PROIECT -COMERT CU SERVICII-

CUPRINS
1. Aspecte generale 1.1. Politica 1.2. Geografie 1.3. Clima 1.4. Resurse minerale 1.5. Ramuri industriale 1.6. Economie 1.7. Religia 1.8. Cultura

2.
2.1.

Turismul Spaniei

Locul si rolul turismului in economia Spaniei 2.2. Comert 2.2.1. Export 2.2.2. Import 2.3. Telecomunicatii 2.3.1. Posta 2.3.2. Telefonia 2.3.3. Mass-media 2.4. Contributia turismului la cresterea economica 2.5. Turismul in comertul mondial cu servicii 2.6. Piata turistica a Spaniei 2.6.1. Cererea turistica 2.6.2. Oferta turistica 2.7. Baza tehnico-materiala a turismului 2.8. Turismul - activitate specific de servicii 2.9. Transporturile turistice i rolul lor n dezvoltarea activitilor turistice spaniole 3. Indicatorii turismului 4. Balanta de plati a Spaniei 5. Tipuri de servicii in Spania

Spania

Spania, tara europeana, situata in S-V Europei, face parte din Peninsula Iberica. Acesteia ii apartin Insulele Baleare (situate in Marea Mediterana) si Insulele Canare (situate in Oceanul Atlantic), precum si doua teritorii din nordul Africii. Se afla pe locul 51 in lume ca marime a suprafetei teritoriului (504.645 km2). Politica

Spania este o monarhie constitutionala din 1978, parlamentul este bicameral, puterea executiva consistand din Consiliul de Ministri condus de Presedintele Guvernului (asemanator unui prim-ministru dar care este propus de morah si ales dupa alegerile legislative). Capitala tarii este Madrid, tara avand 15 regiuni si 50 de provincii. Limba vorbita este spaniola (castiliana), fiind limba oficiala a tarii. In Spania sunt aproximativ 46 milioane de locuitori, cu densitate de 89.5 locuitori pe km 2. Ca si forme de relief, teritoriul este dominat de lanturi muntoase (Pirinei, Sierra Nevada), platouri inalte si campii aluvionare. Geografie Teritoriul de baz al Spaniei este dominat de platouri nalte i de lanuri muntoase ca i Pirineii i Sierra Nevada. Din acesti muni izvorsc mai multe ruri importante, precum Tagus, Ebro, Duero, Guadiana i Guadalquivir. De-a lungul coastelor se gsesc cmpii aluvionare, din care cea mai mare este Guadalquivir n Andaluzia. Spania se invecineaza la est cu Marea Mediteran (coninnd Insulele Baleare), la vest cu Oceanul Atlantic, unde se gsesc, pe coasta African, Insulele Canare. Clima Spaniei este n principal temperat i mediteranean; exist veri calde n interior, mai degrab cu condiii moderate i nnorate pe coast. Iernile sunt nnorate i reci n interior, regiunile de pe coast fiind relativ temperate. Resurse minerale : diferite tipuri de crbuni; minereuri de fier, de mangan, de cupru i de staniu; polimetale, bauxit, volfram, uraniu i mercur (fiind a n primele patru ri din lume din punct de vedere al acestor zcminte; fosforite, sare i sruri de potasiu (concentrate n special n regiunea Granada i nordul Spaniei). Produciile agricole reprezint o surs de export important pentru economia spaniol, cele mai extinse fiind cele de gru, orz i ovz (n zona central), de porumb i orez (n nordul i sudul rii). De asemenea, deosebit de dezvoltat este cultura de legume, zarzavaturi i msline (locul II n lume n producia de msline), de bumbac, tutun, sfecl de zahr, plante citrice i, nu n ultimul rnd, viticultura (cu renumitele vinuri de Xeres, Malaga, Alicante etc). Ramuri industriale Principalele ramuri industriale sunt: industria extractiv i industria uoar (esturi de bumbac, ln mtase); industria siderurgic (la Bilbao, Sagunto etc.), industria constructoare de maini, n special de automobile, tractoare locomotive, avioane i nave (Concernele Caterpillar, Seat i Volkwagen);industria metalurgiei neferoase (cupru,plumb, zinc, aluminiu); industria chimic. Economie Economia capitalist mixt a Spaniei suport un PIB care pe o baz per capita reprezint 80% din cel al economiilor vest-europene. Guvernul su de centru-dreapta a lucrat cu succes pentru a ctiga aderarea la primul grup de ri ce au lansat moneda unic european pe 1 ianuarie, 1999. Administraia lui Jose Maria Aznar a continuat s susin liberalizarea, privatizarea, i deregularea economiei i a introdus unele reforme pentru taxe n final. omajul a sczut vizibil sub administraia lui Aznar, dar rmne una din cele mai mari rate din Uniunea European, la 13%. Guvernul ncearc s fac

progrese viitoare n schimbarea legilor de munca i reformare schemelor de pensie, care sunt cheia susinerii att a avansrii economiei interne a Spaniei, ct i a competitivitii externe ntr-un mediu cu o moned unic. Spania este cea de-a doua destinaie turistic din lume i are 47 de aeroporturi. Ocup locul 3 n Europa i locul 7 n lume n ceea ce privete industria constructoare de maini. Peste 82% dintre vehiculele produse n Spania sunt exportate n peste 90 de ri. n al patrulea trimestru din 2008, economia Spaniei s-a comprimat cu 1% i a intrat n cea mai adanc recesiune din 1993. Pe ntreg anul 2008, economia s-a comprimat cu 0,7% fa de anul 2007. n 2011 Spania se confrunt cu mari probleme datorate crizei economice.

Religia In Spania, libertatea de cult este recunoscuta in Constitutie. Majoritatea spaniolilor sunt catolici, religie care este respectata intocmai in societatea spaniola. Cultura Cultura este unica, originala, aici gasindu-si loculm ideal amestecul de civilizatii, diversitatea culturala. Dintre spaniolii celebri putem numi cativa (nu pe toti ce-i drept): Pablo Picasso, Salvador Dali, Miguel de Cervantes, Enrique Granados, Isaac Albeniz. Arabii considerau ca Spania este Raiul pe pamant, iar pentru Hercule reprezenta taramul unde cresteau merele de aur, insa tara a ramas totusi o tara plina de mistere. Ca si destinatie turistica, Spania este una dintre cele mai populare destinatii turistice ale Europei, asta deoarece tara ofera turism pentru toate gusturile (de la istorie, arta, mare, viata de noapte, gastronomie, multe obiective turistice ce merita sa fie vazute). Ca si tara, diferentele de la un loc la altul o fac atractiva. Sunt diferente nordul tarii, care este umed si verde, centrul tarii se afla pe zona de ses si este rar populat, coasta mediteraneana este fertila si stralucitoare, sudul tarii este uscat si fierbinte.

Tara a devenit un loc popular pentru vacantele de vara, in special pentru turistii din Regatul Unit, Franta, Germania si Scandinavia in ultimii ani ai dictaturii lui Francisco Franco, conducator absolut al Spaniei in perioada 1939-1975. Din acea perioada Spania a devenit a doua cea mai vizitata tara din lume dupa Franta.

Flamenco Dance and Music Conform statisticii facute publice de catre Organizatia Mondiala a Turismului, in 2007 tara a fost vizitata de aproximativ 60 de milioane de turisti straini. Spania a fost, de-a lungul timpului, unul dintre cele mai importante centre culturale ale Europei. Ea este cunoscuta pentru muzica si dansul Flamenco, pentru coride, sport, plajele insorite si bucataria sa. Daca suntem turisti in aceasta tara, putem vizita Muzeul de Stiinta si Tehnologie Elder, Catedrala San Salvador, Lago Martianez, Palatul Regelui Sancho, Fuente de los Doce Canos, Muzeul Casa Taranului, Jardin de Cactus, Plaza de la Corredera, Plaza de la Corredera, Muzeul Jucariilor - Museu del Joguet, Guadalupe, Guadalupe, Santiago de Compostela, Catedrala La Seo del Salvador, Castelul Gibralfaro si multe alte obiective turistice care merita sa fie vazute. Santiago de Compostela

Putem vizita Spania si pentru sport, fotbalul spaniol fiind unul din cele mai puternice din lume, tara putandu-se mandri cu unul din cele mai mari cluburi de fotbal, Real Madrid cu un stadion impresionant, Santiago Bernabeu. Inotul, schiul acvatic si windsurfingul se poate practica pe aproape toate plajele Spaniei. Navigatia poate fi si ea considerata o atractie turistica a Spaniei, aici existand aproape 100 de cluburi de navigatie, majoritatea pe Marea Mediterana. De asemenea, bucataria spaniola este una dintre cele mai diversificate bucatarii europene. Ea se distinge prin folosirea unor ingrediente specifice: uleiul de masline, o mare varietate de legume, orez, usturoi. Dintre preparatele traditionale amintim tapas si sangria. Platas sunt platouri cu gustari care se servesc ca aperitive, iar sangria este o bautura facuta dintr-un amestec de vin, coniac, suc de fructe exotice.

Tara poate fi vizitata in orice sezon, ea fiind atractiva in orice moment al anului, prin plajele sale, muntii si obiectivele turistice incarcate de istorie.

Turismul Spaniei Turismul n Spania a fost dezvoltat n ultimii ani ai dictaturii lui Francisco Franco, atunci cnd ara a devenit un loc popular pentru vacan ele de var, n special pentru turitii din Regatul Unit, Frana, Germania i Scandinavia. De atunci Spania a fost a doua cea mai vizitat ar din lume dup Frana. n 2007 aproape 60 de milioane de turiti strini au vizitat Spania, conform Organizaiei Mondiale a Turismului, care are sediul n Madrid. Spania este a doua cea mai popular ar din punct de vedere turistic din lume, dup Frana, cu 60 de milioane de vizitatori pe an (2007). Cele mai populare destinaii sunt metropolele Madrid i Barcelona, plus oraele Crdoba, Sevilia, Granada i Malaga n Andaluzia. n alte pri a rii, Toledo, Salamanca i Santiago de Compostela sunt vizitate. Spania este i o destinaie popular de var, cu Valencia, Insulele Canare i Insulele Baleare fiind foarte vizitate. Dei n Spania predomin turismul cultural, turismul de litoral i cel montan sunt de asemenea foarte bine dezvoltate, nu numai datorit peisajelor de o deosebit frumusee, ci i serviciilor de o nalt calitate oferite.

Fig 1 Primele 10 state membre de origine pentru cltoriile n strintate, 2010

Fig 2 Indicatori ai turismului, 2005-2010, sursa Eurostat Locul si rolul turismului in economia Spaniei Turismul cuprinde n sfera sa de aciune o serie de activiti de natura serviciilor i anume: furnizarea de informaii, comercializarea de vacane, efectuarea unor prestaii transport, cazare, alimentaie, agrement, tratament, etc. De asemenea, trsturile acestor activiti, luate individual sau n totalitate, exprimate prin nematerialitate, intangibilitate, eterogenitate, consum mare de munc vie sau dinamismul i diversificarea lor permanent, ca forme de materializare a comportamentului economic, sunt comune tuturor ramurilor componente ale sectorului teriar. Totodat, diversitatea activitilor ce dau coninut prestaiei turistice, ca i prezena unora dintre ele n structura altor ramuri ale economiei, confer turismului caracterul unei ramuri de interferen. De aici, amploarea i complexitatea legturilor ce se dezvolt ntre turism i celelalte ramuri ale economiei, indiferent din ce sector fac parte. Aceste relaii mbrac forme diferite, manifestndu-se direct sau indirect, permanent sau period ic, pe orizontal sau vertical. Spre exemplu, pentru desfurarea activitii turistice sunt necesare intrri n alte ramuri ca: industria construciilor (i indirect, industria materialelor de construcii, a sticlei, a lemnului, metalurgiei etc), energetic, alimentar, textil, etc.; de asemenea turismul ntreine legturi directe cu transporturile, telecomunicaiile, cultura i arta. La rndul su, prin produsele care le ofer, contribuie nemijlocit la asigurarea consumului populaiei. Toate acestea ilustreaz poziia important a turismului n structura mecanismului economic i rolul su activ n procesul de dezvoltare i modernizare a economiei. Cele mai mari venituri generate de turismul internaional n 2010 au fost nregistrate n Spania (39 621 de milioane EUR) i Frana (34 939 de milioane EUR), urmate de Italia, Germania i Regatul Unit. 8

Comerul Exportul - Spania export: echipamente de transport (12%), produse agricole (12.7%), maini (8,3%), produse petroliere, chimicale, produse alimentare, fructe, legume, fier i oel, buturi alcoolice, produse electronice i perle. n 2000 exportul a fost de 120.5 bilioane $. Cei mai importani parteneri comerciali ai Spaniei la export sunt: Statele Unite ale Americii, Frana, Germania, Italia, Portugalia, Marea Britanie. Mrimea exporturilor n 2001 a fost realizat n principal datorit instituiilor de credit, produselor chimice, lactate i derivate din hrtie, datorit dinamismului produciei acestor sectoare, de la care s-a ateaptat o cretere de 15% n acest an. Importul - Spania import: maini (11.6%), petrol (8.2%), produse agricole (8%), echipament de transport (7.3%), textile i nclminte. n 2000 importul a fost de 153.9 bilioane $. Cei mai importani parteneri comerciali ai Spaniei la import sunt: Frana, Germania, Italia, Marea Britanie, Statele Unite ale Americii, Japonia. Activitile care au beneficiat cumprri externe mai semnificative sunt comunicaiile. Sau importat n cantiti importante echipamente industriale i de birou i huil spre a fii tratat n uzine speciale pentru producerea cocsului. Conform datelor publicate de Scotch Whisky Association, Spania a devenit cea mai mare importatoare de whisky scoian, chiar naintea Americii. Importurile de whisky n 2000 au crescut cu 20% fa de 1999, Spania ajungnd astfel la aproximativ 156 milioane sticle. Valoarea importurilor a sporit i ea cu 5% ajungnd nivelul de 505 milioane de Euro. Astfel, Spania devine piaa de desfacere numrul unu din lume pentru whisky scoian, att din punct de vedere al volumului ct i al valorii. Din totalul produciei de whisky, 40% este vndut n afara Uniunii Europene. Nr.crt 1. 2. 3. 4. 5. Indicatori(%) Produsul intern brut Cererea interna totala Rata inflatie Rata somajului Deficit bugetar 2009 1,46 6,5 1,6 26,02 9,49 2010 1,40 5,5 1,9 20 2,81

Telecomunicaiile Telefonia - n Spania sunt telefoane disponibile n orice zon. Pot fii folosite pentru a telefona oriunde n lume i ofer instruciuni n mai multe limbi. n cele mai importante orae oficiile de telefon sunt deschise toat ziua. Pentru a telefona n afara Spaniei este necesar formarea numrului 07 i dup auzirea tonului internaional se formeaz codul rii, codul oraului i numrul respectiv. Pentru a telefona n Spania se formeaz codul Spaniei 0034, apoi este necesar codul provinciei i numrul de telefon respectiv. La orice telefon exist o list corespunztoare zonelor cu codurile pentru fiecare provincie. Pota - Serviciile potale spaniole ofer o reea de peste 6,000 de filiale rspndite n toat ara, incluznd oraele mici, grile, porturile i aeroporturile. Serviciile potale furnizeaz o gam larg de servicii moderne i eficiente. Principalele birouri din Madrid, Barcelona i Bilbao, ca i cele din aeroporturi, sunt deschise 24 de ore din 24. La orice oficiu potal vizitatorul poate expedia scrisori, poate primi corespondena prin simpla nchiriere a unei cutii potale ( Apartado Postal) i poate trimite sau primi mandate

potale, colete. De asemenea majoritatea oficiilor potale i multe din marile hoteluri furnizeaz servicii de telegrame, telex, fax. Mass-media - n Spania exist 2 canale naionale de televiziune: TVE 1 i TVE 2, fiecare avnd unul sau dou posturi regionale. La Madrid se poate viziona i Telemadrid, precum i canalele locale Canal 7, Canal 33 i Telemadrono, alturi de 3 reele private Antena 3, Tele 5 i Canal Plus.Hotelurile de calitate au acces la programele prin satelit, incluznd o serie de canale care transmit n limba englez: Super Chanel, Sky Movies, Eurosport, BBC, Lifestyle. Cotidienele spaniole sunt El Pais, ABC, Ya, Diario 16 i El Mundo, acestea ofrind informaii locale complete despre cinema, teatru, programele prin satelit sau cele obinuite i despre farmaciile deschise pn noaptea trziu. La standurile mari de ziare din marile orae se pot gsi i revistele The International Herald Tribune, Time, The Guardian, The Wall Street Journal. Contributia turismului la cresterea economica Volumul crescnd i complexitatea ofertei de servicii turistice au generat dezvoltarea unei adevrate industrii a cltoriilor i turismului, ceea ce justific tratarea fenomenului turistic ca o ramur distinct a economiei naionale n plin dezvoltare, constituind o component a sectorului teriar. Prin natura sa, fenomenul turistic este deosebit de complex, cu adnci implicaii sociale, politice, culturale i economice. Spre deosebire de alte sectoare de prestri de servicii, industria cltoriilor i turismului, rmne o ramur de consecin, a crei dezvoltare este permanent ntr-o strns corelare cu nivelurile i ritmurile de dezvoltare ale celorlalte ramuri ale economiei naionale. Din punct de vedere economic, turistul este consumator de bunuri i beneficiaz de servicii; din cheltuiala acestuia, i implicit, din mijloacele financiare rezultate prin activitatea unitilor economice ale industriei turismului (transporturi, cazare, alimentaie, agrement, tratament balneomedical), o parte revine direct acestor uniti sub form de profit i de fonduri bneti pentru plata salariilor lucrtorilor ocupai n unitile respective, alt parte intr n bugetul statului sau n cel local sub form de impozite, taxe etc., iar a treia parte este absorbit direct n alte ramuri ale economiei pentru plata produselor i bunurilor livrate i a serviciilor prestate de aceste aectoare pentru necesitile industriei turismului. Interdependena dintre dezvoltarea turismului (internaional i intern), i creterea economic este evident, deoarece antreneaz cererea pentru o serie de bunuri i servicii, care altfel nu ar fi fost produse sau prestate. Structura cheltuielilor turistice reflect impulsul pe care aceste cheltuieli l dau sectoarelor ce concur la realizarea produsului turistic, procesul de cretere a veniturilor avnd loc, n primul rnd, n aceste sectoare i apoi transmindu-se treptat i n alte sectoare ale economiei naionale, prin intermediul intrrilor succesive ale banilor ncasai de la turiti, ncasri ce reprezint venituri derivate ale acestor sectoare. Asemenea efecte indirecte se nregistreaz, n principal, n urmtoarele sectoare de activitate economic: - n sectoarele care asigur investiiile n baza tehnico-material a turismului (de exemplu, industria construciilor sau finanarea acesteia de ctre bnci, trusturi financiare etc.); - n sectoarele care realizeaz amenajrile de infrastructur general i turistic (de exemplu, reeaua de drumuri, aeroporturi, aprivizionare cu ap i energie etc.); - n sectorul comercial (de exemplu, dezvoltarea reelei de uniti comerciale i de alimentaie, menite s satisfac cererea de mrfuri a turitilor);

10

- n sectorul industriei alimentare care livreaz produse agroalimentare, bturi etc., pentru necestile turitilor; - n sectorele de prestri de servicii cu caracter general, de care beneficiaz i turitii ( de exemplu, transporturile oreneti i interurbane, pot, telefon, fax, internet, frizeriecoafur, comisionari, curtorii chimice etc). - n sectoarele cultural artistice ( cinematografe, teatre i alte instituii de art, muzee, expoziii ), i manifestri sportive frecventate de turiti. Efectele economice ale consumului turistic trebuie evaluate i prin prisma veniturilor realizate de fora de munc angrenat direct sau indirect n industria turimului: procesul de servire a turitilor necesit o for de munc numeroas, cu un profil variat de calificare, ale crei cheltuieli de consum sporesc, de asemenea, ca rezultat al creterii nivelului de trai, tocmai datorit utilizrii mai raionale i mai complete a forei de munc pe msura dezvoltrii turismului. Turismul n comerul mondial cu servicii Serviciile reprezint o component major a sistemului economiei contemporane, locul i importana lor se afl n continu cretere, iar ntreaga dezvoltare economic i social st sub semnul terializrii. Aceast dezvoltare deosebit de susinut a sectorului de servicii pe plan mondial (inclusiv a turismului internaional ca parte integrant), n direcia extinderii schimburilor internaionale cu servicii i a amplificrii rolului n viaa economic mondial, st sub influena a urmtorilor factori: 1. creterea susinut sub efectul revoluiei tehnologice contemporane a importanei input-urilor de servicii n producia industrial n raport cu munca fizic i inputurile materiale; 2. creterea substanial a capacitii serviciilor de a participa la circuitul mondial ca urmare a progreselor tehnologice spectaculoase n domeniul informaticii i telecomunicaiilor; 3. schimbrile intervenite n structura cererii i a pieelor; 4. accentuarea procesului de internaionalizare a activitilor economice sub incidena societilor transnainale. Sub incidena acestor factori, sectorul de servicii a ajuns s reprezine 60% din producia mondial i s nregistreze o cretere deosebit de dinamic a schimburilor internaionale cu servicii, ajungnd s reprezinte peste 1/5 din volumul total al schimburilor internaionale de mrfuri. PIAA TURISTIC A SPANIEI Piaa turistic reprezint sfera economic de interferen a ofertei turistice materializate prin producia turistic i cererea turistic materializat prin consum. Pe piaa turistic, locul ofertei coincide cu locul consumului, dar nu i cu locul de formare a cererii. Oferta turistic este perceput de cerere sub forma unei imagini formate prin cumularea tuturor informaiilor proprii sau cele primite direct sau indirect de fiecare turist potenial. Dac cererea turistic este foarte elastic i supus unor permanente fluctuaii date de influena unor multitudini de factori economici, sociali, politici etc., oferta turistic este rigid, neelastic n timp i spaiu, nu poate fi stocat sau transformat, consumul localizndu-se n aceeai arie n care se localizeaz oferta.

11

Cererea i oferta turistic Cererea turistic este format din ansamblul persoanelor care i manifest dorina de a se deplasa periodic sau temporar n afara reedinei proprii, pentru alte motive dect prestarea unor activiti remunerate la locul de destinaie. Consumul turistic se poate realiza n mai multe etape, desfurate n timp i spaiu: - nainte de deplasarea spre locul de destinaie turistic, dar legat de acesta (de exemplu procurarea echipamentului de campare, a celui sportiv); - n timpul deplasrii spre locul de destinaie (transportul, spre exemplu); - la locul de destinaie (cazare, mas, agrement). Printre motivele care l determin pe omul zilelor noastre s se deplaseze din localitatea de reedin spre a vizita o localitate, zon sau o ar, ori s-i petreac un timp n mijlocul naturii, se numr: nevoia de relaxare, de odihn fizic sau mai ales psihic, de reconfortare; nevoia de evadare din mediul urban poluat i din ritmul unor activiti cotidiene din ce n ce mai intense, nevoia de divertisment, agrement sau distracie, de contact cu noul, dorina de a cunoate frumuseile unor zone, ri sau cultura, artele, tradiiile acestora; ngrijirea sntii etc. Totalitatea acestor motive alctuiesc motivaia turistic. Aceste motive stau la baza vizitrii Spaniei n fiecare an de sute de mii de turiti. Oferta turistic - O contribuie major la realizarea dezvoltrii economico-sociale a Spaniei o aduce i activitatea turistic, care n Spania are multiple posibiliti de afirmare. A. Potenialul turistic natural Spania se nvecineaz la nord cu Frana (de care o despart Pirineii) i cu Oceanul Atlantic, la vest cu Oceanul Atlantic i cu Portugalia, la sud cu Oceanul Atlantic, apoi o grani de 2km, de-a lungul unui mic istm, desparte Spania de posesiunea britanic a Gibraltarului i cu Marea Mediteran, iar la est cu Marea Mediteran. Vzut n context European, poziia Peninsulei Iberice ofer o oarecare apropiere de Africa i de partea atlantic a Americii, astfel aezarea Spaniei n peninsul confer acesteia o valoare strategic special. Aa se explic de ce Spania a fost ntotdeauna un punct de rscruce n istoria culturilor i a civilizaiilor. Relieful - Spania ocup aproximativ 85% din Peninsula Iberic i este nconjurat de ap pe 88% din perimetru; coasta ei mediteranean este de aproximativ 1660 km lungime, iar coasta atlantic este de 710 km lungime. Flora i fauna - Doar o mic parte a Spaniei este mpdurit, suprafaa de pduri propriuzise fiind de cca. 23%, iar pdurea este localizat pe pantele alpine n special n nordvest. Un arbore spaniol obinuit este stejarul, care rmne verde tot timpul anului. Stejarul de plut de la care scoara poate fi despuiat la fiecare 10 ani este abundent (mari ntinderi se gsesc n Andalusia de vest, Extremadura de sud i Catalonia). Plopul crete peste tot dea lungul rii. Ali arbori care cresc n Spania sunt: ulmul, fagul i castanul. Arbutii i ierburile sunt vegetaia natural obinuit n podiul central. Iarba Esparto, o iarb special folosit la fabricarea hrtiei i a produselor din diferite fibre, crete abundent i n slbticie i cultivat. Trestia de zahr, portocalii, lmii, smochinii, migdalii i castanii cresc pe coasta Mrii Mediterane. Fauna spaniol include lupul, lynxul, pisica slbatic, vulpea, porcul mistre, capra slbatic, cerbul i iepurele slbatic. Printre cele mai faimoase animale domestice se

12

numr taurii, crescui lng Sevilla i Salamanca pentru corrida, sportul naional spaniol. Psrile sunt numeroase, cu varieti de psri de prad. Rurile i lacurile de munte abund cu peti ca tiuca, crapul i pstrvul. Resursele minerale - Spania este bogat n resurse minerale, incluznd: crbune, petrol, cobalt, cupru, minereu de fier, polimetale, bauxit, wolfram, plumb, lignit, mangan, mercur (locul al II-lea n lume), uraniu, potasiu, sare, argint, sulf, staniu i zinc. Aceste resurse minerale sunt minerale sunt concentrate n special n nordul Spaniei i n Granada. B. Potenialul turistic cultural 1. Literatura spaniol - n timpul regilor habsburgici, Spania a cunoscut cea mai mare nflorire literar fiind anunat de La Celestina, de Fernando de Rojas, pies de teatru al crei mesaj reprezenta o cale de mijloc pentru iubirile interzise. Literatura aa-numitului secol de aur, care cuprinde a doua jumtate a secolului XVI i nceputul secolului XVII, a ilustrat n principal romanul i dramaturgia. n 1605, Miguel de Cervantes public romanul Don Quijote, poveste a unui idealist trind ntr-o lume a himerelor i luptndu-se cu o realitate imperfect, care are nc o mare atracie universal. n dramaturgie, cei mai reprezentativi sunt: Lope de Vega, autor a peste 2000 de piese drame cu caracter popular, exprimnd revolta mpotriva nobilimii (Fntna turmelor) i tragedii care implic dragostea ntre rivali, vrjitoria i moartea (Cavalerul din Olmedo); Juan Ruiz de Alarcon y Mendoza i Pedro Calderon de la Barca, a crui dram Viaa de vis, ilustreaz o tem de circulaie universal. n secolul XVII, literatura baroc cuprinde exagerrile artificiale ale limbii i gndurilor abstracte. Cel mai renumit exponent al acestei perioade a fost Luis de Gongora y Argote care a dat numele su stilului cunoscut ca gongorism.A scris un numr mare de lucrri celebre, dar cea main cunoscut oper a sa este Solitudes. O alt personalitate marcant a literaturii spaniole n aceast perioad, a fost Francisco Gomez de Quevedo y Villegas care a scris lucrri cu caracter ascetic i filosofic, moral i satiric n care demasca decadena din ara lui. Literatura secolului XX a fost marcat de lucrrile lui Antonio Vallejo care n tragediile sale cu caracter fantastic, filosofic, psihologic, i istoric dramatizeaz demnitatea i responsabilitatea uman. ntr-un ton mai pesimist, Alfonso Sastre, cel mai cunoscut dramaturg contemporan spaniol, se ocup de dilemele sociale i existeniale ale oamenilor torturai i prini n propriile lor slbiciuni. 2. Biblioteci i muzee - Biblioteca Naional din Madrid, fondat n 1712 ca Bibliotec Regal, este cea mai mare din Spania, coninnd peste 4 milioane de volume. Cri rare, hri, tiprituri i magnifica Sal de Cervantes, dedicat , operei marelui novelist Miguel de Cervantes Saavedra , sunt printre coleciile speciale ale bibliotecii. Secia muzical a bibliotecii conine peste 200 de romane i fragmente din opere, 100 de publicaii n serie din istoria teatrului, 20 de colecii de Tonadillas i Tiranas (cntece populare i duete), 500 de oratorii, 450 de comedii muzicale, 150 de manuscrise din 1800 i 92 de cri tiprite

13

nainte de 1800, peste 26 000 de nregistrri muzicale pe diferite genuri de muzic i numeroase cataloguri i achiziii. - Biblioteca Universitii din Madrid este cea mai complet bibliotec din Spania, fondat n 1341. Biblioteca conine peste 800 000 de volume i mai mult de 270 000 de brouri. Fundaia Juan March fondat n 1977, depinde de propriul su buget. Colecia bibliotecii cuprinde peste 17 000 de cri i 45 de periodice, peste 2000 de postere, 22 300 de fotografii, 98 de nregistrri muzicale. La domeniul Achiziii cuprinde toate publicaiile recente i o colecie sistematic a programelor artistice i posterelor, cu spectacolele artistice prezentate n Madrid i Spania. - Biblioteca i Arhivele Catedralei din Toledo sunt renumite pentru coleciile lor de peste 3 000 de manuscrise din secolul VII i IX i 10 000 de documente din secolul XI. Biblioteca i Muzeul Institutului de Teatru din Barcelona cuprinde colecii deosebite ale personalitilor din teatru printre care: - Colecia Emilio Catarelo constnd n 8,000 de piese din secolul XVII , XVIII i XIX; - Colecia Jos Fernandez Guerra cuprinznd peste 197 de volume; - Colecia Jos Paris cu fotografii, contracte i documente teatrale; - Colecia Luis Milla cu 5,000 de piese n limba catalan; - Colecia Arturo Seido cu 80,000 de piese n catalan i castilian i cteva mii de piese internaionale. Manuscrisele originale i autografele completeaz aceste colecii. - Muzeul Naional de Sculptur i Pictur, actual Muzeul Prado din Madrid, conine una din cele mai mari colecii de art din lume. Coleciile cuprind lucrrile pictorilor spanioli El Greco, Diego Velasquez, Salvador Dali, Bartolome Esteban Murillo i Francisco Goya; pictorilor italieni Sandro Botticelli i Titian; i Rembrandt.. - Muzeul Naional de Arheologie din Madrid cuprinde o expoziie a olritului, brocartului, tapieriei i sculpturii n filde. -Muzeul Naional Etnologic din Madrid cuprinde obiecte din fostele posesiuni spaniole, inclusiv din Guineea Ecuatorial , Filipine i Bolivia. Muzeul de Arheologie din Barcelona are o mare colecie de art preistoric, fenician, greac, roman i vizigot. Alte muzee din Madrid: Muzeul de tiine Naturale i Muzeul Poporului Spaniol. 3. Pictura spaniol. Picturile murale primitive - Cele mai vechi capodopere spaniole redescoperite abia acum 100 de ani sunt picturile rupestre din peteri (n special la Altamira) i picturile murale din Evul Mediu timpuriu ascunse iniial sub un strat de var n bisericile spaniole. Picturile rupestre constau n nite semne ce par a reprezenta nite sisteme notaionale primitive, precum i n nite rafinate picturi ilustrnd zimbri, reni i alte animale. Stilul viguros i sentimentul spiritual att al picturilor rupestre, ct i al celor murale din perioada cretinismului timpuriu a influenat artitii secolului XX, dintre care i amintim pe Joan Miro i Pablo Picasso. n Evul Mediu, potecile i drumurile comerciale ale pelegrinilor au adus influenele stilistice ale artei franceze i italiene, olandeze i germane, ale Orientului Apropiat i ale Africii de Nord, n reeaua clerical a Spaniei. Toi artitii patronai de biseric au fost influenai de acestea. Astfel, figurile decorative i bogia de culori a picturilor murale medievale se gsesc i n manuscrisele mpodobite din bibliotecile aflate n Catedrala Leon, El Escorial i n alte catedrale i muzee. Un ansamblu de picturi murale medievale

14

se gsete n mica biseric preromanesc cunoscut sub numele de Santullano (sau San Julian de los Prados) din Oviedo, construit la nceputul secolului IX. Mozaicuri ale unor vile romane au fost scoase la lumin lng Oviedo, iar picturile murale romane asemntoare celor conservate la Pompei n Italia au inspirat decoraiunile trompe-l`oeil ale acestei biserici asturiene. n Leon, la sud de Oviedo, ntro cript regal de la mijlocul secolului XI, Panteon de los Reyes, alturat Colegiatei de San Isidro, exist picturi murale extrem de bine conservate datnd din 1175. Romanescul-catalan - Catalonia a fost cel mai important centru de pictur romanesc din Spania i exist cteva exemple minunate n Museo de Arte de Cataluna din Barcelona, unde frescele sunt prezentate n ncperi ce copiaz forma bisericilor din care au fost preluate. Maurii care au venit din nordul Africii n secolul VIII au ntrit nclinaia artitilor spanioli pentru stilizarea simpl, viu colorat. Talentul oriental pentru tipar a venit i din Bizan, via Italia, trecnd Mediterana. Influenele bizantine sunt ilustrate n stil catalan romanesc. Figurile sale rituale sunt aproape lipsite de expresie, chiar i atunci cnd sunt supuse celor mai teribile martirizri. Unele dintre cele mai frumoase picturi n acest stil provin din biserica Sant Climint din Tahull, Lerida, din munii Pirinei, datnd din anul 1123. Detaliul anecdotic spaniol apare n fresca n care Lazr sprijinit de biserica sa este lins de un cine vesel. colile regionale - Pe msur ce Reconquista recuperarea Spaniei de la mauri a progresat, au aprut colile de lucru regionale. Metodele lor de lucru erau naive. n secolele XIVXV, descoperirile tehnice ale colilor realiste din Europa de Nord i din Italia de Nord au afectat pictura spaniol. Nu se tie ci artiti spanioli au vizitat Italia sau Olanda, dar ntr-un ciclu de fresce de lng Barcelona, realizate de catalanul Ferrer Bassa, despre care se crede c a studiat n Italia, exist figuri tridimensionale coluroase i scene narative care amintesc de Giotto. La sfritul sec. XIV, un stil gotic internaional sa rspndit de la curile burgunde i franceze. Incluznd desenul atent cu detalii meticuloase al artitilor flamanzi i dragostea italobizantin pentru ablon i culoare, stilul se caracterizeaz prin elegana de curte i interesul pentru psihologia individual. Festivalurile (fiestas) - sunt o trstur a vieii spaniole. Ele ncep de obicei cu o mas mare de oameni care urmeaz o procesiune solemn n care chipurile venerate sunt purtate pe umerii participanilor. Muzica, dansul, poezia i cntecul nvioreaz aceste festivaluri. Fiecare ora i regiune are festivalurile sale. n Madrid celebrarea noului An este spectaculoas. Mii de oameni se adun la Puerta del Sol. n ritmul btilor ceasului la miezul nopii, toat lumea ncearc s mnnce 12 boabe de struguri, lucru care va aduce noroc i bunstare n anul urmtor. Cei care nu pot participa la eveniment, l urmresc la televizor. Dup miezul nopii, tot oraul mbrac scena marii petreceri. n 5 Ianuarie are loc, ca n multe orae ale Spaniei, procesiunea celor Trei Magi. Pe data de 15 Mai, are loc Festivalul din San Isidro n onoarea patronului Madridului, unul dintre cele mai spectaculoase evenimente ale anului, cu numeroase concerte incluznd toate genurile de muzic i cele mai bune lupte taurii ale sezonului. n perioda Iulie i August, primria organizeaz o serie de evenimente culturale, ceea ce spaniolii numesc Veranos de la Villa ( Vara Oraului ).

15

La festivalul Verbena de la Paloma, din 6-15 August, sunt prezente cele mai bune tradiii populare din Madrid, cu dansuri i costume regionale. n Septembrie, casele de concerte i teatrele i prezint cele mai bune performane, iar n Noiembrie se poate vizita Festivalul Internaional de Jazz da le Madrid. naintea srbtorilor de iarn, turitii pot vizita expoziia ieslelor de Crciun din Piaa Mayor. n Barcelona, Noul An ncepe ca o petrecere carnaval cu oamenii cu mti pe strzi, care -ca peste tot n Spania- ncearc s mnnce 12 boabe de struguri n timpul ultimelor 12 secunde ale anului care se termin. n 5 ianuarie are loc procesiunea celor trei Magi, care va aduce a doua zi de diminea cadouri copiilor, aceasta fiind alternativa Spaniei pentru Mo Crciun. Pe 3 Martie are loc Festivalul Popular San Medir, de asemenea cu mai multe procesiuni i coruri care cnt pe strzi. Festivalul Sant Jordi, patronul Cataloniei, de pe 23 Aprilie, se numr printre cele mai spectaculoase. n Mai are loc Festivalul Jocurile florilor. n Iunie are loc srbtoarea Corpus Christi cu procesiuni n mti pitoreti tradiionale i srbtoarea Lou com balla oului care danseaz- n jurul catedralei. Noaptea dintre 23-24 Iunie se serbeaz srbtoarea Sf.Ioan, o celebrare cretin cu foc, focuri de artificii i petreceri n fiecare strad, cartier, ora i sat din Catalonia. La sfritul lunii, ncepe Festivalul Grecesc cu concerte n aer liber i dansuri de performan ale Teatrului Grecesc din Montjiuc. n 13 Decembrie, ncepe expoziia ieslelor de Crciun. n timpul lunilor de iarn, concertele i operele din Palau de la Musica(Palatul Muzicii) ating apogeul. Sarbtorile Naionale ale Spaniei sunt: - 1 Ianuarie Ziua Noului An - 6 Ianuarie - Epifania - 19 Martie - Ziua Tatlui - 6 Aprilie - Joia Mare - 7 Aprilie - Vinerea Mare - 6 Mai Ziua Mamei - 15 August - Ziua Asumrii - 12 Octombrie - Ziua Naional - 1 Noiembrie Ziua Morilor. Baza tehnico- material a turismului Baza tehnico-material a turismului cuprinde totalitatea mijloacelor materiale de care se folosete turismul pentru realizarea funciilor sale economice i sociale. n cadrul bazei tehnicomateriale a turismului, capacitile de cazare, de alimentaie public, agrementul etc., reflect, prin numrul i structura lor, n cea mai mare msur, gradul de dotare i dezvoltare turistic, n ansamblu sau la nivel teritorial. Importantele resurse financiare alocate turismului s-au concretizat n realizarea unei baze tehnico-materiale a turismului (de cazare, alimentaie public, tratament, agrement, transport), care a permis valorificarea ntr-o anumit proporie a bogatelor resurse turistice rspndite pe ntregul teritoriu al Spaniei.

16

Cazarea turistic Componenta principal a bazei tehnico-materiale, cazarea turistic, prin numrul su important de locuri i prin structura acestora, constituie un puternic sprijin pentru ntreaga activitate turistic din Spania. Structurile de cazare din Spania se mpart n: Hoteluri Hotelul reprezint forma tradiional cea mai cunoscut de cazare a industriei hoteliere, deinnd ponderea cea mai mare n totalul unitilor de cazare. Moderne i confortabile, echipate cu toate tipurile de dotri i de servicii, hotelurile spaniole merit banii pltii. Hoteluri pentru toate gusturile i pentru toate buzunarele pot fii gsite de la un capt la altul al rii. De la cele mai modeste (o stea ) pn la cele mai sofisticate (cinci stele, de lux), turistul va gsi servicii de o nalt calitate i dotri la cel mai nalt standard. Majoritatea hotelurilor au un restaurant la parter, cu excepia aa-numitelor hoteluri reedin, care au de obicei un bufet-express pentru servirea micului dejun. Pentru a corespunde cerinelor turitilor care apeleaz la serviciile prestate de hotelurile spaniole, obiectivele de cazare ale acestora ndeplinesc urmtoarele funcii: - funcia de odihn i igien: are menirea s ofere un adpost confortabil clienilor, constituind de fapt, raiunea pentru care au fost create; - funcia de alimentaie; - funcii complementare: include prestaiile destinate petrecerii agreabile a timpului turistului pe timpul sejurului su; - funcii productive; - funcii comerciale, - funcii de intermediere. Bogia cldirilor istorice i monumentale ale Spaniei a dus la apariia, de-a lungul anumitor rute i n ora, a unui numr nsemnat de hoteluri deosebite, gzduite n castele, palate i cmine maiestoase. Cererea pentru camere crete dramatic n timpul verii fiind necesare rezervri. Zona cultural Puerta del Sol este plin de hoteluri scumpe. Zona Granvia (Madrid) este mai glgioas, fiind considerat zona cea mai dur a oraului. Hoteluri pentru tineret Intrnd de obicei n competena Direcciones Generales de la Juventud y el Deporte (Departamentului General de Tineret i Sport), o reea impresionant de hoteluri pentru tineri n orae i n principalele zone turistice, d posibilitatea tinerilor turiti s gseasc un loc decent de gzduire i la preuri avantajoase. Casele de vacan Acestea reprezint un alt tip de capacitate de gzduire, mai modeste, dar care au deja o tradiie n Spania. Aici oaspetele va gsi o atmosfer mai familiar, din moment ce se obinuiete ca proprietarii nii s gteasc i s fac curat n camere. Tariful perceput include i masa acest tip de locuine fiind mai frecvente n oraele mici i sate. Apartamentele de vacan n marile orae i mai ales n zonele de coast, vizitatorul are posibilitatea de a nchiria un apartament, n general mobilat. Acest tip de locuin de vacan este o propunere atractiv pentru familii sau grupuri mai mici de persoane, n funcie de numrul de camere. Tarifele sunt fixate n funcie de sezon, localizare, servicii oferite. nchirierea se face de obicei sptmnal sau bilunar.

17

Casele de la ar Turismul rural, care a nregistrat o cretere extraordinar n ultimi ani, a dus la apariia unui numr mare de capaciti de gzduire n sate mici i ctune care permit turistului s intre n contact direct cu natura i cu obiceiurile tradiionale, precum i cu stilul de via al comunitilor rurale. Hanurile i cabanele Paradores de Turismo (hanurile i cabanele), reprezint un interes special. Exist peste 80 de astfel de hanuri rspndite n ar, majoritatea fiind cldiri istorice, restaurate cu mult bun gust, bogate n arhitectur i art sau cldiri situate n locuri de o frumusee extraordinar a naturii, unde vizitatorul are ansa s deguste din mncrurile tradiionale i s constate cu admiraie ct de bine se integreaz aceste cldiri n mediul nconjurtor. Campingul Cu aproape 1,200 de locuri de camping diferite i cu 650,000 de spaii individuale, Spania este ntr-adevr dotat pentru montarea corturilor. Campingul i permite cltorului s nnopteze la un pre accesibil care difer funcie de locul ales, de serviciile i dotrile existente. Campingul n zonele neamenajate este interzis ca de asemenea n jurul multor orae i pri ale rii. Campingurile sunt controlate de Guvern i sunt distribuite pe un sistem de trei clase fiind direct proporional cu calitatea serviciilor oferite. III. SERVICIILE TURISTICE 3.1. Turismul - activitate specific de servicii Reprezentat prin ansamblul activitilor, relaiilor i msurilor generate de organizarea i desfurarea cltoriilor de agrement sau n alte scopuri, turismul se manifest ca un fenomen social-economic complex, situat la interferena multor componente ale economiei naionale; este vorba de activitatea unitilor de alimentaie public, a ntreprinderilor hoteliere i a celor de transporturi, a ageiilor de voiaj angajate direct n servirea turitilor, ca i a agenilor economici din domeniul construciilor, agriculturii, prestrilor de servicii i altele, anagajate n aceast privin doar indirect. Apartenena turismului la sfera teriarului, deriv din nsui coninutul activitii, care ia forma unei suite de prestaii (organizarea cltoriei, transportul, odihna, divertismentul etc.), viznd satisfacerea nevoilor turismului cu ocazia i pe durata deplasrii sale. Un alt argument n vederea includerii turismului n categoria prestatoare de servicii rezid n chiar definirea produsului turistic, a ofertei turistice. Specificitatea turismului n sfera prestaiilor de servicii decurge i din modul n care se realizeaz unele din trsturile sale definitorii, cum ar fi: dinamismul, mobilitatea, capacitatea de adaptare la exigenele fiecrui consumator-turist etc. Serviciul turistic se prezint ca un ansamblu de activiti ce au ca obiect satisfacerea tuturor nevoilor turistului n perioada n care se deplaseaz i n legtur cu aceasta. Prin natura lui, serviciul turistic trebuie s asigure condiii pentru refacerea capacitii de munc, simultan cu petrecerea plcut i instructiv a timpului liber; de asemenea el trebuie astfel conceput nct, n urma efecturii consumului turistic, individul s dobndeasc un plus de informaii, cunotine i chiar deprinderi noi. Activitile nglobate n coninutul prestaiei turistice se pot structura n: servicii legate de organizarea voiajului i servicii determinate de sejur. Serviciile care asigur voiajul sunt constituite de prestaiile oferite de companiile de transport; ele privesc facilitile i

18

comoditile de organizare a cltoriei, calitatea lor determinnd opiunea turistului pentru un anumit mijloc de tranport sau tip de aranjament. Tot n aceas categorie sunt incluse i serviciile de publicitate turisic, precum i alte servicii prestate de ageniile de voiaj. Serviciile de sejur sunt mai complexe, ele vizeaz satisfacerea necesitilor cotidiene ale turistului i asigurarea condiiilor de agrement. n raport cu importana fa de mobilul cltoriei i motivaia cererii, serviciile turistice pot fi: de baz (transport, cazare, alimentaie, tratament sau orice alt activitate de baz a cltoriei, ca: vntoare, hipism, schi, yachting etc.) i complementare sau suplimentare (informaii, activiti cultural-sportive, nchirieri de obiecte i altele). Dup natura i forma de manifestare a cererii se disting: servicii ferme (transport, cazare, programe cultural-artistice etc.), angajate anterior desfurrii consumului turistic prin intermediul ageniilor de specialitate, i servicii spontane, solicitate n momentul n care turistul ia contact cu oferta. n funcie de modalitile de plat sau relaiile financiare angajate ntre prestatori i beneficiari, serviciile pot fi cu plat, acestea realizndu-se anterior prestaiei, simultan sau posterior acesteia i gratuite sau sub forma unor faciliti, costul lor fiind suportat din cheltuielile generale ale organizatorilor de turism (servicii de publicitate, de intermediere, comision) avnd drept scop stimularea circulaiei turistice, asigurarea accesului larg la turism a unor categorii de solicitani. Cile i direciile de diversificare a serviciilor turistice sunt numeroase, ca rezultat al complexitii acestora. Diversificarea se poate realiza prin: antrenarea n circuitul turistic a unor zone i alctuirea unor programe mai variate, multiplicarea aciunilor oferite turitilor n legtur cu fiecare dintre serviciile de baz prestate, sporirea formelor de agrement i a serviciilor complementare. Serviciile turistice prezint o serie de caracteristici, decurgnd din modul particular de realizare a activitii, din natura muncii desfurate n domeniul turismului. Unele dintre caracteristici sunt comune tuturor componentelor teriarului, altele sunt specifice doar numai servicilor turistice. Caracteristicile se pot concretiza n: - au un caracter nematerial; - nu sunt stocabile; - coincidena n timp i spaiu, a produciei i a consumului lor; - sunt inseparabile de persoana prestatorului; - necesit o pondere mare a cheltuielilor de munc vie; - serviciile turistice sunt intangibile; - se individualizeaz la nivelul grupului sau persoanei; - au o puternic fluctuaie sezonier. Toate aceste trsturi reprezint elemente de particularizare, de definire a serviciilor turistice, a sferei lor de aciune, cunoaterea lor asigurnd crearea cadrului necesar desfurrii unei activiti turistice de calitate. 3.2. Transporturile turistice i rolul lor n dezvoltarea activitilor turistice spaniole Transportul reprezint una din componentele de baz ale prestaiei turistice, ele asigurnd n principal, deplasarea turitilor de la locul de reedin la locul de petrecere a vacanei, n cazul turismului de sejur, sau pe toat durata cltoriei, n cazul turismului itinerant. Activitatea turistic, prin nsi coninutul ei, presupune micare, deplasare n

19

spaiu. Interdependena dintre turism i transporturi este pus n eviden de faptul c, n vederea efecturii unui consum turistic oamenii trebuie s cltoreasc, oferta, indiferent de natura ei, neputnd veni n ntmpinarea consumatorilor. De nivelul de dezvoltare i mai ales de organizare a transporturilor depinde calitatea prestaiei turistice i expansiunea activitii n domeniul turismului. Odat cu intensificarea circulaiei turistice, problema realizrii unor transporturi rapide capt o importan deosebit: n primul rnd prin satisfacerea calitativ superioar a nevoii de cltorie a unui numr mereu crescut de turiti i, n al doilea rnd, n vederea exploatrii raionale a capacitii mijloacelor de transport. Interdependena dintre dinamica activitii turistice i factorul transport se evideniaz i prin faptul c organizarea acestuia din urm trebuie s in seama de necesitatea asocierii atributelor rapid i confortabil n derularea cltoriei. Confortul, element important n stimularea deplasrilor turistice, vizeaz n principal, condiiile oferite n interiorul mijlocului de transport, dar i alte elemente legate de organizarea efectiv a deplasrii, cum ar fi: asigurarea transferului de la staia de destinaie la hotel i invers, desfurarea fr ntrerupere a cltoriei, efectuarea unor prestaii auxiliare privind transportul bagajelor, alegerea unor trasee interesante, serviciile unor ghizi competeni etc. Pentru a rspunde exigenelor n privina timpului de deplasare, confortului, nivelului costurilor, se impune o continu mbuntire a acestora prin dotarea cu capaciti noi i cu un nivel superior de confort, cu material rulant care s dezvolte viteze mari, prin mrirea securitii i regularitii n circulaie. 3.2. Fomele de transport utilizate n turismul spaniol A.Transportul auto Spania are o reea rutier care msoar peste 318,000 de kilometri. Aceast reea de osele, din care o mare parte este fr tax, d posibilitatea turistului s conduc n confort de la Pirinei pn la Andalusia sau de-a lungul Coastei Mediteraniene.O reea cuprinztoare de staii de benzin i baruri i capacitile de adpostire ofer o gam larg de servicii. Compania naional de transport auto este eficient, cu diferite linii care acoper rute de lung distan. Exist de asemenea o reea de autobuze care se ocup de cltorii scurte i de excursii. Taxiurile sunt de asemenea confortabile i eficiente. n unele orae exist servicii de lux cunoscute ca i grandes turismos pentru care se percep taxe mai mari. Pentru acest tip de servicii este recomandabil ca preul s se stabileasc nainte. Sistemul de nchiriat maini ofer preuri mult sub cele europene, pentru aceasta trebuind ndeplinite cteva condiii: vrsta obligatorie de 21 de ani pentru a putea primi o main, carnet de conducere a autovehiculului de cel puin un an i disponibilitatea de a plti combustibilul la un pre ridicat.

B.Transportul feroviar Reeaua spaniol de ci ferate se ntinde pe 15,000 de kilometri acoperind ntreaga ar, ci ferate aflate att n proprietatea statului ct i a companiilor private. Ca i n cazul transportului rutier, reeaua de ci ferate condus de Cile Ferate Spaniole ( RENFE ), ia forma unei pnze de pianjen cu centrul la Madrid, cu principalele linii

20

ieind din ora pentru a acoperi ntreg teritoriul i cu o serie de linii transversale de legtur. RENFE a stabilit o serie de tarife speciale i reduceri, care fac ca n Spania transportul pe cile ferate s fie mai convenabil i cltoria cu trenul mai atractiv. Cele mai interesante oferte ale RENFE pentru turiti sunt: 1. Dias Azules ( Zile Albastre ) cltoria se refer la zilele care n general nu coincid cu srbtorile, ajunul srbtorilor sau perioadele de srbtori. Pe ntregul an sunt multe asemenea zile n care turitii pot cltorii cu o reducere de 50%. 2. Tarjeta Joven (Cartela pentru tineret) permite celor cu vrsta cuprins ntre 1225 de ani s cltoreasc cu o reducere de 50%. 3. Tarjeta Turistica (Cartela Turistic) rezervat pentru cei care nu sunt rezideni n Spania, indiferent de naionalitatea lor. Permite circulaia fr restricii, fr limite la kilometri, pe orice linie RENFE, fr a plti costuri suplimentare. Aceast cartel poate fii oferit fie pentru clasa a I-a , fie pentru a II-a i variaz n funcie de durata cltoriei care poate fii de 3, 5 sau 10 zile. 4. Euro-Rail pass - o alt reducere pentru turiti. Poate fi achiziionat n ara de origine i d dreptul la cltorii n orice dat, pe orice distan, fr taxe suplimentare. Preul variaz de asemenea funcie de durata cltoriei, care poate fii de 15, 25, 30, 60 sau 90 de zile. C. Transportul aerian Aproape 30% din turiti vin n Spania pe calea aerului. Cifra de peste 50 de milioane pasageri care vin i pleac de pe aeroporturile spaniole, din care aproape 70 % cltoresc, cu curse neregulate, situeaz Spania pe locul nti n ceea ce privete cursele charter. Poziia geografic strategic a Spaniei, mpreun cu industria turistic, explic importana curselor internaionale de pasageri, mai ales din Europa. Transportul aerian internaional tinde s se concentreze pe aeroportul Madrid - Barajas care n fiecare an este ocupat de 2,500,000 de pasageri. Rutele cele mai frecvente sunt: Madrid Insulele Baleare i Madrid Insulele Canare. Transportule aeriene sunt oferite de compania naional de aviaie Iberia Airline, care opereaz att n interiorul rii, dar mai ales n exterior i compania Aviaco. Aeroporturile Spaniei deschise la trafic internaional sunt: Alicante, Almeria, Aviles, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Girona, Granada, Ibitza, Jerez de la Frontera, La Palmas, Madrid-Barajas, Malaga, Mellila, Menorca, Palma de Mallorca, San Sebastian, Santander, Santiago de Compostel. D. Transportul maritim Transportul maritim de pasageri este important n porturi ca Algeciras, Centa i Santa Cruz de Tenerife. Compania de transport maritim Transmediterranea furnizeaz servicii de transport pe bac ntre continent i Africa de Nord ( de la Almeria i Malaga la Mellila; de la Algericiras la Centa i Tangiers, cu curse zilnice); Insulele Baleare ( de la Barcelona i Valencia, cu curse zilnice); Insulele Canare ( de la Cadiz, cu curse sptmnale). Mai sunt de asemenea numeroase companii private direcionate de-a lungul coastelor i specializate pe rute scurte.

21

Cele mai numeroase porturi sunt cele din: Barcelona, Valencia, Palma de Mallorca, Malaga, La Palmas i Tenerife. Hotelurile i unitile similare au oferit peste 12,4 milioane de locuri de cazare, dintre care aproape n Spania erau 1,8 milioane de locuri. INDICATORII TURISMULUI Sosiri de turisti Organizaia Mondial a Turismului raporteaz urmtoarele zece ri ca fiind cele mai vizitate pe plan internaional din 2006 pn n 2009. Sosiri de Sosiri de Sosiri de Sosiri de Piaa turiti turiti turiti turiti Nr. ara Crt. regional strini strini strini strini (2009) (2008) (2007) (2006) Frana 1. Europa 74.2 mil. 79.2 mil. 80.9 mil 77.9 mil. Statele Unite America de 2. 54.9 mil. 57.9 mil. 56.0 mil. 51.0 mil. ale Americii Nord 3. Spania Europa 52.2 mil. 57.2 mil. 58.7 mil. 58.0 mil. 4. China Asia 50.9 mil. 53.0 mil. 54.7 mil. 49.9 mil. 5. Italia Europa 43.2 mil. 42.7 mil. 43.7 mil. 41.1 mil. Marea 6. Europa 28.0 mil. 30.1 mil. 30.9 mil. 30.7 mil. Britanie 7. Turcia Europa 25.5 mil. 25.0 mil. 22.2 mil. 18.9 mil. 8. Germania Europa 24.2 mil. 24.9 mil. 24.4 mil. 23.6 mil. 9. Malaezia Asia 23.6 mil. 22.1 mil. 21.0 mil. 17.5 mil. America de 10. Mexico 21.5 mil. 22.6 mil. 21.4 mil. 21.4 mil. Nord Plecari ale turistilor spanioli in strainatate Nr.crt Plecari internationale 12 luni 2007 9,543,212 2008 9,857,678 2009 8,654,342

Cheltuieli n turismul internaional Organizaia Mondial a Turismului raporteaz faptul c urmtoarele 10 ri sunt primele clasate n topul rilor emitoare de turiti n anul 2009.

22

Cheltuieli Cheltuieli Cheltuieli pentru pentru pentru Piaa ara Nr. Crt. turismul turismul turismul regional extern pe extern pe extern pe 2009 2008 2007 Exemplu Exemplu Exemplu Exemplu Exemplu Exemplu 1. Germania Europa 80.8 bil. $ 91.0 bil. $ 83.1 bil. $ Statele America 2. Unite ale 73.1 bil. $ 79.7 bil. $ 76.4 bil. $ de Nord Americii Marea 3. Europa 48.5 bil. $ 68.5 bil. $ 71.4 bil. $ Britanie 4. China Asia 43.7 bil. $ 36.2 bil. $ 29.8 bil. $ Frana 5. Europa 38.9 bil. $ 43.1 bil. $ 36.7 bil. $ 6. Italia Europa 27.8 bil. $ 30.8 bil. $ 27.3 bil. $ 7. Japonia Asia 25.1 bil. $ 27.9 bil. $ 26.5 bil. $ America 8. Canada 24.3 bil. $ 26.9 bil. $ 24.7 bil. $ de Nord 9. Rusia Europa 20.8 bil. $ 23.8 bil. $ 21.2 bil. $ 10. Olanda Europa 20.7 bil. $ 21.7 bil. $ 19.1 bil. $

Cheltuieli pentru turismul extern pe 2006 Exemplu 73.9 bil. $ 72.1 bil. $ 63.1 bil. $ 24.3 bil. $ 31.2 bil. $ 23.1 bil. $ 26.9 bil. $ 20.6 bil. $ 18.1 bil. $ 17.0 bil. $

ncasrile din turismul internaional Organizaia Mondial a Turismului raporteaz urmtoarele zece ri ca fiind primele clasate n ceea ce privete ctigurile provenite din turism n anul 2009. ncasri din ncasri din ncasri din ncasri din Piaa turismul turismul turismul turismul Nr. ara Crt. regional internaional internaional internaional internaional pe 2009 pe 2008 pe 2007 pe 2006 Statele America 1. Unite ale 94.2 bil $ 110.1 bil. $ 97.1 bil. $ 85.8 bil. $ de Nord Americii 2. Spania Europa 53.2 bil. $ 61.6 bil. $ 57.6 bil. $ 51.1 bil. $ 3. Frana Europa 48.7 bil. $ 55.6 bil. $ 54.3 bil. $ 46.3 bil. $ 4. Italia Europa 40.2 bil. $ 45.7 bil. $ 42.7 bil. $ 38.1 bil. $ 5. China Asia 39.7 bil. $ 40.8 bil. $ 37.2 bil. $ 33.9 bil. $ 6. Germania Europa 34.7 bil. $ 40.0 bil. $ 36.0 bil. $ 32.8 bil. $ Marea 7. Europa 30.1 bil. $ 36.0 bil. $ 38.6 bil. $ 34.6 bil. $ Britanie 8. Australia Oceania 25.6 bil. $ 24.8 bil. $ 22.3 bil. $ 17.8 bil. $ 9. Turcia Europa 21.3 bil. $ 22.0 bil. $ 18.5 bil. $ 16.9 bil. $ 10. Austria Europa 21.8 bil. $ 18.9 bil. $ 16.6 bil. $ Densitatea populatiei

23

DP = (Sosiri de turiti) / (Populaie) 2007 : DP = 58,7 / 44,3 = 1,32 Turisti / locuitori 2008: DP = 57,2 / 44,3 = 1,29 Turisti / locuitori 2009 : DP = 52,2 / 44,3 = 1,17 Turisti / locuitori Densitatea teritoriului DT = ( Sosiri de turiti)/(Suprafaa) 2007 : DP = 58,7 / 50,4 km = 1,16 Turisti / km 2008: DP = 57,2 / 50,4 km= 1,13 Turisti / km 2009 : DP = 52,2 / 50,4 km = 1,03 Turisti / km Noptile petrecute de turisti in 2011-2012
December 2012 ('000) Tourist accommodation establishments(1) 98,482 ES 17,379 Hotels and similar accommodation 75,152 12,377 December 2011 Tourist accommodation establishments(1) 96,295 18,000 Hotels and similar accommodation 73,676 13,043 2012/2011 change (in%) Tourist accommodation establishments(1) 2.3 -3.4 Hotels and similar accommodation 2.0 -5.1

n 2010, Spania a fost principala destinaie turistic din UE pentru nerezideni (persoane din strintate), cu 213,3 milioane de nopi petrecute n structuri de cazare colectiv, reprezentnd 23,2 % din totalul pentru UE-27.

24

Fig 3 Destinaii turistice nopi petrecute n structuri de cazare turistic colectiv, 2010.

Fig 4. Intensitatea turistica, 2010 (nopi petrecute de rezideni i de nerezideni n structuri de cazare turistic colectiv, pe cap de locuitor) - sursa: Eurostat 25

In anul 2006- 92,3% din turistii straini care au vizitat Spania au fost europeni, 1,9% americani, 0,9% japonezi, 0,8% brazilieni, 4,1% restul lumii. 47% dintre turisti au fost gazduiti in hoteluri, 38% in locuinte, 10% in rulote, 5% in complexe turistice. Numarul de innoptari realizare de acestia in cursul anului 2006 a fost de 230 milioane, numarul mediu al sejurului fiind de 6 zile. Principalele piete emitatoare pentru Spania (care reprezinta peste 66% din numarul sosirilor) sunt Marea Britanie 29% din numarul total de de turisti, Germania 17%, Franta 13%, Tarile de Jos 5% Italia 2% . Cheltuiala medie zilnica a acestora in Spania a fost de, 160 euro, structura de primire preferata fiind hoteleul, peste 60% din numarul turistilor. Dupa cum se observa principalul bazin out-going pentru Spania este Marea Britanie, tara cu traditie in privinta calatoriilor.. Dintr-o populatie de 58 milioane persoane, 15,4 milioane au ales ca destinatie de vacanta Spania, 48% dintre acestia fiind gazduiti in hoteluri. De mentionat este faptul ca 13,5% din numarul de turisti britanicii care au calatorit in Spania in 2006 sunt proprietari de locuinte in aceasta tara, ceea ce face ca durata medie a sejurului acestora sa fie mai mare de 4 zile. O alta sursa de turisti pentru Spania este Germania, in anul trecut calatorind in Spania 8,9 milioane turisti germani. SEZONALITATEA CIRCULAIEI TURISTICE Variaiile sezoniere ale fenomenului turistic n condiiile specifice ale activitii de turism, pe lng aspectele caracteristice ale dispersrii n spaiu a fluxurilor turistice, se remarc frecvent i o repartizare inegal n timp a cererii de servicii, care, n diferite zone de interes turistic, echivaleaz cu o concentrare pronunat a sosirilor de vizitatori n anumite perioade dintr-un an calenderistic i respectiv cu diminuarea sau chiar si starea sosirilor de turiti n alte perioade. Aceste variaii sezoniere, cu serioase implicaii economico-organizatorice n activitatea turistic, sunt caracteristice i pentru Spania. Variaiile sezoniere constituie una dintre caracteristicile principale ale turismului modern; activitatea turistic se distinge tocmai prin corelaia viabil ntre volumul ofertei i cel al cererii turistice n decursul unui an calendaristic. La rndul ei, frecvena mai mult sau mai puin constant a variaiilor sezoniere provoac n economia turismului modificri specifice, sezonalitatea accentuat influennd creterea costurilor serviciilor i diminuarea rentabilitii, rezultnd o dezvoltare inegal a diferitelor zone de interes turistic. Variaiile sezoniere ale cererii n turism sunt de dou feluri: variaii sezoniere artificiale (mecanismul concediilor pltite, al vacanelor colare, care se disting prin caracerul lor economico-organizatoric) i variaii sezoniere naturale. n ceea ce privete caracteristicile variaiilor sezoniere, acestea se produc n perioada unui an calendaristic i n contextul unui sezon determinat, cuprinznd una sau mai multe luni. Variaiile sezoniere sunt fluctuaii care se repet la

26

anumite intervale i rezult din evenimente sau aciuni distribuite cu o anumit regularitate pe ntreaga perioad a unui an.

Balanta de plati a Spaniei Contul curent se divide in patru balante de baza: bunuri, servicii, venituri si
transferuri. Venituri Plati Sold 27 547,0 21 590,7 8 964,8 2 878,6 12 042,5

Bunuri 104 244,1 131 791,1 Servicii Venituri Transferuri curente 50 190,9 11 674,7 12 524,4 28 600,2 20 639,5 9 645,8

Contul curent 178 634,2 190 676,7

Spania, 2010. in milioane de euro. Date ale Bancii Spaniei.

Balanta de bunuri, numita si de marfuri, foloseste ca sursa de informatii elementare pentru datele statistice culese si elaborate de Departamentul Vamal de la Agentia de Stat din administratia Fiscala, desi le elaboreaza din nou cu ajustarile de rigoare. De exemplu, importurile din Balanta de Plati trebuie sa apara cu valoare FOB in loc de CIF, dupa cum le elaboreaza Departamentul Vamal. Preturile FOB (Free On Board) se diferentiaza de preturile CIF (Cost, Insurance and Freight) pentru ca ultimele includ navlul si asigurarile. Normal, in elaborarea Balantei de Plati, navlul si asigurarile trebuie contabilizate ca servicii si nu ca marfuri.

Balanta serviciilor include urmatoarele concepte: turism si calatorii, transporturi, comunicatii, constructii, asigurari, servicii financiare, informatice, culturale si recreative inchiriate companiilor, persoanelor, guvernului, regalitatii si veniturilor proprietatii imateriale. In realitate, in Spania, aproape toata suma serviciilor se datoreaza turismului. Concret, contul serviciilor din acest an a fost: Venituri 30 481,7 Turism Plati 5 181,5 Sold 25 300,3

27

19 709,2 Alte servicii Balanta serviciilor 50 190,9

23 418,7

3 709,6

28 600,2

21 590,7

Spania, 2010. in milioane de euro. Date ale Bancii Spaniei. In contul de venituri, intrarile sunt veniturile percepute de proprietarii factorilor (munca sau capital) spanioli angajati in exterior, in timp ce platile sunt veniturile trimise proprietarilor straini de factori de productie (munca sau capital) angajati in tara noastra. Veniturile din munca sunt remuneratiile lucratorilor frontalieri, sezonieri sau temporari. Este o rubrica in care informatia ce se obtine nu va fi niciodata foarte precisa, si pentru ca multe venituri mici nu se declara, o parte din totalul veniturilor se va cheltui in tara de origine. In 1988 balanta veniturilor a aratat aceste rezultate: Venituri 322,1 din munca 11 352,6 din investitii Balanta veniturilor 11 674,7 20 639,5 8 964,8 20 319,4 8 966,7 Plati 320,2 Sold 1,9

Spania, 2010. In milioane de euro. Date ale Bancii Spaniei.

In elaborarea contului de transferuri curente principala dificultate este sa se faca distinctie intre ce transferuri sunt curente si care sunt de capital. Ca transferuri curente apar transferurile de emigranti, impozitele, prestatiile si cotizatiile la Asigurarile sociale, donatiile destinate achizitiei bunurilor de consum, retributiile personalului ce presteaza servicii in afara, in programe de intrajutorare, pensii alimentare, mosteniri, premii literare, artistice, stiintifice si altele, premii ale jocurilor de noroc, cotizatii la asociatiile de binefacere, de recreere, culturale, stiintifice si sportive, etc.

Contul de capital spaniol ia in pincipal transferurile de capital ale

administratiilor publice cu Uniunea Europeana, adica transferurile fondurilor de coeziune, FEDER si FEOGA. Alte partide mai mici procedeaza la instrainarea sau achizitia activelor imateriale neproduse sau prin lichidarea patrimoniului emigrantilor. Venituri Contul de capital 7 584,0 Plati 956,0 Sold 6 628,0

28

Spania, 2010. In milioane de euro. Date ale Bancii Spaniei.

Contul financiar este impartit in cinci balante: investitii directe, investitii de

portofoliu, investitii financiare, alte investitii si tipuri de rezerve.

Variatii ale pasivului Variatii ale activului Investitiile Spaniei in exterior

Investitii directe Investitii de portofoliu Investitii financiare

VP VA

77 147,9 -77 147,9

33 240,5 44 039,8 132,4 -33 240,5 -44 039,8 132,4

Investitiile straine in Spania

Investitii directe Investitii de portofoliu

52 183,7
8 781,2 43 402,6

52 183,7
8 781,2 43 402,6

38 716,8 Alte investitii

23 676,9 15 039,9 20 970,0 20 970,0

Variatii ale rezervelor Contul financiar

Spania, 2010. In milioane de euro. Date ale Bancii Spaniei.

90 900,5

79 854,8

11 045,7

Investitiile directe sunt cele in care investitorul este ghidat dupa obiectivul obtinerii unei rentabilitati permanente si influentei in organele directive ale intreprinderii investitoare. Investitiile de portofoliu sunt achizitiile de valori negociabile cand reprezinta un procentaj mai mic al companiei investitoare. Pragul este stabilit de FMI in limita lui 10% din capital. Investitiile financiare includ optiunile, actiunile financiare futures, warrants, orice actiuni sau valori, cumpararile si vanzarile de devize la termen, acordurile nivelurilor dobanzilor viitoare (FRA), schimburile financiare de moneda sau nivelurile dobanzilor si orice alt schimb financiar sau swap, indici, cotizatii medii sau orice alta clasa de active.

Tipuri de servicii in Spania : 29

Servicii de transport avand o pondere de 17 % . Exemple : Terrantur, Logtravi. Servicii de bancare si asigurare avand o pondere de 25,3 % .Exemple: santander, banco central, banco de vizcaya,banca pueyo sa,banco de castilla sa. Servicii de distributie comerciala avand o pondere de 15,1 % . Numarul cel mai mare de firme de distributie il intalnim in Italia, urmata de Spania si Germania. Serviciile hoteliere ( Horeca contribuie cel mai mult la formarea produsului national net (7,5%). Exemple : Servicii medicale -exist 298 de spitale de stat i peste 450 de spitale particulare. Exemple : Servicii educationale . Exemple : Universidad Autnoma Metropolitana Servicii de constructii Servicii culturale, sportive si de agrement Servicii de consultanta financiara . Exemple : Xunta de galicia, Conselleria de medio ambiente Servicii de leasing financiar . Exemple : Ayuntamiento de arganda del rey. Servicii de telecomunicatii

30