PSIHOLOGIE SOCIALA II

Titular curs: Lect. Univ. dr. Oana Jitaru

Grupurile sociale. Noi perspective n definirea i caracterizarea grupurilor
mici
Psihologii sociali sunt interesai de aa-numitele grupuri mici spre
deosebire de sociologi, care analizeaz dinamica grupurilor mari, cum ar fi
grupurile entice, religioase, partidele politice sau naiunile. Aa cum precizeaz
autori contemporani Neculau A., 2003, 200, Golu P., 2004, 11 termenul de
grup a fost folosit pentru prima dat n a doua jumtate a secolului al XVII lea,
cnd pictorii francezi aduc din Italia termenul tehnic din sfera artelor frumoase.
Italienescul groppo sau gruppo desemna mai multe figuri, aranjate simetric,
alctuind subiectul picturii, al artei sculpturale sau grafice. Condiia pentru a se
numi grup era aceea ca totalitatea figurii s produc o impresie artistic integral.
n francez, termenul groupe a ptruns mai trziu, adus de artitii care
au studiat n Italia. Se pare c (Neculau A., 2003, 200) prima apariie scris a
termenului n limba francez este coninut n traducerea din 1668 a lucrrii De
arta graphica a lui Du Frasnay, de ctre R. de Piles. El era utilizat aici ca termen
de atelier. n literatur, cuvntul a fost folosit pentru prima dat de Moliere, ntrun text pui cunoscut, Poeme du Val-de-Grace (1669).
n secolul al XVIII lea, termenul desemna deja o reuniune de personae. n
aceeai perioad se impune i n limba german i n englez. n limba romn
termenul a ptruns relativ trziu, din francez. Au circulat ns, ali termeni,
desemnnd aproximativ aceeai realitate: ceat trup, ortcie, echip.
Grupul are unele caracteristici sociale i psihologice care l difereniaz de
colecia sau agregatul de indivizi.Dou sau mai multe personae aflate laolalt nu
formeaz un grup. n metrou, sau n autobuz, de exemplu, chiar dac suntem
alturi de alte persoane, nu constituim un grup. Putem vorbi de existena unui
grup doar n cazul n care persoanele interacioneaz i au n acelai timp
sentimental de apartenen la grup, aa-numitul sentiment de noi (Chelcea, S.,
2006, 107). Mulimea respectiv de oameni poate deveni un grup dac apare un
scop comun care le-ar declana interaciunea (de exemplu, acordarea primului
ajutor unor persoane rnite de maina care a produs un accident.
Aadar, prelund definiia Wilhelminei Wosinska (2005, 176), grupul
mic este o comunitate de dou sau mai multe personae ale cror aciuni se
ntreptrund pentru a servi atingerii unui scop comun i pe care le unete
sentimental legturii (noi).
Termenul de grup semnific un numr de personae interdependente care
au legturi affective i care interacioneaz pe baza unor reguli (Chelcea S., 2006,
107). Psihosociologul britanic Rupert Brown (1988, 2 apud Chelcea S., op. cit)
consider c Un grup exist cnd doi sau mai muli oameni se autodefinesc
dprept membri ai grupului i cnd existena grupului este recunoscut de cel puin
o opersoan. Aceast abordare teoretic are meritul de a combina criteriul
subiectiv (sentimental de apartenen) cu cel obiectiv (recunoaterea din
exterior), dar nu acoper ntreaga tipologie a grupurilor sociale (de exemplu,
grupurile secrete).
Grupurile sociale sunt ansambluri de personae, diferite ca mrime, care au
un grad mai nalt sau mai redus de structurare i o durat mai mare sau mai mic
a interaciunii i influenei interpersonale (Chelcea S., 2006, 107). Termenul de
grup social se refer la o gam extins de fenomene sociale , precum cuplurile
maritale (so-soie), diadele formate din dou personae ntre care s-au stability

relaii de prietenie sau iubire, dar i comunitile urbane sau rurale, confesiunile
religioase, clasele sociale sau naiunile n ntregul lor.Pentru a otera cu termenul
de grup va trebui s-I asociem o determinare, tiind c ntotdeauna avem n
vedere un grup social. Cnd auzim vorbindu-se despre grupurile de presiune,
despre grupurile secundare, sau grupurile de referin, nelegem c toate
sunt grupuri sociale.
Trsturile caracteristice ale grupului
D.R. Forsyth (1990, Group dynamics, Pacific Grove, C.A.: Brooks/Cole)
evideniaz 5 trsturi caracteristice ale grupului (W. Wosinska, 2005, 176-177):
1. Fiecare grup are un scop propriu; pt. a-l atinge, membrii grupului
interacioneaz ntre ei (schimbul de informaii, colaborarea).
2. Asigurarea interaciunilor eficiente necesit stabilirea structurii de grup, a
ierarhiei dependenelor, caracterizat printr-un grad variat de coeziune
(profunzimea relaiilor dintre membri).
3. A cincea trstur caracteristic grupului o reprezint dezvoltarea acestuia;
fiecare grup trece printr-un ir de stadii n procesul de formare, i eventual
destrmare.
* P. Golu (2004, 14) face distincia ntre grupurile instrumentale i grupurile
afiliative (Horowitz, 1995). Cele instrumentale exist pentru a performa o
anumit sarcin sau pt. a atinge un anumit scop. De exemplu, un juriu este un
grup instrumental, al crui scop este acela de a constata adevrul plngerii
prezentate la tribunal i de a ajunge la un verdict. Odata scopul atins, grupul se
disperseaz. Grupul afiliativ exist din raiuni mai generale i mai sociale. De
exemplu, ne unim ntr-o formaiune pt. c dorim s fim parte a acelui grup, dorim
s ne asociem cu persoane cu care ne place s fim mpreun. Ne nsuim valorile
i idealurile grupului, putem chiar autoaprecierea i prestigiul din afilierea la
grupul respectiv.
n concluzie, fiecare grup este caracterizat de urmtoarele trsturi:
scopul, interaciunile care urmresc atingerea scopului, structura, coeziunea
i dinamica dezvoltrii grupului.
O perspectiv ecologic asupra problematicii grupului
Studiul psihologiei ecologice, al crei fondator este Kurt Lewin, ne ajut
s nelegem influenele i interdependenele dintre fiina uman i viaa social.
Aceast perspectiv presupune investigarea sistematic a dinamicii grupurilor, a
societii i a proceselor de influen social dintre sistemul social i membrii
individuali. Grupul i individul sunt entiti complementare (Golu, op. cit, p. 1213).
Etapele dezvoltrii grupului (W. Wosinska, 177)
1. Etapa de orientare. Potenialii membri obin informaii despre scopul
grupului, despre rolul pe care l vor avea n cadrul grupului sa. Deoarece indivizii
se pot deosebi n privina formulrii scopului, a distribuirii sarcinilor sau a
modului n care se ateapt s ndeplineasc aceast sarcin intervine n acest
moment cea de-a doua etap cunoscut sub numele de stadiul conflictului (2).
Dac argumentele care rezult din perceperea contrar a diverselor opiuni de
aciune, nu duc la o nelegere grupul poate s se destrame chiar n aceast
etap. Dac totui membrii, care la nceput s-au nfruntat, ajung la o nelegere,
grupul trece la etapa normativ (3), adic la etapa stabilirii principiilor grupului.
Cei care nu sunt de acord cu regulile stabilite fie prsesc grupul, fie devin n
scurt vreme membrii ostili. Avnd regulile jocului deja fixate, grupul trece

la etapa de ndeplinire a sarcinilor (4), care urmresc atingerea scopului, pt. ca

odat realizate, grupul s se destrame (sau s decad).
Dezvoltarea grupului cuprinde 5 etape: etapa de orientare, de conflict,
normativ, de ndeplinire a sarcinilor, i etapa destrmrii grupului, adic a
lichidrii acestuia.
*Unele grupuri nu ajung la aceast etap vreme de civa ani sau chiar de
cteva generaii. Unele grupuri sunt mai rigide (Ku-Klux-Klan), altele i
schimb n mod dinamic scopurile i modurile de atingere a acestora
(companiile de automobile).
Gary Johns (1996, 224-225) identific aceleai stadii tipice ale dezvoltrii
grupului: formarea, rbufnirea, normarea, funcionarea, destrmarea.
De ce se formeaz grupurile?
Exist trei cauze principale de aderare la grupuri deja existente i de coparticipare
la alctuirea unor grupuri noi W. Wosinska, 2005, 177):
1. Individul nu-i este pe deplin autosuficient, fiindu-i mai uor s
dinuiasc i s reziste n cadrul unui grup. Aceast abordare poart
numele de evoluie (D.M. Buss, 1995, Evolutionary Psychology. A new
paradigm for psychological science. Psychological Inquiry, 6, 1-30.).
P. Golu (2004, 17) subliniaz rolul grupului n influenarea autoaprecierii
individuale. Marilyn Brewer (1993, The social selfinclusion and distinctiveness,
Address to American Psychological Convention. Toronto) sugereaz c indivizii
se asociz n grupuri mici cum ar fi echipele, pt. a rezolva dou nevoi
conflictuale: nevoia de a se diferenia de alii i nevoia de a se identifica cu
grupul. Teoria distinctivitii optime a lui Brewer sugereaz c individul
ncearc s echilibreze aceste dou trebuine competitive. Cnd o trebuin
(fuziunea cu grupul) este satisfcut, atunci cealalt (distinctivitatea individual)
este activat.
2. A doua cauz are un caracter psihologico-economic: aderm la acele
grupuri n care statutul de membru garanteaz o recompens i nu ne cost mare
lucru. Pe msur ce costurile aderrii ncep s creasc, iar recompensele rmn
aceleai, iar alte grupuri nu ofer o alternativ mai atrgtoare , de obicei
individul rmne n cadrul vechiului grup. Aceast abordare a fost definit de
ctre J.W. Thibaut i H.H. Kelley (1959, The social psychology of groups. New
York: Wiley) teoria schimbului social.
3. A treia cauz de aderare la un grup poate fi explicat cu ajutorul
concepiei anselor (R-M. Baron i S.J. Misovich, 1993, Dispositional knowing
from an ecological perspective. Personality and Social Psychology Bulletin, 19,
541-552), conf. creia alegerea grupului este determinat de ctre receptarea de
ctre individ a anselor pe care le are de a-i ndeplini scopurile i nevoile
eseniale: de a ctiga bani, de a dobndi recunoatere, de a primi sprijin moral
etc.
* Interesant este c aceeai ans de dobndire a recunoaterii este descoperit de
unii indivizi n grupul credincioilor angajai n activiti caritabile, iar de alii n
apartenena la o band.
*Teoria comparrii social a lui L. Festinger , 1954.
Funcii ale grupurilor. S. Chelcea citeaz diferite clasificri ale funciilor
grupului.
Dup D. Krech i R.S. Crutchfield (1952), funciile grupului ar fi:
a) satisfacerea difereniat a nevoilor membrilor grupului;

b) satisfacerea nevoii de ncorporare social i de dominare (participare

social i respectarea tradiiilor)
c) ndeplinirea unor sarcini specifice i auxiliare
d) crearea altor nevoi, odat cu atingerea scopurilor iniiale.
Anne A. Schutzenberg (1971) a identificat urmtoarele funcii:
a) de integrare
b) de reglementare a relaiilor intra- i interindividuale
c) de securitate.
Adrian Neculau (1977) apreciaz c grupurile ndeplinesc funcile:
a) de realizare a sarcinii
b) de comunicare
c) de apreciere i evaluare
d) de influenare.

Dinamica grupului
Termenul dinamica desemneaz n limba greac ideea de for.
Dinamica grupului ar nsemna ntr-o transpunere exact, forele care acioneaz
n interiorul unui grup. Cercetarea dinamicii grupului s-ar orienta asupra acestor
fore. (Cartwright, Darwin, apud Neculau, A., 1977).
Dei inventarea expresiei se datoreaz lui K. Lewin, sensul acesteia poate
fi gsit n concepia unor naintai cum ar fi Comte, Simmel, Freud. coala lui
Lewin, ns, face din dinamica grupului studiul sistematic i experimental al
structurii i proceselor ce se petrec n grup.
ntr-o prim etap, termenul desemna o tiin experimental, practicat n
laborator, asupra unor grupuri reunite artificial. Utiliznd ca metodologie,
instrumente experimentale de cuantificare a observaiilor, cercetrile asupra
dinamicii grupurilor urmreau: funcionarea grupului, coeziunea i comunicarea,
creativitatea, conducerea. Pe msur ce se au n vedere eforturile de schimbare a
indivizilor n cadrul grupului studiul se orienteaz mai puin pe laborator i mai
mult pe grupurile reale.
Astfel, dinamica grupurilor se constituie din dou mari pri:
a) ansamblul fenomenelor psihosociale ce se produc n grupurile mici
b) ansamblul metodelor ce permit acionarea asupra personalitii indivizilor
de ctre grupuri i a celor ce permit grupurilor mici s acioneze asupra
organizaiilor sociale (R. Muccielli, 1971, 6 apud A. Neculau, 1977).
Dinamica grupurilor este, n primul rnd, ansamblul fenomenelor psihosociale ce
se produc n grupurile primare i legile ce le reglementeaz. Aceste fenomene
sunt:
a) relaiile ce se stabilesc ntre grupul primar i mediul su
b) influena exercitat de un grup primar asupra membrilor si, influen
generatoare a unui anumit climat psihologic
c) viaa afectiv a grupului i evoluia sa n diverse circumstane
d) factorii coeziunii i disociaiei.
n al doilea rnd, dinamica grupului este ansamblul metodelor de aciune asupra
personalitii prin grup i metodelor de aciune a acestor grupuri asupra
grupurilor mai largi. Sunt incluse:
a) studiul proceselor de schimbare( atitudini, sentimente, tehnici de
manipulare a grupurilor)
b) utilizarea metodelor de grup pentru tratarea tulburrilor de personalitate
(metodele de psihoterapie prin grup)

c) studiul schimbrilor sociale prin grupurile mici.

Tipuri de grupuri sociale
Grupuri primare i grupuri secundare
Prototipul grupului primar este familia. n familie, relaiile ntre soi, copii
i bunici sunt nu numai directe (face+to+face), dar i relativ stabile, de lung
durat i pline de afectivitate. Din categoria grupurilor primare fac parte i
grupurile de prieteni, de colegi, de clas colar, precum i echipele formate la
locul de munc. Astfel de grupuri au o influen puternic asupra individului.
Membrii grupului primar triesc intens sentimentul de noi, se sprijin reciproc
n aciunile lor, grupul oferind fiecruia securitate emoional.
Termenul de grup primar a fost utilizat pentru prima dat de
psihosociologul american Charles H. Cooley (1864-1929) n lucrarea Organizarea
social, New York, 1909 apud Chelcea, S, 2006). n concepia acestuia grupurile
primare constituie solul fertil al formrii naturii umane i acioneaz
fundamental asupra individului, identificndu-l cu grupul.
Dup Fathali M. Moghaddam, 1998, 448, grupurile primare au
urmtoarele caracteristicvi:
1. frecvena interaciunilor face-to-face
2. identificarea puternic a membrilor cu grupul
3. relaii afective puternice ntre membrii grupului
4. relaii multifaetate
5. existen ndelungat agrupului
Grupul secundar este caracterizat prin contrast cu grupul primar: este alctuit
dintr-un numr mare de persoane, relaiile ntre membrii grupului sunt indirecte i
sentimentul apartenenei la grup este mai slab. Acelai Fathali M. Moghaddam
(1998, 448) enun caracteristicile grupurilor secundare:
1. interaciuni face-to-face reduse ca frecven
2. slab identificare cu grupul
3. relaii afective diluate
4. relaii de funcionare limitate
5. durat de existen scurt
(Spre exemplu, elevii care urmeaz acelai colegiu sau liceu formeaz un
grup secundar, dar colegii de clas reprezint un grup primar. Exist i
situaia n care un grup secundar se poate transforma n unul primar: cteva
mii de muncitori ntr-o fabric, ntr-o aciune agresiv).
Grupurile de apartenen i grupurile de referin
Grupurile de apartenen sunt grupuri primare sau secundare cu care noi ne
identificm i care de multe ori ne influeneaz modul de a gndi, simi i
aciona. Dar nu numai grupurile de apartenen exercit o aciune asupra noastr.
Este posibil ca alte grupuri din care nu facem parte, s joace un rol comparativ
sau normativ. Ne compar, de exemplu, cu alte grupuri de studeni mai mari i
ncepem ne comportm ca ei. Adoptm normele de comportament i valorile la
care ader ei. Acestea sunt grupuri de referin. Unele grupuri de apartenen pot
fi , n acelai timp i grupuri de referin: ne comparm cu colegii i ne
comportm asemenea lor. Grupul de referin poate fi grupul din care aspirm s
facem parte: suntem studeni i dorim s devenim psihologi.
Sociologul american Robert K. Merton (1910-2003) este fondatorul
teoriei despre grupurile de referin i despre rolul lor n societate (Social theory
and Social Structure, 1949). Autorul face distincie ntre grupurile de referin

pozitive- ale cror norme i valori sunt preluate de ctre alte grupuri i persoane i
grupurile de referin negative, ale cror norme i valori sunt respinse. Distincia
aste important n analiza devianei i a subculturilor delincvente.
Discuie: teoria grupurilor de referin ne ajut s nelegem cum ne fixm nivelul
de aspiraii.(vedete TV, sportivi) se recomand luarea ca referin a unui grup
din zona proximei noastre dezvoltri.
Noiunea, tipurile i caracteristicile normelor de grup
n mod curent, reprezint un set de reguli de comportament n cadrul unui anumit
grup. Se disting dou tipuri de norme: norme descriptive i norme obligatorii.
Normele descriptive indic felul n care se comport de cele mai multe ori
membrii grupului ntr-o anumit situaie. Pe de alt parte, normele obligatorii
sunt reguli ce determin care comportamente sunt adecvate n situaia dat.
Norme descriptive, adic standardele de comportament tipic (cele mai frecvente)
pentru membrii unui anumit grup sunt reflectate de comportamente precum
rivalitatea (nemprtirea ideilor inovatoare) versus sinceritatea, colaborarea i
ntrajutorarea; discutarea la coal /serviciu despre problemele personale sau
abinerea deplin de la astfel de discuii. (Un exemplu, la petreceri consumarea
buturilor alcoolice, fumatul n spaii nchise, reguli n grupurile de prieteni).
Norma obligatorie este format de anumite principii referitoare la
comportamente, gndire sau simire impuse membrilor grupului (Cialdini, 1991).
Caracteristici ale normelor obligatorii:
1. Normele sub form de liter de lege. Cerinele strict formulate i
scrise sub forma unui document alctuiesc norme juridice. Ele
specific limpede care sunt pedepsele aplicate individului pt.
nerespectarea prevederilor impuse. (ex., contractul de munc).
Dai exemple de situaii n care normele obligatorii pot veni n contradicie cu
cele descriptive (o ntreprindere mai mare preia o ntreprindere din lumea a treia
fumat n timpul serviciului; un grup de indivizi preluat de o alt firm, practica
avansrii prefereniale a brbailor versus discriminarea femeii).
2. Caracterul general i particular al normelor. Unele norme sunt
specifice, cum ar fi de exemplu, interdiciile clare: Nu folosi
cuvinte licenioase n public!. Ele precizeaz att
comportamentul ct i contextul su. Alte norme obligatorii sunt
formulate general: Studiai susinut!. , dar nu se precizeaz cte
ore pe zi sau pe sptmn, Astfel de formulri generice conduc la
aprecierea subiectiv a propriilor comportamente ca fiind
conforme cu norma. Studenii spun: Am nvat att de mult pt.
examenul acesta, chiar 10 ore!, cnd pt. materie erau prevzute 25
de ore de studiu.
Conflict: profesorul consider c norma nu este respectat, n timp ce studentul
consider c a respectat-o.
Esena rolurilor sociale n cadrul unui grup
Ce este rolul social?
Ateptrile grupului care depind de poziia ocupat de acesta n cadrul grupului
poart numele de prevederile rolurilor, iar ansamblul lor formeaz esena
rolului social. Poziia semnific n acest context atitudinea oficial adoptat
de un individ n cadrul grupului i indic locul pe care l ocup individul n grup
prin prisma trsturilor sale caracteristice.

Ateptrile puse pe seama individului n funcie de poziia pe care o ocup

n cadrul grupului poart numele de roluri. Ansamblul lor formeaz coninutul
rolului social.
Conflictul de roluri presupune divergena exigenelor impuse individului n cazul
ndeplinirii a dou sau mai multe activiti cu ateptri ce nu pot fi armonios
mbinate; acest conflict vizeaz i divergena la nivelul ateptrilor diverselor
persoane/grupuri care au legtur cu rolul respectiv. Conflictul poate viza i
divergena dintre ateptrile persoanei care ndeplinete rolul i ateptrile altor
persoane care au legtur cu rolul n cauz.

Golu, Pantelimon. (2004). Psihologia grupurilor sociale i a fenomenelor

colective. Bucureti: Editura Miron.

Variabile definitorii pentru dinamica de grup n genere

(cercetri clasice i mai noi)
n cadrul acestui capitol vor fi trecute n revist cteva din cele mai
reprezentative concepii, puncte de vedere i investigaii concrete, clasice sau mai
noi, din psihologia social, relevnd unele din particularitile i variabilele
fundamentale ale psihologiei de grup,
1. Cercetrile lui F.H. Allport i J. Dashiell
Primele cercetri concrete (experimentale) de psihologie a grupurilor mici
debuteaz la sfritul secolului al XlX-lea (N. Triplett 1897). Autorul compara
subiecii care lucreaz singuri cu subieci care lucreaz alturi unii de alii asupra
unei sarcini, n scopuri individuale.
Cercetrile continu pn n jurul anilor 1930 i reprezint,
ntr-un fel, o prelungire a psihologiei clasice; grupul mic e tratat ca o variabil
independent, urmrindu-se influena acesteia asupra comportamentului unui
individ. Ele marcheaz ns un important pas nainte, deoarece, la variabilele
privind stimulii, sarcina i subiectul, vin s se adauge variabilele privind situaia
n care lucreaz subiectul.
ncepnd cu anul 1920. F.H. Allport (1920), ntreprinde o serie de
experimente, n cadrul crora subiecii erau pui s lucreze n urmtoarele dou
situaii: a) situaia solitar: fiecare subiect era izolat ntr-o camer, iar semnalul
nceperii activitii li se ddea simultan printr-un vibrator; b) situaia colectiv:
subiectul lucreaz n prezena a 3-4 ali subieci, asupra uneia i aceleiai
probleme, fiind cu toii aezai la aceiai mas. Subiecilor i se precizeaz c
munca nu-i competitiv, c rezultatele nu vor fi comparate. Cu toate acestea, se
constat c, n situaia colectiv, majoritatea subiecilor lucreaz mai repede,
depunnd un efort mai mare dect n situaia solitar. De asemenea, n situaia
colectiv, performanele tind s se niveleze: indivizii leni se amelioreaz mai
repede dect cei rapizi (aceasta, deoarece performanele celor rapizi ating aproape
maximul n cursul probei singulare, ceea ce face ca zona lor de ameliorare s fie
mai restrns). Situaia social, n ciuda anumitor aspecte negative (distragere,
anxietate), are un efect de facilitare: subiecii percep micrile pe care le fac alii,
pot s aib o reprezentare a performanei camarazilor lor, fapt care le servete ca
punct de referin n procesul realizrii propriei performane. Faptul de a lucra
unul n faa altuia nate o atitudine competitiv.
Civa ani mai trziu (1926), constatrile lui Allport sunt confirmate de
datele lui S. Sinha, care ajunge la concluzia c n situaiile experimentale
107

colective, cnd subiecii lucreaz cot la cot, acetia sfresc prin a se asemna:
rezultatele unuia bun, situat ntre doi subieci slabi, se diminueaz, i invers,
randamentul unuia slab, situat ntre doi subieci buni, crete. Se stabilete un fel de
nivel mediu, pe baza diminurii diferenelor interindividuale i a apropierii
extremelor.
n sarcinile de asociaie i raionament se constat diferene calitative: n
condiii de izolare, asociaiile sunt mai personale, n vreme ce n condiii
colective, ele sunt mai exterioare. De asemenea, exactitatea i calitatea
argumentelor sunt superioare n condiii singulare. Faptul de a lucra n colectiv,
conchide Allport, face gndirea mai obiectiv, ideile mai numeroase, dar mai
mediocre. Grupul atenueaz extremele indicatorilor, acionnd ntr-un sens
modelator.
n legtur cu aceast a doua categorie de concluzii ale lui Allport (privind
sarcinile de asociaie i raionament), trebuie spus c ele pot sa suscite nc
discuii. Aceasta, n primul rnd, deoarece, dei lucreaz n situaie colectiv,
subiecii lui nu formeaz, totui, un grup propriu-zis, cu o organizare intern
proprie. n al doilea rnd, trebuie precizat c dei unul din efectele principale ale
situaiei colective rezid n tendina de omogenizare i uniformizare a conduitelor
i performanelor individuale - fenomen surprins foarte bine de Allport
-intensitatea i amploarea acestor efecte depinde de nivelul de conformism care sa Instaurat n grup. In sfrit, n al treilea rnd, n ciuda instructajului dat
subiecilor, situaia experimental creat de Allport evolueaz, totui, ca o situaie
de esen competitiv, fapt care, datorit tensiunii care se nate, are nu numai
efecte stimulative, dar i efecte inhibitorii (mai ales n ceea ce privete
parametrii calitativi ai performanei).
Pornind de ia impresia c n experimentele lui Allport nu se difereniaz
suficient de clar ntre efectele facilitrii sociale i efectele rivalitii, Dashiell
repet unele din experienele lui Allport pe grupe mai mari de subieci i sub un
control experimental mai riguros, punnd n fa subiecilor sarcini de
multiplicare, analogie i teste de raionament. El introduce, ca variabil
experimental, diferite grade de competiie. Se lucreaz n urmtoarele condiii
experimentale: a) competiie n interiorul grupelor; subiecii erau aezai n jurul a
dou mese mari i li se spunea explicit c scorurile vor fi comparate;
b) repartizarea subiecilor n grupuri cu consemnul de a nu intra n competiie, dat
fiind c rezultatele lor nu vor fi comparate; c) repartizarea subiecilor n camere
separate, n aceeai cldire i n acelai moment. Subiecii nu se puteau nici vedea,
nici auzi unii pe alii, dar ncepeau i terminau activitatea la un semnal auditiv dat
simultan pentru toi; ei tiau c ali subieci lucreaz n alt camer asupra
aceleiai sarcini; nu se spunea nimic apropo de competiie; d) subiecii erau
supui unui control strict din partea altor indivizi; subiecilor nu li se spunea
nimic despre competiie.
108

Rezultatele obinute arat c, la toate sarcinile, productivitatea era mai mare

n prima i n ultima situaie (peste 30% i chiar peste 40%). Productivitatea era
evaluat dup rapiditatea execuiei, fr s se in seama de exactitate. S-a
constatat, de asemenea, c dac se compar productivitatea unor subieci pui n
condiia nr.3 (lucreaz izolat, dar simultan), cu aceea a unor subieci care lucreaz
izolat, dar n momente diferite, productivitatea este mai mare n primul caz. Ceea
ce denot c, psihologic vorbind, contiina prezenei unor subieci care nu sunt
percepui direct are efecte de tip competitiv. n condiii experimentale" pure" de
facilitate social fr rivalitate, productivitatea tinde s scad.
Trebuie s subliniem, totui, c ntre datele celor doi autori nu exist, de fapt,
o opoziie, deoarece i n experimentele lui Allport avem de-a face, aa cum am
artat, cu fenomenul competiiei, Numai c aceasta apare, la Allport, nu ca o
atitudine explicit, introdus prin instrucia verbal (ca ia Dashiell), ci ca o
atitudine implicit, generat de percepia interpersonal. Meritul incontestabil a!
experimentelor lui Allport este acela de a fi permis sesizarea elementului de
noutate pe care l introduce variabila social n conduita individual, i anume
efectul de facilitare, care constituie cheia explicativ a numeroase fenomene de
ameliorare a aciunilor individuale n situaia de grup.
2. Concepia Iei K. Lewin i linia cercetrilor sale
Un aport deosebit la nelegerea raporturilor dintre grup i individ 1-a adus
concepia dinamist a iui K.Lewin la baza creia se afl ideea de interaciune,
luat n sensul cei mai larg al cuvntului.
Orientarea spre studiul climatelor sociale i ai fenomenelor de grup formeaz
coninutul celei de-a treia etape din activitatea lui Lewin. In prima etap, care se
refer ia activitatea de dinaintea emigrrii n S.U.A., interesul tiinific ai lui
Lewin se concentreaz n jurul unor probleme de psihologie clasic, cum ar fi:
msurarea voinei, a asociaiei, perceperea micrii i a reliefului; problema
tensiunii psihice, a activitilor de substituie, a nivelului de aspiraii etc. Cea de-a
doua etap, cuprins ntre anii 1930-1938, i concretizat, ndeosebi, n lucrrile A
dynamic theory of personality (1935) i Principles of topological psychology
(1936), se caracterizeaz prin interesul pentru o teorie de ansamblu a
comportamentului individual. Cea de-a treia etap ncepe dup anii 1938 i se
caracterizeaz prin detaarea de formalismul topologic ca instrument de analiz i
prin trecerea treptat de ia psihologia individual la psihologia de grup i de la
aceasta la cercetarea problemelor mediului social n care graviteaz grupul
(K.Lewin 1967).
Sub influena atitudinii epistemologice pe care i-o inspir ideile moderne de
fizic, n spe cele generate de teoria relativitii ( ca teorie a relaiilor dintre
corpuri, a reciprocitii aciunii i ca metod de construcie), K.Lewin (1951)
introduce n psihologie noiunea de cmp. Coninutul principal al noiunii de cmp
109

i al teoriei cmpului const, dup Lewin, n aceea c ea reprezint" o metod de

analiz a relaiilor cauzale i o metod de construcie a conceptelor tiinifice. ntrun mediu definit, o anumit distribuie a forelor determin comportamentul
unui obiect care dispune de proprieti definite. Cunoscnd obiectul pe baza
observrii comportamentului su, se pot deduce proprietile cmpului n mediul
su ambiant i invers, pornind de la proprietile cmpului i de la
comportamentul obiectului se pot deduce proprietile acestuia din urm.
Kurt Lewin distinge trei cmpuri - cmpul individual, cmpul de grup i
cmpul social - i, respectiv, trei nivele de analiz. Primele dou cmpuri
(individual i de grup) sunt cmpuri psihologice. n sens larg, cmpul psihologic
este neles de Lewin drept totalitatea faptelor care exist la un moment dat, pentru
individul sau grupul considerat. In cadrul acestei definiii, ei concepe
comportamentul ntr-o manier dinamist, ca reprezentnd o modificare de cmp
psihologic ntr-o unitate de timp dat.
Faptele sau variabilele existente la un moment dat n univers i care pot fi
legate ntr-un fel de comportamentul unui individ dat pot fi grupate n trei
categorii: a) variabilele psihologice (trebuine, motivaii, scopuri, idei, percepii)
aparinnd individului considerat; b) variabilele nepsihologice, care sunt, la rndul
lor, sociale (normele culturale), biologice (reglrile hormonale) i fizice (condiiile
climatice) i care au inciden direct asupra comportamentului considerat; c) alte
variabile ale universului, cele care nu au nici o inciden direct asupra
comportamentului individului considerat: n cmpul psihologic al individului
considerat se includ numai variabile care au un efect demonstrabil asupra
comportamentului su, indiferent de faptul dac individul este sau nu contient de
aciunea acestor variabile.
Structural, cmpul psihologic al individului se compune din spaiul de via,
desemnat, ntr-o form prescurtat, de Lewin prin Lsp (life space), care cuprinde
toate variabilele psihologice ce au inciden asupra comportamentului individului
considerat. Dup cum reiese din figura 12, acest spaiu de via se compune din
doua regiuni principale: persoana (P) i mprejurimea sa (E - environement). El
este delimitat printr-o zon de frontier (F), care constituie zona de inciden a
variabilelor nepsihologice asupra comportamentului individului considerat.

Fig. 12. Structura cmpului psihologic individual;

P persoana; E - ambiana; F - zona de frontier

110

nluntrul acestei structuri se dezvolt raporturile dinamice, funcionale

dintre P i E, Astfel, un scop este o relaie ntre P i o anumit regiune a lui E, pe
care P dorete s-o ating. Cele dou regiuni sunt interdependente: persoana este n
funcie de ambian, iar ambiana este n funcie de persoan. De aici concluzia c
nu exist situaie care s nu fie situaia unui organism (si respectiv, a unei
persoane) i nu exist un organism (respectiv, persoan) care s nu se afle
ntotdeauna n situaie. Ideea este valoroas pentru psihologia social, care, aa
dup cum am artat cu alt prilej (P. Golu, 2002) examineaz omul dintr~o
perspectiv dinamic, plasndu-1 ntre anumite coordonate concrete (spaiale,
temporare, culturale, de grup etc.) i studiindu-i variabilitatea comportamentului
n funcie de aceste concomitente. De asemenea, grupurile sociale, privite din
aceast perspectiv dinamist, nu ne mai apar ca simple colecii de indivizi,
reunii laolalt ntr-o manier clasificatoare, pe baza unor criterii statice, de
suprafa, ci ca ansambluri dinamice, n cadrul crora ntregul este mai mult dect
suma prilor componente.
Dup Lewin, orice comportament, conceput ca modificare de cmp
psihologic, depinde numai de cmpul psihologic existent la un moment dat.
l
Pornind de la ecuaia fizic - = F (S ), ceea ce nseamn c modificarea
dt
diferenial n poziia punctului x (dx) nuntrul unui sistem n timpul unei
perioade de timp diferenial (dt) depinde univoc de situaia din momentul dat (S1),
dx
Lewin arat c, n psihologie, echivalentul lui - din fizic este conceptul de
dt
comportament (behavior), care, relaional, poate fi redat prin formula bl = F (S{);
ceea ce nseamn c comportamentul din momentul t este funcie a situaiei din
>t + n

momentul t i nu funcie a unei situaii trecute sau viitoare : S' sau : S

E posibil ca un comportament (b) s fie legat indirect de o situaie anterioar
sau de o situaie viitoare, dar, ca i n fizic, aceasta se poate face numai dac se
tie n ce fel ultima situaie S* depinde de situaia anterioar S l"n sau de situaia
viitoare St+n. La rndul ei, aceast cunoatere depinde de msura n care cele dou
categorii de situaii (anterioar sau viitoare i cea actual) sunt sisteme nchise,
bazate pe combinare identic de constructe i dac se poate ine seama de
schimbrile survenite n perioadele intermediare, potrivit unor legi cunoscute
(K.Lewin, 1967), Situaia anterioar (sau viitoare) influeneaz asupra
comportamentului numai n msur n care n cmpul psihologic actual exist
elemente care, funcional, dinamic, sunt legate de aceste situaii. In consecin,
legile comportamentului pot fi formulate astfel : B l = F (P, E)\=F (Lsp)1 adic
comportamentul (B) n momentul t este n funcie de spaiul de via (Lsp) n
momentul t, care include P i E2.
Ideea dependenei stricte a conduitei de situaia existent la un moment dat
este ntru totul n spiritul unei concepii interacionale, dinamiste, ns nu-i mai
puin adevrat c omul i comportamentul uman, mai mult dect oricare alt obiect,
111

se prezint ca un sistem care cumuleaz n sine experiena strilor anterioare i

care, totodat, este orientat spre viitor i se comport n prezent din perspectiva
viitorului. El se prezint nu numai ca un sistem sincronizat cu situaia prezentat,
dar i ca un proces diacronic, predeterminat de istoria anterioar. Or, ignornd
aceste aspecte, concepia lewinian cu privire la determinarea comportamentului
uman poart pecetea unui anumit schematism i simplism.
Suprapus cmpului individual este cmpul grupului. Cu privire ia grup,
Lewin arat c acesta se definete nu pe baza similitudinii membrilor si (criteriu
clasificator), ci pe baza sistemului de interdependene dintre membri (criteriul
dinamic). Cmpul grupului este tot de natur psihologic i el cuprinde totalitatea
normelor de grup, percepiile pe care le are grupul asupra lumii nconjurtoare,
distribuia rolurilor i statutelor ntre membrii grupului.
Adoptnd o viziune psihologic de factur ecologic (K.Lewin nelege prin
psihologie ecologic studiul raportului dintre variabilele psihologice i variabilele
nepsihologice), el arat c ntre cmpul individual i cmpul de grup exist o
strns interdependen. Structura universului impune organismelor vii, inclusiv
nou, oamenilor, anumite cadre limitative n interiorul crora suntem liberi s ne
micm i la care trebuie s ne adaptm. Intre cmpul psihologic Individual i
cmpul psihologic al grupului funcioneaz tocmai o astfel de categorie de
raporturi, de factur ecologic . Astfel, comportamentele individuale sunt limitate
prin normele grupului cruia i aparin indivizii, ceea ce nseamn c diferitele
variabile ale grupului se situeaz la frontiera spaiului de via al indivizilor. Tot
astfel, anumite variabile psihologice individuale pot juca rol limitativ n
comportamentul grupului.
Modalitatea concret de ntreptrundere a celor dou categorii de variabile
poate fi ilustrat prin urmtorul exemplu: graie normelor i puterii sale, grupul
exercit asupra indivizilor o anumit presiune. Grupul nu poate ns impune
indivizilor frustrri care exced posibilitile lor de toleran, fr a risca o reacie
agresiv din partea acestora, Tolerana indivizilor la frustraie apare ca o condiie
delimitant a comportamentului grupului, aceast variabil situndu-se la frontiera
spaiului de via al grupului. Intr-o manier abstract, relaia ecologic de mai sus
poate fi formulat astfel: cnd se consider dou sisteme, A i B, anumite
variabile ale sistemului A pot funciona ca parametri n sistemul B. Ansamblul
parametrilor constituie cadrul ecologic pe care A l ofer B.
In exemplul de mai sus, diversele roluri i norme ale cmpului de grup se
comport ca parametri ai comportamentului individual, ndeplinnd o funcie
ecologic, iar tolerana la frustraie se comport ca un parametru al
comportamentului de grup, ndeplinind o funcie de rezisten i delimitare
(K. Lewin, 1969).
A treia categorie de cmp pe care o distinge Lewin este cmpul social,
alctuit din totalitatea variabilelor nepsihologice, de factur sociologic. Intre
cmpul psihologic al grupului i cmpul social n care este integrat grupul exist
112

tot o relaie ecologic, ca i ntre cmpul individual i cel de grup. Cmpul social
furnizeaz cmpului psihologic al grupului parametri sociologici. El relev
evenimentele sociale i ofer cadrele sociale n care se nscriu comportamentele.
La rndul lui, cmpul social suport i el influena cmpului de grup. O ilustrare a
acestei relaii ar putea fi, de pild, aceea c, n vreme ce legislaia furnizeaz
parametrii comportamentului de grup, delimitnd regiunile de activitate permise
sau interzise, activitatea legiuitoare este i ea limitat de o serie de parametri ai
psihologiei de grup, care exprim rezistena grupului la penetraia normei sociale.
In concluzie, se poate spune c, n cadrul preocuprilor de psihologie social
ale lui K. Lewin, se impune, ca principal, crearea modelului dinamic al
interaciunii psihosociale, avnd drept component fundamental interdependena
funcional dintre persoan i situaie, dintre grup i cadrul social al grupului. In
acelai timp, trebuie subliniat c modelul su de interaciune, fiind conceput prin
analogie cu modelele din fizic, nu reflect aspectele calitative, de coninut,
specifice diferitelor nivele de integrare: individual, de grup i social. Vom vedea
c aceste limite se conserv i la nivelul modalitii de nelegere de ctre Lewin a
problemei liderului i a conducerii n viaa de grup, problem la care ne vom referi
n capitolul urmtor.
Concepia lui Lewin a exercitat atracie n rndul multor teoreticieni. In
opoziie cu aparenta "dezumanizare", caracteristic teoriilor comportamentiste
bazate pe ntrire, ea punea accentul pe conceptele umanistice i fenomenologice,
fr a sacrifica rigurozitatea. O serie de teorii au adoptat conceptele de baz ale
teoriei cmpului, modificndu-i i adaptndu-i principiile la fenomene socialpsihologic cu o sfer mai larg. Dup Show i Constanzo (1970), pot fi
identificate patru asemenea teorii: teoria relaiilor interpersonale a lui Heider;
teoria cmpului a lui Cartwright despre putere; teoria formal a puterii a lui
French i teoria despre cooperare i competiie a lui Deutsch.
Teoria lui Heider (1958) pornete de la ceea ce el numete "psihologia
simului comun" ca surs a intuiiei n conduita interpersonal, guvernnd
raportarea unei persoane fa de cealalt. Heider ncearc s foloseasc
conceptele limbajului de fiecare zi n explicarea relaionrii cu cellalt, n lucrrile
lui putnd fi ntlnii muli termeni comuni cum sunt: "posibil", "ncercare",
"dorin", ntrebuinai ns ntr-un sens mai special. In aceti termeni el face
consideraii asupra mai multor aspecte ale relaiilor interpersonale, cum ar fi
perceperea altei persoane, cealalt persoan n postura de receptor, analiza
aciunii, experiena dorinei i plcerii, rolul variabilelor ambientale. Heider se
refer la contactul dintre P (persoan) i O {other person = alt persoan) n
termeni de descriere fenomenal i cauzal. Cealalt persoan (O) este stimulul
ndeprtat {distal stimulus), iar construcia perceptiv nuntrul lui P, care conduce
la contientizarea lui O,este stimulul apropiat (proxima! stimulus). ntre P i O se
interpune un proces de mediere, constnd n acele manifestri ale personalitii lui
O (expresive, verbale) care determin modelul stimulului ndeprtat, indicnd, de
113

exemplu, c este vorba de un O suprat. Relaiile interpersonale depind n larg

msur de perceperea de ctre persoan a aciunii altuia.
Conform lui Heider, omul nelege realitatea raportnd conduita tranzient i
variabil la condiiile fundamentale relativ invariabile, care sunt numite proprieti
dispoziionale. Acestea fac lumea noastr mai stabil, predictibil, controlabil.
De exemplu, dac un individ nva rapid i rezolv uor problemele, se poate
infera c el este inteligent. nvarea i conduita de rezolvare a problemelor sunt
evenimente relativ tranziente, care devin inteligibile cnd le raportm la o
proprietate mai permanent, numit inteligent. Acelai lucru se petrece i n cazul
cnd o persoan observ aciunea alteia. Ea ncearc s raporteze rezultatul
aciunii la anumii factori personali, cum ar fi puterea, motivaia, care sunt
determinai, la rndul lor, de abiliti, temperament, intenie. Dac persoana are
puterea de a face ceva, psihologia bunului sim percepe c ea poate s-o fac.
(Acest "poate" se refer aici la posibilitatea ca o aciune dat s fie efectuat de
persoana respectiv). Termenii "poate", "ncercnd" desemneaz proprieti
dispoziionale care, n analiza naiv a aciunii, sunt condiia necesar i suficient
a conduitei finaliste. De exemplu, persoana P poate s efectueze aciunea x, dar
poate s n-o fac dac este vzut ca nencercnd acest lucru, cu alte cuvinte dac
nu este motivat pentru x i nu face efort n aceast direcie.
Consideraiile lui Heider se constituie ca o contribuie la teoria echilibrului,
a atribuirii i inferenei sociale, concepte asupra crora vom reveni ulterior.
Concepia lui Cartwright (1959) pornete de la sensul conceptului de putere
sugerat de Lewin, care consider c puterea persoanei A asupra lui B poate fi
definit ca fiind cotientul de for maxim pe care A l poate induce lui B i de
rezisten maxim pe care B o poate mobiliza n direcie opus. El propune o
versiune modificat a definiiei lui Lewin, considernd c puterea lui A asupra lui
B, n legtur cu schimbarea de la x la y n timp specificat, este egal cu
intensitatea maxim a forei rezultante pe care A o poate produce n acea direcie
n acel timp. Deosebirea dintre cei doi autori rezid n aceea c Lewin definete
puterea ca proporie a forei maxime, n timp ce Cartwright o definete ca
diferen maxim. El distinge, de asemenea, ntre putere i control. Persoana poate
dispune de abilitatea de a activa forele acionnd asupra altei persoane i totui,
s nu dispun de abilitatea de a-i schimba conduita. De exemplu, A poate cere lui
B s execute ceva anume i B poate ncerca tendina de a-1 executa, fr ca n
realitate s acioneze astfel. ntr-un asemenea caz, A are putere asupra lui B, dar
nu-i controleaz conduita. Controlul este situaia n care un act al lui A are drept
rezultat combinarea forelor n spaiul de via al lui B, care schimb conduita lui
B ntr-o direcie corespunznd celei intenionate de A. Controlul este un caz
special al puterii, fiind legat de abilitatea de a influena,
Teoria lui French (1956), denumit teoria formal a puterii sociale, vizeaz
procesele de influen n grup, influenele care duc la modificarea opiniilor ntr-un
grup de N persoane. Teoria ncearc s reduc influena la nsumarea influenelor
114

sociale implicnd trei modele de relaii: relaiile de putere ntre membrii grupului;
modelele de comunicare n grup i relaiile ntre opinii n interiorul grupurilor.
Modelul de schimbare a opiniilor este derivat de French din teoria lewinian a
echilibrului cvasistaionar.
Schimbarea de opinii este conceptualizat n termenii forelor opernd de-a
lungul unui continuum unidimensional. Influena social este analoag forelor
cmpului induse de o persoan altei persoane. Puterea este proporional cu
intensitatea forei induse. Ea este o putere potenial, care nu va deveni efectiv
dect dac A comunic cu B ntr-o anumit manier.
Intensitatea forei

A
B
Continuumul opiniei
Fig. 13. Cmpurile forelor influennd schimbarea opiniei persoanei

Modificarea actual a opiniei lui B este funcie de fora rezultant a forelor

tuturor membrilor i de fora corespunznd rezistenei lui B. French presupune un
continuum unidimensional al opiniei, care poate fi msurat printr-o scal a
proporiilor, pentru a determina cantitatea de influen pe care fiecare membru al
grupului o are asupra altui membru, (fig. 13)
Dou persoane, A i B, au opiniile iniiale reprezentate n figur, unde
ordonata indic intensitatea forei pe care A o poate induce lui B i intensitatea
rezistenei pe care B o poate mobiliza mpotriva lui A, iar abscisa indic
continuumul opiniei. Linia continu reprezint fora pe care A o poate induce
lui B, iar cea ntrerupt fora rezistenei emannd de la B n raport cu A. Cele
dou fore se intersecteaz ntr-un punct situat la jumtatea distanei dintre A i B,
unde exist un echilibru: cele dou fore sunt egale n intensitate i opuse ca
direcie. n toate punctele situate n dreapta acestui punct al echilibrului, forele lui
115

,m

A sunt mai puternice dect rezistena lui B i B i va modifica opinia n direcia

lui A. In toate punctele situate n stnga punctului de echilibru, rezistena lui B
este mai puternic dect fora lui A i B se va mica spre punctul de echilibru.
Modelul este valabil i pentru reprezentarea efectului forelor indus n context de
grup. Influena n grup este un proces gradual care necesit timp. Diviznd
procesul de influen n uniti, French definete unitatea drept timpul necesitat de
toi membrii care au fost influenai pentru a-i schimba opinia n direcia
punctului de echilibru al tuturor forelor care opereaz de la nceputul acestei
uniti. La sfritul unei uniti, o nou constelaie a forelor este n stare s
produc un nou echilibru, ctre care toi membrii se vor schimba n cursul unitii
viitoare. Procesul va continua pn ce toi membrii grupului vor avea aceeai
opinie sau pn ce se va produce un maximum de schimbare posibil. Astfel, teoria
lui French, admind c toi membrii se schimb n aceeai proporie, deschide
calea ctre nelegerea genezei uniformitii n grup.
Teoria cooperrii i competiiei, dezvoltat de Deutsch (1949), pornind tot
de la teoria lewinian a cmpului, vizeaz efectele celor dou procese asupra
funcionrii grupurilor mici. Definirea celor dou concepte are la baz distincia
dintre modurile de interrelaionare a domeniilor scopului n cele dou situaii.
Situaia de cooperare se caracterizeaz prin relaionarea unor scopuri care se
susin reciproc, n timp ce competiia se distinge printr-o relaie de
interdependen de sens contrar domeniilor scopurilor. n primul caz, fiecare
persoan poate s-i ating scopul (s se deplaseze ctre regiunea scopului ei)
numai dac alt persoan din grup atinge acelai scop. n cazul al doilea, dac o
persoan i atinge scopul (se deplaseaz n direcia regiunii scopului) cealalt
persoan nu-i atinge scopul. Pornind de la aceste definiii, Deutsch formuleaz un
numr de 34 de ipoteze, care redau i detaliaz diferite aspecte particulare ale
relaiilor cooperatoare i competitive, asupra crora nu mai insistm.
Diferite prin problemele particulare pe care le abordeaz, teoriile menionate
converg prin substratul lor comun, generat de filiaia cu optica gestaltis i cu
paradigma dinamist a cmpului. Faptul se reflect n sensurile conceptuale
analoage sau echivalente ale termenilor n care i formuleaz propoziiile de baz.
Este vorba, ntre altele, de rolul acordat ntregului structural i structurant,
rezultantei totalizatoare, constelaiei de ansamblu a elementelor, legturilor i
combinaiilor dintre ele, indiferent dac este vorba de explicarea relaiilor
interpersonale, a puterii i controlului, a opiniilor i comunicrii, a interaciunii i
influenei, a cooperrii i competiiei. Dinamica acestor evenimente psihosociale
se muleaz pe anumii invariani structurali (proprietile dispoziionale") i este
guvernat de legile direcionalitii i echilibrului, induciei i ale rezistenei la
schimbare, ale inteniei i scopului.
Aceste idei se gsesc explicit i pe larg n lucrrile unor autori ale cror
contribuii, pe probleme foarte diferite, ar putea fi aezate sub denumirea general
116

de orientare cognitivist, care apare ca un ecou sintetic, amplificat al teoriei

gestaltiste i al teoriei cmpului n psihologia social.
O serie de idei ale psihologiei structuraliste, cum ar fi ideea izomorfismului
structurilor, legea recentrrii cmpului perceptiv, legea semnificaiei, ideea
dominaiei figurilor brune" (simetrice, nchise, echilibrate), a asimilaiei i
contrastului au fost reluate de orientarea cognitivist n explicarea unor aspecte ale
relaiilor interpersonale i ale gruprii oamenilor, n constituirea modelului
conceptual al balanei, concordanei, confortului i disconfortului interpersonal, n
descrierea perceperii omului de ctre om n cazul diferitelor grupuri etnice, n
postularea conceptului de cadru de referin (frame of reference) ca expresei a
semnificaiilor conduitei derivate din raportarea ei la un anumit context, De la
teoria cmpului, orientarea cognitivist a preluat, ndeosebi, ideile de
personalitate, motivaie, interaciune, individ-ambian, dinamic de grup (stil de
conducere, discuie de grup, coeziune), pe care le-a utilizat n studierea dinamicii
conduitei n contexte sociale.

3. Concepia lui J.L. Moreno i linia cercetrilor sale

n perioada la care ne referim, se intensific introducerea tehnicilor
cantitative n investigarea relaiilor interpersonale i a fenomenelor de grup.
Pionierul acestei orientri este sociologul de orientare psihologic J.L. Moreno,
(J. L. Moreno, 1970), fondatorul unei noi discipline - sociometria - care,
etimologic vorbind, nseamn aplicarea msurii (metrum) la fiina social (socius)
i care, pe linie de obiect, se ocup cu studiul matematic al proprietilor
psihologice ale populaiei.
Nscut la Bucureti, la 6 mai 1889, din prini evrei - Moreno Misim Levi i
Paulina lancu - lacob Levy zis Moreno dup numele tatlui su (n ebraic Moreno
nseamn maestru, nvtor, creator, vezi i Pierre De Visscher, 2001) afirm, n
autobiografia publicat postum, c venise pe lume, n condiii grele, pe timp de furtun n
cursul unei cltorii pe mare, urmnd ruta Spania, Marea Mediteran, Turcia, Constana
(Rene Marineau,1990) un apatrid care~i ncepea viaa n anonimat, n furtun.
Personaj inventiv, pitoresc, greu de desluit, de o originalitate derutant, Moreno
i-a petrecut copilria n Bucureti, pn la 6-7 ani, apoi toat familia se mut la Viena,
lacob Levy, care i admira tatl (nscut la Plevna ntr-o familie de evrei spanioli) adopta
ca patronimic numele de Moreno al tatlui. lacob Levy Moreno n loc de Iacov Levi, ca
expresie a tendinei de a se identifica total cu tatl. Mama sa - o sentimental, cu
temperament artistic - l lua n brae cntndu-i "Ce te legeni codrule". De la ea a aflat de
o intervenie igneasc n viaa sa. Era vorba de sfaturile terapeutice ale unei btrne
ignci care, cnd lacob avea un an i se simea foarte slbit, a presrat nisip n curte,
lsnd copilul s se joace pe nisip, la soare, fcnd o adevrat cur de nsntoire.
iganca i-ar fi prezis c va fi un om mare, iar Moreno i-ar fi organizat viaa din jurul lui
117

n profeia igncii. Sora sa, Lotte, relateaz c de mic conducea tiranic jocuri cu ceilali
copii din preajma casei. Scenariul su preferat era "viaa n cer", iar rolul su preferat era
rolul de Dumnezeu, care nu suporta nesupunerea i contrazicerea. n copilrie i n
adolescen el a fantasmat mult, considerndu-se un nou Isus (De Visscher, op.cit) Jocul
de-a Dumnezeu, practicat zilnic, interiorizat, a fost reluat n familie, cu prietenii i apoi pe
o scar mai mare, n cadrul Teatrului de copii din Angarten, Viena, un fel de preludiu al
instituiei medical-artistice a psihodramei. ntre anii 1916-1917, a studiat relaiile de
atracie i de respingere dintre componenii unui cmp de refugiai, constituirea diverselor
subgrupuri i a formulat ideea unei analize sociometrice, practicate n vederea repartiiei
persoanelor n funcie de afinitile lor. n 1917 i ia la Viena doctoratul n medicin, fr
performan prea mare n domeniu. Se intereseaz tot mai mult de teatru, joac mai multe
roluri, asist la procese ale criminalilor, ale cror roluri le pune ulterior n scen, sau
chiar a creat, n 1921, un teatru terapeutic, numit teatrul spontaneitii, unde persoanele
din public erau invitate s urce pe scen i s interpreteze diverse roluri. S-a preocupat de
readaptarea social a prostituatelor, apelnd la tehnica discuiei libere de grup, dnd curs
exprimrii spontane de sine.
n 1925, emigreaz n America, unde vine cu planul teatrului su terapeutic n cerc,
cu tehnicile sale sociometrice i cu ideile sale despre spontaneitate i creativitate. n 1931,
a fondat baza clinic psihiatric de la Beacon, realiznd o instituionalizare a concepiei
sale novatoare.
n preajma stingerii din via (1974), se pare - dup cum relateaz Ada Abraham, o
psihodramist israelian din Romnia - c Moreno vorbea numai n german i n
romn, nu n englez. Cei ase ani trii n Romnia fuseser o perioad decisiv pentru
cristalizarea personalitii sale, a eului su abisal, vorbind n termeni psihanalitici,
rezistent la destabilizare.
Personaj greu de desluit, cum artam mai nainte, Moreno a conceput domeniul
terapeutic ca pe o art a adevrului, nu cu un construct istoric, ci ca unul psihodramatic,
poetic, subiectiv. Acest adevr face apel nu numai la realul imediat, ci la un real care
strnge capital de pe urma ngroaii realitii.
Este vorba de un adevr biografic, care face loc cotidianului bucuriilor i
suferinelor vieii i care recunoate rolul imaginarului i subiectivitii n determinarea
strii de satisfacie individual, un agregat de mituri i exagerri, o megalomanie normal
n psihologia i comportamentul fiecruia.
Moreno apreciaz explicaia psihanalitic dat vieii sufleteti, explicaie cu care se
familiarizase n anii achiziiilor de la Viena, dar i imput, mai ales terapiei analitice,
caracterul ei static, artificial. Ca fondator al studiilor relaiilor interindividuale,
simpatetice, el recomand o terapie centrata pe dimensiunile sociale ale personalitii
umane, ncadrate n forme comunitare active. El insist asupra omniprezenei celorlali,

118

apreciaz c grupul, prin psihodram, improvizaii teatrale, jocul de rol, l ajut pe cel
aflat n suferini s-i dezvluie iui nsui tensiunile sufleteti i astfel s le depeasc.
n capitolul de fa ne vom ndrepta atenia, ndeosebi, asupra conceptelor de
baz cu care opereaz Moreno i asupra acelor variabile psihologice
-interpersonale i de grup - pe care le evideniaz modalitatea sociometric de
interpretare a fenomenelor sociale i psihice. Pe scurt, sociometria, vzut ca
sistem conceptual, se prezint astfel: la baza sistemului se afl noiunile de
sponteneitate i creativitate', din acestea deriv noiunea de teleelement, care
constituie cheia explicativ a unei noiuni cu o sfer mai larg - atomul social; la
rndul ei, aceasta din urm constituie cheia explicativ a unor noiuni cu o sfer
mai larg, cum ar fi, de pild, aceea de molecul social, socioid, grup social
(clasoid), totalitate sociometric a societii umane (matricea sociometric). Att
teleelementul, ct i atomul social i pot ndeplini rolul de cheie explicativ a
altor noiuni numai raportndu-se la o alt noiune, cu un pregnant coninut
operaional, i anume, aceea de ntlnire.
Pentru a nelege esena sociometriei este necesar ca dincolo de sistemul
conceptual s detectm, printr-o analiz empiric, coninutul reflectorii! al fiecrui
concept i dinamica transformrilor reale pe care le suport acest coninut.
Sub influena concepiei bergsoniene cu privire la elanul vital, pe care o
prelungete n plan acionai, Moreno creeaz doctrina spontaneitii i a
creativitii, concepte considerate de el drept" pietre unghiulare ale sistemului
sociometric". Potrivit acestei doctrine, fiinele umane nu se comport ca nite
ppui, ci sunt dotate, mai mult sau mai puin, cu iniiativ i spontenaitate.
Spontaneitatea este un catalizator, constnd ntr-o reacie adecvat ia o situaie
inedit, sau ntr-o reacie nou la o situaie cunoscut; ea se exprim prin operaia
de eliberare de energie psihic actual i este prezent n toate planurile relaiilor
umane. Creativitatea este neleas ca substan care condiioneaz destinul
cultural al omului.
Luate mpreun, spontaneitatea i creativitatea reprezint, dup Moreno,
principiul universului mental i social, fiind prezente pretutindeni: n jocul dintre
dou persoane, dintre persoan i lucruri, dintre persoan i opera sa, dintre o
societate i alt societate. Astfel de teorii ale psihologiei, cum ar fi, de pild, cele
despre frustraie, proiecie, substituie, sublimare, ar trebui reexaminate n lumina
doctrinei despre spontaneitate i creativitate.
Activitatea creatoare se desfoar n mai multe faze: 1) creativitatea;
2) spontaneitatea; 3) procesul de eliberare; 4) modelul cultural fixat. Coninutul
acestor faze l constituie nsi interaciunea dintre spontaneitate, creativitate i
modelul cultural, care, operaional, este redat n schema de mai jos.

Fig. 14. Cmpul operaiilor circulare care se desfoar ntre spontaneitate, creativitate i
modelul cultural (dup J.L. Moreno).
S = spontaneitate; C = creativitate; W - eliberarea spontaneitii, expresia operaional a
creativitii. Operaia I: spontaneitatea trezete creativitatea S ~ C. Operaia II: creativitatea
rspunde spontaneitii S f- C. Operaia III: din aceast interaciune se nate modelul cultural
S > C- CC. Operaia IV: modelee stabilizate (CC) se acumuleaz indefinit, stocndu-se ca
ntr-un ghear; pentru a-i regsi eficacitatea, ele trebuie s fie revitalizate prin catalizatorul
spontaneitate: C: C>S>CC.

Sontaneitatea nu opereaz n vid, ci fie asupra creativitii, fie asupra

modelelor culturale. Energia psihic, nmagazinat n individ i eliberat prin
intermediul spontaneitii, devine materie de construcie pentru actul
interpersonal, constnd, dup cum se tie, n triada atracie-respingereinterferen. Fiecare din aceste componente ale triadei, care, sub raport funcional
se manifest ca un act de recepie sau de emisie la distan, reprezint, dup
Moreno, un teleelement -"cea mai mic unitate de sentiment transmis de la un
individ la altul". Prin proliferare, teleelementul d natere unor entiti sociale cu
o complexitate crescnd: atomul social (cea mai mic unitate relaional de tip
preferenial sau cea mai elementar reea sociometric, care nconjoar un individ
dat), molecula social (superatomul), socioidul (mbinarea mai multor molecule
sociale), tot felul de grupuri mici (ansambluri de socioide) pe care se sprijin
structura de clas a societii.

120

Fig.15. Atomi sociali; criteriul: viaa n comun. LE concentreaz antipatiile a 9 fete din grupul
su i a 5 fete din exterior. Ea ncearc simpatie pentru GO care locuiete n acelai pavilion
ipentru 5 fete din alte pavilioane: MC, HM, NS, MS. Toate acestea o resping sau manifest
indiferen fa de ea. LS este izolat i respins att n grupul su ct i n exterior. BU este
atras de 5 colege din pavilionul ei: SV, HI PC, WT. SO, cu care formeaz perechi de atracii
reciproce. Ea respinge 3 fete din grupa sa TA, BR i ET. n afara grupului ea nu manifest
simpatie dect pentru o singur fat BR.

n schema de mai sus (fig.15) sunt redate unele aspecte ale acestor structuri,
care tind s devin din ce n ce mai complicate.
Eliberarea energiei psihice i circulaia ei interindividual sub form de
teleelement nu este vzut ns de Moreno ntr-o manier pasiv, contemplativ,
ci ca act, ca ntlnire, ca ntretiere i confruntare dramatic a dou sau mai multe
perspective individuale.
In cadrul ntlnirii se petrec intense schimburi interpsihologice; partenerii se
proiecteaz unul n altui, se absorb unul n altui, se reaiizez unul prin altul,
vibrnd spiritual la unison. Putem spune c este una din contribuiile majore ale
sociometriei la psihologia social aceast viziune activ, dinamist, care ncearc
s surpind saltul de la individual la interpersonal n nsui "focul" realizrii lui.
Este ceea ce intuise deja Tarde, atunci cnd fcea din imitaie surs principal a
mterpsihologiei.
Aceast viziune s-a repercutat puternic asupra metodei de investigaie, care
este conceput de Moreno ca o msurare a relaiilor prefereniale pe viu, " ii sttu
nascendi ", n situaia de alegere.
Totalitatea constelaiilor generate de teleelement formeaz coninutul
matricei sociometrice, noiune sintetic n care se reflect aspectele microsociale
ale vieii sociale, realitatea intim, invizibil.
In concepia lui Moreno, aceast matrice sociometric, care exprim
structura informal, de profunzime a realitii sociale, este ascuns sub nveliul
societii externe (structura de suprafa a vieii sociale, constnd din totalitatea
grupurilor i instituiilor vizibile, oficiale, formale).
121

Aa cum n interiorul modelului freudian al vieii psihice, caracterizat prin

dualismul contient-incontient, se petrece o permanent lupt ntre contrarii, tot
astfel ntre cele dou nivele ale realitii sociale, descrise de Moreno, au loc
permanente opoziii, conflicte, friciuni.
Experiena afectiv a vieii colective, spontan i creatoare, depozitat n
reeaua raporturilor informale dintre oameni, este reprimat i nbuit sub
presiunea vieii sociale instituionalizate. Sarcina sociometriei ar fi tocmai aceea
ca, pornind de la relevarea decalajului dintre organizarea formal i structura
informal a vieii sociale, s contribuie la gsirea unui echilibru ntre cele dou
laturi contrarii, prin ajustarea celei dinti la cea din urm.
O oglind fidel a "dramatismului" psihologic al vieii sociale de ansamblu o
ofer atomii sociali (relaiile interpersonale) i grupurile mici - constelaii centrale
ale vieii sociale informale.
Grupurile mici dispun, dup Moreno, de o structur psihologic care difer
profund de manifestrile informale ale membrilor si: n cadrul grupului,
indivizii, n msura n care au timp liber, tind s sparg cadrele sociale
prestabilite; grupurile spontane i funciile pe care le exercit indivizii n ele, sau
au intenia s le exercite, au o influen decisiv asupra structurii psihologice care
difer profund de manfestrile informale ale comportamentelor individuale i
colective; n sfrit, existena simultan a unor grupri spontane i a unor grupuri
oficiale, impuse de o autoritate oarecare, reprezint, dup Moreno, o surs de
conflicte latente
Fig. 16. Modelul unui atom social din punctul de vedere al colectivitii (aspect centripet). Atomul
social A este centrul ateniei. Relaiile imediate cu atomii b, c, d, e, arat c unele din ele sunt
strnse, altele sunt mai slabe; apar, de asemenea, lanuri. Diagrama arata c este important ca,
atunci cnd se analizeaz atomul social, s nu se piard din vedere contextul, reeaua in care este
el ncorporat (dup J.LMoreno, op.cit, plana XIV)

122

foo
//

Desigur, dac vom proceda la o comparare a factorului psihologic cu

factorul social, vom constata, ntr-adevr c, n viaa social, primul este tot att
de real ca i cel de-al doilea i c el, ntruct izvorte direct din viaa oamenilor
este, prin excelen, factorul viu, dinamic, pulsativ, care se distinge de factorul
social prin spontaneitatea i expresivitatea lui subiectiv. De aceea, Moreno nu
greete nicidecum cnd recunoate i " drepturile " acestui factor. Eroarea lui este
de ordin metodologic i ea const n inversarea raporturilor dintre ele: factorul
psihologic este hipostaziat i transformat n cheie explicativ a realitii. Or,
ideile, sentimentele i atitudinile oamenilor, ca factori ce in de sfera subiectivului,
pot fi nelese i tratate la justa lor valoare numai dac sunt proiectate pe fondul
factorilor sociali. Socialul precede, determin i nglobeaz n sine psihologicul; la
rndul su, psihologicul nglobeaz n sine socialul i genereaz efecte sociale. n
virtutea acestui fapt, socialul, dei determinant n raport cu psihologicul, trebuie s
in sema de aceasta i s se muleze dinamicii lui. De aceea, pentru ca abordarea
diferitelor probleme de pe poziiile socialului (economiei, administraiei,
conducerii etc.) s fie corect, ea trebuie s fie o abordare sociopsihologic, dup
cum, pentru ca abordarea diferitelor fenomene psihice de pe poziiile
psihologicului s fie just, ea trebuie s fie, simultan, o abordare psihosocial.
Moreno nelege omul ntr-o manier cam simplist, ca un "pachet" de trebuine,
tendine i impulsuri primare, nedifereniate. Raportat la celelalte fenomene
psihice, spontaneitatea apare ca fiind nrudit cu astfel de forme arhaice ale
conduitei, cum sunt automatismele i activitatea reflex, iar genetic, ea este situat
de Moreno naintea libidoului, a memoriei i a inteligenei. De aici caracterul
oarecum rudimentar al tipului de afectivitate pe a crui declanare spontan
mizeaz Moreno n explorarea sociometric a raporturilor dintre oameni. Or, omul
nu este numai trebuin i numai trire emoional. El este persoan i n aceast
calitate, el dispune de numeroase componente - cognitive, afective, volitive,
motivaionale, relaionale etc. - care se combin i se ierarhizeaz dup anumite
legi de construcie n sistemul persoanei. In analiza planului interpersonal, care
este o proiecie i o desfurare n exterior a componentelor persoanei, nu se poate
face abstracie de acest lucru. Cu toate acestea, modalitatea analitic de cercetare
- de care face uz Moreno - caracterizat prin "defalcarea" i urmrirea
consecvent a efectelor unei anumite variabile a persoanei - cea emoional
-poate fi productiv.
n concluzie, reinem faptul c Moreno, dezvolt o viziune dinamist
asupra fenomenelor psihosociale, crend ns un model de interaciune de esen
biopsihologic; n centru acestui model se afl variabila afectiv tridimensional
(simpatie, antipatie, indiferen), ca o caracteristic general a vieii oricrui grup
mic, care exprim latura lui informal. Ca i la Lewin, la Moreno avem de-a face
cu conceperea dinamicii proceselor interpersonale i de grup prin analogie cu
combinaiile din fizic i chimie (atom social, molecul social etc.)
123

4. Orientarea cognitivist
In contrast cu abordrile behavioriste, care pun accentul pe factorii periferici
(variabilele observabile, legate de stimuli i rspunsuri), orientarea cognitiv
accentueaz rolul proceselor centrale, al formaiunilor mentale n reglarea
conduitei sociale. Conceptele de baz cu care opereaz aceast orientare sunt cele
de cogniie i structur cognitiv, care concur la categorializarea i interpretarea
evenimentelor, proces n urma cruia iau natere diferite imagini, idei, credine,
opinii, expectaii, atitudini, avnd funcia de reglatori ai conduitei.
Reprezentative pentru orientarea cognitiv sunt aa numitele teorii ale
concordanei cognitive (cognitive consistency theories), aprute n cursul
deceniului al cincelea sub denumiri diferite i patronate de autori diferii: teoria
balanei cognitive (Heider), teoria simetriei n comunicarea interpersonal
(Newcomb), teoria disonanei cognitive a lui Festinger, teoria congruenei
(Osgood i Tanenbaum). Ideea general a acestor teorii este aceea c structura
cognitiv neechilibrat, disarmonic d natere unei stri de neplcere, care
conduce la conduita destinat s obin starea de echilibru, plcut din punct de
vedere psihologic. Persoana se conduce astfel nct s maximizeze echilibrul
intern al subsistemului su cognitiv, iar grupurile se conduc astfel nct s
maximizeze concordana intern a relaiilor interpersonale. Relaia de
neconcordan este desemnat prin termeni diferii: dezechilibru, asimetrie,
incongruen, disonan. Ea genereaz tensiuni, foreaz ctre simetrie, preseaz
n direcia congruenei i conconanei.
4.1. Punctul de vedere al lui Heider
Considerat ca fiind primul care utilizeaz conceptul de neconcordan
cognitiv, Heider (1946) pornete, cum am mai artat mai nainte, de la ceea ce
el numete" psihologia naiv", a bunului sim, ca mod al omului de a-i reprezenta
lumea ntr-o manier ordonat i coerent. Psihologia naiv i gsete expresia n
limb, n sentine literare i filozofice cu privire la relaiile interpersonale, care
sun, de exemplu, astfel: "iubim oamenii care ader la noi", "prietenii notri sunt
prieteni ntre ei", "iubim ceea ce iubesc prietenii notri", "dac nu ne iubim pe noi
nine, atunci nu iubim nici lucrurile care ne aparin i nici oamenii care ne
iubesc", "grupul nu-1 iubete pe cel a crui opinie se abate de la opinia grupului"
Heider extrage din asemenea sentine postulatele de baz ale punctului su de
vedere cognitivist - ideea echilibrului i ideea atribuirii - procednd, pe baza lor,
la structurarea modelului balanei cognitive, operaionalizat sub forma aa-numitei
scheme P - O - X . Cele trei elemente exprim subiectul care percepe (P),
"cellalt" sau subiectul perceput (O), obiectul (un fenomen, un lucru, o idee a
altor persoane) perceput de cei doi ( X ) i ele pot s capete semnificaii diferite.
De exemplu, cu prilejul unei campanii propagandistice, P poate fi alegtor, O 124

comentator, X - candidat politic. Relaiile dintre cele trei elemente sunt de dou
tipuri: evaluaive (sentiment relation) i de apartenen sau adeziune (unit
relations). Primele se exprim n conceptele de simpatie, aprobare, respingere,
antipatie, condamnare, adorare. Celelalte desemneaz gradul unitii percepute a
elementelor i se exprim n termenii: asemntor - neasemntor; apropiat
-ndeprtat; aparine - nu aparine.
i unele i altele pot fi, dup Heider, pozitive sau negative; fiecare dintre ele
sunt desemnate de Heider prin simboluri distincte: L = relaii evalutive pozitive
(de regul, tranzitive: extinderea atitudinii pozitive a lui P asupra obiectului
atitudinii pozitive a lui O); nL = evalutive negative (de regul, netranzitive); U =
relaii de adeziune pozitive (grad ridicat de unitate perceput); nU = relaii de
adeziune negative (grad de unitate, perceput sczut). Fenomenul balanei
exprim nu starea relaiilor reale dintre elemente, ci perceperea de ctre P a strii
reiailor. Figura de mai jos iustraz combinaiile posibile ale elementelor schemei
P - O - X, redate cu ajutorul simbolurilor menionate. Schema ilustreaz un
model simplu de prognoz a relaiilor n cadrul triadei P - O - X (a lui P fa de
X) dac nu sunt cunoscute celelalte dou - a lui P fa de O, a lui O fa de X
-prin aceasta fiind
p
PLX

PLO

PLO
OLX
PLX

PLO

PLO

r~"o^x

OnLX

r-
px

PnLO
O
p

PLX
O
OnLX

0LX

nL*

Structuri echilibrate (relaiile

pozitive = transitive, cele
negative - netranzitive)

Structuri echilibrate (relaiile

pozitive = transitive, cele
negative = netranzitive)

Fig.

operaional n raport cu unele realiti empirice, cum ar fi, de pild, determinarea

schimbrii atitudinilor alegtorilor sub influena aciunii de propagand.
Se reproez teoriei lui Heider absolutizarea tendinei spre echilibru,
viziunea reducionist asupra pozitivului i negativului relaional (reducerea lor la
legea " tot sau nimic"), iar s se prevad posibilitatea unor grade de pozitiv sau
negativ, care pot s constituie un determinant important al sistemului balanei.
125

4.2. Teoria simetriei a lui Theodor Newcomb

Pornind de la modelul lui Heider, Theodor Newcomb (1961) elaboreaz
teoria simetriei n comunicarea interpersonal sau teoria A - B - X , pe care o
extinde la comunicarea dintre indivizi i la relaiile din interiorul grupului, fiind o
teorie reprezentativ pentru abordarea de tip cognitivist. Ipoteza general de la
care pornete Newcomb este aceea c exist o relaie legitim ntre credinele i
atitudinile manifestate de individul dat i c anumite combinaii ale credinelor i
atitudinilor sunt, psihologic, instalabile, din aceasta rezultnd evenimente care
conduc la o combinaie mai stabil. Comunicarea ndeplinete, dup Newcomb, o
funcie necesar, permind celor dou persoane s menin o orientare simultan
unul ctre altul i fa de obiectul comunicrii. Cnd dou persoane, A i B, se
percep pozitiv una pe alta i i elaboreaz o anumit atitudine fa de al treilea, X
(o persoan sau un obiect), la ei apare tendina de a dezvolta o atitudine
asemntoare fa de acest al treilea. Dac, n cadrul diadei sau al grupului, apare
o divergen a orientrilor fa de al treilea, atunci trebuina de reducere a acestei
divergene duce la creterea frecvenei actelor de comunicare, care stabilesc
asemnarea de orientare, fenomen pe care Newcomb l numete tendin ctre
"simetrie a orientrilor" i a crui intensitate o definete ca intensitate a
atitudinilor fa de al treilea.
In cadrul schemei A - B - X, A reprezint subiectul care percepe, B
-cealalt persoan, X - obiectul fa de care cei doi au o anumit atitudine. Ca i n
cazul schemei lui Heider, intereseaz cura i percepe A pe B i pe X : A percepe
ca o consonan asemnarea atitudinii sale fa de X cu a lui B fa de X, ceea ce
produce afeciune ntre A i B, n timp ce divergena de atitudine nate neplcere.
A i B vor dezvolta acte de comunicare ntre ei, care vor duce la creterea
asemnrii atitudinilor lor fa de X. Conceptele-cheie ale schemei A - B - X sunt
actul comunicaional, orientarea, coorientarea i sistemul de presiune (tensiune).
Actul comunicaional const n transmiterea informaiei de la surs la receptor.
Informaia const n stimulii asociai cu un obiect, stare, proprietate, eveniment,
care permit persoanei discriminri cognitive. Orientarea se refer la deprinderea
cathetic sau cognitiv de relaionare a noastr cu alte persoane, ceea ce se
exprim n termeni de atracie sau de relaionare cu obiectele din jurul nostru,
ceea ce se exprim n termeni de atitudine. Aspectul cathetic se refer la
tendinele de apropiere - evitare, orientarea variind n acest caz n direcie i for.
Aspectele cognitive se refer la ordonarea, structurarea atributelor obiectelor
orientrii. Coordonarea sau orientarea simultan se refer la interdependena
orientrii lui A fa de B i fa de X, cnd, de exemplu, A atribuie lui B o
atitudine fa de X i manifest el nsui o atitudine fa de X. Sistemul presiunii
sau presiunea spre simetrie se refer la starea de tensiune psihologic rezultnd
din perceperea discrepanei orientrilor "eu - altul" sau din incertitudinea privind
orientarea altuia.
126

Componentele minimale ale sistemului A - B - X sunt atitudinea lui fa de

X, atracia lui A fa de B, atitudinea lui B fa de X i atracia lui B fa de A.
Atitudinile pot fi favorabile sau nefavorabile, iar atraciile - pozitive sau negative,
A i B putnd s aib atitudini similare fa de X (favorabile sau nefavorabile) sau
diferite (unui - favorabile, altul - nefavorabile). La fel se poate spune despre
atracii. Cnd atitudinile i atraciile lui A i B sunt similare, nsemn c ele sunt
simetrice i invers: sunt asimetrice cnd sunt diferite. Dac A are o atitudine
favorabil fa de X i este atras de B i A percepe c B are o atitudine
nefavorabil fa de X, sistemul de relaii este asimetric i atunci apare presiunea
ctre simetrie. Coorientarea este presupus ca fiind esenial n viaa uman,
deoarece rareori orientarea lui A fa de B se produce ntr-un vacuum ambiental,
ca i orientarea persoanei ctre X ntr-un vacuum social. Rareori persoanele pot s
menin relaiile dntre ele n afara referirii ia altul i puine obiecte sunt att de
secrete nct atitudinea persoanei fa de ele s nu fie influenat de atitudinea
altora.
De aceea, conchide Newcomb, orientarea ctre obiecte i ctre alte
persoane, orientate spre acelai obiect, sunt procese necesare. Mai mult, dac
orientarea lui A fa de B ori X depinde de orientarea lui B fa de X, atunci A va
fi motivat s descopere orientarea lui B fa de X i s-i influeneze atitudinea fa
de X. Simetria cognitiv are avantajul c permite individului s emit predicii
asupra conduitei altora. Ea permite, de asemenea, validarea consensual a
atitudinilor fa de X. deoarece A i B, avnd atitudini similare, au mai mult
ncredere fiecare n propria atitudine fa de X. In virtutea avantajului simetriei,
actele comunicaionale care rezult n condiiile simetriei vor fi recompensatoare,
iar simetria va cpta o valoare recompensatoare secundar, Probabilitatea
simetriei percepute crete proporional cu atracia i cu intensitatea atitudinii.
Asimetria conduce la tensiune, care activeaz conduita de orientare spre dobdirea
simetriei, iar mrimea presiunii spre simetrie depinde de urmtorii factori: gradul
atitudinii de discrepan perceput ntre A i B, direcia i gradul atraciei dintre A
i B, importana lui X (a obiectului comunicrii), certitudinea propriei orientri,
relevana lui X pentru sistem. Newcomb identific mai multe ci prin care
individul poate reduce presiunea i, deci, dobndi simetrie: A poate diminua fora
atraciei fa de B, poate diminua relevana lui X, reduce relevana perceput a lui
X pentru B, modific propriile sale atitudini, modific percepia sa asupra
atitudinii lui B fa de X. Toate pot fi facilitate prin comunicare.
Modelul propus de Newcomb i gsete o larg aplicaie n procesele
comunicrii de mas, ndeosebi n desfurarea aciunii propagandistice, unde A
devine receptorul, B - comunicatorul, iar X - oricare eveniment, fenomen,
persoan n raport cu care se desfoar o anumit campanie propagandistic.
Gradul de adecvare al modelului s-ar putea verifica prin capacitatea lui de a
previziona asupra rezultatelor ce se vor obine n urma aciunii de propagand a
comunicatorului, sub influena cruia este de ateptat s se modifice pozitiv
127

receptorul n raport cu evenimentul n cauz. Modelul poate s prevad

modificarea poziiei receptorului aflat n situaie de dezechilibru, dar nu i direcia
acestei schimbri, faptul dac ea va fi orientat n raport cu transmitoral sau cu
obiectul comunicrii. Ceea ce este foarte important, deoarece, dac restabilirea
echilibrului la nivelul receptorului se face pe calea modificrii atitudinii lui fa de
comunicator, nseamn c acesta nu i-a atins scopul, n timp ce, n caz contrar,
avem de-a face cu acceptarea de ctre receptor a punctului de vedere al
comunicatorului.
Modelul lui Newcomb reprezint o contribuie important la problematica
actului interpersonal i a microgrupului, abordat din perspectiva unor conceptecheie ale psihologiei sociale. Este surprins rolul reglator al comunicrii ca
mecanism de redistribuire echitabil a substanei interaciunii i ca instrument de
realizare a influenei ntre parteneri. Este surprins, de asemenea - n spiritul teoriei
dinamiste a lui Lewin -, rolul motivaiei ca factor propulsor al intercaiunii,
tensiunea, generat intrinsec de perceperea decalajului de atitudine, acionnd ca
for apt s determine partenerii s caute sau s restabileasc echilibrul
intradiadic. Interdependena orientrilor, coorientarea n raport cu un termen
extradiadic comun nate impulsul de a influena asupra atitudinii celuilalt i se
constituie, totodat, ca suport al trecerii necesare de ia diada interpersonal la
microgmpul social. n sfrit, teoria lui Newcomb contureaz i o posibil
paradigm ameliorativ n raport cu dezechilibrul ce se poate ivi n plan relaional.
4.3. Teoria disonanei cognitive a lui Leon Festinger
'Teoria disonanei cognitive a. lui Leon Festinger (1957,1968), asupra creia
ne-am oprit pe larg cu alt prilej (P.Golu, 1974), se nscrie i ea n contextul
tradiiilor teoriei concordanei cognitive a lui Heider. Ea se distinge ns prin dou
aspecte: i propune s se refere la conduita cognitiv n general; a exercitat n
psihologia social o influen mult mai mare dect celelalte teorii ale
concordanei, datorit mai ales ingeniozitii cu care Festinger i-a formulat
ipotezele, nlocuind termenii de "concordan" i "neconcordan" prin cei de
"consonan" i "disonan".
Ne vom rezuma la a reaminti aceste ipoteze, n aparen foarte simple: ntre
elementele cognitive poate s existe o relaie de nepotrivire" care genereaz
disonan; disonana cognitiv d natere presiunii ctre reducerea ei; rezultatul
acestei presiuni se manifest n modificri ale cogniiei i conduitei i n
expunerea selectiv la noi informaii i opinii.
Leon Festinger descrie amnunit diverse situaii i contexte, naturale i
experimentale, generatore de disonan, ca i modaliti de reducere a ei, asupra
crora vom mai reveni.

128

4.4. Modelul congruenei cognitive

Modelul congruenei, propus de Osgood i Tannenbaum (1955), face i el
parte din familia teoriilor concordanei cognitive, avnd drept specific faptul c se
concentraz asupra variabilelor semnificative ce intervin n schimbarea
atitudinilor i c previzioneaz asupra acestui proces ntr~o situaie experimental
tipic, n care comunicarea, emannd de la surs, oblig subiectul s adopte o
atitudine particular fa de un anumit obiect. Ca i la autorii discutai mai nainte,
este presupus aceeai schem format din receptor (P), comunicator (K) i
informaia despre un anumit obiect (O). Variabilele implicate sunt: atitudinea fa
de obiect, atitudinea fa de sursa mesajului privind obiectul atitudinii i natura
evaluativ a informaiilor n raport cu sursa i cu obiectul atitudinii. Modelul lui
Osgood i Tannenbaum se distinge de cele anterioare prin tentativa de a emite
predici cu privire la direcia i cantitatea schimbrii atitudinii concomitent n
raport cu sursa (comunicatorul - K) i cu obiectul atitudinii. Dac P l apreciaz
pozitiv pe K, care are o atitudine pozitiv fa de O, pe care P l apreciaz negativ,
atunci n structura cognitiv a lui P apare o situaie de necongruen (nepotrivire,
necoinciden) ntre cele dou aprecieri (atitudini) ale sale. Ieirea din situaie
presupune modificarea simultan a atitudinii lui P att fa de K, ct i fa de O.
Autorii introduc termenii de "afirmaii asociative" i "afirmaii disociative, care ar
corespunde conceptelor lui Heider de "atitudini pozitive" i "atitudini negative".
Ei au conceput i o metodic pentru a determina direcia schimbrii atitudinii prin
intermediul msurrii celor dou categorii de afirmaii. Este vorba de o scal
semantic difereniat sau de aa-numitul procedeu al diferenatorului semantic.
El se constituie ca o scar bipolar descriptiv compus din apte trepte, n genul
cele de ma jos:
bun : : : ; : : : ru.
Subiectului i se prezint colecii de rspunsuri verbale alternative, date sub
forma unor termeni ~ concepte opuse (adjective bipolare), care reprezint
extremele continuum-ului redat pe scar.Subiectul situeaz n spaiu (marcheaz
pe scal), poziia care corespunde direciei i intensitii judecii lui pentru trei
grupe de factori: evaluare (bun-ru), activitate (activ-pasiv), for (puternic, slab).
Conceptul este evaluat prin bifarea unuia din cele apte intervale. Procedeul are n
vedere sensul conotativ (emoional, "metaforic") al conceptului, nu pe cel denotativ. Se studiaz, deci, nu semantica, ci coloratura emoional a semnificaiei.
Atitudinea fa de obiect (concept) este o proiecie n dimensiunea evaluativ a
spaiului semantic, este o evaluare a obiectului.
Dup Osgood i Tannenbaum, metodica difereiatorului semantic poate fi
folosit, n contextul teoriei congruenei, pentru msurarea atitudinii subiectului
fa de obiectele sociale, dac se realizeaz o alegere corect a perechilor conceptuale evaluative. Operaie al crui succes depinde de respectarea ctorva condiii decurgnd din aa-numita teorie a "spaiului semantic 11 al semnificaiilor,
129

elaborat de Osgood: posibilitatea de a determina locul fiecrei semnificaii n

spaiul semantic; posibilitatea de a calcula distana dintre semnificaii (diferena
de semnificaii dintre dou noiuni este funcie de diferenierea poziiilor lor, n
unul i acelai spaiu); posibilitatea de a fixa deplasarea semnificaiei cuvintelor
n condiiile introducerii lor n mbinri de cuvinte. Punctele din spaiul semantic
servesc la definirea operaional a semnificaiei, fixnd dou din nsuirile ei de
baz: direcia (calitatea) i distana (intensitatea), diferena de semnificaie dintre
dou noiuni fiind funcie de diferenierea poziiilor n unul i acelai spaiu.
Dezechilibrul n structura cognitiv a lui P depinde nu numai de semnul
atitudinii lui P fa de K i O, ci i de intensitatea acestei atitudini, care, de
asemenea, poate s provoace efecte de necongruen. Ceea ce poate fi msurat
prin metoda difereniatorului semantic. Restabilirea echilibrului se poate face nu
numai prin modificarea semnului atitudinii lui P fa de unul din membrii
triadei (cum preconizau modelele lui Heider i Newcomb), ci pe calea modificrii
semnului i intensitii, simultan, fa de ceilali doi componeni ai triadei. Aici
intervine urmtoarea legitate: mrimea schimbrii atitudinii, cnd se revine la
starea de congruen, este invers proporional cu intensitatea atitudinii
(atitudinile polarizate: extremitile evalurii se modific mai puin i invers).
Dac, de exemplu, P manifest o atitudine negativ fa de K, a crei intensitate
poate fi evaluat ca fiind - 3 i, totodat, ei manifest o atitudine destul de
pozitiv fa de O, care poate fi apreciat cu +2, atunci, aflnd c, s spunem, K
emite anumite afirmaii pozitive la adresa lui O, P se va afla ntr-o situaie de
necongruen. El va cuta ieirea din situaie, modificndu-i simultan atitudinea
fa de O i fa de K: va reduce ntructva intensitatea atitudinii pozitive fa de
O i va diminua ntructva intensitatea atitudinii negative fa de K. Cnd cele
dou atitudini se egaleaz, att ca semn ct i ca intensitate, se restabilete
echilibrul. Tot acest proces poate fi determinat recurgnd la urmtoarele formule:
DkO:

DtK: =

(k)
O+K

p;

o+

p
unde DkO reprezint modificarea atitudnii lui P fa de O, Dk K
-modificarea atitudinii Iu P fa de K ; O i K - mrimile absolute ale relaiilor
afective ale lui P cu O i P cu K, p - mrimea presiunii n direcia congruenei,
adic mrimea sumai v a modificrii atitudinilor, necesar pentru egalarea
semnificaiilor lor. Ceea ce se obine prin msurarea distanei dintre semnificaii
pe scara evaluativ a difereniatorului semantic. Opernd cu semnificaiile - 3 i +
2, menionate mai sus, obinem:
130

DkO =

2+3

5 = 3;

O =--------5 = 2
2+3
Ceea ce nsemn c, dup comunicare, modificarea atitudinii lui P fa de O
trebuie s se deplaseze cu 3 uniti n direcia nrutirii ei, iar atitudinea lui P
fa de K - cu dou uniti n direcia mbuntirii ei, astfel nct semnificaiile
exprimnd aceste schimbri de atitudine s se apropie, ajungnd amndou la
valoarea - 1. Astfel, situaia de congruen se restabilete, Elaborat de Osgood,
metodica descris a fost verificat i confirmat, ca valabil, pentru prognozarea
schimbrii atitudinilor, de Tannenbaum la nivel de grup, cu precizarea ns c
modelul nu funcioneaz atunci cnd valorile lui p' (presiunea n direcia
congruenei) sunt foarte mari i cnd, deci, atitudinile sunt nalt polarizate.
Modelul lui Osgood i Tannenbaum aduce o perfecionare a descrierii naturii
dezechilibrului cognitiv. El apare ca fiind mai coerent i mai riguros n contextul
premiselor i definiiilor iniiale, propuse de cei doi autori. Dar, ca i celelalte
modele cognitiviste, i acesta doar constat fenomenul, fr s reueasc s
explice mecanismul apariiei neconcordanei la nivel de atitudine, percepie,
comunicare interpersonal i de grup. Se insist mai mult pe latura formal a
neconcordanei dintre elemente i mai puin pe analiza coninutului. Principiul
homeostaziei, al cutrii echilibrului, strii de confort domin toate aceste teorii,
fiind considerat ca o expresie a unei trebuine fundamentale a naturii umane.
Absolutizarea paradigmei echilibrului poate s duc i a dus la interpretri eronate
n plan social i politic, fundamentnd unele concluzii cu privire la echilibrul
structurilor sociale. Dar cum poate fi construit o lume intern a omului coerent,
armonioas, raional n condiiile unei lumi externe neraionale, conflictuale?
Raionalitatea, coerena lumii cognitive a omului nu se poate explica dect prin
corespondena ei cu o lume extern raional, coerent. Dup cum au observat
muli dintre criticii teoriilor cognitiviste, la fel de fundamental pentru om este i
tendina de a rupe starea de echilibru, de a iei din limitele sistemului de legturi
dat, de a nzui spre schimbare, spre nou.
Teoriile cognitiviste s-au bucurat i se bucur n continuare de o oarecare
popularitate, datorit tentativei lor de a depi tendinele mecaniciste ale
behaviorismului i de a propune o psihologie mai umanizat, tendin
caracteristic, n general, pentru ntraga psihologie social contemporan i,
ndeosebi, pentru orientarea intitulat expres "psihologie umanist".
D

5. Teorii psihosociale fundamentate psihanalitic

Analiznd orientarea cognitivist, am consemnat tendina ei de a depi
tradiiile mecaniciste, ale behaviorismului - condiionarea operant, analiza
molecular, pe elemente a structurii conduitei observabile - i de a propune o
psihologie mai "umanizat", orientat ctre studiul formaiunilor mentale (semne,
semnificaii, cunotine, sensuri) printr-o analiz molar a ntregului structural.
131

Psihanaliza continu i adncete aceast tendin, nscriindu-se n cadrul disputei

dintre scientism i umanism, proprie, n general, psihologiei sociale
contemporane. Modelului comportamentist, de inspiraie pozitivist, care tinde s
construiasc o psihologie a persoanei i relaiilor interpersonale pe msura
exigenelor metodologiei naturalist-tiinifice, i se opune tot mai mult tendina
spre o psihologie "adecvat omului", centrat pe unicitatea lumii lui interne,
tendin ce va atinge cotele ei maxime n cadrul orientrii intitulate expres
"psihologie umanist".
Concepia psihanalitic care, pn la un punct, se regsete, cum am vzut,
n opera lui Moreno, a atras atenia asupra componentei emoionale a
interrelaiilor din grupuri, a oferit concepte i principii i a influenat asupra
manierei de interpretare a unor variate probleme de psihologie social, Potrivit
concepiei lui S.Freud (1962), personalitatea individului este strns relaionat cu
energia mental i cu libidoul. Energia libidoului circul ntr-o reea
intrapersonal nchis i este distribuit n trei sisteme structurale majore; infraeul,
eul, supraeul.
Prin extrapolare, Freud ncearc s aplice aceast schem dincolo de
graniele psihologiei persoanei, abordnd probleme de psihologie social,
sociologie, istorie, filosofic, art. Societatea i cultura i apar ca un produs al
aglomerrii personalitilor individuale nuntrul ei. Sistemul social nu este dect
o versiune macrocosmic a sistemului personalitii. Multe teorii neoanalitice,
cum sunt cele formulate de Sullivan, Adler, Horney, Fromm, care opereaz mai
explicit cu variabilele psihosociale, utilizeaz elemente i principii ale psihanalizei
clasice, dei ncerc s se abat oarecum de la forma ei ortodox n micarea lor
de la planul intrapersonal spre cel interpersonal i grupai.
Sigmund Freud invoc frecvent factorii sociali, cum sunt, de pild, structura
familal, structura politic, conflictul social, rzboiul l postuleaz unele principii
ale psihologiei de grup. El consider c agentul fundamentai al societii este
grupul primar al familiei. Legturile de familie sunt prototipul tuturor relaiilor de
grup. Procesul socializrii copilului implic interiorizarea dictatului social
admistrat de prini i formarea superego-ului. Postulnd principiul naturii opuse a
trebuinelor omului i a cerinelor societii, Freud conceptualizeaz omul i
ambiana socal n termenii strii de conflict, funciunea societii fiind de a
inhiba i a suprima impulsurile instinctuale ale individului. Psihodinamica
freudian a grupurilor este axat pe dou concepte; cel de sublimare i cel de
identificare, care implic desexualizarea energiei instinctuale a infraeului i
canalizarea ei ctre atitudini i activiti acceptate social: iubire, dragoste, creaie
artistic, activitate tehnic, perfecionare vocaional, ele servind drept protecie
adaptativ cultural i individual i, totodat, suport al legturilor care unesc
oamenii n grupuri.
Societile i grupurile se formeaz ca jocuri subsecvente ale legaturilor
indivizilor cu prinii lor. Copilul stabilete contactele sociale iniiale n familie,
132

care servesc ca prototip al tuturor relaiilor sociale. Prinii protejeaz, ntrein,

sancioneaz i, dup Freud, ei constituie prototipul de lider al copilului. Protecia
i ntreinerea pe care o acord ei creeaz condiiile dependenei, iar reprimarea i
frustrarea instinctelor creeaz sentimentul ostilitii i al fricii. Avnd n fa acest
lider puternic, copilul se identific cu el i ncorporeaz valorile lui. Aceasta duce
la micorarea ostilitii i la reinerea impulsurilor agresive mpotriva prinilor,,
Complexul oedipian este relevant n raport cu acest proces de identificare cu
liderul. Freud vede toate legturile din grup ca fiind bazate pe procesul de
identificare cu liderul puternic. Componenii grupului, care accept una i aceeai
persoan, liderul, ca ideal, se identific cu acesta i numai n aceast msur se
identific i unul cu altul. Interrelaiile lor emoionale sunt mediate de relaia cu
liderul, care posed caliti i capaciti pe care nu le au ceilali i care, psihologic,
este centrat nu asupra membrilor, ci asupra lui nsui, narcisismul fiind
caracteristica lui fundamental. Prin purtatea sa deosebit, liderul induce o
codnuit de grup regresiv, caracterizat prin pierderea simului critic,
sugestibilitate, dependen. Se petrece ceva similar strii de hipnoz, nregistrat
n practica tratrii nevrozelor.
Viziunea lui Freud asupra instituiilor sociale este una pesimist. El deriv,
de pild, justiia social din sentimentele de invidie i ostilitate pe care membrii
grupului le ncearc unii fa de alii, iar la baza acestor sentimente consider c
s-ar afla competiia pentru favoarea liderului. Instituii cum sunt dreptul i religia
s-ar fi format n ordinea protejrii omului i societii mpotriva impulsurilor
agresive, ostile i sexuale, proprii omului. Tradiiile psihanalizei clasice
(freudiene) au servit drept izvor de inspiraie n generarea unor scheme
interpretative pentru diferite probleme de psihologie social. Am putea meniona
astfel teoria psihodinamic a funcionrii grupului (Bion,1961), teoria dezvoltrii
grupului (Bennis, Shephard", 1956, 9, p.415-437), teoria tridimensional;, a
conduitei interpersonale (Schultz, 1958), teoria psihanalitic a atitudinilor sociale
(Sarnoff, 1960, 24, p. 251-279).
5.1. Teoria psihodinamic a funcionrii grupului
Bazat pe observaii i participri la terapia de grup, teoria lui Bion tinde sa
vad grupul nu ca un agregat de indivizi, ci ca o unitate a indivizilor posednd
proprieti emoionale i dinamice. Fiind o versiune macroscopic a individului,
grupul posed parametri asemntori cu cei ai persoanei: trebuine, motive,
scopuri. Principiul tratrii grupului prin analogie cu caracteristicile psihologice ale
individului duce la construirea unor capitole de psihologie social analoage
tematicii psihologiei generale, tendin caracteristic observabil nc n alctuirea
primelor manuale de psihologie social.
Conceptele de baz ale teoriei lui Bion sunt cele de grup ocupaional, ipoteze
de baz ale grupului, mentalitate de grup, cultur de grup, sistem prolomental.
133

Grupul ocupaional are drept scop obinerea performanei ntr-o sarcin specific,
fcnd uz de o serie de reguli i procedee. Din ipotezele pe care grupul le face n
jurul raiunii sale de a fi emerg anumite proprieti emoionale, care acioneaz n
combinaie cu funcia de grup ocupaional. Ipotezele n baza crora acioneaz
grupul pot fi interpretate pornind de la climatul afectiv al grupului i ele se
reflect n conduita expresiv a membrilor grupului. Mentalitatea de grup se refer
la exprimarea unanim a voinei grupului.
Cultura grupului este un construct conceptualizat ca produs al conflictului
dintre voina individual i mentalitatea de grup. Ea este structura grupului la un
moment dat, ocupaia ndeplinit, organizarea adoptat. Sistemul protomental este
o entitate abstract, care conine prototipul ipotezelor de baz ale grupului, este o
matrice a elementelor mentale i fizice folositoare grupului, un nivel al
funcionrii grupului n care mentalul i fizicul sunt contopite. El ntreine
rezervorul ipotezelor de baz i mpiedic grupul s fac experiene unor ipoteze
conflictuale. Sistemul conceptual al teoriei lui Bion apare similar, cum vom
vedea, teoriei sintalitii grupului, propuse de Cattell.
5.2. Teoria dezvoltrii grupului
Orientat psihanalitic este i teoria lui Bennis i Shepard, care vizeaz
procesele dezvoltrii n grupurile de antrenare J relaiilor umane. Principalul
obiectiv al acestui tip de grup const n a contribui la cultivarea dezvoltrii i
nelegerii propriilor motive, la creterea acurateei prediciei consecinelor
proprii'or aciuni, la instaurarea unei comunicri valide, care se refer la faptul c
fieca;: membru dobndete abilitatea de a se exprima exact i liber n legtur cu
propriile sentimente, motivaii, intenii. Un rol important n atingerea obiectivului
revine antrenorului grupului, care ns se deosebete de rolul tradiional al
liderului. Percepia de ctre fiecare membru a locului su n grup se armonizeaz
cu percepia celorlali membri, pe fondul congruenei eforturilor colective.
Teoria lui Bennis i Shepard statueaz cteva faze ale dezvoltrii grupului.
Grupul se deplaseaz de la preocuprile pentru relaiile de autoritate, bazate pe
dependena de lider (faza autoritar), la preocuparea pentru formarea relaiilor
personale, bazate pe interdependen (faza personal). Fiecare faz se divide n
trei subfaze. Faza autoritar cuprinde subfaza centrrii pe supunere (dependen),
subfaza zis a rebeliunii, a ostilitilor i disensiunilor dintre membri i subfaza
rezolvrii problemei dependenei. Faza personal debuteaz prin preocuparea
pentru identificarea interpersonal, trece printr-o perioad de preocupare pentru
identitatea individual i evolueaz ctre rezolvarea problemei interdependenei
Intr-o prim subfaza, grupul se simte relaxat, armonic i nalt coeziv; cu trecerea
timpului, armonia ncepe s devin din ce n ce mai iluzorie, muli membrii ncep
s fie ngrijorai c vor fi "nghiii" de grup, c i vor pierde identitatea
personal. ncepe o alt subfaza, n cursul creia grupul se divide n dou
134

subgrupuri: unul dintre ele, ncntat nc de noiunea armoniei de grup, dorete s

se continue relaiile mterpersonale apropiate; membrii celuilalt devin ngrijorai c
i vor pierde identitatea individual i nelinitii ca aprecierea de sine s fie
distrus i identificat cu grupul. Acest subgrup se opune continurii unor relaii
strnse, insist mai puin asupra grupului i mai mult asupra activitii individuale.
Apar conflicte ntre cele dou subgrupuri. Dac dezvoltarea de grup continu
potrivit modelului obinuit, conflictul dintre subgrupuri eventual se rezolv. Se
trece la ultima subfaz, care implic rezolvarea problemelor interpersonale.
Fiecare verbalizeaz propria schem conceptual pentru nelegerea conduitei
umane, incluznd att conduita proprie, ct i pe a celorlali. Evaluarea de grup
duce la nelegere i la o comunicare mai valid. Procesul dezvoltrii de grup
devine complet. Autorii recunosc c nu toate grupurile i ating n final scopul,
Trebuie observat c autorii indic numai secvenele fazelor de dezvoltare a
grupului, nu i durata acestor faze, ce variabile influeneaz rata dezvoltrii,
determinnd grupul s se deplaseze de la o faz la alta, ce variabile determin
forma rezolvrii problemelor dependenei i interdependenei. Pe scurt,
mecanismul dezvoltrii grupului este lsat n umbr.
5,3. Teoria tridimensional a conduitei interpersonale
Teoria tridimensional a conduitei interpersonale, creat de Schutz i
cunoscut sub denumirea prescurtat de FIRO (Fundamental Interpersonal
Relations Orentation = orientarea fundamental a relaiilor interpersonale)
ncearc s explice conduita interpersonal n termeni de orientare a unui individ
n raport cu altul, proces care decurge ntr-un mod caracteristic fiirui
determinantul primar al conduitei interpersonale. Iat, redat pe scurt, coninutei
toeriei lui Schutz, la care ne-am referit i cu alt prilej. La baza modelul'-
interaciunii dintre indivizi se afl trei trebuine de baz - incluziunea, controlul ^
afeciunea - care s-au dezvoltat pe parcursul copilriei prin interaciune cu adulii
(prinii). La vrsta adult, trebuina de incluziune depinde de msura n care
copilul a fost intergat n grupul de familie. Trebuina de control depinde de faptul
dac relaia printe - copil este una de cluzire accentuat, de libertate sau de
control. Trebuina de afeciune variaz n funcie de gradul n care copilul a fost
aprobat sau respins emoional. In msura n care aceste trebuine n-au fost
satisfcute n cursul copilriei, individul se va simi, respectiv, insignifiant,
incompetent sau neiubit. Pentru a face fa acestor sentimente, ei dezvolt
mecanisme de aprare, care se manifest n modele caracteristice de conduit, care
pot fi observate n interaciunea interpersonal. Cnd dou persoane intr n relaii
interpersonale, modelele lor caracteristice de conduit pot fi ori compatibile
(armonioase, genernd satisfacerea mutual a trebuinelor interpersonale), ori
incompatibile, astfel nct ele vor putea sau nu vor putea s lucreze mpreun.
Diada poate varia ca grad de compatibilitate ntre cele dou extreme. La nivel de
135

grup, atmosfera i eficiena grupului depind, n bun parte, de msura n care

modelele de conduit ale membrilor sunt compatibile sau incompatibile.
Ideile de baz ale teoriei lui Schutz sunt formalizate n cteva postulate i
teoreme, care vizez trebuinele interpersonale, rolul fiecrei experiene a
copilriei n dezvoltarea acestor trebuine, consecinele trebuinelor interpersonale
pentru compatibilitatea i dezvoltarea de grup.
Teoria trebuinelor i a modelelor de conduit relaionale cu ele relev cu
claritate influena orientrii psihanalitice asupra concepiei lui Schutz care, dei
modific unele aspecte ale freudismului clasic, nu depete opoziia dintre
condiiile sociale externe i sistemul, conceput ca fiind static,al lumii interne a
persoanei. Trebuinele care anim relaiile interperosnale sunt date de la nceput,
personalitatea adultului fiind predeterminat de experienele copilriei
5.4. Teoria psihanalitic a atitudinilor sociale
Teoria atitudinilor sociale, propus de Sarnoff, se bazeaz pe concepia
psihanalitic a mecanismelor de aprare a eului, potrivit creia multe atitudini au
funcia de a proteja eul mpotriva ameninrilor interne i externe. Ea postuleaz o
relaie ntre motivele care fundamenteaz i susin aciunea individului i
atitudinile exprimate de subiect, relaie ce se exprim n cele patru concepte de
baz ale teoriei: motivul, conflictul, aprarea eului i atitudinea.
Motiv este definit ca stimul intern eficient care induce o stare de energie,
produce tensiune i care determin individul s acioneze astfel nct s reduc
tensiunea generat de el, fiind posibil ca motivul s poat fi trit ca experien
contient de ctre individ. Conflictul exprim faptul c ori de cte ori dou sau
mai multe motive sunt activate simultan, coliziunea lor produce c stare de
conflict. Eul se refer la configuraia abilitilor perceptive i motorii care ajut
individului s maximizeze reducerea tensiunii motivelor lui nuntrul domeniului
constrngerilor ambianei sale. Reacia de aprare a eul ai aste un rspuns
protector care apare cnd nivelul de risc indus (de ameninare) devine intolerabil
i individul nu se mai poate separa pe sine nsui de obiectul amenintor. Sarnoff
numete simptom rspunsul deschis la o tensiune care nu poate fi relaionat logic
cu motivul inaccceptabil sau a crui relaie cu motivul incontient nu este
perceput de subiect. Atitudinile, ca expresii comportamentale deschise, sunt
adesea simptome ale unor motive mai importante care nu sunt acceptate de
individ. In consens cu ali psihologi sociali, Sarnoff definete atitudinea ca
dispoziie de a reaciona favorabil sau nefavorabil la o clas de obiecte.
ntruct atitudinile sunt inferate de la rspunsul deschis, iar acesta se produce
n ordinea reducerii tensiunii generate de motiv, rezult c atitudinea este un
produs emergent al rspunsului de reducere a tensiunii, care se produce n raport
cu o clas de obiecte.
136

Atitudinea individului fa de o clas de obiecte este determinat de rolul

particular pe care aceste obiecte ajung s-1 joace n facilitarea rspunsului care
reduce tensiunea unui motiv particular i care rezolv conflictul particular dintre
motive. i ntruct tensiunea generat de motiv poate fi redus prin diferite
rspunsuri deschise, atunci atitudinile divergente, meninute de diferii oameni
fa de aceeai clas de obiecte, pot s reflecte diferite rspunsuri deschise
utilizate de acele persoane pentru reducerea tensiunii generate de motiv. i invers:
atitudini identice, meninute de mai muli indivizi fa de aceeai clas de obiecte,
pot s medieze reducerea unor motive diferite pentru fiecare persoan. Atitudinile
provenind din motive acceptate contient sunt conceptualizate diferit de atitudinile
provenind din motive inacceptate contient: dac, de obicei, individul este
contient de motivele lui i de funcia rspunsului su de reducere a tensiunii,
atunci atitudinea poate fi privit ca fiind refectat adecvat de rspuns: dac, de
obicei, individul nu este contient de motivul lui, nici de ncercarea de reducere a
tensiunii, atunci atitudinea poate fi privit ca un simptom mediat de aprare a
eului.
Pornind de la acest cadru conceptual, Sarnoff examineaz cteva tipuri de
atitudini, ntre care atitudinile care faciliteaz refuzul, represiunea, proiecia,
formarea reaciei, rspunsul simptomatic deschis.
ncercnd o adaptare a unor elemente ale teoriei psihanalitice la fenomenul
atitudinilor sociale, teoria lui Sarnoff ajunge, totui, la produse ntructva diferite
de original. Autorul i d seama de dificultatea de a aplica modelul psihanalitic la
procesul atitudinal, datorit concentrrii acestui model asupra componentelor
involuntare i incontiente ale conduitei. Or, multe din aspectele formrii i
schimbrii atitudinilor se produc nluntrul percepiei contiente i cu concursul
sancionrii contiente a procesului de ctre individ. Datorit faptului c teoria este
puin testabil mpotriva interpretrilor alternative, nu se poate determina un
suport experimental neechivoc al ei. Totui, o idee cluzitoare se poate
desprinde, i anume aceea c individul caracterizat printr-o defensivitate nalt
este mai puin nclinat spre schimbarea de atitudine n procesul comunicrii dect
cel cu uri nivel de defensivitate cobort sau intermediar i aceasta pentru c
primul se simte mai ameninat de pe urma contientizrii motivelor inacceptabile,
ceea ce i sporete anxietatea.

6, Teoriile proceselor de grup

Dei relaionale cu teoriile conduitei n grup, bazate pe conceptul
fundamentai de ntrire, la care ne-am referit n subcapitolele anterioare, teoriile
proceselor de grup nu se bazeaz pe o anumit orientare teoretic particular,
fiind, ca i cele analizate anterior, teorii transorientaionale. Intre acestea pot fi
menionate: teoria sintalitii grupului (Cattell), teoria performanei de grup
137

(Stogdill), modelul probabilistic al eficienei conducerii (Fiedier), modelul

descriptiv al rspunsului social (Willis).
6.1. Teoria sintalitii grupului
Teoria sintalitii grupului, formulat de Cattel (1953,1959), deriv din
studiul analitic factorial iniiat de el i urmrete s furnizeze un fundament pentru
descrierea i msurarea grupului, n ipoteza c predicia tiinific exact necesit
descrierea, msurarea i clasificarea exact a fenomenelor. Pentru a descoperi
legile care guverneaz conduita de grup trebuie mai nti defint exact grupul la un
moment dat, ceea ce implic luarea n considerare a ceea ce Cattell numete
sintalitatea ("personalitatea") grupului. Trebuie avute n vedere dou aspecte:
dimensiunile grupului i dinamica sintalitii grupului.
Conceptul de sintalitate, adoptat de Cattell n 1948, i, n special,
argumentele lui Mc. Dougall cu privire la asemnarea (analogia) indivizilor i a
grupurilor se refer la acel togetherness (a fi mpreun, alturi, laolalt) al
grupului i include trsturile de dinamic, temperament i abilitate ale grupului,
sau, va spune tot Cattell puin mai trziu (1951), sintalitatea se refer la
performana final msurabil a grupului ca grup, conceput ca o singur entitate,
ca un tot integrat. Argumentele par a fi urmtoarele: grupul i pstreaz
caracteristicile lui ca structur i conduit, n ciuda modificrii componenei
membrilor; experiena de grup este memorat; grupul este capabil s rspund ca
un tot la slimnlii ndreptai spre prile lui; grupul posed impulsuri mai mult sau
mai puin integrate n funcii executive; grupul dezvluie variate stri emoionale;
grupul produce deliberri colective. Cattell sugereaz c sunt necesare
urmtoarele dimensiuni pentru definirea grupului: trsturile de sintalitate,
caracteristicile structurii interne i caracteristicile de populaie. Trsturile de
sintalitate pot fi inferate de la conduita extern a grupului i pot s includ, de
pild, decizia ntr-un comitet, energia n schimburile cu alt grup, conduita de grup
similar. Caracteristicile structurale vizeaz relaiile dintre membrii grupului,
conduita intern a grupului, modelele organizaionale care funcioneaz n
interiorul lui. De exemplu, formele de conducere, rolurile, clicile, sta tuurile
interacionale, modelele de comunicare i alte relaii.
Trsturile populaiei se refer la ceea ce este medie (mod, aspect, tipic) a
caracteristicilor msurate ale membrilor grupului sau la definiia personalitii de
membru mediu (tipic) al grupului: inteligena medie, statura medie, atitudinea
medie fa de variate rezultate sociale ale membrilor grupului. Relaia dintre cele
trei aspecte constituie, dup Cattell, una de interdependene. Dac tim toate legile
psihologiei sociale, putem s prezicem un aspect pornind de la cunoaterea
celorlalte dou. De exemplu, dac cunoatem structura i trsturile populaiei
putem prevedea trsturile de sintalitate, conduita grupului; cunoscnd structura
de grup i conduita grupului, putem previziona asupra trsturilor populaiei.
138

Dinamica sintalitii grupului este analizat de Cattell sub forma mai multor
teoreme. Prima dintre ele afirm c grupurile se formeaz n scopul satisfacerii
trebuinelor indivizilor, proces constnd n ceea ce Cattell numete sinergie, adic
energie individual total disponibil n grup i ea reprezint suma total a
intereselor membrilor grupului n dinamica existenei i activitii de grup, O parte
a acestei energii sau sinergii este cheltuit n legtur cu relaiile interpersonale
din grup, pentru rezolvarea nenelegerilor i meninerea coeziunii. Partea de
energie rmas este folosit pentru realizarea unor scopuri exterioare suplimentare
ale grupului i constituie sinergia de eficien. Cele dou componente ale energiei
sunt desemnate de Cattell prin conceptele, intrate n literatura de specialitate, de
sinergie de meninere i respectiv, de sinergie de eficien, la care ne-am mai
referit i noi cu alt prilej (P.Golu,1974). O alt teorem afirm c sinergia total a
grupului este o rezultant vectorial a atitudinilor tuturor membrilor fa de grup.
ntre grupuri se pot crea modele de interaciune ca de la grup la subgrup, ceea ce
Cattell numete latice sintalic dinamic, nuntrul creia un grup poate utiliza alt
grup ca instrument pentru atingerea anumitor scopuri, relaia putndu-se inversa
cnd intervin alte scopuri. De exemplu, naiunea sprijin familia pentru c aceasta
este o verig subsumat a naiunii, contribuind la stabilitatea populaiei (unul din
obiectivul naiunii), dar familia are nevoie de naiuni pentru atingerea unor
scopuri ale sale, cum sunt protecia i educaia copiilor. Potrivit unei alte teoreme,
modelele dinamice ale conduitei n grup se formeaz prin ncercri i erori sau
prin nvarea intuitiv, n care modelele de recompensare a rspunsului sunt
stabilizate. Sinergia total n grupurile interferate este constant ntreinut. In
sfrit, att caracteristicile de personalitate, ct i structura sintalic sunt subiecte
ale schimbrii. ntruct structura sintalic a grupului este modelat, n ultim
instan, de condiiile realitii, forma ei la un moment dat depinde de
caracteristicile individuale. Exist un paralelism strns ntre trsturile de
sintalitate i trsturile de personalitate ale membrilor grupului, astfel c
stabilitatea structurilor grupului depinde de stabilitatea sentimentelor
corespunztoare ale membrilor individuali ai grupului. Intre caracteristicile
paralele majore, sugerate de Cattell, figureaz : rezistena sintalic la schimbare a
grupului i rigiditatea dispoziional personal; integrarea sintalic i inteligena
personal; libertatea sintalic fa de mod i maturitatea emoional personal;
conflictul politic sintalic i tolerana personal la conflictul mental.
Teoria lui Cattell se remarc, aadar, prin viziunea ei sintetic integratoare
asupra proceselor de grup, viziune axat pe modelul personalitii individuale,
unde componentele pariale sunt articulate ntr-un tot structural coerent. In ciuda
unei terminologii uneori ambigue, este o teorie consistent intern, susceptibil de
a fi testat empiric, cu implicaii n sfera dinamicii grupurilor oferind, totodat, o
baz pentru legtura psihologiei sociale cu alte domenii, cum ar fi etica i
economia.
139

6.2. Teoria performanei (realizrii) de grup

Teoria realizrii de grup, propus de Stogdill (1959), include structura
intern i operaiile de grup i se bazeaz pe elemente ale teoriei nvrii, ale
teoriei expectaiei i ale teoriei interaciunii. Perfomana, interaciunea i
expectaia apar ca elemente necesare descrierii conduitei de grup. Teoria se
bazeaz, structural, pe trei categorii de factori: variabilele de intrare (membrii),
variabilele mediatoare i ieirile grupului. Intrrile includ trei elemente:
performanele, interaciunile i expectanele. Variabilele mediatoare alctuiesc
dou clase: structura formal, care cuprinde formaiile i statusurile, i structura de
rol, care nglobeaz responsabilitatea i autoritatea. "Ieirile" reprezint realizrile
grupului i includ productivitatea, morala i integrarea. Variabilele de intrare
sunt atribute ale indivizilor, izolai sau n interaciune. Aceste variabile duc la
structura de rol i la operaiile de grup, care sunt proprieti de grup. Structura de
rol i operaiile de grup mediaz conduita personal i interpersonal, efectul final
fiind realizarea de grup. Direcia general a efectelor este de la variabilele de
intrare la variabilele mediatoare i apoi la realizarea de grup. Totui, efectul
feedback se produce, astfel c fiecare set de variabile este influenat de celelalte
dou.
Stogdill definete grupul n termeni de interaciune, ca sistem de interaciune
deschis, n care structura sistemului este determinat de aciunile membrilor
grupului, iar continuitatea sistemului este dependent de interaciunea membrilor,
concept utilizat pentru a descrie situaia n care reacia unui membru apare ca
rspuns la reacia unui alt membru. Interaciunea social este o caracteristic
interpersonal a conduitei, ntruct ea necesit prezena a cel puin doi indivizi. Ea
Include aciunea i reacia, fiecare dintre ele putnd fi privit ca performan care
determin structura sistemului. Termenul de performan n teoria lui Stogdill se
refer la conduita de grup: ea desemneaz rspunsul care identific actorul ca
membru al grupului i include astfel de aciuni diverse cum sunt munca
cooperatoare, planificarea, evaluarea, luarea decizie, comunicarea. Stogdill
consider c interaciune i performana ofer baza pentru structura i operaiile de
grup. El introduce conceptul de expectan, ca dimensiune de baz a organizrii
grupului, pe care o definete ca pregtire pentru ntrire (readiness for
reinforcement), care, la rndul ei, este o funcie a impulsului, dezirabilitatea
estimat a unui rezultat, probabilitatea estimat c rezultatul se va produce.
Definiia lui Stogdill se nvrtete, totui, ntr-un cerc vicios: ntrirea este
experimentarea unui rezultat care satisface sau confirm o expectaie; pregtirea
pentru ntrire se refer la msura n care individul este pregtit pentru rezultatul
dat. Expectan este rezultatul interaciunii probabilitii estimate i a
dezirabilitii estimate, care rspund difereniat la ntrire.
Efectele performanei, interaciunii i expectaiei se combin: performana
combinat cu interciunea determin structura n interaciune; performana
140

membrilor i continuitatea interaciunii determin identitatea grupului;

performana furnizeaz mijloacele de confirmare a expectanei; ntrirea mutual a
normelor i scopului este rezultatul combinrii efectelor interaciunii i
expectanei. Pornind de la aceste propoziii, Stogdill descrie structura i operaiile
de grup, Structura unui grup organizat implic modelul predictibil al aciunii i
reaciei plus sistemul expectanelor reciproc ntrite. Poziia n structura de grup
include statutul i funcia. Statutul poziiei definete gradul de libertate al
ocupantului poziiei n iniierea i meninerea direciei scopului. Funcia poziiei
se refer la natura contribuiei care este de ateptat s fie adus de ocupant la
efortul de grup,
Rezultatul final al proceselor de grup este reuit de guap (group
achievement); ea este consecina performanei, interaiunii i expectanei, mediate
prin structurile i operaiile de grup i are ca dimensiuni eseniale productivitatea
(gradul de schimbare survenit n valoarea ateptat rezultnd din conduita de
grup), morala (gradul de libertate derivnd din restricia de funcionare fa de
scopul grupului) i integrarea (gradul n care grupul poate s-i menin structura
i operaiile n condiii de ncordare). Meritul teoriei lui Stogdill este c identific
unele din elementele majore ale proceselor prin care grupul i atinge scopurile; ea
se distinge prin consecven intern i este n acord cu evidena empiric privind
procesele de grup, Dar ea este imprecis n ceea ce privete relaia dintre
variabilele identificate; nu se relev mecanismul prin care structurile i operaiile
de grup mediaz realizrile. Definirea conceptual a termenilor nu furnizeaz o
baz pentru a trece la proceduri operaionale.
6,3. Modelul descriptiv al rspunsului social
Modelul descriptiv al rspunsului social, sau aa-numitul model diamond al
conduitei conformiste, elaborat de Willis R.N., (1964), se refer la rspunsul la
influena social, Autorul crede c definirea conformitii n termeni de acord cu
majoritatea, este inadecvat pentru dezvoltarea unei descrieri generale a rspunsului
social, Ea presupune o abordare care utilizeaz, deopotriv, congruena i
micarea. Congruena se refer la acordul dintre un rspuns individual i rspunsul
definit social ca fiind "corect". Micarea se refer la schimbarea survenit n
rspunsul relativ la standardul social. Deci, pentru ca rspunsul social s fie numit
conformitate, el nu numai c trebuie s concorde cu idealul social, dar trebuie s
reprezinte i o schimbare (micare) a rspunsului, o variaie survenit n rspuns
n raport cu standardul social. Potrivit acestei analize, conformitatea este numai
unul din modurile rspunsului social. Alte exemple de comportament social includ
imitaia, supunerea (ascultarea), acceptarea comunicrii persuasive.
Modelul rspunsului social este privit ca un caz special al rspunsului model
i este definit ca model pentru modurile posibile, specifice i interrelaionate, de
reacie la presiunea social. Aceasta, prin contrast cu modelul stimulului care are
141

de a face cu variabile-stimul, cu interrelaia lor i cu modelul proceselor care

privesc schimbarea n timp. Wilis distinge ntre conformitate n general i
conformitatea psihologic, cea din urm fiind definit drept conduita destinat s
ndeplineasc (s desvreasc) expectaiile grupului normativ aa cum sunt
percepute de individ, Autorul identific patru moduri de rspuns social:
conformitatea, independena, anticonformitatea i variabilitatea.
Conduita perfect conformist este definit drept ncercare perfect
consecvent din partea individului de a face rspunsul su congruent cu
expectanele normative ale grupului specific; conformistul i modific rspunsul
cnd se modific perceperea de ctre el a expectanei normative a grupului.
Independena pur este conduita care confer ponderea zero expectanei normative
percepute. Individul poate foarte bine s considere expectana normativ cnd
decide cum trebuie s se comporte, dar nu~i permite acesteia s-i influeneze
rspunsul. Anticonformitatea perfect este o conduit de rspuns la expectana
normativ, dar care este direct antitetic prescripiei normative. Att
conformitatea, ct i anticonformitatea depind de standardul social, dar n direcii
opuse. Variabilitatea perfect este definit drept o modificare invariabil a
rspunsului, indiferent de expectana normativ a grupului. Micarea nu este
relaionat aici cu presiunea social. Ea este un fel de autoanticonformitate,
ntruct reprezint un dezacord complet i perfect cu propriul rspuns iniial al
individului.
Modelul diamond este reprezentarea interrelaiei dintre cele patru moduri de
rspuns social. Modelul specific dou dimensiuni ale rspunsului: independena
i conformitatea net. Dimensiunea independenei este delimitat la o extremitate
de conduita independent i la cealalt extremitate de conduita variabilitii. El
reflect msura n care schimbrile n judecile individului (rspunsurile)
sunt nerelaionate cu influenele sociale. Conformitatea net este reprezentat la o
extremitate de conduita conformist, iar la cealalt de conduita anticonformist.
Modelul reflect, deci, msura n care modificrile n rspunsurile individului sunt
influenate de presiunea social, fie n direcia acordului, fie n direcia
dezacordului cu standardul social. Aa cum rezult din figura de mai jos, cele
dou dimensiuni sunt ortogonale. Dei modelul este afirmat n termenii unor
moduri perfecte de rspuns social, trebuie avut n vedere c, n situaii naturale,
rar se ntmpl ca rspunsurile s fie perfect pure.

142

Conformitate

Independen

Variabilitate
An ticonform i ta te
Fig. 18. Modelul diamond al interdependenei dintre cele patru moduri de
rspuns social (dup R.N.Willis)

Ele sunt mai degrab o mixtur ntre variate tipuri; poziia individului n
spaiul diamond reprezint gradul n care rspunsurile lui sunt nite formaiuni
compuse ale celor patru moduri de rspuns.
Dac exist patru moduri posibile de rspuns, atunci devine posibil s se
specifice condiiile n care fiecare mod este probabil s se produc. Willis
presupune c modul de rspuns va fi determinat de competenele relative ale
individului i ale grupului social, de atitudinea adoptat de individ i de structura
recompensei. El previzioneaz: conduita conformist va fi maxim cnd
competena grupului sau a partenerului este relativ nalt, individul adopt o
atitudine flexibil, iar recompensa este mare cnd rspunsul concord cu grupul,
Independena este maxim cnd individul este relativ nalt n competen, el
adopt o atitudine de consecven, iar recompensa este mare cnd ea produce un
rspuns corect. Anticonformitatea se produce cnd grupul este relativ
incompetent, individul adopt o atitudine flexibil, iar recompensa este mare cnd
individul d un rspuns care este corect, dar care nu concord cu rspunsul
grupului. Vri abilitatea se asociaz cu o autoapreciere negativ sau foarte joas.
Conduita individului se estimeaz c produce consecine msurabile n
interaciunea social. Conformitatea, independena i anticonformitatea duc la
percepii difereniate din partea membrilor grupului: independentul este perceput
ca fiind mai atrgtor, conformistul ca fiind moderat atrgtor, anticonformistul ca
fiind cel mai puin atrgtor. Totui, variabila "competen" se relaioneaz i ea
cu atracia, iar efectele modului de rspuns intercioneaz cu competena. De
exemplu, anticonformistul competent va fi mai atrgtor dect cel incompetent, un
conformist incompetent va fi mai atractiv dect unul competent; independentul
competent lucrnd cu un grup competent va fi cel mai atrgtor individ. Toate
aceste expectane sunt susinute prin rezultatele unor studii n care modurile de
rspuns au fost manipulate experimental. Conformitatea i variabilitate produc
percepii similare ntre ele dar semnificativ diferite de cele produse de
143

anticonformitate i independen. Conformistul i cel care rspunde variabil sunt

privii ca fiind mai influenai de ctre alii.
Modelul rspunsului social, produs de Willis, s-ar putea spune c este o
"mic teorie", ipotezele sunt intern consecvente, testabile i n acord cu alte teorii
i date privind influena social. Teoria este mai mult descriptiv i mai puin
explicativ, problema rmnnd deschis n ceea ce privete identificarea
condiiilor n care variate forme de conduit pot fi ateptate s se produc i
specificarea consecinelor fiecrui mod de rspuns.
7. Orientarea interacionist n psihologia social
Centrat n jurul conceptului de interaciune, orientarea cu denumirea de mai
sus i are izvorul n lucrrile lui G.Mead (1962), renumit filosof, sociolog i
psiholog social american. Punctul ei de plecare l consituie nu individul izolat, ci
integralitatea activismului de grup, interaciunea indivizilor. Spre deosebire de
interaciunea implicat n schemele orientrii congnitiviste (Heider, Newcomb,
Festinger .a.) sau n matricele raporturilor diadice concepute de Thibaut i
Kelley, n care interaciunea apare ca o condiie necesar analizei altor categorii
de fenome nepsihosociaie (actele comunicative, formarea structurilor cognitive,
reaciile la stimuli ale participanilor la interaciune), n cadrul orientrii
interacioniste accentul cade pe analiza a nsui procesului interaciunii. De aici un
cerc larg de probleme care intr n aria de preocupri a concepiei interacioniste:
comunicarea prin simboluri (interacionismul simbolic): rolul limbii i al
structurilor persoanei, conduita de rol i grupul de referin.
Interacionismul simbolic (G.Mead i continuatorii si: N. Blumer,
N.K.Denzin, M.H.Kuhn, T.Shibutani .a.) pornete de la teza ntemeiat c
individul, persoana sunt realiti sociale, care nu se pot forma dect n societate.
Omul i exprim strile prin intermediul feei, al unor aciuni i micri capabile
s transmit o anumit semnificaie, devenind ceea ce Mead numete "gesturi
semnificative" sau "simboluri". Ele se constituie ca atare cnd provoac implicit
n individ aceleai reacii pe care le provoac explicit la alii, Prezena partenerului
de comunicare, cruia i se adreseaz simbolul, este perceput ca o condiie
necesar. La baza formrii semnificaiilor i a interpretrii se afl teza lui Mead
privind dependena succesului comunicrii interumane de capacitatea individului
de "a-i asuma rolul altuia", de a intra n situaia celui cu care comunic i de a-i
reprezenta modul cum vor fi percepute de alii cuvintele i actele sale. Aceasta
este i mecanismul socializrii individului, al devenirii lui ca personalitate.
Procesul se petrece n cadrul grupului, unde conduita individului se constituie ca
rezultat al asumrii de ctre el a atitudinilor altora n raport cu sine. Cristalizate
ntr-o orientare sau ntr-o poziie unitar, atitudinile particulare ale celorlali devin
ceea ce Mead numete "altul generalizat", efect al generalizrii de ctre individ a
144

poziiei majoritii membrilor grupului fa de el. Astfel, conceptul introdus de

Mead se afl n strns legtur cu acela de "grup de referin".
Potrivit concepiei interacioniste, conduita individului este determinat de
trei variabile: structura personalitii, rolul i grupul de referin. Persoana este
alctuit din trei componente: eul (I) impulsiv, activ, creativ al persoanei; eul
normativ (me) - cum trebuie s m vad alii, controlul social intern, bazat pe
ateptrile i exigenele altora semnificativi (altul generalizat), cu funcie de
ndrumare a eului impulsiv, n concordan cu normele de conduit nsuite, n
vederea realizrii interaciunii sociale; inele omului, persoana (seif) - sintez a
primelor dou concepte, rezultat al interaciunii lor. Persoana este, n ansamblu, o
entitate social activ, capabil s~i aprecieze i s-i dirijeze propriile aciuni.
Prelund aceast idee, valoroas n esena ei, interacionitii contemporani au
extrapolat-o la nivelul macrosocial. Fcnd abstracie de legitile istorice i
social-economice, ei consider c izvorul schimbrilor din societate trebuie cutat
n specificul construciei persoanei, n nceputul ei activ, creator; prezena, n
structura ei, a eului impulsiv (activ, creator) ar permite apariia diverselor variaii
sau chiar abateri ntmpltoare de la abloanele conduitei de rol, variaii i abateri
care devin norm a stabilirii unor noi tipare de conduit i, deci, surs de
schimbare n societate.
Din interacionismul iniial s-au dezvoltat dou direcii: coala de la
Chicago, reprezentat de Blumer (1969 ), care continu tradiiile socialpsihologice ale lui Mead i coala de la Yowa, reprezentat de Kuhn (1964), care
ncearc s modifice n sens neopozitivist unele componente ale concepiei lui
Mead. coala de la Chicago promoveaz metodele descriptive (studiul
documentelor, observaia, interviul), pornind de la considerentul c fenomenele
psihosociale, aflndu~se ntr-o continu schimbare, nu pot fi exprimate sub form
de mrimi matematice. coala de la Jowa, dimpotriv, recurge la definiii
operaionale, la modelare i studii empirice. Prima pune accentul pe momentele
procesului, cea de a doua pe structur- Dup Blumer, individul nu este ceva
aruncat n lume, ci se opune activ lumii, el acioneaz, nu doar reacioneaz, nu se
rezum la a-i contientiza faptele, ci i construiete propria conduit. Aciunea
eului impulsiv anuleaz stabilitatea montajelor persoanei, determin ca tabloul
intercaiunii s se modifice continuu i drept urmare conduita nu poate fi
prevzut, ci cel mult explicat. coala de la Yowa ignor aciunea eului impulsiv
asupra persoanei, reprezentantul ei, M.H.Kuhn, dezvoltnd "teoria autoaprecierii
persoanei", potrivit creia conduita poate fi prevzut pe baza cunoaterii
factorului determinant al persoanei, eul normativ, i deci, a ateptrilor sau a
rolurilor interiorizate. Dac . tim grupul de referin al individului, putem
prevedea autoaprecierea persoanei i dac tim cum este autoaprecierea putem
prevedea conduita. Definirea operaional a persoanei se exprim n rspunsul pe
care individul l d la ntrebarea "cine sunt eu?", adresat sie nsui sau la
ntrebarea, adreasat altuia, "cine eti tu?". Definiia operaional a persoanei s-a

concretizat n metoda numit" Cele 20 de rspunsuri la testul de autoapreciere"

(twenty statements selfattitude test) sau, mai pe scurt, testul "cine sunt eu?".
Testul const n aceea c subiectul sau grupul de subieci sunt rugai ca, n
curs de 12 minute, s dea 20 de rspunsuri diferite la unica ntrebare care li se
adreseaz: "cine sunt eu?". Li se spune c rspunsurile trebuie date n ordinea n
care le vine n cap, independente de logica sau importana unora sau a altora din
rspunsuri. Rspunsurile sunt prelucrate prin analiz de coninut i cu ajutorul
scrii lui Guttman. Rspunsurile sunt mprite n dou categorii: rspunsuri
caracteriznd statutul social i rolul subiectului, apartenena la grup (de exemplu,
"student", "fiic", "cetean"); rspunsuri referitoare la caracteristici individuale
(de exemplu, "fericit", "gras"). S-au dat, n medie, 17 rspunsuri, majoritatea lor
absolut ncadrndu~se n prima categorie, viznd statusul i rolul social al
persoanei. De aici concluzia lui Kuhn c poziiile de rol sunt cele mai importante
pentru persoan, fiind conductoare n ierarhia autoaprecierii i c ia diferii
indivizi se observ un diapazon larg al autoaprecierilor n raport cu poziiile de rol
i cu nsuirile individuale.
Pentru Blumer, conduita de rol, mai precis producerea rolului (role-making)
este un proces dinamic, explorativ, creator, interaciunea are un caracter formator,
aciunile modificndu-se n funcie de apreciere; normele culturale, statusurile i
rolurile sunt numai cadrul n care se realizeaz aciunile sociale, nu factorul lor
determinant. Opus acestei poziii, Kuhn vorbete despre executarea, jucrea,
asumarea roluiui, excluznd elementul de spontaneitate ; individul i formuleaz
planurile de conduit n funcie de rolurile executate i de statusurile ocupate n
grupurile cu care se identific (grupurile de referin).
Alt reprezentant al interacionalismului simbolic, N.K.Denzin (1972),
ncearc s gseasc un compromis ntre cele dou poziii extreme, considernd
necesar luarea n considerare, att a formelor conduitei discrete, simbolice, ct i
a formelor conduitei evidente, observabile n exterior.
Interacionalismul simbolic are meritul c, spre deosebire de tradiiile proprii
behaviorismul, ncearc s detaeze specificul uman al conduitei omului i s
localizeze mecanismele psihosociale ale formrii persoanei ca entitate social la
nivelul interaciunii n grup. Ignornd ns condiionarea social-istoric a relaiilor
interpersonale, el arat cum decurge intercaiunea, dar nu explic de ce omul
procedeaz aa i nu altfel n raporturile sale cu ceilali.
7.1. Teoriile rolului social
Una din direciile specializate ale orientrii interaioniste o constituie teoriile
rolului social, avnd ca reprezentani pe T.Sarbin, E.Goffamn, R.Linton,
P.Rommetveit, N.Gross .a. Conceptul de rol se regsete i n neobehaviorism,
congnitivism, n teoriile nvrii sociale ,a, dar el ocup o poziie central tocmai
n sistemul orientrii interacioniste. Terminologic vorbind, conceptul de rol a
146

aprut n contextul artei dramatice, caracteriznd prestaiile actorului n cadrul

unei reprezentaii i de aici el a migrat n limbajul tiinelor sociale, referindu-se la funcia pe care o ndeplinete o persoan ocupnd o poziie particular
ntr-un context social particular. La fel ca n cazul actorului, al crui rol este
definit parial de rolul pe care l joac alt actor, rolul persoanei este dependent
parial de rolul altora cu care ea se relaioneaz n contextul social.
Evoluia conceptului de rol are un caracter transdisciplinar, multe dintre
contribuiile la aceast problem venind din direciile antropologiei, sociologiei,
psihologiei. Gsim elemente ale rolului n studiile lui James i Baldwin privind
"inele", n referirile lui Durkheim la obiceiuri i norme, n concepia lui Mead i
Cooley cu privire la "eul oglind", a crei esen const n aceea c baza formrii
reprezentrii individului despre sine i a formrii personalitii lui o constituie
reprezentarea celorlali despre el, a acelora cu care el interacioneaz, n care el i
vede chipul ca ntr-o oglind (aparena noastr extern, manierele, scopurile,
faptele, caracterul se oglindesc n gndirea celorlali i acestea acioneaz ntr-un
fel determinant asupra noastr). "Adoptarea rolului altuia", despre care vorbete
Mead, nelegnd prin aceasta capacitatea de a te privi din exterior cu ochii
partenerului de interaciune, apare drept principala condiie a realizrii
interaciunii dintre oameni.
Noiunea de rol apare ca fiind foarte complex, ea reflectnd mbinarea unor
caracteristici simultan obiective i subiective, sociologice i psihologice,
normative i personale: funcia social, n care se regsesc un anumit gen de
activitate i un anumit procedeu general (standard) de conduit, elaborate de
societate i condiionate de locul pe care l ocup individul n sistemul relaiilor
sociale; ndeplinirea concret a rolului de ctre fiecare individ, avnd coloratura ei
specific, generat de mecanismele i legitile psihosociale ale perceperii,
nelegerii, adoptrii i interpretrii rolurilor de ctre agenii sociali.
Unii autori (Biddle, Thomas,1966) propun mai multe clase terminologice
pentru clasificarea constructelor care intr n sfera teoriei rolului: termeni
pentru compartimentarea (separarea) persoanelor; termeni pentru
compartimentarea conduitelor; termeni pentru seturi compartimentate ale
persoanelor i conduitelor; termeni pentru seturi de legtur ale persoanelor i
conduitelor. Termenii din prima categorie desemneaz actorul (persoana, eul,
inele), adic cel care se comport n rolul dat i altul (inta, alter ego, noneul),
cel care susine relaia venit de la actor i roiul lui sau, cum noteaz ali autori
(Secord i Backman), persoana este individul care ocup o poziie focal n relaia
observat, iar altul este persoana ocupnd o contrapoziie, fiind partenerul
persoanei, ambii aflndu-se n relaii reciproce (de exemplu, mam - copil, sosoie).
Dei termenii de "actor" i de "altul" se ntlnesc i n altele din teoriile
discutate anterior, acestea nu sunt teorii ale rolului n sensul strict al cuvntului.
Situaia de baz nuntrul creia rolul poate fi structurat este cea pe care o implic
147

un actor acionnd n raport cu sau cu referire la altul, situaie n care actorul sau
altul au roluri care sunt legate prin factori ca similaritatea, complementaritatea,
prietenia, .a.
Cea de a doua categorie cuprinde termenii care descriu conduitele
relaionale cu rolul: expectana, norm, performan, evaluare, sanciune.
Expectana apare ca norm sau punct de vedere general privind modul n care
persoana, ocupnd o poziie dat de rol, trebuie s funcioneze n acest rol. Potrivit
autorilor menionai, expectanele se bifurc pe baza naturii lor anticipatoare i a
naturii lor normative. O distincie similar introduc Mc.David i Harari ntre
expectana de rol predictiv i expectana de rol prescris, prima nefiind bazat pe
norm, n sensul strict al cuvntului. Calitatea anticipatoare a expectanei este o
for care ghideaz intercaiunea. Continuitatea experienei de interciune poate s
faciliteze achiziionarea unor standarduri interne cu privire la conduita altora sau
la reacia lor. Calitatea prescriptiv a expectanei de rol reprezint pe acel "se
cuvine" sau "trebuie" al rolului dat. Expectana normativ reprezint drepturile i
obligaiile care acompaniaz ocuparea poziiei de rol date. Multe din prescripiile
importante care guverneaz conduita sunt bazate pe norme interiorizate care
corespund rolului dat.
Performana de rol const n conduita actual manifestat de actor, care este
relevant n raport cu rolul particular pe care el l joac. n contrast cu expectana
normativ care exprim cerina comportamental a rolului dat, performana de rol
reprezint conduita actual manifestat de un actor n rol. Pot fi variaii
considerabile n maniera n care diferii actori interpreteaz acelai rol sau n
maniera n care acelai actor interpreteaz acelai rol n diferite ocazii. Un anumit
numr de conduite de rol diferite pot realiza expectana aceluiai rol. Dac
afirmm c disciplinarea copilului este una din funciile expectante ale rolului de
tat, un tat oarecare poate s realizeze aceast funcie prin pedeaps fizic,
deprivare psihologic sau prin manipularea dependenei. n toate cazurile, tatl
rspunde cel puin uneia din expectanele rolului de tat. Date fiind aceste situaii,
teoria rolului tinde s clasifice performana de rol nu n termeni de conduit
specfc performant n interpretarea rolului, ci n termeni de calitate generic i
de scopuri sau motive ale acestei conduite. Conduita de rol poate fi clasificat ca
"performan de munc", "performan colar", "performan atletic" sau poate
fi clasificat n termeni de scop al conduitei jucate, cum ar fi, de pild,
"disciplinarea unui copil", "meninerea ordinii". Performana de rol se clasific n
general n termenii naturii i finalitii ei, mai degrab, dect n termeni de
mijloace. Actorul este liber s varieze expresia funciei rolului nuntrul limitelor
impuse de funciile i experienele relaionate cu rolul.
Unul din reprezentanii proemineni ai teoriei rolului, Th.Sarbin, pornete, n
definirea dimensiunilor aciunii de interpretare a rolului, de la relaia dintre eu i
rolul pe care acesta l are de ndeplinit. El clasific jucrea rolului n termeni de
intensitate a interpretrii pe care o definete, la rndul ei, de-a lungul dimensiunii
148

diferenierii dintre eu i rol. El presupune c exist apte niveluri ale interpretrii

rolului, variind n termeni de intensitate, pornind de la nivelul cel mai de jos, care
implic o difereniere clar ntre eu i rol, i pn la cel mai nalt nivel, care
implic integrarea complet a eului i a rolului, acetia nemafiind difereniai.
Variaii ale performanei de rol sunt generate de implicarea individului n rol.
In ceea ce privete evaluarea i sancionarea, Biddle i Thomas definesc
primul concept ca expresie a aprobrii sau dezaprobrii conduitei de rol a noastr
sau a altora, iar termenul de sancionare i aplic conduitei sinelui sau altuia care
ncearc s obin fie constana, fie schimbarea conduitei de rol. Deci, evaluarea
implic a face o judecat pozitiv sau negativ n legtur cu o conduit de rol
particular, iar sancionarea este procedura ce se ocup fie cu meninerea
conduitei de rol evaluate pozitiv, fie cu schimbarea conduitei evaluate negativ.
Ambele se bazeaz pe expectana de rol. Astfel, conduita de rol va fi mai probabil
s fie evaluat i sancionat pozitiv cnd ea este conform cu expectana
normativ pentru rolul n chestiune i invers. Evaluarea i sancionarea pot avea o
surs extern sau intern, pot fi deschise sau ascunse.
Evalurile fcute de alii la adresa actorului se pot interioriza i deveni valori
ale actorului. Ele se bazeaz pe comunicarea expectanei normative a altora prin
mijloace predominant deschise. De exemplu, socializarea copilului de ctre mam
implic, n general, comunicarea expectanei normative prin evaluri i sacionri
externe pn la punctul cnd copilul accept i internalizeaz aceste norme ca
guvernatori ai conduitei proprii. Odat cu acceptarea intern a normelor de baz
ale altora, individul i formeaz un sistem intern de valori prin care i
autoregleaz propria conduit. Ca atare, dei evaluarea i sancionarea actorului de
ctre alii este un aspect important al teoriei rolului, evaluarea de ctre actor a
propriei conduite este i mai important.
Cea de a treia categorie de termeni desemneaz seturi compatimentate ale
persoanelor i conduitelor. Ei se refer la combinarea compartimentului
comportamental cu cel al persoanei. Cele dou compartimente intr mpreun n
conceptele generale de poziie sau rol. Poziia reprezint, dup Secord i Backman
(1964), categoria de persoane (actori) care ocup un loc specific n structura
social, definiie la care Bidde i Thomas adaug faptul c poziia const ntr-un
set de persoane mprind atribute (reacii, comportamente) comune, sau care sunt
percepute similar de alii. Dei rolul este conceptul central n analizele teoretice de
rol, se pare c n jurul lui exist cele mai multe controverse. Unele din definiiile
reprezentative consider c rolul constituie: "expectanele pe care persoanele le
manifest n comun fa de o persoan care aparine unei categorii particulare n
virtutea poziiei pe care o ocup n sistemul social (Secord i Backman, op.cit);
"conduita caracteristic i ateptat a persoanelor care ocup o poziie n grup"
(Jones i Gerard, 1967); "o serie de rspunsuri condiionate, avnd consecven
intern, date de un membru al situaiei sociale, care reprezint modelul - stimul
pentru o serie similar de rspunsuri condiionate, consecvente intern, ale altuia n
149

aceast situaie" (Cattrell, 1964 ); "o secven - etalon de aciuni nvate sau de
fapte svrite de persoan n situaia de interaciune" (Sarbin,1954); "pattern-ul
sau tipul de conduit social care pare adecvat situaional rolului n termeni de
cerine i expectane ale grupului (Sargent,1951).
Un loc aparte printre exponenii rolului l ocup E.Goffman (1959), care
gsete o analogie deplin ntre situaiile de via real i reprezentrile teatrale. El
privete membrii societii ca actori i se preocup de tehnologia conduitei de rol,
ndeosebi de aspectele lui simbolice. In procesul interaciunii sociale, omul este
capabil i s-i corecteze propria conduit n concordan cu ateptrile altuia,
astfel nct s creeze despre sine o impresie ct mai favorabil i s dobndeasc
un profit ct mai mare de pe urma acestei interaciuni.
Drept surse ale informaiei despre partener pot s serveasc aparena extern,
experiena de interciune anterioar, ambiana n care se afl individul, dar
informaia cea mai semnificativ despre partener se afl n vorbele i faptele lui,
factori controlabili, pe care el i~i poate dirija. Manevrnd aceti factori,
partenerul poate s creeze, n ochii celorlali, acea imagine despre sine care i
servete cel mai bine. Goffman folosete noiunea de "faad" n analiza
ndeplinirii rolului prin care nelege mijloacele expresive standardizate care sunt
folosite voluntar sau involuntar de individ n procesul ndeplinirii rolului. Drept
elemente ale faadei el consider ambiana, aparena extern a individului i
maniera de conduit, partenerii de interaciune ateptnd unul de la altul un acord
ntre aceste elemente. El distinge ntre "avanscena" interaciunii (unde se petrece
nemijlocit interaciunea) i culise, unde are loc o activitate raportat la rol, dar
inaccesibil ochiului auditoriului. Pe avanscen sunt respectate exigene riguroase,
care, n culise, nu mai devin obligatorii. Cu ajutorul acestui aparat noional,
Goffman descrie laturile de finee ale "tehnologiei" conduitei de rol a individului
angajat n ndeplinirea unor roluri diferite.
Procesul interaciunii sociale este tratat ca adaptare a persoanei la situaie i
ca automascare, individul aprnd ca purttor al unor roluri strine personalitii
sale sau ca un trior cinic. Principalul pentru executantul rolului const n a crea la
alii impresia c el i ndeplinete corect rolul, nu n ndeplinirea lui efectiv
corect. De aceea, se ridic ntrebarea: putem noi s-1 credem pe cel care pare
s-i confirme motivul prin manifestri emoionale corespunztoare? Pe cel care
pare s acioneze sub aciunea afectului pe care l manifest n exterior, fr s ne
ntrebm dac i ascunde intenia adevrat? Goffman consider c cercettorul
nu trebuie s aib ncredere n formele exterioare ale conduitei de rol.
Dincolo de varietatea definiiilor propuse, Biddle i Thomas gsesc c exist
un element comun: nelegerea rolului ca set de prescripii care definesc conduita
dezirabil a poziiei ocupate. Ei propun o matrice a relaiei persoan-conduit,
pentru a reda mai clar coninutul conceptului de rol (fig.19).

150

Setul de subieci
Pi
Cj

P 2 Ps P 4

B3} B22

.................................- p , ...................................
Segmentul
persoanei

Segmentul
persoan-conduit

P,

Segmentul conduit

n
nm

Fig. 19. Matricea relaiilor persoane conduit (dup BJ.Biddle i E.-J. Thomas, op.cit)

Matricea const ntr-un set de conduite care sunt ordonate, att prin setul
persoanelor, ct i prin setul claselor de conduit. Dimensiunea orizontal,
etichetat Pi - Pm reprezint setul subiecilor i const n poziiile relevante ale
persoanelor. De obicei, setul subiecilor se limiteaz la unitile - persoane
nuntrul unei singure uniti sociale ample. De exemplu, setul total de subieci
poate fi familia, iar Pi tatl, P2 mama, P3 fiul. Dimensiunea vertical, etichetat
Ci - Cn, const n clasele de conduit relevante. Fiecare clas de conduit este o
categorie care include poziia comportamental individual specific. Astfel, Ci
poate consta ntr-un grup de prescripii, C2 - o categorie de evaluare, C3 - o
categorie de aciuni sau sanciuni. Elementele de intrare (Bn, B12 etc.) sunt
conduitele intrepretate de unitile individuale ale setului de subieci.
Poriunea esenial a matricei o reprezint ariile secionate de pe orizontal i
vertical. Segmentul persoanei este compus din ansamblul conduitelor manifestate
de o singur persoan sau de un subset de persoane, indiferent de clasele de
conduit din care provin ele. Astfel, segmentul persoanei poate consta n
totalitatea prescripiilor, evalurilor, sanciunilor, aciunilor, descrierilor fcute
laolalt, care sunt caracteristici ale conduitei tatlui sau ale tatlui i mamei (ceea
ce constituie subsetul prinilor) sau ale conduitei fiilor i fiicelor (subsetul
copiilor). Acest segment poate varia n lrgime odat cu numrul persoanelor
intrnd n subsetul supus investigaiei. El poate servi ca plan singular pentru a
cuprinde multe descrieri particulare ale rolurilor persoanelor reprezentnd: rolul
individual, conduitele unui agregat de indivizi, conduitele actorului ca partener al
unui complex de roluri, rolurile "altuia". Din acest segment au proliferat, n
151

literatura de specialitate consacrat teoriei rolului, conduitele a numeroase roluri

particulare (rolul mamei, al brbatului, al liderului etc).
Segmentul comportamental const n conduitele tuturor persoanelor luate
mpreun, care pot fi plasate ntr-o singur clas sau ntr-un set de clase de
conduite. Din acest segment emerg astfel de roluri: deschise sau publice, interne
sau particulare, prescriptive (proprieti normative ale rolurilor n sistemul social
selectiv), descriptive (concepiile de rol nuntrul unitii sociale), evaluarive
(norme de evaluare a rolurilor n unitile sociale), active (performanele de ro!
ale ansamblului actorilor n unitatea social), de sancionare (sancionrile aplicate
violrii normelor din unitatea social selectat).
Segmentul conduit - persoan al matricei se clasific n seturi selectate de
clase de conduit. Se poate, astfel, vorbi de combinarea unui segment al persoanei
cu un segment al conduitei. De exemplu, segmentul conduit ~ persoan poate
consta n roluri individual - prescriptive, deschis - prescriptive. n sistemul
familiei, clasificarea rolului prescriptiv al tatlui va include toate prescripiile care
sunt ocupate de tat.
Matricea discutat furnizeaz o schem descriptiv.
Cea de a patra categorie de termeni, utilizat de Biddle i Thomas,
desemneaz seturi relaionale ale persoanelor i conduitelor. Ei propun trei criterii
pentru a infera existena relaiilor dintre orice set de compartimente ale conduitei
i orice compartiment al persoanei: gradul de similaritate sau disimilaritate ntre
compartimente; gradul de codeterminare sau interdependen pentru oricare dou
sau mai multe compartimente; un criteriu opernd n comun pentru similaritate i
determinare. Potrivit primului criteriu, oricare dou compartimente ale conduitei
sau ale relaiei persoan - conduit pot fi reiaionate cu altul pe baza similaritii
sau a lipsei similaritii. Conceptele de rol corespunztoare primului criteriu sunt:
difereniere, consens, uniformitate, specializare, consisten. Potrivit celui de al
doilea criteriu, interdependena implic o relaie determinat sau cauzat ntre
conduitele sau compartimentele conduitei a dou persoane, facilitnd sau
stnjenind una alteia performana, recompensa, investiiile. n sfrit,
corespunztor celui de al treilea criteriu, autorii disting conceptele de
conformitate, adaptare, exactitate (cnd descrierea rolului este similara i
determinat de performana de rol i de expectana de rol).
Aa cum rezult din analiza termenilor i definiiilor propuse de diveri
autori n raport cu conceptul de rol, n majoritatea cazurilor rolul este examinat n
raport cu poziia sau statusul individului, concept pe care ns autorii
interacioniti l vd nu ca poziie obiectiv a individului n sistemul relaiilor
sociale, ci ca o categorie subiectiv: ateptrile de rol angajate n conduita de rol i
n condiionrile social - istorice ale conduitei de rol.
Relevana rolului este evident pentru psihologia social. Despre rol s-au
elaborat mai mult sisteme teoretice nuntrul psihologiei sociale i ndeosebi o
analiz funcional a conduitei interacionale. Probleme cum sunt C&I Q privind
152

relaiile de putere i conducere, luarea deciziei individuale i de grup, percepia

persoanei, nvarea social au fost puse n eviden prin utilizarea frecvent, n
scopuri interpretative, a rolului i a fenomenelor care intr n relaie cu rolul. Unul
din neajunsurile metodologice ale teoriilor rolului social rezid n subestimarea
laturii de coninut a activitii persoanei.
7.2. Teoria grupului de referina
O direcie de exprimare a orientrii interacioniste o constituie teoria
grupului de referin (reference group). Majoritatea autorilor (M.N.Hyman, T.M.
Newcomb, M.Sherif, N.N.Kelley, R.K.Merton) neleg prin aceast noiune grupul
la care individul se raporteaz psihologic, orientndu-se n raport cu valorile i
normele grupului respectiv, care i servete individului ca standard sau sistem de
apreciere a altora i a sa i ca surs a formrii montajelor i orentrior lui de
valoare. Grupul de referin a devenit, n psihologia social, o noiune esenial
pentru nelegerea proceselor formrii montajelor sociale i autoaprecierilor, ea
fiind larg utilizat pentru a explica fenomene cum sunt inconsecvenele conduitei
individului n condiiile unui nou context social, manifestarea criminalitii n
rndul minorilor, dilema persoanei marginale, conflictele, reacia neunivoc a
diferitelor straturi ale unui auditoriu la una i aceeai comunicare parvenit prin
rnass-media.
Termenul de grup de referin a fost introdus de psihologul social american
Hyman (1942), n legtur cu cercetarea reprezentrilor persoanei despre statutul
propriu n comparaie cu statutul altor persoane, el desemnnd grupul de persoane
cu care individul se compar cnd i definete propriul statut. Rezultatul
comparaiei este o autoapreciere a statusuui pe care Hyman o trateaz ca variabil
dependent, n sensul c autoaprecierea depinde de grupul luat ca punct de
plecare, ca punct de referin.
Grupurile de referin pot fi, dup T.M.Newcomb (1950), pozitive i
negative, primele fiind cele care provoac individului nzuina de a fi primit n
rndurile lor, celelalte care provoac individului tendina de a se manifesta
mpotriva lor, acesta nedorind s se numere printre membrii lor.
Grupul de referin joac un rol important, dup M.Sherif (1969), nu numai
n formarea orientrilor sociale ale individului, ci i n aprecierea fenomenelor
vieii sociale i n formarea unui tablou asupra lumii. Autorul citat consider c
trebuie distins ntre calitatea de mebru al grupului actual i grupul de referin ia
care individul se raporteaz psihologic, contient sau incontient.
Calitatea de grup de referin pot s-o aib cele mai diferite formaiuni
umane: grupuri de apartenen i grupuri externe, grupuri reale i ideale, mari i
mici. Grupul de referin desemneaz, dup Kelley, dou tipuri de relaii diferite
ntre individ i grup, legate, pe de o parte, cu procesele motivaionale, i pe de alt
parte, cu procesele perceptive. Corespunztor, se detaeaz dou funcii ale
153

grupului de referin, normativ i comparativ-apreciativ (H.H.Kelley,

E.L.Hardely, 1952). Prima funcie rezid n a-1 obliga pe individ s urmeze
standurile de conduit (normele de grup) stabilite i ea se realizeaz dac grupul
este capabil s recompenseze indivizii pentru conformitate i s-i sancioneze
pentru nonconformitate. Cea de-a doua funcie rezid n capacitatea grupului de
referin de a servi ca punct de plecare pentru comparaii, cu ajutorul crora
individul se apreciaz pe sine i-i apreciaz pe alii.
Noi contribuii la teoria grupului de referin aduce R.K.Merton (1957), care
ncearc s determine condiiile n care individul alege, ca grup normativ de
referin, nu grupul de apartenen, ci un grup extern: cnd grupul de apartenen
nu asigur un prestigiu satisfctor membrilor si; cnd individul ocup n grupul
de apartenen un statut sczut i se simte izolat; cnd mobilitatea social este
ridicat i, deci, e mare i posibilitatea individului de a-i schimba statusul social
i apartenena de grup, el va tinde s aleag ca grup de referin grupul cu un
status superior; alegerea de ctre individ a grupului de referin depinde de
caracteristicile lui personale.
Unii autori (T.Shibutani) disting i o a treia funcie a grupului de referin,
funcia de impulsionare a individului spre a tinde s devin membru al grupului de
referin, iar alii (M.H.Kuhn) propun n locul grupului de referin termenul de
"categorie de referin", care ar include att grupul, ct i individul de referin
sau "altul orientativ".
Noiunea de "grup de referin" se constituie ca un instrument metodologic
cu ajutorul cruia pot fi descifrate tainele mecanismului interaciunii dintre poziia
social a persoanei i montajele ei sociale, dintre motivaia individului i structura
social. Dar, cu toate c aceast noiune pare a fi foarte productiv pentru
cercetrile empirice de psihologie social, acestea din urm, aa cum observ unii
autori, mai mult au generat probleme dect au dat rspunsuri, previziunea cu
privire la conduita individului n raport cu grupul de referin rmnnd nc o
problem deschis.
Aa cum am mai artat, orientarea interacionist, cu cele dou direcii ale
sale - teoria rolului i teoria grupului de referin - a ptruns n psihologia social
venind din direcia sociologiei i de aici specificul punctului ei de plecare: nu
individul, ci procesul interaciunii simbolice dintre individ i societate ca sistem
de comunicri i de relaii interpersonale. Avndu-i baza teoretic, asemenea
behaviorismului, n filosofia pragmatist, interacionismul simbolic se deosebete
att de behaviorismul clasic, ct i de neobehaviorism prin aceea c privete omul
nu ca o "main psihologic", apt doar de a reciona, ci ca un participant activ la
interaciune, care el nsui alege, apreciaz i regleaz conduita prin comunicarea
simbolic.
Spre deosebire de psihanaliz, interacionismul acord cea mai mare atenie
conduitei raionale a omului, ignornd sfera emoional i subcontientul. El se
154

pasez foarte aproape de cognitivism, punnd accentul pe aspectele cognitive ale

comunicrii: percepii, orientri sociale.
Principala limit a interacionismului const n a interpreta "socialul" numai
ca intercaiune. Ideea, corect prin ea nsi, c interaciunea i comunicarea sunt
realitatea nemijlocit a relaiilor sociale, dat individului n experiena lui de zi cu
zi, nu este dus pn la capt i aceasta din cauz c "accentul se pune numai pe o
anumit latur a problemei ~ interaciunea - privit ca form dat nemijlocit a
socialului", "socialul" nsui (ca sistem al relaiilor sociale existente obiectiv)
rmnnd n afara analizei.

8. Orientarea umanist i implicaiile ei psihosociale

Aprut n deceniul al aselea, ca o reacie mpotriva teoriilor behavioriste i
neobehavioriste, centrate, cum am artat pe tehnicile de condiionare i
modificare, din exterior, a comportamentului, orientarea umanist ncerc s
ntemeieze o nou concepie asupra omului pornind direct de la variabila
psihologic. Ea apare n contextul anumitor premise obiective, n condiiile n
care, pe fondul efectelor alienante ale progresului economic i tehnic, proprii
societii contemporane, se simea nevoia revenirii la om i la subiectivitatea
uman, la problematica vieii personale, cotidiene. Viaa modern este punctat de
dezechilibre, tensiuni, crize, conflicte, generatoare, n plan psihologic, de
nesiguran, suspiciune, nempliniri, nelinite. In aceste condiii, reuete oare
omul ca, dincolo de multitudinea funciilor i rolurilor sociale, care tind s-i
pulverizez personalitatea, s se regseasc pe sine, s afle un sens integrator i
explicativ pentru aciunile pe care le ntreprinde? tie el s evite nsingurarea, s
stabileasc contacte sincere, profunde, autentice cu semenii si, s se apropie de
ei, s-i neleag, s devin solidar cu ei? Se pot gsi nite invariani emoionali i
atitudinai pe fondul unei viei-mozaic, care curge n ritm alert sau totul nu este
dect tranzien, superficialitate, incoeren, att n viaa personal ct i n cea
interpersonal?
Psihologia umanist ncearc s propun, la toate aceste ntrebri, un anumit
proiect de reconstrucie uman, susceptibil s diminueze entropia vieii
individuale i interpersonale. Ea nmnuncheaz mai multe tendine, care se vor
inginerii sociale i umane, modele de reconstrucie cultural a vieii individului, o
nou filosofie de via i o nou cultur a relaiilor interpersonale. Psihologia
umanist, care se vrea o nou filosofie asupra omului, i are, de fapt, sursele
teoretice n fenomenologie i existenialism, promotoare ale recentrrii
demersului filosofic pe analiza experienei nemijlocite a contiinei umane i pe
reflecia asupra condiiei umane concrete. De aici predilecia pentru preocupri
viznd omul n situaie, sensul vieii pentru el, afirmarea de sine, inferioritatea,
intenionalitatea i libertatea uman.
155

Termenul de psihologie umanist i aparine lui Hadley Cantril, dar

reprezentanii acestui punct de vedere sunt mult mai numeroi (F.T.Severin,
AJ.Sutieh, H.Misiak, J.Cohen, E.Berne, Charlotte Biiher, Th.Harris,
E.L.Shostrom), ntre ei impunndu-se ns numele lui Abraham Maslow (1970,
1972) i Cari R.Rogers (1951,1966,1973). Criticnd behaviorismul pentru
concepia i metoda lui constrngtoare, manipulativ, bazat pe excesul de
control asupra conduitei, psihologii umaniti recurg la terminologii i definiii care
amalgameaz psihologicul cu eticul i axiologicul, normalul cu patologicul,
reflecia filosofic cu optica religioas. Ei ne vorbesc de nevoi de baz i
metanevoi, valori i valorizare, sine i altul, competen pentru schimbare i
terapie de schimbare, tendin nnscut i tendin actualizant, cretere
psihologic i dezvoltare, buntate, demnitate, colaborare i comprehensiune,
cunoatere de sine i confesiune, toleran i acceptare, autonomie i autorealizare,
spontaneitate i creativitate, individualitate i unicitate. i enumerarea de termeni
ar putea continua. Sensul nsui al termenului de "umanist" deriv din asocierea
lui cu noiunile etico-filosofice de buntate, demnitate, valoare, fericire, creaie.
Punnd la lucru tot acest arsenal terminologic, umanitii zugrvesc imaginea unui
om eminamente pozitiv, ptruns de buntate i spirit constructiv pn n straturile
sale profunde i intime.
Abraham Maslow dezvolt o viziune totalitar, holist asupra omului, cu
accent pe unicitatea i spontenaitatea fiinei umane, pe eliberarea potenialului
uman prin autoactualizare. Natura uman este, n straturile ei intime, naturalpozitiv, bun, constructiv i nu rea, distructiv. Omul tinde spre cretere i
dezvoltare personal, spre afirmare de sine liber i spontan. Lui Maslow i
aparine, cum se tie, modelul piramidal al evoluiei graduale a nevoilor umane, al
crui punct maxim l constituie tocmai trebuina de afirmare de sine, de
autodeterminare i autodezvoltare, care, dup prerea sa, deschide finalmente,
omului calea de acces spre plenitudine, perfeciune, calm i linite interioar.
La rndul lui, Rogers consider c omul nu este un sclav, o ppu aflat la
discreia incontientului ori a forelor constrngtoare ale mediului i ale
instituiilor, ci o persoan aflat n procesul crerii de sine. Individul este capabil
s se dirijeze el nsui. El dispune de suficient putere pentru a trata ntr-o manier
constructiv toate aspectele de via care i pot parveni n cmpul contiinei. El
posed capacitatea de a experimenta contient factorii inadaptrii sale psihice
-incongruena dintre conceptul de sine i totalitatea experienei sale - i de a-i
reorganiza conceptul de sine.
Psihologii umaniti dezvolt o manier de nelegere similar asupra
raportrii omului la alt om. Ca actor implicat activ n schimbarea de sine,
individul i schimb implicit pe alii. El este orientat spre ceilali, deschis i dispus
s-I neleag, s-1 accepte, s-i stimuleze. Prezena lor constituie o component
esenial a existenei sale, o condiie a mplinirii proprii. De aici, conceptul de
ntlnire, cu ecou n ntreaga psihologie umanist, exprimnd nevoia de cellalt,
156

privit ea factor declanator i facilitator al actualizrii i creterii personale,

ntlnirea i comunicarea cu cellalt, admiterea pluralitii situaiilor
interindividuale ar fi temeiul depirii dilemei egoism-altruism i al construirii a
ceea ce ei numesc o societate sinergetic, capabil s rspund nevoilor
fundamentale ale oamenilor, facridu-i pe acetia mai alocentrici (orientri spre
alii). Reglatorul relaiilor cu altul sunt intercunoterea, nelegerea, acceptarea,
respectul, tolerana, ncrederea reciproc. Pentru a ajunge la raporturi calde,
sincere, apropiate cu ceilali, oamenii trebuie ajutai, prin procese de educaie i
nvare, s devin mai alocentrld, s capete abilitatea de a se deascoperi unii n
faa celorlali, de a fi permisivi la cunoatere i de a se accepta i tolera. Se
impune, deci, un act de cultivare a relaiilor interpersonale n vederea dobndirii
tehnicii de a ne raporta la ceilali. Este ceea ce se ncearc la nivel de grup, prin
dou modaliti procedurale distincte : tehnica T-grupului i tehnica E-grupului
formulri prescurtate ale denumirilor de "training group" (grup de antrenament)
i, respectiv, "encounter group" (grup de ntlnire).
Parte component a teoriei dezvoltrii grupului, formulat de Bennis i
Shepard (1965), tehnica T-grupului reprezint un instrument de nvare a
relaiilor umane, una din formele i metodele de antrenament psihosocial, adic de
nsuire a cunotinelor, priceperilor i abilitilor necesare comunicrii i
schimbrii interpersonale, de educare a sensibilitii fa de problemele comune.
T-grupul are, pe de o parte, menirea de a organiza activitatea n comunn a
membrilor lui i, pe de alt parte, de a supune analizei membrilor nsi aceast
activitate. La baza practicii T-grupului, care este una antibirocratic, democratic,
se afl metoda discuiei, centrat pe analiza proceselor de interaciune dintre
participani. Partenerii observ interaciunea i nva din observarea i discutarea
proceselor de interaciune care se deruleaz ntre ei. Se presupune c prin aceasta
se stimuleaz creterea competenei persoanei n raport cu propriile motive,
intenii, frustraii, nelegerea motivelor, scopurilor, strategiilor conduitei de
comunicare a partenerilor, contientizarea obstacolelor internelegerii.
Dimensiunile grupului variaz de la 7 la 15 membri, care, de regul, nu se
cunosc ntre ei. Acetia pot fi administratori, profesori, medici, juriti, psihologi,
sociologi, oameni care, prin profesiunea lor, acioneaz asupra altor oameni,
trebuind s stpneasc o anumit art a comunicrii interpersonale. edinele se
in la anumite intervale, care pot s varieze de la dou zile la dou luni. Grupul are
un antrenor, care ns nu ofer rspunsuri, ci se ngrijete s asigure n grup o
atmosfer deschis, de ncredere i s constituie un model al conduitei dorite,
exprimndu-se sincer, demonstrnd loialitatea n raport cu ceilali. Familiarizai cu
obiectivele aciunii n grup, participanii ncearc s se angajeze i s nceap o
interaciune, subsumnd analizei colective fiecare secven a intercaiunii, fiecare
manifestnd fa de cellalt o atitudine suportiv, de sprijin i acceptare, Pe fondul
acesta de ncredere i explorare intens, componenii grupului observ atent
conduita proprie i conduita altora, Liderul nu apeleaz la experiena anterioar a
157

membrilor sau la experiene din afara grupului. Se pune accentul, n analiz, pe

ceea ce se petrece "aici" i "acum", fiecare membru fiind informat, prin legturi
inverse, cu privire la modul cum interpreteaz alii cele spuse de el. Tocmai acesta
este mecanismul nvrii n grup. Se creeaz, astfel, n condiii experimentale, un
set de noi norme de grup, o nou cultur a interaciunii i comunicrii umane,
caracterizate prin eliminarea inhibiiilor, participare i deschidere la schimbare.
Modelele de conduit i experien nvate n laborator urmeaz a fi transferate i
implementate n situaiile sociale naturale.
Pornind de la modelul T-grupului, s-au dezvoltat variante particulare, cum ar
fi, de pild, grupul de confruntare, destinat s rezolve problemele (antagonismele)
generate de diferenele de vrst, sex, ras, clas, apartenen etnic, grupurile de
autogestiune, destinate analizei critice a problemelor vieii sociale i politice,
grupurile de intervenie social, centrate pe readaptarea diverselor categorii de
devian, grupuri centrate pe probleme ale relaiilor dintre sexe i ale vieii de
familie, ale relaiilor dintre generaii. Se crede c prin transferul modelelor de
experien interacional, cultivate n laborator, se va obine o cretere a indicelui
de umanizare a relaiilor sociale de ansamblu.
De inspiraie psihanalitic, dar conceput s funcioneze n baza unor principii
care s depeasc psihanaliza, grupul de ntlnire (E-grupul), legat ndeosebi de
numele lui Cari Rogers, este centrat pe terapia intrepersonal i pe dezvoltarea
uman. Disfuncionalitatea vieii concrete, patologia ei cotidian este, de fapt,
metapatologie, fiind generat nu att de cauze organice, interne, fizice, ci de un
compex de factori psihosocioculturali: nesigurana, nstrinarea, anomia,
sentimentul de nerealizare, frustrarea, nencrederea n cellalt, pierderea sensului
vieii i implicit, compromiterea normalitii psihice. Cum ar putea fi omul scos
de sub presiunea acestor factori traumatizani? Psihologia umanist consider c
pentru a rspunde la acesta ntrebare nu trebuie s privim omul dintr-o perspectiv
axat pe boal, ce d prioritate tehnicilor de recuperare fundate pe tratamentul
medicamentos, electrofiziologie, electrochirurgie, somnoterapie, care condamn
pacientul la dependen de terapeut. Nu trebuie nici s ne rezumm la a scotoci n
trecutul pacientului - cum a procedat psihanaliza - creznd c astfel l ajutm s se
elibereze de el. Dimpotriv, trebuie s pornim de la ipoteza c omul posed o
minte funciarmente sntoas i s punem accentul pe reconstrucia experienei lui
prezente, care este mai important pentru el dect trecutul. Mai corect este s
vorbim nu de boli mentale, ci de probleme umane, care pot fi soluionate prin
imaginea unui nou tip de relaie ntre terapeut i pacient. Regula care st la baza
acestei relaii const, dup Rogers, n urmtoarele: nu o modificare ex nihilo,
introdus din exterior de terapeut, ci a elibera exerciiul tendinei interne;
eliberarea capacitii existente deja n individ, considerat ca fiind competent
pentru schimbare, nu manipularea expert a unei personaliti mai mult sau mai
puin pasive. Misiunea terapeutului ar fi aceea de a crea condiiile valorizrii de
sine pozitive a pacientului - prin mobilizarea tuturor resurselor i potentelor lui
158

sntoase, a tuturor factorilor sociali i culturali favorabili - pentru a facilita

pacientului construcia unui eu congruent cu experien. Ceea ce nu se poate
realiza dect pe calea nelegerii empatice a ceea ce exprim pacientul. De aici,
ndemnul la sinceritate, autodezvluire, spovedanie, confensare, ca tehnici pe care
individul i le aplic singur n faa unui terapeut care tace i ascult cu cldur i
nelegere "ca de la suflet la suflet". Recuperarea omului n contextul reabilitrii
condiiei sale de fiin uman, aceasta pare a fi crezul terapiei rogersiene,
concepute ca instrument de nlesnire a creterii umane.
Grupul de ntlnire apare drept cadrul de practicare a unor experiene de
via intensive, desfurate rapid i trite profund, care, ca i grupul de
antrenament, concur, prin procese de nvare social, la crearea unui nou mediu
cultural al relaiilor interpersonale.
Cu deosebirea c, de data acesta, accentul cade nu pe variabila
informaional i pe comunicarea verbal explicit, ci pe variabila emoional i
pe comunicarea nonverbal, direct, expresiv, utilizndu-se variate exerciii
interacionale de angajare a individului ca realitate mental, somatic i afectiv.
Totul n ipoteza c deblocarea sentimentelor inhibate se produce mai uor cnd
acestea sunt asociate cu mprejurri sugerate acionai, nu doar evocate verbal.
Ceea ce amintete de tehnica pshodramei i sociodramei moreniene.
ncercnd o apreciere de ansamblu a psihologiei umaniste, vom sublinia, mai
nti, ca trstur distictiv fa de concepiie anterioare, pasul nainte pe care l
face, prin contientizarea crizei modelului uman, cultural i valoric propriu
societii contemporane. Ea se constituie, ntr-un fel, ca expresie, n plan teoretic,
a nevoii stringente de a proceda la schimbri cu caracter de ameliorare i
optimizare n mediul existenial al condiiei umane.
Preocuparea aceasta pentru probleme majore ale definirii poziiei omului n
lume, exprimate n concepte cu profund rezonan etico-filosofic - cum sunt
cele de valoare, demnitate, buntate, unicitate, creativitate, libertate - confer
psihologiei umaniste nota de doctrin care, cel puin prin inteniile sale, este pus
n slujba reorientrii spre salvarea omului.
De remarcat c psihologia umanist, spre deosebire de alte orientri, nu ne
propune numai o teorie ameliorativ, ci i o practic ameliorativ, secondat de
ecouri i aplicaii. n sfera unor multiple domenii de aciune social, ce solicit
competen social i uman, cum ar, fi, de pild, formarea cadrelor de conducere,
creterea eficienei aciunilor de comunicare i cooperare, umanizarea proceselor
educaionale.
Doctrina umanist se menine n limitele strategiei microschimbrilor - la
nivel de relaii familiale, educaionale, interpersonale i de date individuale
-creznd c, prin acumularea schimbrilor individuale i interpersonale, s-ar putea
ajunge indirect i la alte tipuri de schimbri sociale.

159

9. Orientarea ctre studiul atitudinilor

Conceptul de atitudine ocup o poziie important n spaiul de preocupri al
psihologiei sociale, impunndu-se, n anumite perioade de timp, cu ponderi
dominante printre celelalte concepte. Unii autori consider conceptul att de
important nct definesc nsi psihologia social ca fiind studiul atitudinilor sau
echivaleaz fiina uman cu aptitudinea de a forma i a utiliza atitudini
(K.Goldstein,1939).Trecnd n revist lucrrile care se ocup de cercetarea
atitudinilor, Mc Guire (1986) consider, ntr-un amplu studiu de sintez, la care ne
vom mai referi n capitolul de fa, c atitudinea a dominat aria psihologiei sociale
n trei perioade diferite de timp, exercitnd o hegemonie mai ndelungat dect
oricare alt concept, chiar dect cel de grup. Desprite ntre ele prin interregnurile
dominate, alternativ, de alte concepte, aceste trei perioade, corespund urmtoarelor trei momente de nflorire a interesului pentru atitudine: 1) perioada cuprins
ntre anii 1920 - 1930, numit i "prima din cele trei vrste eroice ale cercetrilor
atitudinale'', centrat pe msurarea i colrea atitudinilor; 2) perioada cuprins
ntre anii 1950 - 1960, dominat de interesul pentru studiul schimbrii de
atitudine; 3) perioada cuprins ntre anii 80 - 90, caracterizat prin focalizarea
interesului asupra structurii atitudinii. In intervalele care separ aceste perioade,
atitudinea, fr a nceta s conteze ca obiect al preocuprilor tiinifice, a cedat,
totui, locul altor subiecte, care am trecut pe primul plan; dinamica grupurilor
(ntre anii 1935 - 1957), cogniia social. (n cursul perioadei 1965 - 1985),
Orientarea, ctre msurarea atitudinai, aprat n Statele Unite ale Arnericii,
se produce pe fondul nevoii acute de realizare a diversitii n contextul
contactelor dintre diverse fraciuni regionale, etnice i clasiale. Psihologii sociali
se angajeaz n operaia intensiv de msurare, motivai de presupoziia optimist
c de ndat ce atitudinile vor fi identificate i msurate, atitudinile eronate vor fi
corectate i, drept urmare, se va putea obine consensul opiniei publice ca factor
ce insufl direcie energiilor sociale. Perioada msurtorilor de atitudine este
ilustrat de o serie de nume devenite clasice n psihologia social - E.S.Bogardus,
L.L.Thurstone, R.Lickert - autori ai unor tehnici de msurare a atitudinilor care au
mai fost prezentate i analizate n literatura noastr de specialitate (P.Golu,1974).
Pornind de la ncercarea lui Fechner de a msura senzaia i de la ncercarea lui
Spearman de a msura inteligena, autorii menionai dezvolt o serie de modele
de abordare scalar a atitudinilor, exprimate n termeni de tendin sau nclinaie
social, cum ar fi, de pild, conservatorismul politic, religiozitatea, prejudecile
etnice. Scrile de msurare a atitudinilor, cu toate c, prin nota lor de orientare
spre abstract i cantitativ, au provocat o reacie de respingere din partea celor ce
nu agreau spiritul matematic n psihologie, au contribuit la consolidarea
mentalitii tiinifice n psihologia social i la creterea respectului fa de
studiile de atitudine. Era vorba de a msura nite fenomene - strile subiective
-n raport cu care tiinele naturii (tiinele fizicii) ofereau prea puine indicaii.
160

Depind empirismul de duzin, care ocolea problema msurrii, scrile de

atitudini ofereau o varietate de soluii i proceduri ingenioase, larg utilizate i n
prezent, pentru determinarea diferenelor individuale sub forma unor dimensiuni
atitudinale specifice. S-a produs o sensibilizare a specialitilor n raport cu
necesitatea introducerii msurii cantitative n cercetrile psihologice i
psihosociale, n scopul unei mai bune identificri i manipulri a variabilelor,
chiar dac muli autori au continuat s opteze pentru teorii bazate pe ipoteze
greoaie. Dar, cum arat adeseori Mc Guire, deficiena de baz a acestor inovatori
ai scalarii atitudinilor din anii '20 - '30 a constat n ncercarea de a msura
variabilele individuale izolate, fr s se ia n considerare necesitatea scalarii
simultane a mai multor variabile i a relaiei dintre ele.
Una din direciile msurtorilor din aceast prim perioad a constituit-o
testarea relaiei de coresponden dintre atitudine i aciune. In timp ce unele
abordri scalare utilizeaz, n vederea validrii instrumentului de msurare, criterii
interne (omogenitatea evalurilor judecilor, corelaia itemilor separai cu
ntregul, modelele rspunsului unidimesional), altele fac uz de criterii exterioare
(corelaia diferenelor individuale de atitudine cu variaia aciunilor n raport cu
obiectul judecii). Scorurile corelaionale sczute obinute, n acest caz, au putut
i ele s contribuie la declinul orientrii respective, strnind ndoieli cu privire la
valoarea msurrii. Lucrrile consacrate scalarii diferenelor atitudinale ale
indivizilor vin, ntr-un fel, n contradicie cu popularitatea ctigat de fenomenul
de asemnare sau chiar de identitate a formelor psihologiei colective, aa cum
apruser ele n operele lui Durkheim i Wundt. O complementaritate a celor dou
direcii se pare, totui, c exist, deoarece, dac reprezentrile colective se refer
mai ales la fenomenul de omogenitate din interiorul grupului i la contrastele
dintre grupuri, reprezentrile diferenelor atitudinale individuale se concentreaz
asupra variabilitii atitudinilor, att n interiorul grupului, ct i la contrastele
dintre grupuri. Faptul c membrii fiecrui grup mprtesc structura mental ale
crei forme disting grupurile ntre ele nu exclude existena variaiei intragrupale la
nivelul acestei structuri modale, care face ca membrii unui grup s se disting
ntre ei.
Unele tendine de supraelaborare i de cuantificare excesiv, care se fac
ndeosebi ctre sfritul acestei perioade, fac dificil utilizarea instrumentelor de
ctre cei neiniiai riguros i mpovreaz cercetarea cu proceduri analitice lungi i
intimidante (Mc Guire). Aceasta, n contrast cu implicarea primelor msurtori de
atitudine n determinarea cantitativ a aspectelor practice ale unor probleme
sociale controversate, cum ar fi ateismul, radicalismul, ostilitatea rasial.
Ca rspuns la tendina cercetrilor axate pe msurarea atitudinilor de a
deveni un scop n sine sau, dup expresia lui Mc Giure, de a deveni un cmp
ornamental interesant mai degrab prin el nsui i nu un mijloc de finalizare a
furirii teoriei sociale, se produce, ctre sfritul anilor '30, comutarea interesului
de la msurarea static de atitudine la procesele de grup, care au dominat mai mult
161

de dou decenii arena psihologiei sociale. Dei nu mai apare n prim plan,
interesul pentru msurarea atitudinilor continu, totui, s subziste sub diferite
forme dincolo de anii '30: studiul structurii latente; (Lazarsfeld,1959) scalograma
lui Guttman i abordarea de tipul teoriei datelor a lui Coomb; cercetrile cu indici
mutipli (Adorno, Frenkel - Brunswick, Levinson, Sandford 1950); msurarea
noncreativ (Webb, Campbell, Scwartz, Sechrest,1966); validarea intern i
extern (Cook, Campbell, 1979); teoria aciunii raionale (Cocioppo, Patty,1983 ).
Msurtorile de atitudine, statice i limitate la trecerea n revist a situaiei
existente i a modului cum percep i simt, n raport cu realitatea social, diferite
categorii de populaie, preau s nu mai corespund nevoilor practicii sociale a
anilor '40, interesate n a descoperi cum pot fi nelese, manipulate i controlate
situaiile sociale, n spe cele axate pe dinamica proceselor de grup, nu att pentru
msurarea, ct pentru schimbarea atitudinilor i comportamentelor. Urmrirea
dinamicii grupului mic, devenit acum tem predilect a cercetrii psihosociale,
s-a concretizat, dup cum am vzut, n studiul unor priobleme specifice, cum sunt
mprtirea normelor de grup, conformitatea, coeziunea, moralul, motivaia,
productivitatea, stilul de conducere, puterea, structura grupului, reelele de
comunicare, influena social, cooperarea, competiia.
Constituit n ordinea unei interaciuni sui-geneiis ntre realizrile
psihologilor sociali de pe continentul european i ale celor de pe continentul
american, orientarea ctre dinamica grupurilor a nceput i ea s cunoasc o
descretere de entuziasm, datorit unor factori similari cu cei ce au dus la
reducerea interesului pentru msurarea atitudinilor excesul de clasificare
conceptual, sofisticarea metodologic, rafinamentul complicat al unor termeni
cum sunt cei de coezivitate, putere, conducere.
Cercetrile de dinamic a grupurilor au aprut mai nti pe continentul
european, mbrcnd, la nceput, forma studiilor asupra efectului psihologic al
coprezenei grupului "rece", pasiv (cerecetrie lui Mayer Moede) i apoi asupra
efectului grupurilor zise "calde", interactive (cercetrile lui Bechteerv). Prin
intermediul unor specialiii - M.Sherif, K.Lewin, F.Heider - modelul acestor
studii centrate pe dinamica grupurilor, a fost transplantat n S.U.A., unde a
proliferat sub forma a numeroase cercetri (Allpor, Dashiell), fiind apoi returnat
psihosociologilor europeni ntr-o perioad - ctre sfritul anilor '60 - cnd
specialitii americani ncepeau s-1 priveasc cu mai puin interes, canalizndu-i
preocuprile ctre studiul schimbrii de atitudine. Curnd ns, specialitii din
rile europene ncep s se manifeste critic fa de modelul american al dinamicii
proceselor de grup, cutnd s promoveze o tiin psihosocial distinct, n
primul rnd prin fundamentele ei teoretice.
Era studiilor consacrate urmririi diacronice a atitudinilor, n micare, n
schimbare se deschide prin ncercarea lui Hovland (1949) de a descrie eficiena
persuasiv a variabilelor procesului de comunicare n ndoctrinarea soldailor
S.U.A. Se studiaz influena social care, prin intermediul comunicrii persuasive,
162

urmrete schimbarea cogniiei, atitudinii, comportamentului. Accentul se pune pe

procesele de informare-comunicare, realizate prin intermediul mass-media,
ndeosebi a unor astfel de mijloace tehnologice cum sunt televiziunea i radioul.
Mc. Guirre consider c n cadrul acestei perioade pot fi identificate dou
subperioade: decada stilului convergent i a celui divergent n abordarea
schimbrii atitudinilor. Prima subperioad predomin de-a lungul anilor '50 i este
reprezentat de Hovland i de grupul su de la Yale. Cea de a doua domin anii
'60 i este reprezentat de Festinger i de grupul su de la Minessota/Standford.
Abordarea convergent reunete un spectru larg de orientri teoretice
-asociaionist, psihanalitic, getsalist, dinamist - i ncearc s cuprind un
numr ct mai mare de variabile independente relevante, cum ar fi impactul
atraciei "riscului", "sursa efectelor de credibilitate, schimbarea de atitudine ca
factor inductor de efecte acionale ntrziate. Ea utilizeaz o gam larg de noiuni
explicative, care s poat cuprinde convergent fenomenele de explicat i se
preocup de msurarea atent a variabilelor dependente: fiecare factor inclus n
cercetare este tratat n condiii multiple, iar datele obinute sunt tratate cu ajutorul
statisticilor infereniale i al analizei de variaie (Mc Guire, 1983). Dar, cum
observ cu ndreptire Mc Guire, dei se concentreaz asupra unor probleme
valoroase, abordarea convergent a schimbrii de atitudine sufer de un anumit
eclectism, de o oarecare artificialitate i superficialitate.
Stilul divergent de abordare a schimbrilor de atitudine i are originea n
modelul disonanei de grup al lui Leon Festinger i el se alpeac asupra unor
variate fenomene atitudinale cum sunt: expunerea selectiv la o informaie de
confirmare a atitudinii, reajustarea postdecizional a atitudinilor, efectele unui
sprijin contraatitudinal. Se pornete, mai degrab, de la o serie de ipoteze
divergente generatoare ale strategiei de elaborare a teoriei, dect de la fenomenul
observat, utilizndu-se acesta teorie pentru a explica o mic parte a covariaei
unei ntinse varieti de reiaii. Cercetarea se face n baza unor designuri simple,
cu puine variabile independente, manipulate ns atent n situaii experimentale
ingenios imaginate, variabilele dependente fiind msurate de regul pe o scar
dihotomic. Devine ns dificil, n condiiile acestui stil, testarea predicile!
interacionale,
Fiecare din cele dou stiluri dezvolt o viziune care las n umbr o anuuaia
parte a realitii psihosociale.De aici necesitatea unui stil sistemic n abordarea
atitudinilor, care se va dezvolta n anii '80 - '90. Revenirea n aceast perioad, la
studiul atitudinilor, care se va axa mai degrab pe analiza structurii atitudinilor
dect pe schimbarea lor, s-a produs dup interludiul cogniiei sociale, interpus
ntre etapele a doua i a treia ale cercetrilor de atitudine i ealonat pe o durat de
20 de ani (1965-1985).
O anumit saturaie, generat de frecvena studiilor de schimbare a atitudinii,
lipsa generalitii attudinal-intersituaionale i mai ales corelaia atitudine
-aciune sczut sunt factori care au dus la diminuarea entuziasmului
pentru
163

investigarea schimbrii atitudinilor, crend terenul pentru micarea n favoarea

cogniiei sociale. Nu vom relua aici discuia, pe care am fcut-o n lucrri
anterioare, cu privire la orientarea spre studiul cogniiei sociale. Vom meniona
ns cele dou tendine sau ramuri ale ei, opuse dar mutual complementare; cea
social - reprezentaional, cu accent pe aspectele reductive, condensatoare ale
cogniiei i cea social - inferenal, cu accent pe aspectele de elaborare cognitiv.
Prima implic operaia de extragere a unei mici proporii din informaia coninut
n experiena perceptiv-senzorial i ncercarea de a subsuma acesta informaie
unor categorii cognitive preexistente, simplificndu-se, astfel, realitatea. Cea de a
doua const n ncercarea de a construi, n continuare, pe informaia coninut n
experien. ncorpornd ipoteze adiionale n realitatea supus cogniiei. Prin
simplificare, prima evit dezorientarea provocat de suprancrcarea
informaional. Prin mecanismul inferenei, cea de-a doua leag reprezentarea cu
alte modele - cognitive, afective, acionale - sporind relevana lor. Cogniia
social implic att mecanismul reduciei ct i mecanismul elaborrii informaiei
receptate, funcionnd, n primul caz;. prin restrngerea la cuantumul informaiei
necesare relevante, iar n cazul al doilea, prin depirea setului informaiilor
selectate i continuarea procesului de elaborare a relevanei lor. Ea nu este ns
scutit de riscul unor distorsiuni i erori, atunci cnd intervine hiperfuncionarea
celor dou mecanisme, care poate s duc la suprasimplificarea realitii i,
respectiv, la supraelaborarea datelor ei. Ceea ce mpienteaz, n ambele cazuri,
asupra capacitii persoanei de a face fa complexitii ambianei sensibile.
n vreme ce abordarea social - reprezentaional se ocup mai mult cu
mrimile de intrare ale cogniiei sociale, n spe cu studiul ncodrii selective a
proceselor informaionale, abordarea inferenial se concentreaz mai degrab
asupra mrimilor de ieire ale cogniiei sociale, adic asupra decodificrii
selective a informaiei, aceasta aflndu-se n legtur strns cu atitudinile.
Cercetrile arat c subiectul observator, cruia i se prezint informaiile despre
mai multe trsturi, alese experimental, prin care se descrie o oarecare persoan
-stimul ipotetic, integreaz elementele acestor informaii ntr-o impresie
evaluativ general.
Atunci cnd se utilizeaz, n plan metodic, o abordare de tipul rspunsului
liber alternativ, care permite observatorului s aleag dimensiunea sub care
percepe persoana - stimul, se constat c observatorul produce parc informaii n
raport cu ceea ce este izbitor n perceperea persoanei - stimul. Aceste tipuri de
studii asupra cogniiei sociale, care pun accentul pe atribuirea de sens, pe
integrarea informaiei au contribuit la pregtirea abordrii structurale a
atitudinilor.
Modelul propus de coala de la Yale a lui Hovland, care prevedea o
conceptualizare a persoanei n termeni de schimbare de atitudine, rezerv acesteia
rolul de receptor pasiv ai informaiei n cadrul comunicrii persuasive emannd de
la o surs extern. Cercetrile asupra ramificaiilor cogniiei sociale depesc acest
164

model. Ele propun o reconceptualizare receptiv - activ a persoanei care, n

procesul comunicrii, formuleaz rspunsuri cognitive. Persoana rspunde la
comunicarea persuasiv nu numai receptnd i absorbind argumentele ei, ci i
opunnd argumente i genernd argumente, pro i contra, proprii, care sunt nite
predicatori mai buni ai schimbrii de atitudine dect sunt argumentele asimilate
din mesajul de comunicare.
Aa se explic, probabil, efectul socratic al cercetrii probabile, de care
vorbete Mc Guire, asupra modului n care atitudinea poate fi schimbat nu prin
prezentarea de noi informaii din exterior, ei prin manipularea caracterului izbitor
al informaiei pe care deja o posed persoana: se utilizeaz metoda socratic a
ntrebrii persoanei privind poziia ei asupra problemei relatate; se obine efectul
de modificare de atitudine autoindus. Comunicrile pot s modifice atitudinile
fr ca elementele lor informaionale s fie asimilate, iar oamenii nu sunt
ntotdeauna contieni de bazele atitudinilor lor sau de lipsa unor atitudini
organizate.
Procesele informaionale, aprute ca rspuns la comunicarea persuasiv, pot
s evolueze pe ci diferite, alegerea cii de urmat fiind determinat de factori
dispoziionali i situaionali.
Toate aceste tipuri de studii asupra cogniiei sociale, care pun accentul pe
artibuirea de sens, pe integrarea informaiei i pe ramificaiile sociognitive, au
pregtit terenul trecerii la cea de a treia etap a studiului de atitudine, abordarea
structural, prelungit pn n zilele nostre.
nelegerea structural a atitudinilor se manifest, dup Mc Guire (1986), la
trei niveluri: structura atitudinilor individuale, sistemul atitudinilor, atitudinile n
interiorul persoanei totale. Privitor la primul nivel structural, prezint interes, din
punct de vedere psihosocial: modelul analizei atribuional - evaluative, avnd
drept copmponente relaiile expectan - valori, instrumentalitate - scop, utilitate
maximizatoare, model marcat ns de o limit important i anume procedura
lung pe care o implic (Se cere subiectului s estimeze fiecare determinare a
obiectului i a conduitei fa de fiecare din scopurile sale multiple evalund
fiecare atractivitate a scopului, multiplicnd determinrile prin atractivitatea
pentru fiecare scop, integrnd produsele printr-o anumit "algebr cognitiv" (de
tip aditiv sau obinuit), repetnd procedura pentru fiecare opiune, pn ce
persoana determin care dintre alternative are o mai mare utilitate subiectiv sau
valoare expectat); modelul analizei dimensionale (nsi definiia uzual
operaional a atitudinii se face n baza acestui model: atitudinea este un rspuns
sitund un obiect al gndirii de-a lungul unei dimensiuni a judecii), constnd n
raportarea obiectelor atitudinilor la spaiul semantic (poziiile dimensionale) ale
unor judeci apreciative i distingerea obiectelor atitudinii n funcie de astfel de
dimensiuni cum ar fi complexitatea, unitatea, organizarea, generalitatea,
diferenierea, centralitatea, permeabilitatea, incluziunea, structura intern; modelul
analizei bazal-periferice, implicnd, pe de o parte, relevarea componentelor,
165

profund nrdcinate ale atitudinilor, care rezist procedurilor de influenare

social, exercitate, de pild, prin comunicarea persuasiv i, pe de alt parte,
relevarea componentelor de suprafa, uor de schimbat, dar care pot fi uor
repuse n acord cu componentele bazae, stabile, de ndat ce presiunea influenei
sociale a fost ndeprtat.
Privitor la cel de al doilea nivel structural, Mc Guire consider c, nuntrul
atitudinilor, structura poate s apar n unul din cele trei moduri: a) ca interrelaie
sistemic, dac mai multe obiecte ale gndirii sunt proiectate pe o singur
dimensiune a judecii; b) cnd un singur obiect al gndirii este proiectat pe
dimensiuni multiplu corelate ale judecii; c) cnd obiectele multiplu corelate ale
gndirii sunt proiectate pe dimensiuni multiplu corelate ale judecii. In primul
caz, sistemul de atitudini poate fi exprimat ca set de obiecte propoziionale ale
gndirii proiectate pe o dimensiune comun a judecii scalate probabilistic:
dezirabiitate, adevr, indiferen, minciun. n cazul al doilea, cnd sistemul de
atitudini legat de un singur obiect al gndirii este raportat la mai multe dimensiuni
apreciative, se utilizeaz msurtori funcionale pentru testarea modelului mediei
ponderate al "algebrei cognitive": o msur de tip scalar, cu intervale de situare a
obiectelor atitudinii pe dimensiuni, testdu-se relaia ipotetic dintre ele.
Cea de a treia modalitate de exprimare a structurii, cea mai complet i mai
semnificativ din punct de vedere psihosocial, pornete de la ideea c oamenii
dispun de o ideologie organizat care le permite s acioneze n acord cu orientri
dispoziionale largi, persistente peste timp, care se manifest n credine i
conduite specifice. Cu toate acestea, cum observ cu justee Mc Guire, conduita
este determinat mai degrab situational dect dispozitional, ceea ce se reflect n
faptul c, frecvent, oamenii declar c nu au opinii n legtur cu unele probleme
care, n fapt, l afecteaz; nu au argumente pentru opiniile pe care le exprim;
aduc temeiuri eronate pentru opiniile lor; aduc argumente care susin opinii
contrare; exprim opinii diferite asupra aceleiai probleme uor modificate ca
formulare.
Cel de al treilea nivel structural readuce n discuie aspecte ale unor
probleme clasice ale psihologiei sociale: felul n care sistemul afectiv - atitudinal
al persoanei fa de un obiect intr n relaie, pe de o parte, cu sistemul
informaional i, pe de alt parte, cu sistemul comportamental al personalitii.
Privitor la primul aspect, cercetrile arat c ntre cele dou sisteme exist o
coresponden, ceea ce denot c ele se afl n legtur, care ns este limitat, dar
sunt i larg independente (factorii care sporesc comprehensibilitatea mesajului
intensific impactul afectiv al mesajului. Informaia autogenerat modific n mai
mare msur impactul afectiv dect cea dintr-o surs extern). Corelaia dintre
excesul de informaii despre obiect i nivelul simpatiei fa de el este modest:
cnd persoana achiziioneaz noi informaii pozitive sau negative despre obiect, se
observ uoare creteri sau descreteri ale simpatiei fa de el; pe msur ce
166

timpul trece, descreterea simpatiei intr ntr-o corelaie uoar cu uitarea

informaiei despre el.
Ct privete cel de al doilea aspect, cercetrile arat, de asemenea, c exist
o legtur ntre sistemul atitudinal i cel acionai - comportamental, care se
manifest ns numai n anumite condiii i cu o mrime a covarianei redus
(Atitudinea afecteaz aciunea, iar conformarea indus comportamental modific
gradul de internalizare a atitudinilor). Aprofundarea studiilor metodologice i
perfecionarea instrumentului de msurare a atitudinii i aciunii au dus, totui, n
ultima vreme, la sublinierea existenei unei legturi mai strnse ntre cele dou
sisteme. Este vorba despre: utilizarea unor itemi multipli; abordarea mai multor
subdimensiuni ale fiecrei dimensiuni mprtite interpersonal; plasarea
msurrii fiecrei subdimensiuni n contextul unor niveluri comparabile de
determinare situaional; deplasarea accentului de la msurarea inteniilor
comportamentale la msurarea comportamentelor actuale, reale.
'Cercetrile (Fishbein,1979) arat c intenia comportamental poate fi mai
uor prezis dac lum n considerare nu numai inferenele persoanei n jurul
obiectului evalurii atitudinale, ci i inferenele persoanei n jurul felului cum alii,
semnificativi pentru el, consider c trebuie s se comporte fa de obiect.
Aa cum arta Mc Guire, pentru ca progresul n clarificarea corespondenei
dintre informaie, afect i aciune, ca dimensiuni ale atitudinii, s devin evident,
n cursul perioadei n care ne aflm, devine necesar un stil sistemic de cercetare,
caracterizat prin aceea c : introduce mai multe variabile n design-ul de cercetare;
permite ca fiecare variabil s varieze natural; supune datele timp-serie unei
analize cauzale, fapt care va permite s se detecteze ci multiple de influen ntre
variabile; permite legatari cauzale bidirecionale, feedbackuri inelare.

167