Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CAIET DE SARCINI
CUPRINS
PARTEA I: INFORMAII GENERALE .................................................................................. 3
1.1. INTRODUCERE ...................................................................................................... 3
1.2. CONTEXTUL PROIECTULUI .................................................................................. 4
1.3. DATE GENERALE DESPRE JUDE ....................................................................... 5
PARTEA II. SISTEMUL PROPUS DE GESTIONARE A DEEURILOR SOLIDE N
JUDEUL TIMI ................................................................................................................... 6
2.1. SITUATIA ACTUALA ............................................................................................... 6
2.2. DESCRIEREA ACTIVITATILOR CARE FAC OBIECTUL PROCEDURII DE
DELEGARE A GESTIUNII SERVICIULUI PRIN CONCESIUNE .............................. 7
PARTEA III. CONINUTUL SERVICIILOR ..........................................................................10
3.1. OIECTIVELE CONTRACTULUI SI SFERA SERVICIILOR .....................................10
3.2. DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTILOR ...........................................................12
3.3. SERVICII SUPLIMENTARE ....................................................................................18
3.4. GESTIUNEA SESIZARILOR SI A RECLAMATIILOR .............................................18
3.5. PARAMETRII DE PERFORMANTA SI PENALIZARI ..............................................18
3.6. DOTARI SI ECHIPAMENTE DISPONIBILE SI NECESARE ...................................26
PARTEA IV. CERINTE GENERALE PRIVIND SERVICIILE ................................................28
4.1. PERIOADA DE MOBILIZARE SI DATA DE INCEPERE STABILITA.......................28
4.2. LEGI, STANDARDE SI LINII DIRECTOARE...........................................................29
4.3. CONDIII DE SIGURAN N EXPLOATARE, PROTECIA MEDIULUI, PROTECIA
MUNCII ...................................................................................................................31
4.4. CERINTE STATUTORII (INCLUSIV PERMISE SI LICENTE) .................................31
4.5. SUPRAVEGHERE ..................................................................................................31
4.6. OBLIGATII DE COMUNICARE ALE CONCESIONARULUI ....................................32
4.7. PROGRAMUL DE LUCRU .....................................................................................33
4.8. RESURSE UMANE ................................................................................................33
4.9. IDENTITATEA OPERATORULUI SI ECHIPAMENTE DE PROTECTIE .................33
4.10. RECLAMATII ..........................................................................................................35
4.11. CONSTIENTIZAREA PUBLICULUI ........................................................................35
4.12. ALOCAREA RESPONSABILITILOR I RISCURILOR CONTRACTUALE .........36
4.13. SEDINTE, RAPORTARI .........................................................................................45
4.14. PREDAREA DOTARILOR LA INCETAREA CONTRACTULUI ...............................48
4.15. DURATA CONCESIUNII.........................................................................................48
4.16. REDEVENTA/ FACTURARE SERVICII PRESTATE/TARIFE .................................49
LISTA ANEXE
Anexa 1. Regulamentul serviciului de salubrizare
Anexa 2. Zonarea judetului Timis, inclusiv data la care Operatorii preiau in gestiune serviciul
de colectare-transport pentru fiecare localitate
Anexa 3. Lista dotarilor (recipientilor de colectare) care vor fi puse la dispozitia viitorilor
operatori, pe localitati si zone de colectare
Anexa 4. Lista agentilor economici si a institutiilor publice din judetul Timis
Anexa 5. Planul anual de evolutie a tarifelor de salubritate in jud. Timis
Orase/ nr de
locuitori
Buzias
7.468
Ciacova
4.848
Deta
6.324
Faget
7.022
Gataia
5.963
Jimbolia
11.375
Recas
8.027
Sannicolau 12.861
Mare
Total zona urbana
Comune/ nr de locuitori
< 500 locuitori
intre 501- 1.500 locuitori
intre 1.501 5.000 locuitori
> 5.000 locuitori
5
6
70
7
990
6.952
190.047
40.038
Municipii/ nr de
locuitori
405.290
Orase/ nr de
Comune/ nr de locuitori
locuitori
63,00%
238.027
37,00 %
Numar total de locuitori in judetul Timi
643.317 locuitori 34,61% din populatia Regiunii 5
Sursa: SF Sistem integrat de management al deseurilor in judetul Timi
Judetul Timi are o suprafata totala de 8,697 km2 si 643.317 locuitori, cu o densitate a populatiei de
74 locuitori/km.
Timisoara si noua comune periurbane. Aceasta statie de sortare este realizata de catre SC
RETIM ECOLOGIC SERVICE SA in Municipiul Timisoara.
In prezent, sistemul de gestionare a deseurilor este insuficient si neconform cu legislatia la
nivel national si cu legislatia europeana privind gestionarea deseurilor.
Cu toate ca sistemul de gestionare a deseurilor la nivelul judetului Timis este imbunatatit
continuu, acesta nu poate asigure realizarea obiectivele fixate in strategiile de gestionare a
deseurilor.
Indeplinirea obiectivelor strategice si atingerea tintelor prevazute in Tratatul de Aderare si in
planurile de gestionare a deseurilor (national, regional si judetean) pot fi realizate prin punerea
in aplicare a sistemului integrat de gestionare a deseurilor, respectiv prin gestionarea
corespunzatoare a investitiilor finantate prin Proiect.
Principalele investitii ale Sistemului integrat de management al deseurilor, finantate prin
Proiect, sunt:
Construirea unei statii de transfer in Timioara (zona 1 cu o capacitate de 6.833 tone) si a
trei centre de colectare in Jimbolia (Zona 2 cu o capacitate de 16.325 tone), Faget (Zona
4 cu o capacitate de 5.504 tone) si in Deta (Zona 3 cu o capacitate de 11.489 tone);
Construirea unui depozit central la Ghizela (Zona 0);
Construirea unei statii de sortare in cadrul depozitului Ghizela (Zona 0 - cu o capacitate de
16.111 tone/an);
Construirea unei statii de compostare a deseurilor vegetale din gradini si parcuri (Zona 0 cu o capacitate de 1.781 tone/an) si
Construirea unei instalatii TMB in cadrul depozitului din Ghizela (Zona 0 cu o capacitate
de 77.018 tone/an);
Inchiderea a 6 depozite urbane neconforme.
Suplimentar, in cadrul Sistemului Integrat de Management al Deseurilor, vor fi integrate
urmatoarele investitii, care nu sunt realizate prin fondurile Proiectului:
Statia de compostare deseuri vegetale din Timioara cu o capacitate de 10.140 tone in
2013 (investitie care va fi realizata de Primaria Municipiului Timioara);
Statia de sortare (avand capacitatea de 41.834 tone in 2013) si linie de valorificare
energetic (avand capacitatea de 134.874 tone in 2013) SC RETIM Ecologic Service SA
(investitie realizata de SC RETIM Ecologic Service SA si functionala din Iunie 2010);
Proiectele finantate din fondurile PHARE, inclusiv Statia de sortare de la Satchinez cu o
capacitate de 2.000 tone/an.
2.2. DESCRIEREA ACTIVITATILOR CARE FAC OBIECTUL PROCEDURII DE DELEGARE
A GESTIUNII SERVICIULUI PRIN CONCESIUNE
Colectarea deeurilor menajere este activitatea prestat de ctre Operator, ce const efectiv
n ncrcarea deeurilor menajere din containere/pubele in autogunoiere compactoare. n
desfurarea acestei activiti, operatorul trebuie s respecte prevederile Ordinului Ministrului
Sntii nr. 1028/2004. Activitatea de colectare a deeurilor menajere se desfoare conform
programelor prestabilite n concordan cu nevoile populaiei i ale agenilor economici.
Transportul deeurilor menajere se face de ctre Operatori la Statia de transfer/centrul de
colectare aferente zonei de deservire si direct la depozitul de la Ghizela pentru zona 0.
Teritoriul judeului a fost mprit n 5 zone de colectare, conform figura de mai jos. Patru dintre
aceste zone vor avea propria staie de transfer/centru de colectare i toate deeurile provenite
Zona 1 Timisoara
Zona 2 Jimbolia
Zona 3 Deta
Zona 4 Faget
Zona 0 Depozitul de deseuri
nepericuloase Ghizela
Total populatie deservita
Populatia urbana
deservita
(locuitori)
297.616
24.237
17.135
7.022
59.280
Populatia rurala
deservita
(locuitori)
102.354
46.436
30.413
20.048
38.776
Total populatie
deservita
(locuitori)
399.970
70.673
27.070
27.689
98.056
405.290
238.027
643.317
Zona 2 Jimbolia
Zona 3 Deta
Zona 4 Faget
Zona 0 Depozitul de deseuri
nepericuloase Ghizela
extinderea sistemului de colectare in zona urbana si mai ales in zona rurala a Judetului
Timis pana la 100%;
implementarea sistemului de colectare selectiva;
imbunatatirea si extinderea echipamentelor existente de colectare si transport;
optimizarea logisticii prin eficientizarea serviciilor de gestionare a deseurilor;
promovarea si incurajarea compostarii individuale in zona rurala;
Sistemul de colectare propus este un sistem simplu de colectare la punct fix pentru deseuri
reziduale si deseuri de ambalaje.
Consumatorii vor asigura separarea deeurilor de ambalaje la surs, dup cum urmeaz:
Colectarea deseurilor in mediul urban include urmatoarele activitati:
colectarea deseurilor reziduale provenite de la populatie;
colectarea deseurilor reciclabile (hartie si carton, plastic, metale si lemn) de la populatie;
colectarea deseurilor reciclabile (hartie si carton, plastic, metale si lemn) de la agentii
economici;
colectarea deseurilor din sticla;
Colectare deseurilor in mediul rural include urmatoarele activitati:
colectarea deseurilor reziduale;
colectarea deseurilor reciclabile (hartie si carton, plastic, metale si lemn);
colectarea deseurilor din sticla.
Tipuri de recipienti prevazuti pentru colectarea deseurilor in mediul urban:
pubele de 240 litri pentru colectarea deseurilor reziduale;
pubele de 240 litri pentru colectarea deseurilor reciclabile;
containere de 1.100 litri tip clopot pentru colectarea deseurilor din sticla.
Tipuri de recipienti prevazuti pentru colectarea deseurilor in mediul rural:
pubele de 120 litri pentru colectarea deseurilor reziduale;
saci din plastic (de culoare galbena) de 120 litri pentru colectarea deseurilor reciclabile;
containere de 1.100 litri tip clopot pentru colectarea deseurilor din sticla.
Prin proiectul Sistem integrat de management al deseurilor in judetul Timis, finantat din
fonduri europene, s-a prevazut achizitionarea si livrarea de uniti de compostare in mediul
rural, respectiv un numar de 35.687 uniti de compostare cu capacitatea de 280 litri.
Pentru transportul deseurilor colectate la Statia de transfer/ centrele de colectare/depozit se
vor utiliza autogunoiere compactoare cu 3 osii. Studiul de fezabilitate intocmit pentru proiectul
Sistem de management integrat al deseurilor in judetul Timis, recomanda utilizarea de
autogunoiere compactoare cu capacitatea de 16 mc.
Mijloacele de transport prevazute la nivelul Aplicatiei de finantare pentru colectarea deseurilor
in mediul urban sunt:
autogunoiera de 16 mc cu bena simpla dotata cu sistem de ridicare-descarcare a
containerelor de 240 litri, compactare cu capacul de inchidere spate al benei si descarcare cu
lama culisanta. Autogunoierele vor avea in dotare autosasiu cu doua osii. Aceste
autogunoiere se vor utiliza pentru colectarea si transportul deseurilor biodegradabile, in
amestec, reciclabile;
10
11
12
arie administrativ-
13
14
15
In cazul n care containerele sunt umplute pn la refuz n mod repetat, operatorul va furniza
containere suplimentare si/sau va crete frecvena colectarii pentru a asigura o utilizare in
conditii de normalitate a containarelor/sau conform prescriptiilor tehnice.
Dac utilizatorii sau Concedentul constata ca un operator nu goleste containerele de pe
anumite platforme de colectare nainte ca acestea sa se umple pana la refuz, vor instiinta
operatorul asupra acestui fapt iar acesta este obligat s colecteze unitatea necolectat in
termen de 24 de ore.
Operatorul este obligat sa colecteze deeurile din toate recipientele care sunt pline sau partial
pline (pubele / containere) de pe traseu, din toata zona de colectare deservita.
Dup golire, containerele vor fi amplasate in locul de unde colectorul le-a ridicat sau la locul lor
obinuit, iar capacul va fi inchis.
In cazul imprastierii deseurilor din containere sau vehicule in timpul colectarii sau transportului
pana la locul de depozitare, operatorul are obligatia de a le ndeparta, manual sau cu ajutorul
echipamentului de curatat din dotare, astfel incat sa nu ramana nici un fel de deseuri pe
carosabil, trotuar sau pe platforma de precolectare, in urma desfasurarii activitatilor de
colectare-transport.
Prestarea activitatii de precolectare, colectare si transport deeuri municipale, inclusiv deeuri
toxice periculoase din deseurile menajere, cu exceptia celor cu regim special, la statia de
transfer/ centrul de colectare sau direct la Depozitul de deseuri nepericuloase Ghizela, se va
executa astfel incat s se realizeze:
a. continuitatea activitii, indiferent de anotimp i condiiile meteo, cu respectarea
prevederilor contractuale;
b. corectarea i adaptarea regimului de prestare a activitii la cerinele utilizatorilor;
c. controlul calitii serviciului prestat;
d. respectarea instruciunilor/procedurilor interne de prestare a activitii;
e. inerea la zi a documentelor cu privire la prestarea serviciului;
f. respectarea Regulamentului serviciului de salubrizare aprobat de autoritatea administraiei
publice locale, n condiiile legii;
g. prestarea activitii pe baza principiilor de eficien economic, avnd ca obiectiv reducerea
costurilor de prestare a serviciului;
h. asigurarea capacitii de transport a deeurilor, pentru prestarea serviciului la toi utilizatorii
din aria administrativ ncredinat;
i. rennoirea parcului auto, n vederea creterii eficienei n exploatarea acestuia, ncadrrii n
normele naionale privind emisiile poluante i asigurrii unui serviciu de calitate;
j. ndeplinirea indicatorilor de calitate a prestrii activitii, specificai n Regulamentul
serviciului de salubrizare;
k. asigurarea, pe toat durata de executare a serviciului, de personal calificat i n numr
suficient.
Operatorul va avea obligatia de a efectua activitatea de colectare selectiv a deeurilor
reciclabile pre-colectate din containerele desemnate special. Colectarea selectiva a deseurilor
municipale se va face astfel incat sa se realizeze:
a. continuitatea activitii, indiferent de anotimp i condiiile meteo, cu respectarea
prevederilor contractuale;
b. corectarea i adaptarea regimului de prestare a activitii la cerinele utilizatorilor;
16
17
Operatorul trebuie sa asigure atat un garaj corespunzator parcului auto utilizat cat si un atelier
auto pe care il va dota cu utilaje de intretinere sau alte facilitati necesare intretinerii sau
reparatiilor vehiculelor, precum si spalarii vehiculelor si containerelor.
Atelierul si garajul vor fi echipate cu separatoare de ulei si filtre de nisip precum si
rezervoare/recipienti de colectare pentru deseuri solide si lichide periculoase produse in
atelier.
3.3. SERVICII SUPLIMENTARE
n plus fata de activitile de colectare - transport mentionate anterior, Concedentul poate
solicita operatorului prestarea de servicii de colectare suplimentare, cu caracter ocazional.
Aceastea pot include, fara a se limita la, colectarea deeurilor de la diferite evenimente,
precum: festivaluri, concerte, trguri, etc. sau din locaii similare. Operatorul va colecta
deeurile generate n astfel de situaii i locaii, la cerere, i n urma solicitrii scrise din partea
Concedentului.
Deseurile depozitate/abandonate in locuri nepermise vor fi colectate la solicitarea
Concedentului sau administratiei publice locale pe raza careia se afla deseurile si sunt
considerate servicii suplimentare.
Frecvena i regularitatea acestui serviciu nu pot fi estimate la acest moment. Plata pentru
aceste servicii suplimentare nu va fi inclus n contractul standard dar se va baza pe aceeai
metodologie de calcul ca i n cazul serviciului de colectare-transport obisnuit, in baza
preturilor unitare din devizul cantitatilor.
18
8.205
5.499
8.249
21.952
20.622
Plastic (populatie)
9.609
4.268
6.402
Plastic TOTAL
20.280
7.503
Sticla (populatie)
5.824
1.671
2.507
Sticla TOTAL
10.002
8.954
Metal (populatie)
1.874
311
467
Metal TOTAL
2.652
2.433
Lemn (populatie)
655
19
Indicator
1.500
Lemn TOTAL
2.155
2.052
7.796
7.067
Total reciclare
57.041
55.761
Total valorificare
71.904
60.830
Indicator
Unitate de
masura
Valoare Indicator de
performanta (2013)
locuitori*1000
643,3
to/an
18.684
to/an
14.401
to/an
7.738
to/an
4.475
to/an
690
Termen
Admis la depozitare
(tone)
Deviat de la depozitare
(tone)
2013
77.350
89.254
2016
54.145
115.719
20
Categorii de deseuri
in
Deseuri din constructii si demolari Deseuri inerte sau in amestec provenite din activitatile
de constructii
Fluxuri speciale
21
Sectorul municipal: este reprezentat de diverse tipuri de deseuri rezultate din activitatile de
curatenie si intretinere a infrastructuii municipale deseuri stradale (rezultate din curatenie,
din pubelele publice, si reprezinta un amestec de fractii biodegradabile, material recuperabile,
dar si praf si alte resturi), deseuri din piete (in general resturi specifice activitatii din piete
deseuri verzi, fractii biodegradabile, ambalaje, etc), deseuri din parcuri si gradini (deseuri verzi
rezultate din activitatile de curatenie si intretinere a spatiilor verzi).
Activitati cu impact asupra mediului: namoluri (provenite din statiile de epurare ale apelor
uzate menajere), reziduuri de incinerare (constiuite din rezultatul incinerarii deseurilor); in
cazul reabilitarii sau relocarii depozitelor rurale ne-conforme, anumite cantitati de deseuri vor
trebui redistribuite;
Fluxuri speciale de deseuri: deseuri periculoase, deseuri provenite din echipamente electrice
si electronice, deseuri rezultate din scoterea din uz a autovehicoleleor, deseuri de anvelope
uzate.
La nivelul anului 2008 au fost generate urmatoarele cantitati de deseuri:
Tabel 7. Cantitati de deseuri generate si colectate in to/2008
Nr.
crt.
Cod deseu
Cantitate de deseuri
(to/2008)
20 05 01
264.644,00
1.1
20 03 01
166.188,00
1.2
20 03 01
52.932,00
1.3
20 01
0,00
1.4
Deseuri voluminoase
20 03 07
5.723,00
1.5
20 02
13.951,00
1.6
Deseuri stradale
20 03 03
15.098,00
1.7
20 01 15 01
10.753,00
Tip de deseu
3.522,00/ 11.279,00
11.447,00
22
Lemn
Metal
Sticla
Plastic
Alte tipuri
(textile,
compozite,
minerale
etc.)
Hartie si
carton
Deseu
biodegradabil
(altul decat
hartie
si carton)
2013
2018
2037
1
1,5
2
5
5,5
6
6
7
8
12
14
15
10
8
7
12
14
15
54
50
47
Lemn
Metal
Sticla
Plastic
Alte tipuri
(textile,
compozite,
minerale
etc.)
Hartie si
carton
Deseu
biodegradabil
(altul decat
hartie
si carton)
2013
2018
2037
0
0
0
4
5
5,5
4
5
6
8
9
9,5
10
9
8
9
11
12
65
61
59
23
Tabel 11. Deseuri municipale estimate a fi generate si colectate in judetul Timi in perioada
2007-2037
24
Pentru atingerea tintelor privind reducerea cantitii de deeuri biodegradabile depozitate, s-a
prevazut sistemul de compostare individual n zonele de case cu gradini din mediul rural, prin
dotarea gospodariilor cu compostoare individuale. Compostarea individual este o msurcheie pentru atingerea intelor privind depozitarea deeurilor biodegradabile.
Operatorii vor fi responsabili, alaturi de Autoritatile publice, de atingerea tintelor stabilite in
strategiile nationale, regionale si judetene de gestionare a deseurilor si/sau de legislatia in
domeniu, prin:
organizarea de campanii care s promoveze colectarea selectiva a deseurilor, atat a
deseurilor de ambalaje cat si a deseurilor care se primesc pe platformele publice de
colectare amplasate in cadrul Statiei de transfer si a centrelor de colectare, respectiv
participarea la campaniile de constientizare organizate de catre ADID Timis si/sau Consiliul
Judetean Timis;
sprijinirea acestei metode printr-o campanie intensa de contientizare i informare a
populaiei i prin instrumente economice care s constituie stimulente pentru toi cei
implicai;
etapizarea acestor msuri pe o anumit perioad de timp i o atent monitorizare a
rezultatelor
In cazul in care operatorul nu va respecta prevederile acestui Caiet de sarcini sau prevederile
contractului, Concedentul poate impune penalizri, pe zi, pan la remedierea situatiei.
Parametrii de perfomanta ai contractului de servicii includ:
Prestarea de servicii pentru toti utilizatorii din zona de colectare deservita
Colectarea la timp a deseurilor si golirea containerelor conform programului de lucru
Solutionarea corespunzatoare si in cel mai scurt timp a tuturor plangerilor, sesizarilor si
reclamatiilor venite de la utilizatori sau Concedent
Intretinerea si igienizarea corespunztoare a containerelor
Inlocuirea la timp a containerelor pierdute sau stricate
Utilizarea exclusiv a vehiculelor de transport conforme si care respecta cerintele prezentului
Caiet de sarcini
Mentinerea in permanent a curteniei si igienei in zona platformelor de colectare
Initierea si derularea de campanii periodice de informare si constientizare a publicului, atat
in mediul urban cat si in mediul rural
Raportarea si comunicarea cu Concedentul si toate autoritilor competente, conform
reglementrilor n vigoare
25
RURAL
Sac din
plastic
de
120 l
(buc./an)
Pubele 240 l
pentrugospodarii si
blocuri
(bucati)
Pubele
120 l
(bucati)
Deseuri
reziduale
Reciclabile
Deseuri
reziduale
Deseuri
reziduale
Reciclabile
Sticla
1 Timisoara
63.229
61.457
8.632
4.167
453
38.769
930.456
335
2 Jimbolia
7.913
7.899
456
220
22
16.150
387.600
89
3 Deta
6.651
6.641
362
175
17
11.808
283.392
61
4 Faget
2.176
2.172
132
64
7.986
191.664
37
0 Ghizela
20.638
20.574
1.234
596
75
16.556
397.344
104
Total
100.606
98.743
10.816
5.222
573
91.269
2.190.456
626
Zona
Reciclabile Sticla
Container
1,100 l
(bucati)
Mediul
Zona
Europubele 120
litri (bucati)
Europubele 240
litri (bucati)
Rural
14.892
125
14.892
125
11.272
58
11.272
58
4.585
22
4.585
22
4.293
19
4.293
19
Total ZONA 1
2
Rural
Total ZONA 2
3
Rural
Total ZONA 3
4
Rural
Total ZONA 4
26
Rural
9.102
54
Total ZONA 0
9.102
54
TOTAL JUDET
44.144
278
Mediul
Zona
Autogunoiera 16 m
Camion 26 tone cu
carlig si macara
Urban - Timisoara
46
Rural
13
59
10
1
Total ZONA 1
Urban - Jimbolia
Rural
10
2
Total ZONA 2
Urban - Deta
Rural
3
Total ZONA 3
Urban - Faget
Rural
4
Total ZONA 4
Urban - Ghizela
Rural
Total ZONA 0
14
TOTAL JUDET
95
19
Camioanele de 26 tone cu carlig si macara pentru colectarea deseurilor din sticla vor fi dotate,
prin grija viitorilor operatori, cu containere de 14 mc.
27
28
29
30
31
32
33
34
4.10. RECLAMATII
Operatorul va tine cont de toate reclamatiile primite, indiferent din ce sursa si va proceda la
solutionarea acestora.
In vederea primirii reclamatiilor precum si pentru informatiile publice, operatorul va amenaja si
va opera un birou de lucru cu publicul. Operatorul va instala si va opera minim o linie
telefonica cu mesagerie si fax, pentru inregistrarea reclamatiilor si sesizarilor publice. Biroul va
avea cel putin un angajat in timpul orelor de lucru in care se efectueaza serviciile. Biroul va
dispune de asemenea de un cont de posta electronica/e-mail.
Operatorul va inregistra toate reclamatiile primite si actiunile intreprinse in aceste cazuri si le
va pastra in arhiva proprie, pe toata durata desfasurarii Contractului. Aceste inregistrari vor fi
puse la dispozitia Concedentului pentru verificare ori de cate ori va fi nevoie. Operatorul va
informa Concedentul in scris, printr-un Raport lunar, cu privire la toate reclamatiile primite si la
actiunile intreprinse sau planificate pentru a rezolva respectivele reclamatii.
Operatorul va raspunde la toate reclamatiile intr-o maniera politicoasa, prompta si eficienta
intr-un timp cat mai scurt, dar nu mai tarziu de 30 zile. Concesionarul va verifica intr-un timp
cat mai scurt veridicitatea fiecarei reclamatii in parte si, daca va fi cazul, va lua masuri urgente
de remediere a situatiei.
Operatorul va inregistra si pastra reclamatiile si in format electronic, intr-o maniera care sa
faciliteze accesul de la distanta al unor terte parti si astfel incat Concedentul si delegatii sai sa
poata accesa oricand informatiile.
4.11. CONSTIENTIZAREA PUBLICULUI
Operatorul va coopera cu Concedentul si celelalte autoritati ale administratiei publice locale
implicate in procesul de informare si constientizare a generatorilor de deseuri referitor la:
cerintele asociate cu modalitatea de realizare a colectarii selective a deseurilor,
orarul de desfasurare al serviciilor,
proceduri de urmat in eventualitatea inaintarii unor reclamatii cauzate de prestarea
defectuoasa a serviciilor de catre Concesionar sau orice alte solicitari specifice.
Operatorul va initia si sustine propriile campanii periodice de informare si constientizare a
utilizatorilor, atat in mediul urban cat si in mediul rural. Scopul principal al acestor campanii
este acela de a creste responsabilitatea utilizatorilor fata de gestionarea deseurilor, inclusiv in
ceea ce priveste utilizarea generala a sistemului, avantajele colectarii selective a deseurilor si
consecintele negative ale depozitarii ilegale a deseurilor.
In cadrul acestor campanii operatorul va avea in vedere urmatoarele aspecte:
va informa utilizatorii inainte de punerea in practica a oricaror schimbari in efectuarea
serviciilor, inclusiv in orarul de functionare, atat pentru deseurile menajere, deseurile
reciclabile, cat si pentru alte categorii de deseuri (ex. deseuri periculoase din deseuri
menajere). In vederea acestei informari vor fi distribuite pliante publicitare si/sau vor fi
folosite orice alte mijloace publicitare aprobate de catre Concedent;
va promova sistemul de selectare la sursa si colectare separata a materialelor reciclabile.
Aceste campanii vor fi implementate mpreun cu Concedentul si autoritatile publice locale.
Campaniile se vor desfasura in stransa cooperare cu ADID Timis, in calitate de reprezentant
al autoritatilor administrativ teritoriale, Concedentul si operatorii serviciilor de transfer, tratare si
depozitare a deseurilor menajere.
35
36
Descriere
Concesionar Concedent
Managementul riscului
Risc
Comun
Modificari legislative
relevante
Tinte privind
recuperarea si
reciclarea diferitelor
fractiuni de deseuri
Conformitatea cu
prevederile legale
Plangeri/reclamatii
37
Descriere
Concesionar Concedent
Risc
Comun
A treia parte
prejudiciata
Forta majora
Managementul riscului
38
Descriere
Concesionar Concedent
Risc
Comun
Capacitate
neadecvata a
recipientelor de
colectare puse la
dispozitia
Concesionarului
Dimensionarea neconforma a
capacitatii containerelor, pe fractiuni
de deseuri, necesita reajustarea
programului de colectare si/sau a
numarului de goliri
Campanii de
constientizare si
informare limitate
si/sau ineficiente
Schimbari
demografice
Deteriorarea containerelor si a
vehicolelor de colectare rezultata din
depunerea, de catre clienti, a unor
tipuri de deseuri neadecvate
39
Managementul riscului
Descriere
Concesionar Concedent
Managementul riscului
Risc
Comun
Riscuri operationale
Licente si permise
Calitatea serviciilor
de colectare
Necesitatea unor
utilitati si/sau dotari
suplimentare
Dotari puse la
dispozitie de catre
Autoritatea
Contractanta
40
Descriere
Siguranta muncii si
sanatatea salariatilor
Conditii climatice
adverse, altele decat
forta majora
Intreruperea si
intarzierea serviciilor
Concesionar Concedent
Deseuri solide
Tipuri de deseuri plasate in afara
plasate in afara
containerelor, in puncte de colectare
recipientilor din
prevazute in contract
punctele de colectare
Managementul riscului
Risc
Comun
Concesionarul va asigura un Program de training si
calificare pentru personalul operational si de supraveghere,
va respecta toate prevederile legale privind sanatatea si
securitatea in munca si va pregati propriul Plan SSM.
Concesionrul va respecta frecventa de prestare a serviciilor
conform prevederilor prezentului Caiet de sarcini. Riscul
intarzierii serviciilor sau costuri suplimentare inregistrate ca
urmare a acestor intarzieri este suportat de Concesionar si
nu poate face obiectul unei solicitari de modificare/ajustare
a tarifelor.
Concesionrul va respecta frecventa de prestare a serviciilor
conform prevederilor prezentului Caiet de sarcini. Riscul
intarzierii/ intreruperii serviciilor sau costuri suplimentare
inregistrate ca urmare a acestor intarzieri/intreruperi este
suportat de Concesionar si nu poate face obiectul unei
solicitari de modificare/ajustare a tarifelor.
Concesionarul are obligatia de a colecta toate deseurile
reziduale si reciclabile din puntele de colectare, chiar daca
sunt amplasate in afara containerelor de colectare si de a
lasa locul curat dupa efectuarea operatiilor de golire a
containerelor. Pentru minizimarea acestui risc,
Concesionarul va informa populatia si agentii economici cu
privire la modalitatea corecta de precolectare a deseurilor
si/sau va asigura suplimentarea recipientelor de colectare,
daca se considera necesar, cu acordul prealabil al
Autoritatii Contractante.
Pentru minizimarea acestui risc, Concesionarul va informa
41
Descriere
Concesionar Concedent
Capacitatea
vehicolelor de
colectare
Curatarea
platformelor de
colectare
Repararea si
intretinerea
Repararea si intretinerea
containerelor pentru a asigura o
Managementul riscului
Risc
Comun
populatia si agentii economici cu privire la modalitatea
corecta de precolectare a acestor categorii speciale de
deseuri. De asemenea, Concesionarul va organiza
campanii de colectare dedicate acestor categorii de deseuri
(voluminoase, DEEE-uri, etc) si va informa anual
beneficiarii cu privire la modalitatea de organizare si
perioada de desfasurare a acestor campanii.
Concesionarul are obligatia de a prevedea, inca din etapa
de ofertare, echipamente de colectare care sa asigure
colectarea cantitatilor de deseuri estimate in prezentul Caiet
de sarcini.
De asemenea, Concesionarul are obligatia de a asigura
capacitate suficienta de colectare si transport pe intreaga
durata de derulare a contractului.
Suplimentarea mijloacelor de colectare initiale se poate
face numai justificat, cu acordul prealabil al Autoritatii
Contractante. In cazul in care se considera necesar, ca
urmare a cresterii cantitatilor de deseuri, Concesionarul va
asigura vehicule de colectare adecvate, care sa respecte
prevederile din prezentul Caiet de sarcini si pe care sa le
poata amortiza, prin tarife, pana la finalizarea contractului.
Concesionarul are obligatia de a lasa platformele de
colectare/ locul in care sunt amplasate containerele de
colectare curat(e), dupa fiecare golire. Nerespectarea
acestei obligatii reprezinta incalcarea obligatiilor
contractuale si Operatorul va fi sanctionat in consecinta.
Repararea si intretinerea containerelor reprezinta obligatia
Concesionarului iar costurile aferente acestei activitati vor fi
42
Descriere
Concesionar Concedent
Managementul riscului
Risc
Comun
containerelor
folosire corespunzatoare;
Inlocuirea
containerelor
invechite
Repararea si
intretinerea
platformelor de
colectare
Deteriorarea
platformelor de
colectare
Riscuri financiare
Disponibilitatea
resurselor financiare
Cresterea
(descresterea)
costurilor
43
Managementul riscului
Descriere
Concesionar Concedent
Risc
Comun
ajustari a tarifului.
Modificare taxe
indirecte
Modificare taxe
directe
X
X
44
2. Programul de monitorizare;
3.Programul de training si calificare pentru personalul operational si de supraveghere;
4. Manualul de asigurare a calitatii;
5. Planul de gestionare a mediului;
6. Documentatia detaliata a vehiculelor, utilajelor si resurselor umane, inclusiv:
Fabricantul, marimea motorului, capacitatea utilajului, numarul de identificare si data de
fabricatie pentru fiecare echipament in parte;
O lista cu numele tuturor membrilor personalului si categoria de munca. Atestatele
profesionale si experienta de lucru vor fi trimise personalului de conducere.
45
46
47
48
in cazul in care operatorului i se retrage licenta A.N.R.S.C. sau aceasta nu este prelungita
dupa expirarea termenului ;
in cazul in care Operatorul nu detine autorizatiile legale sau cand acestea sunt retrase;
la expirarea duratei stabilite prin contract, daca partile nu convin, in scris, prelungirea
acestuia, in conditiile legii;
in cazul in care interesul national sau local o impune, prin denuntarea unilaterala de catre
concedent, cu plata unei despagubiri juste si prealabile in sarcina concedentului;
in cazul nerespectarii obligatiilor contractuale de catre operator, prin reziliere, cu plata unei
despagubiri in sarcina operatorului, catre Concedent;
in cazul reorganizarii judiciare sau a falimentului Operatorului;
cu acordul ambelor parti, in scris.
alte cauze de incetare stabilite prin contract.
4.16. REDEVENTA/ FACTURARE SERVICII PRESTATE/TARIFE
In schimbul delegarii gestiunii serviciilor, Operatorii (Concesionarii) se obliga sa plateasca
Autoritii Contractanta (Concedentului) o redeventa lunara.
Plata redevenei va fi n responsabilitatea exclusiv a Operatorilor i acestia nu vor fi
ndreptiti s motiveze prin absena solicitrii din partea Concedentului faptul c nu au pltit la
termen redevena datorat.
Redevena se calculeaz n baza valorii serviciilor contractate de Autoritatea Contractant, in
baza tarifelor aprobate de aceasta i va fi pltit lunar, pana la data de 10 a lunii urmatoare.
Valoarea redeventei nu poate fi mai mica decat valorile indicate in tabelul de mai jos, la care
se adaug T.V.A, pentru fiecare zona de colectare si an.
Tabel 16. Valoarea redeventei minime/ zona/an (lei)
Valoarea
redeventei/
An 1
zona /an (lei)
An 2
An 3
An 4
An 5
An 6
An 7
An 8
An 9
An 10
Redeventa
Zona 1
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
215.915
Redeventa
Zona 0
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
126.280
Redeventa
Zona 2
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
154.135
Redeventa
Zona 3
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
62.292
Redeventa
Zona 4
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
57.919
49
Tarif pentru populatia din mediul urban: 8,69 lei inclusiv TVA/persoana/luna
Tarif pentru populatia din mediul urban: 3,84 lei inclusiv TVA/persoana/luna
Tarifele pentru prestarea celorlalte servicii din cadrul gestionarii deseurilor in judetul Timis pe
care viitorii operatori ai activitatii de colectare-transport le vor lua in calcul la stabilirea ofertei
financiare, sunt prezentate mai jos:
1. Tariful pentru tratarea deseurilor reciclabile in Statia de sortare Retim este de : 20,50
lei/tona + TVA. Observatie: Deseurile colectate selectiv cu un procent de impuritati
mai mare de 30% nu se accepta la statia de sortare Retim.
50
Mentiune: Tariful 2 aferent tratarii deseurilor in instalatia TMB include si costul de depozitare al
deseurilor rezultate in urma tratarii.
Tariful ofertat poate fi ajustat ca urmare a indeplinirii cumulative a urmatoarelor conditii, astfel:
a) Ajustarea poate fi solicitata in primul an de operare, o singura data, dar nu mai devreme de
10 luni de la data intrarii in vigoare a contractului;
b) In urmatorii ani, cu indeplinirea conditiilor impuse prin Ordinul presedintelui ANRSC nr.
109/2007.
c) Operatorul poate promova o cerere de ajustare a tarifului numai in conditiile in care, daca
fata de tariful actual, exista o crestere cu mai mult de 5% a unuia din urmatoarelor
elemente de cost din structura tarifului :
c) 1. cheltuielile cu combustibilul tehnologic, cu lubrifiani, cu energia electric, cu materii
prime i materiale consumabile i cu piesele de schimb,
c) 2. cheltuielile cu personalul care se fundamenteaz n funcie de legislaia n vigoare,
corelat cu principiul eficienei economice.
c) 3. taxele si impozitele datorate statului sau unitatilor administrativ-teritoriale;
d) Modificarea tarifului poate fi solicitata de operator numai dupa primul an de derulare a
contractului si numai in cazul in care intervine o majorare a tuturor elementelor de cost din
structura tarifului cu mai mult de 5% sau ca urmare a adaugarii unui nou element de cost in
structura tarifului.
Mecanismul de plata
Utilizatorii serviciilor de salubritate au obligatia de a achita contravaloarea acestor servicii.
Conform Studiului de fezabilitate si a Aplicatiei de finantare pentru proiectul Sistem integrat de
management al deeurilor n judeul Timi, mecanismul de plata se bazeaza pe sistemul de
tarife, atat pentru mediul urban cat si pentru mediul rural.
Plata serviciilor se va face prin incheierea de contracte individuale intre operatorii de
colectare-transport si utilizatorii serviciilor, atat populatie cat si agenti economici/institutii
publice din zonele urbane si rurale.
Tariful pentru serviciile de salubrizare platit de populatie si agenti economici/ institutii publice,
va acoperi tarifele aferente tuturor activitatilor necesare pentru prestarea serviciilor: colectare
si transport deseuri menajere la ST/CC; transferul de la ST/CC la Depozitul de deseuri
nepericuloase Ghizela si operarea ST/CC; tratarea si depozitarea deseurilor in cadrul
Depozitului de deseuri nepericuloase Ghizela.
Operatorii desemnati pentru activitatea de colectare - transport prin prezenta procedura, vor
aplica fluxul financiar descris mai jos:
Flux financiar F1 Generatorii de deseuri (populatie si agenti economici din zona
urbana si rurala) vor plati catre Operatorii de colectare transport un tarif de salubritate
care s acopere toate costurile aferente sistemului integrat de management al deseurilor,
caracteristic fiecarei zone de colectare.
51
52
53
54
55