Academia de Studii Economice, Bucureti

CEREREA DE SERVICII I FACTORII CARE O

INFLUENEAZ

Student: CIOROIANU OANA

Grupa 1035, Seria Cibernetic Economic, An II

CUPRINS

I.

ESTIMAREA CERERII.............................................................................................3
1.Analiza datelor.............................................................................................................3
2. Estimarea funciei de cerere........................................................................................7
2.1.Funcie de cerere liniar........................................................................................7
2.2.Funcia de cerere neliniar putere.......................................................................10
2.3. Valorile observate i valorile ajustate.................................................................13
2.4. Reziduri..............................................................................................................13
3. Alegerea celui mai bun model..................................................................................14

II MSUR A PUTERII PE PIA (LERNER)............................................................15

III ANTICIPAREA VALORII CERERII PENTRU PERIOADA URMTOARE (2004)
........................................................................................................................................................16
1.

Folosirea mediilor mobile.....................................................................................16

2.

Previzionarea cererii.............................................................................................17

IV ANALIZ CONJOINT ASUPRA PREFERINELOR N PRIVINA

ACHIZIIONRII UNUI TELEFON...........................................................................................19

I.

ESTIMAREA CERERII

1.Analiza datelor

Fig 1. Statistici descriptive ale cheltuielilor cu serviciile

Valoarea minim a cheltuielilor cu serviciile este de 242,6 u.m, iar valoarea maxim este
de 1076 u.m. Cheltuielile cu serviciile au nregistrat o medie de 630,3 u.m. Quartila 1 arat c o
ptrime din date au valori mai mici dect 410,8 i trei ptrimi au valori mai mari dect valoarea
quartilei.
Mediana este quartila 2 i arat c jumtate din date au valori mai mici dect 629 u.m i
jumtate au valori mai mari, iar quartila 3 arat c trei ptrimi din date au valori mai mici de
832,8 u.m i o ptrime din date au valori mai mari de 832,8 u.m.

Fig 2. Statistici descriptive ale cheltuielilor cu serviciile i preul serviciilor

Abaterea standard ne arat ct de omogen este irul de valori. Abaterea standard a
nregistrat pentru cheltuielile cu serviciile o valoare de 249,2619, iar pentru preul serviciilor,
30,54967.

Fig 3. Kurtosis i Skewness pentru preul serviciilor

3

Kurtosis are o valoare de aproximativ 1,71, o valoare mai mic de 3, ceea ce arat c
distribuia este o distribuie platikurtic, mai plat dect o distibuie normal avnd valori
dispersate pe un interval mai mare n jurul mediei.
Valoarea pentru Skewness este de aproximativ 0,41, valoare mai mare dect 0, ceea ce
arat c distribuia este nclinat spre stnga, avnd mai multe valori extreme spre dreapta.

Fig 4. Evuloia cheltuielilor cu serviciile

n timp, cheltuielile cu serviciile au crescut, ajungnd s nregistreze n 2003 o valoare de
peste 1000 u.m, cu aproximativ 800 u.m mai mult dect s-au nregistrat la nceputul analizei, n
1959.

Fig 5. Evoluia preului serviciilor

n perioada 1959-2003, evoluia preului serviciilor a nregistrat o cretere nesemnificativ
n primii 20 de ani, ca mai apoi s ajung la un pre de aproximativ 110 u.m n 2003.

Fig 6. Histograma cheltuielilor cu serviciile

Fig 7. Histograma preului serviciilor

Din cele dou histograme se deduce c repartiia cheltuielilor cu serviciile, dar i cea a
preului serviciilor este departe de a fi una normal. Ambele histograme prezint asimetrie la
stanga, deci s-au nregistrat valori mai mici dect nivelul mediu.

Fig 8. Boxplot-ul cheltuielilor cu serviciile

Fig. 9. Boxplot-ul preului serviciilor

Att cheltuielile cu serviciile, ct i preul serviciilor nu prezin valori aberante (outliers).

2. Estimarea funciei de cerere

2.1.Funcie de cerere liniar
a) Cu un singur factor
n funcie de pre:
Pentru a estima funcia de cerere liniar n funcie de pre, trebuie s aducem preurile
din valoare nominal n valoare real, folosind formula:
PHOUSr=

PHOUS
100
PTPE

Unde:
PHOUSr = preul serviciilor n valoare real
PHOUS = preul serviciilor n valoare nominal
PTPE = indicele preului de consum (IPC)

Fig 10. Funcia de cerere liniar n funcie de pre

Funcia de cerere este : HOUS= -1483.560 + 23,488 PHOUSr + E
Din aceast funcie deducem c valoarea estimat a cererii este de -1483,560, iar atunci
cnd preul crete cu o unitate, cererea crete cu 23,488.
R2 este egal cu 0,3552 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia preului
n proporie de 35,52%.
P-value ne arat care este probabilitatea de a grei atunci cnd alegem o anumit ipotez.
n cadrul acestui model, p-value nu are o valoare foarte mic aa cum ar trebui s fie, ceea ce ne
arat c modelul nu este valid.
7

n funcie de venit

Pentru a estima cererea n funcie de venit, trebuie s raportm cheltuielile cu serviciile la

populaie, folosind formula:
HOUSp=

HOUS
10000
POP

Unde:
HOUS = cheltuieli cu serviciile
HOUSp = cheltuieli cu serviciile raportate la polulaie
POP = populaie
Avem nevoie i de venitul agregat, pe care l vom calcula dup formula:
DPIp=

DPI
10000
POP

Unde:
DPIp = venitul agregat
DPI = venitul personal disponibil
POP = populaie

Fig 11. Funcia de cerere liniar n funcie de venit

Funcia de cerere este : HOUSp= 1,145460 + 0,142235 DPIp + E
Din aceast funcie deducem valoarea estimat a cererii este de 1,145460 uniti, iar
atunci cnd venitul crete cu o unitate, cererea crete cu 0,142235.
R2 este egal cu 0,9824 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia venitului
n proporie de 98,24%.
8

P-value nu are o valoare foarte mic aa cum ar trebui s fie, ceea ce ne arat c modelul
nu este valid.
b) Cu doi factori
n funcie de pre i venit

Fig. 12. Funcia de cerere liniar n funcie de pre i venit

Funcia de cerere este : HOUSp= 13,078706 - 0,155294 PHOUSr + 0,153813 DPIp+ E
Din aceast funcie deducem valoarea estimat a cererii este de 13,078706, iar atunci cnd
preul crete cu o unitate, cererea scade cu 0,155294 cnd venitul crete cu o unitate, cererea
crete cu 0,153813.
R2 este egal cu 0,9948 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia
preului i a venitului n proporie de 99,48%. P-value are o valoare foarte mic, ceea ce ne arat
c modelul este valid

2.2.Funcia de cerere neliniar putere

a) Cu un singur factor
n funcie de pre
Q= AP
Unde:
Q = log(HOUSp)
9

 P = log(PHOUSr)
= Elasticitatea cererii n funcie de pre

Fig. 13. Funcia de cerere neliniar putere n funie de pre

Funcia de cerere este : Q= -3,9607 + 1,5981 P + E
Din aceast funcie deducem c valoarea estimat a cererii este de -3,9607, iar atunci cnd
preul crete cu o unitate, cererea crete cu 0,155294.
R2 este egal cu 0,1395 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia preului
n proporie de 13,95%. Elasticitatea cererii n funcie de pre este egal cu 1,5981 ceea arat c
cererea este elastic, deoarece elasticitatea este mai mare dect 1. La modificarea cu o unitate a
preului, cantitatea cerut crete cu 159,81%.

n funcie de venit
Q=BV

Unde:
Q = log(HOUSp)
V = log(DPIp)
= elasticitatea cererii n funcie de venit

10

Fig. 14. Funcia de cerere neliniar putere n funcie de venit

Funcia de cerere este : Q= -1,87395 + 0,99400 V + E
Din aceast funcie deducem c valoarea estimat a cererii este de -1,87395, iar atunci
cnd venitul crete cu o unitate, cererea crete cu 0,99400.
R

este egal cu 0,9872 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia venitului

n proporie de 98,72%. Elasticitatea cererii n funcie de pre este egal cu 0,99400, ceea arat c
cererea este inelastic, deoarece elasticitatea este mai mic dect 1. La modificarea cu o unitate a
venitului, cantitatea cerut crete cu 99,4%.
b) Cu doi factori, n funcie de pre i venit
Q=log(HOUSp)
P=log(PHOUSp)
V=log(DPIp)

11

Fig. 15. Funcie de cerere neliniar putere n funcie de pre i venit

Funcia de cerere este : Q= -0,001273 - 0,475147 P + 1,045498 V + E
Din aceast funcie deducem c valoarea estimat a cererii este de -0,001273 uniti, iar
atunci cnd preul crete cu o unitate, cererea scade cu 0,475147 i cnd venitul crete cu o
unitate, cererea crete cu 1,045498.
R2 este egal cu 0,9969 ceea ce nseamn c variaia cererii este explicat de variaia
preului i a venitului n proporie de 99,69%. La modificarea cu o unitate a preului, cantitatea
cerut scade cu 47,5147%. La modificarea cu o unitate a venitului, cantitatea cerut crete cu
104,5498%.

12

2.3. Valorile observate i valorile ajustate

Fig. 16. Graficul valorilor ajustate i valorilor observate pentru funcia de cerere n funcie
de pre

2.4. Reziduri

Fig. 17. Summary reziduri pentru funcia de cerere n funcie de pre

Rezidurile reprezint diferena dintre valoarea estimat i valoarea real.
Valoarea minim a rezidurilor este de -407,8, adica o valoarea poate sa fie cu maxim
407,8 mai mic dect valoarea asteptat i cu maxim 211,7 mai mare. n concluzie, nu avem
valori aberante. De asemenea, ne propunem s vedem dac rezidurile sunt normal distribuite. De
aceea, reprezentm rezidurile prin intermediul histogramei:

13

Fig. 18. Histograma rezidurilor funciei de cerere n funcie de pre

Observm c acestea nu au o distribuie normal. De asemenea, mediana
rezidurilor (106,5) are o valoare deprtat de cea ideal ( 0 ) . Valorile absolute ale
cuartilelor 1 i 3 nu sunt egale, ns nu difer semnificativ.
Abaterea standard a rezidurilor trebuie s aib o valoarea egala cu q1+1.5 i q21.5 pentru o distribuie normal a acestora. Acest lucru nu are loc n cadrul modelului
nostru, deoarece -139.5 + 1.5 139.3 1.5.

3. Alegerea celui mai bun model

Dintre cele 6 funcii de cerere pe care le-am estimat, consider c funcia de cerere liniar
n funcie de pre i venit este cel mai bun model, deoarece probabilitatea de a grei (p-value) are
o valoare foarte apropiat de 0. Valoarea de 0,9948 a lui

R2 ne arat c funcia de cerere este

explicat n funcie de pre i venit n proporie de 99,48%, deoarece cu ct valoarea lui

este mai apropiat de 1, cu att cererea este explicat mai bine.

14

R2

II MSUR A PUTERII PE PIA (LERNER)

Elasticitatea = Coeficient * (Pre/Cantitate) = -0,55
Elasticitatea cererii n raport cu preul = -0,55
Indicele Lerner = -1/-0,55 = 1,82
Indicele Lerner trebuie s fie ct mai mic. Pentru funcia noastr, indicele
Lerner de 1,82 arat c are o putere pe piaa foarte slab.

15

III ANTICIPAREA VALORII CERERII PENTRU PERIOADA

URMTOARE (2004)
1. Folosirea mediilor mobile

Fig. Seria nainte de netezire

Primul pas pentru a anticipa valoarea cererii pentru urmtoarea perioad este s
folosim mediile mobile.

16

Fig. Seria dup prima netezire

Dup ce am facut prima netezire, mrim pasul de la 5 la 10 pentru a netezi
mult mai mult seria si obinem urmtorul grafic:

Fig. Seria dup a doua netezire

Dup cea de-a doua netezire am pierdut abaterile sau ce era nesemnificativ i am pastrat
valorile semnificative.

2. Previzionarea cererii
Am transformat seria preului n serie de timp, apoi cu funcia HoltWinters am
previzionat preul pentru urmtoarea perioad i a rezultat urmtorul output:
Point Forecast Lo 80 Hi 80 Lo 95 Hi 95
2004 104.6687 102.9768 106.3606 102.0811 107.2562

Din acest output deducem c preul previzionat pentru anul 2004 este de 104,6687
uniti.
n continuare, transformm i seria venitului n serie de timp i realizm acelai lucru.
Vom avea urmtorul output:
Point Forecast Lo 80 Hi 80 Lo 95 Hi 95
2004 265.6886 262.1183 269.2589 260.2283 271.1489

17

Venitul previzionat pentru anul 2004 este de 265,6886 uniti.

Pentru a estima cererea pentru anul 2004, nlocuim valorile estimate anterior n funcia cererii
liniar n funcie de pre i venit i vom obinem:
HOUSp= 13.078706 -0.155294 * 104.6687 + 0.153813 * 265.6886
De unde rezult c Cererea estimat pentru anul 2004 este de aproximativ 37,69.

18

IV ANALIZ CONJOINT ASUPRA PREFERINELOR N

PRIVINA ACHIZIIONRII UNUI TELEFON
Pentru a urmri preferinele posibililor consumatori n vederea achiziionrii unui
telefon am realizat o analiz de tip conjoint n prvina urmtoarelor caracteristici ale
produsului: pre, marc i camer frontal.
1. Preul are urmtoarele nivele:
Sub 1500 RON
Peste 1500 RON
2. Marca are urmtoarele nivele:
marc cunoscut
marc necunoscut
3. Camera frontal are urmtoarele nivele:
Camer frontal de 2MP
Camer frontal de 5MP
Dup aceste caracteristici am generat urmtorul chestionar n privina deciziei de
a achiziiona telefonul.

19

20

21