Obținerea produsului

Educație antreprenorială 2021

Educație antreprenorială

Obținerea produsului

Obiective operaţionale
La finalul lecției toți elevii trebuie:
-O1 Sa definească produsul din perspectiva conceptiei clasice fiind un
ansamblu de elemente si indeplinind anumite functii .
-O2 Sa recunoască componentele unui produs , facand diferenta intre
componente corporale, acorporale, comunicatii privitoare la produs,
imaginea produsului.
 Obținerea produsului
Definiţia produsului: ansamblu de elemente fizice, chimice şi de altă natură
reunite într-un tot unitar şi care îndeplinesc anumite funcţii.

Poziţia unui produs - modul în care un produs este definit de consumatori

pe baza atributelor importante
1. locul pe care îl ocupă în mintea clienţilor în raport cu produsele
concurenţilor
2. e influeţată de impresiile, percepţiile şi sentimentele pe care
consumatorii le formează despre un produs în comparaţie cu produsele
rivalilor
3. nu este dată doar de prezenţa fizică, ci mai ales de utilitate şi interesul
pe care îl stârneşte
  * 3
 Aplicații

❖ Identificați produse necesare comunității în care

trăiți.
❖ Identificați servicii necesare.
2. Componentele produsului:

* 5
 Componentele unui produs :
1. componente corporale - vizează substanța materială și structura fizico-chimică
a produsului sau ambalajului (ex: materialele constitutive, structura, forma,
culoarea, calitatea finisării etc)
2. componente acorporale – elemente care nu au un corp material nemijlocit,
precum: numele, marca, instrucțiuni de utilizare, garanție, condiții de livrare și
transport, prețul, condiții de plată și credit etc.
3. componente comunicaționale – ansamblul de informații pe care producătorii si
distribuitorii le difuzează în direcția potențialilor clienți, mesajele ce conturează
imaginea publică a produsului și a mărcii, publicitatea, promovarea vânzării etc
4. imaginea produsului – simțămintele în plan personal și social, față de produs, în
rândul utilizatorilor. Când imaginea produsului este clară, pozitivă, diferențiată,
acesta se impune în raport cu celelalte produse și confera consumatorului sau
utilizatorului un anumit statut social, cultural, profesional. Dacă imaginea este
negativă, produsul este compromis.
Ciclul de viață al produsului
Are următoarele etape sau faze:
1. faza de cercetare-inovare, creare
2. lansare/introducere pe piață
3. creștere
4. maturitate
5. declin sau dispariție de pe piață
 Ciclul de viață al produsului

Faza de introducere - produsul este nou, consumatorii sunt

sceptici, fiind achiziționat numai de clienții inovatori (primii
cumpărători ai unui produs nou).
Încasările sunt reduse, creșterea vânzărilor lentă, cheltuielile de
promovare sunt ridicate;
- firma înregistrează pierderi financiare ale produsului.
Dacă produsul nu satisface așteptările consumatorilor care l-au
testat și nu vor repeta achiziția, vânzările se vor diminua.
Produsele nesatisfăcătoare vor fi îmbunătățite sau retrase de pe
piață.
 Ciclul de viață al produsului
Faza de creștere: dacă produsul satisface nevoile clienților, vânzările vor
înregistra creșteri - prin atragerea de noi clienți.

-Pe măsură ce vânzările cresc mai rapid decât costurile, firma obține profit.

-Dacă produsul se bucură de succes, pe piață apar concurenții; aceștia, de multe

ori, copiază ideea de bază (sau introduc și unele caracteristici noi).
Maturitatea - datorită faptului că din ce în ce mai puțini cumpărători noi
achiziționează produsul, creșterea vânzărilor încetinește sau stagnează;
-concurenții luptă pentru atragerea clienților și se manifestă un război al
prețurilor, care subminează profiturile obținute.
-Pe măsură ce concurența se intensifică, competitorii ineficienți sunt eliminați
de pe piață.
 Ciclul de viață al produsului
Saturația apare în timpul etapei de maturitate, în momentul în care creșterea
vânzărilor a încetat. Dimensiunile pieței nu mai cresc, vânzările constau doar în
cumpărări repetate ale clienților existenți sau în cumpărări de înlocuire.

-Profitul poate fi ridicat dacă costurile vor fi menținute la un nivel acceptabil

(urmare a economiei de scara - atat în ceea ce privește producția, cât și
activitățile promoționale).

Declinul: perioada în care vânzările scad, concurența se intensifică (firmele rămase își
dispută un număr din ce în ce mai redus de cumpărători), profitabilitatea scade -
datorită reducerii prețurilor de vânzare și restrângerii gamei de produse oferite.

-Firma trebuie să decidă: se retrage sau se menține pe piață cu acele articole rămase
încă pe gustul celui mai mare segment de clienți fideli.
Ciclul de viață al unui produs

* 11
Lansarea unui produs

❖ Este un proces lung si complex, ce are ca origine cererea , iar

ca obiectiv final satisfacerea unei nevoi.
❖ Conceperea prototipului unui produs trebuie sa se bazeze pe
realizarea elementelor acorporale ale acestuia: numele si marca
, instructiuni de folosire , termenul de garantie , serviciile de
care va fi insotit
❖ Pentru realizarea caracteristicilor fizice ale produselor, ar
putea fi incluse in anexe fotografii, schite,brosuri.
❖Va multumesc!