FIDELITATEA

Fidelitatea este, evident, unul dintre acele vise umane care se repeta cu
fiecare noua relatie, desi rareori devine fapt cert.

Cu toate acestea, fidelitatea nu este o convingere fara temei real. Dimpotriva,

ea este coloana vertebrala, carcasa de protectie a materialului sensibil din care
este facuta dragostea.

Sentimentele si trairile noastre de iubire fluctueaza precum vremea. Dar

oricine iubeste vrea sa aiba parte de momente frumoase pentru totdeauna. Iar
asta inseamna fidelitate.

Bazele fidelitatii se formeaza in mediul cultural al copilariei timpurii, cand se

creeaza legatura exclusiva si fizica dintre mama si copil, adica prima relatie din
viata. Iar acest model de relatie ramane standardul la care se vor raporta restul
relatiilor.

Gelozia este cealalta fata a fidelitatii. In timp ce fidelitatea incearca sa pastreze

toate partile frumoase, gelozia respinge tot ceea ce reprezinta o eventuala
amenintare la adresa relatiei.

În afaceri, atragerea clienţilor şi influenţarea modului lor de a gândi devine o

luptă permanentă. Prin deciziile lor, consumatorii deţin puterea absolută
asupra rezultatelor şi existenţei companiilor. Dacă satisfacţia resimţită de
consumator în urma utilizării unui produs, scade, dacă imaginea promovată de
către companie nu este pe placul sau pe măsura asteptărilor acestuia, el poate
oricand să aleagă o altă companie sau un alt produs al concurenţei. Dacă nu se
reuşeşte fidelizarea clienţilor şi atragerea unui număr considerabil de clienţi
noi, dacă produsul sau serviciul oferit nu se mai numără printre alegerile
consumatorilor, compania dispare în timp. Tocmai de aceea consumatorii
trebuie incurajaţi să îşi expună nevoile şi dorinţele.

BIBLIOGRAFIE:
-Cat de importanta este fidelitatea pentru tine? (csid.ro)
-Referat Fidelitatea Fata de Brand < Marketing (regielive.ro)