Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ghid-De-Bune-Practici Asist. Sociala Management de Caz PDF
Ghid-De-Bune-Practici Asist. Sociala Management de Caz PDF
Ghid de practic
MANAGEMENTUL DE CAZ
Bucureti, 2010
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
OPIS
Introducere
Defini ii
Principii de lucru
Evaluarea Detaliat
Repere minimale privind evaluarea detaliat
Echipa pluridisciplinar
Monitorizare i Re-evaluare
Colectarea i organizarea infomaiei
Analiza i evaluarea progreselor
Monitorizare Post-servicii
Inchiderea cazului
Supervizare
Anexe
Harta serviciilor sociale
Fi de post manager de caz (model)
Contract cu familia (model)
Contract ntre supervizor-supervizat (model)
2
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Introducere
Pentru logica i coerena materialului, n cel e ce urmeaz vom face o foarte scurt
descriere a modalit
ii de organizare a DPC cu efecte n planul de aplicare al metodei,
adaptat specificului institu ional. Astfel, DPC este organizat sub forma mai multor servicii,
respectiv - Serviciul Adopii i Post-adopii, Serviciul Asisten
Maternal, Serviciul de
Asisten n Situa ii de Abuz, Neglijare, Trafic i Exploatare a Copilului (S.A.S.A.N.T.E.C.),
Serviciul de Evaluare Complex , precum i Servicii de Asisten Social ( SAS) dezvoltate
pe criteriul reprezentativitii geografice n cartiere.
3
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Specific, cele trei zone avute n vedere sunt: Serviciul de Asisten Social Militari,
Social
Serviciul de Asisten Crngai-Giuleti i Serviciul de Asisten
Social Drumul
Taberei.
Beneficiarii serviciilor oferite sunt copiii i familiile acestora din cele trei cartiere, iar
misiunea acestor servicii este aceea de a :
4
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Definiii
1
National Association of Social Workers, 1992. NASW Standards for Social Case management. Washington,
DC.
5
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
6
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Principii de lucru
2
In situatii exceptionale, personalul poate limita dreptul la autodeterminare al clientului atunci cnd, n judecata
profesional, aciunile clientului prezint un risc pentru el nsui i/sau pentru alii.
7
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
8
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
n cele ce urmeaz vom descrie fiecare etap n parte, surprinznd att elementele
eseniale, profesionitii resposabili ct i documentele necesare fiecrei dintre cele 5 etape
menionate.
Exist mai multe modaliti prin care cazurile de factur social sunt aduse la
cunotina D.G.A.S.P.C. sector 6:
9
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
- prin prezentare direct (a beneficiarului, a altor persoane), astfel nct prezentrile directe
sunt preluate de ctre biroul Relaii cu publicul/ Registratur; de aici, n funcie de problema
prezentat, persoanele sunt direcionate ctre alte servicii/compartimente;
- telefonic, prin preluarea sesizrilor telefonice i nregistrarea acestora;
- n scris, prin nregistrarea documentului la Registratur/Relaii cu publicul ;
- prin autosesizarea serviciului competent.
In situaiile de urgen, cnd viaa copilului este n pericol, intervenia este realizat de
ctre echipa mobil a Serviciului Interven ii de Urgen, datorit rapidit ii cu care poate
ajunge, dar i competenelor, expertizei i mandatului pe care aceasta le are n situaii
complexe, de abuz/neglijare/maltratare.
10
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
11
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Produse de etap:
2) Evaluarea detaliat
Ceea ce este specific la nivelul D.G.A.S.P.C. Sector 6 este faptul c, odat cu trecerea la etapa
Evalurii detaliate intervine i rolul activ i responsabilitatea managerului de caz n cadrul
procesului managementului de caz.
Practic, procesul de evaluare detaliat ncepe n momentul n care este numit un manager de
caz i este recomandat s nu dureze mai mult de 30 de zile de la aceast numire. Evaluarea
detaliat este un proces ce se finalizeaz cu un Raport de evaluare psiho-social (Hotrrea
nr. 1437 /2004 Publicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 872 din 24/09/2004) avizat de ctre
eful Serviciului Management de Caz i care se redacteaz de ctre managerul de caz n
maxim 24 de ore de la ultimul demers fcut pentru aceast evaluare.
Raportul de evaluare psiho-social se transmite n 3 zile de la ntocmire
familiei/reprezentantului legal, echipei i dup caz copilului.
12
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
i disfuncionalitile sale, cu scopul de a identifica cele mai bune soluii, servicii i intervenii
particularizate pentru fiecare caz astfel nct s se poat asigura creterea copilului ntr-un
mediu familial securizant, stabil i permanent.
Evaluarea detaliat a copilului i familiei trebuie s rspund la urmtoarele ntrebri,
simple de altfel, dar eseniale pentru demersul propus:
Ce anume evalum?
De ce evalum?
Pe ce baz evalum?
Cum i cu ce evalum?
Care este obiectul evalurii?
Responsabilul de caz este cel care menine legtura cu familia, inclusiv cu copilul,
culege informaiile si alternativele posibile precum i aspectele care se refer la avantajele,
dezavantajele i riscurile pe care le presupun acestea. Soluia final este propus de comun
acord .
13
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
14
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
familia a rspuns n trecut nevoilor de dezvoltare ale copilului, precum i serviciile la care
aceasta a avut acces.
15
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
16
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
De retinut !
A evalua nseamn a estima, a msura i a analiza o situaie dat (iniial) sau un traseu
parcurs, cu scopul de a cunoate i a ntelege o problem social, de a elabora ipoteze
explicative i obiective de lucru sau de a controla/monitoriza o situaie/aciune, utiliznd n
acest sens criterii i instrumente specifice (grile de analiz/evaluare; teste; rapoarte .a.)
n procesul evalurii detaliate se acord o atenie special analizei familiei copilului, nevoilor
acesteia n vederea transformrii ei ntr-un mediu favorabil dezvoltrii copilului.
17
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Responsabilul de caz este prima surs de informare asupra cazului i trebuie ncurajat
s furnizeze informaii ct mai multe i ct mai complete n legtur cu situaia general
economic i social a familiei i copilului.
4. Definirea problemei sau problemelor crora ne vom adresa. n aceast parte clientul- n
cazul nostru copilul/persoana adult i familia sa - i profesionistul, stabilesc care probleme
vor fi abordate i n ce ordine, innd seama de resursele disponibile.
Echipa pluridisciplinar
19
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Norme de grup precise (rolul i locul fiecrui specialist n cadrul echipei, expertiza
deinut i recunoscut formal, raportare pe cale ierarhic ) ;
Contientizare asupra diferenelor de rol (sarcinile i activitile asumate de fiecare din
membrii echipei) care conduc la anumite modele de comportament.
n baza evalurilor realizate de ctre membrii echipei (rapoarte de vizit, anchet social,
evaluarea psihologic, recomandrile acestora), managerul de caz ntocme
te Raportul de
evaluare detaliat a copilului, n maxim 24 de ore de la ultimul demers fcut pentru aceast
evaluare.
Raportul de Evaluare Detaliat va fi avizat deeful pe ordine ierarhic - eful Serviciului
Management de Caz i va fi transmis n termen de maxim 3zile de la ntocmire c tre membrii
echipei, familiei/reprezentantului legal i, dup caz, copilului.
Toi copiii aflai ntr -o form de protecie special au desemnat cte un manager de caz,
localizat n cadrul Serviciului Management de Caz.
20
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Excepie de la aceast regul prezint modalitatea de organizare a SEC care are proprii
manageri de caz, ce coordoneaz cazurile copiilor cu dizabilit i pentru care nu exist o
msur de proteci e special. n aceast situaie particular , rolul managerului de caz este
acela de a asigura coordonarea activit ilor de asisten social i protecie special , av nd
drept scop elaborarea i implementarea planului de recuperare pentru copiii cu
dizabiliti.
Produse/documente de etap:
Raportul de evaluare detaliat
Rapoarte de vizit
Rapoarte de evaluare ale specialitilor: medical, educa ional, psihologic
21
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
In conformitate cu legisla ia n vigoare, PIP poate avea doar trei tipuri de finalitate i
anume:
1) reintegrarea n familie,
2) integrarea socio-profesional a tinerilor cu vrst de peste 18 ani care urmeaz s
prseasc sistemul de protecie a copilului,
3) adopia intern.
Exist prerea complet greit conform creia PIP este vzut ca i o corvoad n plus
pentru speciali ti, prere ce deriv din ne-nelegerea corect a acestuia, care este un
instrument de planificare flexibil util att specialitilor implicai ct i clientului, fiind supus
unui proces periodic de revizuire i completare, n funcie de progresele nregistrate ca urmare
a furnizrii serviciilor stabilite.
22
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
n cadrul PIP exist Programe de Interven ie Specifice (PIS) care reflect succesiunea
de activiti realizate ntr-o arie particular de intervenie - social, sntate, educaie,
recuperare, juridic etc., cu scopul de a atinge obiectivele generale stabilite n PIP.
PIS conine obiective specifice pe fiecare arie de intervenie (social, educa
ional,
medical, recuperare etc.). Obiectivele specifice sunt stabilite pe termen scurt, mediu i lung,
fiecrui obiectiv specific fiindu-i alocate/stabilite activiti corespunztoare (pot fi periodice,
de rutin sau punctuale, cazionate de anumite proceduri ori evenimente).
23
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
24
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Furnizarea serviciilor
25
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Msura de protecie mai poate nceta cnd obiectivele PIP pentru integrarea socio -
profesional a tnrului au fost atinse i acesta nu se confrunt cu riscul de excludere social.
2. Integrarea/re-integrarea in familie
Aa cum precizam anterior, atunci cnd n urma re-evalurii se constat c
a) obiectivele PIP cu privire la reintegrare au fost ndeplinite n totalitate sau
b) imediat dup cererea formulat de prini/ unul dintre prini n acest sens ( n baza
rezultatului favorabil al evalurii poten
ialului de reintegrare n familie), are loc iniierea
activitilor necesare pentru luarea deciziei de reintegrare a copilului n familie.
27
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
28
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
3. Adopia
Managerul de caz stabilete adopia intern ca finalitate PIP, atunci cnd constat n
urma tututor eforturilor depuse, c msura reintegrrii n familie nu este posibil.
Managerul de caz consemneaz explicit acest lucru n raportul de reevaluare.
Raportul de re-evaluare, raportul detaliat de anchet psiho-social, PIP revizuit precum
i documentele care atest demersurile privind evaluarea poten
ialului de reintegrare n
familie, se nainteaz Serviciului Adopii n vederea lurii n eviden pentru adop ie.
29
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
4. Mai exist i o a patra situaie- atipic, respectiv situaia copilului care s-a aflat
n grija D.G.A.S.P.C. Sector 6 i a plecat ctre un OPA sau n alt jude. n aceast situaie se
face o referire i o delegare a atribu iilor managerului de caz, monitorizarea fiind realizat de
ctre autoritile locale responsabile de la locul unde se afl copilul.
n situaia n care se ajunge la revocarea sau nlocuirea msurii, indiferent dac copilul
se afl tot pe raza teritorial a sectorului 6 sau n alt sector/jude, CPC care a instituit iniial
msura de protecie este competent n a revoca/nlocui msura instituit .
Monitorizare i re-evaluare
Managerul de caz este responsabil de monitorizarea i implementarea PIP.
Monitorizarea furnizrii serviciilor ncepe de la datele concrete stabilite n PIP i continu
pn la momentul cnd procesul de protecie nu se mai dovedete necesar.
30
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
re-evaluare trimestrial
24 h
raport de re-evaluare
24h
avizare ef avizare ef
transmitere celor interesai transmitere celor interesai
48 h
re-evaluare excepional
24h
raport de re-evaluare
24h
avizare ef avizare ef
transmitere celor interesai transmitere celor interesai
32
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
33
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Monitorizare post-servicii
O situaie particular se ntlnete pentru cazul copilului adoptat, situaie n care, spre
deosebire de cazurile clasice de integrare/reintegrare, monitorizarea post-adopie este
realizat de ctre persoana responsabil a copilului din cadrul compartimentului adoptie/post-
adopie a DGASPC sector 6, pentru o perioad de minim 2 ani.
34
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
35
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Produse/Documente de etapa:
Plan de monitorizare post-servicii
Plan de Servicii pentru integrare/reintegrare
Rapoarte de monitorizare post-servicii,
nchiderea cazului
nchiderea cazului are loc n momentul n care procesul de asisten i/sau protecie a
copilului NU se mai dovedete a fi necesar i familia i redobndete capacitatea optim de
autonomie i funcionare. nchiderea cazului mai nseamn i procesul de ncheiere a relaiei
construite ntre managerul de caz/responsabilul de caz/ ali specialiti cu familia i copilul
acesteia.
nchiderea cazului- are loc atunci cnd toate obiectivele prevzute de PIP /PS au fost
atinse i rezultatele dorite au fost obinute. O alt situaie este cea n care familia nu se simte
capabil sau nu dorete s continue intervenia pentru atingerea obiectivelor, DAR exist
suficiente motive ca acel copil s fie considerat n siguran n mediul familial. n ambele
cazuri, managerul de caz consider oportun ncheierea relaiei cu familia respectiv .
Referire- atunci cnd familia este capabil sau dispus s continue s lucreze cu ali
furnizori de servicii pentru deplina realizare a unor obiective care nu au fost nc ndeplinite.
36
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
n acest caz, managerul de caz va lucra cu familia pentru identificarea altor furnizori de
servicii, publici sau privai.
Alte cazuri/situaii
37
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
- Documentele care atest faptul c tnrul continu studiile ntr-o form de nvmnt
la zi;
- Documente care atest monitorizarea PIP- rapoarte vizit, rapoarte monitorizare,
intervenii specifice, rapoarte ntlnire copil-prini/rude, rapoarte de consliere etc.;
- Documentele care atest evaluarea situaiei tnrului;
- Raportul detaliat de anchet psiho-social;
- Raportul de reevaluare;
- PIP revizuit;
- Hotrrea de meninere a msurii de protecie.
Pentru acele situaii particulare n care tinerii care au mplinit vrsta de 18 ani, nu i
continu studiile i nu sunt de acord s prseasc institu ia, DPC le va prezenta maximum
trei oferte de munc pe care ace
tia au obligaia s le accepte. Dac nici n aceast situaie
tinerii nu accept una din cele trei varinate, atunci sunt obligai s prseasc sistemul
rezidenial de protecie special.
2. Instituirea tutelei
Pe perioada monitorizrii msurii de protec
ie, situaia juridic a copilului se poate
schimba- prinii sunt decedai, necunoscui, deczui din exerciiul drepturilor printeti sau
li s-a aplicat pedeapsa interzicerii drepturilor printe
ti, pui sub interdicie, declarai
judectorete mori sau disprui.
Managerul de caz asigur reevaluarea situa
iei copilului n cel mai scurt timp de la
constatarea modificrii situa iei juridice a copilului fa de prinii s i.
Managerul de caz nainteaz raportul de reevaluare cu propunerea de instituire a tutelei
fa de copil, mpreun cu raportul detaliat de anchet psiho-social referitor la copil
i
raportul de evaluare a persoanei/familiei care urmeaz a fi tutore, ctre Serviciul Juridic i
Contencios, n scopul sesizrii instan
ei judectore ti competente pentru luarea deciziei. Au
prioritate n a fi tutorele copilului- rudele, afinii, prietenii familiei copilului, inclusiv membrii
aduli ai familiei de plasament.
38
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Pentru prinii deczui din drepturile printeti, precum i cei crora le -a fost limitat
exerciiul anumitor drepturi, managerul de caz va asigura realizarea tuturor demersurilor
ca acetia s beneficieze de asisten specializat pentru creterea capacitii de a se ocupa
de copii, n vederea redobndirii exerciiului drepturilor printe ti.
ATUNCI,
40
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Formarea personalului
41
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Formarea continu nu este un eveniment singular i punctual ci, reprezint un proces care
dureaz ntreaga via. Spre exemplu, dup terminarea fa cultii, noii absolveni ncadrai la
nivelul unui anumit serviciu, vor beneficia de formare specific cu privire la exigen
ele
serviciului respectiv- reguli, responsabilit i, limite, metodologii, proceduri etc. Aceast
formare specific tipului de serviciu, va fi urmat de sesiuni cel pu
in anuale, n care vor fi
aprofundate teorii, metode i practici care au legtur cu domeniul de activitate.
Exist profesii reglementate precum cele ale asistentului social, psihologului, care prevd
un numr minim de ore de formare continu, n urma crora se ob
in credite, ce stau la baza
accesului ctre trepte ierarhice superioare de competen, dar i ctre structuri de top
ii sociali cu func ii de conducere din Statele Unite ale
management. Spre exemplu, asisten
Americii- statul Colorado,i pierd poziiile de top management dac nu fac dovada
participrii bi-anule la sesiuni de formare/congrese
tiinifice/conferin e/schimburi de
experien.
Formarea profesional continu este direct proporional cu nivelul de calitate al
serviciilor prestate, fiind totodati o obliga ie a angajatorilor. Este o necesitate obiectiv
impus de creterea calitii serviciilor oferite, pentru ca acestea s respecte standarde
minime prevzute prin reglementri legale, care s fie verificate n mod periodic ntr-un
sistem competent, coerent i unitar.
Asigurarea formrii profesionale reprezint o responsabilitate a angajatorilor, prevzut n
Legea nr. 53/2003 Codul Muncii, cu modificrile i completrile ulterioare i este
reglementat de Ordonana nr. 129/2000 privind formarea profesional a adulilor, cu
modificrile i completrile ulterioare.
te bunele practici n aplicarea metodei managementului de caz, este
n ceea ce prive
imperios necesar ca toi managerii de caz s urmeze cursuri specifice aplicrii
i
implementrii metodei. n plus, coordonatorii serviciilor de management de caz, vor participa
la formri specifice de management, coordonare i planificare.
Coordonatorul Serviciului Management de Caz joac un rol important n identificarea
nevoilor de formare a managerilor de caz pe care i coordoneaz, avnd responsabilitatea de a
aduce la cunotin managementului D.G.A.S.P.C. nevoile de formare ale personalului
coordonat.
42
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Dincolo de aceste considerente de ordin teoretic, dar care sunt foarte importante, la
nivelul D.G.A.S.P.C. Sector 6 exist o politic de formare continu a personalului. Astfel,
deja o parte dintre managerii de caz au participat la cursuri de formare n domeniul
managementului de caz, iar eful serviciului management de caz a parcurs dou cursuri de
formare continu n acest domeniu.
Formarea continu reprezint pentru fiecare cheia evoluiei n carier i a dezvoltrii
personale.
La nivel naional exist o Strategie a form rii continue, Strategie ce a fost elaborat
avnd n vedere inta de la Lisabona - nivelul mediu de participare la procesul de nvare pe
tot parcursul vieii s fie, pn n 2010, de cel puin 12,5% pentru populaia adult (grupa de
vrst 25-64 ani) - n concordan cu Programul de guvernare, care prevede ca obiectiv major
al politicii educaionale i de formare profesional investiia n capitalul uman ca fiind
investiia cea mai profitabil pe termen lung.
Problema formrii profesionale continue este important, fiind principalul instrument
prin care personalul se poate adapta la noi cerine si poate facilita mobilitatea personalului.
43
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Supervizare
44
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Stabilirea n grup a unor criterii care pot conduce la creterea calitii serviciilor.
47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Activitate pedagogic
Proces de nvare
Sprijin axat pe experiena profesional
Scopuri personale i profesionale
Supervizatul este participant activ
Supervizorul faciliteaz creativitatea, asigur ci de inovaie i descoperire
Experien practic
Reflecie- investigheaz ceea ce se ntmpl n activitatea profesional, reactualizeaz
emoii asociate activitii profesionale i le comenteaz.
48
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
ANEXE
Denumirea instituiei :
Date de contact :
- adres :
- telefon :
- fax :
Echipa managerial:
Persoana de contact :
Servicii acordate :
Categorii de beneficiari:
Capacitate (daca este cazul)
Criterii de admisie a beneficiarilor in program sau de accesare a serviciilor :
49
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
2. Nivelul postului :
2. Perfecionri (specializri) :
6. Cerine specifice :
Atribuiile postului :
Respect codul deontologic al profesiei, precum i codul de conduit al funcionarilor
publici;
Respect Regulamentul de Organizare i Funcionare al Direciei Generale de
Asisten Social i Protecia Copilului sector 6;
Respect metodologia de lucru i strategia serviciului din care face parte;
i nsuete i este la curent cu legislaia n vigoare;
Coordoneaz demersurile i activitile de asisten social i protecie special
desfurate n interesul superior al copilului;
50
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
b) Relaii funcionale:
c) Relaii de control:
d) Relaii de reprezentare:
b) cu organizaii internaionale :
3. Limite de competen :
ntocmit de:
Numele si prenumele :
Funcia public de conducere :
52
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
4. Sa urmam o planificare clara in care sunt stabilite si mentionate durata, locul si datele
sesiunilor.
5. Sa avem o agenda pentru fiecare sesiune. Cu toate acestea, supervizatul poate sa scoata
in evidenta subiecte care aparent au fost neglijate, neobservate sau amanate desi
abordarea lor era imperativ necesara
Daca descrieti orice practica ilegala sau lipsita de etica pe care nu doriti sa le
gestionati prin mijloace adecvate
In mod repetat nu va prezentati la sesiunile de supervizare
In cazul in care se iveste o situatie neasteptata, voi face tot efortul pentru a acorda
sprijinul in gestionarea adecvata a situatiilor respective cu implicarea totala a
dumneavostra. Daca preocuparea si ingrijorarea mea raman justificate va voi informa
inainte despre faptul ca voi dezvalui mai departe aceasta situatie.
e. Sa-mi folosesc propria supervizare pentru a asigura suportul necesar si pentru a-mi
dezvolta permanent abilitatile profesionale fara sa incalc confidentialitatea.
Semnatura Supervizat
Semnatura Supervizor
Data
54
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
CONTRACT CU FAMILIA
- model orientativ-
MC/RCP__________________________________________________________________
I
Domnul/Doamna
___________________________________________________________________,
CNP_____________________, domiciliat n
______________________________________________,
n calitate de printe/reprezentant legal al copilului (numele i prenumele
copilului)___________________________________,
CNP__________________________________,
pentru care Comisia pentru Protecia Copilului/Instana de judecat a decis ( msura de
protecie special, ncadrare n grad de handicap, orientare colar, altele)
___________________________________________________________________________
________
n temeiul Hotrrii nr._________/______________
I) Scopul contractului
55
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Prezentul contract s-a ncheiat n 3 exemplare, cte unul pentru fiecare parte (manager de caz
copil; printe/reprezentant legal).
Avizat,
Compartiment Juridic i Contencios
56
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Directia General :
Date de contact:
e-mail: managementdecaz@yahoo.com
Servicii oferite
Informare i ndrumare;
Asisten de specialitate i suport;
Consiliere social;
Mediere de conflict i negociere;
Evaluare socio-familial;
Reprezentare n Comisia pentru Protecia Copilului Sector 6/instan;
Categorii de beneficiari
copiii separai temporar sau definitiv de prinii lor, urmare a stabilirii, n condiiile
legii, a msurii de protecie special;
tinerii care au mplinit vrsta de 18 ani i care beneficiaz, n condiiile legii, de
protecie special;
familia/familia extins/familia substitutiv;
persoane adulte aflate n dificultate (persoane cu handicap/persoane vrstnice/persoane
fr adpost).
57
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
Atribuii i Servicii
58
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Biroul Comunicare
Date de contact:
Date de contact
59
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
ef Birou - Ni Dan-Ctlin
Servicii oferite
Categorii de beneficiari
Date de contact
Date de contact:
Orice persoan fizic sau juridic poate solicita informaii de interes public.
Informaiile de interes public pot fi cerute verbal sau n scris (pe hrtie sau electronic).
Pentru informaiile care nu pot fi obinute verbal, solicitantul trebuie s fac o cerere
scris.
Dac solicitantul este nemulumit de rspunsul primit la cererea prin care solicita
informaii de interes public, se poate adresa conductorului instituiei printr-o reclamaie
administrativ conform modelului:
Date de contact:
61
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
Beneficiari
Servicii oferite
62
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
Servicii oferite:
63
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
64
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari:
Date de contact
65
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
E-mail: evaluare_complexa_s6@yahoo.com
Servicii oferite
66
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari
copii cu dizabilitati
Date de contact:
Servicii oferite:
consiliere psiho-social;
mediere de conflicte;
consultan pe probleme medicale;
monitorizarea respectrii drepturilor copilului n instituiile de ocrotire, familiile de
origine i plasament, instituiile educative i de sntate;
faciliteaz n vederea respectrii drepturilor copilului accesul acestora la resurse;
instrumenteaz cazurile de abuz asupra copiilor.
67
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Beneficiarii S.A.S.A.N.T.E.C.:
1. Copiilor victime ale abuzului, neglijrii sau exploatrii, copiilor aflai n situaii de
risc de abuz, neglijare, trafic sau exploatare.
2. Membrii familiilor acestor copii, inclusiv ai familiilor lrgite.
3. Printelui care folosete practici abuzive fa de copil.
4. Parintelui non-abuziv.
5. Reprezentantului legal al copilului.
6. Persoanei de ngrijire alt persoan dect prinii, avnd responsabilitatea creterii i
ngrijirii copilului (de ex.: asistentul maternal profesionist).
7. Presupusului fptuitor, persoanei aflat sub urmrire penal / condamnat pentru
savrirea de infraciuni asimilate abuzului, neglijrii sau exploatrii copilului.
Beneficiarii se pot adresa n mod direct acestui serviciu sau prin referire din partea altor
servicii ale Direciei Generale de Asisten Social i Protecia Copilului caz n care vor fi
insoii de evaluare iniial din partea serviciului care i refer i care are drept concluzie
competena S.A.S.A.N.T.E.C. n cazul pe care l refer.
Date de contact:
E-mail: dgaspc6_rezidential@yahoo.com
Servicii oferite:
informare i orientare;
consiliere psiho-social;
evaluare socio-familial;
asistare n relaia cu alte intituii sau organizaii;
asistarea pentru integrare colar sau profesional.
68
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari
Centrul de zi "Speranta"
Date de contact:
Servicii oferite:
69
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari
Capacitate: 20 locuri
Date de contact:
solicitare de aviz favorabil plasamentului pe perioada anului scolar in centru (in cazul
copiilor care nu au domiciliul pe raza sectorului 6);
copie certificat nastere copil (carte identitate unde este cazul);
ancheta sociala;
copie certificat de incadrare intr-o categorie de persoane cu handicap;
70
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact:
Servicii oferite:
71
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari:
Date de contact
Adresa: Aleea ible nr. 64, Sector 6, Bucureti
Telefon: 021.317.6311; 021.317.6312 (interior 218 sau 219)
Fax: 021.317.6314
ef serviciu Daniela cheaua
72
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Servicii oferite
Informare i orientare;
Asisten de specialitate i suport;
Evaluare socio-familial;
Consiliere social;
Evaluare psihologic;
Consiliere psihologic;
Mediere de conflict i negociere;
Intervenie oportun la nevoie;
Sprijin i/sau acompaniere n relaia cu alte autoriti publice sau instituii/organizaii
abilitate;
Reprezentare n relaiile cu alte autoriti;
Categorii de beneficiari
copilul aflat n situaii de risc care pot determina separarea de prinii si;
copilul lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea prinilor si;
copilul care, n vederea protejrii intereselor sale, nu poate fi lsat n grija prinilor
si;
copilul prsit n unitile sanitare ce au n structur secii de nou-nscui i/sau
pediatrie, care au sediul n raza teritorial de competen;
copilul care a svrit o fapt prevzut de legea penal i care nu rspunde penal;
copilul care manifest comportament deviant sau comportament caracterizat ca
predelincvent;
copilul cu prini plecai la munc n strintate;
copilul care se afl n plasament la familii sau persoane cu domiciliul n raza teritorial
de competen;
copilul reintegrat n familia natural, ai cror prini au domiciliul n raza teritorial de
competen;
copilul aflat n orice situaie care impune acordarea de prestaii i/sau servicii n
vederea respectrii drepturilor copilului
cuplul mam-copil aflat n situaie de risc;
femeia gravid predispus s-i abandoneze copilul sau s pun n pericol dezvoltarea
normal a ftului;
familia biologic i/sau familia extins a copilului aflat n una dintre situaiile
menionate;
familiile de plasament;
alte persoane fa de care copilul a dezvoltat legturi de ataament.
73
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
74
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact
Servicii oferite:
luarea msurilor de protecie care se impun pentru copilul aflat n dificultate i pentru
copilul cu comportament delincvent;
identificarea unei msuri alternative la protecia de tip rezidenial a copilului prin
integrarea acestuia n familia extins sau n familii substitutive;
consiliere psihologic, social i juridic pentru fiecare caz, prin abordare difereniat;
evaluarea psihologic a copilului n acordarea i monitorizarea msurilor de protecie;
identificarea i evaluarea situaiilor care impun acordarea de servicii i/sau prestaii
pentru prevenirea separrii copilului de familia sa;
monitorizarea i reevaluarea situaiei copiilor aflai n plasament la familii/persoane;
mediere de conflicte;
asistarea pentru integrare colar sau profesional;
activiti cultural-educative i de petrecerea timpului liber;
reprezentare n Comisia pentru Protecia Copilului sau n Instan i n relaiile
cu alte autoriti;
realizarea unor programe de prevenire;
asistare n vederea procurrii actelor de identitate.
75
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari
76
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact :
Servicii oferite:
Categorii de beneficiari
Familiile i persoanele singure ale cror venituri se situeaz sub nivelul lunar al venitului
minim garantat stabilit prin ordonan de urgen au dreptul, ncepnd cu 01 Iulie 2009, la un
ajutor n cuantum de:
77
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Pentru fiecare alt persoan peste numrul de 5 persoane, ajutorul social se mrete cu
31 lei (RON).
ncepnd cu 01 ianuarie 2009 salariul minim brut pe ar garantat n plat se stabilete la
600 lei lunar.
Date de contact:
Servicii oferite:
78
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Identific soluii pentru rezolvarea situaiilor conflictuale care apar la nivelul, relaiei
persoanei cu handicap cu asistentul personal, asistentul personal profesionist sau la nivelul
comunitii din care face parte persoana cu handicap i n care aceasta este implicat.
79
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari:
Date de contact:
Adresa: Strada Drumul Srii nr. 2, bloc V55, parter, sector 6, Bucureti;
Tel.: 021.410.30.20. int./322;
E-mail: dgaspc6dph@yahoo.com.
Servicii oferite:
80
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
alocaie lunar de hran, calculat pe baza alocaiei zilnice de hran stabilite pentru
consumurile colective din unitile sanitare publice.
81
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Nu pot beneficia de drepturile prevzute mai sus copiii cu handicap care se afl n
internate sau centre de plasament aferente unitilor ori instituiilor de nvmnt special sau
n alte tipuri de instituii publice cu caracter social, cu excepia centrului de tip respiro, n care
se asigur ntreinere complet din partea autoritii administraiei publice.
Faciliti sociale:
82
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Persoanele cu handicap sau reprezentanii legali ai acestora, la cerere, mai pot beneficia
de:
Categorii de beneficiari:
Copiii care posed certificat de ncadrare n grad de handicap eliberat prin hotrre a
comisiei pentru protecia copilului, n termen de valabilitate;
Adulii care posed certificat de ncadrare n grad de handicap eliberat de comisia de
evaluare a persoanelor adulte cu handicap sau, dup caz, decizie eliberat de comisia
superioar de evaluare a persoanelor adulte cu handicap, n termen de valabilitate;
Persoana care are n ngrijire, supraveghere i ntreinere un copil cu handicap;
Persoana cu handicap care are n ngrijire, supraveghere i ntreinere un copil (cu sau
fr handicap) i care nu realizeaz alte venituri n afara celor prevzute la art.57
alin(4) lit.1 i anume ndemnizaia lunar care se acord indiferent de venituri,
difereniat n funcie de gradul de handicap.
83
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
UNIUNEA EUROPEAN Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact:
Servicii oferite:
Categorii de beneficiari
Date de contact
Servicii oferite
85
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact:
Servicii oferite:
Date de contact:
Adresa: str.Drumul Sarii nr.2, Tel/fax: 021 410 30 20, interior 312.
Adresa e - mail: dgaspc6evaluareadulti@yahoo.com
86
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Servicii oferite
Categorii de beneficiari
Date de contact:
Servicii oferite
Asisten social;
Consiliere psihologic;
Ergoterapie i petrecere a timpului liber;
Asisten medical curent i terminal;
Gzduire, hrnire, ngrijire i igien personal;
Siguran i accesibilitate n comunitate;
Alte servicii: spirituale, religioase, n caz de deces.
87
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Clubul seniorilor
Servicii oferite:
Servicii oferite
Date contact
Adres: Str. Drumul Srii nr. 2, sector 6, tel/fax: 021.410.30.20. int. 315
Servicii oferite
89
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari
90
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Date de contact:
Adresa: Bld-ul Uverturii nr. 89, Bl. P16, parter (n spatele blocului) ntre str. Dezrobirii i str.
Cernioara;
Telefon: 021.569.55.81
Servicii oferite:
Categorii de beneficiari:
Date de contact:
Servicii oferite:
Categorii de beneficiari:
copii (copii beneficiari de servicii sociale n cadrul D.G.A.S.P.C. sector 6 copii din
centre de zi, copii aflai n plasament familial, copii din apartamente sociale, copii care
provin din familii defavorizate cu un risc crescut de marginalizare social);
91
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Directia Economica
Date de contact
e-mail: dgaspc6seap@yahoo.com
Domeniu de competen:
Date de contact
Date de contact
Serviciul Contabilitate
Date de contact
Date de contact :
Servicii oferite :
93
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Categorii de beneficiari :
Date de contact :
Servicii oferite:
94
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Beneficiari:
Copii cu vrsta cuprins ntre 3 luni i 4 ani ai cror prini sau susintori legali sunt
salariai, n perioade de studii sau omeri (dovedite cu acte), ceteni romni cu domiciliul
sau reziden n Romnia.
Date de contact :
Categorii de beneficiari
Copii cu vrsta cuprins ntre 1 - 4 ani cu prini angajai n instituii de stat sau
private.
Servicii oferite
95
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
1. Asociaia Aproapele
Sediul social: Sos. Pantelimon 231, bl. 69, sc. A, et. 4, ap. 18, Sector 2, 021603 Bucuresti
E-mail : office@aproapele.org
Mobil: 0723.217.352
Sediu central : oseaua Olteniei 39-41, Sector 4, Bucureti 041294 (Luni Vineri, 9.00
17.00)
Email: office@casaioana.org
96
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Email: office@casaioana.org
3. Asociaia Copiiiro
Sediu central - str.Brasov nr.20 - bl.OD1, sc.E, et.1, ap.165 - sector 6, Bucuresti
Punct de lucru: Strada Vasile Lascar nr. 207, bloc 31b, apartament 1,sector 2 -
Bucuresti
Tel. (0040) 21 330 31 01
e-mail:copiiiro_ro@yahoo.com
www.copiiiro.ch
Telefon: 021.668.69.43
Sediu central: Calea Moilor nr. 215, bloc 21, scara B, apartament 37, sector 2,
Bucureti, Romnia, cod potal 020864
97
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
E-mail: acsis@acsis.ro
Telefon/Fax : 021.668.57.70
E-mail : semn_de_viata@yahoo.com
office@signoflife@yahoo.ro
director@signoflife@yahoo.ro
Telefon : 021.413.21.40
E/mail : office@asas-ghencea.ro
miruna.nistor@asa-ghencea.ro
Sediu central :Bd.Corneliu Coposu Nr.4, Bl.105A, Sc. 4, Apart.94, Sector 3, Bucuresti,
Romania
Tel/Fax: (+ 40 21) 323 38 55 ; Tel: (+40 31) 417 99 95
E-mail: office@asis-ong.ro
Director : Rodica Gregorian
98
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Tel/Fax: 031-405.77.62
99
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Adresa: Atr. Radu de la Afumai nr. 16, sector 2, Bucureti, Cod 020667
Telefon/Fax : 021.2101.31.21
E-mail : bucuresti@cid.org.ro
Mobil: 0722.977.317
Sediu central: Str Stanjeneilor, nr.1, bl. 54, sc.2, ap.59, Sector 4, Bucuresti
Telefon /fax 021.332.11.92
E-mail: crh@pcnet.ro
100
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Centru de zi
Scoala Generala Nr.167,
Cartier Crangasi
Telefon: 0788.244.934
Sediu central: Bd. Timioara nr. 61, bl. C3, sc. 2, parter, Sector 6, Bucure ti, Cod
potal 061318
Telefon : 021.413.37.07
E-mail: office@chanceforlife.ro
Fax: 021.315.1256
E-mail : cruceaalbgalbena@cag.ro
Sediu central : Str. Ion Creanga, Nr. 6C, Bl 87, Sc. 1, Ap. 1, Sector 5, Bucuresti, Cod
potal 050864
Telefon : 031.41.71.888
Fax: 031.41.71.890
E-mail : office@estuar.org
Telefon mobil : 0753.088.670
0753.088.675
101
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Mobil : 0745.526.104
Fax : 021.311.23.05
E-mail : office@ficf-romania.ro
Telefon : 021.330.55.80
Fax : 021.331.51.22
E-mail : fundatiaparada@gmail.com
Telefon : 021.330.76.85
Fax: 021.331.17.99
102
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Telefon : 021.315.67.97
021.315.67.99
Fax : 021.315.67.97
E-mail : pestalozzi@pestalozzi.ro
Email: info@principesa.ro
Fax : 021.327.57.94
Telefon : 021.444.19.94
Fax : 021.444.19.77
E-mail : fundatiausadeschisa@yahoo.com
103
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Telefon : 021.222.91.01
Fax : 021.224.29.72
E-mail : rom_office@wvi.org
104
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Sediu central : Str. Podior nr. 1, loc. Buda, com Cornetu, jud. Ilfov
Telefon : 021.448.02.42
Fax : 021.448.11.07
Telefon/Fax : 021.252.56.35
E-mail : echipa_creativ@yahoo.it
Sediu central : Str. Biserica Amzei nr. 29, et. 3, Sector 1, Bucureti
105
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Telefon : 021.494.21.36
Telefon : 021.233.21.34
Fax : 021.233.21.36
E-mail : office@caritasbucuresti.org
106
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
Sediu : Calea Apeductului nr. 15, bl. A3a, sc. 2, et.2, ap.27, Sector 6, Bucureti
Telefoane : 0723.393.333
0723.706.057
0730.084.283
Telefon : 021.252.51.17
Fax : 021.252.86.90
Fax : 021.220.69.85
107
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMANIEI Inovaie n administraie
Ministerul Administraiei i Programul Operaional
Fondul Social European
Internelor "Dezvoltarea Capacitii
Administrative"
E - Mail: daniel.epure@fundatiametropolis.ro
cristina.strugari@fundatiametropolis.ro
alin.manole@fundatiametropolis.ro
108