Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Context Există un corp tot mai mare de dovezi care leagă bunăstarea angajaților de performanța organizațională.
Deși forțele de poliție se află sub o presiune din ce în ce mai mare pentru a îmbunătăți eficiența și
productivitatea, evalarea bunăstării în aplicarea legii este în cea mai mare parte restredităpentru a auto-
raporta chestionare de stres care se bazează pe metodologii de construcție discutabile. În
prezent nu există niciun instrument care să determine în mod specific bunăstarea angajaților
forțelor de poliție.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Își propune să construiască un instrument care să măsoare bunăstarea profesională a ofițerilor și a personalului
în cadrul unei
forțele de poliție.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Metode Abordarea se bazează pe modele clinice bine stabilite utilizate pentru a evalua bunăstarea pa-
tients. Variabilele potențiale au fost confirmate folosind o metodă de selecție a elementelor
cunoscută sub numele de analiză de impact, care pune un accent deosebit pe frecvență și
importanță, așa cum sunt percepute de respondenții înșiși.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Rezultatele Analizele a 822 de seturi de răspuns finalizate au arătat că nouă dimensiuni separate ale muncii
poliției pot afecta negativ bunăstarea (avansare, facilități, interfață de lucru la domiciliu, loc de
muncă, sănătate fizică, sănătate psihică, sănătate psihică, relații, oad organizațional și workl). În
general, ofițerii au arătat o stare de bine inferioară în comparație cu colegii lor. Valabilitatea
conținutului și fiabilitatea internă adecvată au fost
Confirmat.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Concluzii Acest studiu a luat în considerare o nouă abordare robustă pentru evaluarea bunăstării tuturor celor care
lucrează în aplicarea legii. Cele nouă dimensiuni s-au extins dincolo de măsurile convenționale de
stres și pot oferi o modalitate alternativă practică de evaluare a stării generale de binea unei
întregi forțe, utilizând o sistematică
cadrul de selecție a elementelor.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Cuvintecheie Sănătate; aplicarea legii; măsurare; poliție; stres; bunăstarea; wellness.
... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... .... ... . ... ... .... ... .... ... .... ...
.... ... .... ... .... ... ....
Gudjonsson și Adlam [8] notă el este inadecvat pentru a include doar acele variabile care pot fi modificate
presupune automat că ofițerii vor experimenta stresul ca prin in- tervention de catre un angajator.
a consecință de expunere spre Un eveniment.
În al doilea rând, dimensiunile eșantioanelor pentru
multe dintre studiile de con-restructurare la scară par
mici. De exemplu, Gudjonsson și Adlam [11] s-au bazat
pe opiniile a 19 junisau ofițeri pentru a determina cei
mai relevanți factori de stres; Brown și Campbell [7] au
dezvoltat o listă de 107 variabile posibile din discuțiile cu
aproximativ 40 de ofițeri, dintre care elementele op-
erational au fost apoi reduse la un total de 13 de către 10
judecători care au eliminat elemente pe care le-au
considerat a fi rare, traumatice sau banale.
acel clar doborî în special Domenii Fost Examinate [13]. 1 la 5) și acomodat necesitatea de a dezvolta o scară care ar
Fiabilitatea internă a fost evaluată folosind alfa Cronbach be rapid pentru afinaliza (,7 min/50 questions) în future
coeficient (a) [20]. administrații. Un total de 52 din cele 64 (81%) elemente
Pentru a contribui la evaluarea performanței ei originale au arătat impact
ca metodă de construcție la scară largă, au fost examinate
constatările privind bunăstarea forței participante.
Pentru a face acest lucru, toate cele 0 valori înregistrate
pentru elementele confirmate au fost înlocuite cu o valoare
"1", deoarece cele două valori notate același sens
general (unde 0 5 "Nu, nu am experimentat acest
prob- lem" și 1 5 "Da, am experimentat acest lucru
problemă, dar nu a fost deloc importantă sau
deranjantă"). Scorurile variabile și de impact asupra
Rezultatele
Un total de 64 de variabile au fost identificate în faza
degenerare a articolelor și încărcate într-un chestionar
online. În total, au fost returnate 822 de evaluări
finalizate. Răspunsurile au reprezentat 38% din
populația totală a forței [ofițeri n 5 372 (45%), OPC
N 5 43 (19%), personal n 5
383 (47%), alte n 5 24 (3%)] care au reflectat în linii
mari compoziția forței.
Din grupul de evaluări finalizate, au fost înregistrate
și verificate 159 de răspunsuri în format text liber în
raport cu cele 64 de vari-capabile. Nu au fost
identificate zone suplimentare ale WRWB care să
însemne că prezentul set de elemente avea o bună
valabilitate a conținutului. Datele privind frecvența au
variat de la 0,86 la 0,51, iar datele privind importanța
medie au variat de la 2,99 la 1,72. Scoruri de impact
a variat între 2,42 și 0,88.
Scorurile de impact pentru fiecare variabilă au fost
clasificate în funcție de rol și au fost examinate corelațiile
Kendall Tau. Clasamentele elementelor pentru
fiecare rol au fost corelate în mod semnificativ cu
celelalte două roluri (P , 0,05) și, prin urmare, a fost
considerat oportun să se construiască un questionnaire
pentru ofițeri, OPC-uri și personal. Cei 24 de respondenți
care s-au identificat ca fiind "alții" au fost eliminați din
analize suplimentare, deoarece rolurile lor erau neclare.
În general, elementele cu scoruri de impact mai mari
de 1,20 au fost selectate pentru a fi incluse în
instrument. Acest treierat-vechi a fost selectat ca
valoarea a indicat un grad de im-pairment (variind de la
564 PROFESIONALE MEDICINĂ
scoruri . 1.20. Tcapabil 1 arată overall top 5
impact scoruri înainte de reducerea elementului.
În total, 12 articole au fost eliminate din cauza Discuție
scorurilor de impact ,1,20. However, two
variables were subsequently reinstated ("Regular Acest studiu a identificat nouă dimensiuni ale bunăstării
having to come to work on your rest days" and poliției care s-au extins dincolo de măsurile convenționale
'Not having a clear understanding of your main work de stres
priorities') because of their markedly high impact
scoruri (1,70, respectiv 1,42) în rândul co-hort ofițer.
S-a constatat că elementele sunt distribuite în
mod normal și s-a examinat articolul-litera
correlații (r . 0.7) re-sulted în opt alte elemente
fiind eliminate reducerea numărului final de
variabile la 46.
După cum se arată în tabelul 2, elementele
rămase au fost susținute îndeaproape și grupate în
nouă domenii separate: Ad- vancement (ADV) -
impactul nevoilor de formare și oportunități de
dezvoltare; Home Work Interface (HWI) - impactul
nevoilor de viață privată; Job (JOB)—impactul
aspectelor specifice locului de muncă;
Organizațional (ORG)—impactul aspectelor mai
largi ale forței, de exemplu schimbarea;
Sănătate fizică (PHY)-impactul nevoilor de sănătate
fizică; Sănătate psihologică (PSY)-impactul nevoilor
de sănătate psihologică; Relații (REL)-impactul
nevoilor relației de lucru; Volumul de lucru (WL) –
impactul nevoilor și facilităților de volum de lucru
(FAC) – impactul nevoilor fizice ale mediului.
Fiabilitatea internă la sub-scară (a) a fost
satisfăcătoare [21].
Apoi au fost examinate constatările datelor
WRWB referitoare la forțele de poliție participante.
Per total, scorul mediu WRWB a fost 2.04 (scor
1-5).
O măsură repetată ANOVA a indicat că au
existat diferențe semnificative (P , 0,001) între
domenii, roluri și interacțiunea dintre acestea
(tabelul 3). Reziduurile au fost verificate și nu s-
au abăttt de la normalitate.
Testul LSD al lui Fisher a indicat unele
diferențe semnificative atunci când a comparat
domenii. Diferențele dintre domeniile PHY, WL și
ADV nu au fost semnificative și nici diferențele
dintre domeniile REL și JOB sau între
domeniile PSYand FAC. Domeniul ORG (scor
mediu 2.32) a fost considerat de către respondenți
la be semnificativ mai dăunător pentru bunăstare
decât oricare dintre cele opt domenii rămase.
Diferențele dintre roluri au fost investigate, iar
testul LSD al lui Fisher a arătat că bunăstarea
ofițerilor (scor mediu 2,30) a fost semnificativ mai
afectată decât cea a OPC (scor mediu 2,03) și a
personalului (scor mediu 1,84). Diferențele dintre
scorurile de bunăstare ale OPC și ale personalului
nu au fost semnificativ diferite. Interacțiunea dintre
rol și domeniu a arătat aceleași diferențe de rol
în domeniile HWI, PSY, WL și FAC (Figura
1). Cu toate acestea, în domeniile REL și ORG,
bunăstarea oamenilor a fost similară în toate
cele trei roluri.
B. IENUPĂR ȘI LA.: A NOU APROPIA SPRE EVALUAREA CEL WELL-BEING DE POLIȚIE 565
b
Scorul de importanță medie la subiecții care au raportat elementul ca fiind important.
c
Frecvența 3 importanță medie (maxim 5 5).
Tabelul 2. Evaluarea muncii și a bunăstării pentru poliție: domenii finalizate și fiabilitate internă
Domeniu (număr de elemente) EX elementamplu a
P , 0.001.
actualmente disponibil. Pentru cel prim Oră a sofisticat date privind frecvența, cât și gravitatea extrase dintr-
clin- Ical cadru folosit spre evalua cel Well-being de un eșantion considerabil de 822, din care 45%
Pacienţii a fost aplicat la o forță de poliție care a oferit deținut
noi practice informații despre modul în care activitatea
pentru poliție poate afecta în general Well-being. În mod
unic, statutul personalului civil a fost, de asemenea, luat
în considerație. A posibil studiu Limitare se referă la cât
de generalizabile sunt constatările la alte po- păduchi
vigoare populații. La momentul cercetării, par- forța
ticipantă trecea printr-o organizare semnificativă
schimbare; incertitudinea pentru respondenți care
decurge din aceasta situația poate avea influenced în
mod nejustificat make-up de final Elemente.
Spre deosebire de scalele de stres existente ale
poliției, variabilele au fost determinate utilizând atât
566 PROFESIONALE MEDICINĂ
posturi de ofițer de poliție. Datele au sugerat că
majoritatea problemelor WRWB sunt cu care se
confruntă toate secțiile poliției, care au implicații
practice pentru cei însărcinați cu modelarea și furnizarea
de intervenții la locul de muncă pentru a îmbunătăți
sănătatea și performanța în întreaga forță.
În pofida definiției WRWB care reduce automat
variabilele, cum ar fi expunerea la moarte și pericol,
nicio scară de stres existentă a poliției nu conține
amploarea și gama de dimensiuni "modificabile"
evidențiate în prezentul studiu. De exemplu, PSQ 36 [5]
nu are întrebări cu privire la formare, sănătate fizică
sau sănătate psihologică și PSQ-Op și PSQ-Org [6] sunt
deficitare în variabile legate de avansare sau fizical
locul de muncă. PDHS cu 86 de elemente și PDUS cu
50 de elemente [10] nu au
B. IENUPĂR ȘI LA.: A NOU APROPIA SPRE EVALUAREA CEL WELL-BEING DE POLIȚIE 567
variabile asociate cu schimbarea și sănătatea fizică, altele dezvoltatori sau de către echipele mici cu care au ales să se
decât Mănâncă. consulte.
O serie de factori pot explica aceste discrepanțe. În
primul rând, sensul WRWB îmbrățișează aspecte
more departe de activitatea de poliție decât doar
cele care sunt stres re-lated și, prin urmare, elicits
o răspândire mai largă a problemelor. De exemplu,
"A crede că legăturile de promovare în forță sunt
limitate" este perceput de respondenți ca fiind
important pentru bunăstarea lor (tabelul 1), dar nu ar
fi să fie în mod necesar considerată o sursă de stres.
Cele nouă do-mains identificate în acest studiu de față
susțin afirmațiile de Waddell și Burton [12] că
bunăstarea cuprinde mai multe dimensiuni.
Constatările împărtășesc, de asemenea, o comună cu
instrumentele HRQL, cum ar fi AQLQ [15], care
sunt alcătuite din domenii care variază de la
simptomele bolii până la activitate limitare, probleme
de mediu
și tulburări emoționale.
Un alt motiv se referă la metodologia ei, care constă
într-oabordare cantitativă sistematică a procesului de
selecție a elementelor. În afară de PDHS și PDUS
[10], cercetătorii anteriori ai poliției, de exemplu
Brown și Campbell [7], au condus clar de
cuantificarea metodică a informațiilor de la ofițeri
pentru a ajuta la selectarea finală a elementelor.
Această ultimă abordare implică în mod substanțial
faptul că variabilele considerate a avea un impact ridicat
de către lucrătorii de poliție pot fi excluse de la o scară,
deoarece nu sunt deținute în mod similar de către
568 PROFESIONALE MEDICINĂ
Constatările indică un acord larg între elemente
între ofițeri, OPC și personal. Deși clasamentele
principale au variat, datele actuale sugerează că un
chestionar ar fi potrivit pentru toți cei care lucrează
în cadrul unei forțe de poliție. Posibilitatea de a
implementa un singur chestionar într-o întreagă
forță de poliție ar trebui să fie un beneficiu pentru o
echipă de conducere superioară. Prin faptul că sunt
capabile să compare și să clasifice constatările
în toate secțiile unei forțe folosind o scară
uniformă, echipele de management sunt mai
susceptibile de a lua decizii mai bine informate, pe
baza unor decizii bazate pe programe adecvate de
evaluare a gradului de integ care să îndeplinească
nevoile de bunăstare ale ofițerilor și ale personalului
deopotrivă. Rezultatele referitoare la forța de poliție
participantă (figura 1) indică modul în care o echipă
de conducere ar putea căuta să îmbunătățească
bunăstarea ofițerilor, a OPC-urilor și a personalului
lor.
În ceea ce privește proprietățile de măsurare,
valabilitatea conținutului a fost confirmată, iar
fiabilitatea internă a fost satisfăcătoare. Cercetările
viitoare vor testa reproductibilitatea și
valabilitatea construcției instrumentului. De
asemenea, va trebui verificat modul în care
constatările se leagă de măsurile per-formance, cum
ar fi absența în caz de boală.
Acest studiu oferă o abordare potențial nouă
pentru a evala, uminând bunăstarea tuturor celor
care lucrează în aplicarea legii. Dimensiunile sale ni
ne se extind dincolo de măsurile convenționale de
stres și pot oferi o modalitate alternativă practică
de evaluare a stării generale de bunăstare a unei
întregi forțe, utilizând un cadru sistematic
cuprinzător
B. IENUPĂR ȘI LA.: A NOU APROPIA SPRE EVALUAREA CEL WELL-BEING DE POLIȚIE 569
la îndemâna sa și strâns aliniată la nevoile ansamblului chestionare de stres ale poliției și organizatorice. Int J
forță.
Stress Manage 2006;13:494–518.
7. Brown JM, Campbell EA. Surse de stres profesional în
poliția. Stresul de lucru 1990;4:305–318.
8. Gudjonsson GH, Adlam K. Factori de stres ocupaționali în
Puncte cheie
rândul ofițerilor de poliție britanici. Poliția J
• În acest studiu, bunăstarea profesională a 1985;58:73–85.
ofițerilor de poliție și un personalului a cuprins 9. Spielberger CD, Westberry LG, Grier KS, Greenfield
nouă domenii diferite. G.
• Bunăstarea profesională a poliției a fost Ancheta de stres a poliției; Surse de stres în
discernământ diferit de stresul profesionist. aplicarea legii- ment. Monografia Institutului de Resurse
• Această nouă abordare poate oferi unei echipe de
Umane Seria a treia: Nu. 6. 1981.