Comunicarea etică

 Argumenteaza importanta comunicarii etice in organizatie

Orice organizație, chiar şi cea mai sinceră şi dezinteresat implicată în comunitate, poate
beneficia de un cod de etică care identifică practicile etice şi standardele acceptate.
Adoptarea unui astfel de cod nu furnizează doar o verificare a eticii organizației, ci şi o
poziție faţă de beneficiari, finanțatori şi autoritățile publice unde organizațiile ţintesc să
îndeplinească standarde înalte. Un astfel de document ajută organizațiile să identifice şi
să evite colaborări sau acțiuni de nedorit. Conform Dicționarului explicativ al limbii
române, etica este „ştiința care se ocupă cu studiul principiilor morale, cu legile lor de
dezvoltare şi cu rolul în viața socială”
Codul de etică a evenimentelor/proiectelor responsabile reprezintă principiile, valorile de
responsabilitate a unei organizaţii faţă de impactul deciziilor şi activităţilor sale asupra
societăţii şi mediului, prin comportament transparent şi etic ce:

 contribuie la dezvoltarea durabilă, inclusiv la sănătatea şi bunăstarea societăţii;

 ia în considerare aşteptările părţilor interesate;
 respectă legile aplicabile şi este în concordanţă cu normele internaţionale;
 este integrat în întreaga organizaţie şi practicat în toate relaţiile sale

 Determina impactul criticii distructive asupra personalitatii

Critica distructivă, atacul la persoană sau judecățile de valoare lipsite de sens sunt
instrumentele lor favorite de management, adesea singurele, deși n-au dat niciodată
rezultate și nici nu sunt semne că vor da în viitor vreunul.

Le folosesc indiferent de situație în speranța că așa vor îndrepta lucrurile, că se vor face
înțeleși, ascultați, poate chiar iubiți de cei cărora sunt convinși că le arată drumul cel
drept atunci când îi trag de urechi sau le spun că par mult mai tâmpiți decât ar fi normal.

Numai că oamenii pe care-i cicălești mereu se simt agresați, jigniți, subestimați grav. Ei
devin întâi defensivi, apoi se supără deoarece o iau personal. Le scade încrederea de sine
fără să-i cuprindă eficacitatea, hărnicia sau grija pentru bunăstarea companiei. Încep în
schimb să te urască temeinic.

Sunt convinși că ai ceva personal cu ei. Nici nu le trece prin cap să schimbe ceva ca
urmare a discuțiilor cu tine. Vor încerca pe cât posibil să te evite de acum încolo.

 Apreciază nivelul competenţelor comunicaţiilor (constructiv/distructiv) ale

profesorilor care îţi predau.
Pentru ca o comunicare constructivă să se realizeze, vom ține cont de o exprimare clară
a mesajului pe care dorim să îl transmitem, precum și de nevoia de ascultare activă.
Disponibilitatea pentru conectarea la interlocutor este o altă regulă importană în
comunicarea constructivă, alături de asertivitate în formularea cerințelor, utilizare de
cuvinte non-violente și centrarea pe subiect.

Este important și să înțelegem că fiecare interacțiune (pozitivă sau negativă) are rolul ei
în maniera noastră de a fi și de a ne dezvolta și că este nevoie să ne acordăm timp
suficient pentru a ne putea schimba modelul de comunicare și răspuns.

Vom avea în vedere să evităm criticile și să exprimăm empatie și apreciere. Ca și

atitudini, receptivitatea, recunoștința și răbdarea, sunt extrem de utile. Fiecare
neînțelegere și conflict reprezintă o șansă de a învăța și de a dezvolta noi modalități de
cunoaștere a sinelui, atât în viața personală, cât și în cea profesională. Comunicarea are ca
scop principal conectarea și negocierea, dar, totodată, este și un instrument extrem de util
în înțelegerea vieții. Așadar, este drept să spunem că putem învăța din greșeli prin
comunicare și răspuns din partea celorlalți. Comunicarea constructivă ține de o alegere
personală, dar și de educație și judecată. Am putea spune, în acest sens, că a comunica
eficient este ceva ce se întâmplă mai degrabă într-un cadru matur. Însă inclusiv copiii și
adolescenții pot învăța să comunice constructiv, ținând cont de cele menționate mai sus.
Cum pot părinții/profesorii și, în general, adulții să îi ajute în acest demers? Un prim pas
esențial ar fi oferirea unui model adecvat. Un copil care asistă la o scenă în care un adult
comunică eficient, va avea șanse mai mari să adopte un comportament similar. Un părinte
care va comunica într-o manieră constructivă cu copilul său, îi va transmite, implicit, și
acest comportament sănătos.
  Argumentează afirmaţia „O bună comunicare managerială contribuie la
apariţia şi menţinerea unui climat afectiv favorabil în colectivul de muncă şi
respectiv la creşterea productivităţii muncii”
Un conducător trebuie să fie pregătit şi proactiv, să ştie ce şi cum să comunice, mai ales
în situaţiile de criza, fiind nevoie de comunicare permanentă cu subordonaţii, investitorii,
partenerii, creditorii, furnizorii, clienţii, mediul bancar etc. Astfel, în momentele de
tensiune sau conflictuale, este important ca prin intermediul comunicării să fie gestionată
situaţia în favoarea organizaţiei, dându-se asigurări atât angajaţilor, cât şi partenerilor că
lucrurile vor evolua într-o direcţie pozitivă, iar prin procesul comunicaţional aceştia sunt
informaţi despre planurile de viitor ale companiei. Însăşi activitatea zilnică în cadrul unei
organizaţii este practic imposibil de realizat fără a comunica, într-un fel sau altul.

 Elaborează un instrument de măsurare a nivelului de comunicare şi

tratament corect într-o organizaţie comercială.

Fiecare dintre noi îşi doreşte să devină un om de succes. Succesul însă depinde în
mare măsură de modalitatea de a comunica cu ceilalţi şi cu tine însuţi, fie că aceasta
va fi o comunicare verbală, fie că ea este nonverbală, comportamentală.

Într-o organizație comercială ca instrument de măsurare a nivelului de comunicare

poate fi folosită o platformă media.

• Ce metode, tehnici şi procedee vei folosi?

Platforma media care permit formarea rapidă a comunităților și a unor canale eficiente
de comunicare între membri.