PRODUSUL- CLASIFICARE, CICLU DE VIATA AL PRODUSELOR

Produsul este orice lucru care satisface o nevoie sau o dorin i care este oferit pe pia
. Un produs poate fi oferit sub forma de bun material, serviciu, idee, persoan sau sub
forma unei combinaii a acestora.
n timp ce productorii vd produsul ca un obiect fizic, consumatorii cumpr de fapt
avantajele de care se bucur din partea bunului respectiv.
Pozitia unui produs reprezinta modul in care respectivul produs este definit de
consumatori pe baza atributelor lui importante, adica locul pe care pe care produsul
respectiv il ocupa in mintea clientilor , in raport cu produsele concurentilor.
Componentele unui produs :
1. componente corporale - vizeaza substanta materiala si structura fizico-chimica a
produsului sau ambalajului (ex : materialele constitutive, structura, forma, culoarea,
calitatea finisarii etc)
2. componente acorporale elemente care nu au un corp material nemijlocit, precum :
numele, marca, instructiuni de utilizare, garantie, conditii de livrare si transport, pretul,
conditii de plata si credit etc.
3. componente comunicationale ansamblul de informatii pe care producatorii si
distribuitorii le difuzeaza in directia potentialilor clienti, mesajele ce contureaza imaginea
publica a produsului si a marcii, publicitatea, promovarea vanzarii etc
4. imaginea produsului simtamintele in plan personal si social, fata de produs, in randul
utilizatorilor. Cand imaginea produsului este clara, pozitiva, diferentiata, acesta se
impune in raport cu celelalte produse si confera consumatorului sau utilizatorului un
anumit statut social, cultural, profesional. Daca imaginea este negativa, produsul este
compromis.
CLASIFICAREA PRODUSELOR
Produsele se pot clasifica dup:
Gradul de tangibilitate:
a)produse tangibile:
- produse perisabile
- produse durabile n timp:de folosin convenional,de folosin ndelungat, hobby-uri
Acestea sunt destinate produselor industriale , de exemplu : materii prime,materiale i
componente, consumabile, echipamente auxiliare echipament uor,instalaii
echipament greu,servicii industriale.
b)produse intangibile- servicii:
- servicii la care prestarea se face prin implicarea direct a corpului sau/ i minii
omului: ocrotirea sntii, transportul de cltori, intreinere i infrumuseare, educaie,
spectacole, informare, alimentaie public
- servicii la care prestarea vizeaz bunuri tangibile: repararea i intreinerea
echipamentelor, transportul mrfurilor, servicii de paz, ocrotirea spaiilor verzi etc.

- servicii la care prestarea vizeaz bunuri intangibile: servicii bancare, servicii legale,
servicii contabile, servicii de asigurri, servicii de securizare etc.
Aceste roduse sunt destinate individului, de exemplu, bunuri care, dup modul de
cumprare, pot fi clasificate n: bunuri de consum imediat ; bunuri de larg consum;
bunuri de valoare ; bunuri neplanificate
CICLUL DE VIATA AL PRODUSULUI
Prin ciclu de via al produsului nelegem fazele pe care acesta le traverseaz
de-a lungul istoriei sale comerciale de la concepere pn la retragerea de pe pia.
Fazele ciclului de via al produsului sunt: lansarea, creterea, maturitatea
saturaia i declinul.
2.1 Faza de lansare
Faza de lansare este exact etapa n care produsul se introduce pe piaa i este urmat
de testarea i dezvoltarea produsului. Aceast perioad este caracterizat de creterea
lent a vnzrilor i ntmpinarea unor dificulti legate de trecerea peste rezistena
consumatorilor la modificarea obiceiurilor de consum, crearea de reele de distribuie,
rezolvarea unor probleme tehnice de ajustare, funcionare, etc.
n aceast perioad preurile sunt n general mai ridicate, costurile de producie sunt mari
i nivelul produciei este mic, iar bugetul de promovare este cel mai ridicat.
2.2 Faza de cretere
Faza de cretere este prezent atunci cnd produsul a fost acceptat pe pia. n aceast
perioad vnzrile ncep sa creasc, numrul de cumprtori crete, costurile de
producie scad, , producia crete, produsul se perfecioneaz, iar preurile rmn stabile
sau nregistreaz o tendin de scdere.
2.3 Faza de maturitate
Aceast faz si face apariia cnd ritmul de cretere al vnzrilor ncepe s scad i
volumul vnzrilor ncepe s se stabilizeze. Putem avea de-a face cu maturitate
cresctoare, stabil i n declin, n functie de volumul vanzarilor, daca creste usor,
ramane constant sau scade. Acum putem spune c piaa a ajuns la faza de
suprasaturare i se resimte nevoia de a efectua o schimbare a produsului. n aceast
perioad se introduc pe pia noi variante de produs i se nregistreaz o nou cretere
a bugetului de promovare.
2.4 Faza de declin
Majoritatea produselor care au nregistrat un anume succes pe pia vor intra pn la
urm n faza de declin, cnd vnzrile tind spre zero, deoarece pe pia au aprut
produse noi, mai atrgtoare. n aceast faza se poate recurge la restrngerea gamei de
produse, abandonarea produselor sau retragerea de pe pia.