Tipurile de scale

Variabile nemetrice
a. Nominale(preferate de respondent)
b. Ordinale
Variabilele metrice
poate masura
-

Avem nevoie de unitati de masura

Avem nevoie de un punct de origine( 0 la infinit)
Ambele sunt necesare
a. Interval
b. Proportional (preferate de cercetatori)

Orice scala poate fi transformata in cea de a supra ei

Caracteristicile scalelor
Nominale - enumera niste variante
Ordinale - aranjeaza variantele intr-o anumita ordine
Interval - existenta unei origini variabile ( ..-2, -1, 0, 1, 2),nu putem efectua
calcule matematice
Proportionale existenata unei origini fixe (0 1 2 3 ..) putem efectua calcule
matematice
1. Diferentierea semantica scale universal, cu 7 trepete
- Foarte nefavorabil foarte favorabil( 7 variabile )
-
2. Scala lui LIKERT scale nemetrice
Acord total Acord Indifernt
Dezacord
1
2
0
-1
O
O
O
O

Dezacord total
-2
O

Analiza scalelor nemetrice In ce masura sunteti de acord cu..?

3. Scala lui STAPEL
5
4
3

INTREBARE -1

-2

-3

-4

-5

-nu are nivel de indiferenta

- nu exista etichete
- exita 10 trepte de raspuns
- ne permite sa impartim colectivitatea in 3 grupe
a. respondenti de oridin 3
aleg variantele extreme +5 sau -5 => respondeti cu anumita fixatie
(exemplu fanii unei echipe de fotbal, pt echipa lui +5 pt echipa adverse -5),
aleg la nivel emotional si subiectiv,

- vor fi scosi din chestionar, pentru k nu pot explica alegere

b. respondent de ordinal 2
aleg variante +2, +1, -1, ,-2
nu cunosc produsul, nu au informatii destule fie k nu au reusit sa se
informeze despre produs fie nu au destule info fie nu ii intereseaza
- Pot fi atacati prin campanii de informare
- Importanti dat. Faptului ca pot fi transf in potentiali client
c. respondent de ordin 1
- aleg variantele +4,+ 3, -3, -4
- cunoasc foarte bine produsul, piata
- valorosi pt proiectarea unui nou produs
Se definesc in SPSS ca intrebari inchise cu rasp unic
1. Scala cu suma constanta scala metrica, unitate de masura punctual
A. 50p
B. 35p
C. 15p

= 100p

SPSS intrebari deschise de tip text

2. Metoda randurilor scala ordinal
I
II
III
1:A
A
Q5_I 2:B
3:C
B
Q5_II -C
Q5_III -Ab
Ac
Ad
Bc
Bd
Cd

SPSS

3. Metoda comparatiilot perechi

Q6_ab
1:a
2:b
Q6_ac -Q6_ad -Q6_bc -Q6_bd -Q6_cd --

4. Modelul Fishend R vezi turism seminar

Produse
Caracteristici
Milka
Poiana
LauraImportanta fiecarei
caracteristici (100p)
Dulceata
10
6
10
Aroma
5
8
50
Culoare
6
8
15
Prt
6
5
25
Tabelul nu va aparea in chestionar

Impartiti 100p intre urmatoarele caracteristici

Acordati note de la 1 la 10 pt ciocolata Poiana in functie de urmatoarele
caracteristici