Puterea Magica A Gandului

Dr. David J. Schwartz

-Rezumat-

1
 Prefata

Succesul unui om nu este determinat in mare masura de dimensiunea creierului sau ci, mai
degraba, de amploarea gandirii acelei persoane.
Principiile si conceptele de baza pe care se sprijina Puterea magica a gandului provin din surse
de cea mai buna calitate, de la cele mai luminate minti care au trait pe Pamant. Este vorba
despre profetul David, care a spus: “Caci el este ca unul care isi face socotelile in suflet”, de
Emerson, care a scris: “Oameni mari sunt numai aceia care inteleg ca gandurile conduc lumea”,
de Milton, care, in Paradisul pierdut, a scris “Mintea este un taram autonom si poate sa
transforme prin ea insasi iadul in rai si raiul in iad” si de Shakespeare care a observant ca: ”Nu
se afla lucru, fie bun, fie rau, pe care sa nu-l faca gandul sa fie astfel.”
Filosoful Disraeli: “Viata este prea scurta pentru a fi traita mediocru.”

Cap.1 Crezi in reusita si vei reusi

Unul dintre cele mai inseminate exemple de intelepciune referitoare la obtinerea succesului este
versetul biblic potrivit caruia prin puterea credintei poti muta muntii din loc. Daca vei crede cu
adevarat ca poti muta muntii din loc, vei putea! Nu exista multi oameni care sa creada acest
lucru. Prin urmare, nu sunt multi cei ce reusesc sa mute muntii din loc.
Ai auzit, probabil, cu anumite ocazii pe cineva spunand ceva de genul: “Nu are nici un sens sa
crezi ca poti muta un munte spunandu-i efectiv: <<Munte, da-te mai incolo!>> Este, pur si
simplu imposibil.”
Oamenii care gandesc astfel confunda credinta cu dorinta.
Este adevarat, n-ai cum sa muti un munte din loc prin puterea dorintei. Nu poti avea un birou de
director doar pentru ca ti-l doresti. Nu te poti muta intr-o casa cu 5 dormitoare si 3 bai doar
pentru ca ti-o doresti. Nu vei ocupa o pozitie de conducere prin simpla dorinta.
Insa, prin credinta, poti muta muntii din loc. Poti reusi crezand ca vei reusi.
Puterea credintei nu are nimic magic sau mistic.

2
Credinta functioneaza in felul urmator. Credinta, sau atitudinea de genul “sunt sigur ca pot”,
genereaza forta, deprinderile si energia necesare reusitei. Cand crezi ca poti face un lucru, iti
dezvolti capacitatea de a-l face.
Omul care crede ca poate face un lucru va dobandi intotdeauna priceperea de a-l face.
Increderea, increderea deplina, ne determina sa cautam mental modalitatile, mijloacele si
priceperea necesare efectuarii unui lucru. Cand ai incredere ca vei reusi, ii faci si pe ceilalti sa-ti
acorde credit.
Oamenii care cred ca pot muta muntii din loc ii muta. Oamenii care nu cred ca-i pot muta nu-i
pot muta. Increderea atrage dupa sine capacitatea de a face un lucru.
Credinta in reusita se afla la baza fiecarei afaceri, biserici, si organizatii politice de succes(prin
ea oameni au calatorit in spatiu au creat medicamente pentru boli, au construit cladiri colosale
etc.). Credinta in reusita reprezinta un ingredient de baza, absolut esential al oamenilor de
succes.
Crezi, crezi ca poti reusi cu adevarat si vei reusi!
Cand te apuci sa faci un lucru fara sa fi convins ca vei reusi vei esua.
Lipsa increderii e o forta negativa. Cand nu crezi sau te indoiesti mental de ceva, vei gasi si
motive pentru a-ti argumenta neincrederea. Indoiala, lipsa increderii, dorinta subconstienta de a
esua, absenta dorintei reale de a reusi-toate sunt responsabile pentru majoritatea esecurilor.
Daca nu ai incredere, vei da gres.
Daca te gandesti la victorie, vei reusi.
E bine sa-l respecti pe cel care este lider. Sa inveti de la el. Sa-l observi. Insa nu trebuie sa-l
venerezi. Trebuie sa crezi ca-l poti depasi. Sa crezi ca poti trece dincolo de nivelul impus de el.
Cei ce se comporta ca si cum ar fi inferiori, obtin in mod invariabil rezultate inferioare.
Priveste situatia astfel: increderea e termostatul ce regleaza lucrurile pe care le vom realiza in
viata.
Omul este produsul propriilor ganduri. Trebuie sa crezi in lucruri mari. Sa-ti ajustezi progresiv
termostatul. Sa pornesti in dobandirea succesului cu convingerea ca poti reusi in viata. Trebuie
sa crezi ca ai puterea de a infaptui lucruri marete si sa te dezvolti.
Un exemplu al puterii gandului dat de o persoana in aceasta carte- “Am descoperit ca tendinta
mea de-a ma subestima se oglindea in toate actiunile mele. Apoi am constientizat ca nimeni nu
va crede in mine pana cand eu insumi nu voi crede in mine”
Ai incredere in tine si vei vedea ca lucrurile bune vor incepe intr-adevar sa se intample.
Mintea ta e o “fabrica de ganduri”. Este o fabrica foarte productiva, care genereaza nenumarate
ganduri in cursul unei zile.
Productia din fabrica ta de ganduri este supravegheata de 2 maestri: pe unul il voi numi domnul
Triumf, iar pe celalalt, domnul Infrangere. Domnul Triumf se ocupa cu generarea gandurilor
positive. El e specializat in producerea de motive pentru care poti, ai calificarea necesara si
reusesti sa faci un anumit lucru.

3
Celalalt maistru, domnul Infrangere, produce ganduri negative, critice. El este expert in
dezvoltarea motivelor pentru care nu poti, esti prea slab sau nepotrivit ca sa faci un anumit
lucru. Specializarea lui este rationamentul care te va impinge spre esec.
Acestia sun foarte supusi si vigilenti raspunzand la chemarea ta. Tot ce trebuie sa faci este sa
dai un semnal cat de mic si in functie de semnal va aparea fie unul fie celalalt si isi va incepe
treaba.
Exemplu cum functioneaza cei 2: Spune: “Azi e o zi mohorata”. Aceasta afirmatie il va activa pe
domnul Infrangere care va genera niste fapte prin care sa-ti demonstreze ca ai dreptate. El te
va convinge fie ca e prea cald, fie prea rece aducand motive peste motive prin care sa te
convinga ca intr-adevar, e o zi mohorata. Si chiar inainte sa-ti dai seama, ziua ta va deveni al
naibi de mohorata.
Acum spune: “Azi e o zi buna”. Domnul Triumf a preluat conducerea. El iti va transmite: “Intr-
adevar, ce zi minunata! Vremea e grozava. Viata e frumoasa. Si iata ca ziua respectiva devine
frumoasa.
Intr-o maniera asemanatoare, domnul Infrangere iti poate arata din ce motiv nu poti incheia
contractual de vanzare cu domnul Smith; domnul Triumf iti poate arata ca vanzarea poate avea
loc. Domnul Infrangere te va convinge ca vei da gres, in vreme ce domnul Triumf iti va
demonstra ca vei reusi. Domnul Infrangere va pregati o acuzatie geniala impotriva lui Tom, in
vreme ce domnul Triumf iti va aduce la cunostinta mai multe motive pentru care trebuie sa-l
apreciezi pe Tom.
Acum, cu cat ii dai mai mult de lucru unuia dintre acesti doi domni, cu atat el va deveni mai
puternic. Daca domnul Infrangere primeste mai multe sarcini, el isi va angaja cativa subordonati
si va pune stapanire pe un spatiu tot mai mare al mintii tale. In cele din urma, el va prelua
intreaga divizie de producere a gandurilor si practice, fiecare gand de-al tau va fi de natura
negativa.
Singurul lucru intelept pe care il poti face e sa-l concediezi pe domnul Infrangere. Domnul
Infrangere nu te va ajuta sa ajungi acolo unde-ti doresti sa ajungi, asa ca da-i papucii. Mai bine
apeleaza la domnul Triumf in fiecare clipa. Cand te gandesti la un lucru, roaga-l pe domnul
Triumf sa se apuce de lucru pentru tine. El iti va arata cum poti reusi.
Cei care vor transforma oportunitatile in recompense meritorii vor fi numai acei oameni intelepti
care invata sa-si gaseasca succesul.
Intra! Poarta catre success este deschisa mai larg ca niciodata. Promite-ti ca te vei alatura
acelui grup select de persoane care obtine ceea ce-si doreste de la viata.
Primul pas catre succes-ai incredere in tine insuti, ai incredere ca vei reusi!

Cum sa cultivi puterea increderii

Iata 3 reguli indrumatoare pentru obtinerea si consolidarea puterii increderii:

1. Gandeste-te ca vei resui si nu ca vei esua!

4
Gandul principal, acela ca vei reusi, trebuie sa-ti domine procesul de gandire.
2. Aminteste-ti regulat ca esti mai capabil decat crezi ca esti.
Ca sa ai succes, nu trebuie sa ai un intelect superior. Niciodata-da, niciodata-sa nu te vinzi
ieftin.
3. Ai incredere ca poti realiza lucruri marete!
Fixeaza-ti teluri mari si vei obtine succese importante! Adu-ti aminte si de acest lucru: ideile
si planurile mari sunt, adesea mai usoare-cu siguranta, deloc mai dificile-decat ideile si
planurile modeste.

“Fiecare om care vrea sa devina lider-pentru el insusi sau pentru compania lui-trebuie sa ia
hotararea de a urma un program de dezvoltare personala. Nimeni nu-i poate porunci unui
om sa se dezvolte… Regresul sau progresul unei persoane in domeniul ei de specialitate
este o chestiune care tine de cat de mult isi da ea silinta. Acest lucru cere timp, munca si
sacrificiu. Nimeni nu poate sa faca asta in locul tau.”-Ralph J. Cordiner
Sfatul domnului Cordiner este logic si practic. Tine cont de el!
Orice program de instruire(dezvoltare si crestere personala) trebuie sa indeplineasca 3
conditii:
1. Sa aiba un continut, adica sa prevada masurile de actiune.
2. Sa ofere o metoda de lucru, adica modul de indeplinire a actiunilor respective.
3. Sa treaca proba de foc, adica sa genereze rezultate.
Continutul programului tau de instruire personala in vederea obtinerii succesului este
construit pe baza atitudinilor si tehnicilor folosite de oamenii de succes. Cum se
autogestioneaza ei? Cum depasesc obstacolele? Cum castiga respectul celorlalti? Ce
anume ii face sa iasa in evidenta? Cum gandesc ei? Metoda programului tau de dezvoltare
si crestere personala consta intr-o serie de reguli concrete de actiune, care se regasesc in
fiecare capitol. Aceste ghiduri de actiune functioneaza. Aplica-le pentru a te convinge!
Programul de instruire tine numai si numai de tine. Nu va veni nimeni sa traga de tine si sa-ti
spuna ce sa faci si cum sa faci. Aceasta carte va fi indrumarul tau, insa numai tu te poti
intelege pe tine insuti. Numai tu iti poti autoimpune sa urmezi acest program de intruire.
Numai tu iti poti autoevalua progresul. Numai tu esti cel care poate intreprinde actiuni
corective, in cazul in care te abati putin de la program. Pe scurt, tu esti cel care se va
autoantrena pentru a obtine succese tot mai mari.
Ai deja un laborator complet echipat in care poti lucra si studia. Laboratorul se intinde
pretutindeni in jurul tau, fiind alcatuit de fiinte umane. In acest laborator vei gasi orice
exemplu posibil de actiune umana.
In general, oamenii nu sunt niste analisti instruiti. Un scop important al acestei carti este sa
tea jute sa analizezi lumea, sa-ti dezvolti o perspectiva mai profunda cu privire la modul de
actiune al oamenilor. Iti vei pune intrebari precum: “Oare cum se face ca John are atat de
mult succes, in vreme ce Tom abia se mentine pe linia de plutire?”, “De ce unii oameni au

5
multi prieteni, iar altii, putini?”, “De ce aproba oamenii cu bucurie un lucru spus de o
persoana, ignorand insa o alta persoana care afirma acelasi lucru?” . Odata intruit, vei
invata lectii valoroase doar prin simplul proces al observatiei.

Cap.2 Trateaza-te de “scuzita” maladia

esecului!

Studiind oamenii in profunzime, vei descoperi ca persoanele care nu au succes sufera de o

maladie a gandirii care amorteste mintea. Voi numi aceasta boala scuzita. Si majoritatea
persoanelor din categoria de mijloc sufera de o forma cel putin moderata de scuzita.
Vei descoperi ca scuzita este responsabila pentru diferenta dintre o persoana care se
dezvolta si una care abia se descurca in viata. Vei afla ca, cu cat o persoana are un succes
mai considerabil, cu atat aceasta este mai putin inclinata sa-si gaseasca scuze.
Persoanele cu realizari mediocre se grabesc sa explice de ce nu au facut, nu fac sau nu vor
face cutare lucru.
Studiind vietile persoanelor de succes, vei descoperi urmatorul aspect: toate scuzele pe
care si le gaseste un individ mediocre ar putea fi, insa nu sunt exprimate niciodata de o
persoana de succes.
La fel ca orice maladie, scuzita se agraveaza, daca nu e tratata cu promtitudine. Victima
acestei afectiunii a gandirii va parcurge urmatorul proces mental: “Nu ma descurc pe cat de
bine ar trebui. Ce anume pot folosi ca alibi pentru a-mi salva onoarea?”
Odata ce victima acestei maladii a esecului si-a gasit o scuza “buna”, o invoca la nesfarsit,
folosindu-se de ea pentru a argumenta fata de sine si fata de ceilalti oameni de ce nu merge
inainte.
Insa cu cat victima invoca scuza mai des, cu atat este din ce in ce mai convinsa ca e
complet adevarata, ca alibiul e motivul real pentru faptul ca nu are succesul pe care ar
trebui sa-l aiba.
Procedura numarul 1 pentru cultivarea gandirii orientate spre succes trebuie sa constea in
vaccinarea personala impotriva scuzitei, maladia esecului.

6
Cele mai comune 4 forme ale scuzitei
1.”Dar starea mea de sanatate e precara”.
Starea “proasta” de sanatate, manifestandu-se intr-o mie de forme diferite, este scuza
invocate de o persoana cu scopul de a-si justifica incapacitatea de a face ceea ce-i spune
altcineva sa faca, de a-si asuma responsabilitati mai mari, de a face mai multi bani si de a
avea succes. Multe persoane cedeaza pe de-a-ntregul sau partial in fata scuzitei sanatatii,
insa oamenii de succes nu o fac. Cand crezi intruna ca ai o boala, te alegi cu o maladie
reala.
O filozofie de viata: “Voi trai pana voi muri si nu voi confunda viata cu moartea. Atata vreme
cat sunt pe acest pamant, voi trai. De ce sa fiu doar pe jumatate viu? Fiecare minut pe care
o persoana il petrece facandu-si griji referitoare la moarte e un minut in care ea ar fi putut la
fel de bine sa fie moarta”.
“E bine, asa cum am vazut eu, a afirmat el, o atitudine potrivita si un singur brat vor invinge
de fiecare data o atitudine gresita si doua brate.” O atitudine potrivita si un singur brat vor
invinge de fiecare data o atitudine gresita si doua brate.

Patru lucruri pe care le poti face pentru a trata scuzita ce invoca starea de sanatate.
Cel mai bun vaccine impotriva scuzitei sanatatii consta in urmatoarele 4 doze:
1. Refuza sa discuti despre starea ta de sanatate! Cu cat vorbesti mai mult despre o
afectiune, fie aceasta o simpla raceala, cu atat mai mult vei avea senzatia ca ti s-a
agravat starea.
A vorbi despre sanatatea ta e un obicei prost. El plictiseste oamenii. Oamenii care vor sa
aiba succes isi infrang tendinta naturala de a vorbi despre starea lor “proasta” de sanatate.
2. Refuza sa-ti faci griji pentru sanatatea ta!
3. Fi recunoscator pentru sanatatea ta, atat cat e ea de buna! Exista o zicala veche ce
merita a fi repetata adesea: “Ma lamentam intruna ca tocisem atatea incaltari, pana cand
am intalnit un om care nu avea picioare.”
4. Aminteste-ti mereu ca: “E mai bine sa fi istovit decat neputincios.” Esti viu tocmai ca sa
te bucuri de viata!

2.”Dar trebuie sa fii destept pentru a reusi in viata”.

Scuzita inteligentei, sau scuza ca “nu sunt destul de inteligent ca sa…”, e comuna.
Majoritatea oamenilor comit 2 erori de baza in privinta inteligentei:
1. Subestimarea propriei capacitati cerebrale.
2. Subestimarea capacitatii cerebrale a semenilor.
Ceea ce conteaza cu adevarat nu este cat de inteligent esti, ci cum iti folosesti inteligenta.
Modul de gandire care-ti indruma inteligenta e mult mai important decat nivelul tau de
inteligenta. Interesul si entuziasmul reprezinta factorii critici chiar si in stiinta!

7
Raspunzand la intrebarea: “Oare copilul tau ar trebui sa fie un savant?” Dr Edward Teller
raspunde: “un copil nu are nevoie de o minte iute ca fulgerul pentru a fi savant, nici de o
memorie miraculoasa sau de note mari la scoala. Singurul aspect care conteaza e ca acel
copil sa manifeste un grad mare de interes fata de stiinta.”
Avand o atitudine pozitiva, fiind optimista si cooperanta, o persoana cu un coeficient de
inteligenta de 100 de puncte va castiga mai multi bani si se va bucura de mai mult respect si
de succese mai mari decat un individ care are un coefficient de inteligenta de 120 de puncte
si care e negativist, pesimist si lipsit de spirit de cooperare.
Dedicarea constituie 95% din abilitatea de a face un lucru.
De ce esueaza unii oameni geniali? Autorul: “Am fost apropiat de o persoana calificata drept
geniu. El are un loc de munca mediocru(pentru ca ii este teama sa-si asume
responsabilitati), necasatorit(pentru ca multe casnicii sfarsesc prin divort) si are foarte putini
prieteni(pentru ca oamenii il plictisesc).
Cu toate ca are inteligenta necesara pentru a obtine un succes urias, lui ii lipseste
capacitatea de a gandi in acest sens.
Nu uita: Modul de gandire care-ti indruma inteligenta este mult mai important decat nivelul
tau de inteligenta. Nici macar o diploma de doctorant nu poate pune in umbra acest principiu
de baza al succesului!
Un director executiv: “Rareori se intampla sa refuzam un tanar din cauza lipsei sale de
inteligenta. Mai mereu ridicam problema atitudinii.”
Nu putem face prea multe pentru a ne spori abilitatile native, dar putem, cu siguranta, sa
schimbam modul in care ne folosim de ceea ce avem.
Cunoasterea inseamna putere-atunci cand o folosesti intr-o maniera constructiva.
Oamenii spun, adesea, ca informatia inseamna putere. Insa aceasta afirmatie e adevarata
doar pe jumatate. Cunoasterea e doar o putere potentiala. Cunoasterea se transforma in
putere doar atunci cand e folosita constructiv-si doar atunci cand scopul in care este folosita
e, si el constructiv.
E mai important sa ne folosim mintea pentru a gandi decat decat sa o folosim pe post de
depozit de informatii.
Lucrul pe care il cunoaste fiecare director executive major este ca abilitatea de a sti cum sa
obtii informatii este mai importanta decat utilizarea mintii pe post de garaj pentru fapte.
Cat de mult valoreaza o persoana cu o memorie excelenta?
Presedinte de firma: “Eu doresc sa am in preajma mea oameni care pot rezolva probleme,
care pot veni cu idei. Oameni care pot visa si care, ulterior, pot transforma visul in realitate;
un om cu idei ma poate ajuta sa castig bani; un om care nu are decat o memorie buna nu
poate.”
Trei metode de a trata scuzita ce invoca nivelul inteligentei.

8
 1. Nu-ti subestima niciodata inteligenta si nu supraestima niciodata inteligenta altora! Nu te
vinde ieftin! Concetreaza-te asupra valorilor tale! Descopera-ti talentele superioare! Nu
uita: nu conteaza cat creier ai. Mai curand foloseste felul in care iti folosesti creierul.
Administreaza-ti creierul in loc sa-ti faci griji referitoare la coeficientul tau de inteligenta.
2. Spune-ti de cateva ori pe zi: “Atitudinea mea este mai importanta decat inteligenta de
care dau dovada.” Trebuie sa ai o atitudine pozitiva atat la munca, cat si acasa.
Descopera care sunt motivele de la baza infaptuirii lui. Cultiva-ti o atitudine de
invingator. Confera-i inteligentei tale o utilizare creativa pozitiva. Foloseste-o pentru a
gasi motive ca sa castigi, si nu pentru a-ti demonstra ca vei pierde.
3. Aminteste-ti ca abilitatea de a gandi are o valoare mult mai mare decat capacitatea de a
memora fapte. Foloseste-ti mintea pentru a crea si dezvolta idei, pentru a gasi maniere
noi si mai eficiente de a face un lucru. Intreaba-te: “Oare ma folosesc de capacitatea
mea mentala pentru a face lucruri care sa ramana in istorie sau doar pentru a inregistra
realizarile istorice ale altora?

3.”N-are rost! Sunt prea batran(sau prea tanar).”

Scuzita varstei, maladia esecului bazata pe presupunerea ca nu ai niciodata varsta potrivita
pentru a face un anumit lucru, apare in 2 forme usor de identificat: variant “sunt prea batran” si
opusul ei “sunt prea tanar”. Exista piese de teatru si articole pe tema: “De ce esti terminat la 40
de ani”, foarte populare, si asta nu pentru ca prezinta niste fapte reale, ci pentru ca sunt pe
placul multor minti ingrijorate si aflate in cautarea unei scuze.

Cum sa treci peste scuzita ce are ca pretext varsta.

Chiar daca argumentezi faptul ca cineva nu este bataran sa face ceva in general oamenii
apeleaza la replica: “Dar chiar ma simt batran”.
Atunci cand tratezi scuzita varstei, iti redobandesti in mod natural optimismul din tinerete si
redevii tanar. Cand domolesti temerile legate de limitarile varstei, iti prelungesti viata si ai si mai
mult succes. Problema varstei inaintate e o maladie care duce la esec. Infrange-o refuzand sa
te lasi tras inapoi de ea!

Cand e o persoana prea tanara? Varianta “sunt prea tanar” a scuzitei varstei are si ea, efecte
negative. Tineretea reprezinta un dezavantaj doar atunci cand o percepi astfel.
Ceea ce conteaza cu adevarat e cat de bine iti faci treaba. Daca iti cunosti munca si intelegi
oamenii, esti destul de matur pentru a face fata solicitarilor. Varsta nu reprezinta o corelatie
reala cu abilitatile tale, in afara cazului in care esti convins ca doar inaintand in varsta vei avea
parte de lucrurile de care ai nevoie pentru a-ti lasa amprenta intr-un domeniu. Multi tineri se simt
trasi in urma de tineretea lor. E adevarat ca o alta persoana din organizatie, care se simte
nesigura si speriata de sarcinile de la locul de munca, poate incerca sa-ti blocheze avansarea,
invocand motivul varstei sau orice alt motiv.
Demonstreaza ca esti capabil si ca ai o atitudine pozitiva, iar tineretea ta va fi considerate un
avantaj!

9
Recapituland repede, iata care este tratamentul pentru scuzita varstei:
1. Fii optimist in privinta varstei tale actuale! Spune-ti “Sunt inca tanar”, iar nu: “Sunt deja
batran.” Priveste in perspectiva, fi entuziast si simte-te tanar!
2. Calculeaza cat ani de productivitate mai ai. Nu uita, o persoana de 30 de ani mai are
inca in fata 80% din anii productivi. Iar o persoana de 50 de ani mai are 40%-cei buni
ani-din viata sa productiva. Viata e, de fapt, mai lunga decat crede majoritatea
oamenilor!
3. Investeste-ti timpul viitor in ceea ce-ti place cu adevarat sa faci! Prea tarziu e numai
atunci cand gandesti negativist si-ti spui tu insuti ca e prea tarziu. Nu te mai gandi ca:
“Ar trebui sa incep asta cu ani in urma…” Aceasta e o gandire a esecului. In schimb
spune-ti : “Voi incepe acum. Ma astepta cei mai buni ani din viata!” Acesta e modelul in
care gandesc oamenii de succes.

4.”Dar cazul meu e diferit sunt ghinionist…”

Exista o cauza pentru orice. Nimic nu se intampla fara o cauza. Nu exista nimic accidental cu
privire la vremea de astazi.
Invinge scuzita argumentata prin lipsa norocului in doua feluri
1. Accepta legea cauzei si a efectului!
Analizeaza inca o data ceea ce pare sa fie “norocul” cuiva. Vei descoperi ca nu norocul, ci
pregatirea, planificarea si gandirea generatoare de succes au precedat rezultatul favorabil.
Analizeaza inca o data ceea ce pare a fi “ghinionul” unei persoane. Analizeaza-l bine si vei
descoperi ca are la baza motive precise.
2. Nu visa cu ochii deschisi!
Nu-ti irosi musculature mentala visand la o maniera lipsita de efort prin care sa te bucuri de
succes. Oamenii nu reusesc datorita norocului. Succesul este generat de infaptuirea acelor
lucruri si din stapanirea acelor principia care ne aduc succes. Nu te baza pe noroc pentru
promovari, victorii sau pentru lucrurile bune in viata. Pur si simplu, norocul nu are cum sa-ti
aduca aceste lucruri bune. Asa ca mai bine concentreaza-te asupra cultivarii calitatilor
personale care te vor transforma intr-un invingator.

10
 Cap. 3 Consolideaza-ti increderea si invinge
teama

Da, teama e reala! Si inainte s-o putem invinge, trebuie sa recunoastem ca exista. In ziua de
azi, o mare parte din teama pe care o resimt oamenii e de natura psihologica. Griji, tensiuni,
senzatii de jena, panica, toate provin din imaginatia negativa si prost administrata a omului. Insa
simplul fapt de a cunoaste natura fricii nu ne vindeca de ea.
Vechiul tratament bazat pe incurajarea “totul e doar in mintea ta” neaga existenta reala a
temerilor. Insa teama exista. Teama e reala. Teama constituie inamicul numarul unu al
succesului. Teama impiedica oamenii sa valorifice oportunitatile pe care le au; teama reduce
vitalitatea fizica; teama inblonaveste realmente oamenii, duce la problem organice, scade
durata vietii; teama iti inchide gura atunci cand vrei sa vorbesti.
Teama-nesiguranta, lipsa increderii-explica de ce ne mai confruntam inca cu recesiuni
economice. Frica este cauza pentru care milioane de oameni realizeaza si se bucura de atat de
putine lucruri in viata.
Indiferent de natura si de intensitatea ei, teama e o forma de infectie psihologica. Infectia
mentala se trateaza in acelasi mod ca infectia organica-cu tratamente specific cu eficienta
dovedita.
Insa inainte de asta, ca sa te pregatesti pentru terapie, retine un lucru: increderea se
dobandeste, se cultiva. Nimeni nu se naste increzator. Oamenii pe care-i cunosti si care radiaza
de incredere, care si-au invins grijile, care se simt in largul lor mereu si oriunde, si-au dobandit
increderea putin cate putin.
Si tu poti face acest lucru. Exact asta vei invata din capitolul de fata.
Consemneaza in agenda ta chiar acum aceasta regula a succesului: actiunea vindeca teama.
Adopta principiul actiunii! Data viitoare cand te confrunti cu o temere mai mare sau mai mica,
calmeaza-te! Apoi, cauta un raspuns la aceasta intrebare: “Ce fel de actiune pot intreprinde
pentru a-mi infrange teama?”
Izoleaza-ti teama! Apoi intreprinde actiunea potrivita!
Mai jos, sunt cateva exemple de temeri si unele tratamente posibile bazate pe actiune.
TIP DE TEAMA
1.Jena datorata infatisarii personale.

11
ACTIUNE
Schimba-ti in bine infatisarea. Mergi la la o frizerie sau la un salon de infrumusetare.
Lustruieste-ti pantofii. Spala-ti hainele si calca-le. Ai grija sa te ingrijesti mai atent in orice
situatie. Nu e nevoie intotdeauna de hainele noi.
TIP DE TEAMA
2. Teama de a pierde un client important.
ACTIUNE
Munceste de 2 ori mai mult pentru a oferi servicii mai bune. Corecteaza orice aspect care i-ar
putea determina pe clienti sa-si piarda increderea in tine.
TIP DE TEAMA
3. Teama de a pica la un examen.
ACTIUNE
Studiaza in timpul pe care il petreci facandu-ti griji.
TIP DE TEAMA
4. Teama de lucruri care iti scapa cu totul de sub control.
ACTIUNE
Indreapta-ti atentia catre alinarea temerilor celorlalti. Roaga-te
TIP DE TEAMA
5. Teama de a fi ranit fizic de catre lucruri care nu depind de tine, precum o tornado sau un
avion iesit de sub control.
ACTIUNE
Indreapta-ti atentia catre ceva total diferit. Mergi la gradina si priveste buruienile. Joaca-te cu
copiii. Mergi la un film.
TIP DE TEAMA
6. Teama fata de ce ar putea gandi sau spune oamenii despre tine.
ACTIUNE
Asigura-te ca ceea ce planuiesti sa faci e corect. Apoi fa tot ce ti-ai propus. Nimeni nu
infaptuieste lucruri de valoare fara sa fie criticat pentru realizarile sale.
TIP DE TEAMA
7. Teama de a face o investitie sau de a cumpara o casa.
ACTIUNE

12
Analizeaza toti factorii problemei. Apoi asigura-te ca esti hotarat. Ia o decizie si nu te abate de
la ea. Ai incredere in propria judecata
TIP DE TEAMA
8. Teama de oameni.
ACTIUNE
Raporteaza-te adecvat la ceilalti. Nu uita ca ceilalti sunt, si ei, tot oameni, la fel ca tine.
Foloseste urmatoarea procedura pentru a invinge teama si a-ti consolida increderea:
1. Izoleaza-ti teama! Identific-o! Determina cu exactitate lucrul de care iti este teama.
2. Apoi actioneaza. Fiecare temere poate fi alungata printr-o actiune speciala.
Si nu uita ca ezitarea nu face decat sa mareasca, sa amplifice sentimental de teama.
Actioneaza rapid! Fii ferm!
In mare, lipsa de incredere in sine se naste din proasta administrare a memoriei.
Creierul tau seaman foarte mult cu o banca. In fiecare zi, faci depozite de ganduri in “banca
mintii” tale. Aceste depozite de ganduri cresc si devin memoria ta.
Iata 2 lucruri specifice pe care le poti face pentru a-ti consolida increderea cu ajutorul
managementului eficient al bancii tale de memorie.
1. Depoziteaza doar gandurii pozitive din banca ta de memorie.
Oamenii de succes se specializeaza in plasarea gandurilor pozitive in banca lor de memorie.
Iata un plan excelent! Chiar inainte de a merge la culcare, depoziteaza ganduri bune in banca ta
de memorie. Numara-ti momentele in care te-ai simtit binecuvantat. Aminteste-ti de
numeroasele lucruri bune pentru care trebuie sa fii recunoscator: sotia sau sotul tau, copiii,
prientenii, starea ta de sanatate. Aminteste-ti de lucrurile bune pe care ai vazut ca le-au infaptuit
astazi oamenii. Aminteste-ti de micile victorii si impliniri. Recapituleaza motivele pentru care te
bucuri ca esti in viata.
2. Retrage doar ganduri pozitive din banca ta de memorie.
Fa acest exercitiu-in fiecare zi gandeste-te si noteaza 3 motive specifice pentru care meriti sa fi
fericit, apoi parcurge aceasta lista de motive. Starea ta se va inbunatati.
Nu-ti crea monstri mentali! Refuza sa extragi ganduri neplacute din banca ta de memorie!
Indiferent de natura situatiei de care-ti amintesti, concentreaza-te asupra aspectelor ei bune;
uita-le pe cele rele! Ingroapa-le! Daca te surprinzi gandindu-te la partea negative a lucrurilor, cel
mai bine e sa nu te mai gandesti la nimic.
Iata un fapt foarte semnificativ si foarte incurajator. Mintea ta vrea sa uiti situatiile neplacute prin
care ai trecut. Daca vei coopera cu ea, amintirile dezagreabile se vor estompa treptat si casierul
din banca ta de memorie le va anula.
Pe scurt, e chiar usor sa uitam lucrurile neplacute, daca refuzam pur si simplu sa ni le amintim.
Evoca doar gandurile pozitive din banca ta de memorie! Lasa-le pe celalalte sa dispara. Atunci

13
cand refuzi sa-ti amintesti gandurile negative, daunatoare, faci un mare pas inainte catre
invingerea propriilor temeri.
Oare de ce le e teama oamenilor de ceilalti? Oare de ce multe persoane devin stangace in
preajma celorlalti? Ce se afla in spatele timiditatii? Ce putem face in privinta ei?
Teama de ceilalti oameni e o teama importanta. Insa exista o modalitate prin care poate fi
eliminata. Iti poti depasi teama de oamenii invatand sa-i analizezi dintr-o perspectiva adecvata.
Iata 2 modalitati prin care poti analiza oamenii din perspectiva adecvata.
1. Fi rational in privinta semenilor!
Aminteste-ti aceste doua aspecte atunci cand interactionezi cu oamenii: mai intai, celalalt individ
este important. Insa aminteste-ti, totodata si acest lucru: si tu esti important. “Suntem doi
oameni importanti care s-au intalnit sa discute un aspect de care sunt reciproc interesati si de
pe urma caruia au amandoi de castigat.”
2. Fi intelegator!
Exemplu la pag. 73.

Cand facem ceea ce se stie ca e gresit, se intampla 2 lucruri negative. Mai intai ne simtim
vinovati, iar aceasta vina ne afecteaza increderea in sine. In al doilea rand, ceilalti oameni
descopera faptele noastre mai devreme sau mai tarziu si-si pierd increderea in noi. Fa ceea ce
e corect si pastreaza-ti increderea in tine! Asta inseamna sa-ti gandesti drumul catre succes.
Pentru a gandi ca un om increzator, actioneaza increzator.
Dr. George W. Crane-“Nu uita, gesturile preced emotiile. Pe ultimele nu le poti controla direct, ci
doar prin alegerea gesturilor sau actiunilor tale… Pentru a evita aceasta tragedie mult prea
comuna, trebuie sa devii constient de adevaratele tale fapte psihologice. Fa zilnic gesturi
adecvate si in curand, vei incepe sa ai emotiile corespunzatoare. Nu poti sa intreprinzi multa
vreme fapte care denota devotement fara sa ajungi sa-i fi devotat celuilalt.”
Psihologii spun ca ne putem schimba atitudinile prin schimbati zilnice de comportament. De
exemplu, atunci cand iti impui sa zambesti, vei simti ca-ti vine mai usor sa zambesti. Cand te
indrepti din spate, te simti superior fata de cum te simteai stand aplecat. In ceea ce priveste
comportamentul negativ, daca te vei incrunta si vei avea o privire cu adevarat intunecata, vei
vedea ca-ti va veni sa te incrunti in continuare.
Oamenii care sunt timizi atunci cand fac cunostinta cu persoane nu pot inlocui aceasta timiditate
cu incredere savarsind simultan 3 fapte simple: mai intai, prinde mana celeilalte persoane si
strange-o viguros; in al doilea rand, priveste-o pe cealalta persoana direct in ochi; si in al treilea
rand, spune-I: “Sunt foarte bucuros sa va cunosc!”
Aceste 3 actiuni simple anihileaza automat si instantaneu timiditatea. Faptele increzatoare
genereaza o gandire increzator.

14
Faptele pe care le savarsesti trebuie sa concorde cu emotiile pe care vrei sa le simti. Mai jos,
sunt 5 exercitii de consolidare a increderii in sine. Citeste atent aceste reguli indrumatoare. Apoi
fa un efort constient ca sa le pui in practica pentru a-ti consolida increderea.
1. Aseaza-te in randurile din fata!
Stand in fata iti consolidezi increderea in sine. Desigur, in fata vei fi si mai expus, dar nu uita ca
succesul nu e niciodata caracterizat de modestie.
2. Invata sa mentii contactul vizual!
Atunci cand eviti contactul vizual, nu transmiti un mesaj bun despre tine. Ci ii transmit celuilalt:
“Mi-e teama. Imi lipseste increderea in mine.” Infrange aceasta teama impunandu-ti s-o privesti
in ochi pe cealalta persoana.
3. Mergi cu 25% mai repede!
Psihologii coreleaza postura neglijenta si mersul sleampat cu faptul ca nu-ti place de tine insuti,
locul unde muncesti si oamenii din jur. Insa psihologii mai spun, totodata, ca-ti poti schimba
realmente atitudinile respective prin modificarea posturii si a vitezei de deplasare.
Oamenii extreme de abatuti, cei foarte saraci, executa gesture sovaielnice si poticnite.
Oamenii obisnuiti merg “obisnuit”. Ritmul lor este “mediu”. Privirea lor spune: “Nu sunt prea
mandru de mine.”
Insa exista si un al treilea grup. Oamenii din acest grup manifesta o incredere superioara in
propria persoana. Ei merg mai repede decat media. Se pare ca mersul lor se desfasoara intr-un
sprint usor. Mersul lor ii transmite lumii: “Ma duc intr-un loc important, am ceva important de
facut. Mai mult, peste 15 minute voi si reusi sa fac ceea ce mi-am propus.”
Foloseste-te de tehnica mersului cu 25% mai repede pentru a-ti construi increderea in tine.
Indreapta umerii, ridica barbia, deplaseaza-te putin mai repede si vei vedea ca iti va creste
increderea in sine. Incearca si vei vedea!
4. Obisnuieste-te sa vorbesti in public!
Cu cat vorbesti mai mult in fata unui grup, cu atat iti consolidezi mai bine increderea in tine si cu
atat iti va fi mai usor sa vorbesti in public data viitoare. Obisnuieste-te sa vorbesti in public!
Acest lucru actioneaza ca o vitamina in ceea ce priveste increderea in tine si ti-o consolideaza!
Foloseste acest instrument de consolidare a increderii. Vorbeste raspicat, spune ceva ce in
mod voluntar la fiecare conferinta pe teme de afaceri, intalnire de comitet sau forum comunitar
la care participi. Fara nicio exceptie! Comenteaza, fa o sugestie, pune o intrebare. Si nu vorbi
ultimul. Incearca sa spargi ghiata, sa fi primul care da glas unui comentariu.
Si nu-ti face niciodata griji ca poti parea ridicol. Pentru ca nu vei parea.
Mai bine concentreaza-te sa-i atragi atentia persoanei care modereaza discutia, ca sa poti vorbi
si tu.
Mii de oameni constiinciosi si-au consolidate increderea in sine printr-un program planificat care
i-a ajutat sa se simta in largul lor cand li se adreseaza celor din jur.

15
 5. Zambeste larg!
Fa acest mic test! Atunci cand te simti infrant, incearca sa zambesti larg. Vei simti ca nu poti.
Ccand zambesti larg, capeti incredere in tine. Cand zambesti larg, iti invingi teama, uiti de griji
si-ti infrangi deznadejdea.
Un zambet real poate face mult mai mult decat sa-ti vindece starea proasta de spirit. Un zambet
real elimina opozitia pe care o manifesta ceilalti fata de tine-si nu oricum, ci instantaneu.
Cealalta persoana pur si simplu nu poate sa se infurie pe tine, daca-i zambesti larg, sincer.
Zambeste larg si te vei simti binedispus. Dar zambeste larg! Daca zambesti retinut, un vei
obtine efect garantat. Zambeste in asa fel incat sa ti se vada dantura. Acest zambet deschis isi
va face, cu siguranta, efectul.
Foloseste urmatoarele 5 proceduri:
1. Actiunea vindeca teama.
Lipsa de actiune-a nu face nimic in privinta unei situatii-intensifica teama si-ti distruge
increderea in sine.
2. Fa un efort mare si depoziteaza numai ganduri positive in banca ta de memorie.
Refuza pur si simplu, sa-ti amintesti de evenimentele sau situatiile neplacute.
3. Analizeaza oamenii dintr-o perspectiva adecvata!
El este om ca si tine. Incearca sa fii intelegator fata de el! Multi oameni latra, insa putini musca.
4. Fa numai ce simti ca te lasa cu constiinta impacata!
A face ceea ce e corect e o regula cat se poate de practica in obtinerea succesului.
5. Transmite mesajul: “Sunt increzator, cu adevarat increzator.”
Utilizeaza acestea zi de zi: Aseaza-te in randurile din fata! Stabileste contactul visual! Mergi cu
25% mai repede! Vorbeste raspicat! Zambeste larg!

16
 Cap.4 Cum sa gandesti in stil mare

Unul dintre aspectele principale pe care dorim sa le determinam in cadrul interviului de

prospectare este motivatia individului.
Te-ai intrebat vreodata care e cea mai mare slabiciune a ta? Probabil ca cea mai mare
slabiciune a oamenilor este autodeprecierea-care inseamna sa te vinzi ieftin. Autodeprecierea
se manifesta in nenumarate feluri. John deschide ziarul si vede un anunt cu locul de munca la
care viseaza. Insa nu face nimic in aceasta privinta, deoarece se gandeste ca: “Nu sunt destul
de calificat pentru acel post, asa ca de ce sa mai incerc?”
De-a lungl vremii, filozofii ne-au lasat un sfat bun: Cunoaste-te pe tine insuti! Dar se pare ca
majoritatea oamenilor il interpreteaza numai asa: “Cunoaste doar partea negativa a sinelui tau!
O mare parte a autoevaluarii consta in realizare unei lungi liste mentale a defectelor,
deficientelor si a nivelului de inadecvare personala.
E bine sa-ti cunosti incapacitatile, intrucat astfel devii constient de aspectele pe care le poti
imbunatati. Insa atunci cand ajungi sa-ti cunosti doar trasaturile negative, situatia devine
problematica. Te subestimezi!
Iata un exercitiu care te poate ajuti sa-ti cunosti adevarata valoare. Functioneaza!
1. Identifica-ti cele cinci calitati principale! Roaga-i pe cativa prieteni sa te ajute.
2. In continuare, sub fiecare calitate, scrie numele a trei persoane despre care stii ca au
obtinut un succes insemnat insa care nu prezinta aceasta calitate intr-un grad la fel de
ridicat ca tine.
Cand vei finalize acest exercitiu, vei descoperi ca depasesti multi oameni de succes cel putin in
cee ce priveste una dintre calitatile tale. Nu exista decat o singura concluzie la care poti ajunge
in mod sincer: esti mai mare decat crezi!
Gandeste in stil mare, asa cum, de altfel, esti si tu! Nu te vinde ieftin nici macar o data!
Persoanele care folosesc cuvinte si fraze pretentioase, impresionante pentru ureche, cu privire
la care majoritatea oamenilor trebuie sa faca un efort pentru a le intelege, au tendinta sa fie
arogante si cu nasul pe sus. Iar oamenii cu nasul pe sus sunt de obicei, niste ganditori
meschini.
Vocabularul unei persoane nu se masoara in dimensiunea sau in numarul cuvintelor pe care le
foloseste. Mai curand, singurul aspect care conteaza cu privire la vocabularul cuiva e efectul pe
care il au cuvintele si frazele folosite de el asupra gandirii proprii si a celorlalti.
Iata un principiu foarte simplu: noi, oamenii, nu gandim in cuvinte si fraze; gandim doar in
imagini si/sau reprezentari mentale. Cuvintele sunt materia prima a gandurilor noastre.

17
Ca sa gandim in stil mare, trebuie sa utilizam cuvinte si fraze care genereaza imagini mentale
ample, positive.(mai multe la pag.91)

Patru modalitati prin care sa-ti formezi un vocabular demn de un mare ganditor.

1. Foloseste cuvinte mari, positive si vesele pentru a descrie felul in care te simti.
Ori de cate ori ai ocazia, raspunde celuilalt ca te simti minunat si vei incepe sa te simti minunat-
si totodata, mai important. Fa-te cunoscut drept o persoana care se simte mereu foarte bine.
Aceasta reputatie te va ajuta sa-ti faci prieteni.
2. Foloseste cuvinte si fraze luminoase, vesele, optimiste pentru a-i descrie pe cei din jurul
tau.
Obisnuieste-te sa-i vorbesti de bine, sa fii pozitiv cu referire la toti prietenii si asociatii tai. Cand
discuti cu cineva despre o persoana absenta, asigura-te ca o complimentezi prin fraze si cuvinte
frumoase precum: “Chiar e un tip de treaba” sau “Am auzit ca face o treaba minunata.” Asigura-
te ca eviti limbajul negativ, depreciative la adresa persoanei respective.
3. Foloseste un limbaj pozitiv pentru a-i incuraja pe ceilalti.
Ori de cate ori ai ocazia, fa-le oamenilor complimente. Toata lumea pe care o cunosti tanjeste
dupa cuvinte de apreciere. Complimenteaza oamenii cu privire la infatisarea, munca, realizarile
si familiile lor.
4. Utilizeaza cuvinte pozitive pentru a le destainui celorlalti oameni diverse planuri. Cand
oamenii aud ceva de genul: “O veste buna! Avem sansa sa…”, sunt optimisti.

Priveste lucrurile in perspectiva, nu te limita doar la starea lor prezenta!

Marii ganditori invata sa vada lucrurile nu doar asa cum se prezinta la un moment dat, ci si in
functie de potentialul lor in viitor.
1. Ce-i confera valoare unei proprietati imobiliare?
“Nu incerc sa le vand clientilor o ferma asa cum este ea. Imi dezvolt intregul plan de vanzare in
jurul a ceea ce poate deveni ferma respective.”
Morala: Nu privi lucrurile doar asa cum sunt, ci priveste-le asa cum pot fi ele in viitor! Viziunea
confera un plus de valoare oricarui lucru. Orice mare ganditor dezvolta intotdeauna o viziune cu
privire la ceea ce poate face in viitor. El nu ramane impotmolit in prezent!
2. Cat valoreaza un client?
Afacerile repetate sunt cele care genereaza profit. Adesea, dupa primele vanzari nu exista
niciun profit. Trebuie sa iei in calcul cheltuielile potentiale ale clientilor, iar nu doar ceea ce
cumpara ei astazi.

18
 3. Cazul laptarului orb.
Cat de orbi putem fi? Priveste lucrurile in perspectiva nu te limita doar la situatia prezenta!
4. Ce anume iti determina valoarea personala?
Nu e important ceea ce ai, ci mai curand, ceea ce planuiesti sa ai. Nivelul aprecierii pe care ne-
o arata cei din jur e aproape identic cu cel al autoaprecierii. Iata cum poti sa-ti dezvolti
capacitatea de a vedea lucrurile dincolo de situatia prezenta, de a le vedea din perspectiva.
Numesc aceste metode exercitii de “adaugare de valoare”.
1. Invata-te sa dai lucrurilor un plus de valoare!
Prezinta o valoare direct proportional cu ideile de folosire a lui.
2. Invata-te sa valorifici mai mult potentialul oamenilor!
Nu uita, pentru a scoate ceea ce e mai bun dintr-o persoana, trebuie, mai intai, sa vizualizezi
persoana respective in variant ei cea mai buna.
3. Invata sa te pretuiesti mai mult!
“Ce pot face astazi pentru a deveni o persoana mai valoroasa?” Nu te analiza in functie de cum
esti in prezent, ci vizualizeaza-te asa cum poti fi in viitor.

Atitudinea de genul: “Imi fac treaba si nimic mai mult” e rezultatul unei gandiri meschine,
negative. Marii ganditori se percep pe ei insisi ca participanti la un efort sustinut, de echipa,
invingand si pierzand impreuna cu echipa, iar nu de unii singuri. Ei isi ofera sprijinul sub orice
forma, chiar si atunci cand nu exista o compensatie directa sau o altfel de recompense
imediata. Individul care refuza sa se ocupe de o problema din afara departamentului lui nu are
atitudinea necesara pentru a fi promovat pe un post de conducere. Pune in practica urmatorul
principiu: fii un mare ganditor! Interesele companiei trebuie sa fie si interesele tale!
1. Care sunt ingriedentele unui discurs reusit?
Majoritatea sunt oratori jalnici. De ce? Motivul este simplu: Majoritatea oamenilor se
concentreaza asupra unor aspect banale ale vorbitului in public in dauna aspectelor inseminate,
importante. Cand isi pregatesc discursul, cei mai multi oameni isi impugn o serie de instructiuni
mentale precum “Nu te agita si nu da din maini” etc iar cand se adreseaza multimii e speriat
pentru ca si-a impus o lista lunga de lucruri pe care nu trebuie sa le faca. Devine confuz in
mijlocul discursului si se trezeste intrebandu-se in sinea lui: “Oare am facut vreo greseala?”.
Atfel nu reuseste sa se concentreze asupra insusirilor importante, specific unui orator efficient:
cunoastintele legate de subiectul despre care urmeaza sa vorbeasca si dorinta intense de a
transmite aceste cunostinte celorlalti oameni. Totusi, toti acesti oratori de succes au un lucru in
comun: ei au ceva de spus si nutresc dorinta arzatoare ca ceilalti oameni sa le auda cuvintele.
Nu lasa ca grijile legate de niste aspect banale sa te impiedice in sustinerea unui discurs public
de succes!
2. Care este cauza certurilor dintre oameni?

19
In cel putin 99% dintre cazuri, certurile pornesc de la neintelegeri marunte, lipsite de importanta.
Lucrurile banale si gandirea marginita stau la baza certurilor. Deci, pentru a le evita, incearca sa
nu gandesti ca un om limitat. Iata o tehnica care functioneaza: intreaba-te “Oare chiar trebuie sa
fac asta?” Aceasta intrebare se aplica in toate cazurile pe care le intalnesti.In majoritatea
cazurilor, nu trebuie, deci conflictul poate fi evitat. Intreaba-te “Oare conteaza chiar atat de mult
ca el uita sa arunce mucurile de la tigari la gunoi sau sa puna capacul la tubul cu pasta de dinti
ori ca vine tarziu acasa?
3. John a primit cel mai mic birou si si-a pierdut interesul fata de locul lui de munca
Gandirea marginita fata de un aspect lipsite de importanta, precum faptul de a-ti vedea numele
pe ultimul loc in lista cu personalul companiei sau de a fi ultimul care primeste un memoriu
informative, iti poate face rau. Gandeste-te la lucrurile cu adevarat importante, si niciunul dintre
aceste lucruri marunte nu te poate impiedica sa ajungi departe.
4. Nici macar balbaiala nu este importanta
E adevarat ca am un d-d-defect de vorbire d-d-dar asta nu ma deranjeaza, asa ca de ce i-ar d-
d-deranja pe ceilalti? Iata trei proceduri pe care poti sa le aplici pentru a elimina aspectele
banale din gandirea ta:
1. Concentreaza-te permanent asupra marelui obiectiv!
In vanzari, telul principal e realizarea de vanzari, nu castigarea disputelor verbale. In casnicie
marele obiectiv e pacea, fericirea, calmul-nu dominatia certurilor sau a afirmatilor de genul: “Ti-
am zis eu ca am dreptate!” In lucrul cu angajatii, scopul fundamental e dezvoltarea intregului lor
potential, nu criticarea micilor greseli. In relatia cu vecinii, marele obiectiv e respectul reciproc si
prietenia-nu faptul de a vedea cainele vecinilor tinut din scurt pentru ca mai latra noaptea din
cand in cand. Parafrazand o zicala militara, e preferabil sa pierzi o batalie si sa castigi razboiul
decat sa castigi o batalie si sa pierzi razboiul. Straduieste-te sa nu pierzi din vedere miza
principala!
2. Intreaba-te: “Ce e cu adevarat important?”
Inainte de a te incarca cu emotii negative, intreaba-te doar atat: “E acest lucru destul de
important pentru mine, incat sa-mi fac atatea griji in privinta lui? Nu exista o modalitate mai
buna de a evita frustrarea cauzata de lucrurile marunte ca folosirea acestui remediu.
3. Ai grija sa nu cazi in capcana trivialitatii!
Gandeste-te la acele lucruri care conteaza cu adevarat, la lucrurile care schimba situatia. Nu te
lasa coplesit de probleme de suprafata! Concentreaza-te asupra lucruilor importante!

Nu uita: cand gandesti in stil mare, esti recompensat in orice privinta!

1. Nu te vinde ieftin! Invinge tendinta de autodepreciere! Concentreaza-te asupra calitatilor
tale!
2. Foloseste vocabularul marelui ganditor! Utilizeaza cuvinte mari, luminoase vesele! Evita
cuvinte care creeaza imagini neplacute ale esecului etc!
3. Largeste-ti viziunea! Priveste in perspectiva, nu te limita doar la situatia prezenta!

20
 4. Analizeaza-ti munca dintr-o perspectiva ampla! Trebuie sa fi convins ca locul tau de
munca din prezent este important. Urmatoarea promovare depinde de felul in care
gandesti despre locul actual de munca.
5. Gandeste in stil mare, nu te rezuma la lucruri banale! Inainte de a te implica intr-o
problema marunta, intreaba-te: “Oare e acest aspect cu adevarat important?”
Fii mare gandind in stil mare!

Cap.5 Cum sa gandesti si sa visezi creativ

Gandirea creativa nu e limitata doar la anumite ocupatii si nu le e rezervata doar oamenilor care
au o inteligenta superioara. Ei bine, atunci ce e gandirea creativa?
O familie cu un venit modest elaboreaza un plan pentru trimiterea fiului la o universitate
prestigioasa. Aceasta e un exemplu de gandire creativa. O familie transforma cel mai inestetic
lot de teren de pe o strada in cel mai frumos loc din intreag cartierul. Aceasta e o dovada de
gandire creative. Un preot dezvolta un plan care ii aduce de doua ori mai multi enoriasi la slujba
de duminica. Aceasta e un alt exemplu de gandire creativa.
Gandirea creative presupune, pur si simplu, identificarea unor modalitati noi, imbunatatite de a
face un lucru sau altul.
Acum sa vedem ce putem face pentru a ne dezvolta si a ne consolida capacitatea de a gandi
creativ.
Pasul unu.
Crezi in puterea de realizare a unui lucru!
CAND CREZI INTR-O IDEE, MINTEA TA CAUTA METODE DE A O PUNE IN PRACTICA.
Acest experiment are o singura concluzie: cand crezi ca un lucru e imposibil, mintea ta incepe
sa caute motive prin care sa demonstreze ca e imposibil. Insa, atunci cand crezi, cand crezi cu
adevarat ca ceva poate fi facut, mintea ta lucreaza in sensul descoperirii unor metode prin care
sa realizezi acel lucru.
Cand crezi ca poti realiza un lucru, descoperi calea catre solutiile creative necesare acelui scop.
Gandirea distructiva apare atunci cand crezi ca un lucru este irealizabil. Acest punct de vedere
se aplica in orice situatie, fie ea de importanta mai mica sau mai mare.

21
La fel, si tu poti gasi modalitati prin care sa placi o persoana, daca crezi ca acest lucru este
posibil. Poti descoperi solutii la problemele personale, daca crezi ca esti capabil s-o faci. Poti
gasi o modalitate de a cumpara o casa noua, mai spatioasa, daca crezi ca esti in masura s-o
faci. Increderea iti confera puteri creative. Lipsa increderii le inhiba. Crezi si vei ajunge sa
gandesti constructiv!
Mintea ta va gasi o solutie, daca ii permiti.
Iata ce as vrea sa faci. Gandeste-te ca trebuie sa te intorci la facultate. Ideea asta trebuie sa-ti
acapareze gandirea. Apoi gandeste-te, gandeste-te intens la felul in care poti face acest lucru,
in conditiile in care trebuie sa-ti sustii financiar familia. Revino la mine peste doua saptamani si
spune-mi ce idei ai gasit!
Acolo unde exista vointa, exista si o cale!
Crezi in puterea de realizare a unui lucru!
Iata cateva sugestii care te vor ajuta sa-ti dezvolti capacitatea de gandire creativa prin
intermediul increderii.
1. Elimina cuvantul imposibil din gandire si din vocabularul tau! Acest cuvant tine de esec.
2. Gandeste-te la un obiectiv pe care ti-ai dorit sa-l atingi in mod special, insa ai simtit ca
nu esti in stare. Acum fa o lista a motivelor pentru care poti sa-l atingi. Renuntarea-
oamenii se concentreaza asupra motivelor din pricina carora nu-si pot implini visurile.
Mintea ganditorului traditional e paralizata. El rationeaza astfel: “Lucrurile sunt asa de 100 de
ani. Prin urmare, lucrurile stau bine si astfel trebuie sa ramana. De ce sa riscam schimbandu-
le?” Oamenilor “mediocri” le-a displacut mereu progresul. “Omul apartine, spune dr. von Braun,
de locul in care-si doreste sa ajunga.” Principiul era acesta: “Exista un singur mod optim prin
care poti vinde un produs. Gandeste acest mod optim! Apoi, nu devia niciodata de la el!” Din
fericire pentru compania in cadrul careia lucra acel barbat, a fost aleasa o conducere noua in
timp util, organizatia fiind, astfel, salvata de la ruina financiara. Ca sa fim sinceri, nu exista o
singura modalitate optima de a face un lucru. Nu exista o singura modalitate optima de a-ti
decora apartamentul, de a tunde peluza, de a incheia o vanzare, de a-ti creste copilul sau de a
gasi o friptura. Exista pe atat de multe modalitati optime pe cat de multe minti creative sunt. In
locurile inghetate, nu creste nimic. Daca lasam traditia sa ne inghete mintea, ideile noi nu pot
germina. Fa acest test cat mai repede! Propunei cuiva una dintre ideile de mai jos, apoi
urmareste-i comportamentul.
1. Sistemul postal, multa vreme monopolizat de stat, ar trebui sa fie transformat intr-o
intreprindere privata.
2. Alegerile prezidentiale ar trebui sa se desfasoare la fiecare doi sau sase ani, in loc de
patru.
3. Orarul regulat pentru magazine ar trebui sa fie intre orele 13 si 20, in loc de 9 si 17:30.
4. Varsta de pensionare ar trebui sa fie marita la 70 de ani.
Nu conteaza daca aceste idei sunt logice sau practice. Ceea ce e semnificativ e felul in care o
persoana recepteaza aceste propuneri. Daca rade si nu se mai gandeste a doua oara-gandire
traditionala iar daca spune “Ce idee interesanta!”-gandire orientate spre creativitate. Gandirea
traditionala e inamicul personal numarul unu al persoanei care e interesata de un program
creative de succes individual.

22
Iata trei metode prin care poti lupta impotriva gandirii traditionale:
1. Fii receptive la idei noi! Intampina-le cu interes!
2. Experimenteaza! Renunta la rutina!
3. Fii adeptul progresului, nu al regresului! Nu spune: “Asa am facut eu treburile acolo unde
am lucrat inainte, deci asa trebuie sa le facem si aici” ci mai bine intreaba-te “Oare cum
putem face treburile aici mai bine decat le faceam acolo unde lucram inainte?” Renunta
la gandirea inapoiata, regresiva si adopta gandirea orientate catre viitor si catre
progress!
Exista mereu loc pentru imbunatatiri. Oamenii de succes cunosc acest fapt si se afla mereu in
cautarea unei metode mai bune de lucru. (Nota: o persoana de succes nu se intreaba: “Oare
pot sa fac mai bine acest lucru?” Ea stie ca poate. Astfel incat se intreaba: “Cum pot sa fac mai
bine acest lucru?”)

Cum pot face o treaba mai buna?

Atunci cand demarezi afacerea, cunostintele pe care le ai nu sunt deloc mai importante. Mai
importante sunt insa lucrurile pe care inveti sa le pui in practica dupa ce inaugurezi magazinul.
Succesele mari sunt pentru persoanele care isi fixeaza continuu standarde mai inalte pentru ele
insele si pentru ceilalti, sunt pentru persoanele care cauta modalitati de eficientizare a lucrurilor,
de realizare a unui profit mai mare cu cheltuieli mai mici, de a face mai multe depunand mai
putin efort. Succesul mare ii este rezervat persoanei care e convinsa ca poate face o treaba mai
buna.
Iata un exercitiu zilnic care te va ajuta sa descoperi si sa-ti cultivi atitudinea de genul: “pot sa fac
o treaba mai buna”-in fiecare zi, inainte de a incepe serviciul, rezerva-ti 10 minute pentru a te
gandi la intrebarea: “Cum pot face o treaba mai buna astazi?” Intreaba-te: “Ce pot face astazi
pentru a-mi incuraja angajatii?”, “Ce favoare speciala le pot face clientilor mei?”, “Cum pot sa fiu
mai eficient?”
Lectie: capacitatea e o stare mentala. Cat de mult putem face depinde de cat de mult credem
ca putem face. Cand crezi cu adevarat ca poti face mai mult, mintea ta gandeste creativ si-ti
arata calea de urmat.
Autor- De-a lungul carierei mele, am invatat ca nu e bine sa refuzi ceea ce pare a fi o
oportunitate.
Autor- Mi-am dovedit mie insumi ca numarul de lucruri pe care le pot face depinde de cat de
multe lucruri cred ca sunt in stare sa fac. Capacitatea e, intr-adevar, o stare mentala!

In afaceri, acasa, in comunitate, combinatia succesului e sa faci mai bine ceea ce faci(sa obtii
rezultate mai bune) si sa faci mai mult din ceea ce faci(sa obtii mai multe rezultate). Esti convins
ca merita sa faci mai mult si mai bine? Atunci, incearca aceasta procedura alcatuita din 2 pasi:
1. Profita cat de repede de oportunitatea de a face mai multe!(asumat responsabilitatea la
munca acasa etc). Acest fapt te va ajuta sa devii liderul comunitatii.

23
 2. In continuare, concentreaza-te asupra intrebarii: “Cum pot sa fac mai multe?(te ajuta la
panificare la activitati etc.) Raspunsurile creative nu vor intarzia sa apara.
Personal, eu sunt adeptul conceptului urmator: daca trebuie sa pui pe cineva sa faca o treaba,
adreseaza-te unui om ocupat! Refuz sa muncesc la proiectele importante cu persoane care
dispun de foarte mult timp liber. Individul care are mult timp liber e un partener de lucru
ineficient. Toti oamenii de succes, pe care ii stiu, sunt ocupati.
Descoperire: cu cat o persoana e mai importanta, cu atat e mai dispusa sa te incurajeze sa
vorbesti, cu cat o persoana e mai mediocra, cu atat are o tendinta mai accentuata de a-ti tine
predica.
Oamenii mari monopolizeaza ascultarea.
Oamenii mici monopolizeaza vorbirea.
Liderii de cel mai inalt nivel din toate domeniile isi petrec mult mai mult timp cerand sfaturi decat
oferindu-le. Inainte ca un om din varful conducerii sa ia o decizie, el intreaba: “Ce parere ai
despre asta?”, “Ce-mi recomanzi?” “Ce ai face tu intr-o astfel de situatie?”, “Cum iti suna asta?”
Priveste lucrurile astfel: liderul e o masinarie umana de luat decizii. In luarea deciziilor creative,
materia prima consta in ideile si sugestiile celorlalti. Desigur, nu te astepta ca ceilalti oameni sa-
ti ofera solutii pe tava. Ideile lor ajuta la generarea propriilor idei, stimulandu-ti creativitatea
mentala.

Procedura de dezvoltare a unor produse de succes consta in a inregistra cat mai multe opinii
publice cu putinta, in a-i asculta pe oamenii care vor cumpara produsul, iar apoi in a concepe
produsul si a-l promova in asa fel incat sa-i multumesti pe consumatori.
Nu exista limite in privinta a ceea ce putem invata intreband si ascultandu-i pe ceilalti. Incearca
acest program alcatuit din 3 etape, ca sa-ti consolidezi capacitatea creative prin intermediul
intrebarilor si al ascultarii:
1. Incurajeaza-i pe ceilalti sa vorbeasca!
Cea mai sigura cale prin care-i poti determina pe oameni sa te placa este sa-i incurajezi sa-ti
vorbeasca.
2. Adreseaza-le oamenilor intrebari pentru a-ti testa proprile viziuni!
Intreaba-i: “Ce crezi despre aceasta sugestie?”
3. Concentreaza-te asupra a ceea ce spune cealalta persoana!
Concentreaza-te asupra a ceea ce afirma cealalta persoana! Evalueaza-i ideile! Numai asa iti
poti hrani mintea!

Nu uita, mintea care se hraneste doar cu ea insasi ajunge, in curand, sa fie subnutrita, devine
slabita si incapabila sa genereze ganduri creative si progresive. Incurajarile venite din partea
celorlalti oameni e o hrana excelenta pentru minte.

24
Ideile sunt roadele gandirii tale! Insa, pentru a fi valorificate, ele trebuie puse in practica.
Foarte putine dintre idei dau roade. Ideile sunt extreme de perisabile. Daca nu suntem atenti,
veveritele(adica oamenii cu o gandire negative) le vor distruge in mare parte. Foloseste aceste
trei modalitati de dezvoltare si valorificare a ideilor tale:
1. Nu lasa ideile sa-ti scape! Noteaza-le! In fiecare zi, numeroase idei bune se nasc doar
pentru a muri, si asta pentru ca nu sunt consemnate pe hartie. Memoria e un slujitor
care lasa de dorit atunci cand vine vorba de conservarea si hranirea ideilor noi-noute.
2. Apoi, recapituleaza-ti ideile! Aseaza foile pe care le-ai notat in dosare si pe acestea
pune-le in ordine pe un raft sau intr-un suport pentru dosare suspendabile.
3. Cultiva-ti si fertilizeaza-ti ideea! Acum, fa-ti ideea sa creasca! Gandeste-te la ea! Apoi
cand va veni vremea, implementeaza ideea in beneficiul tau, al locului tau de munca, al
viitorului personal.
Atunci cand unui architect ii vine o idee pentru o cladire noua, el schiteaza un desen preliminar.
Scriitorii carora le vin idei isi fac o prima ciorna. Nota: da forma ideii tale pe hartie! O idee scrisa
sau prezentata sub forma unei imagini ori diagrame detine o putere de vanzare de cateva ori
mai mare decat o idee prezentata numai verbal.

Foloseste urmatoarele instrumente si gandeste creativ!

1. Crezi in puterea de realizare a unui lucru! Cand crezi ca ceva e realizabil, mintea ta va
gandi modalitati de a-l realiza. Cand crezi ca exista o solutie, vei gasi solutia! Elimina
cuvintele si expresiile precum: “imposibil”, “nu va merge”, “nu se poate”, “nu are rost sa
incerc” din gandirea si vocabularul tau.
2. Nu lasa gandirea traditionala sa-ti paralizeze mintea! Fii receptive la idei noi!
Experimenteaza! Incearca abordari noi! Sustine progresul in tot ceea ce faci!
3. Intreaba-te zilnic: “Cum pot sa fac lucrurile mai bine?” Cand pui aceasta intrebare vei
gasi raspunsuri logice.
4. Intreaba-te: “Cum pot sa fac mai multe?” Capacitatea este o stare mentala. Cand te
intrebi acest lucru, mintea ta incepe sa caute solutii inteligente de efectuare mai rapida a
sarcinilor pe care le ai.
5. Invata-te sa le adresezi celorlalti intrebari sis a-I asculti! Nu uita: oamenii mari
monopolizeaza ascultarea, oamenii mici monopolizeaza vorbirea.
6. Largeste-ti orizontul gandirii! Cauta stimulenti! Alatura-te unor oameni cu interese
profesionale si sociale diferite de ale tale!

25
 Cap.6 Esti ceea ce crezi ca esti

Priveste lumea mai indeaproape si vei observa ca acele persoane care impun cel mai mare
respect se bucura, in acelasi timp, de cel mai mare succes.
Care sa fie sa fie explicatia? Ea poate fi sintetizata printr-un singur cuvant: gandirea.
Gandirea face ca lucrurile sa fie astfel. Ceilalti vad in noi ceea ce vedem noi in noi insine.
Suntem tratati asa cum credem ca meritam.
Gandire face ca lucrurile sa fie asa. Individul care se gandeste ca e inferior, indifferent care
ii sunt calificarile reale, este inferior. Pentru ca gandirea regleaza actiunile. Daca un om se
simte inferior, el actioneaza ca atare si nicio masca sau aparenta pe care o afiseaza nu va
ascunde acest sentiment fundamental pentru multa vreme. Persoana care simte ca nu este
important nici nu este. De cealalta parte, un individ care crede cu adevarat ca poate face
fata sarcinilor este capabil.
Felul in care gandesti determina felul in care actionezi. Felul in care actionezi determina la
randul lui: felul in care ceilalti reactioneaza fata de tine.
Ca si celalalte faze ale programului tau personal de atingere a succesului, castigarea
respectului celorlalti este, in principiu, un lucru simplu. Pentru a castiga respectful altora,
trebuie sa te gandesti mai intai ca meriti sa fi respectat. Si cu cat te respecti mai mult, cu
atat mai mult te vor respecta si ceilalti oameni. Testeaza acest principiu!
Respectul de sine se manifesta in tot ceea ce facem. Sa ne focalizam acum atentia asupra
unor modalitati specifice prin care ne putem consolida respectul de sine si prin urmare, si
respectul celorlalti fata de noi.
Adopta o infatisare demna de un om important-te va ajuta sa te simti important!
Regula: tine minte ca infatisarea ta fizica “vorbeste” despre tine. Asigura-te ca aceasta
transimite lucruri pozitive despre tine. Nu iesi niciodata din casa fara sa te asiguri ca arati
asa cum iti doresti sa fi.
“Imbraca-te corespunzator! Nu-ti permiti sa n-o faci!” Priveste-te pe tine insuti prin ochii
superiorului, prin ochii asociatilor tai. Te costa atat de putin sa arati bine! Aminteste-ti ca
trebuie sa arati important, pentru ca asta te ajuta sa gandesti ca un om important.
Foloseste imbracamintea ca pe un instrument de imbunatatire a starii tale de spirit, de
consolidare a increderii in sine. Sfat-“Imbracati-va frumos pentru acest examen important!

26
 Cumparati-va o cravata noua! Calcati-va costumul! Lustruiti-va pantofii! Imbracati-va la 4
ace pentru ca asta va va ascuti gandirea!”
Propria infatisare fizica iti vorbeste atat tie, cat si celorlalti. Ea determina, totodata, ceea ce
gandesc ceilalti despre tine. In teorie, e placut sa auzi ca oamenii ar trebui sa ia seama la
intelectul cuiva, nu la hainele sale. Insa nu te lasa indus in eroare! Oamenii te evalueaza
mai ales prin prisma infatisarii tale. Infatisarea este punctul de plecare in evaluarea celuilalt.
Iar primele impresii dureaza mult mai mult decat timpul necesar formarii lor.
Cu cat ai un ambalaj mai bun, cu atat te vei bucura de mai multa recunoastere publica. Da,
infatisarea unei persoane vorbeste de la sine.
Plateste de 2 ori mai mult si cumpara de 2 ori mai putin. Calitatea e mult mai importanta
decat cantitatea. Atunci cand platesti de 2 ori mai mult si cumperi de 2 ori mai putin, esti
defapt, econom pentru ca:
1. Hainele vor rezista de 2 ori mai mult iar hainele vor transmite idea de “calitate” pe tot
intervalul purtarii lor.
2. Ceea ce cumperi se vor demoda mai greu.
3. Vei primi sfaturi mai bune (oferte de haine).
Nu uita: Infatisarea fizica iti vorbeste atat tie, cat si celorlalti. Asigura-te ca mesajul transmis de
aspectul tau fizic este urmatorul: “Iata o persoana care se respecta pe sine. E un om important.
Trateaza-l ca atare!”
Faptul de a arata cat de bine poti este o datorie fata de ceilalti oameni- insa, mai presus de
orice, este o datorie fata de tine insuti.
Gandeste-te ca munca ta e importanta!
Gandirea face ca lucrurile sa se intample cu adevarat. Perceptia asupra locului de munca spune
multe despre o persoana si despre potentialul lui de a accepta sau nu responsabilitati mai mari.
In cazul in care un candidat simte ca locul lui actual de munca e important, sunt sanse ca el sa
fie, totodata, mandru si de urmatorul post. Am descoperit ca exista o corelatie intre respectul
unei personae fata de profesia sa si performantele inregistrate la locul de munca.
Pana in momentul in care o persoana nu crede-in totalitate-ca munca ei e importanta, ea nu
poate fi ajutata.
Aceasta e o dovada concreta ca tu esti ceea ce crezi ca esti adica ceea ce te indruma
capacitatea de gandire sa devii. Gandeste-te ca esti slab, gandeste-te ca nu detii calitatile
necesare intr-un anumit scop, gandeste-te ca vei pierde, gandeste-te ca esti o persoana
inferioara- gandeste in acest fel si esti condamnat la mediocritate!
Mai bine gandeste astfel: “Sunt important. Am calitatile necesare pentru…. Sunt capabil sa
realizez performante superioare. Munca mea e importanta.” Gandeste in acest fel si vei
descoperi calea catre succes!
Daca vrei sa obtii ceea ce-ti doresti, secretul sta in autoperceptia pozitiva. Singura baza reala
pe care o au ceilalti oameni pentru a-ti evalua abilitatile sunt actiunile tale. Iar actiunile tale sunt
controlate de gandurile tale. Esti ceea ce crezi ca esti!

27
Este evident din ce cauza multi oameni nu avanseaza niciodata in cariera. Mentalitatea lor, si
nimic altceva, e cea care-i impiedica.
Nu uita, directorii executive isi raspund la intrebarea: Cum s-ar descurca angajatul, daca ar
primi niste sarcini mai importante? cu ajutorul raspunsului pe care si-l dau anterior la intrebarea:
Cum se descurca pe postul actual?
Iata un rationament logic, direct si usor de inteles. Citeste-l cel putin de 5 ori inainte sa treci mai
departe:
“O persoana care se gandeste ca munca sa este importanta primeste semnale mentale despre
cum sa-si faca treaba mai bine; iar o treaba facuta mai bine atrage mai multe provocari, mai
multi bani, mai mult prestigiu, mai multa fericire.
Copilul e o reflectie vie a modului in care gandesc parintii sau tutorii lui, intrucat el invata prin
imitatie.

Felul in care, sefii, gandesc despre locurile lor de munca determina modul in care gandesc
subordonatii lor despre locurile lor de munca. Atitudinea fata de munca ale subordonatilor sunt
reflectii directe ale propriilor atitudini fata de munca ale sefilor.
Unul dintre caracteristicile oamenilor de succes este entuziasmul. Insa cum poate ajunge un om
sa fie entuziast? Pasul de baza este simplu: gandeste entuziast! Raspandeste in jur o stralucire
optimista, progresista, lasa-le celorlalti impresia ca “scopul tau e important si ca-I esti dedicate
intru totul”. Esti ceea ce gandesti! Gandeste entuziast si vei fi entuziast! Pentru a-ti desfasura
activitatile intr-un mod excelent, fii entuziast cu privire la sarcinile pe care vrei sa le indeplinesti.
Ceilalti se vor molipsi de entuziasmul pe care il arati si, impreuna, veti atinge adevarate
performante.
Superiorii ne evalueaza prin prisma calitatii si a cantitatii rezultatelor pe care le inregistram prin
intermediul celor aflati in subordinea noastra.
Iata doua sugestii de metode prin care ii poti motiva pe ceilalti sa te sprijine mai mult:
1. Gandeste mereu pozitiv cu privire la munca ta, astfel incat subordonatii tai sa-si “cultive”
si ei aceasta gandite corecta.
2. Zilnic, cand te apuci de treaba, pune-ti urmatoarea intrebare: “Oare merit sa fiu imitate in
orice privinta? Oare sunt obiceiurile mele exemplare, astfel incat sa-mi placa sa-i vad pe
subordonatii mei adoptandu-le?”

Incurajeaza-te de cateva ori pe zi!

Pentru a ajunge in varf, trebuie sa te simti ca si cum ai fi in varf. Incurajeaza-te si vei descoperi
cat de mare si de puternic te vei simti!

28
In carte ne este prezentat un exemplu de discurs ratat. Rezultatul a fost din cauza ca inainte de
a se ridica si de a vorbi persoana respectiva si-a tras de unul singur o bataie mentala zdravana.
S-a autoconvins ca va esua. Cum sa nu te mire faptul ca discursul nu a iesit bine? In loc sa
prinda curaj, el a ajuns sa se teama.
In urmatoarele minute, incurajeaza-te! Mergi in camera si spune-ti: “Voi face o prezentare
grozava! Stiu lucrurile pe care oamenii din sala au nevoie sa le auda si vreau sa le rostesc!”
Continua sa repeti cu tarie aceste faze, cu o convingere totala. Apoi vino in sala de conferinte si
tine-ti discursul!
Morala: incurajeaza-te, lauda-te! Nu te autopedepsi, pentru ca-ti pierzi curajul!
Esti ceea ce crezi ca esti! Gandeste-te la tine in termeni mai elogiosi si-ti vei dezvolta
personalitatea in mod corespunzator!
Creaza-ti propria reclama prin care sa “te vinzi pe tine insuti”. Oamenilor le lipseste stima fata
de cel mai important produs propriu-ei insisi.
Iata cum iti poti crea propria reclama prin care sa “te vinzi pe tine tie insuti”. Mai intai, stabileste
care este valoarea ta si abilitatile tale superioare. Intreaba-te: “Care sunt calitatile mele?” Fii
curajos cand iti faci descrierea!(exemplu de desciere a propriei personane la pag 157-158)

Ajuta-ti gandirea! Gandeste asa cum gandesc oamenii importanti!

Ajustarea gandirii duce la ajustarea faptelor tale, iar acest lucru iti aduce succesul.
Utilizeaza schema de mai jos ca un ghid orientativ.
Cum gandesc eu? Tabel de control
Situatie
1. Cand imi fac griji
Intreaba-te!
O persoana importanta si-ar face griji in aceasta privinta? Persoana cea mai de succes pe care
o cunosc ar fi tulburata de acest lucru?
2. Cand imi vine o idee
Ce ar face o persoana importanta daca ar avea aceasta idee?
3. Despre aspectul meu fizic
Arat ca un om care se respecta cat poate de mult?
4. Despre limbajul meu
Folosesc limbajul oamenilor de succes?
5. Cand citesc ceva

29
Ar citi o persoana importanta acest text?
6. Despre un subiect de conversatie
Ar discuta oamenii de succes despre acest subiect?
7. Cand imi pierd cumpatul
S-ar infuria o persoana importanta din cauza pentru care ma infurii eu?
8. Cand glumesc
Ar face o persoana importanta acest gen de gluma?
9. Despre locul meu de munca
Cum descrie o persoana importanta locul sau de munca fata de ceilalti oameni?
Fixeaza-ti bine in minte intrebarea: Ar face o persoana importanta cutare lucru in cutare fel?

Pe scurt nu uita:
1. Sa arati ca un om important, pentru ca te ajuta sa te percepi ca atare. Infatisarea ta
fizica vorbeste despre tine. Asigura-te ca aceasta te face sa fii mai optimist si mai
increzator. Infatisarea ta le vorbeste celorlalti despre tine. Asigura-te ca transmite
urmatorul mesaj: “Iata o persaona importanta, inteligenta, prospera si de incredere!”
2. Gandeste-te ca munca ta e importanta! Gandeste in acest fel si vei primi semnale
mentale referitoare la cum sa-ti faci mai bine treaba. Gandeste-te ca munca ta e
importanta, iar subordonatii tai vor gandi, si ei, ca munca lor e importanta.
3. Incurajeaza-te de cateva ori pe zi! Creeaza o reclama prin care sa “te vinzi pe tine tie
insuti”. Reaminteste-ti cu fiecare ocazie ca esti o persoana de calitatea intai!
4. In toate situatiile de viata, intreaba-te: “Oare asa ar gandi o persoana importanta?” Apoi
actioneaza conform raspunsului dat!

30
 Cap.7 Administreaza-ti mediul de viata: alege
calitatea superioara!

Mintea ta este o masinarie fascinanta. Cand mintea functioneaza intr-un anumit fel, te poate
ajuta sa progresezi si sa obtii un succes extraordinar. Insa aceeasi minte poate duce la un esec
total.
Mintea reflecta hrana primita din mediul inconjurator la fel cum trupul reflecta hrana fizica ce-i
este oferita.
Te-ai intrebat vreodata cum ai ajuns, daca ai fi crescut intr-o alta tara decat cea natala?
Sunt sanse sa fi ajuns o persoana diferita din punct de vedere material, daca ai fi crescut in alta
tara. De ce? Pentru ca ai fi fost influentat de un mediu diferit. Nu degeaba spune lumea ca esti
produsul mediului tau.
Tine minte acest lucru! Mediul ne modeleaza, ne determina modul de gandire.
Expertii sunt de accord ca omul care vei fi peste un an, cinci, 10 sau 20 depinde in intregime de
mediul in care te vei afla.
In timp te vei schimba. Asta e clar! Insa felul in care te vei schimba depinde de mediul in care te
vei afla, de hrana pe care i-o vei oferi mintii tale.

Formeaza-te pentru succes!

Obstacolul numarul unu pentru drumul catre succesele cu adevarat mari este sentimentul ca
realizarile majore sunt imposibil de atins. Aceasta atitudine rezulta din numeroase forte opresive
care ne fac sa gandim mediocru.
Cei mai multi dintre oamenii pe care ii cunosti pot fi clasificati in trei grupuri:
Primul grup: oamenii care se dau batuti in totalitate.
Poti sa detectezi cu usurinta acesti oameni pentru ca ei fac eforturi mari pentru a-si argumenta
logic statutul si pentru a le explica celorlalti cat de “fericiti” sunt ei in realitate.
Al doilea grup: oamenii care se dau batuti partial.

31
Ei gandesc astfel: “Castigam mai mult si traim mai bine decat media. De ce sa ne omoram cu
munca?”
Oamenii din acest grup au dezvoltat un set de temeri: teama de esec, teama de dezaprobare
sociala, teama de nesiguranta, teama de a pierde ceea ce au deja. Acesti oamenii nu sunt
satisfacuti, pentru ca, in adancul sufletelor lor, ei stiu ca au renuntat la lupta.
Al treilea grup: oamenii care nu se dau batuti niciodata.
Pentru a ajunge-si a ramane in acest grup-, trebuie sa ne scuturam de influentele opresive din
mediul nostru de viata.
Oamenii mari nu rad de ideile mari.
Aminteste-ti: oamenii care iti spun aproape mereu ca cutare lucru este irealizabill sunt, in cel
mai bun caz, niste oameni de talie medie sau mediocra in ceea ce priveste realizarile lor.
Opiniile acestor oameni pot fi otravitoare.
Pune bazele unui sistem de aparare impotriva oamenilor care vor sa te convinga de faptul ca nu
poti face un anumit lucru. Pleaca urechea la sfaturile lor negative doar ca la o provocare, ca sa
le demonstrezi ca poti face acel lucru.
Nu lasa oamenii cu o gandire negative-“negativistii”-sa intervina in planul personal de obtinere a
succesului. Negativistii sunt pretutindeni, sabotand cu incantare progresele pozitive ale celorlalti
oameni.
Negativistii sunt pretutindeni. Cauta sa te faca si pe tine sa te impotmolesti. Pentru ca se simt ei
neputinciosi, vor sa te transforme si pe tine intr-o persoana mediocra.
Fii extreme de precaut! Studiaza-I pe negativisti! Nu le permite sa-ti distruga planurile de
atingere a succesului!
Felul in care gandim e influentat in mod direct de anturajul in care ne aflam. Asigura-te ca esti
intr-un anturaj care gandeste corect!
In fiecare grup, exista persoane care, constientizandu-si in taina propriile defecte, vor sa-ti
blocheze calea si sa te impiedice sa faci progrese. Multi indivizi ambitiosi au fost intampinati cu
hohote de ras si au fost chiar amenintati pentru ca au incercat sa fie mai eficienti, mai
productivi. Sa fim realisti! Unii oameni, din invidie, vor sa te faca sa fii jenat de dorinta ta de a
avansa.
Ignora-I pe toti acesti oameni care gandesc negativist si care se gasesc in preajma ta! Adesea,
remarcile exprimate in directia ta nu sunt atat de personale pe cat crezi la inceput. Ele nu sunt
altceva decat o proiectie a sentimentelor care oglindesc esecul si descurajarea celui care te
tachineaza.
Nu le permite oamenilor care gandesc negativist sa te traga in jos, la nivelul lor! Ramai in
preajma oamenilor care gandesc progresist! Avanseaza odata cu ei!
Poti s-o faci, efectiv, gandeste corect!
O atentionare speciala: ai grija cu cine te sfatuiesti!

32
Sfatuieste-te numai cu oameni apropiati!
Exista o parere in mare parte gresita cum ca oamenii de succes sunt inaccesibili. Adevarul gol-
golut e ca ei nu sunt. De regula, oamenii de succes sunt cei care se numara printre cele mai
modeste si mai saritoare persone.
Oamenii care au “pretentia de a ajunge mari” sunt cei care afiseaza, in general, o atitudine
aspra si sunt greu de cunoscut mai indeaproape.
Atunci cand vrei sa te sfatuiesti cu cineva, mergi la cei mai buni specialisti. A cere sfatul unei
personae care a esuat in viata este ca si cum l-ai intreba pe un vraci sarlatan cum sa te vindeci
de cancer.
Iata cateva reguli demne de urmat, care te vor ajuta sa-ti creezi un mediu social superior:
1. Integreaza-te in grupuri noi!
A incerca sa inveti tot ceea ce e de stiut despre oameni prin studierea unui grup mic e ca si cum
ai incerca sa stapanesti matematica citind o carte sumara.
2. Imprieteneste-te cu oameni care au perspective diferite de ale tale!
Dar asigura-te ca aceste persoane au un potential adevarat.
3. Imprieteneste-te cu oameni care se ridica deasupra lucrurilor marunte, lipsite de
importanta.
Fa-ti prieteni care te indeamna sa-ti realizezi planurile si idealurile! Astfel, daca prietenii tai
apropiati sunt niste oameni cu vederi inguste, vei deveni, treptat, la fel ca ei, adica o persoana
limitata.

Mai exista un gen de otrava care este, poate, ceva mai insidioasa-otrava gandurilor- numita, in
mod obisnuit “barfa”.
Otrava gandurilor ne ingusteaza gandirea fortandu-ne sa ne concentram asupra unor lucruri
marunte, neimportante. Aceasta otrava deformeaza si deviaza felul in care gandim despre
oameni, deoarece este bazata pe distorsonarea faptelor si ne lasa cu un sentiment de vinovatie
care se manifesta de fiecare data cand ne intalnim cu persoana pe care am barfit-o. Gandurile
otravite pornesc dintr-o gandire obsolut incorecta.
Conversatia e o component importanta a mediului nostru psihologic.
Barfa nu-i nimic altceva decat o conversatie negative despre oameni, iar cel care scorneste
ganduri otravite se delecteaza cu aceasta activitate. Barfitorul pare sa simta un fel de bucurie
otravita generata de vorbirea de rau a celorlalti oameni. Insa barfitorul nu stie ca, in timp, devine
tot mai neplacut si mai nedemn de incredere in ochii oamenilor de succes.
E indicat sa vorbesti despre oameni? Da, insa ramai la aspectele pozitive! Sa lamurim un lucru:
nu orice conversatie e o barfa.

33
Iti poti evalua tendinta de a barfi prin parcurgerea acestui test:
1. Raspandesti zvonuri despre ceilalti oameni?
2. Am mereu lucruri bune de spus despre altii?
3. Imi place sa aud relatari despre un scandal?
4. Ii judec pe ceilalti doar pe baza faptelor lor?
5. Ii incurajez pe ceilalti sa-mi spuna ce zvonuri mai circula?
6. Imi preced conversatiile cu: “Sa nu spui la nimeni?”
7. Pastrez confidentialitatea informatiilor confidentiale?
8. Ma simt vinovat cu privire la ceea ce spun despre alti oameni?
Rspunsurile corecte sunt evidente.

Alege calitatea sperioara: aceasta e o regula excelenta pe care poti s-o urmezi in tot ceea ce
faci, iclusiv in cazul bunurilor si al serviciilor pe care le cumperi.

Asigura-te ca mediul de viata iti garanteaza succesul!

1. Fii constient de mediul in care traiesti! La fel cum hrana fizica iti contureaza trupul, hrana
mentala iti contureaza mintea.
2. Asigura-te ca mediul in care traiesti este in favoarea ta, iar nu impotriva ta! Nu le ingadui
fortelor opresive-oamenii negativisti, care iti spun ca nu poti face diverse lucruri-sa te
faca sa gandesti ca un om invins!
3. Nu le permite oamenilor cu vederi inguste sa te traga in jos! Oamenii invidiosi vor sa te
vada poticnindu-te.
4. Sfatuieste-te cu oameni de success! Viitorul tau e important. Nu-l pune niciodata in
primejdie plecand urechea la sfatuitorii voluntari care reprezinta intruparea vie a
esecului.
5. Asigura-te ca esti un om senin la nivel psihologic! Antureaza-te in grupuri noi!
Descopera lucruri noi si stimulative pe care le poti face!
6. Elimina otrava gandurilor din mediul tau inconjurator! Evita barfa! Vorbeste despre
oameni, dar numai in termini pozitivi!
7. Alege calitatea superioara in tot ceea ce faci! Nu merita s-o alegi pe cea inferioara!

34
 Cap.8 Transforma-ti atitudinile in aliati!

Poate nu te-ai gandit niciodata la asta, dar citesti zilnic gandurile celorlalti oameni, iar ceilalti
oameni iti citesc tie zilnic gandurile.
Cum reusim asta? Prin evaluarea atitudinilor celorlalti.
Felul in care gandim reiese din felul in care actionam. Atitudinile sunt oglinda mintii. Ele reflecta
gandirea.
Noi identificam atitudinile oamenilor prin intermediul expresiilor verbale, al tonului si al
inflexiunilor vocale.
Atitudinea conteaza!
Cultiva-ti urmatoarele trei atitudini! Transforma-le in aliatii tai in tot ceea ce intreprinzi!
1. Cultiva-ti o atitudine de om motivat!
2. Cultiva-ti o atitudine de om important!
3. Cultiva-ti o atitudine de om care pune serviciile pe primul loc!
Pentru a-i motiva pe ceilalti, pentru a-i entuziasma, trebuie sa fii tu insuti entuziasmat.
Entuziasmul poate imbunatatii inmiit un lucru. Entuziasmul se reduce la o atitudine simpla care
transmite: “Ce lucru grozav!” Sa vedem de ce.
Iata o procedura de trei pasi care te va ajuta sa devii mai entuziast.
1. Aprofundeaza lucrurile!
Ca sa devii entuziast, invata mai multe despre lucrul fata de care nu manifesti entuziasm.
Pentru a devein entuziast in orice privinta-oameni, locuri, obiecte-, studiaza lucrurile mai in
profunzime. Aprofundeaza lucrurile si vei devein entuziast! Pune in aplicare acest principiu de
fiecare data cand trebuie sa faci ceva ce nu vrei sa faci. Aplica acest principiu data viitoare cand
esti plictisit. Aprofundeaza lucrurile si vei descoperi ca esti interest de ele!
2. Pune suflet in tot ceea ce faci in viata!
Cand zambesti, zambeste! Zambeste larg! Pune suflet in felul in care vorbesti. Oamenii ii
acorda incredere individului care crede in ceea ce spune. Pune viata in cuvintele tale! Rosteste
raspicat, cu forta si vigoare: “Ce bine ma simt astazi!”
Traieste fiecare cuvant sau fapta! Asigura-te ca tot ceea ce faci sau spui oamenilor le transmite
acestora urmatorul mesaj: “Acest individ e plin de viata!”, “Vorbeste serios!”, “E trecut prin
viata!”

35
 3. Raspandeste vestile bune!
Aminteste-ti lucrurile amuzante, placute pe care le-ai trait si ingroapa-le pe cele rele.
Raspandeste vestile bune! Nu are rost sa le transmit mai departe pe cele rele. Ele nu fac decat
sa-i ingrijoreze pe membrii familiei tale, sa-i tensioneze. Insenineaza-i zilnic pe cei de acasa!
Felul in care ne simtim e determinat, in mare parte, de felul in care gandim. Nu uita, totdeauna,
ca ceilalti vor sa se afle in preajma oamenilor insufletiti, entuziasti. E neplacut sa stai langa
oamenii plangaciosi, mai mult mortii decat vii.
Vestile bune duc la rezultate bune. Raspandeste-te!
Cand raspandesti vesti bune, te insufletesti, te simti mai bine. Cand raspandesti vesti bune, ii
fac si pe ceilalti sa se simta mai bine.

Cultiva-ti o atitudine de om motivat!

Orice om are aceasta dorinta: vrea sa se simta importanta.

Fiecare om, da, obsolut fiecare om nutreste dorinta naturala de a simti ca e “cineva” in lumea
asta.
Desi cultivarea unei atitudini de om important te face sa obtii rezultate si desi nu te costa nimic,
putine persoane fac acest lucru.
Oamenii fac mai multe pentru tine atunci cand ii ajuti sa se simta importanti. Merita sa-I faci pe
oamenii “mici” sa se simta mari! Fa o persoana sa se simta importanta, si-i va pasa de tine. Iar
cand ii va pasa de tine, persoana respective va face mai multe lucruri pentru tine.
Merita sa-i faci pe oameni “mari” sa se simta si mai mari! Un om care gandeste in stil mare va
pretui intotdeauna oamenii mai mult, vizualizandu-i in ipostaza lor cea mai buna. Pentru ca
gandeste maret despre oameni, el va scoate din ei tot ce este mai bun.
Atunci cand ii faci pe ceilalti sa se simta importanti, te ajuti pe tine insuti sa te simti important.
Sa nu ne amagim. Oamenii care nu nutresc un sentiment profund de importanta sunt
condamnati la mediocritate. Trebuie sa te simti important pentru a reusi in viata. Drept rasplata
ca-i ajuti pe ceilalti sa se simpta importanti, ajungi, si tu, sa te simti mai important. Incearca si
vei vedea! Acum, iata cum trebuie sa procedezi in vederea acestui lucru.
1. Arata-le oamenilor ca-i apreciezi!
Nu te gandi ca trebuie sa lauzi doar realizarile mari ale oamenilor. Complimenteaza-I cu privire
la lucruri marunte: infatisarea lor, felul in care se achita de sarcinile de rutina, ideile si eforturile
lor loiale.
Nu-ti irosi timpul sau energia mentala incercand sa clasifici oamenii in persoane “foarte
importante”, “importante” sau “neimportante”. Nu-i mai discrimina pe cei din jur! Orice individ,

36
indiferent ca e gunoier sau vicepresedintele unei companii, este important pentru tine. Faptul de
a trata pe cineva ca pe o persoana inferioara nu-ti va aduce niciodata rezultate superioare.
2. Obisnuieste-te sa le spui oamenilor pe nume!
Exista doua cerinte speciale pe care trebuie sa ti le amintesti cu privire la acest lucru. Pronunta
si scrie numele celorlalti corect. Daca pronunti sau scrii gresit numele cuiva, persoana
respective va simti ca o consideri lipsita de importanta. Iata o regula fundamentala: atunci cand
vorbesti cu oameni pe care nu ii cunosti prea bine, adauga titlul potrivit alaturi de numele lor-
domnisoara, domn sau doamna.
3. Nu-ti insusi gloria in mod egoist, investeste in ea!
Nu uita lauda inseamna putere. Investeste laudele pe care ti le aduce superiorul tau! Transfera
lauda asupra subordonatilor tai, acolo unde ea va impulsiona obtinerea unor performante chiar
mai mari. Cand imparti laude cu ei, subordonatii stiu ca-i apreciezi in mod sincer.
Iata un exercitiu care are efecte surprinzator de bune. Intreaba-te in fiecare zi: “Ce pot face
astazi pentru a-mi face sotia si familia ferticita?”

Vrei sa faci bani? Atunci pune pe primul loc serviciile pentru consumatori!

Persoana care spune ca vrea sa fie saraca sufera, de obicei, de un complex de vinovatie sau
de un sentiment de inadecvare sociala. Un astfel de individ este asemenea unui copil care
simte ca nu poate lua note de 10 la scoala sau ca nu reuseste sa fie primit in echipa de fotbal, si
pretinde ca de fapt nu vrea sa ia note de 10 sau sa joace fotbal.
Prin urmare, banii sunt un obiect dezirabil. Ceea ce e neinteles cu banii e abordarea
distorsionata pe care o folosesc multi oameni in incercarea de a-i castiga. Peste tot exista
indivizi care afiseaza o atitudine de genul: “Banii sunt pe primul loc”. Cu toate acestea, exact
acesti indivizi sunt cei care dispun mereu de bani putini. De ce? Motivul e simplu: oamenii care
afiseaza atitudinea: “Banii sunt pe primul loc” devin atat de constienti de necesitatea de a avea
bani, incat uita ca acestia nu pot fi recoltati decat daca plantezi semintele din care cresc banii.
Iar semintele de bani sunt serviciile. De aceea, atitudinea de genul: “Pune serviciile pe primul
loc” este una care-ti aduce opulenta. Pune serviciile pe primul loc, iar banii vor veni de la sine.
Pune serviciile pe primul loc, iar banii vor veni de la sine-intotdeauna!
Nu se cere marire de salariu pentru a a face mai mult. Nu asa functioneaza sistemul. Nu ti se
ofera o marire de salariu pentru ca promiti ca vei inregistra performante mai bune; primesti o
marire doar demonstrand ca poti obtine rezultate mai bune. Nu poti sa recoltezi bani decat daca
plantezi semintele din care vor creste bani. Iar semintele de bani sunt serviciile.
Producatorul care urmeaza schema imbogatirii rapide care consta in a apela la servicii ieftine nu
se va imbogati. Pentru a te bucura de profit trebuie sa apelezi la servicii de calitate pentru a
oferii calitate.

37
Repet, pune serviciile pe primul loc, iar banii vor veni de la sine!
Agentul de vanzarii care-i ofera servicii complete unui client nu trebuie sa-si faca griji ca-l va
pierde.
Iata o regula simpla, dar pertinenta, care te va ajuta sa inveti sa pui serviciile pe primul loc:
ofera-te mereu oamenilor mai mult decat se asteapta sa primeasca. Fiecare lucru in plus pe
care il faci pentru ceilalti, indiferent de cat e de marunt, este un germene financiar.
Din aceste seminte rasar cu siguranta bani. Planteaza servicii si recolteaza bani!
Petrece ceva timp in fiecare zi cautand un raspuns la intrebarea: “Cum pot sa ofer mai mult
decat se asteapta ceilalti sa primeasca din partea mea?” Apoi pune solutiile gasite in practica.
Pune serviciile pe primul loc, iar banii vor veni de la sine!

Pe scurt, cultiva-ti atitudinile care te vor ajuta sa ai succes

1. Cultiva-ti o atitudine de om motivat! Rezultatele obtinute sunt direct proportionale cu

entuziasmul pe care il investesti in realizarea lor. Exista trei lucruri pe care le poti face
pentru a devein entuziast:
Aprofundeaza lucrurile! Cand consideri ca nu manifesti interes fata de un lucru,
studiaza-l in aprofunzime, invata mai mult despre el. Aceasta strategie iti starneste
entuziasmul. Pune suflet in tot ceea tine de tine: in zambetul tau, in strangerile de mana,
in felul in care vorbesti si chiar si in felul in care mergi. Comporta-te ca un om plin de
vitalitate! Raspandeste vestile bune! Nimeni nu a infaptuit niciodata ceva raspandind
vesti proaste.
2. Cultiva-ti o atitudine de om important! Oamenii fac mai multe pentru tine atunci cand ii
ajuti sa se simta importanti. Aminteste-ti sa faci urmatoarele lucruri:
Ori de care ori ai ocazia, arata-le oamenilor ca-i apreciezi! Fa-i sa se simta importanti!
Spunele oamenilor pe nume.
3. Cultiva-ti o atitudine de om care pune serviciile pe primul loc! Vei vedea ca banii vor
incepe sa vina de la sine. Aplica urmatoarea regula in tot ceea ce faci: ofera-le
oamenilor mai mult decat sa astepte sa primeasca de la tine!

38
 Cap.9 Gandeste corect fata de oameni!

Iata o regula de baza pentru obtinerea succesului. Retine-o! Regula e urmatoare: succesul
depinde de sprijinul oferit de ceilalti oameni. Nu poti ajunge persoana care iti doresti sa fii decat
prin sprijinul celorlalti.
Astazi, nu uita, o persoana fie te sustine de buna voie, fie nu te sustine deloc.
Acum e momentul sa ne intrebam: “E clar, depind de ceilalti pentru a obtine succesul pe care
mi-l doresc, dar ce trebuie sa fac pentru a-i motiva pe acesti oameni sa ma sustina si sa ma
accepte ca lider?”
Raspunsul, sintetizat intr-o singura propozitie, este: gandeste corect fata de oameni!
Iata o observatie de o importanta exceptionala: in cel putin 9 cazuri din 10 de acest gen
“personalitatea placuta” a cuiva este primul lucru mentionat. Intr-un numar foarte mare de
cazuri, factorului “personalitatii placute” i se confera mult mai multa greutate decat factorului
tehnic.
Fixeaza-ti bine in minte acest aspect! O persoana nu e trasa de cineva pe o pozitie superioara.
Mai curand, ea e propulsata in acea functie.
Este ales individul ale carui rezultate il fac sa se detaseze de ceilalti. Suntem propulsati in functii
superioare de cei care stiu cu suntem niste indivizi cu o personalitate placuta, atragatoare.
Fiecare prieten pe care ti-l faci te mai ridica putin pe scara profesionala. Iar faptul de a fi placut
iti face propulsarea mai usoara.
Presedintele Lyndon Johnson si-a creat o formula proprie de obtinere a succesului in 10 etape.
1. Invata sa-ti amintesti numele oamenilor.
2. Simte-te confortabil, astfel incat oamenii sa nu se simta tensionati in preajma ta. Fii o
companie placuta pentru ceilalti!
3. Invata sa fii relaxat, ca sa nu fii prea stresat de lucrurile din jur.
4. Nu fi egoist! Nu lasa sub nici o forma impresia ca le stii pe toate!
5. Fii interesant, pentru ca oamenii sa beneficieze de pe urma asocierii lor cu tine.
6. Studeaza pentru a-ti cizela trasaturile “rudimentare” de personalitate, chiar si pe cele de
care, poate, nu esti constient.
7. Incearca sa rezolvi, in mod sincer, orice neintelegere pe care ai avut-o in trecut sau pe
care o ai in prezent cu cineva. Impaca-te cu toata lumea!
8. Obisnuieste-te sa le arati oamenilor ca-i apreciezi, pana cand inveti sa faci acest lucru in
mod natural!
9. Nu rata niciodata ocazia de a felicita pe cineva pentru o realizare sau de a-ti exprima
compasiunea fata de cineva care trece prin clipe grele si este trist.
10. Inspira-le oamenilor forta spirituala, iar ei iti vor darui afectiune autentica.

39
Faptul ca el si-a trait, efectiv, viata dupa aceste 10 reguli l-a facut sa fie propulsat mai usor pe
scara succesului.
Este gresit sa ai o atitudine de genul: “Ma astept ca celalalt sa vina la mine si sa-si ceara
scuze.” Sau: “Eu le stiu pe toate, iar ceilalti sunt niste prosti.” Oamenii mari, cei aflati in varful
domeniilor industrial, artistic, stiintific si politic, sunt umani, calzi. Ei invata tot timpul cum sa se
faca placuti. Nu incerca sa cumperi prietenia cuiva; nu e de vanzare!
Prietenia nu poate fi cumparata. Iar cand incercam s-o cumparam, pierdem in doua privinte:
1. Irosim bani.
2. Suntem dispretuiti.
Fii intreprinzator cand legi prietenii-liderii fac mereu acest lucru.
Daca urmezi regula prin care s-o lasi mereu pe cealalta persoana sa puna bazele prieteniei
dintre voi, probabil ca nu-ti vei face prea multi prieteni. Cea mai importanta persoana dintr-un
grup e cea care face cunostinta cu cat mai multi oameni.
Iata sase modalitati prin care-ti poti face prieteni doar cu putina initiativa:
1. Prezinta-te celorlalti ori de cate ori ai ocazia-la petreceri, intalniri, in avion, la locul de
munca, peste tot.
2. Asigura-te ca cealalta persoana iti retine corect numele.
3. Asigura-te ca pronunti numele celeilalte persoane asa cum il pronunta ea insasi.
4. Noteaza numele celeilalte persoane si asigura-te de doua ori ca l-ai scris corect; oamenii
au un fetis legat de scrierea corecta a propriilor nume! Daca e posibil, fa rost si de
adresa si de numarul de telefon al persoanei respective.
5. Trimite-le nota personala sau da-le un telefon noilor prieteni pe care simti ca doresti sa-I
cunosti mai bine. Aceasta e un aspect important. Majoritatea oamenilor de succes
mentin legatura cu prietenii noi prin intermediul scrisorilor sau al telefonului.
6. Si un aspect final, dar deloc lipsit de importanta, spune-le lucruri placute strainilor. Acest
lucru pregateste terenul pentru o mai buna cunoastere a celuilalt.
A pune in practica aceste sase reguli inseamna a invata sa gandesti cu adevarat corect fata de
oameni. O persoana obisnuita nu gandeste in acest mod. Omul mediocru nu este niciodata
intreprinzator cand vine vorba de a face cunostinta cu cineva strain. El astepta ca cealalta
persoana sa se prezinte.
In legatura cu dorinta noastra de a atinge perfectiunea avem trei sugestii:
1. Impaca-te cu gandul ca nicio persoana nu e perfecta! Unele persoane se situeaza mai
aproape de perfectiune decat altele, insa niciun om nu e suta la suta perfect.
2. Impaca-te cu gandul ca celalalt individ are dreptul sa fie diferit. Nu incerca sa faci pe
Dumnezeu in nicio privinta.
3. Nu face pe reformatorul! Filozofia ta de viata trebuie sa aiba la baza principiul: “Traieste,
dar lasa-i si pe ceilalti sa traiasca! Celor mai multi oameni nu le place sa li se spuna ca
gresesc. Ai dreptul la o parere proprie, insa, uneori, e mai bine s-o pastrezi pentru tine.
Tine minte acest aspect simplu, dar essential: nicio persoana nu e suta la suta buna sau suta la
suta rea. Pur si simplu, omul perfect nu exista!

40
Priveste lucrurile in felul urmator. Mintea ta e o statie de emisie. Aceasta transmite mesaje catre
tine prin doua canale la fel de puternice: canalul P (pozitic) si canalul N (negativ).
Tu esti proprietarul statiei de emisie, asa ca administreaz-o! Cand gandurile tale se orienteaza
catre oameni, invata-te sa asculti numai canalul P. Daca apar interferente cu canalul N, opreste-
l! Apoi schimba canalul.
Gandurile genereaza ganduri similar. Exista un pericol real ca, atunci cand asculti comentariile
negative ale cuiva despre o persoana, sa-ti cultivi, la randul tau, o atitudine negative fata de
acea persoana.
Aceste lucruri se intorc impotriva ta, au un efect de boomerang.
Exista doua modalitati prin care ii putem impiedica pe ceilalti sa ne comute gandirea de pe
canalul P pe canalul N. Una dintre metode e sa schimbam tema de discutie cat mai repede si
mai subtil cu putinta prin unele remarci ca: “Scuza-ma, John, dar, ca sa nu uit, voiam sa te rog
sa…” O a doua modalitate e sa te scuzi spunand: “Imi pare rau, John, sunt in intarziere…” sau:
“Trebuie sa ajung la timp la o intalnire. Ma scuzi!”
Odata ce ai ajuns sa stapanesti tehnica intretinerii gandurilor exclusiv bune despre oameni,
succesele mai mari sunt garantate.
Persoana care vorbeste cel mai mult si persoana care are cel mai mult success sunt, rareori,
una si aceeasi.
Cu cat monopolizezi mai putin conversatia, cu atat poti sa gasesti mai usor calea spre succese
mai mari in doua modalitati importante:
1. Cand nu monopolizezi conversatia, iti faci prieteni.
2. Cand nu monopolizezi conversatia, reusesti sa afli mai multe despre ceilalti.
Aminteste-ti de acest lucru: o persoana obisnuita prefer sa vorbeasca despre sine mai mult
decat despre orice altceva. Cand ii oferi ocazia sa faca acest lucru, ea te simpatizeaza. Faptul
de a nu monopoliza conversatia reprezinta cea mai usoara, mai simpla si mai sigura cale de a-ti
face prieteni.
Si al doilea beneficiu al nemonopolizarii conversatiei, adica faptul ca poti afla mai multe despre
oameni, este la fel de important ca primul. Oamenii reprezinta obiectul de studio in laboratorul
succesului. Cu cat putem sa invatam mai multe despre ei, despre procesele lor de gandire,
despre punctele tari si slabiciunile lor, despre motivele pentru care fac ceea ce fac, cu atat
suntem mai bine echipati pentru a-i influenta in mod eficient in maniera in care ne dorim.
Managerii de vanzari nu sunt la fel de impresionati de un orator talentat pe cat sunt de un
ascultator priceput, un individ care poate sa adreseze intrebari si sa primeasca raspunsurile
dorite.
Nu monopolize conversatia! Asculta, fa-ti prieteni noi si invata!
Cand gandesti corect despre oameni, scapi de frustrari si de stres.
Prin urmare, gandeste pozitiv despre oameni si descopera cat de minunata poate fi, intr-adevar,
lumea!

41
Aminteste-ti acest lucru: felul in care gandesti atunci cand esuezi determina dimeniunea duratei
care va trece pana cand vei reusi.
“Nu mi-am pierdut niciodata vremea mustrandu-ma pentru cine stie ce lucru”-Benjamin Fairless
Ia in considerare aceste doua lucruri cand lucrurile merg mai prost:
1. Intreaba-te: “Ce-as putea face pentru a avea o oportunitate viitoare?”
2. Nu-ti irosi timpul si energia cand te simti descurajat. Nu te mustra! Planuieste-ti victoria
viitoare!

Pune urmatoarele principia in aplicare

1. Fa-ti propulsarea, promovarea mai usoara! Fa-te placut! Asigura-te ca esti o persoana
agreata de ceilalti oameni. Acest lucru te ajuta sa te bucuri de sprijinul lor si-ti furnizeaza
energie pentru programul tau de obtinere a succesului.
2. Fii intreprinzator cand legi prietenii! Cu fiecare ocazie pe care o ai, fa cunostinta cu
oameni noi! Asigura-te ca retii corect numele celeilalte persoane si asigura-te, totodata,
ca si ea iti retine corect numele. Trimite-le o nota personala noilor prieteni pe care
doresti sa-I cunosti mai bine.
3. Accepta diferentele si limitarile oamenilor. Nu te astepta ca cineva sa fie perfect. Nu uita,
cealalta persoana are dreptul sa fie diferita. Si nu face pe reformatorul.
4. Asculta canalul P, statia de emisie a gandurilor bune. Descopera calitatile placute,
demne de admirat ale unei persoane, iar nu lucrurile care sa-ti displaca. Si nu ii lasa pe
cei din jur sa-ti prejudicieze gandirea cu privire la o persoana. Gandeste pozitiv despre
oameni-si vei obtine rezultate pozitive!
5. Nu monopolize conversatia! Urmeaza exemplul oamenilor de succes! Incurajeaza-I pe
ceilalti sa vorbeasca! Ingaduie-I celeilalte persoane sa-ti vorbeasca despre vederile,
opiniile si realizarile ei.
6. Fii mereu respectuos! Asta ii face pe ceilalti oameni sa se simta bine, dar si pe tine.
7. Nu da vin ape ceilalti atunci cand inregistrezi un esec. Nu uita, felul in care gandesti
atunci cand esuezi determina dimensiunea duratei care va trece pana cand vei reusi.

42
 Cap.10 Obisnuieste-te sa actionezi!

Exista multi oameni aproape calificati pentru anumite pozitii, dar carora le lipseste, adesea, un
anumit ingredient al succesului. Mai precis, abilitatea de a duce sarcinile la bun sfarsit, de a
obtine rezultate.
Fiecare loc de munca important trebuie sa fie ocupat de un om concentrat pe actiune. Cand
cauta o persoana pentru un job esential in companie, directorii executive cauta, de fapt,
raspunsuri la intrebari precum: “Se va achita el de sarcini?” , “Isi va duce treaba la bun
sfarsit?” , “Oare va da dovada de abnegatie?” , “Poate obtine rezultate sau e doar un bun
orator?”
Toate aceste intrebari au un singur scop: directorul cauta sa-si dea seama daca persoana
respective e un om de actiune.
John Wanamaker, un mare comerciant care s-a realizat prin mijloace proprii, spunea adesea:
“Niciun lucru nu se concretizeaza doar prin simplul fapt de a te gandi la el.” Mediteaza la acest
aspect.
Oamenii de succes si cei mediocrii se incadreaza in doua categori, primii sunt activi; ii vom numi
activisti iar ceilalti sunt pasivi; ii vom numi pasivisti.
Activistul e un infaptuitor. El are initiative, rezolva problema, pune ideile si planurile in practica.
Pasivistul e un “negativist”. El amana lucruri pana cand, intr-un final dovedeste ca nu este
nevoie sa le faca, ca nu le poate face sau ca e prea tarziu ca sa le mai faca.
Diferenta dintre un activist si un pasivist se remarca la nivelul multor aspect marunte. Activistul
planuieste o vacanta. Si pleaca in acea vacanta. Pasivul planuieste o vacanta. Insa o amana
pana “la anul”. Activistul isi zice ca trebuie sa participle cu regularitate la liturghie. Si participa.
Pasivistul crede, si el ca e o idee buna sa mearga regulat la Biserica, insa gaseste modalitati
prin care sa amane cultivarea acestui nou obicei etc.(mai multe la pag. 231)
Diferenta ditre un activist si un pasivist se observa in toate formele lor de comportament.
Activistul face lucrurile pe care vrea sa le faca si drept beneficii secundare, capata incredere in
sine, dobandeste un sentiment de siguranta interioara, simte ca poate conta pe el insusi si
dispune de un venit mai mare. Pasivistul nu face lucrurile pe care vrea sa le faca pentru ca nu
actioneaza in acest sens. Drept rezultat, el isi pierde increderea in fortele proprii, isi distruge
capacitatea de autonomie si traieste in mediocritate.
Activistul infaptuieste. Pasivistul intentioneaza sa faca un lucru dar nu il mai face.
Deci faptul de a astepta sa se creeze conditiile perfecte pentru realizarea unui lucru inseamna a
astepta la infinit.

43
Mai jos, sunt trei studii de caz despre reactiile a trei persoane de aceste “conditii perfecte”.
Primul caz: de ce nu s-a casatorit G.N.?
Pentru o persoana de succes, adevarata provocare nu consta in abilitatea de a preveni aparitia
tuturor problemelor, ci in modul de abordare si de rezolvare a lor in momentul in care apar.
Trebuie sa fim dispusi sa facem un compromis inteligent cu perfectiunea, altfel riscam sa
asteptam la infinit pana sa luam atitudine intr-un sens sau altul.
Deci, mai bine-ti rezolvi problemele atunci cand se manifesta, decat sa-ti faci griji pentru ele
dinainte. (mai multe la pag. 232)

Al doilea caz: de ce locuieste J.M. intr-o casa noua?

1. Hotararea de a actiona i-a stimula mintea lui J.M. , facandu-l sa caute metode pentru a-
si atinge scopul.
2. J.M. a dobandit foarte multa incredere in el insusi. In alte situatii majore din viitor, ii va fi
mult mai usor sa actioneze.
3. J.M. le-a asigurat sotiei si copilului lui standardul de viata pe care il meritau. Daca ar fi
asteptat, daca ar fi amanat cumpararea casei pana cand imprejurarile s-ar fi dovedit
perfecte, exista posibilitatea reala ca ei sa nu devina niciodata proprietarii unei case.
(mai multe la pag. 234)

Al treilea caz: C.D. a dorit sa puna bazele unei afaceri, dar…

Iata doua lucruri pe care le poti face pentru a evita greseala costisitoare de a amana sa iei
atitudine pana cand imprejurarile nu devin perfecte:
1. Fii convins ca o sa intampini obstacole si dificultati viitoare! Fiecare lucru intreprins
prezinta riscuri, problem si incertitudini.
2. Confrunta-te cu problemele si obstacolele pe masura ce apar! Pentru o persoana de
succes, adevarata provocare nu consta in abilitatea de a preveni aparitia tuturor
problemelor, ci in modul de abordare si de rezolvare a lor in momentul in care apar. (mai
multe la pag. 236)

Succesul il ocoleste pe omul lipsit de idei.

Dar sa nu ne inselam nici sub urmatorul aspect. Ideile in sine nu sunt suficiente. Ideea de a
mari cifra de afaceri ori de a simplifica producerile de lucru are o valoare doar atunci cand
este pusa in practica.
In fiecare zi, mii de oameni isi ingroapa ideile bune pentru ca le e frica sa le concretizeze.
Iar apoi, fantomele acelor idei revin pentru a-I bantui.

44
 Fixeaza-ti aceste doua ganduri in minte! Mai intai, valorifica-ti ideile prin a le pune in
practica. Idiferent de cat de buna e sau nu idea ta, daca nu faci ceva in privinta ei, nu ai
nimic de castigat de pe urma ei.
In al doilea rand, concretizeaza-ti ideile ca sa fii impacat cu tine insuti! Cineva a spus odata
ca cele mai triste cuvinte rostite sau scrise sunt acestea: “ar fi putut fi…”, “s-ar fi putut
intampla…”. Auzi in fiecare zi pe cineva care spune ceva de genul: “Daca as fi intrat in
afaceri acum sapte ani, acum as fi dus-o binisor…” Sau: “Am intuit ca lucrurile o sa se
petreaca asa. As vreasa fi facut ceva in aceasta privinta.” O idee buna care nu este pusa in
practica produce o durere psihica teribila. Insa o idee buna care e concretizata aduce o
satisfactie mentala enorma.
Actioneaza, pentru a scapa de temeri si a capata incredere in tine! Iata un lucru demn de
tinut minte. Actiunea hraneste si consolideaza increderea in sine; lipsa de actiune, sub toate
formele ei, hraneste teama. Pentru a-ti invinge frica, actioneaza! Pentru a fi din ce in ce mai
temator-astepta, amana, renunta!
Starea de expectative le induce chiar si expertilor o stare de nervozitate. Singurul leac
pentru tracul scenic e actiunea. Medicamentul impotriva groazei, a grijilor, a fircii este faptul
de a urca pe scena inainte de sosirea publicului.
Actiunea indeparteaza teama!
Pentru a-ti invinge teama, orice fel de teama-da, ai inteles bine, orice fel de teama-trebuie
sa actionezi.
Ti-e groaza sa porti o anumita convorbire telefonica? Poart-o, iar groaza va disparea! Aman-
o, iar ea va deveni din ce in ce mai greu de indurate etc.
Consolideaza-ti increderea de sine! Invinge-ti frica prin actiune!

Porneste-ti motorul mental-in mod mecanic!

Majoritatea ideilor mele sunt generate doar de faptul ca ma apuc de lucru. Actiunea trebuie sa
preceada actiunea! Aceasta e o lege a naturii. Nimic nu intra in functiune automat, nici macar
zecile de dispositive mecanice pe care le folosim zilnic.
Trebuie sa-ti activezi mintea pentru a o determina sa produca idei in folosul tau. Singura
modalitate de a incepe un lucru e sa-l incepi. Nu chibzui indelung. Nu amana startul.
Urmatorul aspect e clar. Oamenii care infaptuiesc lucruri in aceasta lume nu asteapta sa le vina
cheful, sa fie inspirati; ei sunt cei care inspira spiritul, cei care-si fac chef sa se ocupe de diverse
lucruri.
Incearca aceste doua exercitii:

45
 1. Pune in practica modul mecanic de actiune pentru a implini sarcini simple, insa uneori
neplacute, atat la munca, cat si acasa. In loc sa te gandesti la partea neplacuta a
sarcinii, treci direct la actiune si apuca-te de lucru fara sa deliberezi prea mult!
2. Astazi, fa urmatorul lucru: alege o sarcina pe care o agreezi cel mai putin. Apoi, fara sa
mai cumpanesti sau sa te feresti de ea, ideplineste-o! Aceasta e modalitatea cea mai
eficienta de a scapa de corvoada.
3. In continuare, pune in practica modul mecanic de actiune pentru a genera idei, a elabora
planuri, arezolva probleme sau orice alta munca pentru care trebuie sa-ti pui mintea la
contributie. Decat sa astepti sa ti se faca chef, mai bine aseaza-te la masa de lucru si fa-
ti tu insuti chef de munca!
Iata o tehnica speciala care te va ajuta cu siguranta: ia un creion si o coala de hartie! Banalul
creion e cel mai bun instrument pentru concentrare pe care il poti cumpara cu bani.
Atunci cand scrii pe o coala de hartie aspra, atentia ta se propaga, in mod automat, asupra
acelui gand. Asta pentru o minte care nu e conceputa sa gandeasca un lucru si sa scrie altul in
acelasi timp.
Cuvantul magic al succesului este acum. Maine, saptamana viitoare, mai tarziu, vreodata, intr-o
zi sunt, adesea, sinonimele lui niciodata, cuvantul care exprima esecul.
Aminteste-ti ca faptul de a te concentra asupra prezentuluinte ajuta sa infaptuiesti lucruri. Pe de
alta parte, cand te gandesti ca o sa faci un lucru “intr-o zis” sau “candva”, ajungi, de obicei, sa
esuezi.
Obisnuieste-te sa vorbesti “raspicat”! De fiecare data cand iei cuvantul, devii mai puternic. Iesi
in evidenta prin ideile tale constructive.
Iata doua exercitii special pentru cultivarea spiritului de intreprinzator:
1. Fii intreprinzator! Atunci cand descoperi un lucru care crezi ca trebuie facut, preia
initiativa si apuca-te de treaba! Fii activist si intreprinzator!
2. Ofera-te voluntar!

Nu am auzit niciodata sa fi fost cineva complimentat si laudat pentru ca “nu deranjeaza pe

nimeni”, “nu trece la actiune” sau pentru ca “asteapta sa i se spuna ce sa faca”. Tu ai auzit?

Obisnuieste-te sa actionezi!

Pune in practica aceste principii esentiale:

1. Fii adeptul actiunii! Fii un om care faptuieste lucruri! Fii un infaptuitor, nu o persoana
pasiva.
2. Nu astepta ca imprejurarile sa fie perfecte! Nu vor fi niciodata! Sa fii sigur ca vei
intampina obstacole si dificultati viitoare. Ocupa-te de ele pe masura ce se ivesc!
3. Nu uita ca, pentru a avea succes, nu este sufficient sa ai idei si atat. Ideile capata
valoare doar atunci cand le pui in practica.

46
 4. Actioneaza, pentru a-ti invinge temerile si a-ti consolida increderea in sine! Fa lucrurile
de care te temi, iar frica va disparea! Incearca doar si vei vedea ca da roade!
5. Porneste-ti mecanic motorul mental! Nu astepta sa-i vina inspiratia, cheful pentru a face
un lucru! Actioneaza, aprofundeaza lucrurile, fii tu cel care-si stimuleaza spiritul.
6. Concentreaza-te asupra prezentului! Maine, saptamana viitoare, mai tarziu si alte
cuvinte similare sunt, adesea sinonime cu niciodata, cuvantul care exprima esecul.
Obisnuieste-te sa-ti spui: “Ma apuc de treaba acum!”
7. Apuca-te de treaba-repede! Nu-ti irosi timpul pregatindu-te sa treci la actiune.
Actioneaza din start!
8. Nu scapa nicio sansa de a fi intreprinzator! Treci la actiune! Ofera-te voluntar!
Demonstreaza ca ai abilitatea si ambitia necesare pentru a infaptui lucruri.
Intra in viteza si porneste la drum!

Cap.11 Cum sa transformi esecul in succes

Persoanele din cartierele rau famate au ceva in comun: fiecare dintre ei este un om invins, fara
speranta, cu moralul la pamant.
Descoperim din nou ca, in mod esential, motivele prin care isi justifica omul mediocru
mediocritatea sunt similare cu cele la care face apel ratatul pentru a-si justifica colapsul total. In
sufletul lui, ratatul se simte infrant. El este macinat de rani nevindecate, provocate de
imprejurarile care l-au dus la esec. El devine extrem de prudent. Se taraie prin viata, ferindu-se,
asa nemultumit cum e, de fiorul unei existente victorioase. Se simte infrant, dar se straduieste
sa indure sentinta mediocritatii l-a care l-a condamnat “soarta”. El s-a abandonat sentimentului
de infrangere, insa intr-o maniera suficient de rezonabila, “acceptabila” din punct de vedere
social.
Poti sa pui ratatul, mediocrul si omul de succes pe aceeiasi trapta indiferent de criteriu-varsta,
inteligenta, mediu de viata, nationalitate, orice vrei- cu o singura exceptie. Singurul lucru care-I
diferenteaza este raspunsul lor la esec.
Cand ratatul este doborat la pamant, el nu mai reuseste sa se ridice. Ramane acolo, intins in
noroi. Mediocrul insa se ridica in genunchi si se tareste mai departe pana ajunge intr-o zona
care i se pare nesigura, apoi fuge in directia opusa pentru a fi singur ca nu va mai suferi

47
vreodata o infrangere. Insa omul de succes reactioneaza diferit dupa lovitura primita. Isi invata
lectia, se ridica in picioare, uita de infrangere si merge mai departe.
Tot ce trebuie sa fii este un om perseverant care nu accepta niciodata esecul.
Cei de la Administratia Aviatiei Civile studiaza esecurile pentru a deschide drumul unor calatorii
aeriene mai sigure. Si evident, eforturile lor dau rezultate.
Valorifica ceva din fiecare esec!
Cand trecem printr-un esec personal, primul nostru impuls e, adesea, sa ne suparam ca nu am
reusit sa ne invatam lectia din timp.
“Am invatat ca, atunci cand cineva sare cu gura la tine, este bine sa faci o pauza lunga inainte
de a-i raspunde, ca sa previi un razboi verbal.
Putem transforma esecul in succes. Vezi ce invataminte poti sa tragi din experienta esecului,
tine cont de ele, iar apoi priveste in urma la infrangere si zambeste.
Infrangerea e doar o stare de spirit, nimic altceva.
O infrangere devine valoroasa, daca tragem invataminte din ea.
Noi, oamenii, suntem niste creature foarte curioase. Ne grabim sa ne asumam merite depline
pentru victoriile noastre. Atunci cand avem succes, vrem sa dam sfoara-n tara. Dar oamenii se
grabesc, de obicei, sa dea vina pe altii pentru esecurile lor.
Pregateste-te pentru succes in felul urmator. Reaminteste-ti ca trebuie sa fii cat mai aproape cu
putinta de perfectiune in plan uman. Fii obiectiv! Analizeaza-te foarte atent, prin ochii unei
persoane obiective care ti-ar cerceta situatia. Vezi daca ai vreo slabiciune pe care nu ai
observat-o anterior. Daca ai, ia masuri si corecteaz-o! Multi oameni se obisnuiesc atat de mult
cu persoana lor, incat nu reusesc sa descopere modalitati de autoperfectionare.
Autocritica e constructiva. Ea te ajuta sa gasesti puterea si eficienta necesare in atingerea
succesului. A-i invinui pe ceilalti e distructiv. Nu castigi absolut nimic “dovedindu-i” cuiva ca se
insela. Fi autocritic intr-o maniera constructiva! Nu-ti ascunde defectele! Poarta-te ca un
profesionist adevarat! Acesta isi descopera propriile defecte si slabiciuni, apoi le corecteaza.
Asta-l transforma intr-un profesionist. Desigur, nu incerca sa-ti descoperi defectele ca sa te
justifici astfel: “Iata un alt motiv pentru care sunt un ratat.” In schimb, revizuieste-ti greselile
spunandu-ti: “Iata un alt mod prin care pot deveni un invingator.”
“Un ratat e un om care a facut o greseala si care nu e capabil sa invete nimic din ea.”-Orville
Hubbard
Nu mai da vina pe ghinion pentru ceea ce ti se intampla! Faptul de a da vina pe soarta nu a
ajutat niciodata pe nimeni sa ajunga acolo unde si-a dorit.
Trebuie sa fim perseverenti. Insa perseverenta e doar unul dintre ingriedentele succesului.
Putem incerca iar si iar sa facem un lucru, fara sa reusim totusi, daca nu imbinam perseverenta
cu experimentarea.
Perseverenta orientate intr-o anumita directive nu e o garantie a succesului. Insa perseverenta
combinata cu experimentarea garanteaza, intr-adevar, atingerea succesului.

48
Multi oameni ambitiosi trec prin viata dand dovada de multa perseverenta si motivatie, insa nu
reusesc sa obtina succesul pentru ca nu experimenteaza si nu adopta abordari noi. Nu-ti
abandona telul! Nu te abate nici macar un pic de la el! Insa nu te da nici cu capul de pereti
pentru a-l implini. Daca nu obtii rezultate, incearca o abordare noua!
Oamenii care manifesta o perseverenta de bulldog, care, cand pun mana pe ceva, nici ca-i mai
dau drumul, detin o calitate esentiala a succesului. Iata doua sugestii pentru cultivarea unei
capacitate mai ample de experimentare, ingredientul care, imbinat cu perseverenta, da
rezultate.
1. Spune-ti: “EXISTA o cale!” Toate gandurile sunt magnetice! Imediat ce-ti spui: “Sunt
infrant. Nu exista nicio solutie la aceasta problema”, atragi gandurile negative ca un
magnet, si fiecare dintre ele te face sa te convingi ca ai dreptate, ca esti epuizat.
Crezi, in schimb, ca: “Exista o solutie la aceasta problema”, iar gandurile pozitive vor
pune stapanire pe mintea ta pentru a te ajuta sa gasesti o solutie.
Conteaza sa crezi intr-o solutie, intr-o cale de rezolvare a lucrurilor!
O problema, o dificultate devine insolvabila doar atunci cand te gandesti ca nu mai are
nicio solutie de rezolvare. Descopera solutiile crezand in posibilitatea lor de afirmare!
Refuza pur si simplu, refuza sa spui sau sa gandesti ca ceva e imposibil.
2. Retrage-te si ia-o de la capat cu forte noi! In general, ne gandi ata de mult la o
problema, incat nu putem indrazni nicio solutie sau abordare noua pentru ea.
Atunci cand ajungi intr-un impas, nu renunta la intregul proiect. Mai bine retrage-te un
timp si reimprospateaza-ti energia mentala facand diferite activitati recreative. Apoi,
cand te apuci din nou de treaba, solutia vine adesea inainte ca tu sa-ti dai seama. De
asemenea, in situatiile importante este bine sa te concentrezi asupra aspectelor pozitive.
Nu uita ca in fiecare situatie vezi ceea ce te astepti sa vezi. Asa ca concentreaza-te asupra
aspectelor bune si invinge-ti sentimentul de infrangere. Toate lucrurile merg, intr-adevar, bine,
daca inveti sa ai o viziune clara asupra lor.

Pe scurt

Diferenta dintre succes si esec se regaseste in atitudinea cuiva fata de nereusite, handicapuri,
momente descurajante si alte situatii deceptionante.
Iata cinci principia indrumatoare care te vor ajuta sa transformi esecul in succes:
1. Studeaza-ti esecurile pentru a-ti pregati calea catre succes. Atunci cand pierzi, invata-ti
lectia, iar data viitoare straduieste-te sa reusesti.
2. Fa-ti curaj si fa-ti o autocritica constructiva! Identifica-ti propriile greseli si slabiciuni, apoi
corecteaza-le! Acest lucru te va transforma intr-un profesionist.
3. Nu mai da vina pe ghinion! Cerceteaza-ti fiecare nereusita! Afla ce nu a mers bine. Nu
uita, a da vina pe soarta potrivnica nu a ajutat pe nimeni niciodata sa ajunga acolo unde
si-a dorit.

49
 4. Imbina perseverenta cu experimentarea! Nu te abate de la scopul tau, insa nu te da nici
cu capul de pereti pentru a-l realiza. Abordeaza-l intr-o maniera noua! Experimenteaza!
5. Aminteste-ti ca fiecare situatie are o parte buna. Identific-o! Concentreaza-te asupra
aspectelor pozitive si lasa la o parte sentimentele de descurajare.

Cap.12 Dezvolta-te prin scopurile tale!

Satelitii nu se rotesc in jurul pamantului datorita unei descoperiri accidentale, ci pentru ca

savantii si-au stabilit ca scop “cucerirea spatiului’. Un scop e un obiectiv, un tel. Un scop e mai
mult decat un vis; e un vis transpus in realitate. Un scop e mai mult decat o declaratie vaga de
genul: “Oh, as vrea sa pot sa…” Un scop e o afirmatie clara: “Aceasta e lucrul pe care ma
straduiesc sa-l fac.”
Nimic nu se intampla, niciun progres nu e posibil inainte de fixarea unui scop. Fara scopuri,
oamenii nu fac atceva decat sa rataceasca prin viata. Ei se impotmolesc, nestiind niciodata
incontro se indreapta, astfel incat nu ajung nicaieri.
Telurile sunt la fel de esentiale pentru obtinerea succesului pe cat e aerul pentru viata. Nimeni
nu va avea vreodata succes fara sa aiba un tel. Nimeni nu va trai vreodata fara aer. Stabileste-ti
in mod clar destinatia!
Dace Mahoney: “Nu conteaza ce ai facut in trecut sau ce faci in prezent, ci ceea ce vrei sa faci
in viitor.”
Nu conteaza ce ai facut in trecut sau ce faci in prezent, ci ceea ce vrei sa faci in viitor. O
corporatie progresista isi planifica scopurile cu 10 pana la 15 ani inainte de realizarea lor.
Spatiile noi de productie care se construiesc nu sunt destinate nevoilor de azi, ci mai degraba,
nevoilor viitoare de peste cinci, zece ani.
O companie moderna nu-si lasa dezvoltarea viitoare la voia intamplarii. Crezi ca tu ar trebuie s-
o faci?
Fiecare om poate invata o lectie pretioasa de la compania care priveste in perspectiva. Putem si
ar trebui sa ne planuim viata cel putin pentru urmatorii 10 ani. Trebuie sa-ti formezi inca de pea
cum imaginea persoanei care doresti sa ajungi peste 10 ani, daca vrei sa devii asa cum te vezi.
Aceasta e o idee foarte importanta! La fel cum afacerea pentru care nu exista un plan de viitor
nu va fi decat mediocre (in cazul in care rezista), individul care nu reuseste sa-si fixeze scopuri

50
pe termen lung va fi, cu siguranta, una din miile de persoane pierdute in tumultul vietii. Fara
teluri, nu putem sa ne dezvoltam!
Inainte de a porni la drum, gandeste-te incotro vrei sa mergi! Planifica-ti viitorul! La fel cum fac
campaniile progresiste. Intr-un anumit sens, esti o unitate de afaceri. Talentul, deprinderile si
abilitatile pe care le ai sunt “produsele” tale.
In continuare, iti propun doi pasi utili.
Mai intai, vizualizeaza-ti viitorul in functie de aceste trei sectoare: locul de munca, mediul
familial si cel social. Aceasta delimitare a aspectelor vietii te ajuta sa nu devii confuz, sa previi
conflictele si sa privesti lucrurile in ansamblu.
In al doilea rand, da raspunsuri clare, precise la aceste intrebari: “Ce vreau sa fac cu viata
mea?”, “Ce vreau sa fiu?”, “Ce anume ma va satisfice?”
Ghid de planificare-Imaginea mea peste 10 ani: ghid de planificare pe 10 ani:
A. Sectorul professional-peste 10 ani:
1. Ce venit vreau sa am?
2. Ce responsabilitati imi doresc sa am?
3. Cata autoritate vreau sa detin?
4. Cat prestigiu ma asteapt sa obtin din munca mea?
B. Sectorul familial-peste 10 ani:
1. Ce standard de viata vreau sa-i asigur familiei mele si mie insumi?
2. In ce fel de casa vreau sa locuiesc?
3. In ce fel de vacante imi doresc sa plec?
4. Ce sprijin financiar vreau sa le acord copiilor mei cand vor creste mai mari?
C. Sectorul social-peste 10 ani:
1. Ce fel de prieteni vreau sa am?
2. Caror grupuri sociale imi doresc sa ma alatur?
3. Ce pozitii de leadership comunitar vreau sa ocup?
4. Care sunt cauzele nobile in privinta carora vreau sa excelez?
Te rog ca, in timp ce iti vizualizezi viitorul, sa nu te temi sa mergi prea departe. Oamenii de azi
sunt masurati dupa dimensiunea visurilor lor. Nimeni nu realizeaza mai mult decat isi propune
sa realizeze. Deci proiecteaza-ti un viitor maret.
Cea mai importanta calitate a unui director executive este dorinta pura de a merge inainte.
Aminteste-ti de acest sfat al lui John Wanamaker: “Un om nu realizeaza prea multe lucruri pana
gand nu este absorbit total de cauza pentru care munceste.”
Dorinta, atunci cand este valorificata, inseamna putere. Incapacitatea de a-ti urma dorinta, de a
face ceea ce-ti doresti cel mai mult, paveaza drumul catre mediocritate.
Succesul necesita un efort total, trup si suflet, iar tu poti investi un astfel de efort numai in ceea
ce-ti doresti cu adevarat.
A trece de la ceea ce nu-ti place la ceea ce iti place sa faci e ca si cum ai pune un motor de 500
de cai putere pe o masina veche de 10 ani.

51
Toti avem dorinte. Toti visam la ceea ce ne dorim sa facem cu adevarat. Insa putini dintre noi se
abandoneaza cu adevarat dorintei acesteia. In loc sa ne abandonam ei, noi o ucidem. Folosim
cinci arme pentru a comite suicidul succesului. Distruge-le! Sunt periculoase.
1. Autodeprecierea. “Nu sunt capabil…etc”
2. Securitita. “Nu vreau sa o iau pe o carare necalcata…etc”
3. Competitia. “Exista deja prea multi specialisti in domeniul respectiv…etc”
4. Dictatura parentala. “Parintii mei vor sa urmez asta…chiar daca eu vreau altceva…etc”
5. Responsabilitatea fata de propria familie. “Neschimbare din cauza responsabilitatilor…
etc”
Arunca aceste arme ucigase! Nu uita, singura modalitate prin care poti avea putere deplina si
poti actiona in forta e sa faci ce-ti doresti. Abandoneaza-te dorintei tale si castiga energie,
entuziasm, voiciune mentala si o sanatate mai buna ca oricand.
Nu e niciodata prea tarziu sa te lasi prada dorintelor tale.
Ideea e urmatoarea: energia sporeste, creste atunci cand iti stabilesti un scop dorit de tine si te
hotarasti sa muncesti pentru a-l atinge. Scopurile indeparteaza plictiseala. Scopurile vindeca
multe dintre afectiunile cronice.
Cel mai uimitor aspect referitor la un scop adanc inradacinat in mintea si inima ta e ca acesta te
ajuta sa nu te abati de la drum catre atingerea lui. Fara cooperarea deplina a subconstientului, o
persoana devine ezitanta, confuza, indecisa. Cand scopul este asimilat la nivelul
subconstientului, tu reactionezi automat intr-o maniera adecvata atingerii lui.
De fiecare data cand faci ceva intreaba-te daca activitatea pe care o faci te va ajuta sa ajungi
acolo un iti doresti, la telul stabilit.
Pentru a realiza un lucru, orice lucru, trebuie sa intocmim un plan de implinire a obiectivului
vizat.
Fixeaza-ti obiectivul pentru a putea trece la actiune!
Directorii executive din vanzari stiu ca agentii lor realizeaza mai multe vanzari atunci cand au
norme de lucru atent definite.
Pe masura ce te straduiesti sa inaintezi pe drumul catre succes, stabileste-ti obiective: termene-
limita, date de predare, norme autoimpuse. Pentru ca nu vei implini decat ceea ce planuiesti sa
implinesti!
George E. Burch spunea: “Cea mai rapida cale de a ajunge la capatul vietii e sa te retragi din
activitate si sa nu mai faci nimic. Fiecare fiinta umana trebuie sa-si pastreze interesul fata de
viata pentru a putea ramane vie.”
Pensionarea poate insemna sfarsitul sau inceputul vietii. Cei care spun ca o data pensionati pot
sa stea fara sa mai faca nimic si fara sa mai aiba un scop gresesc. Fara nimic pentru care sa
traiesti, fara scopuri, oamenii se epuizeaza rapid. Scopurile, dorintele intense pot tine o
persoana in viata atunci cand nimic altceva nu o mia face.
Traieste mai mult prin scopurile tale! Niciun medicament din lume-iar medicul tau iti poate
confirma acest lucru-nu e la fel de puternic in sustinerea vietii ca dorinta de a face ceva in viata.

52
Progresul e realizat pas cu pas. Orice realizare importanta e alcatuita dintr-o serie de realizari
mici.
Principiul “urmatorul kilomentru, pagina, rand etc” trebuie folosit in fiecare activitate a ta. Nu te
hazarda la mai mult. Realizarea pas cu pas a unui obiectiv e singura cale inteligenta de a-l
indeplini. Persoana care doreste sa se elibereze deodata de obisnuinta fumatului esueaza, din
cauza faptului ca durerea psihologica e prea intensa. Atingerea oricarui obiectiv trebuie facuta
printr-o metoda pas cu pas.
Fixeaza-ti in memorie aceasta intrebare si foloseste-o pentru a evalua tot ceea ce faci: “Oare
ma va ajuta acest lucru sa ajung acolo unde imi doresc?” Daca raspunsul e nu, retrage-te; daca
e da, mergi inainte.
Analizeaza-te! Gandeste-te ce activitatii specifice va trebui sa intreprinzi pentru a deveni mai
eficient.
Ghid de optimizare pe 30 de zile. De acum si pana______:
A. Voi renunta la urmatoarele obiceiuri: (sugestii)
1. Amanarea lucrurilor.
2. Folosirea unui limbaj negative.
3. Uitatul la televizor mai mult de 60 de min. pe zi
4. Barfitul
B. Imi voi cultiva urmatoarele obiceiuri: (sugestii)
1. Examinarea matinala a aspectului meu fizic.
2. Planificarea muncii din ziua urmatoare cu o seara inainte.
3. Complimentarea oamenilor cu fiecare ocazie posibila.
C. Imi voi creste valoarea in ochii angajatorului meu in aceste moduri: (sugestii)
1. Depunerea unor eforturi mai mari prin care sa contribui la dezvoltarea profesionala a
subordonatilor mei.
2. O informare mai buna despre compania mea, obiectul ei de activitate si clientii pe care ii
deserveste.
3. Exprimarea a trei sugestii specific prin care sa-mi ajut compania sa devina mai eficienta.
D. Imi voi creste valoarea in ochii familiei mele in aceste moduri: (sugestii)
1. Manifestarea unei aprecieri mai mari pentru micile gesture frumoase facute de sotia
mea, gesturi pe care eu le-am considerat ca fiind de la sine intelese.
2. Planificarea unei activitati special impreuna cu intreaga familie, pe care s-o desfasuram
o data pe saptamana.
3. Rezervarea unei ore pe zi in care sa ma dedic in totalitate familiei mele.
E. Imi voi stimula capacitatea de gandire prin urmatoarele metode: (sugestii)
1. Rezervarea a doua ore in fiecare saptamana pentru lecturarea unor publicatii care
trateaza domeniul meu de activitate.
2. Citirea unei carti de dezvoltare personala.
3. Legarea a patru prietenii noi.
4. Rezervarea a 30 de minute pe zi in care sa ma gandesc in liniste la orice vreau.
Cultivarea de noi obiceiuri pozitive si dezvatarea de obisnuintele vechi negative e un proces
care se desfasoara in fiecare zi.
Elaboreaza-ti chiar acum planul de optimizare personala pe 30 de zile!

53
Iata un aspect care trebuie sa ni-l fixam ferm in minte: pregateste-te sa faci ocoluri pe drumul
catre telul tau! Daca mergi cu masina pe sosea si ajungi pe un “drum inchis”, nu ai face un
popas acolo, dar nici nu te-ai intoarce acasa. Faptul ca acel drum este inchis inseamna doar ca
nu poti ajunge acolo unde iti doresti pe acel drum. Trebuie sa gasesti, pur si simplu, un alt drum
catre destinatia ta. Fa planuri alternative.
Sunt rare persoanele care au inregistrat un succes mare fara sa fi facut ocoluri-multe ocoluri-
pentru atingerea lui. Atunci cand ocolim, nu trebuie sa ne modificam scopurile. Trebuie doar sa
urmam o alta ruta.
Profitul vine dintr-o singura sursa: din investitie.
Trebuie sa investim cu scopul de a ne atinge obiectivele.
Iata doua investitii solide in propria persoana, care iti vor aduce profituri frumoase in viitor:
1. Investeste in educatie! Dar tine minte nu numarul diplomelor conteaza ci competenta
individului. Gradul de educatie al unei persoane tine de gradul de stimulare a gandirii-pe
scurt, de cat de bine gandeste ea. Mergi la scoala pentru a-ti stimula capacitatea de
gandire.
2. Investeste in generatoare de idei! Exista multe surse generatoare de idei, insa pentru a
avea un numar constant de idei de calitate superioara, de ce nu ai face urmatorul lucru:
cumpara-ti cel putin o carte interesanta in fiecare luna si aboneaza-te la doua reviste
sau publicatii care pun accentul pe idei.
Repet, urmeaza exemplul oamenilor de succes. Investeste in tine insuti!

Sa trecem la actiune!
Acum, ca sa recapitulam, pune in practica urmatoarele principia de obtinere a succesului:
1. Stabileste clar unde vrei sa ajungi! Creeaza-ti o imagine a persoanei care vrei sa fii
peste 10 ani.
2. Scrie-ti planul pe 10 ani! Viata ta e mult prea importanta pentru a o lasa sa se
desfasoare la voia intamplarii. Pune pe hartie obiectivele pe care vrei sa le implinesti la
locul de munca, in familie si in sectorul social.
3. Abandoneaza-te dorintelor tale! Fixeaza-ti scopuri pentru a beneficia de mai multa
energie. Fixeaza-ti scoprui pentru a infaptui lucruri. Fixeaza-ti scopuri si descopera
adevarata bucurie de a trai!
4. Lasa-te condus de telul tau major! Cand vei fi absorbit de scopul tau, vei descoperi ca
vei lua deciziile corecte pentru atingerea lui.
5. Atinge-ti scopul pas cu pas! Priveste fiecare sarcina de care te ocupi, indiferent de cat
de nesemnificativa ti s-ar parea, ca pe un pas catre atingerea scopului tau.
6. Fixeaza-ti scopuri pe o durata de 30 de zile! Eforturile depuse zi de zi pentru atingerea
lor sunt recompensatorii.
7. La nevoie, alege un drum ocolit! Un ocol nu este nimic atceva decat o alta ruta catre
atingerea scopului tau. Faptul ca trebuie sa faci un ocol nu inseamna ca trebuie sa
renunti la scopul pe care ti l-ai fixat.

54
 8. Investeste in tine! Achizitioneaza lucruri care iti amplifica puterea si eficacitatea mentala.
Investeste in educatie! Investeste in generatoarele de idei!

Cap.13 Cum sa gandesti ca un lider

Aminteste-ti inca o data ca nu vei fi tras de nimeni pe treptele superioare ale succesului. Mai
degraba, esti propulsat acolo de cei care lucreaza la acelasi nivel cu tine sau de cei aflati in
subordinea ta. Pentru inregistrarea unui succes mare, trebuie sa ai parte de sprijinul si
cooperarea celorlalti. Iar pentru a fi sustinut si ajutat de ceilalti trebuie sa ai abilitati de lider.
Succesul si abilitatea pe care le implica faptul de a fi liderul altor oameni-care inseamna sa-i
motivezi sa faca lucruri pe care, altfel, nu le-ar face-merg mana in mana.
Cele patru reguli sau principia ale leadership-ului sunt:
1. Fa schimb de idei cu oamenii pe care-ti doresti sa-i influentezi.
2. Intreaba-te: “Care e maniera cea mai umana de a ma ocupa de aceasta problema?”
3. Gandeste progresist, crezi in progres, depune eforturi pentru realizarea progresului.
4. Fa-ti timp pentru a te sfatui cu tine insuti si a-ti stimula gandirea intr-un mod optim.
Punerea in practica a acestor reguli te face sa obtii rezultate. Folosirea lor in situatiile de zi cu zi
inlatura misterul din acest cuvant placate cu aur: leadership-ul.
Sa vedem cum este posibil acest lucru!

Prima regula a ledership-ului: fa schimb de idei cu oamenii pe care-ti doresti sa-I influentezi
Idee e urmatoarea: pentru a-i motiva pe ceilalti sa faca ceea ce-ti doresti tu, trebuie sa vezi
lucrurile prin ochii lor. Atunci cand faci schimb de idei cu oamenii, descoperi secretul prin care ii
poti influenta cat mai bine pe ceilalti. Schimbul de idei cu publicul il ajuta pe orator sa conceapa
un discurs mai interesant, mai de efect. Schimbul de idei cu angajatii il ajuta pe director sa le
dea instructiuni mai eficace, primite mai bine de catre personal.
Tine minte aceasta intrebare: “Ce as crede eu in aceasta privinta, daca as fi in locul persoanei
vizate? Aceasta abordare te ajuta sa intreprinzi actiuni mai eficiente.

55
A ne gandi la interesele oamenilor pe care dorim sa-i influentam este o regula excelenta in orice
situatie. Cand te adresezi oamenilor obisnuiti foloseste limbajul lor.
Invata-te sa faci schimb de idei cu oamenii pe care-ti doresti sa-i influentezi. Exercitiile de mai
jos te vor ajuta in acest sens.
Exercitii pentru facilitarea schimbului de idei
Situatie
1. Comunicarea instructiunilor de lucru catre angajati
Pentru cele mai bune rezultate intreaba-te:
“Privind lucrurile din perspectiva unei persoane care debuteaza in domeniu, oare am reusit sa
ma fac inteles?”
2. Conceperea unei reclame
“Daca as fi fost un comparator potential tipic, cum as reactiona la aceasta reclama?”
3. Vorbitul la telefon
“Daca ar fi sa ma pun in locul celeilalte persoane, oare ce as crede despre vocea si manierele
mele la telefon?”
4. Oferirea de daruri
“Oare acest cadou imi place doar mie sai i-ar placea si persoanei careia vreau sa i-l ofer? (in
general exista o diferenta enorma intre gusturile oamenilor)
5. Stabilirea felului in care dau ordine
“Oare mi-ar placea sa execut ordinele primate, daca mi-ar fi transmise in maniera in care le
transmit eu celorlalti?”
6. Disciplina copiilor
“Daca as fi in locul copilului meu-avand in vedere varsta, experienta si emotiile lui- cum as
reactiona la acest act disciplinar?”
7. Stabilirea aspectului meu fizic
“Ce as crede despre superiorul meu, daca ar fi imbracat ca mine?”
8. Pregatirea unui discurs
“Avand in vedere mediul de viata si interesele publicului, ce ar crede el despre aceasta
remarca?”
9. Activitatile de divertisment
“Daca as fi oaspetele meu, ce fel de mancare, muzica sau activitate de divertisment mi-ar
placea cel mai mult?”

56
Utilizeaza principiul schimbului de idei in avantajul tau.
1. Tine cont de situatia in care se afla cealalta persoana. Pune-te in locul ei, ca sa spunem
asa. Nu uita ca interesele, venitul, inteligenta si mediul ei de viata pot sa difere
considerabil de ale tale.
2. Acum intreaba-te: “Daca as fi fost eu in situatia lui, cum as reactiona la asta?” (adica la
lucrul pe care vrei sa-l faca.)
3. Apoi intreprinde actiunea care ar motiva-o pe cealalta persoana.

A doua regula a leadership-ului: care e maniera cea mai umana de a ma ocupa de

aceasta problema?
Oamenii folosesc diferite abordari pentru situatiile care tin de leadership.
Dictatorii nu raman multa vreme la putere.
Ai grija sa transmiti oamenilor urmatorul mesaj: “Esti om. Te respect. Sunt aici pentru a te ajuta
in orice privinta.”
Zicala: “Orice om care se afla sub stapanirea unui alt om se afla, totodata, si sub protectia
acestuia.”
Oricine poate angaja un om. Insa adevarata provocare, pentru un lider, este modul in care se
ocupa de concediere.
Iata doua modalitatii prin care poti ajunge un lider mai bun fiind uman. Mai intai, de fiecare data
cand te confrunti cu o situatie dificila care are legatura cu oamenii, intreaba-te: “Care e maniera
umana de a ma ocupa de aceasta problema?”
Mediteaza la aceasta intrebare atunci cand exista un dezacord intre subordonatii tai sau cand
un angajat iti creaza o problema.
Aminteste-ti de formula prin care ii ajuta Bob W. pe ceilalti sa-si corecteze greselile. Nu fi
sarcastic! Nu fi cinic! Nu-i mustra pe oamenii care dau dovada de aroganta! Nu ii pune pe
ceilalti la punct!
Intreaba-te: “Care e maniera umana de a relationa cu oamenii?” Aceasta abordare iti ofera
mereu recompense-uneori mai devreme, alteori mai tarziu, dar da intotdeauna rezultate.
O a doua modalitate de a profita de pe urma abordarii umane e sa dai de inteles, prin actiunile
tale, ca pui oamenii pe primul loc. Manifesta interes fata de realizarile inregistrate de
subordonatii tai in afara serviciului. Trateaza pe toata lumea cu demnitate. Reaminteste-ti ca
scopul principal in viata e sa te bucuri de ea. Ca o regula generala, cu cat manifesti mai mult
interes fata de un om, cu atat el va produce mai multe pentru tine. Iar productivitatea lui e
facotrul care iti inlesneste tie obtinerea unor succese tot mai mari.
Lauda-ti subordonatii fata de superiorul tau recunoscandu-le meritele ori de cate ori ai ocazia. In
general, oamenii il admira pe individual care le ia partea celor mici. Subordonatii tai iti vor
aprecia gestul, iar loialitatea lor fata de tine va creste. Nu te teme ca acest lucru iti va diminua
importanta in ochii superiorului tau! Mai degraba, un om care e destul de mare pentru a fi
modest apare ca fiind mai increzator decat cel lipsit de incredere in sine, care simte ca trebuie

57
sa atraga atentia asupra realizarilor sale. Putina modestie nu strica, iti poate aduce chiar
beneficii mari.
Lauda-ti personal subordonatii cu fiecare ocazie! Lauda-i pentru ca sunt cooperanti! Lauda-I
pentru efortul suplimentar pe care il investesc in munca lor! Lauda e cea mai mare recompense
pe care le-o poti acorda oamenilor, si nu te costa nimic.
Lauda-i pe oameni!
Comporta-te adecvat cu oamenii! Fii uman!

A treia regula a leadership-ului: gandeste progresist, crezi in progres, depune eforturi pentru
realizarea progresului
Progresisti=oamenii care impartasesc atitudinea: “Putem sa mai facem o gramada de
imbunatatiri, hai sa ne apucam de lucru si sa facem o treaba mai buna.
Alatura-te elitei leadership-ului! Gandeste in perspectiva!
Exista doua actiuni special pe care le poti intreprinde pentru a-ti cultiva perspectiva progresista:
1. Gandeste progresist in orice privinta!
2. Alege standardul superior in orice privinta!
Schimba gandirea din varful companiei si vei schimba, automat, si gandirea de la nivelurile de
jos ale acesteia.
Aminteste-ti urmatorul lucru: cand devii liderul unui grup, persoanele din acel grup incep,
automat, sa se adapteze la standardele pe care le fixezi. Acest aspect se observa cel mai clar
pe durata primelor saptamani. Cea mai mare preocupare a membrilor personalului e sa te
descifreze, sa te inteleaga, sa afle la ce te astepti de la ei. Ei iti urmaresc fiecare miscare. Se
intreaba: “Cata libertate de decizie imi va acorda? Cum vrea sa fac acest lucru? Cum il voi
multumi? Ce va spune, daca fac cutare sau cutare lucru?”
Vezi ce exemplu dai! Pentru a te ghida, foloseste-te de acest catren vechi, dar mai actual ca
niciodata:
In ce fel de lume am trai, daca toti ar fi ca mine?
Pentru a adauga sens acestui test, inlocuieste cuvantul lume cu orice lucru pe care il faci
(firma,scoala etc).
Gandeste, vorbeste, actioneaza, traieste in felul in care-ti doresti ca subordonatii tai sa
gandeasca, sa vorbeasca, sa actioneze si sa traiasca-iar ei iti vor urma exemplu!
Cel mai simplu mod de a inregistra performante superioare e sa copiezi un superior care merita
sa fie copiat.

Oare sunt un ganditor progresist? Tabel de control

A. Ma gandesc la munca intr-un mod progresist?

58
 1. Imi evaluez munca din perspectiva unei atitudini de genul: “Cum as putea sa fac o
treaba mai buna?”
2. Imi laud, ori de cate ori am ocazia, compania, oamenii care lucreaza in cadrul ei si
produsele pe care le vinde?
3. Sunt standardele mele cu privire la cantitatea si calitatea rezultatelor pe care le
inregistrez superioare celor de acum trei sau sase luni?
4. Le dau un exemplu excelent subordonatilor mei, asociatilor mei si altor persoane cu care
lucrez?
B. Ma gandesc la familia mea intr-un mod progresist?
1. Este familia mea mai fericita astazi decat a fost cu trei sau sase luni in urma?
2. Urmez un plan de optimizare a standardelor de viata pe care i le pot asigura familiei
mele?
3. Beneficiaza familia mea de activitati stimulante si variate in afara caminului?
4. Ma percep copiii mei ca pe o persoana “progresista”, sustinatoare a progresului?
C. Ma gandesc la mine insumi intr-un mod progresist?
1. Pot afirma, cu sinceritate, ca sunt o persoana mai valoroasa in prezent decat eram acum
trei sau sase luni?
2. Urmez un program organizat de dezvoltare personala pentru a deveni mai valoros in
ochii celorlalti oameni?
3. Mi-am stabilit scopuri viitoare macar pentru urmatorii cinci ani?
4. Le inspir entuziasm oamenilor din fiecare organizatie si grup de care apartin?
D. Ma gandesc la comunitatea mea intr-un mod progresist?
1. Am intreprins, in ultimele sase luni, vreo activitate prin care simt, in mod sincer, ca am
ajutat la optimizarea situatiei comunitatii mele (in cartier, biserici, scoli etc.)?
2. Sustin proiecte comunitare valoroase in loc sa exprim obiectii, critici sau nemultumiri?
3. Am preluat vreodata initiative pentru a implementa o imbunatatire semnificativa in
comunitatea mea?
4. Ii vorbesc de bine pe vecini si pe cetateni?

A patra regula a leadership-ului: fa-ti timp pentru a te sfatui cu tine insuti si a-ti stimula
gandirea intr-un mod optim
Studiaza vietile marilor lideri religiosi si vei descoperi ca fiecare dintre ei a petrecut foarte mult
timp singur (Moise, Iisus etc). De asemenea, liderii politici, si-au stimulat gandirea in solitudine.
Multi dintre liderii comunismului care s-au dovedit a fi foarte diplomati si iscusiti in activitatea lor
de leadership-Lenin, Stalin, Marx si multi altii-au stat in inchisoare, unde, fara sa aiba nimic care
sa le distraga atentia, au putut sa-si planifice miscarile viitoare.
Univesitatile de marca le cer profesorilor sa tina cursuri fie si numai cinci ore pe saptamana,
astfel incat ei sa aiba timp sa mediteze.
Ideea e urmatoarea: un om de succes din orice domeniu isi rezerva timp pentru a se sfatui cu
sine. Liderii stau in solitudine pentru a pune cap la cap aspectele unei problem, pentru a gasi
solutii, a planifica si, pe scurt, pentru a-si stimula gandirea in mod optim.
Multi oameni nu reusesc sa-si valorifice puterea creativa de lider pentru ca se sfatuiesc cu toata
lumea inafara de ei insisi. Cunoastem prea bine acest tip de persoana. E individual care e

59
dispus sa faca multe lucruri pentru a nu fi singur. Merge la extreme pentru a se inconjura de
oameni.
Cand acest individ e fortat de imprejurari sa fie singur din punct de vedere fizic, el gaseste
modalitati de evitare a singuratatii mentale. In astfel de momente, el apeleaza la televiziune,
ziare, radio, telefon, la orice activitate care-l poate scuti de faptul de a-si orienta gandirea. De
fapt el spune: “Ia sa aprind eu televizorul sau sa iau un ziar ca sa-mi ocup mintea cu ceva. E
mai bine decat sa fiu bantuit de gandurile mele.”
Omul care nu suporta sa stea singur se fereste de gandurile proprii. Prefera sa nu se
gandeasca la nimic. Din punct de vedere psihologic, ii este teama de propriile ganduri. Pe
masura ce trece vremea, omul care nu suporta sa stea singur devine tot mai superficial.
Fereste-te sa ajungi o astfel de persoana! Liderii de succes isi valorifica capacitatea superioara
de gandire in singuratate. Poti sa faci si tu acest lucru!
Deciziile luate si observatiile facute in singuratate au proprietatea neobisnuita de a fi intru totul
corecte! Atunci cand ceata se risipeste, alegerea potrivita devine cat se poate de limpede.
Faptul de a petrece, voluntar, un timp de unul singur da rezultate!
Ia-ti neintarziat angajamentul ca-ti vei rezerva o perioada de timp (cel putin 30 de min.) in care
sa stai de unul singur. Este important sa alegi un moment in care te simti odihnit din punct de
vedere mental si in care esti sigur ca nu-ti poate distruge nimeni si nimic atentia.
Poti folosi acest ragaz pentru a exersa doua tipuri de gandire: directionata si nedirectionata.
Gandirea nedirectionata inseamna sa intorci pe toate fetele problema majora cu care te
confrunti. In singuratate, vei putea analiza problema obiectiv si vei descoperi solutia corecta.
Gandirea nedirectionata inseamna sa-ti lasi, pur si simplu, mintea sa selecteze obiectul gandirii.
Gandirea nedirectionata e foarte utila in autoevaluare.
Nu uita ca sarcina principal a liderului e sa gandeasca.
Iar cea mai buna pregatire pentru domeniul leadership-ului e gandirea, meditatia. Petrece zilnic
si voluntar un timp de unul singur si gandeste-te care este calea prin care poti obtine succesul.

Recapitulare

Pentru a fi un lider mai eficient, pune in practica aceste patru principia ale conducerii:
1. Fa schimb de idei cu oamenii pe care-ti doresti sa-I influentezi. E usor sa-I motivezi pe
ceilalti sa faca ceea ce-ti doresti, daca analizezi lucrurile din perspectival or. Pune-ti
aceasta intrebare inainte sa actionezi: “Ce as crede despre asta, daca m-as pune in
locul celeilalte persoane?”

60
 2. Fii uman in relatiile tale cu ceilalti. Intreaba-te: “Care e maniera cea mai umana de a ma
ocupa de aceasta problema? Prin tot ceea ce faci, demonstreaza ca pui oamenii pe
primul loc. Comporta-te cu ceilalti asa cum ti-ai dori sa se comporte si ei cu tine. Vei fi
rasplatit!
3. Gandeste progresist, crezi in progres, straduieste-te sa faci progrese. Incearca sa
optimizezi tot ceea ce faci. Alege standardul superior in orice privinta! Dupa o perioada
de timp, subordonatii tind sa devina niste copii la indigo ale sefului lor. Asigura-te ca
seful tau merita sa fie copiat! Ia aceasta hotarare personala: “Acasa, la serviciu, in
comunitate, daca e vorba de progres, sunt interest sa ma implic.”
4. Rezerva-ti timp pentru a te sfatui cu tine insuti si pentru a-ti valorifica capacitatea
suprema de gandire. O perioada autoimpusa, administrate, controlata petrecuta in
solitudine da rezultate bune. Ia-ti un ragaz pentru a descoperi solutii la problemele
personale si afaceri. Prin urmare, petrece zilnic o perioada de timp singur doar pentru a
gandi. Cultiva-ti tehnica de gandire folosita de toti liderii de marca: consulta-te cu tine
insuti!

Cum sa-ti folosesti puterea magica a gandului in

situatii cruciale de viata

A. Cand oamenii limitati, mediocri, incearca sa te descurajeze, GANDESTE IN STIL MARE!

1. Atunci cand refuzi sa te lupti cu oamenii limitati, ai numai de castigat. Faptul de a te
confrunta cu oamenii marginiti te face sa te cobori la nivelul acestora. Ramai un om
mare!
2. Vei fi vorbit pe la spate cu invidie. Aceasta e o dovada a faptului ca te dezvolti.
3. Aminteste-ti ca, din punct de vedere psihologic, barfitorii sunt niste oameni bolnavi. Fii
un om mare! Compatimeste-i!
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a contracara atacurile oamenilor meschini.
B. Cand simti ca “nu este destul de bun”, GANDESTE IN STIL MARE!
Opune-te tendintei natural de a te vinde ieftin facand apel la aceste instrumente:
1. Asigura-te ca ai un aspect fizic demn de un om important. Te ajuta sa te autopercepi ca
pe o persoana importanta. Aspectul exterior iti influenteaza in mare masura starile
interioare
2. Concentreaza-te asupta valorilor tale! Concepe o reclama personala prin care sa-ti faci
publicitate tie insuti si foloseste-o! Invata sa te incarci cu energie pozitiva. Cunoaste-ti
latura pozitiva!
3. Analizeaza-i pe ceilalti oameni dintr-o perspectiva adecvata! Cel de langa tine este tot
un om; prin urmare, de ce sa-ti fie teama de el?

61
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a vedea cat de multe calitati ai, in realitate!
C. Cand simti ca nu poti evita o discutie in contradictoriu sau o cearta, GANDESTE IN STIL
MARE!
Pentru a te abtine sa te certi sau sa discuti in contradictoriu cu altcineva, fa urmatoarele lucruri:
1. Intreaba-te: “Sincer acum, oare este acest lucru destul de important pentru a ma certa
cu cineva din cauza lui?”
2. Reaminteste-ti ca nu castigi niciodata nimic intr-o cearta, ca ai numai de pierdut.
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a intelege ca certurile, discutiile in contradictoriu,
disputele si starile de nervozitate nu te vor duce niciodata acolo unde-ti doresti sa ajungi.
D. Cand te simti infrant, GANDESTE IN STIL MARE!
1. Priveste esecul ca pe o lectie de viata! Invata din el! Studiaza-l! Foloseste-te de el
pentru a merge inainte! Valorifica ceva din fiecare esec!
2. Imbina perseverenta cu experimentarea! Retrage-te si ia-o de la capat cu forte noi!
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a constientiza ca infrangerea e doar o stare de spirit
si nimic mai mult.
E. Cand simti ca romantisul din cuplu incepe sa dispara, GANDESTE IN STIL MARE!
Procedeaza in felul urmator atunci cand lucrurile nu merg bine in sectorul iubirii:
1. Concentreaza-te asupra celor mai importante calitati ale persoanei de care-ti doresti sa
fii iubit. Pune lucrurile marunte la locul lor-adica pe locul al doilea.
2. Fa un gest special pentru partenera sau partenerul tau-si fa acest lucru frecvent!
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a descoperi secretul bucuriilor maritale.
F. Cand simti ca nu mai faci progrese la fel de mari la locul de munca, GANDESTE IN STIL
MARE?
Gandeste-te: “Pot face o treaba mai buna!” Perfectiunea nu poate fi atinsa. Insa poti face toate
lucrurile mari eficient. Nimic in lume nu e facut asa de bine pe cat ar putea fi facut. Iar atunci
cand te gandesti: “Pot face o treaba mai buna!” , vei descoperi modalitati de a-ti executa
sarcinile mai bine. Gandul respectiv iti activeaza creativitatea.
Gandeste intr-un stil destul de mare pentru a intelege ca, daca pui servicile pe primul loc, banii
vor veni de la sine.
Un intelept ajunge stapanul propriilor ganduri, iar un nebun, sclavul lor.

62