Comunicarea - lecţie recapitulativă

➢ Sistemul clasic de comunicare presupune existența următoarelor componente

esenţiale:
● Emițătorul: persoana care generează mesajul;
● Receptorul: persoana care recepționează mesajul;
● Codul: sistemul de semne cu ajutorul cărora emițătorul cifrează
informația, iar receptorul o descifrează ;
● Canalul: prin care este transmis şi recepționat mesajul.
➢ Comunicarea interculturală: schimb de informații între oameni de diferite
culturi care implica nu numai înțelegerea normelor unui grup , ci și acceptarea,
respectul și toleranţa diferențelor.
➢ Comunicarea interculturală utilizează mai multe canale de comunicare:
● Limbajul verbal: graiul articulat şi înțelesurile transmise cu ajutorul
cuvintelor specifice unei limbi;
● Limbajul paraverbal: înțelesurile de dincolo de cuvinte, totalitatea
stimulilor și semnalelor transmise prin tonul, volumul şi ritmul vocii;
● Limbajul nonverbal: întregul complex de stimuli și semnale transmise
prin postura, fizionomie, mimică , gestică, privire, distanţe.
➢ Comunicarea eficientă este sensul pe care îl atribuim lucrurilor modului în care
ne reprezintă aceste lucruri, ceea ce gândim modul în care ne comportam unul
și celălalt pentru a ne face înțeleși.
➢ O comunicare eficientă se bazează pe principiul precum și modul în care
spunem ceva; poate fi mai important decât conținutul mesajului ceea ce
înțelege receptorul este mai important decât ceea ce spune emițătorul.
Emițătorul este întotdeauna răspunzător de efectele unui mesaj și asupra
receptorului.
➢ Dialogul intercultural presupune interacțiunea directă dintre oameni de diferite
culturi și presupune nu numai înțelegerea normelor unui grup, ci acceptarea și
tolerarea diferențelor, interacțiune, schimb, deschidere, reciprocitate,
solidaritate.
 Fișa de lucru nr. 1

I. Citiți enunțurile și stabiliți valoarea de adevăr:

1. Întotdeauna comunicarea creează dispute.

2. Comunicarea interculturală se referă la comunicarea între două culturi.
3. Comunicarea interculturală este imposibilă.
4. Comunicarea interculturală se bazează pe acceptare și respect.
5. Nu există nicio barieră de comunicare între două culturi diferite.
6. Pentru a comunica eficient este nevoie de toleranță și absența discriminării.
7. Consider că nu este nevoie de comunicare interculturală.
II. Completați spațiile lacunare ale textului de mai jos, cu ajutorul cuvintelor din
casetă:
● Comunicarea interculturală se bazează pe ................ directă dintre oameni ce
aparțin culturilor ..............
● Interacțiunea culturală presupune dincolo de ................. normelor anumitor
culturi și ................., respectul față de diferențele culturale, ............... și
promovare.
● Pentru a comunica eficient, trebuie să dăm dovadă de ............și reciprocitate,
astfel încât fiecare cultură să aibă posibilitatea de a se ................ și dezvolta.

valorizarea, acceptarea, respectarea, solidaritate,interacțiunea, afirma, diferite

III. Jocul „AȘA, DA!- AȘA, NU!

Observați imaginile de mai jos și selectați tipurile de comportament în cele două coloane din
tabelul de mai jos:

AȘA, DA! AȘA, NU!

a. b.

c. d.

e. f.
g. h.