Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
0 0 Conflictprofesor Elev
0 0 Conflictprofesor Elev
BODA MARIA
COALA GIMNAZIAL NR. 12
BOTOANI
STUDIU DE CAZ
CONFLICT PROFESOR-ELEVI
Prezentarea cazului
Era ora de geografie. Andreea, Veronica i Irina uoteau i scriau bileele una alteia.
Profesorul le zri i la un moment dat, furios, ip la ele i le spuse: Ieii afar, obraznicelor!
Veronica, care era o fire mai rebel, arunc o privire urt ctre profesor i pe un ton
revolttor ntreb: Ce-am fcut domnule profesor? n schimb, Andreea i Irina, ruinate, plec
capul i cu lacrimile n ochi ncerc s-i cear scuze: V rugm s , ns profesorul
nervos,
Pentru obrznicia voastr, vei terge tabla n fiecare zi, timp de o lun.
n pauz elevele implicate s-au adresat directorului unitii (peroana mea).
Analiza situaiei conflictuale
Identificarea conflictului: - profesor nemulumit de atitudinea elevilor
- cele trei eleve (nemulumite de reacia profesorului)
n acest caz este vorba de un conflict dezacord n ceea ce privete atitudinile,
ameninarea valorilor personale, stilului, plasarea responsabilitii. A intervenit ntre profesor i un
grup mic de elevi n ceea ce privete diferenele de intenii, interese, percepere a valorii, nelegerea
modului de desfurare a activitilor de nvare.
Situaia conflictual n care se gsete profesorul, ca individ, cred c este cea ntre dou
valene opuse, acesta tinznd ctre zona pozitivmplinirea a ceea ce-i dorete, adic: participarea
atent, cu interes a elevilor la or sau poate doar conformarea elevilor.
Cauzele posibile ale conflictului
- neconfirmarea ateptrilor
- percepii greite ale actului de nvare datorate diferenelor de intenii i de interese
- ambiguitatea definirii ariilor de autoritate i responsabilitate
- lipsa de comunicare ntre profesor i elevi, ajungnd pn la refuzul de ctre profesor a
dialogului iniiat de eleve
- exprimarea greit a emoiilor
- abateri disciplinare minore ale elevelor, destul de frecvente
Stadiile conflictului
Stadiul latent cred c rezid din faptul c profesorul resimea o stare de disconfort nainte
de a veni la or, fie datorit acumulrii unor nemulumiri fa de atitudinea elevilor de la alte clase,
fie datorit faptului c cele trei eleve implicate nu erau la prima abatere, caz n care se pune
ntrebarea ce masuri de prevenire a conflictului au fost luate?. Nu tim ce a fcut profesorul
ntre momentul cnd le-a zrit pe fete uotind i momentul cnd a ipat la ele. Poate le-a privit
insistent n sperana c vor renuna la activitile lor, ncercnd astfel evitarea conflictului sau
mcar amnarea lui. Dac elevele au sesizat acest lucru putem spune c ne aflm n stadiul perceput
al conflictului. n acest scenariu, profesorul, vznd c elevele nu i-au corectat atitudinea, a dus
conflictul rapid din stadiul simit n cel manifestat. Neevitarea conflictului probabil c a constituit
un motiv n abordarea impulsiv. Profesorul consider problemele rezolvate prin aplicarea
pedepselor.
Fiind un conflict asimetric din punct de vedere al forei, consider c a fost un conflict stins,
dar nerezolvat: poate c Andreea i Irina, suprimndu-i emoiile, nu vor mai declana conflicte,
dar, cu siguran, nu la fel vor sta lucrurile n ceea ce o privete pe Veronica. Este posibil ca
profesorul s intre n conflict cu dirigintele clasei (acesta ntocmind un grafic, la nceputul anului
colar, cu activitatea elevilor de serviciu, ce va fi dereglat de masurile unilaterale luate de
profesorul de biologie).
Rezolvarea conflictului
Abordarea i rezolvarea cu succes a conflictului depinde i de voina celor implicai de a-i
modifica atitudinile i opiniile. Prin modificarea propriului comportament, profesorul ar fi
determinat schimbarea atitudinilor elevilor fa de el i ar fi nuanat pozitivitatea relaiei cu acetia.
Profesorul nu a demonstrat abiliti de comunicare (nu a ascultat prerea celor dou fete, nu a
solicitat justificarea atitudinilor), nu a cooperat pentru a crea un climat bazat pe ncredere, nu a luat
democratic deciziile i nici mcar nu i-a stpnit emoiile primare. n soluionarea conflictului
profesorul nu s-a concentrat pe problem ci pe elevele implicate, demonstrnd astfel c nu are
cunotine i deprinderi de rezolvare a conflictului.
Dei, aparent, profesorul a obinut ceea ce-i dorea i elevii nu (ctig-pierdere), eu
consider c avem de-a face cu o relaie pierdere-pierdere, dac privim ntr-un context mai larg i pe
o perioad mai ndelungat. Modalitatea de abordare ctigtor-nvins, la care a apelat profesorul,
presupune o abordare agresiv, utilizarea puterii, soluionarea n favoarea unei pri, dar este
rezultatul unui eec i poate avea efecte ntrziate (Veronica va ncerca s saboteze decizia
profesorului, decizie pentru care nu a fost consultat).
Se remarc faptul c nu au fost parcuri corect i n totalitate toi paii pentru a se depi