Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SMM 1-4 2011
SMM 1-4 2011
Gabriel OPREA
Ministrul ap`r`rii na]ionale
Domnule colonel, v`
rog s` ne prezenta]i n
cteva cuvinte,
Laboratorul psihologic
[i ce fel de activit`]i se
desf`[oar` aici.
n noiembrie 2008
Sec]ia de psihologie s-a
transformat n dou` entit`]i,
respectiv n Laboratorul
psihologic, structura n care
ne afl`m acum, [i Biroul de
coordonare selec]ie [i
asisten]` psihologic` care se
afl` n compunerea Direc]iei
Personal [i Mobilizare.
Laboratorul psihologic este n
subordinea nemijlocit` a
Statului Major General [i sub
coordonarea Direc]iei
Personal [i Mobilizare. Deci
sunt dou` structuri care au
preluat si distribuit sarcinile
psihologiei militare. Cea din
direc]ie a preluat partea de
reglement`ri, iar noi am r`mas
cu partea metodologic` [i
evaluare a personalului din
structurile centrale. Facem
studii numai pe zona foarte
necesar` a selec]iei, a
elabor`rii de probe, pentru c`
acestea mai trebuie nlocuite
la o anumit` perioad` de timp,
totodat` [i concep]ia este
diferit` [i atunci trebuie s`
venim cu unele noi. Deci eu [i
colegii mei ne ocup`m mai
mult de latura aceasta de
elaborare a metodologiilor de
specialitate. Prin metodologii
n]elegem, n general, baterii
de probe psihologice sau mai
multe probe care sunt
destinate pentru evaluarea
diferitelor criterii psihologice
[i, n detaliu, procedurile de
aplicare, interpretare,
valorificare a datelor recoltate
22
[i de fundamentare a
deciziilor psihologice. Biroul a
preluat, din sarcinile fostei
sec]ii, partea de reglementare,
respectiv de elaborare a
instruc]iunilor, ordinelor, ct [i
partea de control sau de
coordonare a psihologilor din
teritoriu. A[ vrea s` subliniez
faptul c` noi conlucr`m foarte
bine cu colegii din birou,
fiind compatibili [i ca
persoane, lucru care este
foarte important pentru a face
o echip`. Revin: activitatea de
baz` a laboratorului este
aceea de elaborare a
bateriilor de evaluare
psihologic`, a probelor [i
metodologiilor de evaluare
psihologic` care sunt utilizate
de to]i psihologii sau pe care
le aplic`m n laborator, de
exemplu, cadrelor militare
care plec` la posturi tip NATO,
la cursuri n str`in`tate [i
personalului repatriat din
misiuni. Suntem unica
structur` care are astfel de
competen]e. Personalul de
specialitate, care ncadreaza
posturile din laborator dispune
de o preg`tire superioar`, de
experien]a [i expertiza care
asigur` rezolvarea tuturor
situa]iilor [i solicit`rilor care
apar din partea liderilor
organiza]iilor militare sau a
speciliali[tilor psihologi
ncadra]i n structurile militare,
trei dintre cei [ase psihologi
de]in titlul de doctor, iar doi
urmeaz` cursuri de doctorat.
n cadrul laboratorului exist` [i
personal de alte specialit`]i,
cum ar fi cel de informatic`,
care contribuie foarte mult la
crearea bazelor de date [i la
prelucrarea acestora, dar [i la
SPIRIT
SPIRITMILITAR
MILITARMODERN
MODERNnr.
nr.1-1-4/2011
4/2011
SPIRIT
SPIRITMILITAR
MILITARMODERN
MODERNnr.
nr.1-1-4/2011
4/2011
33
Considera]i c`
profesia
pro
fesia de psiholog se
face din voca]ie, e nevoie
de un talent aparte, de
anumite nsu[iri pentru a
o practica?
Dac` nu e[ti ata[at,
dac` nu ai dragoste pentru
profesie, nu ai mul]umiri, nu ai
satisfac]ii, nu ai starea de
confort necesar`, mergi la
serviciu numai ca s` fii
prezent sau ca decor, dar n
colectivele mici, a[a cum este
al nostru, de exemplu, a[a
ceva nu se poate ntmpla.
Sunt atra[i de aceast`
profesie cei care au chemare,
care au o voca]ie. Acolo unde
sunt oameni sau unde exist`
rela]ii umane trebuie s` fie
prezent [i psihologul. Profesia
aceasta este ca un microb
care ]i intr` n snge. Te
angajezi pe acest drum [i nu
mai po]i da napoi pentru c` ai
convingerea c` e[ti util, e un
aspect important, ns` nu
trebuie s` fie doar declarativ,
este important s` ai credin]a
c` e[ti cu adev`rat util celor
din jur. Lucrul acesta te
motiveaz` cel mai mult [i cel
mai bine.
Pentru c` vorbim despre
profesie, a[ dori s` fac o
completare [i anume c`, din
punct de vedere profesional,
psihologii militari, dar [i cei
civili din armat`, pentru c` fac
parte din acela[i sistem [i
practic au acelea[i
r`spunderi, se afl` cumva
sub dou` autorit`]i. Cea
militar`, pentru c` r`spundem
nevoilor [i exigen]elor
regulamentelor care vin pe
linie militar`, ct [i cea
[tiin]ific`, profesional`, care
vine cu anumite exigen]e [i
rigori, [i aici vorbim despre
Colegiul Psihologilor din
Romnia care urm`re[te,
supraevalueaz` [i elibereaz`
atestate profesionale etc. Deci
noi suntem sub cele dou`
autorit`]i [i ncerc`m s` le
mbin`m. Important este c` ne
bucur`m de recunoa[tere [i
din partea profesorilor care
ne-au format, dar [i din partea
liderilor militari, a [efilor care
ne asigur` suportul,
n]elegerea [i informa]iile de
care avem nevoie.
Dup` experien]a pe
care o ave]i, care crede]i
c` ar fi calitatea
principal` a unui
psiholog?
afirmam anterior,
deta[amentele mari au n
compunere psiholog. Apoi, cu
zece zile nainte de finalizarea
misiunii, de repatriere,
ncerc`m s` parcurgem un
program psihologic de
readaptare la situa]ia, de data
aceasta, normal`, din ]ar`,
care se ncheie aici, n unitate,
sau n centrele de refacere.
Cu ocazia repatrierii, militarii
beneficiaz` de evaluare [i
asisten]` psihologic`,
evaluare care nu se mai face
cu probe, cu teste, ci printr-un
interviu clinic centrat foarte
precis pe problemele care s-ar
fi putut acumula n teatru, cum
ar fi stresul, stresul
posttraumatic, anxietatea,
depresia, unele probleme de
rela]ionare sau de adaptare,
pentru a urm`ri dac` se
manifest` astfel de tulbur`ri. n
situa]ia n care acestea exist`
[i se manifest` la intensit`]i
crescute, militarul intr` n
programe de asisten]`, dac`
nu, se ntoarce bucuros acas`,
la familie. Pentru evaluare se
constituie echipe formate din
[ase la opt psihologi, iar unui
psiholog i revin cam patru la
[ase militari, ntr-o zi. O parte
din militarii no[tri acuz`
manifest`ri specifice stresului
posttraumatic, dar nu
formeaz` tabloul clinic pentru
a spune c` sunt diagnostica]i
cu stres posttraumatic. Adic`
trebuie s` fie ndeplinite ni[te
condi]ii. Faptul c` unii dintre ei
prezint` insomnii, amintiri
recurente, tulbur`ri ale
somnului, vise cu con]inut
terifiant, pot fi simptome ale
stresului posttraumatic, dar nu
sunt suficiente pentru
diagnosticare. Exist` nou`
simptome ale acestei forme de
tulburare [i pentru
diagnosticare trebuie s` se
manifeste cinci dintre acestea
concomitent, pentru o
perioad` mai lung` de timp.
La militarii no[tri lucrul acesta
nu se ntmpl`, pentru c` nu
l`s`m s` se produc` a[a
ceva; fie c` militarul intr`
imediat n asisten]`, se
cunoa[te c` exist` [i echipe
medicale n teatrul de opera]ii
militare, iar asisten]a medical`
[i psihologic`, asigurate la
timp, conduc c`tre remitere.
Atunci cnd nevoile de
asisten]` psihologic` sunt
dep`[ite [i intr` n zona
psihiatriei, psihologul
comunic` acest lucru, iar
militarul este consultat [i
beneficiaz` de asisten]a
necesar`.
Ce preocup`ri [i
priorit`]i ave]i pentru
acest an?
Anul 2011 l-am dedicat
cunoa[terii [i evalu`rii pe
parcursul traiectoriei
profesionale. Avem o serie de
schimb`ri metodologice [i
conceptuale. Determinarea
principal` ar fi aceea c`, o
parte dintre cadre, mai cu
seama cele care au o vechime
mai mare n armat`, particip`
ntr-un an la trei, patru sau
chiar cinci evalu`ri
psihologice efectuate de
diferite structuri sau psihologi.
Deja [i noi credem c` este
prea mult. Nu se pot produce
modific`ri majore n via]a unui
om att de repede, cu att mai
pu]in n structura lui de
personalitate [i, de aceea,
ncerc`m s` facem o singur`
evaluare ntr-un an care s`
r`spund` pentru mai multe
tipuri de activitate sau sarcini.
Mai mult dect att, am dori s`
nu mai facem evalu`ri ale
randamentului intelectual
pentru o serie de sarcini,
deoarece, din studii, din
experien]` [i din literatura de
specialitate putem aprecia c`
nu se produc fluctua]ii ale
randamentului intelectual, de
la o perioad` la alta. Sigur, o
destructurare de personalitate
nso]e[te [i afecteaz`
randamentul intelectual, ns`
aceste situa]ii sunt nt#lnite
foarte rar. Dac` se constat` o
asemenea tulburare, decizia
psihologic` poate fi sub forma
unei recomand`ri de numire
pe o alt` func]ie, care nu
presupune o implicare
intelectual` mare, ntr-o
func]ie cu activit`]i
preponderent practice. Astfel,
evalu`rile vor fi orientate, cu
prec`dere, pe structura de
personalitate, finalizate cu o
parte de valorificare. De
asemenea, ne dorim ca, n
general, psihologul s` nu mai
fie v`zut ca omul cu testul. n
afara testelor exist` [i alte
metode pe care le poate
utiliza [i dezvolta psihologul,
cum ar fi: interviul, observa]ia
sau analiza activit`]ii [i a
produselor muncii, care pot
func]iona cu succes, dar
Interviu realizat de
Delia PETRESCU
Din dorin]a de a
identifica o serie de
aspecte ce privesc
climatul psihosocial din
cadrul a dou` structuri
militare romne[ti din
teatrul de opera]ii din
Afganistan, pe care le
vom denumi structura
A [i structura B, s-a
aplicat personalului din
compunerea acestora
un chestionar format
din 51 de itemi,
structurat pe trei
dimensiuni, respectiv
coeziunea, profilul
psihologic al
personalului [i profilul
organiza]ional. Cu
aceast` ocazie, printre
rezultatele ob]inute, a
fost surprins [i faptul
c` tot ceea ce
presupune a defini
competen]a social` a
unui comandant are o
influen]` major`
asupra coeziunii,
performan]elor [i
moralului oamenilor
din subordinea
acestuia. Am analizat,
din acest punct de
vedere, percep]ia
militarilor asupra
stilului de conducere al
comandantului [i,
implicit, influen]a
acestuia asupra
percep]iei militarilor
privind urm`toarele
aspecte: coeziunea
grupului, climatul
general, modul n care
sunt conduse
structurile implicate n
cercetare, m`sura n
care atmosfera de lucru
i determin` pe militari
s` munceasc` mai bine
[i m`sura n care sunt
utilizate, n sistemul
motiva]ional,
stimulentele morale.
6
COMPETEN}A SOCIAL~
O CERIN}~ NECESAR~
LA |NVESTIREA N FUNC}IA
DE COMANDANT?
C`pitan Eftemie DECONESCU
La nivelul sim]ului comun,
atunci cnd afirm`m despre o
persoan` c` este competent`,
ne referim, de fapt, la
competen]a profesional` a
acesteia, competen]a, n sens
larg, cuprinznd, pe lng`
aptitudinile [i abilit`]ile
profesionale, [i calit`]i de
natur` social`, cunoscute sub
denumirea de competen]e
sociale. Putem afirma despre
un maistru din cadrul
atelierului de mentenan]` c`
este competent profesional,
acesta neavnd neap`rat
nevoie de calit`]ile pe care le
implic` competen]a social`,
ns` atunci cnd vorbim despre
un [ef, un lider, un comandant,
nu putem afirma c` este
competent dac` nu lu`m n
considerare att competen]a
profesional`, ct [i pe cea
a autorit`]ii cu care un
comandant a fost \nvestit
oficial. La prima vedere,
\nvestirea ntr-o anumit` func]ie
pare suficient` pentru a
garanta autoritatea, ns`, odat`
cu trecerea timpului, intr` n
func]iune un aspect important
al autorit`]ii, cel generat de
calit`]ile personale, de modul
n care omul \nvestit cu
autoritate oficial` reu[e[te s-o
utilizeze n practic`, s`-[i
c[tige un prestigiu.
Un comandant competent,
principial [i corect, exigent [i
n]eleg`tor, care se ocup` de
realizarea sarcinii, dar [i de
subordona]i, care ntre]ine
rela]ii corecte n grup, [i va
spori autoritatea n fa]a
subordona]ilor, pentru c` la
pozi]ia sa oficial` se adaug`
prestigiul dat de faptul c`
subordona]ii l percep, l
accept` con[tient ca fiind cel
mai bun dintre ei, omul care-i
poate conduce cu succes. n
aceast` situa]ie, rela]ia de
comand` devine destins`,
oamenii execut` cu tragere
de inim` ceea ce li se cere,
colectivul se ncheag`,
devine coeziv.
Dimpotriv`, atunci cnd
rela]ia de comand` se
bazeaz` numai pe pozi]ia
oficial`, cnd comandantul nu
se apropie de oameni, nu-i
n]elege, cnd n comportarea
BIBLIOGRAFIE
West, Michael A., Lucrul n
echip`, Ia[i, Editura Polirom, 2005.
Psihosociologie [i pedagogie
militar`, n Culegere de teme,
Bucure[ti, 1992.
CARIERA MILITAR~
{I VIA}A DE FAMILIE
Sonia VRNCIANU
ulte organiza]ii/
companii din
Europa zilelor
noastre au ca prioritate problemele sociale ale angaja]ilor, iar
Uniunea European` promoveaz` [i ncurajeaz`
schimb`rile la nivelul cadrului,
structurii [i organiz`rii muncii n
acord cu nevoile familiei
(Comisia European`, 20042006). Cre[terea preocup`rii
guvernelor [i a companiilor
pentru echilibrarea muncii/
carierei cu familia are la baz`
schimb`rile socio-demografice
din ultimele decenii,
determinate de intrarea, n
mas`, a femeilor, n cmpul
muncii. Conform statisticilor, n
Europa, 40% dintre femei
lucreaz` cu norm` ntreag`, iar
32% au func]ii manageriale.
Astfel s-au constituit din ce n ce
mai multe familii n care ambii
so]i sunt salaria]i [i familii n
care ambii so]i sunt implica]i n
dezvoltarea unor cariere
profesionale sau manageriale.
Pentru ace[tia din urm` a
devenit o mare problem`
echilibrarea vie]ii de cuplu sau
de familie cu cerin]ele muncii
sau ale carierei. Rapaport &
Rapaport au fost cei dinti care
au introdus termenul de familie
cu dubl` carier` dual career
Suprasolicitarea
Aceasta se datoreaz` unor
condi]ii care, n parte, sunt
autoimpuse de cei care aleg
acest stil de via]`: m`sura n
care au copii [i via]` de familie;
m`sura n care aspir` la un
standard ridicat de via]`; felul
n care au fost mp`r]ite
sarcinile casnice; m`sura n
care suprasolicit`rile presupun
efort fizic.
Singura strategie
identificat`, care s-a constatat
c` a ajutat la sc`derea
ncord`rii (stresului), a fost cea
de redistribuire a sarcinilor
casnice ntre so]i.
Identitatea
de rol-gen
interac]iune sc`zut` ntre
p`rin]i [i copii cu efecte asupra
comportamentului [i
performan]elor [colare ale
acestora, [i probleme de
s`n`tate care, la rndul lor, se
vor r`sfrnge asupra
sistemului de asigur`ri sociale.
M`surile tipice adoptate de
companii pentru diminuarea
acestor probleme sunt
acceptarea unui program
flexibil, reducerea orelor
suplimentare de munc`,
munca la domiciliu, servicii
avantajoase de ngrijire a
copiilor. n S.U.A s-a admis,
nc` din secolul trecut, c` acest
stil de via]` n care ambii so]i
sunt implica]i n carier`
prezint` anumite particularit`]i
reprezentate n principal de
efectele surselor de stres
suplimentare ce ac]ioneaz` la
nivelul rela]iei conjugale. Acest
aspect a strnit interesul
speciali[tilor pentru a identifica
factorii care produc stres,
conflictele poten]iale [i modul
n care acestea pot afecta
bun`starea cuplurilor. Un tip
specific de conflict cu implica]ii
majore asupra n]elegerii
rela]iei la cuplurile ce aleg
acest stil de via]` este conflictul
carier`/familie, care este
prev`zut n teoria
10
supranc`rc`rii [i conflictului
de rol. Kahn [i colaboratorii s`i
au definit conflictul de rol ca
existen]a/manifestarea
simultan` a dou` sau mai
multe ansambluri de presiuni,
iar conformarea la una
ngreuneaz` conformarea la
cealalt` presiune. Conflictul
carier`-familie poate fi
reprezentat ca un aspect
specific al acestui cadru
general rol-conflict, n care
presiunile de carier` [i din
familie sunt incompatibile ntr-o
anumit` privin]`. Pe lng`
avantajele aduse de veniturile
financiare crescute, n via]a
acestor cupluri apar o serie de
schimb`ri. Studii efectuate
ntr-o diversitate de popula]ii:
cupluri cu dubl` carier`,
cupluri n care att so]ii ct [i
so]iile au slujbe obi[nuite,
cupluri n care doar b`rba]ii au
o carier` [i so]i care c[tig`
dou` salarii, au oferit suport
semnificativ pentru existen]a
unei rela]ii negative ntre
conflictul carier`-familie [i
bun`starea cuplului. Cu toate
acestea, modelele
conceptuale care permit
specificarea variabilelor sociopsihologice de baz` [i a
mecanismelor care pot media
asocierea dintre carier` [i
Caracteristicile
familiei
Izolarea familiei nucleare
moderne, de familia l`rgit`,
este o barier` n calea
dezvolt`rii carierei la ambii
so]i. Excluderea posibilit`]ii de
cre[tere [i ngrijire a copiilor de
rude (bunici) sau alte sisteme
de ngrijire este o surs` de
stres sau conflict.
De prezen]a sau absen]a
copiilor [i stadiul ciclului de
via]` depinde complexitatea
acestui stil de via]`. S-a
constatat c` partenerii de cuplu
care aveau deja cariere vechi
au evaluat acest stil de via]` ca
fiind avantajos. Stilul de via]`
f`r` copii este o strategie
utilizat` pentru facilitarea
dezvolt`rii carierei femeilor.
Tensiuni
din exterior
n ciuda schimb`rii
normelor (cerin]elor) sociale, n
stilul de via]` cu dubl` carier`
se men]in normele culturale
ale familiei tradi]ionale. De[i la
Rela]ia de cuplu
S-au realizat multe studii
privind rela]ia marital` la
cuplurile cu acest stil de via]`.
n familiile americane, femeile
aleg s`-[i nceap` cariera abia
cnd copiii ajung pre[colari.
Decizia acestor femei de a
ncepe trziu cariera este
asociat` cu un puternic
echilibru ntre satisfac]ie [i
BIBLIOGRAFIE
Bodenmann, G., Dyadic coping:
A systemic transactional view of stress
and coping among couples: Theory and
empirical findings, European Review of
Applied Psychology, 1997.
Braiker, H. B., Kelley, H. H.,
Conflict in the development of
closerelationships, in R. L. Burgess & T.
L. Huston (Eds.), Socialexchange in
developing relationships (pp. 135168),
New York: Academic Press, 1979.
Heavey, C. L., Layne, C.,
Christensen, A., Gender and
conflictstructure in marital interaction: A
replication and extension, Journal of
Consulting and Clinical Psychology, 61,
1627, 1993.
11
INTERVEN}IA PSIHOLOGIC~
O NECESITATE N MANAGEMENTUL
INCIDENTELOR CRITICE
n societatea
modern`, incidentele
critice de tipul
accidentelor aviatice,
auto, a tornadelor,
cutremurelor,
exploziilor, atacurilor
teroriste soldate cu
r`ni]i [i mor]i apar tot
mai des, iar
mediatizarea lor
prelungit` afecteaz`
n mod indirect mari
categorii de oameni
care devin astfel
participan]i la
tragediile individuale
sau sociale, suferind
al`turi de cei afecta]i
direct [i resim]ind n
plan psihic efectele
acestora. Alte tipuri
de incidente critice
precum: decesul unei
persoane apropiate,
r`nirea sau
mboln`virea grav`,
divor]uri, apar n via]a
multora dintre noi,
avnd reverbera]ii
semnificative asupra
func]ion`rii psihice [i
a mecanismelor de
adaptare social`.
Statistici pe aceast`
tem` ntocmite de
Asocia]ia american`
de psihiatrie (1998)
arat` c` 90% dintre
persoanele
e[antionului
investigat au declarat
c` au fost expuse
cel pu]in o dat` n
via]` unor astfel de
incidente critice.
12
Tabel nr
nr.. 1
Manifest`ri
n plan fizic
Manifest`ri
n plan cognitiv
Manifest`ri
n plan emo]ional
Manifest`ri
n plan comportamental
Transpira]ii abundente
Dificult`]i de concentrare
{oc emo]ional
Consum de alcool
Respira]ie sacadat`
Acte antisociale
Tahicardie
Depresie, neajutorare
Confuzie
Dispozi]ie fluctuant`
Tendin]` de izolare
Senza]ie de vom`
Sentimente de vinov`]ie
Incapacitate de relaxare
Crampe musculare
Imagini intruzive
Sentimente de nesiguran]`
Senza]ia de boal`
13
simptomatologiei induse de
incidente [i [ansele apari]iei
stresului posttraumatic.
Sintetic, scopurile interven]iei
psihologice urm`resc:
minimalizarea efectelor
incidentului asupra psihicului
persoanelor expuse direct;
facilitarea recuper`rii
persoanelor care prezint`
reac]ii specifice considerate
normale n situa]ii de via]`
anormale; restabilirea ct
mai rapid` a func]iilor
adaptative.
ncerc`m s` particulariz`m
dezbaterea problematicii
incidentelor critice la mediul
militar, abordnd n mod
special situa]ia militarilor afla]i
n misiuni n teatrele de
opera]ii, unde incidentele
critice apar mai frecvent.
Incidentele critice care apar
n ]ar` sau n misiunile din
teatre afecteaz` n primul rnd
militarii expu[i direct, apoi
n majoritatea statelor
europene, n cadrul structurilor
care se ocup` de
managementul incidentelor
critice, este bine reglementat`
[i organizat` practic interven]ia
psihologic` specializat` pentru
gestionarea incidentelor critice.
Astfel, dup` un incident,
echipele de interven]ie formate
din speciali[ti sunt deplasate
de urgen]` la locul
evenimentului [i ofer`
serviciile tuturor celor expu[i.
|n cazul accidentelor de avion,
de exemplu, persoanele care
necesit` ajutor calificat pot fi
membrii echipajului,
supravie]uitorii, membrii
familiilor acestora, persoane
implicate accidental (locuitori
din aria accidentului), [i chiar
membrii echipelor de c`utare,
salvare [i recuperare a
victimelor. Astfel de opera]iuni
se desfa[oar` sistematic n
urm`toarele armate: german`,
14
Figura 1
CADRUL LEGAL
Interven]ie rapid`
BIBLIOGRAFIE
Amaya-Jackson, L.,
Davidson, J.R., Hughes, D.C., et al., Functional impairment and utilization of
services associated with posttraumatic
stress in the community,. Journal of
Traumatic Stress, 1999.
American Psychiatric Association
Diagnostic and statistical manual of
mental disorders, Fourth Ed.
Washington, D. C.: American
Psychiatric Association 1994.
Adams, R.E. and Boscarino,
J.A., Predictors of PTSD and delayed
PTSD after disaster: the impact of
exposure and psychosocial resources,
Journal of Nervous and Mental
Diseases, 2006.
Campbell, E., Little, E., Logie, A.,
Critical Incident stress management in
Air traffic control, Information package,
Logie Health Group, Burnaby, 1993.
Clercq, M., Lebigot, F., Les
traumatismes psychiques, Paris,
Masson, 2001.
Eurocontrol, Human Factor
Model Stress, 1 dition, Eurocontrol,
Brussels, March 1996.
Eurocontrol, Human Factor
Model Critical Incident Stress
Management, 1st edition, Eurocontrol,
Brussels, December 1997.
Everly, Jr., G.S., Toward a model
of psychological triage: Who will most
need assistance? International journal of
Emergency Mental Health, 1999.
Everly, Jr., G.S., & Mitchell, T.J.,
Critical incident stress management. A
new era and standard of care in crisis
intervention, Ellicott City, MD: Chevron.
1999.
Popa, M., Psihologie
aeronautic`,, Bucure[ti, Editura
Universitar` Carol Davila, 2005.
15
Despre pierdere
[i durere
Capacitatea de a ne ata[a
de alte persoane [i de a
dezvolta leg`turi emo]ionale
reprezint` o caracteristic`
fundamental` a fiin]ei umane
[i, totodat`, tr`s`tura care ne
ajut` s` supravie]uim ca
specie. Pierderile fac parte
din via]` [i din realitatea
social`, nu orice cuplu
r`mne mpreun` pentru
totdeauna [i fiecare om este
muritor, ns` vestea unei
desp`r]iri nea[teptate poate fi
extrem de dureroas`. Uneori
pierderile sunt privite ca fiind
mai mult dect evenimente
produse de moarte. Via]a
ns`[i este un [ir ntreg de
doliuri [i pierderi. Orice
schimbare n via]a noastr`
implic` pierderea a ceva, o
separare, o moarte simbolic`
sau fizic` [i c[tigul a
altceva.
Pierderea se ilustreaz`
clinic prin termeni ca
tulburare de stres
posttraumatic, tulburare de
adaptare, tulburare afectiv`.
Cnd cite[ti un astfel de
diagnostic, po]i n]elege c`
acel om resimte o pierdere. {i
16
schimb`rile considerate
fericite (c`s`toria, c[tigul
rapid, mutarea ntr-o cas` mai
mare, numirea ntr-o func]ie,
plecarea n vacan]`, venirea
pe lume a unui copil) sunt
considerare stresante, tocmai
pentru c` implic` n ele o
pierdere.
n Tabelul nr. 1, observ`m
c` foarte multe schimb`ri
implic` pierdere.
n 1968, T.H.Holmes [i
R.H.Rahe, profesori la
Universitatea din
Washington, au identificat [i
clasificat 43 de agen]i stresori
centrali.
Moartea partenerului de
via]`, perceput ca agent
stresor central (100 de
puncte), reprezint` o pierdere
ireparabil`, ce atrage dup`
sine multiple [i cumulative
pierderi ce decurg din
pierderea central`.
Anxietatea mor]ii afecteaz`
psihicul multor persoane [i
poate juca un rol hot`rtor n
multe alte condi]ion`ri
psihologice. Pierderea fiin]ei
dragi nseamn` c` nu mai
e[ti so]ie, so] sau partener, ci
v`duv sau v`duv`. Aceste
cuvinte sun` ca o sentin]`
grea [i necesit` timp pentru
adaptarea la situa]ie chiar [i
Tabelul nr. 1.
Ierarhizarea evenimentelor de via]`
percepute ca agen]i stresori centrali
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
EVENIMENT
Decesul unuia dintre so]i
Divor]
Separarea conjugal`
Timp petrecut n nchisoare
Moartea unei rude apropiate
mboln`viri sau accidente
C`s`torie
Concediere
Reluarea vie]ii conjugale
Pensionarea
Schimb`ri n starea de s`n`tate a familiei
Graviditatea
Probleme sexuale
Sosirea unui nou membru n familie
Dificult`]i cu un [ef
Modificarea situa]iei financiare
Moartea unui prieten
Schimbarea situa]iei de la locul de munc`
Cre[terea frecven]ei certurilor ntre so]i
Pierderea unei sume foarte mari de bani
Preluarea unei ipoteci sau a scaden]ei unui mprumut
Schimbarea responsabilit`]ii profesionale
P`r`sirea domiciliului de unul din copii
Probleme de natur` juridic`
Dificult`]i n propria realizare
So]ie angajat` n serviciu sau disponibilizat`
nceput sau sfr[it de [colarizare
Schimbarea condi]iilor de via]`
Modificarea obiceiurilor personale
Probleme de afaceri
Schimbare de orar sau de condi]ii de lucru
Schimbarea domiciliului
Schimbarea [colii
Modificarea timpului liber
Schimbare \n petrecerea timpului liber
Schimbarea de activit`]i sociale
mprumutul unei sume medii de bani
Schimbarea programului de somn
Schimbarea ritmului reuniunilor de familie
Schimbarea obiceiurilor alimentare
Vacan]e, concedii
S`rb`torile
nc`lc`ri nesemnificative ale legii
Nr.
pct.
100
73
65
63
63
53
50
47
45
45
44
40
39
39
39
38
37
36
35
31
31
30
29
29
29
28
26
26
25
24
23
20
20
19
19
18
17
16
15
15
13
12
11
Supravie]uitorii pierderilor se
afl` ntr-un lung proces de
adaptare. Elementul cognitiv
joac` un rol vital n acest
proces, iar cei care reu[esc
s` ra]ionalizeze suferin]a
ob]in un control al situa]iei.
Sprijinul social este
indispensabil n revenirea [i
dep`[irea st`rilor dureroase.
Cine nu s-a confruntat cu
pierderea unei persoane
apropiate, e posibil s` nu [tie
cum s` reac]ioneze n astfel
de momente. Pierderea [i
urmarea pierderii pervertesc
rela]iile supravie]uitorului cu
ceilal]i, ceea ce determin` o
criz` a rela]iilor interpersonale. Riscul retragerii [i
17
18
Zece principii
Nu ne-a nv`]at niciodat`
nimeni cum s` reac]ion`m
fa]` de un om n suferin]`
psihic` [i cum s` evit`m
scrisoarea de iertare a
noastr` [i a celuilalt.
Exemplu: Am decis s` te iert
pentru.
scrisoarea de triste]e.
Exemplu: Acum renun] la
iluzia mea privind comportamentul t`u , Acum nu m`
mai gndesc c` tu vreodat` o
s` te compor]i altfel .
scrisoarea de n]elegere
[i/sau de acceptare.
Exemplu: Nu ai nici o scuz`
c` te-ai comportat n felul
acesta, ns` acum n]eleg de
ce ai ac]ionat a[a n acel
moment [i pot accepta.
scrisoarea de regret,
nostalgie. Exemplu: mi pare
r`u pentru c` A[ fi dorit
s` Mi-aduc aminte de.
scrisoarea de pre]uire,
recuno[tin]` [i mul]umire.
Exemplu: Apreciez la tine
Mul]umesc pentru c` m-ai
nv`]at Mi-a pl`cut
ntotdeauna la tine .
scrisoarea de
nv`]`minte dup` un
BIBLIOGRAFIE
Buzducea, D., Cet`]i [i ruine.
Introducere n studiul problemelor
sociale, Bucure[ti, Editura {tiin]` [i
Tehnic`, 1999.
Ionescu, {., Jacquet M.M.,
Lhote C., Mecanisme de ap`rare. Teorie
[i aspecte clinice, Ia[i, Editura Polirom,
2002.
Jacobs S., Pathologic Grief
Maladaptation to Loss, Washinton DC,
American Psihiatric Press.
Levi]chi, C.A., Toma, C., Vorbe
f`r` glas, Bucure[ti, Editura Ascendent,
2009.
Mitrofan, I., Buzducea, D.,
Psihologia pierderii [i terapia durerii,
Bucure[ti, Editura SPER, 2002.
Zorlentan, T., Burdu[, T,
C`pr`rescu, G., Managementul
organiza]iei, Bucure[ti, Editura Holding
Reporter, 1995.
19
n contextul
actual, realitatea
mediului cazon este
propice apari]iei
conflictelor, ca de
altfel \n ntreaga
societate aflat`
n schimbare.
Majoritatea acestora
au la baz`
nemul]umirile
salaria]ilor privitoare
la incertitudinile
oferite de noile
coordonate ale
institu]iei militare,
precum [i stresul
datorat multitudinii
de probleme de
serviciu [i a timpului
scurt de rezolvare a
acestora, al`turi de
cel generat de
problemele inerente
ap`rute n plan
personal [i familial,
adncind pr`pastia
dintre normalitate [i
anormalitate.
COMUNICAREA
CU SUBORDONA}II
C`pitan Cristina CAZACU
[i se exteriorizeaz` deseori
prin intermediul limbajului
verbal, al gesticii, al mimicii [i a
ntregii noastre ]inute. Se nasc
astfel, comportamente verbale
agresive. Limbajul abuziv
folosit n rela]iile dintre [efi [i
subalterni ori dintre colegi are
att un efect imediat (erodarea
rela]iilor [i a productivit`]ii
bazate pe aceste rela]ii), ct [i
unul pe termen lung (sc`derea
moralului, a spiritului de echip`
[i a loialit`]ii).
Un sondaj realizat de
Gallup n 2005 a scos la
iveal` faptul c` unul din [ase
angaja]i se simte att de
enervat de colegi, nct i vine
s` i agreseze fizic. Linia
dintre abuzul verbal [i cel
fizic este ntr-adev`r extrem
de sub]ire [i este extrem de
clar c` abuzul verbal [i mnia
pe care ne-o strne[te nu pot
fi ignorate ca simple aspecte
ale personalit`]ii [efului sau
ntmpl`ri de la serviciu.
Prin urmare, problema
abuzului verbal la locul de
munc` trebuie s` se afle n
aten]ia cercet`torilor, dat fiind
impactul deosebit pe care l
are asupra bunei func]ion`ri
a organiza]iei.
Agresivitatea este
definit` ca fiind un
comportament fizic sau verbal
s`vr[it cu inten]ia de a
distruge un obiect sau de a
r`ni o persoan`. Elementul
central al acestei defini]ii este
inten]ia de s`vr[ire a daunei.
Dac` actul de distrugere sau
r`nire a unei persoane este
motivat de furie, dorin]a de
r`zbunare, manifestarea
propriei superiorit`]i [i al]i
factori de acest gen, vorbim
despre o agresivitate bazat`
pe ostilitate, adic` pur [i simplu
despre ostilitate.
Iat` care este descrierea
unui mediu de lucru ostil,
oferit` de jurnalul online
Hostile Workplace Prevention:
un mediu de lucru ostil este
acela unde indivizii nu pot s`
lucreze la capacitatea maxim`
[i nu pot fi productivi din cauza
condi]iilor de la locul de
munc`; adic` acesta este ostil
umanit`]ii lor. De asemenea,
trebuie remarcat c` rezultatele
unui mediu de lucru ostil sunt
ostile productivit`]ii firmei, ceea
ce afecteaz` direct profiturile
ntr-un mod negativ. Persoanele nefericite, nes`n`toase
sau nervoase nu lucreaz` la
Abuzul verbal
Pentru nceput vom ncerca
definirea acestui termen prin
precizarea a ceea ce nu face
parte din categoria abuzului
verbal. Agresivitatea verbal` la
locul de munc` nu este
reprezentat` de orice form` de
comunicare aparent jignitoare.
Superiorii, colegii, subordona]ii
au nu numai dreptul, ci [i
obliga]ia de a pune degetul pe
ran` [i de a ne informa despre
p`r]ile pozitive [i negative ale
performan]ei profesionale.
Poate c` nu ne place tot ce
auzim, ns` faptul c` ncerc`m
ni[te sentimente nepl`cute la
auzul acestor lucruri nu
nseamn` c` am fost ataca]i
verbal. Nu orice form` de
adresare acid` sau nervoas`
poate fi definit` ca abuz verbal.
Stresul de la locul de munc`,
inclusiv stresul pozitiv al
oportunit`]ilor provocatoare,
duce inevitabil la apari]ia a tot
felul de sentimente. Un
superior poate s` fie ro[u la
fa]` de furie cnd un raport
important este gre[it [i s` [i
manifeste dezam`girea sau
exasperarea n preajma oricui
i iese n cale. Dar exprimarea
acestor sentimente nu
constituie n mod automat un
abuz verbal. Oamenii [i-au
exprimat dintotdeauna
sentimentele la locul de munc`
[i vor continua s` o fac`,
inclusiv am`r`ciunea sau
frustrarea.
Abuzul verbal nu poate fi
definit doar ca o ofens`, de[i
acest tip de limbaj e prezent
deseori n cazurile autentice de
atac verbal. Utilizarea la locul
de munc` a unor cuvinte [i
21
Abuzul verbal
la locul de munc`
Este pu]in probabil c` ne
putem n[ela atunci cnd
suntem ]inta direct` a abuzului
verbal. Instinctiv [tim cnd
cineva ncearc` s` ne
umileasc` sau cnd un
superior, un coleg sau o alt`
persoan` dep`[e[te grani]a
simplei mustr`ri (meritat` sau
nu) [i utilizeaz` limbajul pentru
a bagateliza aspecte
importante ale personalit`]ii
noastre.
Iat` cteva aspecte ale
agresivit`]ii verbale, la locul de
munc`:
a. Abuzul verbal se
concentreaz` asupra a
ceea ce suntem, nu asupra
a ceea ce facem.
Este normal ca
performan]ele noastre de la
serviciu s` fie supuse criticilor [i
comentariilor, mai ales n cazul
evalu`rilor formale sau
informale ale performan]ei. Cu
siguran]` c` superiorul ne
poate spune: Te-ai angajat s`
aduci acest raport la prnz [i
deja ai ntrziat dou` ore. Acest
tip de critic` se concentreaz`
asupra a ceea ce am f`cut (sau,
n acest caz, a ceea ce nu am
f`cut). Persoanele care nu
suport` s` le fie criticate n nici
un fel activit`]ile poate c` ar
trebui s` evite s` lucreze ntr-o
organiza]ie militar`. ns`, dac`
superiorul spune E[ti un
mincinos! Ai promis s` aduci
acest raport pn` la prnz [i nu
te-ai ]inut de promisiune
atunci ]inta atacului s`u nu mai
sunt ac]iunile, ci caracterul sau
umanitatea. Nimeni nu-[i
dore[te ca religia, sexul,
orientarea sexual`,
handicapurile, etnia, starea
civil` sau nf`]i[area sa s`
devin` ]inta atacurilor unui
agresor.
b. Abuzul verbal caut`
s` r`neasc`, nu s`
exprime sentimente.
La ntlniri, interviuri ntre
patru ochi sau conferin]e, n
discu]iile dup` terminarea
programului ori n pauze, nu
este neobi[nuit [i nici foarte
deranjant ca un superior sau un
22
de enervare cu privire la o
ntrziere. ns`, dac`
superiorul le spune
subordona]ilor: Amatorismul
[i incompeten]a voastr` au
determinat ntrzieri cu
executarea lucr`rii, atunci
limbajul este clar beligerant.
Aceast` exprimare nu mai are
ca scop simpla desc`rcare a
mniei, ci urm`re[te s`
jigneasc` profund.
c. Abuzul verbal pune
n discu]ie lipsurile ntr-un
fel care descurajeaz`
schimbarea constructiv`.
Fiecare dintre noi are
aspecte ale personalit`]ii care
sunt deosebit de sensibile la
insulte sau critici. Agresorii
verbali identific` aceste
vulnerabilit`]i [i insist` asupra
lor nu pentru a ne ajuta s` ne
mbun`t`]im abilit`]ile de
serviciu, ci pentru a ne face s`
ne sim]im inconfortabil n ceea
ce prive[te personalitatea
noastr` sau abilit`]ile noastre
de munc`. Cheia
recunoa[terii abuzului verbal
care se bazeaz` pe
vulnerabilit`]ile victimei nu
const` att n cuvintele exacte
utilizate de atacator, ct n
r`utatea clar` [i repetat` ce
caracterizeaz` aceste abuzuri.
situa]ia normal` de
comunicare.
Uneori, chiar [i atunci cnd
un comentariu negativ [i o
ac]iune punitiv` sunt justificate,
agresorul verbal d` volumul la
maxim n ceea ce prive[te
con]inutul, intensitatea
emo]ional` [i vizibilitatea
public` a confrunt`rii.
e. Abuzul verbal este
deseori nso]it de un act
sau un gest deosebit ori
violent.
Aceia care utilizeaz` atacul
verbal [i doresc ca victimele
lor s` ]in` minte pentru
totdeauna incidentul. n acela[i
timp, atacatorii doresc s`
stigmatizeze victima n ochii
celorlal]i. Nimic nu se
potrive[te cu aceste inten]ii mai
bine dect un act sau un gest
dramatic care s` puncteze [i
s` fixeze n memorie limbajul
abuziv. La locul de munc`, un
astfel de comportament se
poate manifesta prin trntirea
cu zgomot a unei u[i,
excluderea de la [edin]`,
ruperea obiectelor (pixurile [i
creioanele sunt preferate), sau
aruncarea pe jos a obiectelor
de pe birou. Aceste acte
violente i spun clar [i r`spicat
victimei: Te v`d ca pe un copil
Factori de
vulnerabilitate
n cazul
abuzului verbal
Ne ntreb`m de ce unele
persoane sunt victime ale
abuzului verbal, n timp ce
altele (pe care i consider`m
mult mai expu[i unui atac sau
care chiar l merit`) au sc`pat
de furia agresorului. Exist`
anumite atribute personale
care pot func]iona ca un
magnet pentru abuzul verbal.
Socrate i ndemna pe oameni
s` se cunoasc` pe ei n[i[i [i
pentru c` aceasta reprezenta o
metod` excelent` de preg`tire
n vederea confrunt`rilor cu
ceilal]i.
r`spunde niciodat` la
atacuri. Cu alte cuvinte,
comportamentul lini[tit [i
echilibrat poate fi considerat de
[ef sau de poten]ialul agresor
drept o modalitate sigur` de a
sc`pa cu fa]a curat` atunci
cnd vine timpul s` se
descarce asupra cuiva, astfel
speciali[tii din domeniul
psihologiei organiza]ionale au
identificat angajatul sac de
box. Acesta nghite atacurile
verbale ale [efului, pentru ca
apoi s` continue s` se
comporte ca [i cnd nimic nu
s-ar fi ntmplat. ntre timp,
[eful se folose[te de acest sac
de box pentru a le transmite un
mesaj de for]` tuturor celorlal]i
angaja]i.
5. De]inerea unui
atribut dominant care
atrage mnia atacatorului.
Uneori, orice poate face pe
cineva diferit de ceilal]i colegi
poate constitui un motiv pentru
a deveni ]inta abuzului verbal
(un tatuaj, religia, educa]ia,
accentul etc.). Un prim pas
pentru a pune cap`t
atacului verbal
Efectele abuzului
verbal asupra
s`n`t`]ii [i
randamentului la
locul de munc`
Sentimentele fiec`ruia
dintre noi au avut de suferit
m`car o dat` pe parcursul
carierei. Abuzul verbal [i
impactul s`u nu se rezum`
doar la sentimente r`nite: [eful
mi-a vorbit urt. De fapt, este
un act care afecteaz` individul
vizat [i organiza]ia din care face
parte n cel pu]in opt moduri.
A . Victimele abuzului
verbal intr` n p`mnt n
sensul c` ncearc` s` se fac`
remarcate ct mai pu]in, inclusiv
n ceea ce prive[te contribu]iile
[i eforturile lor. Nu este
neobi[nuit ca, n urma unui
abuz verbal, s` vedem victima
scufundat` literalmente n
propriul scaun [i stnd cu capul
n p`mnt. De[i aceste victime
nu [i pot permite de obicei s`
dispar` efectiv de la serviciu,
ele dispar dintre membrii de
valoare ai echipei respective.
B . Agresivitatea verbal`
distruge instantaneu
ncrederea, nu numai dintre
victim` [i agresor, ci [i pe cea
dintre agresorul verbal [i to]i
ceilal]i care afl` despre incident
[i se pot teme c` vor fi viza]i pe
viitor. Iar odat` cu dispari]ia
ncrederii dispare [i asumarea
riscurilor. Victimele [i martorii
abuzurilor verbale joac`
prudent, nimicind astfel
contribu]iile lor, crea]ia [i spiritul
de ini]iativ`.
C . Dac` atacul verbal
se produce n snul unei
ec
hipe, se destram` rapid
echipe,
rela]iile de munc` care
ofereau suport emo]ional
membrilor afecta]i. Entuziasmul
anterior al echipei este nlocuit
23
Tehnici de evitare
a abuzului verbal
pentru manageri
(comandan]i)
I. Nu ridica]i vocea.
Indiferent de con]inutul
mesajului transmis, un ton
ridicat l face pe ascult`tor s`
intre instantaneu n defensiv`.
Agresivitatea verbal` [i va face
cu siguran]` apari]ia.
II. Nu njura]i. Pur [i simplu
nu o face]i; nu pentru c` locul
de munc` ar fi [coala de
duminic`, ci pentru c` un
manager inteligent nu le ofer`
criticilor lui ]inte att de clare.
III. Nu da]i porecle.
Poreclele peiorative
(Pinocchio!, Mincinosule!
etc.) sunt cuvinte care
declan[eaz` n mod automat
conflictul, reprezentnd dovezi
clare ale vinov`]iei ini]iatorului
atacului verbal.
IV. Cnd sunte]i sup`rat,
asculta]i mai mult
[i vorbi]i
mai
pu]in.
Unele
persoane
v` scot
att de
tare din
s`rite, nct
v` e team`
de ce ve]i
ajunge s` spune]i,
dac` ve]i continua s` vorbi]i.
A[a c` mai bine t`ce]i. Cnd
sngele pulseaz` n tmple,
este momentul s` v` calma]i [i
s` asculta]i.
V. Nu folosi]i sarcasmul
pentru a r`ni sentimentele
celorlal]i. Sarcasmul (o parodie
batjocoritoare cu privire la ce
spune cealalt` persoan`), prin
care umili]i [i trata]i de sus pe
cineva, treze[te mnia
persoanei atacate.
VI. Exprima]i-v`
nemul]umirea, dar nu ac]iona]i
precum nemul]umi]ii. Contractul
dumneavoastr` de munc` nu
v` cere s` v` l`sa]i emo]iile la
intrarea n firm`. Orice manager
bun ncearc` sentimente
puternice cu privire la munc` [i
la propria echip`. Cnd sim]i]i
c` sentimentele negative ncep
s` fiarb`, pur [i simplu
comunica]i-i acest lucru
persoanei n cauz`, ns` nu
l`sa]i ca aceste sentimente s`
se transpun` n comportament,
deoarece agresivitatea verbal`
v` poate afecta propriile
interese.
VII. Critica]i problema, nu
persoana. Dac` contabilul a
calculat gre[it sumele din
buget, concentra]i-v` aten]ia
asupra a ceea ce a f`cut gre[it
[i asupra motivelor. Nu nainta]i
pe ghea]a sub]ire a critic`rii
nsu[irilor personale ale
contabilului (aceasta incluznd
remarci caustice cu privire la
inteligen]a, devotamentul sau
educa]ia lui.)
VIII. Nu profera]i amenin]`ri
vagi. Dac` gre[eala unei
persoane va atrage dup`
sine anumite consecin]e,
spune]i clar acest lucru,
ns` nu chinui]i
imagina]ia persoanei
prin amenin]`ri
deschise, dar vagi,
precum Vei
Recomand`ri
pentru angaja]i
Doctorii vorbesc de ora de
aur, potrivit` interven]iei
medicale n cazul unui accident;
dac` interven]ia vine mai trziu,
[ansele unei recuper`ri totale a
pacientului scad drastic. La fel,
putem vorbi de minutul de aur
[i n cazul atacului verbal.
Conteaz` enorm de
mult ce face]i n
primul minut,
atunci cnd
devine
evident c`
agresivitatea
verbal` se
n`puste[te
asupra
dumneavoastr`.
Ideal este
s` pute]i privi
agresorul n
ochi, s`
inspira]i adnc
pentru a avea
curajul de a-i
spune
politicos, dar
ferm, c` ve]i
putea continua
dialogul doar n
momentul cnd nu
ve]i mai fi insulta]i
[i ve]i putea avea o
conversa]ie ra]ional`.
De cele mai multe
ori se ntmpl` s` nu pute]i
preveni sau evita incidentul (v`
afla]i ntr-o mprejurare public`,
ntr-o [edin]`, ntr-o adunare). n
aceste cazuri este bine s`
recurge]i la urm`toarele
(posibile) strategii:
Strategia unu: nota]i-v`
cu exactitate cuvintele care
v-au fost adresate, a[a cum vi
le aminti]i cel mai bine, [i ce
a]i r`spuns dumneavoastr`.
Notarea evenimentelor
petrecute are dublul avantaj
de a fixa detaliile nainte de a
fi uitate (de parc` le-a]i putea
uita) [i de a oferi o perspectiv`
mai deta[at` cu privire la ce
anume s-a ntmplat exact.
Wordsworth spunea c` cea
mai bun` poezie este emo]ia
reg`sit` n lini[te. Crearea
unei note a incidentului
reprezint` oportunitatea de a
BIBLIOGRAFIE
Bell, Arthur H., Gestionarea
conflictelor n organiza]ii, Ia[i, Editura
Polirom, 2007.
Elgin, Suzette Haden, You Can`t
Say That to Me! Stopping the Pain of
Verbal Abuse, Wiley, New Jersey, 1995.
Hedges, P., Personalitate [i
temperament, Bucure[ti, Editura
Humanitas, 1999.
Jung, C. G., Opere vol. 6, Tipuri
psihologice, Bucure[ti, Editura Trei,
2004.
Wosinska, Wilhelmina, Psihologia
vie]ii sociale, Bucure[ti, Editura
Renaissance, 2005.
25
GRAFOLOGIA
MODALITATE ALTERNATIV~
DE INVESTIGARE A PERSONALIT~}II
Alina Arabella MARINCA
26
crisul, ca
instrument de
exprimare al
fiec`ruia dintre noi,
presupune un angrenaj ce
antreneaz` n aceast`
exprimare ntreg psihicul,
fizicul [i fiziologicul, ntr-o
mi[care unitar` ce ne permite
s` cunoa[tem persoana care
a executat-o.
Fiecare dintre noi,
nv`]nd ini]ial [i apoi
exersnd, ne-am format
aceast` deprindere de a
scrie, devenit` un
automatism, care angreneaz`
n exprimarea ei o parte
con[tient` a noastr`, dar [i
una incon[tient`, cea
subcon[tient` nso]ind
implicit deprinderea de a
scrie. Uneori ne concentr`m
mai mult atunci cnd ne
ne identific`m ca persoan`
se p`streaz`. De aceea,
scrisul nostru nu minte, ci
dezv`luie a[a cum suntem,
indiferent de moment,
dispozi]ie ori stare general`,
proast` ori foarte bun`.
Binen]eles c` scrisul ne d` [i
informa]ii de moment despre
persoana n cauz`, dar [i
informa]ii generale care o
nso]esc mereu, n orice
context, n orice moment al
s`u.
Un ndemn
spre cunoa[tere
Cnd scriem, toat`
zestrea noastr` genetic`, ce
ne nso]e[te la fiecare pas, se
exprim` [i ea, iar odat` cu
aceasta [i starea noastr`
27
Tainele grafologiei
Scrisul presupune trei
componente mari [i anume
linia median`, unde avem
cuprinse toate literele mici
(a,e, c,i,m,n,o,r,s,u,v,x,w), dar
[i corpul median al literelor d
mic, b mic, q mic, p mic [.a.,
latura depasantelor
superioare ce include corpul
literelor mari ce se afla
deasupra liniei mediane, dar
[i bastonul literelor l mic, b
mic, d mic, t mic, f mic, h mic
[i latura depasantelor
inferioare adic` tot ce ]ine de
corpul literelor situate mai jos
de linia median` (v. literele f,
g, j, p, q, [, ], z).
Partea de sus a literelor
ce ]ine de depasantele
superioare ne indic` n
genere latura spiritual`, a
gndirii privind idea]ia,
componenta intelectual` a
persoanei, linia median` ne
indic` preponderent latura
afectiv` ca dezvoltare,
manifestare [i comunicare,
iar latura depasantelor
inferioare ne d` indicii asupra
materiei, pragmatismului,
activit`]ii fizice [i sexuale, a
necesit`]ii practice n genere.
Stnga ]ine de trecut, iar
dreapta de viitor, la fel cum tot
ce este vertical ]ine de
prezent. Dar acestea sunt
doar cteva din
componentele pe care ni le
poate dezv`lui scrisul unei
persoane, modul de scriere al
literelor, viteza de scriere,
ritmul, presiunea, direc]ia,
modul de leg`tur` ntre litere,
amplitudinea mi[c`rilor
grafice, a[ezarea n pagin`,
ne spun cu mult mai multe
despre componenta
fiziologic` [i cea psihologic`
a persoanei ancorate la
nivelul personalit`]ii sale, ca
ntreg.
n general, un scris mare
ca dimensiune ne indic`
faptul c` persoana n cauz`
se exprim` ceva mai
pregnant, c` este
preponderent sincer` ca mod
de exprimare, mai comunicativ` sub aspectul
exprim`rii, c` se implic`
afectiv n plus (mai ales dac`
linia median` este mai mare
ca dimensiune), c` este
dispus` s` pun` mai mult
suflet n ceea ce face (dar aici
binen]eles trebuie sa vedem
prin prisma altor tr`s`turi,
dac` nu este doar o
disimulare; sunt anumite
aspecte grafice ce ne indic`
nivelul de disimulare al
persoanei n cauz`); fa]` de
un scris mai mic ca
dimensiune (n general la
nivelul liniei mediane) ce ne
indic` o persoan` care tinde
s` se concentreze mai bine n
sarcin`, ce poate fi mai atent`
[i poate mai zgrcit` (aici
trebuie v`zut [i modul de
legare a literelor), mai
discret` [i cu un poten]ial sau
cu dorin]` de exprimare
sc`zute, n exterior, a
emo]iilor. Un scris cu
nclina]ie spre stnga, n
genere, ne indic` o persoan`
orientat` spre trecut sau
existen]a unei tendin]e de
disimulare la acea persoan`
ori de pruden]` exagerat`, o
persoan` care nu este, n
genere, influen]at` de mediul
exterior [i care [i exprim`
puternic voin]a; un scris
tr`s`tur` grafic` nu se
interpreteaz` distinct de
contextul grafic n care ea
apare). Dac` linia median`
iese n eviden]` ca n`l]ime [i
pregnan]` fa]` de linia
depasantelor, persoana ia
decizii n baza resortului ei
afectiv, iar afectivul o
ghideaz` n alegerile sale, [i
n plus poate prezenta o
vulnerabilitate ce se percepe
drept sl`biciune pe plan
afectiv, persoana putnd fi
exploatat` n acest sens.
O persoan` intuitiv`
nativ, care, la un moment dat,
dezvolt` un ra]ionament
preponderent inductiv nu
leag` toate literele n cuvnt
ntre ele, ci unele sunt trasate
dezlegat de celelalte litere
din cuvnt ([i asta cu o
anumit` logic`).
O persoan`
preponderent deductiv`, care
ra]ioneaz` deductiv, leag`
aproape toate (sau toate)
literele din cuvnt ntre ele [i,
de multe ori, leg`tura este
solid conturat`.
Dac` persoana
investigat`, prin trasarea
tr`s`turilor grafice, prezint` o
dexteritate, o u[urin]` n
trasarea literelor, cuvintelor [i
totul se deruleaz` cu o vitez`
rapid`, acest aspect ne indic`
o adaptabilitate crescut` ca
tr`s`tur` general` a
personalit`]ii sale , o
parcurgere rapid` a
demersului ac]ional, un
comportament care prin
natura [i dinamica sa, se
regenereaz`.
Dac` persoana scrie cu o
vitez` mai mic` [i pune
accent pe fiecare liter` n
parte, nseamn` c` putem
vorbi despre precizie,
minu]iozitate, c` se
adapteaz` mai greu n
sarcin` [i are preten]ii privind
perfec]iunea execut`rii
meticuloase a lucrurilor.
Persoana care
utilizeaz` n scris bucla n
detrimentul liniei trasat` clar
(pregnant) are un poten]ial
imaginativ-creativ ridicat, este
mai artist` n exprimarea sa,
mai boem` poate, mai
nclinat` spre romantism [i
spre abstractul ce poate
c`p`ta pe parcurs noi
sensuri.
O persoan` cu un scris
mai ap`sat poate fi mereu
BIBLIOGRAFIE
Athanasiu, Andrei, Tratat de
Grafologie, Bucure[ti, Editura
Humanitas, 1996.
Crpieux-Jamin, Jules, ABC de la
graphologie, P.U.F., 1930.
Faideau, Pierre, La Graphologie,
M.A. Editions, 1983.
Jung, Carl Gustav, Psychologie
et alchimie, Paris, Buchet Chastel,
1970.
Michon, J.H., Systme de
graphologie, Editions Payot, 1949..
Trillat, Raymond et Masson,
Huguette Experience de graphotherapie
en psychopedagogie,Vigot frres, 1957.
29
CUM NE DESCURC~M
CU PROPRIILE SL~BICIUNI
George C`t`lin TUDOR
Psihologia
contemporan` [i
orienteaz`
demersurile de
cunoa[tere a
personalit`]ii asupra
acelor caracteristici
sau elemente
definitorii ale
eficien]ei personale
care i faciliteaz`
omului ob]inerea de
performan]e
superioare [i l
diferen]iaz` n
calitate de creator de
valori. Poten]ialul
intelectual constituie
o premis` favorabil`,
dar nu [i suficient`,
pentru activitatea de
nv`]are [i pentru
activit`]ile prin care
personalitatea se
formeaz` [i se
modeleaz` ca unic`
[i irepetabil`.
xist` [i alte
caracteristici ale
personalit`]ii care
func]ioneaz` intercorelat,
asigurnd randamentul n
activit`]i ct mai variate,
contribuind la adaptarea
eficient` n situa]ii inedite.
Cunoa[terea [i valorificarea
poten]ialit`]ilor fiec`rei
persoane constituie preocup`ri
ale psihologiei pozitive, axate
pe constituirea unui stil de
via]` s`n`tos, ncununat de
succes. Aceast` psihologie are
paradigme ce includ
optimismul, emo]iile pozitive,
spiritualitatea, fericirea,
satisfac]ia, dezvoltarea
individual` [i starea de bine.
Scopul acestei concep]ii este
unul practic, ameliorativ prin
30
eliminarea disfunc]iilor [i
men]inerea [i cultivarea
poten]ialit`]ilor benefice.
Psihologii consider` c`
pe cei mai mul]i dintre noi
nu i-ar deranja s` fie mai pu]in
de[tep]i. Dar, de mul]i ani, ei au
fost mai preocupa]i de
m`surarea inteligen]ei dect
de a-i ajuta pe oameni s` [i-o
mbog`]easc`. Scopul nu este
doar m`surarea capacit`]ilor
mentale, ci [i n]elegerea [i
ajutarea oamenilor s` le
foloseasc`.
Cercet`rile moderne de
psihologie, preocupate n
special de optimizarea [i
modelarea unor caracteristici
ale personalit`]ii, au imaginat
programe destinate valorific`rii
poten]ialului intelectual [i
creativ, cum ar fi: Programul
de mbun`t`]ire instrumental`,
conceput [i transpus n
practic` de Reuven Feurstein
(1992). Programul are la baz`
o concep]ie constructivist` [i
modelatoare asupra
personalit`]ii care se poate
modela, schimba [i valorifica
eficient prin demersuri
educativ-formative.
Al]i speciali[ti ai acestei
orient`ri s-au centrat pe
studierea caracteristicilor de
personalitate ale unor oameni
celebri sau care au avut un
succes deosebit n anumite
domenii, pentru a ajunge la
diverse modele ale personalit`]ii eficiente, care sunt apoi
utilizate ca repere n cunoa[terea propriei personalit`]i.
Printre modelele rezultate din
studiile de psihologie reg`sim
[i modelul punctelor forte ale
personalit`]ii. Elaborat n
scopul constituirii unor echipe
de lucru ct mai omogene [i
productive, modelul urm`re[te
determinarea aptitudinilor
angaja]ilor [i valorificarea lor
ntr-un program managerial
care conduce la succes
organiza]ional. Acest lucru se
BIBLIOGRAFIE
American Psychologist. Positive
psychology, 2000. Washington, D.C.:
American Psychological Association.
Hogan, R.,J., Hogan and B.W.,
Roberts,1996, Personality measurement
and employment decisions: Questions
and answers. American Psychologist.
Judge,T.A., C.A., Higgins, C.J.,
Thoresen, M.R., Barrick. 1999. The big
five personality traits, general mental
ability, and career success across the
life span.
31
um ar fi s` avem n
cadrul organiza]iilor
din care facem parte
echipe care colaboreaz` n loc
s` [i consume energia n
discu]ii inutile? Nu crede]i c`
managerii [i risipesc prea
mult` energie? Prin deplasarea
accentului de la rezolvarea
conflictelor prin manipulare [i
amnare, spre discu]ii [i
schimburi de idei, faciliteaz`
dezvoltarea profesional` a
angaja]ilor [i atingerea
obiectivelor organiza]iei.
Analiza tranzac]ional` ofer`
managerului [i consultantului
de organiza]ii solu]ii pentru a
32
JOCURI PSIHOLOGICE
N ORGANIZA}II
Maria Monica NASTASA
ob]ine lucru eficace n echip`,
economisindu-se, astfel,
energie afectiv`, emo]ional` [i
rela]ional`.
Munca ntr-o echip` care
ofer` un cadru de rela]ionare
cald, stimulativ [i autentic ne d`
un sentiment de satisfac]ie
inegalabil. Fiecare dintre noi a
cunoscut sau a tr`it schimb`ri
profesionale pozitive,
stimulative, [i adevarate surse
de energie. Toate principiile de
dezvoltare a rela]iilor umane n
organiza]ii se bazeaz` pe
aceast` realitate evident`. n
acela[i timp, n unele echipe [i
organiza]ii totul se petrece pe
dos, iar aspectul proceselor
rela]ionale devine de
nesuportat. De exemplu, dup`
un conflict sau o ntlnire
nesatisf`c`toare, ne sim]im
incapabili s` mai facem ceva [i
suntem lipsi]i de energie. De ce
se ntmpl` acest lucru? Ce ne
provoac` aceast` stare,
aceast` derut`, aceasta
indispozi]ie? R`spunsul este c`
ne afl`m, cel mai probabil, n
mijlocul unui Joc ca s`
recurgem la un termen din
Analiza tranzac]ional`. n acest
Motto:
Existq patru cqi prin care putem avea
contact cu lumea. Suntem evalua]i [i clasifica]i
n func]ie de ceea ce facem, cum arqtqm, ce
anume spunem [i cum spunem.
Dale Carnegie
sens, Jocul este unul psihologic
care reprezint` un mod de
comportare programat
incon[tient [i are ca urmare
interac]iuni repetitive ce duc la
rezultate negative.
Jocurile psihologice sunt
rodul obiceiurilor rela]ionale
rele pe care le poate avea
oricine. n cadrul unei echipe
sau a unei organiza]ii, prin
intermediul deleg`rii [i
demultiplic`rii, efectul acestor
jocuri poate fi distructiv. Aceste
jocuri sunt mai u[or de sesizat
la ceilal]i dect la propria
persoan`, deci este dificil
pentru cineva s`-[i dea seama
n ce moment recurge el \nsu[i
la Jocuri. Oamenii se implic` \n
Jocuri f`r` a-[i da seama c` fac
acest lucru. Jocurile sunt
mecanisme de manipulare a
Jocuri
psihologice no]iuni
Un joc este o serie de
tranzac]ii2 ulterioare care se
ncheie avnd ca rezultat faptul
c` ambele p`r]i au un
sentiment nepl`cut (tr`ind
sentimente racket3, adic`
sentimente substituite). Jocul
are ntotdeauna o stratagem`,
ducnd spre un beneficiu
negativ, adesea bine ascuns,
dar [i bine definit.
Un joc este procesul de a
face ceva cu un motiv ascuns
care: este n afara con[tiin]ei
adultului, jocuri incon[tiente,
unde oamenii sunt angaja]i n
tranzac]ii bilaterale de care ei
nu sunt pe deplin con[tien]i [i
care constituie cel mai
important aspect al vie]ii sociale
oriunde n lume; nu devine
eficient pn` cnd participan]ii
nu schimb` modul n care se
comport`; are drept rezultat
faptul c` to]i se simt deruta]i,
nen]ele[i [i doresc s`
nvinov`]easc` pe cel`lalt.
ntotdeauna negative,
jocurile sunt agende ascunse,
manipulative, cu efecte
sup`r`toare.
Att organiza]iile, ct [i
indivizii, pot dezvolta tipare
disfunc]ionale sau ineficiente
de comportament, iar una din
interven]iile principale este
observarea [i analiza jocurilor
psihologice. Un model simplu
de a n]elege [i a analiza
dinamica unui joc psihologic
este TRIUNGHIUL DRAMATIC,
acesta baz#ndu-se pe
similitudinile dintre jocurile
A[a
ncurc` el
lucrurile
mereu...,
Bine...
Recunoa[te]i
aceste afirma]ii? Astfel
de afirma]ii semnaleaz`
c` unii oameni din
organiza]ie se implic` n jocuri,
de exemplu sus]in c` ei [tiu cel
mai bine, pleac` pe
nea[teptate sup`ra]i, se plng
ntruna de cte ceva, fac
comentarii de la distan]` etc.
Comportamentele de acest gen
au efecte negative asupra
calit`]ii [i rezultatelor muncii.
Oamenii pierd din vedere
situa]iile reale cu care au de-a
face [i las` problemele
nerezolvate. To]i putem intra la
un moment dat ntr-un astfel de
joc, f`r` s` ne d`m seama.
Uneori cineva arunc` o
moned` [i jocul ncepe. Ce
p`rere ai despre noul nostru
coleg?, n acel moment jocul
se simte n aer. Cel care
lanseaz` jocul include [i o
invita]ie c`tre interlocutor: s`-[i
asume rolul de persecutor sau
de victim`. ntr-un joc trebuie s`
existe n primul rnd o Victim`
sau un Salvator care au ntre ei
o rela]ie de simbioz`: nu pot
supravie]ui unul f`r` altul. Al
treilea rol revine Persecutorului,
astfel se creeaz` TRIUNGHIUL
DRAMATIC instrument prin
care putem analiza ce se
petrece ntr-o situa]ie de joc [i
putem afla ce ar trebui f`cut
pentru eliminarea mecanismelor care irosesc energie.
Uneori, ntr-un astfel de joc,
apare [i al patrulea personaj,
Observatorul, care influen]eaz`
Tr`s`turile
caracteristice
jocului
Durata de timp este
variabil`, jocurile pot dura
orict, de la cteva minute pn`
la zile, luni, ani, chiar toat`
via]a, perioad` n care
parcurgem un num`r de pa[i n
cursul unei serii de contacte. n
astfel de cazuri putem da
impresia c` lucr`m bine cu
cineva, ns`, la un moment dat
vom observa c` avem
nen]elegeri majore.
Jocurile sunt repetitive
(recunoa[tem secven]a ca fiind
ceva obi[nuit, avem senza]ia
de iar ncepem?) dar, de multe
ori, con]in un moment de
surpriz` sau confuzie,
juc`torul are
senza]ia c`
s-a petrecut
ceva
nea[teptat.
Efectul jocurilor
este ntotdeauna negativ, n
cele din urm` to]i juc`torii
r`mn cu un gust amar.
Diferite grade
de jocuri
Jocurile pot fi jucate la
diferite grade de
intensitate:
33
Jocuri de care
mai bine v-a]i
lipsi Al meu
este mai bun
Este unul dintre jocurile de
baz`, foarte r`spndit, prezen]a
sa cople[itoare put#ndu-ne
mpiedica s` vedem
stupiditatea [i inutilitatea lui. Eu,
Persecutorul, m` str`duiesc s`
]i demonstrez c` ceva din mine
sau ceva ce eu posed este mai
bun dect ceea ce e[ti tu sau ai
tu. Astfel te a[ez n pozi]ia de
Victim`. Variantle sunt infinte,
de la C.V.-ul meu este mai bun,
mai complet, mai actual...
colegul meu..., haina mea, la
lucruri mai grave: religia mea,
familia mea, culoarea pielii [i
a[a mai departe, la altele
situate n cele dou` extreme:
ma[ina mea, facultatea
mea, diplomele mele,
prietenii mei etc.
Caracteristica unui
34
H`ituitul
Se refer` la cineva care
vrea cu tot dinadinsul s` [i
c[tige dreptul de a se r`zvr`ti
sau de a se pr`bu[i ca un
martir, n timp ce interlocutorul
se distribuie n rolul
Dezam`gitului.
Unii oameni accept` orice
sarcin` care trebuie executat`,
ad`ugnd-o unui [ir tot mai
lung de sarcini [i responsabilit`]i. Dac` sunt manageri
probabil c` nu se pricep s`
delege cum trebuie. n acest
joc mesajul ascuns e c`
individual respectiv este
singurul capabil s` execute
attea sarcini. ntr-un astfel de
joc pot participa mai mul]i
parteneri care coopereaz` cu
protagonistul n efortul lui de a
face totul. La suprafa]`, s-ar
putea s` l stimuleze s`-[i tot ia
lucr`ri n exces, remarcnd
cople[it munca pe care o
desf`[oar`. Interesul lor secret
este s` se ncredin]eze n
sinea lor c`, n realitate, nimeni
nu este att de capabil lucru
dovedit cnd protagonistul se
mboln`ve[te sau devine
recalcitrant de prea mult`
munc`.
De ce nu?/
Da..., dar...
Se scot n eviden]`
deficien]ele fiec`rei sugestii,
folosind termenii care dau
numele jocului. Da, dar data
trecut` cnd am ncercat a[a
ceva nu a mers. Da, dar ar fi o
pierdere de timp s` le cerem lor
ajutoare. Da, dar nu pot s` m`
concentrez pe priorit`]i, pentru
c` tot ce am de f`cut este la fel
de urgent. Persoana cere o
p`rere sau un sfat, dar respinge
sistematic tot ceea ce i se ofer`,
demonstrnd mai mult sau mai
pu]in logic c`, n cazul s`u,
solu]ia nu va func]iona (Da,
dar...). Aceasta pn` cnd
persoanele care ofer` sfaturi
(Salvatorii) obosesc [i intr` n
rolul de Persecutori (Nu ]i va
merge bine nimic...; Cu att
mai r`u pentru tine...), iar ea
intr` n rolul de Victim` (Nimeni
nu m` n]elege [i nu vrea s` m`
ajute cu adev`rat.).
D`-mi un [ut!
Exist` persoane care se
comport` n societate ntr-un
mod absolut nepotrivit situa]iei
n care se afla, provocnd
indubitabil un r`spuns agresiv
din partea celor cu care intr` n
contact (direct sau indirect),
ace[tia devenind Persecutori [i
le dau un [ut, fie n sens fizic
cum este atunci cnd
persoana este dat` afar` din
restaurant, fie psihologic S`
nu te mai v`d vreodat` pe
aici!. Acest lucru le va permite
s` se pozi]ioneze n rolul de
Victim` [i s` [i g`seasc`
repede o persoan` care se va
oferi s` joace rolul de Salvator.
Uite ce am
f`cut din cauza ta!
Joc de trei stele: individul
sim]indu-se nesociabil, se
cufund` ntr-o activitate care
tinde s` l izoleze [i s` l
ntoarc` mpotriva celorlal]i.
Este posibil ca n acel moment
s` vrea cu tot dinadinsul s` fie
l`sat n pace, ns` un intrus,
cum ar fi unul dintre colegi, vine
s` l ntrebe ceva; atunci, el
furios se ntoarce [i striga: Uite
ce am f`cut din cauza ta!. Dac`
acest lucru se ntmpl` frecvent
de-a lungul timpului, cei din
jurul lui l vor l`sa n pace atunci
cnd este ocupat cu ceva.
De men]ionat c` nu
persoana care intr` cu el n
contact este responsabil`
pentru nervozitatea lui, ci
propria lui iritare, ns` el va fi
fericit cnd se ntmpl` a[a
pentru c` i se d` ocazia s` l
dea afar` pe musafir. Acest joc
se practic` att n familie, ct [i
n mediul social. Juc`torul
profesionist, care nu r`mne
dator din punct de vedere
psihologic, l va folosi cu
siguran]` [i n munca lui, unde
cuvintele sunt nlocuite cu
repro[uri din priviri care
exprim` o suferin]`
ndelungat`. Juc`torul le cere
sugestii asisten]ilor s`i n mod
democratic sau ca form` de
management corect, astfel el ar
putea ajunge ntr-o pozi]ie
inatacabil` de pe care s` i
poat` ataca pe cei afi[a]i sub
nivelul lui. Orice gre[eal` pe
care o face el va fi folosit`
mpotriva subordona]ilor,
dndu-se vina pe ei. Dac`
gre[elile lui sunt folosite
mpotriva [efilor lui, dndu-se
deci, vina pe ace[tia, procesul
devine autodistructiv, putnd
duce la concediere.
Lupta]i-v`!
Este un joc foarte viclean,
unde X va face tot posibilul s`
intre n conflict, situndu-se
ulterior n afara p`r]ilor, trecnd
n acest fel la un alt joc: Acum
s` v` v`d eu pe voi!. Vorbim
despre joc ca fiind viclean,
pentru c`, a[a cum se ntmpl`
cu prec`dere n jocuri, nimeni
nu [i recunoa[te deschis
obiectivul, iar A ar putea nega n
orice moment, c` i-ar fi provocat
pe cei doi, n mod deliberat.
De ce joac`
oamenii jocuri?
Consecin]e
Jocurile au consecin]e
diferite, variind ca intensitate
de la moderate, la severe. n
cazul jocurilor moderate, ne
vom sim]i incomod, acestea
fiind, de exemplu, interac]iunile
nereu[ite cu colegii.
Urm`toarele sunt jocurile care
ne reduc semnificativ
performan]a; oamenii nu mai
vor s` colaboreze cu noi
pentru a termina o sarcin`. Mai
departe pe scara gravit`]ii se
afl` jocurile n care
consecin]ele devin vizibile
pentru to]i, de exemplu, cele n
urma c`rora suntem reclama]i
la [efi, de c`tre colegi. Dac`
NOTE
1
Teorie a personalit`]ii [i
psihoterapie sistem ca pentru dezvoltare
[i schimbare personal`, care are la baz`
cele trei st`ri ale eului, respectiv:
p`rinte, adult [i copil.
2
Unitatea de baz` a discursului
social, Eric Berne.
3
Emo]ie familiar`, nv`]at` [i
ncurajat` n copil`rie, tr`it` n mai
multe situa]ii stresante diferite [i
maladaptativ`, ca mijloc adult de
solu]ionare a problemelor.
BIBLIOGRAFIE
Graaf, Anne de [i Kunst, Klaas,
Einstein [i arta de a naviga, Bucure[ti,
Editura Codecs, 2010.
Berne, Eric, Jocuri pentu adul]i,
Bucure[ti, Editura Amaltea, 2002.
Berne, Eric, Ce spui dup` Bun`
ziua?, Bucure[ti, Editura Trei, 2006.
Sewart, Ian, Joines, Vann, AT
Ast`zi, Timi[oara, Editura Mirton, 2007.
Kottler, Jeffrey A., Carlson, Jon,
Mumia de la masa din sufragerie,
Bucure[ti, Editura Trei, 2009.
Hay, Julie, [arada de la serviciu,
Bucure[ti, Editura Codecs, 2006.
Angel, Pierre; Amar, Parick;
Emilie, Devienne; Tence, Jacques;
Dic]ionar de Coaching, Ia[i, Editura
Polirom, 2008.
Klein, Stefan, Formula fericirii,
Bucure[ti, Editura Humantas, 2008.
Kahler, Taibi, D., Ph., The
Process Therapy Model, 2008.
35
MOTIVAREA SUBORDONA}ILOR
PENTRU PARTICIPAREA
LA MISIUNI N TEATRELE DE OPERA}II
Maior Georgeta }RLEA
C`pitan Alina Rodica BANIA
Emilia Carmen GR~JDAN
Participarea la misiuni n teatrele de opera]ii externe este o [ans`, dar [i o provocare adresat`
Diviziei 1 Infanterie Dacica. Caracteristica misiunii nu mai este demult o noutate pentru
comandan]ii unit`]ilor participante. Rolul [i, totodat`, provocarea adresat` Diviziei 1 Infanterie
este de a asigura un mediu de preg`tire ct mai apropiat de cel din teatrul de opera]ii, sub toate
aspectele: clim`, dotare, proceduri, amenin]`ri, personal multina]ional, tehnic` ce nu se g`se[te
n dotare, consumabile, muni]ie diferit` de cea de acas`, [i nc` multe altele. Crearea unui astfel
de mediu necesit`, din partea comandamentului diviziei, cunoa[terea n detaliu a realit`]ii din
teatrale de opera]ii, a realit`]ii materiale [i a dimensiunii moralului trupei.
omponenta
motiva]iei militarilor
asupra c`rora
Divizia 1 Infanterie, prin
managementul procesului de
preg`tire, poate interveni este
dimensiunea opera]ional`.
Sporirea ncrederii n tehnica
de lupt` [i n procedurile
proprii se poate realiza doar
printr-o instruire adecvat`, pe
tehnica [i n condi]ii
apropiate celor din
teatrale de opera]ii
externe. Dac`
tehnica este
mai
printr-o
instruire
adecvat`, pe
tehnica [i n
condi]ii apropiate
celor din teatrele de
opera]ii externe. Dac`
tehnica este mai greu de
adaptat, militarul trebuie s` fie
con[tient c` procedurile pe
36
Motivarea
militarilor
Prin particularit`]ile sale,
participarea militarilor la
misiuni n afara teritoriului
statului romn presupune
solicit`ri psihofiziologice
specifice, induce schimb`ri
majore n existen]a individului
[i determin` modific`ri
esen]iale at#t n ritmul biologic
[i n plan psihocomportamental. Ca urmare,
Cum pot fi
realizate aceste
deziderate?
n primul rnd, prin
stabilirea unui circuit
informa]ional permanent ntre
to]i factorii de decizie,
r`spundere [i control,
comandantul unit`]ii
participante la misiune,
personalul din componen]a
unit`]ii, psihologul, medicul [i
chiar preotul unit`]ii.
Comandan]ii trebuie s` fie ([i
nu exager`m cnd afirm`m
acest lucru) ochii [i urechile
psihologului/medicului, n
sensul c` sunt la curent [i
surprind, n cea mai mare
parte, schimb`rile din conduita
militarilor (f`r` a-[i asuma
responsabilitatea ignor`rii
anumitor semnale sau
interpret`rii/minimaliz`rii
importan]ei acestora). n al
doilea rnd, ace[ti militari fac
obiectul unei supravegheri
psihologice permanente, cu
rolul de a prentmpina
37
Decizia
de a participa la
misiuni n teatrele
de opera]ii
O anumit` categorie
restrns` ce-i drept de
militari prive[te participarea la
misiuni n afara statului romn
ca pe o oportunitate deosebit`
de c[tig n plan profesional,
prin dobndirea unei
experien]e utile.
O alt` categorie mult mai
larg` se raporteaz` la aceste
misiuni ca la o modalitate de
a-[i mbun`t`]i situa]ia
economic`, prin cre[terea
destul de mare a venitului
lunar odat` cu participarea la
misiune.
Chiar dac` ra]iunile
principale pentru care o fac
difer` n mod categoric, n
ambele situa]ii vorbim despre
militari care doresc s` participe
la misiune. Exist` ns` [i o
anumit` categorie de militari
care nu doresc s` participe la
astfel de misiuni. n cazul
acestora, apare necesitatea de
a-i determina s`-[i schimbe
op]iunea. Pentru a face acest
lucru, trebuie mai nti s`
cunoa[tem, pe de o parte,
motivele de natur` ra]ional`,
pentru care nu
doresc s`
participe, iar
38
Motivarea
subordona]ilor
Ar fi inutil s` ne referim, n
cele ce urmeaz`, la considerentele de ordin financiar [i la
cele pentru cariera militar`
rezultate n urma particip`rii la
misiuni, deoarece acestea sunt
cunoscute de to]i militarii [i
oricum comandan]ii nu pot
interveni asupra lor.
Ceea ce ne propunem este
de a v` prezenta cteva direc]ii
de ac]iune cu caracter general,
urmnd ca, ulterior, fiecare
dintre cei implica]i s`-[i poat`
construi propriul plan de
motivare a subordona]ilor, n
func]ie de realit`]ile concrete
cu care se confrunt`.
Dou` direc]ii importante,
majore am putea spune, ar
trebui s` ne atrag` aten]ia
pentru realizarea scopului pe
care ni l-am propus:
a) asigurarea unui climat
motivant pentru activit`]ile
desf`[urate;
b) reducerea nivelului de
stres indus de plecarea ntr-o
misiune n teatrele de opera]ii.
Asigurarea unui
climat motivant
Din punctul nostru de
vedere, atmosfera n care
lucreaz` att comandan]ii, ct
[i subordona]ii este esen]ial`
n ceea ce prive[te raportarea
acestora la sarcinile pe care
le au de ndeplinit, inclusiv
aceea de a participa la o
misiune extern`. Suntem de
p`rere c` un climat foarte
bun, n care subordona]ii au
ncredere [i [i respect` n
mod real comandantul, un
climat caracterizat printr-un
nivel nalt de coeziune [i
satisfac]ie, este un aspect
avantajos pentru unitate. O
astfel de atmosfer` de lucru i
determin` pe subordona]i s`
participe, s` ob]in`
performan]`, s` ac]ioneze att
pentru binele propriu, ct [i
pentru binele unit`]ii.
Vom prezenta n continuare
o serie de caracteristici care ni
se par a fi esen]iale pentru un
climat motivant [i, pentru
fiecare dintre ele, c`ile de
ac]iune la dispozi]ie [i
rezultatele n rndul subordona]ilor n urma aplic`rii lor.
Acorda]i fiec`rui
subordonat un anumit grad
de autonomie, pentru ca
atunci cnd activitatea lor va
fi eficient`, ace[tia s`-[i
poat` con[tientiza [i valorize
finalitatea propriei munci.
Rezultatul scontat:
antrenarea subordona]ilor n
a lua mult mai u[or decizii
pentru binele personal [i al
unit`]ii.
Utilizarea corect`
a sistemului de
recompense/sanc]iuni
Repartizare echitabil`
a sarcinilor
Responsabilizare
Atunci cnd este posibil,
l`sa]i-i pe subordona]i s`-[i
gestioneze resursele pentru
anumite activit`]i; se vor sim]i
astfel responsabiliza]i [i vor
c`p`ta mai mult` ncredere n
for]ele proprii.
ncuraja]i-i [i l`uda]i-le
ini]iativele atunci cnd ele
concur` la realizarea eficient`
a activit`]ilor.
Asigura]i-v` c` sarcinile
sunt mp`r]ite n mod echitabil,
c` fiecare om prime[te sarcini
n func]ie de ndatoriri [i
competen]e.
Asigura]i-v` de utilitatea
sarcinilor primite de
subordona]ii dumneavoastr`.
Evita]i distribuirea
sarcinilor unor subordona]i
care nu au competen]e n
domeniul respectiv.
Rezultatul scontat :
ndeplinirea mai u[oar` [i mai
eficient` a sarcinilor [i evitarea
suspiciunilor care ar putea
ap`rea cu privire la reparti]ia
acestora, fapt care ar putea
influen]a negativ [i coeziunea
grupului.
Claritate
Fi]i siguri c` subordona]ii
au n]eles corect sarcinile;
pune]i dumneavoastr` ntreb`ri,
SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011
39
ncurajarea
rela]iilor de cooperare
[i coeziune
ncuraja]i lucrul n echip`
[i coeziunea membrilor
echipei.
Nu ncuraja]i sau chiar
sanc]iona]i individualismul,
dac` acesta mpiedic`
realizarea sarcinilor.
Lua]i n seam` munca
subordona]ilor dumneavoastr`
ca fiind esen]ial` pentru reu[ita
misiunii; ei trebuie considera]i
competen]i pn` la proba
contrarie.
ncuraja]i rela]iile de
amici]ie [i manifest`rile de
altruism n rela]iile dintre
subordona]ii dumneavoastr`.
Rezultatul scontat : dac`
un militar face parte dintr-un
colectiv coeziv, n care rela]iile
sale cu ceilal]i sunt foarte bune
[i n care camarazii s`i
40
Recunoa[terea
meritelor militarilor
participan]i la misiune
Acorda]i importan]a
cuvenit` ceremonialurilor
militare la ntoarcerea din
misiune.
Amenaja]i nc`peri
special destinate tipului de
misiune la care au participat
militarii, n care s` expune]i
fotografii, plachete, diplome
ob]inute, medalii).
Rezultatul scontat:
valorizarea activit`]ilor
executate de militari poate
reprezenta o modalitate de a-l
motiva pentru participarea la
alte misiuni, reprezentnd n
acela[i timp o surs` de
motivare pentru cei care nu au
luat parte la astfel de misiuni.
Reducerea nivelului
de stres
Deoarece este un fapt
unanim recunoscut c`
perspectiva particip`rii la o
misiune n afara teritoriului
statului romn constituie o
surs` de stres important`, ne
propunem, n cele ce urmeaz`,
s` stabilim cu certitudine ce
anume induce stresul, pentru
ca, mai apoi, s` g`sim
modalit`]ile de reducere a
acestuia la un nivel acceptabil.
Pe baza discu]iilor cu
militarii [i comandan]ii lor
participan]i la astfel de misiuni,
am stabilit ca principale cauze
de informare a militarilor
privitoare la situa]iile/
manifest`rile psihice care pot
ap`rea [i cu care se pot
confrunta n teatrul de opera]ii;
desf`[urarea cu ajutorul
psihologului de unitate a unor
[edin]e n cadrul c`rora militarii
s` fie preg`ti]i cu privire la
managementul [i nvingerea
simptomelor stresului de lupt`,
care pot ap`rea ntr-un
asemenea gen de misiune.
Rezultatul scontat:
reducerea gradului de
incertitudine [i a rezisten]elor
la schimbare n urma unei
inform`ri corecte [i oportune
venit` de la persoane cu
credibilitate ridicat`.
b) Teama pentru
propria via]`/s`n`tate
Acest tip de temeri poate fi
considerat cele mai important
n contextul particip`rii la astfel
de misiuni. Fiind consecin]e
fire[ti ale instinctului de
conservare, existent n orice
fiin]` uman`, sunt cele mai
grave [i deci cel mai greu de
controlat n mod ra]ional.
Putem vorbi totu[i [i aici de
cteva modalit`]i de reducere
a lor: crearea unor echipe de
lucru coezive [i formarea
sentimentelor de ncredere n
competen]a [i profesionalismul
propriu ct [i al camarazilor;
cunoa[terea de c`tre to]i
militarii a elementelor de
suport/persoane pe care se pot
baza pe timpul misiunii:
psihologul, medicul, preotul [i
modul n care vor primi sprijinul
acestora.
Rezultatul scontat :
con[tientizarea militarilor cu
privire la faptul c`, n situa]ii
dificile sau periculoase se pot
baza pe sprijinul camarazilor [i
pe ajutorul unor persoane
competente.
c) ngrijorare pentru
felul n care se vor
descurca cei de acas`
Pe lng` temerile
men]ionate anterior, [i grija
pentru cei de acas` poate
constitui o surs` major` de
stres. Astfel, militarul [tie c` cei
dragi vor trebui s` se descurce
singuri o bun` perioad` de
timp, fiind lipsi]i de sprijinul lui
n rezolvarea problemelor
legate de cas`, cre[terea
copiilor etc. Ce poate
comandantul s` fac` pentru a
concura la reducerea acestor
temeri, v` prezent`m n cele ce
urmeaz`: implicarea
factorilor de comand` n
activit`]ile de sprijinire a
familiilor militarilor participan]i
la misiuni n afara teritoriului
statului romn; participarea
ct mai frecvent` la ntlnirile
organizate de Comitetul
reprezentan]ilor membrilor
familiilor [i/sau de Grupul de
sprijin familial; realizarea de
scrisori de mul]umire [i
adresarea lor familiilor
militarilor, mul]umindu-le astfel
pentru sprijinul acordat [i
pentru n]elegerea de care dau
dovad`.
Rezultatul scontat:
militarii [i familiile acestora vor
avea convingerea c` membrii
BIBLIOGRAFIE
Ar`d`voaice, Gh., Stresul psihic
n lupta armat`, Bucure[ti, Editura
Academiei de nalte Studii Militare, 1993.
Bucur, H., Unele considera]ii
referitoare la necesitatea preg`tirii
psihice a statelor majore, n Gndirea
militar` romneasc` nr. 6/1992,
Bucure[ti, Editura Marelui Stat Major,
1992.
Colectiv, Elemente de psihologie
militar`, Bucure[ti, Editura Academiei de
nalte Studii Militare, 1991.
Colec]ia INFOCOM, Buletinul
informativ al Sec]iei de Opera]ii
Psihologice din Statul Major General.
Doctrina pentru opera]ii ntrunite
multina]ionale.
S.M.G./F.O.P.-3.14, Manual
pentru opera]ii psihologice, Bucure[ti,
2004.
Zlate, Mielu, Cunoa[terea [i
activarea grupurilor sociale, Bucure[ti,
Editura Politic`, 1992.
41
TEMPERAMENTELE {I
EFICIENTIZAREA RESURSEI UMANE
Conf. univ. dr. Maria NEAGOE
Dan Alexandru CIOC
Oana Monica NEAGOE
Studiul de fa]`
abordeaz` problema
rolului [i a evalu`rii
temperamentului, ca
latur` dinamicoenergetic` [i expresiv` a
personalit`]ii, n
perspectiva eficientiz`rii
resursei umane din
organiza]ia militar`. n
acest sens, mai nti, au
fost analizate identitatea
[i rolul temperamentului
la nivelul personalit`]ii. n
continuare s-au trecut n
revist` principalele
tipologii temperamentale
[i s-a realizat o privire
sinoptic` asupra
portretelor
temperamentale.
n cea de-a doua parte
a lucr`rii a fost supus
analizei rolul
temperamentului n
activitatea profesional`
n general [i, corelativ
corelativ,,
s-a insistat pe
necesitatea cunoa[terii
profilului temperamental
din perspectiva rolului
jucat de fiecare militar la
nivelul organiza]iei din
care face parte, n
dependen]` de specificul
acesteia [i pe ideea
racord`rii factorului uman
la sarcinile ce-i revin n
organiza]ia militar`,
definit` ca sistem, ca
ansamblu corelat de
militari c`rora le revin
sarcini specifice.
42
Temperamentul,
latura dinamicoenergetic` [i
expresiv` a
personalit`]ii
n calitate de latur`
dinamico-energetic` a
personalit`]ii, temperamentul
are o serie de caracteristici.
Printre ele men]ion`m pe
aceea de a fi latura expresiv` a
personalit`]ii. Astfel corpul,
configura]ia somatic`, figura,
expresia fe]ei, mi[c`rile spun [i
ele multe despre
temperamentul omului. De
asemenea, energia, activismul,
vitalitatea, for]a, viteza
mi[c`rilor, mobilitatea lor sunt
indicatori ai temperamentului.
Temperamentul este nn`scut.
Adic` particularit`]ile sale ]in
de structura somatic`, de
sistemul nervos, de reactivitate,
resurse energetice. Dar el nu
se manifest` n acela[i mod pe
tot parcursul vie]ii, ncepnd de
la na[tere. Temperamentul
evolueaz` n raport cu ntregul
organism [i sistem nervos,
astfel nct tr`s`turile de
temperament se maturizeaz`,
sunt deplin reliefate la sfr[itul
adolescen]ei, se men]in relativ
constante pn` spre b`trne]e,
cnd cunosc un proces de
aplatizare datorit` pierderii
vitalit`]ii, vigorii, vivacit`]ii,
vioiciunii. n schimb, unele
tr`s`turi devin mai accentuate,
se rigidizeaz` (iritabilitatea la
un coleric, depresia la un
melancolic etc.). Tr`s`turile de
temperament nu au un con]inut
psihologic n sine, ele ]in de
aspectul expresiv, dinamicoenergetic al conduitei.
Temperamentele nu sunt bune
sau rele, de dorit sau
indezirabile. Cu aceste
tr`s`turi ne na[tem [i ele se
constituie n fundamentul
personalit`]ii. Pe ele se
grefeaz` celelalte tr`s`turi,
c`rora le imprim` o anumit`
nuan]are, expresivitate,
dinamism, vivacitate sau,
dimpotriv`, inhibi]ie, retragere.
Tipurile de temperament pe
care le vom prezenta n
continuare nu trebuie s` fie
luate ca atare, nu exist`
temperamente pure. Chiar
etimologia latin` a cuvntului
sugereaz` c` temperatemperare nseamn` a
personalit`]ii [i se exprim` n
particularit`]i ale activit`]ii
intelectuale [i a afectivit`]ii, ct
[i n comportamentul exterior:
limbaj [i motricitate, conduit`.
Ca subsistem al personalit`]ii,
el se refer` la o serie de
particularit`]i [i tr`s`turi
nn`scute care sunt importante
n procesul devenirii sociomorale a fiin]ei umane.
Tr`s`turile temperamentale
sunt foarte u[or de observat [i
de identificat [i, n opinia
majorit`]ii speciali[tilor n
domeniu, ele sunt legate de
aspectele biologice ale
persoanei respective, n
special de sistemul nervos [i
cel endocrin. Psihologul romn
Nicolae Margineanu a
considerat c` temperamentul
caracterizeaz` forma
43
Tipologii
temperamentale
Oamenii de [tiin]` au
identificat [i alte aspecte care
definesc temperamentul [i au
elaborat variate tipologii
temperamentale. O tipologie
cuprinde un ansamblu de
caracteristici temperamentale
comune unui num`r mare de
indivizi. Tipul ntrune[te
atributele cele mai
caracteristice, este prototipul
unei tipologii (categorii)
temperamentale. Cnd
spunem tipul coleric,
sangvinic, flegmatic sau
melancolic, ne referim la
tipologia clasic` a
temperamentelor. Dar mai
exist` [i alte tipologii [i vom
realiza o trecere n revist` a lor.
Tipologiile se constituie ca
domeniu al psihologiei
personalit`]ii [i al psihologiei
diferen]iale. Ele clasific`
oamenii, conduitele acestora
dup` tipuri, n categorii cu
tr`s`turi relativ asem`n`toare,
folosind optica bionaturalist`
de clasificare. Adic` se
bazeaz` preponderent pe
caracteristici biologice sau de
personalitate. Toate aceste
tipologii se ntemeiaz` pe
observa]ia c` personalitatea
uman` se structureaz` n jurul
unor caracteristici dominante
sau centrale, structurate n
formula genetic`, dar
influen]ate de factori de mediu.
Rolul
temperamentului
\n activitatea [i
organiza]ia militar`
Temperamentul joac` un
rol fundamental n activitatea
uman`. Din aceast` cauz` se
impune ncadrarea fiec`rui
subiect uman ntr-o anumit`
tipologie. De exemplu G.
45
Berger a elaborat un
chestionar u[or de utilizat
pentru a ncadra o persoan` n
cele opt tipuri temperamentale,
inspirate de Jung. Astfel se
poate stabili dac` un lupt`tor
este emotiv sau nu, este activ
sau nu. Dac` un copil este
activ el poate fi harnic, energic,
indiferent de gradul de
emotivitate, dac` este inactiv,
ar putea fi lent, lene[, f`r`
ini]iativ`. Dac` este emotiv,
poate avea reac]ii emotive
foarte puternice, va fi implicat
afectiv n tot ceea ce face, iar
dac` este non-emotiv, astfel de
manifest`ri vor fi minime. Dar
nu este de ajuns s` identific`m
aceste caracteristici, ci s` [i
lu`m m`suri necesare
stimul`rii sau control`rii
acestora, dup` caz.
Persoanele active trebuie
orientate spre activit`]i utile [i
temperarea tendin]ei de a lua
hot`rri pripite, iar cei inactivi
au nevoie de o stimulare
constant`. Le Gall subliniaz`
valoarea muncii n grup pentru
cei neemotivi [i inactivi. Pentru
alte tipuri, de exemplu pentru
sentimentali rolul muncii n
echip` este discutabil,
deoarece sentimentalul poate
avea probleme de integrare n
grup, prefernd singur`tatea.
Realitatea sistemului
personalit`]ii echivaleaz` cu
prezen]a unui model interior al
persoanei, care, ntr-un anumit
46
mod, i vectorializeaz`
conduita acesteia, schi]ndu-i
un unghi de deschidere fa]` de
lume [i via]`, iar n mod propriu
o voca]ie profesional` n
cmpul produc]iei. Cercet`rile
n materie conduc spre
urm`toarele constat`ri:
personalitatea ns`[i, care
nu-i un dat, ci o rezultant` a
concuren]ei unei multitudini de
factori, depinde de luarea sau
neluarea n considera]ie a unor
indici, ce se manifest` nc` din
copil`rie. n timp ce
respectarea n evolu]ia
persoanelor a liniilor sale
interne conduce spre
construirea unei personalit`]i
armonioase, nerespectarea
poate s` concureze la
ob]inerea unui sistem deficitar.
Modelul dispozi]ional interior
joac` un rol important n
activitate; orice persoan`
prezint` o anumit`
disponibilitate auto-socioreglatoare fa]` de structurile de
activitate productiv`, n func]ie
de gradul de coresponden]`
sau necoresponden]` dintre
modelul personalit`]ii [i o
structur` de activitate
productiv`, se ajunge la un
gradient de integrare n rolul
profesional; a[a se explic` de
ce unele persoane au un
randament mediu sau sub
medie n unele profesii,
rezultnd c` integrarea n
produc]ie e n strns` corela]ie
cu voca]ia; respectarea
voca]iei reprezint` pentru
persoana uman`, n plus, un
factor de sanogenez` cu
implica]ii individuale [i sociale,
s`n`tatea fiind definit` ca o
stare de plenitudine fizic`,
psihic` [i social`, o
corespunz`toare ncadrare
voca]ional`, genereaz`
sentimentul de excelent`
func]ionare a organismului,
determin` un tonus psihic
perfect [i conduce la o
integrare social` optim`; se
[tie c` voca]ia este un rezultat
al unui lung proces de definire,
n promovarea ei dndu-[i
concursul institu]iile de
educa]ie [i nv`]`mnt; o
defectuoas` ndrumare, contrar
voca]iei, poate fi pentru acesta
o cauz` a unei conduite
ineficiente, precum [i a unor
tulbur`ri psihice, de obicei din
categoria nevrozelor.
Orientarea voca]ional` d`
satisfac]ie persoanei umane,
aceasta prin intermediul unei
ncadr`ri voca]ionale
realizndu-se optimal,
atingnd cel pu]in n parte
ceea ce se n]elege prin
no]iunea de fericire: serve[te
deci principiul individual. n
egal` m`sur` satisface [i
principiul social. Printr-o
orientare voca]ional` se
promoveaz` valorile, acestea
constituind promisiunea
ridic`rii nivelului material [i
BIBLIOGRAFIE
Allport, G. W., Structura si
dezvoltarea personalitatii, Bucure[ti,
EDP, 1991.
Hedges, Patricia, Personalitate [i
temperament Ghidul
tipurilorpsihologice, Bucure[ti, Editura
Humanitas, 2002.
Jung, Carl Gustav, Opere
complete, vol.6, Tipuri psihologice,
Bucure[ti Editura Trei, 2004.
Keirsey, David, Personalitate [i
temperamente, Bucure[ti, Editura
Polirom, 2009.
Keirsey, David, Portrete de
temperament, 1987.
Kretschmer, E., Fizic [i Caracter,
1977.
Sheldon, W., Variet`]i ale
temperamentului, 1990.
Toffler, Alvin& Heidy, R`zboi antir`zboi, Bucure[ti, Editura Antet, 1995.
Zlate, Mielu, Fundamentele
psihologiei, Bucure[ti, Editura Pro
Humanitate, 2000.
Zuckerman, M., Kuhlman, D.M.,
Joireman J., Teta P., Kraft, M, A
comparison of the three structural
models for personality: The big three,
the big five and the alternative five,
Journal of Personality and Social
Psychology.
47
Societ`]ile, n evolu]ia
lor istoric`, au fost
marcate de numeroase
conflicte politice, sociale,
etnice, culturale, militare
nso]ite de ample [i
diversificate ac]iuni de
dezinformare
psihologic`.
F`cndu-[i prezen]a
att n perioada
premerg`toare
conflictelor
conflictelor,, sporite ca
num`r [i intensitate pe
timpul desf`[ur`rii
acestora, dintotdeauna
au avut drept obiectiv s`
genereze nesiguran]`,
panic`, ndoial`, [i pe
acest fond s` sl`beasc`
rezisten]a psihomoral` a
lupt`torilor [i
popula]iei civile.
ZVONUL MIJLOC
DE INFLUEN}ARE PSIHOLOGIC~
Psiholog Lidia STAN
Colonel (r) Florentin UDREA
Zvonul, ca fenomen
psihosocial
Zvonul, ca fenomen
psihosocial reprezint` o
informa]ie ce se vrea a fi
veridic` [i cu caracter de
noutate, cu posibilit`]i minime
de verificare: o informa]ie de
[tiutoare, devansnd
informa]ia oficial`; tendin]a
de a amplifica o [tire prin
elemente [i comentarii
personale (caracteristic`
observat` n ultima perioad` [i
la unii jurnali[ti, n cadrul
prezent`rii unor [tiri); - reac]ia
fireasc` de a transmite mai
departe o informa]ie, anumite
st`ri psihice (nemul]umire,
team` etc.); nevoia de a
integra necunoscutul ntr-un
univers cunoscut, de a
transmite noutatea imediat.
Zvonurile pot fi spontane,
generate de ncerc`rile
oamenilor de a-[i explica
evenimente, procese,
fenomene despre care nu au
date certe sau deliberate adic`
sunt concepute [i lansate la
]inte" bine stabilite de c`tre
structuri de specialitate, n
scopul de a determina o
anumit` atitudine, comportare
a unor indivizi sau grupuri
umane.
Apari]ia presei, apoi a
radioului [i n sfr[it explozia
audiovizualului nu a fost ns`
de natur` s` potoleasc`"
zvonurile. Cu toate c` exist` o
gam` nsemnat` de mijloace
de comunicare n mas`,
publicul continu` sa preia o
parte a informa]iei din gur`-n
gur`.
Dac` este fabricat [i
lansat de profesioni[ti, zvonul
reu[e[te s` acapareze o arie
considerabil` n spa]iul social,
ndeosebi n situa]ii de criz`. O
echip` de profesioni[ti poate
provoca chiar o criz` social`,
analiznd [i alegnd foarte
bine ]intele audien]`" [i
lansnd zvonuri la momente
de maxim impact asupra
opiniei publice.
Lansarea zvonurilor nu se
face la ntmplare, ci ]inndu-se
seama de a[tept`rile grupurilor
umane fa]` de situa]ia
problematic` pe care o
traverseaz`. Plecnd de la
aceste date ale situa]iei, se
lanseaz` un mesaj ct mai
apropiat de ceea ce ar dori s`
afle popula]ia la acel moment,
indiferent ct de departe de
adev`r este con]inutul
enun]ului respectiv. n acest
context, posibilitatea de
diseminare a zvonului este cea
mai mare.
O problem` de mare
interes o reprezint` puterea de
penetrare a zvonului n raport
cu natura sau particularit`]ile
mediului social-cultural [i
profesional.
Zvonurile sunt r`spndite
n medii vulnerabile, iar
difuzarea se face de c`tre mai
mul]i subiec]i, n a[a fel nct
apari]ia zvonurilor din mai
multe surse s` duc` la
confirmarea lor. Pe latura
informa]ional`, zvonul aduce,
prin iluzia de a [ti, iluzia de
putere. El deconspir`" o
realitate pe care receptorii n-ar
fi trebuit s` o [tie, o realitate
furat`", care va oferi deliciul
consum`rii acestuia n cadrul
microgrupului.
Zvonul poate fi o dovad` a
existen]ei unui mod de gndire
diferit, deci poate fi o reac]ie la
o anumit` tem`, ac]iune,
informa]ie, o dovad` a
dinamicii sociale n plan
comunica]ional. n alte cazuri,
el poate nsemna mbr`]i[area
unui punct de vedere care doar
subliniaz` ceea ce este larg
acceptat.
n perioade de r`zboi,
zvonurile pot c`p`ta o
importan]` na]ional`. De
exemplu, n timpul celui de Al
Doilea R`zboi Mondial,
zvonurile legate de Pearl
Harbor au luat o amploare
deosebit` deoarece
ndeplineau cele dou` condi]ii
de propagare n leg`tur` cu
subiectul zvonului: importan]`
[i ambiguitate. Importan]a
decurgea din faptul c` urmarea
atacurilor ngrozitoare despre
care se vorbea ar fi fost
mobilizarea, ceea ce ar fi
afectat, direct sau indirect, pe
aproape toat` lumea.
Ambiguitatea din faptul c`
nimeni nu p`rea s` [tie exact
nici amploarea atacului, nici
cauzele [i nici consecin]ele
posibile ale acestuia. Dup`
cum relateaz` Allport [i
Postman, zvonurile aveau o
amploare att de mare, nct
pre[edintele Roosevelt va ]ine
un discurs radiodifuzat
(celebrul discurs din 23
februarie 1942), n care va
dezmin]i oficial acest curent de
opinie. Zvonurile care
exagerau pierderile navale se
al`turau altora, ostile armatei,
alia]ilor, marinei, administra]iei
toate, urm`ri ale incertitudinii
[i fricii. Se vorbea c` armata ar
l`sa f`r` carne cartiere ntregi,
c` negrii constituie focarul unor
revolte iminente, c` ru[ii [i
ung armele cu unt american,
c` evreii s-ar nrola masiv.
Impactul zvonului
asupra organiza]iei
militare
Specificul activit`]ii militare
se eviden]iaz` printr-o
structur` ierarhic` pe mai
multe niveluri, subordonare
strict` pe vertical`, desf`[urare
a activit`]ii pe baza legilor,
ordinelor [i regulamentelor.
Organiza]ia militar` are o
structur` aparte, bazndu-se
pe norme de func]ionare
riguroase. Organiza]iile militare
sunt alc`tuite din oameni care
sunt preg`ti]i [i educa]i n
spiritul ata[amentului fa]` de
]ar`, n mod mai accentuat
dect n alte organiza]ii civile.
Sistemul de valori pe care se
sprijin` armata n ndeplinirea
misiunilor este diferit de cel al
organiza]iilor civile,
fundamentat de motiva]ia
profesional` [i motiva]ia pentru
ap`rare. Motiva]ia profesional`
este reprezentat` de latura
psihologic` care determin`
asumarea necondi]ionat` a
riscurilor [i mai ales a
priva]iunilor pe care le
comport` meseria de militar.
Motiva]ia de ap`rare ]ine de
perceperea pericolului [i a
gradului de amenin]are
resim]ite la nivelul organiza]iei
[i al societ`]ii, precum [i
sistemul de valori care
motiveaz` ac]iunile de
interven]ie pentru nl`turarea
situa]iilor de pericol.
Responsabilitatea social`
a militarilor const` n ap`rarea
]`rii prin folosirea
armamentului [i a tehnicii de
lupt`, asumndu-[i riscul major
de a-[i sacrifica, la nevoie,
chiar via]a. Aceast`
responsabilitate face ca
profesia militar` s` fie diferit`
de celelalte profesii. Profesia
militar` este puternic
individualizat` n societate.
Militarii sunt con[tien]i de
existen]a lor ca un grup
distinct, caracterizat de valori [i
idealuri proprii pe care [i
49
ntemeiaz` comportamentul [i
opiniile. Toate aceste
caracteristici contureaz`
tr`s`turi de personalitate
aparte [i comune membrilor
organiza]iei.
Organiza]ia militar` nu este
un sistem nchis, dimpotriv`
aceasta are conexiuni cu alte
organiza]ii iar militarii sunt
angrena]i n societate, au
familii, particip` ca orice
cet`]ean la ac]iunile care
privesc bunul mers al cet`]ii.
Institu]ia militar` nu
func]ioneaz` ntr-un habitat
artificial [i izolat, ci este parte
integrant` a societ`]ii care a
creat-o [i pe care o serve[te. n
acest context, militarii
comunic` cu orice cet`]ean [i
la fel ca to]i membrii societ`]ii
sunt supu[i agresiunilor
mediatice. n cadrul organiza]iei militare, comunicarea
influen]eaz` organizarea [i
func]ionarea acesteia. Comunicarea reprezint` forma
spiritului [i a demnit`]ii de
corp; s`direa nencrederii n
comandan]i, n armamentul [i
tehnica de lupt` din dotare;
s`direa nencrederii n cauza
[i scopul ac]iunilor pe care le
duc.
Cei care produc zvonul
pleac` de la premisa c`
efectele distructive,
dezorganizatoare ale acestuia
determin` reducerea
poten]ialului combativ [i
sl`besc rezisten]a
combatan]ilor [i a popula]iei
civile. Efectele zvonului se pot
materializa prin erodarea sau
modificarea opiniilor,
convingerilor, motiva]iilor [i
atitudinilor militarilor, iar
n vederea protej`rii
colectivelor militare, ale
unit`]ilor [i subunit`]ilor,
mpotriva zvonurilor, se impun
m`suri [i ac]iuni concertate din
partea mai multor factori de
decizie [i de execu]ie. n
sintez`, ac]iunile [i m`surile
prioritare care pot fi ini]iate ar fi
urm`toarele: informarea
permanent`, att pe vertical`
ct [i pe orizontal`, a
membrilor structurilor militare;
preg`tirea psiho-moral` a
comandan]ilor [i a lupt`rilor;
preg`tirea profesional`,
temeinic`, a militarilor;
selec]ia cu aten]ie a
personalului care urmeaz` s`
ndeplineasc` misiuni de lupt`;
contracararea zvonurilor de
c`tre structurile de specialitate;
asigurarea asisten]ei
psihologice; asigurarea
asisten]ei religioase [i
respectarea identit`]ii religioase
[i confesionale a militarilor;
facilitarea men]inerii leg`turii
militarilor, care se afl` n teatrele
de opera]ii, cu familiile;
motivarea corespunz`toare a
militarilor etc.
n concluzie, se poate
observa c` ac]iunile
psihologice, zvonul fiind una
dintre acestea, pot fi uneori mai
agresive dect conflictul armat
n ceea ce prive[te efectele
devastatoare asupra ]intei sau
obiectului agresiunii.
Preg`tirea corespunz`toare a
militarilor att profesional, ct
[i psihic, poate contracara
ac]iunile din gama opera]iilor
psihologice.
BIBLIOGRAFIE
Ar`d`voaice, Gheorghe,
Stresul psihic n lupta armat`,
Bucure[ti, Editura AISM, 1993.
Allport, Gordon W.,
Postman, Leo J., Bazele
psihologice ale zvonurilor, New
York, Academy of Sciences,
Series II, 1945.
Kapferer, Jean Nol,
Zvonurile, Bucure[ti, Editura
Humanitas, 1993.
Golu, Pantelimon, De la
psihologia individual` la psihologia
de grup [i colectiv`, n Analele
Universit`]ii Bucure[ti", seria
Psihologie, Bucure[ti, 1969.
Tamotsu ShibutaniImprovised News, A Sociological
Study of Rumor, The Bobb-Merril
Company, Inc., New York, 1966.
Vincent Lemieux, Les
masses, Chaiers Internationaux
de Sociologie, LXXVIII, 1985.
www.psihoteca.info.
www. psihologie.weebly.com.
MANAGEMENTUL STRESULUI
Corina Mihaela ZAHARIA
n]elegerea
procesului ciclic
al stresului
Prevenirea [i gestionarea
stresului ar trebui s` se
adreseze att lucr`torilor, ct
[i organiza]iei. Adoptnd o
perspectiv` preventiv`,
aceasta permite ca att
lucr`torii, ct [i organiza]ia s`
anticipeze agen]ii stresan]i [i
s`-[i ajusteze r`spunsul,
dect s` reac]ioneze simplu
la o situa]ie de criz` atunci
cnd aceasta apare (Centrul
de S`n`tate Mental` CMHS,
2005).
Acest ghid ofer` un cadru
pentru formularea unor
strategii de management al
stresului pentru reac]iile
lucr`torilor [i managerului n
situa]ii de criz`. Educa]ia cu
privire la stres, prevenirea [i
mic[orarea acestuia de-a
lungul planific`rii este
esen]ial`. Stresul este cauzat
de o stare de excita]ie sau de
preg`tire, cauzat` de anumi]i
stimuli sau comenzi.
51
Reac]ii extreme
la stres
Iritabilitate.
Imposibilitatea de
odihn` sau de relaxare.
Sc`derea performan]ei
la locul de munc`,
absenteism.
Plns frecvent.
Hipervigilen]` sau
ngrijorare excesiv`.
Din punct de vedere
fizic:
Probleme
gastrointestinale.
Dureri de cap.
Tulbur`ri de vedere.
Cre[tere sau sc`dere n
greutate.
Insomnii.
Din punct de vedere
psihic,emo]ional:
Stare euforic`, eroic`.
52
Negare.
Anxietate.
Depresie.
Sentimente de vinov`]ie.
Apatie.
Din punctul de vedere
al gndirii:
Probleme de memorie,
st`ri de dezorientare [i
confuzie.
Proces de gndire lent.
Dificultate n stabilirea
priorit`]ilor sau n luarea
deciziilor.
Pierderea obiectivit`]ii.
Din punct de vedere
social
Izolare
nvinov`]ire.
Dificult`]i n a cere sau
accepta ajutor.
Imposibilitatea de a
sim]i pl`cerea.
Majoritatea oamenilor au
tulbur`ri psihologice
moderate sau trec`toare.
Reac]ia la stres devine
problematic` atunci cnd
simptomele dureaz` prea
mult sau cnd aceasta
intervine n via]a de zi cu zi.
Cnd reac]ia la stres este
activ` pentru o perioad` mai
lung` de timp, aceasta poate
s` deterioreze sistemul
imunitar, cel nervos [i cel
cardiovascular.
Oamenii dezvolt`
patternuri de reac]ii la stres
ce sunt variate [i ]in de
fiecare individ n parte
(Selze,1984).
Managementul
stresului
Planificarea naintea
evenimentului:
planificare bine gndit`
a unei strategii de comunicare poate diminua
impactul stresului; n]elegere clar` a rolurilor [i a
procedurilor ajut` indivizii s`
gestioneze stresul.
Pa[i pentru a ajuta
lucr`torii s` fac` fa]` ntr-o
modalitate mult mai eficient`
stresului:
Minimalizarea stresului
naintea crizei:
Stabilirea clar` a
responsabilit`]ilor [i a
modalit`]ii de conducere.
Asigurarea unor
traininguri pe tehnici de
management al stresului.
P`strarea unei liste
actualizate cu informa]iile de
contact ale membrilor familiei
fiec`rui angajat.
Minimalizarea stresului n
timpul crizei:
Definirea clar` a
rolurilor fiec`rei persoane si
reevaluarea acestora dac`
situa]ia se schimb`.
Asocierea lucr`torilor
f`r` experien]` cu veteranii
experimenta]i,aceasta fiind o
metod` eficient` de a le oferi
suport,de a monitoriza stresul
[i de a consolida procedurile
de siguran]`.
Rotirea lucr`torilor de la
func]ii ce au un grad ridicat
de stres la func]ii cu
un grad mai sc`zut.
Reducerea pe
ct mai mult posibil
a zgomotului [i
asigurarea unei
lumini [i
temperaturi
corespunz`toare.
Minimalizarea
stresului dup` criz`:
Sfr[itul unei
situa]ii de criz`
poate nsemna o
perioad` cu emo]ii
amestecate pentru
lucr`tori.
Acordarea de
timp pentru
lucr`torii ce au
experimentat o traum` sau o
pierdere personal`.
Dezvoltarea unui
protocol pentru a le oferi
consiliere gratis.
Asigurarea de
workshopuri pe tema
managementul stresului.
Promovarea unui
mediu de lucru
pozitiv
Un plan proactiv al
managementului stresului se
focalizeaz`, att pe mediu,
ct [i pe individ. Un plan ce
are ca prioritate s`n`tatea
organiza]ional` [i cea a
mediului de lucru ar trebui s`
con]in` urm`toarele
dimensiuni:
Structura
managementului [i a
conducerii.
Scopuri clare [i
traininguri.
Roluri din punct de
vedere func]ional definite.
Suportul echipei.
Planul pentru
managementul stresului.
Minimalizarea stresului la
locul de munc`:
Tratarea lucr`torilor cu
respect [i valorizarea
contribu]iilor lor.
Rezolvarea conflictelor
rapid [i din timp.
Comunicarea clar` a
ra]ionamentului din spatele
unei schimb`ri procedurale
sau de conducere [i a
expecta]iilor din punctul de
vedere al performan]ei.
S` se accepte c`
munca este deseori stresant`
contactare al membrilor
de familie n timpul
crizei.
Minimalizarea
stresului personal n
timpul crizei
ncurajeaz` [i
ofer` suport colegilor.
Ofer`-]i pauze
regulate oricnd ai avut
un incident ngrijor`tor
[i dup` fiecare schimb
de tur`.
Practic` tehnici de
relaxare (respira]ie
adnc`, medita]ie).
Evit` consumul de
alcool,droguri sau
cofein` n exces.
Minimalizarea
stresului dup`
criz`
Restabile[te leg`turile
cu familia.
R`mi
implicat n
hobbiurile [i
interesele tale.
Ia n onsiderare
tehnici de
management al
stresului ca medita]ia,
53
niciodat` la ad`post de
aceast` amenin]are [i c` nici
o ]ar` sau regiune nu este
complet imun` la acest risc.
Atentatele care au zguduit
ntreaga lume prin violen]a [i
amploarea lor f`r` precedent
continu` s` nasc` bilan]uri
dramatice, evalu`rile vorbind
despre pagube de multe
miliarde de dolari. Precizia
cifrelor ncearc`, parc`, s`
distrag` aten]ia mapamondului, dar mai ales a celor
implica]i, de la efectele pe
termen lung, la cele care nu
pot fi m`surate sau contorizate
cu niciun fel de instrumente.
Victimele
terorismului
Exist` ntotdeauna trei
dimensiuni ale fenomenului
terorist: drama (situa
(situa]ia
]ia
traumatic`)
traumatic
`) provocat` de
ac]iunea distructiv` ce
afecteaz` n principal victimele,
teama generat` de
desf`[urarea ira]ionalit`]ii,
nerespectarea valorilor,
negarea justi]iei, nfrngerea
ra]ionalit`]ii [i misterul
alimentat de necunoa[terea
resorturilor organiza]iei care a
provocat dezastrul, a
protagoni[tilor atentatului,
precum [i a motiva]iei [i
consecin]elor acestor ac]iuni.
Terorismul are ceva din
romanele thriller, suspansul
fiind componenta care, de
altfel, anim` pe mul]i dintre cei
implica]i n asemenea ac]iuni [i
care spore[te dramatic
audien]a atentatelor. De
Reac]ii \n urma
unui atentat
Reac]iile victimelor,
indiferent de categoria din care
fac parte, se distribuie n patru
faze. Ordinea acestora este
ntotdeauna aceea[i, dar
intensitatea [i durata fiec`reia
variaz` mult, n func]ie de
fiecare personalitate n parte [i
n func]ie de existen]a unui
contact psihologic ntre victim`
[i criminal [i de natura acestui
contact (vezi sindromul
Stockholm).
55
Tulbur`ri [i boli
psihice produse
de terorism
Ac]iunile teroriste produc
deregl`ri psihice n 90% din
cazurile celor ataca]i sau
implica]i direct. Unul dintre
speciali[tii care s-au ocupat de
acest domeniu, ncercnd s`
stabileasc` cele mai frecvente
56
constituie
perioada cea mai
propice pentru ca
experien]ele de
teroare s`
produc` efecte
devastatoare [i
permanente.
Asupra copiilor au
influen]` nu doar
evenimentele
tr`ite de ei, ci [i
acelea c`rora
le-au c`zut
victime p`rin]ii lor.
Cele mai mari
devia]ii de
personalitate
induse de traume
apar n copil`rie.
Violen]a suferit`
de cei mici poate
reprezenta pentru
ei punctul de
pornire nspre un
comportament cinic [i
manipulator, uneori chiar cu
porniri criminale. Psihanali[tii,
pornind de la tendin]ele
spontane la repeti]ie aflate n
serviciul tendin]ei de
completitudine (completion
tendency, Horowitz M.J.), ofer`
explica]ia numit` ciclul
violen]ei: fosta victim` caut` s`
se despov`reze de experien]a
psihotraumatic` prin
victimizarea altor persoane.
societatea romneasc`
preg`tit` s` fac` fa]`
consecin]elor unui eventual
atentat terorist? Oare vom
r`spunde [i noi la fel ca
taximetri[tii moscovi]i, care au
scumpit de 25 de ori costul
curselor n martie 2010, dup`
dublul atentat sinuciga[ ce a
dus la suspendarea temporar`
a circula]iei pe o linie de
metrou? (BBC news.
30.03.2010).
BIBLIOGRAFIE
Alonso-Fernndez F., Psicologa
del terrorismo, Ediciones Cientficas y
Tcnicas, Barcelona, 1997.
Cota-McKinley A., Woody W. [i
Bell P., Vengeance: effects of gender,
age and religious background, Publishing
Aggressive Behavior, 27, 2001.
Fischer G. [i Riedesser P., Tratat
de psihotraumatologie, Edi]ia a 2-a, rev.,
Bucure[ti, Editura Trei, 2007.
Horgan J., Terrorists, Victims
and Society: Psychological Perspectives
on Terrorism and its Consequences, Ed.
Andrew Silke, John Wiley&Sons, Ltd,
2003.
Mendelsohn B., The origin of the
doctrine of the victimology, Publishing
Excerp.Crimin., 3,1963.
Mitrofan N., Zdrenghea V., Butoi
T., Psihologie judiciar`, Bucure[ti,
Editura {ansa, 1992.
N`stase S., Fenomenul terorist,
o perspectiv` psiho-social`, Bucure[ti,
Editura AISM - lucrare de curs, 2003;
Radu, I., T., Eul, imaginea de
sine [i comportamentul n lupt`,
Bucure[ti, Editura AISM, 1999.
Schmid A.P. [i Jongman, A.J.,
Political Terrorism, 2nd edn, Oxford, Ed.
North-Holland Publishing Company,
1988.
57
REINTEGRAREA MILITARULUI
N FAMILIE, LA NTOARCEREA
DIN MISIUNILE
DIN TEATRELE DE OPERA}II
Delia PETRESCU
58
Amestecate cu
sentimentele de emo]ie [i de
anticipare, apar inevitabil [i
grijile , iar acest lucru este ct
se poate de normal. So]iile/so]ii
se tem c` perechea lor s-a
schimbat, c` vor ap`rea
obstacole n rela]ia lor viitoare.
Exist`, nu rareori, situa]ii n
care reintegrarea n mediul
familial nseamn` o adev`rat`
provocare pentru partenerii
unui cuplu: dac` misiunea a
fost mai lung` sau mai
periculoas` dect de obicei;
dac` absen]a militarului a
pricinuit probleme financiare
familiei; n cazul n care
comunicarea cu cei de acas` a
fost mai greu de realizat dect
se a[teptau; dac` misiunea a
continuat un lung [ir de alte
misiuni etc. Dac` unul dintre
parteneri manifest` sentimente
de gelozie sau apar zvonuri de
infidelitate, din p`cate, lucrurile
se complic` deoarece \n
asemenea ocazii ies la
Ce se poate
ntmpla
|nt#lnirea
Uneori, partenerii unui
cuplu care a fost separat pentru
o perioad` mai lung` de timp
uit` c` primul moment al
revederii este cel mai important.
De aceea spun psihologii
ar fi de dorit ca cei doi s` se
lase purta]i de sentimente, s` le
exteriorizeze, s` tr`iasc` cu
intensitate clipa [i s`-[i
manifeste f`r` re]inere fericirea
de a fi din nou mpreun`.
mp`rt`[indu-[i unul altuia
emo]iile [i afec]iunea, ace[tia
au o [ans` real` s` revin` la
via]a de cuplu de dinaintea
plec`rii so]ului militar, n
misiune. Indiferent c` sunt so]i
sau so]ii, to]i simt aceea[i
dorin]` de a-[i petrece din nou
timpul mpreun` cu cel pe
care l-au a[teptat cu atta
4/2010
SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011
59
Cum se rezolv`
n primul rnd, cel mai
bun lucru este de a comunica
familiei, n detaliu, planul de
ntoarcere acas`, [i de a-]i
anun]a so]ia despre orice
modificare a programului.
Ar fi indicat s` te gnde[ti
din timp [i la un plan B n
cazul n care zborul ajunge la
un moment n care so]ia nu se
poate afla la domiciliu sau la
locul de ntlnire, fapt posibil fie
din cauza unui program de
lucru care a suferit modific`ri n
ultimul moment, fie dintr-o
nevoie a copiilor, care nu
suport` amnare, fie dintr-o alt`
urgen]` sau pur [i simplu
pentru c` mesajul t`u nu a
ajuns n timp util. De aceea este
bine s` ai la ndemn` unul
sau mai multe numere de
telefon ale unor cunoscu]i la
care s` apelezi n cazul n care
partenerul t`u nu te ntmpin`,
sau ajunge la o or` diferit` de
cea stabilit` de comun acord.
Fii r`bd`tor! n nici un caz nu
este momentul s` te gnde[ti
c` din partea cealalt` nu ar
exista dorin]a de a v` revedea
ct mai curnd posibil.
Este recomandat s` ai
preg`tit ceva special pentru
fiecare: la revenirea n mijlocul
familiei, cteva aten]ii sau
cadouri oferite celor dragi i-ar
asigura c` te-ai gndit la ei.
Fii gata s` dai dovad` de
n]elegere [i s` treci cu vederea
dezam`girea n cazul n care,
ajuns acas`, realitatea nu se
potrive[te cu planurile [i
speran]ele tale.
60
La ce te po]i
a[tepta
A doua zi s-ar putea s` te
sim]i epuizat, s` ai nevoie de
ceva timp ca s` te obi[nuie[ti
cu schimbarea de fus orar, [i
cu unele modific`ri
imprevizibile n program.
Este bine s` fii preg`tit
suflete[te pentru a te confrunta
cu tot felul de reac]ii din partea
unor membrii ai familiei, reac]ii
care s` nu fie chiar cele pe
care ]i le-ai imagiant, de
exemplu sugarii [i copiii mici
s` plng` [i s` se sustrag` la
ncerc`rile tale de a-i mbr`]i[a.
Trebuie s` [tii c` ace[tia au
nevoie de timp pentru a-[i
recunoa[te p`rintele, dup` o
lung` absen]`.
Se poate ntmpla [i ca, din
diverse motive, un cadou adus
de peste m`ri [i ]`ri, s` nu fie
primit cu aprecierea la care te
a[teptai.
Restabilirea rela]iei cu
copiii nu este o sarcin` u[oar`.
A[teapt`-te ca, cel pu]in la
nceput, ace[tia s` nu-]i ureze
imediat un bun venit plin de
zmbete [i mbr`]i[`ri. Copiii
foarte mici te v`d n prima zi
ca pe un str`in [i pot fi timizi
sau, probabil, le inspiri chiar
team`. A[a c` nu-i for]a, ci
narmeaz`-te cu r`bdare
suficient` ca micu]ii s` te
cunoasc` [i s` te accepte, din
nou, ca pe un p`rinte. Cea mai
bun` solu]ie ar fi aceea de a te
cobor la nivelul lor de
n]elegere [i de a ncepe s` te
joci cu ei. Desface]i mpreun`
cadourile aduse, vorbe[te cu
ei, ct mai mult. Particip` la
baia de sear` sau ajut-o pe
mam` s`-i culce. Cei mici se
pot sim]i n siguran]` dac`
toate acestea se fac n
prezen]a celuilalt p`rinte sau a
persoanei care a avut grij` de
ei, n absen]a ta. L`s`-i s` se
apropie de tine numai atunci
cnd doresc. Timpul lucreaz`
n favoarea ta permi]nd
micu]ilor s` dep`[easc` starea
de confuzie de la nceput.
Copiii mai mari [i pot
exterioriza sup`rarea pentru
faptul c` ai fost departe de ei
att de mult timp, iar
adolescen]ii pot avea
manifest`ri noi, afirmndu-[i
independen]a. Aminte[te-]i c`
toate acestea sunt r`spunsuri
naturale pentru copiii afla]i la
diferite vrste [i, mai ales, c`
sunt ni[te manifest`ri
trec`toare.
Ce face... ea
Desigur, partenera de
via]` poate realiza ceva
special n func]ie de
imagina]ie, de timpul avut la
dispozi]ie [i de posibilit`]ile
materiale pentru a-[i
ntmpina so]ul: un banner pe
care a scris, at#rn#nd al`turi
de baloane colorate, cuvinte
calde, de bun-venit, preg`te[te
o mas` festiv`, la care invit`
rudele [i prietenii cei mai dragi,
i ajut` pe copii s` ]i fac` un
cadou deosebit sau te
surprinde cu o cin` intim`,
numai pentru voi doi. Dar nu
trebuie s` se simt` ofensat` n
cazul n care tu e[ti prea obosit
pentru a te bucura de aceste
ini]iative surpriz`.
n cazul n care observ`
c` te sim]i lezat v`znd ct de
bine a reu[it s` duc` la bun
Prima s`pt`mn`
este probabil cea mai
grea, ce doi so]i sim]indu-se
aproape str`ini n primele ore,
chiar [i n primele zile de la
ntoarcerea so]ului militar, n
special dup` misiunile lungi.
Exist` cupluri n care apar
probleme, cei doi avnd
a[tept`ri diferite cu privire la
modul n care vor petrece
mpreun` aceast` perioad`.
De exemplu, militarul revenit n
mijlocul familiei poate spera c`
acest lucru nseamn`, n primul
rnd, o evadare din rutina
rigid` resim]it` n timpul
misiunii [i s` nu reac]ioneze
favorabil la planurile bine
puse la punct ale so]iei. Dup`
o misiune periculoas` n
teatrele de opera]ii, el [i poate
dori s` stea un timp lini[tit,
numai n cas` sau, din contr`,
dup` o misiune pe care a
considerat-o plictisitoare, vrea
s` ias` [i s` fac` tot felul de
lucruri cum ar fi dusul copiilor
la gr`dini]` sau la [coal`,
verificarea temelor \mpreun`
cu ei sau s`-[i ajute p`rin]ii la
muncile cmpului etc.
Partenera de via]` poate
avea a[tept`ri mai mult sau
mai pu]in realiste despre ct de
repede se va ntoarce so]ul ei
la treburile casnice [i sarcinile
de familie. Unii dintre ace[tia
doresc s` fie inclu[i imediat n
luarea deciziilor importante, n
timp ce al]ii se gndesc s` se
implice din nou, mai mult
treptat, permi]nd celorlal]i s`
hot`rasc` pentru ei,
n primele zile.
La revenirea
n familie
F`-]i timp pentru so]ie [i
copii. Amn` vizitele la rude [i
la prieteni, pn` n momentul
n care te obi[nuie[ti cu o
rutin` confortabil`. Mnca]i
mpreun`, merge]i cu to]ii n
parc, la cump`r`turi sau
duminica la biseric`. Du-te
61
Ce fac am#ndoi
copiilor, de exemplu, [i
ncearc` s` nu intervi cu o
abordare mai dur`.
Revino cu delicate]e n
rela]ie [i n familie. n]elege c`
so]ia poate s-a obi[nuit s`
gestioneze singur` toate
sarcinile casei dup` plecarea
ta, [i probabil c` nu este prea
dornic` s`-]i transfere imediat
controlul asupra lor.
mparte-]i aten]ia ntre
so]ie [i copii, f`r` ca vreunul
dintre ei s` se simt` neglijat.
Petrece un timp singur, cu
fiecare membru al familiei.
Rezerv` o bun` parte din timp
pentru anumite activit`]i pe care
s` le faci mpreun` cu copiii,
mai ales. Este o ocazie foarte
bun` ca fiecare s` se bucure
de prezen]a celuilalt, s` vorbi]i,
s` schimba]i p`reri [i impresii,
s` v` distra]i mpreun`, ntr-un
mod relaxat. Arat`-]i interesul
pentru preocup`rile lor,
ntreab`-i depre prietenii noi [i
despre colegii de [coal`.
Explic`-le pe n]elesul lor
experien]a prin care ai trecut.
Arat`-le c` ai avut tot timpul n
bagaje fotografiile lor [i
ntreab`-i ce au sim]it n
absen]a ta. Nu uita s` le
mul]ume[ti pentru ajutorul pe
care l-au acordat mamei n
treburile gospod`re[ti [i pentru
felul admirabil n care s-au
comportat.
Supravegheaz`-]i
cheltuielile. Poate fi tentant s`
s`rb`tore[ti ntoarcerea acas`
cu mese la restaurant sau
cump`r`turi costisitoare. Fii
Ar fi bine ca acesta s` nu
ncarce programul so]ului
militar chiar din primele zile.
E posibil ca rutina strict` a
misiunilor s` fi f`cut ca
acestuia s`-i piar` cheful
pentru lucruri programate din
timp [i, mai mult chiar, sper` s`
ob]in` o scutire cel pu]in
pentru o perioad` de la
responsabilit`]ile casnice.
Nu ar trebui s` se
a[tepte ca so]ul, imediat de
cum a intrat pe u[`, s` aib`
grij` de treburile casnice [i de
tot felul de alte sarcini, a[a cum
f`cea nainte de plecare.
Militarul, pentru a reveni la
starea normal`, are nevoie de
repaus [i de ceva mai mult
timp pentru a se adapta la
schimbare. Uneori chiar [i
trecerea de la alimenta]ia de
campanie, la mncarea g`tit`
de acas`, nseamn` un stres [i
necesit` o perioad` de
adaptare.
E bine s` vorbeasc` ct
mai mult cu partenerul ei
reintegrat de cur#nd n familie.
Fiecare a trecut prin experien]e
deosebite [i lucrul acesta i-a
schimbat, probabil, din multe
puncte de vedere. So]ia
r`mas` acas` a nv`]at, pe
cont propriu, cum s` gestioneze gospod`ria, c`p`tnd
mai mult` ncredere n ea
ns`[i, n timp ce so]ul s-a
confruntat cu experien]e total
diferite, unele foarte intense,
dramatice chiar, nv`]nd s` fie
folositor sie[i, dar [i altora,
ntr-un mod cu totul deosebit
de cel n care avea grij` de
familie. Dialogul i poate ajuta
pe cei doi s` se cunoasc`
reciproc din nou, s` [i
rec[tige intimitatea, s`
reconstruiasc` rutina de zi cu
zi a familiei din care amndoi
fac parte. n timp, cei doi pot
stabili de comun acord ce
trebuie f`cut pentru ca militarul
Mai trziu
este posibil ca amndoi
s` ave]i probleme n stabilirea
modului n care a]i mp`r]it
responsabilit`]ile casnice
cine ia deciziile importante [i
cine se ocup` de corvezile
zilnice. Unul dintre voi poate
s`-[i manifeste dorin]a de a se
reveni mai repede la modul n
care aceste roluri erau stabilite
nainte de plecarea n misiune
a militarului sau de a schimba
modul n care s-a f`cut
redistribuirea lor de la sine,
acum. Este ceva obi[nuit ca
Unele diferende
[i probleme
pot ap`rea n cuplu n
privin]a copiilor sau chiar direct
cu ace[tia. P`rintele care a
revenit acas` poate dori s`-[i
reafirme rolul, uneori, ntr-un
mod care nu face prea bine
celor mici sau prin aplicarea
unor sanc]ion`ri prea stricte.
Evident, p`rin]ii militari care
revin acas` dup` o misiune de
lung` durat` au ratat multe
momente speciale din via]a
copiilor lor. Fiind ner`bd`tori
s` se reconecteze ct mai
repede la via]a de familie
sper` la o revenire imediat` la
rela]ia pe care au avut-o
ace[tia nainte de plecarea n
misiune, f`r` s`-[i dea seama
c` at#t ei c#t [i copiii s-au
schimbat, fizic [i mental,
fiecare avnd a[tept`ri diferite
de la cel`lalt. Din acest punct
de vedere tranzi]ia spre via]a
de familie poate fi destul de
dur`. n cazul unei familii cu
copii afla]i n perioada de
preadolescen]` sau
adolescen]`, r`ma[i acas` cu
un singur p`rinte, \n general
mama, cu care au reu[it s`
negocieze s` zicem orele
de culcare sau cele petrecute
n fa]a calculatorului, ace[tia
nu sunt dispu[i s` aud` ce
are de spus [i p`rintele recent
revenit n via]a de familie. Pot
reac]iona impulsiv dac` le sunt
BIBLIOGRAFIE
http://www.army.dnd.ca/
http://www.legislation-psy.com/
http://www2.parl.gc.ca/Content/
http://ec.europa.eu/delegations/
rdc/documents/
63
A VIII-a edi]ie a
Simpozionului
na]ional de
psihologie militar`
aplicat` Psihomil,
organizat` ntr-o
manier`
profesionist` de
Biroul coordonare
selec]ie [i asisten]`
psihologic`
mpreun` cu
Laboratorul
psihologic din
cadrul Statului
Major General, a
demonstrat,
nc` o dat`, c`
preocuparea pentru
acest interesant
domeniu al
[tiin]elor socioumane se afl` la
cote nalte.
ub patronajul Statului
Major General [i al
Direc]iei Personal [i
Mobilizare a avut loc, n luna
iunie a acestui an, la Palatul
Cercului Militar Na]ional,
Simpozionul na]ional de
psihologie aplicat`
PSIHOMILVIII.
Evenimentul manifestare
[tiin]ific` deja consacrat` n
domeniu s-a desf`[urat sub
tema Calitatea actului
psihologic condi]ie a
eficien]ei resursei umane
\n organiza]ia militar` ,
reunind speciali[ti din
Ministerul Ap`r`rii Na]ionale,
Ministerul Muncii, Familiei [i
Protec]iei Sociale, invita]i din
celelalte structuri de ap`rare,
ordine public` [i securitate
Ministerul Administra]iei [i
Internelor, Serviciul de
Protec]ie [i Paz`, Serviciul
Romn de Informa]ii, Serviciul
de Informa]ii Externe precum
[i din comunitatea academic`
[i [tiin]ific` na]ional` de profil.
n cadrul festivit`]ii de
deschidere, participan]ilor le-a
fost prezentat mesajul [efului
64
REUNIUNEA ANUAL~
A PSIHOLOGILOR MILITARI
Delia PETRESCU
Statului Major General,
generalul-locotenent de flotil`
aerian` {tefan D`nil`, n care
s-a subliniat rolul [i importan]a
psihologiei militare de-a lungul
a celor peste trei decenii [i
jum`tate care au trecut de la
nfiin]area primei structuri de
profil din Armata Romniei,
exprimndu-se totodat`
pre]uirea [i admira]ia fa]` de
realiz`rile psihologilor militari,
remarca]i ca o prezen]` din ce
n ce mai activ` n via]a
[tiin]ific` [i social` a ]`rii.
naltul nivel [tiin]ific atins [i
la aceast` edi]ie de
Simpozionul Psihomil a fost
confirmat de o interesant`
serie de dezbateri [i de cele
peste 60 de lucr`ri rod al
activit`]ii de cercetare [tiin]ific`
fundamental` [i aplicat` a
peste 200 de speciali[ti ,
prezentate n cele trei sec]iuni:
Evaluarea psihologic` a
resursei umane n
organiza]ia militar`
militar`;
Diagnoza [i interven]ia
psihologic` n organiza]ia
militar`
militar`; Consilierea
psihologic` [i
psihoterapia n
organiza]ia militar`
militar`.
Subiectele dezb`tute au
permis apropierea de diferite
arii ale psihologiei militare [i
organiza]ionale, atelierele de
lucru avnd rolul de a
disemina rezultatele studiilor
realizate n acest domeniu.
n opinia colonelului
psiholog doctor Adrian
Pris`caru, [eful Laboratorului
psihologie [i specialist n
cunoa[terea [i asisten]a
psihologic` a personalului
militar, este mbucur`tor faptul
c`, de la o edi]ie la alta, se
observ` un salt calitativ evident
n modul de abordare a
temelor de cercetare, n acela[i
timp interesul participan]ilor
ndreptndu-se c`tre idei [i
aspecte de actualitate, mai
pu]in tratate pn` acum.
Trebuie men]ionate m`car
c#teva dintre lucr`rile care au
fost foarte bine documentate:
Studiu comparativ [i
perspective privind adaptarea
militarilor n teatrele de opera]ii
(Ciolan Iulian, Dica Andreea,
Corniciu-{olea Roxana,
Costache Simona,
Carave]eanu Marius),
Preg`tirea psihologic` a
personalului din domeniul
informa]iilor pentru ap`rare.
Autocunoa[terea misiune
special` [i obiectiv formativ
(David Ionela), Concluziile
evalu`rilor psihologice
postmisiune ale militarilor din
For]ele Navale [i For]ele
Terestre care au participat n
teatre de opera]ii (Hanciuc
Ciprian, Negru Ioan, Ghibu
Ruxandra-Gabriela, Stoica
Irina) sau Interven]ia
psihologic` la repatriere
ghidul psihologic pentru
readaptarea eficient` dup`
misiuni externe (Can` Aurelia,
Tudor George C`t`lin).
Psihomil VIII a
demonstrat c` este o
manifestare [tiin]ific` de
anvergur` care ne spore[te
ncrederea fa]` de faptul c`
profesionalizarea psihologiei
militare romne[ti se afl` pe
un drum bun [i c` acest
domeniu [tiin]ific are o
contribu]ie nsemnat` la
progresul institu]iei militare.