Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Capitolul I..........................................................................................
Capitolul II.......................................................................................
Capitolul III......................................................................................
Concluzii...........................................................................................
Recomandări......................................................................................
Bibliografie.........................................................................................
Introducere
2
Actualitatea cercetării
Tineretul este prezentul viu şi temelia pe care se construieşte viitorul ţării. Fiind o parte
social-demografică specială şi mai dinamică a societăţii, el îndeplineşte un rol important în
progresul social, datorită faptului că dispune de un nivel de studii mai înalt, însuşeşte noi
tehnologii, valorifică şi creează un nou experiment social. Cu timpul, tocmai această grupa de
vîrstă va ocupa poziţiile fundamentale în economie şi politică, în domeniile social şi spiritual.
Datorită instruirei şi socializării tineretului depinde prezentul şi viitorul progresului societăţii
în ansamblu. În prezent, tinerii ajung să lucreze pe poziţii care în urma cu zece ani nici nu
existau.
Şomajul este un fenomen negativ, care se manifestă cu precădere în zonele unde cifra
investiţiilor este foarte scăzută sau egală cu zero. În ceea ce-i priveşte pe tineri, şomajul este
determinat de necorelarea sistemului educaţional şi cel al recalificărilor cu cerinţele existente
pe piaţa, la momentul respectiv. Neîncrezători în capacitatea administrativă de a acţiona în
rezolvarea problemelor pe care le au pe piaţa muncii, tinerii, totuşi au aşteptări în ceea ce
priveşte posibilele măsuri pe care autorităţile locale le-ar putea lua, atât pentru îmbunătăţirea
ofertei de muncă, cât şi pentru stoparea migraţiei. Aceste măsuri vizează problemele cu care
se confruntă tinerii în interacţiunea directă cu piaţa muncii, cu instituţiile responsabile în
domeniu sau cu legislaţia în vigoare. Iar intrarea tîrzie a tinerilor pe piaţa muncii necesită
soluţii urgente şi eficiente, pentru a crea o economie naţională excelentă şi deasemenea ar fi
un punct forte în integrarea Republicii Moldova în Uniunea Europeana.
Problema investigaţiei
Plecând de la premisa că ocuparea tinerilor este o problemă prioritară, îmi propun să iau în calcul
problemele cu care se confruntă tinerii din Republica Moldova pe piaţa forţei de muncă. In
cercetarea de faţă voi încerca sa demonstrez rolul tinerilor pe piaţa muncii
moderne de integrare socio-profesionale, cauzele şomajului şi cum influenţează acesta
asupra aripii tinere.
Obiectul cercetării
3
Obiectul cercetării îl constituie tinerii din Republica Moldova, cu vârsta de 15-24
de ani, pentru unele subcapitole fiind utilizate date în ansamblu pe ţară (inclusiv
PSN), pentru alte subcapitole fiind analizate, în mod separat, date pentru
persoanele cu vârsta 15-29 de ani, 15-24 de ani şi 25-34 de ani.
Scopul cercetării
Obiectivele investigaţiei
• Determinarea noţiunilor de tânăr, şomaj, conotaţiile lor, conform diferiţilor autori sau
instituţii şi transpunerea lor în realitatea din Republica Moldova.
• Efectuarea unei analize statistice a pieţei muncii prin prisma participării tinerilor,
evidenţiind problematica şomajului şi migraţiei.
Capitolul I
4
I.1. Şomajul-delimitări conceptuale
Definirea şomajului dată de Dicţionarul ştiinţei economice şi elaborată sub conducerea prof.
Alain Cotta, este: „situaţia individului privat de muncă”, se menţionează însa existenţa unei
diferenţe între şomajul voluntar şi cel involuntar, subliniind că „numai şomajul involuntar
trebuie luat în considerare în judecarea situaţiei economice a ţării”.
Este cunoscută şi larg utilizată definiţia şomajului dată de Biroul Internaţional al Muncii –
organizaţie din sistemul Naţiunilor Unite care organizează statistici, studii şi analize pe
problemele muncii, pe baza statisticilor furnizate de ţările membre – potrivit căreia este şomer
oricine are mai mult de 15 ani şi îndeplineşte condiţiile:
Deşi formulează indicii mai concrete şi mai clare, nici această definiţie nu elimină riscul de
a lăsa în afara şomerilor anumite persoane care nu muncesc, deşi ar dori să o facă.
• Nivelul şomajului, exprimat absolut prin numărul celor neocupaţi şi relativ, ca rată a
şomajului, calculată ca raport între numărul şomerilor şi populaţia ocupată;
• Durată, definită ca timp scurs din momentul pierderii locului de muncă, şi până la reluarea
activităţii;
În faţa ştiinţei economice a apărut o problemă teoretica şi practică nouă. Ştiinţa economică
trebuie să se apropie de şomaj, să-l explice şi să descopere cauzele care îl generează, formele
în care se manifestă şi mai ales care sunt consecinţele pe care el le are asupra organismului
economico-social, si a dezvoltării şi creşterii economice. Scopul şi obiectivele tezei. Scopul
lucrării date este de a fundamenta prin prisma
Scopul şi obiectivele tezei. Scopul lucrării date este de a fundamenta prin prisma
Uniunii Europene. 10
în acquis-ul comunitar;
complexă de abordare a politicilor sociale din sfera muncii şi o reconcepere a rolului şi locului
11
Politologie şi Politici sociale, sau pot fi utilizate la elaborarea unor cursuri speciale noi, ca, de
patronale etc.
- caracterul aplicativ al lucrării poate fi evidenţiat prin realizarea sub conducerea ştiinţifică şi
Problema recrutării şi creării de noi sindicate în contextul modernizării mişcării sindicale din
Moldova.
activitatea lor intră în contact cu problemele ce ţin de politicile sociale, sfera muncii,
integrarea
procesul analizei problemelor ştiinţifice şi practice ale dezvoltării sferei sociale şi realizării
Șomajul este termenul folosit în cazul lipsei ocupației plătite (locurilor de muncă) pentru
forțele apte și calificate corespunzător pentru muncă. Acest fenomen este caracterizat prin
faptul că o parte din populație este în căutare a unui loc de muncă. Când această situație ia
proporții apar probleme economice serioase în cadrul regiunii sau statului respectiv, prin
creșterea cheltuielilor sociale de întreținere a șomerilor.
8
Șomajul cronic este o formă gravă a șomajului când nici în perioadele de avânt economic
relativ nu se reduce marcant numărul șomerilor. Aceasta poate să fie structurată pe cauze și
anume: datorită unei calificări necorespuzătoare cerințelor, vârstei, sănătății sau lipsa
dorinței de a lucra cauzată de aplasarea în alte regiuni a locurilor de muncă, sau o retribuție
salarială mică. O altă cauză a șomajului cronic este schimbarea structurii economiei prin
apariția unor tehnologii noi, prin care reduce necesarul forței de muncă sau cea existentă
nefiind calificată corespunzător. Aici se poate aminti automatizarea, în istorie sunt cunoscute
acțiunile țesătorilor care distrugeau mașinile din manufacturi, deși pe termen lung ,
automatizarea are drept consecință creșterea puterii de cumpărare a populației, reflectându-se
în creșterea cantității și a diversitații bunurilor și serviciilor cumparate, ceea ce înseamnă
creșterea cererii pe piața muncii (mai multe locuri de muncă).
Șomajul voluntar este acel tip de șomaj care descrie situația în care oameni apți de muncă nu
doresc să lucreze, in majoritatea covârșitoare a situațiilor, deoarece dețin suficiente resurse
materiale;
Șomajul involuntar (forțat) descrie situația în care oameni apți de muncă doresc să se
angajeze, dar nu gasesc locuri de muncă disponibile. Aceast tip de șomaj este cel care ridică
probleme sociale, fiind singura formă acceptată pentru plata indemnizației de șomaj în
conformitate cu Legea 76/2002 privind sistemul asigurărilor pentru șomaj și stimularea
ocupării forței de muncă. Șomajul involuntar reprezintă un efect secundar negativ al legislației
muncii, care creează bariere la intrarea pe piața muncii a cererii de forță de muncă (a locurilor
de muncă), ce are drept consecință apariția unui excedent de oferta de forță de muncă
(șomajul involuntar).
Salariul minim impus reprezintă o limită inferioară a salariului impusă prin legislație.
Împiedică intrarea pe piață a locurilor de muncă pentru oamenii care sunt dispuși să lucreze
sub aceasta limită, obligându-i să rămână șomeri. Creșterea salariului real minim impus peste
cel mai mic preț al ofertei, are ca efect creșterea șomajului:
Recentele previziuni privind piaţa muncii sugerează că, datorită crizei, este posibilă o
creştere fără precedent a şomajului, ce va implica o majorare prognozată pe plan mondial, de
la 29 milioane de şomeri în 2007 până la 59 de milioane. În Europa Centrală şi de Sud-Est şi
în Comunitatea Statelor Independente (CSI) se estimează o creştere de până la 35 la sută a
numărului de şomeri, în timp ce numărul total al angajărilor urmează să se diminueze cu 1-2,8
procente.
Aceste analize, de asemenea, sugerează că tinerii vor fi afectaţi cel mai mult, astfel încât
numărul şomerilor tineri urmează să se extindă în total între 11 şi 17 milioane de persoane în
perioada 2009-2010, reprezentând o creştere a ratei şomajului tinerilor pe plan global până la
14-15 la sută. Ţări precum Republica Moldova, care au cunoscut ameliorări recente în ceea ce
priveşte perspectivele de angajare pentru tineri, înregistrează acum o mişcare de recul în
rezultatul direct al crizei. Aceste evoluţii au implicaţii vizibile asupra sărăciei şi ar putea anula
progresele recente.
Creşterea importantă, înregistrată între anii 1999 şi 2004, care a contribuit la depăşirea
pragului sărăciei de către 40 la sută din populaţia Moldovei, reprezintă cea mai mare reducere
a sărăciei (în termeni procentuali) în regiunea Europei şi Asiei Centrale în perioada respectivă
În ciuda acestui fapt, în 2007, aproximativ 26 la sută din populaţie rămânea săracă (în 2006
aceasta constituia peste 30 la sută), iar două-treimi dintre oamenii săraci locuiesc în mediul
rural.
Este bine cunoscută legătura dintre şomaj şi sărăcie, însă, în plus la aceasta, în Moldova se
conturează o relaţie puternică între sărăcie, pe de o parte, şi şomajul tinerilor şi migraţiune, pe
de altă parte. Astfel, după cum a fost menţionat, sărăcia în Moldova este în principal un
fenomen rural.
Şomajul printre tineri este, de asemenea, mai ridicat în regiunile rurale (17 la sută, primul
trimestru al anului 2009, în mediul urban: 15 la sută), în timp ce migraţia provine mai ales din
spaţiul rural şi cuprinde în mod esenţial persoane tinere.
În ciuda unei creşteri economice reuşite, înregistrată în Moldova între 1999 şi 2004 (care a
contribuit la scoaterea din sărăcie a 40 la sută din populaţie, aproximativ 26 la sută din
locuitorii Moldovei erau săraci în 2007 (în 2006 această proporţie era de peste 30 la sută).
10
Rata sărăciei printre gospodăriile rurale s-a stabilizat către sfârşitul anului 2002 şi apoi a
început să se diminueze.
Din numărul total al persoanelor care, în 2006, erau în străinătate, s-au aflat recent peste
hotare ori intenţionau să migreze, 38 la sută erau din Chişinău şi din regiunile urbane, în timp
ce 62 la sută proveneau din spaţiul rural. Aproape 67 la sută din persoanele care se aflau la
acel moment în străinătate erau originare din mediul rural (şi aproape 52 la sută din
moldovenii aflaţi în străinătate lucrau la Moscova, majoritatea în industria de construcţii).
Organizaţia Internaţională pentru Migraţiune (2007).
În 2006, media de vârstă a migranţilor era de 35 de ani şi peste 37 la sută erau mai tineri de 30
de ani. De fapt, media de vârstă a migranţilor s-a majorat de la 28 de ani în 1999 la 32 de ani
în 2005. Într-adevăr, în 1999, 66 la sută din migranţi aveau până la 30 de ani. Acest fapt
sugerează că nivelul abilităţilor şi experienţei solicitate pe pieţele de destinaţie ale forţei de
muncă este în creştere. Cu toate acestea, din numărul total al celor care, în 2006, intenţionau
să migreze, peste 44 la sută aveau vârsta de până la 30 de ani, ceea ce indică asupra unei
aspiraţii puternice a tinerilor de a pleca peste hotare.
Formularea unor răspunsuri urgente pentru a soluţiona această situaţie şi pentru a evita
extinderea rapidă a sărăciei este crucială şi reprezintă esenţa provocărilor legate de realizarea.
11
I.3. Şomajul în rîndul tinerilor din Republica Moldova
Deşi rata şomajului printre tineri în Moldova este comparabilă cu media din ţările Uniunii
Europene (care a fost, în octombrie 2008, de asemenea, de 16 la sută), tinerii din Moldova
suportă în mod evident consecinţele unor dezavantaje pe piaţa forţei de muncă. Există o
corelaţie negativă între vârstă şi riscul de a fi şomer, astfel încât persoanele din grupul de
vârstă între 15 şi 24 de ani se confruntă cu un risc de două ori mai mare de a fi şomeri decât
segmentul următor de vârstă (25-34 de ani). În primul trimestru al anului 2009, majoritatea
tinerilor şomeri posedau doar educaţie liceală sau mai joasă, ceea ce-i plasează într-o situaţie
dezavantajată în ţară.
Actuala criză economică i-a afectat în mod puternic pe tinerii şomeri. În primul trimestru din
2009, rata şomajului printre tineri (de exemplu, printre cei care fac parte din grupul de
vârstăde 15-24 de ani) s-a majorat până la 16 la sută (în comparaţie cu tendinţele precedente
ce au indicat o descreştere a şomajului tinerilor de la 17 la sută în 2006 până la 14 la sută în
2007).
Rata şomajului printre bărbaţii tineri (de aproximativ 18 la sută) este mai înaltă decât printre
femei (14 la sută), chiar dacă rata de ocupare a forţei de muncă printre bărbaţii tineri este, de
asemenea, mai ridicată (17 la sută pentru bărbaţi, 15 la sută pentru femei). Rata de şomaj a
tinerilor este mai înaltă în regiunile rurale (17 la sută, în primul trimestru 2009; în mediul
12
urban, 15 la sută). Din această perspectivă, nu este surprinzător faptul că migraţia din
Moldova provine în principal din spaţiul rural şi cuprinde în mod esenţial persoane tinere.
Astfel, în timp ce vârsta medie a migranţilor în 2006 a fost de aproape 35 de ani, peste 37 la
sută aveau până la 30 de ani. Chiar dacă tendinţele de revenire a migranţilor în ţară nu sunt
deocamdată clare (din cauza unui posibil răspuns slab la criză), având în vedere prezenţa
semnificativă a tinerilor în comunitatea de migranţi, precum şi datorită faptului că migranţii
provin mai ales din mediul rural, revenirea migranţilor va avea probabil efecte dăunătoare
asupra şomajului printre tineri.
În plus, dacă migranţii care se întorc din străinătate revin în regiunile în care au locuit înainte
de plecare, aceste consecinţe vor afecta în primul rând mediul rural şi vor conduce la o
aprofundare în continuare a sărăciei rurale.
Dezavantajele cu care se confruntă tinerii pe piaţa forţei de muncă din Moldova ar putea să se
înmulţească odată cu extinderea crizei. Tinerii vor continua să suporte handicapul „normal”
de pe piaţa muncii (asociat cu lipsa de experienţă şi cu neîncrederea potenţialilor angajatori),
fiind obligaţi, în acelaşi timp, să concureze cu migranţii mai experimentaţi, care revin în ţară.
Deşi întoarcerea migranţilor în ţară se produce într-o proporţie nesemnificativă şi, prin
urmare, extinderea competiţiei pentru angajare în muncă nu se datorează acestui fenomen,
tinerii vor trebui, totuşi, să-şi caute un loc de muncă pe piaţa internă într-un moment de
creştere a şomajului (7,7 la sută în primul trimestru al anului 2009, în comparaţie cu 5 la
sutăîn 2007). În aceste condiţii, ar fi surprinzător să nu se înregistreze o extindere a şomajului
printre tineri, mai ales dacă oportunităţile de migraţiune se vor restrânge.
Efectele acestui nivel de remitenţe, care zguduie economia naţională a Moldovei, se pare că
vor fi severe şi, în consecinţă, vor reduce, probabil, cererea pentru forţă de muncă.
Politici şi acţiuni destinate reducerii dezavantajelor cu care se confruntă tinerii pe piaţa forţei
de muncă
Politicile în domeniul ocupării forţei de muncă din Republica Moldova acordă o prioritate
deosebită prevenirii şi reducerii şomajului printre tineri. Această abordare se regăseşte în
Strategia Naţională de Dezvoltare pentru 2008-2011, Strategia Naţională privind Politicile de
Ocupare a Forţei de Muncă pentru 2007-2015, proiectul Strategiei de Educaţie şi Formare
13
Profesională (2008-2015), Codul Muncii, Strategia Naţională de Tineret (2009-2015) şi Legea
cu privire la Tineret (adoptată în 1999).
De asemenea, în practică, au fost realizate sau sunt puse recent în aplicare în Republica
Moldova o serie de măsuri, finanţate atât din interior, cât şi din exterior, destinate ameliorării
oportunităţilor pe piaţa forţei de muncă pentru tineri. Acestea includ un sprijin substanţial
pentru educaţia şi formarea vocaţională şi pentru antreprenoriatul tinerilor. În plus, mai ales
marile companii oferă absolvenţilor stagii de instruire la locul de muncă.
Concentrarea eforturilor pentru susţinerea instruirii vocaţionale pare să fie potrivită, datorită
faptului că majoritatea tinerilor şomeri dispun doar de studii liceale. Recunoaşterea faptului că
programele de instruire vocaţională a tinerilor dau rezultate modeste atunci când sunt realizate
ca acţiuni singulare ar putea determina adoptarea deciziei de a oferi tinerilor un suport mai
larg prin intermediul unui pachet de măsuri. De obicei, acest set include orientare
profesională, instruire şi plasare în câmpul muncii. Acţiunile de acest gen reprezintă o
componentă majoră, de exemplu, în programele de sprijin pentru tineri ale USAID/PNUD şi
Băncii Mondiale (în cadrul proiectului „Oportunităţi mai bune pentru tineri şi femei”şi,
respectiv, programului „Inovaţie şi incluziune pentru tineri”).
14
Colaborarea acestor programe cu Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă în
furnizarea serviciilor este crucială şi indică asupra faptului că asistenţa oferită este
complementară şi se sprijină pe asistenţa asigurată de stat. PNUD acordă deja asistenţă în
acest domeniu în contextul proiectului „Oportunităţi mai bune pentru tineri şi femei”, finanţat
de USAID, şi intenţionează să dezvolte şi să extindă programul pentru a cuprinde cât mai
mulţi tineri şomeri.
Nick Maddock este specialist în politici de dezvoltare rurală la Centrul Regional al PNUD de
la Bratislava. Lovita Ramguttee este manager de programe în domeniul reducerii sărăciei la
Programul Naţiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) în Moldova.
Ideile exprimate în acest articol nu reflectă în mod necesar punctul de vedere sau politicile
PNUD.
Capitolul II.......................................................................................
15
b) Un discurs reflexiv – despre reprezentări (gânduri, sentimente, valori, atitudini);
c) Un discurs intenţional – prin care se construieşte imaginea de sine pozitivă sau
negativă.
În cadrul interviului
investigatorul, trebuie să probeze abilităţi speciale de comunicare şi intervievare;
persoana intervievată poate dezvolta anumite forme de rezistenţă, datorate în mare
parte, mecanismelor de apărare a Eu-lui, precum:
- fuga de răspuns
- raţionalizarea răspunsurilor
- proiecţia
- introiecţia
- identificarea sau conformarea
- refularea ( Septimiu Chelcea, 2001: 270)
Tipuri de interviuri
În funcţie de:
1. Conţinutul comunicării : interviul de opinie şi cel documentar
2. Domeniul aplicării: interviu politic, economic, cultural şi social
3. Calitatea informaţiilor obţinute: interviul extensiv şi cel intensiv
4. Repetabilitatea interviului:interviuri unice şi interviuri repetate
5. Numărul persoanelor participante: interviu individual şi/sau de grup
6. Tipul de subiecţi: interviu pentru copii, adolescenţi, adulţi, bătrâni
7. Modalitatea de comunicare: faţa în faţă şi telefonic
8. Structurarea interviului: structurate, ne-structurate şi semistructurate
9. Gradul de libertate al operatorului: directive, non-directive şi semi-directive etc.
Ancheta socială oferă tabloul sintetic al unei investigaţii sociale complexe şi de durată,
realizată prin studiu de caz şi având o finalitate practică imediată. Ca formă de prezentare,
ancheta socială este un înscris (un model oficial) prin care se specifică situaţia concretă a
persoanei/ grupului ce necesită o anumită formă de asistare.
Elementele definitorii ale unei anchete sociale sunt:
scopul: furnizarea unor informaţii preliminare luării unor decizii de către
factorii şi instituţiile specializate în rezolvarea problemelor sociale.
cazurile (situaţiile) care necesită realizarea de anchete sociale sunt acordarea de
ajutoare persoanelor aflate în situaţii de risc; cazurile de adopţie naţională şi
internaţională; instituirea tutelei sau curatelei; cazurile care necesită instituţionalizarea
etc.
conţinutul anchetei sociale îl constituie informaţiile, prezentate într-o formă
semistandardizată , cu privire la: identitatea clientului serviciului asistenţial; tipul
problemei cu care se confruntă; mediul social în care se plasează; resursele materiale
16
ce pot fi mobilizate ; propuneri de soluţionare a cazului, etc. În funcţie de scopul
întocmirii anchetei sociale, se va detalia categoria de informaţii necesare.
modalităţile de culegere a datelor sunt: observaţia, consultarea şi analiza
documentelor personale şi oficiale, intervievarea potenţialului client şi a persoanelor
din proximitatea acestuia, discuţii cu specialiştii din alte domenii( psihologi, medici,
jurişti).
Consilierea socială
Presupune experimentarea unor opinii, sfaturi, sugerarea unor decizii privind găsirea unui
loc de muncă, recomandări cu privire la depăşirea situaţiei problematice existente în
prezent.
Consilierea socială se realizează prin:
Interviu individual şi de grup
Chestionar de evaluare, fişe de înscriere
Cunoaşterea mediului social şi a posibilităţilor de rezolvare a problemelor
Principii în consilierea socială
Respectul pentru persoană
Acceptarea clientului
Individualizarea
Autodeterminarea
Confidenţialitatea
Consilierea Psihologică
Definiţie: este un proces de influenţare interpersonală reciprocă
Scopul: funcţionarea psihosocială optimă a persoanei
Obiective:
- promovarea sănătăţii şi a stării de bine
- dezvoltarea personală, a imaginii de sine
- prevenirea dispoziţiilor afective negative, a conflictelor interpesonale etc.
Forme ale consilierii:
- consilierea individuală
- consilierea de grup.
Consilierea individuală
Este o interacţiune personală între consilier şi client în cadrul căreia consilierul asistă
clientul în rezolvarea problemelor mentale, emoţionale, sociale
Consilierea de grup
Este o relaţionare a consilierului cu un grup ai cărui membri au o problemă comună.
Scopuri ale consilierii de grup
Sprijinirea fiecărui membru al grupului în dezvoltarea propriei individualităţi;
Asistarea în procesul de intercunoaştere, sprijin în procesul de căutare – formare a
identităţii;
Dezvoltarea unei imagini de sine pozitive şi autoacceptare;
Dezvoltarea abilităţilor de interacţiune cu ceilalţi şi de adaptare la sarcinile din aria
socială;
17
Formarea abilităţilor de rezolvare a problemelor şi de luare a deciziilor în mediul
social cotidian;
Dezvoltare sensibilităţii pentru nevoile celorlalţi şi a abilităţilor empatice;
Sprijinirea fiecărui membru în formularea unor scopuri specifice şi măsurabile care
pot fi observate din punct de vedere comportamental.
Model de consiliere (Bramer, 1973, apud. Holdevici)
Stabilirea unei relaţii apropiate cu clientul şi implicarea acestuia în procesul de
rezolvare a propriilor probleme;
Identificarea şi clarificarea problemei, stabilirea obiectivelor;
Identificarea şi analizarea alternativelor posibile de soluţionare a problemei;
Culegerea de informaţii relevante;
Analiza informaţiilor care decurg din datele culese şi a consecinţelor care derivă din
diverse alternative posibile;
Clarificări în privinţa sistemelor de evaluare care stau la baza opţiunilor personale;
Reexaminarea obiectivelor, soluţiilor alternative, a resurselor şi consecinţelor acestora;
Decizia cu privire la una din alternative şi formularea unu plan de acţiune pentru a
atinge obiectivul propus;
Generalizarea celor învăţate împreună cu consilierul la noi situaţii de viaţă;
Testarea planului elaborat pe baza unor reevaluări periodice.
Caracteristici distinctive ale consilierii psihologice
Focalizarea pe aspectele de vârf ale experienţei umane (creativitatea, toleranţa)
Valorizarea experienţei subiective a individului;
accentuarea dimensiunii prezentului cu minimalizarea celei trecute sau viitoare;
Postularea responsabilităţii fiecărui individ pentru tot ceea ce se petrece în viaţa sa.
Consilierea în carieră
Consilierea în carieră cuprinde îndrumarea profesională şi realizarea planurilor individuale
de instruire şi dezvoltare
Indrumarea profesională:
− testarea aptitudinilor profesionale şi abilităţilor (cu ajutorul testelor de inteligenţă, de
personalitate, de interese)
− stabilirea obiectivului profesional al clientului. El este ajutat să obţină răspunsuri la
întrebările:
− Ce ştiu? Ce pot? Ce vreau? – care ţin de individ
− Ce se caută? – care ţine de exterior, de mediul socio-economic
− descoperirea filierelor de angajare
− punerea în aplicare a planului de acţiune personal:
− întocmirea unei liste cu potenţialii angajatori;
− elaborarea pachetului de prezentare (scrisoarea de intenţie, cv, copii după actele de
studii, cerere de angajare);
− pregătirea pentru contactarea agenţilor economici;
− contactarea agenţiolor economici;
− consemnarea şi analiza acţiunilor şi rezultatelor;
− actualizarea obiectivului şi a căilor de urmat în urma analizei realizate anterior.
19
Clubul şomerilor, atunci când solicitantul are nevoie de îndrumare în alcătuirea unui
cv, în întocmirea unei cereri de angajare, în prezentarea la un interviu cu agentul
economic;
Centrul de investigare psihologică, atunci când persoana pare a avea probleme
deosebite sau când cerinţele locului de muncă impun o testare psihologică a
candidatului.
Centrul de mediere trebuie să contacteze un număr cât mai mare de ofertanţi de locuri de
muncă în vederea:
Identificării locurilor de muncă vacante sau care pot deveni vacante;
Obţinerii de informaţii despre ansamblul activităţii agentului economic;
Oferirii de informaţii în legătură cu forţa de muncă disponibilă aflată în evidenţa
compartimentului de mediere;
Informării în legătură cu posibilităţile de formare profesională a candidaţilor pentru
locurile de muncă disponibile.
Principiile medierii
Se referă în primul rând la relaţia mediator – solicitant de loc de muncă dar şi la relaţia
mediator – ofertant de loc de muncă.
Obligativitate – mediatorul are obligaţia de a oferi servicii de mediere oricărui client
care solicită;
Individualitate – clientul trebuie tratat în mod individual, luându-se în considerare
situa”ia lui profesională, familială, starea fizică, mentală etc;
Profesionalism –evidenţiat de măsura în care meditorul reuşeşte să satisfacă cerinţele
solicitanţilor şi ofertanţilor de locuri de muncă;
Obiectivitate şi imparţialitate faţă de clienţi indiferent de poziţia socială, nivel de
pregătire, vârstă, sex, rasă, religie, apartenenţă politică;
Respectarea drepturilor fundamentale ale omului – protejarea demnităţii umane,
egalitatea şanselor, alegerea liberă a formelor de pregătire profesională, manifestarea
liberă a personalităţii umane;
Confidenţialitate – mediatorul trebuie să păstreze confidenţialitatea informaţiilor
comunicate de clienţi pentru a nu aduce prejudicii morale şi materiale acestora;
Respectarea nivelului de pregătire profesională a ofertantului de forţă de muncă,
chiar în condiţiile unei rate ridicate a şomajului;
Neutralitate – principiu care asigură protecţia centrelor de mediere de posibilele
presiuni din partea ong-lor, patronatelor, sindicatelor etc.
Profesia de mediator presupune cunoştinţe teoretice şi practice privind:
Economia întreprinderii
Piaţa muncii
Dreptul muncii
Marketing
Psihologie industrială
Sociologie organizaţională
Pedagogie
Statistică şi informatică
Managementul resurselor umane
20
II.2. Servicii sociale pentru şomeri
21
Obiectivele reformei in domeniul asistentei sociale, adica in domeniul sustinut material de
stat, sunt astfel formulate si fundamentate incat sa se poata asigura realizarea restabilirii sau
mentinerii unor echilibre intre sectorul public si cel privat, intre protectie si autoprotectie,
intre nevoi si resurse, intre dezvoltarea umana a generatiei prezente si cea a generatiilor
viitoare.
Asistenta sociala este mecanismul principal prin care societatea intervine pentru a preveni,
limita sau inlatura efectele negative ale evenimentelor care se produc asupra persoanelor sau
grupurilor vulnerabile, fara voia acestora sau sunt prea putin influentate de acestea.
Obiectivul principal al protectiei sociale il constituie diminuarea sau chiar inlaturarea
consecintelor unor riscuri asupra mediului si nivelului de trai ale unor segmente ale
populatiei.
In fundamentarea si promovarea politicii sociale sunt considerate urmatoarele principii:
- protectia demnitatii umane;
- eliminarea oricarei forme de discriminare in intreaga politica de protectie sociala;
- promovarea parteneriatului social ca mijloc de control si eficientizare a tuturor masurilor de
politica si de protectie sociala;
- flexibilitatea, respectiv adaptarea masurilor de protectie sociala la necesitatile reale ale
grupurilor si persoanelor;
- orientarea obiectivelor si masurilor de politica si protectie sociala in directia capacitarii,
mobilizarii si participarii tuturor fortelor sociale la relansarea cresterii economice, munca
fiind prima sursa a bunastarii si libertatii individului, sursa cea mai stabila a sanatatii
economiei;
- descentralizarea treptata a protectiei sociale si odata cu aceasta, angrenarea in activitatea de
protectie sociala a agentilor economici, unitatilor administratiei publice locale, a institutilor
guvernamentale si organizatiilor neguvernamentale, societatilor de caritate si persoanelor
fizice, prin contributii materiale, financiare si sociale ale acestora intr-un cadru legal adecvat.
Diversitatea si cuantumul prestatilor si serviciilor sociale sunt conditionate insa de starea
economiei, de resursele financiare existente la un moment dat, de necesitatea construirii
cadrului administrativ de aplicare, cu deosebire in ceea ce priveste formarea personalului si
informatizarea activitatilor.
Programele de protectie sociala, administrate de stat, sunt finantate pe principiul repartitiei,
compensatiei intre generatii, de resurse obtinute din contributii, impozite si taxe, pe baza
principiului responsabilitatii colective.
Romania si-a insusit obiectivul politicilor sociale pentru a asigura exercitarea efectiva a
drepturilor si principiilor urmatoare;
1) Orice persoana trebuie sa aiba posibilitatea de a-si castiga existenta printr-o munca liber
aleasa;
2) Toti lucratorii au dreptul la conditii de munca echitabile;
3) Toti lucratorii au dreptul la securitate si igiena in munca;
4) Toti lucratorii au dreptul la o remuneratie echitabila care sa le asigure, lor si familiilor lor,
un nivel de viata satisfacator;
5) Toti lucratorii si patronii au dreptul de a se asocia liber in cadrul unor asociatii nationale
sau internationale pentru apararea intereselor economice si sociale ; Toti lucratorii si patronii
au dreptul de a negocia in colectiv
6) Copiii si adolescentii au dreptul la o protectie sociala contra pericolelor fizice si morale la
care sunt expusi
7) Lucratoarele, in caz de maternitate, si celelalte lucratoare,in cazul in care acest lucru este
necesar, au dreptul la o protectie speciala in munca;
8) Orice persoana are dreptul la mijloace corespunzatoare de orientare profesionala in scopul
de a ajuta sa aleaga o profesiune conform aptitudinilor sale personale si propriilor interese;
22
9) Orice persoana are dreptul la mijloace corespunzatoare de pregatire profesionala
10) Orice persoana are dreptul de a beneficia de toate masurile care sa-i permita sa se bucure
de cea mai buna stare de sanatate pe care ea o poate atinge;
11) Toti lucratorii si membrii familiilor indreptatite au dreptul la securitate sociala;
12) Orice persoana lipsita de resurse suficiente are dreptul la asistenta sociala si medicala;
13) Orice persoana are dreptul de a beneficia de servicii sociale calificate;
14) Orice persoana invalida are dreptul la pregatire profesionala si sociala, indiferent de
originea si natura invaliditatii sale;
15) Familia in calitate de celula fundamentala a societatii are dreptul la o protectie sociala,
juridica si economica, de natura a-i asigura deplina dezvoltare;
16) Mama si copilul, independent de situatia matrimoniala si de raporturile familiale, au
dreptul la protectie sociala si economica corespunzatoare;
17) Cetatenii uneia dintre Partile contractante au dreptul de a exercita pe teritoriul unei alte
Parti orice activitate lucrativa, pe picior de egalitate cu cetatenii acesteia din urma, sub
rezerva restrictiilor bazate pe temeinici ratiuni cu caracter economic sau social;
Lucrat orii migranti ai uneia dintre Partile contractante si familiile lor au dreptul la protectie si
asistenta pe teritoriul oricarei alte Parti contractante.
Structura sistemului de protectie sociala din Romania este complicata de existenta unor
scheme diferite raspunzand aceluiasi risc social, a unor modalitati de finantare si organizare
amestecate, uneori improprii, a unor atributii si responsabilitati institutionale suprapuse si
neclare.
Schemele de protectie sociala din Romania functioneaza pe principiul asigurarilor sociale,
scheme non-contributive finantate de la bugetul statului, scheme de asistenta sociala, precum
si scheme bazate pe finantarea prin subventii de la bugetul de stat a unor bunuri si servicii
gratuite sau cu tarife reduse pentru anumite categorii de populatie.
Protectia sociala vizeaza mai multe domenii in care sunt necesare eforturi colective,
respectiv: sanatatea, instruirea si educatia, cultura, conditiile de odihna si recreere, mediul
social-politic, intr-un cuvant, conditiile sociale de trai. La acestea se adauga: conditiile
materiale de viata (locuinta si mediul de locuit; ocuparea fortei de munca si conditiile de
munca; veniturile si consumurile); viata de familie; respectarea ordinii sociale si de drept.
In tara noastra dupa decembrie 1989, datorita trecerii de la economia planificata la economia
de piata, s-a impus o reconsiderare a sistemului de protectie sociala.
Constitutia foloseste si consacra, conceptul de protectie sociala. Astfel statul este obligat sa ia
masuri de dezvoltare economica si de protectie sociala de natura sa asigure cetatenilor un
nivel de trai decent.
Cetatenii au dreptul la pensie, la concediu de maternitate platit, la asistenta medicala in
unitatile sanitare de stat, la ajutorul de somaj si la alte forme de asistenta sociala prevazute de
lege.
23
Finantarea privata nu constituie o raritate in tarile cu economie de piata. In Japonia realocarea
fortei de munca se face in cea mai mare masura prin eforturile financiare ale firmelor
particulare, in industria americana constructoare de autovehicule, membrii sindicatului din
ramura (United Auto Workers) care urmeaza a fi concediati au dreptul-prin contractul de
munca sa fie recalificati in prealabil pe cheltuiala firmei. Mai recent, contractul colectiv
negociat si semnat cu toate cele trei mari firme producatoare de autovehicule stabileste
programe de sustinere a veniturilor care asigura membrilor de sindicat plata de ajutoare de
somaj foarte propiate de nivelul salariului pe toata durata contractului. Se poate argumenta ca
firmele private vor asigura pe salariatii lor contra riscurilor de fluctuare a cererii pentru forta
lor de munca numai daca firmele , la randul lor , pot sa plaseze aceste riscuriasupra pietei de
capital .
In Europa Centrala si de Est asemenea piete de capital nu exista pentru cea mai mare parte a
sectorului privat in formare si sindicatele ar fi rau sfatuite, in aceste conditii, sa insiste asupra
introducerii unor asemenea prevederi in contractele de angajare a fortei de munca. Oricum,
cea mai mare parte a somajului deriva din disponibilizarile din intreprinderile de stat decat din
cele private.
Intreprinderile de stat din Europa Centrala si de Est continua adesea sa sprijine pe lucratorii
concediati, permitandu-le sa beneficieze in continuare de anumite facilitati sociale (de
exemplu, de locuinte), iar in Federatia Rusa chiar prin finantarea lucrarilor publice care au
acceptat sa-i angajeze. Dar asemenea activitati nu sunt desfasurate in mod sistematic si,
oricum, costurile lor se vor suporta in final de la bugetul de stat.
Finantarea publica poate fi efectuata in primul rand din impozitarea cu caracter general
(Australia, Irlanda si Polonia) sau din impozitele pe salarii ale patronilor si salariatilor
(Germania, Ungaria si Romania), in cazul impozitelor pe salarii, statul administreaza ceea ce
reprezinta, in fond, resurse private destinate asigurarii de servicii pentru angajarea in munca,
dar include (de obicei) plati pentru asigurarea contra somajului. Pe masura ce situatia
economica se imbunatateste, finantarea ar trebui sa se imparta in masura sporita intre bugetul
de stat si intre contributiile intreprinzatorilor si ale salariatilor. (Ungaria a facut anumiti pasi
in aceasta directie, dar cu dificultati intrucat restrictii severe bugetare sunt impuse
intreprinderilor), in unele cazuri, si pe masura ce se ajunge la folosirea integrala a fortei de
munca, ata finantarea poate fi trecuta catre patroni si salariati, asa cum este cazul in Japonia.
24
crearea nivelului salariilor, pensiilor si altor categorii de venituri in functie de evolutia
preturilor de consum si a indicatorilor activitatii economice;
- echilibrarea nivelului salarial practicat in diferite domenii de activitate: sector bugetar, regii
autonome, societati comerciale care sa reflecte gradul de complexitate a muncii desfasurate,
importanta muncii si raspunderea asumata potrivit functiei indeplinite;
- imbunatatirea formelor si modului de directionare a sprijinului social, introducerea de noi
forme de prestatii de asistenta sociala pentru persoanele si familiile care temporar sau
permanent de afla intr-o situatie de risc social, accentuandu-se latura preventiva a masurilor
de protectie sociala.
Strategia nationala de dezvoltare economica a Romaniei pe termen mediu.
Politicile privind resursele umane si politicile sociale vor fi construite in baza prevederilor
Cartei Sociale Europene revizuite si a Codului Social European, si vor reflecta practicile
instituite de Uniunea Europeana si dezvoltate in Modelul Social European.
Obiectivele prioritare in aceste domenii sunt:
1. Promovarea reformei educationale, atat la nivelul de baza, cat si in invatamantul
superior. Modernizarea sistemului de invatamant se va realiza in acord cu tendintele
manifestate in tarile cele mai avansate, punandu-se accentul pe:
• Descentralizarea sistemului national de invatamant;
• Promovarea relatiei contractuale dintre unitatile de invatamant si comunitatile locale;
• Organizarea sistemului de formare a managerilor din
invatamant;
• Dezvoltarea utilizarii tehnologiei informatiei si comunicatiei in procesul educational;
• Extinderea sistemului national al invatamantului la distanta;
• Aplicarea programului national de educatie a adultilor si a programului "sansa a doua prin
educatie?";
• Formarea profesionala continua, in acord cu politicile similare din Uniunea Europeana;
• Restructurarea finantarii invatamantului.
25
• Politica in domeniul ocuparii si protectiei somerilor prin deplasarea accentului de la
masurile pasive catre cele active;
• Armonizarea legislatiei muncii cu normele din Uniunea Europeana, in domeniul relatiilor
de munca si al normelor de protectie a muncii;
• Combaterea saraciei, principalul instrument utilizat fiind cel de ajutor social. Pentru
determinarea eligibilitatii familiilor la prestatii de asistenta sociala, guvernul va fundamenta si
va stabili nivelul venitului minim garantat, diferentiat in functie de conditiile socio-
demografice ale familiilor. Pentru o mai buna aplicare a programului, fondurile destinate
acestui scop vor fi asigurate de la buget, iar aplicarea si monotorizarea programului se va face
de catre autoritatile locale si institutia tripartita abilitata.
Politica angajarii fortei de munca
Problemele cheie pe termen scurt ale politicii angajarii fortei de munca sunt: a) daca guvernul
ar trebui sa lase ca somajul sa creasca brusc, sau daca nu, b) ce masuri ar putea sa intreprinda
pentru a tine sub control somajul. Aceasta sectiune a capitolului se adreseaza in principal la
prima intrebare, analizand cu precadere problemele sprijinirii in continuare a intreprinderilor
de catre guvern.
In fazele timpurii ale tranzitiei, prabusirea productiei era asociata cu o scadere
disproportionata a ocuparii fortei de munca pe termen scurt.
Incercarile intreprinderilor de a mentine ocupate locurile de munca au condus, in multe
cazuri, la deficite financiare substantiale si in crestere guvernele au tolerat creditarea continua
de catre banci a intreprinderilor insolvabile din punct de vedere financiar si au amanat
adoptarea legilor falimentului. Impunerea fara discriminare a unor restrictii bugetare severe si
falimentarea intreprinderilor insolvabile conduc la pierderea masiva a locurilor de munca.
Desi crestea rapid, sectorul privat era prea mic la inceput pentru a putea sa asigure noi locuri
de munca in masura solicitarilor.
Spre deosebirea de situatia legata de controlul salariilor, unde masurile adoptate erau
explicite, politica angajarii fortei de munca a imbracat forma unui compromis incomod intre
a) obiectivul explicit al sistarii sprijinului financiar al intreprinderilor de stat care inregistrau
deficite si b) presiunea politica vizand evitarea concedierilor masive si a somajului pe scara
larga. Parerile exprimate de experti - privati sau oficiali - au pledat in favoarea impunerii unor
restrictii bugetare severe fata de firmele cu niveluri inalte de somaj - daca asemenea cazuri
apar - printr-un mix de politici active pe piata fortei munca si in sfera asigurarilor sociale.
Un al doilea obiectiv al politicii veniturilor 1-a constituit mentinerea la un nivel controlat al
salariilor pentru imbunatatirea competivitatii, prin aceasta, de mentinere a angajarii in munca.
Politicile veniturilor au o serie de efecte alocative si distributive, in masura in care ele
afecteaza stabilirea nivelului salariilor, ele exercita o anumita presiune asupra repartitiei
salariale aceasta previne, sau cel putin incetineste aparitia diferentierilor salariale ca ghid al
deciziilor cu privire la alocarea resurselor pe piata de munca, astfel se atenueaza cresterea
somajului si, prin aceasta, poate sa contribuie la stapanirea uneia dintre cele mai importante
cauze ale saracirii populatiei.
Abordarea foarte atenta a liberalizarii salariale si adoptarea unor restrictii bugetare dure
pentru firmele de stat in primii ani ai reformelor reflecta mostenirea de la economia
planificata. Eficienta pe piata fortei de munca cere nu numai liberalizarea deciziilor cu privire
la salarii si angajarea in munca, dar si infrastructura institutionala a unei piete libere. Aceasta
presupune proprietatea privata si piete competitive pentru produse, capital, forte de munca
intre diferiti intreprinzatori, ocupatii si localitati. Piata competitiva a fortei de munca este
caracterizata prin absenta interventiei guvernamentale in stabilirea salariilor sau in deciziile cu
privire la incadrarea in munca, dar din culise, cum s-ar zice, guvernul are raspunderea sa
sustina drepturile de proprietate privata si de exercitare a concurentei.
26
Asa cum s-a mentionat, mostenirile din economiile Europei Centrale si de Est sunt foarte
diferite. Absenta proprietatii private facea ca intreprinderile sa nu fie confruntate cu
stimulente vizand minimizarea costurilor sub aspectul salariilor sau al deciziilor privind
angajarea fortei de munca. Concentrarea industriei inseamna ca liberalizarea preturilor si a
salariilor ofera sanse de a exploata puterea monopolista. Absenta pietelor de capital atesta
faptul ca nu exista nici o baza pentru decizii investitionale eficiente pentru firme sau pentru
lucratori. Si exista restrictii in calea mobilitatii fortei de munca. O componenta esentiala a
politicii fortei de munca consta, prin urmare, in politici structurale menite sa stabileasca
institutiile si cadrul legal necesar pentru o viata eficienta a fortei de munca. Partial, aceasta
depinde de progresul general al reformelor: extinzand sectorul particular prin privatizarea
intreprinderilor existente, capacitand si incurajand noi actiuni antreprenoriale, crearea de piete
de capital si deschizand calea concurentei in domeniul pietei produselor, de exemplu, prin
liberalizarea comertului. Sub termenii mai specifici ai pietei fortei de munca, aceasta
presupune inlaturarea impedimentelor din calea mobilitati fortei de munca precum permisele
de rezidenta sau beneficiile sociale legate de angajarea in munca, lichidarea restrictiilor
administrative (de exemplu, in ceea ce priveste auto-angajarea) si introducerea legislatiei care
defineste drepturile lucratorilor, ale patronilor si ale sindicatelor, precum si rolul guvernului in
contextul economiei de piata.
Astfel strategia politica are doua aspecte:
• Pe termen scurt, preocuparea principala o constituie managmentul salariilor si a angajarii
fortei de munca in absenta infrastructurii unei economii de piata (in principal o chestiune de
stabilizare macroeconomica).
• Pe termen lung, obiectivul principal il constituie reforma institutionala.
Mentinerea echilibrului macroeconomic
Stabilizarea macroeconomica este analizata in mod util sub aspectul salariilor si a politicii
veniturilor (pretul fortei de munca) si a politicii de angajare a fortei de munca.
Politica salariilor si a veniturilor
Politicile cu privire la salarii si venituri urmaresc restrangerea salariilor absolute, preferabil
fara afectarea inutila a salariilor relative.
Limitarea salariilor absolute
Toate tarile din Europa Centrala si de Est au mentinut controlul asupra salariilor pentru a le
mentine la valoarea absoluta, in ciuda performantelor deprimante ale politicilor cu privire la
venituri atat in economiile industrializate cat si in tarile Americii Latine.
Exista o serie de motive pentru care politicile de venituri ar putea fi mai eficace in contextul
economiilor aflate in perioada de tranzitie decat oriunde altundeva.
In primul rand, mostenirea reglementarii guvernamentale cu privire la salarii inseamna ca
aparatul administrativ pentru politica veniturilor se afla la locul sau. Managerii
intreprinderilor trebuie sa stabileasca salariile in context cu politica, intrucat ei au procedat
intotdeauna in acest mod. In al doilea rand, si derivand tot din mostenire, intreprinderile de
stat din economiile aflate in perioada de tranzitie pot sa reziste mai putin la cererile privind
salariile decat firmele private motivate prin maximizarea profitului.
Politicile pe termen mediu
Din momentul in care restructurarea fortei de munca a inceput, piata trebuie stramutata catre
politicile preocupate de edificarea unor institutii stabile ale pietei fortei de munca. Cele mai
importante sunt institutiile care se ocupa de somaj, desi lor trebuie sa li se adauge aranjamente
care imbunatatesc utiliizarea resurselor din intreprinderi si scheme de negocieri colective
corespunzatoare.
Politicile orientate impotriva somajului deschis trebuie sa devina o prioritate, cu accent
deosebit pe politicile contra somajului pe termen lung. Proportia deja inalta a somajului de
27
lunga durata poate sa conduca curand la probleme serioase de descalificare , demotivare si
marginalizare.
Pentru imbunatatirea utilizarii resurselor in cadrul intreprinderilor e necesara actiunea.
Asemenea actiuni constituie o preocupare a celor care coordoneaza masurile politice.
Accentul initial asupra masurilor de redistribuire a fortei de munca in cadrul intreprinderilor si
de inchidere a organizatiilor aparent neprofitabile trebuie sa fie sprijinite de masuri vizand
cresterea eficientei utilizarii resurselor in cadrul intreprinderilor:
• In ceea ce priveste oferta, politicile trebuie sa se concentreze asupra invatamantului si
pregatirii profesionale.
• Structurile stimulatoare din cadrul intreprinderilor trebuie imbunatatite. Guvernul trebuie sa
reziste tentatiei de a aplica scara salariala de baza elaborata de intreprinderile de stat.
• Salariul minim trebuie ajustat prin actiune discretionara.
• Avantajele suplimentare incompatibile cu structura stimulatoare a economiilor de piata
trebuie intrerupte. Acest lucru n-ar trebui sa fie dificil din moment ce sistemul fiscal a fost
reformat cand lucratorii prefera platile in numerar.
Reformele negocierilor colective nu trebuie amanate dincolo de primul soc al pietei fortei de
munca.
• Tarile mai mari vor gasi negocierile descentralizate mai utile decat cele centralizate.
• Tarile mici, deschise si inalt sindicalizate trebuie sa opteze pentru o negociere centralizata,
astfel incat beneficiile moderarii salariilor sa poata fi impartasite de toti participantii la
procesul de negocieri.
Una din formele cele mai importante ale protectiei sociale o reprezinta protectia ce se acorda
somerilor. Prin aceasta intelegem ansamblu de masuri pubilce luate de societate in scopul de a
30
proteja membrii sai impotriva problemelor economice si sociale ce ar putea fi cauzate de
pierderea sau reducerea substantiala a veniturilor datorata somajului.
Somajul de lunga durata. Integrarea sociala, deficitul de socializare, excludere sociala si
mecanismele ei
Notiunea de somaj de lunga durata
Caracteristicile populatiilor de someri de lunga durata
Conceptul "mod de viata" se refera la viata oamenilor ca un fapt social care trebuie descris
sistematic, explicat si prezis. Acest concept este utilizat in doua perspective metodologice
distincte:
• o perspectiva descriptiva: totalitatea caracteristicilor modului de viata al unei persoane, grup
social, colectivitati;
• o perspectiva explicativ - predictiva: pornindu-se de la un factor (conditie) presupus a fi
determinant, se incearca a se determina influenta acestuia asupra modului de viata. Modul de
viata se refera la un ansamblu de fenomene care, desi puternic determinate de conditiile
sociale, sunt ireductibile la acestea, fiind determinate si de logica vietii individului. El poate
face conexiunea intre individ si sistemele sociale.
In analiza modului de viata al somerilor de lunga durata, luam in considerare abordarea
explicativ - predictiva, considerand conditia de somer ca determinanta. Modul de viata
include modul de petrecere a timpului liber, consumul cultural, relatiile de familie, munca.
Notiunea de somaj de lunga durata
In legislatia romaneasca, prin Legea nr. 1/1991 privind protectia sociala a somerilor si
reintegrarea lor profesionala, somerul este definit ca persoana apta de munca, care nu poate fi
incadrata din lipsa de locuri de munca disponibile, corespunzatoare pregatirii sale.
Prin lege, somerii pot beneficia de urmatoarele forme de protectie sociala:
• ajutor de somaj, maxim 9 luni;
• ajutor de integrare profesionala pentru persoanele care provin din invatamant - pe o perioada
de maxim 9 luni;
• alocatie de sprijin -- dupa expirarea perioadei de 9 luni, durata acesteia fiind de 18 luni.
Deci, somerii beneficiari de alocatie de sprijin sunt someri de lunga durata.
Dreptul la alocatia de sprijin reprezinta un ajutor de somaj diminuat, acordat in condisii mai
restrictive decat ajutorul de somaj si are drept scop garantarea unui venit minim necesar
sustinerii traiului pentru somerii „cronici" sau de lunga durata.
Alocatia de sprijin se acorda, pe o perioada de 18 luni, beneficiarilor acordului de somaj, dupa
expirarea perioadei de plata a ajutorului de somaj cu observarea urmatoarelor conditii la
persoana solicitanta:
• sa nu detina, impreuna cu membrii familiei, terenuri agricole cu o suprafata minima de
10.000 mp in zonele de ses, 20.000 mp in zonele colinare si 40.000 mp in zonele montane;
• sa nu realizeze impreuna cu membrii familiei, un venit mediu lunar pe membru de familie
de cel putin 60% din salariul de baza minim brut pe tara, din care s-a scazut impozitul
prevazut de lege.
In perioada in care beneficiaza de alocatia de sprijin, persoanele in cauza se bucura de
aceleasi drepturi ca si somerii care beneficiaza de ajutor de somaj, mai putin de dreptul la
vechime in munca.
Deci, somerul de lunga durata este persoana apta de munca, care nu poate fi incadrata din
lipsa locurilor de munca disponibile, conform cu pregatirea sa si care indeplineste conditiile
de acordare a alocatiei de sprijin ca forma de protectie sociala.
Consecintele somajului de lunga durata
Consecintele somajului de lunga durata sunt:
• deprivarea laimentara: lipsa de hrana pentru a satisface nevoile familiei cel putin o data in
perioada in cauza;
31
• deprivarea in ceea ce priveste imbracamintea: imbracaminte sau
incaltaminte neadecvata pentru diferitele anotimpuri;
• deprivare in privinta locuintei: supraaglomeratie, mai putine camere decat numarul de
persoane;
• deprivarea de facilitati casnice: lipsa telefonului, a masinii de spalat, a frigiderului, a
televizorului, etc;
• lipsa drepturilor de munca;
• lipsa integrarii in comunitate: a fi singur si izolat de oameni, insecuritate relativa in zona
locuintei;
• deprivari recreationale: lipsa concediului petrecut in afara casei;
• deprivari educationale: lipsa unei calificari formale oferite de scoala; cursuri de diferite
tipuri.
Integrare sociala
Integrarea este una dintre fazele procesului de socializare, fiind etapa care finalizeaza
socializarea indivizilor, confirmand faptul ca integrarea profesionala - ca toate celelalte tipuri
de integrare -, desi vizeaza individul, nu este un fapt singular, ci un fapt cu rezonante, cauze si
amplitudini sociale. Deoarece raportarea individului la universul social se face, in primul
rand, pe dimensiunea profesiei, exercitarea acesteia ii confera individului nu numai identitate
si legitimitate in sistemul social, dar ii si circumscire, in spatiul relatiilor sociale raza de
actiune, delimitata de statuturile aferente fiecarei profesiuni.
In acest sens, exercitarea profesiei este un tip de relatie sociala, iar universul profesional este
un subansamblu de relatii sociale, care alcatuiesc sistemul social pe fiecare treapta de
dezvoltare a acestuia.
Datorita faptului ca, pe de o parte, integrarea profesionala este o forma a integrarii sociale,
iar, pe de alta parte, somerii au statutul unor persoane neintegrate profesional, suntem
indreptatiti sa afirmam ca somerii pot fi considerati doar partial integrati in societate. Prezenta
cercetare incearca sa stabileasca in ce masura aceasta lipsa de integrare profesionala are efecte
negative asupra somerilor, la nivel individual si asupra relatiilor acestora cu societatea.
Integrarea sociala poate fi definita ca procesualitatea interactiunilor dintre individ sau grup si
mediul social specific sau integral, prin intermediul careia se realizeaza un echilibru
functional al partilor. Integratul poate fi o persoana sau un grup de persoane, o categorie
sociala, o comunitate teritoriala sau un subsistem social. In cursul acestui proces, atat in
sistemul care se integreaza cat si cel ce se integreaza au loc mutatii, in functia de caracterul
activ al primului si de capacitatea de raspuns a mediului care integreaza, se disting mai multe
faze ale procesului: acomodarea, adaptarea, participarea si integrarea propriu-zisa, care, de
multe ori, poate fi sinteza diferita in comparatie cu componentele initiale.
Deficitul de socializare.
Acordand intreaga importanta pe care o merita componentei economice a saraciei, simultan
suntem obligata sa estimam si ponderea componenetelor culturale, spirituala, institutional, etc.
adica tot ceea ce, cu un termen generic, definim ca fiind socializant.
Deficitul de socializare este, in fond, un parametru sintetic pentru gradul de utilizare a tuturor
resurselor disponibile la nivel comunitar.
Trebuie sa subliniem faptul ca somerii nu sunt singura categorie in Iegatura cu care se poate
vorbi despre un deficit de integrare si deci despre un deficit de socializare. Este suficient sa
dam doar un singur exemplu in acest sens: categoria pensionarilor.
Excluderea sociala
In stransa legatura cu conceptul de saracie, privit din perspectiva conditiilor minime care sunr
necesare unei functionari normale a individului in cadrul propriului grup social, este cel de
excludere sociala.
32
O societate normala este aceea care ofera fiecarei persoane posibilitatea de a functiona ca
membru al ei. De exemplu, un nivel scazut al educatiei ingusteaza spatiul de miscare
potentiala, devenind un handicap esential. Astfel, saracia are ca efect excluderea sociala a
somerilor, ca persoane sarace, de la participarea la activitatile colectivitatii - lipsa banilor de
cheltuiala pentru recreere si timp liber determina un fel de „intemnitare culturala a
persoanelor in casele lor".In cazul
soferilor de lunga durata, excluderea sociala actioneaza in felul urmator:
• lipsa resurselor materiale conduce la imposibilitatea de a petrece timpul liber si de a
participa la activitati comunitare;
• lipsa grupului de apartenenta (cel de la locul de munca).
O asemenea stare este in legatura directa si cu lipsa de integrare sociala, care influenteaza in
mod negativ capacitatile de comunicare, capacitatea de exercitare a rolurilor sociale si
atitudinile individului in raport cu sistemul normativ
Studiu sociologic privind somajul de lunga durata si fenomenele de excludere sociala
Ipoteze:
1. Daca o persoana face parte din categoria somerilor de lunga durata, atunci aceasta este
saraca.
2. Starea de somer de lunga durata este conjugata cu existenta altor dificultati materiale,
personale, familiale sau sociale.
3. Somerii de lunga durata vad in recalificare o posibilitate de iesire din somaj.
4. Somerii de lunga durata sunt doar partial dezintegrati social.
5. Somerii de lunga durata prezinta un deficit de scolarizare.
6. Somerii de lunga durata au o activitate culturala scazuta.
7. Starea de somaj de lunga durata nu influenteaza negativ relatiile de familie.
8. Somerii de lunga durata nu sunt exclusi social, desi sunt dezintegrati profesional.
9. Gradul de dezintegrare sociala, de dezintegrare profesionala si deficitul de socializare sunt
mai mari la somerii care au varsta peste 40 de ani.
10.Gradul de dezintegrare sociala, de dezintegrare profesionala si deficitul de socializare este
mai mare la somerii de sex feminin decat la cei de sex masculin.
Interpretare:
Cei mai multi subiecti (33%) apreciaza ca viata lor din prezent este „ceva mai proasta" iar
22,2% - „mult mai proasta" decat cea dinainte de a intra in somaj. Deci, in total, 57,2% dintre
somerii de lunga durata considera ca situatia lor s-a inrautatit datorita intrarii in somaj. Un
procent de 10,2% apreciaza ca viata pe care o duc in prezent este „mai buna" si doar 1% o
apreciaza ca „mult mai buna" decat cea anterioara intrarii in somaj.
Diferenta de 30,9% subiecti considera ca duc aproximativ o viata la fel. Rezulta deci faptul
ca starea lor de somer conduce la diminuarea nivelului de trai, cel putin prin prisma
aprecierilor subiective ale somerilor beneficiaza de alocatie de sprijin.
Referitor la modul in care somerii apreciaza ca se descurca cu banii in prezent fata de modul
cum se descurcau cu un an in urma, observam ca 59,9% dintre somerii care primesc alocatie
de sprijin considera ce se descurca „mai rau". Acest procent este aproximativ egal cu cel al
subiectilor care au apreciat modul de viata ca fiind „mai prost" sau „mult mai prost" decat cel
dinaintea intrarii in somaj (57,2%), fapt care vine sa sprijine afirmatiile anterioare privind
diminuarea conditiilor de trai ca urmare a intrarii in somaj.
Analizand aprecierea subiectiva a somerilor asupra veniturilor familiei lor, se observa ca
40,8% dintre someri au afirmat ca veniturile actuale ale familei le ajung doar pentru strictul
necesar si 38,2% au afirmat ca aceste venituri nu le ajung nici pentru strictul necesar, deci un
total de 79% de someri traiesc la limita subzistentei sau chiar sub aceasta limita.
33
Din restul somerilor, 15,1% isi permit doar un trai decent, iar procentul celor care reusesc sa
cumpere si unele lucruri mai scumpe si al celor care reusesc sa aiba tot ce le trebuie, fara sa
renunte la ceva este foarte scazut, de 3% si, respectiv, 2,5%.
Venitul mediu pe mebru de familie s-a situat intre limitele 133.300 lei si 150.000 lei (date la
nivelul anului 1997).
Considerand ca limita minima de venit sub care o persoana este considerata saraca in
Romania era, la data studiului, egala cu salariul minim net pe economie, 225.000 lei - se
observa ca somerii pot fi considerati persoane sarace, ata timp cat veniturile medii lunare pe
membru de familie ale acestora se situeaza cu mult sub pragul de saracie.
Tinand cont de faptul ca, in ceea ce priveste declararea veniturilor reale, oamenii sunt in
general mai reticenti, incercand sa nu declare toate veniturile pe care le obtin, se poate aprecia
ca limitele minime de venit pe membru de familie sunt usor subevaluate, cu atat mai mult cu
cat, in cazul somerilor, este mai accentuata aceasta tendinta de declarare a unor venituri mai
mici decat cele reale, temandu-se sa nu piarda alocatia de sprijin care, desi nu este mare,
reprezinta un venit sigur pe o anumita perioada.
38,0% dintre somerii care primesc alocatie de sprijin au afirmat ca nu lucreaza nici un
membru al familiei, 36,3% avand un membru de familie angajat si 19,4% avand doi mnembri
ai familiei in aceasta situatie. Deci, 74,3% dintre someri trebuie sa se descurce cu ajutorul
altor surse de venit, de regula, nu sunt foarte consistente, sau de cel mult un salariu pe langa
aceste surse de venit auxiliare. Tinand cont de faptul ca un salariu (care de regula, nu este
foarte mare), precum si celelalte surse de venit nu pot acoperi necesarul unei familii de cel
putin doua persoane, se poate afirma ca majoritatea somerilor se situeaza sub pragul de
saracie.
Datorita faptului ca somerii de lunga durata nu se pot descurca cu alocatia de sprijin si/sau
doar cu un singur salariu, indiferent ca familia este formata dintr-un singur membru sau daca
este mai numeroasa, am incercat sa descoperim care sunt sursele de venit ale acestora.
Principalele surse auxiliare de venit sunt:
Alocatiile pentru copii 21,4%
Salariile parintilor 20,0%
Salariul sotului / sotiei 12,9%
Pensiile parintilor 9,5%
Venituri ocazionale 7,5%
Venituri agricole 7,4%
Ajutorul de somaj primit de alti membri ai familei 6,6%
Salariile fratilor 4,6%
In ceea ce priveste alocarea veniturilor pe diverse tipuri de cheltuieli, s-a obtinut urmatoarea
repartizare in procente:
Cheltuieli alimentare 52,3%
Cheltuieli legate de locuinta 17,4%
Cheltuieli cu imbracamintea si incaltamintea 11,5%
Cheltuieli cu ingrijirea si educarea copiilor 4,6%
Cheltuieli medicale si ingrijirea sanatatii 4,0%
Cheltuieli de transport 3,1%
Cheltuieli pentru combustibil 2,8%
Cheltuieli de posta si telecomunicatii 2,0%
Cheltuieli de odihna si resurse 1,5%
Cheltuieli cu carti si reviste 0,8%
Principala concluzie care se desprinde din aceste rezultate este aceea ca somerii de lunga
durata cheltuiesc mai mult de jumatate din veniturile lor pe alimente (52,3%). In literatura
straina de specialitate se propune ca familiile care consuma mai mult de o treime din
34
veniturile lor pe alimente sa fie considerate sarace. Deoarece procentul de 52,3% depaseste cu
mult o treime din buget, se poate afirma, pe baza acestei teorii, ca somerii de lunga durata
sunt persoane sarace Analizand mai departe lista de cheltuieli, se observa ca somerii aloca
17,4% din veniturile lor pentru cheltuieli de locuinta si 11,5% - pentru cheltuielile cu
imbracamintea si incaltamintea. Deci, 81,2% din veniturile somerilor sunt alocate cheltuielilor
de subzistenta. Cheltuielile pentru odihna si recreere, impreuna cu cele pentru carti si reviste
nu depasesc 2,5%.
Una dintre cele mai mari dificultati cu care se confrunta somerii este nivelul redus al
veniturilor; s-a observat ca, in cazul a 40,8% dintre somerii de lunga durata, veniturile le
ajung doar pentru strictul necesar, iar in cazul a 38,5% nici macar pentru acest minim.
in privinta aprecierilor somerilor cu alocatie de sprijin in legatura cu dificultatile pe care le au
de intampinat (Q12), ierarhizarea acestora in functie de frecventele obtinute se prezinta astfel:
Resurse financiare mici, adesea insuficiente 815 alegeri
Calificarea necautata pe piata muncii 310 alegeri
Lipsa unei pregatiri scolare corespunzatoare 224 alegeri
Pensionari in familie 204 alegeri
Nu mai stiu care este locul in societate 200 alegeri
Alti someri in familie 187 alegeri
Alimentatie insuficienta 164 alegeri
Probleme intime / personale 135 alegeri
Asistenta sanitara insuficienta 131 alegeri
Un numar mare de copii aflati in intretinere 107 alegeri
Conflicte in familie 104 alegeri
Bolnavi cronici sau alte persoane handicapate in familie 92 alegeri
Lipsa increderii in familie 69 alegeri
M-au abandonat prietenii, rudele 41 alegeri
Altele 38 alegeri
In ceea ce priveste motivele pentru care persoanele primesc alocatie de sprijin considera ca
sunt somere, ierarhizarea acestora in functie de frecventele obtinute se prezinta astfel:
Situatia grea a economiei romanesti 26,5%
Fabrica / institutia unde a lucrat a dat faliment 19,4%
Calificare profesionala insuficienta 17,0%
Calificare necautata pe piata muncii 12,5%
Altele 10,2%
Coruptia 3,3%
Probleme cu sanatatea 2,4%
Varsta inaintata 1,3%
Locuinta nu prezinta o problema pentru somerii de lunga durata, cum, de altfel, nu prezinta o
problema numarul membrilor raportat la spatiul de locuit. Dificultatea care apare in legatura
cu membrii familiei somerilor de lunga durata consta in raportul mic dintre veniturile pe
familie si numarul membrilor acesteia (mai ales copii sau pensionari aflati in intretinere).
35
II.3. Rolul asistentului social în reîntegrarea socială a tinerilor şomeri
Exercitarea profesiei de asistent social este avizata de Colegiul Asistentilor Sociali din
Romania si autorizata de Ministerul Muncii si Protectiei Sociale.
36
Asistentul social indeplineste o misiune sociala care are la baza valorile si principiile
fundamentale ale profesiei: justitia sociala, demnitatea si unicitatea persoanei, integritatea
persoanei, autodeterminarea, confidentialitatea, importanta relatiilor interumane, furnizarea
serviciilor cu competenta si in beneficial clientilor.
Profesia de asistent social poate fi exercitata de catre persoana care indeplineste urmatoarele
conditii:
• este licentiat sau absolvent al unei institutii de invatamant de specialitate, acreditata de stat
in conditiile legii;
• detine avizul Colegiului Asistentilor Sociali din Romania pentru exercitarea libera a
profesiei de asistent social;
• asistentul social care a fost condamnat definitiv si irevocabil, chiar daca a fost reabilitat,
pentru savarsirea unei infractiuni contra umanitatii in imprejurari legate de exercitarea
profesiei de asistent social;
• asistentul social caruia i s-a aplicat pedeapsa interdictiei de a exercita profesia, indiferent de
durata, prin hotarare judecatoreasca sau disciplinara.
37
urmând sa se regaseasca în comportamentul sau, astfel încât sa nu aduca prin actiunile sale
prejudicii imaginii profesiei.
Principiul etic: Scopul principal al activitatii asistentului social este acela de a asista
persoanele aflate în dificultate implicându-se în identificarea, întelegerea, evaluarea corecta
si solutionarea problemelor sociale.
2. Justitia sociala
4. Autodeterminarea
5. Relatiile interumane
38
6. Integritatea
7. Competenta
Principiul etic: Asistentii sociali trebuie sa îsi desfasoare activitatea numai în aria de
competenta profesionala determinata de licenta, expertiza si exprienta profesionala. Asistentii
sociali au obligatia de a-si îmbunatati permanent cunostintele si deprinderile profesionale si
de a le aplica în practica. Asistentii sociali contribuie la îmbunatatirea si dezvoltarea bazei de
cunostinte a profesiei.
Standardele Etice
Asistentul social pledeaza pentru conditii de viata care sa conduca la satisfacerea nevoilor
umane de baza si promoveaza valorile sociale, economice, politice si culturale care sunt
compatibile cu principiile justitiei sociale. Asistentul social trebuie sa fie constient de
impactul vietii politice asupra profesiei si practicii profesionale. Asistentul social pledeaza
pentru schimbari care sa contribuie la îmbunatatirea conditiilor sociale în vederea satisfacerii
nevoilor umane de baza si promovarii justitiei sociale. Asistentul social actioneaza pentru a
facilita accesul la servicii specifice si posibilitatea de a alege pentru persoanele vulnerabile,
dezavantajate sau aflate în dificultate. Asistentul social promoveaza conditiile care
încurajeaza respectarea diversitatii sociale si culturale atât în interiorul României, cât si la
nivel global. Asistentul social promoveaza politicile si practicile care încurajeaza
constientizarea si respectarea diversitatii umane. Asistentul social faciliteaza si informeaza
publicul în legatura cu participarea la viata comunitara si schimbarile sociale care intervin.
Asistentul social trebuie sa asigure servicii profesionale în situatii de urgenta. Asistentul
social actioneaza pentru a preveni si elimina dominarea, exploatarea sau discriminarea unei
persoane, grup, comunitate sau categorie sociala pe baza etniei, originii nationale, sexului sau
orientarii sexuale, vârstei, starii civile, convingerilor politice sau religioase, deficientelor
fizice/psihice sau altor asemenea criterii. Asistentul social se asigura de respectarea
drepturilor fundamentale ale omului si de aplicarea legislatiei internationale la care Romania
a aderat, conform Constitutiei României.
Asistentul social nu decide în numele clientului. Asistentul social îl ajuta pe client sa-si
identifice si sa-si dezvolte resursele în vederea alegerii celei mai bune optiuni, acordând
totodata atentia necesara intereselor celorlalte parti implicate. Exceptiile sunt prevazute de
lege. Asistentii sociali pot limita drepturile clientilor la autodeterminare atunci când, în
judecata profesionala a asistentului social actiunile prezente si/sau viitoare ale clientilor
prezinta un risc pentru ei insisi si/sau pentru ceilalti.
• Asistentul social va furniza servicii clientilor numai în contextul unei relatii profesionale
bazate, atunci când este cazul, pe un contract scris si/sau pe consimtamântul clientului. În
cazul în care clientul nu are capacitatea de a semna un contract, asistentul social trebuie sa
protejeze interesele clientului urmarind sa obtina permisinea reprezentantului legal al
acestuia (tutore, curator, etc.).
• Asistentul social foloseste un limbaj clar pentru a informa clientii despre scopul, riscurile si
limitele serviciilor, costurile legate de serviciul respectiv, alternativele existente, dreptul
clientului de a refuza sau de a rezilia contactul cât si despre perioada pentru care se încheie
contractul respectiv. Asistentul social trebuie sa ofere clientilor posibilitatea de a pune
întrebari.
• În situatiile în care clientii nu înteleg sau au dificultati în a întelege limbajul primar folosit
în practica, asistentul social trebuie sa se asigure ca acesta a inteles. Aceasta presupune
asigurarea unei explicatii verbale detaliate sau asigurarea unui translator sau intepret.
40
acordul scris al clientilor pentru orice înregistare audio si video, cât si pentru prezenta unei a
treia persoane ca observator.
Toate actiunile asistentul social trebuie sa se înscrie în limitele de competenta ale profesiei.
Pregatirea profesionala a asistentului social trebuie sa fie un proces continuu de
perfectionare. Colegiul Asistentilor Sociali stabileste procedura, limita de timp si modalitatea
prin care asistentii sociali îsi vor mentine si imbunatati performantele profesionale. Pentru a
asigura o interventie competenta, asistentul social are dreptul si obligatia de a asigura servicii
si de a folosi tehnici specializate de interventie, numai dupa participarea la un program de
instruire specializata. Starile personale (emotionale sau de alta natura) nu influenteaza
calitatea interventiei profesionale a asistentului social.
Asistentul social ofera servicii în concordanta cu specificul cultural din care provine clientul,
adaptându-se diversitatii culturale prin cunoasterea, întelegerea, acceptarea si valorizarea
modelelor culturale existente. Asistentul social trebuie sa aiba cunostinte de baza despre
mediul cultural si caracteristicile grupului/comunitatii din care fac parte clientii. Instruirea
asistentului social îi permite acestuia întelegerea diversitatii sociale si culturale privind etnia,
religia, sexul si orientarea sexuala, varsta, statutul marital, convingerile politice si religioase,
dizabilitatile mentale sau fizice.
Contactul fizic cu clientul este evitat de catre asistentul social, daca acest lucru îl afecteaza
din punct de vedere psihologic pe client. Asistentul social care se angajeaza în contacte fizice
cu clientii are responsabilitatea de a stabili limite adecvate diferentelor culturale. Asistentul
social nu se angajeaza în relatii sexuale cu clientii sau rudele acestuia, pe toata durata relatiei
profesionale. Asistentul social nu manifesta fata de clienti comportamente verbale sau fizice
de natura sexuala, cum ar fi avansurile sexuale sau solicitarile de favoruri sexuale.
3.10. Limbajul
Asistentul social foloseste un limbaj adecvat si respectuos fata de client si evita folosirea
termenilor care pot aduce prejudicii persoanelor, grupurilor sau comunitatilor.
Atunci când se stabilesc taxe pentru furnizarea anumitor servicii, asistentul social se asigura
ca acestea sunt rezonabile si în concordanta cu serviciile furnizate. Asistentul social nu
accepta bunuri sau servicii din partea clientilor în schimbul serviciilor furnizate.
Asistentul social asigura continuitatea serviciilor în cazul în care acestea sunt întrerupte de
factori cum ar fi: transfer, boala, indisponibilitate, etc. Asistentul social încheie relatia
profesionala cu clientul si serviciile oferite acestuia atunci când acestea nu mai raspund
nevoilor si intereselor clientului. Asistentul social se asigura ca încheierea relatiei
42
profesionale cu clientul si a serviciului oferit este un proces planificat asupra caruia clientul
are toate informatiile necesare.
Pentru a exercita functii de supervizare sau consultanta, asistentii sociali trebuie sa detina
pregatirea, cunostintele, abilitatile, specializarea si experienta practica solicitata de aceasta
pozitie. Asistentul social exercita functii de supervizare si consultanta numai în aria de
competenta specifica profesiei. Asistentii sociali cu functii de conducere asigura conditiile
necesare respectarii prevederilor Codului Etic.
Conflictele de munca ale asistentilor sociali sunt rezolvate conform legislatiei în vigoare.
Actiunile asistentilor sociali care sunt implicati în conflicte de munca trebuie sa se ghideze
dupa valorile, principiile si standardele etice ale profesiei. În cazul unui conflict la locul de
munca, trebuie acceptate diferentele de opinie, iar acestea trebuie puse în discutie tinând cont
si de interesele clientilor.
4.5. Discriminarea
43
Asistentul social va evita ca prin propriul comportament sa aduca prejudicii imaginii
profesiei. Asistentul social va evita ca problemele personale sa îi afecteze judecata,
performantele profesionale sau intersele clientilor. În cazul în care aceasta situatie nu se
poate evita, asistentul social trebuie sa solicite imediat consultanta si sprijin profesional, sa
reduca numarul de cazuri cu care lucreaza, sa îsi încheie activitatea profesionala sau sa
întreprinda orice alta actiune pentru a proteja clientii.
4.7. Reprezentare
4.8. Onestitate
Asistentul social îsi asuma responsabilitatea si meritele numai pentru propria activitate si
recunoaste cu onestitate meritele si contributia altor profesionisti.
5.1. Respectul
Asistentul social îsi trateaza colegii cu respect si evita aprecierile negative la adresa lor în
prezenta clientilor sau a altor profesionisti. Asistentul social acorda sprijin si asistenta
colegilor care trec prin perioade dificile. Daca perioada respectiva se prelungeste si are
urmari în planul activitatii profesionale, asistentul social va apela la procedurile din cadrul
agentiei sau la Colegiul Asistentilor Sociali.
5.2. Confidentialitatea
Asistentii sociali care sunt membri în echipe multidisciplinare participa la luarea deciziilor
care vizeaza bunastarea clientului, utilizând valorile profesiei si experienta profesionala.
Obligatiile etice si profesionale ale echipei multidisciplinare ca întreg si a membrilor echipei
trebuie clar definite. Asistentii sociali solicita si ofera consultanta si consiliere colegilor ori
de câte ori este nevoie.
Disputele dintre colegi se rezolva în interiorul echipei de catre cei implicati si prin
respectarea dreptului partilor la opinie. În cazul prelungirii acestora se apeleaza la un
mediator sau la supervizor. Disputa dintre angajator si un alt coleg nu este folosita de
asistentul social pentru a obtine o pozitie sau un avantaj personal. Disputele sau conflictele
dintre colegi sunt rezolvate fara implicarea clientului.
44
Asistentul social orienteaza clientii catre alte servicii atunci când problematica clientului
depaseste competentele sale profesionale, când nu a înregistrat progrese semnificative si
atunci când clientul are nevoie de servicii suplimentare sau specializate pe care el nu le poate
oferi. Asistentul social care orienteaza clientul catre alte servicii, transmite catre noua agentie
toate informatiile necesare solutionarii cazului.
Asistentii sociali care desfasoara activitati de supervizare evita sa întretina relatii sexuale cu
supervizatii sau cu alte persoane asupra carora îsi exercita o autoritate profesionala. Asistentii
sociali evita sa se implice în relatii sexuale cu colegii atunci când exista un posibil conflict de
interese. Asistentii sociali nu trebuie sa manifeste fata de colegi comportamente verbale sau
fizice susceptibile a fi interpretate drept hartuire sexuala.
În situatiile în care asistentul social observa incompetenta sau comportamentul lipsit de etica
al unuia dintre colegi, îi acorda acestuia sprijin si asistenta. Daca cel în cauza nu îsi
corecteaza comportamentul profesional, asistentul social va apela la procedurile din cadrul
agentiei sau la Colegiul Asistentilor Sociali. Asistentul social actioneaza pentru a descuraja,
preveni si corecta comportamentul lipsit de etica. Asistentul social trebuie sa apere si sa
asiste colegii acuzati pe nedrept de comportament lipsit de etica.
Asistentul social îsi desfasoara activitatea în institutii publice, private, ONG-uri sau poate sa
desfasoare activitati în cadrul liberei practici, în conditii autorizate de lege.
• sprijinirea si integrarea acelor persoane sau familii din casele sociale ale caror vieti sunt
puse în pericol (adaposturi sociale);
45
• ajutor specializat pentru cei saraci, someri, tineri proveniti din casele de copii, copiii
strazii, probatiune etc.
La tipurile de activitati mentionate mai sus se pot adauga si altele în functie de nevoile
sociale care pot sa apara.
46