Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Analiza Sistemului de Factori Care Influenţează Comportamentul Consumatorului Individual
Analiza Sistemului de Factori Care Influenţează Comportamentul Consumatorului Individual
12
ECONOMICI
PSIHOLOGICI
percepie
motivaie
motivare
nvare
atitudini
convingeri
Procesul de adoptare a
deciziei
PERSONALI
vrst
sex
ocupaie
stil de via
personalitate
stadiu din ciclul
de via
DEMOGRAFICI
CUMPRARE
Sursa: Kotler, 1999, p. 336.
13
14
15
16
17
18
19
21
23
24
26