Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
WWW - Referat.ro
Descărcați acum !
Comunicarea Nonverbal A
Titlu original
Www.referat.ro Comunicarea Nonverbal A
Descărcați acum !
Drepturi de autor
© Attribution Non-Commercial (BY-NC)
www.referat.ro
Formate disponibile
DOC, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
Comunicarea nonverbala
Partajați acest document
În contextul tipurilor de comunicare, comunicarea nonverbala prezinta interes din
cel putin doua motive:
1. rolul ei este adesea minimalizat;
2. într-o comunicare orala, 55% din informatie este perceputa si retinuta prin
intermediul limbajului nonverbal. Acest procentaj a fost stabilit la mijlocul anilor ’70 de M.
Weiner, care a considerat ca ponderea comunicarii nonverbale în cadrul comunicarii este
Facebook
mare, având un rol deosebit de important.Twitter
Concluzia: limbajul nonverbal, concretizat în gesturi, mimica, postura, prezenta
personala, poate sprijini, contrazice sau substitui comunicarea verbala. Practic, mesajul
%
nonverbal este cel mai apropiat de realitatea eminentului si i se acorda atentia cea mai mare
de catre interlocutor. Din punct de vedere ontogenetic, comunicarea nonverbala are o mai
mare precocitate, bazându-se atât pe comportamente înnascute si expresive ale afectelor si
emotiilor, cât si pe cele dobândite prin învatare sau imitatie. La fel ca si paraverbalul,
E-maileste canalul predilect al comunicarii afective atitudinale, contribuind la
nonverbalul
stabilirea dimensiunii relationale a actului comunicativ. Vorbim cu ajutorul organelor
verbale, dar comunicam cu întregul nostru corp, fiecare parte a acestuia subliniind, întarind,
afirmând sau negând ceea ce buzele noastre au rostit.
Vi se pare util Cu acest document?
alte cuvinte, limbajul corpului furnizeaza instantaneu un raspuns vorbitorului,
comunicându-i indirect cum se prezinta. Mesajele nonverbale tind sa dezvaluie, de
exemplu, dorinta de sinceritate a celui ce comunica, convingerea, abilitatea, atitudinea si
sentimentele, masura în care auditoriul îi accepta mesajul. Neconstientizarea sau ignorarea
importantei acestor mesaje sau imposibilitatea de a citi si interpreta acest limbaj fac sa se
piarda o parte din substanta comunicarii.
GESTURILE
Exprimarea verbala este facilitata îndeosebi de gestica si de miscare. Interzicerea
acestora de catre profesor poate bloca comunicarea verbala (apar blocajele, pauzele
Este necorespunzător
marcate de „a”, „a”, acest
cuvinteleconținut?
ajung mai greuRaportați acest
pe buze, starea document
de iritare creste etc).
Constatam ca mai ales gesturile sustin psihologic comunicarea verbala. Întrebarea este ce
identitate au gesturile, ce ne obliga sa gesticulam, care sunt gesturile cel mai des folosite,
cum se clasifica ele? Majoritatea cercetatorilor iau ca punct de pornire raporturile gestului
cu cuvântul, clasificându-le în gesturi substitutive, completive si de însotire a discursului
verbal (dupa Mihai Dinu). O alta clasificare mult citata este cea a cercetatorilor P. Ekman si
W. Friesen, potrivit carora gesturile sunt de urmatoarele feluri:
Îmbunătățiți-vă experiența +
Evaluarea ne va ajuta să le sugerăm
documente și mai potrivite tuturor
cititorilor noștri!
) Util
* Nu este util
5. gesturi stereotipe cu rol manipulatoriu (adaptorii); sunt de cele mai multe ori
ticuri:
! au rol de descarcare si de echilibrare psihica
! sunt de doua feluri:
- manipulari de obiecte în scop practic (aranjatul cravatei, miscatul pixului, aranjarea în
timp ce vorbim a unor foi etc.) se numesc si alteradaptori, respectiv
– automanipulari (rasucirea unei suvite de par, atingerea urechii, balansul piciorului, rosul
unghiilor, suptul degetului, leganatul capului etc). Se numesc si auto-adaptori (raspund
unor nevoi intime)
-asunt gesturi automate care sporesc (frecvent) în momente de concentrare, de
tensiune psihica, de singuratate etc.
-asunt o „supapa” pentru detensionare
-a pot fi o gestica ce vine din copilarie, de multe ori. Adaptorii constituie clasa de
gesturi cea mai putin legata de comunicare.
popor pasional. Modul în care americanii îsi încruciseaza picioarele (relaxat, miscari largi,
fara nici o retinere) difera de cel al europenilor (controlat, atent la pozitia finala); cel al
barbatilor difera de cel al femeilor. Un american va pune picioarele pe masa daca aceasta
înseamna o pozitie comoda sau daca vrea sa demonstreze controlul asupra situatiei. La noi
oamenii tind sa fie destul de constienti de modul în care fac acest gest si îl asociaza în
moduri diferite cu formalitatea, competitia, tensiunea. Bâtâitul picioarelor denota
plictiseala, nerabdare sau stres.
EXPRESIA FETEI
Comunicarea prin expresia fetei include mimica (încruntarea, ridicarea
sprâncenelor, încretirea nasului, tuguierea buzelor etc.) zâmbetul (prin caracteristici si
momentul folosirii) si privirea (contactul sau evitarea privirii, expresia privirii, directia
privirii etc.). Fata este cea mai expresiva parte a corpului si expresia acesteia constituie un
mijloc de exprimare inestimabil. În modnormal, ochii si partea de jos a fetei sunt privite cel
mai intens în timpul comunicarii. Se considera, de exemplu, ca într-o conversatie cu o
femeie, ceea ce exprima ochii este mult mai important decât
ceea ce exprima cuvintele.
1. Mimica – este acea parte a fetei noastre care comunica: fruntea încruntata
semnifica preocupare, mânie, frustrare; sprâncenele ridicate cu ochii deschisi – mirare,
surpriza; nas încretit – neplacere; narile marite – mânie sau, în alt context, excitare
senzuala; buze strânse – nesiguranta, ezitare, ascunderea unor informatii.
b) semnalul dat altor persoane ca pot vorbi; într-o comunicare de grup, selectarea
vorbitorului urmator poate fi facuta pe cai lingvistice, sau prin orientarea privirii.
c) indicarea naturii relatiei; orientarea si durata privirii nu se asociaza numai cu
interesul sau cu ostilitatea , ea poate semnala si existenta unui raport social de un tip
anume.
d) compensarea distantei fizice; interceptarea privirii cuiva aflat la distanta, într-un
loc aglomerat, ne face sa ne simtim mai apropiati de el, chiar daca, practic, ramânem
departe unul de altul. În paralel cu proxemica spatiala, privirea instaureaza o proxemica
vizuala, ce poate intra în contradictie cu cea dintâi. De natura relatiei depinde si
amplasamentul punctului catre care ne atintim privirea. Într-o convorbire oficiala se
vizeaza, în cea mai mare parte a timpului, un loc situat în mijlocul fruntii interlocutorului.
O conversatie amicala coboara punctul ochit undeva între ochi si gura, pentru ca un grad
mai mare de intimitate sa îl aduca mai jos, într-o regiune situata între barbie si zona
coapselor.
POSTURA CORPULUI
Postura/pozitia comunica în primul rând statutul social pe care indivizii îl au, cred
ca îl au, sau vor sa îl aiba. Sub acest aspect, constituie un mod în care oamenii se
raporteaza unii fata de altii
atunci când sunt împreuna. Urmarile posturii corpului ne dau informatii si despre atitudine,
emotii, grad de curtoazie, caldura sufleteasca.
O persoana dominanta tinde sa tina capul înclinat în sus, iar cea supusa în jos. În
general, aplecarea corpului în fata semnifica interesul fata de interlocutor, dar uneori si
neliniste si preocupare. Pozitia relaxata, înclinat pe scaun spre spate, poate indica detasare,
plictiseala sau autoîncredere excesiva si aparare la cei care considera ca au statut superior
interlocutorului. Posturile pe care le au oamenii, corelate cu relatia dintre ei atunci când
sunt împreuna se pot clasifica în trei categorii:
1. de includere/neincludere, postura prin care se defineste spatiul disponibil
activitatii de comunicare si se limiteaza accesul în cadrul grupului. De exemplu, membrii
grupului pot forma un cerc, pot sa se întoarca/aplece spre centru, sa -si întinda un brat sau
picior peste intervalul ramas liber, indicând prin toate acestea ca accesul la grup este
limitat.
2. de orientare corporala – se refera la faptul ca doi oameni pot alege sa se aseze
fata -n fata (vis-avis) sau alaturi (paralel). Prima situatie comunica predispozitia pentru
conversatie, iar a doua – neutralitate.
3. de congruenta/necongruenta, postura care comunica intensitatea cu care o
perosoana este implicata în ceea ce spune sau face interlocutorul. Participarea intensa
conduce la postura congruenta (similara cu a interlocutorului); schimbarea posturii
interlocutorului declanseaza în acest caz schimbarea posturii celui puternic implicat în
comunicare. În cazul în care exista între comunicatori divergente de statut, de puncte de
vedere sau opinii, apar posturile necongruente: persoana nu priveste spre interlocutor, nu
interactioneaza sub nici o forma. Sunt pozitii foarte importante în actul didactic, ce trebuie
cunoscute în primul rând de catre profesori.
PREZENTA PERSONALA
Îmbracamintea si accesoriile pot marca statutul social real sau pretins. De exemplu,
femeile care acced la o functie manageriala înalta vor tinde sa se îmbrace într-un mod
particular (costum sobru din doua piese), purtând accesorii similare celor barbatesti
(servieta diplomat). Îmbracamintea non-conformista comunica faptul ca purtatorul este un
original, razvratit social, posibil creator de probleme sau artist. Pentru situatiile didactice
este apreciata îmbracamintea decenta.
Concluzii
1. Vorbim apelând la coardele vocale, dar comunicam cu întregul corp pe care îl
facem si mai expresiv cu ajutorul:
-arelatiilor stabilite cu partenerul;
-aîmbracamintii purtate;
-aspatiului pe care-l controlamsi cu ajutorul distantei la care ne plasam fata de auditoriu.
Asadar, comunicarea para si nonverbala, constituie canalul predilect al comunicarii
afective, atitudinale, contribuind la stabilirea dimensiunilor relationale ale actului
comunicational si fiind esentiale în începerea, sustinerea si oprirea comunicarii. Ajutati de
para si nonverbal oamenii se comporta ca si cum în permanenta ar avea de jucat un rol la
Tehnici-de-comunicare
horica1234
Neuropsihologie - Rezolvari
Test Grila
pascurozalia
COMUNICARE
stfan_86
Comunicare
mirela mirea
COMUNICAREA VERBALA
keito21
Comunicarea nonverbala
laura_negrea
COMUNICAREA NONVERBALA
ÎN RELAŢIILE
INTERPERSONALE
olgisor
Introduce Re La Senzatii,
Perceptii Si Reprezentari
sinuhim
comunicarea verbala si
nonverbala
lexu
Comunicarea Nonverbala
Atestat
dodo67
Adunarile Ad Hoc
Celerina Aiko
Despre Asistență
Presă Accesibilitate
Contactați-ne Editori
Invitați prieteni
Social
Cadouri
Twitter
Juridic
Facebook
Termeni Pinterest
Confidențialitate
Drepturi de autor
Limbă: Română
Ce este Scribd? ,