Riscul cumparaturilor online

Bostina George Eduard

Internetul a devenit o parte importantă din viața noastră. Odată cu

evoluția tehnologiei, acesta a început să fie utilizat în tot mai multe
instanțe ale vieții cotidiene. Una dintre acestea este realizarea
cumpărăturilor online, activitate care a început să fie din ce în ce mai
populară.

Deși la noi în țară magazinele online au apărut mai târziu, această

metodă de a achiziționa cele necesare este tot mai utilizată. Ultimele
statistici arată că 40% dintre români au cumpărat ceva online în 2015,
iar alte 20% urmează să cumpere. Mai nou, fiecare localitate (chiar și
cele mai îndepărtate) are acces la internet, așa că această popularitate
în creștere nu ar trebui să ne surprindă.

Pentru că tot mai multă lume începe să își cumpere lucruri prin
intermediul internetului, magazinele online deja existente prosperă și
foarte multe continuă să apară. În continuare, voi enumera câteva
dintre cele mai importante avantaje și dezavantaje ale cumpărăturilor
online.

Avantaje

 Economie de timp. Dacă deja aveți o listă de shopping, cu doar

câteva clickuri de mouse ați terminat cumpărăturile.
 Nu trebuie să vă deplasați. Totul se face din confortul casei
voastre. Dacă nu sunteți nevoiți să vă deplasați, nu trebuie nici să
alimentați mașina cu carburant. Asta înseamnă și costuri mai mici
de întreținere.
 Aveți posibilitatea de a compara prețurile. Nu trebuie să
cumpărați din primul magazin online care are produsul. Cu
ajutorul comparatoarelor de preț (gen Compari, sau Price) puteți
verifica prețul acelui produs în mai multe magazine, după care să-l
alegeți pe cel mai mic.
 Deschis Non Stop. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 zile
pe an. Magazinele online nu sunt închise niciodată. La orice oră
 puteți să le vizitați, să vă alegeți produsele preferate, să le adăugați
în coș și să le comandați, fără grabă, în propriul vostru ritm.
 Nu mai stați la cozi. Gata cu cozile interminabile, cu statul după
factură, sau după garanție. Cumpărând online veți găsi toate
acestea la îndemână în colet, sau în contul vostru de client.
 Găsiți tot timpul reduceri și cupoane de reducere. Fiecare
magazin online se luptă să vă atragă și să vă convertească în client.
Veți găsi în permanență reduceri în aproape toate magazinele
online. Dar, înainte de finalizarea comenzii, căutați și cupoane de
reducere pentru acel magazin, sau pentru acel brand. Există și la
noi câteva situri care se ocupă doar de acest lucru: prezentarea
reducerilor și a cupoanelor de reduceri de la majoritatea
magazinelor online.

Dezavantaje

Din moment ce există avantaje este normal să existe și câteva

dezavantaje ale cumpăratului online. Principalele dezavantaje ar fi:

 Nu există posibilitatea de a proba. Valabil în principal pentru

articolele de vestimentație. Dacă sunteți una dintre persoanele
care trebuie să probeze înainte de a cumpăra, atunci cumpăratul
online nu este pentru dumneavoastră. Chiar dacă magazinele
online vă oferă descrieri și tabele de mărimi pentru a vă ajuta să
comandați corect, până nu primiți produsul acasă nu veți ști dacă
se așează cum trebuie sau dacă arată la fel de bine ca în poze.
 Livrare cu întârziere. Livrările ar trebui să se facă în 24 de ore.
Majoritatea magazinelor online se laudă cu acest serviciu. Totuși,
nu au cum să influențeze termenul de livrare, iar orice întârziere
depinde în primul rând de firma de curierat. În special în perioada
sărbătorilor sau a reducerilor de tip Black Friday, veți vedea cum
termenul de 24h se transformă în 48h, 72h sau chiar mai mult.
 Colete deteriorate sau stricate. Un alt aspect care ține integral
de firma de curierat. Dacă sunteți una dintre persoanele care deja
cumpără online, probabil că v-ați întâlnit cu acest neajuns.
Bineînțeles că aceasta se poate rezolva, doar că o să dureze ceva
timp. Trebuie trimis coletul înapoi, trebuie făcută o constatare de
către magazin și abia după aceea vi se va trimite un alt produs nou
înapoi. Toate acestea înseamnă timp pierdut.