Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.

2010


DOMENIUL: ECONOMIC, ADMINISTRATIV

Calificrile profesionale:
Tehnician n administraie clasa a XI-a, ruta direct
Tehnician n activiti economice clasa a XI-a, ruta direct

FAZA NAIONAL

I. PROBA SCRIS

Modulul: MARKETINGUL AFACERILOR
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz rolul marketingului n activitatea agentului economic.
C2. Determin nevoile clienilor.

Rolul marketingului n activitatea agentului economic:
- Obiectivele marketingului: economice (cifra de afaceri, cota de pia, volumul vnzrilor) i
psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizrii clienilor, gradul de satisfacere al clienilor);
- Principiile marketingului: satisfacerea clienilor i obinerea de profit;
- Comunicarea eficient cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora: verbal,
nonverbal;
- Coordonarea funciilor de marketing n realizarea scopurilor propuse: investigarea pieei i
a nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea profitului i satisfacerea superioar a
clienilor;
- Stabilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor: investigarea surselor primare,
cercetarea direct, experimentul de marketing.

Modulul: PLANIFICAREA OPERAIONAL
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz structura organizatoric a unitii economice;
C2.Organizeaz activiti n funcie de obiective ;

Structura organizatoric a ntreprinderii
Identificarea factorilor de influen a tipurilor de structuri organizatorice:
- tipul i complexitatea produciei de bunuri i servicii, dimensiunile ntreprinderii, calificarea
personalului, cadrul juridic i statutul juridic de funcionare, strategia dezvoltrii.
Tipuri de structuri organizatorice:
- complexe, simple.
Stabilirea poziiei sale n structura organizatoric:
- n cadrul firmei, n cadrul compartimentelor, n cadrul birourilor.
Determinarea relaiilor ce se stabilesc n cadrul structurii organizatorice:
- ierarhice, funcionale, de cooperare, de reprezentare, de stat major, de control.

Organizarea activitii
Identificarea obiectivelor pentru diferite poziii n structura organizatoric:
- post, funcie, compartiment, agent economic.

Modulul:ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Planific necesarul de resurse umane.

Planificarea necesarului de resurse umane
Analizarea necesarului de personal la locul de munc:

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


- legislaie, volumul activitii economice, concurena[
- structura organizatoric a unitii, profil;
- structura pe grupe de vrst, sex.
Evaluarea locului de munc:
- natura postului;
- sarcinile i activitile specifice;
- poziia n structura organizatoric;
- aria responsabilitilor.
Identificarea profilului socio-profesional al personalului:
- cunotine profesionale;
- abiliti profesionale;
- comunicare eficient;
- motivaie;
- comportament profesional (amabilitate, sociabilitate, diplomaie, maleabilitate, inventivitate,
rbdare, calm, punctualitate).

II. PROBA PRACTIC

Modulul: CONTABILITATEA EVENIMENTELOR
Lista de competente relevante pentru modul
C1. Ordoneaz elemente patrimoniale n bilan.
C2. Explic tipurile de modificri bilaniere.
C3. Determin rezultatele intermediare i rezultatul net al exerciiului.
C4. Efectueaz analiza contabil pentru principalele evenimente i tranzacii.
C5. ntocmete balana de verificare.

Bilanul i dubla reprezentare;
- transpunerea elementelor patrimoniale n bilan;
- variaia posturilor bilaniere;
- contul de profit i pierdere calculul rezultatelor intermediare i finale.
Contul procedeu de lucru al contabilitii:
-reguli de funcionare;
- dubla nregistrare i corespondena conturilor;
- analiza contabil i articolul contabil pentru principalele evenimente i tranzacii dintr-o
organizaie.
Balana de verificare: etape i mod de ntocmire a balanei de verificare.

Modulul: IGIENA, SECURITATEA MUNCII I PROTECIA MEDIULUI
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Aplic legislaia privind igiena i securitatea muncii;
C2. Desfoar aciuni de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii;
C3. Aplic msuri de protecie a mediului.

Legislaia privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru
Prezentarea legislaiei privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru:
- prin instructaje generale la locul de munc;
- prin instructaje curente, periodice;
- prin afie, filme, cataloage, brouri, pliante, simboluri.
Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii:
- existena sau semnarea periodic a fiei individuale de instructaj;
- folosirea echipamentelor de lucru i protecie;
- existenta trusei de prim ajutor, a materialelor igienico-sanitare specifice locului de munc.


Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


Activiti de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii
Supravegherea activitilor la locurile de munc pentru evitarea riscurilor:
- observarea i verificarea activitilor specifice locului de munc;
- observarea i verificarea echipamentelor de protecie;
- observarea i verificarea truselor sanitare;
- observarea i verificarea parametrilor de lucru;
- observarea i verificarea sistemelor de siguran i a posturilor de prevenire a incendiilor.
Luarea msurilor pentru evitarea riscurilor privind igiena i securitatea muncii: intervenii
specifice locului de munc prin nlturarea factorilor de risc.
Factori de risc: specifici activitii i locului de munc.
Coordonarea echipei pentru rezolvarea situaiilor provocate de accidente:
- stabilirea sarcinilor;
- eliminarea cauzelor accidentelor;
- evacuarea accidentailor;
- anunarea organelor abilitate.

Msuri de protecie a mediului
Identificarea surselor de poluare de la locul de munc i din vecintatea acestuia: substane
chimice, deeuri, ambalaje, diferite noxe, radiaii, poluani fonici, vibraii.
Asigurarea mijloacelor pentru ndeprtarea surselor de poluare i a efectelor:
- instruirea personalului;
- dotarea cu echipamente de protecia mediului specifice activitii desfurate.
Evaluarea activitii echipei privind protecia mediului: observare, raportare, stimulare, feed-
back.
Aplicarea de msuri de prevenire a polurii mediului:eliminarea materiilor prime i
materialelor poluante.


FAZA JUDEEAN


I. PROBA TEORETIC

Modulul: MARKETINGUL AFACERII
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz rolul marketingului n activitatea agentului economic.

Rolul marketingului n activitatea agentului economic
Obiectivele marketingului: economice (cifra de afaceri, cota de pia, volumul vnzrilor) i
psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizrii clienilor, gradul de satisfacere al clienilor).
Principiile marketingului: satisfacerea clienilor i obinerea de profit.
Comunicarea eficient cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora: verbal,
nonverbal.
Coordonarea funciilor de marketing n realizarea scopurilor propuse: investigarea pieei i a
nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea profitului i satisfacerea superioar a clienilor.

Modulul: PLANIFICAREA OPERAIONAL
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz structura organizatoric a unitii economice.
C2. Organizeaz activiti n funcie de obiective.

Structura organizatoric a ntreprinderii
Identificarea factorilor de influen a tipurilor de structuri organizatorice:

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


- tipul i complexitatea produciei de bunuri i servicii, dimensiunile ntreprinderii, calificarea
personalului, cadrul juridic i statutul juridic de funcionare, strategia dezvoltrii.
Tipuri de structuri organizatorice:
- complexe, simple.
Stabilirea poziiei sale n structura organizatoric:
- n cadrul firmei, n cadrul compartimentelor, n cadrul birourilor.
Determinarea relaiilor ce se stabilesc n cadrul structurii organizatorice:
- ierarhice, funcionale, de cooperare, de reprezentare, de stat major, de control.

Modulul: ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Planific necesarul de resurse umane.

Planificarea necesarului de resurse umane
Analizarea necesarului de personal la locul de munc:
- legislaie, volumul activitii economice, concurena ;
- structura organizatoric a unitii, profil;
- structura pe grupe de vrst, sex.
Evaluarea locului de munc:
- natura postului ;
- sarcinile i activitile specifice ;
- poziia n structura organizatoric ;
- aria responsabilitilor.

II. PROBA PRACTICA

Modulul: CONTABILITATEA EVENIMENTELOR
Lista de competente relevante pentru modul
C1. Ordoneaz elemente patrimoniale n bilan.
C2. Explic tipurile de modificri bilaniere.
C3. Determin rezultatele intermediare i rezultatul net al exerciiului.
C4. Efectueaz analiza contabil pentru principalele evenimente i tranzacii.
C5. ntocmete balana de verificare.

Bilanul i dubla reprezentare:
- transpunerea elementelor patrimoniale n bilan;
- variaia posturilor bilaniere;
- contul de profit i pierdere calculul rezultatelor intermediare i finale.
Contul procedeu de lucru al contabilitii:
- reguli de funcionare ;
- dubla nregistrare i corespondena conturilor ;
- analiza contabil i articolul contabil pentru principalele evenimente i tranzacii dintr-o
organizaie.
Balana de verificare: etape i mod de ntocmire a balanei de verificare :

Modulul: IGIENA, SECURITATEA MUNCII I PROTECIA MEDIULUI.
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Aplic legislaia privind igiena i securitatea muncii.

Legislaia privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru
Prezentarea legislaiei privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru:
- prin instructaje generale la locul de munc;
- prin instructaje curente, periodice;

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


- prin afie, filme, cataloage, brouri, pliante, simboluri.
Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii:
- existena sau semnarea periodic a fiei individuale de instructaj;
- folosirea echipamentelor de lucru i protecie;
- existenta trusei de prim ajutor, a materialelor igienico-sanitare specifice locului de munc.



Bibliografie:

1. Ilie, S. i colectiv Organizarea resurselor umane manual pentru clasa a XI-a
ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti, 2006;
2. Ilie, S. i colectiv Planificarea operaional manual pentru clasa a XI-a ruta
direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti, 2006;
3. Paraschiv, D. Planificarea operaional manual pentru clasa a XI-a ruta direct
i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Akedemos Art, Bucureti, 2007;
4. Capota, V. i colectiv Marketingul afacerii - manual pentru clasa a XI-a ruta
direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Akedemos Art, Bucureti;
5. Ilie, S. i colectiv Marketingul afacerii manual pentru clasa a XI-a ruta direct i
clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti;
6. Capota, V. i colectiv Igiena, securitatea i protecia muncii - manual pentru clasa
a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti.


Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


DOMENIUL: ECONOMIC, ADMINISTRATIV

Calificrile profesionale:
Tehnician n activiti economice clasa a XII-a, ruta progresiv
Tehnician n administraie clasa a XII-a, ruta progresiv


FAZA NAIONAL

I. PROBA SCRIS

Modulul I: MEDIUL CONCURENIAL AL AFACERILOR
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz concurena pe pia.
C2. Analizeaz modalitile de a fi competitiv n mediul de afaceri.

Analiza concurenilor:
- Determinarea punctelor tari i slabe ale ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a
concurenilor: compararea: preurilor proprii cu cele ale concurenilor, structurilor
sortimentale, nivelurilor calitative, cotelor de pia, segmentelor de consumatori, nivelurilor
tehnologice.
Competitivitate n mediul de afaceri:
- Selectarea ofertelor optime ale furnizorilor: observare, compararea ofertei furnizorilor cu
obiectivele proprii, analiza preurilor, analiza calitii, aprecierea credibilitii furnizorilor.
- Identificarea modalitilor de cretere a eficienei activitii: msuri de formare continu a
personalului, motivarea personalului, modernizarea tehnologiei, msuri de reducere a
costurilor, mbuntirea continu a calitii.
- Anticiparea nevoilor clienilor i adaptarea permanent a ofertei la acestea : studierea
comportamentului de consum al clienilor, identificarea nielor de pia(LT).

Modulul: FINANAREA AFACERII
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Determin sursele proprii i strine n finanarea unei afaceri.

Surse proprii i strine n finanarea unei afaceri:
- identificarea tipurilor de surse de finanare: proprii i strine
selectarea surselor proprii de finanare ale agentului economic i caracteristicile acestora:
capital, prime de capital, rezerve, rezultatul.
- exerciiului, rezultatul reportat, provizioane i ajustri.
- selectarea surselor strine de finanare dup natur i scaden i caracteristicile lor:
mprumuturi, datorii fa de teri, pe termen lung (mai mare de un an), pe termen scurt (mai
mic de un an).

II. PROBA PRACTICA

Modulul: MANAGEMENTUL CALITII
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Realizeaz planificarea calitii proceselor i a produselor/ serviciilor.
C2. Monitorizeaz calitatea proceselor i a produselor/ serviciilor.
C3. mbuntete calitatea proceselor i a produselor/serviciilor.

Planificarea calitii produselor i serviciilor.

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


Definirea nivelului de calitate acceptat : cerine privind calitatea, indici de calitate,
indicatori de noncalitate (numr de produse livrate cu defecte pe sptmn, numrul de
servicii prestate necorespunztor pe o perioad de timp, numrul de zile necesare pentru
remedierea defectelor);
Stabilirea resurselor necesare: umane, de timp, financiare, materiale;
Elaborarea planului de obinere a calitii proceselor i produselor/serviciilor :
- Stabilirea succesiunii etapelor de aciune i a termenelor, repartizarea sarcinilor i a
responsabilitilor;
- Monitorizarea calitii proceselor i a produselor/serviciilor;
- Supravegherea proceselor: activiti, flux tehnologic, ciclul de via a produsului/serviciului;
- Prevenirea apariiei defectelor: identificarea i ndeprtarea factorilor care determin
apariia defectelor;
- Analizarea calitii proceselor i produselor/ serviciilor: compararea valorilor caracteristice
de calitate cu standardele.
mbuntirea calitii proceselor i a produselor/serviciilor.
Analizarea datelor despre desfurarea proceselor i despre calitatea produselor/
serviciilor: pe baza datelor din analiza personal i a informaiilor suplimentare obinute de
la angajai i clieni, prin comunicare deschis i munc n echip, pentru identificarea
punctelor tari i a punctelor slabe.
Rezolvarea problemelor identificate:
- Probleme: neconformiti, reclamaii, insatisfacia clientului, deficiene ale materiilor prime
folosite, ale procesului de realizare a produselor, ale atitudinii sau competenelor
profesionale ale lucrtorilor.
- Rezolvare: remedierea defectelor produselor, dac este posibil; compensarea
nemulumirilor clienilor, mbuntirea procesului, perfecionare a personalului.
Stabilirea obiectivelor pentru mbuntirea calitii: realiste, msurabile,adaptate cu
obiectivele generale ale ntreprinderii.

Modulul: FINANE I FISCALITATE
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz veniturile publice.
C2. Caracterizeaz cheltuielile publice.

Analizarea veniturilor publice:
- identificarea veniturilor publice venituri bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat,
ajutoare i donaii, ), venituri proprii ale societilor ce aparin statului,
- prezentarea elementelor impozitelor - subiectul impozitului; suportatorul, obiectul
impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere;
- determinarea impozitelor i taxelor - impozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe
dividende, TVA, accize, taxe vamale,taxe de timbru, impozite i taxe locale;
Caracterizarea cheltuielilor publice:
- clasificarea cheltuielilor publice - din punct de vedere administrativ (cheltuieli efectuate de
ministere, departamente, uniti administrativ teritoriale), economic (curente, de capital, ale
serviciilor publice, de transfer), funcional ( pentru domenii, ramuri, sectoare economice);
- prezentarea cheltuielilor publice - cheltuieli pentru finanarea aciunilor social culturale,
cheltuieli pentru sistemul asigurrilor sociale, cheltuieli pentru aciuni i obiective economice,
cheltuieli privind administraia;

FAZA JUDEEAN

I. PROBA SCRIS

Modulul : MEDIUL CONCURENIAL AL AFACERILOR

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz concurena pe pia.
C2. Analizeaz modalitile de a fi competitiv n mediul de afaceri.

Analiza concurenilor:
- Determinarea punctelor tari i slabe ale ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a
concurenilor: compararea: preurilor proprii cu cele ale concurenilor, structurilor
sortimentale, nivelurilor calitative, cotelor de pia, segmentelor de consumatori, nivelurilor
tehnologice.
Competitivitate n mediul de afaceri:
- Selectarea ofertelor optime ale furnizorilor: observare, compararea ofertei furnizorilor cu
obiectivele proprii, analiza preurilor, analiza calitii, aprecierea credibilitii furnizorilor.

Modulul: FINANAREA AFACERII
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Determin sursele proprii i strine n finanarea unei afaceri

Surse proprii i strine n finanarea unei afaceri
identificarea tipurilor de surse de finanare: proprii i strine
selectarea surselor proprii de finanare ale agentului economic i caracteristicile
acestora: capital, prime de capital, rezerve, rezultatul exerciiului, rezultatul reportat,
provizioane i ajustri

II. PROBA PRACTICA
Modulul: MANAGEMENTUL CALITII
Lista de competente relevante pentru modul:
C1.Realizeaz planificarea calitii proceselor i a produselor/ serviciilor

Planificarea calitii produselor i serviciilor
Definirea nivelului de calitate acceptat : cerine privind calitatea, indici de calitate, indicatori
de noncalitate (numr de produse livrate cu defecte pe sptmn, numrul de servicii
prestate necorespunztor pe o perioad de timp, numrul de zile necesare pentru
remedierea defectelor);
Stabilirea resurselor necesare: umane, de timp, financiare, materiale;
Elaborarea planului de obinere a calitii proceselor i produselor/ serviciilor: stabilirea
succesiunii etapelor de aciune i a termenelor, repartizarea sarcinilor i a responsabilitilor.


Modulul: FINANTE I FISCALITATE
Lista de competente relevante pentru modul:
C1. Analizeaz veniturile publice.

Analizarea veniturilor publice:
- identificarea veniturilor publice venituri bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat,
ajutoare i donaii, ), venituri proprii ale societilor ce aparin statului;
- rezentarea elementelor impozitelor - subiectul impozitului; suportatorul, obiectul impozitului,
sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere;
- determinarea impozitelor i taxelor - impozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe
dividende, TVA, accize, taxe vamale,taxe de timbru, impozite i taxe locale;

NOT:
1) Pentru fiecare calificare profesional, prin proba scris i practic vor fi vizate
competenele individuale din modulele comune tuturor calificrilor (menionate n coloana 3).

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010


Pentru stagiile de pregtire practic vor fi vizate toate competenele individuale
corespunztoare modulelor.
2) La stabilirea probelor de evaluare se vor avea n vedere precizrile incluse n Standardele
de Pregtire Profesional;
3) Se va avea n vedere bibliografia menionat n curriculumul colar, completat cu
bibliografia indicat mai jos.

Bibliografie
1. Ilie, S.C. Mediul concurenial, manual pentru clasa a XII-a, filiera Tehnologic, profil
Servicii, Editura Oscar Print, Bucureti, 2007;
2. Menegatos, V. i colectiv Finanarea afacerii manual pentru clasa a XII-a ruta
direct i clasa a XIII-a ruta progresiv, Editura Akademos Art, Bucureti, 2007;
3. Ptracu, D. - Finanarea afacerii, manual pentru clasa a XII-a, filiera Tehnologic,
profil Servicii, Editura Oscar Print, Bucureti, 2007;
4. D. Hangan, M. Tudor, D. Lmie Finane i fiscalitate, manual pentru clasa a XI-a,
filier Tehnologic, profil Servicii, calificarea Tehnician n administraie, Editura CD
Press, 2006;
5. D. Hangan, M. Tudor, M. Bizadea, D. Lmie Finane i fiscalitate, manual pentru
clasa a XII-a, filier Tehnologic, profil Servicii, calificarea Tehnician n administraie,
Editura CD Press, 2006.