PROIECT DE PRACTICĂ

UNIVERSITATEA CREŞTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR“ – BUCUREŞTI

FACULTATEA DE ECONOMIE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR
MASTERAT: MARKETING ȘI COMUNICARE ÎN AFACERI

PROIECT DE PRACTICĂ

STAGII DE PRACTICĂ LA ANGAJATORI

ÎNDRUMĂTOR DE PRACTICĂ:
Conf. univ. dr. BOAJĂ DAN-MARIN

STUDENT:
JECU (CONDEI) D. MARIANA-ALINA

BUCUREŞTI
2022
PROIECT DE PRACTICĂ

CUPRINS
1 INTRODUCERE....................................................................................................................1
2. BEST TIRES-CUM SĂ CREȘTI PERFORMANȚA CAMPANIILOR GOOGLE ADS
ÎN PERIOADA OFF-SEASON -STUDIU DE CAZ..............................................................5
2.1. ISTORIC .................................................................................................................................................6
2.2.OBIECTIVE...................................................................................................................................................6
2.3. STRATEGIE........................................................................................................................................... 7
2.4. REZULTATE...........................................................................................................................................8

3 CONCLUZII ŞI PROPUNERI...........................................................................................8
4 BIBLIOGRAFIE....................................................................................................................9
5 ANEXE..................................................................................................................................10
PROIECT DE PRACTICĂ

1. INTRODUCERE

Blue Rock Financial Services este o societate de servicii de investitii financiare autorizata
în conformitate cu legislatia pietei de capital din Romania care transpune prevederile Directivei
2014/65/UE(MIFID II), înființata in anul 1997, funcționând până în data de 5 iunie 2014 sub
denumirea de Transilvania Capital. Din anul 2011, compania este deținută în proporție de 99,99%
de acționarul austriac Blue Rock Capital Gmbh.

Blue Rock Financial Services S.A. este autorizată să desfășoare întreaga gamă de servicii de
investiții financiare prevăzute de cadrul legal. Fiecare serviciu de investiții furnizat clientilor are la
baza promisiunea de a actiona intotdeauna în cel mai bun interes al clientului, acesta fiind un
angajament pe care și-l asumă înca din etapa de contractare cu un client. Pentru companie, afirmatia
că acționeză "în cel mai bun interes al clientului" înseamnă nu numai cea mai buna execuție a
ordinelor acestuia, dar și un parteneriat pe termen lung creat înca de la începutul relatiei
contractuale, prin diversitatea serviciilor oferite si prin nivelul ridicat de competența profesională,
aspecte care creează valoare durabilă pentru fiecare client. Furnizarea serviciilor de investitii
financiare pentru clienți este afacerea companiei în care sunt angrenați cu succes de zeci de ani.

Abordarea fundamentală a companiei de investitii valorifica nevoia investitorilor de a

obține rezultate pe termen scurt și pe termen lung, între 6 luni și 5 ani în viitor. Compania oferă
investitorilor câștiguri cu risc redus.

Accentul este pus pe companii și instrumente ale căror rezultate financiare si randamente
sunt în concordanta cu profilul investitorilor. Portofoliul în sine se concentrează pe "randament
absolut" mai degrabă decât "randament relativ". Acest lucru îi permite să folosească oportunitățile
create de (sau ignorate de) nevoile de lichiditate pe termen scurt ale investitorilor instituționali și ale
ETF-urilor.

1
PROIECT DE PRACTICĂ

Dacă investitorul dorește să accepte un risc mai mare pentru un venit ridicat sau
invers, strategiile pot fi personalizate pentru a se potrivi cu profilul de risc al investitorilor. Ei cred
într-o filozofie investitională atentă, simplă cu accent pe calitate și diversificare. Toate aceste trei
elemente funcționează impreuna. Filozofia lor este una dintre modalitațile prin care îi poate ajuta sa
inteleagă mai bine procesul.

Cred că o strategie pe termen lung este cel mai bun mod de a construi si pastra securitatea
financiară. Dar nu uitați, "cumparati și păstrati" nu înseamnă "cumpărati si ingnorați". Portofoliul
ar trebui revizuit cel puțin o dată pe an pentru a asigura că sunteti pe drumul cel bun pentru a vă
atinge obiectivele.

2
PROIECT DE PRACTICĂ

Totodată S.S.I.F.Blue Rock Financial Services a derulat proiectul POCU/626/613/131143

“Stagii de practică și experiență la locul de muncă pentru viitorii profesioniști-Future Pro”.

a. Scopul practicii

Principalul scop al stagiilor de practica este de a favoriza tranziția către primul loc de munca
in domeniul in care studenții se pregătesc pe parcursul anilor universitari

Pentru acest proiect s-a avut în vedere îmbunătățirea competențelor profesionale a unui
număr de 322 de viitori absolvenți de învățământ terțiar universitar cu domiciliul într-una din
Regiunile mai puțin dezvoltate ale României, sub forma unui stagiu de practică.

Pe toata durata stagiilor de practică, studenții practicanți au beneficiat de coordonarea unui

tutore de practica (din partea angajatorului) care s-a ocupat de implementarea temelor din programa
de pregătire având în vedere utilizarea corespunzătoare a echipamentelor.
Beneficiile vizate la nivelul grupului-ținta se vor multiplica/transfera la nivel local, regional
si național. Astfel, ele se traduc in beneficii expuse mai jos de la cele pe termen scurt la cele pe
termen lung:
 creșterea gradului de conștientizare asupra beneficiilor participării la programe de
învățare la locul de munca, prin intermediul parteneriatelor dezvoltate si a sesiunilor de informare si
consiliere derulate;
 dezvoltarea de competente profesionale adaptate la cele mai recente evoluții de pe
piața muncii din domeniile prevazute de proiect;
 formarea si dezvoltarea de competente transversale, transferabile, necesare pentru a
menține competitivitatea unui angajat;
 creșterea nivelului de ocupare a studenților din GT;

 creșterea ratei de ocupare a tinerilor la nivel local, regional si, implicit, la nivel
național;
 dezvoltarea de parteneriate sociale pentru optimizarea ofertei educaționale
(parteneriate intre instituțiile de învățământ si angajatori);
 corelarea specializărilor organizate in instituții de învățământ cu cerințele pieței
muncii, in contextul strategiilor naționale relevante;
 promovarea utilizării TIC in sectoarele cu potențial competitiv / din domeniile de
specializare inteligenta in care activează Solicitantul.

3
PROIECT DE PRACTICĂ

 valorificarea structurilor de parteneriat social (parteneriatul intre instituțiile de

învățământ si angajatori) pentru menținerea adecvării ofertei educaționale;
 dezvoltarea de strategii si politici care sa susțină adecvarea ofertei educaționale si
formarii profesionale;
 implementarea la nivel regional (si național) a unor modalități inovatoare, pilotate in
cadrul proiectului, de stimulare si menținere a interesului studenților pentru dobândirea de
competente profesionale si transversale;
 implementarea de masuri pentru susținerea dezvoltării durabile in politicile regionale
si naționale, atât in protecția mediului înconjurător cat si in dezvoltarea socio-economica in general;
In cadrul acestor stagii de practica ne propunem dezvoltarea abilitaților practice a studenților
in domeniul in care aceștia au pregătire, o relaționarea directa cu piața muncii si de asemenea
conștientizarea studenților cu privire la cerințele si nevoile pieței, dezvoltarea abilitaților care sa
răspundă la aceste cerințe. De asemenea ne propunem orientarea studenților în organizarea muncii,
deprinderea disciplinei în muncă, dezvoltarea spiritului de observație, analiză, decizie, inițiativă în
acțiune și răspundere.
b. Obiectivele activității de practica
Obiectivele urmărite prin efectuarea practicii se diferențiază de la un an de studiu la altul, în
funcție de planul de învățământ prevăzut pentru anul respectiv.
 Sa învețe conceptele digitale si strategiile care contează pe piata muncii (aptitudini si
competente digitale de baza, o buna cunoaștere a campaniilor de marketing si mixului de
campanii digitale necesare pentru o performanta)
 Consolidarea cunoștințelor acumulate in timpul anului

 Capacitatea sa distingă intre diverse concepte /campanii digitale care ar fi cea mai performanta
in funcție de profilul unei companii.
c. Finalizarea stagiului de practica
Finalizarea stagiului de practică are loc după efectuarea celor 14 zile de practică , a câte 6 ore ,
studentul având datoria să depună caietul de practica în care își va consemna experiența stagiului de
practica, activitățile zilnice pe care le-a desfășurat, conform anexelor 5 prezentate la prezentul
document. Astfel, pe lângă rolul de a consemna realitatea si veridicitatea activităților desfășurate vin
si cu rolul de a puncta, pentru practicant, elementele majore care au constituit pentru el stagiul de
practica, experiențe personale care îl pot motiva în învățare, în dobândirea cunoștințelor si
competențelor relevante unei anumite poziții sau unor anumite categorii de poziții spre care aspira.
La caietul de practica al fiecărui student se vor anexa si fisele zilnice de prezenta semnate de
reprezentantul angajatorului.

4
PROIECT DE PRACTICĂ

Scurt rezumat al pregătirii practice

Schimbarile economice si sociale generate de râspandirea tehnologiei in majoritatea domeniilor vietii se reflecta
si in discursurile si practicile educationale, iar efectele actualei crize de sanatate la nivel mondial (aparitia
COVID) asupra procesului de invatamant evidentiaza avantaje si neajunsuri ale educatiei digitale in contexte
diferite. Prin urmare se urmareste dezvoltarea si valorificarea competentelor digitale, creativitatea si inovatia in
utilizarea tehnologiei ca parte integranta in cadrul unui ecosistem educational digital. Educația digitala este
direct legata de dezvoltarea economica/piata muncii, cresterea competitivității si tranzitia catre economia verde
sustenabila. Competenta digitala reprezinta utilizarea cu incredere, critica si responsabila a tehnologiilor
digitale. Scopul este de a incuraja, sprijini si a creste utilizarea constienta a practicilor educationale digitale si
inovatoare. Rezolvarea creativa de probleme, care presupun organizarea datelor, a informatiilor si continutului
digital, prin utilizarea unor dispozitive, aplicatii digitale si retele, potrivit principiilor si mecanismelor de
functionare a acestora. Manifestarea interesului pentru dezvoltarea de continuturi digitale si utilizarea noilor
tehnologii, inclusiv a celor care valorifica inteligenta artificiala. Participarea activa la societatea cunoasterii prin
utilizarea noilor tehnologii ca mediu de sustinere a cetateniei digitale.

Promovarea brandului de business

În funcție de trendurile și curentele de opinie care se află în social media, putem să ne dăm
seama ce își doresc consumatorii să vadă sau să cumpere. Puteți să estimăm care sunt stimulii la
care aceștia reacționează și care sunt interesele lor în funcție de aria de activitate, astfel încât
brandul să se remarce prin originaliate și calitatea serviciilor oferite. 
Consumatorii își petrec o foarte mare parte din timp fiind angrenați pe rețelele de
socializare, astfel că promovarea brandului dumneavoastră prin postul său reclama potrivită, vă pot
crește eficient audiența și clientela.

Interacțiune îmbunătățită cu utilizatorii 

Atunci când un potențial client descoperă afacerea pe unul dintre canalele de social media,
este important să formeze și să păstreze o legătură strânsă cu aceștia. Utilizatorii sunt interesați să
observe că formați o relație sinceră cu ei, să simtă că primesc răspuns la întrebările sau preocupările
pe care le au față de business-ul . Calitatea serviciilor pe care le oferă trebuie să fie dublată de o
campanie eficientă de marketing digital, astfel încât potențialii clienți perceapă încredere față de
brand-ul respectiv. 

Loialitatea față de brand

Pornind de la punctul menționat anterior, încrederea potențialului client îl va determina să
apeleze la serviciile oferite de dumneavoastră. Odată ce clientul este mulțumit de calitatea acestora,
este important ca interesul lui să îi fie susținut prin campanii potrivite de marketing digital. Spre
exemplu, în cazul în care aveți un magazin online și introduceți noi produse pe website, este esențial

5
PROIECT DE PRACTICĂ

ca cei care s-au bucurat, măcar o dată, de serviciile dumneavoastră, să cunoască noile produse sau
oferte pe care le susțineți. 

Creșterea traficului pe website

Odată ce un utilizator a văzut o postare pe canalele de social media și consideră că aceasta îi

este adresată lui, este foarte probabil ca, în cazul în care au fost respectate anumite specificații
tehnice, să acceseze website-ul afacerii. În acest caz, social media contribuie, în mod direct, la
creșterea numărului utilizatorilor unici care vizitează online afacerea, crescând astfel și rata de
conversie, respectiv încasările.

2.STUDIU DE CAZ-BEST TIRES-Cum să crești performanța

campaniilor Google Ads în perioada off-season
2.1. ISTORIC

BEST TIRES SHOP este un brand fondat în 2008, cu un capital 100% românesc.  Sediul
principal este în București, unde se află și cele 3 puncte lucru cu service-uri și hoteluri de anvelope.
Online, brandul este prezent prin intermediul site-ului și a paginii de Facebook.
Produsele comercializate sunt anvelopele, jantele, acumulatorii și accesoriile auto. Focusul
principal sunt anvelopele.
Este unul dintre liderii de piață p e această nișă, precum și dealer oficial pentru unele dintre
cele mai cunoscute branduri: Michelin România, Goodyear Dunlop România, Pirelli Tyres
România, Nokian Tyres, Vredestein și Hankook.

2.2.OBIECTIVE

Business-ul este unul sezonier, iar dacă în vârf de sezon putem exploata adevăratul său
potențial prin campaniile de promovare, am considerat că e necesar să avem o strategie smart și
pentru restul perioadei.
Astfel, ne-am fixat 3 obiective principale pentru perioada off season:
1. Creșterea vânzărilor online cu focus pe produsele de tip anvelope și în afara vârfului de
sezon.
2. Creșterea ROAS-ului în campaniile Google Ads.

6
PROIECT DE PRACTICĂ

3. Creșterea traficului pe site, în condițiile creșterii profitabilității.

2.3. STRATEGIE
Pentru a atinge obiectivele stabilite, au decis să folosim campaniile DSA (dinamic search
ads) pentru acoperirea unei palete cât mai mari de cuvinte de tip long tail. Astfel, s-au asigurat ce se
vor afișa cu rezultate relevante și pe căutări ceva mai precise ale userilor.
Ne-am dorit să maximizam ROAS-ul și să generăm vânzări de valori cât mai mari în raport
cu bugetul investit. Tocmai de aceea, am folosit strategia de Smart Bidding de tip ROAS pentru
creșterea revenue-ului pe ad spend.
Nu am neglijat nici branding-ul și am ales implementarea campaniilor de tip Smart Display.
Sunt 100% automate, ceea ce înseamnă că targetarea, modul în care sunt afișate reclamele și
strategia de licitare sunt gestionate de către algoritm.

7
PROIECT DE PRACTICĂ

Ne-am dorit o creștere a CTR-ului în search (creșterea ratei de click pe anunțurile afișate în
urma căutărilor) precum și o mai mare relevanță a anunțurilor afișate. Astfel, am introdus anunțurile
de tip Responsive Search Ads. Sunt ad-uri dinamice în care poți introduce până la 15 headline-uri
și 4 descrieri iar algoritmul le va testa automat în diferite combinații pentru a descoperi varianta
câștigătoare. În timp, aceste tipuri de anunțuri, afișează cel mai relevant mesaj în funcție de căutări,
cuvintele cheie folosite, device sau istoricul de căutare.
2.4. REZULTATE
Creșterea revenue-ului din Google Ads cu 122% (Q1 2019 vs Q1 2018)
 

3.CONCLUZII

În cazul business-urilor sezoniere, vârfurile de sezon te ajută să exploatezi adevăratul

potențial. Dar este foarte important să ai și o strategie adaptată și perioadei off season, să testezi
și să obții un maxim de rezultate, chiar și atunci când comportamentul de cumpărare al userilor se
schimbă.
E important să descoperi oportunități, să rămâi relevant, să ai în vedere conversiile, dar să nu
uiți și de componenta de branding care, pe termen lung este un factor cheie pentru dezvoltarea
afacerii tale.
Dacă și tu ai un business și ai nevoie de consultanță și de o echipă de marketing care ajute
să-ți scalezi afacerea, dă-ne de veste!

8
PROIECT DE PRACTICĂ

4. BIBLIOGRAFIE

1-https://www.bluerock.ro
2- https://www.best-tires.ro/
3- https://www.gun.ro
4- https://www.smarters.ro

9
PROIECT DE PRACTICĂ

10