care conin ntiinri, tiri, veti oficiale sau speciale difuzate
prin pres, radio, televizor etc., asupra unor evenimente importante, de actualitate;
* cultural-educative, care ndeplinesc funcia de educaie, instruire, distracie
etc, aparin culturii i educaiei, ajut la rspndirea lor.
Acestea sunt doar unele dintre cele mai principale criterii de clasificare a
documentelor sociale. Un alt sistem de clasificare a acestor documente cu o
intercorelare de criterii este prezentat de Septimiu Chelcea n Dicionarul de
sociologie i are urmtoarea schem.

Figura 3.1. Clasificarea documentelor sociale.

Sursa: Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ). Dicionar de
sociologie. Bucureti: Editura Babel, 1993, p. 184.
Unele din documentele descrise i clasificate mai sus, datorit importanei lor
deosebite n cercetrile sociologice, vor fi analizate mai pe larg n continuare.
3. 3. Documentele scrise

Documentele scrise sunt unele din cele mai vechi i unele din cele mai
rspndite astzi

documente sociale. n cadrul cercetrilor sociologice sunt

utilizate diverse surse documentare scrise i anume:

materialele arhivelor de date sociale (centrale i locale);
drile de seam statistice (statisticile);
publicaiile tiinifice;
presa;
operele literare;
documentele personale.
Arhivele de date sociale ( bncile de date sociale ).
n fiece ar exist instituii care se ocup cu achiziionarea i depozitarea
informaiilor din diferite domenii ale vieii sociale (economie, politic, demografie,
cultur etc. ). Ele reprezint un serviciu de arhiv foarte ramificat , care
acumuleaz acte sau documente ce se refer la activitatea societii din trecut.
Fiecare minister i departament, instituie i organizaie, jude ( sau raion ) i
localitate i are arhivele sale. Acumularea i clasificarea documentelor se face
dup o metodic unic. Termenele de pstrare a documentelor sunt diferite: de la
civa ani, la zeci de ani , iar majoritatea fr termen. Arhivele oficiale (locale
sau centrale) sunt o surs de documentare foarte important n cunoaterea social
att datorit naturii informaiilor pe care le cuprind, ct i volumului mare de date
pe care le pun la dispoziia echipelor sociologice.
Arhivele cuprind pe lng documentele verbale (rapoarte de activiti, analize,
note, instruciuni directive, procese-verbale etc) i documente statistice ( cifrice )
din ce n ce mai numeroase i mai importante n ansamblul documentelor.
n opinia sociologului romn Vasile Miftode ( 1995, p. 159 ) utilizarea
arhivelor oficiale prezint o importan deosebit pentru sociologi, dar deseori
ntmpin unele dificulti greu de nlturat: a) n primul rnd, arhivele nu sunt
accesibile oricnd i oricui, datorit caracterului secret al unei pri nsemnate a
documentelor; b) n al doilea rnd, arhivele nu sunt complete, nu cuprind tot ceea
ce, de regul, trebue s cuprind; locurile albe sunt greu de completat datorit

dinamicii fenomenelor sociale nregistrate i datorit rolului oficial de nenlocuit

al celor care au sarcina s redacteze documentele i s constitue arhivele.
Dac toate documentele oficiale - confirm Maurice Duverger - ar fi conservate
n arhive i dac ar putea fi consultate i cunoscute, atunci tiinele sociale ar face
mari progrese.
La fel ca i arhivele de date sociale, apariia i proliferarea n a doua jumtate a
secolului

XX a arhivelor pentru cercetri sociologice fac posibil analiza

secundar - extragerea de cunotine despre subiecte diferite de cele care au fost

urmtite n anchetele originale (Herbert H. Human, 1972). Efortul de a scoate
concluzii noi din datele de cercetare anterior colectate de alte persoane sau
instituii duce la redescoperirea posibilitii de a elabora sau de a verifica teorii
sociologice, fapt ce determin acest tip de cercetare ca o modalitate privilegiat n
cercetarea sociouman contemporan. Arhivele pentru cercetri sociologice
empirice, ca bnci de date sociale, au ca scop colectarea, sistematizarea i
pregtirea pentru analiz secundar a informaiilor din anchetele sociologice. Dac
lum ca exemplu Zentralarchiv fur Empirische Sozialforschung din oin, nu
numai cea mai veche, dar i cea mai mare banc de date sociologice din Europa,
funciile unei astfel de arhive sunt: achiziionarea, depozitarea i curirea datelor.
De la institute de cercetare a pieii i de sondare a opiniei publice, din
departamentele universitare i arhivele private sunt achiziionate datele cercetrilor
socoilogice, care apoi sunt depozitate n memoria calculatoarelor pe disete, pe
suport magnetic . Pentru fiecare cercetare sociologic sunt stocate informaii
despre tema principal, metodele utilizate, populaia investigat.Aadar, arhivele
pentru cercetri sociologice empirice nu sunt simple depozite pentru datele culese
n anchetele sociologice tot mai numeroase, ci sunt instituii de cercetare iinific
n sensul cel mai autentic (Septimiu Chelcea, 2001, p.554).
Dar, ca tin a societii actuale, sociologia este interesat nu att

de

documentele de arhiv (devenite istorice ), ct de documentele care reflect ct mai

veridic i ct mai profund realitile sociale prezente, printre care sunt i cele
statistice (drile de seam statistice ).

Datele statistice au unele avantage fa de cele sociologice i anume, prin

faptul c evidena operativ statistic se efectuaz continuu (permanent ) i pot fi
selectate i analizate orice intervale de timp, pot fi constatate tendine, formulate
legiti etc.
Sursele de baz a documentrii statistice sunt:
recensmintele de populaie - documente statistice veridice cu date nrejistrate
la faa locului;
actele strii civile ( nateri, cstorii ,divoruri, decese );
sondajele populaiei ,efectuate de organele statistice de stat;
sondajele populaiei, efectuate de organizaiile tiinifice de cercetare;
drile de seam a instituiilor, organizaiilor, ntreprinderilor.
Documentele statistice se elaboreaz prin dou metode de nregistrare:
periodice (tip recensmnt );
continue (actele strii civile, evidena personalului ).
Dar o problem foarte important care apare la acest capitol, este calitatea
documentelor statistice. Valoarea (calitatea ) datelor statistice depinde de mai
muli factori:
competena specialistului stastician;
sinceritatea, responsabilitatea, onestitatea autorului documentului statistic ( se
spune c statistica este arta de a mini cu precezie);
motivaiile deformrilor contiente;
precizia termenilor, conceptelor i a metodelor utilizate.
Cel mai important izvor de informaie statistic este Anuarul staistic care n
Republica Moldova este publicat de Departamentul de statistic i sociologie,
dar i numeroase buletine statistice i alte publicaii oficiale locale i centrale.
Documentarea statistic este foarte necesar sociologului n studiul realitii
sociale, dar nu este i suficient pentru obinerea unor concluzii mai argumentate.
Publicaiile iinifice ( monografii, articole din ziare i reviste, rapoarte
tiinifice, etc.)

sunt o alt surs foarte preioas de informaii pentru unele concluzii teoretice ( analiza
conceptelor, operaionalizare, formularea scopului, sarcinilor i a ipotezelor etc.), dar
i o surs de date empirice pentru analiz.
Presa ( ziare centrale i locale, publicaii de specialitate sau de interes etc.) ca document
social poate fi privit din dou aspecte:

ca surs de informaii pentru a studia, pentru a cunoate opinia public;

ca fenomen social, de formare, determinare i orientare a opiniei publice; un factor ( o

for ) al funcionrii sistemului social.

Operele literare ( literatura artistic) o bogat surs de informaii cu privire

la

complexitatea i dinamizmul fenomenelor i a proceselor din societate.n

dependen de erudiia autorului, de experiena lui de via, operele literare pot fi

foarte preioase n procesul de cunoatere social. ndeosebi romanul, caracterizat
pritr-un coninut social deosebit, are funcia de a oglindi realitatea social a
destinului

individual n contextul social-istoric. Drept exemplu, din literatura

clasic romn

putem meniona romanul Baltagul de Mihail Sadoveanu,

Delirul de Marin Preda, Ion de Liviu Rebreanu i multe altele.

Documentele personale - un alt tip de documente scrise, contribue, n mare
msur, la aprofundarea cunoaterii sociale. Ele se mpart n dou categorii:
documente personale propriu zise, ce se refer la persoana ( familia )
deintorului , sunt ntocmite de o persoan particular sau de familie din
propria iniiativ i conin anumite opinii, atitudini, aprecieri, descrierea
faptelor i fenomenelor sociale la nivel individual. Ele permit de a ptrunde
n adncimea mecanizmului social al formrii orientrilor valorice, opiniei
publice, motivaiei diferitor tipuri de comportament. Principalele documente
personale sunt:
- corespondena personal;
- biografiile i memoriile;
- jurnale personale sau familiale;
- descrieri i rapoarte cu privire la activitatea i istoria grupurilor mici din
care fac parte autorii.

 documente personale, numite mai sus i documente private , nu se refer

numai la persoana sau familia deintorului, ci la ntreaga colectivitate, la
asociaia din care face parte, dar care aparin, sunt proprietatea unei persoane
sau familii. Ele reprezint arhive particulare despre o localitate, anumite
evenimente, fapte sociale.
Calitatea documentelor personale depinde de mai muli factori , i anume:
- importana social a autorului ( competena, capacitile, alte trsturi de
personalitae);
- mprejurrile, contextul n care ele au fost ntocmite;
- distana dintre timpul cnd a avut loc evenimentul i cnd a fost ntocmit
documentul., cu ct ea este mai mare, cu att calitatea documentului scade
darorit uitrii.
Conform clasificaiei documentelor sociale propuse de Septimiu Chelcea
( Figura 3. 1 ) documentele scrise se mai mpart n : cifrice i necifrice.
Documentele cifrice au o importan deosebit, deoarece ele caracterizeaz
sub raport cantitativ , prin expresii numerice ( cifrice )

colectivitile i

activitile umane, societatea n ansamblul ei. Marele poet Mihai Eminescu

spunea Dac cifrele nu guverneaz lumea, cel puin ele ne arat cum e
guvernat. Principalele documente cifrice sunt: recensmnturile populaiei, ala
locuinelor i ale animalelor, statistica strii civile, acte administrative, dri de
seam statistice etc. Aceste documente sunt pe larg studiate de statistic,
demografie, economie i alte tiine.
Documentele necifrice pot fi publice ( interesnd ntreaga comunitate ) sau
personale; fiecare din ele fiind oficiale sau neoficiale. Pentru reconstituirea vieii
sociale din trecut , dar i pentru cunoaterea prezentului o mare nsemntate au
documentele oficiale necifrice ( documentele istorice, acte publice, presa scris,
emisiunile de radiou i televiziune , filmele documentare etc. ), chiar dac dup
spusele lui Nicolae Iorga Actele publice nu sunt fcute pentru ai spune
adevrul, ci pentru a susine un interes, ... ele s-au scris ntr-o anumit atmosfer
de interese, de care nu poate scpa cine a redactat. La fel de impotante sunt i

documentele necifrice publice neoficiale, printre care putem meniona lucrrile

cu caracter monografic ( monografiile de localiti, judee ).
Documentele necifrice personale oficiale i neoficiale conin informaii nu
numai despre individ, dar i despre colectivitate, despre forma de organizare a
vieii sociale. Documentele necifrice personale oficiale ( certificate de natere,
buletine de identitate, actele de proprietate, testamente, inventare de gospodrii
etc. ) sunt folosite, n primul rnd, pentru identificarea subiecilor anchetai, n al
doilea rnd, la analiza dinamicii structurii sociale i altor procese din societate.
Documentele necifrice personale neoficiale (nsemnri zilnice, scrisori,
memorii, spie de neam, jurnale intime, biografii etc. ) de fapt sunt realizate
pentru a fi utilizate de ctre nsi autorii lor sau de ctre persoane foarte
apropiate acestora, dar pot fi folosite la studiul personalitii, a unor grupri sau
colectiviti sociale.
Din cadrul acestui grup de documente vom meniona n mod deosebit
biografiile sociale. n opnia lui Septimiu Chelcea ( 2001, P. 493 ) anume
biografiile sociale au atras atenia cercettorilor mai mult dect alte documente
personale necifrice. ntre celelalte tipuri de documente scrise necifrice personale
biografiile sociale au fost utilizate n cercetri devenite clasice, fiind considerate
documente sociologice prin excelen ( Fl. Znaniecki ). Cu toate c
autobiografiile ofer descrieri selective din viaa cotidian a oamenilor , ea este i
o construcie logic, raional a faptelor considerate mai importante. n biografia
social ( autobiografie ) viaa autorului este n mod obinuit prezentat ca un
lan de fapte, evenimente i procese mai mult sau mai puin logic
organizate( Jan Szczepanski , 1981 ). Fiind nu numai un produs individual
reflectare personal a experienei de via - , ci i o oglind a vieii sociale,
artnd ceia ce este acceptat de colectivitile umane, modele de gndire, simire
i comportament recunoscute ntr-un moment dat

al evoluiei societii,

bigrafiile sociale reflect att cunoaterea particularului, ct i a generalului . Ca

model clasic de biografie social vezi Autobiografia lui Jesus Sanchez de
Oscar Lewwis (Anexa 3.1 ) pe care o reproducem dup, S. Chelcea ( 2001, p.
499 ). O alt biografie social foarte interesant ( Anexa 3.2 ) se refer la o tem

foarte vast i aproape necunoscut Emigraia rus n Romnia. Cine va studia

aceast tem va trebui s apeleze i la aceste succinte notie biografice, cci fr
ele tabloul epocii va fi necomplet.
Renvierea interesului pentru metoda biografic la sfritul secolului XX, este
rezultatul crizei metodologice din sociologie. Biografia social ar putea
compensa tendina spre general a epistemologiei aristoteliene, care postuleaz
faptul c numai ceea ce e comun n via este interesant pentru tiin
( Ferrarotti, 1978 ). Utilizarea documentelor personale, inclusiv i biografiei
sociale, n studierea unor procese sociale ( adaptare i integrare socio-cultural,
adoptarea unor noi norme i valori etc. ) au marcat o cotitur n metodologia
sociologic relevnd nsemntatea cazurilor individuale n studiul proceselor
sociale. ndeosebi necesitatea studierii factorilor subiectivi n viaa social
impune utilizarea documentelor personale, n special biografiile, ca surs de
informare sociologic.
Metoda biografic a fost larg utilizat n perioada celor dou rzboae
mondiale , mai ales n Polonia, astfel c ea a primit numele de metoda
polonez ( au fost strnse, prelucrate i analizate sute i mii de biografii
muncitoreti, de la omeri i de la rani ), dar i n alte ri, Romnia, de
exemplu. n ultimele decenii , pe plan mondial se nregistreaz o sporire a
interesului fa de aceast metod, avndu-se n vedere i faptul c metoda
biografic s-a perfecionat, conturndu-se noi direcii de cercetare, i anume
elaborarea genealogiilor sociale comparate ( care se aseamn foarte mult cu
analiza spielor de neam practicat de coala sociologic de la Bucureti ).
Metoda genealogiilor sociale comparate , bineficiind de o conceptualizare
riguroas i de o teoritizare adecvat, are avantajul abordrii calitative, dar i
puterea generalizrii oferite de ancheta cu chestionar pe eantioane
reprezentative. Aceast metod, aplicat n studiul mobilitii sociale pune n
eviden strategiile pe termen lung ale familiilor, relaia dintre originea social a
familiei i poziia social a persoanei care i povestete viaa, precum i raportul
dintre istoria naional i istoria familiei.

Biografiile sociale, ca i alte documente personale, pot fi utilizate n

cercetarea sociologic avnd de realizat diferite obiective: ca baz intuitiv,
pentru elaborarea ipotezelor, ca material ilustrativ, pentru verificarea ipotezelor,
pentru nelegerea concret a motivaiei sociopsihologice, pentru orientarea
cercetrii spre alte teme ( Robert C. Angell, 1945 ). n prezent se contureaz o
nou perspectiv: utilizarea biografiei sociale ca alternativ metodologic, nu
doar ca surs de informare.
3.4. DOCUMENTE NESCRISE
O alt categorie de documente sociale sunt cele nescrise. Ele se divizeaz n :
documente fonetice ( audio sau auditive );
documente iconografice ( video sau vizuale );
documente audio-vizuale;
documente sub form de obiecte.
Documentele fonetice sau auditive reprezint o surs important de
informaii, att pentru lingviti, antropologi, psihologi, ct i pentru sociologi.
Sunt utilizate mai ales la studierea proceselor sociale comunicative: adunri,
conferine, discuii, dezbateri, mitinguri, ntruniri etc. Datorit utilizrii
mijloacelor tehnice ( magnitofonul, raportofonul ) informaia se nrejistreaz i
rmne fixat pe benzile magnetice. Are loc nrejistrarea sonor a informaiei.
Documentele fonetice au unele avantaje fa de cele scrise, i anume:
fixarea pe lng contextul comunicrii i a aspectelor socio-afective a tonului,
ezitrilor ( oviala, nehotrrea, codeala), siguranei, preciziei, interveniilor
etc.;
posibilitatea de a pstra i conserva informaia nrejistrat pentru o perioad
de timp mai ndelungat neschimbat, obiectiv, aa cum a fost;
posibilitatea de a transmite rapid informaia de la un cercettor la altul, de la
un public la altul prin reproduceri de benzi magnetice, radiofonice ( radio );

 analiza structurii limbajului asigur posibilitatea de a face studii profunde

asupra structurii gndirii, care mpreun, apoi, permit studierea i descoperirea
raporturilor dintre societi i civilizaii.
Documentele iconografice ( n imagini ) sau vizuale sunt o alt surs
important de informaie, ndeosebi pentru sociologia culturii, educaiei, urbane,
rurale . a. Ele au fost utilizate din cele mai vechi timpuri. Primele documente
sociale au fost sub forma de imagini ( gravuri, desene, tablouri ). Documantele
foto-cinematografice, bazate pe invenia fotografiei i a filmului, televiziunii i a
compiuterului (ndeosebi a internetului), completeaz n mod esenial
documentele n imagini, lrgind considerabil posibilitile , domeniile de utilizare
i funciile lor.
Astzi documentele iconografice au mai multe funcii, i anume, ele servesc :
ca documente propriu zise (nrejistrri ale unor fenomene, fapte sociale ),
mijloace de pstrare i transmitere a informaiei;
ca reproduceri de documente;
ca mijloace de comunicare i de cunoatere interuman.
Documentele iconografice, ca surse de informaie social, pot fi analizate n trei
direcii:
ca documentele epocilor precedente, ce permit de a descoperi unele aspecte,
trsturi ale vieii materiale i spirituale, ale vieii cotidiene;
ca documente de art, cnd se studiaz arta ca fenomen social;
ca documente, ce ne ofer posibilitatea de a studia personalitatea autorului.
Documentele iconografice pot fi supuse unor analize complexe prin cele mai
diverse metode att calitative, ct i cantitative: analizei de coninut ( contextualeexterne, impresioniste-interne), analizei
statistice.

realiste i simbolice, istorice i chiar

Foarte rspndite astzi sunt documentele audio vizuale ( filmele i

emisiunile televizate documentare sau artistice ) cu posibiliti i perspective
foarte mari, mbinnd avantajele att a documentelor auditive, ct i celor vizuale.
Obiectele ca documente sociale reprezint orice lucru trecut prin mna omului
sau, cu alte cuvinte, sunt rezultatul activitii umane. Unii autori ( de exemplu,
Septimiu Chelcea, 2001, p.469-470 ) includ obiectele n categoria documentelor
vizuale. De fapt, considerm c ele constitue o categorie aparte, specific de
documente sociale care cuprind:
uneltele de munc;
mijloace de petrecere a timpului liber, de distracie;
instrumenre muzicale, de scris, de alte activiti ( de cusut, de esut, de
mpletit etc.) ;
locuina i anexele locuinei;
semnele i simbolurile individuale i colective.
Sociologul M. Duverger aceste obiecte le numete documente tehnice i le
mparte n ase categorii:
unelte i instrumente economice ( de producie );
obiecte casnice, mobila, anexe, veminte;
obiecte pentru timpul liber, distracii;
obiecte de aprare i rzboi;
simbolice religioase, instrumente de cult;
obiecte simbolice de autoritate public i social ( insigne, costume ).
Obiectele ca documente sociale pot fi supuse urmtoarelor tipuri de analiz:
- material ( natura materiei prime i a fabricaiei );
- tehnologic (metodologiile i procedeele de lucru );
- simbolic (originea cultural, semnificaia istoric).

3. 5. ANALIZA DE CONINUT
Documentele sociale conin posibiliti informaionale deosebit de mari, dar
accesibile pentru analiza lor sunt n diferite msuri. Astfel, foarte important, este
i problema analizei documentelor sociale. Una din cela mai rspndite metode de
analiz a docomentelor este cea de coninut.
Analiza coninutului ( engl. Content analysis ) reprezint un ansamblu de
tehnici de cercetare

cantitativ / calitativ a comunicrii verbale / nonverbale

constnd n identificarea i descrierea obiectiv i sistematic a coninutului

manifest / latent al comunicrii n vederea formulrii unor concluzii tiinifice
privind personalitatea celor care comunic, societatea n care se realizeaz
comunicarea, precum i comunicarea nsi, ca interaciune social ( C. Zamfir, L.
Vlsceanu, Dicionar de sociologie, 1993, p.26 ).
Utilizat pentru prima dat ntr-un studiu publicat n Anglia n anul 1886,
analiza de coninut a aprut ca o reacie la subiectivitatea criticii literare. Apoi,
fiind dezvoltat i perfecionat, i-a lrgit considerabil posibilitile de utilizare i
problematica de studiu n sociologia politic ( de exemplu, la studierea
propogandei naziste n S.U.A. ), a educaiei i culturii, a propogandei i opiniei
publice.
Analiza de coninut se refer la ansamblul de tehnici aplicat la studiul
fenomenelor de comunicare oral sau scris a oamenilor. Este o ncercare de a
cuantifica, msura mesajele verbale i nonverbale. Analiza coninutului poate fi
aplicat nu numai textelor, orice comunicare simbolic poate fi supus unei astfel
de analize. n acest sens, Dorwin P. Cartwright ( 1953 ) propune o definiie mai
larg a metodei, considernd c prin analiza coninutului se realizeaz descrierea
obiectiv, sistematic i cantitativ a oricrui comportament simbolic. Astfel pot
fi realizate analizele coninutului unor filme, tablouri, fotogtafii, caricaturi, benzi
desenate etc. Ca exemplu, de ctre Septimiu Chelcea ( 2001, p. 517 ) i ali
cercettori este citat cercetarea realizat de Dorothy Jones ( 1942 ) asupta

coninutului filmelor americane. Scopul a fost de a stabili dac eroii filmelor

americane sunt reprezentativi pentru structura sociodemografic din S.U.A.
Studiind un eantion de 100 de filme, D. Jones a ajuns la concluzia c structura pe
sexe vrst, origine etnic, stare civil etc. a populaiei din societatea american a
timpului nu este reflectat de personajele principale, nu ofereau o imagine
reprezentativ pentru structura social concret. De exemplu, din cele 188 de
personaje principale din filmele analizate 126 erau brbai i doar 62 femei.
Proporia de 1 la 2 n favoarea brbailor reflect conform studiului amintit
discriminarea social a femeilor. O alt concluzie a studiului: ca tematic filmele
americane cercetate evitau problematica sociol-politic. : 68 la sut din ele aveau
ca subiect amorul, 26,1 la sut reputaia personal, 15,9 la sut secutitatea
individului, 13,8 la sut stilul de via.
O contribuie deosebit la impunerea i perfecionarea metodei a realizat
Harold D. Lasswell ( 1903-1978 ). El propune o formul , aa numita formula
lui Lasswell, prin care urmrete s concretizeze:
Cine este autorul textului, al comunicrii?
Ce cuprinde, care este coninutul acestuia ?
Cui i este adresat comunicarea respectiv ?
Prin ce cau cum s-a fcut ( transmis ) comunicarea ?
Ce rezultat, ce efect a avut ?
Criteriile sau caracteristicile de baz ale analizei de coninut sunt :
obiectivitatea i veridicitatea rezultatelor; sistematizarea i ordonarea coninutului
informaional;

cuantificarea,

numrarea

sau

msurarea)

elementelor

semnificative; calcularea frecvenei unitilor de analiz.

Analiza de coninut este foarte necesar n cercetrile sociologice, asigurnd o
cunoatere n profunzime a domeniului vizat, dar n opinia unor specialiti, este
limitat n utilizare. De exemplu, cercetrile sociologice realizate pe baza analizei
de coninut

sunt

grupate de Bernard Berelson ( Content Analysis in

Communications Research, 1953 ) astfel:

- compararea unor texte elaborate n diferite perioade de timp;

- compararea unor texte emise de surse diferite;

- studiul reaciilor verbale n condiii experimentale.
n literatura de specialitate gsim cele mai diverse tipuri de analize de coninut.
O clasificare foarte complet este prezentat de sociologul Vasile Miftode (1995,
p. 351-355 ) care deosebete metodele de analiz a coninutului dup mai multe
criterii.
n funcie de tipul de cercetare:
- analize de explorare, cnd

universul social vizat este nou, nc

necercetat n mod sistematic;

- analize de verificare a unor ipoteze.
n funcie de metod: calitative i cantitative.
- Analize calitative : istoric ( vizeaz studierea contextului n care a fost
elaborat documentul, fiind, n aa fel, o analiz din exterior, dar i coninutul lui
informativ, asigurnd i o analiz intern ), literar (vizeaz stilul, vocabularul,
gndirea autorului i a epocii, fiind considerat o analiz subiectiv i
impresionist), juridic (verific raportarea coninutului documentului la
textele, conceptele, normele i raionamentele juridice ale epocii, pentru a
nelege logica intern a comunicrii sau coninutului vizat i a sistemului
juridic corespunztor ), lingvistic ( se refer la structura limbajului i raporturile
dintre unitile de limbaj ), psihologic (orientat la identificarea factorilor
indicatori specifici strilor mintale, afective ale persoanelor implicate n
coninutul studiat ), sociologic ( vizeaz cunoaterea raporturilor dintre indivizi
i grupuri, situaia social din epoca la care se refer documentul, natura i
principiile comunicrii ).
Analiza calitativ se bazeaz pe experiena individual i, deci, pe
subiectivitatea analistului socioliog. Intuiia i supleea, imaginaia i fineea
spiritului sunt caliti indespensabile pentru o analiz calitativ, dar dublate de
profesionalizm i experien ndelungat sociologic.

- Analize cantitative, urmrinduse s se

stabileasc frecvena temei,

cuvntului sau conceptului, a unitii de analiz sau s se realizeze comparaii

ntre anumite texte sau comunicri, identificarea unitilor de semnificaie i,
n esen, cuantificarea informaiilor.
n funcie de coninut:
- analize interne, a nsi coninutului, presupun aciunea de decodificare logic i subiectiv - a elementelor caracteristice sau semnificative, cuprinse
n textul documentului vizat, a raporturilor dintre aceste elemente i a
factorilor evoluiei acestora i totodat, stabilirea prezenei sau absenei
unor teme sau caracteristici n volumul informaional respectiv;
- analize externe, prin raportarea documentului la contextul social-istoric de
origine, pentru al face inteligibil, pentru a-i nelege sensul i, n general;
pentru al putea supune unei interpretri legitime i adecvate.
Aceste dou analize sunt complimentare i se afl n relaii de intrdependen.
n funcie de gradul de profunzime al analizei:
- analize asupra coninutului manifest ( superficial ), analize clasice de
coninut, care pornesc de la premisa c cel care a avut de spus sau de scris
ceva, a fcut aceasta direct, fr a se eschiva sau a folosi alte mijloace,
astfel c: mesajul este complet n el nsi.
ntr-o prim etap, analiza de coninut a urmrit ndeosebi studiul
coninutului manifest prin cteva operaii, printre care: clasificarea informaiilor
incluse n document, re-ordonarea acestora n categorii (potrivit temelor sau
subtemelor descoperite), numrarea sau msurarea acestor elemente ( frecvena
lor ), corelarea categoriilor i elementelor cuantificate, compararea cu alte
elemente sau sisteme de informaii;
- analize asupra coninutului latent ascuns n profunzime, a ceia ce se
afl n spatele datelor manifeste, interpretarea sensului datelor etc.
Descoperirea i delimitarea coninutului latent sunt operaii cu att mai
necesare cu ct

contextul social-istoric al documentului genereaz

multiple direcii de nelegere , analiz i interpretare a informaiilor.

Utilizarea analizei de coninut ca metod de cercetare sociologic presupune

determinarea unitilor de analiz: de inregistrare, de context i de numrare
( de eviden ).
Unitatea de nregistrare este acea parte

din comunicare ce urmeaz a fi

caracterizat i ntrodus ntr-una din categoriile schemei de analiz - variaz n

funcie de obiectul cercetrii, de nivelul de profunzime a analizei, de tipul i
posibilitile materiale de care dispunem ( Septimiu Chelcea, p. 523). Ca uniti de
nregistrare pot fi utilizate comunicarea n ntregul ei, o oper literar ( dac , de
exemplu, ne interesaz s analizm modul n care contribue literatura biletristic la
formarea i dezvoltarea sentimentului de dragoste pentru patrie, vom fixa ca
unitate de nregistrare romanul, nuvela, poemul sau poezia ), un discurs politic, un
articol de pres n totalitatea lui , dar i tema, capitolul ( un roman - de exemplucare are ca tem central dragostea de patrie, poate conine capitole ntregi de
descriere a naturii, evocarea unor amintiri din copilrie sau tineree i , n aa caz,
capitolul va prezenta o unitate de nregistrare mai fidel ), paragraful, fraza,
propoziia sau cuvntul. Cuvntul sau simbolul constitue cele mai mici uniti de
nregistrare. n trecut, cuvntul sau simbolul - ca uniti de nregistrare - erau
frecvent utilizare mai ales n analiza limbajului politic ( simbolurilor politice,
profilurilor de atitudine i de comportament a liderilor n faa alegtorilor ). Astfel
de analize, foarte laburoase, necesitau un timp ndelungat i aveau un cost ridicat.
ntroducerea calculatorului electronic n practica analizei coninutului readuce n
actualitate posibilitatea utilizrii unor uniti de nregistrare foarte mici, cum sunt
simbolurile, cuvintele. De cele mai multe ori, ns, tema reprezint unitatea de
nregistrare cea mai convenabil.
Unitatea de context reprezint acel segment al comunicrii care permite a se
vedea dac unitatea de nregistrare are o orientare pozitiv, negativ sau neutr
( Septimiu Chelcea, p. 526 ). Unitatea de context este mai larg dect unitatea de
nregistrare i vizeaz situarea sau ncadrarea unitii de nregistrare ntr-un spaiu
social, cultural, politic etc. specific ( Vasile Miftode, p.361). Cel mai dificil este
precizarea aspectelor de coninut ( tematice ) la care se refer fiecare din secvenele

materialelor documentare studiate: mesagul cuprins; temele la care se refer;

sensul aprecierilor ( pozitiv, negativ, neutru ); valorile implicate (banii, familie,
eroism etc.); mijloacele propuse pentru atingerea scopului ( negociere, violen,
ameninare, convingere, utilizarea forei etc.); actorii (dup criteriile de vrst,
sex, naionalitate, profesie, religie etc.)

Mrimea unitii de context

este

condiionat de mrimea unitii de nregistrare, putnd fi mai mare sau cel puin
egal cu ea. Dac, de exemplu, lum ca unitate de nregistrare cuvntul, unitatea de
context va fi propoziia, fraza sau paragraful. Dac fraza constitue unitatea de
nregistrare, atunci paragraful sau tema devin uniti de context.
Unitatea de numrare are funcie de cuantificare. Ea poate fi identic cu unitatea
de nregistrare, dar, n cele mai multe cazuri, se prefer unitile de numrare cu
caracteristici fizice evidente ( lungimea, suprafaa, durata n timp ). n afara
cuvntului, propoziiei, frazei, paragrafului, articolului, a nuvelei, romanului,
filmului etc.

ca uniti de msurare se pot utiliza

unitile tipografice i

centimetrul ( pentru studierea lungimii rndurilor ); cm2 i coloana ( pentru analiza

presei scrise ); rndul i pagina ( pentru alte publicaii); minutul i ora ( pentru
analiza coninutului emisiunilor radio i televiziune, a filmelor sau discursurilor
politice ).
n prezent se cunosc numeroase tehnici i procedee ale analizei de coninut.
Aplicarea lor presupune parcurgerea

mai multor etape. Nu exist o schem

standardizat a demersului tiinific al analizei de coninut, n literatur fiind

propuse mai multe variante. De exemplu, Pinto i Grawitz stabilesc urmtoarele
etape:
stabilirea obiectului analizei (a ceia ce se caut );
constituirea sistemului de date ( texte, documente, informaii etc. );
alegerea unitilor de analiz;
cuantificarea rezultatelor ( dac este cazul );
verificarea analizei etc.

n Dicionarul de sociologie ( 1993, p.27) se descriu urmtoarele etape ale

analizei de coninut:
alegerea temei de cercetare;
alegerea materialului lingvistic sau nonlingvistic pentru analiz ( ziare,
reviste, opere literare etc.) i eantionarea lui;
alegerea tehnicilor i a procedeelor de analiz a coninutului ( de exemplu,
analiza frecvenilor de apariie a unor uniti de nregistrare, precum i
determinarea lor cantitativ cu ajutorul unitilor de numrare );
efectuarea propriu-zis a analizei;
redactarea raportului de cercetare.
Valoarea unei analize de coninut depinde de mai muli factori: de calitatea
conceptualizrii prealabile, adic a ipotezelor, variabililor; de schema de analiz
sau a categoriilor; de concordana dintre realitatea ce este investigat i elementele
ideal-conceptuale. Pentru a fi eficient, analiza de coninut are nevoie de o bun
idee iniial care s reflecte probleme reale identificabile concret ntr-un material
informativ semnificativ i reprezentativ pentru universul social investigat i, n
fine, are nevoie de o tehnic adecvat de studiu i de intervenie. Analiza este
nainte de toate un rspuns care valoreaz att ct valoreaz ntrebarea pus.
Analiza de coninut nu vizeaz att explicaia, ct verificarea unor ipoteze i
elaborarea unei imagini mai exacte asupra ceia ce cunoatem superficial, global
sau intuitiv ( M. Grawitz, p. 595, 596 ).
ntebri de recapitulare.
Care este locul i rolul documentelor ca surs de informaie sociologic?
Ce este un document social ? Cum poate fi definit ?
De ce metoda documentar mai poate fi numit i observaie indirect?
Care este specificul utilizrii documentelor n cercetarea sociologic ?
Care sunt cele mai rspndite tipuri de documente sociale ?
Care sunt cele mai pe larg utilizate documente scrise ?

 Care este esena i specificul documenteloe auditive (fonetice)?

Care este specificul i importana documentelor video (iconografice)?
Care sunt avantajele documentelor audio vizuale ?
Care obiecte pot fi considerate ca documente sociale?
Ce este specific pentru analiza documentelor sociale?
Ce tipuri de analiz a documentelor sociale cunoatei?
Care este esena analizei de coninut? Cum a evaluat ?

Care sunt domeniile de utilizare a metodei ?

Care sunt cele mai rspndite tipuri de analiz de coninut?

Care sunt momentele (elementele) de baz ale metodei?
Care sunt etapele unei cercetri pe baza analizei coninutului comunicrii?
Bibliografie
1. Buzrnescu, tefan. Sociologia opiniei publice, Editura didactic i pedagogic,
Bucureti, 1997.
2. Cazacu, Achim i Bdescu, Ilie. Metode i tehnici de cercetare sociologic.
Bucureti, 1985.
3. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i
calitalive, Editura Economic, Bucureti, 2001.
4. Dicionar de sociologie. Coordonatori: Zamfir, C. i Vlsceanu, L., Bucureti,
1993.
5. Grawitz, Madeleine, Methodes des sciences sociales. Paris, 1972.
6. Hulban, Horia. Tehnica cercetrii tiinifice. Editura GRAPHIX, Iai, 1994.
7. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic, Editura Porto-Franco, Galai, 1995.
8. Stahl, Henri H. Teoria i practica investigaiilor sociale ( vol.1). Editura
tiinific i Enciclopedic, 1974.

Tema 4. Experimentul n cercetrile sociologice

4.1. Definiia, caracteristica general i particularitile metodei
Una din metodele foarte rspndite de cercetare (ndeosebi n fizic, chimie,
biologie

i tiinele naturii ) este experimentul. Aplicarea experimentului n

cunoaterea vieii sociale a dat natere unei ample dispute i contraverse opinii.
Reprezentanii tiinelor sociale au fost n permanen atrai de aceast metod i
au fost fcute mai multe ncercri de utilizare a experimentului n acest domeniu.
De exemplu, Norman Triplett rmne primul experimentalist, n sensul modern al
termenului, n psihosociologie. O bun parte din secolul al X1X-lea, reformatorii
sociali, ndeosebi dup modelul lui C. Fourrier, au preconizat, i uneori au ncercat,
experimentarea unor noi forme de organizare social. Dar foarte puternic era
opinia , potrivit creia, era negat posibilitatea experimentrii n tiinele sociale ,
inclusiv n

sociologie.. Cauzele

care au provocat reinerea

utilizrii

experimentului n cercetrile sociologice sunt:

* natura extrem de complex i dinamic a vieii sociale i a relaiilor social
umane; greutatea , dificultatea i chiar imposibilitatea reproducerii proceselor i
fenomenelor sociale;
*
experimentale

dificulti de natur tehnic i metodologic: utilizarea metodei

n

cunoaterea

social

presupunea

elaborarea

mijloacelor

(metodelor) de analiz cantitativ a realitii sociale, de aceea trebuia s dispunem

de metode i mijloace de obinere a informaiei cantitative i era necesar de
elaborat sistemul de formalizare i msurare a proceselor de comportament social
i al contiinei sociale;
* considerente de natur etic: nu pot fi efectuate experimente cu oamenii,
pe oameni sau grupuri de oameni cu aceiai uurin ca i cu natura, cu animalele;
trebuia de refuzat la experimentele care ating demnitatea uman, influeneaz
negativ societatea.
Deci, exist anumite limite n folosirea pe larg a experimentelor n tinele
sociale, uneori fiind chiar imposibile. Din aceste considerente i n sociologie

metoda experimental a ptruns mult mai trziu, cnd au fost puse bazele unei
sociologii experimentale, reieind din specificul i posibilitile adaptrii metodei
la specificul cunoaterii vieii sociale.
i totui ce este experimentul social?
Experimentul social const dintr-o serie sistematic de experiene i este
conceput ca un mod de cunoatere tiinific prin care provocm un proces
(schimbndu-i unele din condiiile n care se manifest de obicei), l descompunem
n elementele sale, controlnd una sau mai multe variabile, pe care le manipulm,
determinnd legturile (cauzele, efectele, raporturile ) dintre variabile ( T.Roman,
T. Simionescu,1993, p.162-163).
n cercetarea tiinific cuvntul experiment deseori denot tipul de studiu
n care investigatorul introduce n mod intenionat din, propria voin, anumite
schimbri ntr-un proces i face observaii i/sau msurri n scopul de a evalua i
compara efectele diferitor schimbri (A. Mihu, 1973). Definiia experimentului
devenit clasic este cea a lui Claude Bernard: o observaie provocat n scopul
de a controla sau de a sugera o idee. n aa fel, experimentul este orice
investigaie ce include dou elemente: pe de o parte, manipularea i controlul unor
variabile de ctre cercettor , pe de alt parte, observarea i msurarea sistematic a
rezultatelor.
Experimentul sociologic reprezint metoda de cercetare a relaiilor cauzale
dintre faptele, fenomenele i procesele sociale, care const n msurarea aciunii
variabililor independente (cauzelor) asupra variabilelor dependente (rezultatelor),
n condiiile n care, aciunea altor factori, nespecificai n ipotez , este inut sub
control (Septimiu Chelcea, 2021, p. 399 ).
n experimentul sociologic cercettorul provoac unele fenomene sociale cu
scopul de a le observa , de a nregistra dinamica i de a stabili diferite relaii,
legturi de cauzalitate sau dependene.Pentru a atinge scopul dat, factorii exteriori ,
necontrolai, trebue s rmn constani, n aa fel, s nu influeneze situaia

experimental.

Controlul

situaiei

experimentale

(observarea,

nregistrare,

msurarea) constituie condiia definitorie a metodei.

Deosebirea experimentului de alte metode de cercetare sociologic const
n intervenia activ a cercettorului, care are drept obiectiv o situaie creat i
controlat cu scopul de a verifica o ipotez.
Caracteristicile de baz, specifice ale experimentului sunt:
* intervenia activ a specialistului n sistemul realitii sociale;
* observarea i dirijarea factorului experimental independent (variabilei
independente), posibilitatea combinrii lui cu ali factori;
*

controlul riguros asupra factorului dependent (variabilei dependente);

*

msurarea efectelor i rezultatelor influenei variabilelor independente

asupra celor dependente.

Coninutul i specificul metodei experimentale se reflect n funciile pe care
le are, determinndu-i locul n cadrul cercetrilor sociologice i rolul n
cunoaterea social. Funciile experimentului:
* stabilirea relaiilor de cauzalitate i dependen dintre variabile;
* verificarea ipotezelor formulate n baza unor cercetri anterioare;
* validarea autenticitii datelor obinute prin alte metode;
*

formularea unor teorii explicative corespunztoare noilor date

nregistrate.
Experimentul sociologic, ca metod specific de cercetare, se bazeaz pe
prezena interaciunii om-om (observator-observat), din care reiese unele
particulariti:
* influena reciproc dintre ei i crearea unei sitaii emoionale;
* subiectivismul observatorului;
* importana deosebit a calitilor profesionale i de personalitate ale
specialistului.
Necesitatea experimentului n cercetrile sociologice apare atunci cnd
trebuie de apreciat (evoluat) reacia unui grup social la ntroducerea

sau

modificarea unor factori externi sau interni , dac acest efect nu poate fi apreciat
prin alte metode. De aici reese c sarcina de baz a experimentului este de a

msura reacia, influena grupului la unele variabile create special n condiii

artificiale i controlabile.
Utilizarea

eficient a experimentului n cercetrile sociologice necesit

respectarea unor anumite condiii:

* situaia observat s fie reprezentativ pentru o categorie de situaii
naturale (reproducerea proceselor i a fenomenelor sociale reale);
* posibilitatea de a lucra asupra unei realiti sociale bine definit , identic
sau analogic celei care a fost deja observat;
* posibilitatea (uneori greu de transformat n realitate) de a modifica una i
numai una din variabile , deoarece ntroducerea concomiten a mai multor
schimbri face dificil determinarea cauzelor, dependenelor;
* posibilitatea (destul de complex din punct de vedere epistimiologic i
metodologic) de a considera i demonstra c efectele obinute n urma modificrii
variabilei experimentale sunt rezultatul acestei i numai acestei modificri i nu
altor variabile necontrolate. Pentru aceasta se recomand experimentele paralele;
* n cazul experimentelor paralele grupul experimental i cel de control
trebuie s fie omogene (cu acela specific);
* variabilele experimentale trebuie s fie purificate la maximum, ceea ce
l oblig pe specialist s creeze o situaie simplificat n mod artificial;
*variabilele exterioare ( necontrolate) trebuie s fie neutralizate fie prin
eliminare, fie egalnd efectele lor asupra tuturor grupurilor.
Reeind din coninutul i funciile experimentului, putem confirma c el
reprezint pentru sociologie o metod ideal de cunoatere a fenomenelor i a
proceselor sociale, dar trebuie de menionat i unele limite sau chiar dezavantaje
pe care le are metoda:
deoarece viaa social este foarte complex

este foarte dificil de ales

variabilele experimentale ( controlate), astfel nct s excludem influena

variabililor exterioare (necontrolate), care pot schimba fenomenele
urmrite;
este dificil i chiar imposibil de a realiza un experiment social perfect,

deoarece sociologul nu poate realiza o izolare i o manipulare a

fenomenului studiat la fel ca n cazul experimentelor din cadrul tiinelor
fizice , chimice sau ale naturii;

deseori experimentele au o valoare restrns, fiind aplicabile strict la

evenimentele

incluse

grupele

studiate

(validarea

extern

experimentului);

rezultatele experimentului, nu totdeauna i cu profund convingere, ar

putea fi extinse asupra realitii sociale reale, naturale, deoarece, ntr-o
anumit msur, experimentul introduce artificializmul prin nlturarea
influenei unor factori naturali importani;

posibilitatea de a confunda obiectul cunoaterii cu nsi aciunea de

cunoatere ;

dificultile experimentului apar mai evident la nivel macrosocial , cnd o

serie de procese i fenomene nu pot fi probate cu mijloacele experimentului,
ndeosebi, celui de laborator;

experimentul este o metod destul de costisitoare;

greutatea, uneori chiar imposibilitatea, de a reproduce

o situaie de

comportament social, n deosebi n condiii de laborator, deoarece nu toate

procesele i fenomenele sociale pot fi provocate i supuse unei experimentri
intenionate ;

subiectivismul cercettorului.
Experimentul ca metod de cercetare uilizeaz o serie de metode i tehnici

de culegere a informaiei sociologice primare: observaia, metoda documentar,

anchet sociologic prin chestionar i interviu, discuii , dezbateri publice, etc.
O legtur deosebit exist ntre experimentul sociologic
Dup cum s-a mai spus, experimentul

i observaie.

este numit i observaie dirijat sau

provocat, reind din faptul c specialistul face observaii directe, nemijlocite

asupra situaiei experimentale. Dar, ntre aceste dou metode, exist i mari
deosebiri. Dac observaia se caracterizeaz prin percepia nemijlocit i
descrierea fenomenelor i proceselor luate n studiu n forma n care ni se

nfieaz, n condiiile lor normale de desfurare, fr nici o schimbare, nici o

intervenie, apoi experimentul presupune o schimbare, o modificare a condiiilor de
desfurare a proceselor i fenomenelor studiate. n raport cu observaia,
experimentul are un mare avantaj i anume, dac observaia nu poate fi repetat,
mai ales n cadrul unor procese sociale ample, apoi experimentul poate fi
reconstruit i repetat de cte ori este nevoie, situaie ce duce la verificarea
ipotezelor iniiale.
Faptul, c o aa tiin ca sociologia are posibiliti att de reduse de a folosi
experimentul, este un mare handicap.Dar, chiar dac experimentul i gsete cu
greu aplicarea n sociologie, rigoarea de gndire impus de experiment este extrem
de benefic.

4.2. Tipuri de experimente n cercetrile sociologice.

n literatura de specialitate sunt date mai multe variante de clasificri

(tipologii ) ale experimentelor sociale. Le vom combina, n aa fel, ca s cuprindem
mai multe criterii i s obinem o tipologie mai complet.
I. n dependena de sarcinile (obiectivele) puse deosebim experimente:
* tiinifice sau teoretico-tiinifice, n cadrul crora se verific ipotezele ce
conin noi idei, cu caracter tiinific, care nc sunt puin cunoscute sau chiar sunt
necunoscute, au un caracter general, se refer la ntreaga societate;
* practice sau empirice, care presupun o serie de procese experimentale n
sfera realitii sociale; au ca scop perfecionarea, modificarea proceselor i
fenomenilor sociale; au un caracter local, specific grupului studiat .
n realitate, de cele mai dese ori, se folosete combinarea dintre cele dou
tipuri de experimente: tiinifico-practice.
2. Dup caracterul

situaiei experimentele ( n funcie de condiii)

experimentele pot fi clasificate n felul urmtor:

Experimente sociale

de teren
(naturale)
Active
Active directe

Active indirecte

n condiii de laborator
(artificial)

Pasive

Provocat
ttttttet

Ex-post-facto

Figura 4.1.Clasificarea experimentelor sociale.

Experimentele de teren se efectueaz direct n cadrul colectivitilor,

grupurilor sociale n condiii reale de activitate , iar n calitate de situai
experimental este nsi viaa social cu unele modificri .Experimentul
de teren,

numit uneori i experiment natural ( n care situaia

experimental este oferit de natur ), posed totui o caracteristic

definitorie , manevrarea variabililor (Septimiu Chelcea ).
Experimentul de teren activ direct (provocat) presupune introducerea sau
modificarea unui anumit factor, n desfurarea fenomenului studiat, de ctre
insi specialistul, schimbnd direct situaia natural a acestuia (n cadrul familiei,
colectivului de munc), reind din scopul i obiectivele cercetrii.
Experimentul de teren activ indirect nu are loc n baza unei intervenii sau
modificri contiente, directe a specialistului, ci n urma unor schimbri
ntmpltoare, imprevizibile i independente de obiectivele cercetrii (efectele
socio-umane a unor evenimente naturale: inundaii, incendii etc. sau a unor decizii
juridice : adoptarea sau anularea unor legi etc.). Experimentul indirect este foarte
rspndit i are loc fr grave dificulti i consecine. n cadrul experimentului
indirect studiem nu ceia ce ne intereseaz ndeosebi,ci ceia ce ni se ofer din
ntmplare sau prin schimbarea situaiei din iniiativa altcuiva. Dar deseori, din
motivele
indicate
mai
sus,
experimentul
indirect
este
numit
pseudoexperiment.Experimentele active indirecte au o mare importan n viaa
social, n ameliorarea ei. De exemplu, statul efectueaz o serie de experimente
sociale, efectund schimbri
n structurile economice, politice, culturale,
demografice etc, rezultatul crora se studiaz, se analizeaz , iar n baza

concluziilor formulate se iau unele decizii. Psihodrama i sociodrama ca forme

specifice de experiment n condiii de laborator vor fi studiate n ntrbarea a patra a
temei.
Experimentele pasive sunt utile, dar n anumite situaii sunt considerate
pseudoexperimente. Specific pentru asemenea experimente este faptul c nu au
consecine asupra populaiei (grupului) i sunt mai uor acceptate de autoriti i de
oameni.
Experimentul pasiv, sub form de observaie provocat, presupune c
factorul nou introdus nu are scopul de a modifica condiiile naturale, ci pur i
simplu s permit o cunoatere mai bun a situaiei, fr o transformare real.
Experimentul pasiv , e mai mult o documentare, dect experiment.
Experimentele pasive sunt experimentele n care situaia experimental este
oferit de schimbrile din viaa social i servete ca material de analiz raional
a legturilor dintre variabile.Prin aceste experimente se cerceteaz: a). cosecinele
(efectul ) unei variabile cunoscute (cauza), asupra situaiilor n care ea este
prezent sau absent; un studiu de la prezent la trecut; b). factorii (cauzele) care au
influenat o situaie cunoscut (efectul), asigurnd un studiu de la trecut la
prezent.Aceste dou situaii determin dou tipuri de experimente pasive:
ex-post-facto cauz-efec (proiectiv);
ex-post-facto efect- cauz ( retrospectiv).
Sociologul Septimiu Chelcea (2001, p. 423) aduce cteva exemple pentru a
demonstra diferena dintre aceste dou tipuri de experimente.
1. Presupunem c ntr-o ntrepridere industrial cu for de munc tnr,
jumtate din numrul angajailor a urmat un cutrs de sporire a creativitii.
Dup terminarea cursurilor, la o distan de ase luni, n ntreprindere se
desfoar o cercetare psihosociologic privind factorii de sporire a
productivitii muncii. n ce msur cursurile urmate au contribuit la sporirea
productivitii muncii? Se procedeaz la proiectatea mintal a unui
experiment, ncercnd s se stabileasc efectele cursului de sporire a
creativitii. Se tie numrul cursanilor i situaia lor profesional (din
registrele de eviden); nu poate ns fi reconstituit situaia lor actual,
deoarece unii s-au transferat, alii au promovat, n fine, alii i-au schimbat
profesiunea. n acest caz, se limiteaz la compararea situaiei prezente a celor
care au rmas n ntreprindere, n aceiai profesiune, cu situaia lor de
dinaintea nceperii cursurilor de sporire a creativitii, nregitrnd numrul
inveniilor, inovaiilor i raionalizrilor fcute. Este un experiment imajinat
n care cercettorul manipuleaz n plan mintal variabila experimental,
nregistrnd situaia, dup ce variabila independent i-a fcut efectul.
2. Cercettorul nu cunoate numrul i situaia celor care au fost supui
factorului ( cauza) care a produs un anumit efect; cunoate ns efectul. Din
totalul celor care prezint o anumit caracteristic, ci au fost supui aciunii,
posibil cauzale, a unui anumit factor ( se caut factorii care au influenat o
situaie cunoscut ).
De remarcat c, n experimentele ex-post facto cercettorul nu manipuleaz
efectiv variabilele i nici nu este prezent la momentul aciunii lor, procesele
sociale desfurndu-se n mod natural, fapt care confer acestui tip de

experiment un plus de valoare cognitiv. Dar totu, experimentul ex-postfacto este mai mult o analiz dect un experiment, are rezultate nu att de
sigure i de aceia ar trebuie s fie verificate i complectate prin alte metode, de
exemplu: studiu bazat pe date statistice , documente de recensmnt .a.
Tot dup acest criteriu mai putem oferi un alt model de clasificare a
experimentelor sociale ( Figura 4. 2 ).
.

Experimente
sociale sociale
provocate
e
de laborator

psihodra
ma

socio
drama

nvocate
de teren

modific.
de
variabile

natural
diferen
de
variabile

ex-post-facto
retro
spectiv
vv

proiectiv

Figura 4. 2 . Tipuri de experimente sociale

Experimentul n condiii de laborator (artificiale) presupune crearea
unor condiii deosebite, uneori artificiale, pentru a controla variabilule cercetate,
prin excluderea ct mai complect a factorilor externi.
Experimentul de laborator permite un control mai riguros al variabililor
experimentale, dar dezavantajul const n a nu reui s se reproduc condiiile reale
sociale, n producerea unei situaii mult mai

artificiale n comparaie cu

experimentul natural, care pstreaz neschimbate condiiile naturale ale

fenomenului cercetat. Mai putem aduga c experimentul de laborator este foarte
costisitor, necesit un nalt profesionalism i timp delungat pentru realizarea lui.
Psihodrama i sociodrama ca forme specifice a experimentului de laborator vor fi
examinate n ntrebarea a patra a temei.
3. Dup criteriul temporal experimentele n cercetrile sociologice se mpart
n:
* succesive (consecutive) sau liniare;

* simultane sau paralele.

Experimentul succesiv sau liniar presupune o singur grup de lucru, care la
prima etap, preexperimental ( T1) este in funcie de grup de control, iar la a
doua etap, experimental (T2) n funcie de grup experimental.
n aa fel, n perioada preexperimental ( T1), pn la nceputul experimentul ,
se estimeaz i se analizeaz indicii de baz ai activitii grupului studiat. Dup
aceia, are loc intervenia variabilei x ( Tx momentul interveniei), se produc
schimbrile. Astfel, se creaz situaia experimental (T2), care la fel se analizaz i
apoi se compar

cu cea preexperimental (T1). Schematic situaia poate fi

prezentat astfel:
y

T1

Tx

T2

y1

(T1) y a,b,c

y1d,e

(T2) ya,b,c1

y1d,e1

Consecinele experimentului ( ntroducerii variabilei x ), determinate prin

diferena e-e1, sunt rezultatul variaiei c n c1,

a, b, c, d, e sunt diferite

iar .

caracteristici ale grupului studiat. La momentul (T 1) caracteristicile a, b, c au

starea y, care au ca rezultat starea y1 cu caracteristicile d, e. Dup schimbarea
caracteristicii c n c1, rezultatul inreveniei este situaia y1 cu caracteristicile d, e1.
Experimentul simultan sau paralel presupune prezena a cel puin dou dou
grupuri:
* un grup de control;
* un grup experimental.
Grupul de control continu s funcioneze n condiiile reale, iniiale fr nici o
schimbare. Grupul experimental este cel n care la un moment dat ( Tx ) s-au
introdus variabile noi ( x ) i s-au fcut unele modificri. Asupra acestor
grupuri se fac observaii simultane, paralele i se compar situaiile. Redm
situaia n felul urmtor.
T1

Tx

T2

Grup de control.

y1

y1+0

y1*

Grup experimental.

y2

y2+x

y2*

d1=y1*-y1
d2=y2*-y2

n acest model de prezentare y1 i y2 reprezint situaia iniial a variabilaei

dependente n fiecare din aceste dou grupuri la momentul T1, iar y1* i y2*
reprezint situaia creat n aceleai grupuri la etapa experimental - T2, dup ce
n grupul doi ( experimental) s-a produs intervenia i s-a ntrodus variabila
independent (x). Situaiile dup experiment n fiecare grup sunt notate prin d1 i
d2 :
d1 - reprezint diferena dintre situaia preexperimental (y1) i cea
experimental (y1*) n cadrul grupului de control, cnd situaia poate s se
schimbe doar datorit dinamicii vieii sociale;
d2 - reprezint la fel diferena dintre acele dou situaii, dar n cadrul grupului
experimental, cnd ultima se schimb sub influena variabilei independente (x).
n final, rezultatul experimentlui [(f)x] se va determina ca diferena dintre d1 i
d2:
( f ) x = d2 d1
Condiia principal a acestui experiment este ca aceste dou grupe s fie
omogene, identice, asemntoare dup caracteristicile lor de baz.
IV. Dup precizia msurrii informaiei deosebim:
* experimente calitative , atunci cnd controlul variabililor nu e fcut cu mare
precizie i msurri cantitative;
*experimente cantitative , care asigura msurarea cantitativ a valorilor pe care
le iau variabilile n cursul experimentului.
V. Dup numrul de grupe folosite n experiment deosebim:
* cu un singur grup ( exemplu experimentele liniare );
* cu dou sau mai multe grupuri ( exzemplu experimentele paralele ) .
VI. Dup nivel de formalizare (standardizare) experimentele sociale se mpart n:
* libere sau necontrolate;
formalizate sau standardizate;
semicontrolate sau semistandardizate .
Aceste tipuri se aseamn cu tipurile de observaie clasificate dup acela
criteriu.

4. 3. Structura i logica experimentului social

Cercetrile experimentale se deosebesc ntre ele dup coninut, gradul i
specificul

interveniei

cercettorului

manipularea

variabilelor,

nivelul

controlului variabilelor, natura variabilelir modificate, locul experimentelor etc.,

dar comun pentru toate este structura lor, prezena unor elemente

de baz,

obligatorii. Aceste elemente sunt urmtoarele:

*

Experimentatorul , care reprezint grupa de specialiti (mult mai puin

ntlnit un specialist), care pregtete din punct de vedere teoretic cercetarea,

organizeaz , dirijaz i ine sub control apoi, n practica social situaia creat.
*

Subiectul experimental - grupul social

pus n condiii deosebite de

experiment, n activitatea creia se implic experimrntatorul, modificnd anumite

variabile , ct i grupul de control n experimentele paralele.
* Situaia experimental situaia care se creiaz n rezultatul interveniei i
realizrii programului experimentului.
* Variabilile experimentale , care mai sunt numite explanatorii sau
controlate ,includ variabilele ndependente i cele dependente.
Variabilile de explicat (cauza), cu ajutorul crora se intervine, se schimb situaia,
sunt numite variabile ndependente .Variabilile influenate (efectul) , care se
schimb sub influena interveniei sunt numite variabile dependente . Atenia
principal n cadrul experimentului se acord variabililor experimentale, care sunt
variabilele, prin raportul dintre care cercettorul dorete s afle i s msoare
anumite relaii specifice.
* Variabilele exterioare, numite i necontrolate (noncontrolate), care chiar
dac i influeneaz situaia experimental, ele nu sunt studiate i influena lor nu
este controlat.
Experimentul este apreciat ca fiind una din cele mai eficace metod de testare a
ipotezelor cu privire la existena unor relaii de dependen ntre variabilile
independente i dependente, deoarece el face posibil sau tinde s fac:
* identificarea i definirea variabililor experimentale;
* separarea lor de cele exterioare;

* separarea relaiilor de dependen adevrate sau reale de cele false.

Dac am pune n baz tipul clasic de exerment, cel paralel, atunci logica
desfurrii lui ar fi urmtoarea ( Tabela 4.1)
Tabela 4.1. Logica experimentului paralel.
Grup experimental
Grup de control
Momente de timp

y1
y11
t1

y1 +x
y11+0
tx

y2
y21
t2

y2-y1=d
y21-y11=d1

d-d1= f(x)

n aceast tabel y este variabila dependent , iar x- variabila

independent.
ntre y i x este presupus (ipotezat) o relaie de dependen, de exemplu,
productivitatea muncii (y) i schimbarea condiiilor de munc (x).
Atunci cnd avem doar o singur variabil independen ( x ) calea de aflare a
influenei lui (x) asupra grupului cu caracteristica (y) este constituit din trei
momente:
1) aflarea diferenei dintre strile grupului experimental n dou momente de
timp t1 i t2 ntre care la momentul tx a intervenit x : y2-y1 = d;
2) aflarea diferenei dintre strile grupului de control n momentele de timp
t1 i t2 ntre care x nu a fost prezent: Y21-y11 =d1;
3) calcularea restului dintre cele dou diferene pentru a afla impactul lui
x:d-d1= f(x).
n cazul experimentului succesiv avem urmtoarea situaie:
Grupul A:

t1

de control la ( t1),

y1

tx
y1+x

t2
y2

y2-y1=f(x)

experimental la (t2)

Dar totui , dup cum s-a spus, experimentul are drept cadru tipic sau clasic
de desfurare dou grupe: grupul experimental i grupul de control .
n vederea evitrii distorsiunilor datorate variabililor exterioare necontrolate
n cursul stabilirii grupurilor folosite n cercetrile experimentale paralele se
utilizeaz dou procedee:

* potrivirea, omogenizarea (sau stratificarea) ceia ce nseamn c pentru

fiecare individ din grupul de control va exista unul n grupul experimental cu exact
sau aproximativ aceleai caracteristici. Trebuie de spus c potrivirea este un
procedeu dificil de realizat i care nu poate duce la o egalitate total a grupului
experimental i cel de control;.
* randomizarea este reducerea la nivelul ntmplrii, ceia ce nseamn
folosirea ntmplrii n alegerea subiecilor, care vor ntra ntr-un grup sau n
cellalt, prin procedeul aruncrii monedei. n acest fel cercettorul exclude
selectarea contient a subiectului mai potrivit pentru ca x s dea rezultatele
scontate de ipotez.
Dup cum reese din coninutul i specificul metodei experimentale
procedura cercetrii trece prin urmtoarele momente:
* t1- perioada prexperimental (pn la experiment);
* t2 perioada post-experimental (dup experiment);
* tx momentul interveniei.
Ele sunt necesare n cercetrile socio-umane deoarece intervenia (x) nu
poate fi aplicat fr pregtire ca s nu produc oc.
n aa fel este foarte clar faptul, c experimentul evideniaz succesuinea
temporal dintre x i y.
Ca metod de cercetare sociologic experimentul aste o procedur logic i
succesiv i trece prin cele trei etape de baz, fiecare din ele avnd anumite
trsturi specifice. Cteva din ele:
* la prima etap: se formuleaz ipotezele, se concretizaz variabilele
experimentale (independente i dependente ), nu se recurge la eantionare, ci se
studiaz n ntregime grupul social;
* la etapa a doua: se creaz situaia experimental, provocnd anumite
schimbri, modificri n activitatrea obinuit a grupului studiat, ca apoi, s se
dirijeze, s se controleze situaia creat i s se msoare infuena, rezultatul sau
efectul inrterveniei;
* la etapa a treia: se verific informaia acumulat, se sistematizaz, apoi
se analizeaz, folosind att metode calitative, ct i metode cantitative,

verificndu-se, n aa fel, ipotezele formulate la etapa primar, iar n baza lor ,

formulndu-se concluzii i propuneri concrete de rezolvare a unor probleme, de
perfecionare a realitii sociale.
4.4. Psihodrama i sociodrama
Psihodrama i sociodrama reprezint modaliti specifice ale experimentului
social. Autorul acestor tehnici de cercetare este sociologul american de origine
romn L. J. Moreno (1892-1954). Sociodrama i psihodrama se aseamn
foarte mult ntre ele , dar totui fiecare din ele are anumite trsturi specifice,
deosebite.
Psihodrama una din tehnicile de cercetare, diagnosticare i de
psihoterapie modern, care urmrete scoaterea la iveal, exteriorizarea
conflictelor ascunse ale subiectului prin intermediul jocului dramatic. Mai poate fi
definit i ca un test folosit ca mijloc de selectare a candidailor la anumite posturi
care necesit mult dezinvoltur ( atitudine sau comportare fireasc, degajat, plin
de ndrzneal) n contactul cu publicul. Oricum nu ar fi definit , psihodrama are
ca trstur specific utilizarea jocului dramatic improvizat pe o tem dat pentru a
dezvlui gndurile i aciunile, comportamentul subiecilor.
n viziunea lui L. J. Moreno manifestarea liber a sentimentelor i
atitudinilor conduce la deblocarea spontaneitii . Spontaneitatea creatoare se
gsete ntr-o stare embrionar n umanitatea actual i eliberat de om are
posibiliti imense de dezvoltare pe viitor. Spontaneitatea poate fi comparat cu
energia nuclear.
Eliberarea spontaneitii creatoare se face n aciunea colectiv, eliminnd
elementele psihosociale care i se opun i duce la mrirea contientizrii de sine
,datorit feed backului reglator, ce se produce n mod inevitabil pe parcursul
improvizaiei scenice.
Tehnica presupune interpretarea de ctre subiect a propriului su rol sau a
unui alt rol apropiat de preocuprile sale n prezena unei asistente format din

persoane cu dificulti asemntoare i avnd drept parteneri fie persoane din

mediul su social, fie terapeui (ego-auxiliari).
Jocul dramatic este regizat de un specialist psihodramaturg care
schieaz scenariul, mparte rolurile i stimuleaz dezvoltarea ( sau apariia)
spontaneitii la protagoniti.
n majoritatea cazurilor improvizaia scenic se ncheie cu o discuie de
analiz a jocului ce urmrete surprinderea beneficiilor psihologice ale fiecrui
participant.
Domeniile de utilizare a psihodramei:
* n tratamentul nevroticilor;
* ca instrument de formare i dezvoltare psihologic;
* ca metod de psihodiagnostic;
* ca mijloc de selecie profesional.
Sociodrama

este o tehnic bazat pe jocul de rol, imaginat de L.

J.Moreno, avnd drept scop analiza i / sau ameliorarea relaiilor interpersonale

din cadrul unui microgrup real sau constituit n mod artificial. Adevratul subiect
al sociodramei nu este individul, cu problemele sale personale , ca n cazul
psihodramei, ci o colectivitate uman ai crei membri aparin aceluia mediu
socio- cultural.
Principiul de baz al tehnicii const n faptul c participanilor la edin li se
propune un subiect dramatic (conflict familial sau de munc, incident sau o alt
oarecare situaie de conflict).
manager,

Un coordonator al jocului ( sociolog, psiholog,

psihoterapeut) distribuie rolurile n conformitate cu statusul social

(privat) al fiecrui actor, urmrindu-se apoi schimbarea, modificarea atmosferei

naturale de tensiuni sau conflicte ale grupului dat (familie , echip de munc,
etc.), fr a se limita libertatea de creaie i interpretare scenic a participanilor.
Retrirea n comun a situaiilor conflictuale, ncordate din viaa grupului
studiat va duce la contientizarea motivaiilor ascunse, a prejudecilor,
concomitent cu eliberarea emoional a participanilor. Se creeaz astfel
posibilitile (premisele) unor schimbri comportamentale
intergrupale.

i valorice intra i

Psihodrama i sociodrama, pentru L.J..Moreno, sunt tipuri deosebite de

experiment n condiii de laborator, destinate studierii, explorrii realitii sociale.
Utilitatea practic a acestor tehnici este mult mai important dect rezultatele
tiinifice. Experimentul psihodramatic i sociodramatic se ncheie cu indicaii,
propuneri referitor la faptul cum se poate ameliora situaia. Dar, aceasta nu
numaidect nseamn ameliorarea direct, nemijlocit a vieii sociale, ci doar
nlturarea piedicilor n eliberarea i dezvoltarea spontaneitii

creatoare.

Domeniile de utilizare a sociodramei sunt:

psihiatria;
formarea i selecia profesional;
nvmntul;
educaia ;
studierea, cunoaerea i formarea opiniei publice.
Sociodrama este utilizat nu numai ca procedeu socioterapeutic, ci i ca
mijloc de antrenament psihosocial, ca form privilegianta de nvare social. n
raport cu alte metode i tehnici de cercetare sociologic (observia, studierea
documentelor etc.) psihodrama i sociodrama au o nsemntate mult mai mic,
auxiliar, dar foarte necesar n realizarea unor cercetri sociale complexe,
deoarece permit s se complecteze informaia cu privire la o anumit colectivitate
cu informaii referitor la cauzele profunde, latente ale unor opinii, atitudini i
conduite. n literatura de specialitate ca exemple de sociodrame i psihodrame pot
servi:
* rezolvarea problemelor

interne de organizare a ntreprinderilor,

colectivelor de munc (SUA teatre de psihodram );

* ntlnirile colective de autocritic ( cu toate c nu au caracter oficial de
joc, ci de edine reale cu urmri serioase);
* edinele factorilor de decizie (sociodrame) oblig participanii s ntre
n joc i s adopte o poziie real;
* dezbaterile colective, mesele rotunde.

4.5. Cercetri cvasiexperimentale i pseudoexperimentale.

Exist modaliti de investigare ce se aseamn ntr-un fel sau altul cu
experimentul, dar care nu ntrunesc n ntregime cerinele lui. Acestea se numesc
cercetri cvasiexperimentale (cvasi - pe jumtate, aproape) . Dac n cazul
experimentelor autentice sociologul poate manipula variabilile experimentale,
raporturile cercetate i situaia n care acestea se petrec, acest lucru nu este posibil
n cercetrile cvasiexperimentale. Cercetrile cvasiexperimentale au menirea de a
specifica i examina explicaiile concurente ale unor rezultate care sunt oferite de
jocul unor variabile necontrolate. Analiza este fcut din date obinute n
circumstane care nu permit un control complet.
Dei nu au puritatea logic i metodologic a experimentului, cercetrile
cvaziexperimenale nu trebue ns subestimate,deoarece:
* pot fi folosite n acele cazuri cnd experimentul este inaplicabil fie din
cauz c

manipularea variabililor este imposibil,

fie datorit unor

considerente de ordin etic;

* valoarea lor n cunoatere nu trebuie ignorat chiar i n condiiile n care
au ca obiect o stare posibil de cercetat cu ajutorul experimentelor.
Deseori se consider c cercetrile cvasiexperimentale au fost subapreciate,
supraapreciindu-se imperfeciunile lor. Dar totu nu e corect s se resping orice
cercetare doar pe motivul c aceasta nu este capabil s efectueze un control direct
asupra variabililor obiectului de cercetat (cutremurul a drmat casa, automobilul sa
lovit i sa rupt ).
Dar dac nu le subapreciem se cuvine s avem o imaginaie clar asupra
principalelor pericole ale cvaziexperimentului, care pot deminua obiectivitatea
cercetrii. Astfel putem deveni contieni de prezena acestor pericole; putem lua
msuri pentru evitarea lor i putem aprecia cu pruden rezultatele obinute. n
aceast ordine de idei se vorbete despre unele ci care deminuiaz validitatea
intern i despre altele, care reduc validitatea extern a cercetrilor
cvasiexperimentale. Cile care deminuiaz validitatea intern sunt:

* istoria : ntre dou momente de timp (t1 i t2) ntr-un grup se pot petrece
i alte evenimente n afar de influena variabilei x . Cum nu se efectuiaz
izolarea experimental, influena variabilei x poate fi confundat cu influina
altor variabile interne, intervenite n perioada de timp t1 i

t2.,

* maturizarea subiectului : efecte care intervin n mod sistematic odat cu

scurgerea timpului, dar care nu sunt ca momentul istoric o funcie a unor
evenimente implicate. mbtrinirea, oboseala, boala etc. pot condiiona diferena
dintre situaiile d1 i d2 n mod indiferent de x ;
* metodele de testare: indivizii cercetai, dau rspunsuri diferite pe
instrumentele de culegere a datelor (teste, chestionare) a dou oar fa de prima
dat. Cazul cu testele de inteligen, media indicilor este mai mare cu 5% la a
dou complectare.
* deprecierea sau alterarea instrumentului de apreciere: poate fi
asemenit cu mbtrnirea arcului unui cntar. Cnd oamenii lucreaz i ca
observatori, apreciatori, codificatori etc., ei devin mai experimentai, mai obosii,
au un nivel mai nalt de adaptabilitate, au nvat multe despre scopul investiiei
etc. Modificrile survenite n personalul tehnic de culegere a datelor, ntre cele
dou momente ale desfurrii cercetrii, l pot concura pe x;
* selecia : recrutarea indivizilor care va fi diferit de la un grup la altul , va
afecta rezultatele chiar fr intervenia lui x. Deseori grupurile sunt formate pe
baza de voluntari, ceia ce de regul contravine potrivirii sau randomizrii lor:
* mortalitatea sau fluctuaia: se refer la diferenele dintre grupuri la
momentul t1 i t2 , datorate dispariiei unor indivizi care au fost prezeni la t1.
Exist i anumit ci, care reduc validitatea extern a cvaziexperimentelor:
* efectul reactiv sau interacional al testrii pretestul poate spori sau scdea
sensibilitatea indivizilor fa de variantele experimentale i face astfel rezultatele,
obinute de la o populaie pretestat, nereprezentative pentru universul netestat din
care aceti indivizi au fost selectai;
* efectul reactiv al amenajrilor experimentale : o nou ncpere de munc sau
clase, noi instrumente etc.
Drept exemple (tipuri) de cercetri cvasiexperimentale poate fi considerate:

* cercetarea unui singur grup nainte i dup intervenie: cea mai simpl
dintre toate tipurile de cercetare cvasiexperemental, deoarece las necontrolat
majoritatea factorilor care reduc validtatea intern i extern a investigaiei;
* cercetarea unor serii de timp ntrerupte din situaia unui grup: este
superioar primei forme de cercetare, prin aceia c reduce influena unori factori
care deminuiaz obiectivitatea ( maturizarea, testarea) . Ea const dintr-o serie de
msurtori, asigurnd multimplele testri nainte (t1) i dup (t2) introducerea
variabilei x), dup schema:
t1

y11

tx

y12

y13

y14

t2

y11+x

y121

y122

y123

y124

* cercetarea unor serii multiple de timp : este un remediu de nlturare a

pericolului istoriei. Cuprinde mai multe serii de timp a unor grupuri care nu au fost
supuse lui x, dar care se consider c au fost terenul unde au putut aciona
aceleai evenimente. n situaia n care diferena dintre y21 i y14 din grupul
experimental este mai mare dect n celelalte grupuri, atunci ipoteza cercetrii este
acceptat. Forma acestui gen de cercetare poate fi reprezentat n felul urmtor:
t1

yn
y111

y12
y112

tx

y13
y13

y14
y14

y1+x
y11+0

t2

y21
y121

y22
y122

y23
y123

y24
y124

* cercetarea bazat pe utilizarea unui grup de control nonechivalent : este

asemntoare cu cea precedent. Ceia ce este deosebit e faptul c grupul cu
care se compar grupul experemental este astfel ales nct s se asemene
n ct mai multe privine cu perechea sa i nu doar n ceia ce privete istoria
ca n cazul tipului anterior de cercetare. Grupul de control are denumirea de
nonechivalent pentru considerentul c asemnarea cu grupul experimental
nu este obinut prin regulele de potrivire i randomizare specifice
experementului.
Dintre toate aceste tipuri de cercetri cvasiexperimentale primul, dei curent

criticat, este cel mai cunoscut i logica lui st i la baza celorlalte tipuri.
Exemplu: ntr-o secie a unei uzine la 1.07.03 s-au ntrodus noi maini unelte
(x) . n cea de a doua parte a anului productivitatea muncii (randamentul) a
crescut cu 50%. Se datoreaz aceast cretere lui x ? i numai ?
n concluzie se poate spune c: printre deficienele de seam ale acestui tip
de cercetare se remarc presupunerea c, grupurile i fenomenele sociale snt
ncremenite n timp i c modificarea situaiei lor s-ar datora doar factorului
experimental, ceia ce este greu de crezut i, de regul, nfirmat de cunoatere.
n afar de cercetrile experimentale i cvasiexperimentale mai sunt i
cercetri pseudoexperimentale ( pseudo fals ), nunite aa deoarece nu ofer nici o
garanie ct de ct demn de luat n seam c aciunea altor variabile n afar de
x este supus vre-o unui control ct de ct elementar. n aceast clas de
pseodoexperimente ntr trei tipuri de investigaii:
*

compararea unui grup la t1 cu alt grup la t2;

dou grupuri sociale aflate la acelai moment de timp (t2), dintre care unul a

fost supus unei variabile independente experimentale, iar altul nu;

* cercetrile au doar dou rubrici din schema experimentului i anume
:ntroducerea variabilelor independente (tx) i situaia postexperimental (t2).
***
Experimentul n tiinele sociale este formal identic cu cel din tiinele fizice,
dar realizarea lui practic rmne destul de dificil. Locul mai modest ocupat de
experiment n cercetarea socialului nu se datoreaz numai dificultilor tehnice, ci
i faptului c nu toate raporturile dintre fenomenele sociale pot fi exprimate n
termeni cauzali (cauz- efect ), iar zona lui prncipal de aplicare constituind-o
fenomenele care se petrec la nivelul individului uman i al colectivitilor de
dimensiuni reduse sau altor entiti ce pot fi supuse acunii cercettorului i pot fi
controlate suficient de acesta. Fiind contieni de aceste lucruri, o atenie deosebit
trebue s fie acordat posibilitilor altor metode de cercetare, i deosebi,a
metodelor inrerogative , bazate pe comunicare, pe schimbul direct de informaii
prin limbaj oral sau scris ntre cercettor i persoanele care particip la viaa
social.

ntrebri de recapitulare:
* Care a fost evoluia utilizrii experimentului n tiinele sociale, inclusiv
n sociologie?
* Argumentai, explicai cauzele negrii i reinerii metodei experimentale
n cercetrile sociologice?
*

Ce este experimentul social?

Care este scopul (sarcinile) i funciile experimentului social?

* Care sunt particularitile specifice ale experimentului social i prin ce se

deosevbete de alte metode de cercetare sociologic?
* Care sunt condiiile utilizrii experimentului social?
* Concretizai, care sunt dezavantajele (limitele) metodici?
* Care sunt cele mai rspndite tipuri de experiment social ? Dai
carateristica lor, determinai avantajele i dezavantajele fiecrui tip.
*

Care este structur (elementele) experimentului social?

Desctriei specificul i schema logic a experimentelor paralele ?

Care este esena i logica experimentelor liniare sau consecutive?

n ce const specificul etapei de pregtire (proiectare i organizare) a

experimentului social?
* Care e coninutul i specificul etapei de teren, de culegere a informaiei?
* Dar a celei de prelucrare i analiz ?
* Care este esena, specificul i domeniile de utilizare a psihodramei?
* Care este esena, specificul i domeniul de utilizare a sociodramei i prin
ce se deosebete de psihodram?
*

Ce reprezint cvasiexperimentele, locul, rolul, specificul lor?

Dai exemple de cvasiexperimente.

Care sunt caracteristicile de baz ale pseudoexperimentului?

Dai exemple de pseudoexperimente.

Bibliografie
1. Cazacu, Achim i Bdescu, Ilie. Metode i tehnici de cercetare
sociologic, (Partea 1), Bucureti: Editura tiinific i
Enciclopedic,1981.
2. Chelcea Septimiu. Experimentul n psihosociologie. Bucuteti: Ed.
tiinific i enciclopedic, 1982.
3. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode
cantitative i calitative. Bucureti: Editura Economic, 2001.
4. Duverger, Maurice. Methodes des sciences sociales, Paris: P.U.F., 1961.
5. Grawitz, Madeline. Methodes des sciences sociales. Paris: Dalloz, 1972.
6. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de
cercetare sociologic: Galai: Ed. Porto-Franco, 1995.
7. Mihu, Achim. ABC-ul investigaiei sociologice (2 vol. ). Cluj: Editura
Dacia, 1973.
8. Nicola, Tiberiu. Experimentul social. Craiova: Editura Scrisul romnesc,
1971.
9.

Roman, Toma. ntroducere n sociologia economic. Bucureti: Ed.

Lucman, 2002.

10. Roca, Alexandru. Metodologie i tehnici experimentale n psihologie.

Bucureti: Editura tiinific, 1971.
11. Rotariu, Traian. Curs de metode i tehnici de cercetare sociologic.
Cluj: Universitatea din Cluj, 1982.
12. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( cordonatori ). Dicionar de
sociologie. Bucureti: Editura Babel, 1993.
13. Tamai, S. i Culea, H. Cunoaterea faptului social. Bucureti: Editura
Politic, 1972.
14. .. .
, , 1988.
15. , c, ,1983.

TEMA 5. ANCHETA SOCIOLOGIC PRIN CHESTIONAR

5.1. Ancheta sociologic - modalitate interogativ de cercetare: caracteristic
genaral i specific.
Termenul de anchet este foarte pe larg utilizat de rnd cu tiinele sociale, n
limbajul comun (cotidian) i n cel ziaristic n mai multe sensuri i, deseori, n
legtur cu obiective, care nu au nimic tiinific, lipsite de semnificaia pe care o au
acestea, de regul n tiinele sociale. ntr-o accepie general,

ancheta

desemneaz orice cutare de informaii necesar pentru a rspunde la o problem.

n accepie sociologic ancheta desemneaz interogarea unui numr de indivizi
n vederea unei generalizri.
Anchetele pstreaz, nc de la origine, un element verbal- ntrebarea - care i
este proprie, dar ceea ce nu nseamn c n mod necesar trebue s acorde prioritate
tehnicilor interogative de cercetare ,bazate pe ntrebare, fa de tehnicile
observaiei i documentrii sociale. Drept argument este i definiia anchetei
sociolgice expus n Dicionar de sociolgie (Coordonatori Ctlin Zamfir i
Lazr Vlsceanu, p. 36, 37) ca metod de cercetare ce ncorporeaz tehnici,
procedee i instrumente interogative de culegere a informaiilor, specifice
interviului i chestionatului sociolgic. Dar, se concretizaz n continuare De
multe ori, ancheta sociologic nu se rezum la utilizarea tehnicilor, procedeelor i
instrumentelor de lucru interogative pentru culegerea informaiilor ( ca n cazul
sondajului de opinie), ci, n scopul unei mai bune cunoateri, se combin
modalitile interogative cu alte metode i tehnici de cercetare, cum ar fi cele ale
observaiei tiinifice, ale analizei documentare i de coninut. n acest fel se pot
corela rezultatele, comparndu-se ceea ce spun oamenii cu ceea ce fac, ceea ce se
aude cu ceea ce se vede.
Interpretarea de mai sus a termenului de anchet sociologic este utilizat, de
regul, n sensl larg i se aplic, ndeosebi, n tiinele sociale, ca o mbinare
optimal a mai multor metode de cercetare, fiind aproape dup coninut ( sinonim )
cu termenii de investigaie sociologic i cercetare sociologic empiric.

n sensl ngust (

restrns )

ancheta sociologic o putem defini doar ca

modalitate interogativ de cercetare, realizat prin tehnicile chestionarului i a

interviului, deseori numit n literatur anchet sociologic de opinie ( Dumitru
Otovescu). O modalitate specific i foarte rspndit de anchet sociologic de
opinie este sondajul de opinie public.
Aceste precizri terminologice schematic pot fi reprezentate n felul urmtor
(Figura 5.1).
Ancheta sociologic ( sens larg)

Observaia sociologic

Ancheta sociologic de opinie

Documentarea social

(sens restrns)

prin chestionar

prin interviu

Sondaj de opinie public

Figura 5.1. Ancheta sociologic (sens larg), ancheta sociologic (sens restrns)
i sondajul de opinie public.
n comparaie cu observaia sociolgic (direct), documentarea social
(observaia indirect) i experimentul social (observaia provocat) ancheta
sociologic de opinie, ca modalitate interogativ de cercetare are o semnificaie i
o precizie mai redus determinate de anumite trsturi specifice caracteristice
ei, i anume:

 pune la dispoziie nu informaie cu valoare de fapte despre procesele i

fenomenele studiate, ci cu valoare de opinii , o imagine a obiectului studiat i,
deci, se acord primatul opiniilor n raport cu faptele;
nu se intr n contact direct cu realitatea, cu mediul pe care vrem s-l studiem,
ci doar cu subiecii, cu purttorii problemelor studiate, crora li se pun
ntrebri i de la care se culege informaia;
subiecii sunt chestionai, n majoritatea cazurilor, n afara mediului natutal,
social al problemei;
se aplic la un segment al populaiei, aa numitul eantion, iar concluziile se
extrapoleaz cu o anumit marj de ncredere la populaia total ( universul
cercetrii);
are un caracter neexperimental, cu un grad relativ sczut de control al
cercettorului asupra variabililor studiate.
Aceste trsturi specifice caracterizaz metoda anchetei sociologice, din
punct de vedere teoretic, ca una mai puin important pentru sociologie, la un
rang de un simplu instrument. n realitate, ns, metoda a obinut o foarte
larg rspndire la studiul celor mai diverse aspecte ale vieii sociale. O
susinere deosebit metoda a avut-o din partea celor mai mari sociologi din
diferite ri, i anume: Herbert Spencer, Max Weber, Georg Simmel, Emil
Durkheim, Karl Marx, Friedrich Engels, Francois Le Pla; Dimitrie Gusti .
a. Aspru a fost criticat , ndeosebi n S.U.A., de ctre muli sociologi, printre
care Piterim Sorokin ( n Tendine i decepii ale sociologiei americane,
1959), Robert K. Merton .a. doar folosirea abuziv a anchetelor sociologice,
absolutizarea i idealizarea lor n cercetrile de teren.
Obiectul de abordare a anchetei sociologice l constitue realitatea social,
evenimente, fenomene i procese caracteristice, precum i atitudinea oamenilor
fa de acestea, semnificaiile pe care ei i le atribue, sfera lor de aspiraii,
interese, preocupri i comportamente.
Specific pentru ancheta sociologic este faptul c oamenii sunt cei care
furnizeaz informaiile, i tot ei sunt purttorii acestor informaii. Pentru a culege

informaia cercettorul intr ntr-o

relaie de comunicare direct (oral sau

scris) cu individul uman. Unii cercettori consider acest lucru ca fiind un mare
avantaj, din cauza faptului c se realizeaz mai uor i rapid culegerea unei
informaii foarte bogate la care altfel cu greu s-ar putea ajunge. Alii, susin
contrariul, sau cum spune Pierre Bourdieu este un blestm ca tiinele umane
s aib de a face cu un obiect care vorbete.... Ultimii atrag atenia asupra
cpcanelor n care se poate uor cdea, cnd spusele oamenilor sunt luate ca
atare, cnd nu sunt parcurse erapele necesare construciei teoretice a discursului
tiinific i sunt ncadrate direct n el elemente ale discursului obinuit al
oamenilor obinuii ( T. Rotariu i P. Ilu, 1997, p. 47 )
Relaia de comunicare, specific anchetei sociologice, este puternic
asimetric, n sensul c cercettorul este cel ce concepe, formuleaz i adresaz o
serie de ntrebri la care ateapt rspuns din partea subiecilor chestionai.
Aceast comunicare creaz o situaie de interaciune afectiv care influeneaz
rspunsul celor chestionai tot att de mult ca i situaia de fapt, existent dincolo
de starea creat de cercetare.
n ciuda tuturor limitelor, specifice anchetei sociologice de opinie, ea este
totu pe larg utilizat nu doar datorit faptului c este simpl, operativ i puin
costisitoare, ci pentru c exist aspecte ale vieii sociale care nu pot fi abordate
prin metode clasice de observaie ( direct, indirect, provocat), deoarece nu se
materializaz n efecte nregistrabile prin mijloace de sim sau,

dac o fac,

acestea nu dobndesc nici o semnificaie independent de aciunea actorilor care au

participat la producerea lor (Traian Rotariu i Petre Ilu, 1997, p. 48).
n Dicionar de sociologie (1993, p.37) Ioan Mrginean concretizaz
c Ancheta sociologic prezint o valoare deosebit prin aceia c ea constitue o
modalitate tiinific de investigare, adesea singura disponibil, a universului
subiectiv al vieii sociale - opinii, atitudini, satisfacii, aspiraii, convingeri,
cunotine, interese etc. de ordin individual i colectiv (de grup)
5. 2.Anchete sociologice prin chestionar i clasificarea lor

Ancheta sociologic ca motod interogativ de cercetare se realizeaz prin dou

tehnici:
ancheta sociologic prin chestionar (tehnica scris) ;

ancheta sociologic prin interviu (tehnica oral).

Sondajul opiniei publice ca form simpl, popular de anchet sociologic se

realizeaz prin aceleai tehnici de cercetare, dar cu anumite particulariti
specifice.
De la bun nceput , apare necesitatea de a face unele precizri terminologice,
deoarece, n literatura de specialitate i n practica cercetrilor sociologice s-a
creat o situaie ambigue referitor la conceptele de metod, tehnici, procedee i
instrumente de cercetare n cadrul anchetei sociologice.
De exemplu, Septimiu Chelcea consider ancheta sociologic ca fiind o
metod general, a crei aplicare concret se regsesc n dou forme (tehnici):
chestionarul i intreviul. Cei care opteaz pentru aceast vatiant sunt foarte muli,
ndeosebi sociologii de limb englez. Cu aceast constatare nu sunt ns de acord
o alt serie de cercettori, de exemplu,Traian Rotariu i Petre Ilu, care deosebesc
dou metode de cercetare a socialului: inrerviul i ancheta.Distincia dintre
anchet i interviu, pe care o susinem, aadar, cu fermitate, se bazeaz pe o serie
de trsturi distinctive, att de natur formal (de realizare a cercetrii), de natura
coninutului problemelor studiate, ct i de natura populaiei direct investigate
(1997, p. 49). Criticnd poziia interesant adoptat de cunoscutul sociolog
romn Septimiu Chelcea, cercettor cu merite deosebite n cercetarea i
prezentarea domeniului metodologic al tiinelor socioumane , ei precizaz c, a
considera chestionarul i interviul ca dou tehnici de anchet i a le trata
separat, alocnd fiecreia cte o seciune a crii, produce o orecare nedumerire ( p.
48).
Un alt moment se refer la faptul c deseori ancheta sociologic prin chestionar,
ca tehnic de cercetare, e numit simplu chestionar ( specific pentru Septimiu
Chelcea, de exemplu ), cu toate c este absolut evident c chestionarul este un
instrument de cercetare i nu o tehnic. Tehnica scris a anchetei sociologice mai

poate fi numit tehnica chestionrii, tehnic bazat pe chestionar, anchet

prin chestionaretc.
Revenind la esena ntrebrii vom defini ancheta sociologic prin chestionar ca o
tehnic de investigaie constnd dintr-un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual,
imagini grafice, ordonate logic i psihologic, care prin administrarea de ctre
operatorii de teren sau prin autoadministrare determin din partea celor anchetai
rspunsuri ce urmeaz a fi nregistrate n scris ( Septimiu Chelcea).
Indeferent de faptul, dac este vorba de o anchet sociologic mai larg sau de un
sondaj de opinie, investigarea prin chestionar este una din tehnicile cele mai
rspndite i pe larg utilizate n cercetrile sociolgice empirice. Rene Konig
numete chestionarul calea regal a investigaiei sociologice, iar n opinia lui
Paul F. Lazarsfeld este una din metodele de baz n investigarea fenomenelor
sociale.
Dar, totodat , i criticele cele mai aprige se refer tot la aceast tehnic de
cercetare. Este bine cunoscut poziia lui Piterim Sorokin ( sociolog american de
origine rus ) i a lui Robert Merton, care critic abuzul , utilizarea ei nelimitat i,
uneori, neargumentat. Din punctul de vedere a lui Vasile Miftode, datele
chestionarului ocup un rol secundar, iar proba de verificare a validitii datelor o
constituie confruntatea lor cu viaa, cu desfurarea real a procesului studiat
(1995, p. 245).
Considerm c ar trebui s lum n seam aceste critici, dar s nu ocupm poziii
extreme, ci s ne bazm, pe de o parte, pe avantajele i posibilitile , pe de alt
parte, s lum n consideraie limitele i dezavantejele tehnicii, pentru a asigura un
studiu real, obiectiv i complex doar al acelor probleme sociale, studierea crora e
posibil prin aceast tehnic. n orice caz, o condiie de baz a utilizrii anchetei
sociologice prin chestionar trebue s fie o puternic baz teoretic i
metodologic, respectarea regulelor i cerinelor de administrare a chestionarelor
i o ampl analiz att calitativ, ct i cantitativ. i nc, nici odat s nu
absolutizm rezultatele obinute prin ancheta sociologic, ci s le combinm cu
informaii, obinute prin alte metode, ndeosebi, documentarea social, observaia
direct, experimentul social etc.

n dependen de tematica cercetrii, de sarcinile formulate i de o serie de alte

criterii concrete anchetele sociologice prin chestionar pot fi casificate n felul
urmtor.
Dup conintul ntrebrilor ( fapt ce determin calitatea informaiei obinute)
deocebim :
chestionare de date factuale ( de tip administrativ, demografice);
chestionare de opinii ( viznd opiniile, aspiraiile, aprecierile, interesele,
atitudinile i intensitatea lor).
Dup numrul temelor abordate (se refer la cantitatea informaiei obinute) :
chestionare speciale cu o singur tem de abordare;
chestionare omnibuzcu mai multe teme de abordare.
Aceast clasificare este important atunci cnd trebue urmrit dramaturgia
succesiunii ntrebrilor i plasarea ntrebrilor eseniale n prima parte a
chestionarului, presupunndu-se c pe msura desfurrii anchetei,
concentrarea ateniei respondentului scade.
Dup forma ntrebrilor utilizate la elaborarea chestionarului deosebim:
chestionare cu ntrebri nchise sau precodificte, nu permit dect alegerea
din dou sau mai multe rspunsuri prestabilite, unul sau mai multe variante,
ce corespund opiniei celui studiat;
chestionare cu ntrebri deschise sau postcodificate, care sunt mai
recomendabile n studierea problemelor complexe, oferind n afar de
coninutul ntrebrilor informaii bogate despre personalitatea celor anchetai
(logica, nivel de cultur, competen etc.), la prelucrarea lor se poate face apel
la analiza de coninut, dar, trebue de avut n vedere c sunt posibile de a fi
utilizate doar la un anumit nivel de cultur i vrst a respondentului, mai au i
un mare risc de nenelegere a ntrebrilor, dar i riscul de a nu fi completate;
chestionare cu ntrebri mixte ( att nchse, ct i deschse) care sunt cele mai
larg utulizate i care mbin att avantajele, ct i limitele primelor dou
tipuri.
n funcie de modul de aplicare pot fi:

 chestionare prin autoadministrare, n cazul cnd subiectul (respondentul),

primind chestionarul, singur citete ntrebrile i singur completeaz
chestionarul;
chestionare prin administrarea cu ajutorul operatorilor de teren ( anchet,
numit ,deseori, interviu prin chestionar sau chestionar de interviu),
avnd ca specific faptul c administrarea, completatea lui se face n prezena
i de ctre nsi operatorul de teren, care are ca sarcin de a pune subiecilor
ntrebrile din chestionar i de a nota rspunsurile, fie direct n chestionar, fie
pe foaia de rspuns ( fia de coduri) din timp pregtit.
Dup tipul de comunicare dntre cercettor i subiect ( respondent) deosebim:

chestionare prin pot ( potale) care sunt disribuite subiecilor prin pot,
pe adrese concrete ( le gsim n cutiile potale ), iar fiind completate se trimit
napoi pe adresele indicate; sunt foarte necesare la studierea i cunoaterea
mai profund a unor probleme actuale de interes comun, iar eantionul poate
fi repartizat pe o arie geografic mai extins;
chestionare prin pres ( publicate n diferite ziare, reviste ), necesare pentru a
studia opinia cititorilor (populaiei, publicului ) referitor la diferite
evenimente, probleme, situaii, calitatea presei etc.;
chestionare anexate la diferite mrfuri, utilizate n scopul studierii cererii
de mrfuri, pentru reclam.
Aceste tipuri de chestionare, i ndeosebi, cele prin pot i pres sunt foarte
importante, pot contribui la rezolvarea unor probleme acute, la luarea unor
decizii, sunt puin costisitaore , dar au anumite dezavantaje:
1. dificultatea selectrii unui eantion reprezentativ;
2. durata lung de ntoarcere a chestionarelor completate;
3. lipsa controlului din partea cercettorului;
4. rata mic de ntoarcere a chestionarelor completate ( la noi - n cel mai bun
caz 5-7% din chestionarele distribuite, n S.U.A.- pn la 15 % ).

 chestionare prin distribuie direct de ctre cercettori sau oreratorii de

teren ( de anchet), care pot fi individuale sau colective, de grup ( numite i
de cabinet) i care sunt cele mai rspndite datorit faptului c se asigur
contactul, comunicarea cercettorului cu subiecii, se ia sub control
administrarea chestionarelor ( se fac precizri, se dau consultaii), se asigur o
rat nalt de ntoarcere a chestionarelor completate (chiar i pn la 100%).
Dezavantajele acestui tip de chestionare sunt condiionate de posibilitatea
operatorului de a influena opinia respondentului i de costul nalt al
cercetrii.
Dup locul administrrii ( completrii) chestionarelor deosebim:
chestionare la domiciliu, care sunt foarte preioase, dar care dau natere unor
probleme: Cnd s deranjm oamenii ? Cine din membrii familiei s
rspund? Ni se va deschide? Care s fie durata cercetrii?
chestionare la locul de munc ( studii, odihn, etc.) sunt cele mai rspndite ,
se administreaz, deobicei, compact, n grup, operativ i mai puine cheltueli.
chestionare n localuri publice, sunt utilizate n cercetri cu teme specifice,
deoarece asigur posibilitatea studierii doar a unor aspecte ale vieii sociale, ;
chestionare n strad care trebue s fie foarte scurte, simple.
Fiecare din aceste tipuri de anchete sociologice prin chestionar i are
specificul su, avantajele i dezavantjele sale, au diferite domenii de utilizare n
cadrul cercetrilor sociolgice practice.

5. 3. Etepa de pregtire ( proiectere i organizare ) a anchetei sociologice

prin chestionar
Ciclul investigrii fenomenelor sociale prin intermediul anchetei sociologice
prin chestionar necesit trecerea lui prin cele trei etape de baz ale cercetrii
sociologice empirice, fiecare din ele avnd anumite trsturi specifice. Realizarea
cu succes a anchetei sociologice prin chestionar presupune, n primul rnd, un

demers metodologic riguros, ndeosebi pentru a completa lipsa de control asupra

variabililor studiate, ea fiind o metod nonexperimental. Buna pregtire i
organizarea muniioas a cercetrii este foarte necesatr i din cauza c, spre
deosebire de alte metode, la desfurarea cercetrii de teren, la etapa de culegere a
informaiei sosiologice primare, sunt antrenai operatorii de anchet - cadre
ajuttoare cu o pregtire profesional mai slab sau chiar fr ea .
Prima etap, de pregtire a cercetrii prevede , n viziunea lui Ioan Mrgineanu
( Dicionar de sociolgie,1993, p. 36-37 ), de ndeplinit urmtoarele operaiuni:
stabilirea temei;
determinarea obiectivelor;
documentarea prealabil ( studierea literaturii, rapoartelor unor

cercetari

anterioare la tem, precum i o prim luare de contact direct cu situaia

concret, o vizit pe teren );
elaborarea ipotezelor;
definirea conceptelor;
operaoinalizarea ( elaborarea spaiului de atribute - dimensiuni, variabile,
indicatori);
cuantificarea ( fixarea expresiilor cantitative ale indicatotilor direct
observabili i msurabili pentru care se culeg date);
determinarea populaiei ( definirea universului anchetei: localizarea i
structurile principale ale populaiei, fixarea subiecilor investigai prin
cuprindere total, tip recensmnt, sau parial, prin loturi sau eantioane
reprezentative);
stabilirea a procedeelor de anchet;
ntocmirea instrumentelor de lucru ( elaborarea chestionarelor, verificarea i
definitivarea lor );
ancheta pilot ( repetiia n mic a anchetei propriu- zise; tot acum are loc n
fapt i testarea instrumentelor );
constituirea echpei de anchetatori, instruirea i repartizarea sarcinilor;

 ntocmirea calendarului de desfurare a anchetei ( inclusiv prevederea

modalitilor de control ).
Toate aceste operaiuni pot fi grupate ( vezi etapele cercetrii sociolgice, tema 1 )
n cteva faze:
elaborarea proiectului de cercetare;
elaborarea planului de lucru;
cercetarea de prob ( ancheta pilot ) i unele msuri organizatorice.
Majoritatea din aceste operauini au fost dezvluite pe larg anterior ( tema 2 ),
dar unele din ele au o nsemntate deosebit anume pentru aceast tehnic de
cercetare sau au nite aspecte specifice i se cer a fi studiate mai profund, printre
care: modalitatea de elaborare a chestionarelor- instrumentelor de culegere a
informaiei; cuantificarea, msurarea opiniilor i a atitudinilor; determinarea
eantionului.

5.4. Elaborarea chestionarului

Ca instrument de cercetare al tehnicii scrise a anchetei sociologice servete
chestionarul. Sociologul romn Septimiu Chelcea constteaz c definirea
chestionarului ca instrument i tehnic de cercetare n tiinele socioumane nu
este de loc o operaie simpl ( 2001, p. 176 ). Cu att mai mult, nici chiar n
calitate de instrument de cercetare terminologia nu este unanim acceptat:
chestionar, formular, test, inventar, scal, prob, anchet etc.
Diferenele sunt greu sesizabile. Aici i n continuare vom utiliza termenul cel
mai rspndit i mai corspunztor specificului tehnicii date de cercetare, i
anume, cel de chestionar, dar avnd n vedere i faptul c deseori n practic,
la noi , mai este numit i simplu anchet sau anchet sociologic.
Si deci, ce este un chestionar de cercetare tiinific ?

Pot fi formulate diverse definiii, ncepnd cu cele mai simple i elementare,

dar care nu se consider complete. De exemplu, chiar i aa mari sociologi ca
Roger Mucchielli spunea despre chestionar c nu poate fi considerat dect o
list de ntrbri, sau ntr-o accepie cotidian fiind definit ca un ansamblu, o
totalitate de ntrebri, formulate n scris.
Una din cele mai reuite i complete definiii este cea a lui Septimiu Chelcea
i anume chestionarul de cercetare reprezint ... un instrument de investigare
constnd dintr-un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual, imagini grafice,
ordonate logic i psihologic, care prin administrarea de ctre operatorii de
anchet sau prin autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate
rspunsuri ce urmeaz a fi nregistrate n scris ( 2001,p. 177). n aceast
definiie autorul evideniaz cteva momente importante: Faptul c avem de-a
face cu o succesiune de ntrebri sau imagini grafice fixate n scris, grafic;
chestionarul poate fi alctuit nu numai din ntrebri, dar i imagini (desene,
fotografii ) cu funcii de stimuli; ntrebrile din chestionar trebue s fie aranjate
ntr-o anumit ordine, n dependen de tem i de universul cercetrii va prevala
ordinea logic sau cea psihologic.
Chestionarul mai poate fi definit ca o culegere structural organizat de
ntrebri, aranjate ntr-o anumit ordine, mprite n grupuri ( blocuri ), fiecare
din ele fiind nemijlocit legate de anumite sarcini i ipoteze ale cercetrii. Anume
aceast definiie scoate n eviden legtura

instrumentului de lucru ( a

chestionarului) cu sarcinile i ipotezele cercetrii. Cunoatem c chestionarul

este, n primul rnd, un instrument conceptual, ce se raporteaz la o anumit
teorie sociologic, n al doilea rnd, n afara verificrii ipotezelor chestionarul nu
are nici o valoare. Chiar i cele mai banale ntrebri verific anumite ipoteze. De
exemplu ntrebarea Unde V petrecei vara concediul? verific ipoteza c
Dac oamenii dispun de anumite surse financiare, atunci ei i vor pertece
concediul peste hotarele rii sau n lipsa banilor oamenii se vor odihni acas
sau la ar. Nu exist chestionare care s nu porneasc de la anumite ipoteze mai
mult sau mai puin conturate.

ntrebrile sau imaginile cuprinse n chestionar au funcia de stimuli

declanatori de comportamente verbale sau nonverbale. Comportamentul verval rspunsurile la ntrebri i exprimrile verbale - variaz de la individ la individ.
Asupra

acestui

comportament

influeneaz

multitudine

de

factori:

personalitatea celui anchetat, situaia cadrul de desfurare a anchetei,

personalitatea celui ce realizaz ancheta, tema investigaiei, structura
chestionarului, timpul cnd are loc ancheta etc. (Figura 5.2 ).
Comportamentul verbal (rspunsul)

Personalitatea celui anchetat

Timpul cnd are loc ancheta

Cadrul de desfurare a anchetei

Structura chestionarului

Tema anchetei
Personalitatea anchetatorului

Figura 5.2. Factorii care influeneaz rspunsurile la un chestionar, dup

Stroschein ( Sursa: Septimiu Chelcea, 2001, p. 178).
Elaborarea unui chestionar necesit o pregtire teoretico-metodologic solid
i experien n realizarea anchetei, iar calitatea lui va depinde de mai muli
factori, i anume de:
respectarea structurii chestionarului;
tipurile de ntrebri utilizate le elaboratea lui;
de respectarea regulilor de formulare a ntrebrilor;
succesiunea ntrebrilor;
lungimea chestionarului;
punerea n pagin a chestionarului.

n continuare vom examina pe rnd toi aceti factori.

Structura chestionarului
A vorbi despre structura chestionarului nseamn a caracteriza principalele lui
pri componente. Cu toate c coninutul unui chestionar depinde de mai
muli factori ( de problema studiat, scopul cercetrii, dimensiunile
cercetrii, componena eantionului . a. ), structura lui se recomand ca
s fie alctuit din urmtoarele pri componente.
ntroducerea ( adresarea ctre respondent sau preambulul ) n coninutul
creia se include:
- cine efectuiaz cercetarea - denumirea persoanei juridice ( organizaiei,
instituiei etc.). Nu se recomand s fie din partea unei persoane fizice (din
numele unui cetean, coloborator, student sau profesor);
- scopul sau tema cercetrii. Uneori se indic, mai desfutat, ce va avea de
ctigat subiectul n urma cercetrii;
- modul de completare a chestionarului. Este o indicaie foarte necesar,
deoarece exist mai multe modaliti de completare a chestionarului: prin a
sublinia varianta corespunztoare, prin luarea ei n cercule, prin anumite
bufare, prin eliminarea variantei cu care nu sunt de acord etc. Pentru a unifica
completarea , a uura prelucrarea i analiza informaiei e nevoe de a
concretiza, n fiecare caz n parte, care metod se va utiliza. De regul, se
recomand luarea n cercele a numrului sau literei acelei variante de
rspuns, care corespunde opiniei respondentului, dac o asemenea variant
lipsee, n cazul ntrebrilor semideschise sau dac este o ntrebare deschis,
atunci respondentul nscrie singur varianta rspunsului;
- anonimatul: n majoritatea cazurilor se aduce la cunotina subiectului c
chestionarul nu se semneaz, nu este necesar s-i indice numele i prenumele,
n aa fel, spernd s se obinem o informaie mai obiectiv, sincer, fr a
avea team de urmri;

- mulumiri anticipate rentru participarea la cercetare, un moment

psihologic important, prin care se stimuleaz interesul, responsabilitatea
pentru completarea chestionarului.
Un exemplu de ntoducere ( adresare ctre respondent ) se propune n Anexa 5. 1. Rolul
acestei pri a chestionarului este foarte mare, fiind considerat o carte de
vizit, o prim impresie n care se concretizaz multe lucruri importante
( tema, scopul etc.) chiar la nceputul cercetrii. Unii nlocuesc aceast parte cu
o comunicare, o ntiinare oral referitor la momente pe care le-am numit. Dar
totui e mai raional de a prezenta n scris aceast adresare, char dac se fac i
unele precizri orale.

Partea de baz ( principal ) a chestionarului care este alctuit din

ntrebri, aranjate ntr-o anumit ordine, mprite n grupuri determinate de
sarcinile i ipotezele cercetrii. Dup volum este cea mai mare parte i poate
ocupa 70-90%, uneori i mai mult, din totalul ntrebrilor chestionarului.

Partea demografic, numit uneori, i de identificare, este alctuit din

ntrebri care se refer la personalitatea respondentului, i anume: sexul,
vrsta, starea familiar, naionalitatea, nivelul de instruire etc. Prezena
acestor ntrebri n orice chestionar, indiferent de tema studiat i de mrimea
chestionarului, se lmurete prin necesitatea difirenierii opiniilor, atitudinilor,
aprecierilor etc. n dependen de caracteristicile demografice, pentru ca apoi
concluziile i soluiile formulate s fie adresate concret unor anumite categorii
sociale i nu n genere.
Aceste trei pri ale chestionarului sunt obligatorii , n majoritatea absolut a

cazurilor. Dar vom atrage atenia la faptul c partea de baz i cea demografic
se pot schimba cu locurile i, deci, chestionarul poate ncepe att cu ntrebrile de
baz, ct i cu cele demografice. Referitor la aceast ordine, n literatura de
specialitate, se discut mult cu argumente pro i contra.Unii consider c este de
dorit de nceput cu ntrbrile demografice, ntrbri simple, completate cu
uurin i plcere, prin intermediul crora respondentul mai repede se
ncadreaz n completarea chestionarului. Alii consider aceast ordine nedorit,

deoarece prin completarea ntrebrilor demografice, subiectul i dezvlue, ntrun fel, anonimatul i va fin continuare mai prudent, nu att de sincer i obiectiv.
Amplasate la finele chestionarului ntrebrile demografice descarc atmosfera
i nu-l mai influeneaz pe subiect.
* Urmtoarea, a patra parte a chestionarului , apare doar n caz de
necesitate, de exemplu, n cazul chestionarelor prin pres, pot sau anexate la
diferite mrfuri, cnd nu se contacteaz direct cu respondentul, n rest se
comunic oral modalitatea de napoiere. Se mai numete aceast parte a
chestionarului Calea de ntoarcere n care se indic adresa: unde, cui i cnd
de napoiat chestionarul completat.Uneori, foarte rar, modalitatea de napoiere a
chestionarului se include n ntroducere.
Schematic structura tipic a chestionarului poate fi reprezentat prin urmtoarea
figur ( Figura 5.3 ).
Structura chestionarului

ntroducerea

Partea de baz ( principal)

Partea demografic

sau adresarea

Calea de
ntoarcere

ctre respondent
Pri obligatorii

n caz de necesitate

Figura 5.3. Prile componente ale chestionarului.

Tipuri de ntrebri utilizate la elaborarea chestionarului

Coninutul, i coresunztor, calitatea unui chestionar depinde i de tipurile de

ntrebri utilizate la elaborarea lui. ntrebrile pot fi cele mai diverse, iar pentru a le
concretiza vor fi clasificate n grupuri n dependen de anumite criterii.
Dup coninutul lor ntrebrile se mpart n:
* faptologice sau factuale care se refer la evenimente, fapte, stri concrete.
De tipul: Ce nivel de instruire avei? ( exemple concrete: ntrbrile 1, 2, 4, 5,
6, 7, 8, 26, 27 etc. din anexa 5.1 );

opinionale sau motivaionale care se refer la anumite opinii, atitudini,

motivri, aprecieri etc. De tipul: Ce prere avei...?, Cum credei...?,
Cum apreciai...? ( exemple: ntrbrile 9, 10, 11- 19, 20, 21, 23 etc din anexa
6 );
Dup funciile pe care le ndeplinesc ntrebrile pot fi grupate n felul

urmtor:
directe care au funcia de a rezolva o sarcin a cercetrii sau de a verifica o
ipotez i, deci, se refer nemijlocit la tema studiat ( ntrebrile 11-21, de
exemplu);
indirecte care se mai numesc de control sau capcan, au funcia de a
studia mai profund o situaie, de a acumula argumente suplimentare, de a
verifica sinceritatea i veridicitatea unor rspunsuri la ntrebrile directe ( de
exemplu, ntrebrile 10, 25 );
funcional-psihologice, mai fiind numite i de legtur sau de contact,
uureaz completarea chestionarului , deoarece au funcia de a asigura
trecerea ( legtura) de la un bloc de ntrebri la altul. Ele se numesc ntrebri,
dar de fapt, sunt fraze sau expresii cu titlurile blocului de ntrebri care
urmeaz. De exemplu: La nceput v propunem cteva ntrebri referitor la
personalitatea D- voastr sau ntrebrile ce urmeaz se refer la procesul de
instruire. Aceste ntrebri sunt, ndeosebi, necesare n chestionarele
omnibuze;
filtre i bifurcate care au funcia de a selecta respondenii dup anumite
caracteristici pentru a asigura o calitate mai nalt a informaiei obinute prin

recoltarea ei de la persoanele care sunt purttorii fenomenelor sau

proceselor sociale stidiate ( exemplu din anexa 5.1.: ntrebarea 7-este filtru,
8 i 9 bifurcat).
Alt exemplu: efectum o cercetare sociologic cu tema Probleme sociale
ale tranziiei la economia de pia i una din problemele studiate se refer la
consecinele sociale ale omajului. Informaia dat ar trebui s fie obinut de la
persoanele care se afl n omaj, care simt pe pielea lorefectele procesului.n
aa fel, n chestionar formulm urmtoarea ntrebare, fie a cincea din chestionar:
5. Care este statusul social actual al D-str?
1. omer
2. angajat n cmpul muncii
ndat dup aceast ntrebare concretizm: Dac statusul D-str corespunde
primei variante ( omer) n continuare rspundei la ntrebrile 6-10 i mai departe,
dac variantei a doua ( angajat n cmpul muncii) trecei direct la ntrebarea 11
i mai departe.
Astfel am filtrat omerii i am colectat informaia doar de la purttorii
problemei. Aceasta este o ntrebare filtru.
Dac, n continuare, ne-ar interesa i unele probleme ale celor angajai n
cmpul muncii , apoi ndat dup ntrebarea 5 lmurirea ar fi urmtoarea:
Dac ai ales prima variant ( omer ) rsrundei la ntrbrile 5-10, apoi pii
peste ntrebrile 11 15 i rspundei, n continuare, ncepnd cu ntrebarea 16.
Dac ai ales a doua variant ( angajat n cmpul muncii ) trecei direct la
ntrebarea 11i rspundei, n continuare, la toate ntrebrile.
Aceast ntrebare se va numi bifurcat.
Difirena dintre aceste dou varieti de ntrebri const n faptul c, n primul
caz, ntrebrile ce urmeaz imediat se refer doar la una din vaiantele filtrate, n
cazul al doilea, urmeaz seturi de ntrebri pentru toate variantele de rspuns al
ntrebrii filtru.

ntroductive care au funcia de a sparge ghiaa, de a cointeresa respondentul n

completarea chestionarului, de a-i trezi interesul fa de cercetare, determinndu-l s fie
mai activ ( exemplu, ntrebrile 9, 10 );

de

identificare

demografice)

care

caracterizaz

personalitatea

respondentului i care servesc la analiza nformaiei pentru a diferenia

rezultatele dup principalele caracteristici demografice: vrst, sex, status
social, nivel de instruire etc. ( ntrebrile 1, 2, 3, 4 ).
Dup structura lor ntrebrile se mpart n urmtoarele tipuri:
nchise ( precodificate), ntrebri pentru care n chestionar sunt prevzute
absolut toate variantele posibile de rspuns ( exemplu, ntrebarea 1,6, 11-19,
20, 25 etc. , anexa 5.1 ). ntrebrile nchise sunt standardizate, foarte uor se
completeaz , se prelucreaz i se analizeaz folosind att metode calitative,
ct i metode cantitative.. Aceste ntrebri se mai numesc precodificate,
deoarece se codific la momentul elaborrii chestionarului.
deschise ( postcodificate), ntrebri pentru care n chestionar nu sunt
prevzute nici o variant de rspuns, propunndu-se respondentulului s
formuleze singur varianta sau variantele i s le fixeze n scris ( ntrebrile 2,
7, 26 , de exemplu ) . Alte exemple: Care este naionalitatea D- str?sau
Dac suntei minoritate naional, care V este Patria istoric?, sau Ce
limbi strne cunoatei ?
Pentru a se rspunde la o aa ntrebare se las spaiu ndeajuns, n aa fel ca
respondentul s poat s-i exprime pe larg opinia.
Aceste ntrebri sunt foarte preioase n orice cercetate, deoarece presupun
libertatea deplin de exprimare a respondentului, ofer posibilitatea de a obine
cele mai diverse opinii, uneori chiar nebnuite, neateptate de cercettor . Dar
aceste ntrebri, deseori craez probleme la completare sau pot rmne i
necompletate, fie din cauza c nu au fost corect sau clar formulate i deci nu au
fost nelese ( de exemplu, cum s rspunzi la ntrebarea: Cine n opinia D-str
are un rol important n economie? ), fie din cauza c respondentul nu vrea s
depun efort suplimentar pentru a formula unele variante de rspuns sau char nu

tie cum s rspund. La fel , presupun o procedur mai complicat de prelucrare

i analiz a informaiei, datorit faptului c pot fi obinute foarte multe i diverse
opinii.
ntrebrile deschise se codific la etapa de prelucrare i analiz a informaiei
i, de aceiea ,se mai numesc postcodificate.
seminchise sau semideschise sunt ntrebri combinate, pentru care sunt
indicate cteva variante de rspuns, altele , n caz de necesitate, sunt
formulate i nscrise de ctre respondent ( ntrebrile 3, 4, 5, 9, 21, 22 ).
Alt exemplu: Ce dorii s obinei prin angajarea n cerviciu?
1. salariu bun
2. carier
3. experien
4. Dac

avei

alte

opinii

indicai-le

continuare===================================
Doar ntrebrile nchise dup forma lor se mai mpart n ntrebri:
alternative, pentru care n chestionar sunt prevzute mai multe variante de
rspuns, dar din care poate fi aleas doar una singur. De exemplu:
Care este situaia familiar a D-str?
1. necstorit () celibtar ()
2. cstorit ()
3. divorat ()
4. vduv ()
Din toate aceste variante respondentului i este caracteristic doar una singur.
Acelai specific l au i ntrebrile 1, 3, 4, 8, 11-19, 20, 23, 24 etc din anexa 6.
Dintre ntrebrile alternative fac parte i urmtoarele ntrebri:
- dihotomice, de tipul da nu. Exemplu: Suntei cstorii?
1. da
2. nu
- trihotomice, de tipul da nu- nu tiu. Exemplu: Suntei
ncrezui c v-ai ales reuit partenerul pe via?

1. da
2. nu
3. nu tiu
nealternative, cere deasemenea presupun mai multe variante de rspuns, dar
deacu cu posibiliti de alegeri multiple, uneori limitate la dou sau trei
variante ( ntrebrile 9, 21, 22 ). Alt exemplu: Care ar fi calitile cele mai
necesare unui conductor? Alegei doar trei variante, cele mai importante n
opinia D-str :
1. capaciti organizatorice
2. iniativ
3. corectitudine
4. creativitate
5. pruden
6. omenie
7. egoizm
Dup forma de redare ntrebrile pot fi:
liniare sau simple, sunt majoritate ntrebrilor din chestionar , acelepentru
care variantele de rspuns sunt aranjate pe vertical, mai rar pe orizontal, n
coloan sau n rnd ( ntrebrile 1-10, 20-24, 26-30 );
tabelare, sunt ntrebrile compuse din mai multe ntrebri simple ( liniare ),
legate dup coninut (dominiu ) i pentru care pot fi formulate aceleai
variante de rspuns ( exemplu, ntrebarea 11-19). Alt exemplu: n ce msur
considerai c conductorul D-srt posed urmtoarele caliti?
n mare msur
1. Capaciti organizatorice
2. Iniiativ
3. Corectitudine
4. Creativitate
5.Pruden
6. Omenie
7. Egoizm

1
1
1
1
1
1
1

parial
2
2
2
2
2
2
2

nu posed
3
3
3
3
3
3
3

nrebrile tabelare sunt pe larg utilizate la elaborarea chestionarelor, deoarece

sunt compacte, ocup puin spaiu, uor se completeaz, se prelucreaz i se
analizeaz.
grafice, ntrebri pentru care variantele de rspuns sunt reprezentate grafic
prin segmente, figuri, imagini ( exemplu, ntrebarea 25 ). Alt exemplu: De
ct timp avei nevoie pentru a v deplasa la locul de munc?
00 min.
15 min
30 min
45 min
60 min
/_______________/____________/____________/_______________/_____
1
2
3
4
5
Asemenea ntrebri sunt necesare pentru a atrage interesul respondentului,
a-i crea buna dispoziie, transformnd completarea chestionarului ntr-o
procedur mai plcut.
Acestea au fost cele mai importante i pe larg utilizate tipuri de ntrebri.
Cu ct, la elaborarea chestionarului vor fi utilizate mai diverse tipuri de
ntrebri, cu att chestionarul va fi mai interesant pentru respondent, va fi
completat cu o mai mare plcere i calitatea informaiei obinute va fi mai
bun.
Clasificarea acestor ntrebri este prezentat schematic n figura 5.4.

??? socilogie

Figura 5.4
chestionarelor.

Clasificarea tipurilor de ntrebri utilizate la elaborarea

Reguli de formulare a ntrebrilor

La elaborarea chestionarului cercettorul trebue s respecte anumite reguli
de constituire a ntrebrilor pentru a evita dificulti de nelegere a
limbajului, trebue

s poat interpreta fiecare ntrebare

dintr-un

ansamblu de ntrebri concrete i s aleag cuvintele care s fie nelese

n acela mod de toate persoanele interogate, ndiferent de mediul lor
social, de nivelul de pregtire sau de regiunea de proviniena acestora.
Formulnd ntrebari pe care le vom include n chestonar este necesar s ne
orientm ca:
ntrebarea s fie formulat scurt, clar i simplu cu putin ( dar ca s nui piard sensul i coninutul ), gramatical corect, respectnd topica frazei
sau a propoziiei. Deseori, fiind mari

meteri la simplificat lucrurile,

admitem ca ntrebarea s fie compus doar dintr-un cuvnt sau dou, n

aa fel , nefiind clar ce vrea s spun cercettorul;
s formulm doar o singur ntrebare ntr-o ntrebare .Un exemplu de
nerespectare a acestei reguli va fi formularea unei ntrebri liniare, simple
n felul urmtor: Ct de des frecventai muzeele, slile de teatru i de
concerte? Corect este s se formuleze trei ntrbri simple sau una
tabelar, care ar prevedea aceleai variante de rspuns pentru toate cele
trei ntrebri simple. Un alt exemplu poate servi unica ntrebare nclus n
Sondajul sociologic La sfat cu poporul efectuat n 1992, din iniiativa
Preedintelui Republicii Moldova Mircea Snegur, i anume: Suntei
pentru ca Republica Moldova s se dezvolte ca stat independent, unitar i
indivizibil n frontierele de la data proclamrii suveranitii ei ( 23 iunie
1990), care s promoveze o politic de neutralitate, s ntrein relaii de
colaborare reciproc avantaloase cu toate rile lumii, s garanteze tuturor
cetenilor si drepturi egale conform normelor dreptului internaional?
La aceast ntrebare trebuia s se rspund printr-un singur rspuns: da
sau nu;

 s nu fie prea abstracte, ambigue, s nu aib sensuri multiple, ci doar o

singur interpretare. Exemplu de nclcare a acestei reguli: Cine n
opinia D-str are un rol important n economie ? Aceast

ntrebare

deschis din chestionar a fost completat doar cu o indicaie, ca

respondentul s formuleze cel puin trei i nu mai mult de opt rspunsuri.
i totui, Cine???;
s se exclud formulri compuse, tehnice, sofisticate, jargoane ( limbaj
specific anumitor categorii sociale, care reflect dorina celor ce-l vorbesc
de a se distinge de masa mare a vorbitorilor i care se caracterizaz prin
abudena cuvintelor i expresiilor pretenioase, de obicei, mprumutate din
alte limbi )[ DEX, p.546 ] i argouri ( limbaj convenional , folosit de
anumite caregorii de populaie, ndeosebi, vagabonzii, rufctorii etc. ,
pentru a nu fi nelei de restul societii )[ DEX, p. 57 ];
s se evite ncordarea memoriei, suprasolicitarea gndirii sau o capacitate
de observaie eit din comun . De exemplu: ncercai s v amintii
care era salariul mediu lunar al funciei D-str cu 10-15 ani n urm? ;
s nu fie prea plictisitoare i obositoare. De exemplu, completarea unui
chestionar alctuit din mai multe sau doar din ntrebri de tipul danu ( dihotomice) sau da- nu- nu tiu ( trihotomice), foarte repede
duce la plictiseala i oboseala respondentului;
s nu genereze teama, frica urmrilor ( de exemplu, ntrebrile referitoare
la critica sau denunul vecinilor, coleglor, efilor etc.);
s se evite ntrevri intime ( referitoare la relaii intime sau sentimente, de
exemplu);
s se evite ntrebrile ce provoac reacii de prestijiu, de tipul Care este
venitul lunar al D- str ? Rspunznd la asemenea ntrebri, unii ncearc
s-i micoreze veniturile, alii s i le mreasc, s-i ridice
prestigiul ( deseori obcervat la cei angajai peste hotare ) ;

 s se evite negaiile i dublele negaii. Exemple: Nu suntei de acord

cu...?, Nu dorii s participai la...?sau Nu considerai c nu s-a
fcut nimic pentru a schimba sitaia...?;
s se evite ntrebrile ipotetice, de tipul Ce ai face dac mne ai deveni
ministrul economiei?;
*

s se evite formulrile care sugereaz rspunsul, de exemplu: Nu-i aa c- i

place eful?.
Acestea au fost doar unele din cele mai importante reguli care trebue s fie
cunscute i respectate la elaborarea chestionarelor.

Succesiunea ntrebrilor
Ordinea n care sunt puse ntrebrile i modul n care sunt enunate determin
att coninutul i calitatea chestionarului, ct i influeneaz rspunsurile
i calitatea informaiei. Conform opiniei lui Septimiu Chelcea,
succesiunea ntrebrilor din chestionar trebue s fie logic ( de la prezent
la viitor sau invers, de la particular la general sau invers), dar i
psihologic ( de la ntrebri de stabilire a contactului psihic la cele
eseniale pentru verificarea ipotezelor cercetrii, de la cele neutre la cele
ncrcate emoional).
Luarea n consideraie a raporturilor dintre ntrebri a permis stabilirea unor
tehnici de constituire a chestionarelor, i anume:
tehnica plniei ( funnelling )

care presupune trecerea de la general la

particular. De exemplu la studierea problemei educaiei n familie se va

ncepe cu o ntrebare mai general Cum apreciai nivelul educaiei copiilor
n familie?, ca apoi s urmeze Suntei de acord cu pedeapsa fizic a
copiilor?, iar n continuare mai concretizm Dar singur, fiind copil, ai fost
pedepsit fizic?;

 tehnica plniei rsturnate ( reversed funneling ) urmrete drumul invers: de

la particular la general . Subiectul este ajutat s dea rspuns la ntrebrile care
vizeaz generalul ( de exemplu: calitatea pregtirii profesionale n cadrul
instituiei de nvmnt) punndui-se la nceput ntrebri mai particulare
( despre calitatea planurilor de studii, despre calitatea predrii etc.) ;
efectul halo ( Halo Efect ), denumit astfel prin analogie cu discul luminos
care apare n jurul Soarelui sau al Lunii datorit refleciei i refraciei luminii
n cristalele de ghea aflate n atmosfer la mari nlimi, desemneaz
tendina de modificare a rspunsurilor fie prin organizarea lor logic
determinat de succesiunea ntrebrilor, fie prin iradiere afectiv. Pentru a
elimina efectul halo se poate apela la fenomenul de orbire,
ntroducndu-se n chestionar ntrebri nesemnificative pentru ca persoana
chestionat s nu-i

dea seama care este tema propriu-zis a ancetei

sociologice ( D. Katz, 1940 ). De asemenea , efectul halo poate fi redus prin

plasarea ntrebrilor afectojene la sfritul chestionarului, mpedicndu-se
astfel iradierea sentimentelor.
Efectul de poziie reprezint n macroplan ceea ce este efectul halo n
microplan, presupune modificarea rspunsurilor la chestionar n funcie de
locul n care este plasat ntrebarea ( ctre nceput, sfrit sau jumtatea
formularului) i reprezint n desingn-ul de ansamblu , dramaturgia
chestionarului. n publicaiile sale Septimiu Chelcea concretizaz c efectul
de poziie trebue de-l avut n vedere mai ales n cazul chestionarelor omnibus,
cnd succesiunea temelor poate influena rspunsurile. Trebue de avut n
vedere i faptul c pe parcursul completrii chestionarelor crete oboseala i
poate s se reduc interesul respondentului i, atunci, plasarea unor ntrebri
mportante n finalul chestionarului poate duce la recoltarea unor informaii
calitativ i cantitativ mai inferioare dect la nceputul sau mijlocul
chestionarului. Aceast constatare ar fi un argument pentru a plasa la sfritul
chestionarului partea demorafic la care se rspunde foarte uor.

 Efectul listei ( la nivel de ntrebare) presupune modificarea rspunsurilor n

funcie de lista variantelor de rspuns prezentat spre alegere persoanelor
anchetate. Efectul listei a fost studiat de Georges Menahem (1992), care ntro anchet privind tulburrile de sntate i dificulti din copilrie, realizat
n Frana, a gsit c rezultatele anchetelor sociologice prin chestionare cu liste
de rspunsuri la alegere depind de exaustivitatea listei, de claritatea sau de
ambiguitatea variantelor de rspuns, de ordonarea rspunsurilor n cadrul
listei ( Dicionar de sociologie, p. 207-208 ).
n opinia lui Traian Rotariu i Petre Ilu ( 1997, p. 92 ) , ordinea
ntrebrilor n chestionar nu trebue - i nici nu este bine s reproduc
structura tematic a chestionarului. n stabilirea succesiunii ntrebrilor e
nevoe s se in seama de o serie de aspecte care favorizeaz comunicarea i
stimuleaz cooperarea subiectului.

Lungimea chestionarului
Lungimea chestionarului este o problem ce ine att de metodologie, ct i
de tehnica cercetrii i poate fi msurat prin diferite dimensiuni, dar, n
primul rnd, prin numrul de ntrebri incluse n chestionar. n acest numr
se reflect capacitatea cercettorului de a alege din universul ntrebrilor
( indicatorilor ) pe cele mai eseniale. Cu ct aceast capacitate este mai
sczut, cu att chestionarul este mai lung. Dar, cu ct chestionarul este mai
lung, cu att este mai mare costul cercetrii i descrere ineresul
respondentului.
La ntebarea referitoare la numrul optim de ntrebri este foarte greu de
rspuns, deoarece dac i exist un astfel de optim, apoi el depinde de o serie de
prea muli factori pentru a se putea descerne o regul general. General este poate
doar constatarea c, de cele mai multe ori, din dorina de a acoperi ct mai bine
coninutul conceptelor prin indicatori, tendina cercettorului este de formula mai
multe ntrebri dect ar recomanda-o condiiile concrete de desfurare a

anchetei. La fel este destul de greu de a rspunde i la ntrebrile referitoare la

numrul minim i numrul maxim de ntrebri n chestionar. De fapt se consider
c numrul minim poate fi de cteva ( 3-5)

ntrebri, iar cel maxim- poate

cuprinde 200-300 i chiar mai multe ( Traian Rotariu i Petre Ilu, p. 90).
O alt dimensiune ( sau indicator ) a lungimii unui chestionar este i durata
completrii lui, parametru ce nu poate depi, fr riscul unor erori mari, anumite
limite. De pild, un chestionar aplicat n picioare ( pe strad, s spunem) nu
poate s rpeasc subiectului

mai mult de 5-10 minute. Completarea

chestionarului la domiciliu sau la locul de munc poate dura o jumtate de or i

chiar mai mult, dar nu se recomand depirea unei durate de 45 minute, dect n
anumite circumstane speciale, cnd subiecii sunt stimulai s coopereze
folosindu-se diferite recompense ( Traian Rotariu i Petre Ilu, 1997, p. 91). S-a
constatat c oamenii nu-i pot menine atenia ntr-o direcie mai mult de 40-45
minute i, atunci, o durat mai mare depete capacitatea lor de concentrare.
Dar, lungimea chestionarului nu trebue s fie msutat numai n numrul de
ntrebri, nici n timpul necesar completrii lui. Un chestionar interesant pentru
subiect este mult mai scurt dect cel mai scurt chestionar neinteresant
Exist foarte muli ali factorii care determin lungimea chestionarului i anume:
complexitatea temei studiate i profunzimea studiului;
modalitatea de administrare a chestionarelor ( prin autoadministrare sau prin
administrarea cu ajutorul operatorilor de anchet);
forma ntrebrilor ( nchise sau deschise) predominante;
locul efecturii cercetrii;
resursele materiale de care dispune cercettorul;
timpul de care se dispune;
genul de populaie creia i se adreseaz chestionarul etc.
Depirea numrului acceptabil de ntrebri duce nu doar la cheltueli mari de
timp i efort fizic n sine, ci i la oboseal fizic, suprasaturaie, reducerea
ateniei, interesului etc. Cnd numrul i dificultatea ntrebrilor nu pot fi reduse,

specialitii recomand, ca chestionarul s fie aplicat n dou sau mai multe

ntlniri.

Punerea n pagin a chestionarului

Tehnoredactarea este un element final n construcia chestionarului dar
la fel de important ca i cele precedente, deoarece n majoritatea cazurilor
subiectul rmne singur cu chestionarul n fa i el trebue s se discurce uor i
rapid n totalitatea de ntrebri i diferitele modaliti de rspuns la ele.
La punerea n pagin a chestionarului se cer de a fi respectate urmtoarele
condiii:

tipografice:
- textul chestionarului s fie imprimat estetic, s se aleag corect mrimea i
grosimea literilor;
- s fie clar delimitate ntrebrile una de alta i de variantele proprii de
rspuns prin spaii i respectiv caractere diferite;
- ntrebarea i toate variantele ei de rspuns s fie plasate pe aceiai pagin,
altfel riscm ca rspunsul potrivit s fie ales doar din variantele nscrise pe
aceia pagin cu ntebarea;
- s ncadrm chestionarul ntr-un chenar ce i d form, impresie de
ordonare, lucru finit, fapt ce influeneaz pozitiv comportamentul
subiectului.

condiii artistice i funcionale:

- s se utilizeze elemente grafice, pictograme, culorile pentu a trezi interesul
i atrage atenia subiectului ;
- locul lsat pentru rspunsurile la ntrebrile deschise i cele semideschise s
se noteze prin linii (--- ) i nu puncte-puncte (..... );
-

s se codifice ntrebrile nchise sau cu alte cuvinte s se efectueze

precodificarea lor ( amintim cititorului c ntrebrile deschise i cele

semideschise vor fi codificate dup ce se va culege informaia la etapa de

prelucrare i analiz a informaiei, iar procedura se va numi postcodificare).
n continuare, ne vom referi mai amnunit, la procedura codificrii
(precodificrii) chestionarelor. Pentru a fi mai simplu i uor completate
chestionarele, iar apoi prelucrat i analizat informaia obinut apare
necesitatea codificrii chestionarelor. Codul este un ansamblu unitar,
sistematizat al semnelor, simbolurilor cu ajutorul cruia se transmit informaii
de la emitor la receptor. Transpunerea informaiei n limbajul unui anumit
cod se numete codificare , iar descifrarea mesajului- decodificare.
n cazul chestionarelor codificarea presupune ca ntrebrile i rspunsurile
la fiecare ntrebare s fie incluse ntr-un sistem de coduri ( scal de rspunsuri),
urmnd a se stabili frecvenele cu care fiecare categorie ( cod) apare n
eantion. Altfel spus, fiecrei ntrebri i fiecrei variante de rspuns i se
ataeaz, prin construcia chestionarului, un cod, de regul numeric ( dar pot fi
i litere) ce va permite preluarea fr probleme a nformaiei de ctre compuiter
i analiza ei cantitativ. Se codific de fapt nu nsi coninutul ntrebrii, ci
faptul prezenei sau lipsei ei.Scopul acestei proceduri este de a transforma
nformaia verbal n form numeric comod pentru prelucrarea ei statistic i
la compiuter.
Codificarea chestionarelor poate fi efectuat n mai multe feluri, prin mai
multe metode. Cea mai comod i mai rspndit este metoda de codificare pe
poziii, care presupune codificarea aparte, independent a variantelor de
rspuns la fiecare ntrebare. Anumite particulariti specifice de codificare
apar n dependen de tipul ntebrilor.
Codificarea ntrebrilor nchise alternative.Reamintim c acestea sunt
ntrebrile, pentru care n chestionar sunt prevzute absolut toate variantele de
rspuns, dar din care respondentul poate alege doar una singur. De pild,
ntrebarea alternativ ( presupunem, N20, dintr-un chestionar) va fi codificat
n felul urmtor:

20. n ce msur suntei satisfcui de specialitatea pe care ai ales-o?

1. foarte satisfcut
2. mai mult satisfcut dect nesatisfcut
3. nu m-am determinat ( nu tiu )
4. mai mult nesatisfcut dect satisfcut
5. absolut nesatisfcut
Unii specialiti recomand de a mai include un numr de cod 0pentu
situaiile cnd nu se indic nici o variant de rspuns ( nonrspuns). Astfel n
fia de coduri acest ntrebare va fi prezentat astfel:
20. 1 2 3 4 5 0
Suma rspunsurilor ( frecvenelor ) pentru asemenea ntrebri va fi egal cu
mrimea eantionului ( n= 100% ).
Codificarea ntrebrilor nchise nealternative. Acestea sunt ntrebrile pentru
care n chestionar sunt prevzute absolut toate variantele de rspuns, dintre care se
poate de ales cteva. De pild, ntrebarea ( N 25 ):
25. Care dintre disciplinele prevzute pentru anul III de studiu le
considerai mai utile ?
1. statistica
2. demografia
3. contabilitatea
4. managementul firmei
5. psihologia
6. marketing
7. metode i tehnici de cercetare sociologic
8. sisteme de salarizare
n literatura de specialitate se propun cteva variante de codificare a acestor
ntrbri.
Varianta A. Codificarea se va face n urmtoarea ordine:

1. toate variantele de rspuns la aceast ntrbare se mpart n grupuri a

cte trei variante de rspuns n fiecare grup;
2. fiecare grup de variante de rspuns va forma o nou ntrebare, i-i
va nsui un numr (cod ) aparte, pornid de la faptul c primul
grup de rspunsuri ( 1, 2 3 ) va avea N 25 (numrul iniial al
ntrbrii), urmtorul grup ( 4, 5, 6 )- N 26 i ultimul grup ( 7, 8 )- N
27. Ultimul grup poate conine trei, dou sau chiar o variant de
rspuns;
3. n cadrul fiecrui grup nou format variantele de rspuns se codific
prin coduri standarde, crespunztor, ntr-o ordine strict: 4, 2, 1.
Au fost stabilite anume aceste numere deoarece oricare nu ar fi
combiarea lor, sumele acestor combinri nici odat nu o s
coincid. Dac nu va fi aleas nici o variant din grupul dat codul
sumar va fi 0, dac doar prima variant- 4, dac a doua- 2, dac
doar a treia 1, dac prima i al doua 6 (4+2 ), dac al doua i a
treia 3 ( 2+1 ) etc. i, nsfrit, dac vor fi alese toate trei variante
7 ( 4+2+1 ). ntrebarean ntregime, codificat n acest mod, va
arta astfel:
Care dintre disciplinele predate la anul III de studiu le considerai
mai utile ?
25.

4. statistica
2. demografia
1.contabilitatea

26.

4. managementul firmei
2.psihologia
1. marketing

27.

4. metode i tehnici de cercetate sociologic

2. sisteme de salarizare

4. dac vom presupune c la ntrebarea N 25 a fost aleas prima i

treia variant (suma codurilor- 4+1=5), la ntrebarea N 26 toate

trei ( 4+2+1=7 ), iar la N 27- prima variant ( 4 ), atunci codul

ntrebrii iniiale, n ntregime, va fi cifra 574. Descifrarea invers
se face foarte uor. Dac admitem alt caz, n care am obinut cifra
460, este clar c din prima grup de rspunsuri a fost aleas doar
prima variant ( 4 ), din a doua grup- prima i a doua ( 4+2 ) i din
a treia- nici una ( 0 ).
Suma rspunsutilor ( frecvenelor ) pentru ntrebrile nealternative, n
majoritatea cazurilor, depete mrimea eantionului.
Varianta B. O alt modalitate de codificare a aceleaei ntrebri:
1. Fiecare variant de rspuns ( fiecare disciplin ) se codific prin cifra
2 la puterea 0, 1, 2, 3 , 4, 5, 6, 7 ( la baza raportului sumelor
acestor cifre st acela principiu ca i la varianta A ).
25. Care din disciplinele predate la anul III de studii le considerai mai utile?
Codul
1. statistica

1 (= 2 la puterea 0 )

2. demografia

2 (= 2

1)

3. contabilitatea

4 ( =2

2)

4. managementul firmei

8 (= 2

3)

5. psihologia

16 (= 2

6. marketing

32 ( =2

5)

7. metode i tehnici de cercetare sociologic

64 ( =2

6)

128 ( =2

7)

8. sisteme de salarizare

???

4)

2. combinaia de discipline solicitate n suma lor va reprezenta codul

asociativ

de rspunsuri

la ntrebarea dat. De exemplu, dac

studentul a ales statistica, managementul firmei, marketingul i

metode i tehnici de cercetare sociologic ( 1, 4, 6, 7 ), apoi codul
asociativ va fi egal cu 105 ( 1+8+32+64 );

3. la decodificare se descompune cifra de cod asociativ ncepnd cu cele

mai mari puteri ai lui n descretere. S presupunem c am obinut un
cod asociativ n suma de 167. Aceast cifr se va descompunen felul
urmtor: 2/7 ( 128 )+2/5 (32 )+2/2 (4 )+2/1 (2 )+ 2/0 ( 1 ). Rezult
c vatiantele alese au fost : statistica, demografia, contabilitatea,
marketingul i sisteme de salarizare ( 1, 2, 3, 6, 8 ).
Varianta C. Deseori ntlnim i o alt modalitate de codificare a acestor ntrebri, i
anume:
Care din disciplinele predate la anul III de studii le considerai mai utile?

25. 1. statistica
26. 2 demografia
27. 3. contabilitatea
28. 4. managementul firmei
29. 5. psihologia
30. 6. marketingul
31. 7. metode i tehnici de cercetare sociologic
32. 8. sisteme de salarizare
Deci, n acest caz fiecare variant de rspuns a fost codificat ca ntrebare aparte,
dar totodat pstrndu-i codul iniial pe cere l-a avut n cadrul ntrebrii.
Codificarea ntrebrilor tabelare . Amintim c acestea sunt ntrebri compuse
din mai multe ntrebri simple - nchise, alternative - i se codific n felul
urmtor.
Presupunem c avem ntrebarea: Cum apeciai activitatea urmtoarelor
organizaii studeniti din cadrul ASEM? ( presupunem c pn acu n chestionar
au fost codificate 30 de ntrebri ).
foarte bun bun

31. Sindicatele stud.

32. Liga studenilor
33. Centrul Debate

5
5
5

4
4
4

satisfctoare

3
3
3

nesatisfctoare nu tiu

2
2
2

1
1
1

34. Asociaia st.ASEM 5

35. Uniunea naional 5

4
4

3
3

2
2

1
1

Dup cum ne-am convins, fiecare ntrebare simpl se codific aparte ca o

ntrebare nchis- alternativ obinuit. Aranjarea codurilor variantelor de rspuns,
n cadrul fiecrei ntrebri simple, poate fi diferit: de la 1 n cretere sau de la
codul cu cifra cea mai mare n descretere. n cazul dat am ales a doua variant,
deoarece, n paralel mai fixm i intensitatea rspunsurilor ( nivelul aprecierilor).
Codificarea ntrebrilor deschise. Dup cum tim , specificul acestor ntrebri
const n faptul c rspusurile la ele se nscriu de nsi respondentul la etapa de
teren i, deci, ele vor fi codificate ( postcodificate ) la etapa de prelucrare i
analiz a nformaiei (vezi ntrebarea 7, ultima a temei date).
Dup ce a fost finisat codificarea chestionarelor se elaboreaz Fiele de
coduri ( Anexa 5.2.), care apoi pot fi folosite la etapa de teren pentru ca
respondentul s-i fixeze rspunsurile nu n chestionar, ci direct n fia de coduri,
astfel, se vor reduce cheltuelile materiale pentru multiplicarea chestionarelor
( uneori foarte mari), se va simplifica prelucrarea informaiei primare.
Procedura de construcie a chestionarelor este n strns legtur cu msurarea
social, cu elaborarea scalelor de msurare a atitudinilor i a opiniilor.

5.4. Msurarea opiniilor i atitudinilor

La modul cel mai general msurarea este procedura cu ajutorul creia obiectul
studiat se compar cu unele etaloane i-i nsuete expresie numeric ntr-o
anumit scal.
Msurarea social are ca scop determinarea caracteristicilor cantitative ale
fenomenelor i proceselor sociale i se realizaz prin stabilirea unei ordini de
mrime ( frecvan, intensitate etc. )

prin atribuire de valori , n acord cu

proprietile obiectului social studiat. Msurarea social se dovedete a fi un

element de legtur ntre nivelul teoretic i cel empiric al cunoaterii. Ea este

precedat i pregtit de analiza conceptual, dar mai ales de operaionalizare i

cuantificare. Rezultatul operaionalizrii i cuantificrii l constitue indicatorii de
cercetare direct observabili i msurabili. Aceti indicatori transpui n instrumente
de cercetare - chestionare, giduri de convorbire, fie de observaie , scheme
experimentale sau de analiz a coninutului, scale, teste etc.- permit efectuarea
propriu zis a msurrilor. La rndul su, msurarea social prescrie modalitile
de prelucrare i de calcule statistico- matematice, admise n manipularea
informaiilor recoltate, n vederea analizei i interpretrii lor ( Ioan Mrgineanu n
Dicionar de sociologie,1993, p. 347 ).
Msurarea n cercetarea sociolgic include cteva etape, pornind de la analiza
conceptelor i precnd apoi la operaionalizarea lor. La prima etap , determinm
coninutul i componentele principale ale fenomenului ( conceptului ) studiat obiectul msurrii. La etapa urmtoare determinm dimensiunile, prin
intermediul crora vom rspunde la ntrebarea ce caracteristici trebue s fie
msurate. La ultima etap concretizm cu ajutorul cror indici (indice - fapt,
indicaie care, sub forma unei formule sau a unei expresii, nfiaz aspectul unui
fenamen, al unei aciuni, al unei situaii, ( DEX, p.486), cum, vom msura o
carcteristic (o dimensiune ) sau alta a conceptului, ca apoi pentru fiecare din
aceti indici s fie determinai indicatorii ( indicator - expresie cu ajutorul creia
se caracterizaz cantitativ un fenomen social-economic, din punct de vedere al
compoziiei, structurii, schimbrii n timp, al legturii reciproce cu alte fenomene
etc. (DEX, p. 485) sau, cu alte cuvinte, are loc scalarea indicilor . n aa fel,
operaionalizarea conceptelor contribue la o cunoatere complex i mai profund
a problemei studiate, iar rezultatele ei stau la baza elaborrii instrumenelor de lucru
( chestionarelor, a fielor de interviu, sau observaie etc.). Deci, n cazul unei
cercetri sociolgice prin chestionar:
obiectul msurrii - va fi tema, problema studiat ( conceptul de baz );
dimensiunile - caracteristicile principale ale prblemei reprezentate de
grupurile sau blocurile de ntrebri din chestionar;
indicii nsi ntrebrile;

indicatorii variantele de rspuns la fiecare ntrebare.

Astfel, chestionarul apare n calitate de instrument de msurare n cadrul

cercetarii, iar ntrebrile ( indicii) cu variantele lor de rspuns (indicatorii)

formeaz scala sau scara de msurare.
nsi scalarea este o modalitate de msurare, de redare a intensitii de
manifestate a unor fenomene sociale i psihosociale, prin ordonarea pe un
continuum sau un spaiu liniar gradat ( scal ), ce se ntinde de la extrema
favorabil ( pozitiv ) la extrema nefavorabil ( negativ ). Dac din punct de
vedere teoretic, scala prescrie o procedur de operaionalizare a unui concept i
un model de cuantificare a domeniului studiat, apoi tehnic, ea este un spaiu
unidimensional de-a lungul cruia sunt marcate gradele de intensitate, prin
simboluri, expresii sau valori numerice, desemnnd tot attea poziii distincte
( Ioan Mrgineanu, 1982 ).
Scalele sau scrile ( n continuare vom folosi tremenul de scar, ca fiind
mai rspndit n limbajul cotidian ) sunt folosite la msurarea fenomenelor care
au una sau mai multe proprieti ce pot fi ordonate n funcie de gradul de
intensitate , importan sau alt regul. Ele pot aparine fie universului subiectiv
al vieii sociale: opinii, judeci, aspiraii, motivaii, convingeri, satisfacii; fie
sferelor aciunilor i comportamentelor umane. Dar, de regul, trebue s studiem
mai nti obiectele, fenomenele i procesele sociale obective i apoi imaginea
acestora n contiina oamenilor, altfel opiniile i atitudinile oamenilor nu vor fi
pe deplin nelese.
Se cunosc mai multe tipuri de scri de msurare a proceselor i a fenomenelor
sociale, dar care pot fi grupate n dou mari clase, n funcie de structura lor:
scri simple sau generale;
scri compuse sau speciale.
Scrile simple sau generale sunt cele mai rspndite. Ele sunt alctuite dintrun singur item ( termen ) ale crui componente se distribue pe un continuum.
Aceste scri, n dependen de domeniul de aplicabilitate, precum i de formele
particulare de construcie se mpart n:

 scri nominale, caracterizate prin faptul c indicatorii ei pot fi aranjai n

orice ordine. Fiecare termen are aceiai importan, aceiai greutate i deci
nu exist nici o ierarhie, nici un rapotr de superioritate sau inferioritate
ntre elementele componente. O asemenea scar nu este dect o enumrare
de date, termeni sau rspunsuri ntre care pot fi fcute cel mult comparaii
( Vasile Miftode, 1995, p. 307). Exemple de scri nominale, folosite la
elaborarea chestionarului din anexa 6 pot servi ntrebrile: 1, 3, 4, 6, 9, 21, 22,
29.
scri ordinale sau ordonate, scari n care indicatorii ei sunt aranjai ntr-o
anumit strict ordine, de la valoarea mai mare ( superioar), la valoarea
mai mic ( inferioar) sau invers. De exemplu, ntrebrile 5, 8, 10, 11-19, 20,
23, 24, 25, 27, 28, 30 ( anexa 5.1 ).
Altele pot fi cele referitoare la vrst, vechmea n munc, mrimea
venitului etc.
scri de intreval, care sunt de fapt o varietate a scrilor ordinale, dar pentru
care indicatorii nu reprezint atitudinile sau fenomenele propriu zise, ci
intervale care cresc sau descresc ntr-o anumit ordine i prororie. Aceste
scri pot fi:
- de inrervale egale ( exemplul 1 );
- de inrervale neegale ( exemplul 2 ).
Exemplul 1 Care este vrsta D-str ? Exemplui 2. "Care este vrsta D-str?
1. 16- 18 ani

1. 16 20 ani

2. 19- 20 ani

2. 21 25 ani

3. 21 25 ani

3. 26 30 ani

4. 26 30 ani

4. 31 35 ani

5. 31 40 ani

5. 36 40 ani

6. 41 60 ani

6. 41 45 ani

7. 61 i mai muilt

7. 46 50 ani
8. 51 i mai mult

 scri numerice, sunt scrile indicatorii creia sunt exprimai prin cifre
( numere ) sau intervale de cifre, de exemplu, nrebarile 2, 25 i 26 din
chestionar ( anexa 5.1 ).
scri verbale care se prezint ca serii de expresii verbale ale unor
caracteristici ale fenomenelor sociale. n chestionarul prezentat ( anexa 6 )
majoritatea ntrebrilor ( excepie fac ntrebrile 2, 25 i 26 ) reprezint scri
verbale.
scri grafice care se prezint ca spaii gradate, n care se utilizeaz un numr
impar de puncte i crora le pot fi asociate i expresii verbale. Exemplu: De
ct timp avei nevoe pentru a v deplasa pn la serviciu?
00 min
15 min
30 min
45 min
60 min i mai mult
!__________!_________!___________!_________!
1
2
3
4
5

Scrile compuse sunt alctuite din indicatorii prin care a fost operaionalizat o
anumit variabil ( atitudine, comportament ). Prin elaborarea lor se
urmrete obinerea unui set de propoziii ordonate n funcie de
intensitatea pe care o exprim. Ulterior fiecrei propoziii i se atribue
o valoare de scar. Aplicarea urmrete msurarea distribuiei
caracteristicii respective n rndul populaiei, fiecrei persoane i se
poate determina o valoare, o poziie pe scar n funcie de situaie. Se
cunosc foarte multe i diverse scri compuse care pot fi clasificate
dup domeniul de aplicabilitate, metoda de construcie, nivelul de
msurare etc. n literatura de specialitate ntlnim gruparea lor n
cteva tipuri mai rspndite: difereniale, sumative, cumulative,
scalograme etc. De fapt, n realitate, aceste scri sunt mai bine
cunoscute dup numele autorului i anume: scara diferenial ( sau a
intervalelor aparent egale ) a lui L.Thurstone, scara sumativ a
lui R. Likert, scara cumulativ ( sau a distanei sociale) a lui E.
Bogardus, scalograma lui L. Gutman . a.
Scara diferenial a lui L. Thurstone ( 1927) se prezint sub forma unei
serii de propoziii pe care cercettorul le supune aprobrii sau dezaprobrii ,
preferinei sau respingerii subiecilor. Aceste propoziii-variante sunt clasate
i aranjate, n aa fel, nct:
- acordul pentru prima propoziie s indice atitudinea cea mai favorabil n
raport cu opinia pe care vrem s o msurm;
- acordul pentru ultima propoziie s indice atitudinea cea mai nefavorabil
( defavorabil );
- acordul cu propoziia median s indice indifirena sau neutralitatea
( treapta zero ).
n general intervalele dintre diversele poziii atitudinale sunt egale, de unde
vine i una din denumirile ei scra intervalelor aparent egale.

n construcia scrilor se cere subiecilor experi s emit o judecat

privind formularea i determinarea poziiei unor propoziii ( expresii ) pe o
scar, iar la completarea ntrebrilor se cere subiecilor investigai s-i
exprime opinia, acordnd prioritate uneia din aceste poziii. De exemplu:
Fumatul este un fenomen duntor societii?
!_____!____!____!____!____!!_____!____ !_____!___ !______!
+5
+4
+3 +2 +1
0
-1
-2
-3
-4
-5
Aprobare total
neutralitate
Dezaprobare total
Domeniul de utilizare al acestor scri l reprezint variabilele psihosociale,
cnd situaia poate fi analizat n termeni de aprobare / dezaprobare, perferin /
respingere, cum ar fi importana unor evenimente, aciuni, valori, gaviditatea unor
delicte etc.
Scara lui Thurstone are anumite limite dezavantaje: construcia extrem de
complicat, operaia de scalare dureaz mult timp, calculele statistice prea
numeroase, este necesar prezena unui grup de experi i nu exist garanii
suficiente pentru obiectivitatea aprecierilor fcute de ei ( V. Meftode, 1995, p. 309310 ).
Scara sumativ a lui R. Likert ( 1931) constitue o ncercare de a nltura
neajunsurile ntlnite n construcia scrii lui Thurstone. Se renun la experi
i se solicit subiecilor nsi s claseze propoziiile iniial adunate. Aceste
scri sunt cele mai rspndite, ele cuprind valori sintetice pentru seturi de
indicatori ce exprim o anumit variabil ( caracteristic, atitudine,
comportament etc. ). n scara sumativ toi indicatorii au aceiai importan
din punct de vedere al puterii de a reflecta proprietile fenomenului studiat,
ceia ce permite elaborarea indicatorilor generali. Scara se realizaz printr-o
singur culegere de informaii. Subiecilor li se cere s-i exprime gradul de
acord / dezacord cu fiecare din cei cinci indicatori ntrodui n scar. Anume
scrile cu 5 grade de intensitate sunt de tip Likert. Exemplu: n ce msur
suntei satisfcui de funcia pe care o ndeplinii?
1. foarte satisfcut

( +1 )

2 mai mult satisfcut dect nesatisfcut

( + 0,5 )

3. nu tiu ( indiferen, neutralitate )

(0)

4. mai mult nestisfcut dect satisfcut

(- 0,5 )

5. absolut nesatisfcut

(-1 )

Fiecreia dintre variantele de rspuns i se atribue o anumit not sau un

coeficient. Iar apoi, n baza lor, se poate calcula scoril general sau nivelul mediu
de satisfacie ( Ns ) pentru subiectul studiat prin dou metode:
Ns = n1(5) + n2 (4 )+ n3 (3) + n4 (2) + n5 (1) / n1+n2+n3+n4+n5, ( 1 )
unde :
n1, n2 , n3, n4, n5 numrul corespunztor de respondeni care au ales 1, 2,
3, 4 sau a 5 variant de rspuns.
Ns = n1 (1)+ n2 (0,5)+ n3 (0)+ n4.(-0,5) + n5 (-1 ) / n1+n2+n3+n4+n5,

(2 )

n primul caz, mrimea nivelului mediu de satisfacie ( Ns ) se va afla n

intervalele de la 5 la 1: ( 5=sau Ns = sau 1 ), iar, n al doilea caz, mrimea Ns
se va afla n intervalele de la (+1) la (-1): [(+1) = sau Ns = sau

Scara cumulativ a lui E. Bogardus

(-1)].

care mai este numit i scara

distanei sociale ( 1925 ) este una din cele mai vechi scri pe larg folosite
n cercetrile psihosociale. Apare n SUA i a fost destinat iniial s msoare
intensitatea prejudecilor rasiale prin realizarea unei clasificri raionale a
atitudinilor unor subeici ntr-o ordine ierarhic, ntr-o mprejurare dat. Este
o scar ordonat, distanile ndicnd o trecere consecutiv de la o poziie
extrem la alta, de la superior la inferior. Msoar intensitatea respingerii unei
persoane (sau grup) de ctre alte persoane. Distana dintre trepte este o
distan social. Exemplul lui Bogardus, devenit clasic clarific situaia:
Ai admite de bun voie i cu plcere ca un negru s fie:
1. rud prin alian ( cstorie )?

2. prieten personal n clubul dv ?

3. vecin pe strada dv ?
4. coleg de munc ?
5. cetan al rii d-voastr ?
6. turist n ara d-voastr ?
7. intrezicei a locui n ara d- voastr ?
Scara lui Bogardus are un caracter empiric, dar este simpl , pactic i uor
de utilizat n orice domeniu de investigaie. Putem aplica aceast tehnic la
studiul opiniilor i atitudinilor cu privire la munc, societate, familie,
prietenie, cultur, muzic, profesie, tehnic, etc. ( Vasile Miftode, 1995, p.
308-309 ).
Scalograma lui L. Gutman ( 1941 ) stabilete ierarhia opiniilor sau
atitudinilor unei populaii date

fa de un obiect dat. Scara este un

termometru de opinie, propoziiile sau atitudinile propuse nlnuindu-se,n

aa fel , nct dac se oprete la o anumit formul a opiniei au fost implicit
aprobate cele precedente. Aa cum, de exemplu, studiile universitare
presupun efectuarea prealabil a studiilor liceale, iar acestea , la rndul lor,
implic efctuarea studiilor colii generale . a. m. d.

Pot fi evideniate aparte o serie de scri speciale grafice, care utilizaz un

segment de dreapt pentru a aranja ( ierarhiza ) variantele de rspuns ,
utilizndu-se un numr impar de grade de intensitate, astfel nct poziia
favorabil este delimitat de cea nefavorabil printr-o poziie neutr. Scrile
pot avea 3-5-7-9 i mai multe grade de intensitate.
Scrile doar cu 3 grade reprezint o intensitate relativ sczut i sunt mai
puin utilizate.
Scara grafic cu 5 grade , cea de tip Likert, este una din cele mai
rspndite ( foarte mic- mic- medie mare- foarte mare ).
Scara grafic cu 7 grade, de tip Adorno, este la fel destul de rspndit
( acord puternic- acord- acord parial- lipsa opiniei- dezacord parialdezacord- dezacord puternic ).

Scara adjectivelor polare de tip Osgood pornete de la o intensitate

sczut spre o intensitate puternic pronunat ( slab 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
puternic ).
Toate aceste scri, att generale, ct i speciale, dup cum am vzut, se
deosebesc mult ntre ele dup modalitatea , profunzimea msurrii, dar i
dup posibilitile analizei statistice. De exemplu, pentru scrile nominale
putem determina: frecvena n procente, mrimi medii, dispersia, anumii
coeficieni de corelaie etc. Pentru scrile ordinale determinarea tendinei
atitudinale a grupului, mrimilor medii, mediana, dispersia, corelaia
rangurilor, analiza variaiei ordinale etc.
Pentru a ridica calitatea scrilor de msurare la momentul elaborrii lor
trebue s fie respecrare unele condiii:
validitatea, alegerea corect a indicatorilor , exprimat prin faptul c scara
dat va msura anume acea trstur, calitate, nsuire a procesului sau
fenomenului studiat de care avem nevoie ( s corespund

rspunsurile

coninutului ntrebrii );
fidelitatea, acurateea, precizia msurrii, caracterizaz n ce

msur

rezultatele obinute coincid cu realitatea ;

completitudinea, cnd sunt indicai toi indicatorii ce caracterizeaz un proces
sau fenomen ( exemplu, nrebrile nchise ce presupun s cuprind toate
variantele posibile de rspuns);
elasticitatea sau sensibilitatea , capacitatea scrii de a evidenia i msura ct
mai prifund o atutudine, o apreciere (de exemplu, scara cu trei poziii se
consider o scar puin elastic sau chiar neelastic, cea cu cinci poziiielastic, cea cu apte poziii foarte elastic);
veridicitatea sau stabilitatea, atunci cnd fiind aplicat n mod repetat n
condiii similare va avea acela rezultat ( presupune obinerea datelor precise
i comparabile despre fenomenul studiat n cercetri repetate).

5.5. EANTIONAREA
Avnd n vedere importana eantionrii pentru cercetrile sociolgice efectuate
prin metoda anchetei sociologice prin chestionar vom studia mai profund aceast
procedur . Vom evidenia principalele momente n stabilirea unui eantion:
1. stabilirea metodei i a tipurilor de eantionare;
2. calcularea volumului ( taliei ) eantionului ( n );
3. stabilirea eantionului propriu- zis: listele de baz ( numele i penumele,
adresa, vrsta, profesia etc. );
4. formarea listelor de rezerv pentru a completa n caz de necesitate listele de
baz;
5. mpritrea acestor liste, nsoite de instruciuni, scheme, reele, hri etc. ,
operatoriilor de anchet.
Alegerea metodei de eantionare ( n literatura de specialitate metodele de
eantionare se numesc n mod diferit: procedee, tehnici, scheme etc. ) se face
n funcie de :
- mrimea universului cercetrii ( populaiei totale );
- gradul de cunoatere a universului;
- gradul de omogenitate a universului ( structura lui );
- zona de anchet ( teritoriu );
- mijloacele materiale de care dispunem.
n dependen de metoda de eantionare utilizat deosebim mai multe tipuri
de eantioane:
* aleatoare - n care fiecare individ are aceia ans de succes, iar ansele de
succes ale diferitor indivizi sunt indepndente. Ele pot fi: cu revenire ( prin
rentroducerea persoanei studiate n univers i posibilitatea cercetrii repetate
ale aceleiai persoane ) sau fr revenire ( se exclude rentroducerea i
posibilitatea de a se repeta cercetarea

aceleiai persoane ). Avantajul

eantioanelor aleatoare const n faptul c sunt foarte simplu de determinat, nu

se cere cunoaterea pealabil profund a universului, iar rezultatele obinute pot

fi apreciate n termeni probabilistici ca urmare a faptului c fiecare unitate din
populaie a avut aceieai probabilitate de a face parte din eantion. Dezavantajul
lor: nivelul sczut de reprezentativitate. Din aceste considerente i sunt indicate
n cazurile cnd se studieaz populaii cu un grad mai mare de omogenitate
i/sau

cnd

nu

se

cere

precizie

nalt

studiului.

Determinarea acestor tipuri de eantioane se realizaz prin cteva procedee:

- procedeul loteriei care const n extragerea din urn a unor bile identice
reprezentnd elementele populaiei;
- procedeul tabelului cu numere ntmpltoare, presupune alctuirea unor
tabele pe calculator, numerele fiind aezate n mod ntmpltor pe coloane
i rnduri. Pentru a folosi tabelele numerelor aleatorii, toate unitile din
populaia originarse numeroteaz. n continuare din populaia originar se
aleg unitile, al cror numr de ordine corespunde numerelor extrase din
tabelul numerelor aleatorii ( Vladimir Guu, 1991, p. 83-84 ) ;
- procedeul mecanic care se realizeaz n urmtoarea ordine: toate unitile se
ordoneaz, pe ct posibil n mod ntmpltor, formndu-se astfel baza de
sondaj; se stabilete apoi pasul de numrare sau de selecie ( P ) ca raport
( numr ntreg ) dintre volumul universului sau populaiei totale ( N ) i cel
al eantionului ( n ), deci P= N/n ; se determin primul subiect cuprins n
eantion, alegnd, prin tragerea la sor, a unui numr cuprins ntre 1 i pas (
P ); urmtorul subiect se determin prin a aduga la primul numr ales
mrimea pasului si tot aa mai departe pn la sfritul listei.
Exemplu: Dac n cadrul unei ntreprinderi activeaz 1225 de persoane
( N ), iar n cercetare vor fi inclui doar 300 ( n ), apoi pasul de selecie ( P ) va
fi egal cu 4 ( 1225/300=4,08=4 ). n continuare se alege ntre 1 i 4 un numr la
ntmplare, s presupunem 3 . Acesta va fi primul subiect ntrodus n eantion.
Al doilea va fi cel cu numrul 7 ( 3+4 ), al treilea- 11 ( 7 +4 ) etc.
Eantioane dirijate i mixte care sunt considerate mai reprezentative deoarece
includ n mod contient unitile considerate a fi reprezentative. Ele pot fi
determinate prin:

eantionarea stratificat sau tipic : iniial universul cercetrii (N) este

mprit dup un anumit criteriu n straturi, apoi din fiecare strat se selecteaz
aleator un numr de subieci ( ni ) corespunztor ponderii acestui strat n univeres
dup formula:
ni=Ni/N .n,

( 5.1 )

unde, Ni - este mrimea stratului n cadrul universului.

Exemplu: Cei 1225 de angajai ai ntreprinderii sunt repartizai n 5 secii
n felul urmtor: secia 1- 500, secia 2 250, secia 3 175, secia 4 170 i
secia 5 130. La cercetare vor participa 300 de angajai dintre care : din secia
1 122 ( 500/1225x300 ), din secia 2 61 ( 250/1225x300 ), din secia 3 43
( 175/1225x300 ), din secia 4 42 ( 170/1225x300 )i din secia 5 32
( 130/1225x300 ).
Variaiile dintre rspunsuri difer att n interiorul fiecrui strat , ct i ntre
straturi. n eantionarea aleatoare stratificat variaia dintre straturi nu
influeneaz de loc eroarea deoarece aceast component a variaiei n
populaie este reflectat precis n eantion. n afara unei erori mai reduse, un alt
avantaj al stratificrii l constitue facilitile n organizarea sondajului, n
posibilitile de control . a. ( Andrei Novac, p. 54 ).
* eantionare pe cote, pentru care procedura determinrii pornete de la faptul
c se cunosc repartiiile universului cercetrii pe diferite criterii ( vrst, sex,
starea familiar, profesie, naoinalitate . a. ), ca apoi s se stabileasc straturile
pentru fiecare criteriu n parte, iar

eantionul se va forma corespunztor

ponderii acestor straturi n universul cercetrii. n cadrul fiecrui strat ( grup )

operatorul alege eantionul acionnd contient. Astfel eantionarea pe cote este
de fapt o eantionare stratificat n care selecia n interiorul straturilor nu este
aleatoare ci contient. Respectndu-se numrul stabilit, care red n eantion
ponderea fiecrei grupe n univers, se presupune c acesta va fi reprezentativ.
Cotele pot fi:
- independente ( de exemplu: din fiecare grup de vrst corespunztor
attea persoane; apoi, attea femei i atea brbai . a. m. d., fr a fi legai
ntre ei ). Dezavantajul principal, n acest caz, este c cotele au o

probabilitate mult mai mic de a asigura reprezentativitatea eantionului,

operatorii putnd selecta subiecii astfel nct, de exemplu, toate sau cele
mai multe dintre femei s fie mai vrstnice sau brbaii s fie mai tineri
( Andrei Novac, p.49 ). Avantajele, ns, vor fi urmtoarele: sunt mai simple
pentru operatori, sunt mai puin costisitoare, sunt mai uor de stabilit ;
- dependente , combinate sau intercorelate (de exemplu, n categoria de
vrst ntre 18 20 de ani, un numr concret de brbai i de femei etc. ).
Cotele combinate sunt cele care asigur reprezentativitatea doar n cazul
cnd operatorul este un bun specialist, deoarece aceast eantionare
reprezint o stratificare n care selecia subiecilor n cadrul stratului nu
este aleatoare ci contient (dirijat ). n caz contrar selecia va avea un
caracter subiectiv, ceia ce va determina dezavantajul ei principal. i totui,
aplicnd n mod corect metoda cotelor, asigurnd astfel cea mai strict
neutralitate n alegerea persoanelor interogate ( renunnd la preferinele i
comoditile personale ), oferind practic aceieai ans fiecrui subiect de a
fi ales, se poate garanta un nalt nivel de reprezentativitate.
Este o metod exact i pe larg aplicat n practic, ndeosebi, la studierea
opiniei publice ( Vladimir Guu, 1991, p. 93 );
* eantionarea n baza voluntariatului const n participarea de bun voie,
din propria iniiativ la cercetare, de exemplu, n cazul cnd chestionarele au
fost publicate n anumite ziare ( prin pres ) i la rugmintea adresat cititorilor
de a completa chestionarele eantionul se va forma din cititorii acestor ziare.
Avantajele acestei metode pornesc de le faptul c aceste chestionare sunt uor
transmisibile, nu sunt costisitoare, se asigur o anumit rapiditate n culegerea
informaiilor. Dar la acest tip de chestionare efectuate prin intermediul ziarelor,
revistelor, posturilor de radio sau televiziune rspund doar anumii subieci i nu
putem considera c acetia reprezint ntreaga populaie, iar ponderea
rspunsurilor ( chestionarelor completate i napoiate cecettorului) este extrem
de redus ( 5 7 % );
* eantionarea la faa locului cuprinde populaia care la un anumit moment se
gsete n anumite locuri: magazine, cantine, gri, sli de teatru sau concerte etc.

Aceast populaie poate fi studiat fie n ntregime, fie stabilindu- se un pas de

selecie sau la ntmplare;
* eantionarea multistadial este util atunci cnd resursele financiare sunt
limitate i accesul la o baz de sondaj complet este dificil. Metoda pornete de
la ideia de baz c universul cercetrii poate fi privit ca o populaie format din
indivizi ce aparin unor grupuri mai mari, la rndul lor aceste grupuri sunt
formate din grupuri mai mici, care i ele sunt formate din altele i mai mici . a.
m. d. pn se ajunge la nivelul grupului mic, primar ( familia sau gospodria, de
exemplu ) sau a individului. n acest caz eantionarea nu ncepe cu individul sau
cu grupul mic, ci cu grupele mari ( de sus n jos ). Procedura

presupune

determinarea eantionului prin mai multe stadii, de exemplu:

1. populaia rii este grupat pe judee ( sau raioane ) dintre care se selecteaz
cteva;
2. fiecare jude ( sau raion ) este alctuit din mai multe localiti i din cadrul
fiecrui jude iniial selectat se alege un anumit numr de localiti;
3. fiecare localitate selectat este compus din sectoare ( cartiere sau mahalale )
din care se aleg doar cteva;
4. la rndul lor sectoarele ( mahalalele ) sunt alctuite din gospodrii sau
familii, dintre care se alege iari un anumit numr;
5. gospodriile sau familiile selectate sunt alctuite din mai muli indivizi, din
care la fel vor fi selectai doar unii.
Dac s-ar fi selectat aleator subiecii nc din primul stadiu - procedeu perfect
valabil sub aspect teoretic- este uor de imaginat att volumul de munc
presupus de consultarea tuturor listelor electorale, ct i pentru contactarea
subiecilor mprtiai n toate colurile rii ( Andrei Novac, p. 54 ). Selectnduse pe rnd judeele, localitile i sectoarele, subiecii ( fie familii, fie indivizi )
pot fi gsii mult mai uor, cu cheltueli mult mai mici;
eantionarea pe grupe sau cuiburi poate fi considerat un caz special al
eantionrii multistadiale, cnd la anumite stadii ( de raioane, localiti,
sectoare sau familii), colectivitile selectate se vor studia n ntregime.

Conform principiului de selectare, eantionarea pe cuiburi se face n dou

etape: n prima etap, se concretizeaz unitile de selecie (grupurile,
cuiburile ), iar n cea de a doua, se face cercetarea compact a cuiburilor care
au nimerit n selecie.
Deosebirea dintre o eantionare stratificat i una pe grupe ( sau pe serii )
const n faptul c n timp ce scopul urmrit prin stratificare este ca straturile s
fie ct mai omogene n interiorul lor, scopul eantionrii pe grupe este diametral
opus. Practica arat c este preferabil un numr mai mare de grupe mici dect un
numr mic de grupe mari ( Andrei Novac, p. 55 );
* eantionarea multifazic se bazeaz pe alegerea iniial a unui eantion de
dimensiuni mari, la nivelul cruia se aplic un instrument de cercetare mai
simplu. Acest eantion , la rndul su, este supus unor operaiuni succesive de
eantionare, determinndu-se n aa fel, la urmtoarele faze, loturi din ce n ce
mai mici, crora li se aplic instrumente din ce n ce mai complicate.
Dac n eantionatea multistadial diferitele uniti de eantionare ( judee,
localiti, indivizi ) sunt selectate n diferitele stadii ale eantionrii, n
eantionarea multifazic este examinat n toate fazele acelai tip de unitate de
eantionare, individul, dar de la unele uniti se cer mai multe informaii dect de
la altele ( Andrei Novac, p. 55 )
Astfel, procedura eantionrii multifazice se realizeaz n urmtoarea
ordine:
1. unui eantion foarte mare i se aplic nstrumente de cercetate foarte simple
( de exemplu, un chestionar cu un numr mic de ntrebri );
2.

unui eantion mare, extras din cei iniial, i se aplic un instrument de

cercetare mai complicat;

3. unui eantion mic, extras din al doilea eantion, i se aplic instrumente de

cercetare destul de complicate;
4.

unui eantion foarte mic, extras din al treilea eantion, i se aplic

instrumente de cercetare foarte complicate ( chestionare mari, teste, interviuri
etc. ).

Eantionarea multifazic duce la economii nsemnate, accesibilitate i

cunoatere.
eantioane fixe ( panelurile ) se folosesc cu scopul de a culege date de mai
multe ori ( repetate ) despre aceleai probleme de la acelai eantion.
Eantionul fix ncepe cu un eantion selectat aleator din populaia anchetei,
apoi la intervale regulate de la acest eantion se cer informaii ( fie direct sau
prin pot ). Un risc al acestui eantion este condiionarea acestuia. Subiecii
tind s devin netipici ca rezultat al faptului c au fost inclui de nenumrate
ori n el ( de exemplu, consumtorii devin mai informai asupra diferitor
mrci, a reclamelor ).Mai apar dificulti la recrutarea eantionului iniial, pe
care apoi trebue de-l pstrat fr modificri, ceea ce este imposibil, deoarece
cu timpul o parte din membrii eantionului se pierd ( mor, pleac, refuz etc. )
i apare necesitatea de a face periodic nlocuiri pariale n eantionul fix cu
persoane care au caracteristici ct de ct asemntoare cu cele ale persoanelor
pierdute. Avantajul metodei este c ne ofer posibilitatea de a studia
tendinele ( dinamica ) comportamentului, atitudinilor, aprecierilor, motivrii
etc., ct i efectele msurilor luate n rezolvarea unor probleme.
Acestea au fost cteva din cele mai frecvent utilizate metode i,
corespunztor, tipuri de eantionare. Dar n fiecare caz n parte trebue s se
cntreasc avantajele i dezavantajele fiecrei metode i, n funcie de
circumstanele practice sau informaiile disponibile, s se aleag soluia cea mai
optim.
O alt problem important a procedurii de eantionare este determinarea
mrimii ( taliei ) eantionului.

La determinarea mrimii eantionului

sociologul romn Andrei Novac ( p. 73 ) recomand de luat n vedere dou mari

categorii de elemente.
Elemente care trebue s satisfac necesitile metodologice ale
sondalului:
gradul de mprtiere a valorilor caracteristicilor unitilor individuale n
raport cu media lor, adic dispersia caracteristicilor;

 probabilitatea cu care se garanteaz rezultatele;

tipul seleciei;

mrimea intervalului de ncredere n care se ateapt s se ncadreze

rezultatele.
Elemente care depind de cadrul organizatoric al sondajului :

fondurile bneti afectate sondalului;

timpul n care trebue obinute rezultatele;
numrul i structura persoanelor ce vor efectua sondajul;
existena sau inexistena unei baze de sondaj;

modul de dispunere i organizare n realitate ale unitilor colectivitii

generale.
Este cunoscut faptul c , corespunztor legii numerilor mari, un volum mare
al eantionului sporete precizia rezultatelor, reducnd eroarea medie dar,
innd seama de criteriile de economicitate, este necesar ca acest volum s fie
ct mai mic. Respectnd exigenele de precizie i siguran formulate n raport
cu costurile la determinarea volumului minim ne vom baza pe faptul c un
eantion mic dar corect selectat va da rezultate mult mai bune dect un
eantion imens dar incorect conceput.
Pentru a calcula volumul unui eantion trebue mai nti s se calculeze
eroarea standart ( ES) i, pe aceast baz , eroarea limit admis (EL), relaiile
de calcul fiind urmtoarele:
D
ES= ----

( 5.2 )

Novac ,p.76-77

?n
unde: D abarerea medie patratic;
n volumul eantionului.
X= t x ES= t x D/ ?n

(5.3)

unde: t coeficientul corespunztor probabilitii cu care se garanteaz

rezultatul.
Deobicei se utilizaz:

t = 1,65 pentru probabilitatea de 0,90;

t = 1,96 pentru probabilitatea de 0, 95;
t = 2, 58 pentru probabilitatea de 0, 99.
Formula de calcul a volumului eantionului, dedus din cea a erorii
maxime, este:
n = t? x D? / ? x ?

(5.4 )

Sau, n cazul caracteristicilor alrenative:

n = t? x p x (1- p ) / ?x?

( 5.5 )

Deoarece n anchetele de opinie se utilizeaz sondajul nerepetat, formula

corect a erorii limit este:
?x = t x D/ n x ? N-n/ N-1

(5.6 )

de unde, volumul eantionului se calculeaz dup formula:

n = N? x t? x D? / ( N-1) x ?x + t? x D?

( 5.7 )

Dar dac se are n vedere faptul c volumul eantionului este n general mare,
deci N 1 poate fi considerat ca N, atunci formula de calcul devine:
n = t? x D? / ? x ?+ t? x D? / N

( 5.8 )

Atunci cnd N este mare valoarea expresiei : t?x D? / N tinde ctre zero se
poate utiliza formula seleciei repetate:
n = t? x D? / ? x?

( 5.9)

Din cele constatate mai sus de ctre Andrei Novac ( 1996, p. 75-77) rezult
c:

volumul eantionului depinde de trei elemente: eroarea maxim

admis ( ? ) , probabilitatea cu care se garanteaz rezultatul ( t ) i nivelul

mprtierii ( D? ) i nicidecum de volumul colectivitii general ( N ).
Eroarea maxim (? ) i valoarea lui (t ) sunt stabilite de organizator n funcie
de precizia urmrit ( erorile maxime admise n anchetele sociale sunt de pn
la 5% ) i de probabilitatea cu care se garanteaz rezultatele. n ce privete
dispersia ( D? ), este bine ca ea s fie cunoscut dintr-o cercetare anterioar sau
s fie estimat n urma unui sondaj pilot.Cnd nici una din situaii nu e
posibil, dispersia se calculeaz dup urmtoarele formule:

1. pentru caracteristicile cantitative:

D?max = ( Xmin - Xmediu )? + ( Xmax - X mediu )? / 2

( 5.10 )

2. pentru caracteristicile calitative ( binare ):

D?max = p x ( 1 p ) = 0. 5 x ( 1 0, 5 ) =0, 25

(5.11 )

sau :
D?max = p ? ( 1 p )= 50 x ( 100- 50 ) = 2500

( 5.12)

Astfel se calculeaz o dispersie maxim, lundu-se n consideraie cea mai

nefavorabil situaie sub aspect statistic, dar care poate s-l fereasc de erori pe
organizatorul cercetrii. Aceast metod se aplic doar atunci cnd nu se
cunoate i nu se poate estima mrimea real a dispersiei, deoarece ea duce la o
supradimensionare a eantionului, i, corespunztor, la cheltueli financiare i
de timp mult mai mari.
n cazul cnd lipsete informaia despre caracteristicile populaiei originare
este imposibil de determina volumul eantionului dup metodele indicate mai
sus. n asemanea caz ne putem sprigini pe experiena de muli ani a
sociologilor- practicieni, care mrtirisete despre faptul c pentru anchetrile
de prob e suficient un eantion cu un volum de 100-250 oameni. n cazul
chestionrii n mas, dac mrimea populaiei originare este mai mic de 5000
oameni, atunci volumul suficient al eantionului este de nu mai puin de 500
oameni, iar dac volumul populaiei originare e de 5000 oameni i mai mult,
atunci volumul suficient al eantionului constitue 10 % din aceast componen
( dar nu mai mult de 2000-2500 oameni ). Aceasta garanteaz cercetrii
rezultate exacte ( Vladimir Guu,1991, p. 77-78 ).
n orice studiu bazat pe eantion , rezultatul se obine cu o anumit eroare i
intervine un anumit risc n ncadrarea ntr-un intrval de eroare rezonabil.
Eroarea de sondaj este abaterea care exist ntre valorile calculate prin
prelucrarea datelor din eantion i cea ce s-ar fi obinut dac s-ar fi organizat o
observare

total

s-ar

fi

prelucrat

datele

de

la

toate

unitile

populaiei( Porojan, D. Statistica i teoria sondajului, 1993 ) . Este deci vorba

de diferena dintre nivelul indicatotilor eantionului i cel al indicatorilor
populaiei generale .

Erorile sunt de dou feluri:

Erori de nregistrare erori comune tuturor tipurilor de cercetri ( totale sau
pariale ), sunt de natur statistic ;
Erori de reprezentativitate erori specifice sondajului ( scad odat cu
creterea mrimii eantionului), care, la rndul lor, pot fi :
- erori sistematice erori care duc la devalorizarea rezultatelor cercetrii dar
care pot fi evitate dac se respect principiile teoriei sondajului, prin
nlturarea cauzelor care pot duce la producerea lor ( alegerea la nimereal
a elementelor sondajului, n locul alegerii aleatoare; substituirea unui
subiect cu altul, care ofer o mai mare comoditate pentru operator, etc );
- erori aleatoare ( ntmpltoare ) apar n cursul sondajului chiar dac se
respect riguros principiile teotiei seleciei, deoarece eantionul nu
reproduce dect cu aproximaie distribuia variabilelor populaie ( ele duc
la shimbri n eantion ).
Din aceast cauz , indicatorii eantionului ( media, dispersia . a. ) vor
prezenta anumite abateri fa de cei ai populaiei totale.
Pentru ca rezultatele sondajului s fie utile, erorile trebue s fie ct mai mici.
Erorile de reprezentativitate se pot calcula ca :
a. Erori efective ( calculabile pentru caracteristicile
obinut date i

la care s-au

dintr-o observaie total ) se determin pe baza

diferenei dintre cele dou medii, raportat la media colectivitii

generale i trebue s fie cuprinse ntre
-5% < (X n - X pop )/ X pop

5% i +5%.:

< +5%

( 5.13 )

b. Erori probabile calculate pe baza legii numerilor mari, care arat c

probabilitatea ca valoare absolut a difirenei dintre frecvena relativ f i
probabilitate p s fie mai mic dect un numr pozitiv i arbitrar de mic ?
tinde ctre 1 atunci cnd volumul n al eantionului tinde ctre infinit, valoarea
Xpop lund valori cuprinse n inrevalul :
Xn - ?

< X pop < Xn

+?

( 5.14 )

Astfel, determinarea parametrilor populaiei generale se poate face pe baza

indicatorilor, obinui din sondaj, cu o eroare ntmpltoare de reprezentativitate
care se gsete ntr-un anumit interval probabilistic ( Andrei Novac 1996, p.63 ) .
Calculul reprezenativitii unui eantion este posibil numai pentru anumite
metode de determinare a eantionului, cele aleatoare sau probabilistice. n
pactic ns se obinuete s se efectueze asemenea calcul i atunci cnd intervin
anumite abateri, mai mici sau mai mari, de la regulile srticte cerute de acest gen
de eantionare.
Nu se poate vorbi de o reprezentativitate a unui eantion n general, ci numai n
raport cu o caracteristic dat. Aadar, un eantion are o reprezentativitate n
raport cu vrsta i o alt reprezentativitate n raport cu sexul, .a. m. d..
Gradul de reprezentativitate a eantionului depinde, n principal, de
urmtoarele aspecte: caracteristicile populaiei care urmeaz s fie studiate ( cu
ct universul va fi mai omogen, cu att va fi mai reprezentativ ), mrimea
eantionului ( reprezentativitatea crete odat cu certerea numrului de indivizi
cuprini n eantion, dar sporul reprezentativitii nu este direct proporional cu
creterea volumului eantionului ) i de procedura de eantionare folosit
( Traian Rotariu i Petre Ilu, 1997, p. 127- 128 )
Uneori, chiar dac un eantion a fost bine selectat iniial, pot aprea
nonrspunsuri care reduc dimensiunea eantionului i mresc erorile de
eantionare. Despre nonrspunsuri vom vorbi n ntrebarea utmtoare.

5.6. Coninutul i specificul etapei de culegere a informaiei prin ancheta

sociologic prin chestionar
ndat dup prima etap, cnd se realizeaz o ntreg gam de activiti
teoretice, metodologice i organizatorice, se trece la lucrul pe teren, la culegerea
informaiei sociologice primare. Este etapa cu un caracter practic, dar care are
de realizat o teorie i o metodologie riguros determinat, pentru care necesit un
mare efort, organizare i administrare corespunztoare.

De multe ori ns sociologii au considerat activitatea de teren ca una de

rutin, neinteresant, trecnd-o pe seama unor persoane de o calificare mai joas
( sau chiar fr calificare i experien de cercetare ) - operatorilor de anchet.
De fapt, implicarea efectiv a specialistului n cercetarea de teren este nu
numai de dorit, dar i necesar, dac se urmrete s se pstreze validitatea i
fidelitatea instrumentelor de cercetare. Anume la aceast etap se pot uneori
admite cele mai mari erori.
Scopul final al acestei etape este de a obine un anumit volum de informaie de
calitate nalt. Dup cum s-a spus deja, la caracteristica general a acestei etape
(Tema 1, ntrebara 1.6. ) calitatea informaiei depinde de mai muli factori :
calitatea procedurilor efectuate la prima etap, personalitatea cercettorului sau a
operatorului de teren, personalitatea subiectului, condiiile sau mprejurrile n
care are loc cercerarea, etc. Ne vom opri, ndeosebi, la personalitatea
cercettorului, care la aceast etap ndeplinete funciile de culegtor
( recoltator ) a nformaiei sociologice primare sau care ofer aceast funcie
unor persoane din afara echipei de cercetare ( cnd cu puterile proprii nu pot fi
acoperite necesitile de cadre ), aa numiilor, operatori de anchet. Trebue s
contientizm faptul c, n activitatea oricrei instituii care desfoar anchete
i sondaje, elementul cel mai sensibil l constitue munca operatorilor de teren.
Oricine nu ar fi operatorul de teren el trebue s posede anumite caliti. n
literatura de specialitate se discut mult aceste caliti, ajungndu-se chiar la
ncercarea de a ntocmi un portret robot al operatorului ideal. Se consider c,
n afar de unele trsturi fizice, psihice i sociale corespunztoare, operatorul
de teren trebue s aib un anumit nivel de pregtire n domeniul cercetrilor
soiologice, o anumit experien i un comportament adecvat. Se are n vedere
c operatorul trebue s posede o minim cunoatere a scopului anchetei i o
perfect cunoatere a chestionarului, respectiv a coninutului fiecrei ntrebri, a
sensului i semnificaiei fiecrui cuvnt folosit. Operatorul de teren trebue s
respecte eantionul iniial determinat, s ajung la toi subiecii alei n
eantion, iar lund contact cu acetia s realizeze un minimum de refuzuri, dar
s nu-i influeneze la formularea i la alegerea rspunsurilor, s evite situaii de

conflict, etc. Uneori operatorul poate fi implicat i n operaii de postcodificare

sau de transcrieire a codurilor pe fie speciale. Pentru a realiza toate acestea e
nevoie de selectarea i de instruirea operatorilor, ndeosebi acelor care
particip pentru prima dat la asemenea cercetri. La selectare se ine cont de
cerinele de baz, urmnd ca selecia s se fac i pe parcursul folosirii celor
acceptai iniial. n genere, consider Traian Rotariu i Petre Ilu ( 1997, p. 185 )
instruirea operatorilor const n transmiterea cunotinelor referitoare la:
obiectivele anchetei i coninutul chestionarului;
modalitatea alegerii i abordrii indivizilor ce trebue chestionai;
modalitatea concret de aplicare a chestionarului i felul cum se rezolv
problemele ce apar pe teren;
activitile de ndeplinit dup aplicarea chestionarelor.
Calitatea informaiei depinde mult i de subiectul cercetrii ( respondentul )
care, la fel, trebue s ndeplineasc anumite condiii:
s nu considere chestionarea un joc i s dea rspunsuri la ntmplare,
negndite;

s nu se afle sub influena strin ( a operatorului, colegului sau altcuiva );

poziia lui fiind neutr s nu influeneze i el pe altcineva;

s nu fac prestigiu, supraapreciindu-se, dar nici invers;
s nu solicite prea multe explicaii, s nu pun prea multe ntrebri;
s nu transforme chestionarea ntr-o edin de psihoterapie, descrcndu-se
de toate problemele.
Trebue de avut n vedere c raportul dintre operator i subiect este specific :
- este un raport de comunicare direct dintre dou persoane diferite;
- este un raport afectiv, de influen reciproc dintre cele dou pri;
- este, n acela timp , un raport conflictual ( oanenii resimt interogarea ca pe
o agresiune );
- mai este i un raport empatic, oamenii tind s le fac pe plac anchetatorilor.

Pe teren, alturi de echpa de operatori de teren, trbue s fie prezent

specialistul ( sociologul ) responsabil, care poart ntreaga responsabilitate de
realizarea acestei etape i care are urmtoarele sarcini:
selectarea operatorilor de teren;
respectarea planului calendaristic;
respectarea eantionului;
realizarea tuturor chestionarelor;
verificarea modului de completare a chestionarelor;
acordarea susinerii i a unor consultaii operatorilor de teren n cazul
necesitii de a rezolva unele situaii mai dificile;
acumularea chestionarelor, clasificarea pe zone, ntreprinderi, localiti etc.;

verificarea completitudinii i corectitudinii completrii chestionarelor.

Astfel, pe parcursul etapei de culegere a informaiei se realizeaz o serie de
obictive importante, i anume:
- stabilirea contactul nemijlocit cu grupul studiat;
- asigurarea condiiilor i a mprejurrilor necesare decurgerii normale a
cercetrii;
- aplicarea ( administrarea ) chestionarelor pe teren.
Exist mai multe metode de aplicare a chestionarelor pe teren:

prin autoadministrare;
prin administrare cu ajutorul operatorilor de teren;
prin administrare colectiv.
Aplicarea chestionarelor prin autoadministrare presupune c subiecii, primind
chestionarele prin distribuie direct, prin pres sau pot, singuri le citesc i le
completeaz. Este o procedur destul de comod, cu cheltueli nu prea mari de
timp i finane. Pentru a asigura, ns, eficiena ei,este nevoie de a respecta unele
condiii:

- chestionarele trebue s fie elaborate foarte corect, formularea ntrebtilor s

fie clar, s conin partea ntroductiv i explicaiile necesare de
completare i napoiere ;
- subiecilor s li se dea timp ndeajuns pentru completare;
- s fie expediate scrisori de reamintire;
- s fie expediate odat cu chestionarele i un alt plic timbrat cu adresa
echepei ( pentru chestionarele prin pot ).
Ca efecte negative a acestui procedeu pot fi: fenomenul de contaminare,
influenare a ntrebrilor; imposibilitatea subiecilor de a primi consultaiile
necesare; influena celor din jur, deosebi, a familiei, colegilor; neglijarea;
nonrspunsurile; pierderea chestionarelor. Aceste i multe alte dezavantaje le
au, ndeosebi, chestionarele prin pot i prin pres.
Administrarea cu ajutorul operatorilor de teren implic participarea
operatorului care va avea urmtoarele funcii i responsabiliti:
- face prezentarea, explic scopul cercetrii i alte situaii neclare, citete
ntrebrile;
- asigur nrejistrarea fidel a rspunsurilor;
- asigur reprezentativitatea eantionului
- fixeaz reaciile subiectului, comportamentul lui urmrind atent mprejurrile
i condiiile de desfurare a cercetrii;
- nu influeneaz i nu orientez nici ntr-un fel opiniile subiecilor;
- pstreaz secretul profesional.
Metoda are mai multe avantaje, fiind comod i pentru subieci deoarece:
primesc consultaiile necesare la moment; rspund consecutiv la ntrebri fr
ca s tie ce va urma, astfel se asigur spontanietatea rspunsurilor; este
limitat sau chiar exclus, numrul nonrspunsurilor; poate fi aplicat la orice
categorie de populaie ( de exemplu, netiutori de carte, orbi etc. ).
Ca dezavantaj putem numi: cheltueli mari , durata lung de completare,
influena operatorului de anchet, absena anonimatului.

Administrarea colectiv, de tip extemporal are loc atunci, cnd se adun

toi subiecii ntr-o ncpere

i completeaz chestionarele toi odat, prin

diferite modaliti:
- li se nmneaz chestionarele ( fie la ntrare, fie dup ce i-au ocupat
locurile ), pe care le completeaz toi odat ;
- li se nmneaz foi speciale sau fie de coduri unde se vor nscrie
rspunsurile, iar ntrebrile se scriu pe tabl, se citesc, se dicteaz sau se
proiecteaz cu ajutorul mijloacelor tehnice.
Astfel se accelereaz culegerea informaiei, minimizndu- se cheltuelile, dar se
simte influina celor din jur i, ndeosebi, a operatorului .
O problem deosebit a etapei de culegere este cea a erorilor. Dup cum s-a
menionat anterior n ntrebarea precedent erorile pot fi : de nregistrare i de
reprezentativitate. Un rol aparte au i erorile de rspuns determinate prin
diferena dintre valoarea individual adevrat i cea nregistrat.
n opinia lui Andrei Novac ( p. 64-72 ) principalele surse ale erorilor de
rspuns sunt :
operatorul de anchet:
- caracteristicile lui personale ( sex, vrst, instruire etc. ) pot influena
rspunsurile att prin impresia pe care o pot face asupra subiectului, ct i
prin comportamentul lor;
-

prin opiniile pe care le sugereaz ;

prin nregistratea incorect sau prin nenregistrarea rspunsurilor;

prin sondarea ( cercetarea ) difereniat cu scopul de a ajunge la rspunsul

exact;

prin codificarea incorect a rspunsurilor;

prin fraud , atunci cnd operatorul completeaz singur unele ntrebri,

considerate a fi mai delicate sau care cer mai mult timp de gndire din
partea subiecilor;

condiiile anchetei:

- lungimea chestionarelor- att operatorii ct i subiecii tind s devin mai

puin ateni i precii dup un anumit timp;
- structura ntrebrlor- deschise sau nchise, iar n ultimul caz dup numrul
i ordinea rspunsurilor;
- coninutul ntrebrilor- ndeosebi cele care implic prestijiul, care se refer
la ntrebri personale sau care solicit memoria prezint anumite riscuri de
eroare;
- formularea ntrebrilor- folosirea cuvintelor tendenioase, a unor termeni de
specialitate sau mai puin obinuii, a cuvintelor sau a expresiilor ambigue;
- locul cercetrii i prezena unor tere persoane care pot influena
corectitudinea rspunsurilor;
- interesul n anchet- influeneaz exactitatea i promtitudinea rspunsurilor.
Referindu-se la aceast problem Roger Mucchielli arat c o anchet de
opinie este ameninat pe parcursul desfurrii ei de 12 categorii de erori
( vezi tema 1, ntrebarea 1.6.). Atunci cnd se lanseaz o anchet, cnd se
determin un eantion , trebue s existe o obsesie constant pentru evitarea
posibelelor erori, care pot duce la mari deformri i la reducerea valorii
rezultatelor cercetrii.
O alt problem de care nici un cercettor nu poate scpa la etapa de
culegere a informaiei sociolgice sunt nonrspunsurile.
Pentru a nelege mai bine natura lor C. A. Moser (1967, p. 189 ) propune de
a considera eantionul anchetei ca fiind compus din dou subpopulaii sau
straturi: 1. cei care rspund; 2. cei care nu rspund.. Corespunztor vom avea
dou tipuri de nonrspunsuri:
1. provenite din chestionarele completate sub forma de : nonrspuns, fr
opinie, nu tiu s. a., i care se datoreaz:
- ignorrii reale a temei chestionarului , deoarece nu o cunoate, nu o poate
defini etc.;
- refuzului de a se angaja ntr-un rspuns ferm;
- fuga de rspuns, deoarece ntrebarea trezete ngrijorare, nencredere, fric;

- nenelegerea

ntrebrii

refugiul

nonrspuns.

2. provenite din neprimirea chestionarelor, care de fapt dac le examinm

mai atent nu repreznt n genere un nonrspuns, dar care reduc numrul
chestionarelor completate, micornd mrimea real a eantionului, i
anume:
- cadrul de eantionare poate s cuprind uniti, care se dovedesc inexistente
n cercetarea de teren ( case demolate, adrese fictive, oameni decedai, etc ).
Aceste uniti trebue s fie considerate ca fiind n afara populaiei i nu ca
nonrspuns. Acest numr trebue s fie sczut din eantion nainte de a
calcula proporia nonrspunsurilor, iar n locul lor se pot face substituiri
rezonabile pentru a se menine eantionul la mrimea cerut;
- inapi pentru cecetare ( oameni cu infirmiti sau care nu cunosc limba );
- schmbri de domiciliu sau serviciu;
- refuzul;
- absena de acas sau de la serviciu.
Aceste probleme se refer, n deosebi, la anchetele bazate pe eantioane
aleatoare, n care persoanele sunt preselectate, determinate.
La finele etapei se adun chestionarele completate, se clasifica, se verific
completitudinea

validitatea

lor.

Concomitent

cu

completarea

chestionarelor la aceast etap se mai culege informaie obinut prin alte

metode: observaia direct, documentare, disciii, etc

.
5.7. Prelucrarea, analiza i valorificarea rezultatelor
Dup ce au fost recuperate de la operatorii de teren chestionarele completate se
trece la prelucrarea i analiza informaiei obinute. Aceast etap, foarte important
pentru cercetare, este realizat de membrii echipei de cercetare i nu de operatorii

de anchet, deoarece aici se cere un nalt profesionalizm, experien de cercetare i

o intuiie deosebit. nsi procedura de prelucrare a informaiei trece prin dou
faze:
pregtirea chestionarelor pentru prelucrare;
prelucrarea ca atare a informaiei.
Pegtirea chestionarelor pentru prelucrarea statistic a datelor, la rndul ei,
presupune: verificarea chestionarelor, postcodificarea i ntroducerea informaiei
n calculator ( n cazul prelucrrii mecanizate ).
Verificarea chestionarelor este o operaiune obligatorie, deoarece, dup cum s-a
costatat n ntrbarea precedent, la etapa de teren pot fi admise o serie de greeli i
erori, o bun parte dintre care pot fi nlturate. Scopul acestei operaiuni este de a
verifica completitudinea ( nonrspunsurile ), exactitatea i uniformitatea
completrii chestionarelor.
Completitudinea. De regul , orice ntrebare trebue s primeasc un rspuns i
acesta trebue s fie nregistrat n chestionar sau pe fia de coduri. Dar, aici trebue
s avem n vedere c, deseori, unele ntrebri rmn necompletate intenionat i
atunci pentru ele se prevede un cod special lipsete rspunsul sau nu tiu. Dar
mai pot fi i cazurile ntrebrilor filtre i bifurcate, cnd subiecii nu pot i nici
nu trebue s rspund la unele ntrebri. Dac nu e prevzut, n ultimul caz, un cod
special ( de tipul nu e cazul ), atunci la verificarea completitudinii va trebui s se
disting aceste cazuri, s se codifice corespunztor, n aa fel ca ultimele s nu fie
considerate nonrspunsuri.
Lipsurile de rspuns la unele ntrebri pot fi nlturate prin cteva metode:
dac chestionarul nu este anonim sau dac dispunem de numrul de telefon al
respondentului dat, atunci se poate stabili o nou legtur cu el, pentru ai
solicita rspunsul;
completarea informaiei pote fi posibil prin consultarea operatorului de
anchet, care eventual ar putea reconstitui situaia din momentul completrii,
amintindu-i rspunsul celui chestionat;

prin deducerea acestui rspuns din analiza rspunsurilor la alte ntrebri

legate de cea n cauz.
Dac nici una din aceste situaii nu asigur posibilitatea atribuirii unui rspuns
ct de ct real, atunci situaia se claseaz la rubrica nonrspuns. n opinia
unor speciaiti ( Vladimir Guu, p.136; M. Gorcov i F. ireghi, p. 180 ), dac
persoana chestionat nu a rspuns la cel puin 20- 30 % din ntrebrile
chesionarului, atunci acesta se rebuteaz. Dac n chestionar lipsesc
rspunsurile la unele din ntrebrile socio-demografice ( sex, vrst, categorie
social, etc. ), chestionarul la fel va fi rebutat.
Exactitatea. Verificarea exactitii completrii este o procedur destul de
complicat i se va referi neosebi la ntrebtile factuale. Ea const n analiza
comparativ a rspunsurilor la diferite ntrebri, care uneori va scoate la iveal
unele situaii mai puin coerente sau chiar contradictorii. De exemplu, un
respondent care indic c are o vrst cuprins ntre 20-25 de ani, mai indic,
n continuare , o vechime n munc de 25-30 de ani. Aici trebue s determinm
unde a greit i , prin metodele indicate mai sus, fie c corectm greala, fie c
o trecem la nonrspuns. Dac e vorba de o ntrbare de opinie , logica
rspunsurilor este mult mai liber, n aa fel, ca la un moment dat, omul s aib
o opinie despre ceva, ca apoi, la un alt moment, o cu totul alt opinie despre
exact acel ceva. Lucrul acesta se poate ntmpla datorit faptului c opiniile
subiectului se gsesc sub o stare latent, nefiind contientizate de la nceput,
sau se formeaz n urma discuiei purtate cu operatorul. Asemenea situaii pot
fi i rezultatul anumitor deficiene n alctuirea chestionarului.
Trebue s constatm c inspecia vizual a chestionarelor n aceast faz, n
care se realizeaz practic toate cele trei tipuri de verificri menionate, nu
permite descoperirea unui numr prea mare de inadvertene ( greal fcut din
neatenie, nepotrivire, naconcordan) i contraziceri logice ntre rspunsuri.
Cea mai mare parte a acestor cazuri se descoper prin programele de calculator
chiar n momentul ntroducerii datelor sau dup ce datele au fost ntrduse n
calculator i se construesc tabele de legtur ( bidimensionale ).

Uniformitatea. Pentru unele ntrebri din chestionar este foarte important de

verficat dac operatorii sau subiecii le-au neles n acelai sens, cu aceleai
variaii de interpretare. Cernd, de pild, numrul de camere dintr-o locuin,
lucru destul de clar pentru apartamentele de bloc, nu vom ti dac ntr-o cas
individual, buctria , folosit - ocaziional sau permanent i la dormit, este
sau nu cuprins n numrul de camere ... ( Traian Rotariu i Petre Ilu, p. 188 ).
Verificarea chestionarelor poate fi efectuat prin mai multe modaliti:
verificarea pe rnd a tuturor chestionarelor de la nceput i pn la sfrit ( se
verific, ndeosebi, greelele admise de subieci ) sau se verific toate
rspunsurile la aceiai ntrebare a ntregului masiv de chestionare ( se verific,
ndeosebi, greelile admise de operatori ).
Postcodificarea. Dup ce chestionarele au fost verificate, selectate i au fost
nlturate unele erori sau omisiuni de nregistrare, pentru a fi bune pentru
prelucrarea statistic, mai e nevoie de ncheierea procedurii de codificare a lor.
Asest lucru ncepe la etapa de pregtire, la momentul elaborrii chestionarelor,
cnd se precodific ntrebrile nchise. Reieind din specificul ntrebrilor
deschise (i semideschise ), ele pot fi codificate doar dup ce au fost
completate chestionarele de ctre subieci. Procedura poart denumirea de
postcodificare. Prin urmare, postcodificarea nseamn, , n genere, ataarea de
coduri rspunsurilor la ntrebrile deschise cau completarea sistemului de
coduri la ntrebrile semideschise ( sau seminchise ). Postcodificarea nu este o
operaie mecanic de atribuire de coduri; ea presupune o analiz i o
interpretare a rspunsurilor libere la ntrebrile deschise, operaii ce se
finalizeaz cu stabilirea sistemului de categorii ( nchiderea ntrebrii ), abea
apoi fiind posibil transferul informaiei ntr-un sistem de coduri ( Traian
Rotariu i Petre Ilu, p. 188). Procedura postcodificrii trece prin cteva etape:
1. pe o foaie aparte se transcriu din
chestionarele completate toate variantele
de rspuns obinute la fiecare ntrebare
deschis n parte, i n dreptul fiecrei

variante de rspuns se indic intensitatea

repetrii ei;
2. toate aceste variante de rspuns, la fiecare
ntrebare aparte, se supun unei analize
profunde, fiind, de fapt, o aplicare a
tehnicii analizei de coninut, pentru a fi
apoi mprite n cteva grupuri ( n
dependen de numrul de coduri, necesar
pentru codificarea lor ), dup gradul lor de
apropiere semantic, dup anumite aspecte
distincte,

evideniabile

poziiile

codificatorului;
3. fiecrui grup i se atribue un anumit cod, n
corespundere cu sistemul de codificare
utilizat;
4. la analiza i interpretarea informaiei, de
rnd cu rezultatele codificate , se utilizeaz
i listele cu toate variantele de rspuns i
intensitatea repetrii lor, pentru explicarea
i argumentarea concluziilor i a soluiilor
propuse.
Codificarea ntrebrilor deschise este una din cele mai dificile operaii la
pregtirea informaiei pentru prelucrare, de aceiea se cere de a fi realizat de
specialiti de o calificare nalt, numii codificatori. n scopul evitrii
greelelor i unificrii procedurii (n cazul cnd avem mai muli codificatori )
se elaboreaz instruciuni de codificare, unde sunt fixate regulele de baz.
n aa fel, s-a ncheiat pregtirea informaiei sociologice primare pentru
prelucrare i vom trece la nsi prelucrarea ei.
Prelucrarea informaiei. Prin prelucrarea sumar a informaiei din
chestionar nelegem construcia unor tabele unidimensionale, cu rspunsurile
obinute la fiecare ntrebare, exprimate sub form de frecvene absolute i

relative ( procente, de regul ) i , n caz de necesitate, ntocmirea tabelelor

bidimensionale i multidimensionale , n care sunt evideniate rspunsurile
simultane la dou sau mai multe ntrebri, precum i calcularea, la un rang de
probabilitae, a intervalului de variaie ( eroarea maxum ) pentru anumite
mrimi sau aplicarea unor teste de semnificaie.
Reind din modalitatea de realizare, deosebim dou metode de prelucrare a
informaie

sociologice

primare:

* manual;
* mecanizat sau automatizat.
n cazul prelucrrii manuale a informaiei ( cnd avem un numr nu prea
mare de chestionare, cu un numr redus de nterbri i nu se cere o profunzime i
o precizie nalt a cercetrii ) se recomand s pregtim pentru fiecare chestionar
o fi de codificare i s transcriem n ea rspunsurile cifrate. Aceasta permite
gruparea rapid a chestionarelor la fiecare ntrebare dup variantele de rspuns i
elaborarea seriilor de repartiie.
n prezent cea mai rspndit este metoda de prelucrare mecanizat a
informaiei cu ajutorul computerului, calculatoarelor personale. Pentru aceasta
datele codificate din chestionar sunt introduse n memoria computerului, ca apoi
utilizdu-se pachete de programe statistice, s se efectueze calculele necesare, s
se elaboreze tabelele. Astfel, rezultatul prelucrrii apare sub form de tabele
unidimensionale, bi- sau multidimensionale,

diferitor indici i indicatori.

Aceast metod de prelucrare a informaiei sociolgice are anumite avantaje fa

de cea manual, i anume: poate asigura prelucrarea unui volum mare de
informaie ntr-o perioad de timp foarte scurt ( este operativ ), asigur o
complexitate i o profunzime mai nalt a analizei .
Oricare ar fi metoda de prelucrare a informaiei specialistul trebuie s
cunoasc regulele elementare de constituire i prezentare a tabelelor ( Traian
Rotariu i Petre Ilu, p. 204-205 ).
1. Orice tabel trebuie s poarte un numr de ordine i un titlu.

2. Fiecare linie i / sau coloan a tabelului trebuie s conin n csua iniial

( csue ce formeaz capul tabelului ) o informaie prin care se disting clar
indivizii statistici din rubrica respectiv.
3. Informaia coninut n titlul tabelelor i n csuele iniiale trebuie s fie
suficient pentru a nelege perfect natura datelor din tabel, fr a mai fi
nevoie de trimitere la text.
4. Tabelele din raportul de cercetare nu sunt preluarea tale quale a tabelelor
oferite de computer n prelucrarea sumar a datelor. Cercertorul trebue s
lucreze pe cifrele brute, impunndu-se aproape ntotdeauna grupri de
rubruci, eliminarea unor cazuri aberante etc. Tabelul trebue adus la o form
ct mai simpl, uor de peceput, ceea ce nseamn i un desen adecvat, cu
linii de diferite grosimi etc. n calculul procentelor trebue s se lucreze cu
rotunjiri rezonabile; la anchete unde marja de eroare depete 2-3 puncte
procentuale, n-are nici un rost reproducerea procentelor cu dou sau mai
multe zecimale, aa cum ne-o ofer calculatorul.
5. Nu este recomandabil s se foloseasc prescurtri sau alte simboluri pentru a
marca rubricile unui tabel; chiar dac respectiva rubricatur se repet, e bine
s se transcrie mereu i clar. Dup cum spunea E: Noelle ( 1966) cifrele i
abrevierile superflue omoar tabelul.
6. Tabelele nu trebue s cuprind niciodat mai multe cifre dect este necesar.
7. Dac intr-un tabel apar cifre relative ( procente, n spe ) trebue s apar cu
claritate care este totalul fa de care s-a calculat fiecare cifr relativ.
Deobicei, acest total este cel care apare pe o linie ( coloan ) a tabelului cu
cifre absolute i atunci pe linia ( coloana ) respectiv se va trece, n tabelul
cu procente, 100 ; alteori se indic n titlul tabelului n raport cu ce cifr s-a
calculat procentul.
8. Dac informaia coninut n tabel nu provine ( n ntrejime ) din cercetarea
efectuat de noi la momentul respectiv, atunci, alturi de tabel ( sub acesta )
trebue trecut cursa de unde s-a preluat informaia ( suplimentar ).
9. Dac un acelai tabel conine cifre de naturi diferite ( de exemplu, absolute i
relative ), atunci acestea se vor marca prin caractere tipografice diferite.

10. E preferabil ca un tabel s fie tiprit pe o singur fil, chiar dac suntem
nevoii s-l aezm pe lungimea foii sau s micorm caracterele tipografice.
n cazul n care totui trebue s trecem pe o alt fil, se va marca faptul c e
vorba de o continuare a tabelului i se vor repeta rubricile iniiale, pentru a
putea citi mai uor informaia coninut.
Dup cum s-a spus mai sus tabelele elaborate pot fi unidimensionale i bi- sau
multidimensionale. Iniial sociologul pornete de la elaborarea tabelelor
unidimensionale ( simple ), care reprezinta nu altceva dect distribuiile de
frecven a unor caracteristici, adic distribuiile rspunsurilor la ntrebrile
chestionarului, exprimate sub form de frecvene absolute i/sau relative ( tabela
1 ).
Tabela 5.1.
Repartiia unidimensional a studenilor dup nivelul de frecventare a leciilor
I
Frecvena

Repartiia

I----------------------------------------------I

Persoane

Procente

------------------------------------------------------------------------------------------------1. Foarte bun

30

15

2. Bun

50

25

3. Satisfctoare

60

30

4. Slab

40

20

5. Foarte slab

20

10

------------------------------------------------------------------------------------------------Total

200

100

Cu ajutorul repartiiei unidimensionale este comod s se studieze structura

respondenilor dup caracteristicile sau opiniile pe care le-au indicat, s se
compare numrul de respondeni n grupe care au dat la una i aceiai
ntrebare rspunsuri diferite. Prin comparare putem vedea cu ci respondeni
mai mult (sau mai puin ) au pledat pentru o variant sau alta de rspuns.
Pornind de la distribuiile de frecven din tabelele unidimensionale, se aleg
i se restructureaz dup nevoile analizei variabilele care n fazele ulterioare,

sunt ntroduse n modele mai complexe de prelucrare a datelor, una dintre ele
fiind repartiiile bidimensionale. Scopul principal al formrii repartiiei
bidimensionale este compararea repartiiilor unidimensionale respective. De
regul, se refer la frecvenele exprimate n procente, astfel ca suma calculat
dup linii i dup coloane s fie egal cu 100% ( tabela 2 ).
Tabela 5.2
Repartiia bidimensional a studenilor dup reuit i frecven
Reuita IFoarte bun I Bun I Satisfctoare I SlabI Foarte slabI Total
I
Frecvena I
--------------------------------------------------------------------------------------------1.Foarte bun
2. Bun
3. Satisfctoare

vezi anexa 8, p. 306

4. Slab
5. Foarte slab
--------------------------------------------------------------------------------------------Total

100

Datele din tabel scot n eviden o strns i direct corelaie ntre

frecvena leciilor i reuit. Astfel, poate fi confitmat ipoteza, iniial
formulat, precum c cu ct este mai slab frecvena studenilor la lecii,
cu att descrete reuita lorsau c frecvena este un factor important al
reuitei.
Fiind mult mai complicate tabelele multidimensionale au o utilizare mai
limitat.
Forma de tabele permite ca materialul s fie expus ct mai comod,
compact, clar i raional, iar analiza repariiilor din tabele permite
cercettorului s confirme sau s infirme ipotezele lansate, s descopere
devierile, fenomenele i tendinele noi ale obiectului care se studiaz.
Tabelele mai constitue i baza pentru constituirea formelor grafice, forme
absolut necesare pentru percepia mai evident a informaiei. Graficele

pot fi utilizate la reprezentarea: tendinelor i dinamicii sociale, legitilor

dezvoltrii; componenei i structurilor sociale; corelaiilor i dependenei
unor indicatori de alii, interconexiunilor repartiiei, gradului de
rspndire a unor caracteristici, dispersia lor etc. Ele pot fi reprezentate
sub cele mai diverse forme: liniare, coloane, histograme, diagrame etc
( Anexa 5.4. ).
Anexa cu tabele i grafice este uneori att de important nct bineficiarul
nici nu dorete s consulte alt gen de material. De altfel, ndeosebi n cadrul
sondajelor de opinie, multe rapoarte de cercetare aproape c se reduc la un
volum cu plane, textul i informaia sub form de tabele fiind reduse la
minimum. Construcia graficelor este o adevrat art pe care sociolgul trebue
s-o stpneasc foarte bine, mai cu seam acum cnd are la dispoziie
facilitile calculatoarelor i a mijloacelor moderne de imprimare.
Datele obinute n rezultatul preluctrii informaiei, ncadrarea n cele mai
diverse tabele i forme grafice constitue baza factologic ( aglomeraie de date
i fapte ) pentru analiz i interpretare, pentru formularea, n continuare, a
concluziilor i a soluiilor concrete. Analiza i interpretarea datelor se bazeaz
pe logica trecerii de la caracteristicile cantitative ale obiectului de studiu la cele
calitative, efectund, n aa fel, conceptualizarea datelor, capabil s asigure o
caracteristic integr a problemei studiate, a cilor i metodelor de mbuntite
a situaiei. Analiza rezultatelor trebue s fie orientat la verificarea ipotezelor
de lucru, stabilite iniial, bazate pe preanchet i studiul documentelor.
Foarte pe larg utilizate la analiza cantitativ a informaiei sociologice sunt
metodele statistice. Pentru calcul se folosesc cele mai simple formule, uneori,
n scopul unei analixe mai profunde a informaiei indici statistici i sociologici
ceva mai complicai:
1. Frecvena relativ , ni %:
ni%= ? p. 215

( 5.15 )

unde: ni - frecvena absolut pentru categoria i sau numrul de respondeni

corespunztori seriei i:
n numrul total al responrenilor ( eantionul ).

2. Media aritmetic simpl, X?:

X =?

(5.16 )

unde: X1, X2, X3, X4, ... Xn - valorile indecelui pentru fiecare categorie;
3. Media aritmetic ponderat, X?:
X =?

(5.17 )

unde: Xi valorile indecelui pentru categoria i.

4. Dispersia, ?:
???

( 5.18 )

5.Coeficientul de corelaie de rang, P ( po ):

P = 1 - ------???

( 5.19 ) p. 199 ( gorcov i eregi )

unde: d diferena rangurilor;

n numrul total de ranguri ( variantelor de rspuns ).
6. Nivelul satisfaciei ( indice sociologic ), Ns:
Exist mai multe modaliti de determinare, n dependen de tipul scrii de
msurare i de metoda folosit:
a. pentru scara de msurare cu trei indicatori:
Ns = (na nc )/ (na+nb+ nc )

( 5.20 )

unde: na numrul de rspunsuri pozitive;

nb numrul de rspunsuri neutre ( nu tiu );
nc numrul de rspunsuri negative.
Exemplu: La ntrebarea din chestionar Suntei satisfcui de profesia aleas? au
fost obinute urmtoarele rezultate:
a). Da

- 70 persoane

b). Nu tiu 10 persoane

c). Nu

- 20 persoane

Ns = ( 70 20 ) / 100 = 0,5
Mrimea acestui indice oscileaz ntre (+1 ) i (-1 ). Cu ct mrimea lui este mai
aproape de (+1 ) , cu att este mai nalt nivelul de satisfacie i invers, cu ct mai
aproape de (-1 ), cu att este mai mare insatisfacia. Grafic situaia ar putea fi
reprezentat n felul urmtor:

+1

0,5

0, 32

-1

I---!---!---!----!---I---!---*!---!---!---I---!---!---!---!---!---!---!---!----!----I

Ns

Figura 5.4. Reprezentarea grafic a nivelului de satisfacie

b. Pentru scara de msurae cu cinci indicatori ( de tipul lui Likert ):
Ns = [ na + ( nb-nd )/2 - ne ] / (na+nb+nc+nd+ne )

( 5.21 )

Exemplu: La ntrebarea n ce msur suntei satisfcui de condiiile n care

activai? au fost obinute urmtoarele rspunsuri:
a. Foarte satisfcut

- 45 persoane

b. Mai mult satisfcut dect nesatisfcut - 20 persoane

c. Nu tiu

- 14 persoane

d. Mai mult nesatisfcut dect satisfcut

-10 persoane

e. Absolut nesatisfcut

- 16 persoane.

Ns = [45 + (20 10 ) / 2 16 ] / 105 = 0,32

Folosind formula indicat la analiz scrilor de msurare (scara lui Likert ) vom
obine acela rezultat:
Ns = [ 45. 1+ 20. 0,5+ 14. 0+ 10. (-0,5 )+ 16.( -1 ) ] /105 =0,32
n continuare analiza poate fi aprofundat, folosindu-se pe larg i alte
metode de analiz cantitativ, dar i calitativ. Astfel se va trece la
interpretarea rezultatelor obinute, la conceptualizarea datelor, n baza crora
vor fi formulate concluziile, i ndeosebi propunerile i soluiile concrete de
rezolvare a unor probleme, de ameliorare a situaiilor studiate.
La finele studiului, se redacteaz raportul de cercetare care poate lua cele
mai diverse forme: de comunicare, articol, studiu ntr-o culegere, sau chiar de
carte, dare de seam prezentat bineficiarului care a finanat cercetarea etc.
Desigur c fiecare din formele menionate implic exigene specifice n
redactarea i prezentarea materialului.

Bibliografia

1. Albou, Paul. Questionnaires psychologiques, Paris: P.U.F., 1968.

2. Boudon, Ra?mond. Les Methodes en sociologie. Paris: P.U.F., 1969.
3. Caplow, Theodore. L*Enquete sociologique. Paris: Armand Colin, 1970.
4. Chelcea, Septimiu. Chestionarul n investigaia sociologic. Bucureti: Editura
tiinific i Enciclopedic; 1975.
5. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i
calitative. Bucuteti: Editura Economic, 2001.
6. Cojocaru, Lidia ( coordonator ) Sosialogie. ( Note de curs ). Chiinu: Editura
A.S.E.M, 2002
7 Guu, Vladimir. Studiu de sociologie. Manual pentru instituiile de nvmnt
superior. Chiinu: Cartea Moldoveneasc, 1991.
8. Mrginean, Ioan. Msurarea n sociologie. Bucureti: Editura tiinific i
Enciclopedic, 1982.
9. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic. Galai: Editura Porto-Franco, 1995.
10. Moser, C.A. Metodele de anchet n investigarea fenomenelor sociale.
Bucureti: Editura tiinific, 1967.
11. Novak, Andrei. Sondarea opiniei publice. Bucureti: Editura Studeneasc,
1996.
12. Rotariu, Traian i Ilu, Petru. Ancheta sociologic i sondajul de opinie public.
Teorie i practic. Iai: Editura Polirom; 1997.
13. Singly, Francois de, Blanchet, Alain, Gotman, Anne i Kaufman, Jean-Claude.
Ancheta i metodele ei: Chestionarui, interviul de producere a datelor, interviul
cprehensiv. Iai: Editura Polirom, 1998.
14. Vlsceanu, Lazr. Metodologia cercetrii sociologice. Bucureti: Editura
tiinific i Enciclopedic, 1982.
15. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ). Dicionar de sociologie.
Bucureti: Editura Babel, 1993.
ntrebri pentru recapitulare
Ce este de fapt ancheta ?

 Cum este interpretat ancheta sociologic n sens larg ?

Ce reprezint ancheta sociologic n sens restrns ?
Care sunt trsturile specifice ale anchetei sociologice modalitate
interogativ de cercetare ?
Cine a susinut metoda i de ce ?
Cine a criticat metoda i de ce ?
Care sunt avantajele i dezavantajele metodei anchetei sociologice ?
Care sunt tehnicile metodei anchetei sociologice ?
Cum este definit ancheta sociologic prin chestionar ?
Ce tipuri de anchet sociologic prin chestionar cunoatei ?
Care sunt avantajele i dezavantajele lor ?
Prin care etape trece o cercetare sociologic prin chestionar ?
Care este coninutul i specificul primei etape a cercetrii sociologice prin
chestionar ?
Ce reprezint chestionarul ca instrument de cercetare ?
Care este structura chestionarului ?
Ce tipuri de ntrebri se uilizeaz la elaborarea chestionarelor ?
Ce reguli trebue s fie respectate la formularea ntrebrilor ?
Ce tehnici se folosesc la aranjarea ntrebrilor n chestionar?
Cum se msoar i se determin lungimea unui chestionar ?
n ce const punerea n pagin a chestionarului ?
Care este esena i importana codificrii ( precodificrii ) chestionarelor ?
n ce const esena i specificul msurrii sociale ?
Ce reprezint scara ( scala ) de msurare ?
Ce tipuri de scri de msurare cunoatei ?
Care sunt caracteristicile scrilor generale ( simple )?
Ce specific au scrile de msurare speciale ( compuse ) ?

 Ce reprezint scara lui Thurstone ?

Care este specificul scrii lui Bogardus ?
n ce const scara lui Likert ?

Cum se elaboreaz scara lui Gutman ?

Ce condiii trebue respectate la elaborarea scrilor de msurare ?

Care este imprtana eantionrii n cadrul anchetei sociologice prin
chestionar ?
Ce metode sau tehnici de eantionare cunoatei ?
Cum se calculeaz volumul ( talia ) eantionului ?
De ce depinde mrimea eantionului ?
Ce reprezint erorile desondaj ?
Care este coninutul i specificul etapei a doua a anchetei sociologice prin
chestionar ?
Care este rolul cercettorului-specialist i cea a operatorului de teren ( anchet
) la aceast etap ?
Care sunt principalele metode de aplicare ( administrare ) a chestionarelor pe
teren ?
Care sunt erorile posibile la etapa de teren ?
Ce reprezint nonrspunsurile i cum s le reducem ?
Care este coninutul i specificul etapei a treia a anchetei sociologice ?
Cum se efectuaz pregtirea chestionarelor pentru prelucrare ?
Ce reprezint postcodificarea chestionarelor ?
Ce metode de prelucrare a informaiei cunoatei ?
Care sunt metodele de analiz ?
Ce metode cantitative se folosesc ?
Care este rolul metodei grafice ?
Care sunt cerinele fa de raportul de cercetare i ce forme poate avea ?

TEMA 6. INTERVIUL SOCIOLOGIC

6.1.

Esena i specificul interviului sociologic.

Inrerviul este a doua tehnic de cercetare a anchetei sociologice tehnica oral..

Un interviu este un act de vorbire, n care o persoan A obine o informaie de la
o persoan B, informaie care este coninut n biografia lui B sau cu alte
cuvinte este o informaie trit. n acest sens interviul este o ntlnire pentru a sta
de vorb cu cineva, pentru a comunica direct. Anume actul de comunicare verbal
direct prin

interaciunea interpersonal (psihologic i social )

reprezint

caracteristica de baz a tehnicii. Dar, trebue s avem n vedere faptul c, interviul

nu este doar o simpl discuie ntre dou sau mai multe persoane , ci o tehnic de
cercetare tiinific , o tehnic de obinere prin ntrebri a informaiei sociologice
verbale, aplicat de persoane special instruite, pregtite pentru a culege informaii
de la alte persoane n legtur cu scopul urmrit, pentru verificarea ipotezelor sau
pentru descrierea tiinific a proceselor i a fenomenelor sociale.
Tehnica interviului are anumite trsturi comune cu alte tehnici orale de
cercetare, aa ca ntrevederea, convorbirile, dialogul, interogatoriile , dar nu se
confund cu nici una dintre acestea.
n Traite de psychologie sociale ( Daval i alii, 1967, vol. 1, 121 ) autorii
scot n eviden distinciile dintre aceste tehnici:
Interviul presupune ntrevederea, dar nu se confund cu aceasta.Oamenii se
ntlnesc chiar fr scopul de a obine informaii unii de la alii, ci pur i
simplu pentru a se vedea, pentru plcerea de a fi mpreun. Chir dac i
vorbesc, nu nseamn c

schimb informaii. Evident, interviul poate

constitui un scop al ntrevederii, dar ntlnirea ntre dou sau mai multe
persoane adesea are cu totul alte scopuri.
Nu exist interviu fr convorbire, dar nu orice conversaie constitue un
inrerviu. Convorbirea presupune schimbul de informaii n legtur cu o tem
sau alta. Persoanele care converseaz schimb frecvent rolurile de emitor i
de receptor. Informaia nu este direcionat ntr-un singur sens, nu exist un
conductor al discuiei, aa cum stau lucrurile n cazul inrerviului.
Interviul reprezint mai mult dect un dialog, pentru c nu totdeauna dialogul
are drept scop obinerea de informaii. In filme, de exemplu, dialogul permite
exprimarea strilor sufleteti; n filosofie prin dialog se exprim ideile,
gndirea, concepia autorilor.
n fine, interviul nu poate fi confundat cu interogatoriul, dei ntr-un caz i n
cellalt exist o persoan care pune ntrebri, care dirijaz discuia. Obinerea
informaiei prin interogatoriu evoc obligaia de a rspunde, constrngerea
exterioar. Din contra, interviul presupune libertatea de expresie a
personalitii, chiar bucuria oamenilor de a-i spune cuvntul, de a-i face
publice opiniile.
Astfel, reieind din aceste precizri terminologice, sociologul Septimiu
Chelcea (2001, p. 267 ) precizeaz c convorbirea

reprezint elementul

fundamental n tehnica interviului, n timp ce ntrevederea nu constitue dect

o condiie care faciliteaz transmiterea informaiilor unidirecionale: de la
persoana intrvievat spre operatorul de interviu ( sau spre cercettorul
tiinific), dar care uneori poate lipsi, de exemplu, n cazul interviului
telefonic. Astfel nu se justific definirea interviului prin existena fa n fa a
unui anchetat i a unui anchetator. De asemenea, interviul nu presupune cu
necesitate o relaie dintre dou persoane, deoarece interviul poate fi i de
grup.
Deasemenea interviul nu poate fi confundat cu reportajul, care este o form
de investigaie social, dar o specie publicistic, apelnd adesea la modaliti
literare de expresie, care informeaz asupra unor situaii, evenimente de

interes general sau ocazional, realiti geografice, etnografice, economice etc.

culese de obicei la faa locului.
Tehnicii interviului i este caracteristic o relaie specific- interaciunea
dintre roluri. Relaia care se stabilete ntre cele dou pri participante la
interviu ( cercettorul sau operatorul de interviu, pe de o parte, i subiectul
sau respondentul, pe de alt parte ) implic asumarea i jucarea de roluri, de
care se leag dou feluri de comportament, unul activ ( al cercettorului ) i
altul pasiv (al subiectului). Notnd simbolic cele dou roluri cu majusculele
A ( operatirul de interviu ) i B ( subiectul) i analiznd relaiile dintre ele
sociologii romni Toma Roman i Traian Simionescu ( 1993, p. 99-100 )
evideniaz cteva trsturi de baz ale interviului:
n primul rnd, faptul c dou persoane strine stabilesc ntre ele un contact
psihologic i social , delimitat temporal;
acest contact este cutat de ctre A n executarea rolului su i acceptat
binevol de ctre B;
A pune ntrebri, n timp ce B i asum rolul de furnizor de informaii;
relaia A-B nu este simetric, cci personajele nu-i pot interverti rolurile ( B
nu poate interoga pe A i nici nu poate conduce interviul);
rolurile fiind ireversibile, informaia circul ntr-un singur sens;
raporturile dintre A i B nu sunt neutre, cci ntre ei se stabilesc legturi,
inclusiv de ordin afectiv;
interviul reclam o anumit strategie oral ( A trebue s foloseasc anumite
abiliti i anumite strategeme tehnice, pentru al ncadra pe B n disciplina
metodologic a interviului ).
Utilizarea interviului n cercetrile sociologice are mai multe scopuri ( funcii ):
de identificare a variabilelor i a relaiei dintre variabile ( scop explorator ).
Rezultatele interviului pot servi ca surse de informaie la formularea unor
ipoteze interesante i valide;
interviul poate constitui instrumentul principal de recoltare a informaiilor n
vederea testrii ipotezelor;

 de recoltare a unor informaii suplimentare celor obinute prin alte metode.

Ancheta sociologic prin interviu a devenit , n ultimul timp, una din cele mai
frecvent utilizat tehnic de cercetare sociologic. Unii specialiti constat chiar
c sociologia a devenit tiina interviului. Interviul, ca tehnic de cercetare,
este universal n tiinele sociale. Dar nu numai n tiinele sociale ( sociologie,
drept, istorie ), ci i n cele socioumane ( psihologie, demografie, antropologie ),
ca i n practica diferitor profesiuni ( jurnaliti, reporteri, analiti politici, medici,
avocai, profesori etc. ) interviul este de nenlocuit. Aceast larg rspndire a
interviului a fost posibil datorit avantajelor pe care le are, evideniate, n mod
deosebit, de Kenneth D. Bailey (1982, p. 183 ):
flexibilitatea, posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare;
rata mai ridicat a rspunsurilor, asigurat de obinerea rspunsurilor i de la
persoanele care nu tiu s citeasc i s scrie, ca i de la persoanele care se
simt mai protejate cnd vorbesc dect cnd scriu;
observarea comportamentelor nonverbale, fapt ce sporete cantitatea i
calitatea informaiilor;
asigurarea controlului asupra succesiunii ntrebrilor, fapt ce are consecine
pozitive asupra acurateei rspunsurilor;
colectarea unor rspunsuri spontane, tiut fiind c primele reacii sunt mai
semnificative dect cele realizate sub control normativ;
asigurarea unor rspunsuri personale, fr intervenia altora;
asigurarea rspunsurilor la toate ntrebrile i prin aceasta furnizarea
informaiilor pentru testarea tuturor ipotezelor cercetrii;
precizarea datei i locului convorbirii, fapt ce asigur comparabilitatea
informaiilor;
studierea unor probleme mai complexe prin utilizarea unor formulare,
chestionare sau ghiduri de interviu mai amnunite, cu mai multe ntrebri, de
o mai mare subtilitate.
Ca orice tehnic de cercetare , interviul are o serie de dezavantaje i limite , pe
care Kenneth D. Bailey le ordoneaz astfel:

 costul ridicat, nu numai al orelor de intervievare, dar i al celorlalte etape i

momente ale proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de interviu;
timpul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelor incluse n eantion,
pentru obinerea acordului i desfurarea convorbirii, uneori fiind necesare
mai multe vizite la aceiai adres;
erorile datorate operatorilor de interviu n ceia ce privete punerea
ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor, efectul de operator;
imposibilitatea consultrii unor documente n vederea formulrii unor
rspunsuri precise;
incoveniente legate de faptul c se cere indivizilor s rspund, indifirent de
dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc.;
neasigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa i numrul de telefon ale
persoanelor care urmeaz s fie intervievate;
lipsa de standardizare n formularea ntrebrilor, ceia ce limiteaz
comparabilitatea informaiilor;
dificulti n accesul la cei care sunt inclui n eantion.
Att avantajele, ct i dezavantajele, constat Septimiu Chelcea ( 2001, p.
272 ), sunt relative, trebuind s fie judecate n raport cu alte metode i tehnici de
cercetare n tiinele socioumane i mai ales n dependen de diferitele procedee i
tipuri de interviuri. Analiza avantajelor i dezavantajelor acestei tehnici de
cercetare completeaz i evideniaz nc odat trsturile ei specifice ( Tabelul 6.
1. ).

Tabelul 6.1. Avantajele i dezavantajele tehnicii interviului:

Avantaje

Dezavantaje

1. Flexibilitatea, posibilitatea de a 1. Costul mare, datorit cheltuielilor de

obine rspunsuri sincere i obiective
timp ale intervierilor ( la etap de
la fiecare ntrebare;
teren );
2. Rata
sporit
a
rspunsurilor, 2. Erorile operatorilor de teren (de
lichidarea nonrspunsurilor;
formulare,
eantionare,
fixare,

3. Observarea
comportamentului
"nonverbal" (reacii, atitudini etc.)
4. Asigurarea posibilitii standardizrii
variantelor de rspuns;
5. Asigurarea
controlului
asupra
succesiunii ntrebrilor, pentru a
exclude influena unora din ele
asupra
respondentului
(efectul
"Halo").
6. Spontanietatea rspunsurilor, ce
asigur un nalt nivel de obiectivitate
al informaiei;
7.
Studierea unor probleme mai
complexe prin utilizarea unor fie
(formulare) cu mai multe ntrebri
sau a ghidului de interviu.

3.

4.
5.

6.
7.

interpretare );
Imposibilitatea ca respondentul s
consulte unele documente, informaii
pentru formularea unor rspunsuri
mai precise;
Nu se asigur anonimatul (datorit
contactului direct, personal
cu
operatorul de teren).
Incomoditi
pentru
subieci
deoarece li se propune s rspund
indiferent de starea lor psihic,
dispoziie, mprejurri.
Dificulti privind accesul la cei
cuprini n eantion.
Dificultatea verificrii calitii
informaii
obinute
(fielor,
formularelor completate)

De asemenea ar trebui s fie luate n consideraie erorile generate de aceast

tehnic care rezult din: modul de punere a ntrebrilor i nregistrare a
rspunsurilor, ca i prezena fizic a operatorilor de interviu. Aceste erori sunt
ntroduse de efectul de operator de interviu.
n cadrul unei cercetri sociologice tehnica interviului poate fi folosit att ca
metod de baz, principal, ct i ca metod complimentar n combinaie cu alte
metode ( observaia sociologic, documentarea etc. ). Interviul este necesar att la
etapa de pregtire a cercetrii ( pentru cunoaterea mai profund a subiectului,
formularea sarcinilor i a ipotezelor ), ct i la a doua etap a cercetrii , etapa de
teren ( pentru a culege informaia sociolgic primar la tem ), dar i la etapa de
prelucrare i analiz a informaiei ( pentru unele precizri, verificri
completri de informaie ).

sau

6.2. Tipuri de interviuri

Pentru a nelege mai profund esena i specificul tehnicii interviului vom
sistematiza i clasifica dup cteva criterii marea varietate de interviuri folosite n
practica cercetrilor sociologice.
Dup coninutul lor interviurile se mpart n cele :

de opinie, constituite pe ntrebri opnionale ( cnd subiectul este ntrebat

referitor la ceia ce tie, ce crede, cum apreciaz, cum motiveaz etc );

documentare, bazate pe ntrebri faptuale ( cnd subiectul este ntrebat

despre ceia ce este, ce face etc. ).

Dup forma ntrebrilor utilizate deosebim:

interviuri cu ntrebri deschise , ce asigur culegerea unor informaii mai
diverse, mai vaste, mai profunde;
intreviuri cu ntrebri nchse, uor de standardizat, de prelucrat informaia i
posibiliti de analiz cantitativ.
Dup nivel de formalizare ( standardizare ) i gradul de libertate a intervierului
avem:
interviuri neformalizate ( nestandardizate ) sau libere, realizate doar n
baza unor ndrumtoare de interviu, cnd specialistul are deplina libertate n
formularea ntrebrilor, determinarea numrului lor, succesiunii etc.;
interviuri formalizate ( standardizate ) sau controlate, realizate n baza
unui chestionar de nterviu i unui ghid riguros, limitnd, n aa fel, la
minimum libertatea specialistului n procesul cercetrii, dar asigurnd
posibilitatea unei analize comparabile i n dinamic;
interviuri semiformalizate (semistandardizate ) sau semicontrolate, ce
reprezint diverse combinri dintre primele dou tipuri, cu diferite niveluri de
formalizare ( standardizare ) a instrumentariului de cercetare i de libertate a
specialistului n cercetare.
Dup numrul participanilor la intrviu deosebim:

 interviuri individuale, realizate prin comunicarea cu o singur persoan ( un

intervievat ), foarte efective, asigurnd un nivel de sinceritate i obiectivitate
sporit;
interviuri de grup, cu un nivel mai redus de obiectivitate i sinceritate, dar cu
posibiliti de

lrgire a

volumului i diversitii informaiei ( opiniilor,

motivelor etc. ).
Dup modalitatea de comunicare interviurile se clasific n:
interviuri directe, personale ( face-to-face ) care se bazeaz pe comunicarea
direct , fa n fa a prilor participante, fapt ce asigur posibilitatea de a
recolta i un anumit volum de informaie nonverbal ce se refer la reaciile,
comportamentul intervievatului, locul i mprejurrile cercetrii etc.;
interviuri prin telefoane, avnd ca intermediar mijloacele tehnicii telefonice,
sunt foarte operative, puin costisitoare, n schmb, se pierde legtura direct
cu subiectul, se fixeaz doar ceia ce se aude, ce se spune, dar nu se poate
observa comportamentul, reaciile, mimica, mprejurrile etc. O problem mai
apare la determinarea eantionului i nivelul lui de reprezentativitate. Unii
cercettori consider c n deceniul opt al secolului douzeci s-a produs o
minirevoluie n cercetarea social din SUA: copilul vitreg al anchetelor
sociologice- - interviul telefonic a devenit copilul favorit al acestora.
Dou sunt cauzele care au declanat aceast schimbare radical. In primul
rnd creterea spectaculoas a numrului posturilor telefonice n rile
dezvoltate ( n SUA la sfritul secolului douzeci ponderea populaiei cu
acces la telefon era la nivel de peste 98% ). n al doilea rnd, interviul
telefonic a cucerit un loc privilegiat ca procedeu de investigare datorit
punerii la punct a unui sistem de eantionare adecvat ( Random digit dialing
RDD ) descris pe larg n literatura de specialitate ( vezi Septimiu Chelcea, p.
281-283 ).
n Republica Moldova dotarea limitat cu posturi telefonice nu permite
efectuarea unor anchete telefonice reprezentative, dar totui unele ncercri au
fost efectuate n capital i localitile cu un nalt nivel de telefonizare.

Mai pot fi evideniate i alte tipuri de interviuri, de exemplu, dup funciile

pe care le au, dup domeniile n care se realizeaz, dup repetabilitatea lor ,
dup categoria de populaie cuprins etc.
Fiecare din aceste tipuri de interviuri, cu caracteristicile sale specifice,
avantajele i dezavantajele (limitele) sale i, deci, pot fi utlizate doar n
anumite situaii. Pentru a obine un efect mai mare se folosesc concomitent
mai multe tipuri de interviu, unele dintre ele fiind complimentare.

6.3. SPECIFICUL ETAPELOR DE EFECTUARE A ANCHETEI

SOCIOLOGICE PRIN INTERVIU
Logica efecturii cercetrii sociologice prin interviu este foarte
asemntoare cu cea prin chestionar, trece prin aceleai etape i faze, dar cu
unele manifestri specifice.
Etapa de pregtire ( proiectare i organizare ) cuprinde: alegerea temei
i formularea problemei; analiza conceptelor i operaionalizarea lor;
formularea scopului, sarcinilor i a ipotezelor de lucru; determinarea
universului cercetrii i a eantionului; concretizarea procedeelor de lucru
( tipurile de interviu ), elaborarea instrumentelor de cercetare i pretestarea
lor; elaborarea planului de lucru ( inclusiv cel calendaristic ) i efectuarea
unor msuri organizatorice.
Anumite particulariti apar la momentul elaborrii instrumentelor de
cercetare. Pot aprea mai multe situaii:
nu se elaboreaz instrumente speciale, se pregtesc pixul i hrtia sau se
folosesc mijloacele tehnice (magnitofonul, camera de luat vederi ) pentru a
inregistra informaia. Se practic n cazul interviurilor simple, libere
(nestandardizate ), efectuate
cercetare;

de specialitii cu o bogat experien de

 instrumentele de cercetare sunt simple sub forma planului sau a formularului

de interviu n care sunt concretizate direciile , momentele principale sau sunt
schiate ntrebrile ce urmeaz a fi puse respondentului;
instrumentele de cercetare sunt complicate, elaborate sub forma unui ghid
de interviu ce conine formulare de interviu, diferite instruciuni, scheme,
hri etc. , care ordoneaz i dirijaz efectuarea cercetrii ( Anexele 6.2 i
6.3 ) Acest ghid are drept scop

s-l ajute pe intervier ( specialist ) s

desfoare organizat , logic i complex cercetarea pe teren. Uneori, ins,

ghidul de interviu cuprinde doar instruciunile, un sistem organizat de
indicaii i reguli , pe care cel care intervieviaz trebue s le cunoasc i s le
respecte. Deci, ghidul poate avea cele mai diverse forme, structuri i coninut,
n dependen de scopul cercetrii, tipul interviului, competena operatorilor
de interviu etc.. Principalul instriment de lucru al cercetrii, de culegere a
informaiei este formularul de interviu alctuit dintr-un ansamblu de
ntrebri ( nchise i/sau deschse ), care vizeaz ansamblul populaiei i
ansamblul temei cercetate. Formularele de interviu pot reprezenta:
un ansamblu de ntrebri ( cu sau fr variante de rspuns ) definitiv
formulate i ordonate, de tip chestionar, folosite la interviurile standardizate
( Anexa 6.1);
un ansamblu de ntrebri care pe parcursul cercetrii pot fi concretizate,
modificate i aranjate n orice ordine, utilizate la interviurile semi
standardizate sau libere;
instrumente foarte simple care nu ntrunesc nici nsuirile chestionarului, nici
a ghdului de interviu i care reflect doar direciile principale ale cercetrii,
momentele chee.
La elaborarea formularelor de interviu i realizarea practic a interviului pe
teren trebue s se respecte anumite reguli:
regula preciziei i simplitii maxime a ntrebrilor ;
regula individualizrii ntrebrii, formulnd ntr-o ntrebare doar o singur
ntrebare;

 regula duratei minime a interviului n funcie de complexitatea ntrebrilor,

scopul cercetrii, locul efecturii etc.;
Alte reguli de formulare i succesiune a ntrbrilor, punerea n pagin a
formularului corespund cu cele ale chestionarului.
Ghidul cercetrii , n afara formularelor de interviu mai conin diferite
instruciuni (exemplu, anexa 6.2 ), unele scheme de deplasare, harta localitii,
unele date suplimentare ( referitoare la eantion, de exemplu ).
La etapa de teren, care are ca scop culegerea unui anumit volum de
informaie de o calitate nalt, se realizeaz contactul direct al cercettorului cu
subiectul , are loc nsi actul de comunicare verbal ntre pri sau interviul
propriu- zis.
Interviului, ca procedur de culegere a informaiei pe teren, trece prin cteva
faze:
1. prezentarea cercettorului sau a operatorului de interviu ( prin legitimaie ) i
tuturor explicaiillor n legtur cu cercetarea, astfel nct s obin acordul
persoanelor pentru a fi intervievate. Pentru aceasta operatorul de interviu
trebue s:
* prezinte instituia pe care o reprezint;
* s explice tema i scopul cercetrii;
* s descrie metoda prin care persoana dat a fost selecionat n
eantion;
* s asigure interlocutorul de anonimatul anchetei i de caracterul
confidenial al rspunsurilor;
2. discuia neoficial

( n caz de necesitate, ndeosebi pentru interviurile

complicate, de durat ) care are rolul de a asigura contactul psihologic ntre

pri, de a cointeresa, ntr-un fel, subiectul la participare i colaborare
deschs, la mrturisiri obiective. Experiena de comunicare

interuman,

tactul, sensibilitatea fa de problemele altuia contribue mult la stabilirea

contactului verbal cu persoana ce urmeaz a fi intervievat ;

3. interviul care const n

adresatea ntrebrilor subiectului i obinerea

rspunsurilor la ele. n dependen de tipul interviului operatorul de interviu

fie c singur formuleaz pe loc ntrebrile, fie c le are formulate n scris n
formularul de interviu, unde i nscrie rspunsurile ( n cele de tip
chestionar ). Punerea ntrebrilor trebue s urmeze ordinea din chestionar
( n cazul interviurilor structurate ). Septimiu Chelcea ( 2001, p. 290 )
precizeaz c operatorul de interviu va citi cuvnt cu cuvnt fiecare ntrebare,
dnd posibilitatea persoanei intervievate s urmreasc de pe un alt exemplar
al chestionarului formularea ntrebrilor i, eventual variantele de rspuns. n
cazul unor interviuri cu ntrebri nchise se specific la ce ntrebri se vor citi
rspunsurile, la care se vor da liste cu rspunsuri la alegere i, n fine, cnd se
va atepta formularea unui rspuns de ctre nsi persoana intervievat.
Indicaiile cuprinse n formularul de interviu, tip chestionar, servesc
operatorului de anchet pentru a pune ntrebrile astfel nct fiecare din ele s
aib aceieai valoare ca stimul pentru declanarea rspunsurilor. Cnd persoana
intervievat nu nelege ntrebarea, operatorul de interviu va reciti cuvnt cu
cuvnt ntrebarea, apoi, n caz de necesitate, va da explicaii suplimentare,
lmurind sensul cuvintelor i al ntregii ntrebri. Astfel vom obine rspunsuri
corecte i complete la toate ntrebrile. Uneori putem interveni prin unele
formulri de tipul: V rog s-mi vorbii mai mult despre... sau S vedem
dac am neles bine. Dumneavoastr ai spus c..., sau Ai vrea s citim
mpreun rspunsurile s vedem dac am neles corect ceia ce ai spus, sau
Putei s argumentai ceia ce ai spus sau s dai mai multe amnunte
despre....
n cursul interviului, datorit oboselii sau epuizrii informaiilor n legtur
cu o problem sau alta, interesul persoanelor chestionate poate scdea. Se
recomand schmbarea ritmului discuiei, abandonarea temei i relatarea unor
ntmplri cu haz sau a unor scene menite s destind atmosfera, s ridice
tonusul psihic al celui care rspunde. n fine, precizeaz Roger Daval (1967),
succesul intreviului, ca n orice interaciune uman, este legat de efortul empatic
al operatorului de interviu. Crend o atmosfer de ncredere reciproc,

operatorul de anchet reduce la minimum refuzul subiecilor de a rspunde la o

ntrebare sau alta, dar dac totui sunt, operatorul caut explicaii reale.
Desfurarea cu succes a interviului depinde de mai muli factori, dar n mare
msur, dup cum s-a spus, de felul cum sunt formulate i adresate ntrebrile,
de strategia de intervenie, pe de o parte, i de felul cum se ascult, se
recepioneaz informaia oferit, de strategia de ascultare, pe de alt parte.
Strategia de intervenie se bzeaz de rnd cu regulele de formulare i
adresare a ntrbrilor pe anumite tehnici specifice ale interviului:
contrazicerea, o intervenie care se opune punctului de vedere exprimat de
intervievat;

ntrebarea extern ( funcional- psihologic ) care asigur trecerea la o nou

tem, la un nou aspect al problemei;

relansarea, o intervenie subordonat discursului ( o revenire ) ce se nscrie n

tematica dezvoltat.
Aceste tehnici pot fi utilizate cu succes n cadrul interviului liber ( nestadatdizat ),
discuiilor, dezbarerilor publice, ntrevederilor etc..
Strategia de ascultare nu se reduce doar la fixarea, nregistrarea informaiei .
Operatorul de interviu analizeaz informaia comunicat , pe msur ce o obine,
folosind operaii mintale, logice: de selecie, comparaie, inducie, deducie etc.,
pentru a se orienta i a regiza mai departe interviul pn la realizarea obiectivelor
sale. Totodat el trebue s fie foarte atent la ceia ce spune despre ceva-cineva
( dimensiunea referenial ), cum spune ceia ce gndete ( dimensiunea modal ) i
ce vrea ( caut ) s-i comunice despre sine ( dimensiune ilocutorie ) respondentul.
Astfel, operatorul de interviu trebue s fie i un foarte bun observator, fixnd
comportamentul ( aciunile,

reaciile ), intonaiile, pauzele i mprejurrile

desfurrii cercetrii.
Tot la aceast faz de realizare a intreviului un rol important l are i felul cum
va fi fixat, nregistrat informaia. Exist cteva modaliti:
fixarea concomitent, odat cu desfurarea interviului, care poate fi realizat:
b. n scris de ctre operatorul de interviu;

c. n scris de ctre o alt persaon prezent alturi ( secretar,

stenografist etc. );
d. cu ajutorul mijloacelor tehnice.
fixarea informaiei de ctre operatorul de teren ndat dup terminarea
interviului.
Fiecare din aceste metode de nregistrare a informaiei are att avantaje, ct i
dezavantaje ( limite ).
La finele etapei de teren se verifica dac a fost culeas toat informaia
necesar, se fac unele completri i precizri.
Etapa de prelucrare i analiz a informaiei dup coninut este foarte
asemntoare cu cea a anchetei sociologice prin chestionar, dar totodat depinde
mult de tipul de interviu. De exemplu, pentru interviul liber ( nestandardizat ) este
mai mult posibil prelucrarea manual a informaiei i o analiz preponderent
calitativ. Pentru interviul standardizat apar posibiliti de a prelucra mecanizat
informaia i de folosi pe larg combinarea metodei calitative de analiz cu cea
cantitativ.
6.4.

Personalitatea operatorului de interviu

Datorit faptului c interviul, ca tehnic interogativ de cercetare, se bazeaz pe

actul comunicrii orale directe, calitatea informaiei obinute depinde n mare
msur de operatorul de interviu i, deci, importana lui n cadrul cercetrii de
teren este mult mai mare dect a operatorului de chestionar.
Interviul socioloigic poate fi realizat pe teren de ctre nsi specialistul, care
pregtete, organizeaz i poart toat resposabilitatea fa de desfurarea
cercetrii, de rezultatele ei. Dar n cele mai dese cazuri sunt folosite persoane
ncadrate temporal doar n cercetarea de teren pentru culegerea informaiei
sociologice primare, aa numiii operatori de interviu. Anume acestor persoane
trebuie s li se acorde o atenie deosebit la selectarea, formarea profesional i s
se asigure un control riguros al activitii lor.

n selecionarea i formarea profesional a operatorilor de interviu trebue s se

aib n vedere sarcinile acestora n cadrul cercetrii.C.A. Moser ( 1967 ) i ali
cercettori consider c aceste sarcini sunt urmtoarele :
de a gsi persoanele incluse n eantion;
de a obine acordul acestora de a participa la cercetare i de ai orienta spre
sinceritate, obiectivitate, colaborare;
de a formula corect ntrebrile, liber sau conform formularelor i a ghidului de
interviu , respectnd principalele reguli;
de a nregistra informaia verbal i de a o completa cu

informaia

nonverbal, obinut prin obsevaia direct sau documentarea social;

de a respecta regulele deontologice ( de comportament ) i, n primul rnd de
a nu influena respondentul la formularea rspunsului.
Pentru a ndeplini aceste sarcini persoanele ncadrate n desfurarea interviului
trebue s satisfac anumite condiii:
s nu aib deficiene psihosociale ( deficiene intelectuale sau morale, de
vorbire, de exemplu. ) i handicap fizic contraindicate tehnicii de cercetare;
s accepte i s desfoare activitatea corect, cu rbdare i responsabilitate,
fiind contient de faptul c procedura necesit un efort fizic i psihic deosebit;
s posede arta comunicrii orale.
Astfe, operatorul de interviu trebue s aib un fizic plcut, s fie sociabil i cu o
mare capacitate de adaptare, simplu, onest, inteligent, cu un nivel de cultur
general relativ ridicat, obinuit cu munca sistematic, dar, totodat, s
cunoasc domeniul studiat, teoria i metodologia cercetrii.
Cnd selecia operatorilor de interviu nu se face cu ajutorul testelor psihologice,
ne sugereaz Septimiu Chelcea ( 2001, p. 296 ), recrutarea lor este necesar cel
puin n urma unei discuii aprofundate cu acetia i a unei probe practice
( efectuarea unui interviu ). Vor fi excluse persoanele excesiv de timide, ca i cele
cu tendine autoritariste, instabile psihic sau dezinteresate de munca de operator de
anchet. Cea mai bun recomandare pentru o astfel de activitate este participarea
anterioar la alte anchete sociologice n calitate de operator.

Formarea profesion a operatorilor de interviu poate fi dobndit pe dou ci:

- prin experiena participrii la mai multe anchete;
- prin forme instituionalizate (cursuri speciale de scurt sau de lung
durat ).
Orict de atent ar fi fost selecionai i orict de riguros ar fi fost formai din
punct de vedere profesional, operatorii de interviu rmn o potenial surs de
eroare n anchetele sociologice i sondajele de opinii ( vezi efectul de
operator n Dicionar de sociologie, 1993, p. 208 ). Aceast situaie impune
controlul activitii operatorilor de interviu, care poate fi realizat de ctre
cercettor sau conductorul echipei de cercetare prin mai multe metode:
prin verificarea protocoalelor ( formularelor ) de interviu i a chestionarelor
completate, urmrindu-se depistarea operatorilor care admit erori sistematice,
nregistreaz numeroase rspunsuri nu tiu sau au ntmpinat mai multe
refuzuri de participare la interviu ;
prin contra interviuri sau interviuri repetate;
prin trimiterea de scrisori sau chestionare potale la o parte din adresele la
care operatorii trebuiau s fac interviuri pentru a relata despre prezena i
comportamentul operatorului de interviu;
prin contactri telefonice cu respondenii ( n caz dac au fost notate numerele
de telefoane ).
Astfel vor fi depistate persoanele care au nclcat regulule de realizare a
interviului, care au comis cele mai multe erori i n continuare vor fi exclui din
componena echipei de cercetare.
Calitatea unui interviu poate fi evaluat i dup observaiile fcute de nsi
operatorii de interviu cu privire la mprejurrile i comportamentul nonverbal al
persoanelor intervievate. Un astfel de control se face cu ajutorul unui formular
special elaborat. Un exemplu de asenenea formular ne propune cercettorul
Vladimir Guu ( 1991, p. 108-109) pe care l reproducem n anexa 6.3.
Dei sociologia dispune de un bogat set de metode i tehnici de culegere a
informaiei, ea recurge foarte des la tehnica interviului. Indiferent de metoda

folosit i oricare ar fi tipul de investigaie, interviul sociologic datorit

particularitilor sale metodologice este totdeauna prezent. Fr a supraaprecia
importana acestei tehnici de cercetare, vom constata c cunoaterea ei este astzi
indispensabil formrii profesionale att a sociologilor, ct i a altor categorii de
specialiti ( psihologi, economiti, juriti etc. ) i folosit de practicieni din
diferitele sectoare ale vieii sociale.
ntrebri de recapitulare
Cum poate fi definit interviul ?
Care este deosebirea dintre tehnica interviului i alte tehnici de comunicare
verval (cea a convorbirii, a dialogului, a interogrilor, dezbaterilor publice ,
reportajelor etc.) ?
Care sunt trsturile specifice ale interviului ca tehnic interogativ de
cercetare?
Care sunt scopurile ( funciile ) de baz ale interviului?
Ce avantaje are interviul ca tehnic de cercetare?
Care sunt dezavantajele utilizrii interviului n cercetrile sociolgice?
n cadrul cercetrii sociolgice cnd, la ce etap poate fi utilizat interviul?
Realizai o ampl clasificare a tipurilor de interviu, preciznd avantajele i
dezavantajele fiecrui tip, domeniile de utilizare?
Care este specificul realizrii etapei de pregtire ( proiectare i organizare ) a
cercetrii prin interviu?
Ce reprezint ghidul de interviu?
Cum se elaboreaz i ce rol au formularele de interviu?
Care sunt fazele realizrii interviului propriu-zis ?
Care este coninutul ( logica ) i ce reguli trebui respectate la etapa de teren?
Care este specificul prelucrrii i analizei informaiei sociolgice primare
obinute n rezultatul interviului ?

 Concretizai avantajele i dezavantajele metodelor de fixare a informaiei n

cadrul interviului ?
Cine sunt operatorii de interviu ? Elaborai portretul robot al operatorului de
interviu ?
Cum se face selecia operatirilor de interviu ?
n ce const formarea profesional a operatorilor de interviu ?
Cum se realizeaz controlul activit operatorilor de interviu ?
De ce operatorul de intreviu se consider a fi o important surs de erori?
Care este rolul i locul interviului ca tehnic de cercetare sociolgic ?
BIBLIOGRAFIE
1. Bailey, Kenneth D. Methods of Social Recearch ( ediia a II-a). New
York:The Free Press, 1982.
2. Chelcea, Septimiu. Sociologia opiniei publice. Bucureti: Editura S.N.S.P.A.,
2000.
3. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i
calitative.Bucureti :Editura econamic, 2001.
4. Daval , Roger, Bourricaud, Francois, Delamotte, Yves eDoron, Roland.
Traite de psyhologie sociale ( vol. 1 ). Paris:P.U.F.,1967.
4. Guu, Vladimir. Studiu de sociologie. Manual pentru instituiile de
nvmnt superior. Chiinu: Cartea moldoveneasc, 1991.
5. Merton, Robert K.i colab. The Focused Interview: Neuw York: Free Press,
1956.
6. Miftode, Vasile. Metodologia cercetrii sociolgice. Metode i tehnici de
cercetare sociolgic. Galai: Editura Porto-Franco, 1995.
7. Singly, Francois de, Blanchet Alain, Gotman, Anne i Kaufman, JeanClaude. Ancheta i metodele ei: chestionarul, interviul de producere a
datelor, interviul coprehensiv. Iai: Editura Polirom, 1998.
8. Roman, Toma i Simionescu, Traian. Elemente de sociologie ( Note de
curs ). Bucureti: ASE, 1993.

9. Rotariu, Traian i Ilu, Petru. Ancheta sociologic i sondajul de opinie

public. Teorie i practic. Iai:Editura Polirom, 1997.
10.Stahl, Henri H. Teoria i practica investigaiilor sociale ( vol. 1 ). Bucureti,:
Editura tiinific i Enciclopedic, 1974.
11. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ). Dicionar de sociolgie.
Bucureti: Editura Babel, 1993.

TEMA 7. SONDAJUL OPINIEI PUBLICE

1. Opinia public : esena i specificul abordri ei sociologice
Considerat ca secven a fenomenalitii sociale, opinia public a obinut o
importan deosebit odat

cu impunerea modelului pluralist, democratic de

gestionare a puterii n societile moderne.

Din cele mai vechi vremuri opinia publc avea diverse sensuri i interpretri. n
nelesul de astzi, pentru prima dat termenul a fost folosit n 1159 de ctre
scriitorul John Salisbury pentru a argumenta principala surs de legitimitate a
Parlamentului i a puterii publice din vremea sa. Primele reflecii sistematice
asupra opiniei publice se ntlnesc n lucrarea Eseu asupra naturii i orginii
statului scris de William Temple n 1682. Considernd-o ca fiind singura
justificare posibil a puterii, el apreciaz c: Opinia formeaz baza i
fundamentele oricrei guvernri... De fapt se poate considera c orice guvern se
ntrete sau slbete n msura n care sporete sau deminueaz ncrederea de care
se bucur n opinia general care guverneaz.
Ali specialiti, de exemplu, Arlette Farge (1994 ), sunt de prere c nu se
poate vorbi de opinie public naintea jumtii secolului al XV111- lea. n acea
perioad, n Frana, imaginea regelui a ncetat a mai fi legendar, populaia
nvinuind monarhia de starea de mizerie n care trebue s triasc. Totui, despre

cunoaterea tiinific a opiniei publice este deplin ndreptit s se vorbeasc doar

ncepnd cu secolul al XX- lea, este ferm convins Septimiu Chelcea (2002, p.37 ).
Termenul de opinie public ( public opinion ) a fost preluat din limba englez.
Dar etimologic, precizeaz Septimiu Chelcea ( 2002, p. 13-14 ) , provine din limba
latin , opinio, derivat de la opinari ( a exprima o prere ), echivalent al cuvntului
doxa din limba greac. Dicionarul latin-romn specific: opinio, onis, s. f.
prere, credin, gnd, presupunere. Asociat, cuvntul publicus, derivat de la
populus, semnific popor. Pornind de la etimologie, nelegem deci prin opinie
public prerea poporului, gndirea lui.
n general, prin opinie public se nelege exprimarea pperii asupra unui punct
de vedere contrversat. Opinia pe care o exprim un individ n legtur cu o
problem sau o persoan deriv, n mare msur, din trsturile particulare ale
personalitii sale sociale, fiecare individ situndu-se ntr-o reea de relaii sociale
legate de vrst, sex, reziden, profesie i altele, relaii care l influeneaz ntr-o
msur mai mare sau mai mic.
Opinia public reprezint ideile i judecile mai mult sau mai puin clar
formulate unei colectiviti care au o anumit stabilitate, nu sunt simple reacii
momentane, dar nici nu sunt neaptat ntemeiate pe un fundament tiinific (
Andrei Novak, 1996, p. 5-6 ). J. Stoetzel apreciaz c ntr-o repartizare a
distribuiilor opiniilor unei colectiviti se disting dou tipuri de opinii, care se
opun ca dou structuri diferite:
- ntr-unul din tipuri, opiniile sunt reprezentate n grup, oarecum

la

ntmplare, fiecare individ reacionnd n mod independent;

- n cellalt tip, dimpotriv, opiniile patriculare se acord ntre ele i se
grupeaz sub efectul unui principiu comun de conformizare.
Modul n care se trece de la o structur la alta sau de la absena organizrii la
organizare, de la starea de opinii particulare la starea de opinie public, reprezint
mecanizmele psiho- sociale care conduc la formarea opiniei publice.
Privit astfel, opinia public nu poate fi considerat ca o simpl sum a
opiniilor individuale tocmai pentru faptul c acestea rezult, n mare msur, i n

multe situaii,

din particularitile personalitii sociale ale indivizilor,

particulariti care derermin individul s reacioneze ntr-un anumit mod.

Opinia public poate avea ca obiect de studiu orice sfer de activitate, orice
manifestare, orice comportament a unei persoane sau a unui grup ( colectiviti
umane),

dar care sunt accesibile cunoaterii i nelegerii de ctre populaia

studiat i au o importan social. Pentru ca ceva s constitue obiectul opiniei

publice, trebue s fie concret, actual i s vizeze interesele unui numr semnificativ
de persoane. De aceeia opinia public se manifest ndeosebi fa de programe
sociale i politice, personaliti sau partide politice, corupie, terorism, dezarmare,
noi produse de larg consum etc. Bineneles, remarc n continuare Traian Rotariu
i Petru Ilu ( 1997, p. 34 ) , c numrul de indivizi care iau o poziie atitudinal
difer , n funcie de problem i, deci, expresia numr semnificativ de persoane
trebue tratat cu relativitate. Acest numr nu nseamn neaprat majoritatea
populaiei sau a unui public, iar eficacitatea opiniei publice nu depinde att de
numrul membrilor care profeseaz o anumit opinie ct de intensitatea atitudinal
ce st n spatele opiniilor i de activizmul n viaa social ( F. Allport, 1937 ).
Populaia preocupat de o anumit problem formeaz publicul. n acest sens se
poate defini publicul efectiv ca fiind acea parte a populaiei care i-a format o
prere despre eveniment i i manifest n mod public aceast prere ( A. Novak,
1996, p.7)
n societate se formeaz mai multe publicuri, fiecare constnd din totalitatea
indivizilor afectai de o anumit aciune, a acelor care se raporteaz la o anumit
persoan sau la o idee specific. n lireratura de specialitate ntlnim mai multe
clasificri ale publicurulor, dar una din cele mai reuite ne-o prezint cercettorul
romn Alin Gavreliuc .
Tabelul 7.1
Tipologia publicilor ( dup Gavreliuc, Alin, 2002, p. 267 ).
Criteriul

Tipuri de publicuri

I Public latent, n care opinia public este nmagazinat n adevrate

Exprimarea I rezervoare de memorie colectiv, regsindu-se mai ales n regimurile
social

I totalitare, care inhib exprimarea liber a opiniilor;

I Public manifest, n care opinia public se exprim deschis.

I Public predominant omogen, caracterizat prin unitate i stabilitate
Compoziia I din punctul de vedere al structurii opiniilor, propriu societilor
mesajului

I nchise;

indus

I Public predominant eterogen, caracterizat prin diversitate i

I mobilitate din punctul de vedere al structurii opniilor, propriu
I societilor deschise;
I Public participativ, pentru care influena social receptat impune
I o conduit ofensiv i un mesaj convergent sau divergent cu
I interesele sale;
I Public martor, ce urmeaz o conduit defensiv, producnd un
I mesaj indiferent ( dar prezent ) din punctul de vedere al inereselor
I sale;

Activism

I Public mineral, care rmne impenetrabil la mesaj, dar formeaz

I o entitate stabil, cu o contiin de sine activ, mesajul nefiind
I total desociat de interesele grupului i de universul su de
I semnificaii valide ( de exemplu, reacia ranului la teme
I precum tehnologia informaieiori muzica House );

Gradul de

I Public instituoinalizat, n cadrul organizaiilor formale ( precum

confergen

I publicul care genereaz un curent de opinie n Universitate );

organiza-

I Publicul de mas, n organizaii informale ( bunuar, publicul

ional

I iubitor de Sandra Brown );

I Public concentrat, caracterizat printr-un grad mare de permanen:
I opiniile articulate sunt alctuite dintr-un mesaj nucleu polarizat

Gradul

I ( de exemplu, puterea i opoziia formeaz concentrri discursive

de

I n jurul unor probleme precum proprietatea funciar, restituirea

structurare

I caselor naoinalizate, problema minoritilor );

I Public dispersat (sau ocaziional ), la care mesajele sunt reunite
I ntr-un amalgan incoerent.
I Public local (precum cel format din cei ce reprezintaudiena tv

I Analog );
Gradul de

I Public regional ( audiena Tv Timioara );

difuziune

I Public naional ( audiena TVR 1 );

I Public continental ( audiena Euronews );
I Public mondial ( audiena CNN, BBC, Worl Service ).

Fiecare problem social creaz publicul su. Totodat, o persoan poate s

aparin concomitent mai multor publicuri sau s nu fac parte din nici unul,
fiecare domeniu al opiniei publice avndu-i publicul su.
Dar termenul opinie public arat nu numai c este vorba de opiniile unui
public, ci i c opiniile sunt exprimate public. Astfel, opinia public reprezint
apreciera social a unei comuniti contiente asupra unor probleme de interes
comun supuse unei discuii publice. Modul de exprimare a opiniei publice
constitue o caracteristic definitorie a ei. Exprimarea poate fi verbal ( oral sau n
scris ), iconic ( afie, obiecte simbolice ) sau sub forma aciunilor deschise
( manifestri, demonstraii ). S concretizm ns c la baza opiniei exteriorizate
st opinia public latent. ntruchiparea opiniei publice latent n opinie public
manifest ( exprimat, exteriorizat ) depinde de gradul de cristalizare a opiniilor,
de intensitatea lor i a intereselor implicate i, mai ales , de accesul la canalele de
comunicare i de tolerana social , n primul rnd , a puterii fa de opiniile n
cauz. Anume trecerea de la regimurile totalitare la democraie este un exemplu de
trecere de la opinia public latent la una manifest.
Pornind de la ideia c opinia public este un complex de preri, membrii unui
public pot avea opinii de intensitate i direcii diferite , nu numai opinii exprimate
n rspunsuri de tipul da sau nu, ci i preri complexe, puncte de vedere mai
puin ferme , de forma nu tiu, nu cunosc, nu pot aprecia.

Reieind din aceste constatri putem realiza o clasificare a opiniilor publce, n

dependen de diferite criterii.
n raport cu forma de exprimare opinia publc poate fi:
verbal ( scris sau oral );
iconografic ( afie, tablouri, caricaturi );
sub form de aciuni ( demonstraii, proteste, greva foamei ).
n raport cu modul de exprimare opinia public poate fi:
extern ( exteriorizat ), atunci cnd se exprim n public deschis, fr nici
un fel de temere;
intern ( latent ) , atunci cnd este exteriorizat cu mare pruden, doar
dac persoana se simte n deplin siguran, de exemplu, unor persoane de
ncredere, fiindu-i asigurat anonimatul.
n raport cu intensitatea ( fermitatea ) opiniei ea poate fi :
de intensitate ridicat, cnd se exprim o convingere ferm printr-un
rspuns cert Da sau Nu;
de intensitate mai slab, exprimat printr-un rspuns mai puin ferm
Posibil da, sau Posibil nu, Nu tiu, Nu cred.
n raport cu durata, persistena ei deosebim opinie public:
momentan, de o durar scurt, generat de o reacie subit;
durabil, exprimnd convingeri , credine sau sentimente puternic
nrdcinate.

Studiul opiniei publice poate fi realizat din perspective multiple: filosofic,

psihologic, politologic , sociologic etc. Iniial, filosofii au fost cei care au
atras atenia asupra opiniilor i au fcut distincii valabile i azi, chiar dac nu toi
le-au apreciat la justa lor valoare. La nceputul secolului nostru, opinia public a
ntrat n atenia psihologilor, care analizau opiniile n cadrul raionamentelor
( raionament - nlnuire logic de judeci, care duce la o concluzie ). La un
moment dat , la jumtatea secolului al XX-lea, opinia public era un capitol n
manualele de psihologie social. Se recunotea faptul c opinia public este
obiectul psihologiei colective, c este de natur interpersonal. Astfel s-a ajuns la
concluzia, exprimat de Jean Stoetzel ( 1943, p. 355), c Studiul opiniilor,
limitat la psihologie nu are sens. Abordarea sociologic reprezint o ntregire.
Astzi opinia public constitue un domeniu de cercetare care nu aparine nici
psihologiei, nici sosiologiei i nici politologiei sau filosofiei, dei fiecare din
disciplnile amintite i aduc contribuia la cunoaterea fenomenului. Opinia
public apare astzi ca un domeniu de studiu independent. Perspectiva
sociologic asupra opiniei publice este deseori denumit astzi Sociologia
opiniei publice. Dar, cercettorul Septimiu Chelcea ( 2002, p. 64 ) prefer s
vorbeasc despre abordarea sociologic a opiniei publice i nu despre o
sociologie a opiniei publice. Este evident c oamenii tresc n societate, c
opiniile lor apar ca reacie la o problem social, larg dezbtut n public, n
grup. Funciile opiniei publice ( tefan Buzrnescu, 1997, p.40-46 ) sunt de
natur social.

Abordarea sociolgic a opiniei publice presupune, n primul rnd,

considerarea ei ca un fapt social n sensul consacrat de Emil Durkheim n Les
Regles de la metode sociolgique (1895) . n al doilea rnd, a aborda sociolgic
opinia public nseamn s tratezi fenomenul ca un tot, ca un ntreg; nseamn
c l analizezi n toate aspectele: psihologic, istoric, informaional, lingvistic,
politologic, statistic etc. Specificul sociologiei ca iin se evideniaz , n mod
deosebit, n modalitatea de stidiu a opiniei publice. Fiecare aspect n parte este
urmrit nu pentru a fi cunoscut separat n profunzime - ceia ce constitue sarcina
fiecrei discipline sociale particulare ci pentru a evidenia relaiile dintre factorii
demografici, psihilogici, economici, istorici, culturali, legislativi etc. i opinia
public.
n acest sens, constat Septimiu Chelcea, sociologii raporteaz opiniile - aa
cum rezult din sondaje - la categoriile socio-demografice i profesionale: sunt
comparate rspunsurile obinute de la populaia din diferite clase i categorii.
Raportul individ-societate, problem central a sociologiei, este orientat la
studiul relaiilor dintre opinia elitelor i opinia publicului general. Rolul liderilor
de opinie, al jurnalitilor a ntrat n preocuprile cercettorilor de sociologie a
opiniei publice, ca i relaia dintre comunicarea n mas, socializarea politic i
opinia politic. Din perspectiv sociolgic, nu exist opinie public dect n
condiiile n care membrii comunitilor i fac cunoscute punctele lor de vedere
despre problemele ce intereseaz cel puin o parte dintre ei, fie de la om la om ,
fie prim mass media. n viziunea sociologilor nici odat nu avem de-a face cu o
singur opinie public. Ea este totdeauna plural, deoarece este o exprimare

asupra unui punct de vedere contoversat i orice curent de opinie, chiar larg
majoritar, este ntotdeauna nsoit de unul sau mai multe curente minoritare, mai
mult sau mai puin importante.
Opinia public, sub aspect sociologic, impune nu numai studierea ei n spiritul
deontologiei sociologice, dar i cu metodele i tehnicile sociologice ( ncepnd
cu observsia i terminnd cu experimentul ), ntre care sondajul de opinie
reprezint modalitatea cea mai des utilizat i cea mai cunoscut, la care ne vom
referi n continuare.

7.2. Sondajul de opinie public:coninutul i valoarea

Sondajul de opinie public ( sondajul opiniei publice ) reprezint o modalitate de
anchet sociologic care se bazeaz pe aceleai dou tehnici interogative de
culegere a informaiilor ( chestionarul i interviul ) i pe teoria sondajului
( eantionrii ). Modelul tiinific al sondajelor se afl n omologie cu modelul
democratic al alegerilor libere. n ambele, oamenii apar ca egali: fiecare are dreptul
de ai exprima liber votul ( un om, un vot ); fiecare subiect al unui eantion este
egal cu cellalt i liber de ai exprtima opinia n cursul sondajului ( Andrei Novak,
1998, p.19 ).
De fapt, la general, tremenul de sondaj este sinonim cu cel de cercetare
selectiv sau de eantionare ( e un studiu, o investigaie ). Mai concret sondajul
este o cercetare parial, a crei scop este ca n baza rezultatelor obinute de la un
eantion riguros determinat s se estimeze parametrii populaiei totale, folosindu-se
principiile teoriei probabilitii, statisticii matematice i legile numerelor mari.

Esena sondajului const n alegerea dintr-o populaie total ( universul cercetrii

, notat prin - N ), a unei anumite pri ( eantion, mostr, prob sau selecie, notat
prin n ), care poate s reprezinte ntreaga populaie. Ideia sondajului este deci
aceia de a reduce populaia statistic efectiv cercetat la o parte ( mic ) a ei,
capabil s reprezinte caracteristicile ntregului.
Cuvntul sondaj a fost lansat i s-a impus n anul 1936 n cadrul institutului
Fancez de Opinie Public ( IFOP ) care a luat fiin n scopul studierii zilnice a
faptelor de opinie , ct i pentru analiza condiiilor sociologice ale acestui
fenomen. Un caracret tiinific sondajele de opinie au cptat la sfritul perioadei
care separ cele dou rzboae mondiale i au fost stimulate de :
extinderea aplicrii metodei reprezenrative, metodei sondajului. Cu toate c
termenul de sondaj a aprut n 1936, nsi metoda reprezentativ a fost
cunoscut i acceptat mult mai nainte , iar mai pe larg utilizat ncepnd cu
anul 1920. Statisticianul norvegian A.N. Kiaer , de numele cruia se leag
aceast metod, a artat c observarea unui numr redus de eantioane
convenabil alese poate nlocui, n mod legitim i avantajos, numrtori foarte
laburoase i costisitoare, iar uneori imposibile ( J. Stoetzel i A. Gurard,
1975 );
apariia conceptului de marketing, avnd ca obiectiv esenial orientarea
activitilor unor firme n funcie de nevoile pieei. Marile ntreprinderi
industriale i comerciale au neles c, n loc s propun clientelei produsele
pe care hotrse s i le ofere, este de preferat un studiu prealabil asupra ceia
ce dorete i ce poate cumpra aceast clientel. Aceast nou orientare spre

satisfacerea pieei a fost cea care a impus necesitatea unui sistem

informaional capabil s sesizeze cu rapiditate schimbrile ce intervin n
mediul de pia. Realizarea practic a conceptului de marketing se face prin
cercetarea de marketing care, la rndul ei, se bazeaz pe sondajele de opinie
asupra obinuinelor, preferinelor, prerilor n materie de consum. Singura
deosebire important dintre studiile de pia i sondajele de opinie nu este de
ordin metodologic, ci se refer la finalitatea urmrit i , ndeosebi, la modul
de mediatizare a rezultatelor, precizeaz Andrei Novak ( 1996, p. 22 ). Dac
studiile de pia urmresc n principal un efect comercial i nu informarea
publicilui, pstrnd, de cele mai multe ori, secrete rezultatele obinute,
sondajele de opinie, i mai ales sondajele electorale, au ca principal obiectiv
cunoaterea pulsului populaiei , a orientriilor i motivaiilor, aducnd la
cunotina publicului larg informaiile astfel obinute.;
sondajele preelectorale efectuate n SUA. Primul studiu preelectoral efectuat
prin sondaj , n ajunul unei alegeri, a fost efectuat n 1936 cu ocazia primei
realegeri a preedintelui Roosvelt, care a reuit s prevad corect rezultatele
reale ale scrutinului .
Asfel, acetea au fost principalii factori care au determinat o larg
rspndire a sondajelor de opinie. Ele au devenit cu timpul o adevrat
instituie a crei funcionare este strns legat de viaa societii
contemporane. Sondajele de opinie public au devenit astzi un fapt cotidian.
Revenind la sondajul opiniei publice, atragem atenia asupra principalei
reguli creia trebue s i se conformeze : nu se poate de efectuat un sondaj de

opinie public, dect dac o asemenea opinie public exist. n caz conrtar,
sondajul de opinie public poate avea valoarea unei propogande, adic a unei
solicitri de luare de atitudine i deci s fie folosit ca instrument de aciune
social, iar nu ca simplu mijloc de informare ( H. Stahl, 1974, p. 240 ).
Sondajele ca metod de cunoatere a opiniei publice se bazeaz pe repartiia
opiniilor ntr-o populaie dat cu privire la o problem, culegnd ntr-un
eantion ales rspunsuri individuale privind aceste opinii.
Sondajul de opine public este o sintez att teoretic ct i metodologic a
anchetei sociologice prin chetionar i interviu, centrat pe o anumit
problem. Dar, vom sublinia, c sondajele de opinie sunt specii sau modaliti
ale anchetei sociologice. ncercarea de a deosebi sondajul de opinie de
ancheta sociologic este destul de dificil ( practica cercetrilor putnd evalua
pe direcia unei unificri a sensului celor dou noiuni ), dar totui dup
prerea sociolgilor romni Traian Rotariu i Petre Ilu ( 1997, p. 53 )
deosebirile principale pot fi astfel caracterizate.
a. Sondajele de opinie , aa cum le arat numele, sunt centrate dac
nu exclusiv, cel puin cu preponderen pe aspectul opinional,
subiectiv al realitii sociale. Ele urmresc s evidenieze ceia ce
cred, gndesc, simt, apreciaz, intenioneaz s fac
oamenii. Cel mai adesea prin sondaje se testeaz gradul de
satisfacie fa de activitatea diferitor organisme sau persoane cu
funcii n stat, notoritatea personalitilor politice, opiunile
electorale, raportarea la anumite sisteme de valori etc.

b. Sondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg

interes de public; astfel de probleme apar fie n dezbaterile
mediatizate, fie n preocuprile mai mult sau mai puin mrturisite
ale unor organisme, instituii politice, administrative, tiinifice etc.
c. Sondajele de opinie public sunt anchete sociologice cu un
pronunat caracter discriptiv. Ele nu numai c au ambiii
explicative, dar, foarte adesea, nsi descrierea fenomenelor este
realizat n linii foarte generale, fr detalieri i particularizri.
d. Sondajele de opinie sunt realizate ntr-un timp foarte scurt, cu
chestionare simple i clar structurate i pe

eantioane care s

asigure o reprezentativitate rezonabil pentru evalurile cu caracter

general urmrite.
e. Rezultatele sondajelor sunt prezetate bineficiarului sau publicului
larg ntr-o form simpl, fr a recurge la mijloace sofisticate de
prelucrare i interpretare a informaiei.
f. Sondajele de opinie se realizeaz , de regul, la comanda unui
bineficiar ale crui interese sunt altele dect cele tiinifice sau
sunt fcute de anumite institute cu acest profil n momentele cnd o
problem strnete un mare interes iar, prin publicarea rezultatelor,
instituia respectiv se face mai bine cunoscut publicului larg.
g. Sondajele de opinie sunt ntr-o societate democratic , nu doar o
component a cunoaterii tiinifice a socialului, ci parte
inseparabil din viaa societii respective, un reper n evaluarea

diverselor elemente ale mecanismului social i puncte de sprigin

pentru ajustarea strategiilor i tacticilor forelor publice... n nici o
societate cu adevtat democratic nu este pus la ndoial
utilitatea sondajelor iar forele publice nu-i pot permite s
ignoreze rezultatele acestota, i cu att mai puin, s agreseze
instituiile care au pus pe pia cifre statistice care nu le sunt
favorabile .Despre aceste aspecte vom vorvi n ntrebarea
urmtoare.
Sondajele de opinie se clasific n dependen de criteriu n felul urmtor.
Dup tehnica de culegere a informaiei utilizat n cercetare deosebim:
sondaje de opinie prin chestionar;
sondaje de opinie prin interviu.
n funcie de obiectul de studiu cele mai rspndite sunt:
sondaje comerciale ( n cadrul cercetrilor de marketing );
sondaje electorale;
sondaje turistice;
sondaje culturale;
sondaje economice etc.
n raport cu procedeul de eantionare exist:
* sondaje empirice ( pe cote i pe itinerarii) ;
sondaje aleatorii ( probabiliste, stabilite prin tragere la sori sau prin alte
operaiuni care respect principiul de baz ).

n funcie de perioada de timp i momentele anchetei pot fi:

sondale instantanee ( vizeaz opiniile la un moment dat, o singur etap );
sondaje prin panel ( vizeaz schimbrile sau dinamica opiniilor unei
populaii ntr-o perioad mai lung de timp, la mai multe etape ):
n dependen de impactul teoretic i epistemologic asupra rezultatelor i
eficienei lor deosebim:
sondaje atomice , centrate pe individ, care ne ofer variabile individuale,
analize la nivel individual, oarecum independente de mediul social sau de
factorii sociali ai comportamentului individual ( mai puin folosite n
sociologie );
sondaje contextuale , centrate pe contextul social, urmresc constituirea unor
variabile care caracterizeaz nu numai indivizii, ci i mediul cruia i aparin,
nteresnd n mod deosebit analiza sociologic i, n general, sociologia ca
tiin a totalitii vieii sociale ( Vasile Miftode, 1995, p. 292-293 ).
Metoda sondajelor de opinie este adecvat cercetrii opiniilor i intereselor
unor mari populaii, relativ eterogene i structurate potrivit unor variabile care
intereseaz , ndeosebi, practica social. n literatura de specialitate ( inclusiv
Vasile Miftode, 1995, p. 293 ) sunt enumrate o serie de avantaje care i
determin larga rspndire a metodei de cercetare: economie de timp i de
fonduri, de for de munc specializat ;asigur posibilitatea studierii unor
aspecte care nu pot fi observate altfel ( prin recensminte sau statistici
administrative, de pild ), dispune de reguli precise de realizare

dar se

adapteaz uor la teme i obiective variate, este singura cale de a culege

informaii cantitative cu privire la ntregi structuri demografice etc.

7.3. Limitele utilizrii sondajelor de opinie public

Utilizarea sondajelor prezint, de rnd cu avantajele menionate, au i unele
riscuri ( pe larg analizate n literatura de specialitate , ndeosebi n lucrrile lui S.
Chelcea, V. Miftode, T. Rotariu, P.Ilu . a ) din care reiese unele limite i chiar
dezavantaje:
ele dau falsa convingere c pot influena cu adevrat politica, socotindu-se
egale cu politicienii ( Johan Galtung, 1967 );
departe de a influena agenda politicienilor, prin sondajele de opinie se creaz
artificial prioriti pentru problemele cetenilor i se controleaz formarea
opiniei publice ( Matt Henn, 1998 );
pretind c msoar ceia ce n realitate este intangibil ( care nu poate fi atins,
de neatins; care trebue s rmn intact ): cu toate c fraudele sunt rare,
distorsiunile sunt frecvente datorit dezinteresului, oboselii, dorinei de a ajuta
operatorii de interviu etc. ( Blumer Blumer, 1948 );

artificializmul metodelor de eantionare, considernd c opinia public nu

nseamn nsumarea opiniilor individuale, ci rezultatul unui proces social n
care indivizii i grupurile interacioneaz ntre ei n mod diferit ( Herbert
Blumer, 1948 );

 efectul de strin ce intervine n sondajele de opinie atunci cnd oamenii

rspund la ntrebrile puse de nite persoane strine, rspunsuri care vor
reprezint doar un comportament deschis i nu adevrata lor opinie ( Bernard
Hennessi, 1981 );
sondajele de opinie public reprezint un fel de sociologie spontan, iar
opinia public este un fenomen creat de tehnicile i procedeele utilizate pentru
cercetarea ei, respectiv, de sondajele de opinie public ( Pierre Bourdieu,
1990 ).
Fcnd o ampl analiz i o generalizare a acuzelor care se aduc sondajelor de
opinie N. Bradburn i S, Sudman (1988 ) le grupeaz n felul urmtor:
a) sondajele politice, n special cele preelectorale, influeneaz comportamentul
de vot;
b) prin ntrebrile din sondaje este invadat viaa privat i se aduce atingere
vieii intime a indivizilor;
c) n sondajele de opinie , problemele sociale extrem de complexe sunt
simplificate excesiv;
d) datele sondalelor de opinie conin multe erori, dat fiind c se refer la o
realitate fluctuant, lumea prerilor.
Referindu-se la aceste nvinuiri mpotriva sondajelor de opinie public Traian
Rotariu i Petre Ilu ( 1997, p. 207 ) aduc urmtoarele contra argumente:
a) sondajele preelectorale nu influeneaz alegirile mai mult dect ali factori;
b) respondenii sunt liberi s rspund sau nu la ntrebrile din chestionar;
c) i alte informaii din mass media sunt simplificatoare;

d) n orice msurare, i cu att mai mult n orice msurare social, intervin

erori.
n ncheere vom constata c valoarea sondajelor nu trebue judecat abstract,
ci comparativ cu alte mijloace de cunoatere a vieii sociale, iar n ciuda
criticilor, care conin i mult adevr, sondajele rmn cea mai bun metod
pentru estimarea strii de spirit a colectivitilor umane. Parafraznd un vechi
aforizm Dac cifrele nu guverneaz lumea, cel puin arat cum este ea
guvernat, Septimui Chelcea conclude: Dac sondajele de opinie nu
guverneaz ara, cel puin ne arat cum este ea guvernat. O alt prere: O
guvernare bazat pe sondaje de opinie public este o guvernare proast, iar o
guvernare care ignor sondajele de opinie public este o guvernare i mai
prast.

Intrebri de recapitulare
Cnd apare termenul de opinie public i care sunt primele studii sistematice
asupra opiniei publice ?
Care este etimologia termenului ?
Ce este, de fapt, opinia public ?
Cum se formeaz opinia public?
Care este obiectul de studiu al opiniei publice?
Ce reprezint publicul?
Ce tipuri de public exist?

 Cum se clasific opinia public i care este caracteristica ( specificul ) fiecrui

tip?
n ce const abordarea sociologic a opiniei publice?
Sondajul opiniei publice este o metod sau o tehnic de cercetare ?
Care este esena sondajului i care-s principiile lui de baz?
Care factori au contribuit la o larg utilizare a sondajelor de opinie ?

Prin ce sondajele de opinie se deosebesc de anchetele sociologice ?

Care sunt cele mai rspntite tipuri de sondaje de opinie ?

Care este valoarea ( avantajele ) sondajelor de opinie ?

n ce const limitele ( dezavantajele ) sondajelor de opinie ?

Zvonurile, pot fi considerate ca forme de exprimare a opiniei publice ?

Care este rolul i locul sondajelor de opinie public n cadrul societilor
democratice ?
Bibliografia
1. Bondrea, Aurelian. Sociologia opiniei publice i mass media.
Bucureti:Editura Fundaia Romnia de mine, 1997.
2. Bourdieu, Pierre. Public Opinion Polls>A Science Without Scientist.
n Other Words. Cambridge: Polity, 1990.
3. Buzrnescu, tefan. Sociologia opiniei publice. Bucureti: Editura
Didactic i Pedagogic, 1997.
4. Chelcea, Septimiu. Sociologia opiniei publice. Bucureti: Editura
SNSPA, 2002.

5. Gavreliuc, Alin. O cltorie alturi de cellalt. Studii de psihologie

social. Timioara: Editura Universitii de Vest, 2002
6. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de
cercetare sociologic. Galai: Editura Porto-Franco, 1995.
7. Novak, Andrei. Sondarea opiniei publice. Bucureti: Editura
Studeneasc, 1996.
8. Novak, Andrei. Sondajul de opinie. Bucureti: Editura Oscar Print.
9. Rotariu, Traian i Ilu, Petru Ancheta sociologic i sondajul de opinie.
Iai: Editura Polirom, 1997.
10.Stahl, Henri. Teoria i practica investigaiilor sociale. ( vol. 1 ).
Bucureti: Editura tiinific, 1974.
11.Stoetzel, Jean. Theorie des opinions. Paris: PUF, 1943.
12.Stoetzel, Jean i

Gurard, Alain. Sondajele de opinie public.

Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic, 1975.

TEMA 8. MONOGRAFIA SOCIOLOGIC

8.1. Esena i specificul metodei
Metoda monografic reprezint un studiu multilateral i intensiv al unor uniti
sociale, care se bazeaz att pe modaliti interogative de cercetare, ct i pe
observaia direct a realitii sociale. Asfel, pe de o parte, monografia sociologic
se aseamn n unele privine cu ancheta sociologic i poate fi definit ca o
anchet aprofundat asupra unui obiect foarte redus ( T. Roman, T. Simionescu,
1993, p. 156 ) sau ca un studiu discriptiv ( de exemplu, sub forma unei anchete de
teren ) a unui fenomen restrns( Gilles Ferreol, 1998, p. 126 ). Ceea ce au comun
ambele metode este faptul c permit cercetri la scar mare mbrind arii de
mare extindere. Totui, constat Toma Roman i Traian Simionescu ( 1993, p.
156 ) metoda monografic este mai puin extensiv dect cea a anchetei ( dar
rmne mai extensiv dect metodele observaiei i experimental ). n timp ce
metoda anchetei se aplic de obicei asupra unor ansambluri sociale mai vaste,
metoda monografic i fixeaz drept obiect un domeniu al realitii mai restrns
( un sat, un ora, o instituie etc.).

O cercetare de tipul anchetei sociologice nu studiaz ntreg universul, ci l

reduce la un eantion de la care se adun informaia i apoi se procedeaz la
generalizri extrapolate asupra ntregului univers reprezentat de acest eantion. n
cazul metodei monografice odat ales obiectul cercetrii, se aplic asupra acestuia
astfel nct s-l supun observaiei directe n toat multitudinea aspectelor sale, sub
toate manifestrile n care se nfieaz succesiv. Deci, pe de alt parte, metoda
monografic presupune observarea direct a unei uniti social-teritoriale sau a
unui sistem social de alt tip, fr a recurge la eantionare, dar propunndu-i s
studieze exhaustiv obiectul, ntr-o perspectiv sintetico-totalizatoare, fr s
manipuleze variabile ( T. Roman, T. Simionescu, 1993, p. 157).
n opinia lui Dimitrie Gusti studiul sociologic direct al unei uniti sociale
restrnse, cum este un sat, un ora, un jude se numete monografie sociologic
( D. Gusti, T. Herseni, 1992, p. 83 ). Marele sociolog romn d preferin
termenului de monografie sociologic i nu de metod monografic, avnd n
vedere descrierea unui singur fapt ( monografie ) prin mai multe metode, ceia ce
corespunde specificului sociologiei ca tiin care studiaz fenomenele sociale ca
totalitate, n ansamblu, integral. Ideia fundamental a acestui tip de cercetare este
ncadrat ntr-o doctrin sau un sistem sociologic prin care realitatea social este
interpretat ca un ansamblu de manifstri ( economice, spirituale, etico-juridice
i politice ), cere se realizeaz sub nrurirea unor cadre sau condiii ( naturale,
biologice, psihologice i istorice ) nuntrul unor uniti sociale concrete ( familii,
sate, orae, judee etc. ). ntre aceste cadre

i manifestri exist anumite

interaciuni i interdependene, deaceia toate au aceiai nsemntate n descrierea i

nelegerea vieii sociale. Deci, pentru a studia realitatea social n toat

complexitatea ei este nevoie de echipe pluri- i interdisciplinare cu specialiti din
diferite domenii: economiti, medici, psihologi, etnografi, agronomi, demografi
etc. , care s comunice ntre ei, s-i compare i s-i completeze punctele de
vedere asupra aceleiai probleme.
Trsturile de baz ale monografiei socologice :
prezint un studiu asupra singularului i a particularului, al unei uniti sociale
restrnse ( familii, localiti, grupri sociale ), fr a se recurge la eantionare;
este un mijloc de cercetare direct, pentru c se ntemeiaz pe observaia
personal , la faa locului, a cecettorului;
folosete observaiei direct a realitii ca metd de baz care promoveaz
cunoaterea

( mbin intuiia, trirea i nelegerea cu msurtoarea, cu

statistica i reconstituirea trecutului );

utilizeaz de rnd cu observaia direct i a alte metode de cercetare
sociologic cu excepia experimentului, fapt ce-i acord plasticitate i
complexitate;
presupune formarea de echipe complexe multidisciplinare, care s cerceteze
aspectele vieii sociale corespunttor diverselor cadre i manifestri ale
socialului i care s includ specialiti din aceste domenii;
ncadrarea studenilor ( formarea echipelor studeneti ) i a localnicilor,
specialiti n diverse domenii;
nu se poate aplica n laborator, ci doar pe teren, deoarece nu presupune
manipularea variabilelor, ci doar surprinderea lor spre a le studia.

Dac am compara monografia sociologic cu alte metode de cercetare

sociologic, nici una din ele nu pledeaz mai mult pentru interdiciplinaritate,
avnd n vedere caracterul complex i dinamic al realitii sociale studiate i
necesitatea abordrii multilaterale a acesteia.
Monografia sociologic este foarte preioas, deoarece adun un mare volum de
informaie direct, nemijlocit de pe teren, de care specialitii au nevoie pentru a face
studii profunde i obiective, pentru a stabili tipuri de societi, legi sau legiti
sociale. Dimitrie Gusti arat c metoda monografic nu nltur celelalte metode
ale sociologiei, ci, dimpotriv, le leag de realitate. n concepia sa monografia este
o metod sintetic n care se mbin observaia, intuiia, nelegerea, msurtoarea,
experimentul, statistica. Monografia sociologic mbin n chip

necesar,

observaia spontan, exterioar a fenomenelor, cu observaia luntric, fie prin

participare, fie prin nelegere, ajungnd, astfel la o metod complex i bogat n
posibiliti de conoatere, la o metod sintetic ( 7, p. 443 ).
Monografia sociologic

a cptat o larg rspndire. Marea varietate de

monografii decurge din posibilitatea aplicrii metodei asupra unui larg evantai de
obiecte:
1. instituii sociale ( monografii de familie, monografii colare etc. );
2. mari colectiviti teritoriale ( monografii de sate, monografii urbane etc. );
3. categorii profesionale ( monografii de meserii sau profesiuni );
4. sisteme i subsisteme sociale ( monografii de ramuri ale industriei,
monografii de ntrprinderi industriale etc. );

5. procese sociale ( monografii ale procesului de urbanizare, migraie,

mobilitate social etc. ).
Un model clasic de instrument de lucru pentru o monografie de familie este
propus n literatura de specialitate de ctre Paul Bureau n lucrarea sa
Instructione a la methode sociolgique ( Paris: 1923 ), reprodus n Anexa 8.1.
Sunt indicate principalele momente ( direcii ) , care fiind actualizate, completate
i sistematizate, pot fi folosite de ctre monografitii moderni la studierea
monografic a familiilor de astzi.
Cu toate avantajele pe care le-am descris mai sus, metoda are i o serie de limite
sau dezavantage pe care trebue s le cunoatem pentru a nu o absolutiza:
caracterul discriptiv , orientarea spre sociografiere, precum i unele tendine
etnografiste, fr explicaii sociologice profunde ( Petre Andrei, 1997, p.
210);
atribuind anumitor specialiti diverse sectoare ale cercetrii, n lipsa
coordonrii activitii lor, apare pericolul fragmentrii studiului pe mai multe
pri, oarecum independente unele de altele ( T. Roman, T. Simionescu, 1993,
P. 157 );
se mrginete de a furniza date care servesc poate mai mult pentru reforma
social dect pentru tiina sociologiei ( L. v. Wiese, 1936, p. 12 );
prin pasiunea cu care se insist pentru reconstituirea relaiilor dintre
elementele care aparin aceleiai uniti concrete, permite analiza clasei
fenomenelor locale, nu asigur pe deplin posibilitatea studierii ntregului
prin fiecare (sau cel puin prin cteva) din prile sale ( Larusse, 1996, p.180).

Totui, nectnd la unele critici aspre, abordarea monografic pstrea o

funcie specific n sociologie. Monografia mbogete analiza problemelor
sociologice, iar principuil pluri- i interdisciplinaritii care st la baza ei
reprezint n mod deosebit specificul sociologiei ca tiin. Dar monografia
sociologic este cu att mai productiv cu ct este completat cu alte
abordri globale ale realitii.
8.2. Privire istoric asupra problemei
Fondatorul metodei monografice este considerat Frederic Le Play ( 18061882 ), prin cunoscutele sale monografii de familii efecuate pe la mijlocul
secolului X1X. n opinia unor specialiti ( T. Roman, T. Simionescu , 1993, p. 158
) din punct de vedere metodologic, aceste monografii deschideau un nou drum n
studierea faptelor sociale. Ele se nscriu ntr-o viziune mai larg , dominat de
necesitatea de a asigura dezvoltarea unei tiine sociale obiective, dup modelul
tiinelor naturale: ...am aplicat n observarea societilor umane reguli analoage
acelora care mi-au cluzit mintea n studierea mineralelor i a plantelor ( Le
Play, inginer i economist francez, prima parte a carierei- profesor la coala de
mine nota autorului ). O astfel de monografie avnd ca obiect o familie, consta
din colectarea datelor conform unui plan detaliat, n cadrul cruia locul principal
revenea bugetului de familie. Sursa principal de colectare a datelor o constituia
observarea direct i convorbirile personale. Bugetele de familie prevedeau
clasificri amnunite ale tuturor cheltuelilor i, corespunztor acestora, o serie de
indicatori pentru diverse comportamente. Metoda monografic inaugurat de Le
Play, n afar de observaia direct i contactul direct cu familiile studiate, folosea

pe lng acestea ca surs de date observaia indirect ( documente, legislaii

etc. ).
Un alt specialist V. Miftode ( 1995, p. 65 ) consider c monografiile lui Fr. Le
Play constitue un moment important n istoria investigaiilor sociale, ntruct el a
fost primul care a utilizat n mod sistematic ceia ce americanii vor numi mai trziu
case study, adic centrarea tehnicilor i a instrumentelor de lucru pe un caz
( individ, grup sau fenomen ), urmnd alctuirea unor ansambluri de informaii,
care s permit cunoaterea ntregului prin elementele componente . Le Play
a solicitat sprigin de la ali cercettori economiti, medici, ingineri, pedagogi etc.
pentru a cerceta n echip condiiile de via ale muncitorilor, aplicnd att
tehnica observaiei, ct i alte mijloace de culegere a datelor de teren, viznd viaa
familial, ndeocebi, bugetele de familie i realiznd celebrele monografii de
familie. Cele 6 volume ale lucrrii sale Muncitori europeni constitue rezultatul
a peste 20 de ani de anchete i studii care au adus autorului un loc important n
istoria anchetelor sociale .
Metoda monografic, ale crui fundament a fost pus de Le Play, a suferit
mbuntiri continue, datorate urmailor si din cadrul colii leplayste, pe linia
clasificrilor prin elaborarea aa numitului nomenclator, precum i pe linia
sistemului de indicatori. De exemplu, Paul Bureau n lucrarea sa Instruction a la
methode sociologique ( Paris, 1923 ) prezint un model de metod monografic,
fixnd punctele cele mai de seam pe care trebue s le cerceteze monografistul
familiei i care s-ar reduce la urmtoatele aspecte: a ) cercetarea mediului natural (
solul i apele ), situaia geografic a familiei, relieful i conturul solului, subsolul,

apele, aerul, sezoanele, accidentele atmosferice, producia vegetal i animal; b)

observarea vieii interne a familiei ( prinii , originea lor, cstoria, relaiile dintre
soi, numrul copiilor, aptitudinile lor, distracia i educaia lor, emigranii,
legtura emigranilor cu casa printeasc, celibatarii rmai acas, btrnii,
infirmii, servitorii, hrana familiei, locuina, vemintele, higiena, distraciile
familiei, ntrebuinarea timpului ); c) activitatea economic ( obiectul ei, recolta
agricol, industria agricol, expluatarea de pduri, munca n mine, n fabrici,
cruia, utilajul i personalul ntrebuinat ); d ) mentalitatea ( concepia despre
via, despre datorie, despre succes, despre fericire ); e )
obiceiurile familiei ( n timpul adolescenei i

felul de via i

nainte de cstorie, n viaa

conjugal, morala conjugal, cum judec btrnii i cum e privit btrneea,

concepia despre munc, despre ctig, despre bani ); f ) concepia despre viaa
social ( despre societate, dreptate social, despre egalitate , grija i binele
colectiv, patrimoniu ), concepia despre scopul vieii, despre rolul omului etc.; g )
instituii auxiliare ale muncii ( bunuri mobiliare, instrumente de munc, animale
domestice, mobile, proprietate imobiliar, pmnt propriu, felul de cultur, salariu,
angajamente de munc, felul de salarizare ); h ) economie ( mijloace de
economisire, ntrbuinarea economiilor), accidente i boli, organizaii profesionale,
comer ; i ) cultura intelectual ( coala primar, public sau particular, presa,
doctorul, judectorul, teatrul, biserica, preotul ); j ) organizarea comunei
( circumscripia, consiliul comunal, serviciile comunale, averea comun, bujetul ).
Acestea pot fi unele puncte de reper care , consider P. Andrei ( 1997, p. 206-

207), pot fi mai bine sistematizate i pe care le-ar putea folosi specialitii atunci
cnd fac cercetri monografice.
Ceva mai trziu tehnica lui Fr. Le Play a fost exportat n S.U.A., dup care
a revenit n Europa , inclusiv n Frana, lund forme noi i extinzndu-se la teme
variate. De exemplu, n studiul lui Robert i Helen. Lynd ( 1929 ) asupra unui
orael american Middleton, ca i n lucrarea lui L. Wylie ( 1957 ) asupra unui
sat din Vaucluse, autorii ncearc s reprezinte America mijlocie sau universul
rural francez prin intermediul unor explorri exaustive a unor localiti mijlocii ,
dar exemplare.Uneori foarte apreciat i pe larg utilizat, alteori criticat i
stmtorat de alte strategii de cercetare, totui n secolul XX , ncepnd cu anii 70 ,
rectigarea interesului pentru abordarea monografic n Frana i persistena unui
curent sociologic calitativ n S.U.A. ( etnometodologia ), sugereaz faptul c
studiul singularului i al localului rspunde unor necesiti profunde ale
sociologiei.
O experien destul de bogat n asest domeniu ne ofer micarea monografic
romneasc. Printre monografitii romni de la sfritul secolului X1X n mod
deosebit s-a evideniat Ion Ionescu de la Brad care a efectuat o serie de monografii
de judee: Agricultura romn din judeul Dorohoi ( 1866 ), Agricultura
romn din judeul Mehedini ( 1868), Agricultura romn din judeul Putna
( 1869 ).
n Moldova elemente de cercetare monografic ntlnim din cele mai vechi
timpuri nc n lucrrile lui Nicolae Milescu Sptaru, ndeosebi n vestitele
Jurnalele de cltorie , unele principii ale metodei monografice au fost aplicate

pe larg i de Dimitrie Cantemir n lucrarea sa Descrierea Moldovei ( 1769),

reprezentnd o preioas monografie a unui stat.
n mod sistematic ns monografia sociologic a fost inaugurat de Dimitrie
Gusti ( 1880- 1955) , sociolog, profesor de sociologie la Universitatea din
Bucureti, filosof i om politic care i-a propus s studieze n mod monografic
satul romnesc. Studiaz la universitile din Berlin, Leipzig, Paris. Este cunoscut
ca fondator al Institului Social Romn ( 1924 ), al Legii serviciului social
( 1938-1939), al colii sociologice de la Bucureti ( 1920-1947 ), numit i
coala monografic de la Bucureti.

8.3. coala monografic de la Bucureti i discipolii

Inspirndu-se din experiena pozitiv a colii lui Fr. Le Play, precum i din
bogata tradiie romneasc Dimitrie Gusti , n cadrul colii Monografice de la
Bucureti, a dat un deosebit impuls cercetrilor de sociologie rural. Sociologul
romn a conceput un vast program de cercetare a satului pe baza metodei
monografice, aciune nceput n 1925 i continuat cu remarcabile rezultate pn
n 1946.
D. Gusti precizeaz i desvrete sistemul sociologiei monografice. Sistemul
sociologic gustian este un ansamblu articulat de teorii i concepte care afirm:
societatea se compune din uniti sociale ( familia, satul, oraul, fabrica etc. );
esena societii este voina social; voina social se actualizeaz prin manifestri
constitutive ( economice i spirituale ) reglamentate de manifestri juridice i
politice; voina social este condiionat n manifestrile ei de cadrele vieii sociale

( cosmic, biologic, psihologic i istoric ); n interiorul cadrelor i manifestrilor ct

i ntre ele funcioneaz legea paralelizmului sociolgic, care precizeaz c toate
componentele sistemului au dreptul egal la explorare, neexistnd vre-o ierarhie
de importan a cadrelor i / sau manifestrilor. ntre toate aceste cadre i
manifestri exist o interaciune, o interdepeden i toate au aceiai nsemntate n
descrierea i nelegerea vieii sociale.
Din punct de vedere al modului cum concepea cercetarea, coala de la
Bucureti s-a dovedit superioar celorlalte coli sociologice din epoc, prin
tehnicile folosite, amploarea aciunilor, precum i prin scopurile urmrite n
cercetare. Spre deosebire de majoritatea sociologilor timpului, care practicau o
sociologie de cabinet, sociologul romn i-a dat seama c sociologia

terbue s

coboare pe teren, s cerceteze direct realitatea social. Esena metodei

monografice este , dup nsi iniiatorul ei, observaia direct, nelegnd prin
aceasta culegerea i investigarea de fapte. Criticnd amatorizmul i abuzul de
chestionare, D. Gusti arat c cercetarea direct, concret i multilateral a faptelor
i a proceselor sociale constitue singura cale just pentru cunoaterea sociologic.
n opinia lui D. Gusti monografiile sociologice ca mijloace perfecionate de
observaie, care mbin intuiia, trrea i nelegerea cu msurtoarea, cu statistica
i reconstituirea trecutului, nu ne-am gndit s inlturm prin ele nici una din
metodele existente, ci trebue s legm pe acestea mai strns de realitate i s dm
ntetate observaiei directe, ct mai amnunit i ct mai precis, ntr-o nou
ordine metodologic, pentru scopurile cele mai nalte ale cunoaterii ( ndrumri
pentru monografiile sociologice, 1940 ). O asemenea orientare metodologic i

tehnic rmne i astzi la fel de actual i necesar, - consider sociologul V.

Miftode - , datorit abuzului de sondaje, anchete prin chestionar i interviu n
dauna observaiei directe, manifestat n numeroase cercetri actuale ( V. Meftode,
1995, p. 72 ).
n acelai timp, monografia sociologic a fost conceput ca o metod colectiv,
adic o metod care - datorit complexitii ei nu poate fi aplicat dect de mai
muli cercettori, organizai n echipe. D. Gusti a pus aceste cerine la baza
cercetrilor sale de teren, alctuind echipe monografice compuse dintr-un anumit
numr de specialiti ( variind ntre minimum 40-50 i maximum 80-90 ).n snul
unor astfel de echipe se creau 9 echipe de lucru formate din specialiti pentru cele
patru cadre i patru manifestri, precum i o echipa a unitilor i proceselor
sociale. De exemplu, echipa cadrului cosmologic se compunea dintr-un geolog, un
geograf, un agro-chimist, un botanist, un geolog i un sociolog. Echipa pentru
manifestrile economice era alctuit dintr-un economist social, un economist
agrar, un economist silvic i un specialist n industria casnic.
Cercetarea prin echipe interdisciplinare i abordarea multilateral a realitii
sociale studiate, constitue contribuii originale ale colii Monografice de la
Bucureti.
Observaia direct care st la baza monografiei sociologice nu trebue s fie
ntmpltoare, ci s cuprind un ir de reguli, numite de D.Gusti reguli ale unei
bune cercetri monografice:
1. necesitatea teoriei, a pregtirii teoretice;
2. sinceritatea i obiectivitatea fa de fapte;

3. exactitatea i completitudinea observaiilor efectuate;

4. verificarea i controlul permanent al observaiilor;
5. documentarea i informarea prealabil asupra fenomenului studiat;
6. cercetarea n echip de specialiti;
7. compararea fenomenelor studiate cu alte fenomene.
n realizarea unei monografii sociologice sunt trei etape principalre: una de
pregtire nu doar n sensul de organizare a campaniei de lucru, ci i n sensul
ttinific , fundamentnd o unitate logic i o ampl structur teoretic; a doua de
cercetare la faa locului, folosind pe larg la fixarea i nregistrarea datelor o
tehnic special, i anume, sistemul fielor i a formularelor, care este foarte
compact i efectiv; i a treia de prelucrare, analiz i folosire tiinific i
practic a datelor culese.
Prima companie a monografiei sociologice a avut loc n 1925, n satul Goicea
Mare ( Dolj ), au urmat cele din Rueu- Brila ( 1926 ), Nere- Vrancea ( 1927 ),
Fundu-Moldovei ( 1928 ), Drgu- Fgura ( 1929 ), Runcu ( 1930 ), CornovaOrhei ( 1931 ) . a. n total companii cu ceracter monografic s-au realizat n 626 de
sate, orae i regiuni. Pn n 1938,

cercetrile efectuate de membrii colii

monografice s-au concentrat n mod preponderent asupra satului privit ca o unitate

social n sine. ncepnd cu 1938 , se constat n planul de activitate a colii,
conturarea unei noi etape, mai ales datorit strdaniilor lui Anton Golopenia,
Henri H.Stahl i Traian Herseni, care au orientat cercetrile spre noi tipuri de
monografii ca cele sumare i cele cu caracter regional, preponderent centrate pe
probleme. Aceast etap, rmas n mare parte n stadiu de proiect din cauza

mprejurrilor vremii, reprezint o adevrat faz de experimentare a unor noi

metode i tehnici de cercetare multi- i interdisciplinar. n acest sens au fost
efectuate: tipologia satelor i monografierea satelor reprezentative pentru fiecare
tip ( 60 de sate romneti cercetate de echipele studeneti conduse de A.
Golopenia i D. C. Georgescu n vara anului 1938 ); studiul ntensiv ( monografie
multilateral ) a unui sat pilot i monografierea sumar a celorlalte sate din
regiune ( H. H. Stahl, Nerej, 1939 ); monografierea sumar a satului Dmbovnicul,
judeul Arge ( A. Golopenia, M. Pop, 1942 ) i multe altele.
Un mare adept i continuator al colii monografice de la Bucureti a fost
sociologul romn Ovidiu Bdina ( 1937 2001 ), care n ultimii ani de via a trit
i a activat n Republica Moldova, fiind profesor de sociologie n cadrul ASEM,
dar i un activ cercettor al vieii sociale din ara noastr. O cercetare de tip
monografic a fost efectuat de O. Bdina ( n colaborare cu D. Dumitriu i O.
Neamu ) nc n anul 1968 n satul Buciumi din judeul Sla ( Romnia ) , menit
s contribue la studiul aprofundat al condiiilor i al factorilor care determin , pe
multiple planuri, dezvoltarea activitii locale. Cercetarea a fost realizat de un
colectiv multidisciplinar la care au participat 61 de persoane, dintre care 43 de
specialiti din Bucureti i Cluj, iar 18 au fost specialiti locali. Pentru a cuprinde
fenomenele n toat amploarea lor autorii cercetrii au pus urmtoarele probleme:
oamenii i locul, viaa economic, relaii umane, instituii, cultura . a. Aceasta a
permis o analiz multilateral a mediului, n care generalul se concretizeaz prin
particular.

n mod deosebit a contribuit O. Bdina la valorificarea lucrrilor realizate de

echipele de cercetare monografic a lui D. Gusti, deoarece s-a constatat, pe
parcurs, c foarte multe materiale au rmas necuinoscute, nesistematizate,
nepublicate sau dispersate n diferite publicaii. Dar O. Bdina nu s-a limitat la
restituirea materialului, ci au fost iniiate cercetri repetate , de tip longitudinal,
dup metoda colii sociologice romneti . Astfel, n anul 1993 , dup o perioad
de peste 60 de ani, satul Cornova ( judeul Orhei, sectorul Ungheni, Republica
Moldova ) este cercetat dup scenariul din 1931 cu participarea unei grupe de
studeni de la ASEM, n frunte cu profesorul O. Bdina .Rezultatele au fost
publicate n cartea Cornova un sat de mazili ( 1997 ). O alt cercetare a aceluiai
sat a fost efectuat sub conducerea cornovianului Vasile oimaru, prezentat n
monografia Cornova ( Chiinu, 2000), care completeaz tabloul cercetrilor
monografice anterioare.

Bibliografie
1. Bdina, Ovidiu. Cercerarea sociologic concret, Bucureti: 1966.
2. Bdina, Ovidiu, . a., Buciumi. Un sat din ara de sub munte, Editura
academic, Bucureti: 1970.
3. Bdina, Ovidiu. Gndirea sociologic din Romnia, Bucureti: 1973.
4. Cojocaru, Lidia, Metoda monografic n cercetrile lui Ovidiu Bdina,
Economica, N 6, 2002, p.54-57.
5. Ferrol, Gilles ( coordonator ), Dicionar de sociologie; Polirom, Iai: 1998.

6. Gusti, Dimitrie, a ., ndrumri pentru monografia sociologic, Bucureti:

1940.
7. Gusti, Dimitrie. Monografia sociologic. Metoda. Opere. Vol. 1.Editura
Didactic, Bucureti: 1968.
8. Gusti, Dimitrie i Herseni, Traian; Elemente de sociologie cu aplicri la
cunoaterea rii i a neamului nostru, Chinu: 1992.
9. Herseni, Traian, Teoria monografiei sociologice, Bucureti: 1934.
10.Larusse, Dicionar de sociologie, Univers Enciclopedic, Bucureti: 1996.
11. Miftode, Vasile, Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetere
sociologic, Editura Porto-Franco, Galai: 1995:
12. Petre, Andrei, Sociologie general, Polirom; Iai: 1997.
13.Roman,

Toma

Simionescu,

Traian,

Elemente

de

sociologie,

Bucureti:1993.
14.Zamfir Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ), Dicionar de sociologie,
Bucureti: 1993.
15. Sociologie, ( Note de curs ), Coordonator Cojocaru, Lidia, Chiinu:2002.

ntrebri pentru recapitulare

Ce reprezint monografia sociologic i pe ce metode se bazeaz?
Ce are comun monografia sociologic cu ancheta sociologic?
Dar care este deosebirea dintre ele?

 Care este legtura dintre observaia sociologic i monografie ?

Cum poate fi definit mai corect monografia sociologic?
Care este definiia dat de Dimitrie Gusti?
De ce monografia sociologic i nu metoda monografic?
Care este doctrina sau sistemul sociologic care st la baza monografiei
sociologice?
Care sunt trsturile principale ale monografiei sociologice?
Prin ce este preioas metoda ( avantajele ei ) ?
Cine este considerat fondatorul metodei i ce fel de monografii a efectuat ?
Ce au ntrodus nou discipolii lui Fr: Le Play ?
n care ri a fost mai pe larg rspndit metoda?
Cum a fost apreciat i aplicat metoda n secolul XX?
Cine aplic metoda n Romnia ?
n Moldova au fost efectuate cercetri de tip monografic?
Ce tii despre coala Sociologic de la Bucureti ?
Care este rolui lui Dimitrie Gusti n formarea soiologiei monografice n
Romnia ?
Care este ideia principal a cercetrilor monografice gustiene ?
Ce metode de culegere a informaiei sociologice primare folosete monografia
sociologic?
Rolui echpelor interdisciplinare n cercetarea monografic?

 Care sunt regulile unei bune cercetri monografice?

Prin ce etape (sau faze) trece o cercetare sociologic de tip monografic?
Care sunt principalele cercetri efectuate de echpele monografice ale colii
Sociologice de la Bucureti?
Ce localitate din Moldova a fost studiat de echpa de cercetare a lui Dimitrie
Gusti?
Care au fost unii din discipolii lui Dimitrie Gusti i contribuia lor l??
Care a fost acivitatea sociologului i profesorului Ovidiu Bdina n Republica
Moldova?
Ce cercetri de tip monografic mai cunoatei n Republica Moldova?

TEMA 9. METODA SOCIOMETRIC

9. 1. Esena teoriei sociometrice
Metoda sociometric de cercetare este deseori considerat fie ca o modalitate
specific a anchetei sociologice de opinie, fie o modalitate de testare. n realitate
este o metod de cercetare specific: interactiv, bazat pe modaliti
interogative, ce studiaz grupul mic, numit i metoda analizei structurale a
grupelor mici.
Unii o numesc metod alii tehnic de cercetare.
n tiinele sociale aceast metod a aprut n legtur cu ncercarea de a
utiliza metodele matematice la studiul fenomenelor i a proceselor sociale.
nsi noiunea de sociometrie se traduce ca msurarea proceselor sociale
(lat.

socius, fiin social, social, lat. metrum, msurtoare) .

ntemeietorul acestei metode se consider a fi psiho-sociologul american de

origine romn Iacob Levi Moreno (1892 1974).n opinia lui Moreno
realitatea social este rezultatul interaciunii dintre dou paliere distincte ale
socialului i anume: societatea extern sau macrostructura, reprezentat prin
totalitatea structurilor sociale instituionalizate i oficiale, bazate pe reguli i
norme de funcionare de tip birocratic i matricea sociometric sau
microstructura, format din multitudinea relaiilor preferenial-afective ( de
artacie- respingere- indiferen), ce se stabilesc n mod spontan la nivelul
microgrupurilor i au un caracter neoficial i informal. Atenia principal Moreno
a concentrat-o anume asupra acestor interaciuni, relaii socio-psihologice ale
oamenilor n grupele mici. El a observat c oamenii i gseau mai uor echilibrul
psihic dac se organizau n mod liber, pornind de la alegeri spontane, dect atunci
cnd trebuiau s respecte anumite directive din afar. Scopul lui a fost de a crea
societi n care macrostructura s coincid cu microstructura.
Sistema sociometric a lui I. Moreno se bazeaz pe cteva principii de
baz:
repartiia simpatiilor sau antipatiilor ntre oameni n cadrul unui grup mic
este legat de existena unor teleelemente (energii emoionale nevzute), care

sunt cea mai mic unitate de sentiment transmise de la un individ la altul; aceste
caracteristici ale afectivitii umane fac posibil legtura intersubiectiv, de tipul
atracie respingere indeferen dintre oameni, ditre ei i rolurile lor, legturi ce
anume trebuie msurate;
nici un individ nu poate tri i activa ntr-un grup fr legturile
emoionale cu alii i de aceea atomul social este nu un individ izolat, dar
coexistena indivizilor, individul cu relaiile, raporturile pe care le are cu alii.
Astfel atomul social reprezint ansamblul relaiilor tele care se constituie n
jurul unei persoane. Formeaz atomul social numai interrelaiile cu o anumit
stabilitate, care au fora de a defini i cimenta raporturile micro-grupale;
interrelaionarea atomilor sociali genereaz molecula social, care la
rndul su este unitatea constitutiv a socioiodului, o constelaie de molecule
sociale;
fenomenele de empatie i transfer sunt puternic implicate n cmpul
afectiv. Empatia este nrudit cu teleelementul i exist doar ntr-un cuplu de
contiine una care emite i alta care recepioneaz. Transmiterea (transferul)
are loc ntr-un singur sens, nu este reciproc;
legea gravitii sociale, care stabilete c consolidarea grupului este
direct proporional cu atracia indivizilor unul fa de altul i invers proporional
distanei n spaiu dintre ei;
legea sociologic care constat c formele colective de organizare se
dezvolt din cele mai simple.
Conform teoriei sociometrice,

ntre membrii grupului mic pot aprea

diferite tipuri de interaciuni, cazuri tele, adic cele mai mici i cele mai simple
uniti de sentiment transmise de un individ spre alt individ, de exemplu, de la A
spre B i de la B spre A. ntre aceste dou persoane pot aprea cele mai diverse
raporturi i anume:
1. A alege B, B alege A;
2. A alege B, B respinge A;
3. A alege B, B este indiferent fa de A;

4. A respinge B, B alege A;
5. A respinge B, b respinge A;
6. A respinge B, B este indiferent fa de A;
7. A este indiferent fa de B, B alege A;
8. A este indiferent fa de B, B respinge A;
9. A este indiferent fa de B, B este indiferent fa de A.
Dac lum n seam faptul c, n cadrul grupului mic, sunt un n numr
(n > sau =3) de persoane, atunci este clar c efectele tele pot constitui reele foarte
complexe de interrelaii, anumite structuri sociometrice.
Sociometria are meritul de a ntroduce n cmpul investigaiei sociologice
relaiile interpersonale i procesele afective i de a fi creat o metodologie viabil
de diagnostic a genezei, extensiunii, intensitii i cilor de ameliorare a acestor
procese i fenomene ale grupului mic.
Din aceast scurt ntroducere se poate constata c sociometria este un
domeniu foarte atractiv, chiar pasionant, cu numeroase mijloace de aplicare i cu
o contraversat eficien practic. Dar, ne avertizeaz sociologul V. Miftode
( 1995, p. 332 ), se impune s avem n vedere unele limite , independent de care
tehnica sociometric nu poate fi cu adevrat util i eficient n cercetrile
sociologice :
1). tehnica sociometric avnd un rol secundar ntr-o investigaie
sociologic, datele pe care ni le ofer nu pot sta la baza elaborrii propriu- zise a
concluziilor i a propunerilor practice, fr a fi verificate prin alte mijloace, n
primul rnd prin tehnica observaiei, documentrii i experimentului;
2). tehnica sociometric are o aplicare restrns, limitat numai la anumite
investigaii care vizeaz cmpul afectiv i relaiile interindividuale ale
grupului mic;
3). sociometria este att o teorie, cu un aparat conceptual teoretic foarte
srac, ct i o tehnic de cercetare cu interesante mijloace i instrumente de
investigare;

4). sociometria se plaseaz din punct de vedere teoretic pe o poziie

psihilogizant, punnd pe prim plan factorii psihici i subordonnd factorii
obiectivi, socio-economici;
5). sociometria este un domeniu atractiv

de studiu i de investigaie

tiinific, cu o mare for de convingere, fapt care poate constitui un pericol

pentru cercettorii mai experimentai i lipsii de o pregtire filosofic.
Dup cum s-a spus mai sus metoda sociometric se aplic doar la grupul mic,
deaceia apare necesitatea de a concretiza n continuare unele elemente de teorie a
microgrupului.
9.2. Elemente de teorie a grupului mic
n sociologia actual se folosete frecvent expesia de grup mic. Grupul mic
este un ansamblu de persoane ntre care se srabilesc relaii interindividuale directe
i statornice n cadrul unor activiti similare ce conduc la realizarea scopurilor
relativ comune. Caracteristica fundamental a grupului mic este c n cadrul su se
dezvolt relaii interpersonale directe, interaciuni de tipul fa- n fa, pe
baza unor norme i modele de comportament.
Orice grup mic se caracterizeaz printr-o structur, un mod de funcionare i
prin generarea anumitor efecte i rezultate. Structura grupului mic este determinat
de totalitatea componentelor sale ( indivizi, relaii interpersonale, norme i valori,
scopuri i activiti ). n sens mai restrns structura grupului rezult din tipurile de
relaii directe i relativ stabile dintre membrii si.
Exist anumite trsturi specifice care disting grupul mic de alte tipuri de
grupuri sociale i anume: dimensiunea, interaciunile i durata existenei lui.
Dimensiunea grupului mic este o problem foarte discutabil. Numrul
persoanelor care compun grupul mic variaz ntre minimum 2 sau 3 persoane i
maximum ntre 25- 40 de membri. Limita maxim difer mult de la o surs la alta,
uneori nu este chiar precizat, dar condiia e c dincolo de valoarea menionat este
afectat caracterul ditect al relaiilor din cadrul grupului. Dimensiunea prea mare a
grupului poate duna relaiilor de grup, diminund durabilitatea interaciunilor i
calitatea comunicrii. Pot aprea, n anumite condiii, subgrupuri informale.

Interaciunea este o aciune reciproc i presupune

contactul direct,

nemijlocit ntre toi membrii grupului, contact ce impune existena unui sistem
complex de relaii ( afective, de munc, de comunicare ). n funcie de modul de
influenare recoproc se disting trei tipuri de interaciuni: de cooperare, de opoziie
i de acomodare. Cooperarea se produce atunci cnd interesele i orientrile
aciunilor individuale sunt similare sau comune, pe cnd opoziia se constitue n
condiii de difereniere i divergen. Acomodarea rezult din modificarea sau
ajustarea aciunilor n vederea creterii gradului lor de compatibilitate.
Durata ( continuitatea ) indic necesitatea existenei unei anumite stabiliti a
acestor relaii n cadrul grupului. Lipsa elementelor de durat anuleaz celelalte
atribute n definirea grupului mic. Anume n timp i spaiu se formeaz
interaciunea social stabil cu un caracter bine determinat Pentru formarea i
maturizarea deplin a grupului mic (de munc, colar, politic etc. ) se consider
c este necesar o dutat de cel puin jumtate de an.
O alt caracteristic a grupului mic este i coeziunea , care este o rezultat a
tuturor forelor care acioneaz asupra membrilor pentru a-i determina s rmn
n grup (L. Festinger ). Ea poate fi relevat printr-un set de indicatori referitor la:
atracia interpersonal dintre membri, evaluarea grupului ca ntreg, gradul de
identificare a membrilor cu grupul, dorina ferm de a rmne n grup ( D.
Cartwright ). Coeziunea este o proprietate fundamental a grupului, manifestnduse prin relaii de unitate i solidaritate ntre membri. Datorit acestor relaii, grupul
funcioneaz ca o entitate coerent, relativ de sine stttoare. n grupul coeziv,
nivelul de integrare a individului este ridicat, exist un acord

cu privire la

majoritatea problemelor care trebue rezolvate. Coeziunea izvorte din surse

obictive: anumite mprejurri externe, succesul n activitatea comun, dar i din
surce subiective: atracia interpersonal, consensul cognitiv i afectiv al membrilor,
angajarea n sarcina comun ( Grawitz, M. ).
Situaia de grup are o influen deosebit asupra comportamentului
indivizilor, determinnd un anumit climat social i o cretere a conformismului
acestora. Aceasta se explic prin faptul c grupul dispune de sanciuni care se

aplic acelor membri care nu se comport conform practicilor obinuite. Individul

trebue s respecte normele grupului care sunt, n acela timp, impuse i acceptate.
Studierea grupului mic constitue o preocupare de baz a sociologilor i
psihologilor nc din cele mai vechi timpuri. Dar un interes deosebit pentru grupul
mic a aprut n S.U.A. , cnd au aprut primele cercetri sistematice, efectuate n
mod independent

de o serie de echipe de sociologi. Acetea au ntrprins

muniioase cercetri , din diferite aspecte, asupra proceselor ce au loc n interiorul

grupului mic, ndeosebi grupului de munc. Astfel au fost cercetrile

colii

sociologice de la Chicago ( reprezentani: W. I. Thomas, R. E. Parc, H. Mead .

a. ), care au considerat grupul ca un fapt social primar; cercetrile colii de la
Harvard ( Elton Mayo ), care au relevat rolul grupului mic n industrie, precum i
importana grupului informal, mai ales, atunci cnd acesta coincide cu grupul
formal i structura informal a grupului; cercetrile colii Dinamicii grupului
( conductor Kurt Lewin ), consacrate studiului proceselor de interaciune, forelor
de coeziune, formelor de autoritate, factorilor care conduc la performan i cei
motivaionali etc.; precum i coala sociometric a lui J. Moreno, care a atras
atenia asupra unui aspect autentic al grupului mic: latura afectiv-preferenial.

9. 3. Testul sociometric
Cercetarea sociometric se realizeaz la fel ca i ancheta sociologic i trece
prin aceleai etape, dar cu unele mici abateri (de exemplu, nu se recurge la
eantionare) i cu unele trsturi specifice.
Logica efecturii cercetrii presupune cteva momente importante:
1. pregtirea cercetrii: determinarea temei, formularea problemei , scopului i
a sarcinilor; alegerea grupului ( subiectului ) de cercetare i obinerea informaiei
referitoare la numrul i unele caracteristice demografice ale membrilor lui ;
concretizarea criteriilor sociometrice i elaborarea testului sociometric; stabilirea
contactului i pregtirea psihilogic a participanilot la cercetare;
2. lucrul pe teren: instructajul respondenilor, repartizarea testelor sociometrice
i completarea lor;

3. Prelucrarea i analiza informaiei: verificarea calitii i completitudinii

completrii testelor sociometrice; prelucrarea, analiza i interptetarea informaiei,
fomularea concluziilor i a propunerilor concrete.
Una din trsturile specifice ale metodei se refer elaborarea instrumentului
de cercetare. Dac ancheta sociologic se realizeaz cu ajutorul chestionarului (sau
formularului de interviu), metoda sociometric utilizeaz testul sociometrie
(Anexele 9.1,9.2, 9.3 ), care mai poate fi numit fi sau formular sociometric.
Spre deosebire de chestionar testul sociometric este alctuit din dou pri:
Partea introductiv (adresarea ctre respondent) unde se indic: cine
face cercetarea, cu ce scop, cum de completat, mulumiri anticipate. Testul
sociometric nu este anonim, se nominalizeaz (se indic numele, prenumele,
uneori i unele date demografice). La prelucrare ns fiecrui individ, membru al
grupului studiat i se acord un anumit cod. n aa fel, se pstreaz secretul
profesional prin nlocuirea numelui cu coduri speciale. Este interzis de a transmite
cuiva informaia concret (nominalizat).
Partea principal alctuit dintr-un ansamblu de ntrebri specifice,
aa numite criterii sociometrice. Criteriul sociometric este un aa tip de ntrebare,
rspunsurile la care presupun o alegere. De exemplu: Cu cine din colegii de grup
ai prefera s ndeplineti o sarcin de mare rspundere? sau Cu cine din colegii
de grup ai prefera s v odihnii mpreun?.Specific pentru testul sociometric
este i numrul limitat de criterii. Dac chestionarul poate avea o lungime de
cteva zeci sau chiar i sute de ntrbri, testul sociometric este limitat la 5-7,
maximum 10 criterii.
n genere un test sociometri cuprinde urmtoarele elemente:
delimitarea ariei prefereniale, adic specificarea grupului fa de care va fi
exprimat opiunea ( colectivul de munc, grupul de studeni, clasa de elevi .
a. );
precizarea criteriilor n funcie de care se face alegerea, care pot s se refere la
munc ( Cu cine ai dori s indeplinii mpreun o sarcin de lucru foarte
complicat? ) sau o alt activitate ( Cu cine ai prefera s v odihnii

mpreun? ), la fel pot fi pozitivi ( Cruia dintre colegii de grup v-ai adresa
dup un sfat? ) sau negativi ( Sfaturile cruia dintre colegi nu le-ai accepta nici
odat ? );

existena unei scri prefereniale n vederea msurrii intensitii relaiilor

afective. n unele cazuri persoana care completeaz testul trebue s indice
subiecii pe care i alege ntr-o anumit ordine, dup gradul de preferin ( n
primul rndd, n al doilea rnd, etc. );

numrul de alegeride care poate dispune respondentul. Se indic ( fie n

ntroducere pemtru toate ntrebrile, fie c pentru fiecare ntrbare n parte ),
dac alegerile sunt limitate ( de exemplu, fiecare are dreptul s aleag doar trei
persoane din grup ), sau dac poate s-i exprime opiunea fa de toi membrii
grupului ( alegeri nelimitate ).
Testul socoimetric ne poate ajuta afirm Moreno- s stabilim discordana

dintre asociaiile prescrise i asociaiile preferate, dintre relaiile formale

( oficiale ) i relaiile informale ( afective ), radiografiind, astfel, cmpul
afectiv din cadrul microgrupurilor.
Forma testului poate fi ca i a unui obinuit chestionar sau sub form de
tabel (Anexele 9.1; 9.2; 9.3 ). La etapa de teren testul sociometric se completeaz
i apoi dup verificarea calitii rspunsurilor, completitudinii completrii se trece
la prelucrarea i analiza informaiei obinute.
9.4. Prelucrarea i analiza informaiei sociometrice
Dup ce a fost recoltat informaia sociometric este supus prelucrrii i unei
analize muniioase care decurg n urmtoarea ordine:
se elaboreaz matricile sociometrice;
se construiesc graficele sociometrice (sociogramele);
se calculeaz diferii indici sociometrici.
Matricea sociometric (sociomatricea) se elaboreaz n baza testului
sociometric completat i reprezint un tabel unde pe vertical se indic cine
alege, iar pe orizontal pe cine alege (Tabelul ?? ), iar la intersecia lor n

fiecare csu - tipul alegerii ( +- alegerea pozitiv, -- respingerea, oindeferena ). Matricea sociometric se elaboreaz pentru fiecare criteriu
sociometric n parte. Numele fiecrui membru al grupului se nlocuete cu un
anumit cod ( numr ), n cazul de fa cu 1, 2, 3, etc. Apoi analizm
informaia calculnd, iniial, totalurile pe vertical, care indic alegerile obinute
de fiecare individ din partea grupului ( atitudinea grupului fa de individ ) i
totalurile pe orizontal, care indic alegerile fcute de fiecare individ n cadrul
grupului ( atitudinae individului fa de grup ).
prezentate cel mai preferat membru

Reeind din analiza datelor

al acestui grup este persoana N 4,

deoarece ea a acumulat 5 alegeri pozitive , 2 alegeri neutre i doar o respingere, n

comparaie cu persoana N 1 care a obinut la fel 5 alegeri pozitive, 2- respingeri
i o alegere neutr. Aceast situaie este completat i cu totalurile obinute pe
orizontal, i anume: patru alegeri pozitive i dou negative fcute de persoana
N4 i trei pozitive i tot trei negative de N 1.

Tabelul 9..1
Matricea sociometric pentru criteriul sociometric
Cu cine din colegi ai prefera s lucrezi n aceeai echip?
Pe cine alege
Cine alege
............1...........
............2...........
............3...........
............4...........
............5...........
............6...........
............7...........

+
0

+
+
-

0
0
0

+
+
+
+
+

+
+

0
0
0

0
0

+
+
-

+
+
+
-

+
+
-

+
+

0
0

Total
alegeri
(+)
3
3
3

Total
alegeri
(-)
3
2
3

4
3
3
3

2
3
2
2

............8...........
Total alegeri (+)
Total alegeri (-

+
5
4
2
3
Graficul sociometric (

+
2
5
5
1
sociograma)

+
2
2
2
2
1
4
se elaboreaz n

3
3
3
25
2
20
baza matricei i nu-i

altceva dect reprezintarea grafic a rezultatelor testului sociometric, care ofer

imaginea poziiei fiecrui membru al grupului,dar i imaginea strii afective a
ntrgului grup. Pe grafic indivizii se noteaz prin cerculee (
sau triunghiuri

), (de exemplu: femeile prin

), ptrate (
, brbaii

),
)

.Caracterul interaciunilor dintre membrii grupului se red prin linii cu sgei fie de
diferite culori, fie ntrerupte, nentrerupte i ngroate .
Sociograma criteriului Cu cine din colegi ai prefera s lucrezi n aceeai echip?
arat n felul urmtor ( Figura 9.1. ).

8
4

Figura 9.1. Sociograma criteriului

Cu cine din colegi ai dori s lucrezi n aceeai echip?

Legenda:
alegeri pozitive unilaterale
alegeri pozitive reciproce
alegeri negative (respingeri)unilaterale
alegeri negative reciproce

Dup cum se vede s-au conturat destul de bine cteva echipe, de exemplu:
I ( 3, 5, 7 ) - alctuit numai din brbai; II ( 1, 2, 4, 8 ) - alctuit din femei.
Individul 6, s-a pomenit n afara echipelor, fiind o persoan mai izolat. Pot fi
i persoane respinse. De exemplu, persoanele 3 i 5 (brbai) sunt respini de
majoritatea femeilor.
Astfel, n baza acestor constatti, au fost elaborate o serie de noiuni standardizate
la situaiile tip, printre care:
statusul sociometric al subiectului, care indic poziia sa n grup determinat
de numril de alegeri sau respingeri;

leader-ul sociometric, subiectul care ntrunete prin alegeri majoritatea n

cadrul grupului;

izolatul sociometric subiectul care nu este nici ales, nici respins sau care
obine un numr mic de alegeri sau respingeri;

climatul de grup care rezult din preponderena anumitor tipuri de raporturi

prefereniale ( alegeri sau respingeri ) fapt ce denot starea afectv a grupului 8
coeziunea sau lipsa ei );
subgrupul sociometric , care se formeaz n baza alegerilor reciproce dintre
anumii membri ai grupului.
i n sfrit, se calculeaz o serie de indicii sociometrici, care permit definiii
operaionale pentru toate aceste opiuni. Unii dintre ei:
statutul sau statusul pozitiv al individului i
Si+= (numrul de indivizi ce l-au ales (+) pe i ) / (n - 1) =5 / (8 - 1) = 5/7 =
0.7

 statusul negativ al individului i:

-

Si =(numrul de indivizi cale l-au respins (-) pe i ) / (n - 1)=2/ (8 - 1)=2 / 7 = 0.3

gradul de expresivitate (expansibilitate ) a individului i:
Ei+=( numrul de alegeri pozitive efectuate de individul i)/(n 1)=3 / (8 - 1)= 0.47
Aceti trei indici sunt individuali, se refer la locul, poziia individului n
cadrul grupului. Urmtorii sunt indici grupali:
nivelul de consolidare a grupului:
Cgr = (numrul de alegeri pozitive reciproce efectuate n grup) / (numrul maxim posibil
2

de alegeri pozitive reciproce n grup Cn );

unde: Cn2 = ( n ( n 1) ) / 2 = 8(8 1) / 2 = 28;

Cn = 9/28 = 0.32
expresivitatea (expansibilitatea) grupului:
Egr+ = (numrul total de alegeri pozitive efectuate n grup) / n = =25/8 = 3.125
Utilizarea cu succes a metodei sociometrice necesit respectarea unor
anumite condiii:
grupul social trebuie s existe mpreun o anumit durat de timp,
necesar ca membrii s se cunoasc reciproc i ntre ei s apar anumite relaii;
grupul s nu fie prea mare (de exemplu, pn la 25 persoane) altfel scade
nivelul de cunoatere reciproc i intensitatea relaiilor;
cercetarea s fie efectuat de o persoan din afar (strin).
Metoda dat poate fi folosit n cele mai diverse domenii, dar totui o
rspndire mai larg o are n domeniul sociologiei muncii, industriale, conducerii,
timpului liber i anume:
la constituirea echipelor de munc, de odihn etc. n vederea asigurrii
armoniei n cadrul acestora;
la selectarea cadrelor pentru anumite posturi, n deosebi pentru posturile
de conducere;
la identificarea indivizilor problema, indivizilor pacifiti, indivizilor
conflictuali, indivizilor preferai, respini, izolai etc.

Deci, utilizat cu pricepere sociometria poate contribui la alegerea corect a

conductorului, la selecia personalului pentru anumite posturi, la reducerea
tensiunii din cadrul grupului social, la cunoaterea structurii informale, la
mbuntirea climatului social psihologic.
Sociometria are o contribuie important la cunoaterea proceselor i
fenomenelor n grupurile mici. Metoda pune n eviden un adevr i anume, c un
grup uman nu e o simpl asociere de indivizi, ci o structur psiho-social
complex, n care relaiile dintre subieci nu sunt date apriorii, nu sunt deloc
uniforme i cu att mai puin simetrice. De aici trebuie s rezulte interesul pentru
studierea grupelor mici.
Ca dezavantaj al metodei se impune a avea n vedere limitele teoretice,
independent de care, metoda nu poate fi cu adevrat util i eficient n cercetrile
sociologice.
ntebri pentru recapitulare
* Sociometria, este o metod sau o tehnic de cercetare ( argumentai rspunsul )?
* Cine este fondatorul metodei sociometrice ?
* n ce const ideia de baz a teotiei sociometrice a lui J. Moreno ?
*

Care sunt principiile de baz al sistemului sociometric ?

* Ce tipuri de interaciuni pot aprea ntre doi indivizi membrii unui grup mic ?
* Care este importana metodei sociometrice ?
* Dar care sunt limitele ( dezavantajele ) metodei ?
* Cum pote fi definit grupul mic ?
*

Care sunt trsturile specifice ale grupului mic ?

Prin ce se caracterizeaz coeziunea grupului mic ?

* Care alte coli sociologice au contribuit la studierea grupului mic ?

* Prin ce etape trece cercetarea sociometric ?
* Cum se numete instrumentul de lucru al metodei i care este structura lui ?
* Prin ce se deosebete testul sociometric de chestionar ?
* Care sunt elementele de baz ale unui test sociometric ?
* Ce forme oate lua testul sociometric ?

* Care este coninutul etapei de prelucrare i analiz a cercetrii sociometrice ?

* Ce este matricea sociometrica i cum se elaboreaz ea ?
* Cum se analizeaz informaia ?
* Cum se elaboreaz graficul sociometric i care este rolul lui ?
* Ce indici sociometricei cunoatei i ce ne arat ei ?
* Care sunt domeniile de utilizare a metodei ?

Bibliografie
1. Dicareva,

A. i Mirscaia, M.

Sociologia muncii. Chiinu: Cartea

moldoveneasc, 1991.
2. Daval, Roger, Bourricaud, F., Delamotte, V. i Doron, R. Traite de psihologie
sociale ( vol.1 ). Paris: P.U.E.,1967.
3. Cojocaru, lidia (coordonator ). Sociologie. Chinu: Editura A.S.E.M., 2001.
4. Larusse. Dicionar de sociologie. Bucureti: Univers Enciclopedic, 1996
5. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic. Galai: Editura Port-Franco, 1995.
6. Roman, Toma i Simionescu, Traian. Elemente de sociologie. Bucureti: Centrul
Editorial-Poligrafic A.S.E.,1993.
7. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ): Dicionar de sociologie.
Bucureti: Editura Babel, 1993.
8. Rabocaia cniga soiologa . Moscva: 1986.

TEMA 10. METODA TESTELOR

10.1. Testele: caracteristica i construirea lor
n ultimul timp metoda testelor a obinut o larg utilizare n multe domenii
de cercetare inclusiv cercetrile sociologice, fiind considerat, de fapt, o metod
psihologic de cercetare. n sociologie metoda testelor joac un rol secundar,
adesea complimentar, dar deosebit de important n identificarea i studiul
cunotinelor, aptitudinilor oamenilor i interesul lor fa de diferite ocupaii.
Anume deosebirile biologice, psihologice i sociale dintre oameni trebuie s
fie puse n baza proceselor de orientare profesional, recrutare i selecie, angajare
i repartiie, utilizare efectiv, evaluare (apreciere) i stimulare a cadrelor.
Pe larg mai pot fi utilizate testele n educaie i instruire, ct i pentru
cunoaterea reciproc, autocunoatere i autoperfecionare.
n linii generale testul este o serie de ntrebri sau probe speciale cu ajutorul
crora se determin indirect personalitatea subiecilor supui cercetrii. Mai putem
spune c testul este o cercetare deosebit, n timpul creia persoana cercetat
ndeplinete teme special pregtite sau rspunde la ntrebri ce difer de ntrebrile
din chestionar (sau interviu) prin faptul c au un caracter indirect.
n viziunea lui H. Pieron testul este o prob sau o sarcin identic pentru
toi subiecii, care trebuie ndeplinit potrivit unei anumite tehnici i care se
folosete la aprecierea subiecilor prin notarea rezultatelor sau prin constatarea
reuitei sau a nereuitei (Vocabulaieres psychologique, Paris).
Sociologul romn V. Miftode atrage atenia c nu orice reacie, rspuns sau
ntrebare constituie un test. n aceast privin se constat o folosire abuziv a
acestui termen. Avem de a face cu un test atunci cnd att situaia (reacia) ct i
stimulii (probele, ntrebrile) sunt standardizai, iar comportamentul vizat poate fi
apreciat cantitativ statistic n raport cu comportamentul unui alt grup aflat n
aceeai situaie.
Utilizarea testelor n sociologie se bazeaz pe urmtoarele principii:

 indivizii sunt diferii, au nsuiri, interese i aptitudini diferite pentru

diferite activiti;
aceste caracteristici individuale constituie, ntr-o bun msur, cauza
succesului sau a eecului n activitatea dat;
aceste caracteristici i elemente pot fi izolate, iar influena lor msurat;
diferenele dintre indivizi pot fi astfel identificate i msurate;
aceste diferene sunt relativ constante;
constana diferenelor individuale permit stabilirea unor previziuni
privind comportamentul indivizilor, controlul i ameliorarea lui.
Construirea sau elaborarea unui test este o procedur foarte complicat,
uneori de o durat lung. Etapele de baz pot fi urmtoarele:
a) stabilirea semnificaiei i a cmpului de aciune al aptitudinii vizate n
cercetare;
b) cunoaterea psihologic a subiecilor;
c) cunoaterea teoriei psihologice de la care se pornete;
d) stabilirea indicilor adecvai pentru msurarea aptitudinii n funcie de
gradul de dificultate al probelor;
e) etalonarea testelor, stabilirea scrii adecvate identificrii i cunoaterii
aptitudinii respective (de exemplu, clasificare pe categorii, intervale de puncte).
Din punct de vedere structural orice test este alctuit din dou pri
componente:
1) partea principal (ntrebrile cu variantele de rspuns sau probele de
ndeplinit);
2) cheia testului, etalonul cu care se compar rezultatele obinute i se
face aprecierea.
Deci, testul este o prob standardizat, bine definit incluznd ntrebri sau
probe de ndeplinit, identice pentru toi subiecii i o tehnic precis de apreciere a
rezultatelor (anexa 14).
Sarcinile de baz ale testului:
stabilirea diferenelor individuale;

 clasificarea subiecilor dup diferite caracteristici, aptitudini, etc.;

compararea static n raport cu alii;
compararea n dinamic n raport cu sine n diferite perioade de timp sau
situaii.
Caracteristicile principale ale unui test sunt:
fidelitatea precizia de msurare a unei nsuiri, caracteristici, aptitudini, n
diferite situaii, de diferite persoane;
validitatea precizia de a msura anume ceea ce trebuie de msurat;
elasticitatea (sensibilitatea), diferenierea ct mai fin a subiecilor dup anumite
caracteristici, aptitudini.
10.2. Clasificarea testelor
Testele aplicate la cunoaterea personalitii umane pot fi clasificate dup
cele mai diverse criterii, de exemplu, dup scopul urmrit deosebim:
teste analitice (speciale), msoar o funcie, o aptitudine (nivelul de cunotine,
de exemplu, teste de evaluare a reaciei sau de tip examen);
teste sintetice (generale), msoar n complex mai multe caracteristici,
aptitudini, de exemplu, teste profesionale pentru o anumit meserie.
Cele mai rspndite n cercetrile sociologice sunt urmtoarele tipuri de
teste:
de personalitate (cuprind o serie de probe-ntrebri cu scopul de a cerceta
gusturile, sentimentele, opiniile, interesele, aspectele afective etc.);
proiective (cerceteaz personalitatea global) prin rspunsuri posibile subiectul
i proiecteaz anumite trsturi profunde, latente ale personalitii. Ele au la
baz n special fenomenul de proiecie ( ne identificm cu o persoan i tindem
s proiectm asupra ei felul nostru de a fi: aa cum facem i la spectacol cnd
ne identificm cu un personaj anumit ). Un asemenea test este i Testul de
apreciere tematic ( T.A.T. ). Se prezint subiectului 20 de plane n care se
disting personaje aflate ntr-o situaie neclar. Se cere elaborarea unei povestiri
n legtur cu fiecare imagine. Ca rezultat obinem informaii interesante asupra

motivaiei, mentalitii, orientrii valorice a persoanei date ( Cristescu, Miltred,

1972 ). Unii consider testele proiective ca un tip specific ( i foarte rspndit )
de test de personalitate.
de interese profesionale, msoar ndeosebi motivaia i interesele n aciunea
de orientare profesional.
Dup alt model ( Andrei Cosmovici, 1996,p. 41 ) putem deosebi patru feluri de
teste:
* de inteligen i dezvoltare intelectual;
* de aptitudini i capaciti;
* de personalitate ( referindu-ne la trsturi de caracter i temperamentale );
* de cunotine ( utilizate de obicei n nvmnt ).
Ne von referi n cteva detalii la testele de inteligen i dezvoltate
intelectual foarte rspndite n ultimul timp. Inteligena esre o aptitudine mental
care implic, printre altele, capacitatea de a raiona, de a prevedea, de a rezolva
probleme, de a gndi abstract, de a nelege idei complexe, de a nva repede i de
a folosi experiena acumulat. Nu este doar o capacitate colar, o facultate strict
tiinific sau un talent pentru teste. Ea reflect o capacitate mai mare i mai
profund de a nelege mediul, de a prinde din zbor , de a da un sens lucrurilor i
de a imagina soluii practice. Astfel definit inteligena poate fi msurat, iar
testele pentru IQ o msoar bine ( Gilles Azzopardi, 2003, p.6 ).
Nu exist un singur tip de inteligen, valabil pentru toat lumea, ci dou: pe de
o parte, inteligen raional ( IQ ), care exprim funcii mintale; pe de alt parte,
inteligen emoional ( EQ ), care funcioneaz pe baza sensibilitii. Acest lucru
explic de ce la acelai grad de instruire, fetele sunt mai performante dect bieii
la orice vrst, de ce unii se chinuie n slujbe mrunte, n timp ce alii urc iute
treptele succesului. De ce exist imbicili care fac avere, n timp ce o grmad de
tipi inteligeni abia se descurc. De ce exist cupluri care se ciart i se dispart, i
cupluri care se ciart i nu se dispart. Gndim i decidem, deseori prioritar, pe
baza emoiilor ( Gilles Azzopardi, 2003, p.7 ).
Astfel, adevrata msur a inteligenei nu o d doar IQ-ul, ci i EQ-ul,
coeficientul emoional. n multe ri EQ-ul face cariera. Sloganul la mod este

 IQ-ul face s fii angajat, dar EQ-ul face s fii promovat. EQ-ul este pe cale s
devin noua chee a succesului. Aceasta se lmurete prin stpnire de sine,
capacitatea de a citi sentimentele ale altora ca i pe cele proprii, sfritul
gndiri reci, a gestiunii cu cifre i statistici, a deciziilor luate de sus etc.
10.3. Avantajele i dezavantajele testelor
Utilizate corect, testele sunt mijloace rapide de culegere a informaiei i de
selecionare a indivizilor n funcie de anumite criterii-aptitudini (ndeosebi
pentru unele activiti aa ca aviaia, de exemplu) sau posturi de munc etc. Ele pot
ajuta s se realizeze o orientare i o selecie profesional care s contribuie att la
dezvoltarea personalitii, ct i la creterea eficienei muncii.
Cercetrile au evideniat avantajul folosirii testelor la angjarea n cmpul
muncii la ntreprinderile industriale, ndeosebi. S-a demonstrat , c dac selecia
muncitorilor se realizeaz i prin teste, scade fluctuaia cadrelor i numrul
accidentelor, n comparaie cu situaia cnd selecia se face fr teste.
La fel, studiile n care s-a urmrit, prin aplicarea testelor, evoluia tinerilor
orientai profesional comparativ cu dirijatea lor fr asemenea probe au artat
evident rezultate mai bune.
De rnd cu unele avantaje metoda testelor are i dezavantaje sau limite
(Vasile Miftode , 1995, p. 331 ):
1) testul nu ne ofer certitudini, date ferme, ci orientri generale, indicaii
privind dominantele personaliti testate;
2) testul este stabilit n raport de o medie, iar rezultatele sunt apreciate cu
aproximaie;
3) testul este stabilit i interpretat de oameni, suportnd astfel influena
cercettorului (att n constituirea i aplicarea testului ct i n aprecierea,
nregistrarea i interpretarea rezultatelor);
4) testul proiectiv ndeosebi se amestec n viaa i n personalitatea
subiectului;
5) utilizarea unor teste strine (din alte ari) fr a fi adoptate la condiiile
socio-umane ale grupului (colectivitii ) date nu vor reflecta real situaia.

Specialitii de astzi trebue s fie contieni de limitele testelor. Un test nu

are precizia unui termometru: l pui pacientului i dac are 39 de grade e sigur
bolnav. Orice rezultat trebue interpretat n funcie de modul n care s-a lucrat, de
experiena anterioar a subiectului, de starea lui de spirit etc. Deci testele nu pot fi
concepute, aplicate i interpretate dect de persoane cu pregtire special.
Folosite cu competen de specialiti, testele au avantajul c ntr-un timp
relativ scurt ( de cteva ore ) pot pune o persoan n situaii foarte variate, n faa
unor probleme extrem de diferite. Dac ar fi s ne bazm numai pe obsrvaii, ar
putea trece luni de zile fr a gsi o situaie concludent ntr-o privin sau alta.
Deci testele dau un randament mare. Ele mai permit o mai mare obiectivitate n
apreciere datorit standardizrii. Ca instrument, nu putem spune despre un test c
este reacionar sau progresist. Unele teste elaborate i utilizate competent ne pot
ajuta, dar construite neargumentat i folosite mecanic creaz mari posibiliti de
eroare.
Orice metod, din cele studiate, rareori ne poate duce la concluzii certe, dac e
utilizat fr nici o comparaie. Aproape totdeauna e nevoie s facem apel la mai
multe metode din cele descrise, dac nu chiar la toate. Ele se completeaz
reciproc.

ntrebri pentru recapitulare

Care este natura i rolui testelor n cadrul cercetrilor sociologice ?
Ce este un test ?
Cum a definit testul psihosociologul H. Pieron ?
Ce avertizri, referitoare la esena metodei, face Vasile Miftode ?
Care sunt principiile de utilizare a testelor ?
Care sunt etapele de elaborare a unui test ?
Ce structur are un test ?
Ce sarcini pot rezolva testele ?
Care sunt caracteristicile principale ale unui test ?

 Ce tipuri de teste cunoatei ?

Ce tii despre testele de inteligen ?
Suntei de acord ca i la noi n ar ( la unele firme, ntreprinderi ) s se ia n
vedere la angajare nivelul inteligenei ?
Ai ncercat s v evaluai IQ-ul, dar EQ-ul ?
Care sunt avantajele testelor ?
Care sunt limitele sau dezavantajele metodei ?
n ce domenii pot fi utlizate mai pe larg testele ?
Bibliografie
1. Cosmivici, Andrei ( coordonator ). Metode pentru cunoaterea personalitii.
Bucureti:Editura Didactic i Pedagojic, 1972.
2. Cosmovici, Andrei. Psihologie general. Iai: Editura Polirom, 1996.
3. Gilles Azzopardi. Dezvoltai-v inteligena. Bucureti: Editura Teora, 2003.
4. Grawitz, M. Methodes des sciences sociales, Paris: Dalloz, 1972.
5. Miftode, V. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic. Galai: Editura Porto Franco, 1995.
6. Pieron, H. Vocabulaire psihosociologigue. Paris: P.U.F.,1965.
7. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coordonatori ). Dicionar de
sociologie. Bucureti: Editura Babel, 1993.
8. Zapan, G., Cunoaterea i aprecierea obiectiv a personalitii. Bucureti:
Editura tiinific i Enciclopedic, 1984.

BIBLIOGRAFIE GENERAL
1. Boudon, Raymond. Les methodes en sociologie. Paris: P.U.F., 1969.
2. Chelcea, Septimiu. Chestionarul n investigaia sociologic. Bucureti:
Editura tiinific i Enciclopedic,1975.
3. Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode
cantitative i calitative. Bucureti: Editura Economic, 2001.
4. Cojocaru, Lidia (coordontor ). Sociologie. Note de curs. Chiinu:
ASEM; 2001.
5. Grawitz, Madeleine. Methodes des sciences sociales. Paris: Dalloz, 1972.
6. Guu, Vladimir. Studiu de sociologie. Manual pentru instituiile de
nvmnt superior. Chiinu: Cartea Moldoveneasc, 1991.
7. Ilu, Petru. Abordarea calitativ a socioumanului. Concepte i
metode.Iai: Editura Polirom, 1997.
8. King, Gari, Keohane, Robert i Verba, Sidney. Fundamentele cercetrii
sociologice. Iai:Editura Polirom, 2000.
9. Mrginean, Ioan. Msurarea n sociologie: Bucureti: Editura tiinific
i Enciclopedic, 1982.
10.Mrginean, Ioan. Proiectarea cercetrii sociologice. Iai: Editura Polirom,
2000.
11. Miftode, Vasile. Metodologia sociologic. Metode i tehnici de cercetare
sociologic. Galai: Editura Porto-Franco, 1995.
12. Mihu, Achim. ABC-ul investigaiei sociologice (2 vol. ). Cluj: Editura
Dacia, 1973.
13. Moser, C.A. Metodele de anchet n investigarea fenomenelor sociale.
Bucureti: Editura tiinific, 1967.
14. Mucchelli, Alex (ed. ). Dictionnaire des methodes qualitatives en
sciences humaines et sociales. Paris: Armand Colin, 1996.
15. Rotarui, Traian i Ilu, Petru. Ancheta sociologic i sondajul de opinie
public. Teorie i practic. Iai: Editura Polirom, 1997.

16. Vlsceanu, Lazr. Metodologia cercetrii sociale. Metode i tehnici.

Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic, 1986.
17. Zamfir, Ctlin i Vlsceanu, Lazr ( coord ). Docionar de sociologie.
Bucureti: Editura Babel, 1993.

Anexa 3.1 .
OSCAR LEWIS
Autobiografia lui Jesus Sanchez

Pot spune c nu am avut copilrie. M-am nscut ntr-un stuc srac din
Veracruz. Totul era singurtate i tristee. Un copil din provincie nu are posibiliti
egale cu ale copiilor din capital.Tata nu ne-a ngduit s ne jucm cu nimeni, nu
ne-a cumprat nici odat jucrii, am fost totdeauna singuri. coala am urmat-o doar
un an, cnd aveam opt sau nou ani.
Stteam cu toii ntr-o camer, asemntoare aceleia n care tresc astzi doar
ntr-o singur camer. Dormeam toi laolalt, fiecare n ptucul lui improvizat din
scnduri i lzi. Dimineaa m sculam i-mi fciam semnul crucii. mi splam faa
i gura, apoi aruncam apa. Dup micul dejun, dac nu m trimiteau dup lemne,
edeam la umbr. De obicei, luam o machete i o funie i plecam la pdure dup
vreascuri. M ntorceam aducnd n spate o legtur uria. Cu aceasta m-am
ocupat ct am trit acas. Am muncit de mic copil. Despre joac nu tiiam nimic.
Tata n-a fost un om afectuos sau tandru. i desigur, ca orice cap de familie, era
foarte chibzuit. Niciodat nu se gndea c avem i noi nevoe de ceva. De fapt, n
provincie nici nu aveai pe ce cheltui banii. Acum viaa e mai plin, dar pe vremea
aceea nu era nimic din toate astea. n fiecare duminic tata ne ddea civa
centavos de cheltuial. Sunt tot felul de firi pe lume i nu toi taii i rsfa copii.
Tata credea c prea mult atenie acordat unui copil i duneaz. i eu cred la fel.

Dac-i rsfei copilul, n-o s creasc i n-o s se dezvolte aa nct s devin

independent. Ajunge un fricos.
Mama m-a nscut ntr-un trguor al crui nume nu mi-l amintesc. Era o fiin
creia nu-i plcea s vorbeasc mult i cu mine ( pentru c eram cel mai mic ) n- a
stat niciodat de vorb. Era o fire linitit, o femee cu suflet mare i mi-a artat
mult afeciune. Tata era mai aspru, mai bos, mai energic. Mama era o femee
cinstit i cu bun-sim, corect n toate, inclusiv, n viaa de familie. Totui, prinii
mei se certau pentru c tata tria cu alt femee i mama era geloas ...
... Mi-a plcut s muncesc nc de copil. Eram ambiios i vroiam s ctig bani ca
s-mi cumpr haine. Vedeam cum ctig tata cu micile lui afaceri i vioam s
ntreprind i eu ceva pe cont propriu, nu pe scar larg, dar voiam ca acest ceva s
fie fcut cu mnile mele, nu cu banii tatei. N-am rvnit niciodat la motenirea
tatei, nicidecum. Uneori m gndeam: Dac ntr-o zi voi avea ceva bani, vreau ca
ei s fie reaizai prin propria mea munc, nu s mi-i fi dat cineva! Vreau s-i ctig
cu mnile aste ale mele. i nc ceva, cnd am plecat de-acas am tiut c, dac
nu muncesc, nu am ce mnca ...
... n 30 de ani, am lipsit foarte rar de la servuciu. M duc chiar cnd sunt bolnav.
Se pare c pentru mine munca este un fel de leac. M face s-mi uit necazurile. imi iubesc munca. mi place toat aceast alergtur i mi place s stau de vorb cu
precupeii n pia ...
.... Nu cunosc nimic n afar de munc e grija pentru ai mei. Nu merg nici odat
la vre-o fiesta ( serbare, petrecere ). O singur dat, cnd locuiam n strada Cuba,
civa oameni din vecindad ( conglomerat din locuine foarte modeste, din cele mai

multe ori formate din cte o singur camer ) au fcut o fiest i am dansat i eu
puin. N-am but mult i m-am dus imediat acas s m culc. Pentru mine nu exist
nici plimbri, nici petreceri, nimic ... numai munca i familia mea.
Unde lucrez nu am nici un compadre. Pentru mine prietenia e un lucru serios, o
chestiune de respect reciproc. Cnd am avut nevoie de compadres, am ales oameni
mai n vrst, nu tineri sau colegi de munc. Tinerii te invit, una-dou, la butur
i la alte lucruri. Unii chiar ajung s se omoare ntre ei, i asta e un lucru ru. Cnd
sunt invitat undeva, n general, nu prea m duc.
Lenore a fost prima femee din viaa mea. Primul copil ne-a murit- o feti
numit Maria. A murit de pneumonie la cteva zile dup natere. Unii zic c ar fi
avut ceva la burt. Urmtorul a fost Manuel, i eram fericit c am un fiu. Eram
chiar mndru c sunt tat. M uitam la el ca la un strin. Fiind att de tnr mi
lipsea experiena. Dragostea nu vine ct ai bate din palme, dar am fost totdeauna
ncntat de copii mei. Pe vremae aceea triam n mizerie. Ctigam numai 80 de
centavos pe zi, ceea ce nu era mare lucru. Avnd copil, Lenore nu putea lucra i
simeam lipsa celor 10 sau 12 pesos ctigai mai nainte de ea. De obicei, cu banii
ei asiguram cheltuelile casei.
... Odat doctorul mi-a spus: O femee, ca s fie mulumit, are nevoe de un so
care s-o mbrace, s-o hrneasc i s-o drgosteasc. F asta i vei vedea cum stau
lucrurile. n ceea ce o privete pe Lenore, avea o fire dat naibiii cred c sta a
fost unul din motivele... ei bine, ar fi putut tri... dar de... o femee certrea i
ndeprteaz brbatul. Aa stteau lucrurile cnd m-am ncurcat cu Lupita dei, o

tiu, nu e modul cel mai corect de a proceda. Nu sunt un tip voinic, dar am avut
ntotdeauna sngele ferbinte. Asta-i firea mea...
.... La noi, n Mexic, dac ei o femee cu copil, cum am luat-o eu pe Lenore,
femeia de obicei nu se socoate ndreptit s protesteze dac soul calc alturea.
tie c a greit. Altfel stau lucrurile dac nevasta a fost fat i s-a cstorit la
primrie i la biseric. Are tot dreptul s se plng. Dar Lenore era nzuroas. Ei
bine, dei am ndurat foarte mult de la ea , n-am abandonat-o. Cnd ne certam, de
obicei plecam de acas, dar totdeauna numai pe cteva zile, pentru c-mi iubeam
copiii.
Sursa: Copiii lui Sanchez, Bucureti, Editura univers, 1961/ 1978, !8-19.

Anexa 3.2.
AUTOBIOGRAFIA MEA
Revoluia din 1917 a schimbat radical multe.
Aveam atunci 6 ani.
Multe nu pricepeam. Multe nu vedeam. Multe aflam pe parcursul vieii, de la
prinii mei, cu care m mndresc. Nu doream s cobor de pe treptele sociale. Neam stabilit cu toii n Romnia.
Fotii colegi i subalterni, soldaii rmai n Rusia, spuneau despre tatl meu:
Pcat c nu a rmas cu noi, a fost narodnic i ntr-adevr n timpul rzboiului,
cnd se prezentau ocazii nu se retrgea n csue bine nclzite, la adpost de vnt
i frig. Dormea lng cei mici sub saltele, bine nvelit n mantaua sa groas sau o
burc neagr, mantaua clasic a cazacilor. Iar minile grijulii ale soldailor i
acopereau picioarele cu paie, sau ceva cald.
Mama o floare rar, frumoas i ginga.O nobil a veacului trecut. i nu-mi
aduc aminte s fi ridicat vreodat vocea, vorbind. nainte de a veni n Romnia am
stat n Rusia sub noul regim, cred 2 ani. Un btrn evreu, nconjurat de copiii si
combativi i mari comuniti, a luat-o sub protecia sa, n amintirea vremurilor de
alt dat, cnd vedea din partea ei, i buntatea i stima.
Tatl meu era originar din Stavropol. Mama din Peresburg.
Eu m-am nscut lng Kremene ( Volni ), unde sttea Regimentul tatlui meu.
Un fel de Buiucani al Chiinului, dar amenajat ca un fel de orel cu case i
cldiri solide.

Sunt nscut la 15 aprilie 1911, cnd mama mea nu avea nc 18 ani mplinii.
Tata era cu 14 ani mai mare dect mama.
Mama, Maria Gromova, nscut Pavlovschi, casnic, a murit la spitalul din
Cueni, jud. Tighina la 5 martie 1935.
Tata, Alexandru Gromov, colonel, surprins de evenimentele din 1940 n
Basarabia, a disprut fr veste. Niciodat nu am tiut dac a rmas n via sau a
murit. Cum i unde.
n anul 1914, la izbucnirea Primului rzboi mondial, regimentul lui, un strlucit
regiment de cavalerie, care pe parcursul existenei sale a luat parte la lupte istorice
ale rii, a plecat pe front, iar noi cu mama / am rmas / la Petersburg, la rudele
mamei.
Mai trziu un grup de ofieri superiori, fcnd cererea pe numele Reginei Maria, a
cerut intrarea oficial n Romnia. Mai trziu am venit i noi cu mama, stabilindune n Basarabia.
Tatl meu a refuzat toate propunerile strlucite, gsind c uniforma i jurmntul
nu se schimb de 2 ori n via i a avut multe i diferite ocupaii. Dresajul cilor
pentru curse, grdinritul, ad- tor (?). Cu timpul primea i pensia, fiind considerat
ca ofier de rezerv al Armatei romne.
Eu am terminat coala primar i liceul francez Jeanne d Arc ( n anul 19301931 ), iar toamna aceluiai an am luat bacalaureatul francez, primind diploma sub
N 75.
n 1935 am ntrat n serviciul public, la Prefectura Judeului Lpuna.
n 1940 am plecat din Basarabia cu penultimul tren, ca refugiat.

n 1941 am fost, ca majoritatea de colegi, rechemat la Chiinu.

n 1944 a doua plecare, de data aceasta cu repartizarea oficial n Oltenia.
Am lucrat civa ani la Prefectura din Braov, ARLUS i ultimul serviciu la ASIT,
ca secretar.
Pentru activitatea mea n cadrul ARLUS-ului am fost decorat, primind i o
insign.
nscris n sindicat din 1946.
n 1947 am dat examen de traductor i interpret inut la Curtea de Apel Braov
( reuit cu Decizia N 10/ 1947 ).
La 1. XI. 1951 transferat la Academia de tiine din Bucureti n funcia de
tehnoredactor revizor.
Am lucrat 11 ani i n 1962, la cererea mea / am fost / scoas la pensie, n urma
spondiloasei. Am lucrat mult i la maina cu caractere slave.
n anul 1952 m-am mritat cu Omul pe care l-am cunoscut, cnd eram elev,
istoricul George Bezviconi.
i plcea s spun n glum c l-am persecutat i urmrit toat viaa. El nscut la
Jitomir, eu aprut peste un an n apropiere de Kremene. El plecat la Chiinu, eu
aprut tot acolo, venit din Rusia. El plecat n 1937 la Bucureti, unde s-a stabilit
definitiv, eu aprut tot la Bucureti, n urma refugiului, n 1940. El locuind n str.
Agricultori, unde m-am mutat i eu cu locuina, n urma transferului meu la
Bucureti, n toamna anului 1951.
Iar eu, fidel fanteziei mele, care zboar mereu,pot ternina aceast autobiogtafie
destul de tears cu urmtoarea destinuire, pe care o spuneam des, c l iubesc

mult pe Lenin, c dac nu aprea acest personajiu istoric, eu nu m mritam cu

George cu care am fost att de fericit.
Tatiana Bezviconi
Bucureti, 1981
Sursa: Revista Democraia, Nr. 18, 2 aprilie 2002

ANEXA 6.1.
Formularul unui interviu standardizat . De cutat !!!! Note de curs
( p. 309 )
ANEXA 6. 2.
Ghid de inrerviu ( instruciune ).
Stimate Domn ( )! Suntei calificai n calitate de operator de
interviu n cercetarea sociologic cu tema: ...............-..............................................
Efectuat de ctre ......................................................................................................
Scopul cercetrii este de a ..........................................................................................
Pentru realizarea sarcinilor i a scopului cercetrii de teren , ct i pentru
evitatea unor situaii neprevzute, minimizarea erorilor posibile n timpul
interviului este necesar din timp de a face cunotin cu coninutul ntrebrilor, cu
condiiile de nrejistrare a informaiei i de completare a formularelor.
Unul din momentele importante ale cercetrii este respectarea regulelor de
selecie a eantionului.
Se recomand urmtoarea ordine de lucru cu intervievaii:
e nevoie de a v prezenta personal i instituia pe care o reprezentai ( prin
legitimaie );
pe scurt de fcut cunotin intervievatului cu scopul cercetrii, subliniind
faptul c rezultatele cercetrii vor fi utilizate n scopuri tiinifico-practice;
de explicat simplu modalitatea de eantionare i cum a fost aleas anume
persoana dat;
se suliniaz faptul c , pe de o parte cercetarea este anonim, iar pe de alt
parte e nevoie de sinceritatea rspunsurilor;
nainte de a rspunde la ntrebri ele se citesc n glas, de ctre operatorii de
interviu, pn la capt cu o mare atenie i doar apoi intervievatul alege
varianta de rspuns care corespunde opniei lui ( la ntrebrile nchise ) sau

rspunde liber prin propriile formulri ( la ntrebrile deschse ), iar operatorul

fixeaz rspunsul n scris n formular;
pe parcursul cercetrii se exclude influena persoanelor strine, subiecii nu
trebue s comunice cu cineva i s se sftue cum s rspund;
la sfritul interviului repejor se mai citesc odat ntrebrile i rspunsurile
primite, pentru a verifica dac corect au fost nelese i fixate rspunsurile;
la sfritul formularului de interviu se indic data completrii, locul sau
adresa i numrul de telefon, numele intervievatului ( n caz de necesitate );
la fel este de dorit de anexat o scurt concretizare a problemelor i
dificultilor arrute pe parcursul cercetrii i o descriere a unor situaii sau
mprejurri deosebite obserate de operatoul de interviu.

ANEXA 6.3.
Formularul de nrejistrare a informaiei despre situaia nconjurtaoare
( autor Vladimir Guu )
1. Impresia general a interviatorului despre situaia nconjurtoare n procesul
chestionrii:
1. favorabil
2. satisfctoare
3. nesatisfctoare
4. foarte rea
2. Prezena unei tere persoane n timpul chestionrii:
1. a asistat o persoan
2. au asistat cteva persoane
3. persoane strine nu au asistat

3. Dac cineva din persoanele strine a asistat n timpul chestionrii, apoi a

ncercat ea s se includ n interviu, s opteasc respondentului rspunsurile
la ntrebri?
1. da, o asemenea ncercare a avut loc
2. nu, o asemenea ncercare nu s-a observat
4. Prerea general a interviatorului despre atmosfera n care a decurs
chestionarea :
1. n ansamblu liber, plcut
2. nu ncordat, linitit
3. moderat, aproape de indiferen
4. ncordat, rezervat
5. Atitudinea respondentului fa de interviu:
1. foatre cointeresat
2. un interes moderat
3. s-a comportat cu indiferen
4. nu a manifestat interes
6.

Ce ntrebri au complicat rspunsul respondentului ? ( scriei numerele

ntrebrilor )________________________________________________________
7.

Ce ntrebri au trezit respondentului cel mai mare interes ? ( scriei numerele

ntrebrilor ) ________________________________________________________
8. Conform impresiilor Dv., care este gradul de autenticitate al rspunsutilor date
de respondent ?
1. foarte nalt
2. n ansamblu trezete ncredere
3. mediu
4. sczut
5. mi vine greu s rspund
9. Cum s-a comportat respondentul n timpul chestionrii?
1. a dat dovad de ncredere n sine n timpul rspunsurilor
2. a ovit, a cibzuit bine rspunsurile
3. a dat dovad de nencredere, s-a ncurcat n timpul drii rspunsurilor

4. deseori s-a contrazis, a renunat la unele rspunsuri date mai nainte, a

propus s fie nlocuite cu altele
10. Ce atitudine a avut respondentul fa de propunerea D-str de a colabora n
asemenea cercetri i pe viitor ?
1. a manifestat dorina deplin de a colabora
2. nu a refuzat, dar nici nu a manifestat un entuziasm deosebit
3. nu a dat un rspuns univoc
4. a manifestat indiferen
5. a refuzat s colaboreze mai departe
11. Cum a influenat interviul asupra respondentului ?
1. nu s-a observat c a obosit
2. s-a observat o orecare oboseal, dar ea nu a schmbat dispoziia
respondentului
3.

s-a obsrevat o orecare oboseal, care a nrputit dispoziia

respondentului
12. Durata interviului ( n minute ) ___________
Acest formular poate fi folosit ca exemplu de fi ( formular ) de observaie
a proceselor de comunicare (n. a ).

Anexa 8.1.
Planul Monografiei Satului Nereju
Volumul 1
Prefa: Prof. D. Gusti
ntroducere
Problema satului arhaic romnesc
I.

Cadrul cosmic:
1.Geografia fizic
2.Geografia uman
3.Consideraii privind lupta omului cu natura

II.

Cadrul biologic:
1. Populaia din Vrancea
2. Structura antropologic a populaiei
3. Istoria descendenei familiale
4. Analiza demografic a zonei
5. Alimentaia locuitorilor
6. Locuinele
III.

Cadrul istoric:

1. Satul form elementar a vieii rzeilor

2. Satele stup i roiurile form dezvoltat a vieii rzeilor
3. Organizarea cvasistatal a vrancei
4. Luptele sociale n Vrancea
5. Apariia statului Nereju actual
6. Procesul de dizolvare a organizaiilor sociale din Vravcea
IV.

Cadrul psihic:

Colectivitatea psihic rneasc

Volumul II
I.

Manifestrile spirituale:
1. coala
2. Biserica
3. teologia popular
4. tiina popular
5. Arta popular
a) Arhitectura
b) Literatura
6. Ceremonii i obiceiuri
Volumul III

II.

Manifestri economice:
1. Categoriile economice ale satului Nereju
2. Munca pmntului
3. Expluatarea punilor naturale
4. Creterea vitelor
5. Expluatarea forestier
6. Industrii diverse
7. Comerul
8. Unitile economice: gospodrii i bugete rneti

III.

Manifestri morale i juridice:

1. Viaa juridic n trecut
2. Viaa procesiv la Nereju
3. Codul pdurilor

IV.

Manifestri administrative

V.

Unitile sociale:
1. Familia
2. Gospodria i familia lui I. t. Badiu
3. iganii

VI.

Procese i tendine sociale:

Invadarea terenului comun de ctre proprietatea particular

Concluzii
Sursa: Gusti, Dimitrie. ntroducere la monografia unui sat romnesc,
Opere, vol. 1, Casa coalelor, 1944, p. 404-406.

Anexa 6.1
Fia standardizat a observatorului n decursul ntlnirilor preelectorale
a candidailor n diferite funcii cu alegtorii
In decursul ntlnirilor preelectorale observatorul fixeaz poziiile necesare,
lund n cercule numrul codului care reflect momentele principale ale
raportului, cuvntrilor i alte manifestri (ntrebri, replici etc.).
1. Locul ntlniri
01. la locul de trai
02. la locul de munc
03. (alte locuri, indicai)
2. Forma ntlnirii
04. o discuie tradiional a programului (platformei) nainte de alegeri
05. discuie de tipul mesei rotunde
06. discuia direct, nemijlocit cu alegtorii
07. seara ntrebrilor i a rspunsurilor
08. conferina de pres
09. (alt form, indicai)
3. Au fost prezeni la ntlnire (ci?)
4. Componena auditoriului

oameni

10. muncitori

14. pensionari

11. rani
12. inteligenia
brbai)__________
13. tineret

15. combinat
16.(alt variant, de pild femei,

5. Prezena reclamei politice

17. fotografii
18. literatur de propagand
19. placate, foi volante
20. insigne, alte atribuii
21. radio, tele - reclama
22. filme documentare
23. participarea in activitatea de agitaie a unor artiti, scriitori, savani, jurnaliti,
etc. pentru susinerea candidatului
24. participarea n activitatea de agitaie a artitilor, scriitorilor, altor persoane
mpotriva candidatului
25. prezena programei electorale multiplicate
6. Particip la pregtirea i desfurarea ntlnirii
27 lucrtori ai mass-mediei
28 lucrtori ai centrelor politice
29 sociologi
30 alte persoane (indicai) _____________________________
7. De ctre cine a fost naintat candidatul (indicai)
31. partide politice________________
32. sindicate ____________________
33. organele locale ______________
34. ceteni______________________
35. armata ______________________
36.alte variante ___________________

8. Ce desprituri (aspecte) ale programei candidatului (sau omului de

ncredere)
au avut o reacie pozitiv la auditoriu (aplaude, replice de susinere,
ncuviinare)
37. de ieire din criza economic
38. de realizare a reformei agrare
39. schimbri n sfera conducerii de stat
40. rezolvarea problemei naionale
41. dezvoltarea democraiei, pluralismului politic
42. rezolvarea problemelor ecologice
43. protecia social a populaiei in condiiile tranziiei
44. renaterea culturii naionale
45. nviorarea activitii puterii locale
46. lupta cu criminalitatea
47. alte variante (indicai)____________________________
9. Care aspecte ale programului au trezit indignare, reacie negativ?
48. de ieire din criza economic
49. de realizare a reformei agrare
50. schimbri n sfera conducerii de stat
51. rezolvarea problemei naionale
52. dezvoltarea democraiei, pluralismului politic
53. rezolvarea problemelor ecologice
54. protecia social a populaiei n condiiile tranziiei
55. renaterea culturii naionale
56. nviorarea activitii puterii locale
57. lupta cu criminalitatea
58. alte variante (indicai)_____________________
10. Reacia la rspunsurile candidatului (omului de ncredere)

59. pozitiv

62. mai mult negativ dect

pozitiv
60. mai mult pozitiv dect negativ

63. negativ

61. pasiv
11. Principalele doliane i porunci, ndrumri ale alegtorilor (indicai)
64.________________________
65.________________________
66.________________________
67. _______________________
68. _______________________
69._______________________
12. Atmosfera ntlnirii
70. plcut, de afaceri
71. pasiv i indiferent
72. emoional, neprietenoas, neplcut
73. ncordat
74. de confruntare
75. alte situaii___________________
13. Calitatea ntlnirii
76. ntlnirea a dus la o cunoatere mai bun a candidatului i a programului
electoral(+)
77. ntlnirea a fost formal, dialogul nu a avut loc (0)
78. ntlnirea a euat, ea a fost orientat la alta problem, discuie (-)
14. Efectul ntlnirii
79. majoritatea oamenilor i-au format o atitudine pozitiv faa de candidat
80. majoritatea oamenilor i-au format o atitudine negativ fa de candidat
81. nu s-a format o opinie unic

82 83 84 85 86 87 88 89 90

alte aspecte
Anexa 2.1

Note de curs p. 292 ????? ( Anexa 3 )

Anexa 2.2
Fia observatorului (semistandardizat)
a unei discuii (dezbateri) pe o tem concret

Data observanei ______________________ Timpul______________________

Locul
Numrul participanilor
Obiectul observaiei (tema)
1. Iscusina

de

crea

situaie

degajat,

lipsit

de

afectare_____________________
(posed pe deplin, posed intr-o anumit msur, alte aprecieri)
2. Lmurirea, clarificarea cauzelor nereuitei, iscusina de a gsi cile corecte de
ieire din situaie, de acordare de

ajutor__________________

3. Iscusina de a se include n discuie________________________

4. Iscusina de a organiza, susine discuia____________________
5. Iscusina de a reaciona la replic, atitudine binevoitoare fa de interlocutor
6. Sfera emoional a celor ce discut, limbajul________________
7. Iscusina de a rezolva situaiile conflictuale ce apar n cadrul discuiei, folosind
maniere de descrcare emoional_______________________
8. Iscusina

de

orienta

discuia

pentru

obine

scopului.____________________________________________

atingerea

Anexa 5.1
CHESTIONAR
Stimate student!
Facultatea Management, ASEM realizeaz un sondaj sociologic pe
problemele procesului de nvmnt i V invit s participai expunndu-v
propria opinie i viziune. Rezultatele acestui sondaj vor fi utilizate n elaborarea
unor strategii de optimizare a procesului de studiu, de sporire a calitii cursurilor
si

leciilor practice pornind de la necesitile practice actuale precum i innd

cont de opinia

D-str.

Realizarea scopurilor propuse depinde direct de modul cum vei rspunde

la ntrebri, de aceea V rugm s fii sinceri i rspunsurile s corespund
realitii. Chestionarul este anonim i grupul de lucru V garanteaz c, indiferent
de natura rspunsurilor D-str, nu vei fi nicicum afectai, deoarece acestea se
prelucreaz sumar pe calculator, urmrindu-se tendinele globale i nicidecum
cazuri particulare.
Citii cu atenie ntrebrile i variantele prevzute de rspuns i ncercuii
numrul (cifra) variantei care V caracterizeaz sau corespunde mai mult opiniei
D-str. In situaia cnd printre variantele prevzute n chestionar n-o gsii pe cea
care V corespunde este prevzut posibilitatea de a rspunde deschis printr-o
variant proprie.
Mulumiri anticipate.
La nceput vom realiza cteva ntrebri referitor la personalitatea D-str ?
1. Sexul
1. femenin;

2 .masculin.

2. Vrsta
3. Categoria socio-profesional a prinilor:
1. lucrtori n sectorul agricol;

4. intelectuali(profesori, medici etc.);

2. muncitori la ntreprindere;

5. antreprenori sau businessmani;

3. lucrtori n sfera deservirii sociale;

6. funcionari publici;

7. alt situaie. Care anume?

__________
4. Reedina actual:
1. cu prinii
2. la cmin
3. la gazd (rude, prieteni)
4. fr un loc stabil
5. alt situaie. Care anume?
5. Instituia de nvmnt absolvit anterior:
1. coala medie;

4. colegiu;

2. liceu;

5. Alt facultate. Care?

3. gimnaziu;
6. Forma de nmatriculare:
1. n baz de concurs general.
2. Prin contract.
7. Dac ai fost nmatriculat n baz de concurs general, care a fost nota de
trecere la specialitatea aleas ?
8. Dac ai fost angajat prin contract cum apreciai ct de dificile au fost
testrile propuse :
1. foarte dificile;
2. dificile;
3. nu pot spune (nu tiu);
4. nu prea dificil;
5. foarte uoare.
9. Ce va determinat s alegei anume aceast specializare?
1. Este prestigios s nvei aici;
2. Constituie o bun pist pentru carier.
3. Ofer posibiliti bune de angajare dup terminare.
4. La insistenta prinilor, rudelor, prietenilor.

5. Mai degrab se datoreaz ntmlrii.

6. Aici -mi pot valorifica calitile personale.
7. M intereseaz (m atrage) domeniul dat.
8. Alte situaii. Care anume?______________________
ntrebrile ce urmeaz se refer la procesul de instruire
1. Cum a evoluat atitudinea ta fa de faptul c eti student la aceast
facultate, din momentul nmatriculrii pn n prezent?
1. Eram ncntat i acum sunt dezamgit.
2. Am fost i sunt satisfcut n continuare de acest fapt.
3. Acest fapt -mi aduce mai mult satisfacie dect m ateptam.
4. Nu am fost la nceput i nu sunt nici acum prea copleit (ncntat) de acest
lucru.
5. Nu tiu, nu m pot pronuna.
n continuare apreciai n ce msur suntei satisfcut() de urmtoarele
aspecte:

Utilitatea disciplinelor
Organizarea procesului de instruire
Dotarea tehnic a instituiei
Asigurarea cu literatur necesar
Calitatea predrii cursurilor
Calitatea petrecerii seminarilor i
laboratoarelor
Atitudinea profesorilor fat de studeni.
Sistemul de a apreciere a cunotinelor
Climatul psihologic din grup

Foarte
satisfcut

Mai mult
satisfcut dect
nesatisfcut

Nu
tiu

Mai mult
nesatisfcut dect
satisfcut

Nesatisfcut

5
5
5
5
5
5

4
4
4
4
4
4

3
3
3
3
3
3

2
2
2
2
2
2

1
1
1
1
1
1

5
5
5

4
4
4

3
3
3

2
2
2

1
1
1

20. Exist la facultate profesori leciile crora le frecventai cu plcere?

1. Nu exist.
2. Unitii.
3. O bun parte din ei.
4. Mai mult de jumtate.
5. Majoritatea.

6. Nu pot spune.
21. Care din urmtorii factori v mpiedic cel mai mult n procesul
individual de nvare i instruire( alegei cel mult trei variante)?
1. Pregtirea slab n coal.
2. Volumul prea mare de lucru (multe i dificile discipline).
3. Lipsa experienei de a lucra de sinestttor.
4. Lipsa literaturii necesare.
5. Regimul incomod de lucru al bibliotecilor, slilor de lectura.
6. Autoorganizarea ineficient (planificarea proast a zilei de lucru).
7. Limitele propriilor capaciti.
8. Grijile sporite pentru existena cotidian.
9. Ali factori. Care?
22. Ce v determin s v pregtii regulat de seminare(alegei maximum 3
variante)?
1. Procedura testrilor curente.
2. Dorina de a obine cunotine bune.
3. Deprinderea de a munci permanent.
4. Interesul fa de disciplin.
5. Cerinele severe ale profesorului (controlul strict al cunotinelor).
6 Interesul fa de noile metode de instruire.
7. Stima fa de profesor.
8. Tendina de a primi note bune.
9. Atmosfera de concuren din grup.
10. Ponderea nalt a reuitei curente pentru nota final.
11. Alte variante
23. Cum ai aprecia relaiile dintre profesori i studeni n cadrul procesului
de instruire?
1. Relaii de nelegere i stim reciproc (bune, binevoitoare)
2. Relaii formale, ca ntre dou nivele diferite.
3. Relaii de dependen a studentului de profesor

4. Raporturi de discordan, contradicie i nenelegere reciproc

5. Nu pot spune, nu tiu.
24. n ce msur, dup opinia D-str, rezultatele evalurii ntr-o sesiune
depind de reuita anterioar?
1. Depind n mare msur i, aproape c, nu mai poi schimba nimic.
2. Depind de aceasta, ns exist totui posibilitatea de a schimba situaia.
3. Depind ntr-o mic msur i poi schimba radical situaia depunnd efortul
cuvenit.
25. Apreciai n ce msur v realizai potenialul n cadrul procesului de
instruire ?

10%

20%

3
30%

40%

50%

60%

10

70%

80%

90%

100%

26. Care este nota medie (reuita) pentru sesiunile pe care l-ai susinut pn
acum ?
27. Ct de des ai avut burs ?
1.

permanent

2.

uneori(rar)

3.

foarte rar (o dat, de dou ori)

4.

niciodat
Iar n sfrit cteva ntrebri referitor la fenomenul corupiei i mituirii n

cadrul instituiei noastre.

28. tim c fenomenul corupiei este caracteristic societii noastre ntregi. n

ce msur considerai c este prezent acest fenomen n cadrul academiei?

1. Se ntmpl uneori, cazuri izolate ntmpltoare;
2. Este prezent ntr-o msur nu mai mare dect n alte instituii similare;
3. Este prezent ntr-o msur nu mai mic dect n alte instituii similare;
4. A cptat o amploare alarmant i necesit masuri urgente.
29. Pe cine credei c avantajeaz mai mult existena acestui fenomen nedorit?
1. Pe studeni (oferindu-le o ans ultim n situaii critice de sesiune);
2.Pe profesori(oferindu-le venituri suplimentare)
30. Personal, vi s-a ntmplat vreodat s pltii pe cineva din cadrele
didactice sau administrative, direct sau indirect, pentru a obine nota
dorit, colocviul sau alt serviciu?
1. nu, niciodat;
2. da, s-a ntmplat;
3. da, de fiecare dat cnd nu am alt soluie.
V mulumim!

Anexa 5.2
Fia de coduri a chestionarul
1.

12

2.

_______________

3.

1234567

4.

12345

5.

12345

6.

12

7.
8.

12345

9.

1234567 8

10. 5 4 3 2 1
11. 5 4 3 2 1
12. 5 4 3 2 1
13. 5 4 3 2 1
14. 5 4 3 2 1
15. 5 4 3 2 1
16. 5 4 3 2 1
17. 5 4 3 2 1
18. 5 4 3 2 1
19. 5 4 3 2 1
20. 1 2 3 4 5 6
21. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
22. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
23. 1 2 3 4 5
24. 1 2 3
25. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
26.
27. 1 2 3 4
28. 1 2 3 4
29. 1 2
30. 1 2 3

Anexa 5.3
Republica Moldova

Sondaj Sociologic "La sfat cu poporul"

Buletin
"Suntei pentru ca Republica Moldova s se dezvolte ca stat
independent, unitar i indivizibil n frontierele de la data proclamrii
suveranitii ei (23 iunie 1990), care s promoveze o politic de
neutralizare, s ntrein relaii de colaborare reciproc avantajoase cu
toate rile lumii, s garanteze tuturor cetenilor si drepturi egale
conform normelor dreptului internaional?"
DA

NU

Rspunsul Dumneavoastr se ia n cerc. Buletinul n care

sunt marcate ambele rspunsuri sau nu este marcat nici unul, se
consider nevalabil.

Anexa 5.?
Repartiia bidimensional dup nivelul frecvenei i reuitei la nvtur a
studenilor
Reuita
Frecvena
1. Foarte bun
2. Bun
3. Satisfctoare
4. Slab
5. Foarte slab
TOTAL

Foarte
bun

Pe
rs. %

Bun Satisfcto
are
Pers. %

Pers.

Slab
Pers.

Total
Pers.

12

6.5

4.5

3.5

1.0

14

7.0

18

9.0

10

5.0

3.5

2.5

13

7.5

25

12.5

12

1.5

4.5

1.0

15.5

43

31

Foarte
slab
Pers. %

21.15

53

26.51

30

15

0.5

50

25

6.0

2.5

60

30

18

9.0

10

5.0

40

20

3.5

11

5.5

20

10

46

23.0

27

14.5

200

100

Anexa 5.4
Metode de reprezentri grafice a informaiei sociologice

35
30

25
20

Frecvena
Reuita

15
10
5
0
Foarte bun

Bun

Satisfctoare

Slab

Foarte slab

Fig.1 Repartiia respondenilor dup frecven i reuit

40
35
30
25
% 20
15
10
5
0
18

250

500

1000
lei

2000

Fig. 2 Repartiia populaiei dup mrimea venitului lunar

3000

15%
10%

50%

25%

Somn
Menaj
Distracii active (sport, discoteci)
Distracii pasive(lectur, vizite, etc.)

Fig. 3 Structura timpului liber al studenilor

Anexa 6.1
Formularul unui interviu standardizat (prin chestionar)
Catedra "Management social"
Chestionarul nr. .

Data Decembrie 2000

Cod operator ..

Ora nceperii interviului .. : ..

Catedra" Management social n cadrul ASEM efectueaz o cercetare

sociologic pentru a cunoate prerile DV., despre condiiile de trai n Republica
Moldova
Menionm c ai fost ales la ntmplare, ca ntr-o loterie. Prerile Dv. nu
vor fi transmise altor persoane, ci vor fi prelucrate statistic. Rezultatele studiului
nostru vor fi publicate n ziare i difuzate la televiziune.
V mulumim anticipat !
ncercuii numrul variantei alese !!!
1. Ct de mult suntei mulumii de condiiile Dv. de trai
Foarte mulumit
Destul de mulumit
Nici mulumit nici nemulumit
Deloc mulumit
Nu tiu
Nu rspunde

1
2
3
4
5
6
7

2. n general, cum credei condiiile de trai n Republica Moldova merg ntr-o

direcie bun sau direcie greit ?
n direcie bun
n direcie greit
Mi se pare c nu merg nicieri
Nu tiu
3. Condiiile de trai a familiei Dv.

1
2
3
4

S-au mbuntit
Au rmas la fel
S-au nrutit

1
2
3

Nu tiu

4. Cum credei cum vor fi condiiile Dv. peste un an ?

Mult mai bine
Ceva mai bine
Aproximativ la fel
Cava mai proaste
Mult mai proastew
Nu tiu

1
2
3
4
5
6

5. Cum apreciai veniturile actuale ale familiei Dv. ?

Nu avem bani nici pentru mncare
Avem bani pentru mncare, dar ne este greu s cumprm haine
Avem bani pentru mncare i haine i putem economisi puin dar nu

1
2
3

destul ca s cumprm lucruri mai scumpe

Ne permitem s cumprm anumite lucruri mai scumpe cum ar fi

frigiderul, televizorul
Ne putem permite s cumprm orice
Nu rspund

5
6

6. Venitul mediul lunar (total) al familiei Dv. n ultimile trei luni constituie
____________lei

7. Cum considerai DV. n comparaie cu situaia de pn la 1991 (pn la

proclamarea independenii i suveranitii Republicii Moldova) astzi este mai
bine sau mai ru n ceea ce privete condiiile de trai:
Mult mai bine dect
pn la 1991
5

La

Mai bine

Mult mai ru

Nu tiu

fel

8. Avei n gospodrie urmtoarele

1.Autoturism
2.TV color
3.TV alb - negru
4.Telefon
5.Main de splat

Da
1
1
1
1
1

Nu
2
2
2
2
2

6.Frigider congelator
7.Computer

1
1

2
2

Date statistice
9. Vrsta DV.
_______ ani
10. Sexul
Masculin
Feminin

1
2

11. Numrul de persoane n familie sau n gospodrie

_____________ persoane
12. Naionalitatea (nu citii, ateptai rspunsul)
Moldovean
Romn
Rus
Ucrainean (hahol)
Gguz
Bulgar
Alta (care) ________________________

1
2
3
4
5
6
7

13. Domiciliu
Urban
Rural

1
2
V mulumim pentru participare !
nregistrai ora de ncheieri a interviului _______ : _________

Aceast seciune se completeaz de ctre operatorul de interviului.

Operator : V rugm s completai aceast pagin imediat dup ce ai prsit
domiciliul subiectului !

 Luna n acre a fost efectuat interviul: ________________________

Limba n care a fost efectuat interviul:
Romn

Rus

Alta

Cum s-a comportat subiectul n timpul interviului?

Interesat
Indiferent
Rspuns multiplu

1
2

Distrat
Obosit

3
4

Numrul de ordine al ntrebrilor la care subiectul a avut dificulti n a

rspunde ?
Anexa 9.1
Test sociometric
Stimai studeni. n scopul formrii echipelor de lucru ( a cte 3-4 persoane
n fiecare ) pentru ndeplinirea unor lucrri tiinifice catedra "Management social"
efectueaz o cercetare sociometric n cadrul grupului academic. Se vor face doar
cte 3-4 alegeri, dintre cei mai preferai.
La completarea testului alegerile pozitive vor fi notate (+), alegeri negative,
respingerile prin (-) i neutralitatea, indiferena prin (0).
V rugm s v atrnai foarte serios fa de alegeri deoarece de ele va
depinde confortul activitii n grup.
Mulumim anticipat pentru participare.
La cine din colegii de
grup va adresai dup
sfaturi i ajutor n
unele situaii dificile.

1. Georghi A
2. Grosu M
3. Istrati E.
4. Leahu G.
5. Moraru D.
6. Palii R.

Cum credei cine din

colegii Dv. obin
rezultatele cele mai
efective n atingerea
scopurilor sale?

Cu cine din colegi ai

prefera s lucrezi n
echip?

Cu cine din colegi

avei interese tiinifice
mai apropiate?

7. Sava T.
8. Ursu M.
Numele, pronumele _____________________________________

Anexa 9.2
Universitatea AL.I.Cuza Iai

Cod _____

Laboratorul de sociologie

Data aplicrii

Test sociometric2
adresat elevilor, studenilor i tinerilor muncitori.
1.

Numele i pronumele __________________________

2.

Vrsta __________

3.

Sexul ___________

4.

Locul materii _________________________________

5.

Locul de munc ________________________________

6.

Profesia tatlui _________________________________

7.

Meseria (profesia) dorit _________________________

8.

Aprecierea profesional __________________________

9.

Dac i sar cere s alegi, cu care din colegi vei prefera s munceti n
aceiai clas (echip)? Enumerai n ordine trei:
1.__________________________
2.__________________________
3.__________________________

10. Cu care din colegi vei prefera s petreci timpul liber (serate, excursii, etc.)?
Enumer n ordine trei:
1. __________________________
2

V. Miftode. Metodologia cercetrii sociologice. Metode i tehnici de cercetare. Galai, 1995, p. 242-243

2. __________________________
3. __________________________
11.

Care dintre colegi crezi c prefer:

a)s lucreze cu tine:

b) s petreac timpul liber cu tine

1._________________________
2._________________________
3._________________________

1._________________________
2._________________________
3._________________________

12. Dac ar depinde de tine, pe cine ai prefera ca ef de clas (echip)?

Enumer trei colegi n ordine:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
13. Enumer trei colegi, n ordine cu care nu preferi s lucrezi n aceeai clas
(echip)?
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
14. Enumer trei colegi, n ordine cu care nu preferi s-i petreci timpul liber:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
15. Enumer trei colegi, n ordine, care crezi c nu te prefer:
a) s lucreze cu tine:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
b) s-i petreac timpul liber cu tine:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________

16. Enumer trei colegi, n ordine, care-i sunt indifereni (nu-i preferi, nu-i
respingi):
a) s lucreze cu tine:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
b) s-i petreac timpul liber cu tine:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
17. Enumer trei colegi, n ordine, crora crezi c le este indiferent:
a) s lucrezi cu ei:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
b) dac petreci timpul liber cu ei:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________

Anexa 9.3
Laboratorul sociologic al catedrei de sociologie

Test sociometric3
Am primit sarcin de a forma echipele n care Dv. urmeaz s fii distribuii
n timpul cercetrilor pe care le vom face la teren, n compania din vara aceasta.
Deocamdat Dv. suntei organizai n cadrul seminarului, n dou grupe
aranjate n ordine alfabetic.
ntrebarea este: dac nu putem gsi o ordine mai raional, innd seama de
preferinele fiecruia din Dv.
O s v rog de aceea s rspundei la cteva ntrebri. S rspundei cu toat
sinceritatea, fiind ncredinai c rspunsurile Dv. nu vor fi citite dect de mine,
care voi pstra secretul profesional, cu toat rigurozitatea. Vom prelucra statistic
rezultatele, dup ce vom avea grij de a nlocui numele cu un cod arbitrar, n aa
fel nct nici un nume s nu poat fi gsit.
Pe foaie de hrtie pe care o avei n fa, v rog s nscriei n ordine de
preferine numele colegilor sau colegilor cu care v face plcere s fii n aceeai
echip. Putei nira tot attea nume cte dorine, oricte de multe, oricte de
puine.
V rog s nu v sftuii ntre voi. Nu v facei semne. Nu vorbii. Cel mult
v putei ntoarce, spre a privi n clas, ca s recunoatei pe cei care i alegei. ns
fr a face semne sau a vorbi.
Nu v grbii. Gndii-v bine.
Repet ntrebarea: cu ce colegi i colege ai dori s lucrai la var n aceeai
echip?
Putei ncepe s scriei lista, n ordine preferinelor Dv.
Acum trecem la o ntrebare mai grea, care are un caracter mai discret.
V cer s rspundei cu sinceritate la urmtoarea ntrebare: Cu care din
colegii sau colegele Dv. v-ar face mai puin plcere s fii n aceeai echip?
Putei scrie tot attea nume cte vei socoti de cuviin.
3

H. Stahl. Teoria i practica investigaiilor sociologice. Bucureti, 1975

Repet ntrebarea: scriei lista celor cu care v-ar face mai puin plcere s fii
n aceeai echip.
Scriei numele lor ncepnd cu cei care mai ales nu v-ar face plcerea s
lucrai n aceeai echip.
Putei ncepe.
Am nc o a treia ntrebare, la care v rog s rspundei de asemenea cu toat
sinceritatea, dup ce v vei fi gndit la ea cu toate seriozitatea.
Iat ntrebarea: ncercai s ghicii care snt acei colegi sau colege care
credei Dv. c v-au ales ca s fii n aceeai echip cu ei?
Putei rspunde n trei feluri:
Sau printr-o list de nume,
Sau scriei: Nimeni nu m-a ales,
Sau scriei: Nu tiu
Desigur c ntrebarea poate prea grea unora dintre Dv. Dar eu nu am
ntrebat: numii pe cei care v-au ales. Ci au spus: ncercai s ghicii pe cei care
v-au ales.
Rspunsul nu tiu nu va fi satisfctor, cci se cheam c nu ai stabilit
nc relaiile bune cu colegii Dv.
n formarea echipelor voi ine deci seama de acest fapt.
n sfrit, ultima ntrebare. Desigur c au fost colegi sau colege care v-au
trecut pe lista care nu le-ar face plcere s formeze echipa cu Dv.
Ai putea ncerca s ghicii care sunt acei colegi sau colege care nu ar fi
bucuroi s lucreze cu Dv. n aceeai echip?
Rspundei ca la ntrebarea de mai nainte, printr-o list cu mai multe sau
mai puine nume, dup cum socotii de cuviin, sau prin nimeni nu m-a respins
sau nu tiu.
Putei ncepe.
V mulumesc. Controlai dac ai isclit foaia cu cele patru liste pe care le
v-am cerut.
Dai-mi lucrurile pe msur ce voi trece printre bnci pentru a le strnge.

Anexa 10.1

Test
de autoapreciere i autocontrol (autor Tetiuev A.)

Testul permite conductorului auto i pietonilor de a-i aprecia nivelul

reaciei vizuale prin msurarea timpului necesar pentru a gsi i aranja
cifrele din tabela de mai jos de la 40 i pn la 67 n ordine crescnd (40, 41,
42, 43 ...66, 67).
Dac pentru aceast aranjare a cifrelor ai avut nevoie de mai mult de
20 secunde fii foarte ateni la drum! Reacia v poate crea probleme n
situaii critice!

49
64

41
46
56
58

57
65
60
66

54
59
53
44

61
50
47
62

63
67
43
42

45
52
55
40

48
51