Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Motto B.Franklin: “Spune-mi și o să uit, învață-mă și poate o să țin minte, implică-mă și o să învăț.”
Specializarea: Management
Profesionale
- Identificarea, analiza și gestionarea elementeor care defines mediul intern și extern al
organizației prin diagnosticarea și analiza SWOT
Transversale
- Aplicarea principiilor, normelor și valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii
de muncă riguroasă, eficientă și responsabilă
- Am ajutat clienții să folosească Robo BRD pentru plata facturilor cu numerar sau cu
cardul;
- Am urmărit procedura de acordare a unui credit;
- Am văzut cum se realizeză trimiterea de bani prin Wester Union;
- Am îndrumat clienții în vederea efectuării de operațiuni;
- M-am informat cu privire la produsele și serviciile bancare din materialele informative, și
anume, pliante, broșuri puse la dispoziție.
- Experiența de care am avut parte în acest proiect a fost foarte frumoasă, interesantă și cu
ajutorul căreia am învățat lucruri noi.
- Personalul de la locul unde mi-am desfășurat activitatea a fost foarte prietenos , mi-au
explicat despre operațiunile generale care se desfășoară într-o bancă, de exemplu: o
depunere de numerar, o extragere, acordarea unui credit, actualizare de date, deschidere
cont și cum se folosește Robo BRD.
- Recomandări: oferirea de training-uri şi cursuri de formare organizate periodic ar fi un plus
adus atât angajatul cât şi organizaţiei în sine, organizaţia să ofere, trimestrial, un program
de recreere, de tip team-building (munca în echipă şi recreere) de tipul celor existente în
cadrul celorlalte organizaţii concurente;
PRACTICANT
Student / Masterand,
Damian Alina Semnătura
Damian
Data
03.06.2019