Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.

2010 DOMENIUL: ECONOMIC, ADMINISTRATIV Calificrile profesionale: Tehnician n administraie clasa a XI-a, ruta direct Tehnician n activiti economice clasa a XI-a, ruta direct FAZA NAIONAL I. PROBA SCRIS

Modulul: MARKETINGUL AFACERILOR Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz rolul marketingului n activitatea agentului economic. C2. Determin nevoile clienilor. Rolul marketingului n activitatea agentului economic: - Obiectivele marketingului: economice (cifra de afaceri, cota de pia, volumul vnzrilor) i psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizrii clienilor, gradul de satisfacere al clienilor); - Principiile marketingului: satisfacerea clienilor i obinerea de profit; - Comunicarea eficient cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora: verbal, nonverbal; - Coordonarea funciilor de marketing n realizarea scopurilor propuse: investigarea pieei i a nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea profitului i satisfacerea superioar a clienilor; - Stabilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor: investigarea surselor primare, cercetarea direct, experimentul de marketing. Modulul: PLANIFICAREA OPERAIONAL Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz structura organizatoric a unitii economice; C2.Organizeaz activiti n funcie de obiective ; Structura organizatoric a ntreprinderii Identificarea factorilor de influen a tipurilor de structuri organizatorice: - tipul i complexitatea produciei de bunuri i servicii, dimensiunile ntreprinderii, calificarea personalului, cadrul juridic i statutul juridic de funcionare, strategia dezvoltrii. Tipuri de structuri organizatorice: - complexe, simple. Stabilirea poziiei sale n structura organizatoric: - n cadrul firmei, n cadrul compartimentelor, n cadrul birourilor. Determinarea relaiilor ce se stabilesc n cadrul structurii organizatorice: - ierarhice, funcionale, de cooperare, de reprezentare, de stat major, de control. Organizarea activitii Identificarea obiectivelor pentru diferite poziii n structura organizatoric: - post, funcie, compartiment, agent economic. Modulul:ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE Lista de competente relevante pentru modul: C1. Planific necesarul de resurse umane. Planificarea necesarului de resurse umane Analizarea necesarului de personal la locul de munc:

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 - legislaie, volumul activitii economice, concurena[ - structura organizatoric a unitii, profil; - structura pe grupe de vrst, sex. Evaluarea locului de munc: - natura postului; - sarcinile i activitile specifice; - poziia n structura organizatoric; - aria responsabilitilor. Identificarea profilului socio-profesional al personalului: - cunotine profesionale; - abiliti profesionale; - comunicare eficient; - motivaie; - comportament profesional (amabilitate, sociabilitate, diplomaie, maleabilitate, inventivitate, rbdare, calm, punctualitate). II. PROBA PRACTIC Modulul: CONTABILITATEA EVENIMENTELOR Lista de competente relevante pentru modul C1. Ordoneaz elemente patrimoniale n bilan. C2. Explic tipurile de modificri bilaniere. C3. Determin rezultatele intermediare i rezultatul net al exerciiului. C4. Efectueaz analiza contabil pentru principalele evenimente i tranzacii. C5. ntocmete balana de verificare. Bilanul i dubla reprezentare; - transpunerea elementelor patrimoniale n bilan; - variaia posturilor bilaniere; - contul de profit i pierdere calculul rezultatelor intermediare i finale. Contul procedeu de lucru al contabilitii: -reguli de funcionare; - dubla nregistrare i corespondena conturilor; - analiza contabil i articolul contabil pentru principalele evenimente i tranzacii dintr-o organizaie. Balana de verificare: etape i mod de ntocmire a balanei de verificare. Modulul: IGIENA, SECURITATEA MUNCII I PROTECIA MEDIULUI Lista de competente relevante pentru modul: C1. Aplic legislaia privind igiena i securitatea muncii; C2. Desfoar aciuni de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii; C3. Aplic msuri de protecie a mediului. Legislaia privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru Prezentarea legislaiei privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru: - prin instructaje generale la locul de munc; - prin instructaje curente, periodice; - prin afie, filme, cataloage, brouri, pliante, simboluri. Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii: - existena sau semnarea periodic a fiei individuale de instructaj; - folosirea echipamentelor de lucru i protecie; - existenta trusei de prim ajutor, a materialelor igienico-sanitare specifice locului de munc.

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 Activiti de evitare a riscurilor privind igiena i securitatea muncii Supravegherea activitilor la locurile de munc pentru evitarea riscurilor: - observarea i verificarea activitilor specifice locului de munc; - observarea i verificarea echipamentelor de protecie; - observarea i verificarea truselor sanitare; - observarea i verificarea parametrilor de lucru; - observarea i verificarea sistemelor de siguran i a posturilor de prevenire a incendiilor. Luarea msurilor pentru evitarea riscurilor privind igiena i securitatea muncii: intervenii specifice locului de munc prin nlturarea factorilor de risc. Factori de risc: specifici activitii i locului de munc. Coordonarea echipei pentru rezolvarea situaiilor provocate de accidente: - stabilirea sarcinilor; - eliminarea cauzelor accidentelor; - evacuarea accidentailor; - anunarea organelor abilitate. Msuri de protecie a mediului Identificarea surselor de poluare de la locul de munc i din vecintatea acestuia: substane chimice, deeuri, ambalaje, diferite noxe, radiaii, poluani fonici, vibraii. Asigurarea mijloacelor pentru ndeprtarea surselor de poluare i a efectelor: - instruirea personalului; - dotarea cu echipamente de protecia mediului specifice activitii desfurate. Evaluarea activitii echipei privind protecia mediului: observare, raportare, stimulare, feedback. Aplicarea de msuri de prevenire a polurii mediului:eliminarea materiilor prime i materialelor poluante. FAZA JUDEEAN PROBA TEORETIC

I.

Modulul: MARKETINGUL AFACERII Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz rolul marketingului n activitatea agentului economic. Rolul marketingului n activitatea agentului economic Obiectivele marketingului: economice (cifra de afaceri, cota de pia, volumul vnzrilor) i psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizrii clienilor, gradul de satisfacere al clienilor). Principiile marketingului: satisfacerea clienilor i obinerea de profit. Comunicarea eficient cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora: verbal, nonverbal. Coordonarea funciilor de marketing n realizarea scopurilor propuse: investigarea pieei i a nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea profitului i satisfacerea superioar a clienilor. Modulul: PLANIFICAREA OPERAIONAL Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz structura organizatoric a unitii economice. C2. Organizeaz activiti n funcie de obiective. Structura organizatoric a ntreprinderii Identificarea factorilor de influen a tipurilor de structuri organizatorice:

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 - tipul i complexitatea produciei de bunuri i servicii, dimensiunile ntreprinderii, calificarea personalului, cadrul juridic i statutul juridic de funcionare, strategia dezvoltrii. Tipuri de structuri organizatorice: - complexe, simple. Stabilirea poziiei sale n structura organizatoric: - n cadrul firmei, n cadrul compartimentelor, n cadrul birourilor. Determinarea relaiilor ce se stabilesc n cadrul structurii organizatorice: - ierarhice, funcionale, de cooperare, de reprezentare, de stat major, de control. Modulul: ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE Lista de competente relevante pentru modul: C1. Planific necesarul de resurse umane. Planificarea necesarului de resurse umane Analizarea necesarului de personal la locul de munc: - legislaie, volumul activitii economice, concurena ; - structura organizatoric a unitii, profil; - structura pe grupe de vrst, sex. Evaluarea locului de munc: - natura postului ; - sarcinile i activitile specifice ; - poziia n structura organizatoric ; - aria responsabilitilor. II. PROBA PRACTICA Modulul: CONTABILITATEA EVENIMENTELOR Lista de competente relevante pentru modul C1. Ordoneaz elemente patrimoniale n bilan. C2. Explic tipurile de modificri bilaniere. C3. Determin rezultatele intermediare i rezultatul net al exerciiului. C4. Efectueaz analiza contabil pentru principalele evenimente i tranzacii. C5. ntocmete balana de verificare. Bilanul i dubla reprezentare: - transpunerea elementelor patrimoniale n bilan; - variaia posturilor bilaniere; - contul de profit i pierdere calculul rezultatelor intermediare i finale. Contul procedeu de lucru al contabilitii: - reguli de funcionare ; - dubla nregistrare i corespondena conturilor ; - analiza contabil i articolul contabil pentru principalele evenimente i tranzacii dintr-o organizaie. Balana de verificare: etape i mod de ntocmire a balanei de verificare : Modulul: IGIENA, SECURITATEA MUNCII I PROTECIA MEDIULUI. Lista de competente relevante pentru modul: C1. Aplic legislaia privind igiena i securitatea muncii. Legislaia privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru Prezentarea legislaiei privind igiena i securitatea muncii echipei de lucru: - prin instructaje generale la locul de munc; - prin instructaje curente, periodice;

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 - prin afie, filme, cataloage, brouri, pliante, simboluri. Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien i securitatea muncii: - existena sau semnarea periodic a fiei individuale de instructaj; - folosirea echipamentelor de lucru i protecie; - existenta trusei de prim ajutor, a materialelor igienico-sanitare specifice locului de munc.

Bibliografie: 1. Ilie, S. i colectiv Organizarea resurselor umane manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti, 2006; 2. Ilie, S. i colectiv Planificarea operaional manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti, 2006; 3. Paraschiv, D. Planificarea operaional manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Akedemos Art, Bucureti, 2007; 4. Capota, V. i colectiv Marketingul afacerii - manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Akedemos Art, Bucureti; 5. Ilie, S. i colectiv Marketingul afacerii manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti; 6. Capota, V. i colectiv Igiena, securitatea i protecia muncii - manual pentru clasa a XI-a ruta direct i clasa a XII-a ruta progresiv, Editura Oscar Print, Bucureti.

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 DOMENIUL: ECONOMIC, ADMINISTRATIV Calificrile profesionale: Tehnician n activiti economice clasa a XII-a, ruta progresiv Tehnician n administraie clasa a XII-a, ruta progresiv FAZA NAIONAL I. PROBA SCRIS

Modulul I: MEDIUL CONCURENIAL AL AFACERILOR Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz concurena pe pia. C2. Analizeaz modalitile de a fi competitiv n mediul de afaceri. Analiza concurenilor: - Determinarea punctelor tari i slabe ale ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a concurenilor: compararea: preurilor proprii cu cele ale concurenilor, structurilor sortimentale, nivelurilor calitative, cotelor de pia, segmentelor de consumatori, nivelurilor tehnologice. Competitivitate n mediul de afaceri: - Selectarea ofertelor optime ale furnizorilor: observare, compararea ofertei furnizorilor cu obiectivele proprii, analiza preurilor, analiza calitii, aprecierea credibilitii furnizorilor. - Identificarea modalitilor de cretere a eficienei activitii: msuri de formare continu a personalului, motivarea personalului, modernizarea tehnologiei, msuri de reducere a costurilor, mbuntirea continu a calitii. - Anticiparea nevoilor clienilor i adaptarea permanent a ofertei la acestea : studierea comportamentului de consum al clienilor, identificarea nielor de pia(LT). Modulul: FINANAREA AFACERII Lista de competente relevante pentru modul: C1. Determin sursele proprii i strine n finanarea unei afaceri. Surse proprii i strine n finanarea unei afaceri: - identificarea tipurilor de surse de finanare: proprii i strine selectarea surselor proprii de finanare ale agentului economic i caracteristicile acestora: capital, prime de capital, rezerve, rezultatul. - exerciiului, rezultatul reportat, provizioane i ajustri. - selectarea surselor strine de finanare dup natur i scaden i caracteristicile lor: mprumuturi, datorii fa de teri, pe termen lung (mai mare de un an), pe termen scurt (mai mic de un an). II. PROBA PRACTICA Modulul: MANAGEMENTUL CALITII Lista de competente relevante pentru modul: C1. Realizeaz planificarea calitii proceselor i a produselor/ serviciilor. C2. Monitorizeaz calitatea proceselor i a produselor/ serviciilor. C3. mbuntete calitatea proceselor i a produselor/serviciilor. Planificarea calitii produselor i serviciilor.

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 Definirea nivelului de calitate acceptat : cerine privind calitatea, indici de calitate, indicatori de noncalitate (numr de produse livrate cu defecte pe sptmn, numrul de servicii prestate necorespunztor pe o perioad de timp, numrul de zile necesare pentru remedierea defectelor); Stabilirea resurselor necesare: umane, de timp, financiare, materiale; Elaborarea planului de obinere a calitii proceselor i produselor/serviciilor : - Stabilirea succesiunii etapelor de aciune i a termenelor, repartizarea sarcinilor i a responsabilitilor; - Monitorizarea calitii proceselor i a produselor/serviciilor; - Supravegherea proceselor: activiti, flux tehnologic, ciclul de via a produsului/serviciului; - Prevenirea apariiei defectelor: identificarea i ndeprtarea factorilor care determin apariia defectelor; - Analizarea calitii proceselor i produselor/ serviciilor: compararea valorilor caracteristice de calitate cu standardele. mbuntirea calitii proceselor i a produselor/serviciilor. Analizarea datelor despre desfurarea proceselor i despre calitatea produselor/ serviciilor: pe baza datelor din analiza personal i a informaiilor suplimentare obinute de la angajai i clieni, prin comunicare deschis i munc n echip, pentru identificarea punctelor tari i a punctelor slabe. Rezolvarea problemelor identificate: - Probleme: neconformiti, reclamaii, insatisfacia clientului, deficiene ale materiilor prime folosite, ale procesului de realizare a produselor, ale atitudinii sau competenelor profesionale ale lucrtorilor. - Rezolvare: remedierea defectelor produselor, dac este posibil; compensarea nemulumirilor clienilor, mbuntirea procesului, perfecionare a personalului. Stabilirea obiectivelor pentru mbuntirea calitii: realiste, msurabile,adaptate cu obiectivele generale ale ntreprinderii. Modulul: FINANE I FISCALITATE Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz veniturile publice. C2. Caracterizeaz cheltuielile publice. Analizarea veniturilor publice: - identificarea veniturilor publice venituri bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat, ajutoare i donaii, ), venituri proprii ale societilor ce aparin statului, - prezentarea elementelor impozitelor - subiectul impozitului; suportatorul, obiectul impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere; - determinarea impozitelor i taxelor - impozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe dividende, TVA, accize, taxe vamale,taxe de timbru, impozite i taxe locale; Caracterizarea cheltuielilor publice: - clasificarea cheltuielilor publice - din punct de vedere administrativ (cheltuieli efectuate de ministere, departamente, uniti administrativ teritoriale), economic (curente, de capital, ale serviciilor publice, de transfer), funcional ( pentru domenii, ramuri, sectoare economice); - prezentarea cheltuielilor publice - cheltuieli pentru finanarea aciunilor social culturale, cheltuieli pentru sistemul asigurrilor sociale, cheltuieli pentru aciuni i obiective economice, cheltuieli privind administraia; FAZA JUDEEAN I. PROBA SCRIS Modulul : MEDIUL CONCURENIAL AL AFACERILOR

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz concurena pe pia. C2. Analizeaz modalitile de a fi competitiv n mediul de afaceri. Analiza concurenilor: - Determinarea punctelor tari i slabe ale ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a concurenilor: compararea: preurilor proprii cu cele ale concurenilor, structurilor sortimentale, nivelurilor calitative, cotelor de pia, segmentelor de consumatori, nivelurilor tehnologice. Competitivitate n mediul de afaceri: - Selectarea ofertelor optime ale furnizorilor: observare, compararea ofertei furnizorilor cu obiectivele proprii, analiza preurilor, analiza calitii, aprecierea credibilitii furnizorilor. Modulul: FINANAREA AFACERII Lista de competente relevante pentru modul: C1. Determin sursele proprii i strine n finanarea unei afaceri Surse proprii i strine n finanarea unei afaceri identificarea tipurilor de surse de finanare: proprii i strine selectarea surselor proprii de finanare ale agentului economic i caracteristicile acestora: capital, prime de capital, rezerve, rezultatul exerciiului, rezultatul reportat, provizioane i ajustri II. PROBA PRACTICA Modulul: MANAGEMENTUL CALITII Lista de competente relevante pentru modul: C1.Realizeaz planificarea calitii proceselor i a produselor/ serviciilor Planificarea calitii produselor i serviciilor Definirea nivelului de calitate acceptat : cerine privind calitatea, indici de calitate, indicatori de noncalitate (numr de produse livrate cu defecte pe sptmn, numrul de servicii prestate necorespunztor pe o perioad de timp, numrul de zile necesare pentru remedierea defectelor); Stabilirea resurselor necesare: umane, de timp, financiare, materiale; Elaborarea planului de obinere a calitii proceselor i produselor/ serviciilor: stabilirea succesiunii etapelor de aciune i a termenelor, repartizarea sarcinilor i a responsabilitilor. Modulul: FINANTE I FISCALITATE Lista de competente relevante pentru modul: C1. Analizeaz veniturile publice. Analizarea veniturilor publice: - identificarea veniturilor publice venituri bugetare (impozite, taxe, mprumuturi de stat, ajutoare i donaii, ), venituri proprii ale societilor ce aparin statului; - rezentarea elementelor impozitelor - subiectul impozitului; suportatorul, obiectul impozitului, sursa impozitului, unitatea de impunere, cota de impunere; - determinarea impozitelor i taxelor - impozit pe profit/venit, impozit pe salarii, impozit pe dividende, TVA, accize, taxe vamale,taxe de timbru, impozite i taxe locale; NOT: 1) Pentru fiecare calificare profesional, prin proba scris i practic vor fi vizate competenele individuale din modulele comune tuturor calificrilor (menionate n coloana 3).

Anex la Nota M.E.C.T.S. nr. 60083/20.12.2010 Pentru stagiile de pregtire practic vor fi vizate toate competenele individuale corespunztoare modulelor. 2) La stabilirea probelor de evaluare se vor avea n vedere precizrile incluse n Standardele de Pregtire Profesional; 3) Se va avea n vedere bibliografia menionat n curriculumul colar, completat cu bibliografia indicat mai jos. Bibliografie 1. Ilie, S.C. Mediul concurenial, manual pentru clasa a XII-a, filiera Tehnologic, profil Servicii, Editura Oscar Print, Bucureti, 2007; 2. Menegatos, V. i colectiv Finanarea afacerii manual pentru clasa a XII-a ruta direct i clasa a XIII-a ruta progresiv, Editura Akademos Art, Bucureti, 2007; 3. Ptracu, D. - Finanarea afacerii, manual pentru clasa a XII-a, filiera Tehnologic, profil Servicii, Editura Oscar Print, Bucureti, 2007; 4. D. Hangan, M. Tudor, D. Lmie Finane i fiscalitate, manual pentru clasa a XI-a, filier Tehnologic, profil Servicii, calificarea Tehnician n administraie, Editura CD Press, 2006; 5. D. Hangan, M. Tudor, M. Bizadea, D. Lmie Finane i fiscalitate, manual pentru clasa a XII-a, filier Tehnologic, profil Servicii, calificarea Tehnician n administraie, Editura CD Press, 2006.