Modernizarea i extinderea transportului public n

Zona Metropolitan Cluj-etapa I

SISTEMUL DE VNZARE I TAXARE AUTOMAT A
TITLURILOR DE CLTORIE
Este un sistem complex bazat pe utilizarea cardului
contactless ca suport pentru achiziionarea i validarea titlurilor
de cltorie n reeaua de transport public din Zona
Metropolitan Cluj. Sistemul este alctuit din 61 automate
stradale pentru vnzarea titlurilor de cltorie, sistem de
validare n mijloacele de transport i n staii, centre de vnzare
i panouri de informare a cltorilor.

FUNCIILE AUTOMATULUI DE VNZARE

Automatul stradal permite achiziionarea biletelor de hrtie
i a titlurilor de cltorie electronice ncrcate pe card contactless.
Meniul este sugestiv, ghidnd cltorii prin toi paii necesari
finalizrii cu succes a cumprrii titlului de cltorie dorit. Acetia
au acces la urmtoarele funcii:

1. Alegerea titlului tarifar dorit i a modalitii de plat

utiliznd ecranul tactil al automatului
2. Plata cu monezi, bancnote sau card bancar
3. Ridicare rest, bilet, card i chitan nefiscal
4. Citire/Scriere card de transport

Automatul dispune de dou camere de supraveghere i de

un sistem de securitate i alarmare.

1. ACHIZIIONAREA TITLURILOR DE CLTORIE

n meniul principal apsai butonul dorit i urmai instruciunile
fiecrui meniu:

2. VALIDAREA TITLURILOR DE CLTORIE

Validarea biletului de hrtie se face la validatoarele mbarcate n
mijloacele de transport, la fiecare u. Introducei biletul n fanta prevzut
pentru acesta, iar pe bilet se va tipri data, ora i mijlocul de transport pe
care ai validat. Biletul este valabil pn la capt de linie.
Validarea cardului se face la validatoarele mbarcate sau la cele din
staii. Pentru validare apropiai cardul de zona marcat cu cercuri
concentrice de pe carcasa validatorului i inei-l nemicat pentru maxim
doua secunde. Pentru validarea n staie apsai n prealabil butonul:
VALIDAI CARDUL. Informaia va fi citit de pe card i vei primi confirmarea
validrii pe un ecran verde sau un mesaj de atenionare pe un ecran rou n
cazul n care cardul nu a fost validat.

1.

CUMPR BILET buton rapid pentru cumprarea unui bilet local de o

(1) cltorie.

2.

CONFIGUREAZ BILETE - permite selectarea zonei, a numrului de

bilete i a modalitii de plat cu card bancar.

3.

CUMPRARE CARD - cumprarea unui card nenominal i ncrcarea lui

cu titlul de cltorie dorit.

4.

Abonamentul poate fi valabil i pe alt linie dect cea din abonament,

CONSULTARE CARD - permite vizualizarea titlurilor de cltorie deinute
pe card i a valabilitii lor. Permite prelungirea acestora pentru o nou dar numai pe TRONSONUL COMUN al celor dou. V rugm sa confirmai
tronson comun dac suntei n aceast situaie.
perioad. Schimbarea codului PIN iniial, 1234, cu cel dorit de cltor.
Validarea cardului este obligatorie la fiecare cltorie. n cazul
5. RENCRCARE CARD - permite rencrcarea cardului deinut cu titluri biletului
de timp nu se vor taxa alte uniti de validare n perioada de
de cltorie.
valabilitate a acestuia.
6. INFO Informaii despre transportul public n Zona Metropolitan Cluj.

1.1 CUMPRARE BILETE DE HRTIE*:

1.2 CUMPRARE / RENCRCARE CARDURI

Putei cumpra rapid un BILET LOCAL prin apsarea butonului rou sau
Putei cumpra un card nenominal ncrcat cu titlul de cltorie dorit
putei CONFIGURA BILETE, acionnd butonul mov.
sau putei rencrca un card nominal sau nenominal pe care l deinei deja.

Apoi alegei biletul dorit:

1.

Titlurile de cltorie disponibile sunt de tipul:

Abonamente valabile o perioad de timp, ntr-o anumit zon, pe una

sau mai multe linii sau cu un numr fix de cltorii pe toate liniile.

2.

Bilete electronice de cltorie - valabile o cltorie pe mijlocul de

transport pe care au fost validate.

3.
Selectai:

1.
2.
3.
4.

Zona;
Buci dorite;
(Opional) Tiprire chitan*;

Bilete electronice de timp - n perioada de valabilitate pot fi validate pe

mai multe mijloace de transport, pe ultimul fiind valabile pn la capt de
linie.

4.

Portofel electronic n sum fix. La validare din portofel se va consuma

o sum echivalent cu preul unui bilet.

Actualizarea informaiilor pe card: Dup ce ai efectuat plata, dac

Introducei n numerar suma afiat sau alegei Plata cu cardul bancar deinei deja un card, apropiai-l 2 secunde de zona indicat pentru
sau din Portofel electronic;
ncrcarea titlului achiziionat. Ridicai restul, chitana i cardul proaspt
5. ANULEAZ - Din orice fereastr putei renuna la aciunea n achiziionat dac este cazul.
desfurare acionnd butonul ANULEAZ. Dac ai introdus bancnote, vi se
vor returna bancnotele introduse de dumneavoastr.
*Salvai pdurea, economisii hrtia.

1.2.1 ABONAMENTE

1.2.2 BILETE ELECTRONICE DE CLTORIE

Abonamentele se adreseaz cltorilor fideli care beneficiaz astfel de

Biletul electronic de cltorie este similar biletului de hrtie, el fiind
un cost al cltoriei foarte avantajos. Pentru a achiziiona abonamente pe valabil doar pe mijlocul de transport pe care a fost validat, pn la capt de
card, urmai paii de mai jos:
linie. Pentru a achiziiona bilete de cltorie pe card, urmai paii de mai jos:
1. Alegei Zona, Perioada, Numrul de linii i Numrul de cltorii.

2. Alegei linia/liniile, data nceperii valabilitii, tiprire chitan. Pentru a

confirma opiunile apsai butonul Continuai. ncepei s introducei n
numerar suma afiat sau alegei Plata cu cardul bancar sau din Portofel
electronic.

Selectai:
1. Zona;
2. Buci dorite;
3. (Opional) Tiprire chitan*;
4. Introducei n numerar suma afiat sau alegei Plata cu cardul bancar
sau din Portofel electronic;
5. Apropiai cardul de zona indicat pentru actualizarea informaiei pe
card;
6. Ridicai restul i (opional) chitana.

*Salvai pdurea, economisii hrtia.

1.2.3 BILETE PE UNITATE DE TIMP

1.2.4 PORTOFEL ELECTRONIC - NCRCARE SUM FIX

Biletul electronic valabil o perioad de timp este o modalitate

Putei ncrca pe card o sum fix de bani pe care s o folosii ulterior
avantajoas de a realiza cltoria dorit schimbnd mai multe mijloace de pentru plata cltoriilor. La validare vi se va consuma din portofel o valoare
transport.
egal cu preul unui bilet de tipul stabilit de furnizorul serviciului de
Acest titlu de cltorie d dreptul la mai multe cltorii n unitatea de transport.
timp achiziionat. Unitatea de timp achiziionat reprezint timpul ntre
Putei folosi suma din portofel pentru a achiziiona de la automat alte
prima i ultima validare, cltorul putndu-i continua cltoria pe ultimul titluri de cltorie.
mijloc de transport pn la destinaie.
Pentru a ncrca o sum n portofelul electronic scriei suma dorit,
Pentru a achiziiona Bilete de timp urmai paii de mai jos:
apoi pltii n numerar sau alegei plata cu cardul bancar.

Selectai:
1. Zona;
2. Perioada de valabilitate;
3. Continuai;
4. Din fereastra urmtoare selectai Buci, Tiprire chitan* i pltii n
numerar sau cu cardul;
5. Apropiai cardul pentru actualizare;
6. Ridicai restul i (opional) chitana.

1.2.5 CONSULTARE CARD

1.2.6 AUTENTIFICARE CU COD PIN

Pentru a afla informaiile nscrise pe card cum ar fi titluri existente pe

Codul PIN vi se va cere pentru a v autentifica atunci cnd dorii s
card, data expirrii, numrul biletelor, putei consulta cardul la validatoarele facei operaiuni pe cardul pe care l deinei.
din staii sau la automat.
Alegei din meniul principal opiunea CONSULTARE CARD, v
autentificai introducnd codul PIN i avei acces la informaii despre cardul
dumneavoastr.

Codul PIN iniial al cardului de cltorie este 1234.

V rugm s schimbai codul PIN iniial cu unul cunoscut doar de
dumneavoastr pentru a proteja confidenialitatea datelor de pe card.
Modificarea codului PIN se face la automatul stradal din meniul de
Consultare card.

Din fereastra de CONSULTARE CARD, putei alege s prelungii unul din

titlurile de cltorie deinut sau s modificai codul PIN.
Furnizorul serviciului de transport
Beneficiarul Proiectului
Primria Municipiului Cluj-Napoca a implementat Proiectul Modernizarea i Compania de Transport Public Cluj-Napoca S.A. este furnizorul serviciului de
transport public i administratorul reelei de vnzare i taxare automat a titlurilor
extinderea transportului public n Zona Metropolitan Cluj-Napoca - Etapa I.
de cltorie Connect Cluj.
www.primariaclujnapoca.ro
www.ctpcj.ro
Tel. 0264.430.917.
Tarifele din acest material sunt cu caracter exemplificativ i nu reprezint obligaii ale CTP Cluj-Napoca
sau ale Primriei Cluj-Napoca.