Analiza de coninut

Adela Fofiu
Abstract
Analiza de coninut este o metod de cercetare social care astzi mpletete armonios tehnici i
proceduri cantitative i calitative. Dei iniial a fost utilizat ca metod cantitativ, evoluia de un secol,
cel puin, a revelat oportunitatea interpretrii n studierea coninuturilor comunicrii.
Capitolul de fa expune pe scurt istoria analizei de coninut, discut cteva dintre definiile sale
i trece n revist proceduri practice i aplicaii tehnice. Discuiile sunt nsoite de ilustrri din literatura
de specialitate sau din activitatea de cercetare a studenilor cu care am avut oportunitatea s lucrez de-a
lungul timpului. n cele din urm, capitolul se concretizeaz cu un exemplu de utilizare cantitativcalitative a analizei de coninut, apelnd la o combinaie productiv de instrumente i tehnici digitale n
explorarea coninuturilor documentelor social-istorice.
Introducere
Dintre caracteristicile de baz ale analizei de coninut, este important de menionat c aceasta
este o metod de cercetare non-reactiv. Metodele non-reactive colecteaz date empirice fr a
determina o reacie din partea subiecilor studiai. Analiza de coninut n esena sa este neintruziv, deci
nu afecteaz comportamentul celui observat sau studiat. Aadar, culegerea de date este discret, iar
datele sunt nebiasate.
n viaa de zi cu zi, oamenii produc constant documente, urme ale experienei lor, fie formale i
instituionale, fie informale i cotidiene1, la firul ierbii. Documentele astfel create - sociale, istorice,
media, politice - constituie o resurs generoas de informaii i cunoatere, valoroas prin caracterul
relativ fix i stabil al nregistrrilor. O informaie o dat nregistrat ntr-un corp de text sau ntr-o
imagine, aceasta este stocat i alterrile nu sunt facil de efectuat. Aadar, textul i imaginea din
documente pot fi considerate drept surse de informaie pur pentru explorarea social prin intermediul
analizei de coninut, dup cum discut n urmtoarele subcapitole.

Petru Ilu, Abordarea calitativ a socioumanului (Iai: Polirom, 1998)

Metod cantitativ, metod calitativ sau mix metodologic ?

Istoria analizei de coninut
Analiza de coninut s-a nscut ca metod cantitativ, concentrat pe numrare i proceduri
statistice:
Analiza de coninut are ca obiectiv caracterizarea nelesurilor ntr-un corp dat de discurs ntr-o
manier cantitativ i sistematic. Analiza de coninut este semantica statistic a discursului politic.
Analiza de coninut are ca obiectiv formulri statistice direcionate spre probleme empirice
caracterul statistic este unul dintre atributele distinctive.2
Anii '30-'40, cnd analiza de coninut ncepuse s fie utilizat, fr a fi n mod implicit
conceptualizat i teoretizat, au pus bazele acestei metode n registrul cantitativ. Numrarea era
considerat cea mai bun, dac nu chiar singura tehnic de explorare, descriere i explicare a
coninuturilor produse de oameni. Interpretarea simbolurilor sau a cuvintelor n context era, la acel
moment, considerat de natur impresionist i supus subiectivitii individuale, drept urmare lipsit
de obiectivitate i validitate.
Analiza de coninut este caracteristic studiului materialelor i documentelor produse de
oameni, ce au un coninut bogat de informaie i o valoare comunicaional ridicat3. Aceast metod
are ca scop ordonarea abundene de date, informaii i cunoatere n asocieri, pattern-uri, frecvene sau
teme care pot s reveleze aspecte subtile sau nuane inaccesibile la prima vedere.
Continund nelegerea analizei de coninut pe linie cantitativ, cteva definiii deja clasice sunt
la ndemn. Cartea lui Bernard Berelson, Content Analysis in Communication Research, e publicat n
1952. n acest volum primul manual general despre analiza de coninut Berelson definete aceast
metod ca avnd ca scop descrierea obiectiv, sistematic i cantitativ a coninuturilor manifeste ale
comunicrii4. n acelai sens, prinii analizei de coninut Harold Lasswell, Daniel Lerner i Ithiel de
Sola Pool afirmau n acei ani c singura motivaie pentru a efectua o analiz de continut e dat de
ntrebri de cercetare de natur cantitativ5.
Aceste consideraii, ns, devin insuficiente de-a lungul evoluiei demersului tiinific. nti,
2
3
4
5

Kaplan, 1949, in Roberto Franzosi, ed., Content Analysis (London: SAGE Publications, 2008), p. XXI
Ilu, Abordarea calitativ a socioumanului
Septimiu Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative (Bucureti: Editura Economic,
2004)
Franzosi, Content Analysis

orice metod de cercetare, n logica pozitivist, trebuie s fie sistematic i obiectiv6. Deci a descrie
analiza de coninut drept metod de cercetare sistematic i obiectiv nu este o definiie suficient. Mai
departe, Madeleine Grawitz observ nc din 1972 c interesul pentru cuantificare sczuse7, dat fiind c
dincolo de numrarea coninuturilor manifeste ale comunicrii, se conturase necesitatea studierii
coninuturilor latente (sau impresioniste, cum le numiser cercettorii cantitativiti n fazele incipiente
de utilizare a analizei de coninut).
O alt definiie, mai recent, a analizei de coninut aduce o nou dimensiune n evoluia acestei
metode: analiza de coninut este o metod valid pentru a face inferene de la text la alte diferite
condiii sau proprietii ale sursei textului8. Aceasta este o adiie important la definirea analizei de
coninut: dac, n etapele anterioare, metoda era utilizat la descrierea coninuturilor comunicrii i ale
documentelor sociale, Krippendorff a contribuit la nelegerea analizei de continut ca fiind potrivit
pentru a formula concluzii sau ipoteze despre autorii coninuturilor sau despre contextul crerii
coninuturilor studiate. Totui, Chelcea remarc din nou c, n principiu, metodele de cercetare social
n general au scop formularea de inferene pentru a genera o mai larg cunoatere sau nelegere a
lumii9. Diferena ntre analiza de coninut i alte metode de cercetare social, ns, este aceea c permite
formularea de inferene indirecte: n loc s i ntrebm pe oameni i s le folosim rspunsurile pentru a
formula inferene, folosim analiza de coninut pe materiale produse de acetia, cu acelai scop10.
Dincolo de dinamica definiiilor analizei de coninut, putem trece n revist i istoria utilizrii
aceste metode. Precursorii au folosit aceast metod n mod necesar, ns fr a-i da aceast denumire.
De la interpretri ale Bibliei, la analiza viselor, la grafologie11, analiza de coninut a fost folosit
nesistematic n dezvoltarea cunoaterii i culturii occidentale.
La nceputul secolului XX, Lasswell, Lazarsfeld i Berelson, printre alii, au fundamentat
analiza de coninut ca metod de explorare i descriere a coninuturilor comunicrii, n registru
cantitativ, cum am discutat anterior.
n anii 60, analiza de coninut a devenit atractiv i util ntr-o varietate de discipline:
psihologie, sociologie, lingvistic, istorie. n aceeai perioad au nceput primele experimente de
efectuare a analizei de coninut cu ajutorul computerului. Philip Stone i echipa sa au dezvoltat n 1966
un sistem de analiz de coninut asistat de computer denumit General Inquirer12. Acest sistem a fost
6
7
8
9
10
11
12

Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice

Madeleine Grawitz, Mthodes des sciences sociales (Paris: Prcis Dalloz, 1984)
Klaus Krippendorff, Content Analysis. An Introduction to Its Methodology (London: SAGE Publications, 2013)
Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice
Arthur Asa Berger, Media Research Techniques (London: SAGE Publications, 1998)
Philipp Mayring, Qualitative Content Analysis, Forum: Qualitative Social Research, Volume 1, No. 2 (2000)
Franzosi, Content Analysis

primit cu entuziasm i apreciat drept capabil s readuc analiza de coninut la via, dup cteva decenii
de proceduri manuale foarte minuioase i consumatoare de timp.
Din anii 70, analiza de coninut a nceput s fie folosit att pentru identificarea, numrarea si
descrierea coninuturilor manifeste ale comunicrilor, ct i pentru identificarea i interpretarea
coninuturilor latente, generate din context.
Principii de baz ale analizei de coninut
analiza de coninut este o metod de cercetare cantitativ-calitativ care are ca scop studierea
coninuturilor manifeste i latente ale comunicrii
De exemplu, Chelcea relateaz cum analiza de coninut condus pe aceste dou nivele a revelat
propaganda camuflat n revista The Galilean publicat n Statele Unite ale Americii n timpul celui de
al Doilea Rzboi Mondial. S-a construit o schem de codificare care coninea 14 teme din emisiunile
naziste de radio din Germania n timpul rzboilui. Aplicarea acestor scheme pe coninuturile manifeste
ale revistei The Galileo a artat c 1195 articole erau n acord cu temele de propagand nazist i 45
articole erau n dezacord, ceea ce a revelat coninutul propagandistic ascuns al revistei, ulterior
suspendat pe baza analizei13.
categoriile de analiz sunt n centrul ateniei: aceste categorii constituie schema de codificare i
sunt stabilite ntr-un demers continuu de feedback, pn la saturaie. Cu alte cuvinte, stabilirea
categoriilor de codificare poate fi fcut nainte de a ncepe culegerea de date, iar pe parcursul
culegerii de date, categoriile pot fi rafinate i ajustate la coninutul studiat.
De exemplu, n perioada 2010-2012 am studiat discursurile apocaliptice ale organizaiei Noua
Dreapt pe blog.nouadreapta org, acum suspendat. n prim instan, am construit o schem de
codificare pe baza literaturii de specialitate despre apocalips. La momentul aplicrii schemei pe
coninuturile blogului, rezultatele au fost minime, n texte regsindu-se foarte puine dintre codurile
pregtite in avans. Astfel, al doilea pas a fost lectura unui sub-eantion aleator de articole de blog, cu
ajutorul crora am dezvoltat o schem cu 21 teme iniial, dintre care am pstrat 14 pe msura aplicrii
schemei pe ntreg eantionul de articole14.
13 Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice
14 Adela Fofiu, Apocalypse on the Net. Extreme Threat and the Majority-Minority Relationship on the Romanian Internet,
(Frankfurt am Main: Peter Lang, 2013)

 analiza de coninut se efectueaz treptat. ntregul coninut selectat pentru analiz trebuie trecut
prin procedur, n ordinea stabilit i pas cu pas. Rigoarea aceasta este necesar pentru
asigurarea studierii valide a coninutului latent.
Acest principiu este foarte important n situaia n care analiza de coninut cantitativ are ca
scop generarea de serii de timp, prin care obiectivul este identificarea variaiei unui trend. De exemplu,
o analiz de coninut despre stereotipuri de gen n filmele de la Holywood din ultimii 50 de ani necesit
rigoare i respectarea unui ritm clar n analizarea filmelor, astfel nct la finalul identificrii i descrierii
stereotipurilor, s ne putem da seama dac exist vreo diferen ntre 1965, 1993 i 2013.
ncadrarea analizei ntr-un model de comunicare15. Cu alte cuvinte, la ce nivel vom face
inferenele pe baza rezultatelor analizei de coninut: la nivelul autorului coninutului, la nivelul
contextului socio-cultural, la nivelul situaiei n care coninutul a fost produs, la nivelul
efectelor coninutului.
Chelcea relateaz cum n revista Insight Holland n 1980 a fost publicat raportul unei analize de
coninut efectuat pe tabloul Jocuri de copii de Pieter Bruegel cel Btrn (1560). Analiza, care a artat
c n contextul socio-cultural i istoric al crerii tabloului copiii se jucau mai mult de 78 de jocuri, a
deschis oportunitatea multor studii, dat fiind c mai mult de jumtate din aceste experiene de joc nu
mai erau cunoscute la momentul analizei. Mai mult, analiza jucriilor din imagine a dus la identificarea
unui joc cunoscut nc din Antichitate, rspndit n Europa de Vest, regsit n Japonia i cunoscut i
copiilor din Romnia n urm cu cteva zeci de ani, dar care astzi e aproape disprut. n acest exerciiu
de analiz a unui coninut de comunicare, inferenele puteau fi fcute la nivelul autorului comunicrii
(cte jocuri cunotea Bruegel cel Btrn), la nivelul situaiei n care tabloul a fost pictat (cte dintre
jucriile din tablou se aflau n preajma lui Bruegel cel Btrn n timp ce picta) sau la nivelul contextului
socio-cultural (cte jocuri de copii erau cunoscute la jumtatea secolului al XVI-lea)16.
criterii de validitate: trebuie s ne asigurm c analiza de coninut are valoare predictiv nalt.
Cu alte cuvinte, c instrumentul de culegere de date pe care l-am creat schema de codificare
msoar sau evalueaz ceea ce este construit s msoare sau s evalueze i nu altceva.
15 Philipp Mayring, Qualitative Content Analysis
16 Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice

 criterii de fidelitate: fidelitatea codificatorilor faptul c toi analitii aplic aceeai schem de
codificare; consistena categoriilor faptul c toate unitile de nregistrare sau coduri dintr-o
categorie au acelai sens; i fidelitate interpretrii faptul c analitii care utilizeaz aceeai
schem de codificare i cunosc scopul cercetrii ajung la aceeai interpretare a rezultatelor.
Etape i procedee de analiz de coninut
Ca orice cercetare tiinific, analiza de coninut face parte dintr-un demers tiinific cu etape
clare:
1. Stabilirea temei de cercetare.
2. Formularea ntrebrilor sau a obiectivelor de cercetare.
3. Stabilirea materialului pentru analiz. Eantionarea.
4. ntocmirea schemei de codificare.
5. Aplicarea schemei pe materialul ales.
6. Stocarea, analiza i interpretarea datelor.
Stabilirea materialului pentru analiz. Eantionarea
Materialul pentru analiz depinde n totalitate de tema de cercetare i poate s aib variate
forme, aa cum documentele sociale au variate forme:
documente scrise, publice sau private, cifrice sau necifrice, oficiale sau neoficiale articole de
ziar, anuare statistice, jurnale intime, coresponden, proz, poezii, registre de nateri i decese,
registre contabile, registre medicale, reviste, reete culinare - sau documente nescrise,
audiovizuale, vizuale sau auditive emisiuni TV, emisiuni radio, cntece, videoclipuri, legende,
mituri i poveti, discursuri publice, filme, simboluri, icoane, tablouri, vestimentaia,
arhitectura, designul interior, etc.
dovezi ale ceea ce oamenii scriu, produc la televizor, ale filmelor pe care le fac, ale ceea ce spun
n public
Din aceast abunden de material de analiz, cercettorul trebuie s aleag acea form sau

clas de documente care corespunde cel mai bine obiectivelor de cercetare. Ulterior acestei decizii,
materialul pentru analiz poate fi eantionat pentru a reduce semnificativ volumul de munc.
n esen, eantionarea documentelor pentru analiza de coninut nu difer de eantionarea
aleatorie utilizat n anchetele sociologice i n sondajele de opinie. n cazul unei cercetri pe baz de
analiz de coninut pe ziare i reviste, e de reinut c eantionarea de zile neconsecutive are o
reprezentativitate mai mare dect eantionarea de zile consecutive. Mai mult, dac volumul
coninutului publicat n ziare sau reviste nu este mare, avem opiunea de analiza ntregul coninut. Dac
volumul este mare, este optim s folosim un pas de eantionare: din trei n trei numere ale ziarului, din
cinci n cinci numere ale revistei, fiecare a cincea zi din sptmn sau fiecare a zecea zi din lun, etc.17
De exemplu, Maria Purcariu, absolvent a Facultii de tiine Politice, Administrative i ale
Comunicrii, Departamentul de Jurnalism, Universitatea Babe-Bolyai, a realizat n 2013 o cercetare pe
baza analizei de coninut despre imaginea cntreilor strini n publicaiile de ni din Marea Britanie.
Modalitatea de eantionare pe care a folosit-o a inclus coninutul complet publicat n 2011, 2012 i
2013 pe trei site-uri de specialitate din Marea Britanie.
Desigur, se poate efectua o eantionare i n interiorul documentelor surs. De exemplu, dac
unitatea de analiz este paragraful, putem include n eantion primul paragraf de pe fiecare pagin sau
tot al cincilea paragraf. Dac unitatea de analiz este articolul de ziar, putem include n eantion tot al
doilea articol din fiecare numr de ziar, sau primul i ultimul din fiecare numr, etc.
Corina Mihan, absolvent a Facultii de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii,
Departamentul de Jurnalism, Universitatea Babe-Bolyai, a realizat n 2012 o cercetare pe baza analizei
de coninut despre stereotipuri de gen n revista Femeia. Unitatea de analiz utilizat de Corina a fost
imaginea de pe copert. Eantionul final a inclus 160 imagini de pe coperta revistei Femeia publicat
lunar n 1948, 1950, 1955, 1960, 1965, 1970, 1975, 1980, 1985, 1990, 1995, 2000 ianuarie i februarie,
2006 ianuarie i octombrie, 2010 i 2012. Dat fiind vechimea acestor documente media, Corina a
ntmpinat provocri pe parcursul etapei de selectare a materialului-surs. Nu a gsit numerele revistei
dup anul 2000 la nici una dintre bibliotecile din Cluj i a fost nevoit s modifice eantionul. Iniial,
acesta a inclus revistele ncepnd cu anul 1948 (primul numr gsit), 1950, 1955 i apoi un pas de
eantionare din cinci n cinci ani, pn n 2012, inclusiv. Dac eantionul s-ar fi oprit la anul 2000,
dup cutri sistematice pe internet, Corina a identificat i coperile din anii 2000, 2006, 2012 i 2012.
Astfel, eantionul nu a suferit schimbri, iar cercetarea a fost consistent.

17 Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice

Unitatea de analiz
Dar ce este unitatea de analiz? Unitatea de analiz este acea parte a coninutului comunicrii
sau documentelor pe care se efectueaz analiza de coninut. Unitile de analiz sunt de trei tipuri:
uniti de nregistrare, uniti de context i uniti de numrare.
Unitatea de nregistrare este acea parte a coninutului comunicrii care are valoarea unui individ
analog anchetei sociologice. Cu alte cuvinte, unitatea de nregistrare este cea mai mic parte a
eantionului pe care l studiem i pe care aplicm schema de codificare. De exemplu, unitatea de
nregistrare poate s fie un numr de ziar, un articol de ziar, un paragraf dintr-un articol de ziar,
propoziia sau cuvntul. Similar, ntr-un film, unitatea de nregistrare poate s fie filmul n ntregime, o
scen din film, un dialog din film, o imagine sau o component a imaginii.
Unitatea de context este cea care d sens sau orientare unitii de nregistrare. Unitatea de
context pentru cuvnt, de exemplu, este propoziia. n sine, cuvntul are o semnificaie proprie, dar
plasat ntr-o propoziie, sensul se poate modifica.
De exemplu, ne intereseaz s aflm cu ce frecvena este folosit cuvntul sn n tabloidele din
Romnia. Obinem un rezultat mediu de 15 meniuni per ediie, n cazul unui tabloid oarecare.
Localiznd aceste 15 prezene n contextul propoziiilor, se poate ntmpla s gsim c o apariie s fie
n expresia a sta cu mna n sn. n funcie de obiectele cercetrii noastre, putem interpreta sensul
acestei cuantificri n context.
S ne reamintim despre analiza coninutului revistei The Galilean din SUA, descris succint mai
sus: aplicarea schemei de codificare a identificat prezena a 14 teme naziste n aceste coninuturi, iar
plasarea temelor n context a artat c majoritatea menionrilor acestor teme erau n acord, aveau o
orientare pozitiv fa de valorile i ideile naziste.
Unitatea de numrare, n cele din urm, are rol de cuantificare. Ea poate s coincid cu unitatea
de nregistrare (atunci cnd explorm frecvena unor cuvinte, de exemplu), dar cel mai frecvent unitatea
de numrare msoar caracteristici fizice18: durata unui film, a unui cntec, a unui discurs; lungimea i
limea unei pagini, a unui paragraf, a unei strofe, a imaginii, etc. Aceste caracteristici sunt importante
i trebuie s inem cont de ele atunci cnd efectum analiza de coninut, dat fiind efectul cumulativ al
comunicrilor19. Stereotipurile de gen dintr-un film de 90 de minute au un alt nivel de fixare dect cele
dintr-o reclam de 30 de secunde. Similar, o propoziie xenofob de 15 cuvinte are un efect diferit de
un discurs xenofob de 2000 de cuvinte.
18 Chelcea, Metodologia cercetrii sociologice
19 Jhally, Sut, Jean Kilbourne i David Rabinovitz, Killing us softly 4 advertising's image of women (Northampton, MA:
Media Education Foundation, 2010)

Schema de codificare
Ulterior pregtirii materialului-surs i a procesului de eantionare, coninuturile comunicrii
sunt analizate cu ajutorul unei scheme de codificare. Cel mai adesea, cercettorul construiete o schem
n acord cu fundamentarea teoretic i cu obiectivele sau interogaiile cercetrii. Aa cum am remarcat
anterior, schema de codificare este rezultatul unui procedeu de testare i eroare, pn la forma optim
pentru obiective i pentru continuturile analizate. Desigur, se pot utiliza i scheme de codificare create
n alte proiecte de cercetare i, deci, testate, n msura ncare acestea corespund cercetrii noastre.
Schemele de codificare standardizate fac nc obiectul dezbaterii n comunitatea tiinific. n seciunile
urmtoare voi discuta i ilustra un glosar denumit Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC) care
poate fi folosit n analiza de coninut n discipline precum psihologia social, sociologia, tiinele
politice i tiinele comunicrii, dar nu numai. Pn atunci, n urmtoarele pagini includ cteva exemple
de scheme de codificare nestandardizate.
Corina Mihan - Imaginea femeii redat n revista Femeia. Evoluie n timp
Schema de codificare
1. Actorii din imagine
- o femeie
- dou femei sau mai multe
- o femeie i un brbat
- o femeie i un copil sau mai muli copii
- un copil sau mai muli copii
- o familie
- altceva
- o femeie alturi de animal de companie
2. ncadrare
- cadru larg
- mediu
- prim-plan
3. Contact vizual - privete n camer
- da
- nu
- neidentificabil
4. Vrsta femeii
- tnr
- matur
- vrstnic
- neidentificabil

5. Expresia feei
- zmbitoare
- seductoare
- serioas
- gnditoare
- mirat
- neidentificabil
6. Culoarea ochilor
- albatri
- verzi
- cprui
- negri
- nu se observ
7. Tipologia feminin
- blond
- rocat
- brunet
- aten
- neidentificabil
8. Lungimea prului
- scurt i ondulat
- mediu
- lung
- neidentificabil
9. Vestimentaie
- inut de muncitor
- fust i cma
- decolteu
- rochie simpl
- cma i pantaloni
- palton
- haine tradionale
- fust scurt
- neidentificabil
10. Culori predominante
- negru
- alb
- rou
- albastru
- galben
- gri
- verde
- roz

tiri de sear Observatorul de la 19.00 h20

Numr de tiri pe buletin
Numr de tiri violente pe buletin
Ponderea numrului tirilor violente
Durata buletinului de tiri
Durata tirilor violente n buletin
Ponderea duratei tirilor violente
Durata unei tiri violente
Locul tirii violente n structura jurnalului:
la nceput
la mijloc
la sfrit
Discursuri n cotidianul Le Monde despre campania pentru referendumul francez din 1961
despre auto-determinarea Algeriei21
Da

- da entuziast
- da resemnat

Nu

- nu de stnga
- nu de dreapta

Abinere
Libertatea de vot
Amnare
Fr poziie
Programe i software-uri utile n analiza de coninut
n analiza de coninut, computerul joac un rol foarte important: acela de ajutor. E foarte
20 Ioan Drgan, Poliana tefnescu, Alexandra Povar, Anca Velicu, Elena Stoian, Msurarea gradului de violen prezent
n programele audiovizualului romnesc, (Bucureti: Centrul de Studii Media i Noi Tehnologii de Comunicare, 2009)
21 Grawitz, Mthodes des sciences sociales

important s reinei c analiza de coninut nu poate fi efectuat numai de ctre computer, dintr-un
motiv relativ simplu: indiferent ct de avansat este cercetarea n domeniul inteligenei artificiale,
computerele nc nu neleg limbajul natural. O main poate s identifice cuvinte i expresii i s le
numere, ns nu poate identifica i interpreta contextul. Aadar, computerul este doar o parte din
procedurile analizei de coninut care se bazeaz pe co-operarea sau interaciunea om-main (humanmachine interaction).
n comunitatea tiinific, the slaughterhouse anecdote (anecdota abatorului) este relevant n
acest context: ntr-o analiz a limbajului violent n tirile televizate din SUA, colectarea de date s-a
efectuat automatizat, deci integral de ctre computer. Procesarea datelor n serii de timp a artat c n
preajma orei 14:00, frecvena cuvintelor violente cretea brusc n fiecare zi, ca n urmtoarea or s
scad. Cercettorii au ntrerupt procesul de culegere de date i au ascultat tirile deci au nlocuit
maina i au constatat c la ora 14:00 se anunau preurile zilei n industria crnii, iar cuvntul
slaughter aprea foarte frecvent. Desigur, din punct de vedere etic, se poate folosi o diversitate de
principii conform crora acest cuvnt s fie inclus sau s nu fie inclus n codificare de la argumentele
activitilor pentru drepturile animalelor, care ar considera cuvntul slaughter implicit violent i
reproductor de violen, la argumentul c slaughter este n acest context un cuvnt de ni, tehnic,
care nu denot violen social interuman. Ce este important, ns, e faptul c un computer nu este
capabil s emit aceste judeci i aprecieri i, deci, nu poate lua decizii despre includerea sau
excluderea unui cuvnt din codificarea coninuturilor.
innd cont de aceste aspecte, s reinem rolul computerului n efectuarea analizei de coninut22:
computerul este un asistent care uureaz gestionarea materialului-surs, de la stocarea
datelor, la codificare, subliniere, extragere, cartare, raportare etc.
computerul este o arhiv care nregistreaz toi paii analizei, astfel nct posibilele erori de
lucru pot fi identificate relativ uor i remediate.
computerul este un instrument metodologic care faciliteaz i sincronizeaz sau conecteaz
analiza datelor cantitative cu analiza datelor calitative, evitnd erorile umane ce pot aprea
la momentul introducerii manuale a datelor.
n 1994, la Universitatea din Surrey, Marea Britanie, s-au pus bazele CAQDAS Networking
Project23. CAQDAS, un acronim al Computer Assisted Qualitative Data AnalysiS, este un concept
inventat n 1989 de ctre Ray Lee i Nigel Fielding, consacrat ulterior n cmpul analizei de coninut.
22 Philipp Mayring, Qualitative Content Analysis
23 http://www.surrey.ac.uk/sociology/research/researchcentres/caqdas

Proiectul de la Universitatea din Surrey ofer i astzi sprijin cercettorilor care se specializeaz n
utilizarea computerului pentru analiza coninutului comunicrilor, prin organizarea de conferine,
seminarii, coli i alte evenimente academice.
CAQDAS are i nelesul Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software, tocmai de
aceea programele concepute pentru analiza de coninut poart denumirea generic de CAQDAS. Aceste
programe sunt clasificate n dou categorii, n funcie de accesul utilizatorilor la ele: programe libere
sau open source i programe proprietar. Dintre programele libere/open source, v putei instrui n
utilizarea FreeQDA24, libreQDA25, ELAN26 sau Yoshikoder27. Dintre programele proprietar, cel mai
frecvent utilizate sunt Atlas.ti28, Nvivo29 i MaxQDA30, de obicei accesibile temporar n versiuni de test.
Aceste CAQDAS au n comun cteva faciliti i funcii:
importarea de coninuturi pentru analiz
generarea sau importarea de scheme de codificare
aplicarea schemelor de codificare pe coninuturi, un procedeu vizibil pe coninutul studiat prin
sublinierea cu culori a seciunilor codificate sau prin aplicarea de acolade n dreptul seciunilor
codificate
generarea de rapoarte numerice: frecvena unitilor de nregistrare sau frecvena codurilor din
schema de codificare
generarea de rapoarte de context: plasarea codurilor n context
generarea de hri conceptuale: vizualizarea relaiilor dintre coduri i a sensurilor codurilor n
context
Dincolo de disponibilitatea i utilitatea acestor CAQDAS create special pentru analiza de
coninut, consider c imaginaia i creativitatea pot fi de folos n convertirea altor tipuri de programe n
instrumente utile pentru efectuarea acestei metode. De exemplu, SPSS Statistical Package for Social
Sciences este foarte util n prelucrarea datelor analizei de coninut cantitative n format de variabile,
iar NodeXL, o extensie a Microsoft Office Excel util n analiza de reea, n special a legturilor din
social media, poate fi utilizat n crearea de hri conceptuale, aa cum voi ilustra n seciunea
urmtoare.
24
25
26
27
28
29
30

https://github.com/produnis/FreeQDA/downloads
http://www.libreqda.edu.uy/
http://tla.mpi.nl/tools/tla-tools/elan/
http://www.yoshikoder.org/
http://www.atlasti.com
http://www.qsrinternational.com/products_nvivo.aspx
http://www.maxqda.com/

Exemplu de utilizare a analizei de coninut

Pn n acest punct al capitolului, ar trebui s reias cu claritate c analiza de coninut este o
metod mult mai versatil dect simpla numrare de cuvinte. Aceast metod se rafineaz cu att mai
mult atunci cnd punem n practic programe special construite pentru gestionarea i analizarea
coninutului comunicrilor i programe pe care le putem adapta cerinelor cercetrii.
n studierea temelor inter-etnice n periodicele publicate n Transilvania n timpul Primului
Rzboi Mondial, am testat moduri inovative de efectuare a analizei de coninut pentru a conceptualiza
i vizualiza reprezentri media ale contactului inter-etnic n contextul conflictului. Printre rezultatele de
imediat utilitate stocarea i descrierea datelor, analiza cantitativ i calitativ utilizarea
computerului n momente distincte ale cercetrii s-a concretizat ntr-un exemplu de valorizare a
resurselor digitale pentru dezvoltarea cercetrilor n studiile culturale, sociologie i istorie.
Obiectivele iniiale ale acestui studiu au fost 1) explorarea variaiei discursurilor inter-etnice n
periodice din Transilvania pe perioada Primului Rzboi Mondial i 2) explorarea variaiei componentei
emoionale din discursurile media n Transilvania pe perioada Primului Rzboi Mondial. Pe msura
analizei datelor, un al treilea obiectiv s-a conturat: 3) explorarea asocierii discursurilor emoionale cu
discursurile despre contactul inter-etnic, n acelai context socio-istoric.
Eantionarea
Pentru nceput, am efectuat analiza de coninut pe periodicul Unirea, foe bisericeasc i politic
publicat de trei ori pe sptmn la Blaj. Pentru a surprinde variaiile de interes, am ales ca perioad de
colectare de date anii 1913-1919, cu un an nainte i dup Primul Rzboi Mondial. Aceti doi ani n
plus pe lng durata conflictului ofer posibilitatea identificrii variaiilor de la context socio-politic
relativ stabil la context socio-politic conflictual. Pe parcursul acestor apte ani, am ales ca pas de
eantionare ziua de joi din sptmn, adic am inclus n eantion numerele Unirii publicate joia cu
alte cuvinte, tot al treilea numr. n prima etap a eantionrii, acest criteriu a generat destul de multe
pauze n cronologia eantionului, drept urmare am decis s completez aceste pauze prin includerea
numerelor publicate n cea mai apropiat zi fa de joia n care periodicul nu fusese publicat: vineri sau
smbt. La finalul acestei proceduri, eantionul a numrat 356 de intrri.

Schema de codificare
n aceast cercetare am utilizat o schem de codificare standardizat i una construit anume
pentru cerinele cercetrii.
Schema standardizat: pentru identificarea cuvintelor care denot emoii n discursurile media
am folosit categoriile Furie i Anxietate din Linguistic Inquiry and Word Count31 (LIWC), versiunea
din 2001 tradus n limba romn32. LIWC este un dicionar care evalueaz sau calculeaz n funcie
de utilizarea sa calitativ sau cantitativ gradul n care oamenii folosesc diferite categorii de cuvinte
ntr-o varietate mare de texte, de la e-mailuri, discursuri publice, poezii, la articole de ziar sau
conversaii cotidiene. LIWC a fost dezvoltat de James Pennebaker, Roger Booth i Martha Francis33.
Schema nestandardizat: pentru identificarea cuvintelor care denot sau indic identitatea
etnic, am recurs la lectura ctorva ediii ale periodicului, incluznd n schem toate cuvintele din
familiile lexicale ale romn, ungur, maghiar, vlah, austro-ungar, german - identiti etnice
relevante n contextul socio-politic studiat.
Procedura de lucru i instrumentele digitale utilizate
Prima etap a gestionrii coninuturilor periodicului a fost exportarea lor din format *.pdf n
format simplu *.txt, pentru ca ulterior s import fisierele rezultate n CAQDAS-ul liber Yoshikoder.
Acesta este un program de analiz de coninut ce permite analizarea textelor n diferite limbi, dezvoltat
n cadrul Identity Project la Weatherhead Center for International Affairs de la Universitatea Harvard.
Yoshikoder permite crearea sau importarea schemelor de codificare i funcioneaz pe baza
recunoaterii simple a irurilor de litere. Cu alte cuvinte, rolul cercettorului este acela de a instrui
Yoshikoder ce secvene de litere s caute i s identifice ntr-un text dat. n acest sens, posibilitile de
utilizare a Yoshikoder sunt limitate la analiza de coninut de baz, programul genernd rapoarte de
frecvene i rapoarte de context n fraz. Din punct de vedere tehnic, e de reinut c Yoshikoder
identific numai iruri de litere continue, deci nu poate identifica expresii cu dou sau mai multe
cuvinte. n plus, textul de analizat trebuie s fie pregtit naintea importrii n program n aa fel nct
diacriticele s fie lizibile s nu fie nlocuite cu simboluri sau alte litere. Desigur, dac textul n limba
31 http://www.liwc.net
32 Adela Fofiu, The Romanian Version of the LIWC2001 Dictionary and its Application for Text Analysis with
Yoshikoder, Studia UBB Sociologia LVII, 2 (2012)
33 James Pennebaker, Roger Booth i Martha Francis, Linguistic Inquiry and Word Count LIWC2001 Manual (Mahwah,
NJ: Erlbaum Publishers, 2001)

romn nu are diacritice, e optim ca n etapa pregtitoare acest efect al utilizrii tastaturii s fie
corectat34.
O dat cu importarea documentelor de analizat, am importat schema standardizat i am creat
schema nestandardizat. De menionat c, pentru o mai bun gestionare a continuturilor analizate, am
lucrat secvenial, pe ani, importnd n Yoshikoder toate ediiile periodicului dintr-un singur an i
genernd rapoarte numerice anuale. Ulterior, am reunit aceste rapoarte n alt program, dup cum voi
dezvolta mai trziu.

Ulterior analizei cantitative a frecvenei cuvintelor care denot emoii i identiti etnice, am
exportat rapoartele n SPSS. Am considerat c fiecare ediie a periodicului este un caz individual i c
frecvena codurilor emoiilor furie, anxietate i etnie sunt variabile nominale. Am creat totodat
o variabil nominal timp, asigurndu-m c toate cazurile sunt aranjate cronologic n baza de date a
SPSS i corelate corespunztor cu numrul sptmnii n care a fost publicat fiecare, de la 1 la 356. Am
creat o alt variabil nominal, an, cu apte variante (1913 1919), selectnd varianta corect
pentru fiecare caz.
La finalul acestei proceduri, am generat serii de timp pentru cele trei variabile de interes,
furie, anxietate i etnie, instructnd programul s indice grafic media frecvenelor i s
departajeze anii. Acestea sunt seriile de timp rezultate:
34 Fofiu, The Romanian Version of the LIWC2001 Dictionary and its Application for Text Analysis with Yoshikoder

Chiar dac cercetarea e exploratorie i, drept urmare, nu am formulat ipoteze, am avut

ateptarea personal ca o dat cu nceperea rzboiului, frecvena cuvintelor din cele trei categorii s
creasc, iar graficul s arate un trend ascendent. Pe acest fond, trendul uor descendent care e vizibil n
toate cele trei grafice invit la explorare n profunzime, prin interpretarea coninuturilor latente i a
contextului obiectiv ce ine de dezvoltarea proiectului Intercultural Contact in the Age of
Globalization n ansamblu.
De observat, n acelai timp, c simpla cuantificare a cuvintelor care denot identitate etnic nu
este foarte informativ. Ca atare, explorarea identitilor etnice specifice a devenit necesar. n acest
sens, am nceput acest al treilea pas al analizei cu datele din 1913. n SPSS am generat o nou serie de
timp, pentru acest an, ulterior crerii a dou variabile nominale: identitatea etnic romn i identitatea
etnic ungur, fiecare caz primind cuantificrile din Yoshikoder.

i de aceast dat graficul a depit ateptrile mele, chiar dac nu formulasem o ipotez. ntr-o
alt cercetare, pe coninuturi media cu 100 de ani mai recente dec cele din periodicul Unirea blogul
organizaiei Noua Dreapt n perioada 2010-2011 - frecvena discursurilor despre etnia maghiar n
Romnia a rezultat drept mai mare dect discursurile despre grupul etnic majoritar, romnii35. Pe acest
fond, ateptarea mea era ca i n situaia de criz dinainte Primului Rzboi Mondial i mai ales pe
fondul Rzboaielor Balcanice, periodicul Unirea s discute cu o frecven mai mare despre Cellalt
etnia maghiar, dect despre romni. Acest rezultat diferit de ateptrile mele nestructurate a invitat noi
interogaii i explorri metodologice.
Ca urmare, al patrulea pas al analizei a implicat explorarea i interpretarea contextului. nti am
generat rapoarte de context n Yoshikoder. n acest program, asemenea rapoarte se numesc
Concordances i extrag concordanele dintre cuvintele-cheie sau codurile din schema de codificare i
cuvintele vecine (cinci cuvinte la stnga, cinci cuvinte la dreapta). Am identificat o serie de teme
conectate cu codurile etnie, pe care le-am exportat manual ntr-un tabel Microsoft Office Excel,
cuantificnd frecvena acestor teme de context. n urmtorul pas, am transferat, din nou manual, aceste
frecvene n extensia NodeXL a Microsoft Office Excel. n aceast extensie, se nregistreaz perechi de
35 Fofiu, Apocalypse on the Net

itemi care apoi sunt plasai de ctre program ntr-o hart conceptual care poate s redea nu doar noduri
de reea, n cazul nostru, codurile sau temele, ci i frecvena acestora i relaiile dintre ele.

n sens vizual, harta conceptual generat cu ajutorul NodeXL este un rezumat al discursurilor
despre etnie n periodicul Unirea n 1913. Am marcat cu buline roii codurile i temele despre
identitatea de romn, cu buline verzi cele despre identitatea de maghiar i cu buline negre temele care
erau comune, dar redate ntr-un discurs neutru. Dimensiunea bulinelor este un indicator al frecvenei
codurilor sau temelor n cauz. Liniile roii indic un discurs negativ sau opus despre temele
respective. Liniile albastre indic un discurs pozitiv sau suportiv pentru temele pe care le conecteaz.
n acest studiu incipient din cadrul proiectul Intercultural Contact in the Age of Globalization,
interpretarea de date e un proces prematur, deoarece scopul proiectului este generarea de modele
computerizate de armonie sau conflict inter-etnic i inter-denominaional. De aceea, datele culese i
procesate n exemplul tocmai detaliat se afl n stadiu intermediar, relaiile expuse n harta conceptual
urmnd a fi transformate n modele complexe cu variabile modelabile, care s poat fi utilizate n
predicie.

Concluzii
n cmpul larg al cercetrii sociale, analiza de coninut se bucur n contextul actual de
dezvoltarea tehnologic i digital. Instrumentele digitale ne permit s crem mixuri cantitativ-calitativ
cu rezultate de cercetare generoase i, foarte probabil, inaccesibile prin tehnici convenionale de
colectare, stocare i analiz de date. Este important, ns, s nu uitm c doar computerul nu este
suficient n dezvoltarea unei cercetri, combinaia human-machine fiind reeta optim n explorarea

empiricului. De asemenea, analiza de coninut se prezint astzi ca o metod versatil, cercettorul

beneficiind att de caracterul ei sistematic i obiectiv, ct i de oportunitile de a fi creativ i inovator
din punct de vedere al aplicabilitii tehnice. Cu certitudine, cultura material i cea non-material vor
lsa urme documentare care vor stimula curiozitatea comunitii tiinifice i creativitatea n cercetarea
coninuturilor lor. Cu att mai mult, utilizarea instrumentelor i tehnicolor digitale n aplicarea analizei
de coninut contribuie semnificativ la identificarea de probleme sociale care pot fi adresate i rezolvate
(actionable problems), ne d o viziune ampl, de perspectiv, asupra procesului i designului de
cercetare i, prin rezultatele pe care le genereaz, contribuie la formare unei inteligene globale,
unificate prin comunicare i diseminare la un nou nivel n cmpul digital36.
De reinut
analiza de coninut este o metod cantitativ-calitativ
schema de codificare este instrumentul esenial n aplicarea tehnicii
e necesar s asigurai validitatea i fidelitatea metodei i a instrumentului
eantionarea este foarte important n reducerea volumului de munc a cercettorului i n
asigurarea reprezentativitii datelor analizate
nu ezitai s experimentai utilizarea CAQDAS !
dar nu uitai c doar computerul nu e suficient n gestionarea i analiza datelor
Mulumiri
Acest material este rezultatul cercetrii nc n desfurare susinute de echipa proiectului
naional Clash of Civilizations or Peaceful Co-Evolution? Intercultural Contact in the Age of
Globalization37, finanat de Autoritatea Naional pentru Cercetare tiinific, CNCS UEFISCDI,
proiect PN-II-ID-PCE-2011-3-0771, i de programul european CENDARI Collaborative European
Digital Archive Infrastructure38 prin grantul de vizit de studiu CENDARI Transnational Fellowship.
Mulumesc domnului profesor Mihai Spriosu i colegilor de la Trinity Long Room Hub Arts &
Humanities Research Institute, Dublin, Ireland pentru sprijin.

36 Hardy Schloer, The Dawn of the Intelligent Planet (lucrare prezentat la IBM Forum Slovenia, 7-8 aprilie 2010)
37 http://intercultural.politicalanalysis.ro/
38 http://www.cendari.eu/

Bibliografie
Berger, Arthur Asa, Media Research Techniques, London: SAGE Publications, 1998
Chelcea, Septimiu. Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative, Bucureti:
Editura Economic, 2004
Drgan, Ioan, Poliana tefnescu, Alexandra Povar, Anca Velicu, Elena Stoian, Msurarea gradului
de violen prezent n programele audiovizualului romnesc, Bucureti: Centrul de Studii Media i
Noi Tehnologii de Comunicare, 2009
Fofiu, Adela, The Romanian Version of the LIWC2001 Dictionary and its Application for Text
Analysis with Yoshikoder, Studia UBB Sociologia LVII, 2 (2012)
Fofiu, Adela, Apocalypse on the Net. Extreme Threat and the Majority-Minority Relationship on the
Romanian Internet, Frankfurt am Main: Peter Lang, 2013
Franzosi, Roberto, ed., Content Analysis, London: SAGE Publications, 2008
Grawitz, Madeleine, Mthodes des sciences sociales, Paris: Prcis Dalloz, 1984
Ilu, Petru, Abordarea calitativ a socioumanului, Iai: Polirom, 1998
Jhally, Sut, Jean Kilbourne i David Rabinovitz, Killing us softly 4 advertising's image of women,
Northampton, MA: Media Education Foundation, 2010
Krippendorff, Klaus, Content Analysis. An Introduction to Its Methodology, London: SAGE
Publications, 2013
Mayring, Philipp, Qualitative Content Analysis, Forum: Qualitative Social Research, Volume 1, No.
2 (2000)
Pennebaker, James, Roger Booth i Martha Francis, Linguistic Inquiry and Word Count LIWC2001
Manual, Mahwah, NJ: Erlbaum Publishers, 2001
Schloer, Hardy, The Dawn of the Intelligent Planet. Lucrare prezentat la IBM Forum Slovenia, 7-8
aprilie 2010