Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
I.Valabilitatea rețetei:
II.Corectitudinea prescrierii:
1. Trebuie să fie scrisă denumirea comună internațională ( DCI)
2. Medicamentul prescris trebuie să asigure un tratament maxim până la 3 luni ( 90 zile),
3. Codul de 3 cifre scris pe rețetă , trebuie să corespundă cu codul medicamentului din
programă.
NB! Dacă depistăm că rețeta nu este valabilă/corectă, spunem : ,, Cu parere de rău rețeta
dvs este incorectă, și anume...aici concretizăm ce este incorect... Va fi nevoie să mergeți la
medic pentru a schimba rețeta”
III.Corectitudinea eliberării
1. Întrebăm : ,, Ce medicamete ați folosit?’’ Dacă clientul nu cunoaște, arătăm câteva produse
pentru a ajuta clientul să aleagă, deoarece el de obicei ține minte vizual ambalajul.
2. Se eliberează cantitatea strict indicată în rețetă, nu se admite cantitate mai puțină sau mai
multă, excepție doar atunci când e vorba de ambalaj: Medicul a prescris 30 tab, în ambalaj
sunt 28 tab, atunci - se eliberează 28 tab. Și se înregistrează pe formular cantitatea N28.
NB! Excepție este Cardiomagnil, L-thyroxin și Euthyrox , dacă medicul a prescris N100
(ce asigură tratamentul pentru 100 de zile), atunci se consideră rețetă valabilă doar la aceste
preparate.
IV.Fidelizarea clientului
1. Explicăm modul de administrare și păstrare a medicamentului.
2. Scanăm Cardul Frumos, chiar dacă clientul nu achită nimic, obligator.
3. Propunem produse adițional, în dependență de patologie.