Analiza de coninut

1.Introducere

Sintagma content analysis din limba englez, are semnificaii diferite n funcie de domeniul n care este utilizat ( sociologie, psihosociologie, lingvistic, istorie, antropologie, tiinele comunicrii ) i de metodologia general n care este integrat. Preocuparea pentru fundamentarea metodologic a tehnicilor de analiz a coninutului a aprut n deceniile trei patru din secolul trecut, odat cu publicarea de ctre !arol ". #ass$ell a volumelor %Propaganda &echni'ue in (orld (ar) (*+,-) si %(orld Politics and Personal .nsecurit/)(*+01). "espre cea dinti dintre lucrrile citate, 2orris 3ano$itz(*+45, p.41*) spune c %a influenat generaii succesive de studenti i specialiti n propagand i analiza coninutului). Sociologii au practicat analiza coninutului comunicrii inc din primul deceniu al secolului recent incheiat. 6n *+*7, 2a8 (eber (*549 *+,7) a e8aminat presa din :ermania, cut;nd s afle care sunt temele politice cel mai des abordate. "espre preistoria analizei de coninut, #aurence <ardin (*+--=*+50) amintete de cercetrile hermeneutice, de analiza te8telor sacre i de practicile psihanalizei. 6n aceste cazuri, nu avem de a face cu o analiz propriu zis a coninutului, dat fiind faptul c %iniiaii) se bazau nu pe reguli e8plicite de interpretare a te8telor, ci pe intuiii, uneori pe charism, dar se tie, modul tiinific de producere a adevrului se bazeaz tocmai pe desubiectivizarea cunoaterii (>helcea, ,77* ,779, p.05). 6n principiu, %analiza coninutului implic procedeele standard ale investigaiei tiinifice? formularea e8plicit a enunurilor, stabilirea categoriilor de analiz si colectarea standardizat a informaiilor.) (3ano$itz, *+45, p.49-). @tilizarea computerului n analiza coninutului a marcat, fr indoial, evoluia tehnicilor de analiz a coninutului. Prima aplicare a computerului n analiza de coninut le o datorm lui &homas A. SeboB i Cladis 3. Deps(*+15). "up e8perimentarea timp de ase ani a programului :eneral .n'uirer >ontent Anal/sis de ctre Philip 3. Stone i colaboratorii si(*+44), analiza de coninut asistat de computer (computer aided content anal/sis) a cunoscut o rafinare metodoligic remarcabil. #a data elaborrii setului de programe pentru calculator, :eneral .n'uirer permitea?

 .dentificarea sistematic a cuvintelor i frazelor care aparin categoriilor specificate de ctre investigatorE Fumrarea ocurenelor i co ocurenelor acestor categoriiE Gormarea i listarea tabulogramelorE Hfectuarea testelor statisticeE Sortarea i regruparea enunurilor n funcie de categoriile stabilite sau n funcie de combinarea acestor categorii (Stone et al., *+44, p.45) Ce este cercetarea calitativ a coninutului?Prin ce se deosebete ea de analiza cantitativ? Ile J. !olsti(*+4+) si Klaus Krippendorff (*+57), >arld (. Joberts (*+5+, p.*95) consider c tehnicile analizei calitative a coninutului se disting de cele ale analizei cantitative prin codificarea subiectiv a Ludecilor(impressionistic Ludgement) despre fenomenele investigate. >odificarea (stabilirea categoriilor) reprezint piatra de hotar dintre cele doua tipuri de analiz a coninutului. 6n analiza cantitativ, cercettorul stabilete de la nceut schema de categorii pe baza analizei logice asupra fenomenului, urm;nd s introduc unitile de nregistrare doar la una dintre categorii, conform regulii e8cluderii reciproce. Genomenele sociale fiind comple8e, se produce n acest fel o anumit artificializare prin aplicarea terului e8clus. Ale8 2ucchielli (*++4=,77,, p. 95) atrage atenia faptului c %aceast categorizare se face fr o gril teoretic i conceput a priori i c ea poate la fel de bine aLunge la inventarea unui concept nou sau intredisciplinar).

2.Analiza de coninut-tehnic de cercetare nonreactiv

6ntr o accepiune foarte larg analiza de coninut poate fi considerat un sistem de decodare a mesaLelor. 6n tiinele sociale, analiza de coninut este o tehnic de cercetare, cu totul altceva dec;t decodarea %normal) a mesaLelor, indiferent de c;t de semnificative ar fi asemnrile ntre activitatea zilnic de prelucrare a acestora i analiza lor sistematic. Analiza de coninut opereaz din perspectiva concepiei potrivit creia comportamentul verbal este o form a comportamenului uman, curgerea simbolurilor este parte a curgerii evenimentelor, iar procesul comunicrii este un aspect al procesului istoric. Analiza de coninut este o tehnic ce vizeaz descrierea, cu optim obiectivitate, precizie i generalitate, a ceea ce

se spune despre un subiect dat, intr un loc dat, la un timp dat.(#ass$ell et al., *+1,,p.09). >a tehnic de cercetare sistematic a varietii mesaLelor, analiza de coninut este nonreactiv. >ei studiai nu contientizeaz faptul c sunt parte ntr un proiect de cercetare. &ehnicile nonreactive se bazeaz n mare msur pe principii pozitiviste, dar sunt folosite i de cercettorii interpretativiti i de reprezentanii abordrii critice a socialului. Analiza de coninut este o tehnic de colectare i analiz a coninutului te8tului. >oninutul se refera la cuvinte, nelesuri, imagini, simboluri, idei, teme sau orice mesaL care poate fi comunicat. &e8tul reprezint tot ce este scris, vizualizat sau vorbit i servete ca mediu de comunicare. Analiza de coninut este un mod de cercetare care folosete surse i date secundare. Hste important s e8aminm sursele secundare, deoarece caracterul informaiilor de acest fel poate indica nclinaii voite sau fr intenie, care pot altera nelegerea lor. Golosind analiza de coninut, cercettorul e8amnineaz coninutul documentelor produse de instituiile sociale, n mod tipic de mass media, pentru a evidenia specificul fenomenelor sociale. Analiza de coninut i aLut pe cercettori s afle mai multe despre comunicrile pe care le e8amineaz, deoarece este sistematic. Ha este structurat n forme care permit acestora s e8trag consistent informaia relevant. >ercettorii folosesc analiza de coninut pentru a studia? &emele din c;ntecele populare sau religioaseE &endinele n subiectele abordare de ziarele de tiriE &onul idelologic al editorialitilorE Stereotipuri de se8 rol din te8tul crilor sau personaLelor din filmeE >;t de des oamenii din diferite grupuri de v;rst apar n programele televiziunilor comercialeE .nterviurile calitative n profunzimeE Jaspunsurile la ntrebrile deschise din chestionareE Propaganda inamic n timp de rzboiE &rsturile de personalitate din nscrisurile lsate de sinucigaiE &emele mesaLelor din reclameE "iferenele de gen social n conversaiiE &emele ideologice n cuv;ntrile liderilor politici sau managerilor e8ecutivi etc.

"incolo de aceast palet larg de subiecte ce pot fi abordate % analiza de coninut rm;ne o metod de cercetare puin utilizat, cu mare potenial pentru studiul credinelor, organizaiilor, atitudinilor i relaiilor umane. "ezvoltarea i aplicarea limitat a analizei de coninut se datoreaz mai mult lipsei de familiaritate cu metoda i izolrii ei istorice de curentul principal al tiinelor sociale dec;t inerentelor ei limite.) (H. (oodrum, *+59, p. *). Analiza de coninut este util pentru trei tipuri de probleme. 6n primul r;nd, pentru teme ce implic un volum mare de te8t. 6n al doilea r;nd, ne aLut c;nd un subiect trebuie studiat %la distan)."e e8emplu analiza de coninut poate fi folosit pentru studiul documentelor istorice, a scrierilor unor persoane decedate, sau a emisiunilor de radio i televiziune din tri ostile. Analiza de coninut poate releva dintr un te8t, mesaLe greu de remarcat n mod obinuit. "incolo de diversele moduri de definire a anlizei de coninut, maLoritatea cercettorilor au czut de acord asupra faptului c aceasta este o tehnic sistematic, repicabil prin care numeroasele cuvinte ale unui mesaj sunt comprimate n mai puine categorii de coninut bazate pe reguli clar de codare(<ereleson, *+1,E Krippendorff, *+4+E (eber, *++7). "in aceast perspectiv, <. <erelson o definete astfel? naliza de coninut este o tehnic de cercetare pentru descrierea obiectiv, sistematic i cantitativ a coninutului mani!est al comunicrii(*+1,, p.*5). Ile !olsti (apud Stone, "unphz, Smith i Igilvie, *+44, p.1) formuleaz urmtoarea definiie? naliza de coninut este orice tehnic utilizat pentru a !ace inter!erene prin identi!icarea n mod sistematic i obiectiv a caracteristicilor speci!ice n te"t. J.Ph. (eber ntrete definiia lui Ile J.!olsti c;nd spune c analiza de coninut este o metod de cercetare sistematic pentru analiza in!ormaiei te"tuale n mod standardizat care le permite cercettorilor s !ac in!erene despre acea in!ormaie(*++7, p.+). Septimiu >helcea accentueaz capacitatea analizei de coninut de a face interferene. 6n acest sens, el subliniaz c? nalizm un te"t pentru a trage concluzii, pentru a !ace inter!erene de natur psihologic i sociologic. Caracteristicile speci!ice ale te"tului ne intereseaz numai n msura n care acestea ne dau in!ormaii despre trsturile de personalitate sau structurile sociale (,77*, p.1*1). Analiza de coninut poate fi realizat prin dou feluri de date? *.cantitative, care sunt analizate statistic. ,.calitative, care sunt analizate pentru nelegerea semnificaiilor

At;t prin abordarea cantitativ, c;t i prin cea calitativ, cercettorule trebuie s identifice teme specifice i s e8amineze cum au fost ele dezvoltate. Analiza de coninut, fie calitativ, fie cantitativ, are o serie de avantaLe i dezavantaLe. AvantaLele analizei de coninut? @rmrete direct comunicarea prin te8te sau transcrieri i, in consecin, evideniaz trstura central a interaciunii socialeE Permite at;t operaiuni cantitative, c;t i calitativeE Prin analiza te8telor, ofer o valoroas cunotere de profunzime din punct de vedere istoric=culturalE Permite apropierea de te8t, care poate oscila ntre categorii specifice i relaii, i, de asemenea, analiza statistic a formei codate a te8tuluiE Jeprezint un miLloc nonobstructiv de analiz a interaciunilorE Ifer o cunoatere profund a modelelor comple8e ale g;ndirii umane i ale utilizrii limbaLului. "ezavantaLe ale analizei de coninut? Hste afectat de erori pronunate, mai ales c;nd analiza relaional este utilizat pentru a aLunge la un nivel ridicat de interpretareE "e multe ori este lipsit de o baz teoretic sau ncearc n mod prea liber s conduc la raionamente inteligibile despre relaiile i consecinele implicate ntr o cercetareE 6n mod inerent este reductiv, in special c;nd are de a face cu te8te comple8eE &inde prea des s se reduc pur i simplu la numrarea unor cuvinteE FegliLeaz adeseori conte8tul n care s a produs te8tul, precum i starea de lucruri de dup producerea luiE Poate fi automatizat sau computerizat cu relativ dificultate. .ndiferent de avantaLele i dezavantaLele analizei de coninut, J.Ph. (eber afirm c un motiv pentru care analiza de coninut nu are o utilizare mai rsp#ndit vizeaz di!icultatea i timpul ndelungat pe care le implic, dac se dorete s !ie e!icient. Calculatoarele rezolv unele aspecte practice, dar pentru a produce rezultate valide i utile din punct de vedere teoretic este necesar e!ort, pricepere i art.(*++7, p. 4+).

>omple8itatea analizei de coninut a te8telor a dus la diferenierea a trei tipuri generale aflate n str;ns legtur? analiza conceptual, analiza relaional i analiza calitativ. naliza conceptual poate fi g;ndit ca urmrind s stabileasc prezena i frecvena conceptelor ntr un te8t. >el mai des, aceste concepte sunt reprezentate prin cuvinte sau sintagme. naliza relaional se bazeaz pe analiza conceptual i e8amineaz relaiile dintre concepte. #a r;ndul ei, analiza de coninut calitativ se ntemeiaz pe primele dou tipuri, aplic regulile analitice specifice investigaiei calitative a te8tului (identificarea temelor, atribuirea segmentelor de te8t, derivarea concluziilor).

3.Analiza de coninut conceptual(cantitativ)

naliza cantitativ are ca obiectiv !undamental trans!ormarea in!ormaiei descriptiv$discursive a documentelor n uniti %entiti& numrabile, sau, eventual, msurabile, dup anumite nsuiri.%&. Jotariu, *+54, p. *00&. @tilizarea tehnicii analizei de coninut presupune stabilirea unitilor de nregistrare(colectare), a unitilor de analiz(numrare) i a celor de conte8t(codarea). Principalul obiectiv al analizei de coninut este s analizeze informaia dintr un te8t nestructurat al crui format a fost transformat in unul care permite acest lucru. Aceasta implic? Jezumarea datelorE "escoperirea patternurilor i relaiilor din dateE &estarea ipotezelor despre patternuri i relaiiE Japortarea rezultatelor la datele obinute n alte analizeE Hvaluarea validitii analizei. Hsena analizei de coninut este codarea ce construiete un pod de la cuvinte la numere.Idat realizat codarea, urmeaz formele uzuale ale analizei. Analistul trebuie s prezinte n raportul de cercetare etapele parcurse i procedurile folosite. @n model de raport de cercetare ar fi urmtorul? *. Ibiectivele studiului care au guvernat alegerea datelor, metodelor i elaborarea designului analizei. ,. 3ustificarea alegerii datelor, metodelor i designului. 0. Hvaluarea ntrebrilor care au fost puse universului cercetat. 9. "escrierea procedurilor?

HantionareaE >odarea variabilelor i categoriilorE @nitile de conte8t i unitile de nregistrareE Procedurile de codare i instrmentele codrii (cartea codurilor, formularul codrii)E Procedurile de management i de analiz a datelorE tehnicile de analiz statisticE Jezultatele i semnificaia lor statistic. >ercettorii care fac analiz de coninut trebuie s fie contieni de unele capcane cu care se pot confrunta.Pentru a evita diverse capcane posibile? 6ntrebrile trebuie s fie clareE "efinirea cu atenie a variabilelorE "efinirea cu griL a unitilor de nregistrareE Hlaborarea unui plan de analiz a datelorE Stabilirea numrului de membrii n echip i planificarea timpului de lucruE >odarea manualE .nstruirea temeinic a codorilorE &estarea sistemului de codareE

4.Analiza de coninut relaional

Analiza relaional, ca i analiza conceptual, ncepe cu aciunea de identificare a conceptelor prezente ntr un te8t dat sau ansamblu de te8te, dar, ea trece dincolo de ordonarea cresctoare sau descresctoare a conceptelor dup !recven i al!abet, prin e"plorarea relaiilor dintre ele. naliza relaional a mai !ost numit i analiz semantic. (Palm'uist, >arle/ i "ale, *++-). Analiza relaional presupune mai nt;i analiza statistic a datelor codate, care poate implica urmrirea deosebirilor sau evidenierea relaiilor dintre variabile. 6n completarea analizei statistice, analiza relaional conduce adeseori la vizualizarea reprezentrilor conceptelor i

a relaiilor dintre ele sub form grafic, aa cum sunt hrile$concept sau reelele semantice. &rei perspective metodologice pot fi folosite pentru a analiza diversitatea relaiilor dintre concepte? *.'eterminarea strilor a!ective. Aceast perspectiv asigur o evaluare emoional a conceptelor e8plicite din te8t. Aciunea este problematic, deoarece emoiile difer n timp i n raport de subieci. ,. naliza pro"imitii. 6n cazul acestei proceduri, te8tul este definit ca un ir de cuvinte. Se determin o succesiune de cuvinte de lungime dat, numit !ereastr.Gereastra este aplicat , suprapus te8tului pentru a verifica prezena concomitent a conceptelor. Jezultatul este crearea unui concept determinat de o matrice conceptual.&ehnica este problematic, pentru c fereastra nregistreaz numai concepte e8plicite i trateaz semnificaia ca pe o relaie de pro8imitate spaial ntre concepte prezente concomitent n te8t. 0.(arta$concept.Permite analiza suplimentar a celor dou perspective anterioare. Ha ncearc s completeze procesul cu inc o etap, prin reprezentarea grafic a relaiilor n vederea efecturii de comparaii.!arta concept realizeaz comparaia legturilor semantice din te8t. Ha mai este cunoscut ca analiz gra!ic care permite comparaii ce e8ploreaz %modul n care sunt transmise semnificaiile i definiiile de la o persoan la alta, de la o perioad istoric la alta)(>arle/, *++,).

5.Analiza de coninut calitativ

) analiz strict cantitativ a documentelor este practic imposibil i n cazul analizei de coninut, aspectele cantitative i cele calitative se mpletesc poate mai str#ns dec#t n orice alt metod sau tehnic de cercetare sociologic(&. Jotariu, *+54, p.*09). naliza cantitativ i cea calitativ pot !i vazute ca moduri di!erite de e"aminare a aceleiai probleme de cercetare(3.!. :ra/, ..# "ensten, *++5,p.9,7). Philip 2a/ring (,777) precizeaz patru trsturi ale analizei de coninut cantitative ? *.*ncadrarea materialului ntr$un model al comunicrii trebuie s se determine pe ce parte a comunicrii vor fi fcute interfeele? pe comunicator(e8perienele, sentimentele, opiniile acestuia), pe situaia

producerii mesaLului(te8tului), pe conte8tul socio cultural, pe te8t ori pe efectul mesaLului. ,.+espectarea regulilor analizei materialul trebuie analizat etap cu etap, urmnd regulile procedurii, care presupun divizarea materialului n uniti analitice de coninut. 0.Categoriile s se a!le n centrul analizei interpretarea te8tului ce urmrete ntrebrile cercetrii se adreseaz categoriilor care au fost fundamentate cu griL i revizuite atent n procesul de analiz iterativ. 9. plicarea criteriilor validitaii i !idelitii$procedura cere s fie comprehensibil intersubiectiv, s compare rezultatele obinute cu cele ale altor studii i s permit verficarea fidelitii.

6.Caracteri ticile !etodei analizei de coninut

*.Analiza de coninut este o metod sistematic mesaLele care sunt analizate sunt alese conform cu reguli e8plicite i aplicative consecventE trebuie s e8iste uniformitate n codificarea materialului empiric i n procedeele de analizE ,.Analiza de coninut este o metod obiectiv este necesar ca ntr un proiect de cercetare care utilizeaz aceast metod s fie parcurse cu mare rigoare toate etapele componente, n special %operaionalizarea conceptelor) i %elaborarea ipotezelor de cercetare). 0.Analiza de coninut este o metod cantitativ, cuantificabil scopul unui proiect de cercetare care va utiliza aceast metod de cercetare este de a identifica i numra apariiile unei caracteristici sau unei dimensiuni a te8telor sau mesaLelor analizate. Irice mesaL are o dubl dimensiune, el fiind at;t un element al %circuitului comunicaional) c;t i unul al %procesului de reprezentare)(.. "rgan, *+4-, p.*-). 6n funcie de localizarea semnificaiei mesaLelor analizate, n literatura de specialitate din tiinele comunicrii (". Altehide,*++4,p.*9 *-E<. :unter,,777, p 15 47) se face diferena ntre dou tipuri mari de analiz de coninut? *.Analiza de coninut cantitativ ,.Analiza de coninut calitativ

.nstrumentul de lucru n cazul unui proiect de cercetare care utilizeaz metoda analizei de coninut este %schema de codificare) a coninutului ce urmeaz a fi studiat. %Schema de codificare)Mun instrument de investigaie const;nd dintr o list de variabile care trebuie codificate pentru fiecare unitate de analiz ce urmeaz a fi analizat,list care fi8eaz valorile sau posibilitile de codificare asociate cu aceast variabil(A. !ansen,S. >ottle, J. Fegrine, >h. Fe$bold, *++5, p. **4). >onform acestei definiii o %schem de codificare) seamn cu un %chestionar)(P. .lu, *++-,p. *01). &ipurile de %uniti de nregistrare) care sunt cel mai frecvent utilizate in analizele de coninut sunt(A. #aramee, <. Callee,*++*, p.,47)? *.Pentru te8tul scris? cuv;ntul, tema, propoziia, paragraful etc ,.Pentru un te8t audiovizual? indivizii, locurile,numrul de indivizi n interaciune , aciunile, mbrcmintea, dimensiunea temporal sau spaial. Htapele aplicrii metodei analizei analizei de coninut? Procesul analizei de coninut poate fi segmentat ntr o serie de %pai) clar articulai? *."efinirea problemei de cercetare definiiile operaionale ale unitii de analiz ar trebui s fie clar delimitate i atotcuprinztoareEcriteriile pentru includere ar trebui s fie clare i uor observabile(". "eacon, P. :olding,*+++, p.*,0) ,.Alegerea tipului de comunicare analizat i eantionarea nu este posibil s se analizeze absolut toate tipurile de comunicare n care apare un subiect sau o problem de cercetare, n prima sub etap a eantionrii trebuie s se aleag tipul de comunicare ce va fi analizat. &ipul de comunicare privilegiat de aceste proiecte de cercetare a fost mass media.Htapa eantionrii n acest caz include, la r;ndul ei, ca sub etape, urmtoarele(A.!ansen, S. >ottle, J. Fegrine, >h. Fe$bold, *++5, p. *77 *74)? a) Alegerea tipului de media sau a titlurilor de media n aceast sub etap se definete ? %ntreaga diversitate a coninutului la acre se refer interferenele pe care cercettorul le va realiza)(". "eacon, P.:olding,*+++, p. *,7) b) Alegerea unitii de numrare adic a elementului din media sau comunicare care va fi inclus n eantion(S. >helcea,,77*,p. 1,4). c) Hantionarea coninutului relevant.Hste o metod cantitativ de studiere a comunicrii, %intenia oricrei analize de coninut este s prezinte un ntreg te8tual e8act cum un eantion se ateapt s reprezinte ntreaga populaie)(2. Singletarz, *++9, p.*55 *+7). 0."efinirea categoriilor analitice

9.Jealizarea unui studiu pilot al schemei de codificare i verificarea fiabilitii. 1.Pregtirea i analiza datelor principiul de baz n etapa adunrii i analizei datelor prin utilizarea analizei de coninut ntr un proiect de cercetare este?)aplicarea sistematic i consistent a schemei de categorii la eantionul selectat)(". "eacon, P. :olding, *+++, p. *,5). >a tehnici specifice de analiz a datelor pot fi menionate (S. >helcea, ,77*, p. 100 10-)? *. Analiza de frecvene care caut s rspund la ntrebri de tipul %>;t de des e folosit cuv;ntul N O)E %>;te articole se ocup de subiectul 8,/,z n raport cu totalul articolelor dintr o perioad O) ,. Analiza de valen i intensitate se refer la caracteristicile asociate ale cuv;ntului %8), acestea put;nd fi pozitive, negative sau neutre.Analiza de valen i intensitate caut, deci, s evalueze comunicarea i s i analizeze intensitatea. 0. Analiza de contingen pleac de la ideea de baz? 6ntr un te8t dat legatura dintre caracteristicile asociate cuvintelor este prin ea nsi semnificativ.

".#i$lio%ra&ie'
*.2ircea Agabrian %Analiza de coninut) ,.Stela Serghiu %Hfectele consumului media) 0.Calentina 2arinescu %2etode de studiu n comunicare)

Andreea 2ihescu, grupa -, anul ,