TRAINING DE COMUNICARE ȘI DEZVOLTARE PERSONALĂ

Curriculum disciplinei prevede participarea studentului la sesiunile de training în grup, 2 evaluări formative obligatorii și evaluarea
sumativă (examen).
Activitățile seasiunilor le veți realiza individual completând tabelul de mai jos.

Descrierea activității Realizarea activității

Cunoaștere de sine și intercunoaștere
Prezentarea participanților: fiecare își Completați:
spune numele și prenumele și 2 calitățți
ce încep cu inițialele numelui și
prenumelui.
Ex. Victoria Lungu - veselă și loială
2 p.
Minutul de triumf: timp de 1 minut Cronometrați timpul și scrieți mai jos:
povestiți despre sine, oferind
posibilitate grupului să vă cunoască.
Fiecare decide ce informație vrea să
comunice despre sine.
5 p.
Cel mai bine îmi reușește ... (ce vă Completați:
reușește cel mai bine și cum ați ajuns să
puteți asta?)
5 p.
Micile mele succese: la sfârșit de zi Completați:
listați toate succesele, chiar și cele mai
mici, pe care le-ați avut pe parcursul
zilei. Care ar fi modalitatea prin care v-
ați remunera / recompensa pentru aceste
realizări?
10 p.
Cartea: imaginati-vă că sunteți o carte, Completați:
ce titlu ar avea cartea, ce imagine ar fi
pe copertă, care ii va fi cuprinsul – câte
capitole va conține, ce denumiri ar avea
capitolele și rezumatul scurt al fiecăruia
25 p.
Clona: imaginați-vă că un savant ajuns Completați:
să facă o clona a persoanei Dvs, clona
fiind capabilă să imite cu exactitate
exteriorul, manierele, tonalitatea vocii.
Gândițți-vă care ar fi acele lucruri care
i-ar ajuta pe cunoscuții Dvs să vă
diferențieze de clonă (cum și-ar da
seama care este Dvs adevărat?)
15 p.
20 de Eu: completați de 20 de ori fraza Completați:
Eu sunt...
Eu sunt
20 p.
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
 Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Eu sunt
Dealuri și văi: reflectați câteva minute Completați:
asupra traseului propriei vieți și notați
pe linia vieții evenimentele considerate
ca fiind importante, indiferent de
valența acestui eveniment (plăcut sau
neplăcut). Indicați evenimentele
pozitive deasupra liniei, iar cele
negative – sub linie. Menționați vârsta
la care a avut loc evenimentul
40 p..
Moment
actual

naștere
 Comunicare și relații interpresonale
Câte persoane reprezint? Explicați citatul lui James:
W. James spunea: Ori de câte ori se
întâlnesc două persoane, sunt într-
adevăr șase persoane prezente. Există
fiecare om așa cum se vede pe sine,
fiecare om așa cum e vazut de celălat și
fiecare om așa cum este el cu adevărat.
10 p.
Încrederea – ce calități rebuie să aibă Scrieți 5-7 calități. Expuneți-vă părerea în 2-3 fraze cu referire la citat:
persoana căreia îi poți dezvălui
informații secrete?
„S-ar putea să fii dezamăgit dacă ai prea
multă încredere, dar te vei chinui dacă
nu ai încredere îndeajuns.” (Crane).
15 p.

Percepția – reprezintă unul dintre Răspundeți la următoarele întrebări:

principalele procese psihice, care oferă  Din ce cauză percepția înțelepților a fost lipsită de obiectivitate/denaturată?
omului posibilitatea de a răspunde la  Ce anume influențează modul în care omul percepe lumea înconjurătoare?
întrebările „Ce este aceasta?”, „Cum
este aceasta?”.
Într-un mod destul de curios ilustrează
esența percepției parabola despre cei
patru înțelepți și elefantul. Patru
înțelepți au fost legați la ochi și au fost
lăsați pe rând într-o cameră întunecoasă,
fiind rugați să răspundă la întrebarea, ce
se află acolo. Primului înțelept i s-a dat
să atingă piciorul unui elefant și acesta a
spus: „Este un stâlp”. Al doilea a fost
dus la coada elefantului și atingând-o cu
mâna, acesta a răspuns: „Este o funie”.
Celui de-al treilea i s-a dat să țină
trompa și acesta a exclamat: „Nu este
decât un furtun, nimic interesant!”. Cel
de-al patrulea a fost dus la elefant,
acesta l-a cuprins lateral și a ajuns la
concluzia: „Este un perete”. Atunci
când au fost dezlegați la ochi, aceștia au
rostit în cor: „Este un elefant. Cum de
nu ne-am dat seama de asta mai
înainte?”.
15 p.
Persoana perfectă Imaginați-vă persoana perfectă de aceeași vârstă și același sex ca al Dvs, într-o societate
10 p. modernă, și notați caracteristicele acestei persoane.

Stereotipuri – distrugători de Continuați frazele „Eu trebuie întotdeauna…”, sau „În niciun caz nu am dreptul să…” cu ceea
personalitate ce ați scris anterior (de exemplu: „trebuie să fiu întotdeauna respectuos”, „în niciun caz nu am
dreptul să îmi indispun părinții”). Care este reacția Dvs la aceste fraze / obligații?
30 p.

Care dintre caracteristicile menționate de aceștia pot fi considerate ca „distrugătoare de

personalitate” (stereotipuri care le influențează negativ viața)?
 Cât de ușor este să corespundem unor așteptări impuse de societate?

Ce stereotipuri sociale v-au influențat cel mai mult viața (notați minim 5)?

Tradiția preferată – și impactul ei Notați 5 tradiții preferate ale familiei Dvs. Cum acestea vă susțin sau afectează sănătatea?
asupra sănătății

15 p.

Tipuri de comportament Notați reacția verbală a unui individ de pe poziția ficărui din cele 3 tipuri de comportament la
urmatoarea situație: șeful îi repoșează că nu a prezentat raportul anual la timp.
(anexa 1)
Tip De facto raportul a fost dat la timp Chiar s-a întârziat cu prezentarea
comportament raportului
18 p. Agresiv
 Pasiv

Asertiv

Exprimarea la persoana întâi -

formularea unor afirmații ce nu Formulați răspunsuri la persoana întâi pentru fiecare replică de mai jos dacă v-ar fi adresată
condamnă, în folosirea unui mod de Dvs.
vorbire care presupune o continuare, dar Mereu le încurci pe toate!
nu o finalizare în discutarea unei
probleme. Voi face totul singur – îmi reușește mai bine decât ție!

(anexa 2) Trebui să trec fără rând, mă grăbesc!

Trebuie să îmi cedați locul!

20 p.
Dvs. trebuie să faceți asta, nu eu!
 Anexa 1
Tipuri de comportament
1. Comportamentul agresiv
O persoană care are un astfel de comportament este destul de activă și preferă să soluționeze un conflict în felul său. Aceasta nu este prea
interesată să colaboreze cu alți oameni, însă este capabilă să ia decizii care presupun voință. Acestui tip de comportament îi este specifică
tendința de a satisface, în primul rând, propriile interese, în detrimentul intereselor altor persoane, și obligarea altora de a accepta soluția
propusă pentru o problemă dată.
Formele de manifestare a acestui tip de comportament: tendința de a demonstra că alte persoane nu au dreptate; omul insistă pe varianta sa
până în momentul în care cealaltă persoană se răzgândește; tendința de a acoperi vocea cuiva; aplicarea forței fizice; neacceptarea unui refuz
direct; solicitarea de a fi ascultat necondiționat; tendința de a fi mai șmecher decât alții; apelarea la aliați, pentru sprijin; cererea ca oponentul
să fie de acord, în scopul menținerii relației.
2. Comportamentul pasiv
Omul nu își apără drepturile, vine cu o mulțime de îndreptățiri în caz de greșeli sau eșec, tinde să-și asume o responsabilitate minimă și să
piardă cât mai puțină energie. Lipsa inițiativei, reacție întârziată în situații neașteptate.
Formele de manifestare a acestui comportament: tăcere, îndepărtare, plecare cu resentimente, furie mocnită, depresie, ignorarea ofensatorului,
observații tăioase la adresa ofensatorului pe la spatele acestuia, atitudine indiferentă.
3. Comportamentul asertiv
Omul își apără în mod activ și consecutiv interesele, își declară în mod deschis scopurile și intențiile, respectând în același timp interesele
altora. Acest tip de comportament contribuie la găsirea unor soluții avantajoase pentru toți și la menținerea relațiilor chiar și în situațiile
dificile.
Acest tip de comportament reprezintă o abordare prietenoasă și înțeleaptă față de soluționarea problemelor și satisfacerea intereselor ambelor
părți. Dificultățile sunt legate de faptul că abilitatea de a da dovadă de un astfel de comportament necesită o pregătire serioasă și exersare,
întrucât pentru majoritatea oamenilor sunt caracteristice alte tipuri de comunicare.

Atențție! Discerneți comportamentul asertiv de obrăznicie. O persoană agresivă încalcă drepturile altora prin dominare, umilire și jignire.
Agresivitatea nu este bazată pe un sentiment matur al respectului de sine și reprezintă o încercare de satisfacere a propriilor necesități pe baza
respectului de sine al altor persoane. Comportamentul încrezător crește însă posibilitatea alegerii și controlului asupra propriei vieți.
Siguranța de sine duce la creșterea respectului de sine.

Criterii Comportament agresiv Comportament Comportament asertiv

pasiv (încrezător)
1. Mesajele-cheie Tu nu ești important. Eu nu sunt important. Ambii suntem importanți.
2. Autoevaluarea Joasă. Joasă. Înaltă.
3. Modul de soluționare a Domină. Evită conflictele. Caută soluții în mod constructiv.
problemelor
4. Comunicarea Manipulatorie, jignitoare. Evazivă, nesinceră. Sinceră, responsabilă.
5. Reacția omului la propriul Sentiment de dreptate la început, Dezgust, lipsa respectului față de Încredere, respect față de sine.
comportament sentiment de vină ulterior. sine.
6. Reacția altora
7. Reacția omului la
propriile succese
8. Demonstrarea corporală a
comportamentului
9. Comportamentul verbal
Opunere, furie, răzbunare.
I-am făcut praf pe toți.
Tendință de a „atârna” deasupra
interlocutorului, de a fi mai mare
decât este (a sta cu mâinile în
șolduri și picioarele desfăcute);
voce puternică, întreruperea
interlocutorului.
Învinuiește, atacă, dă indicații.
Mesaje la persoana a doua.
Dispreț, milă, frustrare,
disconfort.
Am avut noroc.
Voce moale, nesigură, umerii
lăsați, capul lăsat, ridicare din
umeri, ghemuire, tendință de a
părea vizual mai mic.
Se îndreptățește, pune
responsabilitatea pe umerii
altora.
Mesaje la persoana a doua.
Respect, colaborare, admirație.
Am câștigat asta.
Privire directă în ochii
interlocutorului; voce uniformă,
sigură, calmă; zâmbet deschis
binevoitor, ținută dreaptă, umeri
drepți.
Comunică deschis despre propriile
sentimente, ascultă cu atenție
discursul interlocutorului, face
schimb de idei.
Mesaje la persoana întâi.
 Anexa 2
Exprimarea la persoana întâi
Formula exprimării la persoana întâi:
Evenimentul + atitudinea mea față de acesta + cauza unei astfel de atitudini + propuneri de schimbare a situației („Atunci când tu… eu mă
simt…, pentru că… mi-ar place să convenim…”).

1 – Evenimentul – Acțiunea interlocutorului: „Atunci când…”, de exemplu: „Atunci când te întorci seara acasă…”. Încercați să fiți concret
și necritic pe cât este posibil, descrieți situația sau comportamentul fără a evalua
2 – Sentimentele mele: „Eu simt…/ sunt”. Spuneți: „Eu simt…”, în loc de „Eu cred…” și vorbiți doar despre propriile sentimente, de
exemplu: „Simt indignare / sunt indigrnată”.
3 – Cauza sentimentelor apărute: „…pentru că…”. În cazul în care credeți că ar fi binevenită o explicație, adăugați-o. De exemplu: „Îmi
place să îmi petrec timpul cu tine”. Încercați să nu admiteți exprimări la persoana a doua.
3 – Propuneri de schimbare a situației: „Mi-aș dori ca…”. Este ceva normal să spuneți ceea ce vă doriți, dar să nu cereți acest lucru de la
cealaltă persoană”, de exemplu: „Mi-aș dori să discutăm despre asta…” sau: „Mi-aș dori să convenim niște lucruri, pe care să le respectăm
ambii…”, dar nu: „Ar trebui să încetezi să lenevești atâta!”.

Posibile greșeli:
- Fraza începe cu o exprimare la persoana întâi, dar se termină cu o exprimare la persoana a doua („Nu îmi place că ești atât de
neîndemânatică”, „Mă irită scâncetul tău!”).
Cum să evităm acest lucru?
Trebuie să folosim doar fraze impersonale, pronume nehotărâte, cuvinte generalizatoare („Nu îmi place când cineva ia loc la masă cu
mâinile murdare”, „Mă irită scâncetul copiilor”).
- Frica de a ne exprima adevărata putere a sentimentelor.
Cum să evităm acest lucru?
Trebuie să vorbim despre sentimentele noastre reale.
La început un format astfel structurat poate părea ciudat. Însă este nevoie de timp, pentru a ne forma noi abilități și a le automatiza, pentru ca
acestea să devină o reacție la nivel de subconștient, dar nu un răspuns pregătit din timp.
Încercați, pentru început, această metodică pe un caz simplu – o problemă nesemnificativă.
Apoi, odată cu experiența, puteți aplica metoda dată în situații mai dificile. Acesta este un instrument util pentru împărțirea sentimentelor și
faptelor, cu scopul clarificării esenței unei probleme. Acest instrument poate fi folosit oriunde: la serviciu, la magazin, cu prietenii, la școală,
în transportul public – adică în orice situație în care considerați că necesitățile Dvs. nu sunt satisfăcute.
1. Atitudinea unui câștigător: poate fi dificil, dar este posibil. Atitudinea unui ratat: poate fi posibil, dar este prea dificil.
2. Un om poate să nu realizeze tot ce a visat, dar nu va obține niciodată nimic grozav fără să fi visat-o mai întâi
3. Acceptarea a ceea ce s-a întâmplat este primul pas pentru a depăși consecințele oricărei nenorociri.
4. Omul locuiește într-o singură cameră mică a casei enorme a conștiinței sale.
5. Mulţi oameni au impresia că gândesc, dar în realitate ei doar îşi fac ordine în prejudecăţi.
6. Opinia noastră despre lume este într-adevăr modelată de ceea ce hotărâm să auzim.
7. Principiul cel mai profund al naturii umane este dorința de a fi apreciată
8. Cea mai eficientă armă împotriva stresului e puterea ta de a alege un gând în locul altui gând.
9. Există o singură cauză a eșecului uman. Și aceasta este lipsa de credință a omului în Sinele său adevărat
10. Gândurile devin percepție, percepția devine realitate. Modifică-ți gândurile, modifică-ți realitatea.
11. De-ar putea tinerii să-şi dea seama cât de curând vor deveni doar o grămadă de obiceiuri pe două picioare.
12. Acţionează ca şi când lucrul pe care ţi-l doreşti există deja şi el va apărea cu siguranţă, împlinind astfel dorinţa ta puternică.
13. Cea mai mare descoperire a epocii noastre a fost că dacă ne schimbăm aspectele interioare ale gândirii, putem să schimbăm şi
aspectele exterioare ale vieţii noastre.